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市场营销作业

市场营销作业
市场营销作业

1.自选一个企业,分析并画出它的环境因素体系。

广西柳工机械股份有限公司(以下简称柳工)是中国制造业500强企业――柳工集团的核心企业。作为国内工程机械行业和广西第一家上市公司,柳工被誉为“中国工程机械行业的排头兵”。

主要环境因素体系如图:

柳工收购波兰HSW工程机械公司后,全力平衡母国与东道国之间的冲突。

总部位于中国柳州市的柳工,是生产全系列重型机械的全球领先企业。早在2003年,不断上升的国内劳动力成本和原材料成本,加之国内需求的波动,促使柳工迈出了全球化的步伐。柳工的“走出去”共分为三个阶段。从2003年到2006年,该公司致力于打造一套由国际经销商组成的跨国营销体系、组建了澳大利亚分公司、并开拓了新的销售渠道。到了2007年至2010年间,柳工开始转向全球制造,并于2008年在印度建立了首家海外工厂。

自2010年起,柳工实现了从内生式增长到外延式增长的战略转型。通过收购海外企业,柳工能够获得核心技术用于提升产品设计,为原本就已十分丰富的产品线提供有益的补充,在欧洲建立起制造和物流基地,并且加速进入新兴市场和细分产品市场。而其标志性的里程碑事件,则是2011年柳工收购波兰企业Huta Stalowa Wola(简称HSW公司)的建筑机械业务部门及其销售子公司Dressta。

伴随着收购国外企业,如何管理母国与东道国之间的冲突,成为现实的需求。柳工对HSW公司的收购案中包含了一个复杂的因素,即HSW是一家波兰国有企业,有着强势的工会和工作规则,导致劳动生产率较为落后。

赢得波兰工会领导人和工人的心

柳工与波兰工会的初次谈判十分艰难,因为工会代表对交易提案中的许多条款提出了质疑,并反对在工厂中推出绩效考核体系。于是,柳工邀请工会领导人前来中国参观柳工的部分工厂。波兰工人为中国工厂的效率、整洁的厂房、先进的管理以及工人的勤劳所折服。工会随后同意接受收购要约中提出的各项条款,包括推行绩效考核。

收购完成后,柳工开始为HSW的高管和工人提供关于柳工全球愿景、使命和价值观的文化培训。同时柳工通过不同方式不断深化波兰工人对中国文化的了解。每年柳工都会邀请杰出波兰员工到中国参观柳工的工厂和游览历史古迹,从而协助他们了解中国的工作方式和文化。柳工还推出了员工交换项目,使得中国工程师在为HSW的波兰工程师提供培训的同时,也能向对方学习。这不仅有助于宝贵的知识转移,还体现了对波兰工程师的专业经验的尊重,使得双方能够相互取长补短。

培养国际化人才

在全球化的征途中,柳工利用国际化人才资源为其增长助力。例如,2007年美籍专家闭同葆(David Beatenbough)受聘出任柳工总裁助理,并于2008年升任副总裁,目前负责研发工作。在他的领导下,柳工开始采用国际化的研发原则和流程,在短短四年的时间里开发出了28款新型挖掘机。对HSW的收购完成后,闭同葆被任命为新公司的董事长。

2.中国如何适应全球化下的新的市场环境。

中国企业现状

在现行国际分工之下,中国企业具备的竞争优势就是低价格成本优势。中国企业通过生产低价工业品并出口,实现了经济资源的国际配置,将国际流动性差的劳动力转变为流动性强的工业制成品,并通过贸易实现资源(包括劳动力)的优化配置。近些年,中国对外贸易量不断提升,对美国、欧盟、日本等发达地区的市场渗透率得到极大提升。但是由于中国企业处于处于供应链的中间,导致中国企业在产业链处于极低的地位,从而是中国企业无法分享产业中大额理论,也就使得中国企业在国际市场中很少有发言权。

中国企业的问题

1.技术水平落后,

2.技术研发支持力度不够,

3. 缺少品牌优势,

4.管理制度不成熟,

5.缺乏人才开发培养能力.

解决办法

1.建立健全现代企业制度,

2.注重品牌国际化经营,

3.提炼与众不同的企业文化,提高企业商业信誉,

4.实施本土经营。本土化经营包括人员本土化、生产原材料本土化、资金本土化、研发业务本土化、运营管理本土化、企业文化本土化, 加强跨国人才的培养,实现知识型管理, 6.形成多元化市场布局。当前我国企业跨国投资的市场取向是:确立亚太地区作为投资的重点区域,继续保持对欧美这两个市场投资,积极开拓东、欧、拉美、非洲等发展中国家和地区市场, 8.具备创新能力, 9.形成学习型组织, 10.拥有良好的营销网络和稳定的客户资源。

西南大学2018【9028】市场营销大作业答案

一、分析说明题 1、答:(1)可衡量性,指细分的市场必须是可以识别的和可以衡量的。(2)殷实性,即需求足量性,细分出来的市场必须大到足以使企业实现它的利润目标。(3)可进入性,指细分的市场应是企业的营销活动能够通达的市场,能够对顾客发生影响、产品能够展现在顾客面前的市场。(4)反应差异性,指细分出来的各个子市场对企业市场营销变项组合中任何要素的变动都能灵敏地作出差异 性的反应。 3、答:(1)需求。产品的最高价受制于市场需求。因价格与收入等因素而引 起的需求的相应的变动率,就叫做需求弹性,分为需求的收入弹性、价格弹性和交叉弹性。(2)成本。产品的最低价受制于成本,分为短期成本(固定成本、可变成本)、长期成本、总成本等。(3)竞争。产品的最高价与最低价之间的变化幅度取决于竞争状况。在完全竞争、垄断竞争、寡头竞争、纯粹垄断的不同形势下,企业控制价格的能力不同。(4)定价目标。企业不同的定价目标决定不同的价格水平,常见定价目标有生存、当期利润最大化、市场占有率最大化、产品质量最优化等。(5)法律政策。最高限价与最低保护价。 4、答:(1)密集分销:指制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。适用于消费品的便利品。(2)选择分销:指制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品。适用于消费品的选购品和特殊品。(3)独家分销:指制造商在一地区仅选择一家中间商推销其产品,通过双方协商签订独家经销合同,规定经销商不得经营竞争者的产品,以便控制经销商的业务经营,调动其经营积极性,占领市场。适用于著名品牌、奢侈品。 二、论述题 答:密集增长,指在现有业务领域内,寻找未来发展的各个机会。(1)市场渗透:指企业在现有市场上增长现有产品的市场占有率。常采用措施现有顾客增加购买量,争取竞争对手顾客,尽力争取现有市场的新顾客。(2)市场开发:通过在新地区或国外增设新商业网点和新分销渠道,在新市场上扩大现有产品销售。(3)产品开发:即企业通过增加花色、品种、规格、型号等,向现有市场提供新产品或改进新产品。

市场营销学作业和答案

、单项选择题(每题 2 分,共 20 分) 6. 社会市场营销观念要求市场营销者在确定市场营销政策时,应考虑下述三者之间的平 衡 ( ) A )公司效益、消费者需求和公共效益 B )公司发展目标、消费者需求和企业形象 市场营销》作业 1 满分: 100 分 得分: 评阅教 师: 1. 按营销的起点,市场营销的模式可概述为 )。 A ) 市场 - 产品 -- 市场 B) 产品 - 市场 - 产品 C ) 资源 - 产品 --- 市场 D) 资源 - 市场 - 资源 2. 一种观念认为: 消费者可以接受任何买得到和买得起的产品, 因而企业的主要任务就是努 力提高效率、降低成本、扩大生产。这种观念就是 ( )。 A ) 生产观念 B) 产品观念 C ) 推销观念 D ) 市场营销观念 3. 市场营销观念的中心是( )。 A )推销已经生产出来的产品 B )发现需要并设法满足他们 C )制造质优价廉的产品 D )制造大量产品并推销出去 4. 某战略业务单位市场增长为 5%,相对市场占有率为 1.5 ,它属于 ) 单位。 A) A 类 B) B C) C 类 D) D 类 5. 某实力雄厚的大汽车公司兼并若干弱小汽车公司,这种增长战略是 )。 A ) 前向一体化 B ) 后向一体化 C ) 水平一体化 D ) 同心多角 B )公司实力、消费者欲望和社会福利 D )价格水平、消费者承受能力和公司效益

7. 某啤酒公司准备开发某地市场,调查后发现,该地的人不喜欢喝啤酒。对此,企业市场营 销的任务是实行 ( ) 。 A) 扭转性营销 B) 刺激性营销 C) 开发性营销 D) 恢复性营 销 10. 大型百货商场内开设餐厅、酒吧、舞厅、美容厅,以稳定现有顾客,扩大营业额,吸引 新顾客。这是 ( ) 增长策略。 二、多项选择题(每题 3 分,共 30 分) 1. 销售观念的特征主要有 ( ) 。 A. 产生于卖方市场向买方市场过渡条件下 B. 大力施展推销与促销技术 E.仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴 2. 在 ( ) 情况下,企业奉行生产观念是比较合理的。 A. 需求大于供给 B. 供给大于需求 C. 企业财力雄厚 D.产品质量好、技术独到 E.产品成本太高,需通过提高生产效率来降低成本与售价 3. 按照社会市场营销观念,企业制定市场营销策略时,应兼顾 ( ) 。 美国大卷烟制造商将销售努力的重点放到了发展中国 家,这是种对环境威胁的 ( ) 策略。 A) 对抗 B) 竞争 C) 转移 9. 市场营销学 20 世纪初产生于 ( ) 。 A) 英国 B) 美国 C) 日本 D) 减轻 D) 法国 A) 密集性 化 B) 同心多角化 C) 水平多角化 D) 一体 C.制造能销售出去的产品 D. 通过开拓市场,扩大销售来获利 8. 在卷烟销售在本国市场受到限制后,

市场营销作业及参考答案

市场营销作业题 作业题(一) 一、名词解释 1、市场营销 2、商标 3、整体产品 4、市场 5、促销 二、填空 1、识别企业机会的分析方法包括_______________、_______________、_______________。 2、A、B两种产品是连带品,如果A产品价格下降,则B产品需求量________。 3、渠道的宽度决策有三种形式____________、____________、____________。 4、常用的促销方式有____________、____________、____________、____________。 5、有效市场细分必须具备的条件是____________、____________、____________、____________。 三、判断改错 1、渗透定价策略适合于需求弹性大、替代品多的新产品。() 改: 2、市场挑战者是指在市场上处于次要地位的企业。() 改: 3、企业的市场营销环境是不可以控制和改变的。() 改; 4、目前,附加产品已成为市场竞争的决定性因素。() 改:

5、商标是制造商或经销商加在商品上的标志,由名称、名词、符号、象征、设计或其组合构成。()改: 6、在消费品市场中,最重要的促销方式是人员推销,其次是广告。() 改: 7、营业推广和公共关系一样,都是企业常用的短期促销方式。() 改: 8、“响鼓也要敲”,这是推销观念的写照。() 改: 四、简答 1、请谈谈你对习惯定价的看法。 2、谈谈你对“推销是营销冰山上的顶端”这句话的看法。 3、谈谈你对市场营销观念的看法。 4、消费者的购买过程和新产品的开发过程分别是什么?

市场营销学期末大作业

课号:BK2D03D00课程名称:市场营销学阅卷教师: 班级:14金融2班学号:144171229 姓名:张齐成绩: 思考题: 1、有人说几乎所有成功的商业案例都是市场营销的成功,几乎所有失败的商业案例都 是市场营销的失败,请详细谈谈你的看法。(20分) 我赞同这种说法。商业案例的成功深层次愿意是与市场营销的成功紧密相关的,因为所有的商业活动都是为客户服务,它的本质也是如此,公司所有部门及其人员都在为顾客创造价值而努力。那些商业表象的背后是营销战略在默默助攻,那才是商业成败的真正原因。 一、市场营销的核心及过程 市场营销包括深入了解客户需求、确定公司可以提供最佳产品或服务的目标市场、提出引人注目的价值主张这些过程,以实现在市场份额、公司利润方面获得成功。它的目标就是通过卓越的价值来吸引新顾客以及通过传递满意度保持和发展老顾客。它的核心是创造顾客价值、构建和管理赢利性顾客关系。而一个成功的企业都是以顾客为中心,鼓励组织中每个人通过超越顾客价值和满意从而建立长期的顾客关系。这一点刚好与市场营销的目标与核心是相符合的。 二、营销战略的制定是以客户为导向的 而未来企业的成功,越来越依靠围绕客户需求化进行“一体化运作”,就是要企业整合自己的所有资源与服务,“走进客户价值链”,占据一个被客户重视的能产生实际价值的环节,才能躲过被淘汰的命运。 三、市场营销是作为公司一种有效的管理手段 营销战略还要确定好该公司的目标市场以及价值主张。公司需要做到以市场营销为导向, 改革公司发展战略, 因此公司可以根据市场营销的实际情况, 对产品和服务进行优化, 保证该产品和服务具有较强的市场竞争力。 2、有人说要细分市场,也有人反对细分市场。请问你怎么看待这个问题?并说说你的理由?(20分) 我支持有效的市场细分,它是存在于完全市场细分与无市场细分这俩极端间的一种过渡细分模式。有效的市场细分必须具备以下条件:(1)市场部分要有可执行性,也就是说公司要有能力和系统来实施该解决方案或能开发这些能力和系统。(2)市场部分要有可到达性,即公司能通过合适的交流信息和产品、服务进入细分市场。(3)市场部分要有可行动性,即市场细分合乎商业目标。(4)市场部分要有差异性,即细分市场看似内部相似,实则有区别。(5)市场部分要有利可图,也就是说公司可以在这些细分市场可以发现盈利机会。(6)市场部分要有可防卫性,即公司有潜在的先发优势,竞争者不能轻易进入或跟进这一细分市场。(7)市场部分要有可识别性,细分市场被作为目标识别。 (一)市场细分战略是基于消费者不同需求特质、购买行为及习惯来进行的,它的实质就是辨别不同消费者的需求差异,并采取针对性的相应的措施来影响与满足这种需求。只有有效的细分市场,企业才能牢固地占领市场并获得不断的发展,为此企业必须详细地了解市场,进行市场细分。(二)进行市场细分的目的是为了正确地选择企业的目标市场,以便后续为目标市场提供不同的产品以及对产品进行竞争性定位和制定详细的营销组合战略的顺利进行,从而真正达到为目标顾客创

市场营销学作业 5

市场营销学形成性考核册 市场营销学作业5 上网(或通过其他方式、比如报纸、杂志等)查找一篇市场营销学方面的案例,将其打印出来附在本次作业上,就你所选择的案例提出1-2个问题,并作出分析或判断(分析部分不少于500字) 本片文档是精心搜集的12篇市场营销学的经典案例,对于学习市场营销学的朋友有着无与伦比的价值,希望您能在这些案例中获得启发,从而运用到实践中去。成功或许就离你不远了。 1、在80年代和90年代初,罐头在中国市场上有很大的销量,尤其是水果罐头,更是受到广大消费者的喜爱。在汕头有一罐头厂,以生产橘子罐头出名,但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理,于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售,但依然十分困难。他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研究,他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途,可将其用做小食品.而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。 以何种价格销售这一产品?经市场调查发现,妇女和儿童尤其喜欢吃零食,且在此方面不吝花钱,但惧怕吃零食会导致肥胖,而珍珠陈皮正好解其后顾之忧,且市场上尚无同类产品。于是,他们决定每15克袋装售价1元,合33元一斤,投放市场后,该产品销售火爆。(1)该企业采取了何种定价策略? (2)为什么要采用这种策略? (3)若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润? 1:(1)、该企业采取了何种定价策略? 答:这一案例运用了新产品定价策略中的撇脂定价策略,撇脂定价是指产品在生命周期的最初阶段,把产品价格定得很高以攫取最大利润。本案例中,罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品定价为33元/斤的高价,能最大限度地为企业赚取利润。 (2)为什么要采用这种策略? 答:采取撇脂定价是因为: 1)“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短,生产技术一般比较简单,易被模仿,即使是专利产品,也容易被竞争者略加改进而成为新产品,故应在该产品生命周期的初期,趁竞争者尚未进入市场之前获取利润,来尽快弥补研制费用和收回投资。 2)“珍珠陈皮”之所以敢采取撇脂定价策略,还因为有如下保证:①市场需求较大;②产品质量较高,配科和包装均较考究;②产品迎合了消费者追求健美的心理,既能防止肥胖,又可养颜;④产品是

市场营销网络作业答案

市场营销学作业1 试题总分:100 单选题:(共10道试题,每题4分) 1.市场营销学最早出现在()。 A.中国 B.英国 C.日本 D.美国 2.市场营销最早出现在()。 A.中国 B.英国 C.日本 D.美国 3.市场营销观念的中心是()。 A.推销已经生产出来的产品 B.发现需求并设法满足它们 C.制造质优价廉的产品 D.制造大量产品并推销出去 4.一种观点认为,只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。这种观念就是()。 A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 5.企业市场营销管理过程的第一步是()。

A.规定企业任务 B.确定营销组合 C.管理营销活动 D.分析企业市场机会 6.市场增长率是20%,相对市场占有率是2的战略业务单位叫做()。 A.明星类 B.金牛类 C.问题类 D.狗类 7.市场增长率是2%,相对市场占有率是2的战略业务单位叫做()。 A.明星类 B.金牛类 C.问题类 D.狗类 8.面临的机会水平低,威胁水平也低的企业叫做()。 A.成熟企业 B.理想企业 C.风险企业 D.困难企业 9.当企业面临环境威胁时,可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这种策略就是()。 A.转移 B.减轻 C.对抗

D.竞争 10.一个国家或地区的恩格尔系数越大,反映该国家或地区的生活水平()。 A.越稳定 B.越低 C.越高 D.比较波动 多选题:(共5道试题,每题4分) 1.从以下口号中选出市场营销观念的代表()。 A.酒好不怕巷子深 B.质量是企业的生命线 C.皇帝的女儿不愁嫁 D.顾客是上帝 E.顾客是企业的真正主人 2.从以下观念中选出以产品为导向的观念()。 A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 E.社会市场营销观念 3.多角化增长战略包括()。 A.市场开发 B.复合多角化

电大专科市场营销作业答案定稿版

电大专科市场营销作业 答案 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

电大《市场营销学》(专科)形成性考核册答案【市场营销学】形考作业一: 一、判断正误(根据你的判断,在正确的命题后面划√,错误的划×。每小题1分,共10分) 1. 社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。(√) 2.从市场营销学的角度来理解,市场是指买卖之间商品交换关系的总和。(×)1.市场营销就是推销和广告。(×) 4.制定产品投资组合战略方案,首先要做的是划分战略业务单位。(√)5.“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。(√)6.企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。(×) 7.恩格尔系数越高,人们的生活水平越高;反之,恩格尔系数越小,人们的生活水平越低。(×) 7.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品,可收到显着的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。(×) 9.生产厂家对皮革的需求,取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求,有人把这种特征称为“引申需求”。(√) 10.顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。(×) 二、单项选择(在每小题的4个备选答案中选出一个最优的,将其序号填入题后括号内。每小题2分,共20分) 1,市场营销学作为一门独立学科出现是在( B )。

A.世纪50年代 B.20世纪初 C.20世纪70年代 D.18世纪中叶 2.市场营销的核心是( C )。 A.生产 B,分配 C.交换 D,促销 2.市场营销观念的中心是( B )。 A.推销已经生产出来的产品 B.发现需求并设法满足它们 C。制造质优价廉的产品D.制造大量产品并推销出去 5.当企业面临环境威胁时,可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这就是 ( C )策略。 A.转移 B.减轻 C对抗 D竞争 三、多项选择(在每小题的备选答案中,有1个以上的正确答案,请将它们选出来,把其序号填入题后括号内。每小题2分,共10分) 1. 3.以下属于市场营销宏观环境范畴的有( A C E )。 A.经济环境 B.竞争者 C.政治环境 D.经销商 E.社会文化环境等 4.消费者购买行为中,探究性购买一般有哪些特点:( C D E )。 A.商品差异不大 B.不必花费很多时间收集商品信息 C.消费者对所需要的商品很不了解 D.商品一般价格高,购买频率低 E.消费者一般对该类商品没有购买经历四、简答题(每小题6分,共18分) 1. 五、案例分析 通用汽车“输”在哪里

市场营销作业分析

第二章作业耐克公司营销环境分析 一.耐克公司营销环境因素分析 1.宏观环境 (1)经济环境 ●在经济全球化的背景下,各个行业的消费市场都在扩大。北美自有贸易协议和 WTO也为对外贸易提供了良好的保障。但在经济全球化的同时,也出现了区域性 的经济集团,如欧盟等,对于成员国以外的贸易对象设置了各种贸易壁垒,阻碍了 耐克公司进一步拓展市场。 ●如今,耐克公司将大部分生产都放到了发展中国家,但是发展中国家经济发展 的不稳定,不定期的经济危机,对于耐克公司的生产和销售也造成很大的影响,还 有一些发展中国家的运动鞋市场尚未全部开放,一些国家仍对进入本国的外国公司 运动鞋产品实行配额制度。 ●从美国自身的经济发展状况来看,90年代前后,美国经济开始摆脱滞涨,出现 了良好的增长势头,但06年以后出现的金融危机使美国经济又遭重创,美国本土 的市场必定萎缩。 (2)人口环境 ●近几年来全球的人口结构发生了显著的变化,人口增长的幅度趋缓,人口老龄 化的现象越来越严重,而耐克的主要消费人群仍然是青少年,因此耐克所面临的市场正在陷入紧缩的形势。 ●发展中国家随着经济发展,人口素质不断提高,文化教育水平的提升使人们的 思维方式也产生了很大的改变,大批新兴发展中国家的人们对品牌运动鞋产生了兴趣。 (3)社会文化环境 ●由于社会生产力发展,各国人民对于服饰的追求趋于时尚化、健康化,越来越 多的女性也愿意选择运动类服饰作为日常的服饰。 ●经济全球化也带来了文化传播,西方发达国家的文流入发展中国家,发展中国 家的人民受到了很大影响,对于品牌、时尚有了更大的需求,耐克作为欧美运动品 牌的代表,受到了大量发展中国家人民的追捧。 (4)科学技术环境 ●第三次产业革命后,世界进入了以科学技术为主导的知识经济时代,各个行业

市场营销第二次大作业

名词解释(20分) 市场细分 目标市场 市场定位 差异营销 单项选择题(12分) 1.市场细分的基础是消费需求的( d )。 A.公开性 B.效益性 C.稳定性 D.差异性 2.细分后的子市场一般应有足够的( c )潜力。 A.购买 B.利润 C.需求 D.垄断 3.细分市场要有( b )的稳定性。 A.绝对 B.相对 C.优势 D.确定 4.评估细分市场主要应考虑的方面不包括( b )。 A.企业本身的目标和资源 B.无差异性市场策略 C.市场规模和增长潜力 D.细分市场的吸引力 5.( b )市场策略的优点是大大降低营销风险,有利于扩大市场占有率,大大提高了企业的竞争能力,有利于提高消费者或用户对产品的依赖程度和购买频率。 A.集中型 B.差异型 C.无集中型 D.无差异型 6.( d )是集中型市场策略的主要缺点。 A.提高了营销成本 B.增加市场调研费用 C.使竞争异常激烈 D.经营风险大 7.市场定位的策略有避强定位策略和(a )定位策略。 A.迎头 B.防守 C.进攻 D.避弱 8.消费者购买牙膏有的是为了保持牙齿洁白,有的是为了防蛀,按此来细分消费者市场的方法属于( a )细分。 A.行为 B.心理 C.人口 D.地理 9.按照收入水平来细分市场是属于( c )细分。 A.行为 B.心理 C.人口 D.地理 10.如果企业资源雄厚可以考虑实行( b )市场营销。 A.无差异型 B.差异型 C.集中型 D.统一 11.在市场营销工作中,从顺序上来看,市场细分、市场定位与选择目标市场这三项活动是怎样的一种逻辑关系?( b ) 市场细分→市场定位→选择目标市场 B.市场细分→选择目标市场→市场定位 C.选择目标市场→市场细分→市场定位 D.选择目标市场→市场定位→市场细分 12.市场细分是按照某种标准划分( a )。 A.市场上顾客 B.市场上商品 C.市场上品牌 D.对A和B两者的综合划分 试以我国电视机市场为例进行市场细分。 2、市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为:( C )。 A、市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场 B、市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合 C、市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合 D、市场细分、市场定位、目标市场、市场营销组合 3、一个市场是否有价值,主要取决于该市场的( C )。 A、需求状况 B、竞争能力 C、需求状况和竞争能力 D、中间商的多少

市场营销学作业

市场营销学作业

10环境科学黄小珠学号:118672010056 第二章 1、答:以信息经济或网络经济为特征的新经济时代已经到来。这是一个瞬息万变的时是一个高度竞争的时代,是一个机遇与挑战并存的时代,更是一个充满希望的时代。处于这样一个经济全球化和知识经济时代开端的企业应该怎样应对营销领域的全面挑战,以富有远见的眼光制定适应新经济时代的营销战略,已历史性地落到我们营销理论工作者和实际工作者的肩上。 一、新经济时代的挑战要求企业营销必须推陈出新。经济全球化的挑战。经济全球化促使各国市场更加开放,有利于国际贸易的增长,有利于生产要素在全球范围内优化组合。但对各国企业来说,面对的市场竞争将更加激烈和残酷。在经济全球化背景下企业要生存和发展,抓住机遇,为国家的富强作出历史性的贡献、就要认真分析竞争形势的变化,必须在营销管理方面深入创新。知识经济的挑战。高新技术、信息技术的出现和发展,促使世界经济发展发生了带有根本性的变化。知识经济作为一种创新经济,强调创新应成为经济增长的发动机,企业竞争力的大小取决于其创新能力的强弱。企业创新力包括多个方面,营销创新力是其核心要素之一,企业只有大力开展营销创新,才能更好地迎接知识经济的挑战。 二、新经济时代企业要有营销观念创新的思路。高新奇手机能在目前严峻形势下一枝独秀,就是因为他们注重营销观念的创新。 2、答:在全球经济衰退、市场低迷的严峻形势下,从高新奇手机企业的成功 案例可知,企业要走出低谷。 首先,品牌创新要遵循以下七大原则。 A、对症下药:。品牌经营者应具体问题具体分析,对症下药,对品牌进行更新改造。 B、程序科学:品牌创新要循遵科学的程序,采取适应的步骤。在方案 实施过程中,要坚持实事求是的态度,既要依照方案开展工作,又要尊重企业和品牌的实际情况。如果企业内外环境有变化,方案也要适时修正,切不可死搬教条。 C、控制成本:品牌创新的成本包括前期调研决策费用、技术与产品创新费用、公关广告费用和包装费用等。新形象与原形象差别愈大,成本愈高。因此,企业要严格控制成本,提高经济效益。 D、以市场为中心:品牌创新需充分考虑市场对品牌新形象的认可与接受程度。只有以市场为中心,以消费者为中心,才能真正实现品牌创新的目的。 E、讲求效益:效益是企业发展的根本动力,也是品牌管理的最高目标。效益第一,是市场经济的永恒主题和不变原则。品牌创新要求企业对各种资源统筹安排,合理调配,实现最佳综合效益。

《市场营销》第一次作业

《市场营销》第一次作业

市场营销学第一阶段作业(专) 第一章市场营销概述习题 一、选择题 1、下列有关交换的说法哪个是正确的?( D ) A、人们要想获得所需要的产品,必须通过交换 B、交换是一个结果而不是一个过程 C、交换也就是交易的另一种说法 D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式 2、1984年,科特勒提出了市场营销的新概念,即( A ) A、大市场营销 B、直接市场营销 C、关系市场营销 D、全球市场营销 3、市场营销运行的基本要求是:一切经济活动都要围绕( D )而进行。 A.企业 B.市场营销 C.等价交换 D.市场 4、哪种观念下容易出现“市场营销近视”?( C ) A、生产观念 B、推销观念 C、产品观念 D、社会市场营销观念 5、市场营销组合的4Ps是指( D )

A、价格、权力、地点、促销 B、价格、广告、地点、产品 C、价格、公关、地点、产品 D、价格、产品、地点、促销 6、在买方市场条件下,一般容易产生( C ) A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、社会市场营销观念 E、产品观念 7、现代市场营销的构架形成于( D ) A、20世纪初 B、20世纪20年代 C、二次大战后 D、20世纪60年代 8、下列关于关系市场营销的论述不正确的是:( D ) A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销 B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式 C、关系市场营销没有交易市场营销公平 D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要 9、为了适应社会对于环境保护的要求,许多企

业主动采取绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的:( A ) A、社会营销观念 B、销售观念 C、市场观念 D、生产观念 10、关系营销的核心概念是建立( A )的长期关系: A、企业与顾客 B、企业与供应商 C、业与分销商 D、企业与经销商11下列哪种说法是正确的?( C ) A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求 B、需要就是对某种产品的需求 C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望,进而影响人们的需求。 D、有了欲望,需求自然产生 12、.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是: ( D ) A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念 二、填空题 1、市场营销学是一门建立在经济科学和现代管

川大市场营销第一次作业答案

川大市场营销第一次作业答案 一、单项选择题。本大题共20个小题,每小题2.0分,共40.0分。在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。 1. 下列哪种观念认为,消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品。(A) A. 生产观念;√ B. 产品观念; C. 推销观念; D. 市场营销观念; 2. 下列哪种做法为市场渗透()。(A) A. 现有产品占领现有市场;√ B. 新产品占领现有市场; C. 现有产品占领新市场; D. 新产品占领新市场; 3. 下列哪种做法为多元化经营()。(D) A. 现有产品占领现有市场; B. 新产品占领现有市场; C. 现有产品占领新市场; D. 新产品占领新市场;√ 4. 放弃策略适合那种战略业务单位()(B) A. 金牛 B. 瘦狗√ C. 问号

D. 明星 5. 保持策略适合那种战略业务单位()。(A) A. 金牛√ B. 瘦狗 C. 问号 D. 明星 6. 美国著名的两家办公设备生产商康柏和惠普的合并属于()。(C) A. 后向一体化 B. 前向一体化 C. 水平一体化√ D. 几者兼备 7. 下列关于企业力图进行多元化增长的原因不合理的是()(B) A. 原有产品或服务需求规模与经营规模的有限性; B. 企业拥有大量闲置的人力、物力和财力;√ C. 外界环境与市场需求的变化性 D. 单一经营的风险性与多种经营的安全性 8. 对某家烟草公司来说,下列属于营销机会的是()。(B) A. 国家颁布法令所有香烟的包装上都要注明:“吸烟有害健康”; B. 发展中国家的吸烟人数迅速增加;√ C. 地方政府禁止在公共场合吸烟; D. 烟草的主要产地受到不良自然环境的影响; 9. 面对彩电市场的激烈竞争和日趋成熟的威胁,长虹开始步入空调制冷业务,这种做法属

山东大学——市场营销大作业

济南普利思矿泉水 顾锋机械工程学院 201300160033 济南普利思矿泉水有限公司成立于1993年,现有国内一流的、现代化的、花园式的工厂三座。公司主要产品有桶装、瓶装矿泉水、纯净水,以及各类饮料。在济南市饮用水市场占有率处于绝对的领先地位,连续多年雄居山东省饮用水产销龙头地位并进入国内桶装水行业产销十强。 早在2005年之前,济南普利思只有桶装水,而没有瓶装水,那么普利斯在瓶装水方面是如何快速占领山东市场呢? 一、细分市场,“软矿泉”顺势出炉 在一项研究调查中,表明消费者内心最渴望的瓶装水是:天然的、健康的、不硬的。那么普利思应该怎样做才能满足这三个需求呢? 1.“矿泉”二字不能丢,因为消费者对它存在“天然的、健康的”联想。 细分中国瓶装水市场,主要存在四大品类:纯净水、矿泉水、天然水、矿物质水。在很多消费者眼里,纯净水的优点是“干净”,“干净”得一无所有,这一特点构成了纯净水的弱点,在消费者追求健康的时代缺乏吸引力;矿泉水最大优势是天然富含矿物质,但潜在消费者内心中的隐忧是“有点硬”,“长期饮用易患结石”的说法给矿泉水自身带来缺陷;天然水,在乏新闻有效传播支撑的前提下,容易被消费者误解为“雨水”,觉得不够干净,产品本身缺乏主动消费吸引力;矿物质水,为人工添加元素,容易给消费者化工水的负面联想。 首先,能够满足“天然需求”的只有天然水和矿泉水,但天然水不够健康,矿泉水有健康方面隐含的不完美缺陷,矿物质水和纯净水为人工水应该被排除在外。所以若想取得产品质的突破,必须在消费者原有认识基础上进行完善和突破,也就是必须仍然在矿泉水上进行突破。 2.打造一瓶不硬的矿泉水,“软”新鲜出炉。 硬,原因之一是矿物质太多,不硬的矿泉水?不硬的相反一面就是“软的”。咋听上去,不但形成了产品的自动消费吸引力,而且还能引发消费者“健康”的联想。 普利思就以“软矿泉”这样全新的姿态呈现在瓶装水市场上,矿泉二字本身

市场营销 第1次作业

市场营销学第一阶段作业(专)说明:每一章的习题为每一周的作业题! 第一章市场营销概述习题 一、选择题 1、下列有关交换的说法哪个是正确的?( D ) A、人们要想获得所需要的产品,必须通过交换 B、交换是一个结果而不是一个过程 C、交换也就是交易的另一种说法 D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式 2、1984年,科特勒提出了市场营销的新概念,即( A ) A、大市场营销 B、直接市场营销 C、关系市场营销 D、全球市场营销 3、市场营销运行的基本要求是:一切经济活动都要围绕( D )而进行。 A.企业 B.市场营销 C.等价交换 D.市场 4、哪种观念下容易出现“市场营销近视”?( C ) A、生产观念 B、推销观念 C、产品观念 D、社会市场营销观念 5、市场营销组合的4Ps是指( D ) A、价格、权力、地点、促销 B、价格、广告、地点、产品 C、价格、公关、地点、产品 D、价格、产品、地点、促销 6、在买方市场条件下,一般容易产生( C ) A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、社会市场营销观念 E、产品观念 7、现代市场营销的构架形成于( D ) A、20世纪初 B、20世纪20年代 C、二次大战后 D、20世纪60年代 8、下列关于关系市场营销的论述不正确的是:( D ) A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销

B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式 C、关系市场营销没有交易市场营销公平 D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要 9、为了适应社会对于环境保护的要求,许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的:( A ) A、社会营销观念 B、销售观念 C、市场观念 D、生产观念 10、关系营销的核心概念是建立( A )的长期关系: A、企业与顾客 B、企业与供应商 C、业与分销商 D、企业与经销商 11下列哪种说法是正确的?( C ) A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求 B、需要就是对某种产品的需求 C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望,进而影响人们的需求。 D、有了欲望,需求自然产生 12、.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是: ( D ) A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念 二、填空题 1、市场营销学是一门建立在经济科学和现代管理理论基础上的应用性科学。 2、市场营销学最早诞生于美国,它从经济学科中分离出来,成为一门独立学科的标志是 1912年哈佛大学赫杰特奇教授出版了世界上第一本市场营销学教材。 3、市场营销学中所讲的市场是对某种产品或劳务具有现实和潜在的购买欲望和购买能力 的消费主体的集合。 4、市场营销学中市场的三大构成要素是购买主体、购买欲望和购买能力。 5、从市场的构成要素角度看,市场 = 购买主体 + 购买欲望 + 购买能力。

市场营销管理作业答案

市场营销管理作业答案 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

《市场营销管理》作业 第一讲市场营销学导论 1、什么是市场营销 答:市场营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 4、为什么说市场营销观念的确立是企业营销观念的深刻变革 答:市场营销观念的核心是以顾客需求为中心,企业通过生产、流通和售后服务满足市场需求,实现企业的经济目标。它与传统经营观念的主要区别:企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发,以现有的产品去吸引或寻找客户,而是从市场上的消费需求出发,按照消费者的需求去组织生产和销售,以期满足客户的需要。企业的主要目标不是单纯追求销售量的短期增加,而是着眼于长久占领市场阵地。奉行市场营销观念的企业十分重视市场研究,力求在消费需求的动态变化中不断发现那些尚未得到满足的消费需求,并通过产品开发、价格、渠道、促销等策略的制定去满足这种需求。 所以,在市场营销观念的指导下,企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发,以现有的产品去吸引或寻找客户,而是从市场上的消费需求出发,按照消费者的需求去组织生产和销售,以期满足客户的需要。企业通过市场研究,力求在消费需求的动态变化中不断发现那些尚未得到满足的消费需求,并通过产品开发、价格、渠道、促销等策略的制定去满足这种需求。 第二讲市场营销环境 1、市场营销环境分析的意义。 答:营销环境按其对企业营销活动的影响,可分为机会环境或威胁环境。所有企业都在一定的市场营销环境下生存,都会面临着许多环境机会或环境威胁,这些机会或威胁一直都会影响和制约着企业的市场营销,对

市场营销作业及答案

市场营销作业及答案 1、客户关系管理得实施基础就是( C ) .A、关系建立 .B、信息收集 .C、客户数据库 .D、信息处理 2、家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居等属于( A) .A、首要群体 .B、次要群体 .C、向往群体 .D、厌恶群体 3、系列化妆品包装可以方便顾客购买与使用,有利于产品销售,属于包装得( B ) .A、类似包装策略 .B、配套包装策略 .C、再使用包装策略 .D、附赠品包装策略 4、在企业产量过剩,面临激烈竞争或试图改变消费者需求得情况下,企业得定价目标表现为( A ) .A、维持企业生存 .B、当期利润最大化 .C、市场占有率最大化 .D、产品质量最优化 5、适用于大现金牛类业务得战略就是( B ) .A、发展 .B、保持 .C、收割 .D、放弃 6、苹果手机6S得推出属于( B ) .A、全新产品 .B、改进产品 .C、换代产品 .D、新品牌产品

7、对企业得现有产品与新市场应采取得策略就是(B ) .A、市场渗透 .B、市场开发 .C、产品开发 .D、同心多样化 8、营销策略得重点突出“长”得就是( C ) .A、引入期 .B、成长期 .C、成熟期 .D、衰退期 9、企业通过收购或兼并若干材料供应商实行供产一体化,该策略属于( A) .A、后向一体化 .B、前向一体化 .C、水平一体化 .D、同心多样 10、人们想得到某种具有满足品得愿望叫做(C ) .A、需要 .B、需求 .C、欲望 .D、满足 11、影响汽车、旅游、奢侈品牌销售得主要因素就是( B ) .A、可支配个人收入 .B、可随意支配个人收入 .C、消费者储蓄与信贷 .D、消费者支出模式 12、美国桂格麦片公司成功推出桂格牌超脆麦片后,又利用这一品牌及其图案特征,推出了雪糕、运动衫等产品,其使用了( C) .A、品牌归属策略 .B、品牌统分策略 .C、品牌扩展策略 .D、多品牌策略 13、高促销、低价格得组合策略就是( C )

市场营销学作业及其答案

市场营销学作业一 一、单选题 1. 产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的(C ) A. 介绍期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期 2. ( B )即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。 A. 品牌竞争者 B. 产品形式竞争者 C. 平行竞争者 D. 愿望竞争者 3. 在通用电气公司法中,评价企业战略业务单位的标准是(B ) A. 市场占有率和相对市场占有率 B. 行业吸引力和业务力量 C. 市场占有率和行业吸引力 D. 业务力量和相对市场占有率 4. 对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般宜实行(A) A. 无差异市场营销 B. 差异市场营销 C. 集中市场营销 D. 大量市场营销 5. 在市场营销研究中,某小企业由于资金限制,只能采取经济、实用的调查方法,该企业可以采用(B) A. 电话访问 B. 邮寄问卷 C. 人员访问 D. 抽样调查 6. 满足同一需要的产品的各种形式间的竞争是(C )。 A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者 7. 从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为(C) A. 顾客忠诚度 B. 顾客选择性 C. 顾客渗透率 D. 价格选择性 8. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( D)。 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念

9. 不同广告媒体所需成醒有差别的,其中最昂贵的是(B) A. 报纸 B. 电视 C. 广播 D. 杂志 10. 消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于(D )。 A. 对商品知识有专门了解 B. 人数少 C. 服务要求高 D. 广告对购买决策影响大 11. 用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是(A) A. 名义尺度 B. 顺序尺度 C. 间距尺度 D. 比例尺度 12. 当企业的产品处于成长期时,应确立以()为主的广告目标( C)。 A. 比较性 B. 提示性 C. 说服式 D. 告知式 13. 某公司在实验设计时,首先选择若干经销商并检查其每周销售情况;然后举办展销会并测量其可能的销售额;最后,将该销售额与以前的销售额相比较,作出最后决策。这种实验设计是(A) A. B. 简单时间序列实验 C. 重复时间序列实验 D. 前后控制组分析 E. 阶乘设计 14. 在影响服务定价的成本要素中,职员加班费属于(D) A. 固定成本 B. 准固定成本 C. 变动成本 D. 准变动成本 15. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房,其购买行为应该属于(D) A. B. 习惯性购买行为 C. 寻求多样化购买行为 D. 化解不协调购买行为 E. 复杂购买行为 16. 在信产品扩散过程管理中,保证产品质量,促进口头沟通,加强广告攻势,影响后期才用者,是消费者重复购买。上述策略特别适用于(B) A. B. 实现迅速起飞 C. 实现快速增长

市场营销作业

1、客户关系管理的实施基础是(C ) . A. 关系建立 . B. 信息收集 . C. 客户数据库 . D. 信息处理 2、家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居等属于(A ) . A. 首要群体 . B. 次要群体 . C. 向往群体 . D. 厌恶群体 3、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用,有利于产品销售,属于包装的(B ) . A. 类似包装策略 . B. 配套包装策略 . C. 再使用包装策略 . D. 附赠品包装策略 4、在企业产量过剩,面临激烈竞争或试图改变消费者需求的情况下,企业的定价目标表现为(A ) . A. 维持企业生存 . B. 当期利润最大化 . C. 市场占有率最大化 . D. 产品质量最优化 5、适用于大现金牛类业务的战略是( C ) . A. 放弃

. B. 发展 . C. 保持 . D. 收割 6、相对于苹果手机6,6S的推出属于( B ) . A. 全新产品 . B. 改进产品 . C. 换代产品 . D. 新品牌产品 7、对企业的现有产品和新市场应采取的策略是( B ) . A. 市场渗透 . B. 市场开发 . C. 产品开发 . D. 同心多样化 8、营销策略的重点突出“长”的是( C ) . A. 引入期 . B. 成长期 . C. 成熟期 . D. 衰退期 9、企业通过收购或兼并若干材料供应商实行供产一体化,该策略属于( A ) . A. 后向一体化 . B. 前向一体化 . C. 水平一体化

. D. 同心多样化 10、人们想得到某种具有满足品的愿望叫做( C ) . A. 需要 . B. 需求 . C. 欲望 . D. 满足 11、影响汽车、旅游、奢侈品牌销售的主要因素是(B ) . A. 可支配个人收入 . B. 可随意支配个人收入 . C. 消费者储蓄和信贷 . D. 消费者支出模式 12、美国桂格麦片公司成功推出桂格牌超脆麦片后,又利用这一品牌及其图案特征,推出了雪糕、运动衫等产品使用了(C ) . A. 品牌归属策略 . B. 品牌统品分策略 . C. 品牌扩展策略 . D. 多品牌策略 13、高促销、低价格的组合策略是( C ) . A. 快速——掠取策略 . B. 缓慢——掠取策略 . C. 快速——渗透策略 . D. 缓慢——渗透策略

《市场营销管理》作业答案

《市场营销管理》作业答案

《市场营销管理》作业 第一讲市场营销学导论 1、什么是市场营销? 答:市场营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 4、为什么说市场营销观念的确立是企业营销观念的深刻变革? 答:市场营销观念的核心是以顾客需求为中心,企业通过生产、流通和售后服务满足市场需求,实现企业的经济目标。它与传统经营观念的主要区别:企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发,以现有的产品去吸引或寻找客户,而是从市场上的消费需求出发,按照消费者的需求去组织生产和销售,以期满足客户的需要。企业的主要目标不是单纯追求销售量的短期增加,而是着眼于长久占领市场阵地。奉行市场营销观念的企业十分重视市场研究,力求在消费需求的动态变化中不断发现那些尚未得到满足的消费需求,并通过产品开发、价格、渠道、促销等策略的制定去满足这种需求。 所以,在市场营销观念的指导下,企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发,以现有的产品去吸引或寻找客户,而是从市场上的消费需求出发,按照消费者的需求去组织生产和销售,以期满足客户的需要。企业通过市场研究,力求在消费需求的动态变化中不断发现那些尚未得到满足的消费需求,并通过产品开发、价格、渠道、促销等策略的制定去满足这种需求。 第二讲市场营销环境 1、市场营销环境分析的意义。 答:营销环境按其对企业营销活动的影响,可分为机会环境或威胁环境。所有企业都在一定的市场营销环境下生存,都会面临着许多环境机会或环境威胁,这些机会或威胁一直都会影响和制约着企业的市场营销,对于企业来 - 2 -

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