颠覆性创新

颠覆性创新理论

克里斯坦森的颠覆性创新理论(Clayton Christensen's Disruptive Innovati

on Theroy)

克里斯坦森的颠覆性创新理论概述

颠覆性创新理论是由Innosight公司的创始人，哈佛大学商学院的商业管理教授，创新大师——克莱顿·克里斯坦森(Clayton Christensen)Christensen在哈佛所做的研究工作而总结提出的理论。

什么是颠覆性创新（释义）

Clayton Christensen的颠覆性创新理论旨在描述新技术（革命性变革）对公司存在的影响。1997年，Clayton Christensen 在《创新者的困境：当新技术使大公司破产》（The Innovator's Dilemma：When New Technologies Cause Great Fi rms to Fail）一书中，首次提出了“颠覆性技术（Disruptive Technologies）”一词。

他说，反复的事实让我们看到，那些由于新的消费供给范式的出现而“亡”的公司企业，本应该对颠覆性技术有所预见，但去无动于衷，直至为时已晚。

只专注于他们认为该做的事情，如服务于最有利可图的顾客，聚焦边际利润最诱人的产品项目，那些大公司的领导者一直在走一条持续创新的道路，而恰是这一经营路线，为颠覆性新技术埋葬他们敞开了大门。这一悲剧之所以发生，是因为现有公司资源配置流程的设计总是以可持续创新、实现利润最大化为导向的，这一设计思想最为关注的是现有顾客以及被证明了的市场面。然而，一旦颠覆性创新出现（它是市场上现有产品更为便宜、更为方便的替代品，它直接锁定低端消费者或者产生全然一新的消费群体），现有企业便立马瘫痪。为此，他们采取的应对措施往往是转向高端市场，而不是积极防御这些新技术、固守低端市场，然而，颠覆性创新不断发展进步，一步步蚕食传统企业的市场份额，最终取代传统产品的统治地位。

破坏性创新的特征

早期的破坏性技术被界定为典型的更简单、更便宜、比现有技术更可信赖和更方便的技术，“简单、方便、便宜”被视为破坏性技术初始形成阶段的特征(Christensen，1997)。同时，破坏被理解为一个相对性术语，对一个行业具有破坏性的创意可能对另一个行业是维持性的(克里斯坦森等，2004)。

通过向最好的顾客销售更好的产品从而帮助在位企业获取高额利润的创新是维

持性创新而非破坏性的。维持性创新不仅包含微小的、渐进的工艺改进而且也包括在原有性能轨迹上的跳跃性改进。与维持性创新相比，破坏性创新所针对的目标顾客往往对在位企业而言毫无吸引力。尽管破坏性创新往往只是对已知技术的简单的改进和调整，但是在这场游戏中，新的进入者几乎总是击败在位者，因为在位公司缺乏动力去争取胜利。

克里斯坦森等(2004)从目标产品或服务的性能、目标顾客或市场应用、对要求的商业模式的影响这三个维度研究了维持性创新、低端市场的破坏性创新和新市场的破坏性创新三者之间的区别。他还分析了新市场的破坏性创新和来自低端市场的对现行商业模式进行破坏的创新所必须具备的特征(Christensen eta1．，2002)。其中新市场的破坏性创新必须具备：(1)创新所针对的目标顾客是否过去由于缺乏金钱和技术而无法自己完成相应的工作。许多最成功的破坏性增长业务是提供给人们直接的产品和服务，而这些产品和服务在主流市场上既昂贵又复杂。(2)创新所针对的是否是那些喜欢简单产品的顾客。破坏性产品必须是技术上简单易懂，以那些乐于使用简单产品的顾客为目标。在位公司的资源分配程序往往要求对创新机会的大小和可能性进行量化，这样潜在的破坏性创新就被强行纳入到显而易见的、可测度的、现存的市场应用中去了，这实际上将破坏性创新放置到现存市场上与维持性创新相抗衡。在现存市场上破坏性创新不仅花费巨大，而且通常会导致失败。(3)创新能否帮助顾客更简单更有效地完成他们正努力试图完成的工作。

来自低端市场的商业模式破坏性创新必须具备两个特点：(1)现有的产品是否超越到足够好的程度。(2)能否创造出不同的商业模式。破坏性创新的商业模式由利润很低而净资产很高的成本结构、运作过程和分销系统构成。比如，Wal—Maa和K —mar t对传统的百货店就是低成本商业模式的破坏。还有日本的汽车进入北美市场也是这一方式，这一方式并没有创造出新的市场。

P．Thomond and F．Lettice(2002)则认为一项创新要具有破坏性必须具备五个特征：(1)它的成功发端于满足新出现的或利基市场上过去所无法满足的需求。(2)它的绩效特征极大地取决于利基市场的顾客，但开始并未被主流市场所接受。主流市场的顾客以及竞争者看中不同的绩效特征，因此将破坏性创新视为不够水准。(3)利基市场使得在产品、服务和商业模式卜的投资绩效不断提高，并创造出或进入新的利基市

场，扩大顾客的数量。(4)随着产品、服务和商业模式知名度的增加，迫使并影响主流市场对破坏性创新价值的理解发生变化。(5) 主流市场对破坏性创新价值理解的变化成为催化剂，它使破坏性创新破坏并取代现有的主流产品、服务或商业模式。

类似地，J．W．Kenagy(2001)也提出了破坏性创新所必须具备的五个特点：(1)技术简单，较差的初始功能。(2)从根本上讲，它是简单的、低成本的商业模式，发端于被忽略或对市场领导者没有太大金融吸引力的市场层面。(3)其所扎根的市场上，制度和规则的障碍很小。(4)当逐步的改进将破坏性创新推向老顾客时，顾客无需改变他们的工作方式。(5)这一创新最终允许更多易受影响的、适当的、具有熟练技能的人们去从事以前必须集中由代价昂贵的专家来完成的工作，而无需进行或多或少的交易。

上述学者对破坏性创新的理解都紧扣创新与市场的关系这一要点，总结上述观点我们不难归纳破坏性创新的几个特征。

(1)非竞争性。所谓非竞争性是指破坏性创新(无论是新市场的破坏还是低端市场的破坏)并不是与现有主流市场竞争者争夺用户，而是通过满足新的现有主流产品的“非消费者”来求得生存与发展。当破坏性技术发展到一定程度，新产品的性能提高就会吸引现有主流市场的顾客。这种破坏性创新不会侵犯现有主流市场，而是使顾客脱离这个主流市场，进入新的市场。

(2)初始阶段的低端性。破坏性创新与维持性创新立足的市场基础大不相同，一般而言破坏性创新据以立足的是低端市场，而维持性创新占据的往往是高端市场。这一点反映Ir破坏性创新的本质，它是由破坏性创新的概念所决定的，如果破坏性创新一开始就立足于现有的主流市场，那么这种创新就变成了维持性的了，即维持现有市场在位者的创新。也正因为其低端性，才使得它被现有主流市场的竞争者所忽略，采用破坏性创新的新进入者才能够避开现有高端市场的激烈竞争，从而成长壮大。

(3)简便性。简便使得使用者变得更为广泛，并使产品的价格更加低廉，从而让更多的人能够用得起，这为破坏性创新的发展提供了良好的市场条件，不至于过早地夭折。同时，简便也使得现有主流市场的竞争者对破坏性创新不屑一顾。另外，简便性也为创新的市场扩散提供了良好的条件，操作如果过于复杂将不利于创新在产业中的扩散。这一特点实际上指出了破坏性创新的生存和发展的市场基础。

(4)顾客价值导向性。破坏性创新要能够帮助顾客更好地完成工作。这表明了破坏性创新的价值所在，即帮助顾客创造价值，以顾客价值为导向。缺少这一点，破坏性创新就失去了存在的价值。

创新类型

公司在寻求新的增长业务时，往往有两种选择。一种选择是，通过持续创新（S ustaining Innovation），从市场领导者手中抢夺现有市场。另一种选择是，通过Di sruptive Innovation颠覆性创新或者开辟新的市场，或者扎根于那些现有产品的最差顾客群。

颠覆性创新又有两个类型。第一个类型是通过锁定现有产品没有服务到的顾客群体从而产生新的市场。第二种类型是竞争现有产品市场上的低端消费者。

颠覆性创新法的运用（应用）

各行各业、各种企业——因为它们都会被科技创新/变革所影响。

颠覆性创新的步骤（流程）

* 根据颠覆性创新模型，当现有市场顾客的需求表现不断提高时，为满足这一需求的技术范式表现也随之提高。通常，技术范式表现与顾客需求表现的提高过程是两个不同的轨线（参见上图）。当两条轨线的倾斜程度不一致、技术范式轨线超过了顾客需求轨线的时候，就意味着原本活跃于非主流次级市场上新技术要开始向其他顾客群落迁徙了。这就为变革者们提供了手段去满足新的顾客，这些顾客在过去可一直没有把他们的供给放在眼里，认为他们的产品、服务是非主流的、不符标准的。同时，

在现有市场上，他们的产品表现也被认为比传统技术范式的供给更有价值、与顾客需求更直接相关。

* 颠覆性创新与大众普及化（Commodilization）携手并进如果一个公司将其产品性能表现提升到超过顾客需求表现的程度，并使得顾客不得不为超标性能额外付出，那么这些在创新变革上做过了头的公司，也是不可能赢得市场的。其结果要么是颠覆性创新产品抢走市场，要么就是被大众普及化产品压榨利润。当某一行业遭受颠覆性创新浪潮的冲击时，价值链上产生利润的环节随着时间变化也在迁徙。当一切发生时，如果某一公司能够将自己定位于价值链上原本表现不佳的环节，它必然将实现盈利。

颠覆性创新的局限（缺点）

?颠覆性创新要求一个截然分开、另起炉灶的战略流程。这一流程既不能是计划好的，也不能专注于对现有问题的提高改进，它必须是突然发生的，并

专注于那些意料不到的机会、问题与成功可能。

?尽管产品、服务的创新设计不以满足当前消费者的当前消费需求为目标，但消费者的潜在需求确实应该考虑进来。但是，了解人们的真实需求远非易

事。

?基于颠覆性创新]面向新市场、面向低端现有市场的属性，它不可能很快实现大幅盈利。不幸的是，风险投资人现在是越来越急不可待地要看到利润。

颠覆性创新的假定（条件）

公司冒险做出决定，有意忽略那些对现有顾客需求没有帮助的技术。当两条表现轨线相接时，这种公司注定要灭亡。

《微革命微小的创新颠覆世界》精心编辑版

《微革命：微小的创新颠覆世 界》 蚂蚁绊倒大象的创新秘笈 蚂蚁绊倒大象的创新秘笈 9月25日，在《中国企业家》杂志25周年庆典之际，重磅推出了《微革命》一书。“这本书虽然未必已做到尽善尽美、十分严谨的程度，却无疑是一部将对现实世界产生重大影响的 力作，‘微革命’也可能因此成为‘撬动地球的新支点’”《中国企业家》杂志社社长刘东华如此评价。 据了解，该书主要对准微变革对企业(组织)产生的巨大杀伤力，研究微变化给许多公司?运营模式，利润模式产生革命性的影响。作者金错刀首次提出微杀手的4大法则、5大误区，并认为如何利用微小力量是一个系 统工程。 “‘微创新’正在被越来越多的人接受，但是，我的一个提醒是：‘微创新’并不稀罕，稀罕的是成为‘微创新’杀手”金错刀说，“对中国的创新者而言，最凶险的一跃就是从‘微创新’到‘微杀手’。很多野蛮创新的创业者，以一个革命性的‘微创新’杀出重围，却倒在升级与进化的路上”。 “微杀手”无处不在，不管是互联网公司(如陈年的VANCL)，还是个人(比如?小龙)，或者产品(新浪微博)，以及非常传统的公司(招商银行)。他们的突然来袭让传统巨头猝不及防，他们身后没有大象——“十年一剑”的大创新，只有蚂蚁——被人忽视的“微创新”。而该书对这些典型的“微杀手”们做了深度的案例剖析，在公司营销、管理、战略等方面均提出了颠覆性的原创思想。 金错刀认为，“微创新”是对传统技术路线的颠覆，要想成为未来的创新杀手，就要抛弃传统的技术创新至上的路子，拥抱应用创新至上。“应用驱动的微创新，是中国‘本土杀手’强悍竞争力的真正内核。这种竞争力不是来自技术，不是来自天才CEO，而是来自用户”。

中国企业如何做颠覆性创新

中国企业如何做颠覆性创新 杨光：非常高兴在这样的第一天和各位嘉宾探讨这样的话题，我论坛致辞中说现在身处颠覆时代，我们都在颠覆时代中扮演自己的角色，都是谁，这个谁是颠覆别人的谁，还是面临被颠覆的谁，以及我们认清自己的处境做出有效的应对。这是大而化之的说法。具体到不同行业情况不同，具体到不同企业冷暖自知。今天有请不同行业的佼佼者和我们一起90分钟时间探讨今天有意思的话题。因为今天前面的内容非常精彩，量非常大时间有一点延长，我们后面讨论希望各位嘉宾时候时间更精炼，每位不超过5分钟表达观点。 开始探讨时候今天主题是在颠覆时代下新的传统行业的情况，刚才马先生和嘉宾演讲，颠覆是一个有利的颠覆，我们在颠覆时代下看传统行业的领导力，这里两个关键词，第一颠覆，第二是领导力，我们分开来谈，先谈颠覆。 我首先想问一下王冬雷总，照明是非常传统行业，爱迪生发明灯泡到现在，灯泡没有本质大变化，这样一个100多年一个多世纪没有太多变化行业到今天这个时代，您觉得现阶段这个行业里有没有存在一种颠覆性力量？像安东开场说的突然间门外冒出一个人，这个力量会是谁？在哪里？ 王冬雷：照明行业确实面临着颠覆性的技术革命，就是LED技术，半导体技术对传统照明技术的颠覆，我的一个董事长是做LED，照明行业的人看是什么？跨界，这是一种我们叫颠覆性技术对行业的颠覆，今天作为传统照明雷士，它的LED销售今年4成左右，应该在2017到2018年基本达到9成以上，整个传统照明被LED颠覆。这是一个点。 另一个颠覆是什么？商业模型的颠覆，移动互联网时代对传统行业的商业模型颠覆。比如雷士在全国3千多家专卖店将会面临着移动互联O2O技术的改造，必须走这步路。这是两个颠覆。 主持人：您提到技术颠覆，灯泡原理和爱迪生时候大不一样，您恰恰用新力量颠覆照明行业传统力量，这是技术颠覆。您提到刚才可能大家更感兴趣更关注是商业环境商业模式上的颠覆，确实您提到，我也想问您，我们雷士照明能够成为行业里翘楚，很大程度和线下渠道有很大关系。在移动互联时代对于O2O时代这种对线下渠道依赖会不会成为雷士的隐忧，您进一步改造这个局面时候，原来这些可以说肝胆相照的线下渠道商会成为您的包袱？ 王冬雷：不管什么时代，互联时代，平台电商时代等等，实际上零售业，零售业占雷士销售一半，零售业的本质是什么？我们要看清楚，所以对于雷士3000家店未来出路O2O改造其核心是抓住零售业。我们在十几年前，当每个公司有个标志的时候开始，今天做O2O了，作为企业家第一把握先机，看准方向，第二要有定力，也就是要看准零售业盒子，由此利用各种工具来完善改造一个产业。 主持人：谢谢王总。下面问徐总，徐总行业和照明行业相对差别比较大，大的范畴IT领域，IT领域相对比起我们其它的传统行业相对离新行业近点，也不是这么简单。现在管理软件，也可能在IT领域又有点传统味道，现在新浪已经是传统媒体一样。最近您这边动静不小。最近我很受刺激的画面，您站在高台上把笔记本电脑，应该挺贵的，高级电脑这么扔到垃圾箱里。我特别想知道什么力量让您不心疼您的电脑。您觉得要把它扔下去一瞬间是扮演颠覆者的宣誓还是被颠覆者的抗争或者救赎？ 徐少春：其实金蝶转型适应移动互联网转型，我们早在4年前开始，比如今年我们孵化出来的面向个人的记帐软件随手记，这是中国目前排第一的。在全国手机，在安卓市场几个人财务连续4年第一位。还有中国最大快递查询服务，快速100，还有云端的ERP做了很多部署。但是转型到今天，特别是转型变革深入

浅谈大数据及展望未来

浅谈大数据及展望未来 XXX （班级:2班，学号:**********） 引言 早在2007年，人类制造的信息量有史以来第一次在理论上超过可用存储空间总量，近几年两者的剪刀差越来越大。2010年，全球数字规模首次达到了“ZB”（1ZB＝1024TB）级别。2012年，淘宝网每天在线商品数超过8亿件。2013年底，中国手机网民超过6亿户。随着互联网、移动互联网、传感器、物联网、社交网站、云计算等的兴起，我们这个社会的几乎所有方面都已数字化，产生了大量新型、实时的数据。无疑，我们已身处在大数据的海洋。 有两个重要的趋势使得目前的这个时代（大数据时代）与之前有显著的差别：其一，社会生活的广泛数字化，其产生数据的规模、复杂性及速度都已远远超过此前的任何时代；其二，人类的数据分析技术和工艺使得各机构、组织和企业能够以从前无法达到的复杂度、速度和精准度从庞杂的数据中获得史无前例的洞察力和预见性。 大数据是技术进步的产物，而其中的关键是云技术的进步。在云技术中，虚拟化技术乃最基本、最核心的组成部份。计算虚拟化、存储虚拟化和网络虚拟化技术，使得大数据在数据存储、挖掘、分析和应用分享等方面不仅在技术上可行，在经济上也可接受。 在人类文明史上，人类一直执着探索我们处的世界以及人类自身，一直试图测量、计量这个世界以及人类自身，试图找到隐藏其中的深刻关联、运行规律及终极答案。大数据以其人类史上从未有过的庞大容量、极大的复杂性、快速的生产及经济可得性，使人类第一次试图从总体而非样本，从混杂性而非精确性，从相关关系而非因果关系来测量、计量我们这个世界。人类的思维方式、行为方式及社会生活的诸多形态（当然包括商业活动）正在开始发生新的变化。或许是一场革命性、颠覆性的变化。从这个意义上讲，大数据不仅是一场技术运动，更是一次哲学创新。 1 大数据的概述 1.1 大数据的概念 大数据（Big Data）是指那些超过传统数据库系统处理能力的数据。它的数据规模

微创新

微创新 创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程，也是一个生产要素重新组合，经过生产经营体系创造利润的过程。它有三层含义，第一，更新；第二，创造新的东西；第三，改变。创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现形式，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族、一个企业要想走在时代前列，就一刻也不能没有思维，一刻也不能停止创新。创新在经济、商业、技术、社会学以及建筑学这些领域的研究中、以及企业发展中有着举足轻重的分量，是社会变革和经济发展的根本动力。既然被视为经济发展的主要推动力，促进创新的因素也被视为至关重要。顾名思义，微创新就是基于用户需求的应用创新，从小处着眼，贴近用户需求心理，快速出击，不断试错的过程。曾有人说过，创新就是站在巨人的肩上摘果子；而微创新就是解决如何爬到巨人肩上的问题，私以为很有道理。 事实上，创新是一个潜移默化的过程。创新不是狭隘的发明专利，它可以是任何事情——对服务流程进行改进，对售后服务甚至说明书的改造——所有影响到用户的改善都是创新。只有持续不断地微创新才能把小事儿变大事儿。最近Google的新上台的CEO主讲的是微创新，亚马逊也在承认自己并没有做别人没有做的事情，只是在用户不断买书的过程中精益求精地改善流程。 微创新体验以微小的创新，带给消费者内心体验的巨大改变，其决定着企业的竞争力。在这个过剩经济的时代，企业如果不能给消费者制造感动，持续打动消费者的心灵，唯有以失败告终。 可以说，哪里有同质化竞争，哪里就是微创新体验的土壤。微创新具有较强的可获得性，不管企业规模大小、实力强弱，只要用心，都可以捕捉到微创新机会，这正是微创新广受企业青睐的魅力之所在。同时，微创新又具有低成本、低风险的特点，这就为企业持续地开展微创新，甚至将微创新上升到企业战略层面提供了保障。 但也正因为微创新的较低门槛，使得微创新较容易被竞争者模仿、跟进，从而使这些差异化再度沦为同质化。同时，消费者对已有的体验策略习以为常时，会日渐麻木，不能有效粘住顾客。因此，微创新体验必须是动态的，需要不断的、新鲜的微创新才能保持企业的差异化优势。 周鸿祎在《世界经理人》上说道：苹果的iPod其实就是一个MP3播放器，他们做了两个改进，一个是容量改大，能放更多的歌，能放几千首歌，第二苹果发明了一个软件能够用电脑往播放器里导歌。苹果又做了能看视频的iPod，但是屏幕太小，苹果又把它的屏幕做大了。等到iPod能够看视频，能够听音乐，加了一个电话功能就得到了iPhone。苹果之所以有这样的成就，是它十年来从用户的角度创新，不断地满足用户的需求，不断地做微小的革命，这十年的功力积累起来就变成一场颠覆式的革命，颠覆了很多行业。 以变态服务著称的海底捞，近日又推出等位叠千纸鹤的策略，再次用“总是被模仿，从未被超越”的新鲜体验震惊了整个营销界，成为新的风向标。如今，海底捞的各个门店大厅中一堆男女老少在等位时全部都比赛折千纸鹤，一个千纸鹤可以抵5毛钱，折的越多越省钱，结果食客们发现等位的时间就这么不知不觉地过去了，神奇般地解决了等位流失客人的难题。 以良好体验著称的星巴克，最近开发了闹铃App“Early Bird”，每天早上手机中内置闹铃响起，用户在按下“起床”键后立刻“起床”，只要在一个小时内赶到附近的星巴

值得关注的6大颠覆性创新技术

龙源期刊网 https://www.sodocs.net/doc/ab2546816.html, 值得关注的6大颠覆性创新技术 作者： 来源：《计算机世界》2015年第10期 量子计算、游戏化、响应式编程、增强现实、瞬态电子和命名数据网络，每一项技术都足以产生颠覆性的力量，来重塑一个行业或者产业。 技术从来没有停止过前进的步伐：新技术不断被发明，进行商业化，然后在企业中落地成为推动企业前进的新动力，然后普及推广，最后被新技术取代而淡出市场，这就是技术的演进周期，这一周期也构成社会前进的动力。而最新一批值得关注并有可能改变整个行业的技术就包括量子计算、游戏化、响应式编程（Reactive programming）、增强现实、瞬态电子（Transient electronics）和命名数据网络（Named Data Networking）。 在这六个新技术中，响应式编程和游戏化最可能接近商用或者说在一定程度上已经实现商用，而增强现实还要等待更好的硬件出现，瞬态电子和命名数据网络距离商用最为遥远，目前还停留在概念验证阶段。至于量子计算，则有不同的看法，但普遍的看法是要投入商用还有不小距离。 量子计算 对量子计算的前景专家有两种看法，一种认为会成为主流，未来一代的计算机可能基于量子力学而不是电子理论，而另一种看法认为量子计算将来可能只能在一些特定的场合使用，特别是考虑到量子世界的特殊性。 量子计算基于量子位或者量子比特（qubit）。加拿大滑铁卢大学量子计算研究所副所长米歇尔·莫斯解释说，传统计算机中每一个比特位可以是0或者1，而在量子理论中由于有一种独特的“叠加特性”，一个量子比特可以同时是1或0个，因此可以代表两位。这使一个量子比特可以代表的数可从2个增至数个。 由于无需将数据与数据集包含的所有值进行比较，因而可以很快提取到量子位所代表的数据。“对于某些问题这种速度的提升是惊人的，而另一些其速度的提升也可以是指数级的。”莫斯卡提醒说，“不过，对于少部分问题已经有非常快的经典算法，你可能看不到速度的明显提升。” 莫斯卡预计，通过结合量子比特与量子逻辑门，很有可能在来10～15年将会有通用的量子计算机推出。莫斯卡说，对量子计算机的出现他颇有担心，因为一个有可能从量子计算机速度提升方面受益的应用是某些加密算法的解密，这使得那些过去看来很安全的数据在量子计算机面前就像是一本打开的书，里边的内容唾手可得。他补充说，现在安全官员需要开始寻找“量子安全”级的加密方法。

微创新与颠覆性创新

微创新与颠覆性创新 颠覆性创新与微创新的区别，并不在于改变的地方有多少，而是在于这个创新是否涉及到事物的本质。 顺丰微创新已经如火如荼地进行了一段时间，本人有幸参加了七月份的创新之星评选，虽然落选但仍感慨颇深。特写此文与更多同事分享自己对创新的感受，同时希望抛砖引玉，推动大家对公司创新进行思考与探讨。微创新与颠覆性创新的差异 第一次听到微创新的概念是2011年，在北京参加中国移动 战略发展论坛时周鸿祎提出的。我对微创新的理解是不改变本质的改良型创新。举个例子，为了跑得更快，给马喂更好的饲料，安个好的马鞍，合理安排马匹的作息等等，这些都是微创新。这些创新都能在一定程度上实现让马跑得更快的目的。而另一种创新——颠覆性创新，不是去一点一滴地改良马匹，而是直接发明汽车，同样也能达到跑得更快的目标。颠覆性创新与微创新的区别，并不在于改变的地方有多少，而是在于这个创新是否涉及到事物的本质。例如国内不少的ROM企业，宣称自己的产品对安卓系统有几百项甚至上千 项的创新与改进。但是这些创新都还是基于安卓系统，其本质没有改变，因此就只能算是微创新，谈不上颠覆性创新。不论微创新有多少量的积累，只要不涉及到事物本质的改变，

就不是颠覆性创新。 显而易见，微创新这种改良型的创新，脱离不了产品或者模式本身的限制，马匹再怎么改良都还是马匹，改进的空间有限。而颠覆性的创新则脱离了原有产品和模式本身的限制，改进的空间更大。如果仅从效果来说，很显然颠覆性创新比微创新更有效，就好像汽车比马跑得快是同一个道理。两种创新模式谁更好 既然颠覆性创新的效果更为显著，那么是不是颠覆性创新就一定比微创新更好呢？其实未必。对于创新的价值判断，效果和力度并不是唯一的指标，更多的时候要看哪个更合适，这就要我们视具体的情况来定。 对于一个企业而言，到底是改良好还是革命好，需要看内部、外部的情况。颠覆性创新在可能获得巨大收益的同时，往往难度更大，风险更大，成本也更高。比如，在工厂里要解决提高生产效率或者改进产品质量的问题，可以对原有的生产线进行技术改造，有时候只是增加一些零部件，另一种做法是重新设计制造一条新的生产线。这两种方式就分别是微创新和颠覆性创新。那么，企业到底采取哪种创新方式，需要其综合考虑成本、风险和收益等多种因素来确定适合自身的方式。 微创新与颠覆性创新不仅仅是面临成本与风险的不同，对于企业而言，选择什么样的创新决定因素还是企业自身的需求。

大数据下的创新模式 ——以淘宝网和亚马逊为例

大数据下的创新模式 ——以淘宝网和亚马逊为例 摘要 在大数据的迅猛发展之下，各大电商也开始重视信息分析的重要性。价值链也进一步升级为虚拟价值链，将信息和数据纳入价值链的体系中。同属于虚拟价值链中的同一环节，淘宝网和亚马逊都展开了不同层面的创新，充分发挥数据分析的作用。本文将以两家公司为例，研究电子商务企业利用大数据在价值链环节和精准营销方面的创新。 Abstract With the increasing popularity of Big Data,various electronic commerce enterprises attach great importance to data analysis.Meanwhile,value chain turns into virtual value chain, involving information and data into the process of value chain.In addition,both Taobao and Amazon are in the same process of value chain and data analysis plays an important role in two enterprises.This article will analyze innovation of Taobao and Amazon,showing features of value chain and Precision Marketing. 关键词 价值链大数据精准营销免费模式智能物流 Key words Value Chain Big Data Precision Marketing Free Mode Intelligent Logistics

微创新

微创新 ------创新原来随处可见 在知识大爆炸的今天，我们正在以前所未有的速度发展壮大着自己，各个领域的创新充斥着我们的生活，身处这个时代的我们是幸运的，信息全球化使得大家可以共享创新的成果；同时也是紧迫的，我们企业怎么才能不让时代这列飞速行驶的列车甩出车窗，创新才是企业发展的必经之路。 习近平总书记在中国科学院第十七次院士大会、中国工程院第十二次院士大会上的讲话中指出，今天我们比历史上任何时期都更接近中华民族伟大复兴的目标，比历史上任何时期都更有信心、有能力实现这个目标。科技创新，就像撬动地球的杠杆，总能创造令人意想不到的奇迹。当代科技发展历程充分证明了这个过程。 实施创新驱动发展战略，建设创新型国家，为实现“两个一百年”奋斗目标提供强大科技支撑，是时代赋予我国广大科技工作者的历史使命。希望同志们锐意进取、锐意创新，努力创造出无愧于时代的业绩，为实现中华民族伟大复兴作出新的更大的贡献！ 创新是核心竞争力这是不争的事实，但是如何创新、创新什么的问题摆在了我们面前。创新对于金融行业尤为重要，可是如今金融行业已经高度发达，技术产品和服务种类已趋于饱和，充斥着各个领域，所以我们要转变创新的思路。在以前人们总感觉创新和科学是紧密联系在一起的，但这样阳春白雪的“声乐”往往是曲高和寡的，不被大众所熟知，好比科学成果出不了实验室，会议精神没有走出会议室一样，没有付诸实践的创新根本谈不上是好的创新，这样的社会背景下微创新的理念应运而生。举一个简单的例子：我们常用到的微博，就是在博客的基础上进行了微创新，减少了博文的字数，使以前门槛较高的博客平民化，这样一来吸引了更多的客户群体，微创新为新浪带来了数以亿元的利润。 下面让我们来汲取国外银行的一些先进理念，丰业银行（Scotiabank）是北美最大的金融机构之一，也是加拿大最具国际化的银行。在全球48个国家开设分支机构，拥有近50000名员工，致力于为各地每一位不同需求客户提供贴心金融服务，与客户建立真诚的朋友式的客户关系。网点不分高低柜台，没有隔离窗，柜员没有生硬的标准用

2018年公务员公需科目《以大数据智能化引领创新驱动发展》试题答案(判断题)

2018年公务员公需科目《以大数据智能化引领创新驱动发展》试题答案(判断题） 2018年公务员公需科目《以大数据智能化引领创新驱动发展》试题答案 三、判断题（共40题） 1.“互联+政务服务”对各地区各部门积极推进上政务服务平台建设，开展上办事，有效优化政府服务、方便企业和群众，为大众创业、万众创营造了良好环境。（√） 2.“互联+政务服务”是建立在大数据、云计算平台之上的智慧政务管理系统，是利用现代信息技术创新行政审批和公共服务方式的一种现代手段。（√） 3.大数据的核心是预测和洞察未来。（√） 4.政务服务精准化就是要实现群众“点餐”与政府“端菜”相结合，让数据“多跑路”，让群众“少跑腿”。（√） 5.政务服务平台化就是要打造线上线下融合、多级联动的政务服务平台体系，建成上统一身份认证体系、统一支付体系、统一电子证照库，推动跨部门、跨地区数据共享和业务协同。（√） 6.人工智能是能够和人一样进行感知、认知、决策、执

行的人工程序或系统。（√） 7.由于大数据处理多样性的需求，目前出现了多种典型的计算模式，包括大数据查询分析计算、批处理计算、流式计算、图计算等。（√） 8.机器学习就是通过算法，使得机器能从大量历史数据中学习规律，从而对新的样本做智能识别或对未来做预测。（√） 9.2011年，IBm的“沃森”超级计算机在美国著名智力竞赛节目《危险边缘》上击败两名人类选手而夺冠。（√） 10.大数据预测能够分析和挖掘出人们不知道或没有注意到的模式，确定判断某件事情必然发生。（×） 11.大数据成熟催化了人工智能的进步，深度学习带来算法上的突破则带来了人工智能浪潮。（√） 12.八届五中全会“十三五”规划建议提出:“实施国家大数据战略，推进数据资源开放共享”。（√） 13.“工业4.0”是美国提出的概念，德国叫“工业互联”，中国叫“中国制造2025”本质的核心就是智能制造。（×）14.创新驱动的核心是科技创新，科技创新是创新驱动的根基。（√） 15.国际科技与经济竞争日益激烈，科技进步与创新已成为

微创新案例

泰兴市宣堡小学素质教育“5+2”工程 微创新实践案例申报材料 星星来“我家” 泰兴市宣堡小学一（2）班孙纪 都说一年级的教学重点是识字写字，但是不学好拼音，怎能会自主的去识字写字呢？面对刚从幼儿园进入小学的孩子，怎样让他们更快、更好的学拼音，学得开心、快乐，是我一直纠结的一个问题。兴趣是学生最好的老师，是开启知识大门的金钥匙。孩子们如果对学拼音有浓厚的兴趣，就会产生强烈的求知欲望，表现出对拼音学习的一种特殊情感，学习起来乐此不疲。久而久之，就容易形成良好的学习习惯。 随着现代化教育的不断推进，学校的硬件设施也逐渐齐全，因此课堂上我们很多时候都开始制作有趣的拼音课件来吸引孩子们的眼球，提高他们学习拼音的兴趣。但是我觉得不管是在课内还是课外，都需要培养孩子们自主学习的能力，因此，我们这学期开展了“星星来‘我家’”活动。 这里所谓的“我家”指的就是每个孩子的语文书，所有的字母都静静的呆在“家里”等待孩子们来学习。因此，从开学初我就规定，课堂上读的好的孩子就在书上这个字母旁边刻上一颗五角星；而回家自己认真读拼音，第二天主动到我这里过关的小朋友，也可以在语文书的前面再刻上一颗五角星，最后我们来比一比谁语文书上的五角星最多。 每天上课听着孩子们准确的读音，我就会在她的语文书上刻一颗红红的五角星，大部分小朋友见了小手都举得高高的，跃跃欲试。而有些内向的孩子很想得到五角星，但又不敢举手，这时我看着他们只举在半路的小手，立即就先将机会给他们，这样不但提高了学习的积极性，同时又锻炼了他们的胆量。 每天下课，有好多孩子都排着队伍到我这里拼音过关，当在他们的书上得到一颗红五角星的时候，他们都情不自禁的笑眯起了眼睛。当学到拼读音节的时候，我又有了新的规定：谁能回家通过练习不拼拼音，直接读出音节词的就奖励两颗五角星，但要是读的不流利就没有五角星。出乎意外，周一到学校的时候，有十几个小朋友都很流利的直接读出了音节词。放学送孩子们出校门，跟家长们交流

2018年科技领域十大颠覆性技术

2018年科技领域十大颠覆性技术 科技创新推动了经济的高速增长，我们正在迎来一个全新的时代，以人工智能、物联网、云计算等技术引领的产业变革越演越烈，并激发了无限的机遇。2018年一些颠覆性技术正在逐渐成熟，诸如人工智能、自然语言处理和计算机视觉等，这些技术正从概念逐步走向应用市场。今年，我们将可以看到这些新兴技术的巨大威力，越来越多的新产品将推出并促进业务的增长。 第一、物联网技术 近年来，物联网技术快速崛起并不断延伸到各个行业当中。在工业领域中，物联网正在帮助企业降低成本和提高生产设备的效率，物理基础设施的连接数不增加，用户从自动化设施中收集新数据，通过对数据的机器学习和深度分析获得很多好处。 工厂设备每一天都在消耗大量的能源，意外的设备停机会给企业造成巨大的损失，并进一步影响企业订单交付，企业要花费昂贵的时间和金钱来维修故障设备。所以，现代工厂增加了物联网和传感器，来监测他们的设备以及其它资产。 不过，物联网设施的增加将会带来新的安全威胁，工业自动化系统一旦被入侵，不仅会让生产数据泄露，更有可能造成设备的损坏和引发灾难，制造业需要引导OT与IT团队合作来识别风险并提供广泛的保护。 很多公司都在物联网方面深入研发，其中云里物里科技就是其中一家，他们是一家专业的物联网（IOT）解决方案供应商，秉承“让每个物体接入物联网”的企业使命，“将世界带入物联网时代”的企业愿景，多年来一直专注于IOT领域的研发创新，为客户提供有竞争力的IOT解决方案、产品和服务。 第二、VR交互式视频

提到VR虚拟现实，大家可能首先会想到那些生动的角色游戏，其实VR在其它领域的空间也很大，例如沉浸性教育、军事训练、工业仿真、医疗及城市等领域。这种交互式视频正在各个领域显现出巨大的作用，越来越多的企业利用交互式视频技术改善协作和生产力。 交互式视频技术将继续通过虚拟现实（VR）和其他身临其境技术等新功能，让分散各地的使用者可以面对面的交流，特别是对于一些分布式团队，可以弥补他们交流的不足。在工业领域，企业正在利用VR进行远程维护，现场维护人员通过可穿戴设备与远程专家连接，专家不需要跑到现场，在任何地方都能指导完成维修过程。 近年来，交互式视频技术方面投资越来越大，因为实现这种商业不仅需要一个强大软件开发团队，还需要一些捷径方法推广到其它行业。这种高度互动的项目交付，每天都要有专业的人员现场演示和培训，让客户充分了解和认识到如何使用这些技术。 聊天机器人 语音识别技术已经很常见，我们可以通过科大讯飞等软件将语音变为文字，甚至可以控制手机为我们打开APP，播放一段美妙的音乐。随着机器学习和语义识别技术的进步，语音服务逐步应用于智能客服和聊天机器人等场景中，这意味着将有大量的人力从客户服务工作中解放出来。

周鸿祎：从微创新到颠覆式创新

周鸿祎：从微创新到颠覆式创新 什么是颠覆式创新? 我其实讲了很多微创新，有很多人对我的微创新特别不满意，就老觉得我在误导年轻人，老是说我们都梦想要改变世界，你天天让我们关注产品细节，关注用户体验，关注很多鸡毛蒜皮的小事，不让我们谈平台，不让我们谈战略，甚至谈概念，谈什么O2O，SNS都要被你嘲笑。你天天教育我们中国的年轻创业者将往何处去，后来我想了想就不谈微创新了，我就谈两个更大胆的词汇，就是颠覆式创新，也叫破坏式创新。 其实过去我不敢谈这两个词，你们都知道，这两个词在中国很是反动的词汇，一个叫颠覆，一个叫破坏，都听说有颠覆政府，有反革命破坏，把这两个字跟创新连在一起，很多人都会觉得有点大逆不道。包括也有很多人认为周鸿祎天生就是一个破坏狂，天生就是一个搅局者，他老是能想办法让别的企业挣不着钱或者是少挣钱。我想可以解释一下，其实这些都是误解。其实在美国商学院经典的讲颠覆式创新的那本教材里面讲得非常清楚，一个创新的企业他起来一定不能够按照在市场里已经成功的企业的游戏规则去做，因为他缺乏资源，缺乏资金和人才，他一定要反其道而行之。所以所谓的颠覆式创新就是要想办法去破坏已有企业的这种游戏规则，去破坏它的商业模式。但是这里面无论你怎么样的颠覆和破坏，一定有一个参照标准，就是你确实是给消费者，给用户创造了价值，创造了利益。这样颠覆的创新才能变成产业前进的动力，甚至西方的管理学家都认为这才是推动商业文明进步的一种动力。 除了这个大的概念之后，很多人就说什么叫颠覆式创新?是不是你在家里蒙上被子想三天，想一个损招，发明一个可口可乐的秘方或者发明一个别人都做不了的专利?其实错了，我

们太多的人把创新错误的跟发明划了一个等号。发明一个新的东西坦率来说确实很了不起，也很难。但是对于我们绝大多数普通人出身的创业者来讲，可能对你来说发明不代表创新，你也很难去发明一个别人从来没有想出过的东西。还有创新，很多时候意味着对一个已有的产品换一种新的方式去运作。这里面就有三种颠覆的方式，第一种被称为发明，但是比较少见，这样的案例也很少，所以它是通过技术上做出一种你可以做，而别人不能做的技术来进行更新换代，来进行颠覆。但是更常见的，颠覆式创新是两个，一个是从用户产品体验和用户体验上去改变，用一句最俗的话来说，就是让过去很难用的东西变得很简单，很复杂的东西变得很容易用。你去翻一翻两本经典教材，听起来特别宏大的颠覆式创新，里面的定义就是两句话，第一个就是我说的体验创新，就是让过去很复杂的东西变得很简单，这个也有颠覆的机会。还有是很重要的创新就是商业模式的创新，用一句大俗话来讲，就是让很贵的东西变得便宜，甚至让花钱的东西变得免费。恭喜你，你做这样的事情也是颠覆创新。所以你看颠覆式创新很多的案例，大概都是在用户体验和商业模式的运作上来产生出跟巨头不一样的做法。 如何挑战巨头? 我在进场之前，其实几位同学已经在问我，说作为一个创业者，在中国永远面临着就是生死和巨头，在面临巨头竞争的时候怎么办?其实当你采用颠覆式打法，特别是在用户体验和商业模式上你决定颠覆的时候，最大的考验是在于你自己有没有这个勇于自宫的决心，因为他们有太多的既得利益。但是创业者本来什么都没有，所以敢不敢从用户出发，为了用户我就损失掉，为了用户，我一定要把体验做得比他们多到极致。包括在商业模式上，我本来也没有挣多少钱，我就不挣这个钱。但是对于巨头来说，让他们自宫真的是一件比你还痛苦的事情。所以有的时候决定胜败，能不能去做颠覆式的创新，是在于你敢不敢自己首先从心态上来讲，从立场上来讲，你真正的从用户出发，你真正的敢于自我颠覆。 颠覆式创新坦率来说是一个听起来好吓唬人的概念，但是实际上也就是从微创新开始，当你做一件事的时候，你就琢磨琢磨你的对手他们有什么不敢干的，他们有什么包袱，他们有什么钱不敢放弃，他们有什么商业模式舍不得丢掉。这些地方都有可能是你进行颠覆的机会，你只要敢于脱下鞋，把自己当成光脚的，你敢于做得彻底，那么你开始的这种颠覆式创新，实际上对手的很多优势资源可能就会变成他的包袱，你就会让对手陷入到一种两难的境界。https://www.sodocs.net/doc/ab2546816.html,为什么能成功，并不只是因为它把征婚交友变得真正免费了，更是因为它把婚恋交友变得真正简单了。这是双重颠覆，那些传统的婚恋平台哪能有还手之力。

颠覆性创新读后感

《颠覆式创新》读后感 按照集团公司党委的有关要求和集团组织部门的具体部署，本人选读了《颠覆式创新》一书。在通读全书的基础上，又通过各种途径收集相关资料，力求对此书的认识内涵更深刻，外延更广阔。通过读书的对相关资料的研读，形成粗浅体会如下： 一、关于颠覆式创新的源和流 颠覆性创新理论是由Innosight公司的创始人，哈佛大学商学院的商业管理教授，创新大师——克莱顿·克里斯坦森在哈佛所做的研究工作而总结提出的理论克莱顿·克里斯坦森。的颠覆性创新理论旨在描述新技术（革命性变革）对公司存在的影响。 1997年，在《创新者的困境：当新技术使大公司破产》一书中，首次提出了“颠覆性技术一词。 他说，反复的事实让我们看到，那些由于新的消费供给范式的出现而“亡”的公司企业，本应该对颠覆性技术有所预见，但去无动于衷，直至为时已晚。 只专注于他们认为该做的事情，如服务于最有利可图的顾客，聚焦边际利润最诱人的产品项目，那些大公司的领导者一直在走一条持续创新的道路，而恰是这一经营路线，为颠覆性新技术埋葬他们敞开

了大门。这一悲剧之所以发生，是因为现有公司资源配臵流程的设计总是以可持续创新、实现利润最大化为导向的，这一设计思想最为关注的是现有顾客以及被证明了的市场面。然而，一旦颠覆性创新出现（它是市场上现有产品更为便宜、更为方便的替代品，它直接锁定低端消费者或者产生全然一新的消费群体），现有企业便立马瘫痪。为此，他们采取的应对措施往往是转向高端市场，而不是积极防御这些新技术、固守低端市场，然而，颠覆性创新不断发展进步，一步步蚕食传统企业的市场份额，最终取代传统产品的统治地位。 二、颠覆式创新的主要特征 (1)非竞争性。所谓非竞争性是指破坏性创新(无论是新市场的破坏还是低端市场的破坏)并不是与现有主流市场竞争者争夺用户，而是通过满足新的现有主流产品的“非消费者”来求得生存与发展。当破坏性技术发展到一定程度，新产品的性能提高就会吸引现有主流市场的顾客。这种破坏性创新不会侵犯现有主流市场，而是使顾客脱离这个主流市场，进入新的市场。 (2)初始阶段的低端性。破坏性创新与维持性创新立足的市场基础大不相同，一般而言破坏性创新据以立足的是低端市场，而维持性创新占据的往往是高端市场。这一点反映Ir破坏性创新的本质，它是由破坏性创新的概念所决定的，如果破坏性创新一开始就立足于现有的主流市场，那么这种创新就变成了维持性的了，即维持现有市场在位者的创新。也正因为其低端性，才使得它被现有主流市场的竞争

工程微创新精品范例

目录 Contents 目录 第一章土建 (1) SMWCX-JS-001 提升式电梯井操作钢平台 (2) SMWCX-JS-002 预制PC胎模 (4) SMWCX-JS-003 电箱砌块预制及模块化施工技术（一） (6) SMWCX-JS-004 高大剪力墙散拼模板（木模）整体安装技术 (8) SMWCX-JS-005 铝模止水节低损快拆安装技术 (10) SMWCX-JS-007 定型限位卡扣式模板加固技术 (12) SMWCX-JS-008 地下室外墙后浇带提前封闭技术（一） (14) SMWCX-JS-009 构造柱马牙槎斜槎技术 (16) SMWCX-JS-012 楼梯封闭式木模组合拼装技术 (18) SMWCX-JS-013 地库高低跨交界处外墙优化做法 (20) SMWCX-JS-014 管线密集处砌体改现浇技术 (22) SMWCX-JS-016 加气块钻孔布管工艺 (24) SMWCX-JS-017波纹管预留管道结构孔洞技术 (26) SMWCX-JS-018 预制空调洞砌块模块化施工技术 (28) SMWCX-JS-020 悬挑脚手架立杆基座可调节定位卡扣 (30) SMWCX-JS-023 可调踏步楼梯定型钢模架技术 (32)

SMWCX-JS-025 砌块快速开槽装置 (34) SMWCX-JS-026 气垫式外窗精确定位安装技术 (36) SMWCX-JS-027 高大剪力墙散拼模板（铝模）整体安装技术 (38) SMWCX-JS-029 电缆沟预制拼装施工技术 (40) SMWCX-JS-030 卫生间止水坎预制及安装技术 (42) SMWCX-JS-031 多功能板厚控制器 (44) SMWCX-JS-033 小结构模板钢制定型构件加固工艺 (46) SMWCX-JS-037 轻型混凝土输送泵车 (48) SMWCX-JS-038 厨卫止水导墙随结构板一体浇筑技术 (50) SMWCX-JS-039 U型砌块圈梁和构造柱免拆模施工技术 (52) SMWCX-JS-040 项目工具式施工便梯 (55) SMWCX-JS-045 外窗预留凹槽打胶 (57) SMWCX-JS-046 施工缝预制止水钢板定型组件 (59) SMWCX-JS-047 外立面阴阳角控制器 (61) SMWCX-JS-048 配电箱、弱电箱底盒结构成品预埋技术 (63) SMWCX-JS-050 抽屉式卸料平台 (65) SMWCX-JS-051 导墙防水施工工艺 (67) SMWCX-JS-052 卫生间圆弧一次成型 (69) SMWCX-JS-053 施工缝成品凿毛工艺 (71) SMWCX-JS-060 滴水线主体一次成型 (73) SMWCX-JS-061 一次成型开槽机（无尘） (75) SMWCX-JS-062 地下防水剪力墙后浇带施工技术 (77)

大数据时代背景下创新网上服务体系探究

大数据时代背景下创新网上服务体系探究 近年来，一个崭新的概念——大数据横空出世。大数据是继云计算、物联网之后IT产业又一次颠覆性的技术革命，对国家治理模式（行政管理），企业决策、以及个人生活方式等都将产生了巨大的影响。麦肯锡将大数据定义为：无法再一定时间内用传统数据库软件工具对其内容进行抓取、管理和处理的数据集合。 欧盟最近公布的一份研究报告指出，现在全球每一分钟制造的数据就多大（达）1700万亿字节，如果存储在DVD光盘中，需要36万张。 大数据给公安机关带来的机遇和挑战 （一）大数据带来的机遇 1.数据的全面性。全数据模式，样本=总体。不同来源的数据从不同方面反映社会活动的方方面面，为公安工作提供了足够的资源，为公安情报、研判提供丰富的数据。如今，不再依赖随即（随机）采样，与局限在小数据范围相比，使用全数据能够带来更高的精确性和可靠性，用以分析的数据越全面，分析的结果就越接近于真实。如一体化警务实战平台，通过警情撒点，分析出哪些时段哪些地区为高犯罪（犯罪高发）位置，进而有针对性地进行打击(预警)。海量多维的数据应用使得公安传统的业务思路得到了极大的丰富，大数据

思维将大大优化我们的警务知识库。 2.数据的社会性。长期以来，政府各职能部门之间总存在着无形的隔阂，数据不共享，使公安机关难以客观、及时（全面？）了解社会的有关（所需的）信息。大数据时代的一个重要趋势是数据的社会性，从博客论坛到游戏社区再到微博，从互联网到移动互联网再到物联网，到处都可以发现社会各类网络活动所产生的海量数据，这些数据记录着社会个体的思维想法、行为习惯乃至情感，更反映社会舆情和民意。在公安工作上，数据的社会性使得公安工作更加贴近民众，收集民众的第一手信息，近距离加强社会面管控，从而增强公安工作情报的准确性和可靠性。 3．数据的相关性。沃尔玛公司通过分析销售数据，发现每当季节性飓风来临，不仅手电筒销售量增加，而且蛋挞的销量也增加。因此，该公司在季节性风暴来临时，会把蛋挞放在靠近飓风用品的位置，从而增加销量。建立在相关关系分析法基础上的预测是大数据的核心，规律分析是未来一个时期公安大数据应用的重点，通过海量数据的分析发现大数据中隐含的信息和关系，这种数据关联的思路决定了我们今后工作的出路。 4.数据的即时性。当前，互联网的重心逐步向着移动互联网转移。根据中国互联网络信息中心统计，截至2014年7月我国网民数为6.32亿，手机网民为 5.27亿，手机上网

《颠覆性创新》书摘20140225

《颠覆性创新》书摘 目前，世界各地的企业家都在就如何领导员工、如何踏实工作、如何获得成功进行深刻“再思考”。在如今这个竞争激烈的时代，企业现状不容乐观。当所有人都用同一种方法寻求成功时，你要怎样杀出重围，进行全新的突破？ 作者通过对25家企业和非营利组织的深入研究，了解它们是如何在艰难情况下寻求突破，取得显著成效的。这些公司和机构包括美捷步、斯沃琪、国际刑警组织、业绩快速增长的银行、股价飙升的航空公司等。这些实例，将回答各领域领导者面临的改革创新问题。 本书分为三个模块：企业转型、行业变革、自我挑战。分别从大型公司的改革创新、在一个拥有多年发展历史的企业里或者一个完全崭新的初创公司里创建一个新部门（新业务）或成立一个新公司；以及自我挑战方面予以阐述。 作者简介：威廉-泰勒，《快速公司》杂志共同创始人及创刊编辑。在他任职期间，该杂志赢得了许多奖项，包括全美杂志奖（NationalMagazineAwards），也赢得了专业经理人和企业家的推崇。 此外，他还在《纽约时报》撰写专栏，并在《哈佛商业评论》上发表文章及CEO专访。曾著有畅销书《发明未来的企业》（MavericksatWork：WhytheMostOriginalMindsinBusinessWin。该书是《经济学人》《金融时报》《迈阿密论坛报》年度最佳商业类好书，《商业周刊》创新设计类年度十大好书。 一个行业的常规方法也许会引领另外一个行业的空前大变革。 本书的主要内容 本书分为三个模块：企业转型、行业变革、自我挑战。分别从大型公司的改革创新、在一个拥有多年发展历史的企业里或者一个完全崭新的初创公司里创建一个新部门（新业务）或成立一个新公司；以及自我挑战方面予以阐述。 首先，有十个问题需要每个变革者回答： 1、你能看到竞争对手所忽略的机会吗？ 2、你知道去哪里寻找新的想法和点子吗？ 3、你是最优秀的吗？ 4、如果你的的公司明天要破产，你认为谁会想念你？为什么？ 5、你有认真考虑过利用公司的历史文化来帮助公司进行变革吗？ 6、你有死心塌地的忠实顾客吗？ 7、你的公司是否比竞争对手倾注了更多的关怀？ 8、你公司大部分员工能否有最佳表现？ 9、你的变革具有连续性吗？

大数据时代的企业管理创新

大数据时代的企业管理创新 摘要：大数据是企业重要的战略资源，对促进企业科学决策、优化内部管理产生巨大的推动作用。本文通过无锡公交具体实例，介绍了无锡公交在智能化系统大数据技术支持下，内部管理进行改革创新，外部服务水平获得较大提高的实践过程。 关键词：大数据;企业管理;公交智能化 大数据是继云计算、物联网之后IT产业又一次颠覆性的技术变革。随着传感设备、移动终端接入网络，各种统计数据、交易数据、交互数据和传感数据迅速生成，全球数据以指数级数增长。大数据技术能够将隐藏于海量数据中的信息和知识挖掘出来，为人类的社会经济活动提供依据，从而提高各个领域的运行效率，大大提高整个社会经济的集约化程度。通过对大数据的挖掘，可有效提高决策的科学性和时效性。“大数据”的重要性和价值越发明显地得到证明。伴随数据挖掘和分析的技术发展，我们将步入基于大数据的智能化时代。 大数据改变了市场、业务模式、组织机构、文化和政府与公民的关系等，是企业重要的战略资源，对促进企业的科学决策、优化组织结构和业务流程有巨大的推动力量。无锡

市公共交通股份有限公司（以下简称无锡公交）自2009年下半年起，转变发展观念和经营理念，依托物联网技术和大数据技术，启动以管理创新和主动服务为导向的公交智能化系统建设，其《基于物联网管理的公交智能化系统构建与实施》获第二十届江苏省企业管理现代化创新成果一等奖。本文以无锡公交智能化建设的具体情况为例，研究大数据时代企业管理的创新。 1 无锡公交现状及项目实施情况 1.1 无锡公交基本情况及项目背景 无锡公交注册资本45088万元，国有企业，是无锡市最大的公交企业，占全市公交市场份额的75%以上。目前企业经营公交线路159条，营运车辆2205台，从业人员5500名。2013年日均运客90.46万人次，日均营运班次9686个，日均营运里程35.63万公里，年营收34493万元。 公交企业由于其公益的属性，虽然不像多数企业那样通过实实在在的产品进行市场竞争，但通过其提供社会公众服务的同时，在不同的时期经营战略也会有不同的重点。各城市公交企业由于企业规模、服务市场、地理环境、科技成熟度等多重原因，对智能化建设的需求在不同阶段也是不同的。但几乎同样的是，近几年随着全社会对“公交优先”的认同，全国公交企业进入了快速发展期。尤其是国内大中型城市的公交企业，无论从城市人口到客运量，从场站数量到