职业指导师复习重点

1、热爱本职工作，是做好职业指导工作的基本前提。

2、职业指导人员需要具有多方面的专业知识。为使更多的人受益，我们需要终身学习。

3、职业道德是指从事一定职业的人在职业活动中应遵循的行为准则。

4、以人为本是职业指导人员素质要求的先决条件，是对其职业道德的基本要求。职业指导人员要把以人为本作为思考行动的出发点和落脚点。

5、尊重差异，不歧视服务对象。对那些刚刚从农村进城的打工者而言，最现实的还是帮助他们站住脚，这就是尊重差异，就是以人为本的精神内涵的具体表现。

6、主动解释，使服务对象知情。职业指导人员应主动向服务对象解释职业指导和咨询工作的性质、特点、程序、局限性及服务对象自身的权利和义务。

7、事先与服务对象讨论工作重点，达成一致，必要时应与服务对象达成书面协议。

8、明确与服务对象的关系，避免服务对象产生依赖性。职业指导人员与服务对象的关系其根本性质是咨询关系，职业指导人员工作的一个基本宗旨就是促进服务对象自我调整、自我成长、自我实现。

9、给服务对象介绍合适的职业指导人员；尊重隐私，保守秘密；提升职业技能，为服务对象提供优质服务；维护形象，对服务对象负责。

第二篇就业与职业发展

1、就业：是指在法定年龄内，具有劳动能力的人，在一定的工作岗位上从事有报酬或有经营收入的合法劳动。三条件：法定年龄内且有劳动能力，从事合法的经济活动，提供商品或服务为目的，可以获得相应收入。

2、凡在劳动年龄内，下列情况都算就业：A、在规定时间内从事有报酬的劳动；B、有职业而由于疾病、事故、劳动争议、度假、旷工、气候不良、设备损坏临时停工等原因暂时没工作；C、自己当雇主或营业，包括协助家庭企业或工厂工作时间相当于正常工作时间的1/3以上，没拿报酬也算就业。升学不算就业

3、按灵活和稳定程度分可分为正规就业和灵活就业。灵活就业又分三类：非全日制就业，临时就业，派遣就业

4、失业：是指在法定年龄内，具有劳动能力的人没有或失去工作及职业，在一定的时间内，虽进行求职有就业愿望但仍然找不到工作或职业，从而失去收入的状态。

5、城镇登记失业率（%）=城镇失业人数/城镇从业人员+城镇失业人数х100%

6、失业的分类：A、结构性失业，持续时间长，对经济社会产生的影响较大，结构性失业可能由工作和劳动者在地理上的不匹配引起。降低结构性失业对经济的负面影响，搞好职业需求预测和职业培训以及鼓励劳动力流动都是不可忽视的措施。

B、摩擦性失业，由于劳动者在要求就业和获得工作岗位之间存在时间差而形成的。一般是由自愿辞职、工作变换和劳动力市场的新

进入者和重返者引起的。摩擦性失业是短暂的，是一种正常性失业，可以与充分就业状态并存。原因有两方面：一是劳动力市场的动态属性，二是信息的不完善、不对称，使求职者与空岗的雇主之间相互寻找。

C需求不足性失业；D季节性失业；E周期性失业；F隐性失业G自愿失业。

7、我国的就业方针：劳动者自主择业，市场调节就业，政府促进就业，政府鼓励创业（18大加的）。

8、小额贷款政策。凡是年龄在60岁以内，身体健康，持《再就业优惠证》。小额担保贷款金额一般掌握在2-5万。对下岗失业人员合伙的，可根据人数适当扩大规模。贷款期限一般不超过2年，借贷人提出展期且担保人同意要续展一次，不超过1年。

9、鼓励和支持高校毕业生到农村基层支教、支农、支医、扶贫等工作，称“三支一扶”。

10、劳动力市场的基本功能，就是通过劳动力使用权的转让与购买，实现劳动力资源的合理配置。

11、公共就业服务机构具备以下特征：一是国家建立；由中央主管部门、地区性就业服务机构和地方就业服务机构组成，上下形成网络，有足够的数量覆盖全国各地理区域；三是职员应是政府公务人员性质；四是向求职者和失业人员提供免费的就业服务，向雇主提供基本的就业服务也应免费。

12、公共就业服务的主要目标是：弥补劳动力市场的缺陷，塑

造更加公平、有效的市场，从而促进劳动力流动，劳动生产率提高，经济增长和社会福利。

13、就业服务的作用：促进劳动力市场的培育和发展；促进用人单位和求职者的相互选择，促进劳动力资源的合理配置；促进劳动力的合理流动；帮助困难群体群体就业，保持社会稳定。

14、SYB培训模式。是2001年由劳动保障部与国际劳工组织共同实施的试点项目引入中国。培训采取小班制教学，注重教师和学员间的互动交流，采用知识培训、案例分析、角色扮演、自由讨论等多种教学形式。

15、要实现就业服务体系制度化、专业化、社会化。制度化主要解决公共就业服务的长效机制问题，这是开展人本服务的基础和保证；专业化主要是解决服务水平的问题；社会化主要是解决整合服务资源，形成开放市场的问题。

16、职业指导是为求职者就业、就业稳定、职业发展和用人单位合理用人，提供咨询、指导及帮助的过程。四个方面的内涵：劳动力市场的主体是求职者和用人单位；最终目标是个人的职业发展和单位人尽其才；强调职业指导是一个过程，不是一个阶段和时期；强调职业指导更深层次的教育和帮助功能作用。

17、职业指导对个人的影响。在职业准备中具有导向功能；在选择职业过程中具有定向功能；在求职过程中具有信息提供、能力训练的功能；在职业生涯过程中具有促进发展的功能。

18、职业指导的工作范围：咨询与指导、信息采集与处理、职

业素质测评、职业设计和帮助实施。

19、职业取向分析：能够实施职业取向分析；能够为个体撰写职业取向分析报告；能够讲解职业取向分析的基本方法；能够帮助来访者澄清职业取向的设计需求；能够帮助来访者进行自我探索；能够帮助来访者进行职业可能性的探索；能够帮助来访者进行职业环境的探索；能够帮助来访者学会职业取向的决策方法；能够促进来访者做出职业取向的决策。

20、预防性职业指导核心内容体现在“三级预防”的思想上，具体内容如下：一级预防主要针对问题未暴露期（如在校大学生的职业指导），在一级预防过程中，我们更主张责任分担，力图通过服务对象自助来解决，在这个阶段中，职业指导人员的工作主要是帮助唤起服务对象自助的意识。

二级预防可称为问题前期预防，做好早期发现问题、早期确定问题、早期解决问题的“三早”预防措施。（如女生专业选择不对口，导致找不到工作）

三级预防可称为“问题预防”。讲的是特事特办，要针对特殊的问题提供特殊的方案，实施特殊的措施，要开展职业指导同时还要提供政策等方面的支持。

21、人们的职业发展需要职业介绍、职业指导、职业培训共同作用和影响，职业指导在三者间起到重要的联结作用。

22、对城镇下岗失业人员的职业指导服务的基本形式。递进式职业指导（“八平台”和“塔形”模式）；系统结构化职业指导（“三

五结构”-五大理论模型、五大工作环节、五大指导方法）；辐射性职业指导（职业大篷车、就业小钥匙）；多元化职业指导方式就是要将下岗失业人员细分为就业特困人员、残疾人、4050人员和其他人员。

23、新成长劳动力是指年满16周岁的未能升学的各类学校毕业生，即没有就业经历的，新进入劳动力市场的人口。包括：城镇未来能继续升学的初高中毕业生；各类中高等职业学校和职业培训机构的毕业生；在农村从事非农产业的人员；待业人员。

24、职业意识训练与指导职业与服务的内容包括：工作责任意识训练（体验责任，赢得信赖踏职场）；规范意识训练（感受规范，维护方圆走四方）；质量意识训练（认知质量，获取信誉得保障）；服务意识训练（学会服务，立足奉献）

25、职业是指在业人员所从事的有偿工作种类。有稳定、合法的收入是职业这种特定的劳动区别于其他社会活动的主要特点。工种是根据劳动管理的需要，按照生产劳动的性质、工艺技术的特征或者服务活动的特点而划分的工作种类。岗位是企业根据生产的实际需要而设置的工作位置。三者的关系是职业[工种（岗位）]

职业划分的基本依据是工作性质的同一性。

26、产业是国民经济活动最基本的类型。第一产业包括农业、林业、牧业、渔业、水利业；第二产业包括工业和建筑业。按产品的经济用途可分为生产生产资料的工业（重工业）和生产消费资料的工业（轻工业）。重工业又分为采掘工业和加工工业，轻工业又分以农

产品为原料的轻工业和非农产品为原料的轻工业。

第三产业是广义的服务业。包括四大部分：流通部门（如仓储业）、服务部门（如房地产业）、科教文卫体（如社会福利事业）、机关团体（如党群组织）

第三产业建立在第一、二产业的基础上，受第一、二产业的制约；第一产业是基础的产业，关系到人类生存的基本需要；第二产业是现代化与工业化程度的重要标志。

27、工作分析是指通过系统性的方法，对工作（岗位）本身以及任职者所需要的知识、技能、条件进行分析，以获得工作描述和工作规范的过程。

28、工作分析的方法有四种：访谈法分为个人访谈和群体访谈，

遵循的原则（做好准备、融洽关系、开放式问题、澄清和追问）

察法（如车工分析，注意问题是选择时机、隐蔽状态、观察多个任职

者）

29、工作描述是关于任职者所从事的的工作本身特性的信息，包括岗位名称、工作目的和工作责任、工作的绩效标准、工作中所使用的设备工具、工作联系、工作权限等。回答“某个特定岗位主要是做什么的？”

30、工作规范是指特定岗位对任职者的胜任特征的基本要求，主要包括任职者应具备的知识、能力、教育背景、工作经验、个性特征等。必须以工作描述作为基础提出，以工作描述的内容为依据。回答“要想做好这项工作，任职者应该具备怎样的特点？”

31、职业胜任的四个要素：知识水平、技术能力、个人特质、动机水平。职业胜任的特性：是一种潜在的、持久的个人特征；是个体的相关行为的类别；与工作绩效密不可分（对职业可以胜任的人其绩效会是优秀的，职业胜任可以区分出优秀的人员与普通的人员）；与工作情景有着密切的关系；对象不仅仅面对个体员工，还可以是一个小组、一个团队甚至一个企业。

32、技能对职业活动的影响：A、不同的职业不同的工作岗位，对于技能的要求是不同的。B、技能很大程度上受到后天的学习与实践因素的影响（专业的技能可以通过强化训练而在短期内提高，但是也会由于遗忘而丧失）；C、不同技能水平对于工作绩效会有很大程度的影响（首先技能水平越高，做同样的工作所花费的时间就越少，效率就越高；其次，技能水平高，所完成的工作任务质量就高；再次，技能高可以避免在工作中出现问题）。

高级职业指导师实操试卷及答案

国家职业资格鉴定统一试卷 高级职业指导师操作考核试卷 注意事项 1、本试卷采用机器阅卷，考生请首先在答题卡的相应位置上填写自己的姓名、准考证号及相关内容。 2、1—55题为“四选一”的选择题型；此外，还配有三个案例，若干小题，即56—70题。每题只有一个正确答案，多选或不选均不计分。你的任务是先阅读和理解案例，然后根据案例介绍的内容和背景回答试题。 3、考生选出答案后，请用铅笔将答题卡上对应题目的题号涂黑。如需改动，用橡皮檫干净后，再选涂其它答案。 4、填涂不清晰以及不在答题卡上作答，均属无效作答。 一、选择题第1—55题，每题1分，共55分。 1、在设计媒体发布方案时，具体实施过程是指D （A）调查研究（B）分析比较（C）成本核算（D）信息发布 2、某企业的拟发广告中包含有就业歧视的内容，高级职业指导师在审定时予以指正。这里体现了审定广告策划的哪一条基本原则？B （A）政策性原则（B）客观性原则（C）时效性原则（D）节约性原则 3、为用人单位设计招聘、方案的正确步骤是A （A）人员接待→填写和审验表格→了解情况查询匹配→组织面试→了解结果→提供后续服务 （B）人员接待→组织体检→查询匹配→组织面试→签定合同→提供后续服务 （C）发放表格→填写审验表格→信息统计处理→了解结果→提供后续服务 （D）公开发布信息→填写审验表格→组织面试→了解结果→签定服务合同 4、修订与评估测评方案时要谨慎，在（D ）的基础上对原方案进行修改。 （A）评价中心的基本要求（B）用人单位实际情况 （C）测评原理（D）实际需要 5、做好社区职业指导工作的效果评估工作，最重要的是D （A）采取数据加评论的方法 （B）掌握评价指标体系的具体构成 （C）确定评估等级标准 （D）制定有效的评估方案 6、设计采集职业信息的指标体系，要注意各指标的可测性。以下所列指标中，“可测性”最差的是哪一项？B （A）职业种类（B）劳动力素质（C）用工形式（D）工资待遇 7、高级职业指导师在指导下级职业指导人员接待用工单位时，要特别注意指导的内容是C ①如何了解用工单位的基本情况②如何根据本地劳动力资源结构与劳动力市场工资价格，帮助用工单位拟定具有吸引力的招聘计划③如何帮助和指导用工单位选择适宜的宣传和面试方式④帮助用工单位树立法制意识 （A）①②④（B）①③④（C）①②③（D）①②③④ 8、对职业取向的分析方法进行评估，必须有“提出具体的研究问题”这一步聚。以下对所研究的具体问题描述正确的是C （A）所研究问题的选择关系到研究工作的成败 （B）所研究问题必须具有历史意义 （C）所研究问题需要在对过去存在问题做出全面研究后，才能够提出 （D）所研究问题的选择主要考虑现实的需要，不需考虑人的因素9、如果职业介绍机构为用人单位代理招聘而用人单位没有依法用工，则代理方A （A）必然承担由此而产生的连带责任（B）无需为此承担责任 （C）需要替用人单位承担法律责任（D）按代理费用的一定比例分担责任 10、在编制测评工具的过程中，检验测评工具有效性的前提条件是C （A）维度的操作定义（B）测评维度的确定（C）项目的标准化（D）测评理论的选择11、（）的主要目的是考察高层管理者的综合性管理技能。B （A）无领导小组讨论（B）文件筐测验（C）心理测验（D）纸笔测验 12、关于信息咨询，下列表述不妥的是D （A）信息咨询涉及的问题较多，一定要多准备些资料 （B）信息咨询过程的记录要全面、清晰 （C）信息咨询工作的改进意见、措施和方案要符合实际 （D）信息咨询的内容一定要保持不变 13、接受诊断咨询时，高级人才在前期的交流中会有比较高的A （A）掩饰性（B）开放性（C）稳定性（D）敌对性 14、在组织规划调查项目阶段，下列哪一选项涵盖了这一阶段要做的主要工作 ①问卷调查策划②调查方案设计③指导调查活动④调查结果分析⑤组织实施调查⑥为他人提供系统训练C （A）①②（B）①②③（C）①②③④（D）①②③④⑤⑥ 15、对高级人才的诊断咨询要注意的事项，表述不当的是C （A）尽可能多地进行信息沟通 （B）环境的布置、谈话的时间、话题的切入 （C）咨询员并不是扮演“给其提供现成答案”的角色 （D）咨询员要把握自身的位置，不能过分抬高或贬低自己 16、帮助学校制定职业指导推动方案时，应A （A）组织全体职工开展集体讨论，以保障方案的可行性 （B）针对一些重要环节进行尝试性的试验 （C）高度重视方案涉及的有关指标 （D）紧密结合市场现状，保证方案的动态性 17、“能够对职业取向的分析方法进行评估，提出改进意见，并开展研究。”针对这项工作，下面的表述有问题的是C （A）作为高级职业指导师应该掌握心理学和社会学的研究方法 （B）报告的撰写技巧直接影响到研究结果的交流 （C）选择的研究问题要涉及面广、理论性强 （D）要严格遵循科学研究的程序 18、关于“针对各类特殊群体或疑难问题进行类型划分，并对相关求助者进行会诊”这一工作，说法错误的是B （A）对诊断咨询过程中的典型疑难问题必须做到心中有数 （B）引导来访者自我验证问题解释的正确性，减少误导 （C）职业指导师必须保持稳定情绪 （D）职业指导师应避免不耐烦、手足无措或激动等行为 19、为大中专毕业生做就业指导报告是一项以宣传鼓动为目的，带有艺术性的社会实践活动，它要求报告人或演讲者面对听众，以（ D ），系统、鲜明地阐明自己的观点和主张。 （A）数据加评论的方式 （B）夹叙夹议的形式 （C）态势语言为主要表达形式 （D）有声语言为主要表达形式，以态势语言为辅助形式 20、工作人员在整理求职信息时，发现本区“下岗人员”统计表中，包含了大量的本年度大学毕业生信息。为此，他另建一个“应届毕业生”表格，将两种信息分开，保

助理职业指导师实操考试题

助理职业指导师实操考试题 一、选择题（第1-49题，每题1分，第50-55题，每题2分，共61分） 1、关于创业培训，下列说法不妥的是（） A、对有创业愿望和具备一定条件的下岗失业人员进行培训，帮助他们顺利创业 B、对于没有创业愿望的来访者，拒绝为他们提供其他指导 C、职业指导人员可建议来访者阅读《创办你的企业》一书 D、职业指导人员要指导来访者完成《创业计划书》 2、帮助求职者认清自己的职业发展状况，正确的操作步骤是（） ①全面了解来访者的工作情况 ②分析内在因素对来访者职业发展的影响 ③分析外在因素对来访者职业发展的影响 ④引导来访者澄清自己的职业发展状况 A、①②④③ B、②③④① C、①②③④ D、①③④② 3、大学毕业生在求职过程中屡屡受挫，为了帮助大学生调节消极情绪，重建求职信心，应该（） Ａ、运用心理咨询的方法 Ｂ、建议推迟毕业 Ｃ、建议接受零工资就业 Ｄ、建议出国深造 4、职业指导人员安排招聘洽谈活动时，下列做法不妥的是（） Ａ、根据用工单位的数量合理安排场地 Ｂ、充分考虑场地的安全因素 Ｃ、当应聘人数众多时，可提高入场费 Ｄ、安排保卫人员维持秩序 5、为了防止用工单位用招聘做宣传，同时保护求职者的利益，如果该单位开工时间是在３个月后，那么劝其在开工前几个月来招聘比较合适？ Ａ、２个月 Ｂ、１个月 Ｃ、３个月 Ｄ、４个月 6、在对数字资料进行分类整理时，按事物的持续性和先后顺序分组的方式属于 Ａ、按质量标志分组 Ｂ、按数量标志分组 Ｃ、按空间标志分组 Ｄ、按时间标志分组 7、下列哪项不属于劳动合同必备条款？ Ａ、劳动合同期限

Ｂ、工作内容 Ｃ、劳动报酬 Ｄ、使用期限 8、员工对本单位的岗位用人设计与管理者意见不一致时，下列说法不妥的是Ａ、认真核实情况，必要时通过查阅工作日志进行核实 Ｂ、要征求专家的意见 Ｃ、必要时可通过现场观察等方式进行核实 Ｄ、管理者的意见起决定性作用 9、为了避免虚假招聘信息，保护求职者的利益，职业指导机构应该 Ａ、要求招聘单位提供担保 Ｂ、要求招聘单位缴纳一定的押金 Ｃ、严格审查用人单位的营业执照或法人资格 Ｄ、不允许招聘单位自己决定使用何种广告媒体 10、收集培训反馈信息时，下列哪项的做法是错误的？ Ａ、培训信息的反馈只关注上次培训的问题及改进方向 Ｂ、在收集信息过程中要善于发现新的培训需求 Ｃ、培训信息的收集要具体，避免笼统 Ｄ、注意收集培训后对就业和胜任工作确有帮助的信息，必要时总结典型案例11、职业指导人员在收集到劳动力供需双方交流的结果信息之后，下列哪一项不是主要的信息分析指标？ Ａ、推荐率 Ｂ、上岗后的稳定率 Ｃ、利润率 Ｄ、面试成功率 12、关于帮助用人单位澄清岗位用人的需求，下列说法错误的是 Ａ、明确岗位责任是清晰划分工作岗位的关键 Ｂ、根据其它单位的岗位设置，确定本单位的岗位用人需求 Ｃ、了解岗位设置的一般知识，有利于正确划分工作岗位 Ｄ、要根据工作的具体内容，确定该岗位用人的基本素质 13、整理咨询纪录，建立咨询文档对职业指导人员提高工作效率具有重要作用。如果要建立咨询文档，下列的操作步骤正确的是 ①建立需求文档 ②建立咨询安排纪录文档 ③建立咨询后记录文档 ④建立回访记录文档 Ａ、①③②④ Ｂ、①②③④ Ｃ、②①③④ Ｄ、②③④① 14、访问调查时，下列哪项说法不正确？

职业指导师模拟试题带答案_国家职业指导师资格考试

操作模拟试题 1、进行创业指导时，哪种行为是错误的？ A提供创业的一些基本知识给他们一些资料B客观地分析来访者的创业条件 C能够对来访者进行分类，并对常见问题进行解答 D充分尊重来访者的创业意识无论正确与否，不要批评和纠正 2、向用人单位介绍残疾人就业特征时，下面哪一项不属于介绍的主要内容？ A残疾人是一个多样性群体B招收残疾人就业的单位，可以享受优惠政策 C残疾人就业的障碍D用人单位需要建设无障碍设施 3、下列哪一项不属于相关指标？ A人口密度B动力装备程度C职工人数D倍数 4、下列哪个正确地描述了利用网络和公众媒体采集劳动力市场供求信息的正确操作顺序？ ①使用交换采集②示范指导他人③掌握网络采集方法④利用公众媒体采集选项 A②③①④B③②①④C③①④②D④①③② 5、下列备选答案中，哪个不属于我国对劳动争议的处理方式？ A调解B行政处罚C仲裁D诉讼 6、开展网上远程招聘时，服务平台的选择至关重要，下列哪项不属于选择服务平台时要考虑的关键要素？ A网站有没有开展此项服务的经营考虑B网站服务方式是否满足远程招聘的要求C网站是否隶属于劳动保障系统D网站的服务能力和技术实力 7、职业指导员在信息发布时，必须根据相应的时限要求掌握发布时机、方式和次数，这反应的是信息发布的哪条规则？

A真实性规则B时效性规则C节约性规则D质量性规则 8、下列哪项不属于职业取向的主要类型？ A行业取向B单位取向C上司取向D社会取向 9、在职业指导中，根据就业条件不同，有些群体容易出现疑难问题，下列哪个群体不在其中？ A本地区失地农民B大专毕业生C智力残疾D特困群体 10、以下有关根据实际情况进行咨询失败的处理的描述中，哪个是错误的？ A第一阶段咨询效果评估要在诊断咨询结束后进行 B咨询效果评估第二阶段工作，可以诊断咨询结束半年后进行 C如果咨询效果不佳，职业指导师首先要认真分析咨询失败的原因 D如果咨询失败，可以由其他职业指导师提供有针对性的二次咨询服务 11、职业指导人员在提出优化培训项目的建议时，下列哪个选项描述的操作程序是正确的？ ①分析培训成果和存在的问题②收集培训后人员的录用情况③收集中高级职业培训鉴定的情况④收集中高级职业培训的报名情况 A①②③④B②④③①C②③④①D④①②③ 12、下列有关职业指导人员引导用人单位开展员工帮助工作的描述，哪个是错误的？ A用人单位必须采取专业化的手段进行员工工作生活质量的调查和分析 B为有效实施员工帮助计划，可以安排用人单位的管理者到外面参加相关培训 C员工帮助计划应该完全由企业内部人员实施 D真正是出于关心员工、尊重员工的考虑，帮助用人单位开展员工帮助活动 13、以下有关职业指导工作业务规程编制的描述哪一项是错误的？

职业指导师试题与答案

2012年职业指导师考试模拟试题及答案 1、为用工单位办理招聘时，需审查的相关证件不包括下列哪项？ （A）营业执照副本（B）经办人（C）招聘简章（D）招聘登记表 2、在接待具有一定规模、用工数量多的单位的过程中，其工作要点的核心容是 （A）办理招聘登记（B）帮助用工单位拟定招聘简章（C）协助用工单位选择宣传方式（D）了解用工单位基本情况和本次招聘情况 3、在用工单位规模较大、知名度较高、招聘数量多、周期短的情况下，职业指导人员应该建议用工单位的面试方式是 （A）专场招聘会（B）委托面试（C）现场面试（D）面试 4、了解求职者基本情况→检查相关证件→填写登记表→提交材料→录入材料→相关部门存档。下列哪种情况适用此流程？ （A）接待用工单位的工作（B）接待具有高级专业技术、技能的人员（C）对来访者提供就业政策信息咨询（D）整理咨询记录，建立咨询文档 5、像办公室人员、会计、打字员等，具有顺从、谨慎、保守、实际、稳重等人格特征，属于霍兰德职业类型理论中的哪种人格类型？ （A）现实型（B）研究型（C）常规型（D）社会型 6、一般来说，来访者寻求就业政策咨询的目的有两个，是 （A）正确理解就业政策，保护自己的合法权益（B）对用工单位的行为予以证实，获得职业指导人员的同情（C）保护自己的合法权益，寻求法律支持（D）保护自己 的合法权益，监督用工单位的行为 7、“既可以为来访者接受后续指导服务提供资料支持，又有助于改进和提高职业指导人员工作的水平。”属于四类咨询文档中哪类文档建立的目的？ （A）建立来访者需求记录文档（B）建立来访者咨询安排记录文档（C）建立来访者咨询后记录文档（D）建立咨询后回访记录文档 8、求职者择业目标高于市场需求，造成求职失败，这种求职挫折属于 （A）面试挫折（B）错位挫折（C）方式挫折（D）动因挫折 9、大学毕业生求职受挫的主要原因有两个方面，下列属于外部客观原因的是哪个选项？（A）求职被骗（B）心理准备不足（C）信息单一（D）职业取向定位有偏差 10、职业指导人员在对求职者进行择业观念指导时，其注意事项有误的选项是 （A）要充分体现个性化服务的特点，耐心、细致地了解求职者的个体情况（B）可以使用面质技术，但是不要简单化（C）做求职者个体择业观的指导，不能只讲理，还要重视情的作用（D）职业指导人员应当能够改变求职者的择业观念，并很快使其形成新的择 业观 11、求职者在选择职业时，不顾市场经济条件下用人制度的特征，希望选一个能干一辈子的单位。这种错误的择业观属于 （A）墨守成规型（B）偏好国有企业型（C）偏好一劳永逸型（D）好高骛远型 12、下列哪一项不属于为用人单位提供招聘后续服务的容？ （A）了解用人单位有关情况（B）为已招聘人员办理招聘备案手续（C）对用人单位进行跟踪服务、及时推荐岗位需要人员（D）为用人单位随时提供劳动保障政策咨询 服务 13、职业指导人员本着对求职人员服务的态度，需要对用人单位的信息查询进行合理限制，一般不得超过需求量的 （A）1倍（B）2倍（C）3倍（D）4倍 14、帮助用人单位选择招聘方式的最后一个步骤是

职业指导师复习题.doc

职业指导…-新理念 1、职业指导人员要有一种信念：以助人为快乐，以助人为荣耀。 2、以人为本就是要千方百计，尽最大的努力去帮助服务对象实现职业生涯的发展。 3、职业指导人员要尊重差异，不得因为服务对彖的性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素，而歧视服务对象。 4、主动解释，使服务对象知情。主要可理解为两点：一是知情权。二是责任分担的必要性。 5、有人为求职者进行素质测评，不对被评测者讲清测评的局限性，测评后不对其进行针对性的咨询和指导，甚至给人一种错觉，似乎测评结束后，一切问题都迎刃而解违背职业道德中服务对象知情权。 6、事先与服务刈■象讨论工作重点，达成一致，允许服务对象自己决定是否进入咨询关系。允许当事人自由选择指导人员。 7、职业指导人员与服务对象的关系其根本性质是咨询关系。职业指导人员工作的一基本宗旨就是促进服务对象自我调整、自我成长.自我实现。 8、与服务对象发生诸如领导、同事甚至利用、移情等双重关系，都会直接影响指导效杲。指导或咨询就是一种单纯的帮助与被帮助的关系。 9、当职业指导人员认为自己不适合对某个服务对彖进行指导时，应向服务对彖做出明确的说明，并H应木着对服务对象负责的态度，将其介绍给合适的职业指导人员。 10、职业指导人员在工作中遇到认为自己不合适对某个服务进行指导时，应主动向服务对象做出明确的说明，同时，还要本着对服务对象负责的态度，将其介绍给合适的职业指导人员。 11、职业指导人员要尊重个人隐私，始终严格遵守保密原则，未经当事人的允许不得泄露当事人的个人秘密。 12、职业指导人员的工作表现受其能力的限制，因此必须具备完整的专业知识、清晰的自我意识、职业敏感性，不胜任职业指导岗位，不仅是能力问题，还是道德问题。 13、职业指导人员对服务对象和所在机构负责的具体体现主耍包括三点：(1)努力贯彻为服务对象提供帮助的基本精神；(2)积极向所在机构提供建设性的建议；(3)积极探索，积极实践，改进自身工作。 14、理论上，就业是指具有劳动能力的人，运用生产资料从事合法的社会活动，并获得相应的劳动报酬或经营收入的经济活动。 15、从实际操作中把握就业的概念，还必须对法定劳动年龄的界限、从事社会劳动的时间长度、劳动报酬以及经营收入标准做出具体规定。 16、凡在劳动年龄之内、具有下列情况之一的都算是就业：(1)在规定时间内从事有报酬的劳动；(2)有职业而由于疾病、事故、劳动争议、度假、旷工、气候不良、设备损坏临时停工等原因、暂时没有工作；(3) 口己当雇主或营业，包括协助家庭企业或工厂，工作时间相当于正常工作时间的1/3以上，没有报酬，也算就业。 17、不属于就业范畴（1）童工（2）不以获得收入或营利为FI的的公益劳动、家务劳动等。 18、劳动力与其他生产要索的不同结合形式决定了就业的具体形式。 19、分类（1）按城乡划分有城镇就业和乡村

高校辅导员技能大赛基础知识题库

25、全日制本科教育的基本修业年限为四至五年，高等学校根据实际需要，报主管的教育行政部门批准，可以对本学校的修业年限作出调整。 26、高等学校设立学术委员会，审议学科、专业的设置，教学、科学研究计划方案，评定教学、科学研究成果等有关学术事项。 27、学生应征参加中国人民解放军（含中国人民武装警察部队），学校应当保留其学籍至退役后一年。 28、学生思想品德的考核、鉴定，要以《高等学校学生行为准则》为主要依据，采取个人小结，师生民主评议等形式进行。 29、根据《普通高等学校学生管理规定》，对学业成绩未达到学校要求或者在学校规定年限内（含休学）未完成学业的学生，学校应给予退学处理。

须获得国家认证的职业指导师或心理咨询员资格证书，并能对学生进行有效指导。 34、《国务院关于建立健全普通本科高校、高等职业学校和中等职业学校家庭经济困难学生资助政策体系的意见》及其配套办法颁布实施后，国家在高等教育阶段建立起国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、师范生免费教育、国家助学贷款、勤工助学、学费减免等多种形式的高校家庭经济困难学生资助政策体系。 35、中央设立国家奖学金，用于奖励普通本科高校和高等职业学校全日制本专科在校生中特别优秀的学生，每年奖励5万名，奖励标准为每生每年8000元，所需资金由中央负担。 36、学生参加勤工助学不应当影响学业，原则上每周不超过8小时，每月不超过40小时。 37、为切实保证家庭经济困难学生顺利入学，教育部、国家发改委、财政部规定各公办全日制普通高等学校都必须建立“绿色通道”制度，即对被录取入学、家庭经济困难的新生，学校一律先办理入学手续，然后再根据核实后的情况，分别采取不同办法予以资助。 38、对普通本科高校和高等职业学校全日制本专科生，在校期间获得国家助学贷款、毕业后自愿到艰苦地区基层单位从事第一线工作且服务达到一定年限的，国家实行国家助学贷款代偿政策。 39、高校家庭经济困难学生是指学生本人及其家庭所能筹集到的资金，难以支付其在校学习期间的学习和生活基本费用的学生。

助理职业指导师模拟题一

助理职业指导师模拟题 一、选择题（第1-49题，每题1分，第50-55题，每题2分，共61分） 1、关于创业培训，下列说法不妥的是 A、对有创业愿望和具备一定条件的下岗失业人员进行培训，帮助他们顺利创业 B、对于没有创业愿望的来访者，拒绝为他们提供其他指导 C、职业指导人员可建议来访者阅读《创办你的企业》一书 D、职业指导人员要指导来访者完成《创业计划书》 2、帮助求职者认清自己的职业发展状况，正确的操作步骤是 ①全面了解来访者的工作情况②分析在因素对来访者职业发展的影响 ③分析外在因素对来访者职业发展的影响④引导来访者澄清自己的职业发展状况 A、①②④③ B、②③④① C、①②③④ D、①③④② 3、大学毕业生在求职过程中屡屡受挫，为了帮助大学生调节消极情绪，重建求职信心，应该 Ａ、运用心理咨询的方法Ｂ、建议推迟毕业 Ｃ、建议接受零工资就业Ｄ、建议出国深造 4、职业指导人员安排招聘洽谈活动时，下列做法不妥的是 Ａ、根据用工单位的数量合理安排场地Ｂ、充分考虑场地的安全因素 Ｃ、当应聘人数众多时，可提高入场费Ｄ、安排保卫人员维持秩序 5、为了防止用工单位用招聘做宣传，同时保护求职者的利益，如果该单位开工时间是在３个月后，那么劝其在开工前几个月来招聘比较合适？ Ａ、２个月Ｂ、１个月Ｃ、３个月Ｄ、４个月 6、在对数字资料进行分类整理时，按事物的持续性和先后顺序分组的方式属于 Ａ、按质量标志分组Ｂ、按数量标志分组 Ｃ、按空间标志分组Ｄ、按时间标志分组 7、下列哪项不属于劳动合同必备条款？ Ａ、劳动合同期限 Ｂ、工作容 Ｃ、劳动报酬 Ｄ、使用期限 8、员工对本单位的岗位用人设计与管理者意见不一致时，下列说法不妥的是 Ａ、认真核实情况，必要时通过查阅工作日志进行核实 Ｂ、要征求专家的意见 Ｃ、必要时可通过现场观察等方式进行核实 Ｄ、管理者的意见起决定性作用 9、为了避免虚假招聘信息，保护求职者的利益，职业指导机构应该 Ａ、要求招聘单位提供担保

国家职业资格五级

全国（省）统一鉴定职业等级和各等级名称 注：/ 代表未开考等级

秘书申报条件 一、秘书 （一）初级秘书（具备以下条件之一者）国家资格五级 1、连续从事本职业工作1年以上。 2、具有中等职业学校本专业（职业）或相关专业毕业证书。 3、经本职业五级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （二）中级秘书（具备以下条件之一者）国家资格四级 1、连续从事本职业工作3年以上。 2、连续从事本职业工作2年以上，经本职业四级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 3、取得本职业五级职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上。 4、取得本职业五级职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业四级正规培训达规定标准学时数并取得结业证书。 （三）高级秘书（具备以下条件之一者）国家资格三级 1、连续从事本职业工作6年以上。 2、具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕业证书。 3、取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业

工作4年以上。 4、取得本职业五级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级正规培训达规定标准学时数并取得结业证书。 5、具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书。 6、取得其他专业大学专科及以上学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。 7、取得其他专业大学专科及以上学历证书后，经本职业三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （四）技师（具备以下条件之一者）国家资格二级 1、连续从事本职业工作13年以上。 2、取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。 3、取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 4、取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。 5、具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 6、具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，

2015就业与培训模拟试题二及答案

模拟试卷二一、单项选择题 1、我国的就业者不包括（）A、家庭主妇；B、农村从业人员；C、现役军人；D、私营业主。 2、青年失业者是指（）岁未能升学的初高中毕业生。A、16—25；B、26—50；C、26—45；D、18—59。 3、市场经济体制下劳动者“三结合”就业方针不包括（）。A、劳动部门介绍就业B自愿组织起来就业、C、自谋职业D、国家统包分配。 4、在2005年前，总体上讲，我国人口结构属于（）。A、年轻型；B、老龄型；C、均衡型；D、下降型。 5、据统计，一个国家的人均国民收入超过（）美元时，第三产业在就业人口中的比重超过第一产业、第二产业之和。 A、1000； B、500—1000； C、3000； D、5000。 6、在某一组织内，为了合理地使用和开发劳动力，对劳动力所做出的结构性调整是（）。 A、劳动力职位流动； B、劳动力跨国流动； C、劳动力城乡流动； D、劳动力跨行业流动。 7、1909年，英国政府通过了（），建立了世界上第一批国立职业介绍机构。 A、《职业介绍法》； B、《职业分类大典》； C、《企业职工培训规定》； D、《职业选择法》。 8、对求职登记6个月以上的求职者，应进一步帮助其修改并实施（）。A、就业培训；B、职业介绍；C、确认登记；D、就业计划。 9、ISVD是指( )。A、职业指导决策信息系统；B、教育和职业探索系统；C、计算机职业信息系统；D、指导和信息系统。 10、1927年中华职业教育社创办了我国第一个为社会服务的组织（）。 A、北京职业指导所； B、上海职业指导所； C、北京职业介绍所； D、上海职业介绍所。 11、职业指导人员技术等级分为四级，职业指导师是国家职业资格技术（B ）级。A、1；B、2；C、3；D、4。 12、发达国家的社区服务从业人员约占总人口的（），而我国只有不到4%。 A、20%--30%； B、10%--20%； C、15%---25%； D、30%以上。 13、农村劳动力就地安置的渠道不包括（）。A、农林牧渔业；B、乡镇企业；C、个体私营企业；D、政府开办福利企业。 14、（）是农村就业和城市就业的结合点，对于促进我国的城市化和工业化进程具有重要意义。 A、流动就业； B、集中就业； C、分散就业； D、就地安置。 15、（）人员工作在生产第一线，负责技术运用和现场实施。A、技术型；B、技能型；C、科学型；D、工程型。 16、清朝政府按照资本主义国家教育办学模式兴办的（），标志着我国技术学校的雏形，标志着职业技术教育与普通教育的分离。 A、水师学堂； B、教会学校； C、实业学堂； D、实验技工学校。 17、企业职工培训的内容不包括（）。A、技术等级培训B、岗位培训和练兵；C、转岗专业培训；D、就业前培训。 18、（）是一种对具有创业条件和意向的人员，进行创业能力提高的培训。 A、创业培训； B、就业前培训； C、企业职工培训； D、职业技能培训。 19、按照我国《职业分类大典》的划分，下列职业中属于第一类职业的是（）。A、事业单位负责人；B、军人；C、服务人员； D、专业技术人员。20、选出属于职业技能鉴定法规的一项（）。 A、《职业教育法》； B、《职业技能鉴定规定》； C、《工人考核条例》； D、《职业资格证书规定》。 二、多项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

国家职业资格鉴定模拟考卷职业指导师理论A卷

广东省职业指导人员职业资格鉴定考前培训练习题 知识考核(A)卷,【83分】 注意事项 1、本卷采用机器阅卷，考生请首先在答题卡的相应位置上填写自己的姓名，准考证号及相关内容。 2、本卷均采用“四选一”的选择题型，每题只有一个正确答案。多选或不选均不计分。 3、考生选出答案后，请用铅笔将答题卡上对应题号的相应字母涂黑，如需改动，用橡皮擦擦干净后再选涂其他答案。 4、填涂不清晰以及不在答题卡上作答，均属作答无效 （1—60题，每题1分，共60分。61-80题，每题2分，共40分。满分为100分） 1、职业指导人员应遵守的职业守则中,不包含 （A）热爱本职工作（B）刻苦钻研业务（C）积极要求进步（D）遵守国家法律法规 2、下面哪一项不是职业指导人员应遵循的道德规范 （A）尊重服务对象（B）不歧视残疾服务对象 （C）主动解释使服务对象知情（D）全面了解服务对象包括其生活方式 3、以人为本的道德理念要求职业指导人员 （A）以工作内容为核心、对工作负责任（B）以服务对象为核心、尊重服务对象 （C）以职业指导为核心、提升职业能力（D）以就业援助为核心、热心援助工作 4、职业指导人员要使服务对象知情就应 （A）主动了解（B）主动分担（C）主动解释（D）主动解决 5、职业指导人员对服务对象进行指导时，最不适当的做法是 （A）服务对象自己决定是否进入咨询关系（B）当事人自由选择职业指导人员 （C）无视服务对象的心理感受（D）提供阐释自己意愿的机会 6、职业指导人员与服务对象的关系、其根本性质是 （A）咨询关系（B）领导关系（C）同事关系（D）朋友关系 7、职业指导人员要尊重个人隐私，就得始终严格遵守 （A）平等原则（B）保密原则（C）规范原则（D）信用原则 8、下面哪一项不属于职业指导人员提高能力的必备因素 （A）取得本科以上学历证书（B）不断更新自己的知识结构 （C）积极将所学知识应用于实践（D）提高素质，保持较强的职业敏感性 9、职业指导人员维护形象，对服务对象负责的具体体现不包含下列哪一选项？ （A）维护所在组织结构为劳动者提供良好的公众形象（B）以为劳动者提供良好的服务为宗旨 （C）以不断提高自己的业务素质和职业技能为宗旨（D）以创造服务对象最大的满意度为宗旨 10、一个人实现了就业必须具有三个基本条件，下列哪个选项不包含在内？ （A）在法定劳动年龄内，并且具有劳动能力 （B）所从事的是某种合法的经济活动，以提供满足社会需要的商品或服务为目的 （C）从事这种社会劳动可以获得相应的收入

职业指导师考试复习提纲

第一章职业道德 职业道德------是指从事一定职业的人在职业活动中应遵循的行为准则。 职业指导人员职业道德规范可概括为九方面： 1、以人为本，尊重服务对象。 职业指导人员要把以人为本作为思考和行动的出发点和落脚点。要尊重服务对象，尊重其人格，尊重其情绪体验，尊重其个人选择。 2、尊重差异，不歧视服务对象。 3、主动解释，使服务对象知情。 4、事先与服务对象讨论工作重点，达成一致。 5、明确与服务对象的关系，避免服务对象产生依赖性。 根本关系是咨询关系（单纯的帮助与被帮助关系），避免发生双重关系，避免让服务对象产生依赖性。职业指导人员工作的基本宗旨是促进服务对象自我调整，自我成长、自我实现，。 6、给服务对象介绍合适的职业指导人员。 当职业指导人员认为自己不适合对某个服务对象进行指导时，应向服务对象作出明确说明，并且本着对服务对象负责的态度，将其介绍给合适的职业指导人员。 7、尊重隐私，保守秘密。 8、提升职业能力，为服务对象提供优质服务。 9、维护形象，对服务对象负责。 职业指导人员对服务对象和所在机构负责的具体体现只要包括三点：①努力贯彻为服务对象服务的基本精神，要有良好的道德约束和责任心，以维护所在组织机构为劳动者提供良好服务的公众形象②积极向所在机构提供建设行建议，促进服务质量提高，促进组织发展，以使组织更好地实现为劳动者提供良好服务的宗旨③积极探索，积极实践，改进自身工作，追求更高服务水平。 第二章就业和就业政策 第一节就业和失业的概念 1国际劳工统计协会规定：各国根据国情确定劳动年龄的上下限、劳动时间的长短和工资的最低限度。凡在劳动年龄之内，具有下列条件之一的都算就业： ①在规定时间内从事有报酬的劳动 ②有职业而由于疾病、事故、劳动争议、度假、旷工、气候不良、设备损坏临时停工等原因，临时没有工作 ③自己当雇主或营业，包括协助家庭企业或工厂，工作时间相当于正常工作1／3以上，没拿报酬，也算就业。 2不属于就业的情况： ①童工 ②不以获得收入或营利为目的的公益劳动、家务劳动等。 3我国的就业者包括： ①职工 ②再就业的离退休人员 ③私营业主 ④个体户 ⑤私营企业和个体从业人员 ⑥乡镇企业从业人员 ⑦农村从业人员 ⑧其他从业人员，包括现役军人。

国家职业资格鉴定模拟试卷.doc

国家职业资格鉴定模拟试卷（职业指导师操作） 1 .在编制求职与用工接待程序的步骤中，下列哪一项是最重要的？（A） （A）提炼总结关键环节（B）熟知求职接待环节 （C）编制程序图表（D）熟知用工接待环节 2.在接待时能够熟悉服务对象的大体分类很重要，下面分类中哪一项是比较全面的？（A） （A）下岗失业人员求职群体、“4050”人员求职群体、残疾人求职群体和应届大中专毕业生求职群体（B失业人员求职群体、“4050”人员求职群体、残疾人求职群体、失地农民求职?群体 （C失业人员求职群体、在职人员求职群体、低保人员求职群体、退休人员求职群体 （D）-般性求职群体、弱势求职群体、屮高层求职群体、应届大屮专毕业生求职群体 3?接待来访者时，如果遇到疑难问题或突发事件，职业指导人员在正确分析问题或事件性质的之后，一般应当采取的工作步骤是下面哪一项？（D） （A）与来访者■沟通解决办法（B）缓和气氛，防止事件激化 （C）向來访者宣传国家有关政策（D）制定解决策略 4?开展群体信息咨询的准备工作最重要的内容是（B ） （A）熟悉讲解内容和国家相关政策（B咨询内容的准确和工作事物性准备 （C）做好心理准备和物质准备（D）了解受众群体特征和问题需求 5.由于下岗失业人员普遍带有不满、焦虑和信心不足等心理健康问题，所以在对他们进行诊断咨询时一般应以何为切入点？（A ） （A）帮助他们调整心态、挖掘自身优势和梳理信心 （B）帮助他们发现自己的职业兴趣 （C）帮助他们确定职业定向 （D）了解他们的能力和家庭状况 6.在对团体进行职业咨询时，职业指导员人员应该重点解决的职业问题是（C ） （A）表面的问题（B）不容易把握的问题 （C）在來访者屮具有代表性的问题（D）个别來访者的问题 7.职业指导师在进行升学指导时，首先应该（A ） （A）帮助学生了解自己（B）引导学生选择适合的专业 （C）指导填报志愿（D）指导应试准备 8.创业指导的基本内容一般不包括（C ） （A）个人创业条件分析（B）市场调査和分析知识 （C）本行业未來5年发展趋势（D）理财知识 9 ?用人单位开展员工帮助的出发点应该是（C ） （A）对员工加强管理控制（B）提高管理者■的沟通能力 （C）员工丁作生活质量的提升（D）消除劳动者的疑虑

江苏省人力资源服务从业人员资格考核部分复习资料

江苏省人力资源服务从业人员资格考核部分复习资料 一.填空题（50题） 1． 者，实行职业资格证书制度。 2. 并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。 3. 业不因民族、种族、性别、宗教信仰等不同而受歧视。 4．县级以上地方人民政府对有就业要求的初高中毕业生实行一定期限的职业教育和培训，使其取得相应的职业资格或者掌握一定的职业技能。 5 6 7 8 9 劳动合同。 10 11 12 同等条件下优先招用被裁减的人员。 13 14．县级以上各级人民政府劳动保障行政部门监督检查人员执行公务，有权进入用人单位了解执行劳 15．劳动保障行政部门做出责令停产停业、吊销许可证、较大数额罚款等行政处罚决定之前，应当告 16．劳务派遣一般在临时性、辅助性或代替性的工作岗位上实施。 17．用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面合同的应当向劳动者每月支付 18. 发展水平相适应。 19. 《苏州市职业中介机构管理和服务暂行办法》规定：在各县级市、区劳动保障行政部门登记设立 10万元），开办资金

20．《城市居民最低生活保障条例》规定，对无生活来源、无劳动能力又无法定赡养人、扶养人或者抚 对尚有一定收入的城市居民， 21．属于劳动合同法规定的用人单位。 22．劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限 23 24．按月支付劳动报酬。 25．仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。 26 共同研究解决有关劳动关系的重大问题。 27. 并自欠缴之日起，按日加收滞纳金。 28 29 30．面向城镇从业人员、失业人员和离退休人员发行的，用于劳动和社会保障领域各项管理和服务工 31 32．所谓就业准入是指根据《劳动法》和《职业教育法》的有关规定，对从事技术复杂、通用性广、涉及到国家财产、人民生命安全和消费者利益的职业（工种）的劳动者，必须经过培训，并取得 33 政部门的监督和指导。 34. 35．设立职业中介机构需有 市场法规和政策业务并经省劳动保障部门考核合格的专职工作人员。上述人员的资格实

职业指导师复习重点

1、热爱本职工作，是做好职业指导工作的基本前提。 2、职业指导人员需要具有多方面的专业知识。为使更多的人受益，我们需要终身学习。 3、职业道德是指从事一定职业的人在职业活动中应遵循的行为准则。 4、以人为本是职业指导人员素质要求的先决条件，是对其职业道德的基本要求。职业指导人员要把以人为本作为思考行动的出发点和落脚点。 5、尊重差异，不歧视服务对象。对那些刚刚从农村进城的打工者而言，最现实的还是帮助他们站住脚，这就是尊重差异，就是以人为本的精神内涵的具体表现。 6、主动解释，使服务对象知情。职业指导人员应主动向服务对象解释职业指导和咨询工作的性质、特点、程序、局限性及服务对象自身的权利和义务。 7、事先与服务对象讨论工作重点，达成一致，必要时应与服务对象达成书面协议。 8、明确与服务对象的关系，避免服务对象产生依赖性。职业指导人员与服务对象的关系其根本性质是咨询关系，职业指导人员工作的一个基本宗旨就是促进服务对象自我调整、自我成长、自我实现。 9、给服务对象介绍合适的职业指导人员；尊重隐私，保守秘密；提升职业技能，为服务对象提供优质服务；维护形象，对服务对象负责。 第二篇就业与职业发展

1、就业：是指在法定年龄内，具有劳动能力的人，在一定的工作岗位上从事有报酬或有经营收入的合法劳动。三条件：法定年龄内且有劳动能力，从事合法的经济活动，提供商品或服务为目的，可以获得相应收入。 2、凡在劳动年龄内，下列情况都算就业：A、在规定时间内从事有报酬的劳动；B、有职业而由于疾病、事故、劳动争议、度假、旷工、气候不良、设备损坏临时停工等原因暂时没工作；C、自己当雇主或营业，包括协助家庭企业或工厂工作时间相当于正常工作时间的1/3以上，没拿报酬也算就业。升学不算就业 3、按灵活和稳定程度分可分为正规就业和灵活就业。灵活就业又分三类：非全日制就业，临时就业，派遣就业 4、失业：是指在法定年龄内，具有劳动能力的人没有或失去工作及职业，在一定的时间内，虽进行求职有就业愿望但仍然找不到工作或职业，从而失去收入的状态。 5、城镇登记失业率（%）=城镇失业人数/城镇从业人员+城镇失业人数х100% 6、失业的分类：A、结构性失业，持续时间长，对经济社会产生的影响较大，结构性失业可能由工作和劳动者在地理上的不匹配引起。降低结构性失业对经济的负面影响，搞好职业需求预测和职业培训以及鼓励劳动力流动都是不可忽视的措施。 B、摩擦性失业，由于劳动者在要求就业和获得工作岗位之间存在时间差而形成的。一般是由自愿辞职、工作变换和劳动力市场的新

2013职业指导师二级考试试卷有答案

一、单项选择： 1、下列哪一项不属于团体咨询中的反应技术？ A：倾听 B、复述 C、澄清 D、解释V 2、职业指导的工作范围不包括 A、信息采集与处理 B、职业素质测评 C、职业设计 D、技能鉴定V 3、下列哪个选项不是CETTIC职业素质测评系统主要解决的问题？ A、满足不同部门需求 B、满足求职者个人爱好需求V C、满足一定数量的职业需求 D、满足更多功能的需求 4、下面的这位咨询员使用了那种咨询技术？ 来访者：我再也不想见到他了，我把他当做自己的知心朋友，对他一片真诚，没想到他竟然为了自己出卖我，太让我心寒了！咨询员：你们之间似乎发生了一些事情，让你气愤不已。能告诉我到底发生什么事情了么？ A、立即性技术 B、具体化技术V C、面质技术 D、沉默技术 5、下列哪一项不属于第一产业？ A、采集和种植 B、狩猎和捕鱼 C、养殖和畜牧 D、农产品加工和运输V 6、由咨询员制造出一个与工作环境类似，但充满学习与个人发展气氛的环境，而这个环境的营造是使来访者能适应所处的组织环境，这种特殊的咨询技术是？ A、幻想技术 B、情景模拟V C、模拟个案研究 D、职业家族树 7、运用心理学方法，协助当事人更好的解决选择、安置职业和职业发展等方面问题，这属于 A、职业咨询V B、心里咨询 C、团体咨询 D、个别咨询 8、通过把岗位、政策、技能、服务送到社区和下岗失业人员家中，把服务送到企业和街道，形成家庭与个人、企业与个人的互动，在互动中取得良好职业指导效果。这属于那种形式的指导？ A、递进式职业指导 B、系统结构化职业指导 C、多元化职业指导 D、辐射性职业指导V 9、职业指导人员与服务对象的关系，其根本性质是： A、咨询关系V B、领导关系 C、同事关系 D、朋友关系 10、职业指导工作模式中不可缺少的三个重要环节是： A、职业介绍、职业指导、职业培训V B、职业咨询、职业培训、技能鉴定 C、技能鉴定、职业指导、职业培训 D、职业评估、职业指导、职业培训 11、职业指导人员对服务对象进行指导时，最不适当的做法是： A、服务对象自己决定是否进入咨询关系 B、当事人自由选择职业指导人员 C、无视服务对象的心理感受V D、提供阐释自己意愿的机会 12、下列哪项不属于新成长劳动力？ A、城镇未能升学的初高中毕业生 B、各类中、高等职业学校的毕业生 C、下岗失业人员V D、农村从事非农产业的人员 13对下岗失业人员中“4050”人员，仅仅开展一般性的职业指导，已经不能解决问题，这就需要特事特办，针对特殊问题提供特殊方案，这种预防属于几级预防？ A、一级预防 B、二级预防 C、三级预防V D、四级预防 14、个体职业生活的历程，包括职业的维持与变更、职业升迁与职位的变动等，反映了个体职业发展整体路线，这指的是？ A、职业生活 B、职业生涯V C、职业活动 D、生活经历 15、下列不属于团体咨询基本技术的是： A、反应技术 B、互动技术 C、追踪技术V D、行动技术 16、下列哪项不属于职业生涯设计的任务？ A、确立职业发展的目标和方向 B、制定职业发展的策略 C、明确具体的职业生涯发展途径 D、实现人生收入最大化V 17在个体咨询中，下列选项中属于倾听或参与技术的是？ A、解释技术 B、劝告技术 C、询问技术V D、暗示技术

职业指导员

职业指导员 职业指导人员是指为社会求职者择业、就业和用人单位择优招用人才，提供咨询、指导及帮助的人员，主要表现在对求职者和用人单位的引导和帮助上。 职业指导的目的就是促进个人职业生涯的发展。随着我国经济的迅速发展，社会分工也越来越细形成致，多层次、多序列的职业岗位，不同的职业岗位对劳动者的能力和素质的要求也不同。 职业指导就是帮助劳动力供需双方进行选择，通过选择促进劳动力合理流动，劳动力供需双方的意愿都能得到满足，引导劳动力的供需双方真正达到择业自由、用人自主，实现人-职匹配。职业指导一方面帮助求职者客观地分析自己，获得就业信息、掌握求职方法、增强就业能力、确定求职方向;另一方面帮助用人单位确定用人指标，选择招聘方法等方面的用人指导。 为社会求职者择业、就业和用人单位择优招用人才，提供咨询、指导及帮助的人员。 1. 岗位用人标准:职业道德标准，能力，态度，业绩 2. 职业指导的内容:择业+用人+求职指导，政策+心理+技能培训咨询，职业业绩标准 3. 职业介绍机构不得从事:超范围、虚假信息、未满16岁、为无照者介绍、雇佣无资格、法律其他行为 4. 岗位调查:收集岗位有关信息的过程。真实性可靠性完整性。面谈+现场观测+书面调查 5. 信息沟通:人与人传达思想交流情况信息的过程，方法:按媒体信息书面+口头+语言;按方向垂直+平行+斜向;按渠道正式+非正式 从事的工作主要包括:(1)建立咨询关系;(2)信息采集与处理;(3)职业咨询与指导;(4)职业素质测评;(5)职业设计和实施;(6)业务开发与管理。 本职业共设四个等级:职业指导员(四级)、助理职业指导师(三级)、职业指导师(二级)、高级职业指导师(一级)。 其中四级、三级、二级已列入鉴定公告，可面向社会开展培训与鉴定。