u盘搜集服务器日志
、启动服务器后插入
U
盘。
2
、自检时，按
F2
键，进入到如下界面，选择Quit
，
3
、进入以下界面，输入
gui
命令
4
、进入以下界面，选择Collect Logs and Transfer ：
5
、选择
Manual
，然后选择
Save As
……，如下图所示：
华为9312交换机log信息下载操作指引
华为9312交换机log信息下载操作指引 通过display logbuffer命令可以查询到华为9312交换机上的log信息，但是由于logbuffer 的大小有限，往往只能看到很短时间内的日志信息，历史的log信息就无法通过该命令进行查看；需要查询历史log信息，需要通过FTP方式登陆9312交换机，下载历史log信息，具体操作步骤如下 1、开启9312交换机的FTP访问权限，在全局模式下输入命令： [GDGZ-MA-IPMAN-FC-SW01-S9312]ftp server enable 2、登陆账号FTP访问权限放通。在service-type中增加ftp，另外需要配置ftp-directory，没有配置ftp-directory，则无法成功FTP登陆 [GDGZ-MA-IPMAN-FC-SW01-S9312-aaa] local-user hjy139******** service-type ftp telnet [GDGZ-MA-IPMAN-FC-SW01-S9312-aaa]local-user hjy139******** ftp-directory cfcard:/ 3、在全局模式下查看9312交换机的历史log文件，历史log文件存放位置在cfcard:/ logfile
天融信日志服务器配置说明书修订稿
天融信日志服务器配置 说明书 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-
天融信日志服务器配置说明书 （专用版） VER: 杭州市工商行政管理局网络安全二期项目工程文档 --------日志服务器配置说明书 北京天融信网络安全技术有限公司杭州分公司 2004年12月 天融信安全技术高品质的保证 文档管理 文档信息 文档名称杭州市工商局网络安全二期项目工程文档
分发控制 版本控制
目录
安装数据库服务器 系统要求： 操作系统：中英文windows 2000/2003 服务器版 数据库系统：MS SQL Server 2000 + Service Pack 3 ( 不支持 MS SQL Server ) 最低配置：CPU ：PIII 内存：256M 硬盘：10G 推荐配置：CPU：P4 内存：512M 硬盘 80G 安装步骤： 1. 插入SQL Server 2000 安装光盘： 2. 选择<安装SQL Server 2000 组件>，开始安装数据库服务器，依照安装向导的提示，安装数据库服务器和客户端工具。 3. 在安装类型页面，用自定义方式，选择程序文件和数据文件的安装目的文件夹：
【注意】选择自定义也方便了加速查询的排序次序的设置，强烈建议修改默认的排序方式为二进制。另外，数据文件所在文件夹分区必须是NTFS 格式，如果是FAT32 格式的分区，文件的限制为4G，当超过4G 时，文件无法继续增长。同时建议不要安装SQL数据文件与程序文件在系统盘，可单独安装数据文件到大的磁盘与系统盘分开。 4. 下一步，选择身份验证模式为<混合模式>，输入sa 登录密码，请管理员务必牢记： 5. 在接下来的排序规则设置页面，本系统推荐“二进制”排序，这样可以提高查询速度： 6. 设置工作完成后，安装程序开始复制文件。 7. SQL Server 安装完成。
Windows服务器安全加固方案
P43页 Windows 2008服务器安全加固方案 来源：中国红盟时间：2010-1-27 9:09:00 点击：201 今日评论：0 条Windows 2008服务器安全加固方案(一）因为IIS(即Internet Information Server)的方便性和易用性，使它成为最受欢迎的Web 服务器软件之一。但是，IIS的安全性却一直令人担忧。如何利用IIS建立一个安全的Web 服务器，是很多人关心的话题。要创服务器安全检测建一个安全可靠的Web服务器，必须要实现Windows 2003和IIS的双重安全，因为IIS的用户同时也是Windows 2003的用户，并且IIS目录的权限依赖Windows的NTFS文件系统的权限控制，所以保护IIS安全的第一步就是确保Windows 2000操作系统的安全，所以要对服务器进行安全加固，以免遭到黑客的攻击，造成严重的后果。 我们通过以下几个方面对您的系统进行安全加固： 1. 系统的安全加固：我们通过配置目录权限，系统安全策略，协议栈加强，系统服务和访问控制加固您的系统，整体提高服务器的安全性。 2. IIS手工加固：手工加固iis可以有效的提高iweb站点的安全性服务器安全加固，合理分配用户权限，配置相应的安全策略，有效的防止iis用户溢出提权。 3. 系统应用程序加固，提供应用程序的安全性，例如sql的安全配置以及服务器应用软件的安全加固。 系统的安全加固： 1.目录权限的配置： 1.1 除系统所在分区之外的所有分区都赋予Administrators和SYSTEM有完全控制权，之后再对其下的子目录作单独的目录权限，如果WEB站点目录，你要为其目录权限分配一个与之对应的匿名访问帐号并赋予它有修改权限，如果想使网站更加坚固，可以分配只读权限并对特殊的目录作可写权限。 1.2 系统所在分区下的根目录都要设置为不继承父权限，之后为该分区只赋予Administrators 和SYSTEM有完全控制权。 1.3 因为服务器只有管理员有本地登录权限，所在要配置Documents and Settings这个目录权限只保留Administrators和SYSTEM有完全控制权，其下的子目录同样。另外还有一个隐藏目录也需要同样操作。因为如果你安装有PCAnyWhere那么他的的配置信息都保存在其下，使用webshell或FSO可以轻松的调取这个配置文件。 1.4 配置Program files目录，为Common Files目录之外的所有目录赋予Administrators和SYSTEM有完全控制权。
服务器维护
一、入侵检测和数据备份 （一）入侵检测工作 作为服务器的日常管理，入侵检测是一项非常重要的工作，在平常的检测过程中，主要包含日常的服务器安全例行检查 和遭到入侵时的入侵检查，也就是分为在入侵进行时的安全检查和在入侵前后的安全检查。系统的安全性遵循木桶原理，木 桶原理指的是：一个木桶由许多块木板组成，如果组成木桶的这些木板长短不一，那么这个木桶的最大容量不取决于长的木 板，而取决于最短的那块木板。应用到安全方面也就是说系统的安全性取决于系统中最脆弱的地方，这些地方是日常的安全 检测的重点所在。 日常的安全检测 日常安全检测主要针对系统的安全性，工作主要按照以下步骤进行： 1、查看服务器状态： 打开进程管理器，查看服务器性能，观察CPU和内存使用状况。查看是否有CPU和内存占用过高等异常情况。 2、检查当前进程情况 切换“任务管理器”到进程，查找有无可疑的应用程序或后台进程在运行。用进程管理器查看进程时里面会有一项 taskmgr，这个是进程管理器自身的进程。如果正在运行windows更新会有一项wuauclt.exe 进程。对于拿不准的进程或者说 不知道是服务器上哪个应用程序开启的进程，可以在网络上搜索一下该进程名加以确定[进程知识库： https://www.sodocs.net/doc/ab4967347.html,/]。通常的后门如果有进程的话，一般会取一个与系统进程类似的名称，如svch0st.exe，此时要仔 细辨别[通常迷惑手段是变字母o为数字0，变字母l为数字1] 3、检查系统帐号 打开计算机管理，展开本地用户和组选项，查看组选项，查看administrators组是否添加有新帐号，检查是否有克隆 帐号。 4、查看当前端口开放情况 使用activeport，查看当前的端口连接情况，尤其是注意与外部连接着的端口情况，看是否有未经允许的端口与外界 在通信。如有，立即关闭该端口并记录下该端口对应的程序并记录，将该程序转移到其他目录下存放以便后来分析。打开计
最新天融信日志服务器配置说明书.pdf
天融信日志服务器配置说明书 （Topsec_Auditor_Server_2.0专用版） VER: 2.0 杭州市工商行政管理局网络安全二期项目工程文档 --------日志服务器配置说明书 北京天融信网络安全技术有限公司杭州分公司 2004年12月 天融信安全技术高品质的保证
文档管理 文档信息 文档名称杭州市工商局网络安全二期项目工程文档保密级别内部文档文档版本编号V1.0 制作人杭州天融信公司制作日期2004-12-04 复审人复审日期 适用范围本文档为杭州市工商局网络安全实施文档，提交给杭州市工商局网络安全项目组相关人员审阅、备案。 分发控制 编号读者文档权限与文档的主要关系 1 杭州天融信项目组创建、修改、读取文档制作者 2 杭州市工商局审阅直接客户 3 杭州市万事达公司审阅网络安全项目集成商 版本控制 时间版本说明修改人2004-12-04 V0.9 文档创建王余 2004-12-06 V1.0 文档修订王余
目录 3安装数据库服务器........................................................................................................ 6安装并配置审计服务器................................................................................................ 11安装并配置审计管理器.............................................................................................. 17配置防火墙日志权限..................................................................................................
服务器安全管理制度
服务器安全管理制度 1. 执行服务器管理制度目的 为安全有效地管理机房及服务器，促进网络系统安全的应用.高效运行，特制定本规章制度，请遵照执行。 2. 服务器管理 2.1 服务器监控 2.1.1 服务器日志监控 每天检查服务器系统日志，安全日志进行检查对错误、异常、警告等日志进行分析判断 并将判断结果进行有效解决处理并记录到《服务器监控记录表》，若服务器故障请按服务器故障处理流程及时处理并记录到《服务器维护及故障处理记录表》。 2.1.2 服务器面板信息监控 每天检查负责机房内所有服务器、存储、UPS及其他机房设备面板信息，对异常的指示信息及时作出分析判断并将判断结果进行有效解决处理并记录到《服务器监控记录表》，若服务器故障请按服务器故障处理流程及时处理并记录到《服务器维护及故障处理记录表》。 2.1.3 服务器操作系统信息监控 每天检查所有服务器系统信息，包括磁盘空间使用率、系统资源使用率、杀毒软件、服务器进程、必须启动的服务、用户访问记录、服务器时间。若有异常进行分析判断并将判断结果进行有效解决处理并记录到《服务器监控记录表》，若服务器故障请按服务器故障处理流程及时处理并记录到《服务器维护及故障处理记录表》。2.1.4 服务器数据库信息监控 每天检查服务器所有数据库运行状态。包括数据库定时代理运行、数据库备份计划、数据库日志及归档、数据库表空间使用率。若有异常进行分析判断并将判断结果进行有效解决处理并记录到《服务器监控记录表》，若服务器故障请按服务器故障处理流程及时处理并记录到《服务器维护及故障处理记录表》。 若监控数据库时发现数据库文件或日志增长过快等情况及时与负责系统的程序员检查是否为程序异常导致。 2.1.5 服务器数据备份监控 每天检查服务器数据备份情况，定期维护备份空间，若有异常及时处理。 2.2 服务器日常维护及故障处理 2.2.1 服务器定期维护 根据《服务器管理方案表》定期对服务器进行维护，维护内容如下： 2.2.1.1 在停止所有用户会话的情况下进行重启服务器释放资源使用。 2.2.1.2 检查数据库使用状态、裸设备,清理僵死进程、临时表空间等。 2.2.1.3 清理过期的数据库归档日志释放数据库归档日志空间，并收缩数据库。 2.2.1.4 根据数据库每天监控得到的数据适当调整表空间大小、临时表空间大小、内存使用调整、归档日 志库大小等。 2.2.1.5 清除数据库中无效的索引、存储过程、定时代理等。 2.2.1.6 每月备份一次服务器及数据库系统文件、并清理一次系统及安全日志（先备份再清除）。 2.2.1.7 每月对服务器进行一次硬件检测维护，主要包括安全隐患、性能等方面、如机器温度、使用率等。 2.2.1.8 每周每台服务器杀毒软件至少升级一次、全盘杀毒一次。 2.2.1.9 服务器必须启动服务必须设置为自动启动，人为重启服务器后必须检查各项系统运行必须服务是 否启动正常。
服务器安全维护合同
服务器安全维护合同 甲方： 地址： 电话： 电子邮件： 乙方： 地址： 电话： 电子邮件： 服务项目： 服务器： 由乙方处理以上_ 两 _台服务器所有的安全问题，包括服务器日常维护工作和突发事件的应急处理。若甲方服务器更换需要提前至少一天通知乙方，合同期内甲方最多可以更换三次。 日常维护：乙方负责服务器的安全配置及防护、反入侵、清除木马等安全工作，及时排除服务器系统和网站的安全隐患，保障服务器正常运行。 应急处理：如服务器遭到意外攻击而出现问题，乙方必须在接到甲方通知的1小时内进行处理，2小时内解决问题或给出解决问题的方案（非工作时间可酌情放宽）。 乙方保证甲方每台服务器每月因安全问题而停运的总时间少于12小时。 乙方在每次处理安全问题后，向甲方提交电子版形式的书面报告，并向甲方提供安全措施建议，对甲方提出的疑问进行解答和有限的咨询服务。 注：乙方不负责帮甲方修改或开发程序代码，不负责服务器硬件故障引发的问题，不负责因服务器所在机房的网络故障和遭受外部网络攻击造成的问题。 乙方在规定的责权范围之外，可协助甲方处理一些程序上的漏洞和能够快速解决的小问题。如有重大问题需要改编程序等较高难度和较大工作量的，乙方要另行收费，价格待议。 维护期间每出现一次严重问题，如果下一年续费的话，安全服务延期一个月。
服务和保密 乙方对甲方所属服务器相关数据和资料进行严格保密，不得将任何资料以任何形式外泄。 如乙方违约，甲方保留依法追究其法律责任的权力，并要求乙方赔偿所造成的经济损失。 服务期限与价款 乙方为甲方提供服务的期限为_2016_年_5 _月_ 9 _日至_2017_年_ 5_月_ 10 _日。 共_ 两 _台服务器的安全代理维护费用为人民币_ *000 _元整。 合同的解释、法律适用、生效条件及其他 合同有效期为_ 12 _个月，在合同到期时，双方如需要继续合作并对本合同无异议，则另签合同。 合同的订立、实施、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规。 合同正本一式两份分，签约双方各持一份，具有同等法律效力。双方签字盖章后生效。 甲方：***乙方： *** 2018年5月22日 2018年5月22日
华为交换机基本配置命令
华为交换机基本配置命令 一、单交换机VLAN划分 命令命令解释 system 进入系统视图 system-view 进入系统视图 quit 退到系统视图 undo vlan 20 删除vlan 20 sysname 交换机命名 disp vlan 显示vlan vlan 20 创建vlan(也可进入vlan 20) port e1/0/1toe1/0/5 把端口1-5放入VLAN 20 中 5700系列 单个端口放入VLAN [Huawei]intg0/0/1 [Huawei]port link-typeaccess（注：接口类型access，hybrid、trunk） [Huawei]port default vlan 10 批量端口放入VLAN [Huawei]port-group 1 [Huawei-port-group-1]group-member ethernet G0/0/1 to ethernet G0/0/20 [Huawei-port-group-1]port hybrid untagged vlan 3 删除group（组）vlan 200内的15端口 [Huawei]intg0/0/15 [Huawei-GigabitEthernet0/0/15]undo port hybrid untagged vlan 200 通过group端口限速设置 [Huawei]Port-group 2 [Huawei]group-member g0/0/2 to g0/0/23 [Huawei]qos lr outbound cir 2000 cbs 20000 disp vlan 20 显示vlan里的端口20 int e1/0/24 进入端口24 undo port e1/0/10 表示删除当前VLAN端口10 disp curr 显示当前配置 return 返回 Save 保存 info-center source DS channel 0 log state off trap state off通过关闭日志信息命令改变 DS模块来实现（关闭配置后的确认信息显示） info-center source DS channel 0 log state on trap state on 通过打开日志信息命令改变DS模块来实现（打开配置后的确认信息显示）
服务器、网络设备以及安全设备日常维护管理制度
服务器、网络设备以及安全设备日常维护管理制度 第一条 服务器、网络设备及安全设备的安全、性能检查。每台服务器、网络设备及安全设备至少保证每周检查两次，每次检查的结果要求进行登记记录。 第二条 数据备份工作。定期对服务器、网络设备、安全设备的配置文件进行备份，每次更改配置、策略后，都要及时更新备份文件，保证当前为备份最新数据。 第三条 服务器、网络设备及安全设备的监控工作。每天正常工作期间必须保证监视所有服务器、网络设备及安全设备状态，一旦发现服务器、网络设备或安全设备异常，要及时采取相应措施。 第四条 服务器、网络设备及安全设备的相关日志操作。每台服务器、网络设备及安全设备保证每周或依据数据情况对相关日志进行整理，整理前对应的各项日志如应用程序日志、安全日志、系统日志等应进行保存。 第五条 要及时做好服务器的补丁升级和漏洞修复工作。对于新发布的漏洞补丁和应用程序方面的安全更新，要及时分发给每台服务器。 第六条 服务器、网络设备及安全设备的安全检查主要包括CPU利用率、运行状态、性能、网络流量等方面。安全管理员必须保证对服务器、网络设备及安全设备每月进行一次安全检查。每次的检查结果必须做好记录，并生成检查报告。 第七条 不定时的相关工作。每台服务器如有应用软件更改、需要安装新的应用程序或卸载应用程序等操作，应提前告知所有管理员。 第八条 密码定期更改工作。每台服务器、网络设备及安全设备保证至少每一个月更改一次密码，密码长度不少于8位，且要满足复杂度要求。
第九条 系统管理人员要定时对系统服务器进行病毒检查，发现病毒要及时处理。 第十条 未经许可，任何人不得在服务器上安装新软件，若确实需要安装，安装前应得到授权并进行病毒例行检查。 第十一条 经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。 第十二条 定时对硬件进行检查、调试和修理，确保其运行完好。 第十三条 关键设备应指定专人保管，未经授权的人员不得进行单独操作。 第十四条 所有设备未经许可一律不得借用，特殊情况须经批准后办理借用手续，借用期间如有损坏应由借用部门或借用人负责赔偿。 第十五条 硬件设备发生损坏、丢失等事故，应及时上报，填写报告单并按有关规定处理。 第十六条 业务系统设备及其附属设备的管理（登记）与维修由系统、网络管理员负责。设备管理人员每半年要核对一次设备登记情况。 第十七条 系统服务器、网络设备及安全设备应由相关管理人员每周进行一次例行检查和维护，并详细记录检查过程及检查结果。 第十八条
网络维护方案
网络维护方案 第一部分网络安全概述 现代计算机系统功能日渐复杂，网络功能日渐强大，正在对社会的各行各业产生巨大深远的影响，但同时由于其开放性特点，使得安全问题越来越突出。然而，随着人们对计算机网络依赖程度的日渐加深，网络安全也表现得越来越重要。由于网络的互联共享，来自企业内部和全世界各个地方不怀好意的计算机专业人士和黑客都有可能对其实施攻击。我们几乎每天都可以听到黑客对某某企业信息资源进行入侵、篡改和破坏的报道，所以分析和研究黑客入侵技术，研究安全漏洞并修补之，增强网络和信息的安全性能，抵抗黑客入侵破坏，构建一个安全的企业网络系统是非常重要的。 为了应对日益增长的信息安全事件及其相关的资金损失，在过去几年中已经出现了多种信息安全技术，其中包括防火墙、入侵系统检测(IDS)、虚拟专用网(VPN) 以及公钥基础结构(PKI)。对信息安全解决方案的迫切需求已经促成了开发三类可满足一个安全计算环境基本需求的信息安全技术：防火墙（入侵阻止）；IDS（入侵检测），及VPN（通过数据加密进行安全通讯）。在过去几年中，这些解决方案的全球市场平均年增长率约为20%-30%，且已构成信息安全的基本要素。 自网络问世以来，资源共享和信息安全一直作为一对矛盾体而存在着，计算机网络资源共享的进一步加强随之而来的信息安全问题也日益突出，各种计算机病毒和黑客（Hackers）对网络的攻击越来越激烈，许多企业遭受破坏的事例不胜枚举。 目前网络存在的漏洞： l 现有网络系统具有内在安全的脆弱性。 l 对网络的管理思想麻痹，没有重视黑客攻击所造成的严重后果，没有投入必要的人力、财力、物力来加强网络安全性。 l 没有采取正确的安全策略和安全机制。 l 缺乏先进的网络安全技术、工具、手段和产品。 l 缺乏先进的系统恢复、备份技术和工具。 网络攻击 这个领域主要是对网络基础设施的攻击为主(例如，有线、无线、语音、远程接入等)。网络攻击的例子包括: 通过发动"拒绝服务"(DoS)攻击，破坏公司的网络，是网络的合法用户无法正常接入网络。侵入使用宽带互联网连接的"永远在线"远程工作台位(例如，通过"后门"入侵)，暴露公司的IP，使其面临受到进一步攻击的风险。 在网络上插入一个未经授权的设备，并将其伪装成网络上的一个合法设备。
企业里网络安全：认识服务器的安全维护
企业里网络安全：认识服务器的安全维护 作者：dblearn 服务器的安全问题在一定意义上讲是不容忽视的。那么该怎么样对服务器进行安全维护也就成了重点，下面我们就向大家介绍几种技巧供大家参阅。 技巧一：从基本做起 当我们谈论网络服务器的安全的时候，我所能给你的最好的建议就是不要做门外汉。当黑客开始对你的网络发起攻击的时候，他们首先会检查是否存在一般的安全漏洞，然后才会考虑难度更加高一点的突破安全系统的手段。因此，比方说，当你服务器上的数据都存在于一个FAT的磁盘分区的时候，即使安装上世界上所有的安全软件也不会对你有多大帮助的。 因为这个原因，你需要从基本做起。你需要将服务器上所有包含了敏感数据的磁盘分区都转换成NTFS格式的。同样，你还需要将所有的反病毒软件及时更新。我建议你同时在服务器和桌面终端上运行反病毒软件。这些软件还应该配置成每天自动下载最新的病毒数据库文件。你还更应该知道，可以为Exchange Server安装反病毒软件。这个软件扫描所有流入的电子邮件，寻找被感染了的附件，当它发现一个病毒时，会自动将这个被感染的邮件在到达用户以前隔离起来。 另一个保护网络的好方法是以用户待在公司里的时间为基础限定他们访问网络的时间。一个通常在白天工作的临时员工不应该被允许在临晨三点的时候访问网络，除非那个员工的主管告诉你那是出于一个特殊项目的需要。 最后，记住用户在访问整个网络上的任何东西的时候都需要密码。必须强迫大家使用高强度的由大小写字母，数字和特殊字符组成的密码。在Windows NT Server资源包里有一个很好的用于这个任务的工具。你还应该经常将一些过期密码作废并更新还要要求用户的密码不得少于八个字符。如果你已经做了这所有的工作但还是担心密码的安全，你可以试一试从互联网下载一些黑客工具然后自己找出这些密码到底有多安全。 技巧二：保护你的备份 每一个好的网络管理员都知道每天都备份网络服务器并将磁带记录远离现场进行保护以防意外灾害。但是，安全的问题远不止是备份那么简单。大多数人都没有意识到，你的备份实际上就是一个巨大的安全漏洞。 要理解这是为什么，试想一下，大多数的备份工作都是在大约晚上10:00或是11:00的时候开始的。整个备份的过程通常是在半夜的时候结束，这取决于你有多少数据要备份。现在，想象一下，时间已经到了早晨四点，你的备份工作已经结束。但是，没有什么东西能够阻止一些人偷走你磁带记录上的数据并将它们在自己家中或是你竞争对手办公室里的一台服务器上恢复它们。 不过，你可以阻止这种事情的发生。首先，可以通过密码保护你的磁带并且如果你的备份程序支持加密功能，你还可以加密这些数据。其次，你可以将备份程序完成工作的时间定在你早晨上班的时间。这样的话，即使有人前一天半夜想要溜进来偷走磁带的话，他们也会因为磁带正在使用而无法得逞。如果窃贼还是把磁带弹出来带走的话，磁带上的数据也就毫无价值了。 技巧三：对RAS使用回叫功能 Windows NT最酷的功能之一就是对服务器进行远程访问（RAS）的支持。不幸的是，一个RAS服务器对一个企图进入你的系统的黑客来说是一扇敞开的大门。黑客们所需要的一切只是一个电话号码，有时还需要一点耐心，然后就能通过RAS进入一台主机了。但你可以采取一些方法来保证RAS服务器的安全。 你所要使用的技术将在很大程度上取决于你的远程用户如何使用RAS.如果远程用户经常是从家里或是类似的不太变动的地方呼叫主机，我建议你使用回叫功能，它允许远程用户登录
信息化系统安全维护保养服务方案计划
信息化系统 安全运维服务方案
目录 1概述 (2) 1.1服务范围和服务内容 (2) 1.2服务目标 (2) 2系统现状 (2) 2.1网络系统 (2) 2.2设备清单 (3) 2.3应用系统 (5) 3服务方案 (6) 3.1系统日常维护 (6) 3.2信息系统安全服务 (11) 3.3系统设备维修及保养服务 (13) 3.4软件系统升级及维保服务 (14) 4服务要求 (14) 4.1基本要求 (15) 4.2服务队伍要求 (16) 4.3服务流程要求 (16) 4.4服务响应要求 (17) 4.5服务报告要求 (18) 4.6运维保障资源库建设要求 (18) 4.7项目管理要求 (19) 4.8质量管理要求 (19) 4.9技术交流及培训 (19) 5经费预算 (19)
1概述 1.1服务范围和服务内容 本次服务范围为XX局信息化系统硬件及应用系统，各类软硬件均位于XX局第一办公区内，主要包括计算机终端、打印机、服务器、存储设备、网络（安全）设备以及应用系统。服务内容包括日常运维服务（驻场服务）、专业安全服务、主要硬件设备维保服务、主要应用软件系统维保服务、信息化建设咨询服务等。 1.2服务目标 ●保障软硬件的稳定性和可靠性； ●保障软硬件的安全性和可恢复性； ●故障的及时响应与修复； ●硬件设备的维修服务； ●人员的技术培训服务； ●信息化建设规划、方案制定等咨询服务。 2系统现状 2.1网络系统 XX局计算机网络包括市电子政务外网（简称外网）、市电子政务内网（简称内网）以及全国政府系统电子政务专网（简称专网）三部分。内网、外网、专网所有硬件设备集中于XX局机房各个独立区域，互相物理隔离。 外网与互联网逻辑隔离，主要为市人大建议提案网上办理、XX局政务公开等应用系统提供网络平台，为市领导及XX局各处室提供互联网服务。外网安全加固措施：WSUS服务器、瑞星杀毒软件服务器为各联网终端提供系统补丁分发和瑞星杀毒软件管理服务，建立IPS、防火墙等基本网络安全措施。 内网与外网和互联网物理隔离，为XX局日常公文流转、公文处理等信息化系统提供基础网络平台。内网安全加固措施：WSUS服务器、瑞星杀毒软件服务器为各联网终端提供系统补丁分发和瑞星杀毒软件管理服务；配备防火墙实现内网中服务器区域间的逻辑隔离及安全区域间的访问控制，重点划分服务器区，实现相应的访问控制策略。 专网由XX局电子政务办公室统一规划建设，专网和互联网、内网及其他非涉密网络严格物理隔离，目前主要提供政务信息上报服务和邮件服务。
服务器网络设备以及安全设备日常维护管理制度
服务器、网络设备以及安全设备 日常维护管理制度 第一条服务器、网络设备及安全设备的安全、性能检查。每台服务器、网络设备及安全设备至少保证每周检查两次，每次检查的结果要求进行登记记录。 第二条数据备份工作。定期对服务器、网络设备、安全设备的配置文件进行备份，每次更改配置、策略后，都要及时更新备份文件，保证当前为备份最新数据。 第三条服务器、网络设备及安全设备的监控工作。每天正常工作期间必须保证监视所有服务器、网络设备及安全设备状态，一旦发现服务器、网络设备或安全设备异常，要及时采取相应措施。 第四条服务器、网络设备及安全设备的相关日志操作。每台服务器、网络设备及安全设备保证每周或依据数据情况对相关日志进行整理，整理前对应的各项日志如应用程序日志、安全日志、系统日志等应进行保存。 第五条要及时做好服务器的补丁升级和漏洞修复工作。对于新发布的漏洞补丁和应用程序方面的安全更新，要及时分发给每台服务器。 第六条服务器、网络设备及安全设备的安全检查主要包括CPU利用率、运行状态、性能、网络流量等方面。安全管
理员必须保证对服务器、网络设备及安全设备每月进行一次安全检查。每次的检查结果必须做好记录，并生成检查报告。 第七条不定时的相关工作。每台服务器如有应用软件更改、需要安装新的应用程序或卸载应用程序等操作，应提前告知所有管理员。 第八条密码定期更改工作。每台服务器、网络设备及安全设备保证至少每一个月更改一次密码，密码长度不少于8位，且要满足复杂度要求。 第九条系统管理人员要定时对系统服务器进行病毒检查，发现病毒要及时处理。 第十条未经许可，任何人不得在服务器上安装新软件，若确实需要安装，安装前应得到授权并进行病毒例行检查。 第十一条经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。 第十二条定时对硬件进行检查、调试和修理，确保其运行完好。 第十三条关键设备应指定专人保管，未经授权的人员不得进行单独操作。 第十四条所有设备未经许可一律不得借用，特殊情况须经批准后办理借用手续，借用期间如有损坏应由借用部门或借用人负责赔偿。 第十五条硬件设备发生损坏、丢失等事故，应及时上
部署日志服务器
部署日志服务器 关键字: java 在使用华城瑞安网络安全产品，比如AppRock，NetRock的方案中，需要对设备的日志进行保存和记录。日志可以帮助我们分析设备是否正常，网络是否健康，所以任何设备或系统都应该建立完整的日志系统，这样我们就可以面对任何问题并及时解决问题了。本文将为大家介绍如何给华城瑞安网络安全产品建立日志服务器，通过日志服务器我们就可以掌握数据通过防火墙等安全设备的基本情况，以及各种攻击信息。遇到突发事件可以通过分析日志来快速解决问题。 华城瑞安网络安全产品硬件内部也集成了syslog日志循环记录功能，但是对于需要保存所有日志信息的环境，需要建立外部独立的日志服务器对日志进行保存，以供更加详细的分析。很多情况下都是使用Linux或者Unix日志服务器，但是对于管理员的要求过高，这里我们将建立一个windows平台下的日志服务器。 网络安全产品的一些重要信息可以通过SYSLOG机制在内部网络的日志服务器上记录日志。这些重要信息包括链路建立失败信息，防火墙操作信息和包过滤信息等日志信息。所以只要在日志服务器上启用SYSLOG接收服务，再在防火墙上指定日志服务器的IP地址为日志服务器即可。配置起来不是很烦琐，而监视起来效果明显。 我们使用的日志服务器软件是“Syslog for windows”，点击这里可以下载。该软件可以在任何windows系统上安装运行。 下载后直接点击安装，就行了。安装完成以后，在windows上打开一个命令行窗口，进入安装目录，执行“ C:\syslog>syslogd.exe –i ” 安装syslog到系统服务中（使每次系统重启以后能够自动运行syslog服务）。到这里，日志服务器就安装完成了，使用安装后的默认配置就OK了。 接下来配置华城瑞安的设备（防火墙，VPN，应用防火墙上的配置都是一致的）。 在华城瑞安网络设备的WebUI管理界面中，选择“日志管理”－》“日志选项”菜单，打开如下的设置页面： 勾选“允许系统日志发送到远程日志服务器”，配置日志服务器的IP地址，然后选择需要记录的日志类型，最后点击“保存”就可以生效了。 在Windows日志服务器上，日志软件的安装目录中的 log\messages 文件保存了设备发送来的日志信息。下面是文件中的日志信息例子： Sep 30 02:17:48 192.168.1.1 ipmon[98]: 02:17:47.785042 ng0 @0:27 b 60.190.129.2,52047 -> 61.51.127.67,31792 PR udp len 20 113 IN
服务器运维方案
服务器运维方案 为保官网的正常稳定运行，也为了更好的对服务器进行管理维护，特制定以下运维方案： 1.硬件系统管理 一、服务器运行稳定性 服务器在运往托管商处上架前，应对服务器的稳定性进行全面的测试，包括网站主程序的测试，网站数据库的测试，网站压力测试等多项内容，对服务器的运行稳定性进行检验，在硬件上特别是容易松动的地方进行检查加固。 服务器上架后，每天对服务器状态进行不间断的监控，每月对服务器出具一次安全检测报告，分析是否存在异常。 二、服务器性能 服务器的性能进行全面检测，特别是对服务器处理大批量数据的情况下的CPU的占用率，内存的占用率等进行查看，以确保服务器的性能。 三、服务器软硬兼容性 服务器需用windows sever自带的兼容性检查软件进行兼容性检查，列出兼容性及不兼容的硬件以备查看，特别是自行开发的程序是否有对硬件要求特别严格地方，需跟研发共同商议解决。 四、磁盘阵列等存储设备管理 如服务器有磁盘阵列，需对每块硬盘进行编号，并记录在案，对软件设置中的参数也要进行详细的记录，以备远程维护时指导机房人员进行远程操作。 五、机柜、电源、网线布局管理 1、服务器上架后，应对服务器进行拍照，确认各线路位置。 2、需对服务器的电源部分进行编号整理。 六、服务器安全 服务器上架前应对服务器各主要部件进行登记编号，如箱体可锁，应上锁，并加盖封条，对于可抽出部分，应详细记录编号。 七、服务器硬件巡检制度
每季度安排专人进入机房对服务器进行一次常规确认，包含服务器线路检查、服务器故障排除等。巡检完成后填写巡检登记表并留档备查。 八、托管机房的联系 应制作托管机房联系人表，对365天24*7内的机房人员、电话、手机登记在案。 2.网站运行管理 一、网站不间断运行稳定性监测 为了保证网站的稳定性及不间断性应对服务器异动情况进行检测，如服务器有异常可通过邮件或短信通知管理员。 每日对网站进行7*24小时流量及安全监控，分析出是否存在恶意攻击以及攻击来源，并对此进行安全处理，每月提交一次分析报告。 二、域名服务指向管理 为保持网站的稳定性，域名管理权限应该有专人统一持有，避免因域名服务指向原因引起的网站访问失效或访问错误的问题。 三、公司所属网站一级、二级、邮件服务器域名指向管理 公司域名的制订规则，公司域名制订后应由专人向域名持有人提供书面修改方案，域名持有人根据书面修改方案进行修改，修改并对书面文件进行备案，以防责任不清的情况发生。 四、域名DNS转向稳定性监控，DNS性能监控 公司注册域名因代理商不同，所以DNS转向服务器也不相同，在DNS转向服务器出现问题后应及时寻找解决途径，应对每个域名的DNS转向服务器提供者的联系方式进行备案，方便出现问题后的查找。 五、网站ICP注册管理，其它相关的注册管理 公司网站属营业性网站，并带有论坛BLOG系统等，应相通信管理局及新闻出版局等部门申请注册管理，并对非法内容进行监管，应有专人负责。
Eudemn防火墙日志服务器配置指导
Quidway Eudemon 防火墙日志服务器配置指导 华为技术有限公司 Huawei Technologies Co., Ltd.
修订记录
目录CATALOG 1.1 几点说明 (4) 1.2 验证组网 (5) 1.3 Eudemon 200参考配置 (5) 1.3.1 Syslog配置： (5) 1.3.2 Binary配置： (6) 1.4 Eudemon 1000参考配置 (7) 1.4.1 Syslog配置： (7) 1.4.2 Binary配置： (7)
防火墙日志服务器配置说明 通过Eudemon日志服务器可以收集Eudeon防火墙的日志信息，方便日志查询、分析、告警；这里对Eudemon防火墙的相关配置做一简要说明。对Eudemon日志服务器安装操作说明请参考相关文档。 1.1 几点说明 1．Eudemon防火墙目前支持两种日志格式Syslog、Binary； 2．Syslog(UDP：514)日志为文本日志，如在防火墙上执行的各种命令操作记录； 3．Binary(UDP：9002)流日志是在防火墙上建立会话表项的日志,其又分为Binary NAT Log和Binary ASPF Log；其中Binary NAT Log指会话表项进行 地址转换的流日志；而Binary ASPF Log指会话表项没有进行地址转换的流 日志； 4．Binary日志在防火墙会话表项老化之后会生成： E200：在session完全老化(display firewall session table verbose 查看不到)或清空会话表时会触发流日志； E1000：在session老化(display firewall session table查看不到) 后会触发流日志； 5．对于哪些会话表项能够产生Binary日志，E200与E1000有所不同： E200: 对TCP(处于ready状态,State：0x53的会话)、UDP会话会产生 Binary日志； E1000: 对TCP(处于ready状态的会话)、UDP、ICMP会话会产生Binary 日志； 6．两种日志Syslog/Binary的记录时间取防火墙系统的当前时间； 7．由于Syslog日志数量相对Binary要少，建立会话对系统影响较小，而且Syslog日志是由cpu发的，与cpu发的其他报文处理流程一样，所以Syslog 会在E200/E1000防火墙上都会建立session； 8．Binary日志流量大，数量多，建立session可能对系统有所影响；E1000其Binary日志由NP直接发送，E200则由CPU发送；目前E200对Binary会在防火 墙上建立session；E1000对Binary在防火墙上没有建立session； 9．目前E200与E1000对于Syslog日志的配置命令完全相同；而对于Binary日志的配置命令则有所区别；
浅谈服务器的安全维护与管理
网络通讯及安全本栏目责任编辑：冯蕾 １引言 服务器处于网络系统信息交换和存储的核心地位，为网络上的用户提供全面的数据资源共享服务和其它各种网络服务。为使服务器应用水平更好和有效的发挥，确保其在网络系统中的高效部署、管理和运行安全，满足网络用户的使用需求，对服务器定期进行安全维护和管理十分重要。为此，笔者从服务器的硬件、软件维护及其管理方面谈点粗浅体会。 ２服务器的硬件维护 搞好服务器的硬件维护，首先要满足对运行环境的要求，其次要抓好日常维护保养。 一是对服务器运行环境的要求方面，在供电、温度、湿度、火险控制、雷击控制、灰尘控制和机身负重等，要满足运行环境要求。 供电要求。对服务器运行中的电力供给要持续稳定，若突然失去供电，可使服务器的硬件设备遭到损坏，导致服务器系统数据丢失或影响系统不能正常启动，甚至造成服务器系统瘫痪。保证服务器系统稳定运行，为确保电力供给的安全稳定，在机房电力供给系统规划设计和配置上，要有市电、油机供电，并能相互自动转换，还要设有ＵＰＳ不间断备份电源，能在发生不可预测事件而停电的应急供电。 温度要求。温度过高或过低都会影响服务器设备的电子器件和逻辑电路的稳定运转，使服务器的运行处理出现问题。当环境温度过低时，空气中的水分会落在服务器的电路和元器件上，容易造成电路漏电或短路，造成服务器故障而无法工作；当环境温度过高时，造成电路和元器件的损坏或使用寿命的缩短，服务器的性能也会随之降低，达到一定的温度极限甚至出现运行故障。因此，对构建服务器的运行环境，要能实时的进行温度监控，并设有通风和温控设备，使温度控制在１５～２３℃之间。 湿度要求。机房湿度过低或者过高的运行环境都会对服务器正常使用不利。湿度过低时，对服务器实施维护作业时，容易产生静电，可能造成高电压击穿或烧毁ＣＰＵ、主板等重要部件，导致服务器系统的崩 浅谈服务器的安全维护与管理 王海飞 （海军工程大学电子工程学院，湖北武汉４３００３３） 摘要：服务器的安全稳定运行，是网络用户可靠访问和需求实现满足的重要保障，做好服务器的日常安全维护与管理是达到这一目标的关键，本文就此问题进行讨论。 关键词：服务器；硬件；软件；制度；安全维护；管理 中图分类号：ＴＰ３６８文献标识码：Ａ文章编号：１００９－３０４４（２００８）０３－１０４２５－０３ ＡＳｈａｌｌｏｗＤｉｓｃｕｓｓｉｏｎｏｎｔｈｅＳａｆｅＭａｉｎｔｅｎａｎｃｅａｎｄｔｈｅＭａｎａｇｅｍｅｎｔｏｆｔｈｅＳｅｒｖｅｒ ＷＡＮＧＨａｉ－ｆｅｉ （ＥｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｓＥｎｇ．Ｃｏｌｌｅｇｅ，ＮａｖａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＥｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ，Ｗｕｈａｎ４３００３３，Ｃｈｉｎａ）Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅｓｅｒｖｅｒｓｅｃｕｒｉｔｙｓｔａｂｌｅｍｏｖｅｍｅｎｔｉｓｓｕｃｈａｎｉｍｐｏｒｔａｎｔｓａｆｅｇｕａｒｄｔｈａｔｉｔｃａｎｂｅｖｉｓｉｔｅｄｒｅｌｉａｂｌｙａｎｄｃａｎｓａｔｉｓｆｙｕｓｅｒｓ＇ｎｅｅｄｓｃｏｍｐｌｅｔｅｌｙ．Ｔｈｅｄａｉｌｙｓｅｃｕｒｉｔｙｍａｉｎｔｅｎａｎｃｅａｎｄｔｈｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｏｆｔｈｅｓｅｒｖｅｒａｒｅｔｈｅｋｅｙｓｏｆａｃｈｉｅｖｉｎｇｔｈｉｓｇｏａｌ．Ｔｈｉｓｐｒｏｂｌｅｍｗｉｌｌｂｅｄｉｓｃｕｓｓｅｄｉｎｔｈｉｓａｒｔｉｃｌｅ． Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｓｅｒｖｅｒ；ｈａｒｄｗａｒｅ；ｓｏｆｔｗａｒｅ；ｒｅｇｕｌａｔｉｏｎ；ｓａｆｅｍａｉｎｔｅｎａｎｃｅ；ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ 收稿日期：２００８－０１－１５ 作者简介：王海飞（１９７３－），男，安徽桐城人，海军工程大学电子工程学院在读研究生，研究方向：通信信息与系统。
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