航空美容师的工匠精神

我心中的工匠精神

《大国工匠》中每一个行业，每一名工匠，都对他们自己产品精雕细琢、精益求精，这种精神被人们称之为?工匠精神?。第一次听到的时候感觉似曾相识，这不正是APC一线员工的真实写照么？他们坚守一线，为每一架飞机提供着近乎完美的涂装喷涂服务。每一个标识的毫厘不差，每一条线条的毛刺修整，不正体现出他们所说的精益求精，一丝不苟的?工匠精神?吗？

在生产过程中，每次飞机进场前，这些‘美容师’们将所有的物料、工具、油漆、梯架都保障到位，以便飞机进场时能迅速投入到工作中去。而无论是褪漆还是喷漆，无论是打磨还是保护，也无论是标识喷涂还是飞机清洁，工作中，他们或站或跪，或趴或躺，仰或蹲着，他们用各种姿势为飞机进行着专业?美容?。每一名员工都力求每一个细节都做到极致，做到完美，在保证完成任务的同时保证飞机喷涂质量符合要求。大家尽职尽责，兢兢业业，经历了无数个衣衫浸透工作服的日日夜夜，练就了一名又一名出色的飞机‘美容师’。

喷漆工作环境非常恶劣，打磨时四处飞散的灰尘，褪漆，喷漆后留下刺鼻的味道，以及各种有腐蚀性的溶剂，可以说做为一名‘美容师’本身就是一种挑战。高空作业的时候，好多人站在几米高的地方往下看都会有眩晕感，但作为‘美

容师’的我们，上下几米高的工作梯，以及在梯子上连续工作几个小时都是家常便饭，为了接近飞机上的部件，我们爬大翼，爬发动机，坐在机身顶部或是蜷缩在狭小拥挤的环境中，当然，这些都是在有安全保障的情况下完成的，但执行这些工作的时候并不舒服，而对于我们来说，这些都是家常便饭，咬牙坚持、不喊苦、不怕累已经成为最习惯的事情。其实，在我们看来，吃再多的苦，受再多的累，能保证飞机保质保量的按时出厂，能保证自身人身安全和航空器的安全，所受的罪一切就都是浮云。有时候工作会比较乏味，有可能整天都在做一项工作，但当完成一架崭新的飞机时，心里总会流露出自豪的感觉。飞机完成喷涂后还要尽心必要的检查，每个人坐飞机人都一个目的，能保证安全的到达目的地，也是我们工作的一部分，因为作为航空人，安全才是第一的。当一架崭新的飞机腾空而起，呼啸而过的时候，心中就会有那么一份成就感。

一分耕耘，一分收获，工作虽然是辛苦的，但人总要有点追求，让每一架飞机漂漂亮亮的，安安全全的，累点苦点也就无所谓了。作为航空业的一名工匠，不好好的保证飞机的安全和质量，我还能做什么？作为一名飞机‘美容师’，不保证每一架飞机的完美涂装，我还能做什么？

在APC大家庭里，生产部员工34人，质量部3人，人资部3人，还有公司领导，不同的岗位分管着不同的职责。而

各个部门之间又紧密联系协同合作，保障着每一名员工的生活和工作。每一个人用自己的实际行动保障着公司的安全生产，用自己的坚持与执着诠释着工匠精神,这种精神凝练了?工匠之心?。

人们常说，人生就是一场修行的过程，其实我认为工作也是一场修行。作为一名APC的‘美容师’，工作过程中，要尽职尽责、认真敬业，力求完美。看着一架破破的飞机变成崭新的样子，贡献了自己了力量，保护了飞机，也给乘机人一个美丽的心情，我想，就是作为一名飞机‘美容师’最大的修行。

刘贺

美容院给顾客的感谢信

美容院给顾客的感谢信 老师，我们曾经懵懂过曾经调皮过，但在您博大宽厚的爱的怀抱里，我们感受到了真，学到了真，一天天长大成人。大爱无痕，敬爱无垠。啊，老师!让我们永远心潮涌动、心 存感激的老师，我们不会让你们失望的! 现在社会竞争如此激烈，想要要竞争中取得成功，必须完善自身，小女xx有机会参 加活动，锻炼了她的能力，但这些都需要老师的指路灯，给她指明方向，此次xx可以参 加“评选十佳少年”活动，我们家长都全力支持，这不仅可以增加她的知识，还可以在学 习方面得到全面发展，学校给她这么一个难得的机会让她锻炼自身，我们家长都不知该如 何感谢你们，此次“评先少年”活动，让学生们体验教育活动，可以茁壮成长，可以培养 文明修身的品格，让学生在校做个好学生，在家做个好孩子，在社会做一个好少年，感谢 你们辛勤的园丁，培养一代又一代祖国的花朵，谢谢你们! 我是怀着对前台经理程宗麒感激的心情写此感谢信。去海开会20xx年10月24日入 住贵酒店，25日退房。临走时把崖柏手串遗忘酒店。26日打电话到酒店前台正好是程宗 麒经理接的电话。说明情况后，他与酒店各部门沟通寻找，态度非常友好，非常认真负责。很快给我回信找到手串。还给我发快递到北京。 我相信刘老师在危机时刻能做出如此感人的举动，与她平时对学生悉心呵护、耐心负 责的风格是分不开的，“幼吾幼以及人之幼”刘爽老师再一次用实际行动捍卫了教师的荣誉，她真不愧为人民教师的光荣称号! 感谢您——老师，您是一个我们能永远信赖的人，在生活中遇到麻烦便会去求救的人。你让我们知道：只要我们愿意，能把一切向您倾诉。你常说你也曾是个孩子，因此你能理 解孩子的喜怒哀乐。 ⑤具名和日期。写信人的姓名或名字，写在祝颂语下方空一至二行的右侧。最好还要 在写信人姓名之前写上与收信人的关系，如儿×××、父×××、你的朋友×××等。再 下一行写日期。 高复的生活无疑是艰苦的，因为离校远，我选择了住宿。十人一寝室，拥挤自然有， 但不得不面对，生活条件的艰苦更是对意志的磨练与考验。我们选择了适应。寝室由陌生 到融洽，我们适应了集体生活，并从中感受到了活力。宿管老师也在生活上给予很大的帮助，几句嘘寒问暖，那些灌好热水的热水瓶……都无意间透露着对我们的关心。尤其值得 一提的是第二学期以来，班主任也搬到了寝室，让我们异常感动，这样使得学生在学习和 生活上都得到了照顾。

精选美容师致顾客的感谢信(最新)

XX，我衷心地谢谢您一直以来的支持与厚爱。在目前的工作中，我还有很多不足之处，需要您的关心和帮助，让我从青涩迈向成熟。如果您对我的服务感到满意，请告诉您的知心朋友，一起过来享受我最贴心、最专业的服务。我将继续用热情、智慧、勤劳换得您及朋友们的美丽、健康。衷心期盼您和朋友们的光临，最后，再次谢谢您！ 尊敬的小姐(女士)： 您好! 光阴荏苒，转瞬又是一年。回顾XX美容院这一年的所取得的每一点进步和成功，都离不开各位的关注、信任、支持和参与。我怀着无比激动和无比兴奋的心情，提起笔向你倾诉我内心对您的感谢之情。 首先，我要感谢您选择了我们，美容院见证您的美丽，更要感谢你选择了我作为您的美容师，为您的美丽保驾护航，是你的信任让我明白了我的肩上的责任与重任，也让我找到了坚持美容工作的神圣意义，那就是成就您的美丽。是您的微笑感染了我对生活的热爱，使我坚定选择对美容行业的决心;是您的言语点醒了我对生活的感悟，使我懂得了爱岗敬业，勤奋工作;是您的帮衬，让我觉得我是一个值得他人信任的人……其次，您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉美容院给顾客的感谢信4篇感谢信。您的每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展…… 太多的感谢，我不知从何说起，仅以一封书信承载我对您的深深感激之情!在新的一年，希望能够继续得到您和所有消费者的信任、关心与支持，欢迎您及所有消费者向我们提出建议和批评，我们将以诚心、诚信、真诚和热情为每一位客户服务。客户的满意是我们永恒的追求!我们将继续为您提供最真诚的服务，并不断努力做到“没有最好，只有更好”! 再一次感谢您的信任和支持! 此致 您好! 给您写这封信，是为了表达我内心由衷的感谢，谢谢您一直以来对我的支持和信任!同时，我为能争取到您的认可和友谊而感到高兴，我会珍惜，并维系到长远。 在过去的日子里，我不知道您是否对我的服务感到满意，我想我的工作肯定还有做得不够之处，但是您都能够谅解并给予反馈，让我得以改进并学习到更多的经验，我很感激，这都有赖于您的每一份支持和厚爱。

美容院客人服务流程

新客人进店流程 1.姐姐，您好，欢迎光临丽雅美容养生连锁金秋花园旗舰店，我是XX（全名）高级美容师，非常高兴由我接待您。 2.姐姐请座，花茶（或）纯净水 3.请客人参观美容院；介绍多少个房间；介绍多少个床位。两间VIP房。 4.（带回座位）介绍本院企业文化（让女人美丽100年）顾客有多少；（10年一直坚持做德阳技术最好的美容院）。 6.姐姐，您是更关注面部，还是身体呢？为了更加专业也为了更好的为您服务，按照我们丽雅的惯例新客人无论做身体还是面部都必须先做检测，请您跟我去检测室。 7.皮肤或身体测试（体现专业；工具；仪器；消毒；口罩）。 8.姐姐，请稍等一下，我去请我们潘虹院长为你做皮肤（或）身体测试。《院长简历》（她是南方医科大学毕业；擅长面诊、手诊、脉诊等精尖技术，具有高级美容师资格证，高级香薰芳疗师资格证，四川省美容美发商会常务理事。 9.举例《找本院三个有影响里的客人》面部（或）身体。 10.压单的时候尽量从高往抵压单式。 11.送客到楼下。个人工作业务总结 本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。 在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。

在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。 在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。 在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。 在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。 一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作： 1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果《新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告》已通过评审。 2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为《库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告》，现已通过评审。 3、参与了《新疆库车县巴西克其克盐矿普查》项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的《新疆库车县康村盐矿普查报告》已通过评审。 4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为《新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报》，现已通过评审。

职业生涯规划针灸推拿专业(5页字数1900)

针灸推拿学院大学生学业生涯设计

个人简历 姓名：性别： 出生年月：政治面貌：团员 籍贯：邮编： 就读院校：联系方式： 专业：针灸推拿专业 在自己心目中的最理想职业（按顺序）： 1、医生 2、企业职员 3．导游 自我剖析 我的优势及使用 在性格方面，我是一个热情、活泼的女孩，正直而不呆板。在自己人际交往的圈子中，我努力用真诚对待每一个人，因为我相信，爱出者爱返，福往者福来。我乐于交友，希望能在朋友身上学到自己所没有的优点。 我喜欢听歌、唱歌等文艺活动，所以我应该多参加一些文艺比赛活动。一方面，淘汰制的比赛能提高自己的承受失败的能力。另一方面，多参加这样的文艺活动能锻炼自己的胆量、随机应变的处事能力，更让自己增添一份幽默色彩。 我的弱势及弥补 缺乏很强的自制力，热度有余，耐心不足，做事虎头蛇尾。社会

实践能力欠缺，组织能力尚有待提高。太过于理性化，缺乏挑战冒险精神。处事相对保守，情绪易受他人影响。有时比较固执。 就自己对职业能力方面的看法，从某方面来说我的感性能力远远超过理性能力，逻辑思维能力较好，语言表达能力处于中等水平，但学习能力一般，如果时间投入度还可以的话，相信会有不错的成果。我的机会及利用 首先，我进入了一所高等大学，选择了一门较好的专业。这是我抓住的一个好机会，我应该努力学好专业知识，修建一个全面的知识网络，并且从基础开始，不断完善。 其次，我遇到了一群活泼开朗、努力奋斗的朋友，他们积极向上的热情感染着我，他们也诚心的邀请着我一起加入这向未来的准备工作中，我也会尽自己最大的努力去学习，准备。 我面临的威胁及应对 我比较懒惰，不善于请教老师、同学，这样虽然有着独立思考的过程，但工作效率不高。而善于问问题是提高解决问题效率的最简捷的方法。我会结交一群积极向上的朋友，互相共勉，共同努力。 自我发展规划 总目标 年毕业时顺利拿到毕业证及学士学位证，取得与专业相关的部分证书，努力考上研究生，并且充分锻炼自己的实践能力，发展一个成熟的人际关系网，尽可能的改变自身的缺点和不足，为今后的学习和就业奠定一个坚实的基础。 具体目标 第一学年（-） 尽快适应大学生活，了解基本的专业知识。加强社交活动，锻炼

美容院致顾客的感谢信范文

美容院致顾客的感谢信范文 恭敬的普丽缇莎美容加盟事业部的老师们： 我是加盟商，值此开业一周年之际，回想当初刚进入那个行业的点点滴滴，千万万语，涌上心头。 我原本是一具特别传统的家庭妇女。婚后每天一日三餐，孩子老公是我的全部。为家庭忙里忙外。但我很满脚，我觉得我很幸福，日子别就如此吗？但是幸福的生活总是短暂，从来没有想到过的情况发生在我的身上婚变突如其来的打击让我别知所措，更让我别能同意的是我居然成了一具一无是处的人。 结婚十几年没有工作，再加上年龄的咨询题，让我寻别到一份合适的工作，彻底与社会脱节。后来家人看我如此，决定给我投点钞票自己做些小生意。但是做什么？什么能赚钞票让我烦了好些生活，我开始寻项目，看公司。后来朋友建议我看看美容行业吧，如今美容市场很火而且利润可观。听了朋友的建议，我寻了一些化妆品公司去谈，后期经过谨慎比较，我决定加盟法国普丽缇莎集团（香港）有限公司的普丽缇莎品牌。 我对做生意彻底疑惑，做美容院依然朋友的建议，如何做那个店我内心一点谱都没有，加上我开店的钞票基本上父母给的，让我别得别在选公司和产品上小心再小心，比较再比较，真有闪失可就损失大了。但是公司的活动政策让我彻底没有后顾之忧。我只要进货就行，公司会把产品，配送，人员，店面，技术，开店的促销，治理等都有支持。 记得去年刚开业时，我清晰的记得那天是11 月的第一天，咸宁差不多深秋了，风很大很冷。普丽缇莎加盟部的陶老师连夜从武汉赶过来，咸宁的严寒有些出乎她的意外，可是翌日开业在即，她就穿着单薄的外套，和导购姑娘一起，手把手的帮我们拓客，帮我们宣传。看着她在寒风中忙碌的身影，我感受她对我们加盟店，比对自己的孩子还尽心竭力，那一刻我的心有一股暖流动过，眼眶却有些湿润了。 事实上陶老师对我的帮助又何止这些呢？从我们店面的装修，她都一遍一遍的寻人实地考察，帮忙设计装修方案，小到材料的挑选，价格的比较，处处为我着想，想着怎么帮我节省成本而又别失档次。 后来门头的设计，优惠券的设计，包括宣传海报的设计，陶老师别中意本来的设计方 案，特意请广州做游戏的UE 设计师设计了清新脱俗的方案，整个档次就感受上升了好大的空间。听说，就为了设计一具简单的易拉宝，陶老师就花了整整两个晚上和设计师修改，讨论并最终定稿。 事实证明陶老师的心血没有浪费，当天我们咸宁加盟店就做出了16000 元的优异成绩，我知道我们开门大吉是跟陶老师的仔细负责的态度，毫无保留的奉献是分别开的。 经过一具多月的下店扶持，我们咸宁加盟店差不多走上正轨，此时的咸宁差不多进入隆冬时节了。陶老师走的那天晚上我真是舍别得，总感受自己最好的朋友，最信赖的老师就要和我分开了。我眼圈红红的拿出一叠钞票，想对陶老师表示谢谢，可是陶老师却坚定别收，说我们下店的工资由总部支付，这一切基本上我的工作。假如你一定要谢谢我的话，就多做业绩，早点再次补货。 为了别辜负陶老师的心血，在陶老师回武汉的火车内，我打过去了五万块钞票的补货 款。 转眼一年过去了，事实证明我当初的挑选是对的，因为培训的好，我的几名美容师很会销售，手法也好，顾客对服务和产品很中意，短短一年，我的店就成了本地最有妨碍的美容院了，人们假如咨询路的话都会适应的说在普丽缇莎的哪面哪面。如今我也是女强人了，就在别久前一年我还很迷茫，困惑，但我勇敢的走出了这一步，我谢谢我的朋友给我的建议，更要谢谢陶老师把我带进了那个漂亮的行业，让我收获了金钞票更收获了自信。我越来越喜欢我的店，我的美容师，我的客户，我有信心把普丽缇莎美容院加盟店做大作强，成功开启 10 家加盟分店。

职业生涯规划作业(内附参考文献)

职业生涯规划与职业素养培养 驾性格之舟寻成功之岛 ——霍兰德类型理论概述学院： 学号： 姓名： 2016年6月

霍兰德类型理论是由美国约翰?霍普金斯大学心理学教授霍兰德于1959年首次提出的。他认为人的人格类型、兴趣与职业密切相关，职业兴趣和人的人格间有着很深的关联性。精准地把握这种关联，把兴趣融入职业当中，可以有效地提高人们在工作中的工作热情和工作积极性。这种兴趣与职业的结合可以使人们在工作中更加积极向上，更加愉快。因而霍兰德类型理论在职业生涯规划上有着广泛的影响。在具体的分析当中，霍兰德教授认为人格可分为现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型六种类型。 霍兰德类型理论的提出和发展 霍兰德类型理论的提出可以追溯到最初的兴趣爱好测验。1912年，桑代克对兴趣和能力的关系进行了探讨。1915年，詹穆士发展了一个关于兴趣的问卷，标志着兴趣测验的系统研究的开始。1927年，斯特朗编制了斯特朗职业兴趣调查表，是最早的职业兴趣测验。1939年，库德在发表了库德爱好调查表。 1953年出现了职业偏好量表。1969年在该表的基础上衍生出了自我指导探索，1970年又根据自我指导探索提出了"人格特质与工作环境相匹配"的理论。后来霍兰德对这些理论加以整理，他把职业兴趣测试和个人性格分析有机的结合在了一起。由此产生了霍兰德类型理论。 霍兰德类型理论的局限性 虽然霍兰德类型理论很好地融合了兴趣测试和个人性格分析，但是该理论也有其局限性。实际应用中，霍兰德类型理论的六种类型职业并不是相互孤立的，而是存在着各种区别与联系，但是霍兰德类型理论中的正六边形模型中，相邻的职业群存在距离相等这一缺陷。于是在1991年，Gati对这一局限性进行了改进。他在正六边形模型的基础上提出了三层次模型。此后，人和物、数据和观念这两个维度也被加入到了霍兰德类型理论，这一改进使得霍兰德类型理论更加全面完善，丰富多彩，才产生了根据霍兰德类型理论绘制的工作世界地图。 霍兰德类型理论的主要内容 霍兰德类型理论认为人格可分为现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型六种类型。我们也在课上大致确定了自己属于哪一类型的人。不同的性格特点也有相应的合适的职业。以下是这六种类型人格的分析： 1、社会型:(S) 社会型的共同特征是喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导

针灸推拿专业大学生个人职业生涯规划书[详细]

针灸推拿专业大学生个人职业生涯规划书 针灸推拿专业大学生个人职业生涯规划书 一自我剖析 1、MBTI测试结果 MBTI人格动力测试结果是INFJ型(内向+直觉+感觉+判断) 对INFJ类型的人来说,重要的是能忠实于自己的预见.在恬静的外表下,他们对人生重要大事有着更深的信仰.积极分子们(INFJ人有这种倾向)不是为了个人的辉煌或政治权利而工作,而是为了自己的 事业而战! INFJ人是不容易受人牵制的,他们在任何时候都不易被愚弄欺骗.虽然INFJ人很通情达理,并富有同情心,但是他们对朋友却是很挑剔的,这种友谊是以相互间的利益为基础的. INFJ人对语言的熟练表达和交际的才能有自己的诀窍,再加上INFJ人的那种无需过多言语表达的敏感性使得他们能与人们很好的交往.当然,在写作,咨询,公共关系甚至政治领域都有INFJ人的一席之地. 对INFJ人的描述: 富有创造性和独创性,独立自主,细心周到,热情细腻;全球化的 思想家有独特的洞察力,并有高涨的热情;细致谨慎,深思熟虑;有计 划有组织,有生产能力的,有决策力的;有节制,有礼貌.

2,自我认知 优点:偏内向的性格使我少一份张扬,多一点内敛.做事仔细认真、踏实,稳重,准备充分,有条理,不打无准备之战.与同学相处融洽,对环境的适应能力强. 劣势:交际能力相对较差,缺乏自信心和冒险精神,积极主动性不够.做事缺乏恒心,常常半途而费.体质较弱. 3.自我调整: 加强与他人的交流沟通,积极参加各种场合各项有益的活动,勇于表现出自己的一面,使自己多一份自信、激扬,少一份沉默、怯场.正所谓能战胜自已的人才是真正的强者. 加强体育锻炼,增强自已的体质. 二.环境分析 总体方面:中医在中国虽然已有上千年的历史,但目前还并不能完全被所有人接受.更有人大肆呼吁取缔中医.可见中医的路还很长,需要我们这些人为它注入新的生命力,让它走得更长更远. 学校方面:学校有2所直属附属医院和3所非直属附属医院,是所二类学校.师资及教学质量自然不能与一些大学相媲美.这就更需要我们不懈努力,以加强自身的学习实践,来实现自身素质的进一步提高. 专业方面:针灸推拿是祖国医学的传统医疗手段,是中华文化中的一颗明星,堪称“中华一绝”.这种回归自然的古老医疗方法倍受国人青睐,也正在被国际医学所接受并认可,针灸推拿技术作为中医

职业生涯规划作业

职业生涯规划设计书 姓名：xxx 性别：x 系部：xxxxxx 专业：xxxxxxxxxxxxxx x年x月x日

目录 前言 1 自我认知 1.1 多渠道评估……………………………………………………………… 1.2 量表测评……………………………………………………………… 1.3 自我认知小结…………………………………………………………… 2 职业认知 2.1 外部环境分析…………………………………………………………… 2.2 目标职业分析…………………………………………………………… 2.3 SWOT分析………………………………………………………………… 2.4 职业认知小结…………………………………………………………… 3 职业生涯规划设计 3.1 确定目标和路径………………………………………………………… 3.2 制定行动计划…………………………………………………………… 3.3 动态分析调整…………………………………………………………… 3.4 备选规划方案……………………………………………………………结束语

一、自我认知 1、多渠道评估 2、自我认知小结：我是一个在校团结集体，乐于助人，与同学相处融洽，在家孝顺父 母，尊敬长辈，爱护幼小的人。我具有勤劳勇敢，独立自主的品质。当然也有些许小毛病，我会努力改正。 二、职业认知 1、外部环境分析 ①家庭环境分析：我出生在一个贫困的小村庄，从小到大，父母多在外面忙碌， 没太多的功夫管我，我养成了独立自主，吃苦耐劳的品质。 ②学校环境分析：从小到大，父母为了我的学习能够更好，把我送到我们那最好 的学校，在那里我努力学习科学文化知识，，为后来的发展打下了深厚的基础 ③社会环境分析：由于家庭和睦，学校周围治安稳定，我所处的社会环境相对良 好，大家都相互团结友爱 ④目标地域分析：以前我所生活的地方气候比较凉爽，而我现在所处的学校气候

美容院服务接待流程

美容院服务接待流程 流程一、顾客进门 人员：小姐咨客 为顾客开门，鞠躬！询问美容并解说促销活动 话述一：XX小姐您好！早上好！欢迎光临！请问是要来美容吗？ （若顾客拿不定主意，拿服务项目表向其解说），这是本店的服务指南，美容部的服务有…… （向顾客解说促最近的销活动内容）目前本店正在做XX特价活动，XX优待，XX 折起等等（或只要XX元就可以得到……） 话述二、您好！（老顾客）欢迎光临！请问您有预约吗？ 流程二、新顾客咨询 人员：美容顾问、接待员 接待员引导顾客去咨询台（咨询室）入座 话述：小姐，请这里走，这是我们的美容顾问XX，有什么问题您可以向她咨询。 美容顾问：小姐你好！帮客人分析皮肤，询问做过一些什么服务，用过一些什么产品，之后推荐品牌服务项目或产品组合。 流程三、寄放物品引导内进 人员：接待员 走向客人之前以手势引导客人 话述：小姐：请把物品（大衣、雨伞）寄放在这边！ 小姐，请往这边走。 流程四、引导入座更衣 人员：接待员 引导客人至美容位置，引导客人更衣

话述：小姐，这是给您安排的位置 小姐，请到更衣室换下衣服好吗？需要什么，我可以帮你服务的！ 流程五、美容师自我介绍 人员：美容师、助理 客人更衣完毕说：请跟我来，请到这里躺下吧（手势指引客人） 卸妆洗脸 去角质舒缓 按摩敷脸 精华液搽保养品 以熟练的手法专心为客人服务 美容师作自我介绍 话述：小姐您好！我姓X名XX，请问您贵姓？X小姐您好！ 赞美客人（可以从面貌特征、身材、衣着、装饰、气质好等来赞美她，羡慕她） 流程六、确认顾客所属服务种类 人员：美容师 一面动作一面确认顾客是会员、非会员或新顾客 话述：X小姐以前有没有来过我们店？ （若来过）您是我们店的会员？ （若是，则介绍最近会员服务及商品优惠）我们最近会员特惠活动……。 （若没来过或没加入则鼓吹加入会员的好处）如果您加入我们的会员，不但所有服务项目享受XX优惠，购买商品享有XX优惠，还可以享受预约服务呢！ 流程七、与顾客愉快的交谈 人员：美容师 了解顾客的电话、地址、职业及她的家庭背景资料

中医针灸类大学生职业生涯规划书

一自我剖析1、MBTI测试结果MBTI人格动力测试结果是INFJ 型(内向+直觉+感觉+判断)对INFJ类型的人来说，重要的是能忠实于自己的预见。 在恬静的外表下，他们对人生重要大事有着更深的信仰。 积极分子们(INFJ人有这种倾向)不是为了个人的辉煌或政治权利而工作，而是为了自己的事业而战!INFJ人是不容易受人牵制的，他们在任何时候都不易被愚弄欺骗。 虽然INFJ人很通情达理，并富有同情心，但是他们对朋友却是很挑剔的，这种友谊是以相互间的利益为基础的。 INFJ人对语言的熟练表达和交际的才能有自己的诀窍，再加上INFJ人的那种无需过多言语表达的敏感性使得他们能与人们很好的交往。 当然，在写作，咨询，公共关系甚至政治领域都有INFJ人的一席之地。 对INFJ人的描述：富有创造性和独创性，独立自主，细心周到，热情细腻;全球化的思想家有独特的洞察力，并有高涨的热情;细致谨慎，深思熟虑;有计划有组织，有生产能力的，有决策力的;有节制，有礼貌。 2，自我认知优点：偏内向的性格使我少一份张扬，多一点内敛。 做事仔细认真、踏实，稳重，准备充分，有条理，不打无准备之战。 与同学相处融洽，对环境的适应能力强。

劣势：交际能力相对较差，缺乏自信心和冒险精神，积极主动性不够。 做事缺乏恒心，常常半途而费。 体质较弱。 3.自我调整：加强与他人的交流沟通，积极参加各种场合各项有益的活动，勇于表现出自己的一面，使自己多一份自信、激扬，少一份沉默、怯场。 正所谓能战胜自已的人才是真正的强者。 加强体育锻炼，增强自已的体质。 二.环境分析总体方面：中医在中国虽然已有上千年的历史，但目前还并不能完全被所有人接受。 更有人大肆呼吁取缔中医。 可见中医的路还很长，需要我们这些人为它注入新的生命力，让它走得更长更远。 学校方面：学校有2所直属附属医院和3所非直属附属医院，是所二类学校。 师资及教学质量自然不能与一些大学相媲美。 这就更需要我们不懈努力，以加强自身的学习实践，来实现自身素质的进一步提高。 专业方面：针灸推拿是祖国医学的传统医疗手段，是中华文化中的一颗明星，堪称“中华一绝。 这种回归自然的古老医疗方法倍受国人青睐，也正在被国际医学

美容院给顾客的感谢信4篇

美容院给顾客的感谢信4篇 尊敬的普丽缇莎美容加盟事业部的老师们： 我是加盟商，值此开业一周年之际，回想当初刚进入这个行业的点点滴滴，千万万语，涌上心头。 我原本是一个非常传统的家庭妇女。婚后每天一日三餐，孩子老公是我的全部。为家庭忙里忙外。但我很满足，我觉得我很幸福，生活不就这样吗？但是幸福的日子总是短暂，从来没有想到过的事情发生在我的身上…婚变…突如其来的打击让我不知所措，更让我不能接受的是我居然成了一个一无是处的人。 结婚十几年没有工作，再加上年龄的问题，让我找不到一份合适的工作，完全与社会脱节。后来家人看我这样，决定给我投点钱自己做些小生意。但是做什么？什么能赚钱让我烦了好些日子，我开始找项目，看公司。后来朋友建议我看看美容行业吧，现在美容市场很火而且利润可观。听了朋友的建议，我找了一些化妆品公司去谈，后期经过慎重比较，我决定加盟法国普丽缇莎集团（香港）有限公司的普丽缇莎品牌。

我对做生意完全不懂，做美容院还是朋友的建议，怎么做这个店我心里一点谱都没有，加上我开店的钱都是父母给的，让我不得不在选公司和产品上小心再小心，比较再比较，真有闪失可就损失大了。但是公司的活动政策让我完全没有后顾之忧。我只要进货就行，公司会把产品，配送，人员，店面，技术，开店的促销，管理等都有支持。 记得去年刚开业时，我清楚的记得那天是11月的第一天，咸宁已经深秋了，风很大很冷。普丽缇莎加盟部的陶老师连夜从武汉赶过来，咸宁的寒冷有些出乎她的意外，可是第二天开业在即，她就穿着单薄的外套，和导购小姐一起，手把手的帮我们拓客，帮我们宣传。看着她在寒风中忙碌的身影，我感觉她对我们加盟店，比对自己的孩子还尽心尽力，那一刻我的心有一股暖流淌过，眼眶却有些湿润了。 其实陶老师对我的帮助又何止这些呢？从我们店面的装修，她都一遍一遍的找人实地考察，帮忙设计装修方案，小到材料的选择，价格的比较，处处为我着想，想着如何帮我节约成本而又不失档次。 后来门头的设计，优惠券的设计，包括宣传海报的设计，陶老师不满意本来的设计方案，专门请广州做游戏的UE设

针灸推拿专业大学生个人职业生涯规划书

针灸推拿专业大学生个人职业生涯规划书 时间：2016-3-25 9:29:41栏目：计划方案 针灸推拿专业大学生个人职业生涯规划书 一自我剖析 1、MBTI测试结果 MBTI人格动力测试结果是INFJ型(内向+直觉+感觉+判断) 对INFJ类型的人来说，重要的是能忠实于自己的预见。在恬静的外表下，他们对人生重要大事有着更深的信仰。积极分子们(INFJ人有这种倾向)不是为了个人的辉煌或政治权利而工作，而是为了自己的事业而战! INFJ人是不容易受人牵制的，他们在任何时候都不易被愚弄欺骗。虽然INFJ人很通情达理，并富有同情心，但是他们对朋友却是很挑剔的，这种友谊是以相互间的利益为基础的。 INFJ人对语言的熟练表达和交际的才能有自己的诀窍，再加上INFJ人的那种无需过多言语表达的敏感性使得他们能与人们很好的交往。当然，在写作，咨询，公共关系甚至政治领域都有INFJ人的一席之地。 对INFJ人的描述： 富有创造性和独创性，独立自主，细心周到，热情细腻;全球化的思想家有独特的洞察力，并有高涨的热情;细致谨慎，深思熟虑;有计划有组织，有生产能力的，有决策力的;有节制，有礼貌。 2，自我认知 优点：偏内向的性格使我少一份张扬，多一点内敛。做事仔细认真、踏实，稳重，准备充分，有条理，不打无准备之战。与同学相处融洽，对环境的适应能力强。 劣势：交际能力相对较差，缺乏自信心和冒险精神，积极主动性不够。做事缺乏恒心，常常半途而费。体质较弱。 3.自我调整： 加强与他人的交流沟通，积极参加各种场合各项有益的活动，勇于表现出自己的一面，使自己多一份自信、激扬，少一份沉默、怯场。正所谓能战胜自已的人才是真正的强者。 加强体育锻炼，增强自已的体质。 二.环境分析 总体方面：中医在中国虽然已有上千年的历史，但目前还并不能完全被所有人接受。更有人大肆呼吁取缔中医。可见中医的路还很长，需要我们这些人为它注入新的生命力，让它走得更长更远。

关于给美容院客人的感谢信

关于给美容院客人的感谢信 关于给美容院客人的感谢信1 尊敬的客户： 您好! XX美容院自成立以来，得到您的大力支持和帮助，饮水思源，值此元旦新春即将来临之际，XX美容院怀着感恩的心情，向您致以亲切的问候和诚挚的谢意。光阴荏苒，转瞬又是一年。回顾XX美容院这一年的所取得的每一点进步和成功，都离不开各位的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。 在新的一年，希望能够继续得到您和所有消费者的信任、关心与支持，欢迎您及所有消费者向我们提出建议和批评，我们将以诚心、诚信、真诚和热情为每一位客户服务。客户的满意是我们永恒的追求!我们将继续为您提供最真诚的服务，并不断努力做到“没有最好，只有更好”! 再一次感谢您的信任和支持! 祝您身体健康!阖家幸福!万事如意! 致敬 敬礼! XX美容院 XXXX年XX月XX日 关于给美容院客人的感谢信2

尊敬的XX先生/女士： 感谢您和您的家人长期以来对我们的信任和厚爱。能为您和您的家人提供服务,是我们最大的荣幸。 我们公司最近经过重组,有了换然一新的面貌。为回报老客户对我们的长期眷顾和认可,我们特别推出了优惠服务。 希望我们的服务能让您和您的家人享受到更温馨的生活。如果您还有其他的建议和需要,欢迎提出来。 您的朋友：XXX公司 XX 关于给美容院客人的感谢信3 亲爱的朋友： 您好!给您写这封信，是为了表达我内心由衷的感谢，谢谢您一直以来对我的支持和信任!同时，我为能争取到您的认可和友谊而感到高兴，我会珍惜，并维系到长远。在过去的日子里，我不知道您是否对我的服务感到满意，我想我的工作肯定还有做得不够之处，但是您都能够谅解并给予反馈，让我得以改进并学习到更多的经验，我很感激，这都有赖于您的每一份支持和厚爱。如您有任何问题，请不要忘了拿起桌上的电话致电给我，欢迎您提出任何的意见和建议，以便我们更顺畅的沟通及改进，并为您提供更好的服务。 在未来的日子里，希望您能继续支持和帮助我。愿您天天笑容满面。 关于给美容院客人的感谢信4 XX，我衷心地谢谢您一直以来的支持与厚爱。在目前的工作中，我还有很多不足之处，需要您的关心和帮助，让我从青涩迈向成熟。如果您对我的服务感到满

《大学生职业生涯规划与就业指导》课程期末作业要求

《大学生职业生涯规划与就业指导》课程期末作业要求 （1）运用所学的大学生职业生涯规划理论原理（尤其是第3、4、5章内容），进行自我分析、职业环境分析、职业决策分析，完成1篇自己在大学四年的学业生涯规划书，由各班班长收集于12月10号前上交（A4纸质）至任课教师,行政班和教学班不一致的同学请直接送交任课老师。（电子稿由学生自己保存，以便大二在此基础上进行完善）。规划书应以职业目标为依据，重点规划大学四年的学习生涯，有明确具体可行的学习计划，有翔实的自我认知和环境认识。（2）封面可参照附件1采用统一格式；正文内容、格式可参照大赛作品设计。 （3）教师可参照附件2标准对作业进行评分，共80分。平时成绩由教师视具体情况而定，共20分。 附件1：封面格式 附件2：评分细则

大学四年学业生涯规划书评分细则（总分80分） 评分要素评分要点具体描述满分 职业规划设计书内容 自我认知 1．自我分析清晰、全面、深入、客观，能清楚的认识到自己的优劣势 15分2．将人才测评量化分析与自我深入分析综合客观地评价自我，职业兴趣、职 业能力、职业价值观、个性特征分析全面、到位 3．从个人兴趣爱好、成长经历社会实践中分析自我 4．自我评估理论、模型应用正确、合理 职业认知 1．了解社会的整体就业趋势，并且了解大学生就业状况 15分2．对目标职业所处行业的现状及前景了解清晰，了解行业就业需求 3．熟悉目标职业的工作内容、工作环境、典型生活方式，了解目标职业的待 遇、未来发展 4．对目标职位的进入途径、胜任标准了解清晰，深入了解目标职业对生活的 影响 5．在探索过程中应用到文献检索、访谈、见习、实习等方法。 职业决策 1．职业目标确定和发展路径设计要符合外部环境和个人特质（兴趣、技能、 特质、价值观），要符合实际、可执行、可实现 10分2．对照自我认知和职业认知的结果，分析自己优、劣势及面临的机会和挑战， 职业目标的选择过程阐述详尽，合乎逻辑 3．备选目标也要充分根据个人与环境的评估进行分析确定，备选目标职业发 展路径与首选目标发展路径要有一定相关联系性 4．能够正确运用评估理论和决策模型做出决策 大学四年的 计划与路径 （须详细） 1．行动计划对保持个人优势、加强个人不足、全面提升个人竞争力有针对性、 可操作性 25分2．近期计划详尽清晰、可操作性强，中期计划清晰并具有灵活性，长期计划 具有方向性 3．职业发展路径充分考虑进入途径、胜任标准等探索结果，符合逻辑和现实， 具有可操作性和竞争力 自我监控 （可简单） 1．对行动计划和职业目标设定评估方案，如要达到什么标准，评估的要素是 什么 10分2．能够对行动计划实施过程和风险做出评估，并制定切实可行的调整方案 3．调整方案的制定充分根据个人与环境的评估进行分析确定，充分考虑首选 目标与备选目标间的联系和差异，具有可操作性 职业规划设计思路作品完整性 内容完整，对自我和外部环境进行全面分析，提出自己的职业目标、发展路 径和行动计划。 5分作品思路 和逻辑 职业规划设计报告思路清晰、逻辑合理，能准确把握职业规划设计的核心与 关键。 作品美观性格式清晰，版面大方美观，创意新颖。

针灸推拿学专业职业生涯规划书范文格式(原创)

针灸推拿学专业职业生涯规划书范文格式(原创) 针灸推拿学专业大学五年规划 大一、大二 初入大学就应该树立正确的职业生涯规划理念，大一就进行职业规划，从一开始就不走弯路。 在大一首先要适应大学生活，把握大学生活特点与节奏，合理科学安排好时间。同时要注意自身道德素质的提升，完善自己的世界观、人生观、价值观。积极学习马克思主义、毛泽东思想，用科学的理论武装自己，学会用辩证唯物主义分析问题，解决问题。特别要注重基础课的学习。要熟练牢固掌握基础知识。进一步强化英语的学习，特别是口语的表达能力和理解能力。 其次，在学习上要养成自主学习的好习惯，自己对自己的学习认真负责，形成良好的大学学习方法，有侧重、有倾向性，培养理性深入思考分析问题的能力，锻炼自己的理科思维，养成良好的思维品质。 另外，要开始融入社会，广泛交际，积极参与各项有益的活动，不断提高自己的社会交际能力，开始积累有效的社会实践经验。充分发挥自己的长处，弥补自己的不足，学会有技巧有能力的处理各种交际问题。还要关注本专业的发展动向，对专业有初步了解和认识，关注专业的科技前沿发展，了解市场行情及就业状况，为专业的深入学习打好基础。

大三、大四、大五 努力搞好专业核心课程，熟悉当年同专业同地区本科生就业情况。多向毕业学姐学长了解情况，学习相关面试技巧。分析就业形势，做好简历，多参加招聘活动，在实践中检验自己。做好毕业论文。 二、针灸推拿学专业就业方向分析： 某名企人力资源总监曾先生表示，随着中医理论逐渐深入生活，针灸推拿学专业也广为大众所接受，因此有不错的就业前景。毕业生能在各级中医院、中医科研机构及综合性医院针灸等部门从事针灸、推拿医疗及科学研究工作，也可在高等院校从事教育教学工作。 针灸推拿专业学生毕业后能在综合性医院、专科医院、社区医院的针灸科、理疗科、中医康复科，在中医科研机构、海外医疗机构，在疗养院、保健中心、体育医院或运动队医务室、社区卫生服务机构等单位等从事中医、针灸、推拿医疗及科学研究工作或继续攻读研究生。 文章来源网络整理，请自行参考编辑使用

美容院给顾客的感谢信

美容院给顾客的感谢信 第一篇 尊敬的客户： 您好! XX美容院自成立以来，得到您的大力支持和帮助，饮水思源，值此元旦新春即将来临之际，XX美容院怀着感恩的心情，向您致以亲切的问候和诚挚的谢意。 光阴荏苒,转瞬又是一年。回顾XX美容院这一年的所取得的每一点进步和成功，都离不开各位的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。 在新的一年，希望能够继续得到您和所有消费者的信任、关心与支持，欢迎您及所有消费者向我们提出建议和批评，我们将以诚心、诚信、真诚和热情为每一位客户服务。客户的满意是我们永恒的追求! 我们将继续为您提供最真诚的服务，并不断努力做到“没有最好，只有更好”! 再一次感谢您的信任和支持! 祝您身体健康!阖家幸福!万事如意! 致敬 敬礼! 第二篇 亲爱的朋友： 您好!给您写这封信，是为了表达我内心由衷的感谢，谢谢您一直以来对我的支持和信任!同时，我为能争取到您的认可和友谊而感到高兴，我会珍惜，并维系到长远。在过去的'日子里，我不知道您是否对我的服务感到满意，我想我的工作肯定还有做得不够之处，但是您都能够谅解并给予反馈，让我得以改进并学习到更多的经验，我很感激，这都有赖于您的每一份支持和厚爱。如您有任何问题，请不要忘了拿起桌上的电话致电给我，欢迎您提出任何的和建议，以便我们更顺畅的沟通及改进，并为您提供更好的服务。 在未来的日子里，希望您能继续支持和帮助我。愿您天天笑容满面。

我的职业生涯规划作业

我的职业生涯规划 一、前言 俗话说：一年之计在于春，一日之计在于晨。做什么事情都要有计划，有目标，一艘船如果没有方向怎能远行，当今的我们没有梦想怎能成功？古语云：“凡事预则立，不预则废”我们需要为自己的人生做好计划，为人生点亮一盏明灯，为人生列一张清单。当今社会人才济济，我们只有做一个合理的职业生涯规划，在明确的职业发展目标下，采取可行的方法与措施，不断增强实力，才能在竞争中脱颖而出立于不败之地。 二、自我分析 （1）我的性格类型 我比较敏感，非常崇尚内心的平和，看重个人的价值，忠诚，理想化，一旦做出选择，就会约束自己完成。外表看起来沉默而冷静，但内心非常善良，有同情心，善解人意。重视与他人建立有深度、真实、共同进步的关系，希望参与有助于自己及他人的进步和内在提升的工作，欣赏那些能够理解我价值的人。个性鲜明，好奇心强，创造力突出，思维开阔，有远见，乐于探索事物的可能性，致力于追寻自己的梦想。一旦全身心地投入一项工作时，我往往发挥出冲刺式的干劲，全神贯注，全力以赴。我对人、事和思想信仰负责，一般能够忠实履行自己的义务。 （2）我的优势和劣势 优势：能够一个人做事情，忠于职守，考虑问题细致周到，而且很深刻，会考虑新的可能性，跳出以前的圈圈，做自己信仰的工作能使我振奋鼓舞，适应能力强，能迅速调整自己的状态和目标有雄心和志向，魄力强，善于影响他人 劣势：过于追求完美，会花很长时间酝酿自己的想法，导致行动力较弱，经常忽略逻辑思考和具体现实，沉浸于梦想。当意识到自己的理想与现实之间的差距时，你就容易灰心丧气比较固执，对一切都有抵触情绪，有时做事会无秩序，很难把握事情的优先级别，讨厌以传统的或习惯的方式行事，做事可能存在感情用事的倾向，很难在竞争的、气氛紧张的环境中工作下去，有时表现地过于强势，让人难以接受，有时表现得莽撞，不计后果 4、个人职业分析 我比较喜欢在没有太多限制、灵活的机构中工作，考虑到我所处的环境与家庭的压力，现在我会努力学习自己专业知识，以后从事和专业有关的工作，倾向于工资与提升机会多的工作，现为自己打下经济基础，经济能力提升以后会考虑做自己喜欢的工作，倾向于和大自然有关的工作。 三、环境分析 1.家庭环境分析： 我出生在农村，现在父母都已经年迈，他们供我上学很不容易，所以我应该努力奋斗拼搏，为以后创造一个好的环境，好好报答父母，让父母过上好的生活。 2.学校环境分析： 河北大学是一所综合性的大学，对于理工科来说，我更需要注重能力的培养，努力做到德智体美全面发展，应着力于加强基本技能、创新能力、实践能力、自学能力的培养。多利用学校丰富的学习资源，努力做到一专多能的人才，为以后的工作打下基础。 3.社会环境分析： 随着国家的经济发展，社会政治稳定，科技不断发展。对技术人才的要求越来越高，人才的之间的竞争越来越激烈，我们的就业形势越来越严峻。然而大学生就业问题严重影响社会的发展与繁荣，中国的就业形势受到严重考验。 4.职业环境分析： 随着中国房地产业的发展，土木建筑业对工程技术人才的需求也随之不断增 长。在很多城市的人才市场上，房屋和土木工程建筑业的人才需求量已经跃居第一位。随着

美容院服务流程机制

美容院服务流程机制文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

美容院服务流程机制 美容院服务的流程机制包括：值岗→接待→咨询→填表→交接→护理前→护理中→护理后→送客→回访→再次邀约 一、值岗（标准站姿） 每天从小到大或从大到小轮排，每人一小时站岗时要求佩戴绶带，白手套，标准站姿（左脚在前右脚在后呈字步。双手重叠右手在上放于肚脐下一寸。双肩打开。轻抬下巴。保持微笑，见到客人来，90度鞠躬问好：“贵宾，您好，欢迎ⅹⅹⅹ。”）交接时由上一班值岗人员提前5分钟提醒下一班，在下一班到来之前不准离开岗位。 二、接待 看见新客往店内走，迎三步上前说：“贵宾，您好！ⅹⅹⅹ欢迎您，里边请。”（如果可以要提包）标准：走在顾客左前方，右手轻扶顾客腰际，左手指引方向，开椅子：“您好，您请坐”站到顾客对面做自我介绍“您好，我是这里的高级美疗师某某，请问怎么称呼您ⅹⅹⅹ姐您好，请问您喜欢喝纯净水还是花茶呢…好的，请您稍等一下…（左手托底，右手扶着杯柄，勺子朝右，侧端，单膝下跪，起身后退一步，再说：“姐姐，请喝糖水或花茶。”可以稍对糖水做出介绍）介绍完，请您稍等一下，我去请我们的经理过来为您做详细的介绍…” 看见老客走进会所大门就要迎上前去，帮顾客提包或手上物品——“某姐，您来啦！来到这里要让您达到全身放松的境界，所以我帮您提包吧，快里边请！” 三、咨询

1、新客 美容师请到经理后跟顾客介绍:某姐，这是我们的某经理，我们某经理对中医养生项目特别专业，很多顾客都特别佩服她呢！某经理这是某姐！抬高经理身份，让顾客重视经理的讲话从而增加成交机会。 经理咨询几项原则 （1）用心聆听（找出顾客需求） （2）有效发问（锁定顾客需求问二选一的问题，例：您是…还是…呢）（3）准确分析（了解问题背后的问题，例：你们店开了几年了） （4）正确回应（解决顾客心理的障碍） （5）占据主动位置（例：主动发问） 2、老客 （1）老客不用美容师介绍,经理主动热情与老客聊天并了解最近生活（2）手诊→把脉→开处方。处方可以是准备开发的项目（增加业绩）也可以是已有项目（增加耗卡）。 （2）客不做处方上面开的新项目,经理进房间继续做背诊,说问题的严重性,增加成交几率。 四、填表 几个重点必须填写 （1）手机号码（确保后期跟进） （2）职业（了解消费力） （3）需求（提前设计根据需求设计卡项） （4）生活习惯（让其配合辅助效果）