北京大学医学网络教育学院 L200人际沟通与交往艺术 L200作业4-1

北京大学医学网络教育学院L200人际沟通与交往艺术L200作业4-1

题目内容

1 5.0 A

2 5.0 B

3 5.0 N

4 5.0 Y

5 5.0 N

6 5.0 N

7 5.0 A

8 5.0 C

9 5.0 Y

10 5.0 Y

11 5.0 B

12 5.0 B

13 5.0 Y

14 5.0 N

15 5.0 A D

16 5.0 C D

17 5.0 A B C

18 5.0 N

19 5.0 A B

20 5.0 A D

总分:100.00

题目内容

1. 交往是一种有目的的行为，_______是双方较好地明白对方的意图的基础。

A)沟通

B)信任

C)尊重

D)赞扬

2. 交往艺术的核心在于______。

A)建立良好的人际关系

B)对别人表示尊重

C)获得对方的信任

D)展示自己的人格魅力

3. 不同人对尊重的形式和表现的理解是存在较大差异的，因此可以说，尊重的表达因人而异，没有任何规范可循。

Y

N

4. 在交往中，对自己进行必要的、适当的形象设计是十分重要的一环，因为良好的形象设计能更好地表达自己对对方的尊重。

Y

N

5. 形象设计是女性的"专利"，男士并不需要。

Y

N

6. 在人际交往中，应当展示自己最真实的一面，形象设计往往是把自己进行包装，因此，不能展现最真实的自己，不利于人际交往。

Y

N

7. 良好的沟通技巧可以使沟通事半功倍，除了恰当的言谈举止，________也体现了良好的沟通技巧。

A)对特定交往规则的理解

B)适当的身体语言

C)尽量多的倾听对方

D)尽可能地展现自己的优点

8. 交往艺术具有规范性、对象性和_______三大特征

A)目的性

B)象征性

C)技巧性

D)灵活性

9. 在具体的人际交往中，文化习俗、宗教差异等诸多因素都对交往的规范性有影响。

Y

N

10. 角色定位理论认为，每个人在日常工作与生活中都扮演着一定的角色，因此，在交往中，一定要考虑双方的角色。

Y

N

11. 一位男士，既可以是儿子，也可能是丈夫，父亲。在这里，儿子、丈夫、父亲的角色主要是这位男士的______。

A)社会角色

B)生活角色

C)个人角色

D)性格角色

12. 一个人的角色，往往包括生活角色、______和个性角色。

A)特定角色

B)社会角色

C)家庭角色

D)功能角色

13. 在交往艺术中，角色定位理论要求参与的双方都必须明确彼此所扮演的角色，根据角色的性质与内容来确定自己在交往中的具体行为和所需遵守的规范。

Y

N

14. 角色定位的稳定性是绝对的，因为一个人的社会角色、个性角色等往往是非常稳定的。

Y

N

15. 一个人的能力可以划分为______和_____两种。

A)沟通能力

B)办事能力

C)处世能力

D)业务能力

16. 交往艺术的基本内容包括____________与____________

A)处世技巧

B)识人技巧

C)形象设计

D)沟通技巧

17. 交往艺术中所谈及的形象设计，是对自己形体的适当设计，这种设计通常是外在的，表面的，包括_________、____________、__________三大部分。

A)仪表的清洁

B)服装的搭配

C)饰物的选择

D)妆容的修饰

18. 沟通是交往的直接目的，因为不达到沟通，交往就没有效果。

Y

N

19. 女士出席宴会，在选择佩戴的饰物时，应遵守__________与__________两大基本原则。

A)同质同色

B)饰不过三

C)突出个性

D)尽显华丽

20. 角色定位包括_______与________

A)自我定位

B)了解对方性格

C)掌握对方信息

D)给交往对象定位

《人际关系与沟通技巧》试卷

. '.《人际关系与沟通技巧》试卷 班级学号姓名 考前小测试，让我们更了解你！（该测试分数无关成绩） 人际交往能力测评 1．你已经定下了要去会一位朋友，可是你却疲惫不堪。当你无法与他（或她）相会时，你 A．不赴约了，希望他或她会谅解你 B．去赴约，并且尽量玩得高兴 C．去赴约，但问他（或她）如果你早些回家的话，他(或她)是否会介意 2．你和你的朋友能友好多久？ A．大多数都能多年B．长短不等，志趣相投者可以多年 C．一般都不久，你不断的弃旧交新 3．一个朋友向你吐露了一件极有趣的个人问题，你常常： A．极力使自己不把这件事情再告诉别人 B．连考虑都没考虑，是否要把这件事告诉第三者 C．在这个朋友刚离开之后，便立即找了第三者来加以讨论。 4．当你有了困难的时候， A．通常总是感到能够自己解决B．向你能信赖的朋友求助 C．只是当困难确实难以克服时才向朋友求助 5．当你的朋友们有困难时，你发现 A．他们来找你请求帮助B．只有与你关系密切的才向你求助 C．他们不愿意来麻烦你 6．你通常都是怎样来结交朋友： A．通过你已认识的人B．从各种各样的接触中 C．只在经过长时间和有困难的情况下 7．在这里的三种品质中，哪一种你认为是你的朋友应当具备的： A．使你感到快乐和幸福的能力 B．为人可靠，值得信赖C．对你挺感兴趣

. 8．下面哪一种情况对你最为合适，或者最接近你的实际： A．我通常让朋友们高兴地大笑 B．我经常让朋友们认真进行思考 C．只要有我在场，朋友们都感到很舒服 9．假如你应邀参加一次活动，一次比赛，或者应邀在聚会上唱歌，你是否：A．找借口不去参加B．饶有兴趣地去参加这些活动 C．当场就直率地谢绝了邀请 10．对你来说，下面哪一条是真实的： A．我喜欢称赞和夸奖我的朋友们 B．我认为诚实是最重要的品质之一，所以，我常常不得不持有与众不同的看法，我很讨厌鹦鹉学舌，人云亦云 C．我不奉承，但也不批评我的朋友 11．你发现： A．你只能同你趣味相同的人们友好相处 B．一般说你几乎能同任何人都合得来 C．有时候你宁肯同对你不负责任的人接近 12．如果朋友们搞你的恶作剧，你 A．和他们一起大笑B．感到生气并发怒 C．看你的心情环境如何，也许和他们一起大笑，也许生气但并不发怒 13．假如别人想依赖你，你有什么想法？ A．在某种程度上我并不在乎，但是我想和我的朋友们保持一定的距离，有一定的独立性 B．很不错，我喜欢让人家依赖我，认为我是一个可靠的值得依赖的人 C．我对此持一种谨慎的看法，比较倾向于避开可能要我承担的某些责任14．一位女朋友邀请你参加她的生日，可是，任何一位来宾你都不认识。A．你非常乐意地去认识他们B．你愿意早去一会儿帮助她筹备生日C．你故意拒绝，告诉她说：“那天已经有别的朋友邀请过我了。” 15．在街上，一位陌生人向你询问到火车站的路径，这是很难解释清楚的，况且，你还有急事。 '.

北京大学医学网络教育学院护理_学外科网考题目

D 1.影响骨折愈合最主要的因素是 A) 高龄 B) 未补充钙剂 C) 未行功能锻炼 D) 骨折端供血不足 C 2..消毒手术敷料最确切且最常用的方法是 A) 火烧法 B) 煮沸灭菌法 C) 高压蒸汽灭菌法 D) 环氧乙烷灭菌法 B 3.胃十二指肠溃疡穿孔后最重要的临床表现 A) 恶心呕吐 B) 突发的剧烈腹痛 C) 腹式呼吸减弱 D) 肠鸣音消失 B 4..为预防膈下感染，最有效的措施是 A) 禁食 B) 半卧位 C) 胃肠减 D) 应用抗生素 A 5.上尿路结石最常见的症状 A) 疼痛及活动后镜下血尿 B) 疼痛及尿频 C) 尿频及血尿 D) 尿频、尿急及尿痛 D 6.护士应指导颈椎病病人 A) 平卧时应用高枕 B) 转头动作应迅速 C) 乘坐汽车时应面对正前方 D) 加大头颈部活动围，锻炼颈肌 A 7.某护士对下肢静脉曲病人进行健康指导中，正确的是 A) 预防便秘 B) 减少下肢活动 C) 坐时应取双膝交叉的体位

D) 由腹股沟向足趾方向包扎弹力绷 A 8.男性，54岁，间歇性无痛性肉眼血尿3个月，左上腹部可触及肿块，随呼吸活动，轻度压痛。逆行肾盂造影发现左肾盂肾盏拉长变形。首先应考虑为 A) 肾癌 B) 肾囊肿 C) 肾积水 D) 肾盂乳头状瘤 C 9.高位小肠梗阻的特点 A) 腹胀明显 B) 呕吐晚而少 C) 呕吐早而频繁 D) X线可见肠袢呈“阶梯状”排列 B 10. （1.0分）怀疑为直肠癌的病人，首先应作的检查是 A) CEA B) 直肠指诊 C) 乙状结肠镜 D) 大便潜血试验 C 11. （1.0分）可用于食管癌普查的检查方法是 A) 食管镜检查 B) 癌胚抗原检查 C) 食道钡餐X线检查 D) 食管拉网脱落细胞学检查 C 12.急性乳腺炎时，什么情况下终止哺乳 A) 脓肿引流后 B) 形成脓肿后 C) 脓肿引流后并发乳瘘 D) 抗生素和局部湿敷无效时 B 13. （1.0分）术前备皮的目的是 A) 为医生扩大手术视野 B) 除去手术区域的微生物 C) 减少皮肤上微生物的数量 D) 增强皮肤对微生物的自然抵抗力 C 14. （1.0分）胰腺癌常好发于 A) 全胰腺 B) 胰尾部C) 胰头、颈部 D) 胰体、尾部

东财《人际沟通与交往艺术》单元作业三答案

东财《人际沟通与交往艺术》在线作业三（随机）-0016 试卷总分:100 得分:100 一、单选题(共15 道试题,共60 分) 1.下列说法中错误的是( )？ A.在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座 B.在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择 C.必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座 D.嘉宾不明白座次,坐错了地方,要加以更正 答案:D 2.以下说法错误的是（）。 A.在跨文化交往中,不同的文化孕育出不同的规范 B.不同的宗教信仰造成了交往规范的差异 C.不同的交往规则的差异则是易改变的 答案:C 3.轿车上最不安全的座为（）。 A.前排右座 B.后排右座 C.后排左座 D.后排右座 答案:A 4.下面说法中错误的是（）。 A.我们所使用的名片,一般为白卡纸 B.没有必要选用布料、塑料、真皮、化纤、木材、钢材以及黄金、白金、白银等贵金属材料制作名片 C.可将纸质名片烫金 答案:C 5.在因公交往中，我们所扮演的角色时（）。 A.我们的一言一行都代表了我们所在的组织 B.我们的一言一行不会对任何人产生影响 C.我们在交往中要不顾任何东西,维护自己组织的利益 答案:A 6.中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一起喝。这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯，完全享受不到红酒真正的美味，而且还让外国酒商痛心不已，让外国人大惑不解。以下能解释这种现象的是（）。 A.不注重沟通的技巧 B.对交往艺术的规范性了解不够、体会不深 C.缺少沟通 答案:B

7.下列说法中哪个是错误的是（）。 A.运用名片介绍自己,可向往对象明确身份 B.运用名片介绍自己,可以节省时间,强化效果 C.主动将本人的名片递给初识之人,既意味着信任、友好,又暗含结交对方之意 D.以私人身份向他人馈赠礼品时,不可以本人的社交名片充当礼单 答案:D 8.关于赞美，错误的说法是（） A.正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定,而且别人的欣赏与肯定是多多益善的 B.获得他人的赞美,就是对自己最大的欣赏与肯定 C.在交往中,适当的赞美对方是必要的 D.赞美通过语言来表达就行了,不需要其他的表情方面的表达 答案:D 9.下列说法中正确的是（）？ A.我们所使用的名片,在正常情况下均应采用繁体字 B.民族工作或外事工作人员,则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语 C.若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语,应使汉字与少数民族文字或外语处在名片的一面 答案:B 10.集体名片与公用名片的区别在于（）。 A.是指某一组织,尤其是那些对集体名片视外交往较为频繁的单位,主要成员对外所集体使用的名片 B.集体名片上的具体归属、联络方式等并无二致,其特殊之点主要在于在一枚名片上列出某一集体的每一位主要成员的具体称呼 C.可以节省费用 D.有助于维护和宣传集体 答案:B 11.如果某个小区发生了凶杀事件，我们往往会对那个小区心有余悸、退避三舍，下面可以解释的是（）。 A.首轮效应 B.晕轮效应 C.暗箱效应 答案:A 12.社交名片又叫（） A.私用名片 B.公用名片 C.集体名片 D.普通名片 答案:A

北京大学医学网络教育学院老年护理学作业三

题目内容 1 7.0 E

9 7.0 A B E 10 7.0 A B C D 11 7.0 A B C D 12 7.0 A C D E 13 8.0 A B D E 14 8.0 B C D E 总分:100.00 题目内容 1. 下列哪项不符合老年社区获得性肺炎的表现 A)不像青壮年的肺炎那样发病急骤 B)常以受凉为诱因 C)寒战、高热、胸痛及铁锈色痰较少见

D)X线胸片常呈节段性片状模糊影 E)中性粒细胞可以升高、正常或减低 2. 肺癌中恶性程度最高的是 A)鳞癌 B)腺癌 C)小细胞癌 D)大细胞癌 3. 长期服用地高辛和双氧克尿塞，室性心动过速时以下治疗措施错误的是 A)停用地高辛 B)停用双氧克尿塞 C)静脉输注KCl D)给予利多卡因静注 E)电复律 4. 下列各种心律失常属于冲动传导异常的是 A)窦性心律不齐 B)逸搏 C)心房颤动 D)心室扑动 E)房室传导阻滞 5. 闭塞性动脉硬化的基本病因是

A)动脉硬化 B)糖尿病 C)血管内皮损伤，反复血栓形成 D)高血压 E)高血脂症 6. 慢性胃炎最主要的病因是 A)幽门螺杆菌感染 B)自身免疫 C)服用某些药物 D)幽门括约肌松弛功能障碍 E)刺激性食物的摄取 7. 大肠癌最突出的临床表现是 A)血便 B)腹泻 C)腹泻与便秘交替 D)腹痛 E)腹部肿块或直肠肿块 8. 肺心病常见的并发症有 A)肺性脑病 B)酸碱失衡、电解质紊乱

C)心律失常 D)上消化道出血 E)弥漫性血管内凝血 9. 下列关于老年人的心电图改变的叙述准确的是 A)P波振幅降低 B)P－R间期轻度延长 C)QRS波电轴右偏 D)Q－T间期缩短 E)T波可低平 10. 急性心梗起病的先兆症状可以是 A)原有的稳定性心绞痛变成不稳定 B)发作频繁、程度加重 C)持续时间延长，缓解较前发作困难 D)既往无心绞痛的患者可在近期新出现心绞痛 E)血压增高，头晕 11. 与高血压有关的主要并发症有 A)脑出血 B)左心室肥厚 C)冠心病

人际关系与沟通技巧复习题

《人际关系与沟通技巧》期末考试复习题2009.4.25 一、填空题 1、沟通的构成要素包括、、、 、及等。 2、人际沟通的特征有、、、 等。 3、人际沟通在护理工作中的作用有、、等。 4、护患关系的基本模式有、、等。 5、新型护患关系的特点有、、、等。 6、护士应具备的一般语言修养为、、、 与。 7、护士在与患者家属沟通中的角色作用有、、 、、等五个方面。 8、沟通的特点主要 有、、、、、、等。 9、信息失真主要表现为、、三个方面。 10、现代护士的角色功能主要包括、、、、 、、等七个方面。 11、护士非语言沟通的基本要求为、、与。

12、微笑是社交场合中最有吸引力、最有价值的一种表情，它具 有、和、、等功能。 13、非语言沟通的主要特点有、、、 与。 14、护患关系中非技术性关系包括、、与等几个方面。 填空题参考答案 1、信息背景；信息发出者；信息；信道；信息接受者；反馈。 2、积极互动；符号共识；目的明确；情景制约。 3、连接作用；精神作用；调节作用。 4、主动—被动模式；指导—合作模式；共同参与模式。 5、内容多元化；利益经济化；服务社会化；责任法律化。 6、礼貌性；真诚性；规范性；逻辑性；简洁性。 7、热情接待者；主动介绍者；耐心解答者；热心帮助者；护理指导者。 8、社会性；互动性；实用性；动态性；关系性；习得性；不可逆性。 9、添加；省略；改变。 10、照顾者；计划者；管理者；教育者；协调者；代言者；研究者。 11、尊重患者；适度得体；敏捷稳重；因人而异。 12、传情达意；改善关系；优化形象；促进沟通。 13、真实性；多义性；相似性；组合性；心理性。 14、道德关系；利益关系；法律关系；价值关系。 二、名词解释 1、人际沟通：指人们运用语言或非语言符号系统进行信息交流沟通的过程。 2、第一印象：是指人与人之间初次接触后留下的对客体感性迹象或形象，又称初次印象。

北京大学医学网络教育学院(ISO案例)

北京大学医学网络教育学院(ISO案例)

北京大学医学网络教育学院 1质量方针：管理规范，资源优秀，服务满意，技术可靠，提供一流的医学网络教育 2质量目标: 主讲教师职称为讲师以上的占教师总数85%以上;教学层次丰富(包括研究生、本科、专科、继续医学教育、各类培训);学生综合满意度大于等于70;课件提供率为100% 3 网络高等教育质量手册的内容和要求如下: ()l标题、范围和应用领域。应清楚表明手册的内容范围和应用领域，内容范围中应规定所有适用的质量体系过程。 (2)目录。应该列出手册各章、节的题目和页码，包括章、节、符号、示意图表、图解和表格等的编排均应清楚、合理。 (3)前言。应介绍本组织和本手册的梗概，至少应涉及单位的名称、地点及通讯方法，也可包括如业务来往、主要背景、历史和规模等。另外，还应介绍质量手册应包括的内容: 版本的编号，发布日期或有效期及相应的内容;简述手册如何确认和保持，其内容由谁来审核和审核周期，授权谁来更改和批准质量手册，还可包括换版的审定方法;简述标识、分发和控制程序，是内部使用，还是可以对外，是否含有机密内容;负责质量手册实施的人员的批准签字(或其它批准方式)。 (4)质量方针。应规定本网络教育学院的质量方针，明确本院对质量的承诺，概述质量目标。还应证明该质量方针如何为所有职工熟悉和理解，如何确保各级人员的贯彻和保持。质量方针也可在相应体系要素中作进一步阐述。 (5)组织结构。本章应明确本网络学院内部的机构设置。可以在本章或在体系要素程序中分条款详细阐明影响到质量的各管理、执行和验证职能部门的职责、权限及其接口和联系方法。 (6)质量体系过程。本章首先应明确质量体系由哪些过程组成，并分章描述这些过程。除网络学院结构中提到的职责外，主要阐明实施和控制该过程的各种质量活动的方法和引用的文件等。程序文件的详细程度应能满足对有关职能活动进行连续而恰当控制的需要。这些程序一般不涉及纯技术性的细节。 (7)定义。质量手册应尽量使用公认的术语和定义。但需要时可根据本学院实际规定不同含义的词。这些定义应保证对手册内容有完整、一致、清楚的理解。 (8)质量手册的使用指南。需要时，可考虑增加一个索引，或增加一个标题/关键词与章号/页码对照表，或其它有助于迅速阅读质量手册的指南。也应阐明本质量手册的编排方式以及各章的简短摘要。 4 网络高等教育程序文件的清单 文件控制程序、质量记录控制程序、管理评审控制程序、财务工作管理控制程序、学院人力资源控制程序、工作和学习环境控制程序、网络中心控制程序、数字图书馆控制程序、学习支持服务系统控制程序、与学生和家长有关的过程控制程序、技术研发控制程序、科研课题研究控制程序、设备引进控制程序、招生管理控制程序、学籍管理控制程序、远程教学控制程序、考试管理程序、毕业生管理程序、内部审核控制程序、检查和评价控制程序、不合格教育服务

16秋《人际交往与沟通艺术》作业3

一、多选题（共 20 道试题，共 100 分。）V 1. 中餐宴会上席次安排的具体规则有: A. 面门为主 B. 主宾居右 C. 好事成双 D. 各桌同向 满分：5 分ABCD 2. 送花的例行时机包括 A. 喜礼 B. 贺礼 C. 慰问礼 D. 祭奠礼 满分：5 分ABCD 3. 交谈时的"双向共感"的含义包括 A. 双向 B. 共感 C. 尊重 满分：5 分AB 4. 赠言的内容需要注意的事项包括 A. 品位高雅 B. 思想健康 C. 言之有物 满分：5 分ABC 5. 敬重长辈的内容包括 A. 毕恭毕敬 B. 虚心学习 C. 听从管教 满分：5 分ABC 6. 人际关系的特点包括

A. 密切性 B. 持续性 C. 渐变性 D. 互动性 满分：5 分ABCD 7. 馈赠时选择礼品的规则包括 A. 佳礼标准 B. 禁忌回避 C. 送礼规则 满分：5 分ABC 8. 本人接听电话时应该注意的事项包括 A. 接听及时 B. 应对谦和 C. 主次分明 满分：5 分ABC 9. 如何向他人索取他人名片? A. 向对方提议交换名片 B. 主动递上本人名片 C. 询问对方 满分：5 分ABC 10. 业缘主要包括以下内容 A. 学业 B. 职业 满分：5 分AB 11. 交谈时注意的事项包括 A. 双向共感 B. 神态专注 C. 措辞委婉 D. 礼让对方 满分：5 分ABCD 12. 花语包括 A. 表示情感 B. 表示国家 C. 表示城市

满分：5 分ABC 13. 排列桌次的具体讲究有： A. 以右为上 B. 以远为上 C. 居中为上 D. 以左为上 满分：5 分AC 14. 预约拜会时要重视的因素包括 A. 约定时间 B. 约定人数 C. 如约而至 满分：5 分ABC 15. 交谈时宜选择的主题包括 A. 既定的主题 B. 高雅的主题 C. 轻松的主题 D. 时尚的主题 E. 擅长的主题 满分：5 分ABCDE 16. 接受他人的礼品时应当注意的事项包括 A. 神态专注 B. 双手捧接 C. 认真道谢 D. 当面拆封 E. 表示欣赏 满分：5 分ABCDE 17. 写信的"五C原则"包括 A. 礼貌 B. 完整 C. 清楚 D. 正确 E. 简洁 满分：5 分ABCDE 18. 面试时的仪表方面应当注意的方面包括

北京大学医学网络教育学院 《护理药理学Ⅱ》N032第4-4次作业

北京大学医学网络教育学院《护理药理学Ⅱ》N032第4-4次作业 ---蝶吻考试整理《护理药理学Ⅱ》《护理药理学Ⅱ》N032第4-4次作业(121) 单选题（分数：5分） 1、磺酰脲类降糖药的作用机制是（）（单选题1分） 1）提高胰岛α细胞功能 2）刺激胰岛β细胞释放胰岛素 3）加速胰岛素合成 4）抑制胰岛素降解 5）以上都不是 此题正确答案：2 2、下列治疗绿脓杆菌感染有效药物是（）（单选题1分） 1）头孢氨苄 2）头孢呋新 3）青霉素G 4）庆大霉素 5）林可霉素 此题正确答案：4 3、庆大霉素与速尿（呋塞米）合用时易引起（）（单选题1分） 1）抗菌作用增强 2）肾毒性减轻 3）耳毒性加重

4）利尿作用增强 5）肾毒性加重 此题正确答案：3 4、预防磺胺药发生泌尿系统损害可采用措施是（）（单选题1分）1）与利尿药同服 2）酸化尿液 3）大剂量短疗程用药 4）小剂量间歇用药 5）多饮水 此题正确答案：5 5、用于治疗Ⅰ型和Ⅱ型单纯性疱疹病毒的药物是（）（单选题1分）1）阿昔洛伟 2）金刚烷胺 3）阿糖腺苷 4）甲氨蝶呤 5）吗啉胍 此题正确答案：1 多选题（分数：10分） 1、糖皮质激素对血液成分的影响是（）（多选题2分） 1）中性粒细胞增多 2）嗜酸性粒细胞增多 3）淋巴细胞减少

4）血小板减少 5）红细胞增多 此题正确答案：135 2、氯磺丙脲可用于治疗（）（多选题2分） 1）轻度糖尿病 2）重度糖尿病 3）酮症酸中毒 4）尿崩症 5）有胰岛素抵抗的中度糖尿病 此题正确答案：145 3、胰岛素主要不良反应有（）（多选题2分） 1）低血糖 2）凝血障碍 3）乳酸血症 4）注射部位脂肪萎缩 5）胰岛素耐受性 此题正确答案：145 4、青霉素G水溶液不稳定，久置可引起（）（多选题2分）1）药效下降 2）中枢不良反应 3）易诱发过敏反应

人际关系与沟通技巧精华版

人际关系与沟通技巧 讲授大纲 什么是人际关系 如何与人建立良好的人际关系 对沟通的基本认知 与他人沟通的技巧 如何透过成功有效的沟通建立最好的人际关系 一、什么是人际关系 人际关系不是交际应酬、逢迎巴结或虚应故事。 这些行为可能可以帮助你建立良好的公共关系，却不一定能帮助你建立美好的人际关系。人际关系也不是人脉 良好的人际关系可以帮助你建立广大的人脉；但是，人脉广大却不一定就表示你有良好的人际关系；有可能是因为你位高权重(别人不得不买你的帐)，也有可能你握有某些关键因素(关键性资源)，所以能布建广大的人脉，但其实你的人际关系可能还是很糟糕。 二、什么才是人际关系 人的群体中有两种最基本的关系 任何社会组织、任何人的群体中，大到整个社会，小到一个小企业、小单位里，都有两种基本的人与人之间的关系存在。一是『权力关系』，一是『人际关系』。 权力关系(power relationship)是指因着你在这个群体中的身份地位，而与他人建立的关系。比如说你是市长，他是局长，你们之间有从属关系，你们之间因着从属关系所产生的任何人际互动，都是权力关系。 人际关系(interpersonal relationship)则是指非因利害、从属、血缘等任何因素，人与人之间所建立起的关系。 这样的关系必须建立在人与人的互相尊重与接纳。 人际关系的建立，还是要有起初的源头，而这些源头多半都与利害、从属或血源相关，所以人与人之间所建立的最早的人际关系，通常都是自家里的人。 换句话说，我们多半都与人先有权利关系，然後才有人际关系。 所以人际关系不一定与权力关系相冲突，比如说，一个企业的总经理与他所领导的副总经理，一开始可能纯粹是权力关系，但久而久之，双方可能建立真正的交情，最後退休後两人或甚至两个家庭还持续长期来往，这就表示他们已建立真正的人际关系了。 同样的道理，如果你是业务人员，你与顾客一开始可能是基於利害因素而建立关系，因为他想买东西买得便宜些，所以要与你套交情；而你想卖东西卖得多，所以也要与他套交情，所以你们一开始是基於利害而发生的业务关系、公共关系；但是後来你们还是可能发展出真正的人际关系。 这两种最基本的关系的效用 社会组织的结构越复杂，人与人之间的权力关系越明显，人际关系则越淡化；反之亦然。所以在大企业、大单位里，比较层级分明，公私分明，相对的人情味就很淡薄；反之，在小企业、小单位里，人情味则很重，像个家，比较不像是企业组织。 权力关系的运作比较需要讲究，很可能要有制度、法律等等来加以规范；人际关系的运作则不然，人际关系的运作越自然越好，不需要(最好也不要)经过刻意的安排，乃是(随兴之所至)可以直接的互动。 也因此，如果你要查验你与别人之间是否有人际关系，或者人际关系好不好，就看你能否随兴之所至与他互动即可。

2019秋东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一-12(100分)

2019秋东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一-12（100分）【奥鹏】-[东北财经大学]东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一 试卷总分:100 得分:100 第1题,在主席台上正式就座的全体人员叫（）。 A、主席团 B、群众团 C、主席台 D、主席令 正确答案: 第2题,心理定势包括（） A、好与坏 B、正确与错误 C、肯定与否定 D、积极与消极 正确答案: 第3题,送礼在本质上是（）。 A、为了讨人欢心 B、是在尽义务,例行公事 C、是贿赂别人

D、应被视为向他人表示友好、尊重与亲切之意的途径或方式正确答案: 第4题,下列说法中不正确的是（）。 A、一般不应对他人索取自己名片的要求直接加以拒绝 B、尽量不要向他人直接开口索要名片 C、位高者首先向位低者递上名片,再由后者回复前者 正确答案: 第5题,馈赠规范又叫（）。 A、走后门 B、拍马屁 C、礼品规范 正确答案: 第6题,吉普车上座次由尊而卑均依次是（）。 A、副驾驶座,后排右座,后排左座 B、副驾驶座,后排左座,后排右座 C、后排左座,后排右座,副驾驶座

正确答案: 第7题,交往艺术的核心是（）。 A、交往的地点 B、交往的形式 C、交往的手段 D、交往中表达对别人的尊重 正确答案: 第8题,下列的说法中错误的是（）。 A、拒收礼品时,要感激对方的好意 B、接过礼品后,如果条件允许,不妨当众拆开包装欣赏一番 C、过后再拆开礼物包装时,不要忘了再次致谢并对礼品加以称道 D、拒收礼品不应当在受赠时当场进行,应在事后退还 正确答案: 第9题,位次规范所要解决的问题是 ()。 A、哪里是上位,哪里是下位 B、哪里是主位

人际关系与沟通

人际关系与沟通 1.人必须学习与不人相处 人一辈子是持续追求的过程，尽管每个人所追求的不见得相同，但总归起来，人忙忙碌碌一生，所追求的不外是幸福与成功。 人是社会性动物，大部份人皆无法离群索居。 由于科学文明的进步，使世界变的更小，且经济型态更为复杂化、专业化，造成人与人之间的接触、依靠大为提升；故学习与不人相处变为必要的课题。 2.人与人相处的方式 以暴力、威逼、欺诈等操纵手段，从不人身上强取所需。 以奉承、依靠强者、若肉计等手来争取同情、关怀，以迄得自己所欲求的东西。 以”站在公平、对等条件上”与人交往，既能给予对方所需要的，亦能从对方获得自己所需要的。 所谓好的人际关系，确实是指能与不人和乐相处而无损于自己和他人的「自我」的一种艺术。 3.关系的种类 工作关系。 邻近关系。 朋友关系。 家庭关系。

4.人际关系的重要 良好的人际关系者，可使工作成功率与个人幸福获得率达到85%以上。 针对10,000人的记录进行分析，成功的因素中85%决定于人际关系，而知识、技术、体会等只占了15%(卡内基工业大学)。 某年度某地区被解雇的4,000人中，不称职者占10%，人际关系不行者占90%(美─威廉博士)。 五年调查：人际关系好的人平均年薪比优等生高1 5%，比劣等生高33%。 越都市化，离婚率越高。 高学历者离婚率较高。 5.人际关系的错误观念 自我限制─我天生就不善于处理人际关系。 善于表面功夫─逢迎拍马，卑贱谄媚者，才能做好人际关系。 把人际关系当成对立的，你好，我就不行，我要得到成功，就须打垮不人。 自尊心强的人，面子不能轻微受损。 人善被人欺─友善待人，反而会受人欺压。 应付蛮横者，最好使其在大庭广众”漏气”、”暴露本性”如此才会明白悔改。 6.认识自我

人际关系与沟通技巧论文1

人际关系与沟通技巧 摘要：1.有效的沟通方法（学会有效的倾听；正直、诚恳、热情；肯定对方、尊重对方、赏识对方，学会换位思考；承认“真实的自我”，并将它展示在众人的面前；幽默、弹性、接纳。幽默给人放松自在的感觉） 2.语言表达的艺术(说话的声音、节奏、表情、眼神、态度、内容等等） 说到人际关系与沟通技巧，那是无处不沟通无处不协调，夫妻关系需要沟通协调经营幸福家庭，亲子关系需要沟通商量保持亲密关系，父母关系需要沟通了解尽到子女土孝道，长官关系需要透过协商互动得到共识，部属关系亦需要沟通技巧发挥工作效能，同事、组织、团队、士农工商永续经营的企业界，无处不沟通，无处不销售；有效的沟通销售自己的理念、观念、思想、价值、情感、企划……等等。由此可见人际关系与人际沟通不论在个人、家庭、事业都是息息相关且具重要性的。 人际关系的互动要了解的是它是环环相扣一层一层扩张开来的，由一人关系、两人关系、三人关系、组织关系、众人关系、到自己社会关系，就像你丢一块石头在沉静的湖面上，你看到它一层层一圈一圈往外扩张到无边界一样，而愈往外扩张人际关系愈形复杂，沟通也愈困难，但是却不能因为困难而自我萎缩、拒绝、疏离、冷漠、防卫，甚至停止人际关系的互动，当信止人际关系的互动，也等于停止自己生命往前迈进，等于将自己的理想、目标、梦想、期望埋葬掉或胎死腹中无法自我实现，无法让生命往前跃进，所以要让自己的生命像玫瑰花般充满活生生的生命力，人际关系、人际沟通、沟通技巧是值得探索、研究和学习的。 1.有效的沟通方法 既然知道每一个人都有不一样的剧本，不一样的生命动作方式，但总有一些共通的模式、正确的方法、快速的技巧达到美好的人际沟通，成功的人际关系兹仅略述几点相信在人际动作中会有相乘的效益。 1．学会有效的倾听。有效的倾听能增加信息交流双方的信任感，是克服沟通障碍的重要条件。要提高倾听的技能，可以从以下几方面去努力：(1)使用目光接触。(2)展现赞许性的点头和恰当的面部表情。(3)避免分心的举动或手势。(4)要提出意见，以显示自己不仅在充分聆听，而且在思考。(5)复述，用自己的话重述对方所说的内容。(6)要有耐心，不要随意插话。(7)不要妄加批评和争论。(8)使听者与说者的角色顺利转换。信息传递链过长，会减慢流通速度并造成信息失真。因此，要减少组织机构重叠，拓宽信息渠道。在利用正式沟通’渠道的同时，可以开辟非正式的沟通渠道。 2．正直、诚恳、热情。一般来讲品质好、能力强或具有某种特长的人容易受到他人的喜爱和尊重，所以在与他人接触的过程中要热情、真诚、坦率、友好、有责任感、真诚地赞美他人（比如：“您太棒了！”“您的这个建议对我启发很大，谢谢您！”“我在这方面有欠缺，我拜您为师”）等，同时在抓紧学习工作的前提之下适当施展自己的才华，表现自己的特长，使同事接纳、信任和尊重您。 3．肯定对方、尊重对方、赏识对方，学会换位思考。在承认、理解、接纳和尊重他人基础上，才能赢得他人的承认、理解、接纳和尊重，所以以换位思考、将心比心、以诚换诚的心态和行为来与他人相处，这样才能达到心灵的沟通和情感的共鸣。只有这样，才可能获得他人的支持、鼓励、认可和肯定；也只有这样，才能感受到愉悦、快乐、幸福与和谐的情绪体验而体现出自我价值来。通过观察和模仿，您渐渐地会发现，自己的人际交往能力会有意想不到的改进。要时时处处站在他人的角度来考虑问题，经常要与别人合作，在取得成

人际沟通与交往艺术作业答案

单选题 ·在会谈中，如果交往对象：“对不起，我去打个电话。”按照交往规则，应该选择的言行是：（） C、交往对象想上洗手间，而采取隐晦的手法，不予干预。 ·在双排五座轿车上，（）为上座。（专职司机驾车时） B、后排右座。 ·给女性指路时，应当向其（）。 C、明确前后左右。 ·就西方关于颜色的标准看，初婚者应该穿着( )？ A、白色婚纱。 ·（）一般是指人们或其使用之物在人际交往中，彼此之间各自所处的具体位置的尊卑顺序？ B、位次。·位次安排中的相对式中，双方就座于室内两侧，并且面对面地就座。此时讲究进门后“（）为上”？ B、以右为上。 ·位次安排中的并列式中，双方一同面门而坐，此时讲究“（）为上”？ B、以右为上。 ·位次安排中（）的做法，是会见时有关各方均不分主次，不讲位次，而是一律自由择座。进行多方会面时，此法常常采用。 D、自由式。 ·大型会场的主席台在其每一名成员面前的桌上，均应放置（）向的桌签？ B、双向。 ·多排座轿车不论由何人驾驶，均以（）为上，以（）为下；以（）为尊，以为（）卑；并以距离前门的远近，来排定其具体座次的尊卑。、前排，后排，右，左 ·发表演说，开场白总是？（） D、先说“女士们”，再说“先生们” ·为尊重隐私，最好不问收入，下列哪项不是涉及到收入的问题？（） C、饮食偏好 ·下面哪项行为符合嚼口香糖的礼仪？（） D、把嚼过的口香糖用纸包起来后丢到垃圾箱里 ·以下搭配哪项是不合礼仪的？（） B、方格衬衫配条纹西服或条纹衬衫配方格西服 ·以下搭配哪项是符合礼仪的？（） D、浅褐色皮鞋不能配黑西服，黑西服要配黑色或深褐色的皮鞋·上下楼梯要注意的基本礼仪是什么？( ) B、若是男性，与长者、异性一起上下楼梯时，如果楼梯过陡，应主动行走在前，以防对方有闪失。 ·到别人家作客，哪些行为是适宜的？( ) C、不自以为是地评价主人家的陈设 ·下列哪项行为不符合社交礼仪？( ) B、主人亲自来斟酒时，可以不拿起酒杯，也可以端起酒杯致谢·祝寿时多少岁称为耄耋之寿？( ) A、80岁 ·以下哪种行为对别人是不尊重的表现？（） C、刺探别人的私生活的隐私作为茶余饭后的谈资 ·与女性同行时，哪种做法是妥当的？（） C、主动帮助她携带背包以及外衣等物品 ·通常男士应该多长时间理发一次？（） B、半个月左右 ·根据礼仪惯例，政府高级官员在正式的外交场合应该穿着什么颜色的礼服才合适？（） A、黑色礼服·以下搭配哪项是符合礼仪的？（） C、穿西装时衬衣的袖子长于西装上衣的袖子 ·多色领带一般不应超过几种颜色？（） A、三种 ·到别人家作客，如果主人家养有猫狗之类的动物，应该如何对待？( ) D、如果不喜欢，也要礼貌对待，不要打骂 ·中餐用餐前为用餐者提供的湿毛巾的用途是什么？( ) A、擦手 ·祝寿时多少岁为一个花甲？( ) C、60岁 ·国内合影时的排位，一般讲究（）、（）和( )？ A、居前为上。 B、居中为上。 C、居左为上。·会议主持人，又称大会主席的坐席的具体位置有哪几种安排？（） A、居于前排正中央。 C、居于前排的两侧。 D、按其具体身份排座，但又宜令其就座于后排。 ·群众席的具体排座方式有哪些？（） B、自由式择座。 C、按单位就座。 ·举行签字仪式时，座次排列的具体方式有哪几种？（） A、并列式。 B、主席式。 D、相对式。·副驾驶座一般也叫随员座，通常坐于此处者多为:（）、（）、（），等等。 A、随员。 B、译员。 C、警卫。 ·排列桌次的具体讲究有（）A、以右为上。 B、以远为上。 C、居中为上。

北京大学医学继续教育学院 无机化学 答案P02A作业4-2

1、用H3PO4（pKa1= 2.16，pKa2= 7.21，pKa3= 12.32）和NaOH所配成的pH = 7.35的缓冲溶液中，抗碱成分是（）（4 分）A．H3PO4 B．H2PO4- C．HPO42- D．PO43- 我的答案：B 得分：4分 2、对于一个化学反应，下列说法中正确的是（）（4 分）

A．越负，反应速率越大 B．越负，反应速率越大 C．活化能越大，反应速率越大 D．活化能越小，反应速率越大 我的答案：D 得分：4分 3、蛋白质发生盐析的主要原因是（）（4 分）A．电解质离子强烈的水化作用使大分子去水化 B．蛋白质所带的电荷发生了变化

C．由于电解质的加入，使大分子溶液处于等电点 D．蛋白质上基团的解离情况发生了变化我的答案：A 得分：4分 4、已知某蛋白的pI = 5.6，欲使该蛋白移向正极，则电泳液的pH应（）（4 分）A．＜5.6 B．=5.6 C．＞5.6 D．无法确定

我的答案：C 得分：4分 5、聚沉As2S3负溶胶，下列电解质中聚沉能力最强的是（）（4 分） A．Ca(NO3)2 B．K2SO4 C．Na3PO4 D．AlCl3 我的答案：D 得分：4分

6、溶胶在一定时间内能稳定存在而不聚沉，主要原因是（）（4 分） A．溶胶的分散相粒子很小 B．溶胶的分散相粒子很大，扩散速度慢C．溶胶的胶粒呈均匀分布，是均相系统D．胶粒带电，相互排斥；胶粒带有水化膜保护，阻止彼此碰撞时聚结沉淀 我的答案：D 得分：4分 7、溶胶的丁铎尔（Tyndall）现象的本质是胶粒对光的（）（4 分） A．透射作用

2019秋东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二-1(100分)

2019秋东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二-1（100分）【奥鹏】-[东北财经大学]东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二 试卷总分:100 得分:100 第1题,采用汉字简化字所印制的名片宜为（）。 A、横式 B、竖式 C、自由式 正确答案: 第2题,并列式排位的一种特例的式（）。 A、相对式 B、并列式 C、居中式 D、主席式 E、自由式 正确答案: 第3题,交往艺术的常规功能有（）。 A、内强素质 B、外强形象 C、以上两个方面

正确答案: 第4题,送礼在本质上是（）。 A、为了讨人欢心 B、是在尽义务,例行公事 C、是贿赂别人 D、应被视为向他人表示友好、尊重与亲切之意的途径或方式 正确答案: 第5题,讲究“居中为上”的是（）。 A、相对式 B、并列式 C、居中式 D、主席式 E、自由式 正确答案: 第6题,由专职司机驾驶双排座轿车时，在双排六人座轿车上，座位由尊而卑应当依次为（）。

A、后排左座,后排右座,后排中座,前排右座,前排中座 B、后排右座,后排左座,后排中座,前排中座,前排右座 C、后排左座,后排右座,后排中座,前排中座,前排右座 D、后排右座,后排左座,后排中座,前排右座,前排中座 正确答案: 第7题,下列说法中错误的是哪一个（）。 A、本人称呼一般由本人姓名、行政职务、技术职称、学术头衔等几个部分所构成 B、一枚名片上所列的行政职务,越多越好 C、联系方式通常由单位地址、邮政编码、办公电话等主要内容所构成 D、传真号码、寻呼号码、互联网址可以根据具体的情况而定 正确答案: 第8题,下列说法中正确的是（）？ A、我们所使用的名片,在正常情况下均应采用繁体字 B、民族工作或外事工作人员,则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语 C、若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语,应使汉字与少数民族文字或外语处在名片的一面 正确答案:

北京大学医学网络教育学院老年护理学作业四

题目内容 1 8.0 C 2 8.0 A 3 8.0 E 4 8.0 C 5 8.0 B 6 8.0 E 7 8.0 A B C D E 8 8.0 A C D E 9 8.0 A B C D 10 8.0 A B C D 11 10.0 A B C D 12 10.0 A C D E 总分:100.00 题目内容 1. 在急性脑血管病中发病最快的是 A)脑血栓形成 B)TIA C)脑栓塞 D)脑出血 E)蛛网膜下腔出血

2. 脑血管最常见的出血部位是 A)基底节区出血 B)脑叶出血 C)桥脑出血 D)小脑出血 E)脑室出血 3. 关于老年性白内障临床表现的描述，下列哪项不妥 A)老年人常见致盲性双眼病 B)两眼发病有先后及轻重之别 C)主要症状为无痛性渐进性视力下降 D)皮质性白内障为本病最常见的一种 E)视力障碍程度与晶状体混浊轻重无关 4. 下列关于老年糖尿病的特点中，不正确的是 A)典型的“三多一少”的症状少见 B)易并发大血管病变 C)易并发微血管病变 D)多为2型糖尿病 E)常以慢性并发症为主诉就诊 5. 老年人甲亢的临床表现特点不包括 A)隐匿起病 B)常见心脏、神经、肌肉等系统的综合表现 C)高代谢、眼病、甲状腺肿大均可不明显

D)各系统表现不是兴奋性为主而是抑制性表现 E)常见心动过缓、厌食、恶液质、反应迟钝、抑郁、嗜睡等 6. 高尿酸血症患者饮食上最需要注意的是 A)低盐饮食 B)低糖饮食 C)低胆固醇饮食 D)低碳水化合物饮食 E)低嘌呤饮食 7. 老年糖尿病患者的慢性并发症包括 A)周围神经病变 B)眼部病变 C)骨质疏松 D)血脂代谢异常 E)感染 8. 老年人高脂蛋白血症常伴随 A)糖尿病 B)甲亢 C)冠心病 D)动脉粥样硬化 E)甲减 9. 老年性痴呆的病理改变包括

论人际关系与沟通技巧

论人际关系与沟通技巧 美国总统罗斯福曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。人际关系是指人与人之间心理上的关系、心理上的距离。自有人类社会以来，人就有交往上的需要。所以人际关系是人类社会得以存在和发展的基础和保证。也就是说，人际交往将个人与个人、个人与群体相联结并形成相互作用，相互影响共同发展的网络系统。 人际关系的要素 人际关系（交往）其实质是一种特定的社会现象，一般具备以下几方面要素。 1、交往的主动性：人们在交流沟通的过程中，不是一方领导另一方，而是双方都是活动的主体。这就是说在人际交往过程中，每一方都是积极活动着的主体，所不同的是所处地位有主次而已。但即使处于次要地位的一方，也不是被动地接受信息，机械地做出反应，而是根据自己的要求，兴趣去理解和分析对方的信息并做出反馈，调整自己的言行，达到信息交流之目的。 2、交往的互益性：单个个体的各种活动，虽然可能与外界有密切的关系，但不能称之为人际交往。人际交往必须是在两个以上的个体之间进行的相互作用的活动。一方发出信息会引起另一方在心理和行为上的反应，这种反应反过来成为新的信息作用于前者。 3、交往的条件性：在人际交往中，首要的条件是双方所使用的符号必须相同或相通，这是交往发生的必备条件。可以是语言符号，也可以是非语言符号。如符号不同可闹出许多笑话。例：一个外国人与本国人交往时，必须使用同一种或彼此都能理解的语言，或其他符号，否则易产生歪曲、误解。 和谐的人际关系 每一个人都希望与他人友好相处，都希望自己能拥有一个良好的人际关系。 人际关系和谐的表现：一是乐于与人交往，既有稳定而广泛的人际关系，又有知己的朋友；二是在交往中保持独立而完整的人格，有自知之明，不卑不亢；三是能客观评价别人，以人之长补己之短，宽以待人，友好相处，乐于助人；四是交往中积极态度多于消极态度。 如何搞好人际关系是一个技术的问题，在说明该问题之前，先要讨论的是为什么要搞好人际关系。如果没有必要，技术上的讨论也就没有了价值。从心理上讲，不管身份高低，每

北大医学网络教育有机化学P030作业4-3

题目内容 1 5.0 E

总分:100.00 题目内容 1. 下列羧酸和取代羧酸哪一个的酸性最强 A)醋酸 B)一氯醋酸 C)二氯醋酸 D)三氯醋酸 E)三氟醋酸 气体。 2. 哪一个化合物加热至其熔点以上，容易发生脱羧反应，并放出CO 2 A)草酸 B)乙酸 C)正丁酸 D)丁二酸 E)正戊酸 3. 指出下列化合物中哪一个易溶于水 A) B) C) D) E)

4. 下列芳香胺类化合物哪一个碱性最弱 A)对-硝基苯胺 B)对-氯苯胺 C)2，4--二硝基苯胺 D)苯胺 E)对-甲苯胺 5. 指出嘌呤分子中标有a.、b.、c.、d.四个字母的氮原子，哪一个的碱性最弱。 A)a B)b C)c D)d E)都一样 6. 大多数N-亚硝基胺类化合物具有致癌作用，下列哪一个胺能与亚硝酸反应，形成N-亚硝基胺。 A) B) C)

D) E) 7. 下列含氮化合物哪一个碱性相对最强 A) B) C) D) E) 8. 指出下列含氮杂环化合物中，哪一个遇强酸其分子结构容易被破坏。 A) B)

C) D) E) 9. 下列羧酸衍生物哪两个遇空气中的水分就很容易发生水解反应。 A) B) C) D) 10. 下列哪两个化合物易溶于水。 A)苯甲酸 B)苯甲酸钠 C)苯胺 D)苯胺盐酸盐 E)对-氯苯甲酸 11. 维生素C的分子结构式如下，试从结构上分析，它具有下列哪些结构特征(选择四个正确答案)。

A)具有酮羰基 B)有γ-内酯键 C)有两个手性碳 D)分子中存在π-π共轭体系 E)分子中有烯醇式结构 12. 根据下列结构式选择两个正确命名 A)5-甲基呋喃 B)2-甲基呋喃 C)α-甲基呋喃 D)1-甲基呋喃 E)β-甲基呋喃 13. 根据下列结构式，指出哪两个化合物属于甾体化合物 A) B)

人际沟通与交往艺术作业汇总

4-1 1. 交往是一种有目的的行为，_______是双方较好地明白对方的意图的基础。 A)沟通 B)信任 C)尊重 D)赞扬 2. 交往艺术的核心在于______。 A)建立良好的人际关系 B)对别人表示尊重 C)获得对方的信任 D)展示自己的人格魅力 3. 不同人对尊重的形式和表现的理解是存在较大差异的，因此可以说，尊重的表达因人而异，没有任何规范可循。 Y N 4. 在交往中，对自己进行必要的、适当的形象设计是十分重要的一环，因为良好的形象设计能更好地表达自己对对方的尊重。 Y N 5. 形象设计是女性的"专利"，男士并不需要。 Y N 6. 在人际交往中，应当展示自己最真实的一面， 形象设计往往是把自己进行包装，因此，不能展现最真实的自己，不利于人际交往。 Y N 7. 良好的沟通技巧可以使沟通事半功倍，除了恰 当的言谈举止，________也体现了良好的沟通技巧。 A)对特定交往规则的理解 B)适当的身体语言 C)尽量多的倾听对方 D)尽可能地展现自己的优点 8. 交往艺术具有规范性、对象性和_______三大特征 A)目的性 B)象征性 C)技巧性 D)灵活性 9. 在具体的人际交往中，文化习俗、宗教差异等 诸多因素都对交往的规范性有影响。

Y N 10. 角色定位理论认为，每个人在日常工作与生活 中都扮演着一定的角色，因此，在交往中，一定要 考虑双方的角色。 Y N 11. 一位男士，既可以是儿子，也可能是丈夫，父 亲。在这里，儿子、丈夫、父亲的角色主要是这位 男士的______。 A)社会角色 B)生活角色 C)个人角色 D)性格角色 12. 一个人的角色，往往包括生活角色、______和 个性角色。 A)特定角色 B)社会角色 C)家庭角色 D)功能角色 13. 在交往艺术中，角色定位理论要求参与的双方 都必须明确彼此所扮演的角色，根据角色的性质与 内容来确定自己在交往中的具体行为和所需遵守 的规范。 Y N 14. 角色定位的稳定性是绝对的，因为一个人的社 会角色、个性角色等往往是非常稳定的。 Y N 15. 一个人的能力可以划分为______和_____两种。 A)沟通能力 B)办事能力 C)处世能力 D)业务能力 16. 交往艺术的基本内容包括____________与 ____________ A)处世技巧 B)识人技巧 C)形象设计 D)沟通技巧 17. 交往艺术中所谈及的形象设计，是对自己形体 的适当设计，这种设计通常是外在的，表面的，包