采购管理第四章备课笔记

授课内容：

第一节

第二节目的与要求，供应商管理供应商选择

掌握供应商管理的基本环节：了解并掌握供应商的资质概念的内涵；灵活运用企业供应商认证的流程：掌握供应商关系管理的概念、内容以及新信息管理解决方案的关键技术

教学重点：

能系统掌握企业供应商皆理的全过程：

供应商的选择和管理是整个采购体系的核心，集表现也关系到整个采购部门的业绩。在新的竞争环境中，企业越来越而临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改进服务的压力。

教学难点：

能对现实中企业供应商选择的个案进行分析和评述，并指出存在问軽

能结合本章节的理论知识模拟完成供应商审核问卷的制作；使用教具：课外作业: 时间分配：

理论8学时；实践2学时

授课内容：

第一节供应商皆理

供应商管理的基本环节：供应商初选、审核、考评、关系管理一、供应商的资质皆理

（一）供应商的资质

供应商的资质概念可以划分以下部分：

1、持续经营能力（主要检查工商注册文件、纳税证明文件，以及生产企业的授权代理等）

2、产品质疑控制能力（IS09000.美国QS等）

3、服务能力

4、合同执行能力教材92页案例讨论

（审核）

（二）供应商认证流程

1、供应商自我评价，填写供应商信息表和供应商资格审核表。

2、跨部门的评价小组

3、评价供应商

教材95页课堂讨论

1、财务状况、信用等级、服务体系、企业规模、质量控制、客户与员工调査、社会责任：

2、过程控制、有效监督、建立有效的供应链管理（合作伙伴）二、供应商的绩效管理

供应商的绩效，即关于价格、质量、交货和服务的要求，简称

PQDS（PRICE QUALITY DELIVERY SERVICE）

（-）供应商的绩效评估要点

1、经营能力主要考察经营方针、管理能力和财务状况。

2、技术能力

3、成本比较是否有价洛优势：考虑运输成本和物流手段

4、工程管理能力i|?划管理和现场管理

（二）供应商的绩效评估指标

1、质量指标主要包括来料批次合格率、来料抽检缺陷率、

来料在线报废率、供应商来料免检率等。按月考核。立;a。

2、供应指标又称企业指标，最主要的是准时交货率、交货

周期、订单变化接受率等，可包插ERP、JITo按月考核。宦量。

3、经济指标采购价格与成本。按季考核。立性。可包括财

务状况

4、供应商支持、合作与服务指标反应与沟通、合作态度、

参与本公司的改进与开发项目、售后服务等。按季考核。楚性。

第二节供应商选择

一、供应商的寻找

（-）供应商的分类

1、按重要性分

2、按80/20规则分

3、按供应商规模品种分

（二）寻找供应商的方法

首先确主所需供应商的范围，然后在各种专业媒体上查找，选择任一、两家与之接触，相互比较，以找到业界的龙头企业，最后供应商档案库。

二、供应商的选择与评审

（-）供应商选择的基本决策

供应商选择的基本条件，即技术、质量、价移、交货：

供应商的生产系统，即生产中测量与控制能力和应急状态的恢复能力。兼容性和安全性。

（二）选择供应商的原则

1、系统全面性

2、简明科学性

3、稳宦可比性

4、灵活可操作

5、门当户对

6、半数比例

7、供应源数量控制

8、供应链战略

9、学习更新

（三）如何选择供应商

1、技术水平

2、产品质量

3、供应能力

4、价格

5、地理位置

6、售后服务

7、提前期

8、交货准确率

9、快速响应能力

10、其他，如供应商的信用状况、互惠经营、代为库存

（四）选择供应商的方法

1、直观判断法

2、线性权重法

3、层次分析法

4、多目标数学规划法

5、采购成本比较法

6、作业成本法

7、数据包络分析法

详细讲解通过EXCEL求解采购问题、运输问题三、供应商的关系管理

（-）供应商关系管理的概念

SRM是企业供应链上的基本环节，它建立在对企业的供方以及与供应相关信息完整有效的皆理与运用的基础上，对供应商进行的全而管理与支持。实际上，它是一种以扩展协作互助的伙伴关系、共同开拓和扩大市场份额、实现双赢为导向的企业资源获取管理的系统工程。

（二）供应商关系管理的信息管理

1、信息管理的内容

2、实现信息管理解决方案的关键技术

数摇仓库、数据挖掘、数据分析、电子数据交换EDI与电子商务

（三）双赢合作关系

1、双贏合作关系与传统供应商关系的区别书110页

2、供应商关系管理理念上的发展趋势案例海尔、通用电气的供应商管理介绍

课堂讨论书111页

供应商管理实训

实训重点通过实训，掌握供应商审核问卷的制作。