思科IP语音平台方案
思科统一通信系统
方案建议书
（Unified Communication Manager）Cisco System (China)
目录
一、语音平台技术要求： (2)
二、平台总体建议： (3)
三、系统部署和可靠性、安全和QoS： (6)
四、IP语音平台编号方案： (10)
五、IP智能终端应用举例（可选）： (11)
六、分机移动服务： (18)
七、统一消息服务（可选）： (21)
八、Web、语音集成会议服务（可选）： (24)
九、多点视频会议集成（可选）： (28)
十、IT支持服务中心：（可选） (32)
十一、系统维护和管理： (35)
十二、思科方案优势： (40)
十三、IP语音方案同传统PBX的比较 (45)
十四、思科IP智能终端： (47)
十五、思科Call Manager系统平台概述： (53)
十六、思科IP语音平台安装环境要求： (59)
一、语音平台技术要求：
项目需求概述：
?为了保证现在和未来业务发展需要，建设融合语音和数据网络的全新通信平台成为通信建设的重点
?新建的办公IP 语音系统应具备支持公司未来三至五年业务发展的能力。
?系统将覆盖全网各个办公机构。
?新建的系统将采用纯IP交换方式，同时提供语音信箱、Web会议系统等增值应用平台?要求新建网络尽可能多的利用现有的思科网络平台
?包括视频集成的多业务通信平台
新办公电话通信系统平台：
?覆盖全网的IP电话终端（其中包括彩色触摸屏IP语音终端和黑白大屏IP电话终端；同时提供模拟电话接口用于传真机和模拟电话的连接）。
?将桌面电话系统同PC进行集成，实现方便的基于PC的呼叫发起和控制。
?将桌面固定电话同移动终端（如手机）进行捆绑，实现更高效率的通信。
?各地提供数字中继接入（提供DID接入和传真接入）。
?电话和Web会议系统（提供语音会议和Web会议）。
?多媒体信箱系统（提供用户的语音留言功能）。
IP智能终端同OA平台的结合：
?通过IP智能终端的屏幕，集成XML浏览和推送功能，将部分查询和通知功能延伸到每个智能IP终端上。
?同内部OA和业务平台的进一步集成，针对不同的业务部门显示不同的相关数据和应用。
?实现无需依赖PC的智能终端应用平台。
二、平台总体建议：
新IP电话通信系统平台：
?考虑到办公场地将分散覆盖到多个不同的大型办公地点和多个远端地点，地点之间有网络连接，并需要集中的语音控制和应用
?建议采用最新的IP语音技术，将全部的语音呼叫和交换全部移植到统一的数据网络之上；
无需再投资在已经被证明为过时的传统TDM交换技术上
?从总体成本考虑，建议采用IP电话和模拟电话混合配置的方式：为用户提供支持大屏幕、简体中文和丰富功能的IP电话（7941G、7911G）；为一般的环境提供简单的模拟电话终端（原有模拟电话可利旧）。从而有效的降低初期投资
?由于IP电话部署的灵活性，可根据不同办公场地的人员数量任意部署不同数量的IP电话终端
?对于一些对电话功能要求较少的场所，从降低成本的角度出发，建议采用基于IP网络的模拟电话网关——VG224，提供模拟电话连接
?对于多个分散的办公地点，由于部分网络同时需要新建，建议考虑采用POE交换机实现IP 电话的集中供电；对于已有网络的办公室，由于已有非POE交换机，建议在每个部署IP 电话的工位部署本地电源转换模块，实现IP电话的本地供电
?当系统需要覆盖多个办公地点时，建议通过数据网络，在各个分支节点部署相应数量的IP电话终端；在中心点集中部署Call Manager，实现集中控制和管理。
?当系统需要较大量模拟电话以节省终端投入时，建议采用多个VG224模拟电话网管堆叠或分布部署的方式。以达到模拟电话和IP电话混合部署，即节省终端投入，又保证强大的功能。
增值应用平台：
?全部的语音接入和控制，以及增值应用平台，均部署在中心机房
?在中心点集中部署多媒体信箱系统（可选）
?在中心点集中部署Web语音、电话会议系统（可选）
?在中心部署IP智能终端应用接口，实现IP电话OA的集成应用（可选）
?在中心点提供基于IP软件电话的注册和控制服务，方便外出员工的远程通信
?在中心点集中部署分机绑定功能，将员工的手机和办公分机实现绑定，实现对外只提供一个固定电话号码（可选）
当系统需要较大规模，并覆盖大范围区域时，建议采用多个Call Manager平台组网的方式。以提高系统容量，同时保证功能的透明。
三、系统部署和可靠性、安全和QoS：
平台可靠性：
由于全部IP电话均注册到中心点的Call Manager上，为保证系统的可靠性，我们建议：
?在中心点部署双套Call Manager服务器实现基于负载均衡的冗余，每个服务器均负责相应的终端控制和工作
?在中心点可以考虑实现双PSTN接口和高可靠的网络基础配置
?实现超过99.99%的系统可靠性
?在各个分支的办公地点配置具有SRST（远端再生功能）IOS的ISR路由器作为本地语音控制单元
?当各个办公地点之间的网络出现故障时，各地的IP电话和模拟网关将自动注册到SRST 上，保证系统继续工作
语音呼叫管理器的冗余:
作为整个IP语音通信系统的核心，通信服务器控制全部IP电话和语音网关的注册和呼叫建立、控制的过程。为此Cisco提供多种可靠性配置和容量配置，客户可根据实际的需求和容量进行选择和配置。
以下是Cisco MCS78xx系列通信服务器（Call Manager）的配置和性能：
如图所示，Cisco MCS服务器配置可根据容量需求进行灵活的选择，但从系统的可靠性角度考虑，我们建议采用双MCS服务器备份的配置方法。
同时，Cisco MCS通信服务器采用群集的方式实现容量的扩充和冗余备份机制。
全部或部分的语音网关、IP电话等设备在系统或网络正常的情况下，注册到主服务器。一旦出现网络故障或服务器故障，全部设备和IP电话均自动转移到备用的Call Manager服务器上；在Call Manager服务器群集的内部，各个服务器之间实现呼叫控制和终端、网关状态等数据的数据库同步和分发机制，当发生服务器切换或IP电话转移服务器时，不会导致系统终端，甚至在两个或多个备份的服务器全部终端的情况下，已经建立的通话都不会受到影响。
一般情况下，建议有两种Call Manager服务器群集和备份的方法：
当一个服务器的容量不够支持大量的IP电话时，可配置多余一个的Call Manager服务器，实现群集。当多个服务器群集的总容量满足最终系统需求时，实际已经实现了一定意义上的Call Manager服务器冗余配置，即1：1冗余。因为当任何实现，一般不会出现每个服务器同时达到最大通信容量的情况，所以，当多个服务器群集的配置下，已经实现了一定的备份机制。
当服务器群集的容量较大，而且基本达到群集后的满负荷容量时，最为更高的可靠性要求，一般建议采用另外增加一个Call Manager服务器的方法，实现N：1方式的冗余配置。
一般情况下，Cisco建议采用N＋1备份的方式。
语音加密和安全
?IP电话到Call Manager的注册和控制信令（SCCP或SIP）：支持TLS/SSL加密
?IP电话之间，以及IP电话到IP 电话之间的语音流量：支持SRTP，128Bits AES加密
带宽和流量控制：
?各个办公地点内部通话采用G.711，每路语音占用80Kbps
?办公地点之间通话采用G.729，每路语音占用25Kbps
?限制各个地点之间的最大呼叫数量（最大语音带宽），从而节省总体带宽，保证数据和语音通信的质量
四、IP语音平台编号方案：
如图所示：
完全按照要求部署编号方案。
系统内部各节点间采用统一4位等位编号方式，其中总部采用8XXX、7XXX，上海采用50XX-52XX，广州采用53XX-55XX，成都采用56XX-59XX，郑州现有PABX采用2XXX-3XXX，郑州新增语音系统用户采用6XXX。
对于北京采用E1 PRI接口与当地PSTN运营商连接，对北京部分内部用户采用申请8位公网号码，同时拥有1个内部4位号码。其余用户采用内部4位号码。
各个节点内部和节点之间的呼叫直拨4为分机号码
建议各地出局呼叫加拨出局号码“9”
五、IP智能终端应用举例（可选）：
Cisco Call Manager 7 IP统一通信系统除了继续支持原有的SCCP协议来控制IP电话外，已经全面支持SIP协议对IP电话和网关的控制。为此，在CM7平台上，将提供远远超过原有版本的更加丰富的IP电话应用功能。
IP电话通过SIP、XML连接或注册到企业的后台LDAP数据库，或会议系统、应用服务系统，提供以下多种类型的服务，实现放置在办过桌上的智能查询和交易终端。
通过PC对IP电话进行控制并发起呼叫
Call Manager提供基于PC的软件，可以对基于Windows的文档中的电话号码、联系人列表进行集成，实现鼠标邮件点击拨号。大大方便使用。
对IP电话进行任意背景图案和铃声定制
高分辨率的简体中文显示和操作提示
Cisco 7941、7961、7970系列IP 电话提供基于象素的高分辨率显示屏幕，提供支持简体中文的姓名，号码显示，并提供对话机操作的实施提示和引导。
7941/42、7961/62 IP 电话支持灰度显示。
7945/65/75 IP 电话支持彩色显示，触摸屏幕操作
基于SIP 的实时状态显示
在Call Manager 7 版本，IP 电话终端支持通过SIP 方式连接到Call Manager 服务器，同时，IP 电话的状态注册到Cisco Presence 服务器，实现多种IP 电话和PC 通信终端（如IBM Sametime 或Microsoft LCS ）之间的实施状态显示，方便用户更高效率的找到联系人。
当客户在IP 电话上查找联系人姓名时，电话将显示被查找人的多种联系方式的状态，客户可任意选择最方便快捷的方式联系到对方。
IP 电话上显示被叫方的三种状态：
同后台LDAP数据的集成
为实现实时的在IP电话上查询联系人信息，Cisco IP电话支持同企业内部的LDAP数据库集成，客户可方便的在IP电话上进行联系人查询。
如图：
IP智能终端同OA的集成：（内容为举例说明，可根据要求定制）
IP智能终端的其他丰富应用：
思科个人通信软件（Unified Personal Communication）：
Cisco Unified Personal Communicator透明地集成了多种通信应用和服务，使您能够连接至丰富的统一通信工具集。利用动态的在网状态信息，您可以实时地查看同事的连接状态，减少“电话号码记录”，提高生产率。您可以轻松地搜索现有目录，寻找重要的联系信息并进行通信。视频会议和Web会议功能使您可“面对面”地交流意见，更高效地与同事合作。您还可以快速、方便地浏览和收听您的语音留言信息。
由于可以从单一窗口控制您的通信，您一方面可以进行有效的通信，一方面还能够保持更高的生产率：
?通信集成——通过单一直观界面即可处理语音和视频呼叫、语音留言回放、文件共享和集成目录。
?在网状态——浏览其他Cisco Unified Personal Communicator 用户的实时连接状况。
?即使消息——可通过好友列表，直接点击进行即时消息沟通。
?统一的联系名单——可从一个使用简便的界面快速搜索公司目录和个人联系信息 (Microsoft Outlook 2003或Apple Address Book)，只需点击即可呼叫。
?按需增加通信方式——可在会话过程中添加通信方式；例如，您可以向现有音频会话添加视频功能或为视频会话添加Web会议功能。
?点击呼叫——利用集成软电话或相连的Cisco Unified IP 电话，从联系名单中直接拨叫。
?集成语音和视频呼叫——通过PC屏幕上的视频显示和软电话的音频对话，“面对面”地交流意见。
?IP电话关联功能——利用Cisco Unified Personal Communicator控制您的桌面Cisco Unified IP电话，拨打或接听呼叫。
?会议——借助Cisco Unified Personal Communicator 直观的界面，方便地合并会话，创建语音或视频会议，无需呼入独立的会议网桥。
?Web会议——可立即启动一个Web会议会话，与他人分享幻灯片等信息。
?语音留言信息——访问Cisco Unity? Connection语音留言信息，从统一的客户端应用浏览、回放、分类和删除信息。
思科在网状态服务器（Cisco Unified Presence Server）：
Cisco Unified Presence Server可以收集关于用户可用性状态的信息，例如您在某个特定时刻是否在使用某个通信设备（例如电话）。它还会收集关于用户通信功能的信息，例如是否支持Web 协作或者视频会议。利用Cisco Unified Presence Server获取的信息，包括Cisco Unified Personal Communicator和Cisco Unified CallManager在内的软件可以帮助用户通过确定最有效的合作通信方式，更加有效地与同事保持联系。
Cisco Unified Presence Server可以与不同的桌面客户端和应用进行紧密的集成。它让Cisco Unified Personal Communicator（思科企业桌面客户端）可以执行多种功能，例如点击拨号和电话控制，以及语音、视频和Web协作。另外，Cisco Unified Presence Server可以为连接到Cisco Unified CallManager的Cisco Unified IP电话提供一个核心IM服务。Cisco Unified Presence Server还支持与Microsoft Live Communications Server (LCS) 和Microsoft Office Communicator客户端的互操作性，可将特定的Office Communicator功能与Cisco Unified CallManager上支持的Cisco Unified IP电话共用。
基于标准的SIP/SIMPLE网络接口
Cisco Unified Presence Server可以为任何支持SIP/SIMPLE的应用和网络提供一个基于标准的对等环境。事实上，Cisco Unified Presence Server中保存的任何用户状态信息都可以利用IETF标准
获取，以实现状态和在网共享。这些SIP/SIMPLE标准定义了用于启动、保持一个状态信息请求和提供适当响应的消息。Cisco Unified Presence Server可以根据所部署服务的需求，收集和分发这些状态信息。
支持下列在网状态功能：
?SIMPLE 核心功能(来自RFC 2778/2779)
?在网状态订阅
?在网状态通知
?在网状态发布
?监视器信息和监视器信息模板包
?在网状态事件包
?注册事件包
?资料列表订阅
?在网状态数据信息格式和扩展
?丰富的在网状态扩展
支持下列用于SIP消息代理的功能：
?SIP核心代理功能(来自RFC 3261)
?即时消息路由
?基于方法和基于事件的路由
?域名系统服务记录功能(DNS SRV)
?申明身份
?转移指示
Cisco Unified Personal Communicator网络接口
为了支持Cisco Unified Personal Communicator的核心功能，须使用Cisco Unified Presence Server。它可以存储用户状态和功能，以及他们各自的规则和偏好等个人数据。Cisco Unified Presence Server还可以实现对Cisco Unified Personal Communicator所提供的点击拨号服务的电话控制和监督。
与Microsoft Office Communicator的互操作性
Cisco Unified Presence Server让采用Microsoft桌面环境的用户可以与连接到Cisco Unified CallManager的Cisco Unified IP电话进行互操作。它支持Microsoft Office Communicator点击拨号和电话监控功能，以及所有相关的特色功能。这是通过在Cisco Unified Presence Server中支持Microsoft Office Communicator功能和确定愿意使用Microsoft Office Communicator的用户而实现
的。（请参见微软产品规格，了解全部要求，以及Microsoft Office Communicator支持的功能列表）
IP软件电话应用：
Cisco IP Communicator 是一款基于Microsoft Windows的应用，可通过个人计算机获得增强的电话支持。它易于部署，采用了当前IP通信领域最先进的技术。此应用赋予了计算机IP电话的功能，无论在路上、办公室中或是能访问公司网络的任意地点，用户均能实现高质量语音呼叫。
Cisco IP Communicator的设计可满足多种客户需求，能在旅行时作为备用电话，或作为远程通信工具或主桌面电话。当远程使用Cisco IP Communicator时，用户不仅能使用与办公室中相同的分机号，而且也能获得与其在办公室中相同的、熟悉的电话及视频电话服务。这一优势改善了业务合作和响应能力，可帮助企业适应当前的移动业务环境。
Cisco IP Communicator可与Cisco Unified Video Advantage共用，在通信过程中增加视频电话体验。现在，远程工作人员和移动员工可使用Cisco IP Communicator来进行视频通信。当通过Cisco IP Communicator进行呼叫时，即可自动通过Cisco Unified Video Advantage显示视频，就像拨打普通电话一样方便。
Cisco IP Communicator使用Cisco Unified CallManager呼叫处理系统来提供先进的电话特性和V oIP功能。用户可访问8条电话线路（或是线路访问与IP电话功能操作的组合）。当注册于Cisco Unified CallManager系统后，Cisco IP Communicator拥有全功能Cisco Unified IP电话的所有特性，包括呼叫转接、呼叫转移和将其他人员加入到现有电话会议中等功能。这意味着系统管理员可像配置其它Cisco Unified IP电话那样配置Cisco IP Communicator，大大简化了IP电话管理。此解决方案也使客户和开发人员能基于可扩展标记语言（XML）在显示屏上提供创新的、可提高工作效率的应用。
网络特性
Cisco IP Communicator包括以下网络特性：
?G.711a、G.711μ、G.729、G.729a、G.722和iBLC音频编译码器
?思科线性宽带音频编译码器(Lin16k)
?使用TFTP或HTTP支持软件升级
?通过DHCP配置网络参数
六、分机移动服务：
Call Manager提供的多种移动服务能力：
——基于各个地点办公室之间的分机移动功能（移动办公）——基于任何地点的移动通信服务（IP软件电话）
——同移动电话的绑定（Cisco Mobility Manager）
基于各个地点办公室之间的分机移动功能（移动办公）
基于任何地点的移动通信服务（IP软件电话）
同移动电话的绑定（Cisco Mobility Manager）——（可选）
Call Manager支持用户将桌面电话同最多四部其他电话终端进行绑定（包括手机），并可以在员工的IP电话和移动电话之间智能地管理、过滤、切换路由和拨打电话。利用 Cisco Mobility Manager，员工可以利用最便利的设备接听和拨打工作电话，而不需要中断通话――无论是在办公室、外出途中或者某个远程地点。 Cisco Unified Mobility Manager 还可以帮助企业的IT和电信理更好地满足其移动员工的通信需求，同时让他们能够充分利用Cisco Unified Call Manager 所带来的企业IP通信网资源。
Cisco Unified Mobility Manager提供下列功能：
?同时桌面响铃――拨入的电话会同时在用户的桌面IP电话和单个或者多个移动电话上响铃。一旦客户在一部电话机上接听电话，没有应答的其他电话机就会停止响铃。每次有电话拨入时，用户都可以选择最方便的电话接听。
?桌面呼叫拾取――如果用户从移动电话拨打一个电话，呼叫可以在不中断连接的情况下被转移到用户的桌面电话。
?移动呼叫拾取――如果用户从桌面电话拨打一个电话，呼叫可以在不中断连接的情况下被转移到用户的移动电话。根据实际的需求，用户可以选择获得有线办公室电话的可靠性或者移动电话的方便性。
?Cisco Mobile Connect的安全性和保密性――在一个Cisco Mobile Connect呼叫的通话期间，相关的桌面IP电话将会得到妥善的保护。一旦移动连接建立，从桌面对呼叫的访问就会被禁止。这使得未经授权的人员无法窃听被转移到移动电话的呼叫。
?思科移动语音接入――用户可以把移动电话作为一个本地企业IP专用分组交换机（PBX）分机对外拨打电话，充分利用本地语音网关和WAN中继。
?统一的企业语音邮箱――用户可以将他们的企业语音邮箱作为所有呼叫的一个统一的、经过整合的语音邮箱，包括针对桌面和移动电话的呼叫。拨入电话的主叫方可以用一种可预测的方式联系员工，而且用户可以节约检查多个语音留言系统所需的时间。
?允许和拒绝呼叫过滤器――用户可以创建一个有限的主叫电话号码列表，触发桌面和移动电话的同时响铃（即允许呼叫过滤器），也可以创建一个在桌面电话响铃的同时让移动电
IP电话系统建设方案详细
IP电话系统建设方案 2005年6月
目录 1. 网络现状及需求分析 (3) 1.1背景分析 (3) 1.2应用需求分析 (3) 2. 应用方案设计分析 (4) 2.1方案设计原则 (4) 2.2设计目标 (6) 3. 解决方案介绍 (6) 3.1整体解决方案 (6) 3.1.1 解决方案网络拓扑 (6) 3.1.2 方案分析 (7) 3.1.3 可行性分析 (8) 3.2方案靓点 (10) 3.3设备配置清单 (12) 4.网络IP语音关键技术简介 (13) 5. 关键应用设备简介.............................. 错误！未定义书签。
1. 网络现状及需求分析 1.1背景分析 ****公司辖内的网络系统已经建成，内部建立了完善局域网，与各个地市、县分公司通过专网互联，现在网络平台上承载的是数据业务。 从地理分布看，有n个地市，十几个县；从电话资费看，各个地市与省、地市之间通话都是长途话费，电话费每年给公司带来了一笔巨大费用。如何控制电话资费，降低办公成本，使公司辖内信息化建设更趋完善，是当前考虑的主要问题之一。 1.2 应用需求分析 公司辖内内联网络平台已建设成功，网络带宽在满足公司内部基本业务及办公需求后，还有一定富余，因此为在现有通信平台上建设内部IP电话网络并实现网内免费通话提供了坚实的物理基础。以下是本次IP语音建设具体需求： 第一阶段，主要实现纯内部的免费IP电话和传真业务，每个人员只需配备一部电话，实现一机双号，即每人只用一部IP电话，既可拨打内部IP电话，又可拨打外线市话，电话号码为直拨，不需加任何前缀，通过网关来判断是市话或是IP电话。这样做的好处有两个：（1）“一机双用”，且不改变拨号习惯，便于切换。（2）支持断电保护功能，当网关断电或IP电话不通时，可自动切换到PSTN市话网，保证了业务不间断性。
思科交换机配置维护手册
思科交换机配置维护手册
目录
一、端口配置 1.1 配置一组端口 当使用interface range命令时有如下的规则: ?有效的组范围: o vlan从1 到4094 o fastethernet槽位/{first port} - {last port}, 槽位为0 o gigabitethernet槽位/{first port} - {last port},槽位为0 o port-channel port-channel-number - port-channel-number, port-channel号从1到64 ?端口号之间需要加入空格，如：interface range fastethernet 0/1 – 5是有效的，而interface range fastethernet 0/1-5是无效的. ?interface range命令只能配置已经存在的interface vlan ?所有在同一组的端口必须是相同类别的。
见以下例子: Switch# configure terminal Switch(config)# interface range fastethernet0/1 - 5 Switch(config-if-range)# no shutdown 以下的例子显示使用句号来配置不同类型端口的组: Switch# configure terminal Switch(config)# interface range fastethernet0/1 - 3, gigabitethernet0/1 - 2 Switch(config-if-range)# no shutdown 1.2 配置二层端口 1.2.1 配置端口速率及双工模式
华为IP语音解决方案softco
华为IP语音解决方案 方案组网图： 概述： 华为企业统一通信解决方案把语音、数据、视频融合在统一的平台上，基于该平台可以方便实现IP语音系统、语音/数据会议系统、统一消息、话务台、无线WIFI、安全、自助管理等多业务多系统的融合和协作。 企业统一通信语音解决方案提供的业务功能 基本业务：
o提供基本语音、传真功能； o提供一号通业务、同振/顺振业务 o提供企业总机业务 o支持三方通话功能，提供呼叫前转类业务、代答业务、热线等补充业务 ?增值业务： o提供卡号、彩铃增值业务 o提供电话会议业务，支持语音会议和数据会议，具有语音和视频功能 o提供统一通信客户端软件，它集语音、IM、多媒体会议、自助服务、短信功能于一体 o提供企业/个人通讯簿 o提供话务台功能以及统一消息业务，包括语音邮箱业务和传真邮箱业务。 o具有与企业内部办公系统OA集成功能 ?IMS融合业务： o统一Centrex业务 o一号通 o绿色呼叫 方案特点 ?丰富的业务功能 o内置高质量的语音会议系统，提供综合会议系统，包括语音、数据和视频会议功能。支持预约和即时召集；且提供基于WEB的会议管理，满足用户不同的使用习惯和需求。 o支持一号通业务，实现用户多个终端（手机、公司电话、家庭电话）绑定；支持移动办公业务，利用IP电话和软终端实现远程接入，为用户提供灵活的沟通方式。 o提供PC软终端，同时可操控桌面电话，支持即时会议、即时消息、电话代拨、个人信息维护、企业通讯录和个人通讯录、视频会议等功能。 o提供统一消息系统，包括语音/传真邮箱、E-mail或短信方式及时提醒、邮件转传真等功能。 o支持提供酒店、调度、与OA结合、卡号、录音、与微软OCS集成等解决方案 o支持通过SIP接口开发更多增值应用。 ?与MAS无缝融合 o统一通信客户端eSpace支持短信收发及群发业务； o提供固话漏接短信提醒业务； o支持会议通知短信提醒业务； ?为何方便、绿色节能 o支持本地/远程、集中/分布的网络管理与维护方式；提供WEB、图形化、命令行等不同的维护界面，降低维护难度，易于分权限维护和管理。 o统一网管UCEMS对设备进行实时集中监控，降低管理成本，提高效率； o统一网管提供友好的人机界面、完善的安全控制机制，分权分权限管理； o设备集成紧凑体积小、功耗低，对机房环境要求低，节省机房面积、减少耗电，降低用户长期运维成本。 ?灵活的组网方式 o集成度高，且宽窄带一体化，既可有效兼容传统PBX设备，又可实现纯IP组网，开放性好，可有效保护客户投资，实现系统未来平滑升级。 o组网灵活，支持分布式和集中式组网，并提供PC软终端、手机客户端、IP电话、模拟电话等多种终端接入方式，满足客户不同需求。 ?可靠的核心交换系统
思科基本配置命令详解
思科交换机基本配置实例讲解
目录 1、基本概念介绍............................................... 2、密码、登陆等基本配置....................................... 3、CISCO设备端口配置详解...................................... 4、VLAN的规划及配置........................................... 4.1核心交换机的相关配置..................................... 4.2接入交换机的相关配置..................................... 5、配置交换机的路由功能....................................... 6、配置交换机的DHCP功能...................................... 7、常用排错命令...............................................
1、基本概念介绍 IOS: 互联网操作系统，也就是交换机和路由器中用的操作系统VLAN: 虚拟lan VTP: VLAN TRUNK PROTOCOL DHCP: 动态主机配置协议 ACL：访问控制列表 三层交换机：具有三层路由转发能力的交换机 本教程中“#”后的蓝色文字为注释内容。 2、密码、登陆等基本配置 本节介绍的内容为cisco路由器或者交换机的基本配置，在目前版本的cisco交换机或路由器上的这些命令是通用的。本教程用的是cisco的模拟器做的介绍，一些具体的端口显示或许与你们实际的设备不符，但这并不影响基本配置命令的执行。 Cisco 3640 (R4700) processor (revision 0xFF) with 124928K/6144K bytes of memory. Processor board ID 00000000 R4700 CPU at 100MHz, Implementation 33, Rev 1.2
IP电话运营商的VOIP解决方案
IP电话运营商的VOIP解决方案 IP电话运营商的困惑： 1. 由于受最后一公里的限制，目前从事骨干网VOIP运营的IP电话运营商（比如联通、吉通、网通）只能用普通市话（如17910、17930等）接入IP网，IP电话的呼入及呼出均要以市话为依托，随着市话费的调高及长话的进一步降价，所付出市话接入的巨大成本已占据运营成本的较大比例。 2. 从用户使用的角度看，目前VOIP的用户大量还是IP电话卡用户，获得先进技术，减低服务价格，争取更多客户资源是当务之急。 3. 拥有发达的骨干网络，却难以直接入户，限制业务进一步发展； 4. 高昂的建设成本，单一的内容，致使利用率低下，浪费资源； 5. 骨干网运营商，ISP及宽带运营商多业务竞争局面出现，加剧运营成本； 创想VOIP解决方案的好处： ● 为运营商提供一个可靠的经济的VOIP接入平台和VOIP骨干网互连，整个系统实现VOIP中心交换服务，本地和长途电话服务。该系统具有丰富的电话功能,高可靠性, 易于扩容, 遵循国际标准，能满足话音和数据集成的应用。 ● 利用现有的宽带网络、现有的安装环境甚至现有的综合布线，所以工程建设周期短，而且造价也不高，这样新的运营商可以迅速向现有宽带网络上的用户提供电话业务。 ●借助成熟的IP电话技术，在已有的数据网上直接承载话音，并和原有电话网有机融合，减低建设成本与维护费用； ● 可以方便集成话音业务、WWW、E-Mail、电子商务、语音邮箱及基于IP多播的可视会议等技术，满足客户的多种需求； 实现的业务类型 1. IP电话话音终端之间的互通 2. IP电话话音终端与VOIP骨干网运营商的现有IP电话之间的互通 3. IP电话话音终端通过VOIP骨干网运营商的网关与PSTN用户之间的互通 4. 后台管理及计费系统（预付费、后付费等） 从运营商角度，目前主要开展的业务有长话分流、IP市话、IP超市等。 业务方案介绍 1. 长话分流业务： 方案一：目前在联通组网中比较流行的小容量程控交换机方式。 以联通的业务为例： 方案中采用的是移动交换局前置交换机的E1数字中继接口资源，利用nxE1光端机等数字传输设
Cisco+3750交换机配置
3750交换机（EMI） 简明配置维护手册 目录 说明 (2) 产品特性 (2) 配置端口 (3) 配置一组端口 (3) 配置二层端口 (5) 配置端口速率及双工模式 (5) 端口描述 (6) 配置三层口 (7) 监控及维护端口 (9) 监控端口和控制器的状态 (9) 刷新、重置端口及计数器 (11) 关闭和打开端口 (12) 配置VLAN (13) 理解VLAN (13) 可支持的VLAN (14) 配置正常范围的VLAN (14) 生成、修改以太网VLAN (14) 删除VLAN (16) 将端口分配给一个VLAN (17) 配置VLAN Trunks (18) 使用STP实现负载均衡 (21)
说明 本手册只包括日常使用的有关命令及特性，其它未涉及的命令及特性请参考英文的详细配置手册。 产品特性 3750EMI是支持二层、三层功能（EMI）的交换机 支持VLAN ?到1005 个VLAN ?支持VLAN ID从1到4094（IEEE 802.1Q 标准） ?支持ISL及IEEE 802.1Q封装 安全 ?支持IOS标准的密码保护 ?静态MAC地址映射 ?标准及扩展的访问列表支持，对于路由端口支持入出双向的访问列表，对于二层端口支持入的访问列表 ?支持基于VLAN的访问列表 3层支持（需要多层交换的IOS） ?HSRP ?IP路由协议 o RIP versions 1 and 2 o OSPF o IGRP及EIGRP o BGP Version 4 监视
?交换机LED指示端口状态 ?SPAN及远端SPAN (RSPAN) 可以监视任何端口或VLAN的流量 ?内置支持四组的RMON监控功能（历史、统计、告警及事件） ?Syslog功能 其它功能： 支持以下的GBIC模块: ?1000BASE-T GBIC: 铜线最长100 m ?1000BASE-SX GBIC: 光纤最长1804 feet (550 m) ?1000BASE-LX/LH GBIC: 光纤最长32,808 feet (6 miles or 10 km) ?1000BASE-ZX GBIC: 光纤最长328,084 feet (62 miles or 100 km) 配置端口 配置一组端口
系统集成商IP电话方案
长天公司IP电话项目方案 一、公司简介 珠海斯瑞捷网络工程服务有限公司（3JET）是由中国三江航天集团（CSSG）与美国CC&T技术公司共同合资组建的一家高技术公司。公司成立伊始，即汇聚了国内外通讯、网络、电脑软硬件系统和管理等方面的优秀人才，形成位于科技前列的最佳群体组合。 公司采用世界先进的网络通讯技术，着力发展基于Internet和PSTN的网络电话网关集成系统，全面形成以NPS网关集成系统为主体的网络多媒体数据通讯应用与服务平台。 公司按照现代模式进行科学管理和运作，直接选择位于国际IT技术前列的网络电话技术做为突破点，全力和高速开展各项工作。因此在公司正式运行之时，即已成功地推出自有品牌的网络电话集成技术和相应产品，处于本领域内居国际先进水平的优势地位。目前，3JET公司大力推动网络电话集成系统产品的研发和制造，极力发展和完善相关服务体系，同时利用公司的优势联合业界专业公司和管理部门，着手建立相关标准，努力在全球形成NPS集成系统的网络多媒体数据通讯应用与服务平台。目前，研制生产的第一批产品已经通过美国联邦通信委员会（FCC）测试认证，证明完全达到规定标准的要求，具备了坚实的推广应用基础。我们还将进行加拿大、英国、中国等国家技术标准的测试，确保我们的产品适应世界市场的质量需要。 公司拥有软硬件技术研究开发人员40余人，均为本科以上专业强手，其中有20%长期在美国工作，有较强的技术开发和后续技术支持能力。市场销售人员约20余人，分为国内和国际两大业务部和售后服务保障体系。后方协助配套公司（工厂）4家。公司将本着“质量为本、服务取胜、德才兼备、智慧发展”的经营理念，运作现代高技术公司发展模式，面向未来开创中国IT业界的民族品牌。 现代高科技企业是不断创新、不断开拓的企业，没有创新就没有进步，没有开拓就没有成功。我们的事业还只是刚刚起步，还有更多的技术难关需要我们去攻破，还有更多的应用领域需要我们去开拓。我们将一如既往，根据市场的需求，用更快的速度、以更好的质量继续不断地推出更多的新产品，打开更多的市场，为客户提供更全面、更周到的服务。 现代高科技产业是合作的产业，没有合作就没有高科技事业的成功。我们希望利用我们在人才、资金、技术等方面的优势，同社会各界展开全面合作，只要有利于我们的事业、有利于中国网络通讯技术的发展、有利于民族工业的升级，
思科2960交换机配置命令
思科2960交换机配置命令 交换机的端口工作模式一般可以分为三种：Access（普通模式），Multi（多vlan模式），Trunk（中继模式）。1、允许多个vlan的是multi模式，而不是trunk 模式。2、两个都设为trunk模式：一：如果在同一交换机上，则决不会在同一vlan；二：如果是两个交换机上，且两端口物理连接的话，共享vlan信息。但是这两个端口已经被使用，所以只能说，使用与这两个端口相同vlan的端口的计算机是同一虚拟局域网。3、access和multi模式下，端口用于计算机；trunk 模式下，端口用于交换机间连接。所以access和trunk没有可比性。 交换机基本状态： switch ；ROM状态，路由器是rommon hostname ；用户模式 hostname# ；特权模式 hostname(config)# ；全局配置模式 hostname(config-if)# ；接口状态 交换机口令设置： switchenable ；进入特权模式 switch#config terminal ；进入全局配置模式 switch(config)#hostname ；设置交换机的主机名 switch(config)#enable secret xxx ；设置特权加密口令 switch(config)#enable password xxa ；设置特权非密口令 switch(config)#line console 0 ；进入控制台口 switch(config-line)#line vty 0 4 ；进入虚拟终端 switch(config-line)#login ；允许登录 switch(config-line)#password xx ；设置登录口令xx switch#exit ；返回命令
Cisco交换机常用配置命令
Cisco交换机常用配置命令 CISCO交换机基本配置 switch>ena 進入特权模式 switch#erasenvram 全部清除交换机的所有配置 switch#reload 重新启动交换机（初始提示符为switch> ) ------------------------------------------------------------------------------------ CISCO交换机基本配置：Console端口连接 用户模式hostname>； 特权模式hostname(config)# ； 全局配置模式hostname(config-if)# ； 交换机口令设置： switch>enable ；进入特权模式 switch#config；进入全局配置模式 switch(config)#hostname cisco ；设置交换机的主机名 switch(config)#enable secret csico1 ；设置特权加密口令 switch(config)#enable password csico8 ；设置特权非密口令 switch(config)#line console 0 ；进入控制台口 switch(config-line)#line vty 0 4 ；进入虚拟终端 switch(config-line)#login ；虚拟终端允许登录 switch(config-line)#password csico6 ；设置虚拟终端登录口令csico6 switch#write 保存配置設置 switch#copy running-config startup-config 保存配置設置，與write一樣switch#exit；返回命令 配置终端过一会时间就会由全局配置模式自动改为用户模式，将超时设置为永不超时 switch#conf t switch(config)#line con 0 switch(config-line)#exec-timeout 0 --------------------------------------------------------------------------------- 交换机显示命令： switch#write；保存配置信息 switch#showvtp；查看vtp配置信息 switch#show run ；查看当前配置信息 switch#showvlan；查看vlan配置信息 switch#showvlan name vlan2 switch#show interface ；查看端口信息
(最终稿)-IP电话通话质量问题的研究与解决方案Word版
I P 电话通话质量问题的研究与解决方案 （王瑶 200910010012 09信科1班） 摘要：近年来，VoIp(Voice over Ip)技术及其业务的迅速发展，对传统的电信业务造成了巨大的冲击。用IP 网络代替昂贵的传统传输网络，从而大大的降低了通信成本，节省了通话费用。因此在IP 网络上开展语音业务已成为大势所趋，具有不可限量的发展前途。但是作为一项新的系统工程，IP 电话技术还有广阔的研究空间。因此，提高IP 电话的通话质量是当前急需解决的问题。本文介绍了IP 电话的发展及IP 电话的基本理论，并就时延、抖动、丢包三方面对IP 电话的语音质量问题进行分析以及提高的途径。最后提出了一种分级预留带宽接纳策略，以提高网络资源的利用率及接纳的公平性，并在其语音质量提出改进。 关键词：IP 电话；语音通话质量；时延；抖动；丢包 引言 随着Internet 的不断发展壮大，我国通信业的实力进一步加强，网络技术层次也进一步提高，电信网络逐步向综合化、智能化、个人化发展，人们已不再满足于传输语音信息，因特网已可以提供各种高速数据、多媒体通信、图像通信、视频点播等业务。在市场需求和技术进步的推动下，新兴的IP 电话技术应运而生。 IP 电话泛指在以IP 为网络层协议的计算机网络中进行语音通信的系统，它采用的技术统称为VoIP(Voice over IP)，即IP 网络上传送话音⑴。IP 电话是通过IP 网络来实现话音业务传输的一种技术，自 1995 年以来得到了迅猛地发展，目前已成为数据语音通信中最有竞争力的技术之一。它是建立在IP 技术基础上的分组化、数字化传输技术，其基本原理是通过语音压缩算法对语音进行压缩编码处理，然后把这些语音数据按照IP 等相关协议打包，然后经IP 网络把数据包传送到目的地，再经过一系列相反的操作还原出原始的语音数据，从而达到由IP 网络传送语音的目的。 IP 电话的优势是提高了实时话音通信的带宽使用效率，在许多情况下甚至提高到了十倍。它能够建立新的服务，包括网络呼叫中心、 远程通信等。它还可以同现有的 PSTN 专线和拨号线路、 企业局域网 (LAN)以及 Internet 等连接使用⑵。随着IP 电话的不断发展，其所占有的市场越来越大。但是IP 电话的语音质量仍然是一个重要的问题。 正文 IP 电话的语音通话质量一直是人们非常关注的问题。由于在IP 网络中采用的是尽力而为的传输机制，并不能保证数据的可靠传输，处于发展初期的口电话的通话质量是比不过传统电话的通话质量的。但是由于IP 电话的费率远远低于传统电话，人们在目前这个阶段还可以接受这种服务质量。但是随着传统电信公司为应对竞争而降低长途资费，IP 电话的质量问题必会日益凸显出来。后起之秀的IP 电话要想在电话市场中赢得一席之地，甚至超过传统电话，它的
IP电话网络方案
xx集团IP电话网络方案 技术建议书
思科系统（中国）网络技术有限公司 2007年1月 目录 1项目背景描述 (5) 2需求分析 (6) 2.1统一通信网络的功能要求 (6) 2.2统一通信网络的质量要求 (7) 2.3系统设计原则 (8) 3思科统一通信系统介绍 (13) 3.1思科统一通信系统 (13) 3.2IP电话 (13) 3.3思科统一通信客户端 (14) 3.4企业在网状态和即时消息 (15) 3.5语音和统一消息 (15) 3.6多媒体会议 (15) 3.7移动解决方案 (15) 3.8客户联系解决方案 (16) 3.9管理解决方案 (16)
4.1网络架构简述 (17) 4.2呼叫路由 (19) 4.2.1IP电话间的呼叫路由 (19) 4.2.2IP电话－传统电话间的呼叫路由 (20) 4.2.3增值业务系统的使用 (22) 4.2.4Internet用户使用软电话的技术实现 (24) 4.2.5异地远程分支节点（基于Internet）的呼叫业务实现 (27) 4.3拨号方案规划 (30) 4.4内网中防火墙穿越的解决 (33) 4.5IP电话系统对现有数据交换网络的改造要求 (37) 4.6系统管理 (40) 4.6.1IP通信业务系统管理 (40) 4.6.2网络基础设施管理 (42) 4.6.3网络QoS策略实施与监控 (42) 4.6.4IPC业务质量测量与验证 (42) 4.7IP电话机供电 (44) 4.8对第三方IP电话机的支持 (46) 5本期产品配置清单 (48) 6具体产品型号功能描述 (49) 6.1产品技术参数一览表 (49) 6.2CCM功能简介 (57) 6.3语音网关简介 (66) 6.4IP话机简介 (68) 6.5Cisco Unity 统一消息系统 (83) 6.6Cisco MeetingPlace Express 会议系统 (88) 7思科技术服务介绍 (90) 7.1思科统一通信基本运营服务 (90)
Cisco交换机简单配置实例
命令句法约定: 垂直竖线 ( | )分隔可选的,互斥的元素 方括号 ([ ])表示可选的元素 花括号 ({ })表示必选项. 在方括号内的花括号 ( [{ }] )表示可选元素中的必选项. 粗体表示要按字母所示原封不动输入的命令和关键词.即粗休表示由用户手工输入的命令. 斜体表示要为之提供实际值的参数. Show 指令: # Show run (显示内存配置文件,当你下了一条指令即在内存中,但若没有用write mem 则不会写入Flash,) # Show conf (显示Flash配置文件,每条指令一定是写入到Flash中的,这样突然停机配置文件才不会丢失) # Show session (列出到本地交换机的连接上所有打开的会话以及连接号) # show int vlan n (n 是编号,用来查看vlan n的信息) # show hardware 或 show version (L2 IOS上显示交换机的硬件或模块信息) # show clock (显示日期和时间) # sh mac-address-table {dynamic | static | secure} mac-address {Vlan vlan-id} {interface int1 [int2…int4] {protocol {ip | ipx | assigned}} (显示mac 交换表信息) # sh mac-address-table address 0000.1111.2222 (显示特定的pc在交换机的哪一端口) # sh int status (显示所有端口的状态信息) # sh int f 0/1 switchport (显示指定交换端口的信息) Switch# boot system filesname (从Flash文件系统内指定一个引导系统的os映像) Switch# vlan database 进入VLAN数据库模式
IP电话系统建设方案(完整资料).doc
【最新整理，下载后即可编辑】 IP电话系统建设方案 2005年6月 目录
1. 网络现状及需求分析 (3) 1.1背景分析 (3) 1.2应用需求分析 (3) 2. 应用方案设计分析 (4) 2.1方案设计原则 (5) 2.2设计目标 (6) 3. 解决方案介绍 (7) 3.1整体解决方案 (7) 3.1.1 解决方案网络拓扑 (7) 3.1.2 方案分析 (7) 3.1.3 可行性分析 (9) 3.2方案靓点 (10) 3.3设备配置清单 (13) 4.网络IP语音关键技术简介 (14) 5. 关键应用设备简介.......................................... 错误！未定义书签。
1. 网络现状及需求分析 1.1背景分析 ****公司辖内的网络系统已经建成，内部建立了完善局域网，与各个地市、县分公司通过专网互联，现在网络平台上承载的是数据业务。 从地理分布看，有n个地市，十几个县；从电话资费看，各个地市与省、地市之间通话都是长途话费，电话费每年给公司带来了一笔巨大费用。如何控制电话资费，降低办公成本，使公司辖内信息化建设更趋完善，是当前考虑的主要问题之一。 1.2 应用需求分析 公司辖内内联网络平台已建设成功，网络带宽在满足公司内部基本业务及办公需求后，还有一定富余，因此为在现有通信平台上建设内部IP电话网络并实现网内免费通话提供了坚实的物理基础。以下是本次IP语音建设具体需求： 第一阶段，主要实现纯内部的免费IP电话和传真业务，每个人员只需配备一部电话，实现一机双号，即每人只用一部IP 电话，既可拨打内部IP电话，又可拨打外线市话，电话号码为直拨，不需加任何前缀，通过网关来判断是市话或是IP电话。这样做的好处有两个：（1）“一机双用”，且不改变拨号习惯，便于切换。（2）支持断电保护功能，当网关断电或IP电话不通时，
Cisco交换机配置教程
Cisco交换机配置教程 Cisco交换机在网络届处于绝对领先地位，高端冗余设备（如：冗余超级引擎，冗余负载均衡电源，冗余风扇，冗余系统时钟，冗余上连，冗余的交换背板），高背板带宽，高多层交换速率等都为企业网络系统的高速稳定运行提供良好解决方案。这就是为什么大型企业都选择Cisco交换机做核心层和分布层等主要网络设备。 被过滤广告Cisco分为高中低端交换机，分别面向不同层次。但是多数Cisco交换机都基于Cisco自家的IOS( Internet Operating System )系统。所以设置都是大同小异。 让我们从零开始，一步一步教大家学会用Cisco交换机。 第一步：利用电脑超级终端与交换机建立连接 可进行网络管理的交换机上有一个“Console”端口，它是专门用于对交换机进行配置和管理的。可以通过Console端口连接和配置交换机。用Cisco自带的Console线,RJ-45端接入Cisco交换机Console口，Com口端接入电脑Com1或Com2口，必须注意的是要记清楚接入的是那个Com口。 按照步骤开启超级终端：开始－程序－附件－通讯－超级终端（图2） （图2） 点击文件－新建连接（图3）
（图3） 输入超级终端名称,选择数据线所连端口(注意选择Com口时候要对应Console线接入电脑的Com口)：图4 （图4） 确定－点击还原为默认值（图5）
（图5） 确定后开启交换机 此时交换机开始载入IOS，可以从载入IOS界面上看到诸如IOS版本号，交换机型号，内存大小等数据 当屏幕显示Press RETURN to get started的时候按回车就能直接进入交换机 第二步：学习交换机的一些初级命令 首先我们要知道Cisco配置界面分两种，一种是基于CLI(Command-line Interface 命令行界面)，一种是基于IOS(Internetwork Operting System 互联网操作系统)。暂时我们先探讨基于IOS的Cisco交换机。 基于IOS的交换机有三种模式，“>”用户模式，“#”特权模式，“（CONFIG）#”全局模式，在用户模式输入enable进入特权模式，在特权模式下输入disable 回到用户模式，在特权模式下输入configure terminal进入全局模式。在特权模式下输入disable回到特权模式下。 刚进入交换机的时候，我们处于用户模式，如：switch>。在用户模式我们可以查询交换机配置以及一些简单测试命令。在用户模式输入？号可以查询可以运行的命令。出现命令过多不能全部显示可以用Enter键逐行显示，空格键整页翻动。 对于一个默认未配置的交换机来说，我们必须对一些命名，密码和远程连接等进行设置，这样可以方便以后维护。
思科交换机实用配置步骤详解
1.交换机支持的命令： 交换机基本状态： switch: ;ROM状态，路由器是rommon> hostname> ;用户模式 hostname# ;特权模式 hostname(config)# ;全局配置模式 hostname(config-if)# ;接口状态交换机口令设置： switch>enable ;进入特权模式 switch#config terminal ;进入全局配置模式 switch(config)#hostname ;设置交换机的主机名 switch(config)#enable secret xxx ;设置特权加密口令 switch(config)#enable password xxa ;设置特权非密口令switch(config)#line console 0 ;进入控制台口 switch(config-line)#line vty 0 4 ;进入虚拟终端 switch(config-line)#login ;允许登录 switch(config-line)#password xx ;设置登录口令xx switch#exit ;返回命令
交换机VLAN设置： switch#vlan database ;进入VLAN设置 switch(vlan)#vlan 2 ;建VLAN 2 switch(vlan)#no vlan 2 ;删vlan 2 switch(config)#int f0/1 ;进入端口1 switch(config-if)#switchportaccess vlan 2 ;当前端口加入vlan 2 switch(config-if)#switchport mode trunk ;设置为干线 switch(config-if)#switchport trunk allowed vlan 1，2 ;设置允许的vlan switch(config-if)#switchport trunk encap dot1q ;设置vlan 中继 switch(config)#vtp domain ;设置发vtp域名 switch(config)#vtp password ;设置发vtp密码 switch(config)#vtp mode server ;设置发vtp模式 switch(config)#vtp mode client ;设置发vtp模式 交换机设置IP地址： switch(config)#interface vlan 1 ;进入vlan 1 switch(config-if)#ipaddress ;设置IP地址 switch(config)#ip default-gateway ;设置默认网关
连锁店网络电话系统方案精修订
连锁店网络电话系统方 案 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
连锁店网络电话系统方案一、连锁店一般情况 由于公司业务繁忙，总部及各个分店每天都有大量的业务需要通过电话联系，故公司在电话费上开销庞大，每年总共支出电话费非常高昂。且由于公司内部总部及各个分支机构之间的通话也通过 PSTN 网络实现，故每年电话费开销中约有一半以上为系统内部通话所造成的。由于是分散办公，有的更是处于不同的城市，很难集中管理。 随着市场竞争日趋白热化，加快公司内部的信息沟通，提升管理水平，降低经营成本，提高工作效率、统一企业形象成为了每一个连锁经营企业迫切需要解决的问题。 二、方案概述 随着互联网的飞速发展，中国网络状况的不断改善，基于宽带通信网络，建立总部与分店间的语音、数据和丰富的业务应用整合到单个系统IP-PBX中已经成为可行。 以降低开支、方便系统内部间通话、有效管理、提升企业整体形象为基本原则，通过数据网建立一个覆盖整个连锁店企业的内部电话网络，通过这个电话网络我们可以做到以下几点： 节省话费： 总部及各个分店之间的“0话费”通话。 提供广播电话会议系统，实现会议“异地0费用”。 各个分店的长途电话都从总部拨出，提高总部对电信部门的议价能力。 有效管理： 总部可以对所有分机设备进行设定，并为每个员工分配一个账号，每个分机 设备可以支持不同的账户登入。同一个员工也可以在不同的分店登入。解决 人多电话少、员工在分店间流动的问题。 总部可以为每一个员工分配呼叫权限（如长途、市话、系统内部电话等）和 功能（呼叫转移、免打扰、访问语音信箱、登入队列、报时、报分机号码、 报IP地址、叫醒服务等）。
思科交换机基本配置(非常详细)
cisco交换机基本配置 1．Cisco IOS简介 Cisco Catalyst系列交换机所使用的操作系统是IOS（Internetwork Operating System，互联网际操作系统）或COS（Catalyst Operating System），其中以IOS使用最为广泛，该操作系统和路由器所使用的操作系统都基于相同的内核和shell。 IOS的优点在于命令体系比较易用。利用操作系统所提供的命令，可实现对交换机的配置和管理。Cisco IOS操作系统具有以下特点： (1)支持通过命令行（Command-Line Interface，简称CLI）或Web界面，来对交换机进行配置和管理。 (2)支持通过交换机的控制端口（Console）或Telnet会话来登录连接访问交换机。 (3)提供有用户模式（user level）和特权模式（privileged level）两种命令执行级别，并提供有全局配置、接口配置、子接口配置和vlan数据库配置等多种级别的配置模式，以允许用户对交换机的资源进行配置。 (4)在用户模式，仅能运行少数的命令，允许查看当前配置信息，但不能对交换机进行配置。特权模式允许运行提供的所有命令。 (5)IOS命令不区分大小写。 (6)在不引起混淆的情况下，支持命令简写。比如enable通常可简约表达为en。 (7)可随时使用？来获得命令行帮助，支持命令行编辑功能，并可将执行过的命令保存下来，供进行历史命令查询。 1.搭建交换机配置环境 在对交换机进行配置之前，首先应登录连接到交换机，这可通过交换机的控制端口（Console）连接或通过Telnet登录来实现。 (1)通过Console口连接交换机 对于首次配置交换机，必须采用该方式。对交换机设置管理IP地址后，就可采用Telnet登录方式来配置交换机。 对于可管理的交换机一般都提供有一个名为Console的控制台端口（或称配置口），该端口采用RJ-45接口，是一个符合EIA/TIA-232异步串行规范的配置口，通过该控制端口，可实现对交换机的本地配置。 交换机一般都随机配送了一根控制线，它的一端是RJ-45水晶头，用于连接交换机的控制台端口，另一端提供了DB-9（针）和DB-25（针）串行接口插头，用于连接PC机的COM1或COM2串行接口。Cisco的控制线两端均是RJ-45水晶头接口，但配送有RJ-45到DB-9和RJ-45到DB-25的转接头。 通过该控制线将交换机与PC机相连，并在PC上运行超级终端仿真程序，即可实现将PC机仿真成交换机的一个终端，从而实现对交换机的访问和配置。 Windows系统一般都默认安装了超级终端程序，对于Windows 2000 Server系统，该程序位于【开始】菜单下【程序】中【附件】的【通讯】群组下面，若没有，可利用控制面板中的【添加/删除程序】来安装。单击【通讯】群组下面的【超级终端】，即可启动超级终端。 首次启动超级终端时，会要求输入所在地区的电话区号，输入后将显示下图所示的连接创建对话框，在【名称】输入框中输入该连接的名称，并选择所使用的示意图标，然后单击确定按钮。 图9-2 超级终端连接创建对话框
思科3560G交换机常用配置
思科3560Ｇ交换机常用配置 一.配置telnet登陆账号和密码 用串口线连上交换机 Switch(config)#userna Switch(config)#username admin pas Switch(config)#username admin password 123 Switch(config)#line vty 0 4 Switch(config-line)#login local Switch(config-line)#end %SYS-5-CONFIG_I: Configured from console by console Switch#wr 二.配特权密码 Switch#conf t Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z. Switch(config)#enable password 456 三.划分vlan Switch(config)#vlan 10 Switch(config-vlan)#int vlan 10 Switch(config-if)# %LINK-5-CHANGED: Interface Vlan10, changed state to up Switch(config-if)#ip add 192.168.10.1 255.255.255.0 四.配dhcp Switch(config)#ip dhcp pool vlan10 Switch(dhcp-config)#network 192.168.10.0 255.255.255.0 Switch(dhcp-config)#default-router 192.168.10.1 Switch(dhcp-config)#dns-server 192.168.1.1 Switch(dhcp-config)# 五.划分端口 Switch(config)#int range fastEthernet 0/1-5 进入1-5端口 Switch(config-if-range)#switchport mode access 并把接口方式改为access Switch(config-if-range)#switchport access vlan 10把1-5端口划vlan 10 Switch(config-if-range)#no sh 六. 配静态路由 Switch(config)#ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.10.2 192.168.10.2是一跳地址七. 配置完一定要保存 Switch#wr Building configuration... [OK]
IP电话系统建设方案
IP 电话系统建设方案 2005年6月
目录 1.网络现状及需求分析 (3) 1.1 背景分析 (3) 1.2应用需求分析 (3) 2.应用方案设计分析 (4) 2.1方案设计原则 (4) 2.2设计目标 (6) 3.解决方案介绍 (6) 3.1整体解决方案 (6) 3.1.1解决方案网络拓扑 (6) 3.1.2方案分析 (7) 3.1.3可行性分析 (8) 3.2 方案靓点 (10) 3.3设备配置清单 (12) 4.网络 IP 语音关键技术简介 (13) 5.关键应用设备简介 ................................................................错误！未定义书签。
1.网络现状及需求分析 1.1 背景分析 ****公司辖内的网络系统已经建成，内部建立了完善局域网，与 各个地市、县分公司通过专网互联，现在网络平台上承载的是数据业务。 从地理分布看，有 n 个地市，十几个县；从电话资费看，各个地 市与省、地市之间通话都是长途话费，电话费每年给公司带来了一笔 巨大费用。如何控制电话资费，降低办公成本，使公司辖内信息化建 设更趋完善，是当前考虑的主要问题之一。 1.2 应用需求分析 公司辖内内联网络平台已建设成功，网络带宽在满足公司内部基 本业务及办公需求后，还有一定富余，因此为在现有通信平台上建 设内部 IP 电话网络并实现网内免费通话提供了坚实的物理基础。以下 是本次 IP 语音建设具体需求： 第一阶段，主要实现纯内部的免费IP 电话和传真业务，每个人 员只需配备一部电话，实现一机双号，即每人只用一部 IP 电话，既可拨 打内部IP 电话，又可拨打外线市话，电话号码为直拨，不需加任何前缀，通过网关来判断是市话或是 IP 电话。这样做的好处有两个：（1）“一 机双用”，且不改变拨号习惯，便于切换。（2）支持断电保护功能， 当网关断电或 IP 电话不通时，可自动切换到 PSTN市话网，保证了业务 不间断性。