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高端旅游市场分析研究报告

北京高端旅游市场调研报告

根据北京市领导关于抓紧高端旅游市场调研，了解高端旅游市场项目和消费人群的指示，2005年6月至9月，北京市旅游局对北京的高端旅游市场进行了为时两个多月的调研。

我们组织专业调查人员采取数据收集和抽样调查相结合的方法对来京游客进行问卷调查。调查内容包括：高端旅游市场人员数量和身份特征、所占旅游市场份额、在京停留天数、访问目的分类、在京期间消费行为及平均消费水平。

调研历时20天，共下发问卷2,260份，回收问卷1,703份，其中有效问卷1,667份。经过对调查问卷的统计分析，我们掌握了一定的基本数据，对北京高端旅游客源市场有了初步的了解，并明确了一些概念。通过对调研结果进行讨论，我们对北京高端旅游市场的发展现状和市场需求进行了定量和定性分析，得出了一些结论，并提出开发北京高端旅游市场的具体措施。

一、高端旅游市场的概念

高端旅游市场，即指旅游市场中消费较高，超过一般观光旅游者的平均花费水平的群体所构成的旅游消费市场。根据旅行目的不同，高端旅游市场可分为两大部分。一部分是休闲度假旅游为主的市场，包括观光旅游中的高价团、豪华团，这部分消费者收入较高、对旅游的质量也有着较高要求。另一部分是以商务旅游为主的市场。根据世界旅游组织（WTO）的定义，商务旅游是指一切在非居住地从事的业务往来和专业活动。它包含技术输出、考察、采购、销售，参加会议、博览会、展览奖励旅游及各种专题活动，包括参加文化活动和专业体育赛事等活动，范围很宽泛。商务旅游又可细分为四个主要组成部分，即：公司活动、会议、展览和奖励旅游。

因此，高端旅游市场大体上包括六个部分：休闲旅游、度假旅游、公司活动、会议、展览和奖励旅游。

二、高端旅游市场消费人群的构成

高端旅游市场的消费人群主要集中在商务旅游人士之中，如财务总监,人均每次消费总额接近14,000元人民币。人均消费总额超过10,000人民币元的还有奖励旅游、展览、文化/体育、会议参加者，而这些人大部分都是总经理、销售人员、总裁、财务总监、经理，也有部分政府官员和销售人员。

休闲度假的人群和商务旅游人士多有重叠，但均属于社会上收入稳定而且比较高的人群。

三、北京高端旅游市场特点

（一）人口数量呈迅速上升趋势

调查结果表明：商务旅游市场人口比例占46%，比2004年的27%有明显攀升；休闲观光旅游人口占本次调查的56.9%, 其中休闲度假旅游人口比例占27.5%,具有商务和度假双重目的的比例为5%。

（二）消费水平明显高于观光旅游

在“人均日消费”指标中，商务旅游为635.86元人民币，比观光旅游495.96元高出28%。在其它各项消费中平均高出13.5%,其中住宿支出高出21%，通讯支出高出29%，娱乐支出高出7%，保健支出高出11%，餐饮支出高出32%，交通支出高出17%。

（三）平均消费水平高于国际商务旅游市场

根据美国2003年《奖励旅游》杂志的统计，前往加拿大的美国商务旅客每次人均总消费为811美元；而本次调查的北京商务旅客,人均总消费达1,125

美元。尽管考虑到调查可能出现的误差，我们仍然可以肯定北京商务旅游市场的消费能力是相当大的。

（四）会议和奖励旅游的消费水平最高

尽管会议和奖励旅游的调查样本人口比例最少，分别只占6.9%和3%，但其消费水平在所有的消费项目中却是最高的。其中，会议旅游“人均日消费”为最高，超过观光旅游“人均日消费”221.35元人民币，超出29.7%；会议“人均消费总额”超过观光“人均消费总额”809元,超出8%；而奖励旅游“人均消费总额”最高，超过观光“人均消费总额”1,721.96元，超出15.7%。

（五）住宿消费要求大大高于普通观光旅游

本次调查发现，商务旅游人士住宿平均消费水平高于观光旅游客人，比如：普通观光客人平均住宿消费为人民币828元；而个体商务（公司活动）客人平均住宿消费为人民币2,772元，高出观光客43%，会议客人住宿消费更高，高出观光客人52%。休闲度假旅游者的住宿费用平均2,242元，也大大高于观光客人。

（六）通讯消费逐渐成为商务旅游者的消费主体之一

在通讯消费的高消费人群中，观光客人占6%,而公司活动和会议分别占57%和6%。通讯消费在500元以下时，观光、度假人数略高于商务客人；但通讯消费超过500元时，商务客人消费明显走高。

（七）娱乐消费将有很大发展空间

娱乐消费已被大多数人接受，并且纳入消费计划，人均娱乐消费都超过1,000元，会议人士娱乐消费超过1,500元，不同访问目的人士在娱乐项目消费上支出比例差距不大。娱乐消费群体按身份分类时，管理人员数量最多，其它身份人士娱乐消费比较平均。

（八）保健消费受到欢迎，具有市场潜力

保健的消费，如温泉、高尔夫运动、网球运动、针灸、按摩、中医治疗、美容保健等已经普遍被接受，保健消费对于不同身份人群差异相对较小。目前此项目在消费中的投入比例还不高，但曲线显示出的上升趋势，表明了市场需求的未来趋势，应该有越来越大的发展空间。

（九）高消费人群身份特征明显

本次调查显示高消费群体数量集中在商务旅游人士之中，反映出少数高层管理人员的高消费水平。

人均日消费额超过700元的人群是会议参加者，他们大多是：总经理、财务总监、管理人员。而政府官员和销售人员平均日消费水平居中排在商务客人和休闲客人之间，人均日消费额超过600元。从人群特征上看，商务旅游的消费普遍高出观光旅游的消费。

四、结论

（一）高端旅游者的人数正在迅速增长，和该地区的经济贸易发达程度和居民收入水平呈现正比例。

（二）高端旅游中消费水平最高的部分是奖励旅游和会议（特别是人数较少的公司会议）。其中奖励旅游以其相对很少的数量和相对很高的消费显示出这一块市场份额未来的巨大发展潜力。

（三）高端旅游者花费的费用中最主要的投入在住宿、餐饮和交通中，通讯方面的消费则呈现出新的上升发展趋势。

（四）商务旅游者公务之余最喜欢的活动是购物、观光和美食。保健和娱乐的消费正在快速增长，体现休闲度假和商务旅游的市场需求发展趋势。

（五）高端旅游者的身份特征呈现高收入行业的分布，如企业家、中上层管理人员、外交官及其家属、包括演艺明星在内的名人、收入较高的白领等，从事

的行业分布很广，但较多集中在金融、保险、银行、政府官员、信息产业、石油化工、矿产能源、影视传媒等。

（六）北京的高端旅游市场表现为休闲度假市场比较弱势，而商务旅游比较强劲。原因可能和北京的缺水、缺海滩、冬季气候严寒等自然条件先天不足有关。

五、影响北京高端旅游市场发展的主要因素

（一）休闲度假产品较缺

北京受到自然条件的限制，气候干燥，冬季漫长严寒，夏季炎热，旅游的淡旺季节十分明显。另外，北京是个内陆城市，缺少水域，周边的城镇经济水平普遍欠发达，不能很好地对北京市进行依托和补充，只能完全凭借城市自身的资源。不像上海，有多个长江三角洲经济比较发达的中小城市做支撑，号称“上海的后花园”。所以，虽然北京是个历史文化旅游资源非常丰富的城市，但确实有点势力单薄。当然，从另外一个角度，这也是北京的一个优势或者是特点。

开发休闲度假旅游，需要有一批相应的高档休闲度假产品。北京休闲度假的产品的缺乏，和北京的自然条件有一定的关系。北京的郊区也建了许多度假村，但是还没有形成有规模的、高档旅游休闲场所。北京有一批消费能力很强的人群，但他们很多都把钱花在外省市和国外。

（二）商务环境不够完善

既然北京有自然条件的先天不足，如果我们换一个角度考虑, 把开发高端旅游市场的精力主要放到开发商务市场上, 应该可以起到扬长避短, 事半功倍的效果。

我们认为，北京高端旅游市场的优势和主体还应是商务市场。北京的文化地位、政治地位、经济地位以及当前的国内国际形势都特别有利于商务旅游市场的发展。而开发和推动北京商务旅游市场的发展，最关键的是要改善和完善北京的商务环境，方便商务人士在北京的工作和生活，吸引越来越多的商务人士到北京来开会、办展、从事旅游休闲、举办各类经济文化活动。

稳定的、增长的高端旅游市场必然建立在发达的经济发展水平集注之上，只有具备了足够完备的旅游和商务大环境，才会吸引到越来越多高端旅游者的到来。然而北京的商务环境仍然是不够完善的。例如，北京的现有的600多家酒店中，真正能满足商务旅行者的要求的并不多，而且分布也不平衡，远远不能满足实际需求。还社会金融体系，交通状况，公共设施的使用、分布、维护等各个方面还存在着不尽如人意的地方。

六、改善北京高端旅游市场环境的建议

（一）打造一批高质量的休闲度假旅游产品

我们建议北京下大力气打造几个具有国际水准的特色产品，做成品牌，以弥补我们休闲度假产品的不足。

1、鼓励开发俱乐部形式的休闲度假旅游产品

俱乐部是一种新的休闲度假的组织形式和经营形式，也是一种圈子化、主题化的经营形式。俱乐部的形式意味着是在同一个平台，是由有共同爱好的人所构成，这就要求经营者更深入、更专业，在一定程度上知识更丰富，有了这个模式就意味着永远有一批忠实稳定的客源。通过他们的口口相传，就会在市场上辐射，不断扩大客源范围。每一个俱乐部，都有不同的内容，如体育运动、保健、文艺活动、温泉、赛车等等，不同兴趣的人都可以找到自己的圈子，彻底休闲放松。

经过初步统计，目前北京已经有各种类型的俱乐部约120家，主要类型有运动健身类俱乐部，如高尔夫俱乐部、马术俱乐部、网球俱乐部、游泳俱乐部、登山俱乐部等，保健美容类俱乐部，如健身塑体俱乐部、舍宾俱乐部等，休闲娱乐类俱乐部和商务交流类俱乐部等四种。实际上部分俱乐部功能是比较综合的。

其中，顶级的5家俱乐部有长安俱乐部、京城俱乐部、美洲俱乐部、中国会所、世界经理人俱乐部。

这几个顶级俱乐部的消费标准按照个人会籍、公司会籍在10万元到200万元人民币不等(有的按照美元标准收费)。同时还要每月交纳费用。

俱乐部类型的消费主要是针对北京内部市场消费，旨在吸引北京本地或在北京有长期生意的商务人士。不过，俱乐部的场地也有选择地对外开放使用，通常它的顾客还是消费较高的国内外商务旅游者。

2、兴建大型主题公园

北京需要一个类似环球影城或迪斯尼乐园这样的大规模的、世界水准的人工游乐场所，使北京市民和外来游客有一个游玩的好去处。主题公园可以很稳定地吸引本地和外地的以家庭为单位的休闲度假顾客群。目前已知北京的九华集团公司有在北京北部建立主题公园的计划。在北京东部通州区兴建主题公园的项目也已经立项，相信这可以为北京的休闲娱乐产品树立一个好的品牌。

3、开发郊区高档休闲度假产品

北京虽然已经有一些度假村、度假酒店，但规模和档次还有距离。北京至少需要一个大规模的、高质量的、具有国际水准的高档休闲度假区，来弥补一些不足。原因我们在前面已经提出过了。

4、更加深入地组织、挖掘北京的历史文化资源，进行重新包装和定位，吸引高端旅游消费者

利用北京历史文化资源丰富的特点，深入挖掘和开发新的旅游产品。例如可以开发的资源有：名人资源（私家菜品、名人故宅、文化表演、古典四合院）、科技资源（高校高级教育培训、医疗保健、美容美体）、文化体育资源（主题活动、文艺演出、探险远足、体育赛事、奥运场馆）、特色购物（红桥珍珠市场、百工坊手工艺品、高碑店古典家具市场、潘家园旧货市场、北京老字号、琉璃厂文化用品街）等。这些资源，既可以自成体系，也可以互相组合，关键是要挖掘产品内涵，不能简单地把资源当产品卖。

二）改善北京的商务环境

1、兴建一个现代化的大型展览中心和会议中心

随着北京商务活动和经济文化交流的不断增加，越来越多的会议和展览在北京召开，这个市场的需求非常大。但北京近十年来一直没有一个能够满足这个市场需求的规模足够大的会展中心，导致有些大型的国际展览和会议无法在北京召开。北京现有的几个展览馆，不但规模小，设施陈旧不全，而且由于市场的供不应求，缺乏竞争，展馆的管理水平和服务质量都有很大问题。北京现在会议和展览都很多，但由于场地的限制，使部分会展项目流失到了北京以外的地方。一个很典型的例子就是上海。自从上海引进了德国的著名展览公司，并建设了新的大型会展中心，这几年，上海的会展业十分红火，在海外的知名度也节节升高。

顺义天竺开发区的新国际展览中心已经批准立项，我们希望它能够尽快建成，弥补北京的这一大缺陷。

北京的专门的会议设施目前单个会议室最多能容纳6,000多人，有一些大规模的国际会议人数超过一万的，就很难在北京找到合适的场地，最后只好放弃北京，另找去处。号称设施最全的北京国际会议中心最大的会议室也只能容纳2,700人。

因此，要推进北京的会展业，首先要解决硬件上的问题。

2、打造一个良好的目的地的形象

从长远看，要真正发挥大都市的休闲和旅游功能，适应国际和国内两方面的旅游需求。打造一个良好的目的地形象，应该以国际水准为坐标，在以下几个方面从整体上加强城市建设：

––完备的城市基础建设。建有发达的信息、交通、供水、供热、供电和供气系统。

––高水平的城市管理体系。建立完整的城建、绿化、交通、治安、防灾、防疫、医疗保健等市政配套系统。

––良好的生态环境。各类污染得到有效防治，生态平衡保持良性循环。

––高尚的精神文明。全市有现代化的教育、文化、艺术、新闻、体育、卫生和娱乐建设，全体居民有较高的文化素养、良好的礼仪礼貌、强烈的旅游意识，建有国家级以至国际级的会议厅、展鉴馆、博物馆、科技馆、图书馆、体育

馆、高等学府、大剧院及城市中心广场等。

––高水平的国际化环境。符合国际标准的城市图形标识系统，路名牌、指示牌和商店招牌均有中外文对照。用外语播放的广播电视，用外文出版的报刊、地图和宣传品。全市居民基本普及外语，有强烈的国际意识，懂得国际礼仪的基础知识。

总之，要给外界传递这样的信息：北京是一个方便、安全、友好、有吸引力的城市。

3、推进行业合作和区域联合

旅游具有的高度关联性、高度综合性和极大的产业带动性等特点，必然带动行业之间走向联合，走向合作。合作可以采取多种形式，最普遍的有：一个特定区域内所有国有企业和私营企业之间的合作。行业之间的合作–如航空公司和饭店之间或场所与饭店之间的和合作；行业内部的合作，如酒店之间的合作，会议中心之间的合作。

建议从以下几个方面加强企业和政府部门、企业之间的合作：

––利用网络的作用，建立一个专业的全行业的信息沟通平台（并非政府网站或企业自己的网站），随时随地收集、集中行业信息，迅速、准确的互通有无。

––鼓励旅游供应商之间的合作和协作，建立一个高效的有竞争力的行业链条。

––鼓励行业之间信息共享和合作。促进社会与旅游相关行业之间的合作和交流，改善旅游市场发展的社会环境。

––鼓励企业和官方机构、行业协会之间的沟通，积极提供建议和点子。

––鼓励目的地区域之间的联合，如北京18个区县的联合。充分发挥每个区域的资源优势和产品特色，互通有无，形成完整的目的地形象。

通过种种方式，把商务旅游的产业链上的每一个环节都有机地衔接起来，最终达到逐步改善商业大环境的目的。

4、建设一支高素质的专业队伍

一是引进。包括引进国际管理公司和引进专业人才。企业直接引进国外中高级管理人才在培训，通过引进国际先进职业教育课程，如：奖励旅游的SITE证书；会议业的ICCA资格证书、展览业的MPI证书等。

二是培训。借助于专家、业内专业人员、专业行业协会、大学以及研究院培养各个梯队的专业从业人员，对相关机构、活动场所、旅行社、饭店、汽车公司、航空部门进行职业培训。

（三）政府管理部门需要开展的工作

1、紧紧抓住奥运商机

随着2008年奥运会的日益临近，北京的国际知名度越来越高。来京旅游或者举办活动正在成为一种时尚。世界各地一片“中国热”。

奥运会是一次全面展示国家和城市形象的机会，对旅游业来讲，也是一个我们借助奥运会的力量，全面塑造好的目的地形象的好机会。具体起来，应该从这样几个方面着手：

（1）通过各种宣传方式和促销手段向世界各国传达“和平、友谊、热情、好客”的信息。

（2）和奥运会的主办机构密切合作，利用人们对奥运会的关注，协助主办机构对来自世界各地的人们提供各种优质服务，让来到北京的朋友，行得方便，住得舒适，玩得高兴，生活愉快。

（3）认真研究奥运体育场馆的今后的改造和使用问题。如，体育场馆在奥运会之后的功能转换，北京奥运会，不仅能够在短时间里吸引世界的目光，而且能够在奥运会之后，依然源源不断地吸引游客到北京来，能够让人们体会到，北

旅游市场分析报告

中国旅游市场分析报告一旅游行业的概况我国的旅游业较长期的保持7％年均增长率，已经成为国民经济新的经济增长点，旅游业带动了相关产业和社会经济的全面发展，已经成为我国经济发展的支柱性产业之一。产业的概念是从供给方出发的，生产同一类产品或者提供相关服务的单位的集合，而旅游业是一项以需求方来定义的活动和产业，这是旅游产业界定的特殊性。所以旅游产业的定义从旅游需求和旅游供给两方面来看，旅游需求与旅游供给之间的相互作用使旅游经济活动中产生了一系列的经济现象和经济关系，形成了旅游产业，主要由旅馆业，餐饮业，交通运输业，旅行社与旅游景区管理组成，其中旅行社，旅馆业和交通运输业是旅游业的三大支柱。旅游产业是一个关联性很强的综合产业。一次完整的旅游活动包括吃、住、行、游、购、娱六大要素，所以旅游产业的发展可以直接或者间接推动第三产业、第二产业和第一产业的发展。旅游产业也是一个形象产业。旅游业的开展为旅游目的地与客源地的相互交流搭建了一个平台，游客会从旅游的过程产生对旅游目的地的综合印象，旅游目的地在这个过程中向游客展示地区的整体形象。旅游业推动旅游城市经济增长和相关产业发展，提供社会就业机会，促进社会文化与生态环境的改善，加强地区间的交流和互动，促进人口素质的提高。所以说旅游业是一项对地区的经济，文化，环境有重要推动意义的产业。 2009年我国入境旅游接待1.29亿人次，国内旅游超过13亿人次，旅游总收入8935亿元，旅游直接从业近1000万人，旅游业已成为关系亿万“民生”的大产业。不仅如此，旅游业还明显推动着国民经济和社会发展，培育和提升着国家和地区的“软实力”。据估计，未来10 年间，我国旅游业将保持年均10.4%的增长速度，其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长，企业以及政府旅游的增长速度将达到10.9%。到2010年我国旅游总收入占GDP的比例将从2002年的5.44%达到8%。到2020 年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。因此，作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业，在今后几年内将存在重大的投资机会和发展潜力。

2019年度中国旅游业分析报告

2019年度中国旅游业分析报告（说明：本文为word格式，下载后可自由编辑）

2018年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约5.25万亿元。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。一、2018年度旅游业发展概况 2018年，我国GDP首破80万亿，达到836463亿元，同比增长7.40%。就旅游行业来说，2018年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约3.25万亿元。而从三大旅游市场的具体情况来看，国内游依然保持超高热度，出境游也在平稳增长，入境游在上半年呈现下降趋势，但是从下半年开始出现回暖。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。目前国际旅游业市场持续增长，亚太地区的旅游发展前景尤为广阔。良好的国际大背景环境下，加上我国政府出台的一系列刺激政策，免签地区的增多以及人们旅游观念的转变等，构成了我国旅游业2018年总体发展不错的推动因素。不容忽视的是，2018年旅游业的高速发展中也隐藏着一些急需解决的问题。首要问题在于我国旅游业的发展基础即旅游资源还不够坚实。目前，我国的自然资源和人文资源还未完全开发，且东西部之间资源开发程度差距大。中西部的旅游资源开发力以及基础设施完善程度相较于东部而言仍需进一步改进。另外一些类似于旅游环境、传统旅游业滞后等问题也在影响着我国旅游业的增长力。

总体来看，2018年我国旅游业的发展总体形势仍然是机遇和挑战并存，机遇大于挑战。二、国内游市场概况与分析 1、国内游市场概况：国内旅游人数和旅游收入均实现两位数增长据中国旅游研究院的数据显示：2018年中国旅游市场实现平稳增长，国内旅游36.11亿人次，同比增长10.67%。一方面，旅游人次在增加，国民的旅游消费水平也在不断攀升。2018年国内旅游总收入达到30312亿元，同比增长15.40%。从全年形势来看，我国旅游业已经进入“大众旅游”阶段，人们的出游意愿不断高涨，国内旅游市场可以继续保持相对乐观的预期。 2、国内游市场分析：国内游满意度下降，在线旅游无线客户端旅游市场成竞争核心据中国旅游研究院的数据报告显示，2018年国内的宏观经济稳步回升，以此带动的商务活动增多，商务旅行市场前景广阔。加上节假日的影响，交通网络、酒店服务质量等方面的改善，三大市场中，国内游市场需求仍然旺盛，保持高热度。 2018年促使国内游市场不断膨胀的因素主要有两点，首先是在线旅游的发展。随着在线旅游行业的火爆，手机无线端功能的日益完善，越来越多的消费者在出行时选择用

国内旅游客源市场的发展现状与趋势

(一) 国旅游客源市场的发展现状与趋势自八十年代以来，随着人们收入水平的不断提高和对闲暇效用的日益重视，我国旅游业发展方兴未艾。经过20余年的发展，中国旅游经济的总体规模已经十分可观。1998年全国旅游总收入3439亿，占GDP的比例已达4.32%，相当于当年第三产业增加值的13.17%。放眼未来，中国旅游业的增势更为明显，世界旅游组织预测，到2020年，中国将成为世界最大的旅游目的地，接待旅游者人数13710万人次，将占世界市场份额的8.6%。国家旅游局研究认为，再经过20年的发展，中国将实现从亚洲旅游大国向世界旅游强国的历史性跨越！根据这个宏伟蓝图，到2020年，中国旅游业将得到更大的发展，入境旅游将达到1.35-1.45亿人次，旅游外汇收入达到520-750亿美元，国旅游收入1.9-2.7万亿人民币，届时旅游总收入将超过3.3万亿元，相当于全国国生产总值的8%，中国将挤身世界旅游强国之列。发展特点：国旅游业以观光、度假为主，同时集体出游、商务旅游发展迅速，不可忽视；国旅游市场仍以利用双休日和节假日短期度假为主，区域短线旅游十分活跃，且受经济条件制约，停留时间较少，但长途旅游有上升趋势；国游客的消费支出仍较单一，具体体现在：实物性消费低于服务型消费。由于旅游半径的有限性以及旅游交通所占比重较低，单纯的景点经营业所占的比重仍偏高，以“吃、住、娱、行、游”为产业链的“大旅游业”仍有待发展。发展趋势：随着社会文明的提高，人们对闲暇效用的偏好越来越强，人们希望能在旅途中放松身心，回归自然，因而休闲度假旅游应是大势所趋；这也要求各个旅游地区发展旅游应“以人为本”，全方位地为旅客提供物质上、精神上的服务；公务旅游、商务旅游及社会福利旅游等团体性出游不容忽视。由于各个事业、企业单位工作人员休假制度的日益完善，以及新时代下不同区域商务联系的日益频繁，使得这类福利性、集体性出游活动发展很快；家庭出游、探亲旅游的发展趋势也很明显。中国是一个以血缘、地缘、人缘为社会资本联系纽带的“关系型”社会，随着家庭可支配收入的显著增加，中上层收入家庭集体出游的频率有上升趋势，并且人们海外探亲（如华侨回乡访根等）也随着中国社会的日益开放而愈加方便。（二）常熟市旅游客源市场发展的有利、不利因素分析影响常熟旅游客源市场发展的有利因素分析： 1.随着中国加入WTO，将会对中国旅游业产生利好影响：首先，中国加入 WTO，与服务贸易管制相关的条款将会被放松，旅行社的设立与管理的限制也更

旅游客源市场状况思考

旅游客源市场状况思考旅游业是全方位、综合性、多层次、多功能的经济型产业。旅游业的发展必须面向市场，遵循以市场为导向、以资源为基础的原则。而旅游业的发展，不但取决于资源的丰度，还在于客源市场的可靠度。无论是旅游规划，还是旅游产品的开发及营销，都离不开客源市场的研究。武夷山市是我国第四大“双世遗产地”，其自然景观和文化景观独具特色。随着旅游资源和旅游产品，特别是文化旅游的持续开发与挖掘，使得武夷山市的旅游更显特色，吸引了很多国内外游客。研究武夷山市的旅游客源市场，对其旅游产品开发、营销，旅游活动空间布局的优化，及旅游规划等都具有重要的指导意义。旅游客源市场一般可划分为海外旅游客源市场和国内旅游客源市场两绝绝大多数。对于武夷山市来说，其国内客源占了客源总数的95%左右，国内旅游市场对武夷山市旅游业发展具有举足轻重的影响，所以，本文选择武夷山市国内旅游客源市场作为研究对象。一武夷山市国内旅游客源市场现状分析随着武夷山市“双世遗”品牌效应的持续提升，市委、市政府大力实施精品工程，创建全国文明风景旅游区，积极举办大红袍茶文化旅游节等一系列活动，大力发展乡村旅游，围绕建设海峡西岸旅游的重要支柱，努力构建以游客为中心的旅游经营体系，牢牢抓住机遇，着力突出旅游客源市场拓展，旅游接待人数持续攀升。 (一)武夷山市国内旅游客源市场发展态势分析由图1可知：(1)武夷山市的游客以国内游客占主导。在总量上，每年的国内游客数量与游客总数相差不大，国内游客占总游客数量年平均约95．43%;在发展趋势上，国内游客与总游客的发展态势相近。(2)在2000～2010年的11年间，国内旅游接待人数在2003年和2009年都呈下降趋势。2003年上半年受到“非典”的影响，2009年上半年因为金融危机的波及和突如其来的甲型H1N1流感等多重因素，受到了较为严重的影响，影响幅度大大超过2003年。其他年份因为相关旅游工

2018年中国旅游行业分析报告

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一、2017年度旅游业发展概况 2017年，我国GDP首破60万亿，达到636463亿元，同比增长7.40%。就旅游行业来说，2017年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约3.25万亿元。而从三大旅游市场的具体情况来看，国内游依然保持超高热度，出境游也在平稳增长，入境游在上半年呈现下降趋势，但是从下半年开始出现回暖。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。目前国际旅游业市场持续增长，亚太地区的旅游发展前景尤为广阔。良好的国际大背景环境下，加上我国政府出台的一系列刺激政策，免签地区的增多以及人们旅游观念的转变等，构成了我国旅游业2017年总体发展不错的推动因素。不容忽视的是，2017年旅游业的高速发展中也隐藏着一些急需解决的问题。首要问题在于我国旅游业的发展基础即旅游资源还不够坚实。目前，我国的自然资源和人文资源还未完全开发，且东西部之间资源开发程度差距大。中西部的旅游资源开发力以及基础设施完善程度相较于东部而言仍需进一步改进。另外一些类似于旅游环境、传统旅游业滞后等问题也在影响着我国旅游业的增长力。总体来看，2017年我国旅游业的发展总体形势仍然是机遇和挑战并存，机遇大于挑战。二、国内游市场概况与分析 1、国内游市场概况：国内旅游人数和旅游收入均实现两位数增长

据中国旅游研究院的数据显示：2017年中国旅游市场实现平稳增长，国内旅游36.11亿人次，同比增长10.67%。一方面，旅游人次在增加，国民的旅游消费水平也在不断攀升。2017年国内旅游总收入达到30312亿元，同比增长15.40%。从全年形势来看，我国旅游业已经进入“大众旅游”阶段，人们的出游意愿不断高涨，国内旅游市场可以继续保持相对乐观的预期。 2、国内游市场分析：国内游满意度下降，在线旅游无线客户端旅游市场成竞争核心据中国旅游研究院的数据报告显示，2017年国内的宏观经济稳步回升，以此带动的商务活动增多，商务旅行市场前景广阔。加上节假日的影响，交通网络、酒店服务质量等方面的改善，三大市场中，国内游市场需求仍然旺盛，保持高热度。 2017年促使国内游市场不断膨胀的因素主要有两点，首先是在线旅游的发展。随着在线旅游行业的火爆，手机无线端功能的日益完善，越来越多的消费者在出行时选择用“无线预订”来节省出行时间，享受便捷。2017年，在线旅游无线客户端已经成为旅游市场的竞争核心，各商家纷纷推出各类无线端预订活动来抢夺市场份额。《2017中国旅游百度指数报告》指出，2017年1月-10月旅游日均搜索指数为1570万，比去年同期增长23.00%。7、8月暑假期间保持稳定上升，搜索指数相比去年同期上涨27.00%。就目前看来，无线化在拉升旅游搜索指数方面已经显示出较大的推动力。未来，在线旅游无线化操作模式仍然是行业巨头主要的运行方式之一。

我国商务旅游市场分析报告

中国商务旅游市场分析一、中国商务旅游市场状况（一）世界商务旅游的发展格局近年来，商务旅游是发展最快的旅游项目之一，从其规模和发展看，已成为世界旅游市场的重要组成部分，而且仍有巨大的发展潜力。全球每年旅游业收入的35,000亿美元中，有4,200亿美元属于企业的商旅支出，占全部旅游收入的12%，并且随着世界经济的发展和全球化进程的推进，这一比例仍会提高。目前全球商务旅游人数约占旅游者总数的1/3，国际上许多著名的连锁饭店通过调查发现，商务客人已占全球住房游客的53%，占连锁饭店的60%。近年来由于许多新兴的旅游项目也推动了商务旅游的发展，例如增长最快的奖励旅游，目前全球每年约有11亿人～18亿人次进行奖励旅游。同样发展很快的还有国际会议市场。国际会议自70年代中期以来就以其广泛的影响、高额的利润和巨大的市场潜力引起了越来越多的国家和地区的注意。据专家估计，随着世界经济的复苏，全世界每年的会议收入将达到2200亿美元之上，且每年以8%～10%的速度增长。全世界商务旅游的发展都呈现出良好态势。在欧洲，由于统一大市场已经形成，企业国际化加快，商务旅游市

场的发展前景良好。在亚太地区，商务旅游发展也非常迅速并具有持续发展之势，尤其是日本、新加坡、韩国、香港等国家或地区。此外，泰国、马来西亚、印尼和中国大陆均已崛起，使亚太地区商务旅游市场又注入了新的血液。因此，可以用“东西方共发展”来形容世界商务旅游的格局。（二）中国商务旅游的发展概况中国宏观经济和政局的稳定发展为商务活动的活跃提供了良好的外部环境。当中国的旅游业正在以前所未有的速度进行着日新月异的变化时，商务旅游作为旅游高端市场的主力军日趋显现出优势和潜力，商务旅游正成为一块利润丰厚的蛋糕，且极具成长性。美国运通公司的一份调查报告显示，中国商务旅游市场的发展潜力惊人，规模已经达到法国、德国等欧洲主要国家的水平，如果保持目前的增长幅度，将在今后5年内翻一番，成为世界第三大商务旅游市场。总的来看中国商务旅游市场呈现出以下一些特点。 l 市场规模逐年增大专家预测，如果全国4000万商务人士按每人每年平均出行三次计算，全年商务旅游总量可达1.2亿人次左右。国家旅游局2003年的一份资料显示，中国每年国际商务旅游支出超过357亿元，占亚洲商务旅游市场的17%，目前我

旅游行业分析报告完美详细版

本文为word模式，下载后可自由编辑目录一、全球及国内旅游行业现状

1、全球旅游行业现状（1）全球国际游客到访量（2）全球游客旅游花费 2、我国旅游行业现状（1）人均GDP增长标志着我国旅游业走向休闲度假游阶段（2）我国城乡居民告别生存型消费二、三游市场，此消彼长 1、入境游 2、出境游 3、国内游三、传统旅游华丽变身，智慧旅游层层深入 1、传统旅游华丽变身（1）出行方式转身：自驾游引领旅游交通新业态（2）住宿习惯转身：酒店复苏，个性化民宿争奇斗艳（3）景区营收结构逐渐转身：综合服务提升碎片化管理（4）消费地自我觉醒：力引购物狂潮回国 2、智慧旅游层层深入（1）旅游信息获取（2）旅行费用支付日趋成熟

（3）旅游导航（4）旅游营销四、“旅游+”催生新旅游综合体 1、旅游+金融 2、旅游+医疗 3、旅游+房产 2014年全球国际游客到访量为11.33亿人次，同比增加4.3%，2014年中国国际游客到访量为5560万人次，同比下滑10%。

2015年前三季度，全国完成旅游投资5502.9亿元，同比增长29%，国内旅游稳步迈入休闲度假游阶段。 2015年前三季度，国内旅游人数32.62亿人次，收入26276.12亿元人民币，分别比上年增长10.3%和15.7%；入境旅游人数1.29亿人次,实现国际旅游（外汇）收入516.64亿美元，分别比上年下降2.5%和增长3.3%；中国公民出境人数达到9818.52万人次，比上年增长18.0%；全年实现旅游业总收入2.95万亿元人民币，比上年增长14.0%。传统旅游转向自驾游、休闲游、酒店游，各地积极打造智慧旅游大平台。旅游行业与金融、医疗、房地产等行业融合，创造多元化新旅游综合体。一、全球及国内旅游行业现状 1、全球旅游行业现状（1）全球国际游客到访量根据世界旅游组织（UNWTO）发布的报告显示，2014年全球国际游客到访量为11.33亿人次，同比增加4.3%，其中新兴目的地游客到访量占据45%。美洲游客以8%的增速居首；亚太地区2014年国际游客到访量达2.63亿人次，同比增加1400万人次，增速为5%，与中东市场增速相同，其中东北亚和南亚，国际游客到访量均实现7%的增长。东北亚主要目的地日本、中国台湾、韩国，增长分别为29%、24%和17%。中国香港，实现8%的国际游客到访增量。前往欧洲的国际

潘婷的消费者分析

一、潘婷的历史 1992年，潘婷品牌登陆中国，帮助每一位女性展露她们优雅高贵的东方魅力。2003年7月23日，上海——谁是中国女性最羡慕的魅力女人？由搜狐网、时尚《中国时装》及《周末画报》共同主办，秀发健康护养专家潘婷赞助的“寻找你最羡慕的女人”评选终于尘埃落定。由6万多网友和读者投票选出的四种类型的魅力女人掀开了她们神秘的面纱，叶童、徐静蕾、关心妍和马艳丽分别被票选为“最羡慕的魅力女人”。这项“寻找你最羡慕的女人”3月28日正式展开，总计6万人参与了投票寻找最令人羡慕的女性，共同探讨魅力人生的定义，由此吸引了无数消费者的关注。宝洁公司潘婷品牌公共事务部负责人唐勤表示：“潘婷相信每一位女性都向往着健康秀发和魅力人生，我们举办这次活动，就是希望通过与读者和网友们的讨论沟通，了解广大女性心中真正羡慕向往的偶像和人生。在努力为广大女性实现健康秀发的梦想之外，我们也期待着她们能通过投票和讨论，寻找到通向自己魅力人生的钥匙。” 二、潘婷的定义及特点迎合了消费者需要潘婷是全球第一的发品领导品牌，一直以来，它以保护秀发健康，提供秀发最完美的呵护为原则，受到全球爱美人士的喜爱。继去年掀起全球氨基酸护发风潮后，今年潘婷推出全系列升级配方，含有焕发氨基酸维他命原，能抚平秀发所受的伤害，补充秀发每天自然流

失的3种关键氨基酸，潘婷洗发水每一瓶潘婷的洗发润及润发乳，都含有30万兆氨基酸微粒化分子，微小分子能深层滋润发干，不仅修护受损发质，更可以预防发丝受损，从内到外让女性的秀发更加强健美丽，不论平常如何吹整染烫，潘婷全新升级系列的都能带给秀发弹性与活力，让你每天展现迷人秀发。焕然一新的潘婷所变化的不仅仅是包装给人的感觉，产品系列也进行了重组。潘婷Pro-V维他命原作为潘婷产品的核心成分，全系列的新潘婷更加升级了护发科技。将产品分为“深层修复”系列和“健康美发”系列，针对基础护理需求和风格美发提供更有针对性的解决方案。帮助修复各种秀发损伤问题，同时提供完美风格的秀发打造方案。潘婷洗发露、护发素是全球销量最高的洗护系列产品；潘婷润发精华素在中国高档护发类产品市场份额中全国第一；潘婷深层护养产品2001年被法国《玛丽嘉儿》（Marie-Claire）杂志评为最佳美发产品；潘婷护发系列2000、2001年连续两年被《读者文摘》亚洲版评为亚洲最佳洗护系列。潘婷产品系列有：滋润去屑洗发露丝质亮滑洗发露、弹性丰盈润洗发露、乳液修复系列等。潘婷品牌在全世界一向致力于康健头发的照顾护士,信赖斑斓源自健康,供给各类秀发需要解答的题目的处理完成方案潘婷洗发露在养发护发功能上研发的产物险些包孕了所有的细分市场,充实餍足了消费者对洗发露各类功能的需求,在同类产物市场据有率上具备绝对的上风。所以，我选择宝洁

客源市场分析

客源市场篇客源市场的定义：从市场营销的角度出发，按照菲利普科特勒的说法，市场是一群具有相同消费动机，即消费需求；并且具有消费能力及支付能力的人组成。针对消费群体的差异性跟独特性，我们通常通过职业，年龄，家庭结构，地域性等对客源市场进行分类。鉴于餐饮自理住宿设施也是服务性产业，我们以广州市的餐饮自理住宿设施为例，针对这部分进行合理的分类。空间地域性广州市作为广东省的经济文化政治中心，其独特的位置优势让当地的餐饮自理住宿设施得到极大地发展，同时也使得这块领域获得极大地经济收入。当时其客源市场的分布还是相对集中的，主要有： 1.港澳台同胞占绝大部分。鉴于广东省毗邻港澳台地区，中央政府的政策扶持，使得港澳台地区与大陆的来往愈加密切。无论是商业往来，还是回乡探亲，亦或是求学等因素，都极大加速了港澳台同胞来广州。但是作为非长住的游客，广州是其必不可少的旅游地，所以餐饮自理住宿业又通过各种渠道最大限度满足游客需求，如公寓式住宿，小别墅或者乡间住所等都是符合港澳台游客的心理需求。 2.外国游客所占比例也不小。“北上广”是赫赫有名的经济发达地，中国具有非常大的市场，以及中国的国际地位提高及中国文化知名度的提高，外国游客对中国愈加向往。广州则成为必

来旅游地，其中一些餐饮自理住宿设施是针对西方游客的需求展开设置，故其所占的比例也不容小觑。

3.本省游客，主要以非广州市游客为主。广州，深圳作为广东省的典范，广州市在旅游设施及旅游服务方面在本省都是比较出名的。作为本省的游客，无论是家庭出游还是以学生为主要团体的穷游，餐饮自理设施都是较多人选择的。 4.其他。年龄结构：餐饮自理住宿设施一般有价格便宜，能够最大限度满足游客的个人喜好。故在年龄结构上也是比较有规律的。 1.30岁以下年龄段占绝大部分。这部分人群拥有的可自由支配收入不多，在住宿方面他们首先考虑的是价格问题，餐饮自理住宿设施迎合其需求。

中国旅游业分析报告

2014年度中国旅游业分析报告（迈点网张淑萍）2014年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约3.25万亿元。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。一、2014年度旅游业发展概况 2014年，我国GDP首破60万亿，达到636463亿元，同比增长7.40%。就旅游行业来说，2014年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约3.25万亿元。而从三大旅游市场的具体情况来看，国内游依然保持超高热度，出境游也在平稳增长，入境游在上半年呈现下降趋势，但是从下半年开始出现回暖。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。目前国际旅游业市场持续增长，亚太地区的旅游发展前景尤为广阔。良好的国际大背景环境下，加上我国政府出台的一系列刺激政策，免签地区的增多以及人们旅游观念的转变等，构成了我国旅游业2014年总体发展不错的推动因素。不容忽视的是，2014年旅游业的高速发展中也隐藏着一些急需解决的问题。首要问题在于我国旅游业的发展基础即旅游资源还不够坚实。目前，我国的自然资源和人文资源还未完全开发，且东西部之间资源开发程度差距大。中西部的旅游资源开发力以及基础设施完善程度相较于东部而言仍需进一步改进。另外一些类似于旅游环境、传统旅游业滞后等问题也在影响着我国旅游业的增长力。

总体来看，2014年我国旅游业的发展总体形势仍然是机遇和挑战并存，机遇大于挑战。二、国内游市场概况与分析 1、国内游市场概况：国内旅游人数和旅游收入均实现两位数增长据中国旅游研究院的数据显示：2014年中国旅游市场实现平稳增长，国内旅游36.11亿人次，同比增长10.67%。一方面，旅游人次在增加，国民的旅游消费水平也在不断攀升。2014年国内旅游总收入达到30312亿元，同比增长15.40%。从全年形势来看，我国旅游业已经进入“大众旅游”阶段，人们的出游意愿不断高涨，国内旅游市场可以继续保持相对乐观的预期。 2、国内游市场分析：国内游满意度下降，在线旅游无线客户端旅游市场成竞争核心据中国旅游研究院的数据报告显示，2014年国内的宏观经济稳步回升，以此带动的商务活动增多，商务旅行市场前景广阔。加上节假日的影响，交通网络、酒店服务质量等方面的改善，三大市场中，国内游市场需求仍然旺盛，保持高热度。 2014年促使国内游市场不断膨胀的因素主要有两点，首先是在线旅游的发展。随着在线旅游行业的火爆，手机无线端功能的日益完善，越来越多的消费者在出行时选择用“无线预订”来节省出行时间，享受便捷。2014年，在线旅游无线客户端已经成为旅游市场的竞争核心，各商家纷纷推出各类无线端预订活动

中国商务旅游的发展概况

中国商务旅游的发展概况行业：服务信息来源：百度发布时间：2010-12-13 打印转发关闭中国宏观经济和政局的稳定发展为商务活动的活跃提供了良好的外部环境。当中国的旅游业正在以前所未有的速度进行着日新月异的变化时，商务旅游作为旅游高端市场的主力军日趋显现出优势和潜力，商务旅游正成为一块利润丰厚的蛋糕，且极具成长性。美国运通公司的一份调查报告显示，中国商务旅游市场的发展潜力惊人，规模已经达到法国、德国等欧洲主要国家的水平，如果保持目前的增长幅度，将在今后5年内翻一番，成为世界第三大商务旅游市场。总的来看中国商务旅游市场呈现出以下一些特点： 1、市场规模逐年增大专家预测，如果全国4000万商务人士按每人每年平均出行三次计算，全年商务旅游总量可达1.2亿人次左右。国家旅游局2003年的一份资料显示，中国每年国际商务旅游支出超过357亿元，占亚洲商务旅游市场的17％，目前我国因公出境包括公务和商务考察的人数已占出国人数的53.3％；中国国内商务旅游支出则高达1700亿美元，约占国内整个旅游市场的30.5％，并以每年20％的速度增长。国家旅游局发布的消息，从我国入境旅游市场的结构中分析，商务及会议旅游共占39.9％，已接近或超过一些发达国家的水平。近年来，中国在旅游基础设施建设方面成绩显著，与中国通航的国家越来越多，航线越来越长。中国相对齐备的涉外旅游服务系统也为商务旅游提供了便利。中国经济的发展以及在中国境内的各项展览、会议等都成为吸引商务旅游人士的重要磁石。据国际会议协会预测：“中国有可能成为二十一世纪国际会奖旅游（会展旅游和奖励旅游的合称）首要目的地”，而中国加入WTO、2008年奥运会及2010年世博会的申办成功更为中国商务旅游的发展提供了良好的契机。 2、收入稳定由于商务旅游是以商务或者其他特定的活动目的为导向，因此通常商务旅游的时间随意性低，事前计划性强，而且活动具有重复性（尤其是年会、大型活动都有固定的时间或者预先设定的时间，经过一定固定的时间间隔就会再次举行）。这就形成了商务旅游的稳定性的特点：一方面由于时间固定，一般来讲它不会受到气候条件或者一些不利条件（如交通不畅等因素）的影响，是旅游市场中最稳定的一个细分市场。另一方面，商务活动的重复性使商务旅游能够产生稳定的旅游客流和收入，而没有其他旅游项目的明显的季节性和淡旺季的差异。 3、利润丰厚商务旅游的消费者构成的特点决定了其中自费的比重不大，并且通常商务旅游者所产生的费用是依照所在组织的内部规定或者商务活动的级别标准而确定，价格因素并不是决定性因素，因此相对于休闲旅游而言，商务旅游者的消费能力更高。从两种类型旅游的目的上来看，商务旅行者更看中的是服务质量、效率和便利性。据统计，商务客人的人均日消费额比观光客人要高出23％。此外，商务旅游者在目的地的停留时间也相对较长。所以，一般来说商务旅游的利润率高达20％～30％，远远高于一般休闲旅游的利润。

中国旅游目标客源市场结构分析

中国旅游目标客源市场结构分析摘要本篇论文以中国旅游目标客源市场结构为研究对象，运用统计数据表及比对分析的方法对旅游目标客源市场进行区域结构分析和消费结构分析，研究主要目标客源市场的特征，并针对未来目标客源市场的开拓提出具体的发展对策。中国旅游目标客源市场的区域结构是以亚太客源为主体、欧美客源为两翼的市场格局，消费结构是以餐饮、住宿、交通、游览等基本性需求消费为市场主体，购物、娱乐等非基本性需求消费水平则相对较低。在中国旅游目标客源市场的未来开拓中，应不断完善旅游配套服务与设施建设，努力提高游览、购物、娱乐等消费水平，积极扩大非基本性需求消费的市场份额，继续巩固和发展亚太地区客源市场，对极具潜力的欧美客源市场进行深度挖掘，积极争取中东和非洲等一些潜在的旅游目标客源市场。关键词：旅游目标客源市场；区域结构；消费结构；客源市场开拓。

Abstract This study takes the structure of Chinese tourism target source markets as research object, adopting statistical data sheet and comparing analysis method to analysis regional structure and consumption structure of tourism target source markets, studying the main features of target source markets, and aiming at the discovering of future target source markets to bring up specific developing strategy. The regional structure of Chinese tourism target source markets takes Asia-Pacific sources as the main body , Europe and America sources as two rest sides of them, the consumptive structure takes basic demands such as the catering industry,accommodation, transportation and touring etc. as the main body of markets. The consumptive level of the non-basic demands such as shopping and entertainment are relatively lower than the other part of markets. In the discovering of Chinese tourism target source markets, should perfect the relevant services and facilities of tourism should be improved, rising the consumptive level of the touring, shopping and entertainment etc., enlarging the market share of non-basic demand consumption, securing and developing the source markets of Asia-Pacific area, deeply discovering the very potential Europe-America source market and Mid-East, Africa tourism target source market. Key words:tourism target source markets; regional structure; consumption structure; the discovering of source markets.

中国女性消费产业市场调研分析报告

中国女性消费产业市场调研分析报告中国女性消费产业市场调研分析报告本调研分析报告数据来源主要包含欧立信研究中心，行业协会，上市公司年报，国家相关统计部门以及第三方研究机构等。

目录一、读懂女人心，引爆“她经济” (2) 1. “有钱任性” (3) 2. “有权司令” (3) 3. “人人女神” (4) 二、女性消费四大新趋向 (4) 1. 情感性消费突出 (4) 2. 互联网时代的女性消费 (5) 3. 三四线城市女性消费群体崛起 (7) 4. 女性购买力崛起 (9) 三、颜值经济时代 (9) 1. 医疗美容发展迅速 (9) 2. 国产化妆品品牌崛起 (12) 四、时尚轻奢珠宝发展现状 (17) 1. 恒信玺利 (18) 2. 千叶珠宝 (20) 五、服装市场发展情况 (21) 1. 吉芬设计 (23) 2. 仙宜岱 (25) 六、电视购物情况分析 (26) 1. 风尚购 (26) 一、读懂女人心，引爆“她经济”

随着社会从“力时代”走入知识信息经济时代，女性生理上的劣势正慢慢被淡化，越来越多的女性加入职场，拥有独立收入，她们崇尚“工作是为了更好地享受生活”。随着女性经济和社会地位提高，围绕着女性理财、消费而形成了特有的经济圈和经济现象，即“她经济”。庞大的消费基数、女性经济独立与自主、旺盛的消费需求与消费能力，围绕“她经济”的新的经济增长市场已然形成。女性消费需求的蓬勃发展引导了一系列新的消费趋势，为商家提供了无限机遇。读懂女人心的企业有望在消费升级的当下获得高速增长。 1. “有钱任性” 收入提升和财务独立是女性消费的重要基石。唯品会与经济学人智库 EIU 联手发布的亚洲女性研究报告《崛起中的亚洲女性网购力量》显示：在亚洲，截至 2013 年女性占据了 29%的高级管理职位，高于北美与欧洲。越来越多女性走入职场，逐渐独立、富裕的亚洲女性将成为未来消费领域的主要驱动力之一。在中国大陆地区， 62%的女性称自己共同承担养家糊口的责任。中国女性对家庭收入的平均贡献率已从 1980 年的 20%猛增至现在的 50%。与此同时，女性在财务方面越来越独立。中国大陆高达76%的受访者称拥有自己的银行账户，48%的受访者拥有自己的信用卡。图 1：中国大陆 91%的城市女性是家庭收入来源之一资料来源：《崛起中的亚洲女性网购力量》，北京欧立信咨询中心 2. “有权司令” 中国女性在家庭消费决策中话语权不断增强。中国年度消费数据显示，全国 75%

中国旅游电子商务市场分析

中国旅游电子商务市场分析 2002-08-15 一旅游电子商务迅猛发展的现状和原因 (一)全球旅游电子商务迅猛发展在电子商务领域，最有前途的两个行业是证券和旅游。其中，旅游在20个行业中排名居首。据CNN公布的数据，1999年全球电子商务销售额突破1400亿美元，其中旅游电子商务销售额突破270亿美元，占全球电子商务销售总额的20％以上，故美国著名的CRG—research 公司预计，2000年，全球电子商务销售额将突破4200亿美元，其中旅游电子商务销售额将突破630亿美元，占全球电子商务销售额24％以上；2001年，全球电子商务销售额将突破14700亿美元，其中旅游电子商务销售额将达到4410亿美元(如表1所示)。表1．全球电子商务和旅游电子商务销售额现状与预测 (单位：亿美元) 时间项目1999年2000年2001年电子商务销售额1400 4200 14700 旅游电子商务销售额270 630 4410

全球约有30万家旅游网络企业在网上开展旅游服务，1999年有8500万人次通过上网获得旅游服务，2000年将有2亿人次享受旅游网站的服务。全球旅游电子商务连续五年以350％以上的速度发展。这些预测指标仅以目前的数据推算，在高速发展的网络时代，所有的数据都是保守的。 CNN公司还预测了全球因特网的网上销售情况，休闲旅游网上销售额，2001年将达到30亿美元，2003年将增至290亿美元；度假旅游团，2001年因特网将销售800万个，2003年将增至6500万个。 (二)旅游电子商务迅猛发展的原因 1．网络化经营是旅游业发展的内在需要由于旅游目的地和客源市场都很分散而且两者之间又存在距离，大量分处在不同地方的服务供应企业如饭店、餐馆、景区及交通等和产品销售中介旅行社，需要组成一个庞大的网络，才能完成产品销售和接待任务，这是旅游运行成本很高的原因所在。传统的旅游市场销售渠道以间接销售为主，难以实现直销，这不仅使成本增加，而且还大大影响了旅游企业开拓市场的能力。如果旅游业实行网络化经营，直销，这不仅使成本增加，而且还大大影响了旅游企业开拓市场的能力。如果旅游业实行网络化经营，则不仅可以增加直销产品的比重，减少销售中介和促销费用，而且可以扩大市场覆盖面，提高工作效率，大大降低运行成本。 2．电子商务特别适宜旅游业由于电子商务具有高速度、高精确度和低运行成本的特点，所以它特别适合于处理象旅游业务那样的远距离、多批次的小额交易。

中国商务旅游市场分析

中国商务旅游市场分析中国商务旅游市场状况一）世界商务旅游的发展格局近年来，商务旅游是发展最快的旅游项目之一，从其规模和发展看，已成为世界旅游市场的重要组成部分，而且仍有巨大的发展潜力。全球每年旅游业收入的35,000 亿美元中，有4,200 亿美元属于企业的商旅支出，占全部旅游收入的12% ，并且随着世界经济的发展和全球化进程的推进，这比例仍会提高。目前全球商务旅游人数约占旅游者总数的占全球住房游客的53%，占连锁饭店的60%。近年来由于许 1/3，国际上许多著名的连锁饭店通过调查发现，商务客人已多新兴的旅游项目也推动了商务旅游的发展，例如增长最快的奖励旅游，目前全球每年约有11 亿人?1 8亿人次进行奖励旅游。同样发展很快的还有国际会议市场。国际会议自70 年代中期以来就以其广泛的影响、高额的利润和巨大的市场潜力引起了越来越多的国家和地区的注意。据专家估计，随着世界经济的复苏，全世界每年的会议收入将达到2200 亿美元之上，且每年以8%?10%的速度增长。全世界商务旅游的发展都呈现出良好态势。在欧洲，由于统一大市场已经形成，企业国际化加快，商务旅游市场的发展前景良好。在亚太地区，商务旅游发展也非常迅速并

具有持续发展之势，尤其是日本、新加坡、韩国、香港等国家或地区。此外，泰国、马来西亚、印尼和中国大陆均已崛起，使亚太地区商务旅游市场又注入了新的血液。因此，可以用“东西方共发展”来形容世界商务旅游的格局。中国商务旅游的发展概况中国宏观经济和政局的稳定发展为商务活动的活跃提供了良好的外部环境。当中国的旅游业正在以前所未有的速度进行着日新月异的变化时，商务旅游作为旅游高端市场的主力军日趋显现出优势和潜力，商务旅游正成为一块利润丰厚的蛋糕，且极具成长性。美国运通公司的一份调查报告显示，中国商务旅游市场的发展潜力惊人，规模已经达到法国、德国等欧洲主要国家的水平，如果保持目前的增长幅度，将在今后5 年内翻一番，成为世界第三大商务旅游市场。总的来看中国商务旅游市场呈现出以下一些特点。 l 市场规模逐年增大专家预测，如果全国4000 万商务人士按每人每年平均出行三次计算，全年商务旅游总量可达1.2 亿人次左右。国家旅游局2003 年的一份资料显示，中国每年国际商务旅游支出超过357 亿元，占亚洲商务旅游市场的17%，目前我国因公出境包括公务和商务考察的人数已占出国人数的 53.3%；中国国内商务旅游支出则高达1700 亿美元，约占国内整个旅游市场的30.5%，并以每年20%的速度增长。以北