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企业形象设计方案

企业形象设计方案
企业形象设计方案

企业形象策划

企业形象策划(Corporate Identity)(简称CI)的历史最早可追溯至20世纪初,1908年,德国闻名建筑设计师彼得.贝伦斯(Peter Behrens)为德国的AEG公司设计了简明的字母化的标志,并将其应用到公司的系列性产品以及便条纸、信封、建筑、店面之中,贝伦斯AEG的这些设计实践被公认为是企业形象策划的雏形。自CI产生以来,欧美和日本的知名企业导入的成功使其以破竹之势在业中建立声誉。企业形象策划战略并非包治百病的灵丹妙药,但其合理和科学的内涵是企业走向成功的关键。企业形象策划也能够称为企业形象治理(Corporate Image Management ),即从形象的角度对公司和企业进行理念(Mind)、行为(Behavior)、和视觉(Visual)方面的规划和治理。有目的、有打算地规范企业的价值观、目标、公关策略、服务营销、品牌标志、广告等,将企业的内部文化和外部表现结合起来,内外兼修,构成形象的合力,从而冲击市场,赢得消费者的信任与支持。

企业作为现代社会的差不多单位,它的发生进展对人类文明的进程有着深刻的阻碍。企业不仅推动了社会物质文明的进展,使人

类的生活与企业结成了须臾不离的联系——工业革命以来,社会所需要的物质产品要紧是企业提供的;更重要的是它对社会精神文明的进展与进步做出了重要的贡献。过去企业被界定为一个经济组织,经济学把它定义为“有一定的行为特征,即谋求产出最大化和利润最大化的经济单元”。而随着文明的进步,企业已从一元定位走向二元定位,即它不仅制造物质产品,同时制造精神价值。企业形象的塑造是经由理念——行为——视觉三个方面的贯彻而达成的。而这正是是企业求真——向善——臻美三个过程的完美统一。

第一:求真。即尊重事实和客观规律,进而大胆探求并坚持真理,它是现代科学进展和进步得以实现的前提条件。正如科学哲学家劳丹所讲:“科学的事业是理性的事业”,而关于企业来讲,企业的生产必须遵循客观规律——效益来自对客观规律的认识和把握。企业也只有不断地探求真理,才能使其产品的品质得以保证。企业也只有本着科学的求真精神进行研究和生产,才能在时代进步的同时,保持其前进的张力和平复的头脑。

第二:向善。从哲学上讲,价值观是关于对象有用性的认识。而

企业的价值观是企业全部或多数成员一致赞同的关于企业意义的终极推断。重视盈利当然是企业生存进展的需要,也是社会经济进展的前提条件,然而企业怎么讲是社会系统中的一个有机组成部分,它和社会系统中的其他要素有着千丝万缕的联系。企业的经营活动,正是同政府、顾客、金融机构、媒体等社会各个部分的关系中得以实现的。因此,企业不能置这些联系于不顾,单纯地追求自身的利益。企业存在的价值和意义依靠与社会各界公众的认可与支持。因此,企业选择向善的价值理念,是基于对自身导向正确认识而做出的,也是与社会文明进步取的一致的方式与手段。向善是企业文化的重要内容,是企业的一种内在规定性。企业只有明白为谁服务,才能在目标定位上做出正确的推断。

第三:臻美。即臻于美的境地,满足人们对情感的诉求。企业生产过程也是人本质力量对象化的过程,成功的生产经营活动使人的本质力量得到现实的确信,这也是企业带给职员以审美愉悦的本质所在。企业的美基于对经济规律的自由驾驭,:“不断地实现人的自觉的能动性与经济客观必定性的统一,亦即日益深刻地认识到经济规律、从而能在经济生活的必定王国中获得自由。”当劳动者在生产中达到从必定王国到自由王国的超越时,他将获得

“从心所欲不逾矩”的美好心理感受,这种感受也是一种审美意向。

企业求真、向善、臻美的生产过程带来了企业真、善、美三个维度的完美统一。而这三个方面正是社会精神文明的实质所在。企业通过生产和营销活动,将这种美好形象传播给社会和公众,推动了社会精神文明的进步与进展。

●企业形象策划战略是时代进展的必定趋势

随着经济和文化的进展,社会和时代的观念以及人们的生活方式经历了巨大的转变,从早期的温饱型时代,过渡到富裕型时代,即而进入到表现型时代。表现型时代追求精神消费,即消费者注重产品形象、品牌形象是否满足他们的审美要求。这一时代也称感性消费时代,以此代替原来的理性消费时代。这种消费观念是伴随着对产品高附加值的要求而出现的。首先表现为,购买商品时诉诸于情感的共鸣:消费者不再过多地以经济性、必须性为依据做出理性分析,而是依照自己情感的要求去选购商品。凡是引起他们情感共鸣的商品,他们甚至能够抛开价格的因素。同时,

消费者在选购商品时,优先考虑产品的销售服务、企业形象等多方面因素。其次表现为求异心理,即个性化要求。消费者一改理性消费时代遵循共性的消费心理,开始崇尚个性,通过购买商品,表现出自我独特的内在价值。表现型时代或感性消费时代的到来,为企业形象的塑造提供了良好的外部条件。企业只有通过从内在精神到外在行为及视觉传达的策划,才能形成正确的价值观念,从而为公众提供良好的服务和优质美观的产品,打造出企业完美的形象,来适应时代进展的要求。与此同时,随着时代的进步,企业的营销战略也发生了极大的改变,由传统推销战略,即以卖方为主的战略,进入营销战略,即按买方要求来调整产品的价格和质量,进而进入形象战略时代,包括产品的内在品质、外在包装、道德服务等等,也确实是讲,顾客选择商品是最重要的是考虑到形象,即产品的有形形象与无形形象。有形形象能够定义为看得到、摸得着的部分,如企业的标识、产品包装、名称、以及售后服务等;无形形象,即企业的价值理念、精神坐标、目标方向、口碑信誉等等。所有这些,所构成的企业形象,是企业对公众的一种约定和承诺。同时,日常生活美学化也是当代世界消费社会的差不多形态的反映,人们不但消费物质产品,更多的是消费广告、消费图像、消费品牌,也消费符码。当今世界被称

作“符码化的世界”,又称“世界4”。(卡尔.波普尔曾把现实世界分为三个部分:世界1,即客观物理世界;世界2,即主观意识世界;而世界3则是波普尔的理论制造,即客观知识世界。)世界4带来了符码化的生产,符码化的消费,符码化的权利,符码化的生存,这不可幸免地诱导了新的需求动机,造成新的利益分配。

因此,从这一点能够看出,企业形象策划战略正迎合了时代进展和社会进步的要求,是企业进展的必定选择。

●企业形象策划是企业实施人本化治理的前提条件

企业形象战略本质上来讲是一种审美战略,是用审美的眼光和美的规律定位企业的生产和经营,使其在企业中人的形象、物的形象、产品形象、道德形象中得以渗透,从而达到对企业整体形象的塑造和把握,因此也能够将这种审美战略称为美学治理(Aesthetics Management)。传统治理理论力图按自然规律和经济规律去策划尽量准确的行动,它仅将人作为劳动要素来对待,

CIS企业形象设计

第一章CIS的基本概念 一、何为CIS CIS是英文corporate identity system的缩写,意思是“企业的同一化系统”,“企业识别系统”。CIS设计的核心内涵,就是要用同一、一致的形象(包括理念MI、行为BI、视觉VI多个层面),塑造出企业的个性、特征,形成品牌间的差异,利于受众区隔、辨认品牌,最终使品牌突出重围、获得胜出。 二、CIS战略的基本精神 CIS战略是塑造企业(产品)形象的差异化战略,强调信息传达的效率化、标准化和统一化,通过一体化的符号形象,保证企业对外信息输出的整体效果,以整齐划一的推广形象谋求品牌在受众头脑中的一席之地,并求得受众对品牌从“认知”到“信任”的转化。 例子:可口可乐,流畅的品牌字体,鲜亮的红色,欢乐愉悦的广告气氛,可口可乐通过形象识别塑造了年轻、活力、 第二章CIS的构成要素 CIS三大支柱:理念识别(mind identity简称MI),行为识别(behaviour identity简称BI)和视觉识别(visual identity简称VI)。CIS的功能就是建立企业识别,塑造品牌形象。 一、理念识别(MI) 包括:企业精神、企业价值观、企业信条、企业宗旨、经营方针、市场定位、发展战略、团队精神、社会责任等。属于企业意识形态范畴。 1、目标 ①创造世界第一的产品,促进文化的提升。 ②创造理想的公司,追求永远的繁荣。 2、社风 ①拥有自发、自觉、自治的三自精神。②以实力主义为格言,追求人才的效用。③互相信赖、促进了解、贯彻和谐的精神。④以健康与明朗的格言,促进人格的涵养。 二、行为识别(BI) 企业行为识别系统,是指企业在其理念的指导下,所形成的一系列的经营管理活动,是动态的企业表现形式。对内包括:组织机构、管理方法、经营方式、行为规范、穿戴礼仪、工作氛围、工作作风、文娱活动。 对外包括:市场调查、公共关系、促销活动、公关活动。 三、视觉识别(VI) VIS是围绕品牌标志、标准字体、标准色彩三大要素而展开的完整、系统的视觉传达设计。三大视觉要素是VI 系统的核心,VI中其他要素都是由此衍生而来的,成为整个形象工程的第一特征。因此,标志、标准字、标准色的设计必须有寓意性、象征性,准确诠释品牌内涵。同时,美观、新颖、富于情趣或者个性的视觉表达,令品牌备受关注与喜爱,博得受众的信赖与忠诚。 VIS涉及的内容多、范围广、大体上分为基本要素系统和应用要素系统两方面。 基本要素系统包括:企业标志、标准字、标准色、象征图案、组合关系等。 应用系统主要包括:办公事物用品、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制服等。 第三章CIS的特征和功能 一、CIS的特征 1、客观性 CIS的导入和推广必须建立在严格的市场调查和客观的科学评估的基础之上,脱离客观依据的策略制定与解决

企业形象识别系统策划摘要

企业形象识别系统(CIS)策划摘要 一、什么是企业理念识别系统? 企业理念识别系统(MIS),是企业的思想和灵魂,是企业赖以生存的原动力,属于企业的最高决策层次。它是在企业经营管理过程中形成的,并为员工所认同和接受的企业经营理念、发展战略、企业哲学、行为道德准则、企业精神、企业文化、经营方针、策略等。 二、设计企业理念识别系统有哪些好处? 设计企业理念识别系统(MIS)有以下几个好处: 1.确定企业的发展战略目标。 2.规范员工市场行为的基本准则。 3.企业独特形象形成的基础和原动力。 三、什么是企业形象识别系统? 企业形象识别系统(CIS)又称为企业形象设计系统。它将企业经营活动(Behavior)以及运作此经营活动的企业经营理念(Mind)或经营哲学(Philosophy)等企业文化,运用视觉沟通技术,以视觉化、规范化、系统化的形式,通过传播媒介传达给企业的相关者,包括企业员工、社会大众、政府机关等团体和个人,以塑造良好的企业形象,赢取社会大众的肯定。 四、企业形象识别系统有哪些组成部分? 企业形象识别系统(CIS)包括企业理念识别系统(Mind Identity Systen,简称MIS)、企业行为识别系统(Behavior Identity System,简称BIS)和企业视觉识别系统(Visual Identity System,简称VIS)三部分组成。MIS、BIS、VIS三个子系统构成CIS 系统。 企业理念识别系统(MIS)是企业的灵魂,是企业形象识别系统(CIS)的核心部分,它规划着企业的内部管理、教育以及企

业对社会的一切活动(BIS),并通过统一化的视觉识别系统(VIS)塑造企业的独特的形象,达到企业识别的目的。 企业行为识别系统(BIS)是企业的手,是企业理念的深化和具体体现,是员工行动的准则和纲领。 企业视觉识别系统(VIS)是企业的脸,它通过系统化的视觉方案,传达企业的各种信息。 五、企业形象识别系统策划的基本原则有哪些? 1.统一性原则。统一性原则要求实现企业形象识别(CIS)设计的标准化,采用简化、统一、系列、组合、通用等手法,对企业形象进行综合的设计,是社会大众对特定的企业形象有一个统一完整的认识。 2.民族化原则。只有民族的,才是世界的。 3.个性化原则。企业形象策划就是企业个性的定位。企业在理念的设计上应有自己独特的风格,要体现出自己鲜明的个性,这样才能增强公众的记忆度和企业的知名度。 4.系统化原则。CIS企业形象识别是一个系统工程,它是包括MIS企业理念识别、BIS企业行为识别和VIS企业视觉识别的整体企业识别系统。在企业形象识别策划中要克服重形式轻内容、重设计轻传播的CIS企业形象识别策划方式。 5.可操作性原则。CIS企业形象识别系统的可操作性体现在企业理念系统应该有行为系统做保障,同时还表现在它不仅需要内部职工的参与和认同,而且需要通过沟通让更多的社会公众认同。 六、CIS企业形象识别的策划步骤有哪些? CIS企业形象识别策划步骤是指从调查分析到执行实施、反馈评估的全过程,主要分为提案阶段、调研阶段、开发设计阶段和实施管理阶段。 CIS企业形象识别策划各阶段的工作任务与重点。

(完整版)企业形象设计__CIS真题

企业形象设计(CIS)自考试题二 (课程代码 07072) 一、名词解释。(每题5分,共20分) 企业价值观 企业价值观是指企业及其员工对其行为的意义的认识体系,它决定着企业及其员工的行为取向和判断标准。企业价值观解决了企业“为什么干”,“为什么而存在”的问题。“为什么干”决定了企业的经营取向。 企业行为识别 在企业理念的指导下,对企业生产经营管理的行为活动的全部过程和环节进行谋划和策划,确保企业理念和企业行为的统一和完整,从而形成有特色的企业行为形象。 形象口号 创作者将经营宗旨、经营方针、企业精神、企业价值观等汇集一体,融会贯通,然后运用最简练的语言以口号的形式表达出来。 经营宗旨 宗旨指的是主要的目的和意图。企业的经营宗旨是指企业经营活动的主要目的和意图。从长期发展上看,表现为企业目标;从短期的阶段性看,表现为一定时期企业所欲达到的目的。它表明企业依据何种思想观念来确定企业的行为、开展企业的各项生产经营活动。 二、简答题。(每题10,共30分) 1、名称设定的基本原则有哪些? 易读易记 容易引发联想 必须入乡随俗 呼应标志标识

取得法律保护 2、简要说明CIS的三大构成要素间的关系? MI、BI、VI三个子系统是一个有机的整体,同时又各有区别: MI:是CI的主导内容,是建立CI的原动力。有了MI,才确立企业的主体系,指导企业的发展方向。 BI:是CI的本质内容,它是一种动态的形式,强调一种行为过程,是建立整个CI系统的关键。有了BI,企业的MI才能落到实处,推动企业实行发展。 VI:是CI的基础内容,是实施CI的中心环节和重点所在。 因为有了VI,才能及时地、鲜明的向社会传达企业的经营信息,使公众在视觉上产生强烈刺激,最终树立起企业的形象。 VI是CI的静态识别,在CI系统中它是最直接、最有效地建立企业知名度和塑造企业形象的方法。 在CI系统的整个构成中,MI是核心部分、是精神实质、是根基。能够为CI汲取营养,是指导CI方向的依托;BI是企业规定对内及对外的行为标准,是企业形象的载体、是传递CI的媒介物,是架在Ml、VI之间的桥梁;VI是外在的具体形式和体现,是最直观的部分。它以形式美感染人、吸引人,是人们最容易注意到,并形成形象记忆的部分。 CI系统中三部分的关系可以用一棵树来形容,在这里MI就是树根,BI就是树干,VI 就相当于树叶、花朵。 3、企业精神包括哪些内容? 坚定的企业追求,鲜明的社会责任感,包括对促进经济繁荣和社会发展等多方面的追求;强烈的团队意识、要求员工对本企业的特征、地位、形象和风气的理解和认同,形成共同的利益;共同的信念、作风和行为准则,公平公正的激励竞争原则、对本企业的发展和未来抱有的理想和希望;明确的价值观和方法论,以保证企业的社会地位、经营层次及可持续发展。 三、案例分析(共20分) 结合案例回答以下问题: 1、企业新名称是在什么样的背景下诞生的?在CI发展史上具有什么意义?(5分) 2、该企业进行CI策划时,其设计概念是什么?(5分) 3、该企业导入CI的动机是什么?(5分) 4、该企业导入CI的时机是怎样选择的?(5分)

CIS企业形象设计规划流程

CIS企业形象设计规划流程 (3) 全体员工调查 (4) 外界认识调查 (5) 视觉时间现况调查 (1) 人员访谈 (2) 问卷调查 (3) 情报资料收集 (4) 统计分析 (5) 养成教育 (1) 具体化 (2) 问卷统计报告 (3) 情报资料分析报告

确立阶段设计作业 (1) 营运市场策略 (2) 营运理念 (3) 精神标语 (4) 形象策略概念 (5) 沟通策略 (1) 营运概念总构筑 (2) 视觉设计之方向 (3) 行为规范之准则 (4) 活动推广之方向 (1) 视觉化

(1)2 经营理念之确立 (3) 选定精神标语 (4) 企业定位之确立 展开阶段设计作业 (1) 识别概念(2) VI视觉设计(3) BI教育训练(4) EI环境识别(5) EVENT活动规则(1) 设计模拟,测试及调查之作业(2) 完成设计规则制定标准(1) 系统化(1) 完成VI基本应用系统(2) 完成EI环境规划(3) EVENT活动法 导入阶段完成与执行 (1) 宣导程序(2) 信息发布(3) 执行者教育(4) 全面执行推广(1) 教育训练(2) 针对不同单位采取一致性之宣传(3) 制作对内外之文宣资料与规范(1) 行动化(1) 定期CI教育训练(2) 订定CI发表时间(3) 整体活动之进行与串连效益 监督评估阶段

(1) 成立CI管理委员会(2) 制作监督(3) 定期评估(4) 效应 统计(1) 定期评估,检讨提出改进方案并执行(2) 年度效益报表统计(1) 标准化(1) 制定CI权限(2) VI手册标准化(3) EI手册规格化(4) 监督评估方式 内容仅供参考

企业形象识别系统建设设计合同通用版

企业形象识别系统建设设计合 同通用版 Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed ( 合同范本 ) 甲方:______________________ 乙方:______________________ 日期:_______年_____月_____日 编号:MZ-HT-073698

企业形象识别系统建设设计合同通用版 甲方:_________________ 乙方:_________________ 甲、乙双方在良好合作的基础上,本着平等互利、荣辱与共的原则,甲方决定委托乙方为甲方进行________建设设计工作,同时甲、乙双方组成作业小组,为了便于沟通、高效、高质量地完成该计划,特订立如下协议,双方遵照执行: 一、甲方权益与责任 1.甲方提供与CIS相关的企业视觉、行为、理念资料以及与企业环境设计相关地楼体结构图、平面图等相关资料,并阐述该企业项目的市场定位、商品构成和运营策略; 2.甲方有权对乙方的工作进行监督,但原则上不随意干涉乙方的工作,同时应将甲方的有关规定及要求向乙方明示;

3.甲方需组成专门的工作小组并指派专人负责该项目的实施,与乙方一起共同完成; 4.甲方需按合同规定内容按时付款。 二、乙方权益与责任 1.乙方成立专门为甲方服务的项目小组,可根据实际情况派出外驻人员,甲方协助提供必要的工作、住宿、交通、生活条件; 2.乙方应进行前期市场调查、项目实地考察; 3.乙方根据甲方要求严格执行合同条款,保质高效地完成合同约定的任务; 4.乙方在本项目协议签定之日起一年之内为甲方提供不限次数的CI咨询服务; 5.除了CI设计导入以外,乙方应尽可能的调动一切资源为甲方的发展战略服务。 三、项目具体内容 (一)乙方向甲方提供如下(MI)设计工作内容: 1.撰写企划书、CI观念教育课程、成立CI推广委员会、计划

CIS形象系统设计程序

CIS系统手册 何为CIS? CI是英文Corporate Identity的缩写,直译为:“企业自我同一化”,我们称之为企业识别。 所谓“企业识别”就是指环绕着企业的多层关系者,透过商标等视觉要素对大家所产生的态度及所造成的效果的总和。所谓“关系者”包括消费者、股东、投资者、员工、金融机构、有关联的企业、新闻记者、政府、公共团体等。值得注意的是知识水准不同的人对同一家企业的印象常会不同,各关系者也可能因为不了解企业,而产生非常离谱印象,如何矫正关系者对企业分歧印象或离谱印象,便是公司信息传递的目的。 CI设计是五十年代欧美开以出来的经营技法,是一种藉着改变企业形象,注入新鲜感,使企业更能引起外界注意进而提升业绩的经营技巧。一个企业正如一个人一样,在社会上与人交往过程中,必然给人们留下一个印象,或英俊,或潇洒,或幽默,或剽悍,或秀气,或粗鲁,这个印象是由容貌、服饰、言谈、性格、阅历、行为等多方面构成的。企业的存在和行动,既然为一般人所认识,当然也会对它产生某种印象,即使企业方而弃置不顾,其形象依旧存在。如果企业方面采取主动,使一般人对企业产生良好的印象,这就是“企业形象战略”。为了在社会上建立良好的形象,采到意图性、计划性,战略性的有关行动,塑造一个既迎合顾客和社会大众,又切合企业实体的形象,就会发挥极大的经营效力。 企业的一切活动必然直接或间接地牵涉到信息传递。企业向外界发送情报、信息,传送企业理念,然后就可以回收其成果,维持公司的业务,然而,企业在从事这种活动时,需耗大量资金,如果传达出来的信息未能统一,企业标志所代表的涵意无法得到社会大众的认同;或者传达的涵意和公司的经营观念、服务、商品相去太远;或者标志、标准字以不同形状、大小或色彩出现在印刷物、招牌或广告上时,容易使大众觉得困惑,甚至发生互相抵触的情况,不仅浪费了宣传经费,更可能引起大众的反感,造成无法弥补的损失。反之,如果经由组织化、统一性的方法,传达企业经营的讯息,便可以塑造独特的形象,并增强情报、信息的可信度。 良好的企业形象是使社会大众轻易地感受企业个性的震撼力,是提高社会知名度的一大助力,使全体员工产生信心和荣誉感。CI是企业对内、对外塑造形象的工具,随着企业规模的逐渐扩大,企业内外所接触的人愈来愈多,如果得不到这些人的拥护,企业就很难持续地面长发展。过去,当企业规模很小时,经营者或厂长、经理可直接访问企业的相关人士,说明公司的种种观念和作法,使各关系者简单地产生对这个企业的某种印象。然而,到了现代,企业关系者的数量过多时,就必须采取计划性、意图性的策划,来塑造企业的形象,以免产生怪异、失败的形象。 企业识别是非语言性的信息传递,有时比语言性的传递手段更迅速、更强力、更准确,而且具有世界通用的特性。我们平时接收的信息中,80%来自视觉。习理学家告诉我们:人的记忆具有连贯性。记忆之所以能够连贯,是因为人们在认识或再认事物时,往往依靠对事物的个性部分或特征部分的感知。一些名牌之所以产生影响,不仅因为有独到的质量,同时也因为它具有自己独特的、可信融赖的形象,这就导致人们再认——再购买的重要原因。 商品的销售并不是一种突发而独立的现象,它遵循AIDMA的法则(attention注目,interest兴趣,deisre欲望,memory 记忆,action行动)——消费者从广告媒体认识商品到购买行动的一连串过程,循序而进。销售与购买现象会依信赖感和好感的和程度而决定,社会上,没有人愿意购买自己不能信赖的产品,也没有人会选择自己没有好感的物品。人们往往透过企业形象来判断企业,可见企业形象的影响力对提高本企业在消费者习目中的信赖感起着举足轻重的作用,即使在遭受竞争对手的攻击时,“形象”亦可成为一道防护墙。 CI战略是经过企业识别研究领域策划的设计策略,其中以企业标志、标准字、标准色彩等基本要素为主,形成企业形象的视觉识别基础系统,主导着企业的经营活动,由企业内外的所有传播媒介传播出去,给消费者以统一性、组织性、系统性的深刻印象,最终达到企业文化的传播和促销的目的。 CI的定义非常复杂,不同的企业各自进行不同的CI论,例如日本几位著名设计师不同的CI论: 中井幸一:“以前被称为视觉企业识别,意思是透过视觉进行企业的同一化。”

《企业形象设计》复习资料

第一章企业形象概述 1、简述企业形象的无形要素和有形要素? 企业的无形要素包括企业理念、企业制度、企业信誉、以及员工素质等方面是企业文化的重要组成部分更多的表现为企业内部的,深层的形象它构成企业形象的灵魂和支柱对企业的影响是长期的和深刻的。 企业的有形要素包括:产品形象、业绩形象、社会形象和员工形象。 2、简述企业形象的特征? 客观性与主观性 整体性和层次性 稳定性和动态性 对象性和传播性 独特性和创新性 3、简述企业形象形成的过程? 企业实态和特征是企业形象的基础而传播媒介则是传播企业信息塑造企业形象的桥梁,社会公众则是企业形象的评价者,其印象态度和舆论在企业形象形成过程中起着决定性的作用。 影响公众态度的社会心理学理论:强化策略、定势策略、迁移策略、信度策略 4、简述良好企业形象的作用? 在内在管理方面: 有利于企业文化的建设 有利于增强企业实力 有利于企业多角化,集团化,国际化经营 在对外经营方面的作用: 有利于企业生产经营资源的增长 有利于获得消费者的认同,扩大产品的销售能力有利于企业公共关系的处理 第二章CIS的内涵 1、简述企业的理念识别系统? 理念识别系统是指设计、策划实施统一独特的企业理念并为公众所认知,认可的过程。包括以下几个方面: 企业使命、经营宗旨、经营哲学、经营方针、行为准则、企业价值观 BIS包括内部行为和市场行为两个方面,内部行为包括:员工选聘、员工考评行为、培训行为,激励行为,岗位行为,领导行为,决策行为,沟通行为等,外部行为包括:创新,交易,谈判,履约,竞争,服务,广告,推销,公关等行为。 VIS的应用包括基本要素应用(企业名称,标志,标准色等)应用要素应用(产品包装,办公用品,室内环境设备交通工具等) 2、论述MIS、BIS、VIS三者之间的关系? 三者包含在CIS之中、三者相互联系、相互促进,不可分割,三者功能各异,相互配合,缺一不可。在CIS中理念识别系统核心和灵魂的统摄地位,理念识别是导入CIS的关键能否设计出完善的企业识别系统,并能有效地贯彻主要依赖于MIS的开发与建设。 另一方面企业理念系统虽具有丰富的内涵,但如果不对他进行实施与应用,他将毫无意义。 在企业的行为活动中,只有借助于一定的视觉设计符号,一定的传播媒介并将企业的理念应用其中形成对广大公众的统一视觉刺激态势才能真正提高公众对企业的认识和记忆。 如果用一颗树比喻CIS那么VIS是树冠包括绿叶,花好果实,BIS是树干,MIS是树根。 3、简述CIS在实施中的三个误区? 错把VIS当CIS、CIS内部不协调、CIS有设计无实施。 因此CIS是一个管理系统化工程,要想实施成功必须转变观念在整个管理体系上下功夫。 4、简述CIS的基本特征? 客观性、统一性、一贯性、独创性、社会性、战略性 5、简述CIS的内外功能? 内部功能: 凝聚功能(吸引人才提高生产力、激励士气提高工作效率、目标一致树立团队精神) 规范功能、 整合功能 外部功能:传播功能、识别功能(语言、图像、色彩) 感召功能(容易筹集基金、能增加投资者的好感与信心缓解危机、能扩大企业的供销渠道、能吸引优秀的人才、会得到社会各阶层人士的支持) 第三章CIS历史沿革与现状 1、简述CIS在美国兴起的原因? 企业多角化,集团化,国际化经营的需要 车辆文化的社会背景 为了提高广告的感染力和冲击力 工业设计学的兴起 历史沿革:CI理论50年代在欧美萌芽,60年代进

企业形象识别系统【策划方案】

企业形象识别系统【策划方案】 企业形象识别系统(CIS) CIS是Corporate Identity System的缩写,意思是企业形象识别系 统。 CIS的主要含义是:将企业文化与绊营理念,统一设计,利用整体表 达体系,尤其是视觉表达系统,,传达给企业内部与公众,使其对企业产 生一致的认同感,以形成良好的企业印象,最终促进企业产品和服务的销 售。 CIS的意义 对内,企业可通过CI设计对其办公系统、生产系统、管理系统以及 营销、包装、广告等宣传形象形成规范设计和统一管理,由此调动企业每 个职员的积极性和归属感、认同感,使各职能部门能各行其职、有效合作。 对外,通过一体化的符号形式来形成企业的独特形象,便于公众辨别、 认同企业形象,促进企业产品或服务的推广。 CIS的具体组成部分 CI系统是由MI,理念识别Mind Identity,、BI,行为识别Behavior Identity,、VI,视觉识别Visual Identity,三方面组成。在CIS的三大构成中,其核心是MI,它是整个CIS的最高决策层,给整个系统奠定了理 论基础和行为准则,并通过BI与VI表达出来。所有的行为活动与视觉设 计都是围绕着MI这个中心展开的,成功的BI与VI就是将企业的独特精 神准确表达出来。 MI:理念识别 企业理念,对内影响企业的决策、活动、制度、管理等等,对外影响

企业的公众形象、广告宣传等。所谓MI,是指确立企业自己的绊营理念, 企业对目前和将来一定时期的绊营目标、绊营思想、绊营方式和营销状态 进行总体规划和界定。 MI的主要内容包括:企业精神,企业价值观,企业文化,企业信条, 绊营理念,绊营方针,市场定位,产业构成,组织体制,管理原则,社会 责仸和发展规划等。 BI:行为识别 置于中间层位的BI则直接反映企业理念的个性和特殊性,是企业实践 绊营理念与创造企业文化的准则,对企业运作方式所作的统一规划而形成 的动态识别系统。包括对内的组织管理和教育,对外的公共关系、促销活 动、资助社会性的文化活动等。通过一系列的实践活动将企业理念的精神 实质推展到企业内部的每一个觊落,汇集起员工的巨大精神力量。 BI包括以下内容 对内:组织制度,管理规范,行为规范,干部教育,职工教育,工作 环境,生产设备,福利制度等等; 对外:市场调查,公共关系,营销活动,流通对策,产品研发,公益 性、文化性活动等等。 VI:视觉识别 VI:以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达 体系。将上述的企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念转换为具体符号,塑造出独特的企业形象。在CI设计中,视觉识别设计最具传播力和感染力,最容易被公众接受,具有重要意义。 VI系统:

最新企业形象识别系统建设设计合同书(完整版)

企业形象识别系统建设设计合同书 甲方:_________________________________________ 住所:_________________________________________ 统一社会信用代码:___________________________ 联系方式:_____________________________________ 法定代表人:__________________________________ 乙方:__________________________________________ 住所:__________________________________________ 统一社会信用代码:____________________________ 联系方式:_____________________________________ 法定代表人:___________________________________ 甲、乙双方在良好合作的基础上,本着平等互利、荣辱与共的原则,甲方决定委托乙方为甲方进行X建设设计工作,同时甲、乙双方组成作业小组,为了便于沟通、高效、高质量地完成该计划,特订立如下协议,双方遵照执行: 一、甲方权益与责任 1、甲方提供与企业识别系统(X)相关的企业视觉、行为、理念资料以及与企业环境设计相关的楼体结构图、平面图等相关资料,并阐述该企业项目的市场定位、商品构成和运营策略; 2、甲方有权对乙方的工作进行监督,但原则上不随意干涉乙方的工作,同时应将甲方的有关规定及要求向乙方明示;

3、甲方需组成专门的工作小组并指派专人负责该项目的实施,与乙方一起共同完成; 4、甲方需按合同规定内容按时付款。 二、乙方权益与责任 1、乙方成立专门为甲方服务的项目小组,可根据实际情况派出外驻人员,甲方协助提供必要的工作、住宿、交通、生活条件; 2、乙方应进行前期市场调查、项目实地考察; 3、乙方根据甲方要求严格执行合同条款,保质高效地完成合同约定的任务; 4、乙方在本项目协议签订之日起一年之内为甲方提供不限次数的X即企业识别(形象)咨询服务; 5、除了X设计导入以外,乙方应尽可能地调动一切资源为甲方的发展战略服务。 三、项目具体内容 1、乙方向甲方提供如下(X)设计工作内容: (1)撰写企划书、X观念教育课程、成立X推广委员会、计划命名、设计X三期、设置X意见箱,并协助甲方制定出______集团______年的发展战略规划; (2)定性定量调查、内部调查(员工___份)、客户调查、企业外部调查、X 研讨营活动; (3)形象策略建议书、征选企业标语活动; (4)备注:第1项设计内容包含企划、教育训练、讲义、研习、刊物编辑、调查设计、执行、数据处理、撰写报告、策略建议书及文案撰写等规划工作,不包含印刷、活动食宿、制作、执行等工作。

企业形象设计试题及答案

《CIS策划与设计》课程试卷 CIS策划模拟试题A 一、名词解释。(每题 5分,共20分) CIS 企业形象 头脑风暴法 企业理念 二、简答题。(每题 10,共30分) 1、CI的功用? 2、CI的三大构成要素? 3、什么是企业价值观? 三、案例分析(共 20分) 结合案例回答以下问题: ?企业新名称是在什么样的背景下诞生的?在 CI 发展史上具有什么意义?( 5 分) ?该企业进行 CI 策划时,其设计概念是什么?( 5 分) ?该企业导入 CI 的动机是什么?( 5 分) 4、该企业导入 CI 的时机是怎样选择的?( 5 分) 海尔集团公司是全国著名的企业集团公司,现有职工万余人,生产电冰箱、电冰柜、空调器、滚筒式洗衣机、波轮式洗衣机、热水器、商用展示柜、微波炉等系列家电产品,并在金融、地产、制药、商贸等领域进行拓展。 在海尔集团的发展中,由于始终注重企业形象的树立,坚持实施“名牌战略”,集团的良好社会形象不断提升,“ Haier海尔”品牌成为名副其实的驰名品牌。 1.及时深化、调整企业识别、产品名牌战略,适应企业发展新要求。

海尔集团的前身是 1984年由濒临倒闭的两个集体小厂合并成立的“青岛电冰箱 总厂”。 1985年引进德国“利勃海尔”公司先进技术和设备生产出亚洲第一代“四星级”电冰箱,为体现出双方合作,将产品名称定名为“琴岛一利勃海尔”,从当时冰箱装饰考虑,成功地设计了象征中德儿童的吉祥物“海尔图形”(现在的海尔兄弟),这些视觉及名称,称为第一代识别。这些识别在广告中的良好运用,为企业发展起到了积极作用。 “琴岛一利勃海尔”于 1991年被国家商标局认定为驰名商标。随着企业的成功、产品的畅销、出口量的不断增加,也显示出企业标志与德方“近似”,影响国际市场拓展,以及企业名称“青岛电冰箱总厂”与产品商标“琴岛一利勃海尔”不统一、不利识别等弊端。经过儿次变更,1991年企业名称简化为“青岛琴岛海尔集团公司”,产品品牌也同步过渡为“琴岛海尔”牌,实现了企业与产品商标的统一,与此同时导入CIS理念,并推出了以“大海上冉冉升起的太阳”为设计理念的新标志,中英文标准字组合标志“琴岛海尔”,以及“海尔蓝”企业色,形成了集团CI的雏形。这一阶段,称之为“第二代识别”,这些识别存在着不够凝练,工业感、科技感不强等弱点。伴随着企业的迅猛发展,多角化、国际化经营进一步明确,迫切需要更为超前的企业识别设计及产品品牌定位。 1993年5月。经过深入调研,集团将第二代识别中国形标志去掉,将企业名称简化为“海尔集团”,将英文“Haier”作为主识别文字标志,集商标标志、企业简称于一身,信息更加简洁直接,在设计上追求简洁、稳重、大气、信赖感和国际化。为推广“Haier”,以中文“海尔”及海尔吉祥物(如图2-4、图2-5所示)与“Haier海尔”组合设计作为辅助推广,力求建立长期稳固的视觉符号形象,这种抛开抽象、图形符号标志,追求高度简洁的超前做法,顺应了世界设计趋势,为企业国际化奠定了形象基础。在此基础上,集团把企业识别系统看作一个过程,而非一种表现形式。在企业发展中,以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素,经过了改进、否定、再改进的不断反复。 海尔企业识别的三次演变互相连贯,逐步简化,以极少的宣传投入成功地实现了自然过渡。 2.正确实施品牌定位,树立产品独特个性。 企业产品在电冰箱的基础上,又发展成电冰柜、空调器、微波炉、洗衣机、展示柜、小家电等 9大类产品,5000多个品种,并且已在制药等领域拓展。这么庞大的产品家族,没有完善、系统的品牌定位战略,无疑会导致市场的混乱,集团的做法是首先将集团品牌划分为:企业牌(产品总商标);行销牌 (产品行销商标);产品牌 (产品类别名称)三个层次。 从家电的长线产品考虑,将各类别家电产品统一以“ Haier海尔”总商标统筹,此谓产品总商标。结合各产品特点,策划确定出产品主题词,以该主题为重心,根据品种、型号扩充演绎出一系列行销商标,如冰箱的“王子”系列,分别定位出“小王子、小小王子、大王子、双王子、冰王子、雪王子”等等,配合总商标同时推出,最大限度地发挥了“Haier 海尔”名牌的连带影响力,大大降低了广告宣传的传播成本。 3.建立严密商标保护网络,严防侵权,维护企业和消费者的合法权益。

中国企业形象的基础与实务讲义全

中国CI的基础与实务 一、中国CI的基础 为什么中国从80年代末期开始,CI特别被人关注,而且发展势头非常好?中国不是很准确地,不是很完整地导入CI的企业,目前大约有2000家左右,每年导入CI的企业在不断扩大,我觉得,中国之所以出现CI热,有两个原因:一是竞争的国度;二是传播的国度。 中国市场发展从这几年竞争角度来说,经过四个阶段。70年代末,中国改革开放以后进入市场竞争的第一个阶段,这个阶段竞争什么呢?价格。老百姓手上钞票很少,买东西希望买最便宜的东西。 到80年代初,尤其到中期,老百姓手上的钱越来越多了,并明白一个道理,东西便宜固然是好事,但是东西便宜买来之后质量不好,维修费实在太高,而且很麻烦。于是进入第二个阶段,质量竞争。这时候质量好贵一点值得。国外的产品普遍受人欢迎。 到80年代末,老百姓开始发现好多的产品质量都很好,有一年中国电视机质量评比,评出了二十个第一名。这个时候竞争什么?品牌。当时有很多企业为了发展品牌做了很多的努力。这些企业到现在差不多都成为佼佼者。 今年开始,到下世纪初,中国企业竞争进入第四个阶段,叫淘汰竞争。从价格到质量、品牌到淘汰,所谓淘汰竞争是以占有市场更多的份额来挤垮同行作为竞争目的的竞争。挑起这个竞争的企业之一是长虹。长虹从1996年上半年开始价格普遍下调,挑起一场电视机价格大战,长虹最高调价幅度高达18%,康佳紧跟而上,最高调价幅度高达20%。长虹高叫“太阳最红,长虹最亲”,康佳的口号是“谁能够升起,谁就是太阳”,都很有豪气。这两家企业的调价,导致像TCL、像熊猫这些厂家纷纷不得不加入竞争。这个竞争将导致两个结果,一个结果是大量的、小型的电视机厂倒闭,第二个结果是将这些厂家成为他们的配套企业,或者是转产别的行业,中国的品牌开始向大企业集中。显然,淘汰竞争的激烈程度和悲壮程度都是以前没有过的。 我去过一些地方,发现中国是企业品牌最多的一个国家,到任何县市都可以见到没有喝过的啤酒,没有抽过的香烟。在这种情况下企业规模小、产品成本高,这样的状况肯定要改变,改变的方法就是以市场淘汰为代价的,这样血淋淋的厮杀已经拉开帷幕,不管是主观的参与,还是被拉进这个竞争之中,企业家都将面临跨世纪的决策。

企业形象设计CIS解答

企业形象设计(CIS)07072复习资料第一章 2016年03月03日 第一章 CIS概述 (二)课程内容 1、 CIS的定义:了解 CIS的定义、CIS的产生与发展、 CIS和企业的形象、CI和CIS、CIS 的特质。 2、 CIS产生的原因:了解有企业内部自觉的需求、市场竞争中外部的压力这两个大的方面。 3、CIS历史沿革:了解其历史沿革即可。 4、CIS的构成要素:深刻理解三个构成要素及其之间的关系。 5、CIS导入的时机:了解这些导入时机及并结合实例深刻体会该如何才能为企业选择最好 的CIS导入时机。 6、CIS开发作业流程:掌握一些比较有代表性的工作流程。 (三)考核知识点 a)CIS的定义、CIS的产生与发展、CIS和企业的形象、CI和CIS、CIS的特质。 b)CIS产生的原因。 c)20世纪后期的CIS、CIS发展历程中的经典案例。 d)企业理念识别、企业行为识别、企业视觉识别、Ml、BI、VI之间的关系。 e)CIS导入的时机。 f)CI推进手册中的CIS开发作业流程、各企业导入CIS的作业流程。 g)具体应用设计项目的展开。 (四)考核要求

a)CIS的定义、CIS的产生与发展、CIS和企业的形象、CI和CIS、CIS的特质。 1、识记: CIS 的定义:将企业经营理念与精神文化,运用整体传达系统,传达给企业周围的关系者或团体(包括企业内部与社会大众),并使其产生与企业一致的认同感与价值观。 CIS 产生与发展的历史:从 20 世纪 60 年代前半期开始发展最终形成的企业识别系统的发展史。CIS 三要素 (MI 、 BI 、 VI) 的概念和内容: CIS 是由理念识别( MI,Mind Identigy )、视觉识别 ( VI,Visual Identity )、行为识别( BI,Behaviour Identity )三大体系构成。 企业形象的组成要素:产品形象、市场形象、技术形象、环境形象、服务形象、员工形象、经营者形象、公关形象、社会形象等。 CIS 的 5 点特质: CIS 已被提升为体现经营哲学的具体行动,而非架空的经营理论与策略; CIS 的职责划分不仅涉及广告和宣传部门,而是包括整个公司所有的部门;企业情报传达的对象,不单纯指向消费者,而是同时对公司内部员工、社会大众、机关团体告知讯息;企业情报传达的媒体,并非专注在大众传播媒体,而是动员与公司有关的所有媒体;不是短期的即兴作业,而是有长期规划、有定期督导管理的有组织、系统化作业。 2 、领会: CIS 和企业形象之间的关系:企业形象是指社会公众和全体员工心目中对企业的整体印象和评价,而 CIS 作为传播和塑造企业形象的工具和手段。 CIS 三要素各自的功能, CI 和 CIS 概念的区别与联系: 20 世纪 50 到 60 年代欧美型 CI 的初始概念就是企业识别,突出重点就是视觉形象的美感与冲击力,比较注重外在形象表现。70 年代 CI 传入日本后,日 本人将其注入民族理念和企业精神,对 CI 进行了结构上的改造和完善,由此更加完整地形成了 MI、VI 、BI 三大识别系统,从 CI 发展到 CIS,CI 的内涵也在随着不同历史时期,不同国家和地区的企业现状及其实践发展,而被注入新的理念和内涵。 b)CIS 产生的原因。 1、识记: CIS 产生的 2 方面原因:企业内部自觉的需求、市场竞争中外部的压力。 2、领会:在 CIS 导入的过程中企业内部需要事先做好的准备工作:激励员工士气,吸纳人才,增强金融机构、股东的好感与信心,提升企业形象与知名度,提高广告效果,增加公司的营业额,统一设计形式。 企业的外部压力主要来自以下几个方面:媒介的挑战,竞争的挑战,消费者的挑战,产品成本的挑战,消费

企业形象设计与策划论文

----------- ------- ------- -------- --- ---------装- ----------- ------- -------------- --------- 订 ----------------- ------- --------------- --线- --------------------------------------- 班级 8计算 机科学技术一 班 姓 名 曹文君 学号 -

2、业务:思科现已占据用全球超过四分之三的网上设备及技术支援的 市场,包括路由器(routers)以及转换器(switch)。此外,它亦发展拨号传送伺服器和网络管理软件。公司的产品现在也可提供传送影像及声音功能,令客户可转换其数据到声音和视频网络。 3、国家:美国 4、成立时间:1984年12月 5、业绩:根据《财富》2010年世界500强榜单,思科公司名列第200 名,总资产68128(百万美元)。 三、思科公司企业形象分析 企业形象的组成可以归纳为三个层次,即视觉形象、行为形象和理念形象,地位依次从低到高、从外在到内在、从直观到核心形成了一个企业形象的基本构架。 3.1视觉形象 企业的视觉形象是由企业的基本标识及应用标识、产品外观包装、厂容厂貌、机器设备等构成的企业形象子系统,是客户、员工对某企业最直接的感知,是社会对企业的第一印象形成最重要的来源。 首先,是思科公司的名称:Cisco,是美国著名城市San Francisco(旧金山)的最后五个英文字母。 其次,是思科的企业标识,如下图所示: 可以看到,思科的表示主要有两个波形符号和思科商标名称组成。据思科官方介绍,波形符号主要有以下含义:(1)波浪形的轮廓代表着物理学中的“波”,诸如光波、电磁波等等,象征着思科是一家高科技企业。(2)“波形”是由代表信号强度的孤立方图构成,表明了思科的产品领域——电信通讯及互联网(3)Cisco是San Francisco最后五个字母,而波形符号则象征着San Francisco最著名的建筑——金门大桥,并代表着致力于为无数的企业构筑网络间畅通无阻的“桥梁”。 3.2行为形象

企业形象设计论文

中国CI之路怎么走 一、企业形象设计 企业形象的基本含义:企业形象设计即CI 设计,CI 是英语Corporate Identity 的缩写,我们称之为企业识别。而由这个研究领域规划出来的设计系统,称之为企业识别系统(Corporate Identification System),简称CIS。CIS 是CI 战略的实施系统,(Sameness)是一个可以规范、可以控制的,能够保证CI 战略顺利实施的具体操作系统。可以这样理解,所谓CI 战略,是对企业形象的有关要素(理念、行为、视觉等)进行全面系统的策划、规范,并通过全方位、多媒体的统一传播,塑造出独特的、一贯的优良形象,以谋求社会大众认同的企业形象最终达到企业文化传播和产品促销的目的战略 所谓企业形象,是指消费者、社会公众、企业员工对企业及其各种所留下的总体印象及给予的整体评价。企业形象包括是产品形象、经营形象、管理形象、外观形象、发展形象、员工形象、公关形象、服务形象。 企业形象是企业竞争致胜的法宝。在当今商品日趋丰富的社会中,消费者选择哪个公司的产品,在很大程度上取决于企业形象。因为良好的企业形象能赢得消费者的信任,使消费者对企业充满信心,对企业产品产生好感。正是消费者对企业的信任与好感,激发其购买欲望,导致连续购买行为,成为企业的忠诚顾客。

不仅如此,这些对企业充满信任与好感的消费者,会自发地为企业进行宣传,从而不断地给企业带来新的顾客。可见,卓越的企业形象,有助于赢得消费者,不断地开拓、占领市场。 综上所述,企业形象的优劣,往往决定社会公众对其取舍与选择,决定企业竞争胜负。因此,企业应重视形象塑造,提高竞争中的“形象力”。 二、中国CI 现状 当今社会,企业间竞争日趋激烈。如何在对手如林的激烈竞争中脱颖而出,稳操胜券,赢得社会公众的认同、理解和支持,处于不败之地?企业整体形象的竞争,即通过CI增强企业实力,已成为当代工业社会中企业竞争超前领先、捷足先登的制高点。国际上,70年代的市场竞争,是商品质量的竞争180年代的市场竞争进入营销与服务的竞争;90年代的竞争则全方位地进入了更高阶段的竞争,即CIS策划创意设计的竞争。在国内,这些年来,企业经历了价格竞争、公关大战、服务角逐、环境争夺等感性化竞争后,才开始出现高层次的理性化竞争——企业形象竞争。但总体上看来,我国CIS理论和实践都还处于引进、启蒙、实验和探索阶段。无论是企业还是形象设计公司对CIS理论的理解和实务的运作都还谈不上成熟的程度。一些企业对CIS的性质、运作、功能缺乏全面的了解和掌握,在CIS导人过程中存在着认识和行为上的各种误区和问题。

07072企业形象设计(CIS)

目录 第一章CIS概述 (2) 第一节CIS的定义 (2) 第二节CIS产生的原因 (2) 第三节CIS的历史沿革 (2) 第四节CIS的构成要素 (2) 第五节CIS导入的时机 (4) 第二章企业标志 (4) 第一节标志的定义 (4) 第二节标志的设计形式 (4) 第三节标志的设计技法 (4) 第四节标志设计的程序 (5) 第三章CIS设计中的标准色 (5) 第一节标准色的定义 (5) 第二节色彩三要素 (5) 第三节标准色的设定 (6) 第四节标准色的应用管理 (6) 第四章企业标准字 (6) 第一节企业标准字的定义 (6) 第二节企业标准字的种类 (6) 第三节手绘企业标准字设计技巧 (6) 第四节标准字的展开运用 (7) 第五章企业形象代言物 (7) 第一节企业形象代言物的定义 (7) 第二节企业形象代言物的设定 (7) 第六章品牌的再定位与再设计 (7) 第一节品牌的再定位 (7) 第二节品牌的再设计 (7)

第一章CIS概述 第一节CIS的定义 CIS的产生与发展:20世纪60年代前半期,美国大型企业开始将企业形象视为崭新而又具体的经营要素,并希望它能成为企业传播的有力手段。 CIS和企业形象:首先,两者含义不同。企业形象是指社会公众和全体员工心目中对企业的整体印象和评价,而CIS则是传播和塑造企业形象的工具和手段。 其次,CIS与企业形象的构成要素迥异。企业形象是由产品形象、市场形象、技术形象、环境形象、服务形象、员工形象、经营者形象、公关形象和社会形象等组成,而CIS则是由理念识别、视觉识别、行为识别三大体系构成。 CIS,习惯上也称CIS战略,即企业识别战略,是在调研和分析的基础上,通过策划和设计CIS来体现某企业区别于其他企业的特征和标志,塑造企业在社会公众心目中特定的位置和形象的战略。 CI和CIS:Corporate Identity简称CI,可直译为“企业的统一化”或“企业自我同一化”。Identity的含义有三种:同一性;证明、识别;稳定性、恒持性。 1.就自身而言,它是一种证明,如身份证、识别证等。 2.从社会意义上说,它起归属化、一般化的作用,即将奴隶社会、集团的价值观或利害关系与自身发展紧密结合。 从心理学的观点来看,它是个人同一性的延伸与投射,意指将他人的行为、活动、利害关系视为自身的扩大。CIS的特质: 1.CIS已被提升为体现经营哲学的具体行动,而非架空的经营理论与策略。 2.CIS的职责划分不仅涉及广告和宣传部门,而是包括整个公司所有的部门。 3.企业情报传达的对象,不单纯指向消费者,而是同时对公司内部员工、社会大众、机关团体告知讯息。 4.企业情报传达的媒体,并非专注在 大众传播媒体,而是动员与公司有关 的所有媒体。 5.不是短期的即兴作业,而是有长期 规划、有定期督导管理的有组织、系 统化作业。 CIS的定义:将企业经营理念与精神 文化,运用整体传达系统,传达给企 业周围的关系者或团体(包括企业内 部与社会公众),并使其产生与企业一 致的认同感与价值观。 第二节CIS产生的原因 企业内部自觉的需求:在CIS导入过 程中,企业需要做到以下几项: 1)激励员工士气 2)吸纳人才 3)增强金融机构、股东的好感与 信心 4)提升企业形象与知名度 5)提高广告效果 6)增加公司的营业额 7)统一设计形式 企业的外部压力:企业的外部压力主 要来自以下几个方面: 1.媒介的挑战 2.竞争的挑战 3.消费者的挑战 4.产品技术的挑战 5.消费观念的挑战 第三节CIS的历史沿革 20世纪后期的CIS:20世纪60年代 CIS主要流行于欧美大陆。美国学者 经常称60年代为“形象时代”,这个 时代出现了一批“形象大师”,如奥格 威等。70年代以后,美国的经济学家 就认为美国已进入了所谓的“广告时 代”,而“形象时代”仅仅持续了十年 左右。 CIS发展历程中的经典案例: 1.爱德华·琼斯顿的活字印刷体改良 设计 2.美国IBM公司:目前,世界上一致 公认为的、最早的CIS是于1956年在 美国国际商用机器公司(IBM)正式 实施的。1970年,有“美国国民共有 的财产”之称的可口可乐公司,以崭 新的企业标志为核心,开展了CIS的 全面行动,令人耳目一新,并取得了 巨大的经济效益。 3.日本PAOS公司:日本的PAOS公 司在吸取美国企业和欧洲企业经验的 基础上,开发出“设计综合经营策略”, 简称DCMSC,这是日本第一家CIS 策划公司。POAS公司于1968年成立 之后,独立发展CIS开发作业,带动 了日本企业经营策略与传播导向的发 展。1975年,PAOS公司为东洋工业 汽车开发了CIS,树立了日本第一个 开发企业识别系统的典范。 4.日本MAZDA株式会社:公司于 1971年开始开发CIS计划书,即以“开 发新企业为其革新的目标”。 5.日本小岩井乳业 第四节CIS的构成要素 企业理念识别:MI是CIS战略的核 心,所谓的MI就是指一个企业的基 本价值取向,它反映了企业对自身生 存与发展中一些基本问题的看法。“识 别”包含了两层意思:一是主体性, 即企业上下理念必须一致,只有一致 才可能被认识;二是独立性,即必须 与其他企业相区别,有区别才可能被 识别。 MI的最终实现,包括以下两部分内 容:(1)对理念进行概括、总结和浓 缩,用简洁、明确的语言将其表现出 来,以在短期内获得识别和认同为目 的。(2)通过一定时期的努力,使内容 复杂的企业理念真正成为全体职工的 世界观,通过主体性的传达,实现 MI的目的。 1. 用简洁、明确的语言表现企业理 念:在CIS操作过程中,要求MI在 表现形式上用最简洁的语言表述最主 要的部分。这种表现方式必须符合以 下要求:(1)能反映企业理念最主要 的部分;(2)有明确的指向性;(3) 能获得企业绝大多数职工的认同和支 持;(4)简明易懂,不会产生疑义; (5)易于记忆和传播(一般都成为企 业对外广告的主题和广告语)(6)便 于用其指定行为规范,并供VI设计参 考。 2.全面实现MI:有效形式有以下四 种:(1)对职工的培训、教育;(2) 各种企业仪式,如迎新、欢庆、升旗 仪式等;(3)各种行为强化形式,如 表扬、批评、树标兵等;(4)各种类

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