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海关企业认证 内部培训制度

海关企业认证   内部培训制度
海关企业认证   内部培训制度

内部培训管理制度

1目的

为配合出口部的发展,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力及管理能力,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,特制定《出口部培训管理制度》(以下简称本制度),作为出口部各级人员培训实施与管理的依据。

2适用范围

出口部所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。

3权责划分

3.1 业务模式组权责

1.制定、修改出口部培训制度;

2.拟定、呈报全部门年度、季度培训计划;

3.联系、组织或协助公司人力资源部完成出口部各项培训课程的实施;

4.检查、评估培训的实施情况;

5.管理部门内部讲师队伍;

6.负责对各项培训进行记录和相关资料存档;

7.追踪考查培训效果.

3.2 其它专业组的权责

1.上报专业组培训计划;

2.制定各专业组业务课程的培训大纲;

3.收集并提供相关专业培训信息;

4.配合业务模式组培训的实施和效果反馈、交流的工作;

5.确定专业组内部讲师人选,并配合、支持内部培训工作;

4培训管理

4.1 总论

1.培训安排应根据员工岗位职责,并结合个人兴趣,在自觉自愿的基础上尽

量做到合理公平。

2.凡出口部员工,均有接受相关培训的权利与义务。

3.出口部培训规划、制度的订立与修改,所相关培训事宜,以业务模式组为

主要权责单位,各相关专业组负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。

同时对于各专业组的专业课程,有安排讲师和备课并讲解的义务。

4.出口部的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以业务模式组为主要权责

专业组,并对出口部的培训执行情况负督导呈报的责任。各专业组必须给予必要的协助。

4.2 出口部人员培训体系

各专业组人员的聘用必须提出用人计划,由业务模式组统一汇总后交由出口部经理审批并提交公司人力资源部。

人员招聘后,需要经过6个月的系统和业务培训,经考核后才能正式定岗。业务模式组制定未来6个月的业务培训计划。培训计划完成后再根据表现确定定岗出口部岗位。

出口部任用所有正式员工,必须在资源配置船舶业务员岗位进行为期至少半年的业务培训,后再到值班组(计划和中控业务)进行为期6个月的培训。才能定岗到各专业组。

培训体系包含四个模块。

4.2.1 新员工入职培训

1)培训对象:所有新进人员。

2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。

3)培训形式:以周期性的内部授课方式进行。

4)培训内容:分常规类和专业技术类两项科目,两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。

a)常规类科目:

?出口部简介(包括操作发展史及出口部文化,各专业组职

能、硬件设施等)

?出口部制度介绍

?出口部总体及各专业组业务流程

b)专业技术类科目:

4.2.2 实习员工师带徒的岗位培训

1)培训对象:招收录用的应届毕业生。

2)培训目的:使新员工按照任职岗位的要求,尽快熟悉业务内容及工作流程。

3)培训形式:“一带一”或“一带二”的固定师带徒责任制形式。

4)培训内容:包括思想素质、企业文化的教育;专业知识技能的训练;

及工作疑难的解决和指导等。

4.2.3 出口部内部培训

1)培训对象:全员。

2)培训目的:依靠出口部内部讲师力量,最大效度的利用内部资源,加强内部的沟通与交流,在出口部内形成互帮互助的学习氛围,并

丰富员工的业余学习生活。

3)培训形式:在出口部内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。

4)培训内容:涉及业务类、管理类、办公类的多个方面,及员工感兴趣的业余知识、信息等。

4.2.4 转岗或调岗培训

1)培训对象:岗位调到人员

2)培训目的:为保证岗位调到人员能尽快满足新岗位的岗位知识需求。达

到岗位各项业务能力指标。通过培训,达到岗位基础能力和知识的提升。

3)培训形式:讲座

4)培训内容:主要涉及码头作业各专业组专业知识.

4.3 培训计划的拟订

1.各专业组应根据各自业务发展的需要,确定专业组培训需求计划,并反应

给业务模式组进行统筹规划。

2.业务模式组可根据实际情况分解年度培训计划,拟订季度计划,编制培训

课程清单,并呈报出口部经理。

4.4 培训实施

4.4.1 新员工入职培训

1.社招人员的培训一般为每半个月进行一次,每次2—4学时,尽量安排在业余时间。

2.应届毕业生的新员工培训在上岗前进行,课程则较为全面和深入,培训时间安排在工作日内,一般为一周左右。

3.每一位新入职的员工,在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内,除特殊情况外,都必须接受新员工培训。

4.各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲,根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。

5.学员必须按时参加培训,严格遵守培训规范,并填写《内部培训反馈意见表》(见附录二的附表1),客观公正的考评授课情况及讲师。

6.如有必要,可以笔试的形式考核培训效果,成绩合格者方可顺利上岗;

不合格者依具体情况进行补修或重试(一般应用于对应届毕业生的培

训)。

4.4.2 师带徒岗位培训

1.此培训应自新员工培训结束并通过考核之日起开始。

2.新员工实习任务及其师傅由所在专业组主管分配指定,并提前确认。

3.师傅必须具备以下条件:

(1)必须是技术和业务骨干,有较丰富的本岗位工作经验;

(2)具有较深厚的专业理论知识, 有较强的科研能力或业务能力;

(3)熟悉出口部和公司各项规章制度、程序文件及工作指引;

(4)具有较强的工作责任心和敬业精神。

4.师傅必须履行以下职责:

(1)思想素质、企业文化的教育;

(2)专业知识和技能的训练;

(3)工作疑难的解决和指导;

(4)实习工作的指导;

(5)对岗位培训效果的评价。

5.对毕业生的考核与转正定级挂钩,作为转正考评的主要参考因素,若考核不合格,则由专业组对其安排延长岗位培训时间或调换岗位。

6.对师傅的考核与其绩效考核挂钩,依据考核结果给予适当的奖励、惩罚或取消其资格等。考虑到带徒员工的额外工作,带徒的老员工在每

月末的月度考核中,给予一定额度的奖金加奖;

7.新员工的工作情况与其师傅挂钩,师傅有义务对新员工进行的任何业务操作进行检查和复核,如新员工工作出现错误或失误,在学徒期间,

师傅承担全部责任,新员工的任何操作都需要有师傅的监管和看护;

8.每月末由所在专业组主管出题对新员工进行考核,考试时间定为每月末的班次进行。如考试成绩未达到要求水平,都将记入师傅和新员工

本月度考核,在考核奖金进行相应的扣减;

9.员工的日常管理工作,新员工与其他员工执行相同的标准;

10.由于新员工业务学习需要进行的加班和业务学习,不算做业务加班;

11.新员工出徒时间定为4个月;

12.对于培训效果进行双向考核,实习生对师傅的反馈意见,由业务模式组负责收集、测评和存档;对实习生的考核评价可采用口试、笔试

或实际操作考试等形式,结合日常工作报告的情况,由师傅及专业组

主管负责,考核结果在业务模式组部门备案。由主管考核通过后正式

上岗。

4.4.3 内部培训

1.充分挖掘出口部内部可用资源,组建内部讲师团队。

2.不断充实和完善内部培训课程,形成重点课程的逐渐固定和循环开设。

3.培训参与人员应严格遵守培训规范。

4.学员课后需填写《内部培训反馈意见表》,交业务模式组存档。

5.根据课程需要对学员进行考核,考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。

4.4.4 转岗及调职培训

1.转岗人员必须参加新岗位的业务培训,同时对新岗位的业务培训及培训效果测试作为转岗后岗位学习效果的重要标准。

2.转岗前要考虑员工对新岗位要求的业务知识的参加培训情况,以作为转岗资格的参考.未参加新岗位必备的各项专业课培训人员,无权调岗。

4.5 培训管理

4.5.1 出勤管理

●所有培训一经报名确认,受训人员须提前做好安排,除特殊原因外,应

准时参加。

●凡在部门举办的培训课(包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各

种内部研讨会、交流会等),参加人员必须严格遵守培训规范,课前签

到;由专人负责纪录,填写《内部培训考勤表》(见附录一的附表2);

考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。

●业余时间参加培训,不以加班论。

4.5.2 培训评估

●对授课的评估,包括对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的

评估。

●对学员的评估,主要通过课后和课中考核的方式检查学员的接受程度和

效果。

4.5.3 培训讲师的奖励

●对于培训讲师,从出口部团队奖中划拨一定金额用于培训讲师的奖励。

●同时对于培训讲师,将在作为部门内职位提升及年度考核有一定程度的

加分。

4.5.4 培训记录及总结报告

●建立相关培训资源的详细信息纪录,以便寻找更优惠的高质量课程。

●建立《全员培训档案》,并定期呈报。

5其他

本制度由出口部制定、修改并解释。

6附件

附录一:相关表格

1.《内部培训反馈意见表》

2.《内部培训考勤表》

内部培训反馈意见表

课程:

讲师:时间:

内部培训考勤表

课程:

讲师:时间:

公司内部员工培训制度

公司内部员工培训制度 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

公司内部员工培训制度 一、培训宗旨 1、根据企业发展战略,将培训的目标与企业发展的目标紧密结合,围绕企业发展开展全员培训,不断探索创新培训形式; 2、将培训与人力资源开发紧密结合,拓展培训的深度和内涵; 3、实行全员培训,建立培训效果与激励挂钩机制,搭建起学习型、知识型企业的平台。 二、培训目的 1、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。 2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领,使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。 3、改进员工工作表现,强化责任意识、安全意识和质量意识,树立效率原则、效益原则。 4、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感,端正工作态度,提高工作热情,培养团队合作精神,形成良好的工作习惯。 5、提高员工学习能力和知识水平,提升员工职业生涯规划发展能力,为个人进步和企业发展创造良好环境和条件; 6、提高企业综合素质,增强企业的竞争能力和持续发展能力。

三、培训原则 依照公司管理手册,追踪行业新动态,掌握新知识,找出差距,需什么学什么,缺什么补什么,急用先学,立竿见影。 四、培训的组织 1、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划,培训中心和各分店、各部门和所属公司各司其职组织实施,员工个人主动配合。由培训中心主要负责公共部分和理论部分、专业部分的培训,实际操作部分由部门、分店和所属公司组织培训。 2、人力资源部每年年底根据公司下一年度发展计划、业务目标、考核指标,拟订公司年度培训计划上报公司批准执行。 3、培训中心根据公司培训计划,结合“年度考试方案”制定年度培训课程大纲,明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准,报人力资源部审核,经公司领导批准后组织实施。 4、培训授课要落实到人,由培训中心组织备课,必要时还要组 织授课人试讲。需外请专家、教授的报公司批准。 5、人力资源部组织培训中心,建立企业培训资源体系,做好教案编排,完善培训教材库、培训案例库和试题库,为持续的做好培训工作奠定基础。 6、培训实施部门要做好课堂管理,制备教材,保证良好的环境,准备必要的培训设备及辅助材料。 7、员工享有参加培训的权利,也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外,公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。

海关业务培训制度

进出口业务相关管理制度汇编 1.2海关业务培训制度 一、总则 (一)目的 通过培训,使公司相关员工不断充实海关业务知识、法律知识,开拓思路,提升其素质和技能,为公司实现发展战略目标提供人力资源保障,特制定本制度。 (二)适用范围 本公司海关业务授权人员以及负责关务员工的各项培训计划、实施、督导、考评及改善建议等均依本制度办理。 (三)原则 1、针对性:培训要有目的,针对实际培训需求进行。 2、计划性:培训工作要根据培训需求制定培训计划,并按计划严格执行。 3、全面性:培训要多内容和多方法的综合运用。 4、跟踪性:培训结束后要对培训内容进行考核。 (四)权责

(1)制定、修改公司海关业务知识培训制度; (2)拟定、呈报全公司海关业务知识及法律法规内容的培训计划; (3)联系、组织或协助完成全公司关于海关业务知识及法律法规培训课程的实施; (4)检查、评估培训的实施情况以及培训效果; (5)管理、控制培训费用; (6)负责对各项培训进行记录和相关资料存档,建立海关关务人员培训档案。 2、相关部门 (1)呈报部门培训计划及需求; (2)制定本部门课程培训大纲,负责培训教材、讲义、考题准备,培训的实施与培训成效的考核 (3)收集并提供相关专业培训信息; (4)配合部门培训的实施和效果反馈、交流工作; (5)确定部门内部讲师人选,并配合、支持内部培训工作。 3、总经理:负责批准年度培训计划、外部培训与培训费用的批准。 二、培训内容和形式

培训内容主要包括知识培训、技能培训和态度培训。 1、知识培训 不断实施员工海关业务新知识的培训,使员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。 2、技能培训 https://www.sodocs.net/doc/a918292121.html,/b-48fba4e0534de518964bcf84b9d528ea81c72f75.html不断实施关务员工的岗位职责、操作规程和专业技能培训,使其在充分掌握理论的基础上,能自由的应用、发挥、提高。 (二)培训形式 内部培训 1、培训对象:公司法定代表人或其授权人员、负责关务的公司高管及员工。 2、培训目的:充分利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,从而提高员工海关专业知识,增进各项工作的完成质量,提高工作效率。 3、培训形式:以内部现场指导、授课、会议等形式或外部培训等形式进行。 4、培训内容:与需求部门工作相关的各类培训。 5、培训组织者:行政人事部或相关部门。 外部培训

内部培训制度

内部培训管理制度 1目的 为配合报关组的发展,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力及管理能力,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,特制定《报关组培训管理制度》(以下简称本制度),作为报关组各级人员培训实施与管理的依据。 2适用范围 报关组所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。 3权责划分 办公室权责 1.制定、修改报关组培训制度; 2.拟定、呈报全部门年度、季度培训计划; 3.联系、组织或协助公司人力资源部完成报关组各项培训课程的实 施; 4.检查、评估培训的实施情况; 5.管理内部讲师队伍; 6.负责对各项培训进行记录和相关资料存档; 7.追踪考查培训效果.

4培训管理 4.1 总论 1.培训安排应根据员工岗位职责,并结合个人兴趣,在自觉自愿的 基础上尽量做到合理公平。 2.凡报关组员工,均有接受相关培训的权利与义务。 3.报关组培训规划、制度的订立与修改,所有相关培训事宜,以业 务模式组为主要权责单位,各相关专业组负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。同时对于各专业组的专业课程,有安排讲师备课并讲解的义务。 4.报关组的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以业务模式组为 主要权责专业组,并对报关组的培训执行情况负督导呈报的责任。各专业组必须给予必要的协助。 4.2 报关组人员培训体系 培训体系包含四个模块。 4.2.1 新员工入职培训 1)培训对象:所有新进人员。 2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。 3)培训形式:以内部授课方式进行。 4)培训内容:包括思想素质、企业文化的教育,以及工作大致流程,具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。

公司员工培训制度(全)

公司培训制度 一、目的 为使员工不断适应公司发展,树立正确的人生观和价值观,端正学习、工作态度,创造出更大的价值,同时,为了加强对培训的领导,规范培训管理,提高培训质量,在竞争中保持人力资源的优势,特制定本制度。 二、范围 本制度适用于公司各种形式的培训。 三、职责 1.行政部是员工培训的管理部门,应根据公司的经营发展战略,制定中长期培训规划和年度培训计划,并组织实施; 2.公司各部门应配合办公室作好员工培训的策划、组织和实施工作。 四、管理程序 1.员工培训工作的管理原则 (1)系统系原则:员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯的系统工程。 (2)主动性原则:强调员工参与和互动,发挥员工的主动性。 (3)多样性原则:员工培训要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。 2.培训的类别与内容 (1)新员工岗前培训 对引进或新聘进入公司的新员工进行适应性培训,称岗前培训,一般培训1-2天。 a.岗前培训的内容: -员工基本素质教育和职业道德培训; -公司概况、发展史及今后的愿景; -公司的组织机构、企业文化; -《员工手册》、相关规章制度; -公司产品相关知识。 b.培训方法 -播放有关录像视听资料; -提供《员工手册》及有关资料阅读;

-组织参观办公室、生产区; -组织有关制度、知识考试等。 (2) 新员工岗位培训 新员工除进行岗前培训外还应进行岗位培训。 a.新员工岗位培训的内容 -岗位应知应会的内容,即岗位操作规程、安全操作规程、设备操作和维护保养规程等专业知识和实际操作技能等; -现场实习,在班组长或指定的师傅带教下,进入实际生产经营活动,直到能够脱离师傅或带教老师可以独立操作为止。 b.培训方法 可采用专题讲座、现场操作指导、师傅带徒弟等方法。 (3) 岗位技能培训 对已上岗工作的员工,按照其所从事工作的专业技能进行培训,特殊工作岗位必须参加国家行业培训,取得上岗资格。 a.岗位培训方法 -专题讲座; -进培训班; -学术交流; -师傅带徒弟等。 (4) 管理人员的培训 管理人员的范围大、人员层次多、专业门类复杂,要根据各岗位业务的技术难度、岗位人员素质情况及公司长期目标的需要细心策划培训的内容和方法。决不能图省事而采用“一锅端”的做法,在时间安排上可长可短,要灵活掌握。 a、培训的内容 -专业管理的基本知识及本岗的新知识、新技能; -质量管理的基本知识及公司质量手册和相关程序文件; -企业管理的基本知识及公司的企业管理制度。 b、培训方法 可采用集中培训与分散培训相结合和集中培训与自学相结合的原则。采用自学方法时,可由公司统一提供教材,按规定时间完成自学后,由公司组织考试,检查自学效果。常用培训方法:

海关业务培训制度

海关业务培训制度 Revised by Hanlin on 10 January 2021

海关业务培训制度 一、培训目的 为配合进出口业务部的发展,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力及管理能力,并有计划地充实其专业知识技能,加强海关关务人员对海关法律法规等相关管理规定的了解和掌握,根据《海关法》、《海关稽查条例》及有关规定,特制定《海关业务培训制度》(以下简称本制度),作为公司负责海关事务各级人员培训实施与管理的依据。 二、适用范围 负责进出口业务的所有上下级员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。 三、进出口业务部权责 1)制定、修改业务部培训制度; 2)拟定、呈报全部门年度、季度培训计划; 3)联系、组织或协助公司人力资源部完成业务部各项培训课程的实施; 4)检查、评估培训的实施情况;管理部门内部讲师队伍; 5)负责对各项培训进行记录和相关资料存档; 6)追踪考查培训效果。 四、新员工入职培训 1)培训对象:所有新进人员。 2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。 3)培训形式:以周期性的内部授课方式进行。 4)培训内容:分常规类和专业技术类两项科目,两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。 五、公司内部培训 1)培训对象:公司全体员工。 2)培训目的:依靠业务部内部讲师力量,最大效度的利用内部资源,加强内部的沟通与交流,在进出口业务部内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活。 3)培训形式:在业务部内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。 4)培训内容:涉及海关法律法规等相关管理规定,以及业务类、管理类、办公类的多个方面,及员工感兴趣的业余知识、信息等。 5)考核:根据课程需要对学员进行考核,考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。 七、转岗或调岗培训 1)培训对象:岗位调到人员 2)培训目的:为保证岗位调到人员能尽快满足新岗位的岗位知识需求。达到岗位各项业务能力指标。通过培训,达到岗位基础能力和知识的提升。 3)培训形式:讲座 4)培训内容:主要涉及新岗位的专业知识。 八、出勤管理 1)所有培训一经报名确认,受训人员须提前做好安排,除特殊原因外,应准时参加。

最新员工培训学习管理制度

员工培训学习管理制度 知识改变命运。知识经济时代是人才赢家时代。企业的竞争聚焦于人才的竞争。转变观念,尊重知识,尊重人才,重视培训,强化学习,是提高员工业务技能、工作胜任能力和工作效率,有效解决人才智力瓶颈的重要途径。 为建设学习型企业,努力提高员工综合素质和企业综合竞争力,特制定本制度。 一、范畴、术语 1.1 培训:指员工通过有计划的、连续的系统学习而获得知识、技能、态度、乃至行为的定向改进的过程,以使其能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。它包括员工参加公司组织的内部培训和由公司出资的外培培训。 1.2 学习:指员工参加学历教育、职称(执业资格、职业资格,下同)、业务和专业技术继续教育考试,取得学历或资格证书。 1.3 学历:是指员工在教育机构中接受科学、文化知识训练的学习经历。我们常说的“学历”则是指具有特定含义、特定价值的“学历”,指一个人最后也是最高层次的一段学习经历,以经教育行政部门批准、实施学历教育、有国家认可的文凭颁发权力的学校及其它教育机构所颁发的学历证书为凭证。 1.4职称(又名专业技术资格):指由国家人事行政部门授予的一种技术称号,是专业技术水平的标志,代表了专业技术人员的专业技术水平和能力。它必须参加国家统一组织的规定科目考试,成绩合格即取得专业技术资格(有的专业需达到规定成绩后才能申请参加评审,评审通过后方可取得专业技术资格)。 1.5 执业资格:是经国家认定的具有法律效力的资格,它是政府为规范职业秩序,对事关公众利益的技术性强、有的甚至具有危险性的专业实行的人员准入资格控制,是从事某种专业工作的必备条件。 1.6 职业资格:指按照国家制定的职业技能标准或任职资格条件,通过政府认定的考核鉴定机构,对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定,对合格者授予相应的国家职业资格证书。 1.7 继续教育:指专业技术人员在取得专业技术资格后,按国家规定每年度必须参加年检、复核的学习教育费用。年检合格,报销费用;年检不合格,费用自理。 1.8职前培训:由人事培训部对新进人员进行的共识课目训练及用人部门对新进人员、转岗人员上岗前进行的专业课目训练。

公司内部培训制度

培训制度及流程 一、总则 1.为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地进行,使员工培训管理有所遵循,特制定本制度。 2.培训的目的在于开发公司人力资源,提高员工素质,激发员工潜能,提高工作绩效,使员工获得公司发展所需要的知识和技能,从而与企业共同成长。 3.本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动。 4.本制度适用于公司全体员工。 二、培训机构与职责 1.公司的培训工作实行总经办指导、行政人事部日常执行、组织,各部门配合实施的管理原则。 2.行政人事部为公司的培训主管机构,行政人事部应依据公司的人力资源状况、企业文化、各部门的培训需求及公司的阶段性目标制定出公司的月度培训计划,经高层管理会通过后开始组织实施并考核。 3.公司的各部门为公司的培训分管机构,各部门负责人应定期向行政人事部提交本部门的月度培训需求计划,并积极配合行政人事部开展培训工作。各部门内部应定期组织交流会,相互研讨、相互学习、共同提高。 4.行政人事部在培训中的主要职责: ①公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订; ②公司培训计划的制订与组织实施; ③对各部门培训计划实施督导、检查和考核; ④培训教材、教具的购置、保管; ⑤培训所需仪器设备的申购,保管; ⑥培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发; ⑦对外界培训组织的选聘,确定及协助教学; ⑧外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理; ⑨参训员工的出勤管理。 5.各部门在培训中的主要职责: ①本部门培训需求计划的制订; ②积极配合培训部实施培训工作; ③本部门月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档; ④本部门参训员工的组织与管理; 三、培训方式与内容 1.公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训)和外训(外派培训)两种。

内部培训管理制度

内部培训管理制度 1、目的 为配合报关部的发展,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力及管理能力,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,特制定《报关部培训管理制度》( 以下简称本制度),作为报关部各级人员培训实施与管理的依据。 2、适用范围 适用于本公司报关部所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。 3、权责划分 3.1、业务模式组权责 3.1.1 制定、修改报关部培训制度; 3. 1.2 拟定、呈报全部门年度、季度培训计划; 3. 1.3 联系、组织或协调公司人力资源部完成报关部各项培训课程的实施; 3. 1.4 检查、评估培训的实施情况; 3. 1.5 管理部门内部讲师队伍; 3. 1.6 负责对各项培训进行记录和相关资料存档; 3. 1.7追踪考核培训效果 3.2、其它专业组的权责 3.2.1 上报专业组培训计划; 3.2.2 制定各专业组业务课程的培训大纲; 3.2.3 收集并提供相关专业培训信息; 3.2.4 配合业务模式组培训的实施和效果反馈、交流的工作; 3.2.5 确定专业组内部讲师人选,并配合、支持内部培训工作; 4、培训管理 4.1 总结 4.1.1 培训安排应根据员工岗位职责,并结合个人兴趣,在自觉自愿的基 础上尽量做到合理公平; 4.1.2 凡报关部员工,均有接受相关培训的权利和义务。 4.1.3 报关部培训规划、制度的订立与修改,所有相关培训事宜,以业务

模式组为主要权责单位,各相关专业组负有提出改善意见和配合执行的权利和义务。同时对于各专业组的专业课程,有安排讲师备课并讲解的义务。 4.1.4 报关部的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以业务模式组为主要权责专业组,并对报关部的培训执行情况负督导呈报的责任。各专业组必须给予必要的协助。 4.2 报关部员工培训体系 各专业组人员的聘用必须提出用人计划,由业务模式组统一汇总后交由报关部经理审批并提交公司人力资源部。 人员招聘后,需要经过6个月的系统和业务培训,经考核后才能正式定岗。业务模式组制定未来6个月的业务培训计划。培训计划完成后再根据表现确定定岗报关部岗位。 培训体系包含以下四个模块。 新员工招聘后,需要经过1个月的系统和业务培训,经考核合格才能正式定岗。业务模式组制定未来1个月的业务培训计划。培训计划完成后再根据表现确定定岗报关部岗位。 4.2.1 新员工入职培训 4.2.1.1 培训对象:所有新进员工。 4.2.1.2 培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进 入工作状态。 4.2.1.3培训形式:以周期的内部授课方式进行; 4.2.1.4 培训内容:分常规类和专业技术类两项科目,两项科目的 具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。 a) 常规类科目: √报关部简介(包括操作发展史及报关部文化,各专业组职能,硬件设施等) √报关部制度介绍 √报关部总体及各专业组业务流程 b) 专业技术类科目 4.2.2 实习员工师带徒的岗位培训 4.2.2.1培训对象:招收录用的应届毕业生。 4.2.2.2 培训目的:使新员工按照任职岗位的要求,尽快熟悉业务

公司内部培训管理制度完整版本

1 总则 1.1 为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地进行,使员工培训管理有所遵循,特制定本制度。 1.2 培训的目的在于开发公司人力资源,提高员工素质,激发员工潜能,提高工作绩效,使员工获得公司发展所需要的知识和技能,从而与企业共同成长。 1.3 本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动。 1.4 本制度适用于公司全体员工。 2 培训机构与职责 2.1 公司的培训工作实行培训部归口管理,各部门配合实施的原则。 2.2 培训部为公司的培训主管机构,培训部应依据公司的人力资源状况、企业文化、各部门的培训需求及公司的阶段性目标制定出公司的月度培训计划,经经理会通过后开始组织实施并考核。 2.3 公司的各部门为公司的培训分管机构,各部门负责人应定期向培训部提交本部门的月度培训需求计划,并积极配合培训部开展培训工作。各部门内部应定期组织交流会,相互研讨、相互学习、共同提高。 2.4 培训部在培训中的主要职责: 2.4.1 公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订; 2.4.2 公司培训计划的制订与组织实施; 2.4.3 对各部门培训计划实施督导、检查和考核; 2.4.4 培训教材、教具的购置、保管;

2.4.5 培训所需仪器设备的申购,保管; 2.4.6 培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发; 2.4.7 对培训师的选聘,确定及协助教学; 2.4.8 外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理; 2.4.9 月度培训报告的撰写、呈报,培训报表,资料的收集、汇总、整理与归档; 2.4.10 本部门员工的上岗、在岗培训及其考核; 2.4.10 参训员工的出勤管理。 2.5 各部门在培训中的主要职责: 2.5.1 本部门培训需求计划的制订; 2.5.2 积极配合培训部实施培训工作; 2.5.3 本部门月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档; 2.5.4 本部门参训员工的组织与管理; 3 培训方式与内容 3.1 公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训和外训(外派培训两种。 3.2 参加外训员工必须在本公司工作满一年(含以上。经理级(含以上员工参加外训由董事长审批,经理级以下员工参加外训由分公司总经理负责审批,必要时,公司需同参加外训的员工签订员工培训合同。合同的具体格式见附表。

公司员工手册培训管理制度范本

内部管理制度系列 公司员工手册培训制度(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-89152公司员工手册培训制度 Company employee manual training system 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 公司员工手册:培训制度 新员工入职培训 为了使新员工在短时间内熟悉企业环境,尽快进入角色;人力资源部组织员工进行新员工入职培训。该培训内容包括:公司的性质、文化、经营方针、组织构架、产品及服务、规章福利、行为规范等。 新员工在入职的第一周内应参加入职培训;部门主管有督促本部门新入职员工参加新员工入职培训的责任。 因公不能参加入职培训者应至少提前半天通知人力资源部。 公司的内部培训 为保持公司人力资本存量不断增长,公司将为员工安排与其工作相关的业务培训。

外派培训 公司视员工工作需要安排员工出外接受培训,员工在外出培训之前与公司签定培训合同。 公司为员工提供合同上约定的相关培训费用。 乙方应在培训结束后,回到甲方单位工作,在合同约定的年限内不得提出调离、辞职或擅自离职。乙方如因特殊情况必须调离、辞职,必须符合甲方相关规定,经甲方同意后方可办理手续,并向甲方返还为乙方在培训期间支付的各类费用及赔偿相关损失。 常规培训守则 1.目的 为了使员工接受正规化培训,使课堂氛围和学习效果达最佳,特制定本守则。 2.适应范围 所有参加培训的员工。 3.细则 (1)如员工因紧急事务不能参加已报名的培训,须至少提前半天通知人力资源部,并附有部门经理确认的请假单。

(2)员工遵守上课时间,提前5分钟到达课堂。中间休息后按时回到座位上。 (3)上课期间,将呼机和手机设为静音状态。违者罚站1分钟。 (4)上课期间,不得随意出入课堂,影响课堂秩序。 (5)在课程进行期间请勿谈论与课程无关的话题。 (6)积极思维,踊跃回答老师提出的问题。积极参与小组讨论,提高课堂效率。 (7)真实完成课后评估问卷。 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd

公司内部培训机制

公司内部培训机制 一、总则 为了促使公司的员工培训工作长期稳定,统一和规范地进行,特制定本制度。培训的目的在于开发公司人力资源,提高员工素质,激发员工潜能,提高员工工作绩效,建立学习型团队,使员工获得公司发展所需要的知识和技能,从而与企业共同成长。 (一)培训的定义及范围 本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一主题进行讲授、学习、讨论、演练、观摩等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动。本制度适用于公司全体员工 (二)培训机构与职责 1、公司的培训工作由人力资源部负责,各部门配合实施。培训工作应依据公司的人力资源状况、企业文化、各部门的培训需求及公司的阶段性目标制定出公司的月度培训计划,与各部门负责人沟通过,做好时间安排,实施并考核培训员工。 2、公司各部门负责人应定期向培训部提交本部门的月度培训需求计划,并积极配合人力资源部开展培训工作。各部门内部应定期组织交流会,相互研讨、相互学习、共同提高。 二、人力资源部在培训中的主要职责 (一)对各部门培训计划实施督导、检查和考核,培训开始前培训教材、教具的准备和包括培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发。对培训师的选聘,确定及协助教学,外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。 (二)参训员工的考勤管理,分配各部门在培训中的主要职责,培训需求计划的制订,月度培训报告的撰写、呈报,培训报表,资料收集、汇总、整理与归档。 三、培训方式及内容 (一)公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训)和外训(外派培训)两种 (二)参加外训员工必须在本公司工作满半年以上员工参加外训由总经理审批,必要时,公司需要同参加外训的员工签订培训合同。 (三)外派参加培训的人员在培训结束以后,必须及时将培训期间的学习笔记和培训资料上交到培训部进行归档,作为培训素材供公司内训时使用。否则对外训员工予以记过处分,并且不予报销相关费用。 (四)依据公司员工的不同级别和岗位,员工的内训分类如下: 1、主管级以上人员培训: 1.1公司的重大改革; 1.2新管理模式的建立和施行; 1.3参加培训部组织的有关专业方面的培训、讲座等; 1.4参加上级主管部门组织的相关培训;

海关业务基础知识培训内容

1. 我国海关的性质和任务是什么? 中国海关是国家的进出关境监督管理机关。 中国海关的主要任务是:根据《中华人民共和国海关法》和有关法律、法规,监督管理进出境的运输工具、货物、行李物品、邮递物品和其他物品;征收关税和其他税费;查缉走私;编制海关统计和办理其他海关业务。简言之,海关具有监管、征税、查私、编制海关统计四大基本任务。 2. 什么是自理报关企业?哪些企业可以成为自理报关企业? 自理报关企业是指有进出口经营权,并在海关履行报关注册登记手续,只为本企业(单位)办理进出口货物报关纳税手续的境内法人企业。 经国务院、外经贸部及地方外经贸部门批准设立,具有经营进出口业务能力的企业(单位),都可以成为自理报关企业,主要包括: (1)外贸专业进出口总公司及其子公司; (2)有进出口经营权的工贸(农贸、技贸)公司; (3)有进出口经营权或部分经营权的其他全国性和地方性的各类进出口公司; (4)有进出口经营权的生产企业、企业联合体、外贸企业与生产企业的联合公司; (5)信托投资公司、经济技术开发公司、技术引进公司和租赁公司; (6)中外合资、中外合作和外商独资企业; (7)其他有进出口业务的企业。 3.自理报关企业办理报关注册登记手续时,应向海关递交哪些文件资料? 符合条件的企业要向海关递交下列文件资料正本(或复印件); (1)《企业情况登记表》(在海关领取); (2)外经贸部门核发的《外商投资企业批准证书》或《进出口企业资格证书》; (3)工商行政管理部门核发的《企业法人营业执照》(副本); (4)外经贸主管部门批准文件; (5)企业的合同、章程(自营进出口企业不需提供合同); (6)人民银行核发的《开户许可证》; (7)验资报告(三资企业提供); (8)进口设备清单(不进口设备者不需提供); (9)租赁协议(场地、厂房不是租赁的不需提供); (10)董事会及主管人员名单、财务主管人员名单及《企业管理人员情况登记表》(该表在海关领取); (11)企业的财务管理制度、账簿设置情况; (12)国税局核发的《税务登记证》; (13)技术监督部门核发的《组织机构代码证》; (14)报关专用章(印模)。 海关审批后,核发《自理报关单位注册登记证明书》,对外商投资企业还要核发《外商投资企业备案登记证》和《外商投资企业资产登记手册》。

中华人民共和国海关企业信用管理办法

中华人民共和国海关企业信用管理办法 海关总署 海关总署第237号令(关于公布《中华人民共和国海关企业信用管理办法》的令) 《中华人民共和国海关企业信用管理办法》已于2018年1月29日经海关总署署务会议审议通过,现予公布,自2018年5月1日起施行。 署长于广洲 2018年3月3日 中华人民共和国海关企业信用管理办法 第一章总则 第一条为推进社会信用体系建设,建立企业进出口信用管理制度,促进贸易安全与便利,根据《中华人民共和国海关法》《中华人民共和国海关稽查条例》《企业信息公示暂行条例》以及其他有关法律、行政法规的规定,制定本办法。 第二条海关注册登记和备案企业以及企业相关人员信用信息的采

集、公示,企业信用状况的认定、管理等适用本办法。 第三条海关根据企业信用状况将企业认定为认证企业、一般信用企业和失信企业。认证企业分为高级认证企业和一般认证企业。 海关按照诚信守法便利、失信违法惩戒原则,对上述企业分别适用相应的管理措施。 第四条海关根据社会信用体系建设有关要求,与国家有关部门实施守信联合激励和失信联合惩戒,推进信息互换、监管互认、执法互助(以下简称“三互”)。 第五条认证企业是中国海关经认证的经营者(AEO)。中国海关依据有关国际条约、协定以及本办法,开展与其他国家或者地区海关的AEO互认合作,并且给予互认企业相关便利措施。 中国海关根据国际合作的需要,推进“三互”的海关合作。 第二章信用信息采集和公示 第六条海关可以采集能够反映企业信用状况的下列信息: (一)企业注册登记或者备案信息以及企业相关人员基本信息; (二)企业进出口以及与进出口相关的经营信息; (三)企业行政许可信息;

企业内训管理制度

企业内训管理制度 第一章总则 第一条内部培训目的 为了增强员工对企业的认同感,提高员工专业技能,建立学习型组织团队,并使员工在知识、技能、理念等方面适应公司的发展,以期提高部门的整体素质。 第二条适用范围 适用于公司各部门全体员工。 第三条培训管理职责 人力资源部职责 协助各职能部门顺利开展内部培训工作。 不定期监控各部门的内部培训。 做好培训档案的建立与管理工作。 开展部门内部培训的整体效果评估工作。 对于评估结果进行分析,保持良好的局面,改进不足之处。 各部门职责 根据工作需要,将本部门员工的培训需求及月度培训计划准确提供给总经办,由总经办汇总后转交人事行政部,提出月度专业培训建议,并组织实施本部门培训工作。 在职辅导员工,协助提升部属的工作能力。 协助人事行政部做好培训档案的建立与管理工作。 随时配合人事行政部部改进培训中存在的不足之处。 推荐公司内部符合授课条件的讲师。 公司员工职责

积极参加部门内部培训,共同完成培训任务。 如果公司需要,员工有义务作为讲师将自身的工作经验、技巧传授于其他员工。 第二章分则 第四条培训形式 可以采用现场讲授、工作交流、视频学习、外出参观等形式。 第五条培训学时 各部门根据实际工作情况自行组织安排,平均每月最少2次,每次学习时间1至2个学时(小时)。 第六条操作流程 培训实施 由各部门经理担任其部门内训的主要负责人; 部门在月初制定本月的学习计划,每月25日之前报至总经办,总经办于批准后,转交人事行政部监督实施; 各部门按照计划时间实施内部培训,填写《部门内部培训记录表》,进行出勤及过程记录。 培训结束后,各部门在月底前将考勤记录、培训讲义、培训总结交至人力资源部存档。培训监督 人事行政部将不定期组织抽查,对于表现优秀者将给予通报表扬,对于表现不佳部门给予通报批评,并取消该部门年终评优资格。 第七条部门内训讲师管理 部门负责人为各部门内训固定讲师; 副总、总监、部门经理年度授课次数每人不得少于5次;

公司内部培训管理制度

公司内部员工培训制度 1 总则 为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地进行,使员工培训管理有所遵循,特制定本制度。 培训的目的在于开发公司人力资源,提高员工素质,激发员工潜能,提高工作绩效,使员工获得公司发展所需要的知识和技能,从而与企业共同成长。 本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动。 本制度适用于公司全体员工。 2 培训机构与职责 公司的培训工作实行培训部归口管理,各部门配合实施的原则。 培训部为公司的培训主管机构,培训部应依据公司的人力资源状况、企业文化、各部门的培训需求及公司的阶段性目标制定出公司的月度培训计划,经经理会通过后开始组织实施并考核。 公司的各部门为公司的培训分管机构,各部门负责人应定期向培训部提交本部门的月度培训需求计划,并积极配合培训部开展培训工作。各部门内部应定期组织交流会,相互研讨、相互学习、共同提高。 培训部在培训中的主要职责: 2.4.1 公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订; 2.4.2 公司培训计划的制订与组织实施; 2.4.3 对各部门培训计划实施督导、检查和考核; 2.4.4 培训教材、教具的购置、保管; 2.4.5 培训所需仪器设备的申购,保管;

2.4.6 培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发; 2.4.7 对培训师的选聘,确定及协助教学; 2.4.8 外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理; 2.4.9 月度培训报告的撰写、呈报,培训报表,资料的收集、汇总、整理与归档; 2.4.10 本部门员工的上岗、在岗培训及其考核; 2.4.10 参训员工的出勤管理。 各部门在培训中的主要职责: 2.5.1 本部门培训需求计划的制订; 2.5.2 积极配合培训部实施培训工作; 2.5.3 本部门月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档; 2.5.4 本部门参训员工的组织与管理; 3 培训方式与内容 公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训)和外训(外派培训)两种。 参加外训员工必须在本公司工作满一年(含)以上。经理级(含)以上员工参加外训由董事长审批,经理级以下员工参加外训由分公司总经理负责审批,必要时,公司需同参加外训的员工签订员工培训合同。合同的具体格式见附表。 外派参加培训的人员在培训结束以后,必须及时将培训期间的学习笔记和培训资料上交到培训部进行归档,作为培训素材供公司内训时使用。否则对外训员工予以记过处分,并且不予报销相关费用。 依据公司员工的不同级别和岗位,员工的培训内容分类如下: 3.4.1 分公司总经理级以上人员的培训:

中华人民共和国海关企业信用管理办法

中华人民共和国海关企业信用管理办法 【法规类别】企业综合规定海关综合规定 【发文字号】中华人民共和国海关总署令第237号 【发布部门】海关总署 【发布日期】2018.03.03 【实施日期】2018.05.01 【时效性】现行有效 【效力级别】部门规章 中华人民共和国海关总署令 (第237号) 《中华人民共和国海关企业信用管理办法》已于2018年1月29日经海关总署署务会议审议通过,现予公布,自2018年5月1日起施行。 署长于广洲 2018年3月3日 中华人民共和国海关企业信用管理办法

第一章总则 第一条为推进社会信用体系建设,建立企业进出口信用管理制度,促进贸易安全与便利,根据《中华人民共和国海关法》《中华人民共和国海关稽查条例》《企业信息公示暂行条例》以及其他有关法律、行政法规的规定,制定本办法。 第二条海关注册登记和备案企业以及企业相关人员信用信息的采集、公示,企业信用状况的认定、管理等适用本办法。 第三条海关根据企业信用状况将企业认定为认证企业、一般信用企业和失信企业。认证企业分为高级认证企业和一般认证企业。 海关按照诚信守法便利、失信违法惩戒原则,对上述企业分别适用相应的管理措施。 第四条海关根据社会信用体系建设有关要求,与国家有关部门实施守信联合激励和失信联合惩戒,推进信息互换、监管互认、执法互助(以下简称“三互”)。 第五条认证企业是中国海关经认证的经营者(AEO)。中国海关依据有关国际条约、协定以及本办法,开展与其他国家或者地区海关的AEO互认合作,并且给予互认企业相关便利措施。 中国海关根据国际合作的需要,推进“三互”的海关合作。 第二章信用信息采集和公示 第六条海关可以采集能够反映企业信用状况的下列信息: (一)企业注册登记或者备案信息以及企业相关人员基本信息; (二)企业进出口以及与进出口相关的经营信息; (三)企业行政许可信息;

海关企业认证内部培训制度

内部培训管理制度 目的 为配合报关部的发展,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力及管理能力,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,特制定《报关部培训管理制度》(以下简称本制度),作为报关部各级人员培训实施与管理的依据。 适用范围 报关部所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。 权责划分 业务模式组权责 1.制定、修改报关部培训制度; 2.拟定、呈报全部门年度、季度培训计划; 3.联系、组织或协助公司人力资源部完成报关部各项培训课程的实施; 4.检查、评估培训的实施情况; 5.管理部门内部讲师队伍; 6.负责对各项培训进行记录和相关资料存档; 7.追踪考查培训效果. 其它专业组的权责 1.上报专业组培训计划; 2.制定各专业组业务课程的培训大纲; 3.收集并提供相关专业培训信息; 4.配合业务模式组培训的实施和效果反馈、交流的工作;

5.确定专业组内部讲师人选,并配合、支持内部培训工作; 培训管理 总论 1.培训安排应根据员工岗位职责,并结合个人兴趣,在自觉自愿的基础上尽 量做到合理公平。 2.凡报关部员工,均有接受相关培训的权利与义务。 3.报关部培训规划、制度的订立与修改,所有相关培训事宜,以业务模式组 为主要权责单位,各相关专业组负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。同时对于各专业组的专业课程,有安排讲师备课并讲解的义务。 4.报关部的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以业务模式组为主要权责 专业组,并对报关部的培训执行情况负督导呈报的责任。各专业组必须给予必要的协助。 报关部人员培训体系 各专业组人员的聘用必须提出用人计划,由业务模式组统一汇总后交由报关部经理审批并提交公司人力资源部。 人员招聘后,需要经过6个月的系统和业务培训,经考核后才能正式定岗。业务模式组制定未来6个月的业务培训计划。培训计划完成后再根据表现确定定岗报关部岗位。 报关部任用所有正式员工,必须在资源配置船舶业务员岗位进行为期至少半年的业务培训,后再到值班组(计划和中控业务)进行为期6个月的培训。才能定岗到各专业组。 培训体系包含四个模块。 新员工入职培训 1)培训对象:所有新进人员。

海关企业信用管理“高级认证”指南

50 51 内部组织架构 ◎准备各部门(含管理层)职责分工的文件及组织架构图。◎明确各部门(含进出口业务、财务、内部监督)具体职责。◎指定高级管理人员负责关务。◎准备企业认证的书面或者电子档案。 海关业务培训 ◎应准备公司内部培训制度(含海关法律法规内容)。◎应准备培训记录,确保法定代表人或者其授权人员、负责关务的高级管理人员每年至少参加1次海关法律法规等相关管理规定的内部培训。 单证控制 ◎应准备进出口单证复核或者纠错的制度或者程序,确保专人进行复核、纠错。 ◎进出口货物收发货人应在申报前或者委托申报前,有专门部门或者岗位人员对进出口单证涉及的价格、归类、原产地、数量、品名、规格等内容的真实性、准确性和规范性进行内部复核,做好书面或电子记录备查。 ◎报关企业应在代理申报前,有专门部门或者岗位人员对委托人提供的监管证件、商业单据、进出口单证等资料的真实性、完整性和有效性进行合理审查,做好书面或电子记录备查。◎物流企业应有专门部门或者岗位人员对运输工具进出境申报信息、舱单及相关电子数据、转关单(载货清单)等物流信息的准确性、一致性进行复核,并做好书面或电子记录备查。 单证保管 ◎应准备进出口单证管理制度,按照海关要求对出口纸质和电 内部控制标准 海关企业信用管理“高级认证”指南 在《中华人民共和国海关企业信用管理暂行办法》中,高级认证企业标准有5大类18条32项,如何正确理解与执行才能顺利通过海关认证? 1. 子报关单证、物流信息档案进行妥善保管。 ◎确保对报关专用印章、海关制发的有关文书有效保管。进出口活动 ◎应准备货物流、单证流、信息流的流程控制的书面文件,确保合规且风险可控。 ◎一般贸易——企业所涉及进出口货物在价格、归类、原产地、数量、品名、规格等方面无不符合海关监管规定的情形。◎加工贸易及保税进出口——使用电子E账册的企业所涉及的料件进口、单耗管理、外发加工、深加工结转、库存盘点、成品复出口、内销处置等环节无不符合海关监管规定的情形;使用电子手册的企业,加贸业务管理应按照流程规定执行。 ◎减免税货物(含不作价设备)——使用和处置没有不符合海关监管规定的情形。 ◎保税物流及免税品销售——没有不符合海关监管规定的情形。◎其他贸易方式货物进出口(以上四类除外)——企业所涉及货物或者物品没有不符合海关监管规定的情形。内审制度 ◎应准备公司内部审计制度的书面文件,设立专门的内部审计机构或岗位,或聘请外部专职人员独立对进出口业务等实施内部审计。 ◎应准备公司内部审计档案(审计报告等),每年至少要内审一次。责任追究 ◎应准备公司责任追究制度或者措施的书面文件,明确对进出口业务发现的问题或者违法行为进行责任追究。 ◎应准备公司责任追究制度或者措施的书面文件,明确对企业人员和报关人员私揽货物报关、假借海关名义牟利、向海关人员行贿等行为进行责任追究。改进机制 ◎应准备公司改进制度或者措施的书面文件。 ◎应指定负责关务的高级管理人员直接负责按照海关要求的规范改进事项的具体规范改进实施。信息系统 ◎企业系统应真实、准确、完整、有效记录企业生产经营、进出口或者代理报关活动,具备财务控制和关务物流控制模块。数据管理 ◎企业应可通过系统进行生产经营数据以及与进出口活动有关数据的录入等操作并保证录入数据的及时性、准确性、完整性。系统数据自进出口货物办结海关手续之日起保存3年以上。◎企业应可通过系统实现进出口或者代理报关活动等主要环节的流程检索、跟踪。 信息安全 ◎应准备公司信息安全管理制度和培训记录。 ◎应准备公司信息系统使用手册,有专门程序或者制度,识别信息系统的非正常使用,包括非法入侵信息系统,篡改或者更改业务数据,并对上述行为有严格的责任追究。信息系统要使用专人账户和密码,并且定期更改用户密码。 ◎企业系统应具备数据恢复、备份手段,应用反病毒软件和防火墙技术。

XX公司员工教育培训制度

公司员工教育培训制度 总则 一、培训宗旨 1.缩短新人上岗适应期,以利其更快更好地融入公司的文化中; 2.完善员工的基本知识与技能,发挥其内在潜力,提高公司整体运作效率, 促进公司与个人的发展。 二、适用范围 本公司所有正式、非正式员工。 三、培训的组织与管理 对公司员工进行经常性的不同形式、不同内容的培训,是人力资源开发的重要途径和手段。培训形式以在岗学习为主,脱产学习为辅,鼓励员工学习岗位专业知识,立足于提高自身素质和能力。 培训内容 培训分为:岗前培训、在岗培训、脱产培训、晋升培训。 一、岗前培训: 为使新员工能迅速适应公司的环境,由公司安排对新员工进行的有关公司基本情况的介绍性培训。 培训内容包括: (一)整体情况介绍 1、公司企业文化宣讲: A、公司发展历史 B、规模结构及行业背景 C、发展方向及未来远景

D、组织架构与办公机构 E、各部门职能 2、现行规章制度讲解: 1、行政制度 2、人力资源制度 3、财务制度 (二)各部门需其他部门了解的内容 1、产品知识介绍 2、工作流程讲解 3、个人职业生涯 (三)各部门内部培训 (四)参观机房 (五)关于新人指导人: 为使新员工能在最短时间融入公司,公司为每一位员工配备新人指导人,以给予其工作上必要的帮助。指导人来源为新员工的直接主管或所在部门的经理,指导时限为1个月。在新员工参加公司培训时,各部门应同时将指导员名单报上。 二、在岗培训: 为满足公司整体发展的需要或使员工具备与其工作岗位要求相符合的技能,公司组织员工利用业余时间所进行的个人提高性培训。 内容包括:专业基础理论、专业技巧、经验交流等。 三、脱产培训: 为满足本公司长远发展需求,经公司同意,员工个人暂时脱离工作岗位所参加的培训学习。 四、晋升培训 1、公司本着量才为用、平等竞争的原则,定期设置晋升培训,采用提前 发布信息,员工自愿申请报名的方式,向每一位有上进之心的员工提

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