搜档网
当前位置:搜档网 › 烟草公司安全生产情况工作汇报

烟草公司安全生产情况工作汇报

烟草公司安全生产情况工作汇报
烟草公司安全生产情况工作汇报

烟草公司安全生产情况工作汇报

烟草公司安全生产情况工作汇报

20年,我局在市局党组的正确领导下,认真贯彻安全生产工作管理方针,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的原则,紧紧围绕年初制定的安全生产工作计划、工作思路和目标,狠抓落实,从而促进了各项工作的顺利开展,实现了全年安全生产平稳运营的良好态势。现将20年安全工作具体开展情况汇报如下:

一、安全工作情况

、领导重视、职责明确

20年我们本着对企业高度负责的精神,坚持围绕经营抓安全,坚持“谁主管,谁负责”的原则,每月召开安全工作例会,对安全工作进行总结及部署,明确

了职责,做到了分工明确,责任分明。层层落实管理责任,并签订了责任状,从而形成了上下齐抓共管安全的良好管理局面。

、加强车辆管理、确保行车安全

一是组织驾驶员学习培训,全体驾驶员经过理论和实际驾驶培训考试,全部合格。二是实行派车单制度,车辆由部门负责人按实际填写派车单。三是定期对车辆进行检查、抽查、及时保养,定点修理,决不让带故障车辆上路行驶,从而保证了行车安全。

、加强安全教育、增强安全意识

按照安全教育培训计划,对员工进行《烟草行业消防安全管理规定》、《消防法》、《安全生产法》等法律、法规的学习。同时组织驾驶员对《道路交通安全法》和《道路交通安全管理条例》进行学习。通过学习培训,使广大员工更进一步地认识到安全的重要性,极大地提高了员工的安全防范意识。

二、信访工作情况

一是加强信访工作的领导,成立了以支部书记为组长、支部副书记为副组长、各部门负责人为成员的“信访工作领导小组”,并下设信访办公室负责具体的信访接待工作。二是高度重视信访工作,把信访工作提上局领导班子的议事日程,把问题和矛盾处理在萌芽状态。三是完善信访工作制度,明确了职能,落实了责任,为及时化解社会矛盾提供了坚实保障。

三、应急管理工作情况

、组织机构健全,应急预案体系完善 根据应急管理工作要求,成立了由一把手任组长的应急管理领导小组及突发事件各类应急小组,提升了突发情况发生后的应急反应和保障能力。根据实际工作需要,我们制定完善了包括火灾、交通事故、卷烟仓库、计算机、信息网络以及突发公共事件等在内的涉及各重要工作环节的应急预案,确保各工作环节在发生可预见风险时采取及时的应急补救措施,把各类危险后果降到最低。

、开展应急演练,提高实战水平

为提高应急救援水平,我局于6月初积极组织了一次消防应急演练。通过实战演练,应急处置人员都了解火灾突发事件应急处置程序,明确了自身职责,增强了应急处置能力;职工都清楚了火灾现场逃生要注意的事项,学会了怎样使用灭火器,学会了火灾发生时的应急措施,提高了安全意识。同时,我们对全局的消防器材如灭火器、灭火锹等进行了维修、更换和补充,保证了每一个车辆、车库、楼道等都配备了消防器材,进一步加强了局自身的安全稳定。

四、物流管理

、物流现场管理:

1、按照“6s”现场管理要求,编制了“6s”现场管理相关制度。

2、按照行业内管要求,制定相关人员岗位服务管理制度。

、送货服务:

1、按照质量管理体系内容,制定卷烟送货服务工作流程、送货管理制度。

2、每日销货款做到日清日结,推迟送货的各项手续完备。

3、送货车辆gps系统运行正常。

4、送货车辆建立台帐,做好每台车相关信息的登记。

、物流评价:

1、按照《商业企业卷烟物流配送中心绩效评价表》《配送中心服务质量评价表》《零售客户满意度评价表》的相关要求逐项开展物流评价工作。

2、完成《零售客户满意度调查》,各项指标均达到考核指标要求。

五、销售管理

、经济运行情况:

按照市局工作要求,关注价格变化、社会库存,合理分析我营销部卷烟市场动态,合理分配一、二类卷烟销售任务,认真做好低档卷烟向三、四类卷烟转换的宣传引导工作,避免卷烟销售结构的下滑。

、“135”工作法情况:

根据《内蒙古自治区烟草行业“135”工

作法实施方案》及市局要求,认真落实“135”工作法。

、网上订货工作

按照市局的要求,认真开展网上订货的前期摸底调查工作,为网上订货工作提供货源保障依据。

、质量管理体系工作

按照市局要求,我营销部认真落实一把手总负责,分管领导牵头,各部门负责人及全体员工参与的质量体系建设和“六有”体系建设,认真编写“六有”体系建设手册,并有序进行。

、优秀基层营销部创建工作

按照《内蒙古自治区烟草专卖局关于开展优秀基层卷烟营销部创建活动的实施方案》要求,我营销部积极开展创先争优活动,认真分析、查找工作中存在的薄弱环节,形成自查报告,并积极整改。 、卷烟市场信息采集工作

根据《通辽市烟草公司卷烟市场信息采集管理办法》要求,进一步加强我营销部卷烟市场信息采集工作,对卷烟市场

动态进行实时监测,及时掌握市场变化趋势,以实现卷烟市场精确采集、科学管理、持续改进的要求。

六、专卖管理

、专卖内部监管

1、此期间卷烟经营做到规范有序,不存在超供货次数供货行为;内管信息系统的预警及时处理,流程启动完整,预警数量共301条,启动流程38条,所占比例为%,预警的主要原因是春节期间供货数量调整、新品卷烟上市、有些紧俏品牌卷烟不限量。

2、严格执行高价位卷烟经营管理规定,未发现卷烟零售价高于或等于00元/条现象。

、专卖执法

1、严格执行罚没卷烟管理相关规定和建立台账,每月对罚没卷烟进行实地盘点,未发现账实不相符现象。

2、此期间共查处13起案件,其中无证经营案件8起、非主渠道进货案件1起、假烟案件4起。针对真品卷烟案件,及

时登记真品卷烟32位码并留有影像资料。

、专卖队伍建设

1、我局将于今年接受优秀县级局验收,创建工作已于去年开始安排部署,一切工作都在有条不紊的进行之中。

2、“每月当一周专管员”学习实践活动正在继续开展,参加活动人员都能够认真细致地开展工作,达到了预期效果。

七、的工作安排

、健全完善安全生产管理体系,建立安全生产长效机制

首先,进一步建立健全安全生产责任制和各项规章制度,不断完善安全生产工作机制;二是落实安全生产目标责任制,完善主要领导抓安全的领导责任制,层层签订安全管理责任状。三是实施安全责任监控,重心下移,实现安全生产从面上指导向项目跟踪的转变,及时发现问题、治理隐患。四是各职能部门应认真履行安全生产职责,按照“谁主管、谁负责”的原则,形成一级抓一级、一级保

一级的安全生产责任体系。

、继续抓好安全工作四个关键

一是抓好关键时间的安全。完善安全例会制度,有针对性的布置安全工作。

二是抓好关键部位的安全。加强关键部位的监控,建立健全重大危险源管理制度,完善应急措施、演练计划和应急救援预案。

三是抓好关键作业的安全。对电路维修、车辆管理等工作加强安全措施及责任的的落实,细化过程管理,完善安全确认制度。

四是抓好关键人员的安全。对驾驶员实行重点监管,重点培训、重点教育,不断提高安全操作意识。

、加强安全检查和隐患治理力度,防范各类安全事故

1.强化专业安全检查。以防火、交通、上下水管路安全、电器安全等安全专业为重点,及时消除各类安全隐患。

2.突出日常安全检查、隐患排查。各职能部门要由部门负责人牵头,经常性、

有针对性的进行日常安全检查和隐患排查。要本着“谁主管、谁负责”的原则,严格落实领导责任。

3.开展好职业健康安全管理体系标准化自查。将安全质量标准化自查作为阶段性安全管理工作的总结考核,通过对各职能股室落实制度规定、安全措施、问题整改等内容的量化打分,查找局安全管理工作中存在的突出问题。

、加强信访工作,深化排查化解不稳定因素

深入矛盾纠纷的排查,要按照横向到边、纵向到底的要求,不间断地对各类矛盾纠纷和不稳定因素开展全面的排查,及时发现信访突出问题、矛盾纠纷动态,做到无一人越级上访或参与集体上访的良好势头,进一步抓好各项措施的落实工作。

、加强应急队伍建设

按照《内蒙古自治区烟草专卖局关于印发〈全区烟草行业基层应急队伍建设实施方案〉的通知》文件精神,尽快加强

应急队伍建设,调整各应急预案领导小组,使其人员配备合理化,提高应急处置能力。

、物流管理

抓好物流配送培训工作,提高送货员和驾驶员综合业务素质。

对送货员和驾驶员进行有效监督管理,杜绝违法违纪的现象发生。

严格执行“6s”管理制度。

、销售管理

抓好营销人员培训工作,提高营销人员综合业务素质和业务技能。

抓好零售户品牌上柜率。盘点好各类别零售户库存,拟定大户的动销台帐,监控大户销售。

关注零售户销售量波动情况,对卷烟销售量波动较大的零售户,及时和专卖股沟通,并及时上报。

客户经理要积极做好零售户的服务工作,在讲解零售户类别同时,提醒零售户做好订货前的准备工作,提高零售户对目前卷烟销售的支持。

对客户经理实行每周例会制,客户经理要对一周的工作和走访零售户情况进行汇报,同时对下周工作进行有效部署。 要求客户经理经常下乡与零售户联系,沟通,取得零售户信任,更深入了解市场行情和动态,为领导及有关部门提供决策和依据。

紧抓卷烟结构调整,对二、三类卷烟进行有效的宣传,引导。让零售户进一步了解二、三类卷烟的特点,从而提升卷烟销售量,尤其是一、二、三类卷烟的销量比重,提升卷烟销售结构。

、专卖管理

1、加强对城乡结合部、车站、货运物流场所、大型批零商店、宾馆、娱乐场所的重点监管,严查违法涉烟案件,监管不留死角,努力提高卷烟的净化率。

2、加强农村集贸市场,尤其是农村21个开放式集贸市场的监管,制定详细的检查监管方案,加大对非法卷烟进货渠道的排查。

3、加强同工商、公安部门配合,加大

对无证户的管理,严查进货渠道,坚决取缔无证经营,并着手建立完备的无证户档案管理工作。

4、规范零售户经营行为,加强服务册的监管,要以零售许可证管理为重要基础,加强对零售户的管理,加强对辖区专管员此项工作考核。

5、深入开展创建优秀基层局建设,全面提升专卖管理队伍整体素质。

6、坚强学习培训,尤其是职业技能鉴定工作。

7、加强内管工作。

8、加强案件查办工作。

以上汇报如有不妥之处请领导批评指正。

二o一一年二月二十八日

烟草半年工作总结存在的问题

烟草半年工作总结存在的问题篇一:XX年上半年烟草专卖工作个人总结 XX年上半年烟草专卖工作个人总结 XX是烟草稳步提升、快速发展的一年,在这半年里行业各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。就自己而言,今年的工作更充实、更有意义,在各级领导和同志们的关心和帮助下,我顺利地完成了各项工作任务,同时,思想认识上得到了很大提高,工作上得到了很大启发,现将工作小结汇报如下: 一、虚心学习,不断充电,提高个人素质 工作至今有2年了,做为一名专卖稽查员,我深知烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的稽查员,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有能被淘汰。工作中,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,通过单位组织学习培训和自己学习,对如何鉴别真假烟、如何处理重大违法违规案件,如何处理零售户与消费者之间的纠纷,有了一套较为完整的方式、方案。用思想武装自己的头脑,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守工作单位的各项规章制度,坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受局领导的检验与考核。

二、立足本职,干好每一天,做好每件事 在工作方面以兢兢业业、克勤克己、坚守岗位的心态,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。现把我的工作情况简述如下: 1、今年1-6月份,审核专卖处罚案件18起,其中简易案件14起,一般程序案件4起。哈尔滨开发区镇内第一片区截至XX年6月28日在线有效零售户160户,暂停8户,注销21户。 2、上半年市场执法次数102次,严格按照“六条禁令”进行执法,为了更好的做好工作,我会为自己制定一个走访计划,每天走访多少零售户,主要检查哪些内容,如何处理违法情况。我是负责哈尔滨开发区镇内一片区的零售户,这一片区的主要特点是多集中于市场及人口流动较多的地方,因此市场检查工作极为重要,通过走访统计,一片区有重点违法零售户即A类户4户,有一般违法零售户即B类户12户。对于这些违法零售户我在走访时每月走访2—3趟,实行不定期抽查,最大限度的降低违法违规现象,做到依法行政、文明执法。 3、在日常工作中,我按时按量完成稽查中队工作日志、信息处理、案卷制作,等各项工作。通过写稽查日志,更好

2012年上半年烟草专卖内管工作总结

2012年上半年烟草专卖内管工作总结 2012年上半年,我局在省、市局党组的正确领导下,在市局(公司)相关职能部门的帮助指导下,认真贯彻落实省、市烟草专卖管理工作会议精神,围绕“严监管、促规范、重基础、强素质”的总体要求,扎实推进专卖内管、市场监管、卷烟打假、证件管理、基层建设和队伍建设等各项工作,专卖管理工作水平得到了一定提升。1-6月份,共出动执法人员2110人次,查获涉烟违法案件173起,其中万元以上案件34起,5万元以上案件3起;查获各类违法卷烟5648.2条,案值1142048.5元,上缴罚没款63755.28元。 一、2012年上半年工作开展情况 (一)内部监管扎实开展。一是进一步抓好了《工作规范》的贯彻落实。对国家局《工作规范》进行了深入的传达学习,进一步提高了全员对内管工作的认识,理清了工作思路,夯实了监管任务,确保了《工作规范》落实执行到位。二是开展了“内管下中队”活动。以许可证后续监管为主要内容,以落地、落户销售为切入点,以大户监管为工作重点,开展了许可证信息核查工作。我们要求稽查员对辖区线路全部走访一遍,在规定时间内上报有证无店、证址不符、无商品陈列和不正常经营等情况,并签订了“不瞒报漏报、不弄虚作假”的承诺书。我们安排专卖内管人员和机关干部职工跟随送货车参加送货工作,对“跟车查”途中发现的许可证异常情况予以记载,并与稽查员上报的资料进行核对,从中发现线索。与此同时,客户经理也对走访过程中发现的异常情况予以上报。内管人员对以上三个方面的资料进行汇总、对比和核实,目前对有证无店的情况已全部提供货源,其他不规范使用许可证行为正在进一步的甄别分类和调查处理之中。今年以来共对198份许可证予以停货处理。活动过程中,我们还对存在漏报行为的一名稽查员给予扣发当月考核奖的处理。三是严格网上监管。严格按照预警程序处理的要求,及时准确处理预警。今年以来内管信息系统共产生预警1352条,已处理预警1352条,预警处理率达到了100%;查获5万元以上真烟案件3起,对卷烟喷码进行了逐条登记并在规定时间内上报。四是继续运行大内管模式。坚持将行政执法监督、执法满意度测评和“12313”打假举报电话知晓率检查纳入专卖内管日常工作的范畴,与月度考核同步开展。上半年在法规科的指导下,每月对行政许可和行政处罚案卷进行检查,确保执法案卷无差错、无疏漏。经过努力,执法满意度达到了100%,“12313”打假举报电话在零售户中得到了较好宣传,基层规范得到了进一步加强。

卷烟营销工作总结

南召县分公司2017年卷烟销售工作总结2017年面对经济发展的新常态,销售部门在县局(公司)党组的正确领导下,按照市局(公司)的总体部署,聚焦“转型升级”,稳抓“终端建设”,坚持稳销量、提结构、育品牌、夯基础、精服务、强队伍、严规范,卷烟营销趋稳向好,市场状态规范有序,工作水平全面提高。现将年度工作总结如下: 一、主要指标完成情况 年元至11月份共销售卷烟16552箱,完成全年任务的%;共实现销售收入40198万元,同比增加2698万元,增幅%;实现税利11493万元,同比增长万元,增幅%;实现单箱收入20757元(不含税),同比增长931元;一二类烟销售箱,占销量的%,同比增加箱,增幅%; 省产烟销售箱,占总销量的%,同比增长%,位居全市第一;省产烟单箱销售收入20731元,比去年提高774元,同比增加%;省产一、二类卷烟销量箱,同比增长71%,省产一类比重达到11%,位居全市第三,省产二类烟比重达到%,位居全市第一。 2.截止11月30日共建成现代卷烟零售终端126户,占客户总数(2306)的%,圆满完成了市公司下达的建设目标要求(124)。 二、主要工作做法 (一)着力终端建设,全面打造优质示范店。 1.宣传先行。首先印制卷烟零售终端建设宣传彩页,通过建成终端效果图展示,结合终端示范店建设意义、建设标准及终端

示范店建成优势加强客户对终端示范店的思想认识,带动全县客户积极参与终端建设工作。 2.全面规划。对全县重点客户进行梳理,选出店面形象好、配合度高的诚信经营客户,对其店内布局进行初步指导,对卷烟陈列区域进行前期规划,引导部分客户加装背柜玻璃隔断、增设陈列区域。 3.扎实建设。对选定客户发放终端建设物料,并由客户经理深入店内进行建设,使其卷烟价格规范统一、卷烟陈列生动有序、店面形象全面提升。 4.完善资料。建立现代终端客户档案,整理成册,做好终端信息录入与分析、终端建设跟踪与评价体系、引入推出机制,贯彻落实终端建设推进要求。 5.做好维护。制订终端建设考核方案,对建成示范店进行定期检查,落实客户经理日常维护、服务,做到建有所成、落实有效。 (二)着力客户培训,全面落实转型升级。 组织全县重点客户及全体营销人员,立足烟草业转型升级工作,先后通过集中培训和面对面实地培训等方式,共培训了全县重点客户600余人次。通过培训及客户经理面对面的指导,使广大卷烟零售商户进一步消除经营顾虑,灵活掌握推介新品卷烟、卖好省产卷烟等方法,进而全面提升了全县现代卷烟零售客户“懂经营、会算账、育品牌、会推介”的能力,使大家能积极配合开展各类省产烟的宣传促销活动,熟知并能主动热情有针对性

关于烟草公司员工个人工作总结

关于烟草公司员工个人工作总结 20xx年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年,也是全面小康社会建设的关键一年。在本年度的工作当中,在公司领导的正确带领下,在同事们的帮助下,较好的完成了各项工作任务,自身的思想政治素质和综合素质都有了较大的提高。作为烟草公司的营销人员,是企业和广大消费者之间的桥梁和纽带,是生产厂家品牌的直接推介人和宣传员,是开拓市场的急先锋和先行者。作为一名烟草营销人员在实际工作中必须对烟草行业和营销工作有一个全面的了解,为做好烟草营销工作和提高企业经济效益打下良好的基础。现将本年度个人工作情况总结汇报如下: 一、烟草行业的认识。中国烟草是一个实行专卖制度和“统一领导,垂直管理,专卖专营”体制的特殊行业,多年来为国家做出了突出的贡献,但目前的形势也不容乐观,一是国内买方市场全面形成,消费者对产品的选择居于主要地位,所要解决的矛盾主要是有效需求的问题;二是在入世以后,国内市场国际化日趋显现,中国的市场将逐步对外开放,烟草行业将最终要面临跨国企业的竞争;三是控烟运动在不断推进,烟草的发展将受到进一步的制约等问题。我们在看到行业蓬勃发展的同时,也要居安思危。 二、营销工作。从营销的角度来讲,烟草行业由传统商业向现代流通的转变主要体现在行业自身定位的转变,即由“坐

商”向“行商”的转变。卷烟产品是一个特殊的产品,感觉 和文化色彩高于理性的辨识,产品本身就是对消费者的服务,这就需要把服务意识贯穿于市场营销的全过程,把服务作为 产品本身的重要内容,把服务营销和客户关系管理作为产品 增值的重要手段。 (一)对烟草营销工作的感悟。一要不断创新工作方法。著 名管理大师德鲁克在《管理:任务、责任和实践》一书中指出,企业的两项基本职能就是:市场销售和创新。创新意识 虽然是贯穿企业的各个环节和各个部门,但在营销体系中更 显得直观重要。创新是企业繁荣与振兴的致胜法宝。任何一个企业,没有不断的永续创新,企业就不能发展和生存,甚至走向倒闭的危险境地。所以,一个优秀的烟草企业营销 工作者,必须具备的是极具活力的创新精神,热爱自己企业 如生命的神圣责任感,在实际工作中脚踏实地,一步一个脚 印的开拓烟草营销工作,创新性地去研究营销方法,只有自 己研究出的方法才能铭刻于心,才能使自己对烟草营销工作 有更深的认识,才能为企业占领市场和提高经济效益作出更 大的贡献。 二要善于剖析与总结。在实际工作中,烟草营销人员常年活 跃在访销一线,面对千差万别,形形色色的广大业户和广大 消费者,由于烟草行业的营销人员的素质高低不同,工作效 果各有千秋,难免出现这样或那样的偏差,所以,一名优秀

烟草上半年工作总结及下半年工作计划

烟草上半年工作总结及下半年工作计划 烟草上半年工作总结及下半年工作计划 上半年,我局在**市局和**市委、市政府的正确领导下,以党的十八大和两会精神为指导,认真贯彻落实全省、**烟草系统工作会议精神,围绕走在行业前面,展现一流水平,全面建设现代烟草和四个引领的目标要求,深入三大战略,不断巩固优秀基层单位创建成果,通过文化管理和创新管理,加快了**烟草整体工作上水平、创一流的步伐,顺利实现了时间过半、任务过半的既定目标,为全面完成全年目标任务奠定了坚实基础。 一、**年上半年主要工作业绩 1-5月份,对系统外销售卷烟21087箱,同比上升 4.12%;销售收入49441万元,同比上升 9.61%;实现税利13900万元,同比上升 10.12%,其中利润8678万元,同比上升 3.05%;未发生一起客户投诉,客户的满意率达到98%以上。1 6月,我局共出动市场检查人员6645人次,查获各类涉烟案件159起,其中: 案值万元以上案件36起,五万元以上案件7起,捣毁非法卷烟窝点96个;查获各类违法违规卷烟1684 1.8条,其中假冒卷烟436 7.2条,移送公安案件7起,上缴财政罚没款1 1.45万元,市场净化率9 5.99%。不法烟贩被刑事拘留3人、判刑3人。

咬定市场营销上水平,注重品牌培育和终端建设,经济运行质量稳步提升 上半年,认真践行创商业品牌战略,进一步深化与客户共创成功的服务理念,大力开展我就是品牌活动,始终把品牌培育作为第一要务,不断加强零售终端建设,促进了卷烟销量和经济效益的稳定增长。 一是以第一要务为抓手,积极创新品牌培育模式,大力开展建功立业活动。不断加大对重点品牌尤其是 532 大品牌的培育力度,密切关注市场需求的发展变化,把优化结构与引导消费、调整状态有机结合,重视低焦油品牌的市场培育。针对卷烟市场销售疲软,考核品牌任务繁重这一现状,以农村包围城镇、以点带面、全面开 花、突出重点等一系列品牌促销的方式和方法进行推广,极大地带动了各品牌的销售,为完成好各考核品牌销售指标奠定了基础。抓好客户经理的服务质量,充分运用移动工具,保证服务时间、服务频次、服务质量的落实,切实履行服务承诺,推进服务品牌建设;用卓越服务赢得客户的满意,推进同心服务品牌建设;以四率三度为主要衡量指标,考评各客户服务部、各客户经理的客户意度、客户对服务人员的满意度、客户对货源供应满意服务水平。以知名品牌培育争创明星团队和明星个人活动为契机,积极开展服务客户零距离、服务质量零差错、服务对象零投诉服务活动,使每一名员工都行动起来,从我做起,从细节做起,争当岗位创新主体,争当明星个人。 二是以市场为导向,不断完善信息采集功能,确保年度目标任务的全面完成。以终端信息管理系统为平台,不断充实信息点基本信息,充实信息采集手段,经常性地开展与信息点的沟通交流,提高信

烟草内管工作总结

烟草内管工作总结 烟草内管工作总结专管员肩负法律法规宣传、许可证治理、合理定量、市场监管、内部监管等任务,工作重且繁琐。如何做好数据收集、情况了解、现场勘查、宣传教育等前期市场走访工作,笔者总结了“四不”:即不辞劳苦、不嫌麻烦、不畏强权、不计回报。 不辞劳苦 古人云:其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。专管员作为烟草专卖法律法规的执行者,只有勤走市场,才能在零售户心中树立正直、正派的良好形象,才具有说服力和影响力,通过行动和语言打动零售户,引导零售户守法诚信经营。如若不然,不敢想象零售户不知道片区专管员是谁或对片区专管员不了解,片区市场净化率会是一个什么样子。 再者,市场是动态的,会出现很多问题,例如:消费需求与卷烟供给是否平衡,零售户是否经不起诱惑,不法烟贩是否利用零售户法律意识薄弱进行欺骗诱导。假如专管员不常常拜访零售户,不从零售户口中了解一些市场动态,就不能针对市场动态情况及时采取有效措施。 不嫌麻烦 在与零售户接触过程中要极具耐心和细心,针对不同层次的零售户采取不同的方法进行宣传教育、引导转化。目前,零售户中存在文化程度参差不齐,对烟草专卖法律法规的理

解不尽相同,零售户的习性和行为习惯各有迥异,对烟草专卖管理服务人员的配合或抵触因人而异,零售户当时的心情状态和身体状况因时而变等问题。 专管员在走访过程中,要审时度势,注重观察,采取准确的方法,以某些言语或行为为切入口,缓解一些不和谐的气氛,通过因势利导、因地制宜、因人而异,逐渐引导零售户转入工作实际当中。专管员还要通过耐心的讲解、释疑、倾听、立解等方法,帮助解决零售户的实际问题,引导零售户守法诚信经营,指导零售户提高星级定量和销售技巧,收集周边零售户的动态经营信息。 当前,部分专管员在市场走访时存在走过场、一刀切的情况。这不仅跟专管员的责任心有关,而且与专管员的个性有极大关系。有些专管员平时作为风风火火,大大咧咧,做事不讲究技巧,粗枝大叶,不但给零售户留下不好的印象,而且对市场监管不力,给非法经营行为于可乘之机。 不畏强权 有些零售户仗着某些亲朋挚友在一些机要部门就职,要么不把烟草专卖管理人员放在眼里,公开进行非法经营,要么非法经营行为被发现后找关系走后门,使事情不了了之,在一定程度上给执法工作带来难度,更甚的是迫使片区专管员对非法行为睁一只眼闭一只眼,造成非法行为半合法化。 这种现象必须引起高度重视,在法治社会里,法律最讲

[精品]烟草公司客户经理个人工作总结

烟草公司客户经理个人工作总结 烟草在线专稿时间过得真快,转眼间20XX年即将逝去,新的一年正在走来。回顾这三年来的工作历程,才发现自己一路走来并非坦坦荡荡,而是充满着坎坷和挑战。然而,这三年的客户经理工作,对于笔者而言,不但是一种磨砺,更学到了很多与人交往的道理,也在失败中不断成长。下面就个人方面以及对今年的工作做一下回顾和总结。 一、20XX年度个人感悟 工作的目的并不仅仅是赚取生活的砝码,更重要的是通过工作赢得社会的尊重和认可,从而获得工作带来的成就感和满足感。然而在这个竞争激烈的环境下,能找到一个让自己发挥能力的舞台是不易的。自从进入烟草公司以来,非常感谢同事们在工作上以及生活上的帮助,更离不开广大零售户对工作的支持。然而在服务零售户方面,与其他同志相比,还有很大的一段差距;在工作任务的执行方面没有明确的侧重点;对低消费以及人均分布较稀地区的消费群体没有灵活的应对措施等种种因素的影响,通过深刻反思这段成长空间,我越发要摆正位置和心态,明年创造出更优异的成绩。 二、20XX年工作回顾和总结 1、随着网上订货工作的深入开展,网订客户数也逐步上升,网订客户数为141户,占总客户数的61.1%,占的比例并不高,仍有很大的发展空间。在网订客户的选取方面,主要先从乡镇街道及主干道入手,让新增入网户感受到网上订货的便捷性,以逐步吸引周边的零售户加入网上订货。这样不愿意买电脑的零售户也渐渐地开始委托其他的零售户代订,有的直接将订烟的事情交给了家中的子女。 2、自“135”工作法实施后,工作模式逐渐发生了改变,工作方向也逐步明确。随着“月计划”、“周安排”、“周总结”、“日拜访”、“月总结”的实施,工作模式渐渐固化,工作方向也随之明确。这五项内容大致是这样的:在月末安排好下月的工作计划,有利于工作计划的开展;每周及时的安排、总结,有利于工作的回顾;在每次走访之前事先安排好要拜访的对象,这就节约了拜访时间,有针对性的关注异常客户;而月总结则可以将发现的问题及时的归纳汇总。 然而“135”并不是一套万能公式,它需要每个人灵活运用。通过工作让客户最大程度的满意,进而增进与客户之间的关系。良好的客情关系的最大的好处就是得到广大客户的衷心支持,最终获得良好的市场效益。比如,在拜访的过程中指导客户卷烟经营,加强与零售户的沟通,有针对性的对新品牌进行培育。否则,“135”可能会变成一套现代版的《四书》、《五经》了。 3、工作中的“狄德罗效应”。比如当客户经理在走访市场的过程中遇到客户通常的提问:“为什么有些烟别人订到,自己却订不到?”、“为什么有些烟自己总是比别人订的少?”,请不要过于笼统回答道:“国家对卷烟实行计划生产”之类的话了。因为客户关心的不是总体的市场环境,而是经过与别人比较后自己的切身利益,这是就有必要向客户说明不同的客户类别之间的区别了(比如在卷烟销量、卷烟陈列、柜台展示等方面),从而让客户争相做类别高的客户群了,这就是狄德罗效应了。 4、专销联动工作 目前专销结合还存在的一些问题:

烟草公司网建工作总结doc

烟草公司网建工作总结 本月,xxxx市局(公司)网建工作主要围绕着省公司信息扫码监测工作验收、服务主题实践活动、电子结算推进、零售终端“示范店”建设、印制《xxxx烟草卷烟经营服务指南》、加强安全管理等工作展开。现将本月网建工作开展情况汇报如下: 一、主要指标完成情况 7月份全市共调拨卷烟12606.6箱,销售卷烟12402.27箱,完成月初计划销量12100箱的102.50%,其中低档卷烟销售4574.26箱,完成月初计划任务4146箱的110.33%。期末库存4385.82箱,其中省内2279.01箱,占51.96%。截止本月底,全市共有在网卷烟零售户26809户,环比上月增加53户,其中电话订货户26809户,电话订货率100%,卷烟货款电子结算率93.64%,环比上月增加了5.77个百分点。 二、网建工作开展情况 (一)省局(公司)营销管理处检查我市扫码监测工作 7月24日上午,省局(公司)营销管理处梁跃华副处长、徐松林科长、赵昌林科长一行三人来我市检查信息扫码监测工作。在市局(公司)营销管理中心的陪同下,检查组首先考察了我市市区部分扫码点客户,对前台操作、系统功能及零售户配合情况进行了详细了解。随后,检查组听取了我市扫码监测工作汇报。会上,本级市场经理、客户经理代表分别

从目前我市扫码点运行情况、系统运行过程中所遇到的软硬件问题等方面进行了详细汇报;营销管理中心重点分析了硬件不稳定的原因,并就具体的解决措施进行了说明;市公司杨二宝副经理从选点步骤、培训指导、配套措施三方面对下一步实际推广给出了具体的建议。听完市局(公司)汇报后,梁处长对我市扫码监测工作给予了充分肯定,他指出,半年来xxxx市局(公司)在扫码检测工作中不断探索,付出了艰辛的努力,试点工作成效显著,这为全省积累了非常宝贵的经验,下一步要进一步总结经验,充实完善推广申报材料,争取短期内推广工作能够顺利推行。 (二)服务主题实践活动全面铺开 为贯彻落实省局(公司)“客户在我心中、责任在我肩上”服务主题实践活动,按照市(局)公司活动方案要求,我们首先于7月17日聘请红云红河集团营销顾问、云南财经大学著名教授宋火根为全体营销人员做了服务主题实践活动专题培训,内容主要围绕市场营销新理念、市场调研与市场分析实务及服务营销等主题。通过培训学习,全体学员对服务意识、营销理念有了新的认识和了解。随后,我们又制定了服务主题实践活动学习计划表,具体指定各岗位营销人员学习内容、学时及学习要求。在集中学习的基础上,组织各营销部、订单部员工开展服务大讨论,相互交流服务心得,同时做好学习记录和讨论小结。

烟草专卖局员工个人工作总结

烟草专卖局员工个人工作总结 烟草专卖局员工个人工作总结 精彩导读:我的工作调整了3次,每次面对的都有许多新面孔、新工作,为了尽地熟悉身边的人和事,尽快适应新的工作岗位履行职责,首先注意纠正自己在工作中存在的不足;努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志,多请教、多请示,团结同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,遵守企业的各项规章制度,扎扎实实干好领导交给的各项工作。每干一项工作,除了认真学习本职业务知识外…… 今年是值得挑战的一年,一年来我从基层到机关,思想上得到了提高,工作能力也在不断进步,现将一年来的工作总结如下。 一、努力学习,提高个人素质 xxxx年是我们烟草行业生产经营稳步发展的一年,做为一名烟草企业的职工,无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求,不然就会被淘汰,为了做一个合格的烟草人,我不断告诫自己,“学习、学习、再学习”,自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境,在学习中加强自身修养,不断提高自己适应改革发展的能力,增强个人素质。首先认真学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想用“三

个代表”的重要思想武装自己的头脑,工作中树立正确的“人生观、世界观、价值观”,充分发挥自身工作热情。二是在政治思想理论学习的同时,还注意学习业务理论知识、法律知识和科技知识,以达到尽快适应业务工作的需要。为此我利用下班和空余时间,尽快掌握了“专卖法”、“经济法”等相关法律法规,很快适应了工作。三是切实把“敬业、爱岗、奉献”的精神体现到实际工作中去;在实际工作中不计个人得失,努力工作。 二、诚实做人,扎实做事,脚踏实地干好本职工作 我的工作调整了3次,每次面对的都有许多新面孔、新工作,为了尽地熟悉身边的人和事,尽快适应新的工作岗位履行职责,首先注意纠正自己在工作中存在的不足;努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志,多请教、多请示,团结同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,遵守企业的各项规章制度,扎扎实实干好领导交给的各项工作。每干一项工作,除了认真学习本职业务知识外,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作宗旨,虽然有时工作艰苦又累,自己都能够克服困难,力争做到了干一行、爱一行,不讲条件,服从领导,当发生矛盾的时候,做到了坚持原则有耐心,严格遵守了专卖工作人员的纪律,不但较好地完成了工作任务,同时与同事、与商户相处的很融洽。为诚信经营管理做出了努力。

2020烟草营销个人工作总结范文(精选5篇).doc

2020烟草营销个人工作总结范文(精选5篇) 时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。大家知道工作总结的格式吗?下面是我收集整理的2020烟草营销个人工作总结范文(精选5篇),欢迎大家分享。 烟草营销个人工作总结1 光阴似箭,时间如梭。转眼间上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万千。 一、加强网建工作,努力提高卷烟营销水平 (1)线路优化工作 按照市局公司线路优化的工作要求,我们与营销中心、物流中心充分沟通,实现访销配送线路均衡调整,提高了工作效率。 (2)网上订货工作 取得突破性进展,截止到12月16日,我局营销部网上订货客户数量达到1255户,占客户总数的78.78%,进一步优化了网络运行模式,提升了网建水平。 (3)示范店建设工作 20XX年我们按市局(公司)的要求,积极稳妥搞好卷烟示范店的建设工作并做好后续服务跟进工作。截止到12月16日,永福已建成示范店19家。进一步促进了服务向零售客户和消费者延伸,增强了我们对卷烟销售

渠道的控制力和影响力。 (4)卷烟零售户信息采集和分类管理工作 按照营销中心的要求,我们按时开展第一期、第二期卷烟零售户信息采集工作,并按要求上报营销中心。进一步加强卷烟市场营销信息监测,完善卷烟零售终端信息,我今后工作的开展打下良好的基础。 二、存在的主要问题 (一)在制度落实上还要进一步强化。工作开展过程中虽然有各种制度的保障,但在具体工作中制度落实还不到位。表现在人员责任心不强,工作态度不扎实,造成工作力度在成效上大打折扣。强化制度落实一是领导者要身体力行、率先垂范,做制度的模范遵守者、执行者;二是要加强对员工的思想、道德、法规等方面的教育,增强其执行制度的自觉性;三是要强化监督制约,加强检查督促,增强员工执行制度的外在动力。(二)在人员素质上还要进一步提升。员工在思想认识、理论知识、专业技能等工作指标上,提升的幅度一直不大。主要原因还是在员工队伍管理和教育培训上,现有机制还不系统和完善,影响了员工队伍结构更新和素质提升。今后的工作中要进一步完善行业员工教育培训方案,形成适应行业发展的教育培训长效机制,注重对员工专业技能的强化训练,让员工对教育培训能够主动参与和认真学习,并能通过教育培训有效提升工作能力和工作水平。 (三)在监督考核上还要进一步强化。考核奖惩上,对员工的奖励力度体现的还不是很强。这样会对员工的工作积极性造成一定的消极影响。因此在今后工作中要科学确定任务指标和奖惩办法,让员工在开展工作时既

上半年烟草专卖工作个人总结

ⅩⅩ上半年烟草专卖工作个人总结 ⅩⅩ是烟草稳步提升、快速发展的一年,在这半年里行业各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。就自己而言,今年的工作更充实、更有意义,在各级领导和同志们的关心和帮助下,我顺利地完成了各项工作任务,同时,思想认识上得到了很大提高,工作上得到了很大启发,现将工作小结汇报如下: 一、虚心学习,不断充电,提高个人素质 工作至今有2年了,做为一名专卖稽查员,我深知烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的稽查员,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有能被淘汰。工作中,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,通过单位组织学习培训和自己学习,对如何鉴别真假烟、如何处理重大违法违规案件,如何处理零售户与消费者之间的纠纷,有了一套较为完整的方式、方案。用思想武装自己的头脑,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守工作单位的各项规章制度,坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受局领导的检验与考核。 二、立足本职,干好每一天,做好每件事 在工作方面以兢兢业业、克勤克己、坚守岗位的心态,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;

虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。现把我的工作情况简述如下: 1、今年1-6月份,审核专卖处罚案件18起,其中简易案件14起,一般程序案件4起。哈尔滨开发区镇内第一片区截至ⅩⅩ年6月28日在线有效零售户160户,暂停8户,注销21户。 2、上半年市场执法次数102次,严格按照“六条禁令”进行执法,为了更好的做好工作,我会为自己制定一个走访计划,每天走访多少零售户,主要检查哪些内容,如何处理违法情况。我是负责哈尔滨开发区镇内一片区的零售户,这一片区的主要特点是多集中于市场及人口流动较多的地方,因此市场检查工作极为重要,通过走访统计,一片区有重点违法零售户即A类户4户,有一般违法零售户即B类户12户。对于这些违法零售户我在走访时每月走访2—3趟,实行不定期抽查,最大限度的降低违法违规现象,做到依法行政、文明执法。 3、在日常工作中,我按时按量完成稽查中队工作日志、信息处理、案卷制作,等各项工作。通过写稽查日志,更好的、更加科学合理的统筹安排自己一天的工作,把自己的工作不断的完善;及时处理片区内零售户、消费者举报的案件,做到零售户无上诉,消费者满意,我在走访片区零售户的时候,接到4起消费者举报,涉及的是消费者在购买卷烟时自己感觉在吸食卷烟的味道不符,针对这种情况,我都会及时的前往事发地,查看原因,

最新烟草局内管工作总结

烟草局内管 今年以来,XXX局认真贯彻国家局、省、市局专卖内管工作会议精神,加大力度落实内部专卖管理监督各项,切实加强对各个环节的日常监管,努力实现内部专卖管理监督工作“流程化、精细化、痕迹化”的目标。现将一年来的内管工作开展情况总结如下: 一、基本工作情况 (一)深入学习,提高认识,打牢内管思想基础 为确保监管效能进一步提高,为此,我局为使内管人员和相关部门人员全面掌握和熟悉当前内管相关工作,树立依法经营、依法行政的法律意识、自律意识、监管意识、责任意识,我局采取形式多样的、培训方式,今年共进行了8次学习、2次考试,学习内容主要组织全员学习国家局、省市局下发关于对违规单位的违规经营问题查处情况的通报、各级领导关于规范经营主要讲话及卷烟经营行为“八条禁令”,将规范经营意识内化到全体员工的思想中,深刻认识卷烟规范经营的重要性、必要性和紧迫性,树立规范意识,坚守规范底线,切实提高规范经营的自觉性和坚定性,自觉规范经营;组织专卖及相关人员学习真烟非法流通、规范真烟案件办理工作通知及要求,使全体专卖人员充分认识到治理真烟非法流通的紧迫性,切实做好真烟非法流通的治理工作和真烟案件上报工作。 (二)突出重点,扎实工作,确保内管工作成效 1、加强经营监管工作,规范卷烟经营。 一是按照工作规范要求,严密监管,重心下移,狠抓落实。通过采取内管预警系统监控、市场调查、商户走访、资料核查等工作方式,内管人员根据信息预警系统下发的预警信息进行逐户调查落实,详细了解市场销售动态和商户经营信息,通过对市场的监管做到可疑信息不放过、调查落实无遗漏,同时加大对重点市场、重点商户和重点品牌的监管调查力度。2020年预警系统共下发预警1054起,其中:零售户单次订购数量预警157起、多次订货预警294起、零售户单次订购价格结构预警23起、零售户月订购总量预警70起、全县日销量总量异常预警18起、零售户违规订货预警64起、属性频繁变动预警428起。针对以上异常情况,监管人员对异常预警通过实地调查和电话调查的方式核实信息267 户,经过调查走访和与营销部门核实,未发现违规经营现象。 二是进行规范经营承诺和规范经营情况自查自纠,强化营销人员自律意识,保障规范经营工作积极开展。第一,签订《卷烟规范经营承诺责任书》,做到有据可凭,从而加强员工对卷烟规范经营工作的全面理解和整体把握,明确严格规范的各项纪律要求,落实到人;第二,制定了《卷烟规范经营自查自纠情况表》,要求相关人员每月填写一次,实时反映卷烟规范经营问题,以备分析总结,为今后卷烟规范经营工作奠定基础。

烟草电访员半年个人工作总结

烟草电访员半年个人工作总结 烟草电访员半年个人工作总结范文 二、礼貌耐心,认真对待每个电话。作为一名电话访销员,在 接通零售户的电话后,时刻要注意规范自己的访销用语、处事态度,因为它对此次订货的成功与否起着关键作用。首先,我从开场白到 订货结束自始至终的言语礼貌是不可缺少的。其次,我对由于零售 户年龄层次、文化素质等方面的参差不齐,加之电话交流的局限性,所产生的在沟通上的困难,从不心烦急躁,甚至埋怨挂断,而是始 终礼貌待人、耐心解答,要做到百拨不厌、百听不倦、百问不烦, 给零售户建立了一个美好的印象,也为公司保持了一个完美的形象。 三、遵守各项规章制度,努力完成访销任务。认真学习公司的 各项规章制度,服从工作安排和管理,严守纪律。同时,坚持“客 户至上”,统筹兼顾,缓解供需求矛盾,做到紧俏货源的合理分配、名优卷烟的宣传以及卷烟消费结构的提高,最大程度的在满足客户 需求的同时也让我们的利益达到最高。为了使货源能给经营户更合 理的`分配,让经营户在最大程度上的满意,我们现在实行了半月轮访制,每半个月换一次访销路线,这为我们下一步的“滚动式”访 销奠定了良好的基础。追求卓越,是我们永恒的目标。 经过近半年的烟草访销工作,也发现了我很多的不足之处,在今后要不断完善和改进,做到扬长补短。新的一年,我将继续努力, 做好访销工作。 二、加强自身学习,提高业务素质。作为电话访销员要具备敏 捷的思维应变能力、高效的工作节奏、过硬的业务知识、娴熟的访 销技巧。这些也只有通过其自身不断的勤奋努力、狠下苦功才能得 以锻炼和提高。我认为在今后要做到:一要“勤学习”,电话访销 员不能仅满足于已掌握了卷烟营销业务知识和电访基本技能,还要 加强对统筹知识、语言技巧、心理学等边缘学科的学习,不断提高

烟草专卖局关于专卖内管监督工作的整改

烟草专卖局关于专卖内管监督工作的整改 烟草专卖局关于专卖内管监督工作的整改 xx市烟草专卖局: 根据《xx省烟草专卖局关于进一步做好内部专卖管理监督检查工作的紧急通知》(x烟专【201X】xx号)的要求,我局对xx县营销部2006年以来的经营业务进行了全面、逐项、细致的自查,现将在自查中发现的问题及整改措施汇报如下: 一、存在问题。免费公文网版权所有 1、部分人员对内部专卖管理监督工作的认识还不高。还存在重外打、轻内管的思想观念,这主要表现在专卖管理监督工作中具体工作落实、检查工作不深入、不细致。 2、内部专卖管理监督制度的制定与执行尚需进一步规范完善。区局在制定和完善自查方案,压滤机滤布厂家充实工作人员,明确自查方法和工作流程,细化自查内容等方面没有完全达到市局内部专卖管理监督规范化的要求。 3、内部专卖管理监督检查过程不到位,对自查工作的开展情况、自查的问题和自查的结果等痕迹资料重视不够,相关的文字、表格和图片资料不够完善。 4、xx县营销部在今年的1月、2月、7月、8月仍然有超“351”供货情况发生。 二、整改措施。 1、加强领导,健全机构。我局(营销部)先后成立了专卖内管领导小组、自查小组和复查小组,由局长(经理)xxx任组长,副经理

xxx任副组长,成员分别由各科室、部门负责人组成,负责开展具体的专卖内管检查工作,并逐级建立责任制,把内管的目标、任务以岗位分解,充分发挥岗位职责,责任明确,实施有效内部监管,对弄虚作假、有问题不整改,走过场,自查不作为等问题,分清责任,严肃处理,充分发挥内部管理监督机构的职能作用。 2、进一步建立和规范制度建设。我局制定了《xx县烟草专卖局内部专卖管理监督实施细则》、《xx县烟草专卖局内部专卖管理同级监督制度》、《xx县烟草专卖局内部专卖管理监督教育培训制度》、《xx县烟草专卖局内部专卖管理监督举报制度》、《xx县烟草专卖局内部管理监督案件移交制度》、《xx县烟草专卖局内部专卖管理监督报告制度》、《xx县烟草专卖局内部专卖管理监督责任追究制度》、《xx县烟草专卖局内部专卖管理监督案件查处制度》、《xx县烟草专卖局内部专卖管理监督定期检查制度》、《xx县烟草专卖局内部专卖管理监督考核办法》等一系列制度措施。形成行业制度、同级监管制度、内部控制制度三位一体的内部监管制度体系,真正做到用制度管权、用制度管事、用制度管人。 3、加大宣传和社会监督力度。加强内部监督管理的宣传工作,增强广大干部职工对此项工作重要性的认识;对违纪破坏市场经济秩序的典型案例进行曝光,形成强大的舆论氛围;完善投诉制度,形成上下结合,内外结合监督机制。同时树立先进典型,对在内部监管工作中出现的先进集体和个人,及时给予表扬,大力宣传好人好事,在行业内营造良好的政治氛围。免费公文网版权所有 4、坚持定期考核和日常检查相结合的方式,对企业内部生产经营行为、管理行为实行每月和不定期地进行自查,采取听取汇报、查阅

××烟草公司××上半年工作总结

XX烟草公司XX XX年上半年工作总结 半年来,在各级领导的关心帮助下,在各位同事的密切配合下,自己能够遵守公司各项规章制度,积极主动地履行各项工作职责,较好地完成各项工作任务。现将工作中的体会总结如下: 一、注重理论学习,打牢思想基础 我深知在市场经济条件下,只有不断深入学习,才能逐步提高个人思想素质,因此,对自身学习和自我教育不敢有丝毫的懈怠和放松。通过积极参加公司和部门组织的各项学习教育活动,认真贯彻落实上级部署的各项工作方针政策、决策和要求,不断提高理论素养和文化水平。特别是在今年XXX 活动中,认真学习、领会活动的重要性,查找自己存在的不足并进行整改。通过学习,在一定程度上提高了思想素养,对本职工作服务公司员工、服务市场消费者的宗旨有了更深层的理解,自身的思想素质、组织观念较以往均有所增强。 二、努力钻研业务,提高工作能力 我不断告诫自己,要作一名合格的烟草人,无论在思想上、行动上都要跟上发展的步伐,时代的要求。在注重思想理论学习的同时,还注意了业务知识、法律常识和科学技术的学习,以达到适应业务工作的需要,尤其是在办公室工作中,由于工作涉及文秘宣传、安全管理以及法律法规,为此,自己利用业余时间,阅读了文公协作、法律常识相关书籍,报考了“ XXX ”以考促学,学

习了安全管理知识,工作能力逐步提升、工作效率逐步提高,较好地完成了各项工作。 三、围绕工作重点,履行岗位职责 我一直认为,平凡的工作岗位,是推进行业发展、事业进步不可或缺的部分。我要求自己“求真务实、埋头苦干” 要求自己“全面兼顾、重点突出”,在工作中勤于思考、善 于思考,大胆运用所学知识,研究工作中的问题和矛盾,解决工作中重点和难点,不断开创工作的新局面。一是注重了研究工作规律,增强工作的预见性;二是注重了从实践中总结经验,发掘、解决工作中具有前瞻性的问题;三是注重了本职岗位中那些关系全局、起着关键和核心作用的超前性的实践课题。通过不断实践,增强了工作的预见性和主动性,从而提高了本职工作的能力和水平。 四、深刻体会不足,谋划努力方向 回顾半年的工作,深刻体会到工作中还存在诸多不足:一是离机关工作高标准要求,尚有差距,有待提高标准,高质量去完成工作任务;二是开拓精神、创新一是,尚还不够,有待不断学习,使各项工作有新的起色。下半年,我将从以下方面为之努力: (一)坚持不懈地把学习作为提高自身素质的着力点反复的实践和现实证明,学习,只有不断学习才是一个人不断开阔眼界,更新知识,提高认识,超越自我的个人实现途径。 (二)坚持不懈地把岗位锻炼作为提高工作能力的立足 点。公司一直将基础工作建设作为公司发展的基石。唯有按照“纪

烟草专卖内管工作总结

烟草专卖内管工作总结 烟草专卖需要进一步加强日常监管和同级监管,以下是小编收集的相关信息,仅供大家阅读参考! 烟草专卖内管工作总结一内管工作改革以来,我局认真贯彻落实省、市局工作要求,大力开展内管委派制工作,强化内管工作流程规范的学习,巩固和完善内管长效机制建设,进一步加强日常监管和同级监管,全面规范行业内部卷烟经营行为。结合工作实际,现将内管改革以来工作汇报如下: 1、全省专卖内管机构改革试点工作启动电视电话会议后,按照省、市局相关工作要求,成立了内管派驻组,配齐了内管人员,和工作设施。为加强部门联络,营销配送烟叶部门指定了一名副主任为专卖内管工作联络员,配合专卖内管工作。 2、加强同级监管,规范卷烟经营。 积极参与营销策略的制定、评估和个性策略等环节工作,做好前期监管。同时要求营销配送部门对客户级别调整、送货异常现象等报表要报内管备案,内管派驻组对资料进行核实; 对本地在销卷烟品牌进行分级监管,参考卷烟外流情况并结合辖区实际,将卷烟品牌分为红色、橙色、蓝色,实行差异化管理。并根据品牌分级、预警信息,有针对性的开展

市场走访。通过错时、分地域走访,及时掌握辖区内卷烟销售、零售客户信息和卷烟配送等情况,查找可能出现的不规范经营行为线索; 对专卖查处真烟案件中涉及的一次性查获30条以上或单品牌数量15条以上的涉案人员向营销部门提出供货建议,和对涉案人员进行监管; 认真做好了电访监听、电话询访和网上监控等工作,每个工作日内在线随机进行有针对性地监听本辖区9户以上经营户的电话订货录音,从每天监听中未发现有违规行为; 开展卷烟100%入网、100%落地、100%落户专项排查工作。通过市场排查,辖区有效经营户都已入网,定点取货户已经全部取消,卷烟配送能够全部送货到户。对因特殊原因造成无法正常送货到位的,都能按照规定程序做异常,同时将卷烟送到异常接受点处理,无不规范经营现象发生。 4、烟叶生产监管情况 安远县局作为,为进一步加强烟叶监管工作,安远县局内管派驻组元月份继续随同县局督察组到各烟站及育苗大棚,实地核查了育苗协议签订情况及实际育苗情况。今年是安远烟叶种植的启动年,也是对烟叶种植监管工作的第一年,切实有效的加强烟叶种植各环节监管,使我局烟叶工作步入规范化轨道,对我局内管工作的开展具有重要意义。 我局烟叶移栽工作已经结束,我局内管派驻组与烟叶部、

烟草营销个人工作总结

烟草营销个人工作总结 2020烟草营销个人工作总结范文(精选5篇) 时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。大家知道工作总结的格式吗?下面是我收集整理的2020烟草营销个人工作总结范文(精选5篇),欢迎大家分享。 烟草营销个人工作总结1光阴似箭,时间如梭。转眼间上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万千。 一、加强网建工作,努力提高卷烟营销水平 (1)线路优化工作 按照市局公司线路优化的工作要求,我们与营销中心、物流中心充分沟通,实现访销配送线路均衡调整,提高了工作效率。 (2)网上订货工作 取得突破性进展,截止到12月16日,我局营销部网上订货客户数量达到1255户,占客户总数的78.78%,进一步优化了网络运行模式,提升了网建水平。 (3)示范店建设工作 20XX年我们按市局(公司)的要求,积极稳妥搞好卷烟示范店的建设工作并做好后续服务跟进工作。截止到12月16日,永福已建成示范店19家。进一步促进了服务向零售客户和消费者

延伸,增强了我们对卷烟销售渠道的控制力和影响力。 (4)卷烟零售户信息采集和分类管理工作 按照营销中心的要求,我们按时开展第一期、第二期卷烟零售户信息采集工作,并按要求上报营销中心。进一步加强卷烟市场营销信息监测,完善卷烟零售终端信息,我今后工作的开展打下良好的基础。 二、存在的主要问题 (一)在制度落实上还要进一步强化。工作开展过程中虽然有各种制度的保障,但在具体工作中制度落实还不到位。表现在人员责任心不强,工作态度不扎实,造成工作力度在成效上大打折扣。强化制度落实一是领导者要身体力行、率先垂范,做制度的模范遵守者、执行者;二是要加强对员工的思想、道德、法规等方面的教育,增强其执行制度的自觉性;三是要强化监督制约,加强检查督促,增强员工执行制度的外在动力。 (二)在人员素质上还要进一步提升。员工在思想认识、理论知识、专业技能等工作指标上,提升的幅度一直不大。主要原因还是在员工队伍管理和教育培训上,现有机制还不系统和完善,影响了员工队伍结构更新和素质提升。今后的工作中要进一步完善行业员工教育培训方案,形成适应行业发展的教育培训长效机制,注重对员工专业技能的强化训练,让员工对教育培训能够主

相关主题