EQ-i0卓越领导的情商法则高阶

EQ-i2.0卓越领导的情商法则?（高阶）内外结合提升自我认知，道术兼修促进自我发展

睿益咨询独家版权课程

情商是大多数领导力的根基

今天的VUCA时代，面对竞争日益激烈的商业环境，和新生代的职场主力军，企业管理者的个人领

导力和团队领导力都面临着新的挑战。克服挑战的根本，是提升人本化领导力，激发自我及他人内

在的需求和动机，从而使自我和他人的人性更完整，潜能得到更好的发挥。

调查研究表明：

●高情商领导者的部门业绩比公司年度盈利目标高出20%。

●《财富》500强中44家公司调查显示，高情商的销售人员创造出了2倍于平均水平的业绩。

●《财富》全球对15家公司进行研究发现，其中85-90%的成功归功于情商相关的领导技能。

与智商和专业技能相比，造成高潜质员工离职的主要原因，更主要是

领导者的情商素质。

人的情感是行为背后的内在根本动因。提升领导力需要管理者从根本

认识情商，了解情感如何对行为、关系、决策、结果产生直接影响。

EQ-i《卓越领导的情商法则》帮助管理者更全面、更立体、更系统地

了解到情感如何影响自己的思维模式、管理模式、以及管理结果，从

而能够从根本上更好地调整自己的工作状态，营造尊重、宽容、解决

问题、实事求是、结果导向的团队氛围，展现出更强的个人领导力，

表现出更高的心智成熟度，推动达成个人和团队实现更好的业绩结果。

EQ-i—国际权威情商领导力评估和发展系统

1）EQ-i2.0－助力管理者更立体、更全面地认识自我

EQ-i是国际上最早被证明信度和效度都极高的情商领导力评估和发

展系统。它的创始人Reuvon Bar-on博士是世界上第一位提出情商

概念的人。从上个世界80年代起，历经20多年的研究与发展，EQ-

i是问世时间最早、研发时间最长的情商类测评工具，也是全球用户

量最大的情商测评工具，迄今已有逾200万用户，世界级公司及机

构如Google，微软、可口可乐、波音公司、花旗银行、3M等，都

广泛使用EQ-i工具进行人员招聘、选拔和发展。

EQ-i2.0从自我认识、自我表达、人际互动、决策、压力管理五大维

度，为被测评者提供强大直观的架构，结构化地呈现情商能力如何对个体成功起到促进或制约性影响，帮助管理者更全面、更立体、更系统地了解自己的性格特点、情感模式、思维模式以及管理模式，进一步全面提升自我认识。

“该模型将情商与取得成果的潜能联系在一起，以潜在的、可延展的、多维度的方法，帮助进行自我评估与发展。” —《应用心理学百科全书》

2）EQ-i2.0－助力打好领导力大厦的根基，

成为真正的领导者

分析优秀领导者的行为表现，他们在工作中善于考虑自己和他人的内心感受内心需求，使用科学的管理方法，更好地管理自己的工作状态，营造尊重、接纳、激励、宽容、解决问题、实事求是、结果导向的工作氛围，充分激发团队的积极性、主动性和创造性，从而提高工作效能，实现个人和企业共同发展的双赢目标。

EQ-i助力管理者在以下方面展现更强的个人领导力，表现出更高的心智成熟度，推动达成更好的业绩结果，对团队和组织产生更大的影响力。

? 愿景领导－高情商领导者更注重沟通愿景，用愿景来指引和凝聚团队，为个人和组织指明前进的方向，提供前行的力量。

? 引领变革－高情商管理者更能够挑战现状，敢于冒险，愿意创新与尝试，不怕失败，在过程中表现出勇气、意志、坚韧等品质。

? 团队建设－高情商领导者身体力行所倡导的价值观和行为准则，建立信任关系，建设团队凝聚力，引发每个人的团队使命感、认同感和归属感。

? 创建有效的人际关系－高情商领导者在人际互动上付出更多精力，能够与人建立有效连结，积极看待冲突，及时认可他人，也能够给予建设性反馈和意见。

? 激励他人－高情商领导者更能够激励人心，更愿意成就他人，更注重通过激发每个个体的成长，实现团队和组织目标。

? 计划和决策－高情商领导者在计划和决策过程中对他人的观点、建议更加开放，能够进行更客观、更全面的思考，也更加关注他人对于计划和决策的感受。

EQ-i《卓越领导的情商法则》课程流程设计：

课前准备

·提交学员姓名及邮箱，完成EQ-i2.0在线自我测评，生成领导力报告

“卓越领导的情商法则” 小组工作坊，2天。学习目标：

·基于EQ-i2.0模型，系统学习情商能力的内涵。

·通过代入感极强的情景案例教学、角色扮演、情境演练、教练点评等，理解情商是大多数领导力的根基。

·结合个人报告，分析哪些情商能力对个人领导力发挥促进作用或产生制约性影响。

·学习情商发展策略；制定发展情商，提升领导力的目标和策略。

案例式工作坊内容纲要：

（一）情商与领导力

? 当今社会，为什么情商能力对于管理者越来越重要？

? 领导力的本质

? 案例研讨：衡量情商高低标准是什么？

? EQ-i2.0情商领导力评估与发展模型

（二）情商修炼一：自我认识

? 案例研讨：情商是关于智慧的，认识自己是智慧体现的核心

? What—“自我肯定”、“自我实现”、“对情绪的自我意识”情商能力高低的行为表现

? How—如何发展这些情商能力

（三）情商修炼二：自我表达

? 案例研讨：如何通过高情商表达，促进问题解决同时，提高个人影响力

? 角色扮演：面对问题时，如何表达自己的真实想法，引领性解决问题

? What—“情绪表达”、“坚定直率”、“独立性”情商能力高低的行为表现？

? How—如何发展这些情商能力？

（四）情商修炼三：人际

? 案例研讨：当跨部门之间的利益有冲突时，如何高情商的解决？

? 角色扮演：如何高情商的向上管理？

? What—“人际关系”、“同理心”、“社会责任感”情商能力高低的行为表现？

? How—如何发展这些情商能力？

（五）情商修炼四：决策

? 案例分析：面对与下级的矛盾冲突，如何认清事实，解决问题？

? 情境模拟：决策过程中的情感应用

? What—“解决问题”、“事实辨别”、“冲动控制”情商能力高低的行为表现？

? How—如何发展这些情商能力？

（六）情商修炼五：压力管理

? 案例分析：在面对同僚压力的情况下，如何冷静客观解决问题？

? 案例分析：如何高情商地引领组织变革，即使是在遇到阻力的情况下？

? What—“灵活性”、“抗压能力”、“乐观”情商能力高低的行为表现？

? How—如何发展这些情商能力？

（七）总结：

? 情商发展四部曲

? 发展情商，提升幸福力

? 明确个人情商领导力发展目标

? 制定具体的行动策略个人情商领导力发展策略

《卓越领导的情商法则》课程设计独特优势：

·通过角色扮演、情境演练、现场教练辅导等多重教学形式，增加课程的互动性、体验性与实践性，使其15项核心情商能力在案例教学过程中，反复强化、深入人心。

·不仅关注Why 和 What, 更加关注How，强调将情商能力的发展与日常管理实践紧密结合，辅导学员在管理情境中实践和展现高情商的具体行为。

关于睿益咨询

睿益咨询成立于2006年，以“提高情感成熟度，实现绩效和康乐”为使命，采用国际领先的工具和方法论，依靠高度专业的国内外师资力量，针对客户特定需求，提供管理及领导力解决方案。核心业务包括：

一、情商领导力独家版权系列

1）国际EQ-i2.0测评报告，及中国版权EI-T测评报告

2）《卓越领导的情商法则?》独家版权课程，适合企业中高层管理者

3）《职场精英的情商法则?》独家版权课程，适合企业基层管理者及高潜人才

4）《职场情商加速器?》独家版权课程，适合企业一线员工

5）《职场精英的情商法则?》、《职场情商加速器?》内训讲师授证，适合HR、企业大学及业务管理者

6）情商领导力客户化定制方案

二、综合领导力系列

基于客户在管理和领导力提升方面的具体需求，设计独具特色的“成为真正的领导者”综合领导力解决方案，模块设计从领导自我、领导他人、领导业务三方面入手，项目形式可以包括调研访谈、主题工作坊、行动学习、1-1教练辅导、现场观摩、案例复盘等，学员包括中高层管理者、及高潜管理干部。

卓越领导力的六项修炼试题答案

单选题 1.一个领导者必须意识到自己的核心能力是回答：正确 1. A 战略能力 2. B 研发能力 3. C 服务能力 4. D 指挥能力 2.领导力的来源，一部分是来自职位，但更重要的一部分来自于回答：正确 1. A 自我发展 2. B 社会舆论 3. C 个人能力 4. D 潜移默化 3.田忌赛马创造的是回答：正确 1. A 静态优势 2. B 动态优势 3. C 动态劣势 4. D 静态劣势 4.静态优势观适合于回答：正确 1. A 技术密集型企业 2. B 劳动密集型企业 3. C 资源充裕型企业 4. D 资源短缺型企业 5.企业在人才招聘中其中一个误区是回答：正确 1. A 尽量招聘低学历的人才 2. B 尽量招聘女性 3. C 招聘一流人才

4. D 招聘二流人才 6.在选人矩阵图中，专业能力差，人际关系差的人是回答：正确 1. A 完人 2. B 好人 3. C 能人 4. D 废人 7.被称为绩效管理魔方的是回答：正确 1. A 绩效管理的10个关键点 2. B 绩效管理的12个关键点 3. C 薪酬管理的12个关键点 4. D 薪酬管理的10个关键点 8.企业最高领导人的四项责任是回答：正确 1. A 招聘优秀人才、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 2. B 整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 3. C 整合赢利模式、设计企业规则、制定企业愿景、打造职业团队 4. D 整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、增加社会税收9.领导力模型是回答：正确 1. A 90度 2. B 360度 3. C 270度 4. D 180度 10.学习者有三重学习境界，在修炼阶段是回答：正确 1. A 强化式学习 2. B 裂变式学习 3. C 体验式学习

领导力的五种行为

卓越领导者的五种行为，十个使命 以身作则--使命 ?通过领导者个人的直接参与和行动，为自己赢得领导的的权利和尊重。 ?领导者必须站出来维护自己的信念。 ?语言与行动必须一致。 在以身作则方面，处于各个等级水平的团队的典型特征是： ?低分——自己埋头干活，但不说，只用行为来影响别人，却没有使别人了解自己的做事理念和原则 ?中等——自己亲自做事，同时也说明自己的信念与原则，会让别人遵循自己的方式、跟着自己的示范去做事 ?高分——提前说好大家应该怎么干，自己带头去干，兑现自己的承诺，而且边干边鼓励和引导他人，使众人形成统一的行为规范 共启愿景-使命 ?每一个组织，每一个社会运动都始于一个梦想。 ?梦想与愿景是改变未来的力量。 ?领导者需要激活其他人的希望和梦想，让他们看到他们完全有可能抓住这样的未来。 ?通过描绘团体的愿景，点燃众人的激情。 在共启愿景方面，处于各个等级水平的团队的典型特征是： ?低分——领导者知道目标但是不说，或者只告诉阶段性的目标和分解目标，吩咐下面的人做事，下面的人光干活，但是不知道这有什么意义 ?中等——领导者明确说明团队的大目标，也给了下面每个人的分解目标和阶段性目标，但是整个团队怎样配合和协同不清晰 ?高分——领导者不但清楚地设定了目标、分解目标、阶段目标，而且能够有效地组织全体队员相互协作，达成共同目标

挑战现状-使命 ?领导者的主要贡献在于能够识别好主意，支持好主意，愿意挑战现有的体制得到新产品、新服务和新程序，并改变现有的体制。 在挑战现状方面，处于各个等级水平的团队的典型特征是： ?低分——遇到困难和问题时敢于尝试，但是对结果无法预知，或者没考虑后果，蛮干?中等——勇于突破现状，在尝试突破困难和障碍时，对于结果有一定预知，但不够清晰，做事的时候缺乏创新的办法 ?高分——能够预知变化，提前做出准备，能够承受挑战过程中的压力，提出创新的办法一步一个脚印地前进，并且最低程度地降低风险 使众人行-使命 通过强调共同目标和建立信任来促进合作 1.永远都说我们。 2.充分利用别人的技术专长和能力 3.一种相互依赖的意识,一种人人都知道如果其他人不能成功自己也不可能成功的意识 4.分享信息和资源,与他人形成合力 使众人行-使命 分享权利和自主权来增强他人的实力 1.分配好关键性的工作,增加人员在决策方面的能力和经验,引导他们承担各自的责任。 2.利用榜样的力量开发人们的能力。 3.注重培训,营造组织的学习氛围。 在使众人行方面，处于各个等级水平的团队的典型特征是： ?低分——领导者只是简单地安排任务让大家做，在做的过程中缺乏无监督和监控，下属只是机械地完成被安排的任务 ?中等——能够对属下进行明确分工和责任划分，使团队中的每个人责权利明晰，但所有事情都是由领导者来制定和推动的 ?高分——对下属进行充分授权，使众人有明确目标，并能够为自己做事的过程和结果负责，做出创造性的工作 激励人心—使命 通过表彰个人的表现来认可他人的贡献 1.积极的期望产生积极的结果,高期望产生高绩效,使认可个性化。 2.用你的眼睛和心去注意他人的行动 3.过程中反馈 4.公开自己 庆祝价值的实现和胜利 1.以自己的方式当好啦啦队长。 2.富有乐趣,一个团队如果没有乐趣,很难承受高强度和辛苦的工作 3.把庆祝活动列入日程,立即筹划庆祝活动。 在激励人心方面，处于各个等级水平的团队的典型特征是： ?低分——能够确定明确的行为标准和奖惩制度，奖惩分明，但是轻奖严惩，以惩罚为主?中等——以正向激励为主，惩罚为辅，而且能够将物质和精神激励相结合，在这个过程中能足够尊重他人，营造和谐的环境，适时适度激励 ?高分——以精神激励为主，能够帮下属设置足够的目标并提供充分成长空间，让每个人形成足够的责任感和荣辱感，并创造和谐的团队文化

(继续教育选修课试题答案)卓越领导魅力

考试：卓越领导魅力 ?试卷年份：2015年 ?题量：10题 ?答题时间：分钟 ?总分：100分 ?合格线：60分 1 【单选】下列不是优秀领导人的行为的是（）。 ? A. 清 ? B. 厚 ? C. 威 ? D. 孤 ? A ? B ? C ? D ?正确答案：D 2 【单选】下列不是职业人“三敬”的是（）。 ? A. 敬业 ? B. 敬人 ? C. 敬老 ? D. 敬己 ? A ? B ? C ? D ?正确答案：C 3 【单选】以下不属于组织执行力症候群的是（）。

? A. 底层消极抵抗症 ? B. 基层终端埋伏症 ? C. 中层责任缺失症 ? D. 高层成功疲劳症 ? A ? B ? C ? D ?正确答案：A 4 【多选】建立信任链应该做到以下（）。 ? A. 心理消磁 ? B. 积极反馈 ? C. 树立自尊 ? D. 营造危机感 ? B ? C ? D ?正确答案：A B C 5 【多选】改变执行力的三大要素是（）。 ? A. 营造文化 ? B. 改造流程 ? C. 制定规范 ? D. 培养职业化 ? B ? C

? D ?正确答案：A B D 6 【多选】成功人士和一般人的区别主要表现在（）。 ? A. 时间分配 ? B. 思考模式 ? C. 魄力 ? D. 教养 ? B ? C ? D ?正确答案：A B 7 【判断】细节决定品味，训练成就功夫。（） ? A. 正确 ? B. 错误 ?正确 ?错误 ?正确答案：正确 8 【判断】在企业中，管理规范了就可以解决所有的问题。（） ? A. 正确 ? B. 错误 ?正确 ?错误 ?正确答案：错误 9 【判断】人治代替法治是领导中层所应采取的策略。（）

领导者的魅力

领导者的塑造 [摘要:]一个优秀的领导者，必须具备很多的能力和品质，才能发挥巨大的影响作用，只有这样才能够成为一名卓越的领导者。领导者的重要性，想必是毋庸置疑，而如何去塑造一个卓越的领导者，却并不那么的简单，正所谓，千军易得，一将难求，帅才更是少之又少。如何成功的成为一名领导者，这需要很多的精力和耐力，当然有时也是离不开本身的天赋。本文将简单的谈谈领导者是怎样塑造的？[关键词]：领导者魅力塑造卓越能力 在一个组织中，领导者起着极其重要的作用。基尔伯特·菲尔赫姆认为：领导者是员工发展的推动者，是激发组织潜力的战略远景的制定者，是文化价值的创造者和变革的倡导者，是与下属进行密切合作的协商着，是下属的教育者是领导绩效和员工的自我发展的双重推动者。由此可见，领导者本身的修养、素质的高低与能力的大小，都关系着下属好坏的乃至整个企业的兴衰。因此领导者必须拥有自己独特的个人魅力，才能立于不败之地。 一个组织是需要领导的。一个优秀的高动机性、高目标完成率的精英团队更是需要一个卓越的领导。然而千军易得，一将难求，帅才更是少之又少。随着社会经济、政治等各个方面的发展，领导的作用日益凸显。令人失望的是，社会的期待并没有带来充足的卓越的领导者。事实上这正式我们今天的卓越企业如此凤毛麟角的原因所在，但是。优秀的管理者不等于是卓越的领导者。而我们究竟是需要怎样的领导者，而这样的领导者存在吗?是要怎样去培养呢？ 卓越的团队领导人，除了具备优秀的“硬实力”，即专业能力必须过硬外，同时应该具备很强的“软实力”，即要懂得构建共同愿景、激动团队成员的士气、能让团队成员有成长和发展的机会。团队领导人的角色，是教练、老师、班长、同学，也是父亲、兄长、领导、同事!卓越的领导人不但能激励成员士气，传授经验，帮助团队成员解决他们所遇到的难题，人品和专业能力也让团队成员服气，关键时刻能够自己站出来冲锋陷阵，摧城拔寨。“打造成功的团队”是卓越团队领导人的首要工作。不仅要让：听话和能力强的成员，死心塌地跟着打拼，而且要激励不听话和能力强的成员、提升听话和能力差的成员能力、淘汰不听话和能力差的成员，始终激活团队人力资本，让团队保持健康的肌体，从而能够自如地应对所面临的困难。再者，卓越的领导者，应该是有人格魅力的人。李嘉诚的一句话广为传播，他说：“我常常问自己，你是想当老板还是要当团队的领袖？一般而言，做老板简单得多，权力主要来自地位，来自机遇或凭借你的努力和专业知识；做领袖较为复杂，你的力量要源自人性的魅力和号召力。”李嘉诚这句话不但告诉了我们成为卓越领导最核心的东西，同时也告诉了我们，人性的魅力和号召力，来自自我的一种控制，是可以靠不断的修炼获得的。因

卓越领导者必备八大共有素质

卓越领导者必备八大共有素质 来自：厚飞2012-09-01 15:50:59 来源：牛津管理评论 管理学界有句名言：一只狼领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狼。这句话说明了领导者的重要性，同时，也隐含着团队的力量。成就一位优秀的领导最重要的因素是什么?作为一名优秀的企业领导，靠什么让员工对你信赖?领导应该有着怎么样的心态面对自己的员工与高强压的工作?很多疑问在困扰着身处领导位置，却总希望突破自己的当代企业家们……经济危机下，许多企业的管理者更突出了普遍缺乏系统的领导力，随意指挥等现象普遍存在，导致了员工积极性下降，严重制约甚至阻碍了企业的发展壮大。 一位优秀管理者不等于是一位卓越的领导者。那么，一个卓越的领导者与一个管理者在领导品质上有哪些重大区别呢?美国《领导力》的作者库泽斯和波斯纳在过去的20年中分三个不同阶段对7500人调查后发现，尽管经历不同、行业不同、专业不同，卓越的领导人身上有着四项突出的共有素质：真诚待人、远见卓识、胜任其职、鼓舞人心。 卓越领导的八大共有素质： 一、真诚待人 如果一个领导对下属不信任，或者自己存有私心，那么他就会经常对下属使用心计，而当下属知道后，势必影响到工作的正常开展。世上

没不不透风的墙，不仅仅是平常的为人处世中，要学会以诚待人，在对待下属的时候，也要以诚相待。真心对待你所接触的每一个人，是对他人的尊重和信任，也是取信于人的基础。 以诚相待是人际交往中最重要的砝码，大多数矛盾都能用诚信的办法解决。只要真诚待人，就能赢得良好的声誉，获得他人的信任，将潜在的矛盾化解于无形之中。 什么是“真”?就是不做假、不欺人，成大事者讲究人品之真，做事之真。只有具备了真诚的品质，才会敞开心扉给人看，使人们了解他、接纳他、帮助他、支持他，使他在事业上获得成功。也许你无法让所有的人都喜欢你，但是你至少可以让大多数人都信赖你。诚实的人日久天长会逐渐形成宽容博大的胸怀，周围充满微笑和友爱;心思纯洁的人会渐渐养成自律的习惯，周围充满宁静和平的氛围。 人无信不立，良好的信誉能给自己的生活和事业带来意想不到的好处。诚实守信是形成强大亲和力的基础——诚实守信会使人产生与你交往的愿望，在某种程度上，会消除不利因素带来的障碍，使困境变为坦途。 以诚待人是值得信赖的人们之间的心灵之桥，通过这座桥，人们打开了心灵的大门，并肩携手，合作共事。自己真诚实在，肯露真心。“敞开心扉给人看”，对方会感到你信任他，从而解除猜疑、戒备，把你作为知心朋友，乐意向你诉说一切。其实，每个人的思想深处都有封锁的

卓越领导者的八项技能

卓越领导者的八项技能 卓越的领导者会像打造一件艺术品一样，学习、实践、磨炼和提高这些技能，直到它们成为自己的本能。熟能生巧。就像在运动场上，训练少的运动员肯定不如勤于训练的运动员，不实践这些技能的领导者，肯定不如那些进行过实践的领导者有效率。管理技能在学校里是教不会的，培养这些技能不是件容易的事。但经过长时间大量的实践后，这些技能将成为自发、优秀的本能，同时你的判断能力也会得到提高。不管出现什么情况，你都能成为一个大师，在正确的时间，用正确的方法，熟练处理不同的事情，就像迈克尔·乔丹知道在篮球场上如何站位，泰格·伍兹知道如何根据不同的场地调整高尔夫球的挥杆角度一样。 卓越领导者的八项技能 以下就是构成你成功基石的8项技能： 1.做出准确的市场定位。市场定位就是要找出业务的核心理念，通过简单的测试，看它到底赚不赚钱。但定位并不是一劳永逸的，你必须始终让业务和客户需求保持同步，并要先于外部环境做出反应。找出需要增加什么，需要去掉什么，什么样的新机会能够带来利润增长，怎样进行市场细分，采取哪种技术，这些都是对一个21世纪的领导者的基本要求。很多行 业都需要经常进行重新定位。举例来说，当前的杂志和报纸发行商都面临着同样的挑战，那就是他们持续了数十年不变的市场定位正在被Google现象击垮，而且已经造成了广告收入的 下滑。以后靠什么利润模式盈利?收益从哪里来?怎样的新成本结构才能保证公司继续赚钱?这些都是重新定位时要思考的问

题。 2.预见并积极应对外部环境变化。作为领导者，能否成功取决于你能否准确把握外界的变化。你要有宽广的视野，要有对外界事物的独立见解，要坚韧不拔，要有足够的想象力，才能逐渐填补现实和目标的差距，直到模糊的远景变为清晰的现实。这项技能可以使你超前一步做好准备，而不是总在四处救火。它还能使你观察到大环境下可能摧毁你的公司甚至整个行业的危机。再回头想一想，Google影响的不只是出版业，还有广播业以及与搜索相关的行业和公司。微软公司的MSN是直接受到影响的一个，它拖延了18个月才开始实行应对措施。在它最终宣布对抗Google计划的当天，它的市值陡然下跌了300亿美元。 3.改善公司的组织系统，让员工齐心协力。作为领导者，如果你能将所有员工团结在一起，最终实现工作目标，那么你会拥有最大的成功机会。你的业绩取决于你是否有能力让员工互相协作，朝着共同的目标前进。然而，每个领导者都知道，要让员工朝一处使劲儿就像是架着几只猫向前走一样困难。也许你已经费了很大的劲儿，可他们依然我行我素。 这项技能能够使你系统地组织员工的工作和管理他们的行为，从而有力地控制组织，并最终让员工同心协力达到想要的结果。正是通过改善组织系统，鲍勃·纳代利(Bob Nardelli)成功地将家得宝(Home Depot)公司从“只要高高堆起，自然有人来买”的企业文化转变成了一种能够达到新的业绩要求的企业文化。 4.识人、选人、育人。你肯定会需要从事某个工作的不二人选，但能否找到这样适合的搭档取决于你是否有能力准确地判断一个人：不是凭第一印象或情感偏向，而是靠认真观察这

卓越领导艺术现代卓越领导力与管理能力

卓越领导艺术现代卓越领导力与管理能力 中国企业联合会、中国企业家协会所属中国企业管理培训中心成立二十年以来，在全国建立了庞大的培训工作网络，共培训各类学员130余万人次。“现代企业管理专业培训工程”是在中国企联领导的指导下,以为国内企业培养适应日趋激烈的国际化经济竞争环境的高级专业人才为目的，由中国企业管理培训中心负责实施的系列培训项目，内容涵盖企业经营管理、财务管理、人力资源管理、生产与质量管理、信息系统管理、领导体制、经营战略、组织机构、国际经营、技术创新、科学决策等诸多管理领域。目前,“现代企业WＴO专业人才培训工程”已率先正式启动。 为了贯彻江泽民同志关于“领导者都应该认真学习领导科学”的一系列指示精神，落实2001年－2005年全国干部教育培训规划实施方案中关于“以素质和能力建设为核心,加强干部的领导力及管理能力”的核心要求，中国企业管理培训中心、中国科学院、精华大学、北京大学、人民大学的专家、学者精心组织摄制《卓越领导艺术》音像教材。 “领导”的全新理念——从“心”做起：信任、激励、疏导 ◎□打破传统“领导”的思维模式，重新构筇企业领导体系,优化人力资源配置; ◎□权衡利弊审时度势，纠正战略决策过程中易产生的主观偏差； ◎□超越领导自身的局限,激活潜伏在体内的领导特质，完全施展领袖才华; ◎□运用心理咨询手段，拓展沟通渠道，诊治隐藏在组织与员工中的“心理病灶” ◎□把握企业发展趋势，全面测评员工综合素质,科学指导员工

职业生涯的方向。 ■★本教材的特点： 学术权威性强:代表着领导科学与管理科学相关领域的最高水平。 专业化程度高：详细讲授领导必备的十大管理技能,使学习者能活学活用。 知识结构系统性高:采用大量的图表和文字，便于学习者准确、系统、迅速地认知知识体系与构架。 教材配套服务多:除本音像教程外,中国企业管理培训中心还定期举办相关内容的培训，提供辅助的测评软件。 ■★目录: ◎□人力资源“水下冰山”理论 ◎□人力资源管理的整体框架 ◎□最常见的２0个成功胜任特征 ◎□管理者需要的两类胜任特征 ◎□自我管理技能: ◎□管理与领导的联系和区别 ◎□领导特质理论 ◎□领导行为理论 ◎□领导权变理论 ◎□管理者的基本自我要求 ■★本套教程共8盘，定价78０元。

打造卓越的领导力(新)

打造卓越的领导力 主讲人：闫治民 【讲师简介】 畅销书《职业化，生存硬道理》、《狼道营销》作者 中国职业经理人（CPM）培训认证中心特聘讲师 中国总裁培训网金牌讲师 清华大学、浙江大学、吉林大学、郑州大学总裁班特邀讲师 闫老师先后在《经济日报》、《中外管理》、《销售与管理》、《销售与市场》、《中国营销传播网》等国内专业刊物和网站发表论文500余篇。 闫治民老师拥有4年市场一线实战经验，6年高层管理和7年职业讲师经验、历任新加坡建筑与贸易集团（中国）有限公司业务经理、金星啤酒集团销售副总、香港兆荣集团（深圳）有限公司营销总监、上海盛翔管理顾问有限公司董事副总裁。 闫老师始终强调“实战、实效、实用”原则，独创能力导向的体验式培训，通过生动的案例故事、经典的游戏，寓教于乐，快乐学习，培训效果非常突出。先后为青岛海尔、丝宝股份、九阳电器（全国巡回）、美的电器（全国巡回）、圣象地板（全国巡回）、中宇卫浴（全国巡回）、南方水泥、中国石化（上海）、中国移动、中信银行、太平保险、、安钢集团、山工集团、三一重工、白龟化工集团、中化化肥集团等千余家企业提供咨询、培训服务。 【课程目标】 深度分析在企业领导中存在的困惑的问题 正确理解领袖、领导、领导力和管理的本质 全面掌握提升领导力的实效方法 全面提升企业团队执行力和企业整体竞争力 【课程对象】 企业中高层管理人员 【课时安排】 二天，每天6标准课时 【课程大纲】 第一章中国企业面临的挑战与中国式领导 课前测试：领导力自我测评，你的领导力指数如何？ 一、领袖、领导、领导力和管理的本质内涵 1.什么是领袖、领导和领导力

2.领袖与领导的区别与联系 3.领导与管理的区别与联系 经验分享：领导者与管理者的10大区别 案例分析：从孙武练兵和唐僧的成功看管理与领导的区别 二、全面提升企业管理者的领导力 1、中国企业发展面临的严峻挑战 2、当代中国需要什么样的企业家 3、中国企业需要什么样的团队 案例：陈总的盒饭人生 经验分享：高效能团队的七大特征 4、妨碍领导力的21个习惯 三、中国文化和人性分析与中国式领导 1、中国人为什么不好管 案例：多国军队 2、中国人性分析 3、中国文化诸子百家与领导思想 4、中西方传统文化的比较 5、什么是中国式领导 6、领导者如何从国学中学习领导思想与智慧 跟孔子学做事， 跟老子学做人， 跟孙子学企业战略， 跟韩非子学做管理。 第二章领导力提升的策略与方法 一、领导者的定位与职责 1、讨论：你的定位与职责是什么 案例：领导者的三种境界 案例：柳传志心得 案例：我的文章《从诸葛亮的失败看总经理如何有效授权》2、一个好领导的两个标准 案例：稻盛和夫的成功之道 3、一个好领导的5种角色 案例：某体校篮球教练的尴尬事

卓越领导者的五种行为

卓越领导者的五种行为 作为一名领导者，可能经常会遇到这样的问题： “你要在组织内部推动一个新举措，需要很多部门的配合，可是大家的配合度很低，甚至总有人对新的措施抵触。可是在大会上他们又总是抱怨你们部门没有创新。” “你有几个下属，他们的工作缺乏主动性。推一步，走一步，工作热情不高，稳定性也就较低，但对自己薪酬的要求越来越高。” 这些问题看上去可能都是外在原因造成了工作不畅，但在我们看来，这些其实都反映了领导者在某种领导能力方面的欠缺。随着社会经济的发展和生活节奏的加快，现代企业对于领导力的需求已经到了空前的程度。领导再不是企业的高级管理者少数人的事，而是一种普遍素质。那么，领导力应当怎样描述呢？通过大量的调查，“真诚、有前瞻性、有能力、有激情”被公认为四大“受人尊敬的领导品质”，换句话说，就是具备了这样品质的

领导，就可以被认为具备了相当的领导水平，因为他们容易被信赖、被认可，进而容易调动起被领导者的种种主动因素，推进工作的顺利发展。 要给人以“真诚、有前瞻性、有能力、有激情”的印象，首先要确立信誉的基础，丧失了信誉的基础，任何举措都可能被人曲解或是误解。在信誉的基础上，这种综合印象是通过在日常生活中的种种行为得以体现的。所以领导者必须关注自身的行为，古人说“日三省悟身”，其实就是指在日常的生活中关注和改善自身的行为，从而改变自身对于外界的影响能力。通过20年的研究，国际管理学界得出这样的结论，卓越的领导者应当注重培养以下五种行为：共启愿景，以身作则，挑战现状，使众人行，激励人心。

这个模型已经逐渐成为国际上领导力所通用的行为准则，这几种能力其实都比较容易理解，我们简单地进行一下剖析: 财散人聚，权分人强 评价现代企业领导者的一个重要标志是你能够把周边所有与这件事有关的人都调动起来，它必须包括同事、经理、顾客和客户、供应商、市民等等。领导者使得追随者感到自己很强大，很有才能，能够承担责任，他们才会使出全部的力量，并且超越他们自己的预期。这就需要领导者通过强调共同目标和建立信任来促进合作，通过分享权利与自主权来增强他人的实力。所谓“财散人聚，权分人强”，这就是我们所指的“使众人行”的概念，让其领导的所有成员都向共同的目标努力，并且充分行动起来，现在决定企业生存的已经不仅仅是企业从事的事业是否正确，而很大程度是做事的速度。我们不难想象，两个企业在从事同样的业务，一个是所有的人都高速运转，另一个则是所有的人都懒懒散散。两个企业的生存状态高下立判。领导者“使众人行”能力的重要性不言而喻。

卓越领导的五种习惯行为与十大承诺

卓越领导的五种习惯行为与十大承诺 卓越领导五种习惯行为是我们分析了几千个个人最佳领导经历案例后发现的领导力核心。当领导者表现卓越时，他们通常都做到了以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行，以及激励人心。 卓越领导者的行为能深刻影响人们在工作中的承诺度和敬业度。那些经常展现这五种习惯行为的领导者比那些较少展现的领导者更加具有领导力。 这是我们在分析了全世界近200万人在回答LPI评测问卷的回答之后，得出的结论。这个问卷对领导者展现这五种习惯行为的频率进行了360度评测。这些人除了完成评测问卷之外，还回答了一些人口统计学的问题，包括年龄、性别、职务、所在行业、企业规模7，他们也回答了对于他们的领导者和工作环境的感受的10个问题。 数据显示，人们在工作场所的敬业度和承诺度受到领导者行为的重要影响，而与员工的个性特征没什么关系。 换句话说，你越频繁地展现卓越领导五种习惯行为，你对组织和他人的积极影响就越大。卡洛琳·王曾经是IBM公司亚洲区级别最高的女性高管。她在反思自己的个人最佳领导经历时说：“这真的与领导者个性没有关系，只与每个人在多大程度上表现得像个领导者有关系。”这与我们的统计数据是一致的。如果你

想要对他人、组织或社团产生重要影响，你就应该明智地投入学习卓越领导者的行为，使自己成为最好的领导者。 领导者是一种关系 学做领导要从卓越领导五种习惯开始，其中包含我们称之为领导者的十大承诺(见图1)。这十大承诺聚焦于领导者应采取的行动。也可以把它们当做一个模板，来解释、理解、领会和学习领导者是如何在组织中创造卓越成就的。 分析几千个最佳领导力实践案例得出的共同结论是，每个人都有自己的故事。不管形式如何多样，这些故事在行动、行为和过程上极为相似。我们的数据显著地挑战了人们一贯的观点，他们认为领导力只在组织和社会的高层存在，或者只在少数有魅力的男人和女人身上存在。只有依靠几个伟大人物才能带领人们去成就伟业，这一说法是不正确的。

关于卓越领导力的五大品质的观点.

风里老师关于卓越领导力的五大品质的观点 一、关于领导力及如何判断一个领导人? 领导力有两个方面, 第一是领导者的特质, 即领导人是什么样的人; 第二是领导者的行为,即领导人做了什么样的事。 风里老师认为领导者的特质比领导者的行为更为重要。 二、领导力的大五(即领导力的五大特质。 (1与人为善。这个人必须是个好人。 (2追求卓越。这个人必须想把事情做好。 (3人际勇气。这个人必须敢于得罪人。 (4战略思维。这个人必须知道企业该做什么不该做什么。 (5才智。这个人必须知道什么人能做什么事。 三、领导力“大五”对应的 12个领导力基因。 (1与人为善: 信任——相信人性; 可信度——由于真诚待人而让人产生信任感的个人品质; 道德内化——发自内心的正义感。 (2追求卓越: 意志力——为长远利益而克制欲望的能力;

自我挑战——想做事、有追求、高标准,通过穷尽自身潜能从而赋予生命意义。 (3人际勇气: 自信——对自己的能力有极高的估计; 果敢——敢作敢为,不怕负责任。 (4战略思维: 目标 -手段思维——想问题做事情有很强的目的性,目标之间环环相扣,目标之间有轻重缓急,长短期目标之间有平衡; 理性判断力——透过现象看本质,具体表现为多因素思维、区分相关和因果关系、非线性思维以及交互作用思维; 直觉判断力——在信息不充分的条件下,不依赖逻辑的思维。具体表现为直觉思维、类比思维以及开放思维。 (5才智: 同理心——设身处地的能力和习惯; 慧眼——克服偏见,判断人的才干和品德的洞察力。 四、伪领导人才的五种类型。 (1不与人为善——孤家寡人。 (2不追求卓越——混世魔王。 (3缺人际勇气——和事佬。 (4缺战略思维——无头骑士。

卓越领导的五种习惯

卓越领导的五种习惯 我们在任何地方都能够找到卓越的领导者。 领导力并不关乎性格，而关乎行为。虽然每位领导者的经历各有特点，但都存在着共同的习惯行为。我们把这些共同的习惯行为提炼出来，发现了卓越领导的秘密——“五种习惯行为”：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行，激励人心。

想要以身作则，你就必须首先明确自己的指导原则。英特尔公司的工程师大卫?哈维森说:“要做一个领导者，你不一定非得管几个人，但是你必须清楚自己的价值观和指导原则。”但是，你的价值观并不是唯一的价值观。作为一名领导者，你必须确定团队的共同价值观。 滔滔不绝地谈论共同价值观远远不够，领导者的行为比语言更重要，它能够反映出领导者是否认真对待自己所说的话。言行必须保持一致。卓越的领导者使行动与共同的价值观保持一致，为他人树立榜样。他们通过每天的行动来表明自己正

在为某些信念而奋斗。江宛?马杰提博士是安进公司的研发项目经理，她说:“通过自身的榜样行为来领导，比通过命令来领导有效得多。如果大家看到你工作很努力，那么当你提倡努力工作的时候，他们就更可能听从你。” 领导者要创造奇迹，改变现状，开创前所未有的宏伟事业，在某种意义上，这意味着对过去有清醒的人激动的崇高的各种认识，同时在还没有开始做某件事以前，就已经能够在大脑里“看到”事情的结果，就像设计师绘制蓝图或工程师构建模型一样。

在瞻博网络公司创办“思想者俱乐部”时，维塔?克瑞斯纳姆施想象着:“有一天，它将成为创新思维的中心。在那里，人们讨论那些最难的问题，探讨创新的解决方案，同时那里也是创新解决方案产生的核心场所。”他想通过让人们成为创造性的思考者来改变人们的生活。他没有满足于这个伟大的想法，而是迅速意识到，仅是领导者能看到未来愿景还不足以在组织内形成一场运动，或者在公司里引起重大改变。 你只能通过激励而不是命令来获得承诺。你要描绘共同愿景，感召他人为共有的愿望奋斗。谷歌产品经理瑞简?普莱佳帕特指出:“我们必须有一个愿景在脑子里，并且很清楚它对你的重要性在哪里。同样你也要清楚地知道，它对那些与你一起共享愿景的人的重要性在哪里。”当你向追随者展示这个梦想是一个共同的梦想、它是如何满足大家共同利益的时候，当你表达对愿景的激情和兴奋时大家才会形成一致的目标，其他人的激情也会被你点燃。

卓越领导力考题答案版

卓越领导力 --- 如何做好优秀的管理者 课后测试题 一、单选题（1分/题，小计35分） 1. 真正的好的批评是（A ） A先弄清事实，然后融通情感 B先融通情感，然后弄清事实 C先弄清事实，然后不要融通情感 D先不要弄清事实，然后融通情感 2. 领导力的来源，一部分是来自职位，但更重要的一部分来自于（C） A自我发展 B社会舆论 C个人能力 D潜移默化 3. 企业在人才招聘中其中一个误区是（C） A尽量招聘低学历的人才 B尽量招聘女性 C招聘一流人才 D招聘二流人才 4. 优秀团队的素能模型分别是（C） A思辨力、感召力、操作力、组织力 B思辨力、感召力、执行力、专注力 C思辨力、感召力、操作力、专注力 D创造力、感召力、操作力、专注力 5. 对于一个精英来说，更多的是靠努力，但是作为一个资源整合的中心角色业务——领导人更多的是靠（A） A借力 B用力 C选人 D留人 6. 用人除了合理配置之外，更重要的是（A ） A激发员工内在的能量 B激发员工外在的能量 C留着核心员工 D让高层领导入股 7. 市场竞争的背后其实是（D ） A产品的竞争 B技术的竞争 C资金的竞争 D人才的竞争

8. 对组织绩效进行全方位、全过程的管理就是（A） A全面绩效管理 B部分绩效管理 C全面薪酬管理 D部分薪酬管理 9. 在领导人的风格中，如果定力和活力都不够，就是（B） A活力型 B随和型 C独行型 D标型 10.在纠正员工的错误时，你认为哪一种效果最好（C） A把犯错误的员工叫到面前，严厉地训斥一顿 B按照规矩和惯例记上一笔，到年终的时候一起算总账 C虽然是公事，但是私下里解决 D无视员工的错误 11.哪一个不是影响领导威信的外因（C） A职位高低 B助手的水平 C下属的期望值 D领导者的能力 12.与不同类型老板相处时，你认为哪种做法不正确（B） A对于洋老板，最大的问题是让他了解我国的国情 B对那些只记过、不记功的老板，对他们要采取回避的方法 C应对知识型老板，请教问题时要有一定的水平 D对于好好先生型老板，作为领导就要给他多提建议，主动承担一些责任正确答案： 13.与上级相处时，哪一项是很忌讳的（A） A拼命表现自己 B突出上级的职位 C争取机会与上级交流 D真心赞赏上级的才华与能力 14.作为新任经理，你认为哪一点是不恰当的（C） A确定目标比马上开始行动更重要 B花更多时间在员工身上 C对每件事情的处理都要付出全部的精力 D要从容不迫的处理事情 15.领导在处理人际关系时，哪一点不正确（C） A了解员工的长处与短处 B关心员工的个人绩效 C让员工更多的了解与其业务有关的公司的优点，而不是不足 D决策时听取员工的看法 16.评价下属时，哪一点不正确（C） A对事不对人 B给下属一个解释的机会

卓越领导力的六项修炼满分答案

学习课程：卓越领导力的六项修炼 单选题 1.一个领导者必须意识到自己的核心能力是回答：正确 1.A战略能力 2.B 研发能力 3.C服务能力 4.D指挥能力 2.在领导力模型示意图中，与教导力处于一条对角线上的是回答：正确 1.A执行力 2.B感召力 学习力 3.C 4.D 组织力 3.真正的好的批评是回答：正确 1.A先弄清事实，然后融通情感 2.B先融通情感，然后弄清事实 3.C先弄清事实，然后不要融通情感 4.D先不要弄清事实，然后融通情感 4.领导力的来源，一部分是来自职位，但更重要的一部分来自于回答：正确 1.A自我发展 2.B社会舆论

3.C个人能力 潜移默化 4.D 5.在选人矩阵图中，专业能力差，人际关系差的人是回答：正确 1.A完人 好人 2.B 3.C能人 4.D废人 6.优秀团队的素能模型分别是回答：正确 1.A思辨力、感召力、操作力、组织力 思辨力、感召力、执行力、专注力 2.B 3.C 4.D创造力、感召力、操作力、专注力 7.被称为绩效管理魔方的是回答：正确 1.A绩效管理的10个关键点 2.B绩效管理的12个关键点 3.C薪酬管理的12个关键点 薪酬管理的10个关键点 4.D 8.在领导人的类型中，第四代领导是回答：正确 1.A顾问式领导 2.B 教练式领导

3.C管控式领导 带动式领导 4.D 9.领导力模型是回答：正确 1.A90度 360度 2.B 3.C270度 4.D180度 10.对于一个精英来说，更多的是靠努力，但是作为一个资源整合的中心角色业务——领导人更多的是靠回答：正确 1.A借力 2.B用力 3.C选人 留人 4.D 11.用人除了合理配置之外，更重要的是回答：正确 1.A激发员工内在的能量 激发员工外在的能量 2.B 3.C留着核心员工 4.D让高层领导入股 12.市场竞争的背后其实是回答：正确 1.A产品的竞争 2.B技术的竞争

卓越的领导才华精湛的领导艺术_程中原

读书 中国社会科学院院报/2004年/09月/09日/第002版/ 卓越的领导才华精湛的领导艺术 5邓小平领导艺术6读后 程中原 当代中国研究所王瑞芳同志在多年研究、思考的基础上完成的5邓小平领导艺术6(黑龙江人民出版社2004年7月出版)一书,系统地评述了邓小平的领导艺术,全书历史感浓,理论性强。 邓小平的领导艺术是在他70多年革命与建设的伟大实践中形成的,离开了波澜壮阔的中国革命和建设的历史,就无法全面认识和深刻理解邓小平的领导艺术。作者没有停留在对邓小平领导艺术主要特点的概括和论析上,而是以20世纪中国革命与建设的广阔历史为背景,对世纪伟人邓小平的生平活动、伟大业绩、理论创造进行了全方位的论述,并自觉地以邓小平领导思想解放、拨乱反正,实现伟大历史转折和领导改革开放、开创中国特色社会主义为重点。这就从客观上把握了时代的脉搏和历史的主线。全书用事实说话,突出伟人在重大事件中的决策、尖锐矛盾中的处置、关键时刻的作为,来展现其高超的领导艺术。不仅写/做什么0,而且写/怎样做0,从丰功伟绩中见雄才大略,在沧海横流中显英雄本色。该书第四章从平反冤假错案、推倒/两个估计0、试办经济特区、裁减百万大军、实行/一国两制0、打击经济犯罪、/两手都要硬0等七件拨乱反正、改革开放、治国兴邦的大事,来评述邓小平领导艺术中/慎重而果敢的决策魄力0,让读者从十一届三中全会以来改革开放的历史中,深切地认识和理解邓小平领导艺术的这一特点。 通过比较来评述和赞颂邓小平的领导艺术是该书的一个亮点。作者把邓小平从中国实际出发的/摸着石头过河0,从支持家庭联产承包责任制的农村改革到推动城市经济改革,从经济体制改革到稳步进行政治体制改革这一领导中国改革开放取得胜利的成功历程,同戈尔巴乔夫的所谓/新思维0改革导致的苏联解体、东欧剧变的惨痛失败教训进行了历史对比,深化了对邓小平理论及其领导艺术的认识。该书还在某些问题上,以邓小平同毛泽东作比较,从哲学高度阐明了邓小平确立的/一个中心,两个基本点0的基本路线,既继承了毛泽东的/两点论0又进行了创造性的发展。 该书设两个专章来论述邓小平的领导艺术和思想路线,体现了作者深邃的目光。因为领导作风和领导方法并不单纯是一个艺术问题,首先是一个立场、观点和方法问题,只有从这个根本入手,才有可能真正学到。对此,作者没有一般地作概括介绍,而是结合着邓小平/三落三起0的传奇经历,在/大海般宽阔的胸怀0、/-韬光养晦.的沉默和忍耐0、/颇受争议的-猫论.0、/-不争论.的奥妙0等标题下,论述邓小平忠诚、务实与灵活的素质,赞颂他对党对人民的赤胆忠心和无私无畏;自觉坚持实事求是的思想路线和对唯物辩证法的纯熟运用。该书以历史与逻辑相结合的论述告诉人们,如果不从世界观和方法论这个根本上来学习,邓小平的领导艺术就没有办法学到手。邓小平精湛的领导艺术是中国人民集体智慧的结晶,是邓小平留给党和国家的一笔珍贵精神财富,值得全党同志认真学习和借鉴。

领导者的五种习惯行为

领导者的五种习惯行为 --明阳天下拓展培训当你处于最佳领导状态时，你做了什么？如何让他人自愿追随我们？我们如何让他人自愿齐心协力迈向一个共同目标？如何激励他们为共同目标而奋斗？ 30年来，经典权威著作《领导力》的作者之一、美国圣克拉拉大学列维商学院的院长巴里。波斯纳在全球范围内问了几千位领导者这样的问题，试图找出卓越领导者们的共性的个人特质。 然而他发现领导力并不完全取决于领导者的人格魅力，在高绩效组织中，领导者的行为更能深刻影响人们在工作中的承诺度和敬业度，从而显著提升生产力。 启动敬业度和绩效的因素 西门子超声公司的高级运营经理大卫。科米刚到公司的时候只是一名基层员工，但他一开始就像领导者那样积极主动地完成任务，很快获得同事们的尊敬和上级的提拔。“让我们成为领导者的不是头衔，而是卓越的做事方式。职位固然重要，但更为重要的是靠自己的行为赢得人们的尊重。” 波斯纳在分析了全世界200万人在回答LPI评测（360度的领导者行为评估工具）问卷的调查显示，员工的个性特征（年龄、性别、受教育程度等）和组织特征（职务、工作、专业、行业等）对员工的敬业度、承诺度和自豪感的影响不到1%，而领导者行为对员工承诺度、忠诚度、主动性、自豪感、业绩表现的影响超过其他任何因素。

在5年的跟踪调查中，那些被员工认为经常践行上述五种行为的高级领导者组织，与很少践行这五种行为的组织的财务业绩比较结果是，前者的净收入增长是后者的18倍，前者的股票价格增长是后者的3倍。 “所以如果想成为一个有效率、更强大的企业和国家，就要想一想我们必须在哪些方面提升。”在近日的“天翼图书第29届暨交大安泰EMBA管理论坛”上，巴里。波斯纳对《第一财经日报》记者表示，“好的领导力行为能让工作场所变得更有吸引力，让员工愿意比自己的工作职责描述做更多的事情，从而能制造更好的业绩。” 五种习惯行为 通过对上千例最佳领导事迹的研究，波斯纳发现，虽然时代和环境可能会有不同，每位领导者的经历各有特点，但都存在着以下五种共同的行为习惯。 首先如果要赢得承诺和达到最高业绩，必须以身作则，为他人树立榜样。 其次，为组织描绘一个激动人心、富有吸引力的未来时刻，并且相信有能力让这些未来梦想的奇迹发生也非常重要。 第三，每个最佳领导力实践案例都包含了一次改变现状的经历。 第四，没有一个领导者能仅靠自己就实现卓越，实现愿景梦想要靠团队的合作和个人的责任。 第五，实现愿景的道路艰辛而又漫长，当中可能精疲力竭、充满挫折感，而领导者工作的一部分就是要通过把奖励和业绩联系起来，

卓越领导力8大要素!

卓越领导力8 大要素！ 卓越领导力8 大要素！ 发表日期：2012-6-29 卓越领导力8 大要素！文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言：对于成功的高级管理者来说，在职业生涯中究竟什么样的事件会令他们印象深刻，并有助于其提升管理能力和领导力访谈中，100 位企业高级管理者敞开心扉，毫无保留地分享了他们职业成长历程中的欢笑与泪水、经验与感悟。这些高级管理者的年龄、职能和成长背景都不一样，因此，每个人的访谈都是一段精彩的回放。有的管理者认为，从国家机关到外企的转变是他职业生涯中的重要转折点，亲历了不同管理风格带来的效果，使他们了解到怎样的领导能够帮助下属 有的管理者则强调，踏入社会后的第一位引路人（领导）影响 巨大;也有管理者告诉我们，参与国有企业改革的经验令他的战略视野和管理能力迈上了新的台阶。 中国企业主更多的迷恋于“个体领导力”的培育和提升，而事实上一个企业要持续发展，获取核心竞争力，就必须培育

和提升“组织领导力” ，这才是领导力培育的关键。企业文化作为企业在长期经营实践中逐渐积累并形成的经营管理理念、制度和外在形象，是为全体员工共同认可并遵守执行的。 从“个体领导力”向“组织领导力”的培育转变，就要求个体领导者进行自我角色定位的转变：从命令、控制的管理方 式向教练、辅导员的角色转变；从集权式的管理方式向民主的形象向相信并依赖于“群众的力量” 的“幕后英雄” 转变。 议会制的“领导”方式转变；从“英名决策”、“伟大统帅”所谓领导力，是领导者在具备符合大多数人利益的思想、坚持四项基本原则的基础上，能够正确决策、用人和做政治思想工作的能力。如果领导者不具有符合大多数人利益的管理思想，如果领导者不能坚持四项基本原则，就不可能形成很强领导力。 面对企业发展的新形势，核心管理层的领导力在企业的运营决策中的作用越来越重要，复杂的经济环境和前所未有的竞争挑战也要求企业领军人物必须具备卓越的领导力。提升核心管理层的领导力，成为企业迫在眉睫的重大课题。另据调 查，麦当劳店长的个人情商能影响该店面10%的绩效差异， 我们也都知道，60% 的员工离职与直接主管有关。其实由此也可以理解为什么很多公司把90%的培训经费用在10%的人 身上，尤其是领导力培训。

卓越领导的五种习惯行为与十大承诺

卓越领导的五种习惯行为与十大承诺 --明阳天下拓展培训卓越领导五种习惯行为是我们分析了几千个个人最佳领导经历案例后发现的领导力核心。当领导者表现卓越时，他们通常都做到了以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行，以及激励人心。 卓越领导者的行为能深刻影响人们在工作中的承诺度和敬业度。那些经常展现这五种习惯行为的领导者比那些较少展现的领导者更加具有领导力。 这是我们在分析了全世界近200万人在回答LPI评测问卷的回答之后，得出的结论。这个问卷对领导者展现这五种习惯行为的频率进行了360度评测。这些人除了完成评测问卷之外，还回答了一些人口统计学的问题，包括年龄、性别、职务、所在行业、企业规模7，他们也回答了对于他们的领导者和工作环境的感受的10个问题。 数据显示，人们在工作场所的敬业度和承诺度受到领导者行为的重要影响，而与员工的个性特征没什么关系。 换句话说，你越频繁地展现卓越领导五种习惯行为，你对组织和他人的积极影响就越大。卡洛琳。王曾经是IBM公司亚洲区级别最高的女性高管。她在反思自己的个人最佳领导经历时说：“这真的与领导者个性没有关系，只与每个人在多大程度上表现得像个领导者有关系。”这与我们的统计数据是一致的。如果你想要对他人、组织或社团产生重要影响，你就应该明智地投入学习卓越领导者的行为，使自己成为最好的领导者。

领导者是一种关系 学做领导要从卓越领导五种习惯开始，其中包含我们称之为领导者的十大承诺（见图1）。这十大承诺聚焦于领导者应采取的行动。也可以把它们当做一个模板，来解释、理解、领会和学习领导者是如何在组织中创造卓越成就的。 分析几千个最佳领导力实践案例得出的共同结论是，每个人都有自己的故事。不管形式如何多样，这些故事在行动、行为和过程上极为相似。我们的数据显著地挑战了人们一贯的观点，他们认为领导力只在组织和社会的高层存在，或者只在少数有魅力的男人和女人身上存在。只有依靠几个伟大人物才能带领人们去成就伟业，这一说法是不正确的。 同样，如果说领导只产生在大型组织，或者只产生在小型组织，或者只在新建的机构或者老旧的组织里，或者只存在于刚开始运营的组织中，这些都不对。事实上，领导力是一系列对我们大家都有用的技能和习惯行为。正因为有如此多的领导者，各种组织才能不断地创造卓越的成就，这一点在充满不确定性的时代更是如此。 25年不变的4种领导者品质 30多年来，我们调查了几千名企业和政府管理者，了解他们作为追随者对领导者的期望。他们的回答提到了几百种不同的价值观、性格和品质。我们对这些内容经过进一步的分析，概括出了20种品质（每种包括几个同义词用以进一步说明和完善）。 用这20种品质，我们开发了“受人尊敬的领导者的品质”