新增客户及变更操作指引

新增客户及变更操作指引

1.0目的

规范客户管理流程，不断积累有效的客户资源。

2.0相关职责

3.0操作细则

3.1新客户开户资料要求

新客户在我公司开户需填写：“经销商资料申请表”中的相关内容，同

时客户需向我公司提供加盖公章的以下资料（复印件）：A、营业执照；

B、国地税登记证；

C、法人代码证书；

D、法人代表身份证；

E、法人签

字字样、手印及公章样版；F、收货人签字字样、身份证复印件、收货地

址资料；G、印章备案

3.2具体操作流程如下

3.2.1对于不给予授信额度的新增客户（即现金客户），其资料只是提

交盖章的复印件即可开户，商务部文员负责提交给财务部；

3.2.2经财务部审核后提交给信息主管在系统中设立客户，客户申请资

料交给商务部展玲玲存档；

3.2.3信息主管在系统建立新客户后，通知商务部（展玲玲负责）由商

务部及时将相关的客户信息全部输入到系统中。

3.2.4如客户需要授信，则客户再提供相关的客户授信申请资料盖章原

件交财务部备案。

3.3新客户如何在我公司开户

代理商: 凡希望与我公司建立长期合作关系，且在板卡行业有一定销售规模,销售稳定、拥有自己的销售网络、客户信誉良好，在我公司对其考察评估确认后可确定为我公司代理商，签定ASL板卡代理协议书。

3.3.1分公司/办事处按各地区市场情况,核查客户历史销售及资金状况，

给出申请及建议,相关领导签批后,才可成为我司代理商.

3.3.2新客户在我公司开户需填写：“代理商资料卡”中的相关内容，

同时客户需向我公司提供加盖公章的以下资料（复印件）：A、营

业执照；B、国地税登记证；C、法人代码证书；D、法人代表身份

证；E、法人签字字样、手印及公章样版；F、收货人签字字样、

身份证复印件、收货地址资料；

3.3.3商务对所负责区域客户资料予以整理，资料不全的及时要求客户

补齐。

3.3.4资料齐全的客户资料由深圳商务交相关人员审批后，由系统管理

员编排客户代码输入系统，并由商务部归档和保管上述资料。

3.3.5商务人员在完成“代理商资料卡”填写内容，并查核以上有关文

件无误后，先要判断以上证件的有效性，有没有过期？另营业执

照、税务登记证要有年检章，否则一律不收，因无法律效力，同

时也能判断其是否合法经营。将以上文件报总部商务交相关负责

人签批；待批准后由系统管理员给予客户编号并入电脑系统进行

资料维护.

3.4客户原注册资料申请变更的办理及操作

3.4.1客户变更资料的办理:

3.4.2凡在我公司办理了代理商注册登记的客户如登记客户更改公司名称，

需要办理手续如下:

a)重新更名的公司：营业执照复印件、税务登记证复印件、

法人身份证复印件、法人亲笔签字字样及公司印章备案；

b)代理商资料卡；

c)客户出具证明：承诺以前某公司的所有业务及应收帐款由

现在更名的这家公司全部承担；

d)证明加盖两家公司的公章；

e)由商务整理资料后交公司财务审核后经总经理审批后，才

可交系统管理员做新客户的编码，方能进入公司系统；

f)以上文件缺一不可，需要更改客户名称的，请立即更新资

料，否则客户回传对账单上加盖的公章与我司客户名称不

一致者全部都视同无效.

3.4.3如客户变更收货人、收货地址等，需提供变更文件并加盖公章发

总部商务做出更改；

3.5取消客户登记的办理:

3.5.1客户如出现以下情况，可办理取消客户的登记；

a)客户已有较长时间未与公司有业务往来，经渠道专员了解

并证实此客户无发展潜力可提出取消申请；

b)客户违反《代理协议书》条款，公司可提出取消；

c)客户提出申请终止合作协议。

3.5.2所有需要办理取消客户的申请，必须填写“终止合作审批表”（见

附表二），经办事处或分公司经理审批后，提交总部商务，交财

务核准无任何欠款签字确认后交系统管理员在系统做终止处理。

3.5.3以上取消客户必须在无任何欠款的情况下方予以取消。