浅谈新时期下如何做好信息工作

浅谈新时期下如何做好信息工作

信息是反映行政管理活动的文稿，是领导应有所了解的、有价值的、客观情况的反映。经济社会信息化程度的快速提高是当今时代的显著特征，谁掌握了信息情报谁就掌握了主动。在一个单位，信息既应该是领导的“耳目”、“喉舌”，又应该是“眼睛”、“外脑”；既应该是“窗口”、“渠道”，还应该是“桥梁”、“纽带”。层次高的信息是对原始信息的归纳、综合，是各级领导科学管理决策的基础和重要依据。利用信息手段科学决策、指导工作、推动落实，已经成为各级领导干部重要的施政方式。因此，高度重视政务信息工作的采集编报，较好地发挥信息工作参谋助手作用十分重要。

一、明确信息采集编报的内容

一是围绕重点工作采集编报信息。重点工作是各级政府部署的工作重点，当然也是各级领导关注的重点。政务信息工作是反映政府中心和重点工作的落实情况，而不是细枝末节的一般情况。政务信息服务领导决策，就应该围绕政府中心和重点工作采集编报信息，促进中心和重点工作的完成，而不是反映一般没有决策价值的情况，也不是反映某个部门内部的一般工作情况，或者是经济社会生活中的一些细枝末节的情况。

二是围绕亮点工作采集编报信息。亮点是指一个地方的特色工作。特色工作是本地具有创造性的并且被实践证明富有成效的工作举措，这类信息对推进面上工作具有较强的参考和借鉴作用，是各级领导关注的重点。

三是围绕热点工作采集编报信息。所谓热点工作，是指群众关心的热点。我们在工作中注意广泛收集各种重要社情民意和社会动态，及时反映基层干部群众的意见、建议和呼声。另外，上级近期部署的工作，以及上级新出台的政策、文件在本地区的落实情况，也是当前的热点工作，将这些情况采编成信息报送给上级，一般都能引起领导的关注。

四是围绕难点工作采集编报信息。基层在工作中的难点，就是上级领导着力解决的重点。反映难点并提出有针对性和可操作性的建议，有助于领导科学决策。

二、拓宽信息采集编报的渠道

1.找准源头，深挖信息。充分利用文件、会议和调研工作信息量丰富的特点，牢牢把握这三个重要信息源，深入挖掘信息。一是挖文件。信息员要注意提炼文件精髓，发现信息线索，领会上级政策意图，把握重要工作动态，及时采集编报给上级领导。二是挖会议。信息员要善于在领导讲话中捕捉信息，在座谈交流中发现信息，在参阅材料中挖掘信息。三是挖调研。深入基层、深入群众，开展调查研究，提出开

拓进取的创新思路，破解难题的对策建议，编成信息予以上报。同时，注重对各处室调研成果的挖掘利用，把有内容、有分析、有建议的好材料进一步加工整理成信息予以编报。

2.创新方法，提炼信息。一是变“被动等稿”为“主动约稿”。改变有什么稿子就编什么信息的状况，根据各个不同时期领导关注的不同重点以及不同领导关注的不同侧重点，精心选题、定期约稿，使基层和部门有的放矢收集领导需要的信息，同时，经常深入基层、深入一线，根据需要主动采稿，提高信息服务的针对性和组织性，减少盲目性和不确定性。二是变“被动传稿”为“主动改稿”。为提高信息服务质量，加大对信息提炼加工的力度，变简单收发信息的“中转站”向深度提炼加工信息的“加工厂”转变。对各单位各部门上报信息，认真筛选，区别处理。对有思想、有内涵、有深度的信息，进一步加工提炼，做到精益求精；对文字表达不够合理的信息，进一步修改完善，力求主题鲜明、文字简练、层次清晰、结构合理；对就事论事、思想内涵肤浅的信息，进一步深入挖掘，从背景、原因、关联关系等多层次、多角度入手，提炼出有示范效应的闪光点，有借鉴意义的闪光点，有参考价值的闪光点。

三、掌握信息采集编报的原则

1．正确处理苗头与成果的关系。当今社会已进入信息时代。信息量巨大，信息传播的速度快、渠道多，这给政务

信息工作带来了新的挑战。政务信息工作要发挥服务领导的主渠道作用，维护在各种信息传媒中的权威地位，必须构筑快速通道，以快制胜。工作中，不能仅编报一些成果性的信息，更要注重上报苗头性的信息。具体要做到以下三点：一是苗头性问题见事快。苗头性信息立足当前、着眼将来，是对事物发展趋势的准确分析和判断。苗头性信息的及时报送，能够提高政府工作的预见性，有利于把问题解决在萌芽阶段、消灭在未发之时，取得事半功倍的效果。而苗头性信息发挥作用的前提就是问题发现早、信息报送快。坚持以高度的信息敏锐性，主动捕捉挖掘苗头性信息，快速及时提出预警，才能较好地发挥参谋助手作用。二是对重大突发性事件上报快。进一步完善紧急重大信息报送制度，坚持做到重大突发事件在第一时间上报。紧急重大信息的及时报送，为领导妥善处置突发事件赢得了时间，争取了主动，积极维护社会和谐稳定。三是对上级出台的政策和部署的工作反馈快。密切关注国家和省重要政策的出台及重要会议的召开，及时报送本地的贯彻落实情况。既报送落实措施，也反映在本地贯彻落实中遇到的困难和问题，为上级完善决策提供参考。

2．正确处理数量与质量的关系。处理好信息数量和质量的关系。数量是质量的基础，没有一定数量，质量也很难保证。在保证信息数量的基础上，要十分注重质量的提高，加强综合类、调研类、建议类信息的报送，尤其要抓好聚焦

点、矛盾点、敏感点和空白点情况的研判，并且力求既有质的判断，又有量的分析，形成有深度、有份量的信息。为此，我们坚持把信息与调研有机结合起来，在增加信息的深度上狠下功夫。把上级领导急于了解的问题类信息作为调研的重点，深入基层，深入一线，深入群众，摸真情、听实话，努力提供有情况、有分析、有建议，对领导决策有较大参考价值的信息。调研信息的上报不仅为上级了解基层情况提供了真实可靠的材料，也成为我市向上反映困难问题，争取指导支持的一条捷径。

3.正确处理简报与调研的关系。简报类信息一般反映的问题相对比较简单，时效性也较强，因此，大家都比较喜欢写一些简报类信息。调研性信息相对于普通动态性信息，反映的问题更加全面、对原因的剖析更加透彻；相对于调研报告，文字更为精炼、对策建议更具针对性和可操作性。因此，调研性信息对领导的参考价值更大，领导的需求度更高。工作中，我们把采编调研性信息作为深化信息工作、提高信息服务层次的重中之重，采取扎实措施推进，力求取得实实在在的成效。一是根据各级政府工作重点集中布置调研课题。在年初就向政府系统各信息联系点布置信息调研任务，要求他们拟订信息调研选题，然后召集各相关部门负责同志进行集体会商确定重点调研选题，再布置相关部门在规定时间内分期分批完成。二是专题约稿。根据工作中出现的新情况、新问题，及时向相关部门约稿，挖掘调研性信息。此外，我

们还采取信息员带着问题直接下基层调研或协调部门联合调研等方式，了解掌握第一手资料，采编调研性信息。三是注重对其他调研成果的转化。

4.正确处理报喜与报忧的关系。就是要坚持从党和人民的利益出发，从根本上端正对问题类信息的认识和态度，做到实事求是，有喜报喜，有忧报忧。报喜不添枝加叶、随意夸大，报忧不大事化小、小事化了。在改革的攻坚阶段、发展的关键时期，一个地区、一个部门不出一点问题是不可能的，没有一点矛盾也是不现实的。我们认为，对一个地区、一个部门工作的评价，对这个地区、部门领导干部的看法，不能简单地看这个地区、部门出不出问题、有没有矛盾，更重要的是看这个地区、部门的领导干部对待问题、矛盾的态度和做法。出了问题，能及时上报，妥善处置，迅速平息事态，并且能举一反三，吸取教训，切实改进，同样说明这个地区、部门领导干部的水平高，驾驭复杂局面的能力强。

四、强化信息采集编报的保障

一是进一步提升网络效能。近两年，我们坚持把提高政务信息网络效能作为一项重点工作，努力以网络促服务，以网络增活力。经常以信息工作例会、分条线部门交流会等形式，加强对阶段性信息工作的点评分析，同时定期组织考察交流活动，进一步激发信息工作者的积极性，保持信息工作的活力。

二是进一步完善工作机制。信息工作是一项极具常规性、富于创造性的工作。只有不断创新，搞活机制，才能推动信息工作争先创优，不断向前发展。近两年，我们不断完善信息采集、编制、报送等制度，在组织管理、监督检查、奖惩激励等方面积极创新，切实建立起一套行之有效的工作机制。

三是进一步狠抓队伍建设。信息工作人员流动较快。为了保证信息工作不缺位、不断档，我们加强对信息工作人员的培训辅导，帮助他们熟悉业务，提高水平。对信息工作人员，我们既给任务、压担子，又在工作上支持、政治上关心，使他们安心干工作，专心搞业务，稳定了信息工作任务。

一、创新工作理念，强化信息意识

信息是科学决策的基础和依据，它贯穿于各级领导决策的制定和实施的全过程。信息工作管理部门作为各级机关的参谋部、后勤部和中枢机构，责任重大，作用重要。其中，及时准确地提供高质量的信息服务，为领导把握动态、科学决策、指导工作、当好参谋和助手更是各级信息工作部门的重要职责。特别是在当今信息时代，在改革开放和市场经济条件下，在全面推进社会主义小康建设的形势和任务面前，信息工作所发挥的作用将越来越大，承担的任务也将越来越重。可以说，在新的形势下，更加需要大量的、真实的、具有前瞻性的信息，以作为了解情况、制定决策、指导工作的

参考和依据。信息工作做得好不好，提供的信息及时不及时、准确不准确、全面不全面，将直接影响到各级机关的决策以及对全局工作的领导。在机关获取信息的众多渠道中，信息工作部门是主渠道。信息工作做得怎样，在某种程度上反映着一个单位的层次和质量，反映着单位的整体工作水平。决不能把信息视同一般的情况反映，可有可无，可报可不报，抱着无所谓的态度。信息工作者更不能为完成工作任务而应付了事，而要从讲政治、促发展、保稳定的高度，从为公司长远发展的角度出发，充分认识搞好信息工作的重要性，真正把这项工作放在应有的位置、给予应有的重视、做出应有的成绩、发挥应有的作用。做好宣传信息工作，有利于宣传贯彻国家的方针政策，有利于团结广大员工积极投入到发展和改革的工作实践中，更有利于加强与社会各界的沟通，形成有利于单位和谐发展的外部氛围。因此，各单位必须要进一步提高对宣传信息工作的认识，准确把握公司发展新形势下宣传信息工作的特点和规律，增强紧迫感、责任感和使命感，切实把宣传信息工作抓在手上，抓紧抓牢，抓出成效。

在信息工作方面必须做到“三个强化”：一是要强化政治意识。把“三个代表”重要思想和党的方针政策贯穿于信息工作的全过程，敏锐发现信息，准确鉴别信息，科学加工信息，及时报送信息。二要强化主渠道意识。必须对传统的信息工作进行重新审视，更好地发挥信息工作主渠道作用，努力开

拓创新，使信息工作从形式到内容得到升华。各单位、各部门要鼓励和支持信息工作人员实事求是地报送信息，信息工作者要实事求是，敢于负责，通过优异的工作成绩，真正发挥好信息报送的主渠道作用。三要强化服务意识。努力拓宽服务领域，充实信息内容，提高信息实效，正确处理为公司全局服务和为上级机关与基层服务的关系，使信息工作更好地为领导决策服务。

二、创新服务水平，提高信息质量

目前，多数单位在信息工作管理方面还存在着一些亟待解决的问题，有的领导对信息工作不重视，信息报送的视野不宽，质量不高，反映倾向性、苗头性问题方面的负面信息非常少，有情况、有分析、有对策的综合性调研信息也不多，这种信息工作被动运行的状况与当前公司发展的客观要求稍显滞后。对此，我们一定要增强紧迫感和责任感，在发展的全局中把握信息工作的地位和作用，找准信息工作的位置，用全新的视角审视和把握信息工作，用发展的眼光研究信息工作，用改革的精神推动信息工作，充分发挥信息工作效能，为领导正确决策、推动决策落实提供优质服务，在全面、准确、及时、量化、综合、深化上下功夫，努力把信息工作提高到一个新水平。对此，各级各部门必须切实研究解决好以下三个方面的问题。

（一）紧紧围绕中心工作，主动搞好信息服务

一个单位信息工作搞得好不好，参谋助手作用体现得充分不充分，一个很重要的标准就是提供的信息是否真正扣紧公司的中心工作及其需求，是否对领导决策有帮助。在信息工作中，要注重抓好以下“四点”：

一是围绕中心抓“重点”。即抓住与中心工作关系最直接、最密切的情况和问题进行反馈。及时发现新典型、新经验、新做法、新动向、新问题、新矛盾，同时要跟踪反馈结构调整、项目建设、改革发展、市场开拓、管理创新等工作的进展情况、存在问题及对策建议。二是围绕中心抓“热点”。即抓住群众普遍关心敏感的问题，广泛了解和全面反映群众的呼声和要求，提请领导注意发展中的矛盾和问题，同时还要注意报送事关群众利益、事关全局的有苗头性、倾向性问题的信息。三是围绕中心抓“难点”。即针对工作已经出现的难题或阻力，收集反映发现现实中有助于解决这些难点问题的设想、计划、措施和方法，为领导研究和解决难题出谋划策。要紧扣群众反映强烈、职工关注的各种矛盾和问题，不仅要善于发现和反映问题，而且要深入分析原因，尤其是对政策、决策贯彻落实中遇到的问题，要针对性地提出建议。四是围绕中心抓“特点”。即抓住事关全局，代表事物发展趋势，对整体中心工作具有指导意见的典型经验，及时进行总结，迅速提供给领导，以利于领导借鉴局部经验从宏观上指导和推动整体工作。

（二）高度重视重要信息和紧急信息的报送工作

重要信息、紧急信息报送工作是各级信息工作部门的重要工作职责。但是，有的单位和部门领导对紧急信息、重要信息报送工作重视不够，迟报、漏报、误报、瞒报、不报的情况还时有发生。对此，各单位、各部门必须站在讲政治、讲大局、讲纪律的高度，做好紧急重要信息的报送工作，要层层建立紧急重要信息的报送责任制。凡是重要情况、重大事故、突发事件，相关单位和部门必须及时准确地逐级报告。对迟报、漏报、瞒报紧急信息的要点名批评，造成严重后果的要追究责任。各单位办公室要及时进行紧急信息的跟踪、续报，进一步突出信息的主渠道作用，树立信息工作的权威。

（三）坚持实事求是，切实做到喜忧兼报

毫无疑问，及时地把各项工作中的成绩和经验提供给领导，是信息工作中的一项重要任务，同时又要承认把工作中的困难和问题如实反映给领导，也是信息工作者义不容辞的职责。各级领导一要认识到工作中产生这样那样的“忧”是客观存在的。对客观存在的东西，只有承认它、认识它、反映它，并建议领导采取正确的措施加以解决，才能改变其存在的方式。二要认识到“忧”信息是领导机关全面认识事物、把握规律、作出正确决策所必不可少的因素。报“忧”信息是对决策的呼唤，发现问题是决策的先导。从这个意义上讲，报“忧”信息比报喜信息更重要，它能起到其他信息所起不到的

作用。这里讲的善于报忧，包括三层意思：一是要把问题核实搞准，有根有据决不能添油加醋，给自己造成被动；二是讲究报“忧”技巧。如要讲某项工作中存在的问题，不妨先从正面入手，在肯定成绩的前提下，提出隐藏在成绩背后的矛盾和问题以及由此可能带来的不良后果，提醒领导注意。三是不单纯报“忧”而报“忧”。在指出工作中存在的困难和问题，或反映群众意见和批评的同时，注意深入研究，综合分析产生问题的原因、条件及发展趋向，帮助领导找出解决问题的措施、办法和途径供领导参考。

三、创新工作思维，加强信息领导

长期以来，一些领导总认为信息工作是“编外工作”，每天“豆腐块”、“火柴盒”，起不了什么作用，办不了什么大事，在人员配备上欠缺，设施配置上欠账。对此，各单位要引起高度重视，各级领导要创新思维，改变传统的模仿思维、固定思维方式，切实加强对信息工作的领导。而加强领导，就不是泛泛地抓，不是一般性地抓，也不是按部就班地抓，而是要摆上位置，当作重点，认真负责地抓。各单位要把信息工作作为一项重要方面，给予重视支持；分管领导、主管部门负责人要把信息工作作为自己必须负起、必须负好的责任，具体抓好落实，使信息工作不断迈上新台阶和新水平。

（一）各级领导要把信息工作放到重要位置。

信息工作是各单位工作的重要组成部分。各单位、各部

门要把信息工作列入重要议事日程，要确定专人分管，固定专人具体负责日常工作。要加大对信息工作的投入，每年拨出专项经费，为信息工作提供必要的办公设备和办公经费以及奖励经费。各单位可出台相关奖励办法，鼓励和推动信息工作开展。同时，做好信息工作，是加快各单位长远发展的需要，各单位、各部门掌握大量的行业信息，集中反映了单位的发展状况和发展趋势，有责任、有义务向上级领导和机关提供交通改革与发展状况的真实信息。因此，做好信息工作是为领导提供决策参谋，发挥办公室职能的需要。

（二）积极发挥信息主管部门在信息工作中的枢纽作用信息工作一般有所属单位办公室或政工部门负责管理。信息主管部门要把信息工作摆在突出位置，主要负责同志亲自抓，搞好组织协调，全面把握重点工作进展情况，注意抓好各类信息的反馈，及时发现和总结工作中形成的主要经验和做法，把信息工作贯穿于各项决策形成和实施的全过程。在领导决策前，要通过信息调研，把最基层的状况、矛盾、问题、意见和建议原汁原味地反映上来；把工作中的成果、经验认真总结出来；把广职工的情绪、心态、企盼认真梳理出来，使公司领导对公司各方面的工作情况始终做到心中有数，保证决断准确。在决策形成过程中，要拿出多种预案，并提供与决策内容相关的信息资料，供领导同志决策参考。

决策形成后，要全面、真实、准确地反馈各方面的贯彻执行情况，尤其是执行中所暴露出的缺陷和问题，以便领导有针对性地采取措施，指导决策进一步落实或及时修正决策。信息主管部门要在掌握足够信息量的基础上，进行加工提炼，形成信息优质产品和精品，迅速及时报送到领导机关。

（三）进一步提高报送信息的时效性和质量

信息的价值与时效有着密切的关系，做好信息工作，从分管领导到具体工作人员都要树立争分夺秒、只争朝夕的效率观念，增强及时报送意识。一要转变作风，要由坐等信息向深入基层挖掘信息转变。深入工作实践掌握第一手资料，减少信息处理的中间环节；同时要放宽视野，随时了解行业、部门的最新动态，迅速发现掌握有价值的信息。二要严格掌握重大、紧急信息上报的时限要求，对于符合上报要求的信息，尤其是重要信息、紧急突发事件，要即时报送，不得延误，更不能漏报。对于本地区的国家重点项目，各单位要将开、竣工信息提前上报，并围绕建设质量、工期、资金筹措等重要环节，跟踪报送有关信息。三要进一步完善信息网络，各单位信息工作人员要熟练掌握网络技术，以充分发挥网络优势，提高信息采集、加工处理的效率。

质量是信息的生命力所在，各单位报送的信息不能只停留在表面上，必须对原始材料进行综合、归纳和分析，提出对策建议。对于重要信息，还要不断跟踪，连续反馈，必要

时通过调查研究，形成系统的、有较高决策价值的调研报告，为领导决策更好地服务。

（四）努力培养一支综合素质较高的信息员队伍

有一支较高素质和战斗力的信息工作人员队伍是做好

信息工作的必要条件。各级机关都要建立起能够多方位、多角度、多层次收集、加工、传递信息的渠道，要配备专兼职信息员，形成以信息直报点为骨干、专兼职信息员为主体、上下联结、左右贯通的信息网络体系，及时、准确、全面地向上级机关提供重要情况和信息。每一个从事信息工作的同志都要充分认识新形势下信息工作对于领导决策和指导工

作的重要作用，把自己的工作同本单位事业联系起来增强光荣感和责任感；要努力培养埋头苦干，无私奉献的精神，甘于吃苦，勤奋扎实，尽职尽责地做好工作；要增强大局观念，在工作全局中准确定位，学会站到上级机关和领导的角度思考和研究问题，在信息工作中能够准确体现上级机关和领导的意图，增强信息的针对性、及时性和有效性。要坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑，指导实践，推动工作，始终保持坚定的政治方向，学会运用辩证唯物主义的立场、观点和方法观察问题、分析问题，增强政治敏锐性和政治鉴别力；要认真学习党的路线、方针、政策，学习上级领导同志的讲话精神，善于从上级机关进行决策和推动决策落实的需求出发，发现信息和鉴别信

息；要刻苦学习现代科学文化知识，学习现代科技知识，学习调查研究、文字编辑、材料综合等信息工作技巧方法，不断提高自身素质和工作水平。

信息工作是一项重要而光荣的工作，也是一项大有可为的工作，各单位、各部门和广大信息工作人员只要认清形势，明确任务，乘势而上，开拓前进，一定能够在促进各项事业又好又快发展中发挥更积极的作用、做出更大的贡献。

浅谈如何做好乡镇工作

浅谈如何做好乡镇工作 天下大事精于细,世上难事勤于易。结合在乡镇工作多 年的经验,我的体会是,基层乡镇工作即是第一大事,又是第一难事。大就在于,乡镇是党和政府最基层的政权,是党和政府 事业的基础和根基,党的路线、方针、政策的贯彻落实,基层 各项工作的组织、领导、实施，具体问题的解决要靠乡镇 来完成，可以说乡镇是党和政府在农村工作的前沿。说它 是难事是因为随着市场经济体制的不断完善，乡镇政府的 工作目标、性质、任务发生了新变化，基层干部从“要钱、 要粮、要命”的三要干部中解脱出来，如何适应这种新形势，转变管理方式，转变干部角色，这是摆在乡镇干部面前的 一大任务。 经过这段时间的学习，我就如何做好基层乡镇工作从 四个方面浅谈一下。 一、立足现实，转变职能谋发展

党中央、国务院为化解“三农”问题采取很多重要举措，其中最重要的是要解放农村生产力，而乡镇政府的职能转变是重要的保证。 乡镇政府职能如何转变，我认为，一要想农民所想、所盼；二要竭尽全力引导农民致富；三要为农民排忧解难以及构建和谐发展。 乡镇职能要具有以下几个方面： 1、执行政策。长期以来，作为基层政权的乡镇政府，具有通常所说的“千条线”和“一根针”的职能特点，在执行政策方面如何做到正确宣传、有力贯彻和全面落实应该从三个方面予以把握。一是重点落实、积极兑现党的各项扶农惠农政策，如土地延包、种粮直补、“两免一补”等，切实维护好广大农民的合法权益；二是正确诠释政策的针对性和时效性，充分做到准确运用、有的放矢，最大限度地挖掘政策潜力，使乡镇政府的重大决策更加科学，顺乎民心，合乎民意；三是搞好政策服务，让老百姓知道该干什么，

浅谈如何做好群众工作

浅谈如何做好群众工作

浅谈如何做好群众工作 黄文涛 一切相信群众、一切依赖群众、一切为了群众是我们党取之不尽，用之不竭的力量源泉。领导干部的一切工作，都应以群众的拥护和支持为基础，都必须紧紧围绕群众展开以群众的赞成、满意为最终目的。这不但有利于干部提高自己的组织领导能力，而且有利于树立良好的作风，抵制各种歪风邪气。在改革开放和现代化建设的历史条件下，领导干部怎样做好群众工作是一件难度很大、要求很高的事情，尤其是如何以严谨求实的作风，以开拓创新的精神，继承和发扬党在群众工作方面的优良传统，充分发挥党的群众优势更为突出迫切。基于此，本文试从三个方面谈点浅见。 一、充分了解群众的思想，打牢做好群众工作的前提基础 了解群众，就是要明确群众的政治思想、意愿、呼声和要求，特别是要了解群众最为关注的热点、难点和焦点问题，全面准确地掌握群众各方面的情况。了解群众的目的，是要根据群众的需要和实践经验，抓住主要矛盾，提出符合民情的目标任务，制定出具体措施。因此，只有了解群众，才能切实保证领导干部在工作上的主动权，做起群众工作才能有的放矢，才会收到良好的效果。了解群众主要应从以下三个方面把握： （一）切实了解大多数群众的真实情况。邓小平同志多次明确指出，抓工作要善于抓主要矛盾。从这个意义上讲，大多数群众的意见、要求就是摆在党面前亟需解决的主要矛盾，是我们制定政策或执行政策的基本依据。与大多数人的意愿相对的是少数人的意见，尽管有时真理掌握在少数人手中，也同样不能做为制定政策的根本依据。因为失去了多数人的理解和支持，再好的政策也不会带来利益，而且还会犯严重的错误。如果太注意少数先进分子的意见，就会犯急躁冒进的错误；如果太注意少数后进分子的意见，就会犯尾巴主义的错误。唯一正确的方法，是立足大多数，重视少数，鼓励先进，带动后进。这样的群众工作才能生动有效，我们的事业才能健康发展。 （二）深入基层调查，同群众打成一片。没有调查，就没有发言权。任何

如何做好群众工作经验交流材料

如何做好群众工作经验交流材料 人民群众是我们党存在和发展的基础，是我们党力量与智慧的源泉。鉴于此，就要求我们，必须始终坚持“保持同人民群众的血肉联系，坚持一切为了群众、一切依靠群众、从群众中来、到群众中去”的根本工作路线。面对新的形势、新的要求，正确把握群众工作的特点和规律，不断探索做好群众工作的新方法，加强群众工作，对于巩固党的执政基础和执政地位都具有十分重要的意义。下面本人从结合在地委党校学习以及平日工作，浅谈几点不成熟的看法。 一、开展群众工作的一些经验做法 **镇作为**县政治、经济、文化的中心，辖六个社区，2个农业村，是一个典型的城关镇。全镇开展的主要工作都是面对基层的居民群众，在探索做好群众路线的工作中，摸索出了一些结合本镇实际好的经验和做法。 （一）民情信箱听民声。为了能在第一时间能听的到居民的心声，为他们解决日常生活中存在的的热点难点问题，**镇在各社区办公楼、楼道、小区内设立了“社情民意箱”，居民可以将一些好的意见建议想法投入信箱，同时可以反映小区里存在的其他问题，方便了社区掌握一手资料。截至目前，共收到200余封居民来信，先后解决了100余名居民生活中的难题。 （二）民情日记本记民情。**镇根据“四知四清四掌握”工作机制的要求，结合社区居民反映问题的特点，专门为干

部设计制作了“民情记录本”,以叙述、分析、评议为主要形式，入户走访，记录问题，分析情况，提出解决问题的建议和措施，并跟踪记录问题处理的结果和居民的满意程度。社区干部在日常工作中，把了解到的群众需要和矛盾纠纷及时记录在民情日记上，成了承载居民意愿、促进社区和谐发展的“金钥匙”。截至目前，社区共解决记录本反映问题600余件，营造了“亲民助民”的良好氛围。 （三）爱心联系卡解民忧。为扎实有效地解决群众反映的热点、难点问题，让群众在第一时间就能找到社区干部，**镇专门精心设计了连心卡、记录卡、绩效卡、监测卡、登记卡“五卡”，将干部的姓名、联系方式及分工反映在卡片上，背面上注有火警、匪警、液化气等居民生活密切的联系电话号码。落实到党员干部头上，实现卡上定人、定责、定任务、定要求、定办结时间，事件办结后由当事人签署意见，形成全方位的督办体系。目前，已解决涉及群众生活等方面存在的困难和问题830余个。 （四）服务驿站暖民心。我镇成立了“流动人口服务驿站”，以优质的服务帮助外来务工人员，进一步完善外来流动人口的管理、服务等制度，为他们排忧解难。自“流动人口服务驿站”成立以来，针对外来务工人员这一特殊群体，驿站工作人员围绕“贴心、服务”两大理念，先后开展了健康咨询、法律援助、“非常6+1”、“让成长充满爱”关爱

浅谈新形势下如何做好机关工会工作

浅谈新形势下如何做好机关工会工作 机关工会是中国工会的一个组成部分，就其组织的性质和社会职能来说，与整个工会是相同的。但是，机关工会的工作环境、工作内容、工作方法与企业不同，有积极的特殊性。机关工会既要遵循我国工会工作的方针、任务，又要从自己的实际出发开展工作，做到立足全局，发扬特色。因此，积极探索新形势下机关工会工作职责的定位问题势在必行。 根据机关工作特点，新时期做好机关工会工作，必须要做好以下几个方面: 一、自觉接受党组的领导是机关工会必须坚持的原则 机关工会的一切工作首先要围绕党组的中心工作开展 活动,如组织以职业道德为主要内容的职工教育活动,组织学雷锋服务小组为职工做好事,配合行政部门搞好机关办公秩序等;第二要经常主动地向党组汇报工会工作,尤其对重大活动、重大问题应及时请示以求得共识与支持;第三要围绕着业务工作开展工会工作。总之,通过我们工会组织的努力要力争把各级工会办成一个党组织放心并可以依靠,行政领导离不开,广大机关干部信赖的群众组织。在工会与党的关系问题上,既要防止和警惕脱离党的领导的倾向,也要防止忽视工会组织的群众化、民主化特点,要坚持依法照章独立自主开展工作,从而增强工会组织的吸引力、凝聚力,充分发挥工会推进机关工作的积极作用。 二、抓实活动是做好新时期机关工会工作的前提

工会工作的生命就在于各种活动，不举行活动，多好的计划也无法实施、多良好的愿望也实现不了，也就无从谈起为职工服务，为职工分忧解难了。因此，一个有生命力的工会组织，必须用各种各样的活动作为自己工作的载体，在活动中调动起干部职工的热情和积极性，形成一个热火朝天的工会工作新局面。 如何搞好工会活动，是工会工作的重点和难点，需要各级工会组织和工会干部认真思索，大胆创新，不断开创工会工作的新领域。从整体上看，可以分为以下四个方面的内容:一是带领职工深人开展学习理论、学习科学的各种活动，以促进职工思想政治水平的提高。理论学习是统一思想、振奋精神的有效手段，对于提高全体职工的政治觉悟和思想认识水平有着重要作用。因此工会干部应该紧密结合时势，有计划、有目的地组织职工学习与工作生活密切相关的理论，以理论指导实践，明是非，辩真伪，更好地投人到建设有中国特色社会主义的伟大实践中去。 二是参与机关内部事务，维护职工合法权益。参与民主管理，维护干部职工的合法权益是工会的重要职责之一。首先要教育干部职工服从行政管理，支持行政领导的工作，模范遵守各项规章制度，保证各级行政领导在管理工作中的中心地位和主导作用。其次，要主动与行政领导沟通，积极参与机关内部事务的管理，参与审议涉及干部职工切身利益的问题，协助机关党组织参与对机关领导干部的评议和监督。并要以《中华人民共和国劳动法》为法律依据，通过法律来

浅谈乡镇工作体会

谈谈在乡镇工作的认识和思考从学校到乡镇已接近五年。五年来，在组织的培养、领导的关心以及同事们的帮助下，边学习、边思考，使我少了些单纯，多了冷静沉稳；少了书卷味，多了对工作的现实认识。作为基层干部，今天能有机会向大家汇报一下我对乡镇工作的粗浅认识和思考，感到很荣幸。观点浅薄不成熟，敬请大家批评指正。 一、乡镇工作和乡镇干部的特点和困境 1、乡镇工作极为重要，不言而喻。乡镇是政权的基础、改革的前沿、发展的重点、稳定的关键。“基础不牢，地动山摇”，农村工作至关重要。乡镇干部作为稳固农村政权的骨干，既是农村工作的组织者，又是农村工作的参与者，是党加强同农民群众血肉联系的直接实践者，是党的农村政策的执行者，直接担负着团结群众、教育群众、组织群众、发展农村、建设农村、稳定农村的重任。乡镇政权和乡镇干部的战斗力、凝聚力如何，直接影响到民心向背、事业兴衰。 2、乡镇工作千头万绪，纷繁复杂。乡镇是国家最基层的行政区域，承上启下，任务繁重。乡镇工作的主要对象是农民，农村工作面广、量大、事杂，事无巨细，包罗万象，既要宣传贯彻党的方针政策，执行上级指令，又要尊重老百姓的意愿；既要改造旧环境求发展，还要维护稳定保平安等等。“上面千条线，下面一根针，还有千千万万的老百姓。”各项工作到了基层，乡镇党政干部必须充当“马前卒”；

工作中各种矛盾由基层萌芽，乡镇党政干部必须树立“防火墙”；群众的各种诉求直接反映给乡镇，乡镇党政干部必须成为“服务队”。上头，“一票否决”越来越多，各项工作任务的压力大，每件工作都是“重中之重”，每项工作都是“当务之急”，每次会议都要“贯彻落实”。下头，要保增长、保民生，保稳定。农村经济社会发展、基础设施建设、农民增收致富、社会平安稳定，这些都需要乡镇党政和干部花脑筋花力气去抓好抓实。但在乡镇的实际工作过程中，很多工作属于“上不认可、下不支持”，任务分配下来，上头压得紧，而群众不支持配合，导致“吃力不讨好”，在上头受了批评，在下面生了闷气，两头受气。 3、乡镇财力吃紧，干部待遇与所做工作不相匹配。乡镇工作苦、累、难、险、重，而乡镇干部的收入低、福利少、待遇差，工作的强度、所担的责任却很大，从近年一些年轻的公务员主动辞职，部门机关干部不愿到乡镇锻炼，就可见端倪。另外，现行体制让大多乡镇干部找不到“奔头”。在乡镇很多经验丰富、工作能力强的干部，有功有劳有苦有累，为农村各项事业做出了贡献，却缺少升迁的机遇。近年来从事业编制人员和村干部中招考乡镇干部，但这种探索和尝试刚刚起步，需要不断完善，需要更加强有力的支撑。 4、用人机制单一，阻碍乡镇各项事业的发展。事业兴衰，关键在人；选人用人，事关重大。在乡镇，各条战线上都存在两种人：一是经验丰富踏实想干事的，一是前途无望满足现状的。但两种人的前途和未来如出一辙。工资由财政统发，存在“吃大锅饭”、“端平一

浅谈如何开展群众工作

浅谈如何开展群众工作党的十七届五中全会指出：“必须紧紧依靠广大人民群众，必须加强和改进新形势下群众工作。”坚持群众路线，做好群众工作是我们党的优良传统。胡锦涛同志更是将脱离群众的危险列入对我党执政能力建设和先进性建设挑战的四大危险之一。在我国经济、社会快速发展，社会矛盾集中凸显的时期，如何开展群众工作，对于构建社会主义和谐社会、维护最广大人民根本利益、提高党的执政能力、巩固党的执政地位、实现党和国家长治久安，具有重大战略意义。现结合工作实际，就如何做好群众工作谈几点肤浅的看法，希望大家多多批评与指正。一、要有真感情“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声”——郑板桥做好群众工作要有一种为人民服务的意识，要了解民间疾苦、解决群众实际问题。我们对老百姓的感情深不深，关键看我们的服务意识强不强。在经济快速发展的同时，社会矛盾较为集中，尤其是贫富分化问题较为突出，群众生活还比较困难，存在着许多社会矛盾。譬如低保问题，有些生活条件好的享受倒了，相比之下生活困稍微困难因在当地不会做人所以评不到低保，也就会存在着许多社会矛盾。我们要发自内心地体会群众的疾苦，真心实意地帮助群众解决面临的困难和问题，创建公平、正义的社会，这是我们做好新形势下群众工作的关键所在。二、要注重方法工欲善其事，必先利其器——孔子《论语·卫灵公》做好群众工作要培育三种能力。1.良好的沟通能力。要加强沟通，首先是要加强与村干部的沟通，因为村干部他起到一种承上启下的作用，上面的政策需要村干部去宣传去落实，下面群众的所思所想需要他们带上来，如果一个基层村部的思想没通，下面群众的工作就难以开展，难以沟通，更谈不上群众工作怎么样的做的更好。比如说我们现在的计划生育工作，有些村上村干部的家属或本人违反了的都不去征收社抚费和落实节育措施的话，那么村民怎么会先行呢，说明他本人的思想就和政策相低触。其次是要加强与群众的沟通，用老百姓容易接受的方式方法来处理群众问题，是亲近群众、贴近民心的有效手段。这次我镇的创新社会管理、提高群众满意度便是一种很好的举措。2.驾驭复杂局面的能力。基层工作千头万绪，纷繁复杂，这就需要干部在工作中理清头绪、把握重点和中心。要加强应急管理，抓好应急机制和工作预案的落实，确保防患于未然，灭患于初发。3.不激化矛盾的能力。要善于疏导群众情绪，用平和谦恭的心态，真诚热情的态度，对群众提出的问题，动之以情，晓之以理，把问题讲透，把道理说清，能及时解决的，尽量帮助他们及时解决；条件不成熟、政策不容许的，尽量给老百姓解释清楚。三、要多办实事一切空话都是无用的，必须给人民以看得见的物质福利——毛泽东群众工作面对的常常是些繁琐细小的事情，体现的往往是“隐性政绩”。党员干部务必要树立多为群众办实事就是最大政绩的观念，特别注意从解决一些群众最关心、最直接、最现实的问题入手，多为群众办几件看得见、摸得着的实事好事，让群众感受到新变化、得到新实惠，这样才能赢得群众信任，建立良好的干群关系。譬如我镇爱心帮扶协会的成立、企地联谊平台的搭建、对困难群体逢年过节的慰问，免费的固话安装、被征地农民独生子女多享受一份分配待遇等，都是我镇为人民群众想的好办法、新点子，赢得一致好评。切实解决好人民群众最关心最直接的利益问题，让老百姓得实惠，这是密切党群干群关系、提升党和政府形象、提高党的执政能力、充分激发广大人民全面建设小康社会积极性的根本举措。在当今社会急剧变革的时代，我们开展群众工作必须适应不断变化的新形势、新情况的发展需要。充分认识新时期群众工作的新特点，把握群众工作的基本要求，提高新形势下做好群众工作的能力，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，真实反映群众愿望，为人民办实事。充当解决人民内部矛盾的“防火墙”。

浅谈如何做好乡镇会计工作

浅谈如何做好乡镇会计工作 张远红 乡镇会计工作是乡镇财务管理工作的重要基础，乡镇的每一项工作都与其密切相关，乡镇会计工作涉及到每一项经济业务，牵涉每一个部门和每一位职工，会计人员在工作中既要坚持原则，依法办事，同时还要处理好与各方面的关系。现就如何做好乡镇会计工作，谈谈自已的粗浅看法。 一、争取乡镇领导的重视，是做好乡镇会计工作的前提 乡镇会计工作是乡镇一项重要的管理工作，但是只有在乡镇领导的正确领导下，才能够充分发挥其应有的核算和监督职能。主要体现在以下方面： 首先，要建立健全会计机构，应当依照乡镇实际业务工作需要，考虑不相容岗位的分工设置岗位。不能够因为业务少，工作量小而把各项业一个人包揽，比如会计法规定出纳人员不得兼任稽核，会计档案保管和收入、支出、费用、债权债务账目的登记工作，不得由一人办理货币资金业务的全过程。因此，设置会计机构要确保岗位分工明确，不相容职务分开。 其次，是配备合格的会计人员。按照会计法第五章规定从事会计工作的人员，必须取得会计从业资格证书，会计法第六章法律责任对任用会计人员不符合规定的情形有相应的处罚措施。 但是实际工作中，有些乡镇领导人由于对会计法规不了解，任用不具备会计从业资格的人员从事会计工作，更有甚者，明明知道这一规定而任用不合格会计人员，违反了会计法有关规定，也是对会计工作不重视的表现。 第三，要做好会计工作还要配备相应的办公设备，为会计人员创造一个良好的工作条件。 第四，支持和鼓励会计人员参加各项业务培训学习及后续教育，不断提高财会人员业务工作水平。 二、积极参与乡镇各项工作，当好领导参谋，是做好乡镇会计工作的基础 乡镇会计工作是乡镇各项工作的总体反映，同时也是对各项经济活动的监督过程，要充分发挥自身作用，会计人员必须积极参与乡镇的各项工作，只有这样，乡镇会计人员才能够真正了解各项资金使用情况，正确进行会计核算。 乡镇会计人员要充分发挥主观能动性，收集所掌握的财务信息，进行财务分析和预测，提出自己的意见和建议，为乡镇领导决策提供重要依据，不断提高乡镇各项资金的管理水平。 三、建立健全内部控制制度，严格按制度办事，做好乡镇会计工作的保障 制订具有可操作性的内部控制制度，严格按制度办事，对于做好财务会计工作十分重要。制度是对人及人的行为的约束，对人的控制方面，制度主要解决不相容职权的分离问题，比如出纳人员与会计记账人员分开，授权批准人员与执行人员分开等。对行为的控制方面，主要是授权批准制度及办事程序。 实际工作中，制度办法都好制订，关键问题制度的有效执行。因此，要广泛宣传，要通过政务公开宣传栏、电子政务及集中学习时间向职工宣传，使制度深入人心；财务会计人员在审核每笔经济事项的时候一定要严格把关，对不合规定的事项向经办人员讲明政策，取得经办人员的理解支持，这样，久而久之，按制度办事就会成为每一个人共同的行为规范，我们的工作也就好做了。 四、乡镇会计人员要有吃苦精神，敬业精神 乡镇会计工作是一项十分辛苦的工作，需要会计人员有吃苦精神，敬业精神。会计人员加班加点可以说是家常便饭，特别在工作中，经常有人不理解。会计人员往往承受着多方面的压力，因此作为一名乡镇会计，要有吃苦耐劳的思想准备，永无止境的敬业精神，不是要追求卓越的成绩，不是要追求完美的形式，而是要做到严守会计人员职业道德，要爱岗敬业，

浅谈当前如何做好信访工作

浅谈当前如何做好信访工作 有人说信访工作是“天下第一难”、“天下第一烦”的事，但信访工作作为各级党政部门与群众联系的桥梁与纽带,在构建和谐社会战略中,起到举足轻重的作用。随着我国经济的不断发展，人们在经济生活中的交往日益频繁，由此产生的自然人与自然人之间、自然人与法人、自然人与组织之间的民事纠纷、行政纠纷呈显著上升趋势。只有以积极的心态从正反两方面去解读、认识它，才不会消极的去敷衍、甚至逃避处理各类信访问题。在处理和解决这种人民内部矛盾过程中，通过人民调解、行政执法等程序，能够使问题得以圆满解决，产生纠纷的当事人对有关职能部门的处理结果也能够欣然接受，起到既能维护法律权威，又能达到化解矛盾、解决纠纷的目的。 固本控源，力避新的矛盾产生 “政之所兴在顺民心,政之所废在逆民意”。上级领导和机关要牢固树立群众观点，坚持为政善听民声、决策尊重民意，在感情上贴近群众、作风上深入群众、工作上依靠群众，切实做到“四个不出台”，即：没有兼顾各方面利益的政策不出台，得不到大多数群众支持的政策不出台，与民争利的政策不出台，配套措施跟不上的政策不出台，防止因政策措施制定不当而引发群众上访。 随着群众的民主意识和法制观念不断增强，许多关乎改革发展稳定的社情民意，往往通过群众信访渠道反映出来。大量信访问题产生

在基层，解决也在基层。牢固树立固本强基的思想，坚持把抓好基层基础工作作为切入点和着力点，从源头上预防和化解各类信访问题。深入分析我们不难发现，诱发信访问题的各种因素，完全可以通过加强内部管理、提高员工素质予以改进，起码可以最大限度减少各类信访问题。一是加强教育培训，提高基层干部的服务意识。基层干部缺乏敬业爱岗意识，职责外工作推诿、不帮助群众协调指导；业务不熟悉、解释说明不清楚；服务态度生硬、缺乏服务技巧等等，都会导致群众产生误会引起不满，这也是引发各类投诉、信访问题的主要症结。虽然近年来职业道德教育和技能培训上非常重视，并且取得了非常显著的效果，但仍有少数干部由于以上问题引发群众不满。鉴于上述情况，今后工作侧重点，应从加强教育培训向强化监督考核力度方向进行转变。二是加强法规教育、增强员工遵纪守法意识。少数员工平时不注重学习提高，对相关行业规章制度、法律法规不够熟悉了解，或者是自律意识不强，不能很好地把握自己，在利益诱惑面前迷失方向，从而引发了各类信访问题。这类问题虽然只是发生在极少数人身上，但性质恶劣、影响极坏，因此，在加强法纪行规教育的同时，应加大打击惩处和反面典型宣传教育力度，这样可以在全体干部员工中起到警戒和震慑作用。 完善网络，营造良好信访环境 信访是企业联系群众的桥梁，是了解行风民意的重要窗口，是企业社会形象的“晴雨表”，同时也是化解矛盾，防范于未然的

浅谈如何做好工会劳动竞赛工作

浅谈如何做好工会劳动竞赛工作 社会主义劳动竞赛是工会群众生产技术工作的主要形式，是工会组织职工群众搞好企业生产和服务，发展企业经济，推动企业“三个文明”建设的重要手段；是工会维护企业利益和职工根本利益的重要举措，也是工会建设职能和维护职能的具体体现。作为大型企业的工会组织如何开展好劳动竞赛工作，并将其融入到企业安全生产、和谐发展之中，已成为各级工会组织和企业领导共同关心的热点。近年来，中国石油吉林石化公司聚乙烯厂以安全平稳运行为重点，结合工厂中心工作，适时开展劳动竞赛活动，促进了经济技术工作、企业文化建设、职工思想建设等项工作的全面发展。主要有四方面的认识和体会： 一、抓实劳动竞赛的有机结合，发挥竞赛的促进作用 劳动竞赛作为工会经济技术工作中的重要组成部分，不能孤立于工厂工作之外而单独存在，更不能关起门搞竞赛，为了竞赛而竞赛。因此，我们注重抓好三个结合，以确保针对性和实效性为重点，扎扎实实的开展竞赛活动：一是做好劳动竞赛的横向结合。以强化合理化建议工作为切入点，力求使劳动竞赛与工会日常工作紧密结合，有效发挥合理化建议的节能降耗、生产优化和技术改造与创新等几个方面的作用，避免发生应付了事、提出项目实施效果欠

佳的情况。厂工会针对实际问题适时开展了“立项攻关解难题，群策群力保安全”、“立项揭红榜，攻关解难题”等以立项为主题的劳动竞赛工作，坚持项目提出与竞赛开展的全面结合，坚持项目的进步性、可行性、效益性原则，以技术攻关和技能创新为活动的主要方针，全面发动广大基层干部职工为企业献计献策，使劳动竞赛工作贯穿项目实施的全过程。工厂各职能科室作为监督部门严格进行项目的审定，评比，对项目的实施效果，效益实现情况进行全程跟踪，保证了项目效益的最大化。劳动竞赛和合理化建议工作结合方式在装置平稳运行、设备改造、安全生产、增加产量、提高质量、节能降耗、生产优化等各个方面有了质的突破，有效促进了日常工作的深入开展。 二是做好劳动竞赛的纵向结合。以安全劳动竞赛为主线，坚持上级工作与工厂竞赛相结合，以全国总工会开展的“安康杯”活动为载体。结合工厂的安全生产实际情况，把竞赛的重点放在安全生产中，通过把安全生产竞赛同车间、班组管理相结合的方式，完成各项具体安全指标、安全任务，并且充分发挥基层单位的能动性，根据实际情况可开展多种形式的基层竞赛，并由主管安全生产的职能科室进行定期考核，通过竞赛的形式把安全生产工作落到实处，实现工作的有效性。 三是做好竞赛的长短结合。以贯穿全年的竞赛活动为依

浅谈如何做好乡镇工作

浅谈如何做好乡镇工作 * 浅谈如何做好乡镇工作 乡镇一级党委政府是国家党政体系的末端，对于如何做好乡镇党建工作，笔者认为主要从以下五个方面入手： 一、理顺工作内容。做好乡镇工作的前提是对乡镇工作内容有充分了解，清晰乡镇所处的特殊地位，工作的特殊对象。乡镇处于国家政策执行的最底层，与基层群众接触最为密切，承担着联系上级政府部门和普通群众的职责，具有承上启下的纽带作用。乡镇工作的服务对象是广大农民群众，他们年龄、学识不一，素质高低各有差异，因此乡镇工作要从实际出发，理顺工作内容，掌握工作方法，做到三思而后行。 二、坚持务实原则。乡镇工作作为政策执行的第一线，要坚持以务实为原则，兼顾工作灵活性。做到脚踏实地，秉持公心为群众办事。作为乡镇工作人员，以解决群众的急事难事为己任，急事有一定的突发性，难事有一定的历史遗留性，都不是轻易可以解决的。因此做好乡镇工作，就是要踏实把事情解决好，在结合自身处理方法的基础上，多请教领导和经验丰富的前辈，学习经验。此外，工作过程中处理好自身与群众的关系以及群众之间的关系。

三、注重沟通交流。作为与群众接触最为密切的一线工作，只有与老百姓打好交道，确切地了解老百姓的实际需求，才能为他们办好事办实事。因此注重与群众各方面的沟通交流显得尤为重要。我们应当做到脑勤、脚勤、手勤，在工作中多与村民走动、与村干部交流，对基层情况多一些熟悉，便于出现问题时能够找准问题的切入点，找到合适的解决方法。 四、善于工作总结。乡镇工作纷繁复杂，但可以对其进行归类，要注重对工作方式方法的总结，并且学会融会贯通，比如：棘手的和可以放一放的事情，容易解决和难以解决的事情等，要采取不同方法来处理。善于对工作进行总结，讲求方式，弥补自身不足，善于与群众打交道，是一种提高自身能力的途径，也是为了更好地服务群众，解决群众在生活中的各种实际问题。五、加强自我学习。加强学习，完善自身工作素养是提高乡镇工作处理能力的一个重要方面。要加强政治理论学习，做到政治坚定，在思想、行动上自觉与党委保持一致。要加强经验学习，向乡镇工作经验丰富的老同志学习，也要向踏实肯干的农民群众学习，提高应变处理的能力。面对群众的急事难事，要有一个清醒的头脑去思考，不断从前事中吸取经验，完善自身处理方式方法等各方面的能力。勤学苦干，多实践多锻炼，在乡镇工作过程中正视困难，少说话多做事。 六、强化督查考核。乡镇一级工作，既需要严格的制度约束，又要强化督查考核力度。对上级党委布置的各项党建工作落实情况

(√)浅谈公安机关在新形势下如何做好群众工作

三一文库（https://www.sodocs.net/doc/b316774062.html,）/免费论文/行政管理论文 〔浅谈公安机关在新形势下如何做好群 众工作〕 浅谈公安机关在新形势下如何做好群众工作 公安机关的群众工作是党的群众工作的重要方面，也是公安工作的光荣传统。做好群众工作，构建和谐警民关系，不仅是党的根本宗旨对公安工作的本质要求，也是做好维护稳定工作的根本保证。随着新形势的发展变化，公安机关群众工作出现了许多新情况、新问题，传统的群众路线方法已不能完全适应形势发展变化的需要，因此如何深刻认识新行势下做好群众工作的重要性，正确把握新形势下群众工作的新要求，提高新形势做好群众工作的本领，成为亟待我们研究解决的问题。 一、社会各界对公安机关群众工作的评价与意见 上半年，我局开展了提升群众满意度活动，对一些机关单位、个体业主及普通群众进行了走访，掌握了社会各界对公安机关和人民警察的一些看法。通过对走访了解的信息进行梳理，大致有三种声音： 一是褒奖支持型。此类声音为正面评价，大多来自党政机关、企业和部分群众，他们认为近年来，公安机关在自身队伍建

设上成绩显著，在各项业务工作上能够做到与时俱进，警务工作能够跟上治安形势的不断变化，“警民恳谈”、“大走访”等活动的开展增加了彼此之间的沟通渠道。 二是批评指责型。部分受访群众认为，现在社会治安总体平稳，但街面案件、盗窃案件、吸贩毒、群体性打架等事件较多，社会阴暗面太多，这些现象的存在都与公安机关有关。加上公安部门破案效率低，使他们不信任民警，从而不愿意与民警进行交流。也有相当一部分关心时事和热衷于上网的个体业主反映，目前公安机关宣传的力度还不够大，正面的宣传报道过于形式化和完美化，反而让人觉得可信度低，各类警务工作的透明度不高，组织群众开展各类防范工作的机制不健全，让一些对公安工作有浓厚兴趣、有心参与到防范工作中去的治安积极分子望而却步，加之报纸上、网络上经常性出现的涉警的负面新闻极大破坏了他们心目中人民警 察的良好形象，让他们对民警存在一定的排斥心理。 三是事不关己型。对公安工作不了解，从未与公安机关或民警有过接触，特别是在农村地区，大多数人知道110是报警求助电话，但从来没有拨打过，他们的观念是：跟警察打交道没好事情，不是被偷，就是被骗、被抢，只要自己不犯法，家里不遭窃，警察跟自己是八竿子打不着的，至于参加群防群治等活动，他们的声音也是比较统一：事不关己，高高挂起。

浅谈如何做好工会工作

浅谈如何做好工会工作 工会作为党领导的工人阶级群众组织，各级工会要保证思想的先进性和工作方式的科学性，就必须认真学习党的最新理论成果，并以此为指导更新观念，从多角度着手履行工会的基本职能，努力提升工会干部的四项能力，实现工会组织的神圣职责与崇高使命。 工会组织贯彻落实科学发展观，首要的就是要牢固树立发展是第一要义的思想，认清自己在服务经济社会发展大局中的使命和责任，认清稳定是硬任务，找准工作的着力点和切入点，努力做好服务大局的工作。首先要采取多种形式，宣传科学发展的重要性和必要性，引导广大职工进一步解放思想，用科学发展观武装头脑，指导工作。二是要充分发挥工人阶级主力军的作用，紧密结合本单位实际，提高自主创新能力，提高职工的业务能力，引导职工争创一流工作、一流服务、一流业绩和一流团队；鼓励职工立足岗位开展小革新、小创造、小发明、小设计、小窍门和技术攻关竞赛活动，加强节能减排和生态环境保护意识。三要进一步弘扬爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、甘于奉献精神，引导职工学赶先进，提升发展整体水平。 工会工作要以人为本，维护职工权益，推动改善民

生。科学发展观的核心是以人为本，这与工会维护职工合法权益的基本职责是完全一致的，坚持以人为本的指导思想，就要从工会的性质和特点出发，以维护职工的合法权益作为全部工作的根本出发点和落脚点，做到发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享。 作为工会组织，一切工作要以职工为本，关心职工，服务职工，代表和维护职工的利益。一是要大力实施职工素质工程，建设高素质职工队伍。深入开展职工思想教育，坚持用马克思主义中国化最新成果教育职工，用中国特色社会主义理论引领和凝聚职工，用社会主义荣辱观引导职工，用社会主义职业道德规范职工，充分发挥工会的文化教育阵地作用，采取职工喜闻乐见的形式，深入开展群众性精神文明创建活动。要继续大力开展“创建学习型组织，争当知识型职工”活动。二是要有查实情、听实话、办实事的扎实作风。工会工作者要能俯下身子，密切联系职工群众，经常深入到职工群众和实际工作中去，要关心职工群众文化生活，开展送文化进基层、送文化到工地的活动。做细致的调查研究，三是要健全各项维权机制，加大源头参与力度，推动改善民生，保障职工生活，使广大职工享受到改革发展的成果。四要进一步加大对困难职工的帮扶力度，广泛开展送温暖、爱心助学等活动，协助党政部门解决职工在就医、子女上学、等方面的实际困难，努力为广大职工办实事好事，把职工群众当主人、当亲人，

浅谈如何做好乡镇宣传工作

浅谈如何做好乡镇宣传工作 做好乡镇宣传工作，既是一个地方，一个单位领导干部能力的有效渠道体现，更是关系到党的路线方针政策是否能及时得到贯彻落实，广大人民群众对党和政府是否能够信任的体现。宣传工作做得到位，农村各项新政策就能最快使各级领导干部领会并及时有效的得到贯彻落实；宣传工作做得到位，我们在开展各项工作时就会得到老百姓理解、支持；宣传工作做得到位，就会最快把当地的亮点工程或存在问题及时传播出去，使其他地方能及时借鉴和改正，有利于农村各项工作的加快推进。 一、宣传工作的相关情况 近年来，我镇在上级党委、政府和宣传部门的正确指导支持下，充分认识宣传工作在推动社会主义新农村建设、促进农村经济发展和社会进步中的重要作用，紧紧围绕发展稳定大局，注重加强“一个树立”，积极开展“四式”宣传，取得了一定的效果，促进了全镇经济社会持续稳定协调发展。 （一）“一个树立”就是要教育引导镇全体班子成员树立全局意识，参与宣传工作。除了积极争取镇主要领导重视支持宣传工作以外，还要通过党政班子会等各种会议，教育引导全体班子成员树立全局意识，更新观念，将宣传委员的事变为所有班子成员的事，主动把自己分管所做的的工作及时宣传，把好的工作经验和方法推广出去，即可以提高自己的威信，利于个人的发展，更主要的是班子成员之间互相学习、互相促进，确保以后各项工作顺利的开展。 （二）开展“四式”宣传，加快当地经济社会协调稳定发展。 1、注重动员式宣传。动员式宣传是宣传工作的“第一道工序”，也是宣传工作能否取得成效的基础。去年年初，我镇遭遇了百年一遇的特大冰灾，四村村

大塘肚、小油草、下洞三个村民小组的房屋严重受损，人民群众的生产、生活受到巨大的影响。抗冰救灾是我镇当时的一项重要政治任务，如果没有社会各界的理解、支持，就会使灾区群众抗冰救灾的信心大打折扣，也会失去抗冰救灾的基础和动力。因此，在抗冰救灾工作中，我们特别注重发挥宣传思想工作的动员激励作用，坚定群众战胜冰灾的信心。当冰灾发生后，我们立刻组织工作组深入灾区，积极向灾区群众宣传党和政府抗冰救灾的政策措施，进村入户了解受灾情况，并及时向县委县政府汇报，为县委县政府决策提供信息参考，对稳定民心、鼓舞斗志起到了重要作用。特别是市委徐建华书记和县委许红书记先后来到我镇视察灾情，慰问灾民，指导抗冰救灾，更是温暖了受灾群众的心，进一步坚定了干部群众的信心和决心。由于我镇受灾严重，为争取社会各界的积极援助，我们牢固树立“善用媒体、善待媒体”的观点，主动邀请新闻媒体记者到我镇灾区采访，通过各类媒体全方位、全景式的宣传报道，让外界深入了解了我镇的受灾情况，赢得了社会各界的广泛关注和大力扶持，为我镇夺取抗冰救灾的胜利奠定了坚实的思想基础。 2、注重推进式宣传。推进式宣传是为该项工作能更好地得到落实，对工作中出现的问题，及时调整宣传思路，改变工作方法，以统一思想为出发点，确保工作顺利进行的关键。随着我镇抗冰救灾工作取得阶段性胜利，我们及时将工作重心转移到重建家园工作上来。为把这一项体现党和政府关怀灾民的民心工程办好办实。一方面，我们积极加强与市、县各级党委政府及其有关部门的沟通，争取上级的重视和政策支持。同时，我们通过摄制宣传专题片等形式广泛开展对外宣传，积极争取社会各界的物资和资金支持，效果明显，除得到社会各界人士捐赠物资一大批外，还得到上级拨款资金500多万元；另一方面，我们也针对少数

如何做好新时期工会工作(精)

如何做好新时期工会工作 当前, 随着我县县域经济的不断发展壮大,各种个体经济组织,个体私营企业,股份制企业等混合所有制经济成分企业的大量增加, 带来工会组织形式的多样化, 工会工作面临新的机遇和挑战。基层工会要适应形势、发挥作用, 就要明确应该重点干什么和怎么干的问题,理清思路,找准位置,服务大局,把握方向,突出重点,狠抓落实。 一、贯穿一条思想主线——全面贯彻“三个代表”重要思想 基层工会是工会的组织基础和工作基础,是把“三个代表”重要思想落实到基层的实践者。为此,一定要把全面贯彻落实“三个代表”重要思想作为头等政治任务来抓,在深入学习领会精神实质上下功夫,在推动工作创新发展上下功夫,在务求实效上下功夫, 把“三个代表” 重要思想贯穿到工作的全过程。要科学地观察当前新形势的特点给工会工作带来的新情况、新问题, 把握基层工会组织变化规律, 把握基层工会工作规律, 抓住规律, 迎难而上; 要与时俱进,不断创新工作思路,丰富工作内容,拓宽工作领域,改进工作方式,在创新中形成新思路,在改革中求得新突破,在发展中开创新局面,在各项具体工作中体现新举措。二、创建学习型组织——在学习中工作,在工作中学习 基层工会组织也把创建学习型组织纳入了自己的视野。许多省市工会以及基层工会开展实施职工素质工程、知识武装工程、经济技术创新工程等活动, 对推动职工队伍知识化进程起到了重要作用。开展了多次经验交流和理论与实践的研讨活动, 在工会系统掀起了创建学习型组织的热潮。在这股热潮的冲击下, 基层工会还不知学习型组织是怎么回事, 也上行下效地开展创建活动,大有一轰而起之势。 基层工会组织是全体成员全身心投入并有能力不断学习的组织, 它是让全体成员体会到工作中生命意义的组织。是通过学习,创造自我, 扩大创造未来能量的组织。从创建学习型组织的内容来看, 这是当代最前沿的管理理论或最先进的人力资源管理理论。创建学习型组织实质是提升企业管理水平, 是企业管理水平的升华, 需要从企业管理的角度进行策划, 制定规划和目标。基层工会在创建学习型组织中

浅谈基层干部如何做好农村基层工作

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 浅谈基层干部如何做好农村基层工作 浅谈基层干部如何做好农村基层工作 农村，是改革发展的主战场，是保持稳定的第一线，是服务群众的最前沿。农村基层的重要性，我认为怎么形容都不过分。 由于农村基层的极端工作重要性，因此，在这样的一个背景下，在农村开展基层建设活动，如何做好农村工作？我认为首先必须解决好自身定位的问题。面对“波诡云谲的国际形势，出口乏力、内需不振、通涨不下的国内局面；处身不同阶层不同群体的政治、经济利益诉求；以及转型期各种矛盾问题交织互联的复杂局面，农村基层干部以怎样的心态应对如此局面，或者说以怎样的思维方式、指导思想，承接前所未有的机遇挑战，显得尤为重要。搞不清自身所处的历史方位、工作定位，不解决“我是谁，为了谁、依靠谁”的问题，就永远不可能有共产党员的历史担当。那么， 1 / 5

重新审视农村基层党建工作的自身方位，农村基层党组织应当有什么样的自身定位呢？这个定位就是：我们党是执政党，党的干部，我们这帮人组成基层政权代表共产党在基层为共产党、为人民执掌政权，也就是通常所说的执政。请注意我们是在“执政”，而不是在“革命”。我们是“执政党”，不再是过去曾经的“革命党”。 基层干部要审时度势，与时俱进地做好群众工作 一是掌握发扬民主的工作方法。积极推行党务、政务等公开工作，不断扩大群众的知情权；完善决策程序和议事规则，畅通民意表达渠道；健全社情民意信息征集体系，不断扩大群众的参与权和监督权。 二是掌握宣传教育的工作方法。加强基层思想文化阵地建设，依托现代远程教育网络、农村文化大院、城市文化广场等平台，切实发挥群体活动在宣传政策、联系感情、化解矛盾、促进和谐中的独特作用。 三是掌握依法行政的工作方法。强化依法行政意识，做事先要考虑一下职责是否越位、程序是否健全、内容是否合法。审慎地依法行政，考虑行政行为是否符合当地实际、是否符合当前社会心理、是否可能引发社会矛盾。 四是掌握思想政治的工作方法。概括地说要增强“三

浅谈派出所民警如何做好群众工作

浅谈派出所民警如何做好群众工作 群众工作是公安工作的基础，走群众路线是我党的优良传统，是派出所工作的生命线。在新的历史时期，牢固树立群众意识，全心全意为群众服务已成为我们各项工作的出发点和落脚点。但从现阶段的基层工作实践来看，仍有部分民警，尤其是派出所的一线年轻民警，存在着不愿做、不会做群众工作的问题。如何调动基层民警做好群众工作的积极性、创造性，使其真正深入辖区，融入群众，切实提高做群众工作的能力和水平已经成为目前必须解决的问题。下面本人结合近些年在基层工作的亲身体会，就新形势下基层民警如何做好群众工作谈几点粗略的看法。 一、当前群众工作的新特点。 当前，我国正处在改革开放和发展的关键时期，一些深层次的矛盾不断显现，经济、社会等领域产生的矛盾和不安定因素、突发性事件、群体性事件和矛盾纠纷逐渐增多，邪教组织和非法宗教势力活动依然存在，暴力性、智能化、有组织犯罪的增加，导致社会治安形势比较严峻和复杂。群众工作面临的形势也呈现出鲜明的特点，主要表现在： 一是由于受经济利益的驱动，部分群众个人主义、金钱至上的思想滋长，主动配合开展公安工作的传统思想日益淡化。 二是群众参与生产经营的范围和区域日益分散化、多元化，许多辖区群众外出经营、进城务工，人、财、物的大流动，给基层公安机关开展群众工作带来了一定困难。 三是辖区治安形势日趋复杂，社会治安问题明显增多，广大群众对公安工作的期望值较高，导致基层民警心理压力增大。 四是社区群防群治组织弱化，治保会、联防队无法发挥应有的作用，胜至有的地方流于形势，群众对公安工作关心、支持力度不够，加上民警上门做群众工作方法不灵活，导致群众基础薄弱，信息不灵，效益不高。 二、基层民警在做群众工作中存在的主要问题。 当前基层民警做群众工作的现状不容乐观，警民之间的关系存在着一些不容回避的问题，并影响着整个派出所工作的健康发展。 （一）民警执法态度生硬、缺乏必要的情感。由于受到各种复杂思潮的影响，少数民警在执法时态度生硬，以"管人者"自居，特权思想严重，工作存在"冷硬横推"，更有甚者借口长期超负荷工作，生活没有规律，工作完不成任务，将不佳的心态迁怒于群众，造成"门难进、脸难看、话难听、事难办"，从而伤害了群众的感情。把人民给予的手中权力，抖威风、耍特权，以高高在上的管理者自居，把易事拖难、简事拖繁、小事拖大，大事拖垮，严重伤害了群众感情。 （二）民警荣誉意识不强，缺乏奉献精神。少数派出所民警受利益驱动影响，缺乏集体荣誉感和奉献精神。认为长年工作在基层，工作默默无闻，不易出成绩，工作压力大，加上攀比思想严重，觉得不合算，于是有利益的案子争着办，没好处的事推着办，导致接出警不及时，从而失去了主动做好群众工作的精神动力和主观愿望。 （三）民警深入基层不够，缺乏务实的工作作风。当前基层民警普遍存在这样一种现象，有警时则出警，发了案则单纯办案，为办案而办案，无案则呆在办公室，甚至工作时间聊天、玩游戏消遣，很少主动深入村、组，深入老百姓中了解社情民意，了解治安动态，向群众汇报工作，更谈不上与群众建立良好的交流渠道和互动空间，这样群众不能真正的了解民警所付出的大量劳动，致使民警与群众关系逐渐脱节，越离越远，从而渐渐失去了赖以生存的群众基础。 （四）民警素质不高，缺乏有效的工作方法。由于部分基层民警的基本素质和基本业务能力还没有达到新形势下的要求，部分基层民警工作方法简单粗暴，对待群众缺乏有效的工作方法，缺乏艺术性和灵活性，缺少耐心细致的说服和解说，从而在不知不觉中伤害了群众的感情，引发群众对民警的不满情绪，导致群众对民警的信任危机。同时，由于基层警力有限，任务繁重，致使管理不严、打击不力、防范不周，案件破案率不够理想，致使得不到群众的认可。