打造企业软实力

浅谈公司软实力提升

公司的竞争力主要取决于公司的综合实力。公司综合实力是什么?相信大家都清楚,那就是软硬双实力，软实力普遍就指公司的凝聚力、辐射力、亲和力(魅力)、渗透力以及影响力的综合与集中的表现。公司的软实力是公司的一种战略资源，形成公司软实力的元素为：公司的文化、形象、品牌、社会责任力、荣誉与感召力、决策力、执行力等等。如何打造公司软实力呢？需要领导垂范、全员参与、持之以恒。但首先需要弄清公司软实力建设中容易出现的问题，主要体现在以下几个方面：

一、形式主义。顾名思义跟我以前在部队里面经常听到的一样，过多的形式

主义以及官僚主义让人非常的头痛，一切都是做给上面的人看的，这样做着你累，我累，大家累。那么我们对于软实力的认识就不能只停留在表面，而缺乏深入的探讨，但是往往又容易出现过分夸大公司软实力的作用，而忽略公司硬实力，事实上软实力与硬实力是相互依赖存在，相互促进的关系。

二、软实力不等于企业文化。企业文化是企业的灵魂，是构成软实力的一个

重要因素，而不能代表软实力的全部，不能将两者混淆了。

三、软实力建设的障碍。多数员工在工作中容易积累一些错误的思想而缺乏工作热情，不求有功但求无过；使得大家热衷于做表面文章，搞形式，让领导层、决策层难以听到或者不愿意听到员工的真实想法。

就以上问题，如何去提升公司的软实力，我有以下几点看法：

一、提升各部门协同能力。

各部门协同能力非常重要，各部门配合默契，不仅会提升现有的工作效率，还会提升产品销量及公司品牌在外的影响力。部门负责人必需了解本部门每个员工的特长，以便于在工作中或其他部门需要时使用。各部门之间每月或每半月进行一次短会，以便有问题可以及时的处理沟通协调。这将会增加部门之间的协同能力。公司每年可评选出协同完美的部门，给予负责人及部门进行表彰奖励。

二、提升员工各方面综合素质。由公司联系一些讲座课程，不同的类型的如

财务课程、管理课程等。管理课程（由管理层去学习提升），再由管理层总结后，给基层员工授课。专业课程，由每个部门安排人员进行授课，（如营运部学习财务的课程，以便了解更多的财务知识，方便于以后部门协同。）并且需要多方面收集于自己专业有关的信息，更新自己的知识结构。

三、提升员工对公司的归属感。

1.组织员工进行团体活动，以提高员工的凝聚力。

2.奖罚分明，调动员工的积极性，对积极参加各类培训的优秀员工和在各自

工作岗位上表现突出的、积极创新并且有成效的员工加大奖励力度。全面优化员工的综合素质，可带动整个公司的快速发展。

3.老员工对新员工一对一进行岗位培训，以便于新员工快速的熟悉本岗工作

内容，提高工作效率。

4.设立公司公共关系邮箱，员工可以匿名提意见、建议。对于有良好效果的

建议可以给予一定的奖励，每月各部门负责人要本着有着改之，无着加冕的原则一起解决员工提出的意见。

四、有高效务实的工作作风。

一个本来只需要十分钟就能完成的工作，结果用了三十分钟才能完成，这

个就是典型的低效率工作作风。我建议由每个部门负责人带头，到下班时间，非必要不允许加班，必须准点下班（一般应在下班后二十分钟内撤离公司），以便在工作时间内做到不磨洋工（当然特殊情况、紧急情况例外）。各部门负责人应该对每个员工的每项工作内容十分清楚，那工作时间大概得多久，部门负责人必须了解。其次，部门负责人对于经常加班很晚的员工，要了解其工作内容，经常加班时间的长短，如工作量实在太大，应该适当将其工作内容分担给本部门其他员工。

员工与员工之间的相互协作也直接影响其工作效率，员工之间应经常沟通，相互了解对方工作内容，以便于提高工作效率。消除工作中不必要的任务和步骤，学会合并某些任务和步骤，合理的安排工作流程将大大增加工作效率。

五、全面塑造公司品牌形象

公司的品牌形象是公司最为珍贵的无形资产，是公司在市场竞争中必不可少的关键之一，有着良好品牌形象的公司无形中会得到更多的社会认可。这里说的塑造品牌形象可不单纯的是指广告宣传，而是公司文化的价值体现，要使客户认同公司现有的产品和文化，培养大众的认知度和信赖感。比如在我刚来公司不久的时候，曾听几位同事谈论过，在成都，欧莱雅、美宝莲这个品牌人们耳熟能详，可说起成都铃宇公司就没多少人知道，这就是社会大众对公司的认知度不够，更谈不上信赖感了。

那么如何改变现状呢？我认为，品牌形象就是一个能够关系到公司生存的重要问题，公司想要长远发展，在激烈的市场竞争中不被淘汰，需要制定一套科学合理的品牌形象塑造规划。

从公司销售人员到物流乃至财务，都需要与各大卖场以及四川各地经销商直接接触。个人的行为和言论，对公司以外的人来讲，就代表的是公司的行为和言论，所以公司的每一名员工必须时刻意识到自己就是铃宇公司的代表，谨言慎行必须作出负责任的行为和言行。

员工如何树立公司外在的形象呢？首先要规范用语，最好使用普通话，然后根据对方说的语言在交谈中可以使用地方语言。不允许使用不文明用语，不管与客户有多熟悉，绝对不用脏话。在与客户交谈中，多用礼貌用语，例如说没听清楚客户说的，说句请或麻烦重复一遍。说话不要太大声，声音大小合适就好。

其次，重承诺。说话要算数，不确定的事情，不要轻易承诺客户，一旦承诺，必须完成。还有就是守时，最好在约定时间前5分钟之前到达目的地。自己预算好路程时间，算够提前量。与客户打交道要有语言的艺术，根据不同的客户性格性别，进行不同的交谈方式。

大家在客户面前不卑不亢，不要低声下气的，首先要记住这点，我们与客户做生意是双赢的局面，谁也不欠谁，大家是互惠互利。除了要学会维护公司在外的形象。每个人还要做到办公桌面的整洁，看到乱的桌面在没人的情况下，相互帮忙收拾一下，看到地面脏的随手打扫下，从身边的小事做起，养成良好的办公习惯。对于广告宣传来说，必要的报刊、网络、电视宣传，宣传公司的文化、公司产品等正面形象，也非常重要。

公司软实力是相对与硬实力而言的实力体系，它建立在企业硬实力的基础之上并依托硬实力资源而存在的。提升软实力是公司的一项系统工程，公司软实力的建设只要能过做到规划全面、重点突出、持续推进、战略正确、持续推进发展以及深入基层发现问题、分析问题、解决问题就一定会对公司未来发展起到不可估量的作用。

浅谈企业软实力与硬实力的关系

浅谈企业软实力与硬实力的关系 企业的软实力和硬实力是企业生存发展的基础，二者的有机结合构成了企业的核心生存力。它们之间的关系是相辅相成的。我国著名的企业生存管理专家、企业未来生存管理思想创立者邓正红先生说过：“企业的软实力强、硬实力弱，企业有希望兴；企业的软实力弱、硬实力强，企业就会逐步衰败；企业的软实力弱、硬实力弱，企业将无法生存；只有软实力和硬实力都强，企业才会基业长青。”由此可见，软实力和硬实力关系十分密切。 企业的软实力是指能够适时为企业提供战略支持、适应企业内外部环境不断变化需求的管理体系和管理思想。企业的硬实力是指能够满足市场不断变化需求、具有持续生存实力并形成产业化的核心技术和具有较强市场生存能力的标志性产品；二者具有较强的互补性，在一定程度上可以相互转化，从软实力到硬实力，从硬实力到软实力，是相互促进相互作用的螺旋渐进过程。英特尔公司的核心处理器技术在业界长期处于领先水平，这种持续顶尖的硬实力来自于英特尔在市场和业界长期积累下来的硬技术权威，因而它能占有较大的市场份额，做全球化公司；而英特尔公司能够持续保持技术领先，在于他长期坚持创新所积累的软实力已内化为企业的核心生存力，形成了特有的“创新永动机”，使其硬件技术几乎做到极致的水平，成为全球企业软实力与硬实力有机结合、相互渗透、相互促进、高度统一的典范。 由此可见，软实力要靠硬实力支撑，没有硬实力，软实力就犹如建在沙滩上的房子，没有生存根基；所谓“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”说的就是这个道理。硬实力要靠软实力辅佐，没有软实力，硬实力的发展就会受限，犹如没有阳光雨露滋润的花朵。换句话说，就是硬实力促进软实力，软实力提升硬实力；软实力是影响，硬实力是支配。 唯物辩证法认为：“物质是第一位的，精神是第二位的，物质与精神是对立统一的矛盾关系，双方相互依存、相互转化、互为存在的前提条件，其中任何一方都不能离开另一方单独存在。正是在相互依存的关系中，物质与精神获得了各自不同的规定性。”这其实就是对企业软实力和硬实力关系的最好诠释。 有人作过形象比喻：软实力与硬实力的关系可以用“混凝土模型”来比喻，混凝土的构成包括水泥、砂子、石头和钢筋，这些构成因素只能代表企业的硬实力，在混凝土形成之前这些资源都是分散的，要将这些分散的资源揉合在一起，必须注入水，并产生凝固反应，这个水就是企业的软实力。反之，如果离开了水泥、砂子、石头和钢筋这些硬实力因素，水就只能是水，就不会是软实力，也不

论企业文化建设(软实力)的重要性

论企业文化建设的重要性 标签：企业文化软实力世邦 企业软实力：是相对于企业的硬件实力而言。是指企业用以针对员工的心智能量及接受力从侧面达到企业目标的能力。即在企业内部的企业文化、管理制度、组织模式、行为规范、价值理念、内部环境、领导能力和创新能力都是其软实力资源；而在企业外部就包括它的品牌战略、后勤服务、社会责任和企业知名度及社会公信度这些方面。这些软实力的构成影响着企业发展的长期性，基础性及战略性的部署。 如今已步入21世纪的新新时代，一个企业的发展不再只是依赖于企业所成立的硬件设施，更多的是从它成立以来所一同成长的软实力基础。软实力更多的是从企业一线的员工进行潜移默化的转变来带动企业向前发展的脚步。对于现代企业家而言，是否具备这样的软实力，也是决定企业在今后的商业世界沉浮的一个核心要素。 通过对市场的把握、传统思维的超越，组织创新资源，根据客户的需求，因地制宜地推出新产品、新生产模式、新服务方式的能力，是企业软实力的集中表现。而具备软实力的企业，在创业的期间也往往以隐形冠军的形态存在于业界。譬如众所周知的搜索引擎百度，譬如牛奶行业里的的蒙牛，譬如公共广播行业里世邦。 一个企业软实力它把握着企业从过去到现在到未来的发展方向。他的根基存在于企业长期积累并在未来能够持续进步向前的正确能力 与习惯导向。而正是这种能力又在于企业能时时对趋势的预见和规律的把握。企业软实力具有非常丰富的内涵，其核心部分是如何形成企业特

有的资源整合模式，实现良性规模化持续发展的自身独特企业文化，并能够被员工所认同。 作为一个企业，那如何提升企业文化的软实力呢? (一)首先让员工参与、认同企业文化建设。员工积极参与并认同企业文化，这是企业文化建设的关键。企业文化的核心是要创造出共同的价值观念，优秀的企业文化就是要创造出一种人人受重视、受尊重的文化氛围，使每个成员做出的贡献都会及时得到职工及领导的赞赏和激励，由此激励员工为实现自我价值和企业发展而勇于献身，不断进取。企业文化要得到全体员工的认同，首先要征求员工的意见，企业管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来，共同探讨企业的文化。 (二) 用共同的愿景目标凝聚员工。共同愿景应该具备以下特征；能够鼓励成员，调动他们的积极性，使员工为共同愿景坚定前进的方向。企业文化建设的关键是要得到员工的理解和认同，进而转化为员工的日常工作行为。确立共同目标凝聚员工思想，形成优秀的企业文化。 (三) 畅通沟通渠道，使企业理念成为员工的行动。企业理念要得到员工的认同，必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释，企业内刊、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网等阵地。世邦通信就针对于企业文化的建设就专门开设了世邦内刊，宣传栏、点赞版、世邦之声等，并对新员工开设培训交流会。从长远角度来看，只有强有力的企业文化，企业才能形成自己的核心竞争力，在竞争日益激烈的市场上，才能一枝独秀，立于不败之地。

文化软实力建设方面

1软实力的认知软实力对世界各国制定文化战略和国家战略是一个重要的参照系。表面上文化确乎很“软”，但却是一种不可忽略的伟力。任何一个国家在提升本国政治、经济、军事等硬实力的同时，提升本国文化 软实力也是更为特殊和重要的。“提高国家文化软实力”，这不仅是我国文化建设的一个战略重点，也是我 国建设和谐世界战略思想的重要组成部分，更是实现中华民族伟大复兴的重要前提。2软实力的影响 软实力是近年来风靡国际关系领域的最流行关键词，它深刻地影响了人们对国际关系的看法，使 人们从关心领土、军备、武力、科技进步、经济发展、地域扩张、军事打击等有形的“硬实力”，转向关注文化、价值观、影响力、道德准则、文化感召力等无形的“软实力”。3中国文化软实力 建设任重道远文化代表着国家身份和民族形象。对比政治与经济，其产生的吸引力和影响力更为持久， 是软实力的主要载体和具体体现。在经济全球化和科技革命不断深化的国际环境中，文化日益成为国家软 实力竞争的重要组成部分。中国是一个文化大国，有着5000年的文明史和光辉灿烂的历史文化传统。但 是在文化软实力竞争日趋激烈的国际形势下，中华文化在对外文化交流与竞争中却处于弱势，文化软实力 展示和运用不足，民族文化面临着被侵蚀和渗透的危险。但由于跨文化差异等原因，中国对外的文化逆 差严重。和中国对外贸易“出超”相比，中国的对外文化交流和传播则是严重“入超”，存在“文化赤字”。文艺演出也有类似状况。从1999年到2002年，仅俄罗斯就有285个文艺团体到中国演出，同期中国到俄罗斯演出的文艺团体只有30个，相差10倍。从2000年到2004年，中国进口影片4332部，其中，美国几乎占到了一半。而我国影片出口则屈指可数。从全球文化的大范围看，在许多国家，有人如果听不懂贝 多芬、莫扎特、巴赫的作品，就被认为不懂音乐，但听不懂《二泉映月》则似乎很自然。韩国服装、韩国电视连续剧、韩国歌舞被称为“韩流”广泛向世界传播；日本动漫和音乐，受到我国青少年追逐。据2004年的一项调查，中国青少年喜欢日本动漫的占60％，喜欢欧美动漫的占29%，喜欢中国动漫的占11%。在语言文化方面，中国和西方的交流也处于严重逆差状态。美国高中学生只有2.4万人学中文，而学习法语 的美国高中学生则达100多万。须知，中国人口有13亿，法国人口只有8000多万。在美国3000多所大学里，有近800所开设了汉语课程，但在中国，连小学甚至是学前班，都开设英语课程。大学生不考GRE 或托福会被认为不思进取。赵启正认为，中国文化向世界的传播以及对世界的影响力，和中国文化本身 的内涵和魅力相比，相差甚远。外国人对中国的印象除了长城，可能还有大熊猫，但这远远不是中国文化 的全部。中国的风景、文化遗产、音乐和风俗的文化短片都不乏上品，但出口到国外的则不多。中国对外 文化传播的严重赤字和入超，与跨文化差异和障碍相关，但归根结底，还是我们文化这个软实力本身不够 强大。因此，提高文化实力，是全民族的事业。4文化建设意义在于：教育建设有利于人的全面和谐发展，提高人的素质，营造良好的社会环境。文化建设对于经济发展和政治进步有很大的影响力，能够促进社会 的整体性发展。存在问题：现在中国在文化简史存在的问题主要还是摆脱不了意识形态的束缚，至少在上 层建筑可以这么说。同时主流文化和民间文化不能很好地融合，造成脱离状态。市场经济的发展，西方世 俗化的思想传入中国，拜金主义严重，传统文化的精髓无法与市场文化相抗衡。国民处于物质丰富，精神 空虚的状态，急需相对应的文化建设来解决这个问题。但是现在主流媒体提倡的文化建设并没有深度考虑 国民的需求，而是像以往一样用赶鸭子上架的方法灌输给国民，必然会引起反感。如何增强中国文化软实力：教育是百年大计，什么都可以丢，唯独教育不能丢。无论是家庭教育和学校教育，还是社会教育，都 必须建立在一定的经济基础上，同时又要超越经济和政治的束缚，独立生存，形成自己的教育体系。当前， 改革中国的教育制度是最重要的。高考改革，发展素质教育，高校改革，去行政化，注重学前教育，都是 当前的任务。5加强中国文化软实力建设如今在中国城市的大街上，随处可见“肯德基”、“麦当劳” 的招牌；年轻人过节也越来越洋化，“圣诞节”、“情人节”、“愚人节”一年比一年红火。而我们自己 的节日，连最为热闹的春节，却一年比一年淡化，这两年甚至有民俗学者提出要“保卫春节”。文化软实力主体是民族凝聚力、精神力翟泰丰委员在代表全国政协教科文卫体委员会发言时表示，文化软实力的主体实力是民族凝聚力、精神力，同时又含科技力。文化软实力不是广义文化(物质和精神的总和)范畴， 而是狭义文化范畴，即精神文化(含哲学、美学、史学、语言文学、民间艺术等)。尽管中华民族有五 千年光辉灿烂的文明，文化遗产博大精深，但是，在原驻俄罗斯、澳大利亚大使武韬委员看来，当我们从 国家发展战略的高度，从民族文化对中华振兴和中国和平发展的重要作用来认识这一问题时，还是会深深

建设企业文化提升企业管理

建设企业文化提升企业管理 摘要:企业文化是企业“软实力”的重要标志，也是加强企业经营管理，增强核心竞争力的重要途径。文章从企业文化的独特作用入手，提出建设企业文化，推动经营管理；完善企业文化，优化经营管理；深化企业文化，创新经营管理等措施，进一步促进企业管理的全面升级。 关键词:企业企业文化经营管理 中图分类号：f27 文献标识码：a 文章编号：1672—7355（2012）02—0127—01 每一次经济危机都会有一些企业倒下去，但也有一些企业反而获得了新生。经营管理学家们考证，原因在于管理水平不同。管理水平高的企业总是能及时规避市场风险、管理困境，走出危机阴霾。并进一步考证出提升经营管理水平所不可缺少的核心环节是建立了独特的企业文化，用企业文化的导向功能、凝聚功能、激励功能和社会功能把企业建设成一个具有战斗力的坚强堡垒，极大地增强了企业抗风险、抗打击的能力。随着我国逐步融入到世界经济的大环境中，企业的经营形势、竞争对手、投资策略等都在发生变化。如何借用企业文化开展管理升级成为了在市场经济条件下企业必须解决的课题。 一、建设企业文化推动经营管理 在西方经典企业管理理论看来，市场、设备、技术、资金、利润等直接资源要素才是企业管理的核心，并没有把文化列入企业管理

的范畴。但事实上企业文化的特殊性使它具有了与设备、技术等直接资源要素所不能替代的作用。 1.企业文化有助于企业经营管理哲学思想的形成。本质上讲，企业是通过生产与销售的经济活动贡献于社会，就如同人有价值观、人生观和世界观，企业也有经营观、市场观和销售观。虽然名称不同，但意义相同，都是围绕求生存、谋发展的基本思路对未来进行指导和帮助。日本企业就是采用了企业文化的特殊作用，形成了“最廉价的商品并不是最好的商品，消费者最喜欢的商品才是最好的商品”等独特的经营哲学，很快打开了世界市场，成为了企业文化促进经营管理的典范。建立了这种与市场经济相适应的经营哲学：一是有助于把握市场规律，做好经营决策；二是在尊重人才、使用人才、开发人才上更能显示出文化的优势，有助于人尽其才。 2.企业文化有助于经营目标的实现。要实现经营目标，也就是说在把生产要素做成产品并转化为利润的过程中，不仅仅是生产技术和要素的简单投入，也离不开企业员工凝心聚力的努力奋斗。如果把企业当成一个集合来看，生产要素只是其中的一项，员工才是把资源要素组装成产品的关键环节。常言道，事都是人干出来的。这里面就涉及到文化的作用。通过企业文化的导向、凝聚等特殊作用，使企业员工在不同的岗位、不同的环境、不同的标准下形成合力，自觉地把企业的经营目标转化为员工的奋斗目标，员工们自然就会努力把企业的资源要素生产成一件件社会需求的产品，通过市场把经营目标由书面的预算变为现实的利润。

加强企业文化建设提升企业软实力(之三)

加强企业文化建设提升企业软实力（之三） 加强企业文化建设提升企业软实力（之三） 企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的行为规范的总称。著名经济学家于光远先生站在战略高度精辟指出，“国家富强在于经济，经济繁荣在于企业，企业兴旺在于管理，管理优劣在于文化”。可见，企业文化对于企业发展壮大的关键作用。企业有了积极向上的优秀文化，它就会重视创新、尊重知识、尊重人才、赢得客户、打响品牌，终成“百年老店”；反之，企业缺乏优秀的文化，它就像一个没有个性和创业激情的人，终将在市场竞争中湮没沉沦，失去竞争力，为市场所唾弃。正是由于企业文化在促进企业发展战略实现过程中的灵魂和支柱作用，企业内部控制应用指引才将其单独立项加以规范。以下就此进行解读和大家共勉。 一、企业文化在促进企业发展战略实现中的重要作用； 美国兰德公司的研究表明，世界500强之所以强，固然受多种因素的影响，但关键在于以文化力致胜。这是不可否认的事实。在当今激烈的市场经济竞争条件下，企业要实现发展战略，做大做强，应当重视和加强企业文化建设、孙主席提出我们在“十二五”期间最为紧迫的任务，就是如何加强

企业文化建设和干部队伍思想建设、营造和谐的企业精神氛围，使软实力建设与生产经营并驾齐驱、同步发展。它决定着我们所有广汇人能否具备一种强大的精神素质和核心价 值观、能否带领全体员工向着更高、更远的目标冲击。我想信“人心齐泰山移”。有这样一个伟大的事业把我们凝聚在一起，即使个别观点不一致，甚至出现一些偏差，都是正常的，但在企业精神自我修正、自我完善的道路上，我们的指导思想绝不能出现偏差，核心价值观的确立不能有偏差。（一）企业文化建设可以为企业提供精神支柱。一个人活在世上应该有一点精神，要有理想和追求。因为有了积极向上的精神，他才能活出精彩，活得有价值，活得有点味道。一个企业要在市场竞争中取胜，保持可持续、健康、快速发展，同样需要具备顽强拼搏、不懈奋斗、无私奉献的精神。有了这种现代企业精神，才能将企业董事、监事、高级管理人员和全体员工的心紧紧连在一起，让他们尽最大努力，充分发挥主观能动性，为企业创造最大价值。有了这种现代企业精神，才能让企业在遭遇国际金融危机等重大困难情况下不致被击倒；才能让企业抓住发展机遇，实现跨越式发展。这种现代企业精神集中体现为企业文化。从这个意义上讲，建设企业文化，可以为企业提供精神支柱。 （二）企业文化建设可以提升企业的核心竞争力。企业核心竞争力是企业所具有的不可交易和不可模仿的独特的优势

加强中国软实力建设

加强中国软实力建设——以社会科学为例 一国家软实力与社会科学 1、国家软实力的概念 “软实力”这一概念最早是由美国著名的国际关系学者约瑟夫?奈于上世纪90年代初提出的。“在国际政治中，一个国家达到了它想达到的目的，可能是因为别的国家想追随它，崇尚它的价值观，将它作为榜样学习，渴望达到它所达到的繁荣和开放程度。这种对其他国家的影响力与通过威胁使用军事和经济手段迫使它们改变立场一样重要。这种力量能使其他人做你想让他们做的事，我们将这种力量称之为软实力。”奈提出软实力概念的实质是通过美国的对外政策，宣扬美国文化和社会成就，维持美国积极正面的国家形象。 其实，中国学者在20世纪90年代也对“软权力”问题进行了探讨，王沪宁教授在《作为国家实力的文化:软权力》一文中指出，“文化作为国家实力的观点早就被人们所注意。……但没有注意它们的发散性的力量，即作为国际关系中权力的属性。……国际风云的变幻使‘软权力’成为一个国家对外交往的基本力量。” 在2007年的“国家软实力构建与中国公共关系发展高层论坛”上，与会代表认为，国家软实力是指一国的文化、价值观念、社会制度、发展模式的国际影响力与感召力，以及对于国际事务的参与程度。软实力对内表现为一个国家、一个民族的生命力、创造力和凝聚力，对外表现为一个国家在意识形态、发展模式、民族文化、外交方针等方面被国际社会认可的程度。在中国建设现代化的进程中，“软实力”理念已经深入到中国政府的战略决策和实际工作当中，在党的十七大报告中，“提高国家文化软实力”的新提法孕育着对中国软实力的关注。 2、国家软实力与社会科学的联系 国家软实力概念的提出与社会科学的发展紧密相关。社会科学是以社会现象为研究对象的科学。它的任务是研究与阐述各种社会现象及其发展规律。社会科学所涵盖的学科包括：经济学、政治学、法学、伦理学、历史学、社会学、心理学、教育学、管理学、人类学、民俗学、新闻学、传播学等。 综述所述，笔者认为国家软实力的内容基本包含在社会科学范围之内。社会科学可以说是构建国家软实力的基础。大力发展社会科学是加强国家软实力建设的必然途径。 二、社会科学在国家软实力建设中的地位与作用 1、国家软实力的核心是社会科学 从什么是软实力这个基本概念出发发现，文化产品或者文化产业并不等于软实力，软实力是一种赢得人心的一种力量。软实力主要表现为利诱的力量、说服的力量和吸引的力量，这种力量，运用说服和吸引的手段，目的是赢得对手。对于一个国家来说，体现这种吸引力和凝聚力的软实力的核心就是社会科学。 在我国，体现这种吸引力和凝聚力的软实力核心是中国特色社会主义理论体系。发展社会科学本质上就是要发展好，完善好社会主义理论体系。增强我国软实力实际上就是要增强我国特色社会主义道路的吸引力和说服力。在中国改革开放30年之际，胡锦涛政府特别强调了中国特色的社会主义作为中国的政治理念和政治制度必须有巨大吸引力和说服力的软实力，要发展和建设中国自己的文化软实力。中国特色社会主义理论体系正是社会科学的重要课题，所以说，社会科学的发展，是建设好这样的国家软实力的必要条件。

加强企业文化建设 提升企业软实力

加强企业文化建设提升企业软实力 ----财政部会计司解读《企业内部控制应用指引第5号——企业文化》 企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成 的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念 和企业精神，以及在此基础上形成的行为规范的总 称。著名经济学家于光远先生站在战略高度精辟指 出，“国家富强在于经济，经济繁荣在于企业，企业 兴旺在于管理，管理优劣在于文化”。可见，企业文 化对于企业发展壮大的关键作用。企业有了积极向 上的优秀文化，它就会重视创新、尊重知识、尊重 人才、赢得客户、打响品牌，终成“百年老店”；反 之，企业缺乏优秀的文化，它就像一个没有个性和 创业激情的人，终将在市场竞争中湮没沉沦，失去 竞争力，为市场所唾弃。正是由于企业文化在促进 企业发展战略实现过程中的灵魂和支柱作用，在企 业内部控制应用指引中单独立项加以规范。本文就 此进行解读。

一、企业文化在促进企业发展战略实现中的重要作用 美国兰德公司研究表明，世界500强之所以强，固然受多种因素的影响，但关键在于以文化力致胜。这是不可否认的事实。在当今激烈的市场经济竞争条件下，企业要实现发展战略，做大做强，应当重视和加强企业文化建设。 （一）企业文化建设可以为企业提供精神支柱。一个人活在世上应该有一点精神，要有理想和追求。因为有了积极向上的精神，他才能活出精彩，活得有价值。一个企业要在市场竞争中取胜，保持可持续健康发展，同样需要具备顽强拼搏、不懈奋斗的精神。有了这种现代企业精神，才能将企业董事、监事、高级管理人员和全体员工的心紧紧连在一起，让他们尽最大努力，充分发挥主观能动性，为企业创造最大价值。有了这种现代企业精神，才能让企业在遭遇国际金融危机等重大困难情况下不致被击倒；才能让企业抓住发展机遇，实现跨越式发展。这种现代企业精神集中体现为企业文化。从这上意义讲，建设企业文化，可以为企业提供精神支柱。 （二）企业文化建设可以提升企业的核心竞争力。企业核心竞争力是企业所具有的不可交易和不可模仿的独特的优势因素，是企业竞争中最具有长

企业软实力的构成

龙源期刊网 https://www.sodocs.net/doc/b410943105.html, 企业软实力的构成 作者：邓正红 来源：《现代企业文化·综合版》2012年第02期 企业软实力架构由纵横两轴组成，横轴是企业软实力价模公式，纵轴是企业软实力金字塔模型，由此就构成了企业软实力特有的“1+5+4”力量体系。 世界的繁荣，社会的发展，文明的衍进，都有一种内在的力量在推动。每一次世界格局陷入僵局之时，必然引发政治、经济、文化乃至军事等方面的新的生态重构，由此就必然兴起一种新的推动力主导前进的潮流，而这种新生力量会随着新思想新观念新理念的觉醒和普及，像流水一样绵绵渗透到世界的各个角落、社会的各个领域，并绽开出朵朵新鲜的浪花，而这些浪花又会顺势汇集，最终形成一股强大的席卷世界的新生浪潮，使世界发生翻天覆地的革命。这种顺势而动的力量，就是我们所要接受的新思想，称之为软实力。 软实力之于国家，谓之国家软实力；软实力之于地区，谓之地区软实力；软实力之于企业，谓之企业软实力。所谓企业软实力，就是企业以核心价值为准绳，遵循规律，把握趋势和商机，按照自己的战略意图，以特有的做人做事的方式持续整合各类要素资源，持续进行改造、变革、创新，持续实现增值盈利，确保企业持续发展的能力总称。 企业软实力架构由纵横两轴组成，横轴是企业软实力价模公式：企业软实力=核心价值+商业模式；纵轴是企业软实力金字塔模型，即塔身和塔基，塔身部分的企业软实力按照由下向上递升的顺序包括五个层级：趋势预见力、环境应变力、资源整合力、文化制导力和价值创新力；塔基部分的企业软实力包括四个基础力：学习力、专注力、协同力、执行力。横轴价模公式是企业软实力的灵魂，贯穿于企业软实力运作全过程。纵轴金字塔围绕价模公式发力，四个基础力是企业软实力的辅助部分，五个层级力是企业软实力的主体部分，价值创新是企业软实力的最高形态。一个价模公式，五个层级力，四个基础力，由此就构成了企业软实力特有的“1+5+4”力量体系。 价模公式——企业软实力的横向构成 为了阐述“企业软实力=核心价值+商业模式”这一价模公式，我们引入“混凝土模型”。 普通混凝土是由水泥、粗骨料（碎石或卵石）、细骨料（砂）和水拌合，经硬化而成的一种人造石材。砂、石在混凝土中起骨架作用，并抑制水泥的收缩；水泥和水形成水泥浆，包裹在粗细骨料表面并填充骨料间的空隙。水泥浆体在硬化前起润滑作用，使混凝土拌合物具有良好工作性能，硬化后将骨料胶结在一起，形成坚强的整体。

加强人才培养-提升企业软实力---报道版

加强人才培养,提升企业软实力 千秋大业，人才为本。古人云：“为政之本，莫若得人，治国之道，务在选贤任能”。提升企业的“软实力”，核心是人，落脚点是人，企业软实力蕴藏在企业全体员工的素质 与聪明才智之中，如何开发人才、培养人才和使用人才,充分发挥人才的积极作用，是企 业提高软实力的关键所在。深圳长航若要做大做强,仅仅依靠现有行业领先地位、品牌优 势是不够的，没有企业软实力的相应配合是不完整的，深圳长航必须把构建和强化“软实力”放在重要位置。为认真贯彻落实好集团人才工作会议精神，深圳长航领导班子充分认 识人才工作的重大意义，增强了深圳长航做好人才工作的使命感、责任感和紧迫感，牢固 树立人才培养是企业持续发展的源泉、提升企业发展软实力关键的理念。 第一，加强人才培养工作，是深圳长航承担责任和使命的迫切需要。在滚装产业整合 的工作部署中，中国外运长航集团领导提出了“深圳长航积极拓展国际滚装业务，力争成 为中国最具实力的滚装船运输公司”的滚装重组发展战略目标。这是集团对我们的鼓舞和 鞭策，是厚望和重托，也是责任与使命。作为在我国长江和沿海滚装市场份额已占有半壁 江山的企业，深圳长航党委清醒地认识到，与承担的责任和使命相比，深圳长航的人才队 伍建设还有相当地差距，我们必须大力实施人才发展战略，将人才培养工作摆在滚装事业 的突出重要位置。 第二，加强人才培养工作，是落实集团“十二五”战略规划，实现滚装产业又好又快 发展的重要支撑。围绕集团“十二五”发展战略规划、“新长江战略”,深圳长航“十二五 规划”也初步成型，并提交集团研究审定。可以说，深圳长航发展的战略、目标、路径已 经比较明确。毛主席讲，“政治路线确定之后，干部就是决定的因素”。要实现公司“江海滚装第一，全球滚装知名”的宏伟蓝图，关键在人才,这就要求我们必须大力实施人才发 展战略，制定实施与“十二五”规划发展目标相适应、时间相衔接的人才发展规划。 第三，加强人才培养工作，是提高员工职业素养、适应新时期新任务的现实要求。近年 来，深圳长航相继克服了船队规模快速扩张、滚装市场增幅有限、成本费用大幅飙升等经 营困难，经历了一个跨越式前进的快速发展期，当前正处于一个发展的新时期。深圳长航 的滚装行业地位是国内领先的，行业地位领先的背后是人才的领先。但是，我们必须看到，新时期、新形势、新战略，对我们的人才队伍职业素养提出了新的更高的要求，更要看到 公司的人才队伍素质与成为中国最具实力的滚装船运输公司的目标还有一定差距。

企业文化是企业的软实力

企业文化是企业的软实力 文化的力量 当我们将企业放在一起比较强弱、优劣时,常常听到人们说好企业里的员工素质高。这是一个认识误区。人,都有优点和不足,作为个体比较时,差异明显,而就一个企业而言,个人素质的差异并不对整个组织的有效性产生决定性的影响。强调个体素质,是我们在不能解释这一现象时得出的似是而非的结论。企业组织有强有弱,个人表现有好有坏,这个现象的后面其实是企业文化。 我们都遇到过这样的情况: 有的人在我们单位是条虫,换了个公司却成了龙; 我们从外单位挖来的人才,在我们公司施展不开,表现令人失望; 有的单位的员工,周日晚上兴奋得直搓手:“明天又要上班了!” 有的单位的员工感觉上班是折磨:“周五怎么来得这么慢啊?” 踌躇满志的大学毕业生,参加工作时充满希望,决心大干一番,不久热情消退了,接着棱角磨掉了,人变得乖巧,圆滑。 随便列举的这几个例子彰显环境或者风气的力量。在好

的风气中,恶人能变善,在恶劣的风气中,好人也学坏。在坏的风气中能维持善的是少而又少的圣人。我们说组织建设的重点是建设企业文化,就是出于这个道理。 企业文化用通俗的语言讲就是企业的风气。就像我们的部队有部队作风,例如好八连的爱民和艰苦朴素,钢六连的坚忍不拔和无坚不摧。我们的学校有校风,例如注重基础、学术民主。共产党有党风,即理论联系实际,密切联系群众,批评与自我批评。企业也各有自己作风,有的稳健,有的敢闯,有的注重质量,有的注重服务,有的环境宽松,利于创新,有的管理严格,一丝不苟。可惜我们没有系统总结过创建作风方面的方法、推广过这方面的经验,所以在人们的印象里,似乎作风是偶然的、自然形成的。 如果用理论的语言表述,多数人接受的说法是,企业文化是企业内主流的价值观和行为方式,它由领导者倡导,身体力行,后为员工们接受、采纳,最终成为企业的风气。每个企业都有自己的文化,不过,有的纯粹,有的混杂;有的正派,有的不健康;有的是倡导的,有的是无意识中形成的。作为科学管理的重要概念,企业文化的建设应该是有导向、有计划的。 有的管理学者把定义范围扩大,总括企业的使命、愿景、价值观、目标,通称为企业理念。 企业文化也好,企业理念也罢,其目的都是让企业的目

软实力建设心得体会

软实力建设心得体会 文化是民族的血脉，是人民的精神家园。改革开放三十多年来，中国经济取得了举世瞩目的成就，国际地位也上升了一个大台阶。人民生活水平进一步提高，即将建成小康社会。 成绩是辉煌的，可喜的，然而当我们为成绩举杯高歌的同时，我们应当清醒地认识到我国的精神文化建设严重滞后于物质的发展，中国人民富起来的同时，精神文明严重匮乏。这些问题出现在社会发展的方方面面，主要表现为人心浮动、跟风现象严重；文化认同、文化自信不足;价值取向偏离主流文化；思想道德严重滑坡；中国人的善良、热情、互助的朴质渐渐为物质侵蚀。这些问题影响着我国全面建成小康社会的进程，对此，我们必须正视问题，科学合理地解决问题。 齐抓共管，形成合力。政府不仅是经济的建设者，也是软实力的承担者，经济要发展，软实力也需要建设，两发展才能两不误。部门之间要相互配合，加强沟通。坚决取缔不文明的网络文化，净化网络环境，营造绿色的文化氛围。鼓励、支持、引导有利于主流文化发展的社会团体，保护其合法权益。鼓励文化创新，积极发掘如莫言、李安这样的文化大师。传承中国优秀文化同时宣传中国优秀文化，让中国优秀文化走得更远、走出国门、走向世界。让世界了解中国，让中国走向世界。

提高认识，增强文化自信。文化的兴衰成败，很大程度上取决于民众对本民族文化的认同感和自信心。社会上出现跟风追星、对外国文化的追捧，可谓是登峰造极，而对自己的传统文化却备受冷落，这些种种行为都是对本民族文化缺乏认同感和自豪感的表现，尤其是当代青少年，可谓是让人担忧，外国文化对我国文化的入侵已是无形之中的事实。学校要加强对中华文化的教育力度，提升当代青少年对本国文化的认同感和自豪感。开展民族文化交流活动，使青少年了解中国文化的根源，使其更好地加深理解和认识。增强文化自信。 树立正确价值观，传承主流文化。在一味追求物质丰富的今天，人民生活水平虽然获得很大提升。同时精神文明却每况愈下不容乐观，民众忙的只是忙不完的应酬，却忽视了对自身的继续教育，导致了价值观偏离，主流文化得不到很好的传承。少点应酬，多读一本有用的书，就是对自己很好的继续教育。对于提笔忘字也是一种共性，这些都是缺乏学习的结果。请停停你的脚步，给自己充充电，补补精神钙。主动承担起传承主流文化，弘扬正确的主流价值观义务。 软实力的建设是一项复杂的社会系统工程。需要社会各方面的高度重视，共同努力、科学规划，才能把软实力做大做强。2020 年是全面建成小康社会的收官之年，我们建成的不仅是物质上的小康，更要有精神文明的小康。软实力发展了才能实现协调发展，才能更好地支撑大国地位。

企业文化之硬实力与软实力

优质文档在您身边/双击可除企业文化之硬实力与软实力 正文第一篇：企业文化之硬实力与软实力如果说先进的技术、过硬的质量、低廉的价格、及时的供货和周到的服务是构成企业参与市场竞争的硬件（即硬实力）主体的话，那么该企业的价值取向、经营理念、团队精神、和谐氛围、全员的工作状态、社会形象、知名度、口碑等等则构成了企业参与市场竞争的软件（即软实力）主体。企业的硬实力是有形的，一般都能以精确的数字予以表述，而企业的软实力则是模糊的 ，难以用精确的数量概念来反映，如果有谁要描述一下某企业的软实力如何的话，那充其量也只能用好与不好、行与不行、先进与落后、正确与错误这些定性的词语来评价。 毫无疑问，从哲学的角度看，企业的硬实力属于“经济基础”的范畴，而企业的软实力则属于“上层建筑”的范畴，两者的关系毋须赘言，相信凡具常识的人都不难理解；但在现实生活中真正能够根据企业的现状，准确地把握两者关系的管理者，尤其是决策者却就不那么普遍了。我们常能遇到这种情况：当与某企业高层人物谈起产品、市场、经济效益等话题时，其不乏精确的数据、犀利的言词、独到的见解，甚至能以连珠的妙语让你折服；但与其谈起企业的文化建设时，其思维显然就不那么敏捷了，除了洗耳恭听之外，剩下的就只是人云亦云。这种情况其实反映了这类管理者的偏颇，也使其很难真正成为企业的领军人物。想当年，长三角地区的乡镇企业、个体私营经济那是风声水起、如火如荼，成了地方财政的一大支柱，在全国也是赫赫有名；但时至三、四十年后的今天，当初那些蓬勃而起的中小企业尚余几家能一贯保持自己固有的产品方向和经营风格？追溯这些企业或浴火重生，或销声匿迹的原因，产品（或服务）缺乏市场竞争力，这是他们愿意承认的事实，也是众人都能看到的直接因素；而这些乡镇企业缺乏发展所必需的战略思维和企业文化基础以及自身在统领全局的意志、能力上的不足，则是一般失意者不愿承认的事实。 企业的硬实力固然重要，它是获取利润、维持生存、谋求发展的基础；而企业的软实力则更为重要，它虽模糊，有时还令人迷惘，不大好捉摸，但它是硬实力的后盾，持续发展的力量源泉。硬实力的主要任务是要解决企业的吃饭穿衣等现实问题，而软实力的主要作用则意在长远。没有软实力支撑的硬实力，尽管可以在市场上呼风唤雨于一时，但难以持久；而软实力的构造则必须以硬实力的强盛为前提，否则很难想象一个勉力维持的企业还能有多少心思去考虑企业的文化建设。 但愿我们的众多企业管理者在搏击市场、获取利润的同时，万万不要忽略了企业软实力的锻造。唯此，企业才可能长久生存，才可能在持续发展的过程中成为你、我、他的“家”。 第二篇：文化软实力与文化硬实力文化软实力与文化硬实力 聂震宁 国家文化软实力，作为国家综合实力的重要组成部分，正在受到世界各国高度重视。文化对于一个国家以经济实力、科技实力、军事实力构成的硬实力所具有的制约作用，在综合国力的竞争中有了越来越明显的表现。我国已经把提高国家文

如何提升企业软实力心得体会

如何提升企业软实力心得体会 企业文化是企业“软实力”的集中反映。优秀的企业文化是推动企业科学发展、做好各项工作的精神支柱，它凝结在制度中、体现在行为上、展现在环境里，并一直伴随企业的发展和进步不断成长、不断凝炼、不断升华。企业文化的功能：一是凝聚功能。企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。目标选择正确，才能把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标；二是导向功能。导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，能够为企业提供正确方向；三是激励功能。激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向，能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动和激发出来，把人们的潜在智慧迸发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。那么，如何推进企业文化建设呢？ (一)让员工参与、认同企业文化建设“在企业管理中凝聚文化，在文化氛围中管理企业”，这是企业文化建设的基本思路。 员工积极参与并认同企业文化，是企业文化建设的关键。当提到企业文化建设时，往往有些员工认为那是高层的事、领导的事，把企业文化局限于高层文化、形象文化，这是片面的。企业文化并非只是高层的一己之见，也并非只是形象文化，而是整个企业的价值观和行为方式，只有得到大家参与和认同的企业文化，才是有价值的企业文化。良好的文化氛围，往往能产生一种激励机制。在竞争的环境中，我们不仅应该教育员工，培训员工，也要让他们体会到我们的企业文化对他们生活的深刻影响，通过企业文化让他们感受到企业对他们工作的认可，以此来增加企业的凝聚力和向心力。企业文化的核心是要创造出共同的价值观念，优秀的企业文化就是要创造出一种人人受重视、受尊重的文化氛围，使每个成员做出的贡献都会及时得到职工及领导的赞赏和激励，由此激励员工为实现自我价值和企业发展而勇于献身，不断进取。企业文化要得到全体员工的认同，首先要征求员工的意见，企业管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来，共同探讨企业的文化。形成适合自己企业的文化并广泛进行宣传，让全体员工都知道企业文化是怎么产生的，自己怎样做才能把企业文化进一步发扬光大。 (二)用共同的愿景目标凝聚员工 共同愿景应该具备以下特征；能够鼓励成员，调动他们的积极性，使员工为共同愿景坚定前进的方向。企业文化建设的关键在于要让企业文化从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程，要得到员工的理解和认同，转化为员工的日常工作行为。确立共同目标凝聚员工思想，形成优秀的企业文化。企业作为一个利益共同体，全体员工就要有一个共同的目标，这个目标即是对企业员工的一种利益吸引，也是对员工行为方向的一种界定。通过努力，员工精神文化逐步形成，概括、总结、提炼而后得到确立，它是企业优良传统的结晶，是维系企业生存发展的精神支柱。

提高文化软实力 建设社会主义文化强国

提高文化软实力建设社会主义文化强国 水保122 李秋娟123837318 文化软实力是一个国家的文化体现出来的凝聚力、吸引力和影响力。提升国家文化软实力，既是我国经济社会发展到一定阶段的历史任务，也是我国提高国际影响力、塑造良好国际形象、营造和平发展国际环境的必然要求。党的十七届六中全会指出：“深化文化体制改革，推动社会主义文化大发展大繁荣，必须坚持社会主义先进文化前进方向，以建设社会主义核心价值体系为根本任务，以满足人民精神文化需求为出发点和落脚点，以改革创新为动力，发展面向现代化、面向世界、面向未来的，民族的、科学的、大众的社会主义文化，培养高度的文化自觉和文化自信，提高全民族文明素质，增强国家文化软实力，弘扬中华文化，努力建设社会主义文化强国”。 首先，为我国文化软实力建设中，可以实施一些战略，一，坚持科学发展战略，就是要从全面建设小康社会的战略高度和现代化建设的全局出发，把文化软实力建设放在与经济硬实力建设同等重要的战略高度，两个方面共同发展，并科学处理好社会主义文化发展的各种关系，促进社会主义文化全面，协调，可持续发展，从根本上保障和推进我国文化软实力的提高。二，价值主导战略：文化发展与价值观有着内在的不可分割的联系，一定的文化总是以一定的价值观为核心，一定的价值观总是以一定的文化为载体。三，文化融合战略：加大和扩大对外文化交流来推进文化融合战略，使中华文化走向世界文化，融入世界文化，成为世界文化的重要组成部分，不断提高中华文化的国际影响力。四，自主创新战略：创新是一个国家，民族文化发展的源泉。在文化软实力建设中，建设实施自主创新的发展战略，是发展我国文化产业，增强文化产业国际竞争力，提高我国力综合文化实力。 而对于建设社会主义文化强国来看，除以上之外，还要加强社会主义核心价值体系建设。社会主义核心价值体系是兴国之魂，决定着中国特色社会主义发展方向。要深入开展社会主义核心价值体系学习教育，用社会主义核心价值体系引领社会思潮、凝聚社会共识。就要做到以下几点：1、推进马克思主义中国化时代化大众化，坚持不懈用中国特色社会主义理论体系武装全党、教育人民，深入实施马克思主义理论研究和建设工程，建设哲学社会科学创新体系，推动中国特色社会主义理论体系教材进课堂进头脑。2、广泛开展理想信念教育，把广大人民团结凝聚在中国特色社会主义伟大旗帜之下。3、大力弘扬民族精神和时代精神，深入开展爱国主义、集体主义、社会主义教育，丰富人民精神世界，增强人民精神力量。4、倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育社会主义核心价值观。5、牢牢掌握意识形态工作领导权和主导权，坚持正确导向，提高引导能力，壮大主流思想舆论。 一个国家的现代化程度不能仅用经济指标来衡量，更应该用人民的文明程度和现代意识来衡量，用人民的道德水平、生活方式和行为举止来衡量。文化建设的目的就是人的全面发展，就是公民道德素质的提高。因此，：要坚持依法治国和以德治国相结合，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，弘扬中华传统美德，弘扬时代新风。

加强企业文化建设提升企业软实力

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加强企业文化建设提升企业软实力 ----财政部会计司解读《企业内部控制应用指引第5号——企业文化》 企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队 所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，以及在此基础上形 成的行为规范的总称。著名经济学家于光远先生站在战略高度精辟 指出，“国家富强在于经济，经济繁荣在于企业，企业兴旺在于管理， 管理优劣在于文化”。可见，企业文化对于企业发展壮大的关键作用。 企业有了积极向上的优秀文化，它就会重视创新、尊重知识、尊重 人才、赢得客户、打响品牌，终成“百年老店”；反之，企业缺乏优秀 的文化，它就像一个没有个性和创业激情的人，终将在市场竞争中 湮没沉沦，失去竞争力，为市场所唾弃。正是由于企业文化在促进 企业发展战略实现过程中的灵魂和支柱作用，在企业内部控制应用 指引中单独立项加以规范。本文就此进行解读。 一、企业文化在促进企业发展战略实现中的重要作用 美国兰德公司研究表明，世界500强之所以强，固然受多种因 素的影响，但关键在于以文化力致胜。这是不可否认的事实。在当 今激烈的市场经济竞争条件下，企业要实现发展战略，做大做强， 应当重视和加强企业文化建设。 （一）企业文化建设可以为企业提供精神支柱。一个人活在世 上应该有一点精神，要有理想和追求。因为有了积极向上的精神， 他才能活出精彩，活得有价值。一个企业要在市场竞争中取胜，保 B

持可持续健康发展，同样需要具备顽强拼搏、不懈奋斗的精神。有 了这种现代企业精神，才能将企业董事、监事、高级管理人员和全 体员工的心紧紧连在一起，让他们尽最大努力，充分发挥主观能动 性，为企业创造最大价值。有了这种现代企业精神，才能让企业在 遭遇国际金融危机等重大困难情况下不致被击倒；才能让企业抓住 发展机遇，实现跨越式发展。这种现代企业精神集中体现为企业文 化。从这上意义讲，建设企业文化，可以为企业提供精神支柱。 （二）企业文化建设可以提升企业的核心竞争力。企业核心竞 争力是企业所具有的不可交易和不可模仿的独特的优势因素，是企 业竞争中最具有长远和决定性影响的内在因素。通常认为，拥有核 心竞争力的企业具有以下特征：具有良好市场前景的关键技术、真 实稳健的财务状况、内外一致的企业形象、真实诚信的服务态度、 团结协作的团队精神、以客户为中心的经营理念、公平公正善待员 工、鼓励员工开拓创新的激励机制等。所有这些特征中，几乎都与 企业文化有关。我国中医药行业的著名老字号——北京同仁堂，之 所以历经300多年而不衰，不可否认的是其拥有“核心技术”，但同样 重要的在于历代同仁堂人前赴后续、不懈追求，始终恪守和培育“炮 制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”、“修合无人心，存心 有天知”的文化传承。为此，企业应当重视和加强企业文化建设，不 断提升核心竞争力。 （三）企业文化建设可以为内部控制有效性提供有力保证。《企 业内部控制基本规范》明确指出，“企业应当加强文化建设，培育积 极向上的价值观和社会责任感，倡导诚实守信、爱岗敬业、开拓创 新和团队协作精神，树立现代管理理念，强化风险意识。”企业文化 C

企业软实力：唯有个性最深刻最持久

企业软实力：唯有个性最深刻最持久 企业软实力重在持续积累企业优势，而且是强势积累，不是一蹴而就，也不是一劳永逸，否则，企业软实力会毁于一旦。企业软实力的意义不在现在，而在未来，就是如何确保企业可持续发展乃至基业长青。 企业软实力是企业通过长期积累、并能在未来为企业生存发展持续发挥整合作用的能力和习惯。所谓“长期积累”，说明企业软实力是从企业过去走来的，与企业历史、文化背景、特定市场、用户价值具有本质的联系，具有典型的“路径依赖性”。所谓“持续作用”，说明企业软实力是为未来准备的，与趋势预见、环境应变、文化制导、价值创新具有紧密的联系，是典型企业未来生存战略。可以说，企业软实力是成于过去，用于未来，持续整合资源，并不断接受时间和实践的检验。 综合来讲，企业软实力是企业中最具个性的能力和习惯。企业生存管理专家、企业未来生存管理思想创立者邓正红先生认为，从思维上分析，企业个性源于企业长期秉持的价值理念，通过长期的强制执行和强势推动，价值理念日渐形成一种企业特有的行动氛围，最后演变成企业习惯。企业软实力学不来，偷不走，不仅能感染和改造内部员工，而且能超越对手，影响世界。

企业软实力的培育，实际上是一种特殊的未来投资，正如企业价值的现值评估，未来的期望值是一种愿景，愿景要折现，变成现在的战略、战术和执行，这个折现率就是企业软实力。习惯的投入和坚持，最后都有相应的回报。 上世纪90年代，底特律的汽车工业还沉浸在大排量SUV 巨大利润的欣喜之中。然而在1997年12月召开的京都会议上，全球变暖被全世界列为了重要议题，从而成为世界经济发展的一个全新风向标。 丰田公司在这次会议上推出了一种已经投产的新型汽车，能够将二氧化碳排放量减少一半，燃油节能指标增加一倍的前卫产品，如今蛮声全球的混合动力车普锐斯。这款产品甚至震惊了包括通用、福特和戴姆勒－克莱斯勒在内的底特律汽车三巨头。此次京都会议也因此成为了丰田公司最成功的一次营销案例，被收入多家MBA教程中。 一个月后的底特律车展上，一个刁钻的记者问到通用汽车的总裁杰克?史密斯有关通用EVI的问题（通用EVI是一款准备在2001年投产的柴油车），“在丰田的混合动力车已经遍布大街小巷的时侯，为什么EVI只能在2001年投产，消费者现在却买不到？”杰克?史密斯打起了官腔说道，“这取决于我们如何解决成本问题，还取决于我们能够获得多少公众支持，要知道，在日本是有科技补贴的。”史密斯当然不知道，丰田在开发普锐斯的时候，并没有从政府的科技补贴中拿到