贷款逾期怎么催收

贷款逾期怎么催收

贷款逾期是指借款人未能按原定的贷款合同按时偿还贷款本息或者已有迹象表明借款人不可能按原定的贷款协议按时偿还贷款本息而所要面临的承担过期不履行的相应责任。一套合理规范的贷款催收工作流程可以使我们的工作做到事半功倍，逾期催收工作更是强调了流程的重要性。本文介绍一下贷款逾期怎么催收，流程是怎样的。

1.数据分发

全国性的贷款公司客户的还款数据会在总部保存，一旦有客户逾期会将数据分发到对应的区域，由城市经理交给销售后勤，销售后勤分发给为该客户办理贷款的业务顾问进行催收。

2.电话催收

业务顾问接收到客户逾期信息，主动电话联系客户，询问逾期原因，分析客户是恶意逾期还是真实的资金紧张。

告知逾期的金额，迟纳金，罚息等相关金额，告知逾期会对客户的征信产生影响，约定还款时间，要求客户在约定的时间内必须还款。

3.上门催收

如果客户到了约定时间未还款，根据客户逾期金额大小，逾期时间的长短，客户情况由团队经理安排组员一起上门催收，

但是整个催收的过程是很合法的，到客户的居住地或者经营地找到客户和客户沟通，告知逾期的后果，并告诉客户今天必须还钱。

4.数据回馈，做出奖励或者处罚

一般到了这一步要么客户已经还款，要么就是客户失联，无法找到客户，无法进行催收流程，会把催收结果汇总交给总部。

5.移交第三方

对上门催收失败的客户，公司移交给第三方催收平台，可以委托催天下进行催收。

6.资产打包变卖

对于这种无法回款的贷款，基本已经断定为坏账或死账，会以低价卖给资产处理公司，由他们继续跟进。