品保工程师职务说明书

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1. 岗位基本资料：

岗位名称： 品保工程师 岗位人数： 1人 职位等级： 类型区分： 间接人员

所属部门/科室： 品质部/品保课 直属上司职位： 品质经理 临时替代岗位：

可轮调岗位： 可升迁岗位： 是否需要出差： 需要

2.岗位在组织中的位置：

3. 汇报程序及督导范围：

直接汇报对象: 品质经理

直接督导: 岗位.共 人 间接督导: 个岗位.共 人

4. 岗位职责：

类别

职 责 项 目

管理工具 工作频度 工作时间 对口单位

客訴處理

1. 負責客戶抱怨處理,與客戶保持良好

溝通；

2. 客訴處理進度管控；

3. 負責品質異常改善追蹤及監控,審核

改善后品質；

4. 廠內有關品質標準的設定提出檢討,

使品質標準達到共識；

5. 客戶品質要求的傳達。

客訴調查表 每天

8小時

各单位

仪器校验 全公司所有管制仪器、量具之校验及管理

仪器一览表

每天

8小時

各单位

董事长

总经理 副总经理

制造部

品质部 管理部

管理者代表

生管部

财务部 营业部 技术课 品管课 品保课 文管中心 工程师

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膜厚仪比

对每月的第一周与英维斯膜厚仪进行比对膜厚测试值数据

每月第一

周

待定

英维斯

5.权限笵围：无

6: 受教育程度：大专以上

年龄：20岁以上

经验：五年以上相关工作经验

基本技能: 熟练运用电脑，具有良好的沟通协协调能力基本素质: 吃苦耐劳、敬业爱岗、诚实守信

特殊要求：熟悉五金件的制作流程，对ISO有认识7.业务接触对象

部门内: 无

部门外: 各部门负责人\助理

8. 绩效考核标准(见相关文件)

品保部各岗位职责

理士企业——东莞基地 品保部各岗位职责 职位：品保副经理直接上司：厂经理直接下属：品质主管、品保文员、文控文员、 化验室主管、IQC组长、6S专员职责说明： 1、品质管理计划的制定； 2、品质管理制度的设定、推行； 3、各类品质记录表单的设计； 4、各类品质活动的策划，推行和成果验收； 5、品质管理教育训练的策划、实施； 6、品质管理实施的督导； 7、重要品质问题的决定； 8、品质管理体系的策划、推行、导入、维护和改进； 9、品质报告的提出； 10、对下属工作考核管理和指导； 11、品质杨成本的计算； 12、完成上级临时交办的工作。 职位：品保文员直接上司：品保副经理直接下属：无 职责说明： 1、品保部不良品数据的统计、分析； 2、品保部各类报表、资料的分类、统计建档、管理； 3、品保部各类文件的打印、分发； 4、管制图的计算； 5、品质成本的统计计算； 6、各种品质管理制度执行情况的稽核； 7、品保部经理交办的其他工作。 职位：文控文员直接上司：品保副经理直接下属：无 职责说明： 1、公司ISO9001：2000质量管理体系文件的存档、修订执行、分发、回收等管理工作； 2、各类设备说明书的存档、标识及管理工作； 3、各类外来标准的存档、标识及管理工作； 4、技术部各类文件的打印及管理工作； 5、各类认证、证书的建档管理工作； 6、各类品质活动的参与； 7、各类品质管理制度的执行； 8、品保部经理交办的其他工作。 职位：品质主管直接上司：品保副经理直接下属：品质组长 职责说明： 1、品质管理体系的维护与改建； 2、对下属工作的管理和指导； 3、制程不良品的再确认和处理意见的签署；

品保部岗位职责

品保岗位职责 1. 目的: 明确品保部各岗位的工作职责，确保各项工作顺利、有序 地进行。 2. 适用范围: 品保部各岗位人员。 3. 权责: 品保部负责制定和解释，总经理核准。 4. 定义：无。 5. 作业内容 品保部组织结构图(见附件一)。 品保部主管岗位职责 5.2.1 认真贯彻落实公司的各项规章制度,维护公司的合法权益。 5.2.2 负责拟定公司产品的质量标准及质量管理的执行。 5.2.3 负责在满足顾客要求前提下的新产品的确认工作。 5.2.4 负责与各部门进行有效沟通确保质量体系在本公司内的有效 运行。 5.2.5 负责改善产品质量的教育训练及宣导。 5.2.6 负责对产品质量事故和客户抱怨调查处理,提出报告及改善 措施。 5.2.7 沟通协调本部门各岗位人员以及本部门与公司内外的关系， 维持正常工作秩序。 5.2.8 定期与公司相关部门进行品质检讨，向有关领导汇报品质状 况；分析目前公司产品与对手之间的差距以及客户的潜在需 求。 5.2.9 负责品保部的日常管理工作，督导本部门员工的工作态度、 工作效率、工作方法，适时提出奖惩意见。 5.2.10 根据影响质量的数据分析，提出改进意见及建议，组织相关 部门（生产部、研发部、销售部、采购部等）进行探讨、论 证。 5.2.11 根据需要参加公司内外各项会议，并将有关会议内容在本部 门内宣导或传递给相关部门。 5.2.12 定期把本部门的数据分析、工作业绩（缺失）、人员动态、 部门需求等汇报给相关主管。 5.2.13 监督下属的工作进度及进展状况，发现问题及时予以纠正。 5.2.14 努力达成公司制订的相关本部门质量目标，如未达成应分析 原因，提出改善措施。

品保部品保部职能及各岗位职责

品保部品保部职能及各岗位职责 品保部职能 1）品管单位(含进料检验、制程检验、成品检验及出货检验) 2）原物料检验指导书制定、执行等相关事宜。 3）原物料的进料检验、判定及检验结果的处理 (包括情报的回馈及矫正措施的实施确认与追踪) 。 4）半成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。 5）半成品检验及有关记录的管理。 6）会同生产人员对生产线剩余不良品的确认及废弃许可。 7）异常原物料、半成品情报的收集、分析、联络。 8）成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。 9）配合相关单位从事新产品的试验、检查、检讨等事宜。 10）成品的出货检验、记录、判定及检查结果的处理(包括检查资料的保管与实施确认与追踪) 。 11）成品检查资料的保管与维护。 12）负责相关品质的教育训练事宜。 一三）有关客户抱怨的处理。 14）工程、生产、品管所使用量具、仪器与试验设备的校验与维护。 量测仪器校验计划制定及执行。 一五）体系日常维护和诊断，文件发行和管控。 16）其它交办事项。 品保部经理岗位职责 职务名称: 品保部经理

品保部经理负责公司的品质管理和整理工序。负责对本部门活动予以指导的控制，及时有效的处理公司品质问题，并进行公司体系的建设维护。 （二）责任、权力、义务 品质部经理依照公司的方针、规定和批复的计划，负有下列职务责任，并持有相适应的必要权限。品质部经理有权将一部分责任及相应权限委任于各部主管，但须对其结果负责，并不得放弃这种责任。 （三）品保部经理职责 1、主持和领导品保部整体工作事务，全公司品质管制的工作督导 2、贯彻执行相关法规、质量标准、产品技术标准及有关管理工作的政策和要求，学习推 广先进管理经验。 3、组织实施本公司的质量环境管理体系规定，确保全公司员工理解质量环境方针，确保 体系文件在全公司的有效实施运行及持续改进，同时确保质量环境目标的实现。 4、负责制订公司的质量规划，制订年度质量计划，修订质量考核指标和考核办法。 5、审核品保部门所有文件。 6、对重大品质问题做出最终解决方案。 7、处理客诉及客户沟通，处理公司与客户之关系。 8、对品保部最终工作的指导。 9、签定公司所有产品品质标准与样板。 10、编制品质检验标准作业指导书等文件。 11、完成总经理和副总安排的其他事项。 品质主管岗位职责 职务名称: 品保部主管 直属上司: 品质部经理 直属部下: 测量室 （一）基本任务 品质主管负责本部门的品质管理工作。依据品质部经理的工作指示，对本部门活动予以控制，合理处理公司品质问题和客诉。

品保部经理岗位职责

1.目的： 明确公司品保部经理岗位的职责。 2.范围： 品保部经理。 3.职责： 品保部经理对此岗位负责。 4.职位描述： 4.1主要职责： 4.1.1负责组织编制和宣贯公司与质量方针和目标相一致的质量管理体系文件； 4.1.2负责制定质量管理体系的内部审核计划，组织协调审核活动，负责现有体系文件的定 期评审,并负责体系文件的编制、更改、管理工作； 4.1.3指定专人负责公司的记录的控制与管理； 4.1.4负责对管理策划文件的实施情况进行监督检查； 4.1.5负责编制管理评审计划，协助管理者代表收集、汇总管理评审所需的材料；组织有关 人员对管理评审报告中提出的各项整改/改进措施的实施情况进行跟踪和验证； 4.1.6负责指定专人建立计量器具台帐、编制计量器具周期检定计划、负责指定专人进行内 部检定或校准及联系送检（外部检定或校准）工作； 4.1.7负责质量管理体系过程的监视和测量； 4.1.8负责组织对原材料、生产过程及不合格产品进行评审，分析原因，制订纠正措施并提 出处理办法，并跟踪验证不合格品的处理结果；负责产品退货程序的审批，召回通知的发布。 4.1.9签发和拒绝签发检验报告、成品有效期的确定，制定相关操作规程并确保履行质量职 责； 4.1.10负责统筹公司对内、对外相关数据的汇总、统计；负责分析质量检验数据及质量控制 趋势；负责统筹统计技术的选用、批准、及检查统计技术的实施效果；负责对公司使用的统计技术和统计人员进行培训； 4.1.11负责不合格品的判定，组织相关部门对不合格品进行评审和处置，并跟踪记录不合格 品的处理结果； 4.1.12负责记录不良事件及重大质量事故报告的联系人、联系方式及不良事件及重大质量事 故的事件现象。 4.2验证管理：审核各部门实施设备校验、工艺验证、厂房设施验证等的验证方案； 4.3其它： 4.3.1向上级领导及其它各个有关部门传达SFDA通知、法律法规及规章等文件；

品质部主管岗位职责

品质部主管岗位职责 1．在董事长的领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务； 2．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、业务、财务、人事等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作； 3．负责组织品质检验标准，品质、计量管理制度体系的拟订、修改、检查、指导、协调、监督、控制及执行； 4．负责组织编制年、季、月度产品品质提高与改进、计品质管理等工作计菩萨组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种品质纠纷； 5．负责建立和完善产品品质保证体系。制定并组织实施公司品质纲要，健全品质管理网络，制定和完善管理目标负责制，确保产品品质的稳定提高； 6．配合人事部抓好全员品质培训教育工作。有计划地定期组织品质检验员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的品质教育培训工作，加大对计量、品质管理和考核力度，逐步建立和推行品质人员执证上岗制度； 7．负责对公司的产品、工作、服务等品质进行监督、检查、协调和管理； 8．负责组织公司品质事故的处理。参与由于产品出厂引起品质异议、退货、索赔等品质事件的调查处理，及时提出处理意见向董事长汇报； 9．负责组织建立和健全品质岗位责任制。明确各岗位职责、权力和

义务； 10．组织编制年季度品质统计报表。建立和规范原始启示、台账、报表核算标准程序，培训专、兼职品质统计人员，提高业务水平和统计核算品质； 11．负责收集公司产品售后品质服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写品质市场调查分析报告，提出改进意见和建议； 12．有权向董事长提议下属（检验员）人选，并对其工作考核评价；13．按时完成公司领导交办的其他工作事项。

品质部主管岗位职责

品质部经理职责 1.隶属关系： 1.1 直属上级领导：副总经理。 1.2 直属下级部门和岗位：检验员。 2.目标责任：在副总经理的直接领导下，制定并实施产品质量控制方案，建立健全质量管理体系，实现公司质量目标。 3.职责： 3.1 根据公司整体质量状况组织制定质量控制方案，监控产品全程质量。组织检验员做好检验记录。 3.1.1 入库检验。组织检验员按检验标准或产品图样的规定对成品及辅助材料进行检验。 3.1.2 过程检验。组织检验员按检验标准或产品图样的规定对生产过程的各工序进行检验。 3.1.3 成品检验。组织检验员按检验标准对成品进行检验。 3.2 检验记录。组织检验员对进货、生产过程、产成品的检验进行记录，按程序文件的规定保存记录。 3.3 不合格品管理。组织检验员按《不合格品控制程序》的规定对不合格品进行隔离、记录、报告、处置。 3.4 数据分析，制定纠正措施，跟踪措施的执行情况。 3.4.1 按程序文件的规定，组织对产品质量数据进行分析。 3.4.2 根据分析的情况，与技术部一起制定相应的纠正措施，跟踪纠正措施的执行情况。 3.5 认真接受客户投诉，并处理投诉。 3.5.1 接到客户投诉信息后及时组织相关部门人进行分析，找出投诉的原因。 3.5.2 制订改进措施，并监督生产部门实施。 3.6 测量体系的建立、维护及测量仪具的定期鉴定和校对。 3.7 系统性地对质检人员进行相关培训，对公司员工质量意识进行培训。 3.8 负责协助技术部制作样品。 3.9 具体负责质量管理体系运行工作。

3.10 组织执行质量管理中的各种活动。 3.11 完成副总经理交办的其它工作任务。 4.工作权限 4.1 有产品质量的确认权。 4.2 有质量改善的建议权。 4.3 有对直接下属的任免建议权。 4.4 有对直接下属的直接考核权。 4.5 对不合格产品有处置权。 4.6 对质量事故的责任追究有建议权。

品保部品保部职能及各岗位职责

品保部品保部职能及各岗位职责 1 2020年5月29日

品保部品保部职能及各岗位职责 品保部职能 1)品管单位(含进料检验、制程检验、成品检验及出货检验) 2)原物料检验指导书制定、执行等相关事宜。 3)原物料的进料检验、判定及检验结果的处理 (包括情报的回馈及矫正措施的实施确认与追踪) 。 4)半成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。 5)半成品检验及有关记录的管理。 6)会同生产人员对生产线剩余不良品的确认及废弃许可。 7)异常原物料、半成品情报的收集、分析、联络。 8)成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。 9)配合相关单位从事新产品的试验、检查、检讨等事宜。 10)成品的出货检验、记录、判定及检查结果的处理(包括检查资料的保管与实施确认与追踪) 。 11)成品检查资料的保管与维护。 12)负责相关品质的教育训练事宜。 13)有关客户抱怨的处理。 14)工程、生产、品管所使用量具、仪器与试验设备的校验与维护。 量测仪器校验计划制定及执行。

15)体系日常维护和诊断,文件发行和管控。 16)其它交办事项。 品保部经理岗位职责 职务名称: 品保部经理 直属上司: 总经理副总经理 直属部下: 品质主管整理主管文控中心 (一)基本任务 品保部经理负责公司的品质管理和整理工序。负责对本部门活动予以指导的控制,及时有效的处理公司品质问题,并进行公司体系的建设维护。

(二)责任、权力、义务 品质部经理依照公司的方针、规定和批复的计划,负有下列职务责任,并持有相 适应的必要权限。品质部经理有权将一部分责任及相应权限委任于各部主管,但须对其结果负责,并不得放弃这种责任。 (三)品保部经理职责 1、主持和领导品保部整体工作事务,全公司品质管制的工作督导 2、贯彻执行相关法规、质量标准、产品技术标准及有关管理工作的政策和要求, 学习推广先进管理经验。 3、组织实施本公司的质量环境管理体系规定,确保全公司员工理解质量环境方针, 确保体系文件在全公司的有效实施运行及持续改进,同时确保质量环境目标 的实现。 4、负责制订公司的质量规划,制订年度质量计划,修订质量考核指标和考核办 法。 5、审核品保部门所有文件。 6、对重大品质问题做出最终解决方案。 7、处理客诉及客户沟通,处理公司与客户之关系。 8、对品保部最终工作的指导。 9、签定公司所有产品品质标准与样板。 10、编制品质检验标准作业指导书等文件。

品保部岗位说明书(标准版)

品保部部门职能 一、部门职责： 1．负责贯彻执行国家和部门的质量法规、质量标准、产品技术标准及有关管理工作的政策和要求； 2．负责制订公司的质量保证规划，制订年度质量计划并负责管理落实； 3．负责公司质量方针、目标管理工作（制定、组织分解、监督执行和修改）； 4．负责产品、过程检验文件的编制； 5．负责进货检验、过程巡检、终检和出厂检验的实施； 6．负责整车Audit评审的组织、实施和跟进； 7．负责产品合格证的管理； 8．负责监视测量装置的管理工作； 9．负责测量系统的监控、分析和改进； 10．负责对不合格品的处置进行控制； 11．负责不良质量成本的统计和分析； 12．负责内、外部质量信息的收集、统计、分析； 13．负责“三包”件的鉴定、索赔、反索赔； 14．负责3C件的定期确认； 15．负责年度型式试验的计划、组织和实施； 16．负责产品质量记录的管理； 17．负责质量改进管理工作； 18．负责公司质量培训的计划、组织和实施； 19．负责供应商质量协议的制定和签订； 20．负责与质量有关的外部沟和协调； 21．参与组织对供应商进行第二方审核； 22．参与工艺过程确认工作； 23．协助售后服务工作；

二、组织构架 品保部部长 外购件检验组 4人 冲涂检验组 3人 管理组 5人 总装检验组 7人 车身附件及电器件内 饰 及 外 饰 件 检 验 员 冲 压 厂 检 验 员 焊 装 厂 检 验 员 标准件及辅料检验统 计 员 兼 内 勤 员 档 案 资 料 管 理 员 动 态 检 验 员 静 态 检 验 员 涂 装 厂 检 验 员 成 品 出 入 库 检 验 员 底盘件检验员 三 坐 标 测 量 员 售 后 服 务 员 部长助理 马宪虎 部长助理 崔学明 计 量 检 测 员 成品检验组 3人 焊装检验组 3人 售后服务组 7人 冲涂检验组 整车路试兼A U D I T 评审合格证打印兼检测线管理员 质量管理专员

品保部门职位说明书081218

1、部門名稱：品保部直接上級：總經理 2、下轄崗位：副經理、副課長、實驗員、QC、QE、統計員 3、部門本職：負責公司産品質量檢驗與管理,及品質提升工作。 4、主要職責： 4.1.品保副理 4.1.1策劃、推動、建立、持續完善全公司的品質與環境管理體系。 4.1.2參與公司品質方針的建立，制訂公司的品質目標。 4.1.3策劃、建立、健全本部門管理體制。 4.1.4部門人員的遴選、培訓、考核及日常管理。 4.1.5公司內品質仲裁。 4.1.6主導內部品質與環境管理體系審核，確保體系的充分性、適宜性、有效性。 4.1.7負責體系建立及審核過程中對內的協調、對外的聯絡。 4.1.8參加年度管理評審並彙報本部門的工作。 4.2.副課長 4.2.1作為公司品質代表稽核供應商的品質管理體系。 4.2.2主導客戶品質抱怨的調查處理，制訂糾正及預防措施並監督實施。 4.2.3對內部品質事故進行調查、分析，制訂糾正及預防措施並監督實施。 4.2.4驗證資源的開發。 4.2.5協助製造部、營業部做好產品交期控制。 4.2.6定期召開相關部門品質檢討會議，檢討品質目標的達成情況並提出相應的改善措施。 4.3.實驗室人員: 4.3.1.安排工程或品管本部門要求之實驗，並且及時完成提出報告。 4.3.2.定期對材料進行ROHS檢測。 4.3.3公司所有計量儀器的校驗，校準與維護保養。 4.3.4 制定年度計量校驗計劃和實驗計劃. 4.4.IQC 4.4.1.對公司所有來料進行料進行抽檢、記錄、判定和狀態標示並存檔。 4.4.3對進料品質異常及時追蹤廠商及提報主管。 4.4.4對倉庫久滯品進行複檢。 4.5統計員: 4.5.1每月製作廠商評鑒表，對廠商的來料品質進行管控。 4.5.2通過SPC對產線之流程票進行數據統計。 4.5.3對進料和成品入庫之統計 4.5.4每週品質會議資料統計 4.6PQC 4.6.1.負責對產線從入料開始到成品送檢OQC間的作業過程進行品質管控。 4.6.2.定時對產線每道工序進行產品抽檢，品質稽查並作記錄存檔。 4.6.3.追蹤新品投產情況，做好首件檢驗確認並記錄報告存檔工作。

品质部门岗位职责

岗位工作职责表 基本资料岗位名称面料测试、报检员所在部门品质部直接上级品质经理 职责描述 岗位主要职责 1、认真贯切《中华人民共和国进出口商品检验法》及实施条例和有关质量管理的规定。严格执行各项技术标准和检验制度。 2、负责外贸产品报检、报关后数据整理、归档工作。 3、积极、及时作好面料的缩率测试工作，并对其做好记录与整理、归档工作。 4、作好“九城软件”的维护与使用工作。 5、负责质量信息的收集与本部门质量记录整理、归档工作。 6、严格执行ISO质量管理体系的要求。 7、完成上级领导安排的其他工作和临时性任务。

基本资料岗位名称面辅料检验员所在部门品质部直接上级品质经理 职责描述 岗位主要职责 1、严格执行各项技术标准和检验制度。 2、负责监督检验到货面料、粘合衬、里布、罗纹等的质量状况。 3、抽检客供面料、全检自购面料、抽检辅料当中，严格按照相关检 验标准或样卡（或确认样）对面料、粘合衬、里布等进行检验，（对粘合衬进行测试）并对发现面料、粘合衬等存在的质量问题，按轻重作相应的处理或果断性的判断。 4、如实、准确、清晰作好检验记录、信息反馈，并作好整理、归档 工作。 5、当裁剪发现严重面料问题时，面料检验员根据技术规程和工作流 程做出处理。 6、负责面辅料质量跟踪工作。 7、完成上级领导安排的其他工作和临时性任务。

基本资料岗位名称质检主管所在部门品质部直接上级品质经理 职责描述 岗位主要职责 1、负责日常产品及外协质量管理和控制。 2、指导监督车间检验员检查车间的质量状况，落实有效的措施办法，促进质量的提高。 3、负责车间巡检和最终抽检工作，做好巡检、最终抽验质量记录， 把检验记录反馈相关部门，并填写面辅料考核表等质量记录。 4、收集检验员的质量检查记录，进行汇总、整理，并每月做产品质 量情况总结，如实上报产品质量状况。 5、对部门工作人员进行业务指导和培训工作。 6、对部门工作和相关管理制度提出合理化意见和建议，使之更趋完善。 7、负责外贸产品船样的确定、陪同客户查货和商检跟踪、产品封样 工作。 8、监督ISO9001质量管理体系的日常运行。 9、完成上级领导安排的其他工作和临时性任务。

品保部经理岗位说明书11.02

品保部经理岗位说明书11.02 三鼎织造岗位说明书生产技术部经理岗位说明书 一.岗位标识岗位名称：品保部经理隶属部门：品保部岗位代码：岗位职级：直接上级：生产副总直接下级：部门员工岗位系列：岗位定编：生效日期： 二.岗位概要在生产副总的领导下，对织造子集团生产的产品质量负全面责任，生产出达到有关部门和本公司的技术标准并使客户满意的产品。 三.工作职责1.部门领导2 对部门的运作效率和部门运作的不断完善.提高.并可持续发展负全责；2.质量管理：2 组织公司质量体系的建立和质量管理制度的制定，组织贯彻质量方针.政策法规以及质量管理工作制度； 2 组织制定质量管理计划，提出公司产品的质量控制指标。负责质量标准.质量检验.化验操作细则的制定和贯彻落实，对工艺规程中检验工序的设置予以审查； 2 组织原材料和辅助材料进厂检验.生产过程中的分析检验.产品的分析检验及产品等级鉴定等全过程的质量检验工作； 2 协助集团下属公司开展质量管理体系工作； 2 进行质量责任考核和部门人员的业绩考评。 2 分析产品产生质量问题的原因，协调.组织实施纠正.预防措施；

2 负责协调产品质量原因导致的售后服务。 3.内部管理2 贯彻落实集团的各项质量管理规章制度，加强本部门的制度建设； 2 明确划分本部门的岗位.职责，提出部门编制建议，合理分配属员的工作； 2 考核.激励和培养属员，建立一支优秀的质量管理人才队伍； 2 负责及强化对本部门各类资产的管理，保证其安全和发挥最大效用； 2 负责组织召开各类专项工作会议，并编制会议决议。 四.工作权限业务质量管理标准的制定权，原材料.成品检验权人事本部门岗位人员的调配权，任命的提名权和奖罚权，下属员工工作绩效的考核权。 财务本部门核定预算费用的审批权。 其他 五.工作联系内部上级领导.各子公司.生产厂.集团各职能部门相关人员。 外部六.工作条件时间基本固定，经常波动。 环境总部办公大楼。 七.任职资格教育背景企业管理及相关专业本科及以上学历。 工作经验10年生产管理工作经验，5年品保管理经验。

品保部岗位职责

XXX有限公司 质量目标及部门与相关人员岗位职责 一、质量目标： 产品出厂检验合格率达100%。 顾客投诉处理率达100%以上。 产品制造时的一次提交合格率：≥98%。 二、品保部门职责： a.贯彻企业质量方针，推行质量管理体系要求，保证企业产品质量满足顾 客的要求； b.负责推广运用质量管理的方法和工具； c.负责处理企业全面质量的日常工作，在出现质量问题时，有权停止生产 或停止交付的权力； d.负责确保检验工作有章可循，确保产品质量符合国家标准或顾客的要求； e.负责采购物资、外协加工件，过程质量产品，最终产品的检验，对检验 结果的正确性负责； f.负责监视和测量设备的管理工作，建立监视测量设备的管理台帐和负责 周期定工作； g.负责企业试验室的管理和运行，定期进行产品的试验，并对试验结果的 正确性负责； h.负责对不合格品的控制和评审，做好不合格品的标识和隔离；

j.负责对不合格品的调查分析，并提出纠正预防措施。 二、品保相关人员岗位职责： 1、品保部副经理 在品保部经理的领导下，负责展开以电机产品为主的质量管理工作： 1）负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实，改善公司的质量管理工作。2）对各部门质量指标完成情况进行考核和分析满足客户要求，负责进料、在制品、成品检验规程的制定与执行，监督指导各项质量检验工作。 3）公司生产过程检测、产品测试、外购外协件的检测等有关质量体系内的一切事物，行使质量否决权。组织公司电机产品相关检验人员根据图纸、工艺技术 文件、检验文件，对产品（成品、半成品、在制品、外购外协件、采购原料） 进行质量验证，对质量及数量做出的结论、开出的证据、办理的手续负责。 4）处理质量异常，协助处理客户投诉、退货、以及不合格品的调查、原因分析，并拟订改善措施。 5）负责质量部门的相关质量体系工作，组织监督、检查和收集质量记录、并整理分析，负责把相关质量信息进行传导以及质量成本的分析与控制工作。 6）每月召开质量分析会议工作：对本月的来料、制程及客诉情况进行统计与分析，对于主要的质量异常情况有纠正、预防措施。 7）组织协调本部门、相关部门与公司外部顾客与分供方关于质量问题的接口工作，负责配合办公室对本部门员工的聘用、解雇工作，以及下属员工工作的督导、评价与考核工作。 8）完成品保经理交付的其他工作。 2、品保部质量主管 在品保部经理的领导下，负责展开以沙发产品为主的质量管理工作： 1）负责进料、在制品、成品检验规程的制定与执行，对待验品的难易成程进行监督和安排本部门人员开展各项质量检验工作。

品质主管岗位职责和岗位标准

部门/车间：品质部岗位名称：_品质主管岗位人数：__1人/200人 职务/ 工种：_主管_ 工作地点：_ 品质部 直接上级的职务：品质部经理直接下属的职务：质检员 工作目标：1、提高员工的质量意识； 2、降低成本、不断改善、力求完美； 3、确保产品出货的合格率为100%； 工作内容说明： 定期性工作：_ 1、检验员工作的调度与安排； 2、检验员绩效考核成绩的收集与整理； 3、车间异常品质情况的分析与处理； 4、品检数据的收集与统计图表的制作； 5、检测工具(包括计量仪器)的保管与定期校验； 6、品检员工的培训教育； 8、批量不合格品的处置，纠正和预防措施及改善措施报告的提交； 9、品质异常改善会议的主持与改善效果的跟进； 10、品检员工日常事务的处理； 非定期性工作：完成上级下达的各项任务 负责的设备及物料：本部门办公用品、文具用品、计量仪器。 职责概要：全面负责公司原材料、半成品、成品的质量控制管理。 通常每天工作时数：8小时(适当加班) 需否轮班：否 通常每人每天可完成的岗位工作量：质量异常的处理，产品生产中的质量控制。 工作环境：户外工作；外地工作；海外工作；室内一般办公室所具之环境工作中容易引致的危险，如机器举重物高温高压毒气 高空工作其他

工作中需接触的部门：生产部、产品开发部、人力资源部、客户服务部、设备工程部、仓库、市场销售部、出口部、采购部。 担任此职位需具备的资格或条件： 个人特征：诚实、正直、热情、耐心、办事严谨、坚持原则、服从安排、大局为重 教育程度：中专以上文化程度 工作经验：有三年以上的行业品质管理经验 知识、技能：1、熟悉品质管理体系； 2、有较强的书面和口头表达能力； 受过职业或特殊培训：ISO体系培训，标准计量员培训。 适应力：能适应公司的企业文化，能担任公司品质管理与品质保证的重任； 判断力：能判断事情的真伪善恶、能对品质管理与品质成效作出正确的决策； 体力（如：身高、机敏程度、健康状况等）：身体健康，反应敏捷； 仪表及谈吐：良好的仪态，得体的着装，礼貌的用语，友善的态度，温和而有耐心。 人际交往能力：良好的亲和力、较强的沟通协调能力。 其他：严格按公司规定的权限处理质量事故，特例事件呈报直属上司处理 （岗位直接上级拟写，部门负责人审核，人力资源部复核，总经理批准。） 批准： 复 核： 审 核： 拟 写： 日期： 日 期： 日 期： 日 期： PD620-01/B 青年人首先要树雄心，立大志，其次就要决心作一个有用的人才

品质部-QE主管岗位说明书

岗位说明书

本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司（前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”），主要从事测量技术工作，至今已有三年。 在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参

与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。 在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。 在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。 一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作： 1 、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000 地形地质图修测、1:1000 勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果《新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告》已 通过评审。 2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为《库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告》，现已通过评审。 3 、参与了《新疆库车县巴西克其克盐矿普查》项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000 地质测图、1:1000 勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的《新疆库车县康村盐矿普查报告》已通过评审。 4 、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009 年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为《新疆哈密市南坡子泉金矿2009 年度矿山储量年报》，现已通过评审。 6 、参与了《新疆博乐市五台石灰岩矿9 号矿区勘探》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000 地质测图、1:1000 勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。 7 、参与了《新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000 地质测图、1:1000 勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。 通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力： 1 、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。 2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK 等测量仪器的工作原理和操作方法。 3、掌握了GPS 控制测量内业解算软件（南方测绘Gps 数据处理）以及内业成图软件（南方cass ）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。 4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。 5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。 二、工作中尚存在的问题从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。 三、今后的工作打算通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。

品保科科长岗位说明书

1.基本说明 1.1 职位名 称：品保科科长 1.2 所属部 门： 品管部 1.3 直接上 级： 总经理、常务副总经理 1.4 直接下 级： 品检组各组长 1.5 平行关 系： 其它部门科长 1.6 职位数 量： 1人 2.工作职责 2.1确保公司产品品质的控制和管理 2.2负责召集或参与涉及产品质量管理控制和有关事项的部门协调 2.3负责公司各种产品质量事件处理 2.4负责公司产品质量标准的拟订和管理 3.职责说明 3.1品质控制与保证 3.1.1主持及参与制定产品、原料、半成品等的规格型号和检验及作业标准，并提出合理 建议和意见 3.1.2严格按作业指导书进行各项检验，对生产全过程进行监督管理和品质分析 3.1.3收集销售部反馈信息、客诉状况作出分析和总结原因后，反馈给生产部门 3.1.4定期提供质量现状分析报告，为相关部门、常务副总经理和总经理了解现状与决策 提供依据 3.2负责本科的人力资源管理 3.2.1主持本科内部管理，有效维持科内运作 3.2.2主持拟订本科下属人员的职务说明书与绩效考评标准3.2.3主持拟订本科的定岗定 编、人员招聘、培训计划 324参与或主持本科干部员工的绩效考评与奖惩建议或决定，并对下 属任免提出建议

3.3内部管理 3.3.1主持拟定品保科每月品检的在职训练，终审后实施 3.3.2主持拟定品检组组长职务说明书与绩效考核标准 3.3.3配合其它部门完成本部门工作。 3.4其他 3.4.1根据实际工作做好检测仪器等的管理 3.4.2参与产品研发、工艺及产品改进工作，提供专业意见 3.4.3完成直接上级委托和自我发展的其他工作 4.其他关系 4.1向上：向总经理、常务副总经理汇报 4.2平行：各部门科长 4.3向下：品保科品检组组长 4.4外部：各级质量技术监督部门、质量检验机构、客户投诉处理部门等。 5.任职资格： 5.1由常务副总经理提名，总经理任命； 5.2教育背景：硅酸盐、机械制造或质量计量专业等相关专业大学专科以上学历； 5.3 工作经验：建筑陶瓷生产管理或检验五年以上经历； 5.4技能要求：熟练使用计算机，熟练的质量统计分析专业知识和技巧；具 有IS09001内审员资格证书； 5.5 其他要求： 5.5.1熟悉本行业的竞争对手的质量状况和质量相关法规; 5.5.2有良好的沟通表达能力和掌握原则的能力。

各部门岗位职责

直属部下:市场部经理制造部经理管理部经理资材部经理品保部经理（一）基本任务 副总经理负责本公司各部门的业务运营与管理。具体讲，是依据董事会或总经理研究方针和经营政策，对各部门活动予以指导的控制，合理处理公司涉外业务及公关活动。 （二）责任、权力、义务 副总经理是公司的最高经营责任者，副总经理有权将自己所负的经营责任的一部分及相应的必要权限委任给市场部经理、制造部经理、管理部经理等其它部门经理，但必须对委任结果负责，同时不得转让或放弃其全部责任义务。 （三）职权 1、为实现董事会或总经理确定的方针目标，落实具体的业务方针，计划和对策，确保 公司经营的顺利进行。 2、根据公司社会化改革的要求，正确处理改革发展、稳定的关系，协调好公司的各项 秩序正常运转。 3、按照现代企业管理要求，加强对分管部门的管理，以经济的手段，不断提高产品质 量和经济效益。 4、坚持公司原则，自觉接受董事的监督，支持和辅助总经理做好工作。 5、配合总经理制定和组织实施公司长期计划和经营改善计划，以谋求公司业务的更快 发展。

6、审定各部门的业务计划和业务方针。 7、对公司生产经营活动进行调控、协调和监督。 8、建立和完善公司的经营管理体制，使经营活动保持持久的活力。 9、建立健全的劳动人事和薪金制度，组织员工的培训，培养全体员工的协作精神，提 高员工的素质和士气。 10、完成总经理交办的其他任务。 制造部经理职责范围 职务名称:制造部经理 管、光电部主管和模切部主管，进行制造作业。 （二）责任、权限、义务 制造部经理依照公司的方针、规定和批复的计划，负有下列职务责任，并持有相适应的必要权限。制造部经理有权将一部分责任及相应权限委任于各部主管，但须对其结果负责，并不得放弃这种责任。 （三）制造部经理的职责 1、对生产制造的管理与控制 A、编制生产总计划。 A、下达生产指令，制定与调整生产制造计划。 B、审核生产制造报表。 C、制定作业标准。 D、指导工程作业管理。 E、指导质量管理。

品质部经理岗位说明书

品质部经理岗位说明书 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

品质经理岗位说明书 岗位名称品质经理岗位编号 所在部门品质部岗位定员 1 直接上级总经理职系管理 直接下级品管员所辖人员数 量 7 本职职责扼要阐述：负责组织建立与完善公司品质系统，参与公司重大问题的决策，改进并运行质量管理体系，规划实施质量管理方案，实现对产品、工艺的质量控制目标。 职责与工作任务： 职 责一职责表述：主持品质部日常工作 工作 任务 负责制定公司质量控制标准。负责制定公司质量控制计划。 负责组织对外协厂的评鉴、评估 工作，制定外协工厂品质辅导计 划。 负责制定品质部管理制度、工作

负责对重大品质不良作出裁决。 监督部门工作环境及设施的维 护。 审核品质汇总报表，并作出分析 与改善对策。 负责主导客户投诉处理和监督执 行处理方案。 职 责 二 职责表述：参与公司重大决策 工作任务参与公司重大技术、财务、人事、销售等部门品质相关问题的决策。 参与制定公司年度经营计划和预算方案。 协助公司总（副）经理制定公司发展战略。 职 责三职责表述：品质部人力资源管理 工作任务负责部门人力资源的规划、评估及任用。 负责部门人力资源的培训、考核

负责部门教育训练计划实施的追 踪。 收集和整部门员工的合理化建 议，整理上报批准后组织具体实 施工作。 每周召开品质内部会议，对工作 进行检讨和安排。 职 职责表述：其它事项 责 五 工作 协助其它部门完成各项工作。 任务 完成上级领导交办的其它工作事 项。 工作权限： 公司重大决策的建议权；订 单评审权；不合格品的审核权； 质量目标的制定权。 质量工作流程的制定权；品质 部人力资源编制审核权；品管部人力 资源的任用权。 直接下属调配、奖惩和任免的 提名权、考核权；所属下级的工作争 议裁决权。 所属下级工作的督导权；总经 理临时赋予的权利。

品质部-QE主管岗位说明书.

岗位说明书 一、基本信息 编码: 事业部/公共部门:**厂部门:品质部课室:QE 岗位:QE主管直接上级岗位:品质经理 二、岗位目的(该岗位为何存在,在何种限制条件下,实现何种目的? 为了确保****品的性能和可靠性满足消费者需求,根据****产品国家及行业相关标准,组织QE工程师制定产品评价方案,监督产品验证方案实施,组织模拟市场反馈问题和验证问题改善方案,指导QE工程师应用产品验证过程中的统计信息持续完善产品验证方案。 三、岗位规模(针对管理类岗位 财务非财务 四、工作交互关系 外部 ?国家相关认 证机构 ?各地质量监 督检验所 内部外部 ?

岗位名称:QE主管 1品质经理 2项目经理 3产品经理 4直接下属 5生产系统各平 行部门负责人 6型式实验 中心主管 五、主要职责内容 序号标题 职责定义及该职责所要达到的结果/目标 评价标准 (定量/定性 1 组织产品验证方案 为了保证产品验证方案的正确性,组织相关部门依据产品国家标准、行业标准对产品验证方案进行讨论,审核验证方案的合理性。1、市场返修率 2、重大品质投诉次数 2 统筹实验资源

为了保证完成产品验证任务,预测测试场地、测试人员、测试设备的需求,向品质经理 提出资源需求并将资源合理分配到位。 1、验证延误次数 3 流程执行管理 为了提高产品验证的有效性,识别产品验证流程中的不合理因素,提出流程优化建议, 协助品质经理推动流程完善。 1、流程优化次数 4 重大问题解决与验证能力提升 为了持续改进产品质量,组织产品重大问题模拟验证,设计试验方案评估改善措施,统计分析测试过程信息,改进试验验证方法,设计试验验证工装。1、重大问题验证失误次数 2、品质验证能力改进次数 5 科室管理 为了保证QE科室安全有序的运行,制定和完善科室管理规定,控制资产、设备的安 全,组织协调人员培训。 1、物料盘点差异次数6 7

品保部各岗位职责培训教材

品保部各岗位职责培训教材 （品保部内训教材） 一、品保部工作职责 品保部工作职责包括： 品质制度的订立与实施；品质活动的执行与推动；进料、在制品、成品品质规范的制定与执行；制程品质控制能力的分析及异常的改善；制程品质的巡回检验与控制；客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟订；企业品质异常的仲裁及处理；量规、检验仪器的校正与控制；产品开发与试制的参与；不合格品预防措施的订立与执行；供应商品质能力的辅导；供应商品质能力与品质控制绩效的评估；品质培训计划的制定与督导及执行；品质成本的分析；品质资讯的收集、传导与回复；品质保证方案的拟定并推动全面品质管理活动的进行。 二、相关人员工作职责 1．品保经理职责： （1）品质策划的发起者； （2）建立、健全品质控制体系； （3）品质仲裁； （4）合约的品质确认； （5）公司品质代表； （6）公司品质执行效果的鉴定； （7）品质稽核的领导； （8）所属职能人员工作的督导。 2．品工主任职责： （1）协助品保经理统筹本部门日常运作，制定部门工作计划与工作目标； （2）协助品保经理完成相关品保体系的完善，品质策划，组织品质检验规范及检验标准的制定； （3）品质稽核计划的制订、参与推动，并协助品保经理应对客户验厂工作。 （4）推行质量工具的有效运用(QC七大手法，SPC)，确保部门质量管理体系有效运行并不断改进； （5）对进料、制程、成品检验月、周报告进行分析与检讨； （6）负责客户抱怨处理及产品异常分析报告改善行动最终确认； （7）协助采购对供应商进行评审，对供应商品质改善进行跟进； （8）对品管部各组质量工作进展情况进行监督对工作绩效进行评估； 3．品检主任职责： （1）品检计划的制定。 （2）品检体系的设计及表单、程序的拟定。 （3）品质鉴定与判定意见的签署。 （4）协助品质部经理完成在生产中控制品质的职能。 （5）保存工序检验的检查、测试报告。 （6）分析工序检验的每日、每周、每月报告。 （7）在工序检验中发现的不合格项得到纠正之前，控制不合格品的转序。 （8）所属人员工作的督导、评价。 （9）向品质部经理提出有关方法，控制工序检验中发现的不合格现象重复发生。 4. 资料文控员： （1）实施对产品图样、外来图样、工艺文件、工装图纸、光盘、图书、杂志、有关标准资料等的归档并保养； （2）对资料进行分类编号，建立帐页，并附上清单； （3）对资料的借阅按《图纸管理规定》严格管理； （4）技术资料、文件的发放、借用，并建立发放记录；

品保部品保部职能及各岗位职责

资料范本 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 品保部品保部职能及各岗位职责 地点：__________________ 时间：__________________ 说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容

品保部品保部职能及各岗位职责 品保部职能 1）品管单位(含进料检验、制程检验、成品检验及出货检验) 2）原物料检验指导书制定、执行等相关事宜。 3）原物料的进料检验、判定及检验结果的处理 (包括情报的回馈及矫正措施的实施确认与追踪) 。4）半成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。 5）半成品检验及有关记录的管理。 6）会同生产人员对生产线剩余不良品的确认及废弃许可。 7）异常原物料、半成品情报的收集、分析、联络。 8）成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。 9）配合相关单位从事新产品的试验、检查、检讨等事宜。 10）成品的出货检验、记录、判定及检查结果的处理(包括检查资料的保管与实施确认与追踪) 。11）成品检查资料的保管与维护。 12）负责相关品质的教育训练事宜。 13）有关客户抱怨的处理。 14）工程、生产、品管所使用量具、仪器与试验设备的校验与维护。 量测仪器校验计划制定及执行。 15）体系日常维护和诊断，文件发行和管控。 16）其它交办事项。 品保部经理岗位职责

（一）基本任务 品保部经理负责公司的品质管理和整理工序。负责对本部门活动予以指导的控制，及时有效的处理公司品质问题，并进行公司体系的建设维护。 （二）责任、权力、义务 品质部经理依照公司的方针、规定和批复的计划，负有下列职务责任，并持有相适应的必要权限。品质部经理有权将一部分责任及相应权限委任于各部主管，但须对其结果负责，并不得放弃这种责任。 （三）品保部经理职责 1、主持和领导品保部整体工作事务，全公司品质管制的工作督导 2、贯彻执行相关法规、质量标准、产品技术标准及有关管理工作的政策和要求，学习推广先进管 理经验。 3、组织实施本公司的质量环境管理体系规定，确保全公司员工理解质量环境方针，确保体系文件 在全公司的有效实施运行及持续改进，同时确保质量环境目标的实现。 4、负责制订公司的质量规划，制订年度质量计划，修订质量考核指标和考核办法。 5、审核品保部门所有文件。 6、对重大品质问题做出最终解决方案。 7、处理客诉及客户沟通，处理公司与客户之关系。 8、对品保部最终工作的指导。 9、签定公司所有产品品质标准与样板。 10、编制品质检验标准作业指导书等文件。 11、完成总经理和副总安排的其他事项。 品质主管岗位职责 职务名称: 品保部主管 直属上司: 品质部经理 直属部下: IQC PQC OQC QE 测量室 （一）基本任务 品质主管负责本部门的品质管理工作。依据品质部经理的工作指示，对本部门活动予以控制，合