08年非营利组织营销三套试题汇总1
08年非营利组织营销三套试题汇总
A卷
一、单选题：（本大题共30小题，每小题1分，满分30分。）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合要求的，错选、多选或未选均无分。
1.非营利组织产品的销售对象是 B
A 企业B富人C穷人D政府
2. C 性意味着非营利组织不能向其他经营者或“所有者”提供利润，
即机构改革盈余不能参与年终的利润分配，
A组织性B志愿性C非营利性D自治性
3.非营利医院属于 C 型非营利组织
A捐赠公共类B经营公共类C经营企业类D捐赠企业类
4.在无需求情况下，市场营销管理的任务是 B
A改变市场营销B刺激市场营销C开发市场营销D协调市场营销
5.“酒香不怕巷子深”、“皇帝的女儿不愁嫁”，这是 D
A、生产观念
B、产品观念
C、推销观念
D、市场营销观念
6.要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业
利润、消费者需要的满足和社会利益的营销管理哲学是 A
A社会市场营销观念B产品观念
C推销观念D市场营销观念
7.______A__可以用来衡量一个国家和地区的居民生活的贫富程度。
A、人均国民生产总值
B、个人可支配收入
C、恩格尔系数
D、储蓄水平
8.“在家购物”的不断发展，主要是由于——A——
A、新技术革命的发展
B、政治和法律环境的改善
C、经济发展水平的提高
D、人口环境的变化
9.非营利组织在成立之初，由于资金缺乏，创办者便整日忙于日常琐事，战略
规划处于 B 阶段。P45
A预算规划B无规划C策略性规划D专项规划
10.西方国家的烟草公司曾疏通议员，企望通过允许人们在公共场所吸烟的法
令，这是 C
A、转移
B、缓解（减轻）
C、转化D对抗
11.一个组织可以把所有提供相同产品或同类产品的其他组织看作是
C 。
A．需求竞争者 B．形式竞争者 C．同类竞争者 D．组织竞争者
12.现金牛类战略业务单位的特征是—C———
A高市场增长率和低相对市场占有率
B高市场增长率和高相对市场占有率
C低市场增长率和高相对市场占有率
D低市场增长率和低相对市场占有率
13.波士顿咨询集团法的保持策略适合于下列业务单位中的A? 。
A.问题类
B.明星类
C.现金牛类
D.瘦狗类
14.利益细分是一种行之有效的细分战略，它属于—D——
A、地理因素
B、人口因素
C、心理因素
D、行为因素
15.对于同质产品或需求共性较大的产品，一般实行—A?——
A无差异市场营销B差异市场营销
C集中市场营销D大量市场营销
16.对于经营资源有限的中小企业而言，在目标市场战略决策时宜采用__A____。A集中性市场营销B差异性市场营销
C整合性市场营销D无差异性市场营销
17.人们购买化妆品是为了满足美容需要，这是——A——
A、核心产品
B、形式产品
C、延伸产品
D、潜在产品
18.对于大型组织来说可以使企业的资源、技术得到充分利用、提高经营效益是
增加产品组合的——C——
A、长度
B、深度
C、宽度
D、关联度
19.某组织生产四类产品，其中一大类有八个产品项目，则产品组合的长度是
———A—
A、4
B、8
C、32
D、12
20.销售量增长缓慢，利润增长接近于零时，说明产品已进入——C——
A、介绍期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
21.____C?____对提高产品的市场份额具有很大的意义。
A、创新采用者
B、早期大众
C、晚期大众
D、早期采用者
22.企业定价的最高界限是———A?—
A、成本
B、需求
C、竞争者的价格
D、国家的法律规定
23.某些商店随机推出降价商品，吸引顾客经常来采购廉价商品，同时也选购了
其他正常价格的商品，这是——C—
A、声望定价
B、尾数定价
C、招徕定价
D、差别定价
24.西门子公司投入大量资金，回收旧计算机、打印机和显示器体现了物流的
________。
A前向性B双向性C无序性D逆向性
25.有效的渠道设计，应以确定企业所要达到的——B——为起点。
A、利润
B、市场C中间商D、销售量
26.促销工作的核心是——A——
A、扩大销售
B、沟通信息
C、引起注意
D、达成交易
27.公共关系的活动内容不包括____A____
A、发放小礼品
B、新闻报道
C、游说
D、咨询
28.公共部门主导型的最大特点是，占据资金来源主导地位的____C____
A慈善捐赠B服务性收费C政府D私人捐赠
29.与其它类型的组织相比，___A_____更注重回报。
A个人捐赠B政府拨款C企业捐款D基金会
30.对_____C___捐款市场来说，最有效的办法就是请他们参加一些餐会、酒会
活动。
A大量小额B会员C富裕民众D富豪
二、多选题（本大题共10小题，每小题1分，满分10分。）在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，错选、多选、少选或未选均无分。
1.非营利组织进行营销的原因
A管理成本B竞争需要C营利目标D营销效果E政府要求
2.现代的营销观念包括
A、生产观念
B、产品观念
C、推销观念
D、市场营销观念
E、社会营销观念
3.企业面对的市场类型有————
A、消费者市场
B、生产者市场
C、中间商市场
D、非营利组织市场
E、国际市场
4.非营利组织的宗旨包括
A组织历史B管理层偏好C市场环境D组织资源E核心能力
5.市场定位战略包括————
A、产品差别化战略
B、服务差别化战略
C、人员差别化战略
D、形象差别化战略
E、竞争差别化战略
6.介绍期的市场特点是————
A产品销量大
B促销费用高、支付费用的目的是要建立完善的销售渠道
C销售利润常常很低甚至为负值
D制造成本高
E企业应把销售力量投向尽可能多的购买者，尽量缩短介绍期的时间
7.非营利组织采取降价策略是由于________
A刺激市场B份额缩小C成本降低D份额扩大E需求增长
8.认同包括________权利。
A奖励权B声誉权C信息权D专家权E法定权
9.人员推销与广告相比优点是________
A.渗透性强B面对面C购销关系逐渐培养D可信度高E反馈迅速
10.评估募捐绩效的标准包括________
A目标达成百分比B捐款构成C市场份额
D费用与捐款额的比率E募捐者的绩效
三、名词解释：（本大题共5小题，满分15分。）
1.志愿者（3分）
2.STEP因素（3分）
3.市场定位（3分）
4.需求差异定价（3分）
5.销售促进（3分）
四、简答题：（本大题共5小题，满分25分。）
1.营销研究过程包括哪几个步骤（5分）
2.分析价格渗透和撇脂定价的原因。（5分）
3.如何实现渠道的协调与控制（5分）
4.推销的主要步骤（5分）
5.美国志愿者服务发展的原因（5分）
五、设计题：（本大题共1题，满分10分。）
1.针对在校大学生为“义务献血活动”设计一套行之有效的沟通组合方案
六、案例题：（本大题共1题，满分10分。）
美国的一项“美国艺术募捐”研究发现，可以根据生活方式、听众的态度、过去听交响乐的经验以及孩提时代对音乐训练等因素来，对听众人们进行综合考虑。就生活方式而言，一种是传统文化生活方式的听众，他们以追求文化和欣赏音乐作为休闲活动的中心，他们对节目的内容及表演的艺术性表现出极高的关节度，而且不为时尚性潮流及票价的高低所左右；另一种听众则把听交响乐看作社交活动。对这些人来说，听交响乐只是为他们提供了与朋友相聚的机会，他们并不关心交响乐团演奏的曲目。
案例问题：
1.用生活方式等标准对听众进行综合考虑，属于市场营销的什么方法？（2分）
2.针对听众的不同需求，选择有价值的目标市场？（1分）并说明原因（2分）
3.请根据选择的目标市场，设计营销方案。（5分）
提醒：请将答案写在背面。
B卷
一、单选题：（本大题共30小题，每小题1分，满分30分。）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合要求的，错选、多选或未选均无分。
1.非营利组织产品的服务对象是 C
A 政府B富人C穷人 D E企业
2.国外非营利组织的发展经历了四个阶段（①民众互助模式②公民权利模式③
慈善赞助模式④竞争模式），其先后顺序为： C
A①②③④B②①③④C①③②④D②③①④
3.专业协会属于 B 型非营利组织。
A捐赠公共类B经营公共类C经营企业类D捐赠企业类
4.在潜伏需求的情况下，市场营销管理的任务是 C
A改变市场营销B刺激市场营销C开发市场营销D协调市场营销
5.最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是 B
A、生产观念
B、产品观念
C、推销观念
D、市场营销观念
6.人们对无害香烟、节能汽车和癌症特效药品的需求是 B
A、无需求
B、潜伏需求
C、不规则需求
D、充分需求
7.企业的微观环境包括市场营销渠道企业、市场、竞争者、各种公众和
————A———
A、企业本身
B、国外的消费者
C、中介机构
D、社会文化
8.石油短缺、污染、臭氧层破坏对消费者的生活方式产生影响，属于?
环境研究的内容。
A经济B政治C自然D社会
9.针对某一项捐款进行规划，属于 D P46
A预算规划B无规划C策略性规划D专项规划
10.低机会和低风险的业务属 C 。
A.理想型业务
B.风险型业务
C.成熟型业务
D.困难型业务
11.向同一目标顾客提供相同产品或服务的其他组织看作是 B ？。
A．需求竞争者B．形式竞争者C．同类竞争者D．组织竞争者12.瘦狗类战略业务单位的特征是 D
A高市场增长率和低相对市场占有率
B高市场增长率和高相对市场占有率
C低市场增长率和高相对市场占有率
D低市场增长率和低相对市场占有率
13.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单
位，宜采取哪种战略__C____
A、保持
B、收割
C、发展增大
D、放弃
14.不属于消费者市场细分依据的是——C—
A、地理细分
B、人口细分
C、最终用户
D、行为细分
15.无差异市场营销的最大优点是____B___。P124
A个性服务B节省成本C节约资金D竞争较弱
16.如果组织的资源有限，最好是采用__D_____的方式。
A大量营销B集中营销C差异化营销D无差异化营销
17.在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、包装等属于—B—
A、核心产品
B、形式产品
C、延伸产品
D、潜在产品
18.服务的_____B__性是指生产力消费者同时进行的，服务员可能脱离其提供者
而单独存在。
A无形性B不可分割性C易变性D易消失性
19.企业利润达到最大是在产品生命周期的——B—
A、介绍期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
20.当某种产品进入市场后，会立刻引起市场的注意并迅速形成购买热情，在短
期内即达到高峰，但接受后，需求即刻消失。这种产品的生命周期曲线呈_____C__。P138
A.S型B周期循环型C时尚型D扇形
21.______?_往往是社区内的意见领袖，比较受人尊重，能带动潜在购买者大量
采用。
A、创新采用者B早期大众C晚期大众D早期采用者
22.在完全竞争市场上，通常采取?
A、成本加成定价法
B、随行就市定价法
C、认知价值定价法
D、反向定价法
23.小摊贩在卖东西时,对于买主觉得价格太高,希望降价的要求常作这样的解
释:"这货进价就高,赚不了几个钱."如果此话可信,则可以推断小摊贩所用的定价方法是____D___。
A.随行就市法B心理定价法C理解价值法D成本加成定价法
24.某个渠道成员在实现产品交换过程中承担某项职能，就可以将其视为一个
_____C__。
A渠道宽度B渠道长度C渠道层次D中商商
25.在评估各种可能的渠道交替方案的标准中，最重要的是 A
A、经济性
B、控制性
C、适应性
D、发展性
26. B 的信息传递具有双向性。
A、广告
B、人员推销
C、营业推广
D、公关
27.直销方式中不包括___C____
A电话营销B电视营销C在线零售D现身说法
28.在慈善和私人捐赠中，________是慈善募捐的主要来源。
A个人捐赠B政府拨款C企业捐款D基金会
29.大量遗产捐赠是发生在________捐款市场上事情。
A大量小额B会员C富裕民众D富豪
30.________是非营利组织在大量小额捐款市场上所经常使用的重要营销工具。
A直接邮寄B餐会C艺术表演D俱乐部
二、多选题（本大题共10小题，每小题1分，满分10分。）在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，错选、多选、少选或未选均无分。
1.非营利组织的资金来源有
A自营利润B政府收入C志愿捐助D会员会费E政府补助2.产生于卖方市场条件下的观念有
A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会营销观念
3.对企业的社会文化环境分析主要分析————
A、教育水平
B、宗教信仰
C、价值观念
D、消费水平
E、消费时潮
4.头脑风暴法要把握的原则是
A自由思考B严禁评判C追求数量D结合改善E反复讨论5.消费者市场细分的依据有————
A地理因素B人口因素C心理因素D经营因素E行为因素
6.产品整体概念包含的层次有————
A、核心产品
B、形式产品
C、无形产品
D、附加产品
E、实物产品
7.需求导向的定价方法有————
A、成本加成定价法
B、目标定价法
C、认知价值定价法
D、反向定价法
E、投标定价法
8.非营利组织要关注渠道成员的________特性。
A适应B认同C遵从D实力E权利
9.确定广告目标时，要考虑________
A目标受众B广告费用C目标反应D目标传递E传递频率
10.最有希望的捐赠企业包括________
A本地企业B关联企业C宣称协助的企业
D捐赠大户E困难企业
三、名词解释：（本大题共5小题，满分15分。）
1.内部营销（3分）
2.营销研究（3分）
3.服务（3分）
4.逆向物流（3分）
5.募捐（3分）
四、简答题：（本大题共5小题，每小题5分，满分25分。）
1.交换的发生要具备的条件（5分）
2.如何实现服务的供求平衡（5分）
3.非营利组织不愿与中间商合作的原因（5分）
4.沟通策略的主要程序（5分）
5.我国志愿服务的特点及问题（5分）
五、设计题：（本大题共1题，满分10分。）
1.为由在校大学生发起的“失学儿童救助会”设计，针对某类群体的募捐规划
方案
六、案例题：（本大题共1题，满分10分。）
某大学学科和专业的产品组合
物理化学数学管理历史外语
固体物理分子原子电磁物理半导体热力学核物理
光学
无机化学
有机化学
高分子化学
物理化学
生物化学
统计学
偏微分方程
代数
拓扑学
几何学
财务
营销
人力资源
组织管理
先秦史
宋史
清史
近代史
党史
英语
法语
俄语
日语
案例问题
1.分析该大学所拥有的产品线宽度（1分）、长度（1分）、深度（1分）及关联
度（2分）。
2.如果大学希望对学科进行调整增加一些产品线，应如何进行决策（5分）。C卷
一、单选题（本大题共30小题，每小题1分，满分30分。）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合要求的，错选、多选或未选均无分。
1.非营利组织的性表现为，组织的存驱动力不是利润动机，也不
是权力原则，而是志愿参与性。
A组织性B私有性C 志愿性D自治性
2.红十字会属于型非营利组织。
A捐赠公共类B经营公共类C经营企业类D捐赠企业类
3.市场营销的核心是————
A、交换
B、需求
C、需要
D、消费者
4.在不规则需求的情况下，市场营销管理的任务是
A改变市场营销B、刺激市场营销
C、开发市场营销
D、协调市场营销
5.非营利组织有其内部的管理程序，并能够控制自己的行为，不受外部任何部
门的控制，体现了非营利组织的。
A组织性B私有性 C 志愿性D自治性
6.对烟、酒、毒品和黄色书刊等需求，其营销管理的任务
是
A、转换性营销
B、低营销
C、反营销
D、协调营销
7.广告公司属于市场营销渠道企业中的————
A、供应商
B、商人中间商
C、代理中间商
D、辅助商
8.规划只不过是长期计划中第一年度的详细部分。
A预算规划B年度规划C策略性规划D专项规划
9.不同性质的各组织之间的竞争关系，属于
A．需求竞争者 B．形式竞争者
C．同类竞争者 D．组织竞争者
10.明星类战略业务单位的特征是————
A高市场增长率和低相对市场占有率
B高市场增长率和高相对市场占有率
C低市场增长率和高相对市场占有率
D低市场增长率和低相对市场占有率
11.问号类战略业务单位适合的战略选择是————
A、发展增大
B、保持
C、收割
D、放弃
12.法通常适用于小样本的营销研究。
A抽样法B 实验法C普查法D观察法
13.是按照一定的标准把体分成不同的类型的群体，然后对不同的
群体分配样本配额，以便利抽样或判断抽样的方式按配额抽取样本。
A 配额抽样B整群抽样C便利抽样D判断抽样
14.消费者的价值观、生活方式等属于————
A、地理因素
B、人口因素
C、心理因素
D、行为因素
15.不属于细分的原则的是————
A、可衡量性
B、可实现性
C、可盈利性
D、可持续性
16.当产品进入产品生命周期的成熟期时，一般实行————
A无差异市场营销B差异市场营销C集中市场营销D大量市场营销17.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以
促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是________
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分
18.质量保证、咨询等，属于________
A、核心产品
B、形式产品
C、延伸产品
D、潜在产品
19.服务是不能储存的，反应了它的________
A无形性B不可分割性C易变性D易消失性
20.产品生命周期指的是————
A、产品的使用寿命
B、产品的物理寿命
C、产品的合理寿命
D、产品的市场寿命
21.非营利组织在产品导入期，最有效的手段是：________
A促使尝试B降价促销C改变用途D明星宣传
22.往往在产品成熟期才加入购买的消费者是————
A创新采用者B早期大众C晚期大众D早期采用者
23.制造商给某些批发商或零售商的一种折扣是————
A、现金折扣
B、数量折扣
C、功能折扣
D、季节折扣
24.企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种
定价策略叫做________。
A．撇脂定价B．渗透定价
C．认知价值定价D．成本加成定价
25.________是为了再出售，或为商业用途而出售产品或服务。
A销售代表B批发商C零售商D经销商
26.消费品中便利品和产业用品中的供应品，通常采取————
A、密集分销
B、选择分销
C、独家分销
D、间接分销
27.从市场营销观点来看，物流规划应从————开始。
A、工厂
B、市场
C、经销商
D、代理商
28.________是一种辅助性促销方式。
A、人员推销
B、广告
C、营业推销
D、公关
29.________是非营利组织组织募捐的主要对象。
A个人捐赠 B政府拨款 C企业捐款 D基金会
30.针对________捐款市场，非营利组织可采用义演、拍卖、电话、展览、优惠
等方式。
A大量小额 B会员 C富裕民众 D富豪
二、多选题（本大题共10小题，每小题1分，满分10分。）在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，错选、多选、少选或未选均无分。
1.构成市场的基本要素包括
A、人口
B、购买力
C、购买欲望
D、购买地点
E、购买时间
2.非营利组织的营销协调应从方面进行。
A营销与销售B政府与织C形象和绩效
D社会与公众E外部营销与内部营销
3.非营利组织对政治与法律环境的研究包括
A政治体制B法律C法规D方针E公共团体
4.不属于非概率抽样的是
A 分层抽样B整群抽样C便利抽样D判断抽样E配额抽样
5.有效差异化应该满足以下标准________
A重要性B独特性C优越性D沟通性E可支付性
6.市场领导者采取的战略有________
A、扩大市场需求
B、保护现有市场份额
C、扩大市场份额
D、正面进攻
E、迂回进攻
7.企业的定价目标有————
A、维持生存
B、当期利润最大
C、市场占有率最大
D、产品质量最优化
E、销售量最大
8.分销渠道成员包括————
A、供应商
B、生产者
C、中间商
D、辅助商
E、消费者
9.销售促进的任务有：________
A沟通B激励C教育D培养E达成
10.非营利组织志愿者的类型包括________
A封闭型B管理型C日常型D项目型E开放型
三、名词解释：（本大题共5小题，满分15分。）
1.市场营销（3分）
2.组织形象
3.产品组合
4.撇脂定价策略
5.志愿者服务
四、简答题：（本大题共5小题，每小题5分，满分25分。）
1.非营利组织市场营销的特点是什么？（5分）
2.举例说明，选择差异化的标准是什么？
3.渠道策略选择参考的因素
4.公共关系战略性规划的程序
5.如何进行志愿者管理
五、设计题：（本大题共1题，满分10分。）
请为校园内一个非营利组织“自行车协会”设计宣传传播方案
六、案例题：（本大题共1题，满分10分。）
在哥伦比亚的比查达，有一个非常著名的研究中心，在该中心的帮助下，当地的医院不仅自己生产能源和制造蒸馏水，而且还利用自己的生物农业产品做菜，并自己种植药用植物。围绕着比查达，该环境研究中心种植了1000公顷的树木，随着森林的形成，水也回到了这里。通过腐殖质的过滤得到的水很纯净，把这种水装进瓶中以很低的价格销售，以治疗那些由于污染而造成的消化系统疾病。案例问题
1.这家研究中心在开展营销活动时，坚持的是何种营销导向？（2分）
2.这种营销导向的特点是什么？（4分）
3.除此导向外，还有哪些营销导向？各自特点？（4分）
非营利组织营销
非营利组织营销 课程概述 非营利组织营销，或叫社会营销 什么是非营利组织 三元社会经济结构： 政府 营利组织 非营利组织 什么是非营利组织 非营利组织作用 国民经济中的重要地位：解决社会问题，补充政府功能，效率高于政府 创造就业机会 扩大内需 对社会文明作出贡献 扩大基层民主权利，推动社会自治 帮助政府和公民关系的沟通 满足社区居民的多种需求 非营利组织的特点: (Lester Salamon) 1、正规性 2、私有性(*) 3、非营利性 4、自治性 5、志愿性 6、公共利益性 非营利组织的特点: (Mike Hudson) 1、目标容易模糊 2、运作常难以控制 3、对许多利益相关者负有责任 4、管理结构错综复杂 5、志愿主义是一个基本组成部分 6、价值必须得到珍惜 7、缺乏财政上的“底线”来决定优先选择 非营利组织的特点: (Stephen Osborne) 1、正式建立 2、独立于政府控制之外 3、有一个能决定自身组成结构的管理委员会，或按其成员意志自主管理，有独立决策能力 4、有自身的经济管理模式，不可分配从与组织使命有关的重要活动中产生的任何盈余，而必须将它再投入于服务之中 5、组织动力不应建立在经济利益上，而应恪守规范的志愿价值观
非营利组织与营利组织的区别：(T. 维伦& J. 亨格) 1、服务对象对组织决策的影响较为复杂 2、非营利组织服务目标呈现多元化的现象 非营利组织的特征：(W. 纽曼& H. 瓦伦德) 1、难以度量其服务 2、服务对象的影响一般较弱 3、组织雇员一般都具备丰富的专业知识，并且对组织有强烈的奉献精神 4、资金来源的提供者——资助者或政府，可能对组织的内部管理工作进行干扰 5、组织的奖惩措施应主要依据服务的质量专业性和其他相关方面进行制定。 非营利组织的特征：(Wolf) 1、服务大众 2、不以营利为目的 3、有一个不会令任何人利己营私的管理制度 4、本身具有合法免税地位 5、具有可提供捐助人减免税的合法地位 中国非营利组织的特点（清华大学NPO研究所，1999） 公私混合，官民重叠 地区分布不均衡 活动范围有限 大多数NPO的规模一般不大 NPO的主要收入来源依赖于政府，且财务制度不够健全 理解非营利组织的概念： 非营利与非盈利的区别 与政府组织的关系 从法律、资源、目的或功能、结构-运作等方面对非营利组织的理解 非营利组织的定义： 不以营利为目的而从事社会公益事业的机构、组织或团体，它们可以是现有的政府事业单位和教育机构、注册的民办科技机构等。(王方华，周洁如） 非营利组织的分类： 按照注册地点：地方性组织、全国性组织和国际性组织 按照性质：学会机构、协会机构、‘研究、教育和培训机构’、项目实施机构、筹资机构 按照行业划分：教育机构、医疗机构、环境保护机构、扶贫机构、综合机构 按照经费来源：自给自足型、部分收费型、无偿提供型 非营利组织的发展： 全球非营利组织的发展 美国非营利组织的发展 中国非盈利组织的发展
国际市场营销学试题及答案 (2)
2002年10月国际市场营销学试题及答案.txt等待太久得来的东西多半已经不是当初自己想要的了。一层秋雨一阵凉，一瓣落花一脉香，一样流年自难忘，一把闲愁无处藏。幸福生活九字经：有希望，有事干，有人爱。女人和女人做朋友，要之以绿叶的姿态，同时也要暗藏红花的心机。2002年10月国际市场营销学试题及答案 一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.在下列经过联合国大会批准的半国际性组织中，对国际营销影响较大的是( ) A.ISO B.ILO C.UNESCO D.WHO 2.除了极少数资源丰厚和投资能力极强的公司，几乎所有刚开始国际化战略的企业通常都选择( ) A.多元化战略 B.集中化战略 C.市场集中化战略 D.区域集中化战略 3.在国际技术转让的实践中，技术的价格主要由四部分组成，即直接转让费用、研究开发费用的补偿价值、市场机会损失的补偿价值和( ) A.预期利润 B.转让税负 C.中间商提成 D.保险费用 4.跨国公司内部贸易的组织联系形式可分为中心型、分散型和( ) A.区域型 B.集中型 C.扩张型 D.整合型 5.以下是某种商品的国际市场单价：US$ 200per S/T CIF New York。其中“CIF New York”是( ) A.计价货币名称 B.目的港名称 C.销售商名称 D.价格术语 6.国际营销活动可能遇到多种政治风险，其中最严重的是( ) A.税收管制 B.劳工问题 C.没收 D.征用 7.西方国际营销学认为，世界各国的经济发展状况可以分为四种类型，即：自给自足经济、原料出口经济、工业化过程中经济和( ) A.农业主导型经济国家 B.工业化经济国家 C.技术密集型经济国家 D.贸易主导型经济国家 8.以“新产品—现有需求—国际市场”为基本思路的国际产品市场进入模式是( ) A.产品开发型模式 B.市场渗透型模型 C.市场开发型模式 D.多种经营型模式 9.联系买卖双方达成交易，但不拥有货物所有权，不实际持有货物，也不代办货物运输方面工作的出口代理商是( ) A.出口经营商 B.厂商出口代理人 C.出口佣金商 D.国际经纪人 10.在国际上常常被视作技术贸易同义语的概念是( ) A.合作研究 B.合作生产 C.许可贸易 D.特许专营 11.国际广告是指( ) A.对国外零售商所作的广告 B.对国外代理商所作的广告 C.对出口国或地区所作的广告 D.由国外广告公司代理的广告 12.制定较高(或较低)的转移价格，可以起到以下作用：加强公司竞争地位，减少麻烦，逃避税收和( ) A.转移资产 B.避开风险 C.促进销售 D.强化管理 13.根据国际产品生命周期理论，当企业需要通过在国外直接生产和销售的方式保持其在国外
网络营销与策划试题(网考整理)
A、内部邮件列表营销定制化营销d B、定制化营销a C、个性化定价策略c D、站点推广f E、网络中间商e a、是指利用互联网自身的优势，为顾客提供一对一的，个性化和独特化的产品或服务。 b、是指采用第三方所提供的邮件列表进行的邮件营销。 c、是利用网络互动性和消费者的需求特征，来确定商品价格的一种策略。 d、是指采用企业自身所收集并维护的邮件列表进行的营销。 e是指以网络为基础，在电子商务市场中发挥中介作用的新型中介。 f、就是通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，同时树立企业网上品牌形象。 g、为用户提供了基于关键词的检索服务，站点利用大型数据库分类存储各种站点介绍和页面内容。 2、匹配题 a扩大产品组合策略（C b 网站推广（F c竞价推广（B d博客（G
e 市场领导者(E A、指减少企业网络产品组合的宽度或深度，减少产品系列或项目，集中力量经营一个系列 的产品或者少数产品项目提高专业化水平,以求经营较少的产品中获得较多的利润 B、是国内最流行的点击付费广告，他是由客户为自己的网页购买关键字排名，按点击计费 的一种服务 C、是指扩展企业网络产品组合的宽度和深度，增加产品系列或项目，扩大经营范围,以满 足试产需要 D、是那些为了争取市场领先地位，向竞争者挑战的企业 E、是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业 F、通过对企业网络营销网站的宣传吸引用户访问，同时树立企业网上品牌形象为企业营 销目标的实现打下坚实的基础 G、是一种对社会公众开放的具有个性化的个人主页，可供发布个人思想，学术内容, 文学 创作以及个人生活记录等信息,其使用者既可以是个人也可以是一个组织 f 扩大产品组合策略(C g网站推广(F
春季高考 商品贸易专业 市场营销试题 模拟真题 三套 含参考答案
下图为2015年山东春季高考商品贸易专业知识试题大纲要求 其中试卷总分为200分，按市场营销占30%的比例即占60分，题型为选择题、简答题、计算题、综合分析题，纵观网络上的不少资源，能够适合参与春季高考的高三学生复习而用的试题并不容易找到（个人认为），因此，为保证我辅导过的学生能够更好的复习，在自己时间允许的情况下，简单的设计了三套市场营销复习模拟试题，仅供参考! 模拟练习1共计60分 包含选择题、简答题、计算题、综合分析题 选择题（每题1分，共12分）
1、某奶制品加工企业为使广大消费者能方便及时地购买到该公司的奶制品，通常应采取的分销策略是( ) A、密集分销 B、选择分销 C、方便分销 D、独家分销 2、国内某旅游景区，将旅游淡季的门票价格定为150元，将旅游旺季的门票价格调整为230元。这种定价方法是（）。 A、理解价值定价法 B、需求差异定价法 C、随行就市定价法 D、投标定价法 3、只要产品好，不愁卖不掉是一种( )观念。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、社会营销观念 4、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（） A、个人消费者 B、生产者 C、社会集团 D、现实与潜在买者 5、世界某著名奢侈品公司准备在中国大陆开设一家顶级品牌专卖店，四个备选城市2011年度恩格尔系数如下，其中哪个城市的恩格尔系数最符合该公司的要求（） A、29、8% B、36、5% C、47、2% D、41、8% 6、某企业运用威胁——机会综合矩阵对当前所面临的环境进行了分析，发现企 业所面临的机会大但威胁也大，这个企业属于（） A、理想企业 B、艰苦企业 C、投机企业 D、成熟企业 7、某企业用生活方式、个性等因素来划分消费者群，该企业选择的市场细分标 准是（） A、地理细分 B、人口细分 C、行为细分 D、心理细分 8、宝洁公司进入中国市场后推出了牙膏、香皂、洗衣粉、洗发用品等多种产品， 其中仅洗发用品就拥有“飘柔”“潘婷”“海飞丝”等多个品牌，宝洁公司选择目标市场的策略是（） A、无差别市场营销策略 B、单一性市场营销策略 C、差异性市场营销策略 D、集中性市场营销策略 9、糖果生产企业树立其产品“富含多种维生素”的市场形象，以区别于其他糖果产品，强调产品的差异化，赢得消费者的认同。以上企业行为是（） A市场细分 B、市场定位 C、市场推广 D、市场开发 10、电暖气能够满足消费者取暖的需要，这是电暖气产品整体概念中的（）
非营利组织营销的必要性
非营利组织营销的必要性 余继敏 非营利组织是指不以营利为目的，主要开展各种志愿性的，公益或互益性活动的非政府的社会组织。主要体现在三个方面：非营利性，非政府性，志愿公益性或互益性。 营销是辩明预测并满足顾客有效需求的一种管理过程。非营利组织的营销主要是满足“顾客”的要求。事实上，所有非营利组织都拥有各种不同层次的“顾客”并且在供应者和最终顾客之间存在着诸多的要求层面，对于非营利组织来说，由于营利不是动机，也不是目的。因此“满足顾客要求”----即以顾客要求为导向，要求非营利组织应该更多地关注公共产品的提供，并有义务说明如何有效地交换这种产品。总之。无论动机是什么。营销的本质特征是一种态度和观念。 非营利组织营销的特点。非营利组织通常预算不足，资源缺乏，其营销工作受主观因素影响，往往在利用某种媒体。或使用某种产品都受一定的影响。与营利性企业不同，有关非营利组织经营业绩的资料目前仍完备，缺乏对消费者行为观点态度及偏好等一手资料的了解，因此给营销带来了难度。有些非营利组织认为营销没有必要，他们认为营销会使预算紧张，过多地实施营销会干扰人们的生活。 非营利组织需要雇佣大批的志愿人员来承担组织的任务。一个较有发展潜力的组织更受他人青睐，而志愿者判断其组织的好坏。在很大程度上取决于该组织的营销力度，组织需要通过不断的营销来争取和吸收志愿者，以及对志愿者采取如何的激励都需要强有力的营销。对于志愿者不能只局限于对志愿者的招募，而是要通过不断的征求工作人员和志愿者的意见，倾听他们的呼声，将志愿者管理与战略规划结合在一起，使非营利组织的顾客导向落实到具体的营销战略上，只有这样组织才能在不断变化的环境中寻求更大的发展。 非营利组织是当今社会的一种重要的经济力量，它在不同的国家中占有非常重要的就业比例。如何塑造非营利组织的形象，激发“顾客”的兴趣也同样成为组织所要关注的焦点，一个组织机构的形象是人们所具有的信念，观点及印象的一组集合，它是一个无形因素，反映了组织外部对该组织的服务质量及其方面的一个看法和总体评价。组织的形象通过顾客的感觉而受到影响，主要取决于顾客所听到的信息和所接受的服务，为此，非营利组织有必要考虑人们接受信息的方式，并概括人们所接受的信息。因为公众是以各种方式获得信息的，如果非营利组织要树立一个有效的形象，管理者就要合理的利用当地的资源，开展有效的营销策略，以便树立正面的形象。 非营利组织营销有利于组织的人力资源管理。一个组织的人力资源关系到该组织的发展方向。由于非营利组织的特点与其他组织不同，我们在开展活动中应把组织成绩效评估与人力资源规则联系在一起，以建立对内部职员和外部招聘志愿者的绩效考评体系。非营利组织开展营销所获得的成果就决定了工作绩效，使 组织人员更有归宿感和满足感。这样我们的组织的人力资源就会为以后的发展铺平了道路。 非营利组织开展营销需要注意的几点问题：1。社会因素。非营利组织在从事营销活动中，必须要考虑到影响活动的社会因素。社会因素通常包括人口.教育.以及组织运行时的环境和文化因素。2.人口规模及其发展动向，人口的迅速增长使社会基本要求扩大，不仅是吃.穿等物质要求，在现代社会条件下，还必然要连带产生培养教育等多方面的要求，非营利组织在人口规模和发展的影响也会越来越大。3.文化因素。文化因素在非营利组织所面临的各种影响因素尤为独特，文化因素不像其他环境因素那样显而易见，但却无时无刻不在潜移默化地
国际市场营销学模拟试卷及答案(供参考)
北京语言大学网络教育学院 《国际市场营销》模拟试卷一 注意： 1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。 一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。 1、PEST分析法中的P代表的是（）。 [A] 政治和法律环境[B] 经济环境 [C] 技术环境[D] 社会环境 2、在营销组合中，哪一项决策属于最基本的决策（）。 [A] 产品决策[B] 渠道决策[C] 定价决策[D] 促销决策 3、差异化全球营销战略相对于无差异全球营销战略最大的优点在于（）。 [A] 生产成本更低[B] 市场覆盖范围广 [C] 满足不同市场的个性化需求[D] 企业的投入少 4、在维持产品原有的质量和价格的前提下，增加同一种产品的款式、规格与花色，这属于（）。 [A] 缩短产品组合策略[B] 扩大产品组合策略 [C] 产品仿制策略[D] 产品线延伸策略 5、本国政府为了支持国内企业的出口行为会给企业额外补贴以奖励出口行为，但是进口国为了抵消这种补贴行为，推出（）。 [A] 反补贴税[B] 从量税[C] 特惠税[D] 反倾销税 6、一个厂家对分销商基本上不加选择，任何一个分销商都可以分销企业的产品，这种渠道模式是（）。 [A] 选择分销[B]密集分销[C] 稀疏分销[D] 以上均可 7、施耐德公司由于成本和竞争等原因于2002年申请破产保护,TCL国际控股有限公司2002年出资收购这一公司，从而利用施耐德的销售网络迅速进入了欧洲，这种进入国际市场的途径是（）。 [A] 由出口商或进口商进行分销 [B] 国内企业同外国企业进行营销系统的置换和共享 [C] 中国企业自己在境外建立营销网络 [D] 通过并购方式收购国外企业的营销渠道系统 8、某企业生产小型洗衣机，通过出口将产品运至国外市场，洗衣机的定价采取与国外
网络营销试题库一范文
网络营销试题一 一、选择： 1 网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（）特点。 A 超前性 B 拟人性 C 跨时空性D整合性 2 消费需求的基本属性是（） A可变性、多样性、关联性B 层次性、均等性、多样性C可变性、均等性、多样性D层次性、均等性、单一性 3 要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（）。 A需求特征、购买行为模式和购买动机 B购买行为模式、购买时间和购买动机 C需求特征、购买行为模式和购买时间 D需求特征、购买行为模式和购买地点 4 使用电子邮件发布商务信息应注意的主要问题是（） A频繁发送B准确定位C主动收集D发送面广 5 网上营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的信息化过程。这个过程包括（） A网络信息的采集、网络广告的发布B网络广告的发布、客户信息的收集 C网络信息的采集、企业信息的发布D企业信息的发布、客户信息的收集 6 以下调查属于网上直接调查的是（）。 A二手资料收集B网上查询C问卷调查D网站浏览 7 互联网的一个特点就是通过链接将所有的网页链接在一起，下面不是这类链接方式的是（）。 A在行业站点上申请链接B申请交互链接C在商务站点申请链接D通过新闻图片链接 8 以下属于主题指南类检索软件的是（）。 A Excite B Alta Vista C Lycos D Infoseek 9 在网络的购买活动中，网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引起的购买动机，产生了购买行为，这种购买动机称为（） A 需求动机B感情动机C心理动机D理智动机 10 国内的搜索引擎一般都是模拟雅虎，采用（），使用时可以从大类找小类，直到找到相关网站。 A层次结构 B分类树型目录结构C逻辑联系D分类层次目录结构 11 一个完整的网络交易安全体系，至少要包括（）三类控制措施，才能真正实现电子商务的安全运作。 A技术方面措施、管理措施和社会的法律政策与保障 B技术方面措施、管理措施和身份认证 C交易安全的实施监控措施、客户认证和社会的法律政策与保障 D技术方面措施、交易安全的实施监控措施和社会的法律政策与保障 12 在网络市场销售的产品除了有形产品、软件外,还包括（）。 A电子报刊B服务C航空订票D信息咨询 13 （）是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。 A免费商务信息B低费用的信息C标准信息费的信息D优质优价的信息
市场营销第3阶段测试题答案
江南大学现代远程教育第三阶段测试卷 考试科目:《市场营销》第八章至第十一章（总分100分） 时间：90分钟 学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 一、单项选择题（本题共15小题，每小题1分，共15分） 1. 新产品投放市场之际，针对部分消费者追求时髦、猎奇的求新心理，企业可以采用（ D ）策略，以尽快取得最大利润。 A. 渗透定价 B. 理解价值定价 C. 差别定价 D. 撇脂定价 2. 有家零售企业将一厨房用品售价订为499元，而礼品售价订为500元，这种定价方法属于（ D ）。 A. 理解价值定价法 B. 成本加成定价法 C. 差别定价法 D. 心理定价法 3. 利用成本加成定价法，如果生产100单位产品的总成本是5000元，若想获得20%的利润，试问单位产品的价格应是（ B ）。 A. 50 元 B. 60元 C. 1000 元 D. 1200元 4. 某产品价格从8000元下降到5000元时，需求量从4000件增加到8000件，则该产品可能属于( B )。 A. 生活必需品 B. 高档生活消费品 C. 清仓处理品 D. 工业必需品 5. 分销渠道的同一个层次上使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的（ A ）。 A. 宽度 B. 长度 C. 深度 D. 关联度 6. 当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（ A ）。 A. 长而宽的渠道 B. 短渠道 C. 窄渠道 D. 直接渠道 7. 非标准化产品或单位价值高的产品一般采取（ A ）。 A. 直销 B. 广泛分配路线 C. 密集分销 D. 自动售货
8. 分销渠道策略的实质是（ C ）。 A. 寻找尽可能短的销售渠道 B. 找到最理想的中间商 C. 便于顾客购买，扩大企业产品销售 D. 确定使用何种分销渠道 9. 企业公共关系的基本目标是（ B ）。 A. 扩大产品销售 B. 树立企业良好形象 C. 满足顾客需求 D. 刺激中间商热情 10. 每个行业的广告密度（广告支出占销售额的比重）有所不同，以下行业中密度最高的是（ C ）。 A. 生产资料行业 B. 中间品行业 C. 消费品行业 D. 投资品行业 11. 购货折扣、经销奖励、提供资助等，是企业针对（ D ）采用销售促进措施。 A. 消费者 B. 产业用品 C. 推销人员 D. 中间商 12. 某发动机生产厂家在进行促销时，比较适合采用（ C ）促销方式。 A. 广告 B. 营业推广 C. 人员推销 D. 公共关系 13. 以消费者为核心，重视企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象，传播一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品行销的目的，这被称为（ C ）。 A. 大市场营销 B. 营销信息系统 C. 整合营销传播 D. 宣传 14. 口碑传播的过程是（ A ）交流的过程。 A. 消费者与消费者 B. 消费者与经销商 C. 消费者与企业 D. 消费者与政府 15. （ D ）方式更主张借助于“虚拟”社区与“现实”生活的互动，通过构建一个涵盖产品、服务、渠道、品牌、促销、广告等营销内容的更“轻”、更高效的营销链条。 A. 大数据营销 B. 微营销 C. 社会化媒体营销 D. 云营销 二、判断题（本题共15小题，每小题1分，共15分。正确的打“√”，错误的打“×”） 1. 低收入的消费者来说，生活必需品的需求价格弹性高，而高档消费品和奢侈品的需求价格弹性低。（√） 2. “渗透”定价策略是指在新产品初上市时，将价格定得很低，以迅速渗透市场，在短期内迅速收回投资。（×） 3. 竞争导向的定价方法有密封投标定价法、随行就市定价法、差别定价法。（×）
网络营销选择题汇总
网络营销》选择题 说明：选项中下划线部分即为试题答案，本试题库共有 63道单选 28道多选，可供平时练习使用。 1．网络营销广告 ___ 年发源于美国。 A ） 1989 B ）1994 C ）1997 D ）2000 2．网络营销产生的现实基础是 ___ 竞争的日益激烈化。 A ）商业 B ）人才 C ）国家 D ）实力 3．在网络营销中， __ 是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网 络营销市场调研定量分析工作的基础。 A ）数据 B ）信息 C ）数据库 D ）数据库系统 4．网络营销广告效果的最直接评价标准是 。 A ）显示次数 B ）浏览时间 C ）点击率 D ）A 和 C 5．网络营销广告的信息沟通运作模式中，它的主体是 A ）广告主 B ）广告受众 C ）推销员 D ）网络 6． ___ 是组成广告的因素。 A ）我们的沟通对象是谁 B ）如何与我们的目标受众沟通 C ）我们的沟通要达到什么样的目的 D ）政府是否批准 7． __ 是旗帜广告的制作技巧。 A ）增加旗帜广告的吸引力 B ）选用多媒体形式 C ）选择最佳的位置 D ）在广告上加上 Click 或“请点击”字样 8．下面 __ 是网络市场调研的优势。 10.网络营销广告 1994年发源于 A ）美国 B ）英国 C ）俄罗斯 D ）中国 11．下面 _ 是企业内部网的基本特点。 A ）内部信息传播速度快 B ）只能以文本方式展示信息 C ）可以实现企业内部信息资源共享 D ）可以以多媒体的方式直观地展示信息 A ）网络调研的及时性和客观性 C ）网络调研的生动性 9．建立企业内部网可以需考 B ）网络调研的便捷性和经 济性 网络调研的互动性 A ）企业的生产 B ）建网的投资费用分析 c ）网络人才的培养与招聘 D ）企业内部网的建立必须有明确的目标
市场营销学试卷及其答案(四套)
市场营销考题（一） 一、单项选择 1、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。 这种定价策略属于（B） A成本加成策略 B差别定价策略 C心理定价策略 D组合定价策略 2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该 产品的需求价格弹性为（D ） A无弹性 B缺乏弹性 C 富有弹性 D单元弹性 3、企业产品订价的最终目的是( B ) A获得最大利润 B使顾客满意 C价格具有竞争力 D符合政策要求 4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（C） A垄断竞争 B寡头竞争 C完全竞争 D完全垄断 5、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（B ） A撇脂定价 B渗透定价 C目标定价 D加成定价. 6、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( A ) A声望定价 B基点定价 C招徕定价 D需求导向定价 7、在完全竞争情况下，企业只能采取( B )订价法。 A成本加成 B随行就市 C拍卖 D边际成本 8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施( )策略。A招徕订价 B俘虏产品订价 C捆绑式销售 D选择产品订价 9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是（C） A现金折扣 B累计折扣 C非累计折扣 D 数量折扣 10、企业选定一些中心城市统一定价，再按最近城市距顾客距离收取运费为（C） A统一交货定价 B分区定价 C基点定价 D部分运费免收定价 82、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者，通常称此营销行为是（C ） A批发销售 B间接销售 C直接销售 D寄售 83、协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（B ） A批发商 B运输公司 C制造商代表 D零售商 84、生产者——批发商——零售商——消费者称为（B ） A一阶渠道 B二阶渠道 C三阶渠道 D四阶渠道 85、确定各层次配置同类型中间商数目属于（C ）渠道决策 A直接渠道与间接 B长渠道与短 C宽渠道与窄 D单渠道与多 86、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于（B ）渠道决策 A直接渠道与间接 B长渠道与短 C宽渠道与窄 D单渠道与多 87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。该企业最适合采取（D ） A 选择分销策略 B独家分销策略 C人员推销策略 D密集分销策略 88、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的( C )的数量。 A渠道类型 B同类型中间商 C不同类型中间商 D储运服务商 89、生产资料分销渠道中最重要的类型是( B ) A生产者→批发商→用户 B生产者→用户
非营利组织机构营销个案分析——以广州青年志愿者协会为例
非营利组织机构营销个案分析 ——以广州青年志愿者协会为例 一、非营利组织机构营销概述 （一）非营利组织的概念 1、非营利组织的定义 非营利组织，从字面意义上理解，就是不以营利为目的的组织，也常常被称为“非政府组织”、“第三部门”、“公益性组织”、“非企业单位”、“独立部门”、“公民社会”等等。 非营利组织的产生和发展有着较长历史，目前在世界许多国家都发挥着越来越重要的作用。然而，对这一概念国内外理论界至今还没有统一、严格的界定，概念依然比较模糊。 从职能上讲，非营利组织为社会提供特殊形式的公共物品，对政府职能欠缺提供必要的补充，其存在不以营利为目的。从活动领域上讲，它主要从事慈善、科学、教育、文化、卫生等事业。从性质上讲，它提供的服务或产品往往有着明显的公益性或互益互助性。从机构性质上讲，它区别和独立于作为公共管理部门的政府和作为营利部门的企业，是第三部门。 不少学者还从法律、资金来源、税收待遇、功能等等角度，为非营利组织给出了不同的定义，有的还对非营利组织的各种不同称谓进行了比较详细的区分。如美国税法第501条中有26个条款对各类组织免征所得税，凡是符合这些条款的就可以定义为非营利组织。从资金来源来看，联合国国民收入统计系统规定，非营利组织的收入主要不是来自以市场价格出售的商品和服务，而是来自其成员缴纳的会费和社会的捐款。 比较有代表性的是从结构特征上定义，美国约翰?霍普金斯大学的莱斯特? 萨拉蒙教授提出，凡符合以下5个条件的组织即是非营利组织。 （1）组织性：是指机构要具有一定的制度和结构，实现一定程度上的制度化，并取得合法地位。 （2）私有性：（也称为民间性）是指非营利组织在制度上与政府相分离。当然，这层意思不表示完全不要政府的钱，或者完全没有政府官员参加其活动。关键是
国际市场营销学自学考试模拟试题有答案
国际市场营销学自学考试模拟试题有答案
国际市场营销学自学考试模拟试题一 一、单项选择题(从四个备选答案中，选出一个正确答案，每小题1分，共15分) 1.某企业采用标准化的产品、价格、分销和促销策略开展国际市场营销，其经营指导思想属: A.市场营销观念 B.推销观念 C.营销战略性观念 D.大市场营销观念 2.一家只有国内业务的公司决定从事国际市场营销，最初的主要动因是: A.获得海外市场的销售利润 B.国内市场竞争激烈 C.推销剩余产品 D.获取国际市场信息 3.造成国际市场营销企业海外业务中绝大多数问题的根源是: A.日益猖獗的贸易保护主义 B.产品质量不高 C.营销渠道太长 D.没有及时调整营销策略适应新环境 4.中小企业在进入国际市场时，适合以一个或少数几个国家的市场部分或亚市场作为目标市场，为一个或少数几个国家市场部分服务，即为下述目标市场策略: A.无差别市场营销 B.集中市场营销 C.差别市场营销 D.多角化经营 5.某服装出口企业发现，目标市场所在国的消费者按年龄结构划分，存在老年、中年和青年三种需求偏好不同的群体，且群体内需求偏好相近。该市场顾客偏好分布属: A.分散偏好 B.同质偏好 C.人文变数细分 D.集群偏好 6._ 就是指企业利用国内外中间商，把产品出口到目标国市场。这是一种最脆弱的进入国际市场的方式。 A.间接出口 B.许可证贸易 C.对外直接投资 D.直接出口
7.当国际市场营销环境发生变化，出现了有利于新市场建立的时机；或是原有市场需求饱和，导致企业采取向新市场扩张。 A.市场渗透策略 B.产品开发策略 C.市场开发策略 D.多角化经营 8. _是影响国际市场消费者购买行为的最大、最深远的因素。 A.文化因素 B.经济因素 C.社会因素 D.心理因素 9.在下述营销调研方法中，最适宜于分析购买者行为和意向的是: A.询问法 B.观察法 C.实验法 D.类比分析法 10.当企业外销产品品种多、数量大、外销市场多时，宜采用的组织形式是: A.国际业务部门化 B.职能部门化 C.产品部门化 D.地理位置部门化 11. _指在老产品基础上采用多种改进技术，使其结构、性能、造型、款式或包装具有新的特点的产品。 A.全新产品 B.换代新产品 c.仿制新产品 D.改进新产品 12.产品在成长期的营销策略，应突出一个“_”字。 A.“快” B.“长” C.“转” D.“好” 13.对国际市场营销企业而言，实行_易于控制市场，强化服务，提高经营效率，但这种分销策略的风险亦很大。 A.国际市场广泛分销策略 B.国际市场选择性分销策略 C.国际市场独家专营策略 D.集中市场营销策略 14.跨国公司广泛利用公司各部门之间的来逃避子公司所在国的税收。 A.参考价格 B.记账贸易价格 C.转账价格 D.滑动价格 15.率先提出大市场营销或广义市场营销思想的人是: A.科特勒 B.鲍敦 C.麦卡锡 D.弗龙
网络营销试卷及答案
《网络营销》考试卷（A、B） 一、单项选择题（本大题共12小题，每小题2分，共24分） 1.网上销售的主要模式有两种，它们是（） A．B to B C to B B．B to B C to C C．C to C C to B D．B to B B to C 2.一个完善的网上营销渠道由三大系统组成，即订货系统、结算系统和（） A.业务系统 B.管理系统 C.配送系统 D.运营系统 3.不属于消费者心理动机的是（） A.理智动机 B.感情动机 C.需求动机 D.惠顾动机 4.大型公司为取得市场的主导地位通常采用（） A.产品专业化战略 B.全面覆盖战略 C.市场专业化战略 D.产品市场集中化战略 5.我们当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过（）获得的。 A、聊天程序 B、新闻组 C、搜索引擎 D、BBS 6.现阶段不适合在网上销售的产品是（） A.知识含量比较高的产品 B.数字化、信息化产品 C.市场覆盖地理范围较小的产品 D.不太容易设店地特殊产品 7.FAQ指的是（） A.常见问题解答 B.域名系统 C.地址解析协议 D.售后服务 8.在选择网络营销定价方法时，若使用成本加成定价法，则若某一产品成本为110元，期望利润 率为30%，则该产品的定价为（） A.133 B.140 C.176 D.180 9.在域名注册时，如果想建一个商业网站，在域名分类最佳的域名是（） https://www.sodocs.net/doc/b5834384.html, https://www.sodocs.net/doc/b5834384.html, https://www.sodocs.net/doc/b5834384.html, https://www.sodocs.net/doc/b5834384.html, 10.戴尔公司的中文网站属于（）网站 A.信息型 B.广告型 C.订阅型 D.在线销售型 11.中国互联网络信息中心的英文缩写是（） A.CSTNET https://www.sodocs.net/doc/b5834384.html,NIC C.CLAN D.WAN 12.网络营销的本质是什么？（） A.通过互联网进行营销的目的为根本 B.实现企业的整体营销策略 C.抓住、分析以及满足客户的需求 D.仅仅是变向的改为网上销售 二、多项选择题（本大题共10 小题，每小题3分，共30分） 13.按照开展网络交易的范围来分，网络营销可以分为三类，即（） A．完全网络营销B．本地网络营销 C．远程国内网络营销D．全球网络营销 14.网络市场调研具有的特点包括（） A.及时性和局限性 B.便捷性和交互性 C.可检验性和可控制性 D.有时空性 15.网络消费者行为可以分为以下几种类型：（）
市场营销学期末第五套试题及答案
市场营销学期末第五套试题及答案 一、单项选择题(每小题１分，共１５分) １.市场营销学产生于( ) (１)十九世纪末(２)二十世纪(３)二战末期(４)本世纪五十年代 2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( ) (１)无差异市场营销战略(２)密集市场营销战略 (３)差异市场营销战略(４)集中市场营销战略 3.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略( ) (１)保持(２)收割(３)发展增大(４)放弃 4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( ) (１)理想业务(２)困难业务(３)冒险业务(４)成熟业务 5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是( ) (１)生理需要(２)安全需要(３)自我实现需要(４)社会需要 6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为( ) (１)直接购买(２)冲动购买(３)往返购买(４)互惠购买 7.指出下列哪种市场是不可扩张市场( ) (１)儿童玩具市场(２)家用电器市场(３)烟草市场(４)食盐市场
8.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于( ) (１)连续创新(２)非连续创新(３)动态创新(４)动态连续创新 9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( ) (１)声望定价(２)基点定价(３)招徕定价(４)需求导向定价 10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为( ) (１)水平渠道冲突(２)垂直渠道冲突(３)水平渠道竞争(４)渠道系统竞争 11.不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是( ) (１)报纸(２)电视(３)广播(４)杂志 12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的( ) (１)市场营销情报系统(２)市场营销研究系统 (３)市场营销分析系统(４)内部报告系统 13.在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是( ) (１)固定薪金加奖励(２)佣金制(３)浮动工资(４)固定工资 14.在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于( ) (１)固定成本(２)准固定成本(３)变动成本(４)准变动成本 15.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为( ) (１)品牌质量决策(２)家庭品牌决策(３)品牌扩展决策(４)多品牌决策
国际市场营销学期末考试试题库
国际市场营销学期末考试试题库国际市场营销学期末考试试题库一、单项选择题1、国际贸易和国际营销在以下哪个环节是不同的（）A、定 价B利润C购销D促销2、推动企 业营销观念变化的根本原因是（）A、消费需求的 变化B竞争状况的变件C社会生产力水平的提高D、消费观念的变件3.奉行全球化战略的企业在营销策略的使用上（）A、既重视国外市场又重视国内市场B重视各国市场的差异C按国别组织营销活动D更强调一体化4、属于国际市场营销策 略组合4PS中的策略是（）A、国际产品策略 B、国际公共关系G国际市场探查D国际广告策略5、下列观点体现了现代市场营销观念（）A、 酒香不怕巷子深”、B帮助客户成功就是成功你 自己” 、C “己所不欲不施与人”、D “营销就是推销产品”参考答案：1、 C 2、 C 3、 D 4、A 5、B 一、单项选择题1、下列行为中不属于政治干预的是 （）A、没收、征用和国有化B外汇管制C 政治冲突D本国化2、国际商业纠纷的解决途径有 （）A、友好协商、谈判和诉讼B友好协 商、诉讼和仲裁G友好协商、谈判和仲裁D
诉讼、审判、仲裁3、东道国的“号召人民只买国货； 反对进口；反对外国投资”等观念和行为是（）的表现。A、民族主义B政局不稳定C文化分裂D、经济主义4、外国雇员限制、税收政策限制、地方含量法规等属于政治风险中的（）A、政局不稳定 风险B所有权风险C经营风险D转移风险5、由于教育水平的差异，导致各国居民对（）A、同一消费品偏好相同B同一消费品偏好不同C任何产品接受程度不同 D 产品接受程度无影响 6 国际文化环境中最敏感的因素是（） A 语言 B 宗教 C 教育水平 D 社会组织7 高科技产品的营销对下列哪个文化因素比较敏感（）？A 语言 B 宗教 C 教育水平 D 物质要 素8 文化对国际营销的影响包括（） A 语言在很小程度上影响促销效果； B 语言为便捷了解当地情况提供了通道； C 语言仅仅是公司内部沟通的工具； D 多语言国家的国际营销更容易成功。参考答案1 B 2 B 3 B 4 C 5 B 6 B 7 C 8 B 一单项选择题1 城市化程度是反映一个国家或地区经济特征的重要指标，它是指（） A 工业产值占国内生产总值的百分比 B 城市人口占全国人口总数的百分比1
最新网络营销试题库(一)
网络营销试题（一） 试题(A) 一、填空题(20空，每空0.5分，共10分) 1．网络营销的本质是排除或减少从生产者转移到消费者的过程。通过________引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程。 2．软营销和强势营销的一个根本区别就在于软营销的主动方是________，而强势营销的主动方是________。 3．市场调研是企业进行市场预测的________和。 4．网络市场调研的目的是收集网上__ __和__ __的信息，充分利用网络调研的优势，加强与__ __的沟通、理解，并建立友谊，改善营销，更好地服务于__ __。 5．企业内部网采用了因特网的__ __技术，可以在任何一种平台上运行，并且采取了协议，可以解决整个企业的内部统一以及内部网与外部网的连接问题。 6．我们在浏览一个网页时，所看到的第一屏称为_ ___(First View)。 7．在网站的文字和图像背后是为销售而设计的基本经营战略。优秀的网站通过__ __和__ __提供信息。 8．网络营销广告的信息沟通运作模式中，包含三种运动：广告主在网络上__ __、广告受众在网络上___ _、当受众有其他信息需求时，双方通过网络进行及时的__ __。 9．电子货币主要有两种形式：________和________。 二、单项选择题(10题，每题1分，共10分) 1．网络营销广告____年发源于美国。 A) 1989 B)1994 C)1997 D)2000 2．网络营销产生的现实基础是____竞争的日益激烈化。 A)商业 B)人才 C)国家 D)实力 3．在网络营销中，____是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。 A)数据 B)信息 C)数据库 D)数据库系统 4．网络营销广告效果的最直接评价标准是____。 A)显示次数 B)浏览时间 C)点击率 D)A和C 5．网络营销广告的信息沟通运作模式中，下列不是它的主体。 A)广告主 B)广告受众 C)推销员 D)网络 6．____不是组成广告的因素。
市场营销模拟试卷及答案
《市场营销》模拟试卷及答案（第五套） （依据仲崇高《市场营销》教材编写，题后为出题页码） 一、单选题（30×1=30'） 1.人类与生俱来的“基本要求”，是人没有得到某些基本满足的感受状态说的是（） P005 A.欲望 B.需求 C.需要 D.产品 2.市场营销的核心是（）P005 A.交易 B.交换 C.产品 D.营销 3.按消费者的购买习惯不同划分四类，其中属于便利品的是（） P147 A.日用品 B.电视机 C.家具 D.压力锅 4企业进入行业比较容易，市场供给的伸缩性（） P017 A.较小 B.较大 C.相等 D.以上三个选项都正确 5.宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，下列不包括哪些因素（） P029 A.人口 B.环境 C.经济 D.科学技术 6.环境由内向外的扩展，被国外营销学者称为（） P031 A.外界环境化 B.内界环境化 C.市场环境化 D.营销环境化 7.政治权利影响市场营销，对企业市场营销工作影响或大或小，有时会带来机会，会不会带来威胁（） P035 A.不会带来威胁 B.会带来威胁 C.不确定 D.以上选项都不正确 8.供应商对企业营销活动的影响主要表现在（） P037 A.供货的稳定性与及时性 B.供货的价格变动 C.供货的质量水平选项都正确 9.是企业的服务对象，是营销活动的出发点和归宿，指的是（） P038 A.企业 B.竞争者 C.顾客 D.银行 10.由消费者个体素质引起的行为动力是（） P061 A.社会模式 B.心里模式 C.个体模式 D.本能模式 11.影响消费者购买决策的因素有经济因素，心理因素和社会因素。下列不是由社会因素包括的是（） P063 A.文化 B.社会阶层 C.家庭 D.教育 12.“满意的顾客是我们最好的广告”，以上的话是属于什么行为（） P66 A.购买后行为 B.购买前行为 C.购买决策 D.他人态度 13.地理因素包括国界、气候、地形、城市、乡镇等。因此地理因素是什么因素（） P81 A.静态因素 B.动态因素 C.人口因素 D.心理因素 14.寻找有效的、具有实用价值的细分标准，必须一句的基本条件，下列正确的是（） P085 A.不可测量性 B.不可进入性 C.可盈利性 D不可盈利性