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某商务酒店预订单(doc 1页)

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预订单

公司/团体名称:人数:

联系人:电话:

到达时间:离店时间:

房间类型房数房价备注

用餐时间用餐人数用餐标准备注

结帐情况:

备注:

抄送:

填表人:

年月日

酒店客房预订确认单

XXXX酒店客房预订确认单 预订单位(部门):_________________________ 1.住宿时间______ 年_月_日至_____________ 年_月_日,共计______________ 天。 2.抵店时间______ 年____ 月____ 日______ 时。 3.住宿人员情况:总人数________ 人,其中,男______ 人,女 _______ 人。 4.房间需求: 房型:三人标准房(5F—6F)______ 间;三人豪华标准房(7F—8F) ______ 间; 豪华标准房_____ 间;单人豪华标准房______ 间;豪华套房_______ 间; 共 _____ 间。注:⑴预订方如有特殊要求,接待方可提供房型、房号给预订方,由预订方直接做排 房表后交予前台,由前台做入住登记;(2)如由前台直接排房,预订方需提供排房 名单及领导身份级别,便于排房。 5.VIP客房接待级别: VA :口100元果盘□花卉□欢迎茶□贵宾台卡 VB : □ 50元果盘□花卉□欢迎茶□贵宾台卡 VC : □ 30元果盘□贵宾台卡

6.是否关闭国内长途:□是□否 7.__________________________ 客人抵店时用餐确认:年 ____________ 月日时抵店, __________________________ 时用餐。用 餐人数 ______ 人; 用餐形式:□自助餐□围桌□简餐;用餐标准元/人。 8.___________________________ 如需提供专车接送确认: ______________ 年月日 _______________________________ 时到__ (车站、 机场等)。 9.押金收取方式:□免押(需经过体管中心领导同意后方可对其免押) □收取房卡押金100元/张 □会务组付押金_____ 元。 11.费用结算方式: 会务组结算费用:□房租□杂项□索赔(□所有费用全传会务组) 会务组承担其他的消费项目: ___________________________________________________ 客人自结费用:□房租□杂项□索赔(□所有费用客人自结) 客人承担其他的消费项目: _____________________________________________________ 12 .特殊说明事项: ............................................................

酒店客房预订确认单精选文档

酒店客房预订确认单精 选文档 TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-

XXXX酒店客房预订确认单 预订单位(部门): 1.住宿时间年月日至年月日,共计天。 2.抵店时间年月日时。 3.住宿人员情况:总人数人,其中,男人,女人。 4.房间需求: 房型:三人标准房(5F—6F)间;三人豪华标准房(7F—8F) 间; 豪华标准房间;单人豪华标准房间;豪华套房间; 共间。注:⑴预订方如有特殊要求,接待方可提供房型、房号给预订方,由预订方直接做排房表后交予前台,由前台做入住登记;(2)如由前台直接排房,预订方需提供排房名单及领导身份级别,便于排房。 5.VIP客房接待级别: VA:□100元果盘□花卉□欢迎茶□贵宾台卡 VB:□50元果盘□花卉□欢迎茶□贵宾台卡 VC:□30元果盘□贵宾台卡

6.是否关闭国内长途:□是□否 7.客人抵店时用餐确认:年月日时抵店,时用餐。用餐人数人; 用餐形式:□自助餐□围桌□简餐;用餐标准 元/人。 8.如需提供专车接送确认:年月日时到(车站、机场等)。 9.押金收取方式:□免押(需经过体管中心领导同意后方可对其免押) □收取房卡押金100元/张 □会务组付押金元。 11.费用结算方式: 会务组结算费用:□房租□杂项□索赔(□所有费用全传会务组) 会务组承担其他的消费项目: 客人自结费用:□房租□杂项□索赔(□所有费用客人自结) 客人承担其他的消费项目: 12.特殊说明事项: 结算:费用预算:¥

有效签单人:姓名(正楷);签字样:;联系电话: 付款方式:□转账□现结□挂帐□其他 联系方式 会务组负责人手机号码办公电话号码 传真 酒店经办人联系电话传真 预订单位(部门)负责人确认确认方签章日期年月日 酒店领导审批同意签章日期 年月日 注:本确认单一式四份:预订方一份;办公室一份;财务一份;酒店一份。如上述条款需做调整,必须及时以书面的形式作出变更通知告知对方,待双方协商一致后,作出最终修订确认书。

酒店客房预订确认单

XXXX酒店客房预订确认单 预订单位(部门): 1.住宿时间年月日至年月日,共计天。 2.抵店时间年月日时。 3.住宿人员情况:总人数人,其中,男人,女人。 4.房间需求: 房型:三人标准房(5F—6F)间;三人豪华标准房(7F—8F)间; 豪华标准房间;单人豪华标准房间;豪华套房间; 共间。注:⑴预订方如有特殊要求,接待方可提供房型、房号给预订方,由预订方直接做排房表后交予前台,由前台做入住登记;(2)如由前台直接排房,预订方需提供排房名单及领导身份级别,便于排房。 5.VIP客房接待级别: VA:□100元果盘□花卉□欢迎茶□贵宾台卡 VB:□50元果盘□花卉□欢迎茶□贵宾台卡 VC:□30元果盘□贵宾台卡

6.是否关闭国内长途:□是□否 7.客人抵店时用餐确认:年月日时抵店,时用餐。用餐人数人; 用餐形式:□自助餐□围桌□简餐;用餐标准元/人。 8.如需提供专车接送确认:年月日时到(车站、机场等)。 9.押金收取方式:□免押(需经过体管中心领导同意后方可对其免押) □收取房卡押金100元/张 □会务组付押金元。 11.费用结算方式: 会务组结算费用:□房租□杂项□索赔(□所有费用全传会务组) 会务组承担其他的消费项目: 客人自结费用:□房租□杂项□索赔(□所有费用客人自结) 客人承担其他的消费项目: 12.特殊说明事项: 结算:费用预算:¥

有效签单人:姓名(正楷);签字样:;联系电话:付款方式:□转账□现结□挂帐□其他 联系方式 会务组负责人手机号码办公电话号码传真 酒店经办人联系电话传真 预订单位(部门)负责人确认确认方签章日期年月日 酒店领导审批同意签章日期年月日 注:本确认单一式四份:预订方一份;办公室一份;财务一份;酒店一份。如上述条款需做调整,必须及时以书面的形式作出变更通知告知对方,待双方协商一致后,作出最终修订确认书。

酒店英语预定确认函

酒店预定确认函英文(板式一) Confirme the reservation Dear Sir or Madam, We have made following booking via my travel agency. Would you please help me double check whether it is confirmed already? 1、Comfirmation ID: 确认号,如果有的话~ 2、Name of Client: 姓名 3、Check in: 入住日期 4、Check out: 退房日期用 March 1, 2011 这种格式吧~ 5、Room Type: 房型 7、Special Comments: 可以写Honeymoon please kindly re-confirm my booking by return email. Thanks. 酒店预定确认函英文(板式二) 教你如何给马尔代夫酒店写英文邮件确认房间~ 很多童鞋对自己去了马代以后是否会被超售的情况降房型或者强制换岛而担心~ 这些原因主要和代理以及具体岛的酒店有关系。 代理:一定要找一个好一点的信誉高的代理,有一些代理可能只是中间商,可能没有及时给酒店汇钱,或者其他原因,导致最后换岛。 岛上的酒店:马尔代夫是个旅游国家,他们的法律是允许酒店超售,尤其是在旺季(11月-2月),通常在5% - 10%之间不等。要强制换岛就是因为超预

定了,同时为了迎合欧美等住的时间长的住客而损伤其他住的时间短的住客。所以要选一些好一些的,信誉好,没有超预定前科的岛。(可以去daodao网查查你要去的岛的口碑。) 酒店确认号是一个很关键的点,如果有确认号之后,基本上就OK了。 但是最后从代理那边得到确认号后,最好自己再发一封邮件到酒店确认一下。如果酒店确认了就好了,一般就不会有强制换岛的事情发生。 如何写英文的确认信邮件:(红色部分自己填写) Dear Sir/Madam: I booked 酒店名称(例如:Maafushivaru Island Resort) for honey moon (不是蜜月省去honey moon) holidays via the agent 代理名称(例如:CHINA OCEAN INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE CO.,LTD). Could you please help me to check the reservation? Hotel Information: Maafushivaru Island Resort(酒店名) Room type: BEACH BUNGALOW(21JUN-24JUN),WATER VILLA(24JUN-26JUN) (房间类型+日期) No. room: 1 (房间数) Meal plan: BB/HB/FB/AI (餐饮计划) Date: Check in 21JUN,2011,Check out: 26JUN,2011 (入住和离店日期)Total PAX: 2 (人数) Client name: HONG/TAILANG MS, HUI/TAILANG MR (名字) Special Comments: Honeymoon (特殊说明,可以是蜜月,可以要求无烟房,随便你定制)

酒店预订注意事项

1、基本信息 (1)确定婚宴时间,了解有几家婚宴会在同一天举行。 (2)和酒店商量如何确定桌数。一般来说,第一次预定时,尽量少定一些桌,以后可以再增加,如果定多了再减少就比较麻烦。 (3)满多少金额有什么优惠? 2、菜单问题 (1)如果婚宴桌上的菜量不够,是否可以立即补菜,速度有多快。 (2)能否在10人座的宴席再加上座?每个酒店是不一样的,有的酒店不提供加座;有的饭桌有限但最多一两把座位。因为大部分酒店宴会菜量标准是供10人使用,人太多了来宾会吃不饱的。但也有亲戚朋友愿意在一桌的,他们会更热闹、开心,那就另当别论了...... (3)菜单中,冷热菜、煲汤、主食的数量 有的酒店只能用固定套餐,名字起的花里胡哨,你必须先看下菜单及价格,问明这个菜名对应哪个菜式。 (4)备桌是否要收服务费? (5)未成年小孩是否按一人算?

(6)宴席的各项收费及服务范围应白纸黑字详细列明,切勿口头承诺。对菜单上的菜式,不要接受一些模棱两可的字眼,如“清蒸海上鲜”或“龙凤展翅”等等。 3、酒水问题 (1)饮料酒水能否自带?自带的种类有限定吗?不能自带的话,店内的酒水有畅饮吗?畅饮几小时还是...?用店内的酒水有何优惠?有加收服务费吗?有开瓶费吗?问清楚有没有包间费,茶位费,服务费。。。以免最后付账出现纠纷。(2)酒店不提供免费茶水。这点大家有必要注意,万一当天有客人要茶喝,星级酒店的茶水可不便宜。能带就自带茶叶吧,他们到是没说不许自带茶叶。 是否免费提供水酒饮料、若自备水酒是否加收开瓶费、若免费提供是否限制时间及瓶数、提供酒类的价格及种类、是否以开瓶数量计费、提供免费冰块。(3)毛巾,纸巾,茶水另外收钱吗?送婚礼蛋糕吗?多少大?什么类型的?送香槟酒和香槟塔吗?送红酒吗?送果盘吗?(一般套餐都会包括,若是自点就要问清楚)餐具是否是一次性?是否提供喜糖盒或喜糖篮、海报大图输出。4、婚礼布置问题 (1)酒店是否提供婚礼现场的布置(简单的或是全面的),内容是什么?合同上要写清楚,因为每家酒店是不一样的,一般酒店如果能免费提供哪些附加服务都会主动给您说清楚的,(高品位的酒店)有些附加服务是收费的,这个一定要

酒店预定部工作程序

酒店预定部工作程序 1)询问客人付款方式,并注明于预订单上。 2)用信用卡结帐的客人,要留下其信用卡号码,以担保预订。 3)若不是合同单位的预订,均应于订房时交付预订金 酒店预定部工作程序及要求 (一) 来自销售部的订单 1.在接订单时,首先要看清订单,确认订房期间是否有空房。 2.在有房情况下,首先检查订单填写内容是否符合要求: 1)要清楚地写明团队名称 2)订房单位名称 3)人数 4)房间数 5)房间种类 6)国籍 7)到店/离店时间 8)准确的到店时间 9)房价 10) 付款方式 11) 是否含有早餐及早餐类型 12) 是否有特殊要求或是VIP 1.如果已填写清楚,可签字接收。 4.如房间紧张,可先在订单上打上时间,作为等候单,报本店营销总监处 5.输入电脑 1)输入时根据不同市场订房划入不同总帐号 划分为: 上门客 公司 政府单位 OTA 会议 长住 旅行社团队 旅行社散客 特别包价 接待房 2)要认真输入订单上每一项要求,锁住房数。 3)每星期五,把下一星期所有含早餐或订早餐的团名、人数到店离店日期,通知宴会预订,请他们安排好用餐地点。 4)在团队到店前一天,与销售经理再次确认,并将房卡做好以便前台在团队到达时交给客人。 5)在给前台单子前,我们要先给团队每个房间建立小帐号后仔细检查一遍,确认无错时,再把订单送到前台。

6.确认 1)检查第二天到店客人的订单输入是否正确。 2)确认第二天到店的散客。 3)将第二天到店的订单送到前台。 4)确认前一天未抵达客人的记录,并存档上报。 5)接到更改,取消单时,马上在电脑中更改、删除。 6)出租率高时向第二天预离客人发离店信息。 7。)确认第二天团队离店时间。 8)确认第二天进店VIP客人身份,及特殊要求。 7.制表 1)制作VIP到店表,抄送总经理及销售总监、管家部、前厅部、餐饮部。 2)每周星期五出下周的预定报告,团队到店表。 3)团队早餐预报表 (二)电话预订 1.电话必须在铃响三声内接起,并问候客人,报"预订部"。 2.仔细聆听客人的预订要求: 1)将客人的抵离店时间与电脑对照。 2)完整记录客人的预订要求。 3)记录订房人的姓名、单位、联系电话。 3.付款方式: 1)询问客人付款方式,并注明于预订单上。 2)用信用卡结帐的客人,要留下其信用卡号码,以担保预订。 3)若不是合同单位的预订,均应于订房时交付预订金,否则房间只保留到入住当天下午六点。 4.抵店时间: 1)询问抵达航班或到店时间。 2)向客人说明,无明确抵达时间及无保证金的预订,酒店只能保留房间到入住当天下午六点。 5.询问特殊要求: 1)询问是否需要接机服务。 2)对有特殊要求者,详细记录。 6.复述预订内容: 1)日期、航班、抵店时间。 2)房间种类、房价。 3)客人姓名(英文拼写)。 4)付款方式。 5)特殊要求。 6)订房人情况。 7.向客人致谢,完成预订。 (三)传真预订 1.接列传真预订,仔细阅读其内容: 1)查看电脑。 2)查客人有无住店历史,是否有合同价。 2.回复:

酒席_宴会订单(确认单)

酒店餐饮服务订单 感谢您选择本酒店作为宴会安排的地点,为确保宴会接待品质,经友好磋商,达成如下协议: 一、基本信息: 主办人姓名:。 主办人联系电话:。 主办人联系地址:。 宴会日期:年月日时分 二、宴会形式(勾选并填空): □婚宴:新郎姓名新娘姓名。 □喜面宴:男方姓名女方姓名喜得(千金/贵子)。 □生日宴:寿星姓名寿星年龄性别。 □其他:。 三、宴会标准:元/席(10位/席) (除非特别说明,该收费标准不含酒水) 宴会位置或包厢:。 预定席位:席 其中清真席:席 备用席数:席 水牌内容:。 预付定金:人民币(大写)(¥元) 结账方式:。

备注:。 四、预定金及宴会变更安排条款 1.在落实宴会安排并与酒店签订确认单后,请交付定金。 2.未交付定金的,酒店方面有权取消该宴会安排;已经交付定金的,酒店方面如取消将双倍返还定金。 3.如在宴会举办日前不足四十八小时内,主办人通知做变更或取消宴会安排的,酒店将按宴会预定标准收取全额费用。 4.如在上述期限之前取消,则已经收取的定金将不予退还。 5.若遇政府大型接待等不可抗力,导致宴会无法正常接待的,酒店不承担违约责任,但酒店有义务及时知会主办人宴会接待变更信息,并退还全额预定金。 五、付款方式 1.宴会结束,结清预定金以外的全部款项(预定席位总金额及宴会产生的所有杂项费用),并请附上预定金收据。 2.如忘记附上预定金收据,则按宴会的总费用如数付清,三日内凭预定金收据办理退款手续。 六、其他条款 1.宴会安排不再享受任何打折或其他优惠措施。 2.备用席酒店只保证留用座位,菜品出品保证同预定席菜品同等价位标准,在此基础上存在的菜品出品差异敬请谅解。 3.请爱护酒店公物,不要损坏酒店所提供的物品,否则照价赔偿,该赔偿金将作为杂项费用(以主办人确认为准)计入。 4.此确认单以酒店方代表和主办方代表签字并缴付预定金后生效。 七、增值服务 1.酒店免费制作祝贺条幅壹条。 2.酒店免费提供水牌使用。

酒店预订确认函

预定确认函 Reservation Confirmation Letter 新预订New更改Am e n d e n t取消Cancellation预订等待Waiting list 至To: 公司Company: 传真Fax: 日期Date: 从From: 请接受来XXXXX酒店最诚挚的问候! Please accept the sincerely greeting from XXXXGrand Hotel 我们很荣幸地为您确认以下预定细节: It’s our great honor to confirm the details of your reservation: 客人姓名Guest Name: 抵店日期/ 航班信息Arrival/Air-line: 离店日期/航班信息Departure/Air-line: 客房类型Room Type: 客房数量Room Number: 客房价格Room Rate: 每日免费早餐Free Breakfast: 服务费Service Charge: 机场接送服务Airport Pick-Up Service: 备注Remarks: 条件与状态Condition & State: * 为了确保您预定的房间, 请提供信用卡号码担保, 否则抵店当日18:00未到之预定将被取消。 * Be sure to hold your room, please provide the number of your credit card or your reservation will be canceled after 18:00. * 饭店规定最早入住时间为14:00。 * According to the regulations of the hotel, the earliest check in time is 14:00. * 饭店规定最晚离店时间为中午12:00,如需推迟至当日14:00至18:00退房,将加收半天房费;.如退房时间迟于当日18:00,饭店将加收全天房费。 * The latest check out time is 12:00AM, if you need late check out between 14:00 to 18:00, half day room charge will be added; whole day room charge will be added if you check out after 18:00. 确认号Confirmed No: 1211240004 付费方式Payment: 现金Cash 信用卡Credit Card 旅行社Travel Agency 公司帐CORP 如您有其它任何需求,请随时通过电话:+86 515 8916 8888或传真:+86 515 8916 6333 与我们联系。非常感谢您选择入住XXXXX酒店,我们期待着您的光临。 If you have any other requirement, please dial the number +86 XXXXX to contact us. Thank you so much for choosing our hotel and we are looking forward for your coming. 此致!Thanks for your cooperation! 在您签名之前我们再次跟您确认:我们不接受2013年2月1号后更改或取消预订,如何有任何取消或更改我们酒店将收取首日房费。感谢您的配合。 宾客确认签名;联系方式: Hotel Address: PC;Telephone Number: Fax: Homepage: www.()https://www.sodocs.net/doc/b76023576.html,

酒店订房确认函

X X酒店 订房确认函 Booking confirmation 致:自:酒店市场销售部 Letter:From: Hotel Marketing 公司:日期:年月日 Company: Date: 传真:传真: Fax: Fax: 电话:电话: Phone: Phone: 主题/ Theme:□预订/ Bookings□修改/ Revised□取消/ Cancel XX酒店向您致以诚挚的问候! Code of hotel business to extend my sincere greetings to you! 感谢您对XX酒店的信任与支持!我们很高兴确认您的房间预定情况如下: Code names Thanks for your interest in the hotel business trust and support! We are pleased to confirm your 备注: Remarks: You have booked a room reservation for you, thank you for your book! Room number: Housing (1)所有预订房间只保留至抵店当日的下午六时,除非预付订金或以信用卡资料做担保。 (1) All room reservations only shop on the day of arrival to 18:00, except pre-paid deposit or credit card information in order to do security. 再次感谢您对XX酒店的大力支持,我们热忱期盼在XX酒店款待您和您尊贵的客人。 Thank you again for the code name of the hotel business support, enthusiasm, we look forward to in the Code of business hotel in honor of you and your distinguished guests. 如有任何疑问,敬请随时与我们联系。 If you have any questions, please contact us at any time. 您诚挚的, Your sincere, XX酒店

酒店会议预订确认单

XXXX酒店会议预订确认单 预定单位(部门):________ 1.会议时间____年__月__日___时至___时 2.使用会议室_____;;;会议人数___人 会议形式:□课桌式;□戏院式(无桌子);□回字型摆放形式;□圆桌式 签到桌设在:□酒店大堂;□会议室门口;□其他______□不需要。 3.告示牌内容:_________________(收费__元∕个) LED屏内容:□大堂______________(字幕收费200元∕半天) □连廊______________(字幕收费200元∕半天) □多功能厅____________(字幕收费300元∕半天) ____________(影音视频收费500元∕半天)4.代办项目(须提前3天预订) □会场条幅内容:__________________(收费__元∕幅)□会场或舞台背景喷绘内容:_________________(收费__元∕㎡)□花卉;□水果;□茶歇;□烟;□纸巾;□铅笔;□纸;□客车接送 5、设施和服务选择 □桌签;□演讲台;□音响;□麦克风;□投影仪;□茶水服务 6、特殊说明事项:_______________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________7、结算 费用预算:¥_____ 有效签单人:姓名(正楷)____;字样____;联系电话__________ 付款方式:□转账□现结□挂账□刷卡□其他__________________ 8、联系方式 会务负责人_____联系电话________传真______ 酒店经办人_____联系电话________传真______ 预定单位(部门)负责人确认签字:_____日期:___年__月__日 酒店经办人签字:_____日期:___年__月__日 酒店领导审批(签字):______日期:___年__月__日 注:本确认单一式四份:预订方一份;办公室一份;财务一份;酒店一份。如上述条款需做调整,必须及时以书面的形式作出变更通知告知对方,待双方协商一致后,作出最终修订确认书。

酒店订房确认函

XX 酒店 订房确认函 Booking confirmation Fax: Fax: ___________________ 电话: ____________________ 电话: Phone: Phone: _________________ 主题 / Theme : □预订 / Bookings □修改 / Revised □取消 / Cance XX 酒店向您致以诚挚的问候! Code of hotel bus in ess to exte nd my sincere greet ings to you! 感谢您对XX 酒店的信任与支持!我们很高兴确认您的房间预定情况如下: Code n ames Thanks for your in terest in the hotel bus in ess trust and support! We are pleased to con firm your room is scheduled Remarks: You have booked a room reservati on for you, tha nk you for your book! Room nu mber: Housing (1) 所有预订房间只保留至抵店当日的下午六时,除非预付订金或以信用卡资料做担保。 (1) All room reservations only shop on the day of arrival to 18:00, except pre-paid deposit or credit card information in order to do security. 再次感谢您对XX 酒店的大力支持,我们热忱期盼在 XX 酒店款待您和您尊贵的客人。 Thank you again for the code name of the hotel business support, enthusiasm, we look forward to in the Code of business hotel in honor of you and your distinguished guests. 如 有任何疑问,敬请随时与我们联系。 If you have any questi ons, please con tact us at any time. 您诚挚的, Your sincere, XX 酒店 Code of Hotel 确认人: Con firmed: Letter : 公司: From: Hotel Market ing 日期: 年 月 日 Compa ny: Date: 传真: 传真: 致: 自:酒店市场销售部

酒店订房确认函2

XX酒店 订房确认函 Booking confirmation 传真:传真: Fax: Fax: 电话:电话: Phone: Phone: 主题/ Theme:□预订/ Bookings□修改/ Revised□取消/ Cancel XX酒店向您致以诚挚的问候! Code of hotel business to extend my sincere greetings to you! 感谢您对XX酒店的信任与支持!我们很高兴确认您的房间预定情况如下: Code names Thanks for your interest in the hotel business trust and support! We are pleased to confirm your room is scheduled 备注: Remarks: You have booked a room reservation for you, thank you for your book! Room number: Housing (1)所有预订房间只保留至抵店当日的下午六时,除非预付订金或以信用卡资料做担保。 (1) All room reservations only shop on the day of arrival to 18:00, except pre-paid deposit or credit card information in order to do security. 再次感谢您对XX酒店的大力支持,我们热忱期盼在XX酒店款待您和您尊贵的客人。 Thank you again for the code name of the hotel business support, enthusiasm, we look forward to in the Code of business hotel in honor of you and your distinguished guests. 如有任何疑问,敬请随时与我们联系。 If you have any questions, please contact us at any time. 您诚挚的, Your sincere, XX酒店 Code of Hotel 确认人: Confirmed:

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