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办公室护士岗位职责

办公室护士岗位职责
办公室护士岗位职责

办公室护士岗位职责

1、热情接待病人,做到文明用语,礼貌待人,根据病人病情合理

安排床位,并及时通知主管护士。

2、负责查对夜间医嘱、参加晨交班、书写交班报告。负责填写病

室工作日报表。

3、严格执行查对制度,正确执行医嘱。负责转抄长期医嘱执行单,

及时将临时医嘱通知病人的主管护士。每日查对医嘱,每周大

查队医嘱一次并作记录。

4、严格按收费标准记账,负责掌握病人费用的动态情况,并及时

与主管医生联系,做好病人有关收费问题的解释工作。

5、负责办理出入院、转科、转床、手术、死亡的通知工作。

6、负责白班运行病历的管理,防止丢失;负责出院病人病历的质

量检查及整理。

7、按需要安排工人推送病人检查。

8、负责接收检查报告,登记危急值报告并及时通知医生。

9、协助护士长做好病房管理。负责护士站的整洁,负责办公室的

电脑、电话的管理,负责各种纸张、表格的清理和补充。

任职要求:

1、中专以上学历/初级以上技术职称。

2、四年以上临床护理工作经验,熟悉病房管理。

3、有一定的书写能力与管理能力,并身体健康。

总务护士岗位职责

1、负责急救车、急救器材、急救药品的管理,做到“四定三无二

及时一专”;及时清理药品批号并做好登记;急救器材完好率100%,处于备用状态;严格交接班。

2、负责病区物品的交接、领取、交换及管理,保证临床使用,保

证无过期物品;负责布类的交换及管理。

3、负责各类药品的清理、领取和保管,药品分类分柜储存,毒麻

剧限、贵重药品上锁专柜管理并做好交接记录。

4、医嘱更改、患者出院或转科时,及时清退药物;患者出院手续

尽快送交出入院处。

5、严格执行医院感染管理制度,负责每周二次更换体温盘;负责

治疗室、换药室、处置室的清洁整齐;督促医疗废弃物品管理制度的落实,做到分类收集、定点存放,转运交接有记录。6、负责病区固定资产的管理,每月清点并有记录,保证库房清洁

整齐。

7、负责病区仪器设备的维护和保养。

任职要求:

1、中专以上学历/初级以上技术职称。

2、四年以上临床护理工作经验,熟悉病房管理。

3、身体健康。

护理组长职责

1、在护士长的领导下,负责分管小组的全面临床护理工作,督促

检查小组护理人员贯彻执行岗位职责及各项规章制度,护理技术操作常规等落实。

2、熟悉专科护理业务,运用护理程序的方法对分管床位患者实施

整体护理。

3、掌握分管小组患者的病情及临床护理工作重点。检查并督导小

组其他护理人员完成临床护理措施。

4、热情接待新入院患者,做好入院介绍,完成入院评估。

5、按分级护理的级别,落实基础护理服务项目,并进行评价,护

理级别变化的患者及时修订基础护理服务项目。

6、按护理文件书写规范,做好相关护理记录。

7、负责本小组危重患者的护理,参加病房紧急情况的处理,参加

病房疑难、重症患者的抢救工作。

8、检查分管床位患者会诊、检查、转科、转床等项目的落实。

9、负责临床进修生、实习生的带教工作。参与护理科研、新技术

开展。

10、指导低年资护士的临床护理工作。负责检查督导患者基础护理

服务项目落实及评价。

11、协助护士长做好病房管理和安全管理工作。

任职要求:

1、护理中专以上学历/护师以上职称。

2、具有四年以上临床经验和较好的口头表达和书写能力。

3、熟悉专科护理知识技术,身体健康。

责任护士岗位职责

1、运用护理程序的方法,负责所分管床位患者当班的治疗护理工

作。

2、参加晨交班,查看所分管床位患者护理记录,收集评估患者主

客观资料及护理措施落实情况。

3、完善危重患者基础护理,按诊疗计划,及时、准确、有效落实

患者各项检查、治疗及护理措施。

4、按分级护理及专科疾病护理要求观察患者病情变化(生命体征、

输液、用药反应、术后伤口、管道引流、氧气使用等情况)。

5、按分级护理要求,落实当班所管床位患者的各项基础护理。

6、参与危重患者抢救,及时清理补充急救药品、物品。

7、落实所分管床位患者入院介绍、健康教育、出院指导,按护理

文件书写规范,做好相关护理记录。

8、在各项诊疗护理活动中,严格执行查对、交接班、无菌技术操

作、消毒隔离等规章制度及操作规程。

9、协助完成教学、科研任务和病房管理。

10、重视患者安全,及时发现安全隐患。

任职要求:

1、护理中专以上学历/护士、护师技术职称。

2、具有一定的临床护理工作经验。

3、熟悉护理基础理论和基本知识,身体健康。

夜班护士岗位职责

1、按时交接班,保证患者及病房安全管理。

2、清点全病房患者数,对新、急、危重患者重点交接,掌握“八

知道”,必要时做好记录。

3、交接贵重物品、毒麻药、抢救物品药品及器材、病房固定基数

药品、无菌包、体温计等,保证各类抢救仪器处于完好状态,并登记,如有缺少要追查补齐,以方便夜间使用。

4、按时监测患者生命体征,并绘制。

5、按分级护理要求,巡视病房,严密观察患者病情变化及睡眠情

况,定时帮助患者翻身,防治压疮,有效落实护理措施,并做好记录,当病情发生变化时及时通知医生处理。

6、认真执行并核对夜间医嘱,做好注射、治疗、发药工作,患者

外出时应记录和交班,观察用药后的反应。

7、督促探视者离开病房,按时熄灯,保持病区安静。

8、随时准备接收急诊入院患者。

9、核对医嘱,做好特殊检查及手术前准备工作。

10、收集标本,做好各种引流管的护理,对于危重及特殊患者,应

总结24小时出入量。

11、整理病房环境,保持卫生,消毒治疗室、换药室。

12、书写交班报告,认真完成护理记录,做好交接班工作。

任职要求:

1、护理中专以上学历。

2、熟悉护理基础理论和技术操作规程。

3、取得执业护士资格证书。

4、身体健康,爱岗敬业。

辅助护士职责

1、在主管部门及护士长的领导下,在护理组长和责任护士的业务

指导下工作,主要负责患者的生活护理和部分简单的基础护理

工作。

2、根据分级护理要求,按基础护理服务项目和标准做好患者的生

活护理。

3、在护理组长和责任护士的指导下协助完成患者的部分基础护理

工作,负责测量本组病人的生命体征。

4、随时巡视病房,为患者翻身、拍背、咳痰、协助患者下床活动,

提供生活帮助。

5、定时开窗通风,保持病房整洁及空气新鲜,病房内物品应放置

规范,无杂物及垃圾堆放。

6、保护患者的生命安全,满足患者的基本生活要求,密切观察患

者的饮食起居等相关情况,发现异常及时与责任护士及护士长

联系,以便及时解决患者的问题。

任职要求:

1、护理中专以上学历。

2、身体健康。

病区护士长职责

1、根据医院年度计划、护理年度工作计划,制定本病区工作计划,按时完成上年度工作总结。计划总结及时上报护理部汇总。

2、组织实施年度工作计划,经常督促检查计划执行情况。

3、根据工作及病人需要合理排班,满足病人护理需要,在病房人员紧张或抢救病人的情况下能充当一名护士以缓解护理人员紧张问题。

4、主持、参与本科护理质量监控活动,评价护理工作计划,并不断的加以完善,通过业务查房和监测质量标准评价护理质量,根据质量要求不断完善护理工作,通过业务查房解决本科重大、疑难护理问题。

5、尊重科主任的指导,督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程,检查危重病人的护理及各项制度的落实。

6、鼓励护士在查房和业务学习中相互学习交流,经常对护士进行正式或非正式护理教育,为护士的继续教育提供各种机会。

7、定期召开公休座谈会,开展健康宣教,并根据病员及家属的合理要求改进病房管理与护理工作。

8、负责实习护士的教学安排,确保完成教学任务。

9、定期考核评价每位护士的工作水平、业务质量,保证每位护士的业务水平到达护理质量标准。

10、做好病房财产管理,计划清领各类物资,定期检查使用保管情况。

11、不断提高自身业务水平,积极参加相关业务学习、学术活动和护理继续教育,熟悉当前最新的护理发展。

12、做好本科护士礼仪的带头人。

13、接受有关领导委派的相关任务。

任职要求:

1、护理中专以上学历/护师以上技术职称。

2、具有六年以上临床护理实践经。

3、有较强的组织、协调与管理能力。

4、身体健康。

移动营业员岗位职责

移动营业员岗位职责 移动营业员平常的工作是什么?移动营业员要负责哪些工作?移动营业员岗位职责是什么?移动营业员工作职责有哪些?下面一起跟 了解下吧。 熟悉业务:熟悉各种业务的办理手续、操作规程、资费标准、销售流程等。对于大客户要充分体现优先、优质的原则; 营业准备:工作前必须提前做好各项准备工作,如发票、客户资料摆放、找零备用金兑换、配件终端陈列等等,认真做好交接班工作,确保营业厅前台工作有序进行; 需求上报及时上报卡吕、配件、终端及营业厅办公用品需求,并及时熟习卡品、配件、终端的相关政策; 业务受理认真负责的为客户受理业务,做到准确无差错,让客户满意; 业务推荐:积极主动地向客户推荐新业务、配件、终端、服务,如客户需要,应耐心作详细地介绍; 财务管理:当班人员下班后必须及时核对各类卡的销售、库存及营收款项是否一致,并且做好相关记录; 资料管理:认真完成每班自己的报表统计、资料核查工作,做到日清日结,并及时交给相关统计人员; 现金管理:认真做好唱收唱付的营收款工作,保证资金的安全性和完整性,及时将当班所有营业款项上交; 指标完成:接受上级下达的移动业务指标,并配合各部门工作,按要求努务完成指标;

营销执行:接受上级下达的阶段性营销活动任务,服从上级安排按计划执行任务,积极配合各部门工作,努力完成阶段性营销活动任务,适时向上级汇报任务完成情况及进度; 业务传达:及时了解并熟悉公司业务开展情况,参加班前班后会,将最新情况向当班人员说明并确保每位同事都清楚明白; 营销学习不断积累和加强学习销售技巧、产品知识,做好各类手机配件、终端等产品的营销服务; 知识拓展:不断加强学习移动信息化业务知识,接受并努力完成上级下达的移动信息化业务任务。 环境维护:设备及环境检查:营业工作开始前,对厅内的影像设备、自助查询设备等营业硬件设备进行检查,确保其正常工作。根据服务环境规范中的指标要求,进行环境检查。 形象维护:严格按照行为规范和服务礼仪的要求,保持整洁的仪容仪表,并注意保持服务前台、销售柜台的整洁干净。 客户服务:主动、耐心地对客户提出的问题做出解释,并帮助客户正确办理业务; 客户维系:负责对客户的信息及建议进行收集,并做好相应的登记。对工作中出现的棘手问题及时反馈,竭力在不违反公司原则下最大限度地让客户满意; 投诉处理:积极配合处理各类客户申诉与投诉,尽力减少客户投诉量,努力让客户满意。

胃镜室护士岗位职责范文

胃镜室护士岗位职责范文 胃镜室护士岗位职责 1、在门诊护士长领导下,在医师指导下进行工作。 2、接待病人热情,做好病人心理护理,向病人介绍有关检查、治疗知识,解除思想顾率,使病人愉快地接受检查和治疗。 3、严格执行内窥镜消毒制度,做好内窥镜保养及使用的登记工作。 4、检查前认真了解患者病史,对年老体弱者要了解血压及心肺功能等情况,并备有必要的抢救物品和药物。 5、检查前检查患者肝功能、乙肝表面抗原及其它特殊检查结果,对开放性结核、传染性肝炎、艾滋病人及病原携带者原则上不作胃镜检查,如必须检查的可安排专用时间段进行,术后特殊消毒。 6、对发热或有呼吸道症状行胸片检查者,做好登记及消毒隔离。 7、活检组织按要求固定、封装、送检,且做好登记。 8、做好各类器械的保养、清点、登记、消毒灭菌等管理工作。 9、做好日工作量的统计上报工作。 胃镜室护士岗位职责 一、在脾胃病科主任、医院感染管理科科长及门诊护士长的领导下进行各项工作。 二、仔细审阅各种申请单,认真核对检查部位及目的,合理安排检查时间。 三、保证工作场所的整洁,做好胃肠镜室的消毒监控工作。 四、态度和蔼,衣帽、口罩、防护服整洁,按时上下班。

五、严格遵守各项操作规程,严格三查七对及无菌操作;严格按照医院感染管理的要求执行。 六、配合医师进行各项内镜诊疗工作,随时观察病情;负责病理标本的查对、登记、送检。 七、负责各种技术资料的保管、管理。 八、负责胃肠镜室物品及器械的领取,并负责定期清点、督促和协助设备科检查、保养、维修,保持性能良好。 九、每天对胃肠镜的空气进行消毒并做好登记,定期对紫外线灯管进行监测。 十、检查结束后向病人及家属详细交代注意事项,向作病理检查的病人且检查结果阳性者,请及时复诊。 十一、督促工人及时清洗内镜,工人不在时负责内镜清洗工作。 十二、完成每月的登记、预约及统计上报工作。 十三、做好健康宣教、必要时做好随访工作。 胃镜室护士岗位职责 1.在科主任及护士长领导下进行工作。 2.负责诊室物品、药品的清领及管理。 3.负责胃肠镜的保养、维修及管理。 4.做好胃肠镜开诊前的各项准备工作,维持就诊秩序。 5.注意观察病情,发现异常及通知一声并做好抢救工作。 6.协助医生完成检查,配合做活组织细胞学检查和息肉电凝摘除等治疗工作。

医院输液室护士实习工作小结

医院输液室护士实习工作小结 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 医院输液室护士实习工作小结范文1 来北京实习已经将近一个月了,这一个月的时间我感觉自己从一个校园中的小树苗长成了一株茁壮的大树。 以前在学校所学的是以理论为主,虽然知识点记得很清楚,但实际动手能力确很差,来到这里以后才发现,原来要学的东西那么多,我懂得的东西那么少啊! 我走的第一个临床科室时门诊输液室,这个科的主要工作就是静脉输液,刚好能把输液技术好好练一练,第一次静脉穿刺虽然很紧张,但是还算比较成功,穿刺后我的带教老师给我指出了恨过不当之处以及违反无菌操作的地方。以前我一直以为只要“一针见血”就可以了,但现在我才知道,好多细节的东西也很重要,尤其是无菌操作一定要严格遵守,如果导致针头或输液器的污染,将会影响到病人的健康乃至生命。 第一次穿刺失败是给一位阿姨,当时自己心里觉得特别抱歉,但阿姨人特别好,非但没有怪我,还一个劲儿的安慰我,“慢慢来,别着急,谁都得有个过程啊。没事的,我不疼。”老师虽然没有批评我,但我心里还是很过意不去,于是回来后,我认真分析了失败的原因,争取绝不再让病人受二次疼痛。因为我一直觉得老师说过,要学会从失败中总结教训,这样才会有进步。 门诊输液室的工作量很大,所以刚进科时觉得特别累,每天都感觉腰酸背痛的,适应一段时间之后还是感觉很疲惫,虽然很累,可我感到很充实,每天都能学到很多东西,我的疲惫换来是时知识、收获。天将降大任与斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身......所以我相信,我一定会成功,一定会成为一名出色的、合格的护士! 医院输液室护士实习工作小结范文2 两周的输液室实习很快结束了。在老师的精心带教下,我熟悉和掌握了各种输液的操作规程和技巧,特别是刚开始管子里总是会贴着小气泡,老师教我让水慢点下来就会好很多,等等。这些都是很实用的技巧。老师很留意的给我创造机会练习,在输液室我还打了几个肌肉针。在输液室学到了很多。

营业厅保安岗位职责

营业厅保安岗位职责 一、岗位描述和基本岗位职责 (一)岗位描述:维护营业厅正常运营秩序,落实营业厅区域内防火、防盗、防破坏等治安防范措施,做好安全保卫工作,发现有安全生产和安保的隐患,立即采取措施或者请示营业厅店长,并协助公安机关处理。 (二)基本岗位职责: 1、遵守营业厅各项规章制度、服务纪律、劳动纪律。 2、保护营业厅及客户的合法权益不受损害。 3、维护营业厅治安秩序,保证营业厅正常营业。 4、检查安全隐患,并督促安全防范措施的落实。 二、执行细则要求 (一)现场管理 1、维护营业厅内秩序 (1)在岗期间,主动维持营业厅秩序,随时关注营业厅动态,做好突发情况的处理。 (2)在岗期间检查厅内物品,做好防盗、防抢工作。 (3)当发现营业厅内有争吵、大声呼叫的客户时,应立即上前婉言劝说和制止,使其离开,或将其带到客户按待室,安抚客户的情绪,并通知营业厅人员解决客户的抱怨,维护营业厅良好的营业秩序。(4)当发现客户随意敲击和损坏营业厅的物品时,应立即上前阻止,保持营业厅的良好工作环境。

(5)当发现客户在营业厅乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐时应立即进行劝阻。 (6)当营业厅出现打架、斗殴事件时,应积极果断进行劝阻,防止事态进一步扩大。 2、维护营业厅外责任区秩序 (1)营业厅外责任区有商贩进行商业活动或者社会闲散人员如乞丐等逗留时,必须进行制止或遣散。 (2)对厅外责任区内停放的车辆进行管理,保证车辆有序停放,并提醒用户做好车辆防盗措施。 (二)预防管理 1、必须具备较强的防火意识和敏感度,自觉做好防火工作。 2、熟练掌握火警报警流程和要点,熟悉并善于操作营业厅内各种消防器材。 3、维护消防器材的正常使用和完整性,协助营业厅做好消防器械的检查工作。 (三)辅助管理 1、在店长的安排下,协助营业厅做好“自助设备引导使用”、“为客户提供证件复印、整理免填单”等业务辅助性工作和其他分流工作。 2、主动提醒店长消防安全和安保隐患,并督促整改。 三、其他要求 有请假需求,需向营业厅店长和所在保安公司分别报备并履行正常请假手续。

最全护士各班岗位职责样本

最全护士各班岗位 职责

办公室班工作职责 (1)负责办公室的日常工作,负责医嘱及时准确的处理、核对、打印工作,掌握患者的病情,督导各班护理人员及时、准确的执行医嘱。 (2)负责患者的会诊、检查、转科安排及督促各种检查单的外送工作。 (3)协助副护士长检查各班执行医嘱情况。 (4)负责各种特殊化验、检查的联系、药品请领和保管,药品无过期、失效、潮湿、变质等。 (5)协助副护士长解决护理工作中出现的紧急情况,并参加危重患者的抢救工作。 (6)负责新入院患者的接待工作,填写病员信息一览卡和床尾卡,通知责任护士妥善安置患者,并通知医师。 (7)负责病区各类药品的清点与检查(包括毒、麻、限剧药、贵重药物), (8)负责口服药车的管理。 (9)负责运行病历的管理,防丢失,负责出院病人病历的质量检查及整改。 (10)负责掌握病人费用的动态情况,并及时对病人或家属、主管医师沟通,负责对病人及家属做好相关问题的解释工作。 (11)保持办公室及护士站的整齐、清洁、物品到位以及表格的齐备。

(12)了解病房病人动态情况,书写病房动态交班报告,每日下班前负责统计当日的工作量。 (13)护士长不在时,代替护士长行使管理职能。 总务工作职责 (1)负责治疗室、处理室、库房的日常管理,保持清洁、整齐,物品放置有序,物品无过期、失效、潮湿、变质等。(查治疗室的碘伏、戊二醛等有无过期,处理室消毒液浓度的检测,空针、输液器的毁行,浸泡的物品有无及时捞出,压脉带与湿化瓶有没有取走)(2)负责物品的请领与保管,保证物品的充分使用。 (3)每日清点物品,负责与供应室交换消毒物品。(早上首先检查无菌物品有无过期,下夜是否清理玩,用后的包有哪些,负责与供应室调换) (4)负责气管插管车、除颤车处于完备状态。 (5)负责病区冰箱的日常管理和清洁,保持冰箱内物品放置整齐,冰箱无异味。(及时除霜,温度适宜) (6)负责病区病人费用信息的录入。 (7)负责提取血液制品。 治疗班(中班)工作职责 (1)负责本病区病人的湿化瓶、湿化液、吸氧管及引流袋的更换。(更换的引流袋要注明时间) (2)负责8点得肌肉注射,治疗液体的配置与更换。(空针、

门诊输液室护士职责

门诊输液室护士职责 1、在护士长领导下工作,认真执行各项规章制度和操作规程。 2、积极配合护士长工作,服从安排。 3、正确执行医嘱,负责门诊患者输液、皮试液配制,消毒隔离等工作: (1)严格执行无菌操作及三查八对制度; (2)核对输液卡、瓶签药物一致后方可配药; (3)危重病人优先配药,抗生素现配现用,时间性用药的按时准备。 (4)配药注射器一人一针一管一用,避免重复使用。 (5)注意配伍禁忌、避光要求。 (6)配药要注明时间、签名。 (7)输液室护士熟悉各种抢救仪器的使用及保养,熟悉药物过敏的抢救流程。 4、值班护士负责接物品器械材料检查有效期,把配液室内所需物品准备齐全,擦拭台面,治疗盘,保持室内环境整洁。更换消毒液,每周二、五更换碘酒、酒精瓶,并做好记录。负责开门。 5、护理组长负责领取科室一次性使用材料与其他用品,并做好记录。负责科室的护理质量管理,抢救车药品及抢救器械管理。 6、白1班负责药品接收核对,转抄输液瓶贴,雾化、肌注、皮试,吸氧治疗。负责登记全天输液人次。

7、白2班完成日常的输液、巡视,密切观察患者病情变化,及时更换液体、及时拔针。及导尿,灌肠等操作。负责输液室消毒,并记录。 8、白3班完成输液室日常的工作,住院部人员紧缺时负责顶班。整理床单元,下班负责关闭门及电器。 9、协助医生做好急诊病人的抢救工作,做好与值班人员的交接班工作。 10、督促保洁员做好科室卫生,与保洁员做好医疗废物交接并记录。 11、周四清洁日做好输液室卫生及做好科室仪器设备的维护保养。值班护士和白1班负责输液大厅,白2负责配液室和污物间。白3负责抢救室。 护理部 2018.12.14制定

母婴同室病区护士长岗位职责

母婴同室病区护士长岗位职责 一、在爱婴医院领导小组和技术指导小组的指导下,负责科室母乳喂养相关护理管理工作。 二、组织护理人员参加母乳喂养知识复训不少于3小时,新参加工作护理人员进行不少于18小时的母乳喂养政策和知识,技术培训。 三、根据WH《O 促进母乳喂养成功十条措施》、《国际母乳代用品销售守则》、我院《促进母乳喂养成功十条措施》,结合本科具体情况制定母乳管理相关制度、流程。 四、督促护理人员严格执行母乳喂养相关制度及技术操作规程,护士长坚持每日五查房,检查特殊产妇母乳喂养落实情况。 五、负责科室出入孕产妇及日常母乳喂养宣教管理,落实爱婴医院相关制度 母婴同室病区责任护士岗位职责 一、保证婴儿和母亲24小时在一起(洗澡、医疗处置和观察,与母亲分开 不能超过1小时)。 二、掌握产妇的泌乳情况,保证按需喂乳。 三、教会产妇正确的坐姿、卧姿哺乳姿势和挤奶方法。 四、使每位产妇掌握母乳喂养的好处以及卫生要求和按需哺乳的重要性。 六、禁止用奶粉,奶瓶,奶嘴喂养婴儿,特殊情况时喂哺要用小勺,小杯喂人奶库的奶。 六、婴儿不能喂乳汁以外的任何食物和饮料,保证母乳喂养。新生儿确需喂其他饮料时,责任护士必须明确其医学指征。 七、教会母亲给新生儿洗澡、换尿布、穿脱衣服,观察新生儿睡眠、饥、

饱、冷、暖、大小便等护理技术。 八、做好婴儿的一切生活护理,防止发生红臀、皮肤脓疱、鹅口疮等。 九、做好产妇生活护理。 十、保证病室内卫生清洁,防止交叉感染,管理好病室秩序。 十^一、帮助产妇解决母乳喂养问题,做好出院产妇的母乳喂养宣教,告知热线电话及母乳喂养咨询电话: 母婴同室区新生儿安全管理制度 一、新生儿出生后必须认真填写并佩戴好腕带,胸牌,在新生儿出生记录上 按新生儿脚印和母亲指印。 二、新生儿单独睡婴儿床,床旁无危险物品存在。 三、严格三查七对制度。实习同学、进修生及未取得执业资质的人员严禁为 新生儿进行任何治疗和护理。严禁报错或放错婴儿,医护人员为新生儿做任何治疗、护理操作时应严格查对床号、姓名、性别及腕带、胸牌。 四、保持皮肤的完整性。凡接触新生儿的医护人员及家属不得留长指甲、佩 戴戒指等,以防划伤新生儿的皮肤。加强臀部的皮肤 护理及脐部护理。 五、加强巡视,密切观察新生儿情况,对新生儿早期症状能够识别并处理。 六、工作人员每年体检一次,凡患有传染病者必须调离岗位,有上呼吸道感 染等情况注意隔离。 七、注意手卫生,接触或为新生儿做治疗护理操作前应先洗手。

银行网点营业主管岗位职责

网点营业主管岗位职责 一、负责组织全网点人员的政治和业务学习,促进全网点人员思想、政治、业务水平的提高;组织、调配柜员正常营业,监督柜员工作程序。 二、贯彻执行各项规章制度,检查、监督网点内人员按照操作规程处理业务; 三、负责本网点的安全和风险防范工作,及时解决营业中出现的问题,对出现的重大问题及时向上级报告; 四、总结本网点工作中的经验和问题,并向上级提出建议和措施,不断提高业务管理水平。 五、日常工作方面: (一)负责网点柜面的日常营运 1、协助支行长安排网点的日常排班,根据业务需要增减弹性服务窗口;负责网点柜员令牌的维护管理工作。 2、负责网点内运行系统的日常维护工作,包括网点监控、主机日常开启关闭、系统升级、故障上报等方面的记录和管理。 3、负责本网点自助设备的日常运行,按照业务规定协同柜员自助。 4、负责网点重要单证、印章、账薄、报表、业务凭证等重要物品的管理;负责与金库调拨现金、与后台调拨重要单证,确保现

金、重要单证等控制在限额内;对柜员发现的假币进行鉴定确认;妥善保管个人保管的现金、重要单证等物品。 5、负责营业网点各类统计报表和重要数据的整理上报工作。(二)规范柜员业务操作,防范网点操作风险 6、负责组织网点内业务检查,保证各项内控制度的落实;督促柜员严格按照制度和操作流程办理业务,确保柜员操作与制度流程的一致性。 7、按照制度做好对柜员业务的实时审核、授权以及对个人业务顾问业务的授权工作;按规定对柜员和个人业务顾问进行现金、重要单证及重要物品的日常检查;分析大额交易,及时识别可疑类交易,对大额可疑类交易及时报告。 8、负责日终监控网点内各岗位尾箱现金、重要单证量是否合规,确保柜员日终帐实相符,落实柜员双人封箱制度;履行柜员交接监交工作;督促柜员定期、不定期修改柜员卡密码;负责监督执行与押运公司的钞箱交接流程;接收柜员及个人业务顾问上交的凭证,整理封包后上交稽核部门。 (三)加强柜员服务指导,展现网点精神 9.负责对网点柜员的服务质量、客户满意度和业务风险的管理。110、指导柜员日常服务行为,督促柜员做好服务和销售推荐工作,展现员工良好形象。 11、受理并跟进柜员移交的当场不能完成的客户后续服务,受理柜员移交的客户不满或投诉,做好安抚和解释工作,对于不能自

急诊输液室护士心得体会

急诊输液室护士心得体会 急诊输液室护士心得体会一急诊输液室带教计划 为全面提高护生的基础护理、基本操作水平以及充分了解急诊输液室的工作流程,结合护生的实习要求,制定本计划: 通过急诊输液室实习,使护生1.熟悉并遵守医院和急诊中心的各项规章制度;2.熟悉掌握急诊科的基础理论3.了解各班次的工作时间及各班次工作职责;4.了解药物的配制5.熟悉掌握静脉输液,输液不良反应、过敏反应的处理流程。理论结合实践培养临床思维,临床技能,沟通能力和解决问题的能力并树立以病人为中心的思想,关心病人疾苦,全心全意为人民服务。 1、实习生应遵守科室一切规章制度,服从代缴教师的安排,了解护士礼仪规范 2、服从护士长排班,因事不能上班就履行请假手续,需提前想护理部及护士长请假,办理完请假手续才能休假。 3、尊敬老师,认真执行各项操作常规,不可私自违反操作规程进行各项操作,否则取消实习资格。 4、必须服从科室安排,按时参加科室组织的讲课及各项活动。 5、按护理技术操作要求,严格执行无菌操作及查对制度各项工作必须在代缴老师指导下完成不能独立完成。

1、入科介绍:①介绍科室环境 ②介绍护士长、护士、带教老师 ③介绍各班次工作时间及各班次工作职责。服从护 士长排班,了解护士礼仪规范,遵守医院规章制 度,按护理技术操作要求,严格执行无菌操作及 查对制度,各项工作必须在老师带领指导下完 成,不能独立完成。 ④介绍科室实施优护的举措 2、评估实习生的基本素质情况,制定具体教学计划 3、进行正确的操作技术示范 4、介绍科室常见的护理特色 5、介绍输液过程中突发状况的处理,如输液器脱落的处理,输液不畅的处理等。 第二周 1、掌握各班工作职责 2、掌握各种无菌技术操作原则,严格执行“三查七对” 3、掌握静脉输液、输液不良反应、过敏反应的处理流程 4、熟悉小儿头皮静脉穿刺及固定方法技巧 5、掌握科室常用药物的名称、剂量、使用方法、作用及副作用, 药物的配伍禁忌症

护理人员岗位职责及工作标准

护理人员岗位职责及工作标准

护士管理规定 护理行政岗位职责 一、总护士长岗位职责 二、总护士长工作标准 三、病区护士长岗位职责 四、病区护士长工作标准 五、急诊科护士长岗位职责 六、急诊科护士长工作标准 护理技术职称岗位职责 一、主管护师资质要求、技术能力要求、岗位职责、工作标准 二、护师资质要求、技术能力要求、岗位职责、工作标准 三、护士资质要求、技术能力要求、岗位职责、工作标准 临床护理岗位职责 一、急诊室护士技能要求、岗位职责、工作标准 二、手术室护士技能要求、岗位职责、工作标准 三、病房护士技能要求、岗位职责、工作标准 四、主班护士岗位职责、工作标准 五、治疗班护士岗位职责、工作标准 六、护理班护士岗位职责、工作标准 七、夜班护士岗位职责、工作标准 八、供应室消毒员岗位职责、工作标准 九、导诊护士岗位职责、工作标准(二〇一四年七月修订)

10、遇有自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故及其他严重威胁人群生命健康的紧急情况,护士必须服从卫生行政部门的调遣,参加医疗救护和预防保健工作。 11、护士依法履行职责的权利受法律保护,任何单位和个人不得侵犯。 12、护士执业违反医疗护理规章制度及技术规范的,由医院护理部门视情节予以警告、责令改正、中止在本院执业,并上报卫生行政部门中止其注册直至取消其注册。

1、在院长及主管副院长的领导下全面负责医院护理工作。 2、围绕医院发展规划,提出护理工作目标,制定医院整体护理工作计划并组织实施。 3、根据相关法律法规和护理专业要求,制定各项护理管理制度、操作规程与护理常规等,并组织落实。 4、建立和完善护理质量控制体系,负责制定和修改护理质量标准,注重护理质量持续改进,保障护理安全,提升护理服务品质。 5、参与并指导临床危重及疑难病人护理查房。 6、负责护理人力资源调配与管理,尤其在突发公共事件中积极组织和合理调配护理人员参与救护。保证医疗工作正常运转,协助人事部门做好护理人员选留、调配、培训、奖励、晋升、聘任,参与全院护理人员劳务绩效考核和分配等工作。 7、负责护理教育管理,制定护理人员在职教育培训和梯队建设规划并组织实施。 8、负责护理人员的思想品德教育,关心护士的思想、工作和生活,维护护士的合法权益,协助解决实际问题,充分调动护理人员的工作积极性。 9、组织领导全院护理科研工作及护理新技术、新业务推广,收集国内外护理专业发展动态,注意信息分析和利用,提高护理专业水平,促进护理学科发展。 10、参加医院感染管理委员会、事故鉴定委员会等组织活动。

营业厅人员岗位职责

营业厅岗位职责 一、营业厅经理岗位职责 1、全面负责公司营业厅日常运营工作。 2、全面贯彻执行公司各项规章制度、工作流程和上级的各项工作指令。 3、负责营业厅、后台受理的帐目管理,保证营业厅款项及后台受理的账目清晰、明确,积极配合结算中心人员对账、查账工作。 4、负责接听热线电话,耐心、细致地解决持卡客户以及特约商户和缴费网点的各种业务咨询及投诉;同时负责解决在营业厅发生的客户投诉问题,如有解决不了的事件要及时上报。 5、做好营业厅和公司各部门的协调工作,完成上级领导交办的其他工作任务。 6、做好工作考核,适时指导工作,调动营业员的积极性,保证营业厅各项工作的正常运行。 7、制定部门人员编制,定期安排员工培训。根据业务需要,合理组织和调配人员以提高工作效率。 8、随时收集、征求客户意见,做好客户回访工作。做好投诉报告并分析营业厅在工作中出现的各类问题,适时提出改进措施。 9、随时与直管领导汇报近期工作情况,并传达公司最新的工作任务和要求。 10、每周六做好投诉报告与工作总结上传直管领导。 二、营业员岗位职责 1、严格遵守公司和本部门的各项规章制度,按时完成本职工作。 2、掌握各项业务规定和业务知识,准确、迅速受理前台各项业务和咨询,熟练进行各种业务操作,及时领会各种新业务、新规定,积极参加公司组织的各种业务培训,不断提高业务水平。 3、每日早提前15分钟到岗,做好营业前准备工作。严格执行交接班制度,不离岗、串岗,不做与工作无关的事情,不在柜台内会客。 4、不得无故拖延客户时间,严禁故意刁难客户,做在对客户态度热情、诚恳、认真。耐心解答用户咨询,严禁与客户发生争执,遇有疑难问题和纠纷,应及时报告营业厅经理。对按规定不能受理的业务须向客户解释清楚。 5、统一着装,统一佩戴城市通工号牌。不得化浓装,以及佩戴夸张首饰。 6、确保营业场所的正常秩序和办公环境卫生,上岗期间不得吃零食,不得看与业务无关的

治疗室护士职责

治疗室护士职责(5个) 一、在护士长领导下负责治疗室的一切处理工作; 二、认真执行各项规章制度和操作规程,严格执行无菌操作及“三查”、“七对”防止差错事故发生; 三、负责治疗室无菌物品准备和消毒工作; 四、配合医生做好各项诊疗工作; 五、负责室内各种药品、器材的领取和保管; 六、严格执行消毒隔离制度,保持治疗室清洁、整齐,每周大扫除,严格区分医用和生活垃圾; 七、定期检查药品、器械、及时清理过期、变质药品,破损、过期器械。 注射室护士职责 1、在护士长领导和护师指导下进行工作。 2、认真执行各项护理制度和技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时地完成各项护理工作,严格执行 查对及交接班制度,防止差错事故的发生。 3、做好基础和精神护理工作,经常巡视病人,密切 观察病情变化,发现异常及时报告。 4、认真做好危重病人的抢救工作。 5、协助医师进行各种诊疗工作,负责采集各种检验标本。 6、参加护理教学和科研,指导护士和卫生人员的工作。 7、定期组织病人学习,宣传卫生知识和住院规则,经常征求病人意见,改进护理工作,在出院前做好卫 生保健宣传工作。 8、各项注射工作做好登记。 9、在护士长领导下,做好病人管理、消毒隔离、 物质药品材料请领导保管等工作。 手术室抢救工作制度 一、抢救工作由科主任和护士长(或主管护师以上的)组织指挥,并指派有一定临床经验和技术水平的医师和护士参加强求工作。抢救人员须全力以赴,明确分工,密切配合,保证抢救及时、迅速有效。 二、遇有危重和直接来手术室抢救的危重病人,值班者须及时接应病人,抢救病人,做到分秒必争。 三、抢救过程中,严格执行手术操作规程,严格交接班制度和查对制度,密切观察病情,并

D营业厅岗位标准作业指导台席岗v

中国移动通信集团陕西有限公司营业厅岗位标准作业指导 (台席岗) 中国移动陕西公司 二○○九年十月

目录 一、目的 (1) 二、范围 (1) 三、岗位职能 (1) 四、岗位工作模板 (3) 五、台席人员标准作业指导 (4) (一)业务办理 (4) 1、工作要点 (4) 2、场景示范 (6) (二)台席前秩序维护和安抚 (9) 1、工作要点 (9) 2、场景示范 (9) (三)台席环境维护 (10) 1、保险箱管理 (10) 2、班后注意事项 (10) 2、台席勤整理 (11) 附录 (12) 营业厅台席物品管理规范 (12)

营业厅岗位标准作业指导 (台席岗) 一、目的 本作业指导书旨在帮助台席人员进一步明确岗位职责,了解台席岗位日常工作的关键以及有关作业的规范化要求,并通过场景模拟,深化员工对规范要求的理解认识。 二、范围 本指导书可作为台席岗位的学习资料,也可为其他岗位,如值班长、引导人员在顶岗时的工作提供参考。 三、岗位职能 营业厅台席岗是营业厅最基本、最核心的岗位,作为直接面向客户的岗位,台席工作人员服务态度、工作台席的物品展示等对客户的服务感知和服务满意度都有直接的影响。 营业台席强调的是一站式服务,方便、高效、快捷满足客户服务需求。因此,台席人员应努力提高业务熟练度、准确度,并按照服务规范要求为客户办理每一笔业务。

营业厅台席岗岗位职责表 主动服务营销体系 职责一:业务推广 工作任务 1、主动宣传各项新业务,推荐和引导客户选择合适的服务项目 2、积极配合营业厅开展的各种促销流程 职责二:客户挽留 工作任务对于有离网倾向的客户要进行挽留,并记录客户的资料及离网原因职责三:客户投诉 工作任务对于客户的投诉要及时给予答复,解决不了的要将情况马上报告给值班经理,并做好相关的记录 业务办理体系 职责一:业务办理 工作任务1、为客户办理缴费、停/开机、开户、过户、业务变更等业务 2、推广公司的各种新业务 3、了解客户交费周期的规律 4、协助上级主管部门了解客户对服务的满意程度 职责二:票款、资料及物料管理 工作任务1、营业款额进帐入库,并做好各种营业日报表 2、做好各项工作的交接(下一班工作交接、档案、现金的交接) 3、按规范进行台席物品管理,维护区域卫生环境 协作体系 职责一:信息反馈 工作任务记录现场挽留不成功的离网客户,将资料交由客户经理做进一步的跟进其他 完成上级要求的其他工作 任职资格 教育水平中专 经验不限 知识熟悉营业厅的各项业务办理流程和业务知识 技能技巧具备较强的学习新事物的能力和一定的应变能力具备较强的口头表达能力和理解能力 性格外向,具备较强的应变能力和与人沟通的能力

科护士长岗位职责

护师岗位职责 1遵循医院护理部和所在病房的护理哲理,树立“以病人为中心”的理念,尊重病人全力,体现人性化护理,注意沟通技巧,保持良好的护患关系。 2、熟练掌握本专业的相关知识,了解国内外护理专业发展动态。熟练应用护理程序的方法,全面评估,制定护理计划,对病人实施身心全面护理。 3、熟练掌握基础护理、专科护理,负责为危重、大手术、特殊病人护理工作。 4、为病人及家属提供健康教育,帮助病人应用所接受的知识和技能提高维持健康的自理能力。 5、落实分级护理及上级护士制定的护理措施,随时巡视病房,了解病人病情、心态变化,满足病人身心需要。 6、及时、准确、完整记录病人的病情变化,体现病人动态变化。 7、协助护士长管理,保持病房的“四化八字”。 8、参与业务学习、护理查房、护理会诊、疑难病例讨论及科室开展的新业务、新技术,制定护理常规和操作规程。 9、参与本专业的科研,注意收集临床资料,积极撰写论文,每年完成学术论文一篇以上,积极参加学术会交流或刊出,完成规定的继续教育学分。 10、接受上级护士业务指导,负责指导下级护士和进修

护士、实习生的带教工作, 11、不断更新知识,每年进行自我评价一次,努力在专业上寻求自身的发展与成熟。 护士岗位职责 1、遵循医院护理部和所在病房的护理哲理,树立“以病人为中心”的理念,尊重病人权利,体现人性化护理,注意沟通技巧,保持良好的护患关系。 2、刻苦学习专业知识,熟练掌握基本理论、基本技能,每月完成1篇读书笔记,每年接受专业技能考试2次、理论考试1次,不断寻求自身程序的方法,共同完成病人的基础护理、常规诊疗计划、专业护理工作。 3、在上级护士指导下分管一定床位的病人,应用护理程序的方法,共同完成病人的基础护理、常规诊疗计划、专科护理工作。 4、协助上级护士完成危重、大手术和特殊病人的护理工作。 5、在上级护士指导下对病人实施健康教育,及时评价效果。 6、及时、准确、完成的记录病人的情况,体现病人的动态变化。 7、主动向上级护士汇报病人的情况变化和工作完成情况,遇疑难问题随时向上级护士和护士长汇报,获得支持、

护士的岗位职责

护士的岗位职责 治疗护士职责 1、参加晨会,听取夜班报告,清点治疗用品,及时更换消毒及灭菌物品,严格遵守治疗室工作制度。 2、负责注射、供药、输液、治疗工作的准备和配合医师换药及各种穿刺等诊疗工作,保持治疗室整洁,物品摆放整齐有序。 3、负责治疗室注射用品、各种消毒包的保管,定期检查无菌用品是否过期并及时更换。负责治疗室、换药室消毒工作,定期作空气培养。 4、负责药品的领取和保管,定期检查药品的质量,及时处理和补充。 、定期检查各种治疗盘、引流瓶、换药车的消毒灭菌工作。 6、检查抢救药品、物品、器材的性能,是否定位放置,以保证使用。 7、为夜班做好准备,对常用药及特殊用品应认真交班。 治疗护士职责 负责全科病人输液配制。不参加晨会,及时完成当日全科病人补液配制工作,特别注意以下几点: 1)严格执行查对制度。三查:配药前、中、后查对;七对:床号、姓名、药名名称、剂量、浓度、时间、用法。

2)核对输液卡、瓶签、药物一致后方可配药。 3)急救、危重病人优先配药。抗生素现配现用。时间性药物按时准备。 4)注意配伍禁忌、避光要求等。 )欠费病人交费后及时用药。新病人及时用药。 2负责与供应室领取物品。检查、更换消毒、灭菌物品,包括无菌持物钳、无菌包、外用无菌容液等;领取备用一次性物品:输液器、注射器、针头、棉签等。 3负责核对发放口服药。11A、P口服药及时核对发放给病人。病人外出发药应记录和交班补发。 4负责药物的核对领取。负责病人的退药,落实各种药物领取核对工作,欠费病人负责核对、补抄各种治疗单。 协助责任护士治疗工作。保证时间性治疗按时执行,做好输液续接瓶工作。 6负责治疗室工作交接班。交接时间性治疗、特殊药物、新病人用药、欠费病人用药、清点次日备用贵重物品等。 7负责与主班共同核对当日长嘱、临嘱。 8负责摆放次日用药品。输液、注射药品及特殊检查备药。 9负责治疗室、冰箱的清洁整理。及时清理废用品。补充备用物品。 上班时间:8:00——11:30;14:00——17:30。

输液室护士工作小结

工作小结 护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责,应全身心地投入到工作中,才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率,更要讲究工作质量,注重工作效果。我认为护士工作看上去容易,其实真正做好却又不是件易事。责任心才是做好工作的前提。我觉得工作上的“心”即“责任心”到位,是捧着一颗心来,在上班时用心去做,这样专“心”致志,才能做好护理工作。身为年轻的护士,对刚接手的工作有时是“心有余而力不足”,但我相信只要有这份“心”,相信自己定会早日胜任此项工作。 输液室护士工作虽然被认为是简单的工作,但任何细节都决定病患的健康。输液过程中按照相关制度进行操作,主动把病人安置在输液椅上,遵守三查七对规则,核对药品,做标记,并向患者确认,消除病人对用药的疑虑,辅助病人选择合适体位。严格无菌操作,尤其在病人面前,一定要显得非常熟练和专业,同时可以和他(她)聊天,主要分散病人的注意力,减轻疼痛,同时可以获得病人一些信息,在输液过程中,定期巡视,不时询问病人的感觉,辅助病人调整到舒适体位,并做好交待。“感觉怎样?累了吗?来,换一个体位看看,应该舒服些。这瓶药大概还要xx时间,不用急,我会经常过来的,到时我会帮您换的。”让病人心中有数,感觉我们无时无刻在关注她。结束:输完液、肌注完毕,可让病人稍休息一会,进行观察,防止输液反应,可以表明我们认真负责的态度。应告知下一步做什么和要注意什么,并且要对病人次日的治疗心中有数。并把患者引至主诊医生处。虽然明白整个流程但是实际操作起来并不是像说的那么容易,为了弥补自己的缺点,今后在休息时多多锻炼自己的实际操作能力,在老员工操作的时候多多观察,多多请教,争取赶上输液室内先进员工的步伐。 平时我利用下班之后的时间学习各项书本上的专业知识,确保自己能有足够的知识储备以迎接各种挑战。在接下去的一个月里,我要多读多做,争取能在之后的护师考试中取得胜利,加强自己的能力。 在日后的工作中我一定会更加认真的工作,熟悉工作!让自己更能胜任白衣天使的称谓! 严菲菲2017年4月15日

医院护士长岗位职责范本

岗位说明书系列 医院护士长岗位职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-39853医院护士长岗位职责 Duties of hospital head nurses 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 篇一:病房护士长岗位职责 1.在护理部、科护士长的领导及科主任的业务指导下进行工作,根据护理部、科护理工作计划,制定本病室具体计划并组织实施,负责本病室的护理行政、业务、教学管理以及病房内外的联系工作。 2.合理排班,注重人力搭配,保证节假日的护理工作质量。安排工作体现“以病人为中心”,做到日有安排,周有重点,月有计划。 3.负责、检查本病室的护理工作,亲自参加并制定危重抢救病人、大手术病人的护理及复杂技术操作,并做好传、帮、带。 4.督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程,护士长要坚持每日五次巡视病房,检查危重病人的护理

及各项制度的落实。 5.积极防范差错事故的发生,一旦发生应及时汇报并作出相应的处理。 6.随同科主任及主治医师查房,参加科内疑难病例会诊、死亡病例及大手术或新手术前的讨论,加强医护配合。 7.组织领导护理查房,护士业务学习以及护生的临床教学,不断提高护士业务水平和临床带教质量。 8.指导并定期评价病室护士工作情况,给予反馈并有记录,不断提高护理质量和护士自身素质。 9.制定并落实病室护理人员培养计划。 10.注重科研意识的培养,造就学术氛围,每年全病室的论文发表不少于4篇。 11.定期召开工休座谈会,征求意见,改进工作。 12.评价护理管理、教学、科研等方面的成绩和问题,做好护理工作月、季、年计划和工作总结。 篇二:医院病房科护士长的工作职责: 1.在护理部、科主任领导下全面负责所属科室的临床护理、教学、科研及在职教育的管理工作;是本部门护理质量与

移动营业员的岗位职责范文

移动营业员的工作职责你知道多少。今天为大家整理几篇关于移动营业员的职责心得体会,欢迎大家阅读! 移动营业员的岗位职责篇【1】 1、坚守工作岗位,认真执行公司的各项规范、制度,严格遵守工作纪律,服从指挥调度; 2、严格按照行为规范和服务礼仪的要求,保持整洁的仪容仪表,并注意保持服务前台的整洁干净。 3、熟悉各种业务的办理手续、操作规程、资费标准等,严格遵守服务规范、业务操作规范,迅速、准确地为客户办理所需业务。对于大客户要充分体现优先、优质的原则; 4、主动、耐心地对客户提出的问题做出解释,并帮助客户正确办理业务; 5、积极主动地向客户推介增值业务,如客户需要,应耐心作详细地介绍; 6、负责对客户的信息及建议进行收集,并做好相应的登记。对工作中出现的棘手问题及时反馈,在不违反公司原则下最大限度地让客户满意; 7、积极配合培训工作,按时参加各项培训,不得迟到或无故缺席,努力提高自身服务水平和业务技能;积极发扬团队精神,向能者学习,向弱者施教,提高营业厅整体水平; 8、工作前必须提前做好各项准备工作,如发票整理、宣传单摆放、找零备用金兑换等等,认真做好交接班工作,确保营业厅前台工作有序进行; 9、及时了解并熟悉公司业务开展情况,参加班前班后会,将最新情况向当班人员说明并确保每位同事都清楚明白; 10、当班人员下班后必须及时核对各类卡的销售、库存及营收款项是否一致,并且做好相关记录;并做收尾工作、在《营业员收尾工作确认表上签字》 11、认真完成每班的报表统计、资料核查工作,做到日清日结,并及时交给相关统计人员; 12、认真做好唱收唱付的营收款工作,保证资金的安全性和完整性,及时将当班所有营业款项交付上级; 13、积极参加营业厅组织的各项团体活动,对营业厅各项工作提出合理化建议。 14、参与区域化服务营销所需的其他工作。 15、负责贵宾室服务的营业员,除了上述职责外,还承担以下职责:

护理人员岗位职责及工作标准

护理行政岗位职责 一、总护士长岗位职责 二、总护士长工作标准 三、病区护士长岗位职责 四、病区护士长工作标准 五、急诊科护士长岗位职责 六、急诊科护士长工作标准 护理技术职称岗位职责 一、主管护师资质要求、技术能力要求、岗位职责、工作标准 二、护师资质要求、技术能力要求、岗位职责、工作标准 三、护士资质要求、技术能力要求、岗位职责、工作标准 临床护理岗位职责 一、急诊室护士技能要求、岗位职责、工作标准 二、手术室护士技能要求、岗位职责、工作标准 三、病房护士技能要求、岗位职责、工作标准 四、主班护士岗位职责、工作标准 五、治疗班护士岗位职责、工作标准 六、护理班护士岗位职责、工作标准 七、夜班护士岗位职责、工作标准 八、供应室消毒员岗位职责、工作标准 九、导诊护士岗位职责、工作标准(二〇一四年七月修订)

1、本规定是依据2008年1月23日国务院第206次常务会议通过,自2008年5月12日起施行的《护士条例》制定。 2、本规定所称护士,是指经执业注册取得《中华人民共和国护士执业证书》,依照《护士条例》规定从事护理活动,履行保护生命、减轻痛苦、增进健康职责的本院护理专业技术人员。 3、凡在本院工作的护士,必须通过卫生部统一执业考试,取得《中华人民共和国护士执业证书》。未经护士执业注册者不得单独从事护士工作。 4、从业护士必须按期注册,护士执业注册有效期为5年。 5、进修护士、实(见)习生必须执行本院《护理人员从业资质规定》,助理护士必须在护士的指导下协助护士从事临床生活护理和部分基础护理工作。 6、护士在执业中应当正确执行医嘱,观察病人的身心状态,对病人进行科学的管理,遇紧急情况应及时通知医生并配合抢救,医生不在场时,护士应当采取力所能及的急救措施。 7、护士有承担预防保健工作、宣传防病治病知识、进行康复指导、开展健康教育、提供卫生咨询的义务。 8、护士执业必须遵守职业道德和医疗护理工作的规章制度及技术规范。 9、护士在执业中不得泄露就医者的隐私,但法律另有规定者除外。

电信营业员的岗位职责

电信营业员的岗位职责 责任是敬业的灵魂,能力是敬业的基石。下面是小编整理的电信营业员岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。 1、负责电信手机的销售和宽带业务的办理; 2、负责门店每天缴销销售款以及前台金额上报的及时、准确; 3、负责手机出库、调库、入库登记,做好每天、周、月的销售统计和盘点; 4、参与门店组织的营销活动; 5、根据每月的任务指标,达成销售; 6、维护门店的固定资产和门店环境; 7、完成门店店长安排的其他临时性的工作。 1.为营业厅店内顾客提供一切咨询服务,不断提升顾客服务质量。 2.做好店内商品的销售、导购,并统计商品销售情况; 3.熟练掌握在售商品的产品知识、服务礼仪、销售技巧,努力提升个人销售业绩; 4.执行陈列商品的养护、清洁、防盗工作; 1、在门店内受理客户业务,销售电信产品。 2、对客户资料进行整理和客户维系。 3、不断学习新的业务知识政策,向业务人员传达新业务政策。 4、对老客户进行电话维系和产品推介。 5、负责管理店内商品和财务事宜。 6、接受营业主管安排的其他工作。

1、告知前往万和城体验店顾客:久零网的模式(公司会有专业培训); 2、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并详细解答,办理电信相关业务; 3、负责做好销售记录、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作; 4、做好所负责区域的卫生清洁工作; 5、完成上级领导交办的其他任务。 1、服从公司的分配,在指定电信营业厅完成手机销售工作; 2、按月完成公司下达的销量任务; 3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作 4、完成商品来货验收、上架陈列摆放、补货、退货防损等日常营业工作 5、工作期间,要维护公司品牌形象,热情为顾客服务; 6、完善和定期更新柜台的陈列,美观、醒目,突出公司产品特点,; 7、不断学习和提高销售技巧、演示技巧、产品知识; 8、耐心、细心、准确的为顾客讲解产品卖点,解决在购买中、手机使用中出现的问题; 9、服从领导管理; 10、维护店内客情关系,积极宣传公司文化。

治疗室护士工作操作规范

治疗室护士工作操作 规范 Revised on November 25, 2020

治疗室护士工作流程 一、班前准备 1、提前15分钟到岗 2、衣帽整齐、佩戴胸卡、淡妆上岗 3、保持室内外环境整洁、卫生。 4、晨会 5、检查各治疗室的安全情况,清点物品并记录 6、以良好的精神状态迎接患者。 二、值班 1、再次检查物品准备情况、不足者及时补充。 2、站立迎接患者,微笑询问患者的基本情况。 3、认真执行“三查八对”,核对医嘱、治疗单上的姓名、性别、治理项目、治疗部位及时间。 4、向患者交代适应症、禁忌症、注意事项。(不宜实施治疗的患者及时与临床医生沟通,说明不 宜治疗的原因,调换治疗项目) 5、患者情绪紧张时耐心安抚,缓解患者的紧张情绪(要说的话:一般情况下不会有痛苦,开始时 稍有不适感,请你配合)询问大小便情况 6、按照治疗仪器操作流程规范操作并熟知治疗仪器的注意事项及目的 7、要求: (1)关门、挂牌提示 (2)按规定着装、按要求备齐物品 (3)先观察患者局部生理及病理情况,做好操作准备,必要时作进一步心理疏导。 (4)按程序操作:开机—消毒--介入—安顿。强调体位的配合,强调治疗期间有不适感时及时实事求是的反映,告知患者“我随时都在你周围巡视,放心”谢谢配合!

8、严密观察:观察治疗过程中仪器运行情况,病人治疗时的反应和不适,主动询问患者治疗中的 感觉,根据患者的感受及时调整治疗的温度及强度,保证患者的治疗安全,发现问题及时查找原因、及时处理,防止灼伤。(紧急情况下可以终止治疗并向主治医师说明情况)掌握沟通技巧与病人建立良好的护患关系,同时收集与病人相关的信息,及时反馈给医生。 9、特殊情况的处理: (1)患者未如实交代的禁忌症,及时停止操作,不要情绪冲动,要有委婉的批评,及时请主治医师来治疗室反应情况再做决定。 (2)超出预料的临时性问题,如仪器故障或技术问题时,不急躁。不慌张,及时联系相关人员处理。 10、操作结束: (1)关闭仪器, (2)整理操作器材 (3)协助患者整理衣物及下床,保证患者和仪器安全 (4)主动沟通:治疗后注意事项(性生活、个人卫生、饮食要求)治疗后相关生理心理反应,交代继续治疗、输液等及还需诊治的项目“请带好随身物品,请问请问您还有其他治疗或输液吗您下次治疗时间是XX。离开前请到XX医生诊室去看一下医生有什么交代内容。(5)患者无不良主诉时微笑协助病人出治疗室(请您慢走,如果您有什么不适,请及时与我们联系) 三.交班内容 1、要求; (1)仪器运行状态 (2)病人情绪及身体反应情况 (3)下班前将自己获得的(病人不满信息)及时反馈到主治医师。 2、晚班下班:

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