金融服务业务管理系统设计需求20151020
金融服务业务管理系统
模块一：客户管理
一、客户信息管理
（一）企业信息管理
1、客户基本信息
2、与我公司业务合作
业务品种、经办部门、经办项目经理、业务金额、业务期限（X年X月X日-X 年X月X日）、业务状态（正常、结清、逾期）、五级分类（对于结清的不需要显示）
实现功能：能够根据显示结果点击链接能查看到做过的项目的审批过程和所有内容，全信息只允许本人或部长及以上领导人查看，需要查看非本人报批的项目信息的，需要向部长申请授权（授权查看信息不能打印，授权期限可选，最长一个月），对于非本人报批的项目，点击显示结果系统自动显示“需要授权”，然后点击“申请授权”，系统则将申请授权信息发至对应部长进行申请，授权申请路径系统自动设置好。
3、主要管理人员信息
（1）名字
（2）身份证号码
（3）公司职位（下拉框：实际控制人，法定代表人，董事长，总经理，财务负责人，技术研发负责人，生产负责人，销售负责人）
（4）籍贯
（5）婚姻（下拉框：未婚、已婚、离异）
（6）工作经历
（7）联系方式
（8）备注
图例：
4、股权构成信息
（1）股东名称
（2）身份证号/营业执照号
（3）股权比例
（4）认缴出资金额
（5）实缴出资金额
（6）出资方式（货币、实物、知识产权等）
（7）备注（如实际控制人间接持股、代持股等）
5、财务信息
（1）表头：企业名称、组织机构代码证号（如有企业名称不同但是代码证号相同或企业名称相同但是代码证号不一样或组织机构代码证号相同且报表日期也相同的，系统要能自动识别错误，阻止上传，直到修改好后才能上传）、报表类型（下拉框选择，比如：资产负债表或损益表或现金流量表）、报表时间
（2）资产负债表
（3）利润表（含利润分配表）
（4）现金流量表
财务三表根据提供的模板进行设置：
a、模板统一采取EXCEL模板形式；
b、报表中的合计数据自动设置好公式，系统自动根据录入的数据计算结果显示；
c、报表中的基本勾稽关系系统要能自动识别错误，包括：总资产=总负债+所有者权益、收入-成本-费用=利润、现金流入-现金流出=现金净额、资产负债表中未分配利润的（期末数-期初数）=损益表中的未分配利润、资产负债表中货币资金（期末数-期初数）=现金流量表中现金及现金等价物的净流量
d、报表采取下载模板进行数据录入，然后上传到系统中的方式，报表根据企业名称和组织机构代码证进行自动辨识；
e、月度报表数据系统要能转换为年度数据，以便数据分析。
（5）资产负债结构分析表【对年度各资产负债数据进行比例和变动分析】（6）财务指标分析（数据分析和图表分析）:
a、偿债能力指标：资产负债率、流动比率、速动比率、现金比率、利息保障倍数
b、营运能力指标：应收账款周转率、存货周转率、总资产周转率
c、盈利能力指标：销售净利率、销售毛利率、资产报酬率、净资产收益率
d、发展能力指标：营业收入增长率、营业利润增长率、总资产增长率、资本积累率
5、贷款信息（图例类似股权构成信息）
（1）贷款机构（下拉框）
（2）授信金额
（3）放款金额
（4）贷款起始日
（5）贷款到期日
（6）贷款利率
（7）贷款用途
（8）还款方式（下拉框）
（9）担保措施
（10）反担保措施
（11）贷款状态（下拉框）
（12）备注
6、对外担保信息（图例类似“股权构成信息”）
（1）担保对象
（2）担保贷款银行（下拉框）
（3）担保贷款金额
（4）担保贷款起始日
（5）担保贷款到期日
（6）担保方式
（7）反担保方式
（8）备注
7、关联企业信息（图例类似“主要管理人员信息”）
（1）关联企业名称
（2）法定代表人
（3）成立时间
（4）注册资本
（5）经营范围
（6）股权结构
（7）关联原因
8、关键数据管理（要为未来可能的供应链金融数据批量导入留下接口）
线性&图表分析：
（1）增值税缴纳
（2）增值税报税收入
（3）水电费缴纳
（4）收入回款流入
（5）时间日期
备注：通过下拉框选择时间期间，对月度和年度数据可以进行录入和分析，同时对增值税报税收入、电费、收入回款流入三数据之间要可以进行比例趋势分析。非线性分析：
1、房租缴纳：租赁物业（厂房或办公楼）、租赁面积、每月租金，时间日期。
2、园区土地厂房购置：购置资产（土地或厂房）、所在园区、购置单价、购置总价、是否按揭、按揭银行、按揭期限（1-20年）、已付款项、未付款项、购置时间。
关键数据管理目前采用手工录入系统，但是要留下接口，以便日后创建的类似供应链金融的新平台可以将企业的这些信息进行自动导入。
（二）个人信息管理
住房：所有权人、性质（商品房、经济适用房、拆迁安置房、单位房等）、位置、面积、购置日期、购置价款、证件是否齐全（房产证和土地证）
土地：使用权人、性质、位置、面积、购置日期、购置价款
车辆：所有权人、车辆类型（小车/货车/客车）、品牌型号、车辆识别号、发动机号码、车牌号码、购车时间、购车价格
股权：公司名称、注册资本、占股比例、实际投资金额
其他财产根据财产性质设计填写内容
增加资料上传功能
4、家庭负债
内容：贷款人、贷款机构、贷款金额、贷款余额、还款方式、担保方式、反担保方式、备注
“客户信息管理”模块增加需求及注意事项：
1、营业执照、组织机构代码证、税务登记证现在已经三证合一，以后可能只需
输入一个证件的号码，需要做好设置方便以后系统修改——企业证照输入采取输入的内容系统才保存的方式，凡是录入的可以进行统一打印；
2、由于原系统目前已经录入了370户客户信息，最好能将原系统这些信息批量导入新系统，这样可以减少工作人员重复的工作量；
3、企业财务信息部分：月度数据转换为年度数据要可以选择，可转换可不转换，另外月度数据转换为年度数据的方式要确定；只转换损益表，不转换资产负债表；
4、企业财务信息部分：财务指标的授权修改功能——
（1）对于企业提供的报表中的总收入和总资产经核实和实际情况比较一致的，我们可以录入企业连续几年的财务报表数据进行分析；
（2）对于企业提供的报表中的总收入和总资产经核实和实际情况差异较大的，我们只对最近一年和最近一月的资产负债表和损益表进行还原和调平，然后录入系统，历史年度数据不需再录入系统。
现金流量表采取选填上传。
5、增加个人证件上传功能；
6、客户信息有限开放：部长及以上可以看到所有客户信息（下载则需要由董事长授权，授权要设定有效期限），员工对于不是自己负责的客户只能查看客户基本信息、主要管理人员基本信息（家庭财产负债不能看）、股权结构信息、关联企业信息、关键数据信息管理中的非线性数据;
7、系统对于每一个录入客户给予唯一的一个系统编码；
8、客户信息修改的历史沿革能够查看，分为“错误更改”和“信息更新”两种情况，错误更改可以进行覆盖，信息更新不允许信息覆盖，而且要由经办部门部长进行授权，可以修改的信息包括除财务信息和关键数据管理里的线性数据。
增加系统检索功能：
1、个人信息管理中的个人信息自动关联到企业信息管理中的主要管理人员信息，同一人在不同企业任职的检索功能；
2、项目经理要能打开系统即能看到自己负责的所有在贷/在保项目明细，部门部长要能看到自己部门的各项目经理负责的项目明细，总监要能看到公司所有项目负责人各自负责的项目明细。
二、企业客户资信评级
（一）客户选择
（二）行业模板选择
（三）按照评级模板评分，系统自动得分评级
信用评级报送流程：
科技银行部（或业务部）客户经理科技银行部（或业务部）部长风控经理风控部长风控总监
退回设置：
科技银行部部长和风控经理直接退回到科技银行部客户经理
风控部长和风控总监退回到风控经理
信用评级不设置终止功能
风控总监审批完毕，评级结果和数据自动形成信用评级台账，由风控部长授权管
理，客户经理只能看到自己负责客户的信用评级结果
“企业客户资信评级”模块增加需求：
1、风控总监确定评级后，系统自动将结果抄送给业务总监，业务总监可以做批注；
2、财务部分评分由系统根据财务指标数据自动评分，只授权发起部门部长进行修改。
我公司新系统评级得分：新系统根据客户经理打分及系统自动打分（财务部分）得出
评级银行：下拉框（可以选择或录入后系统自动保存）
评级分数：文本框（手工输入）
银行信用等级：文本框（手工输入）
综合信用评级得分：系统自动根据公式计算得出（新系统评级分数*60%+银行评级分数*40%=综合信用评级得分）
模块二：产品管理
一、科技银行贷款类产品
（一）建设银行
1、助保贷
2、税易贷
（二）浦发银行
1、抵押贷款
2、税融通
3、专利贷
4、股权贷
5、其它信用类贷款
6、综合类贷款
（三）邮政银行
1、瞪羚贷
2、助保贷
3、税易贷
二、自有金融产品
1、小额贷
2、过桥贷
3、便民卡
4、工程贷
5、4S店融资
6、其他
在产品管理模块中要能显示每种金融产品的产品说明，产品报批流程图及报批流程设置（科技银行贷款类产品的报批流程相同），便于客户经理在发起项目时选择不同的金融产品，系统自动根据该金融产品的报批流程往下报批，避免出现流程混乱。
在不同金融产品下加链接可以直接查看到每一个单一产品做过的项目汇总，能够看到简化的金融产品统计明细表。
模块三：项目管理（要为P2P平台留下接口）
一、审贷管理
（一）科技银行信贷业务在系统里直接设计“尽职调查报告模板”和“风控评审报告模板”，客户信息中已录入的内容和尽职调查报告中的相同内容建立链接关系，避免重复录入；
（二）根据不同业务类型设置不同业务报送流程和输入内容，各级审核、审批意见要能在系统单个页面上直接可以汇总查看，而且可以根据审核、审批时间排序和根据不同审核、审批人进行分列
科技银行贷款担保业务流程
科技银行部客户经理科技银行部部长风控经理风控部长风控总监决策委员会秘书决策委员（三位，两票同意即可通过，但是必须要主任委员通过，周武为主任委员）科技银行部客户经理线下出具“征询回复函”，并扫描上线
退回设置：
科技银行部部长、风控经理直接退回至科技银行部客户经理
风控部长对于需要补充资料和补充调查的直接退回至风控经理，对于项目持否定态度的，可以选择退回到科技银行部部长，科技银行部部长仍然对项目持同意态度的，可以发起上会，直接选择发给风控总监，由风控总监将“评审小组会议纪要”上传系统，将通过的项目发给决策委员会秘书，将评审小组否定的项目直接退回至客户经理
风控总监对于需要补充资料和补充调查的直接退回至风控经理，对于否定的项目直接退回至科技银行部客户经理
主任委员“不同意”或三位决策委员中有两位“不同意”项目为没有通过，项目自动“终止”回到科技银行客户经理处
终止设置：
科技银行部部长、风控总监、主任委员有终止权限
1、增加非标准化产品通用流程设置：
科技银行部客户经理科技银行部部长风控经理风控部长风控总监总经理风险评审委员会（周武、易育林、吴新波、胡威、粟平军）或主任委员（周武)
退回设置：总经理对于需要补充资料和补充调查的或者否定的项目直接退回至科技银行部客户经理
终止设置：只有主任委员有终止权限
主任委员“不同意”或五位评审委员中有三位“不同意”项目为没有通过，项目自动“终止”回到科技银行客户经理处
2、风控部长在审批项目时，除了填写项目审批意见外，还要选择保后检查时间，保后检查时间包括：贷款放款后1个月、首次检查后每3个月、首次检查后每2个月、首次检查后每1个月（单选）、贷款到期前1个月，在保后管理中系统可以自动提示客户经理进行及时的保后检查，如果客户经理没有及时完成就要进行解释说明或问责。
二、合同管理
系统业务流程走完后，具体项目数据进入“合同管理”模块，客户经理从银行获取授信额度协议、借款合同、银行承兑汇票协议、抵押合同、质押合同及保证合同，然后扫描上传上系统，上传格式：
（一）合同类型：下拉框，包括：授信额度协议、借款合同、银行承兑汇票协议、抵押合同、质押合同、保证合同、最高额抵押合同、最高额质押合同、最高额保证合同、保证金协议、助保金缴纳的承诺函和说明书
（二）根据合同类型设置下列内容，如：
授信额度协议——授信金额、授信期限
借款合同——借款金额、借款期限、借款利率
银行承兑汇票协议——汇票额度、单张汇票号、汇票金额、汇票开票时间、汇票到期时间
抵押合同——抵押人、抵押期限、抵押物描述（包括抵押物类型、产权证号或车辆登记证号、位置、面积、购置价格等）、抵押物价值
质押合同——质押人、质押期限、质押物描述、质押物价值
保证合同——保证人、保证期限
最高额抵押合同——抵押人、最高额抵押金额、抵押期限、抵押物描述（包括抵押物类型、产权证号或车辆登记证号、位置、面积、购置价格等）、抵押物价值最高额质押合同——质押人、最高额质押金额、质押期限、质押物描述、质押物价值
最高额保证合同——保证人、最高额保证金额、保证期限
保证金协议——保证金比例、保证金金额
其他合同
（三）根据合同类型设置扫描上传（不强制要求）
（四）备注
增加需求：对于自有业务的合同审批流程
非标准化合同的审批流程：
业务部客户经理业务部长业务总监法务经理风控部长
三、抵押/质押登记
商品房、土地使用权他项权证
机器设备抵押登记通知书
股权质押登记通知书
应收账款质押登记通知书
将原件扫描上传到系统上
四、放款管理
1、科技银行贷款业务：
合同签订并录入系统后进入放款操作步骤，外部金融机构资金采取我公司客户经理与银行客户经理确认录入的方式，需要录入放款具体时间和具体金额；
2、自有金融业务：
放款前置条件客户经理已经完成后，由客户经理发起放款申请，填写好“放款审批表”（要做进系统）后提交给经办部门部长，再提交给风控经理，再到风控部长，系统将放款审批结果自动提示给风控总监、业务总监、总经理、董事长。
审批完毕后数据还是要回到经办客户经理处，客户经理要将实际的放款时间和放款金额录入系统。
退回设置：经办部门部长、风控经理和风控部长全部退回至经办客户经理
该职能链接到“资金管理模块”进行操作。
五、贷后管理
项目放款后，项目数据自动进入贷后管理模块：
1、贷后关键数据持续录入：最近一期财务报表、报税收入、增值税缴税额、水电费缴纳数据、征信报告贷款数据
2、贷后检查报告上传系统，系统要能显示上传时间
3、流程：科技银行部客户经理科技银行部部长风控经理风控部长风控总监
退回：科技银行部部长和风控经理直接退回至客户经理，风控总监和风控部长直接退回至风控经理
不设终止功能
正常项目提交流程至风控部长截止，需要重点关注项目需要将意见提交风控总监请求协助处理或防范风险。（可以不发送给风控总监）
六、贷款逾期及追偿
债务重组人员、法律追偿人员或其他具体负责人需将具体工作进展及时反馈到系统中。
七、信息统计分析
1、已授信项目明细表
2、已结清项目明细表
3、逾期贷款项目明细表
4、XX行业企业项目明细表
5、XX园区企业项目明细表
6、XX金融产品项目明细表
系统要能做到定期或者随时备份功能，以方便根据历史时间查询历史数据。
模块四：资金管理（要为第三方支付留下接口）
一、风险补偿基金管理
1、株洲市高新区风险补偿基金
2、株洲市荷塘区风险补偿基金
3、株洲市风险补偿基金
4、某地区风险补偿基金
根据不同行政区划对风险补偿基金进行管理，管理内容：拨付、理财、代偿、补偿、损失核销、损失收回
二、企业缴纳的保证金资金管理
1、浦发银行保证金
2、建设银行保证金
3、邮政银行保证金
4、中国银行保证金
5、招商银行保证金
6、华融湘江银行保证金
7、其他银行保证金
根据不同银行对保证金进行管理，管理内容：收取、退回、代收、代退、理财、代偿、补充
三、火炬资产资金管理
1、自有资金
2、高科集团资金
3、其他渠道资金
根据渠道不同对资金进行管理，不同渠道下分账户管理，管理内容：借入、借出、收回、损失核销
四、外部金融机构资金管理
1、浦发银行贷款资金
2、建设银行贷款资金
3、邮政银行贷款资金
4、中国银行贷款资金
5、招商银行贷款资金
6、华融湘江银行贷款资金
7、其他银行贷款资金
根据不同金融机构对贷款资金进行管理，同一金融机构下分具体经办支行管理，管理内容：发放、收回、代偿、补偿、追偿
系统设计内容：报批流程、各类型资金台账管理功能
模块五：系统管理
一、用户管理
二、系统设置管理
外部多方主体之间的协同、信息共享、便于查看、提出反馈意见，要部分授权给外部机构查看、使用，外部机构包括：风险补偿基金的政府合作机构、外部决策委员和XX领导、外部金融机构等。
需求五个级别
需求管理成熟度的五个级别 需求管理是软件开发全生命周期重要的一个环节，我们每个人都知道它的重要性，但是要真做做好并不简单，我也写了一本在线电子书业务分析与需求.pdf 来讲解需求相关内容。对于每种技术和方法，就像以前我写过的企业架构成熟度模型（EAMM）的一样，我们都不可能一下子就精通，而是按照一种学习的曲线进展，本篇本篇主要介绍一下需求管理成熟度的六个级别。 级别0：没有需求（no requirements）
没有任何明确的需求被记录下来，他们假定知道要构建什么，希望节省需求的时间来做开发，但这势必会给开发工作带来混乱，因为需求是一项比较复杂的工程，并不能通过假定就可以明确软件功能，这样做很可能会导致所做的产品并不是用户所需要的。 级别一：被记录的需求（Written Requirements） 从混乱的没有需求级别上升一步的就是简单的写出需求。虽然只是简单书写需求，但是相对于没有需求级别来说已经可以感受到很多好处了： 1.与客户有一个基本的约定。如果写的好，需求能够清晰地描述你对客户需 要的理解，他们可以通过阅读需求来检查是否与他们想的一致 2.开发团队的每个成员通过需求可以很好的支持他们的工作。架构师和设计 师可以开始考虑如何架构系统来支持客户期望，也可以支持测试人员及早开始测试案例的编写，当然更能支持开发人员理解软件要求来编写代码 3.需求可以让新来的成员更快速的了解系统是什么 要得到这些好处，我们也需要付出一些成本： 1.需要有人花时间来写需求 2.为了保证需求的及时性，需要不断地维护需求
级别二：被组织的需求（Organized） 需求的目的是为了清晰地与用户、客户和其他涉众（例如开发团队）等人就问题的解决方案进行沟通。级别二关注需求质量、格式化、安全和存储，以及版本管理。 ?质量：好的需求容易让大家明白，架构师、开发人员和测试人员也都能很好的使用它，不好的需求会导致大家比较模糊、认识存在差异等问题。 ?格式化：需求必须以统一的方式来描述，例如序号、标题、字体、表格等，可以使得文档更容易阅读、理解和使用，文档模板可以帮助我们以统一格式来编制 ?可访问性、安全性和版本管理：当存在很多需求时，我们会经常遇到不知道在哪里可以找到需要的需求，这时我们就需要有一个统一管理需求地方级别三：结构化需求（Structured）
商城后台管理系统需求说明书全解
有限责任公司 版本号1.0 产品吧需求说明书 编写人： 编写时间：2015-8-8
修订控制页
目录 1概述 (4) 1.1名词说明 (4) 1.2产品概述及目标 (4) 1.3产品roadmap (4) 1.4产品风险 (5) 2使用者需求 (5) 2.1需求描述 (5) 3可选方案................................................................................................. 错误！未定义书签。4效益成本分析......................................................................................... 错误！未定义书签。 4.1效益预测..................................................................................... 错误！未定义书签。 4.2产品技术中心成本..................................................................... 错误！未定义书签。 4.3非产品技术中心的支持成本..................................................... 错误！未定义书签。5功能需求.. (6) 5.1功能总览 (6) 5.2功能详情 (9) 5.3整合需求 (40) 5.4BETA测试需求 (40) 6非功能需求 (40) 产品营销需求 (40) 规则变更需求 (40) 产品服务需求 (41) 法务需求 (41) 财务需求 (41) 帮助需求 (41) 安全性需求 (41) 7上、下线需求 (42) 7.1上线时限需求 (42) 7.2下线需求（活动类需求必须明确下线时间） (42) 8运营计划 (42)
物流管理系统需求分析
物流管理系统需求分析 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
物流管理系统需求分析（3PL） 1.引言 开发背景 在当今高速发展的信息社会，现代物流行业突飞猛进发展，伴随着我国国民经济连续多年的高速增长，为现代物流发展创造了良好的条件。目前，我国各类物流企业有14万家左右，展望整个21世纪，可以说现代物流业还将有更大的发展。 在发达国家，物流理论促使物流实践快速发展。经济全球化及现代物流业发展的系统化、信息化、仓储运输的现代化和综合化等趋势，对我国物流业的发展提出了全方位的挑战。传统物流行业的操作模式已经不适应现代的物流行业，如何缩短物流过程，降低产品库存，加速对市场的反应，这是所有企业所面对的问题。本系统就是针对这些问题根据中小型企业的实际需求而开发的一套物流管理系统。系统的开发能够帮助企业实现对物流全过程的优化调度和动态控制，高效整合企业的物流业务，以全面提高经济效益和效率为目的，提供高效、实用、技术的物流管理系统和运营手段。 物流管理系统是集现代运输、仓储配送、搬运、调度、跟踪为一体的网络系统，系统的开发实现了商品从原料供应商、制造商、分销商到零售商再到消费者的各个环节的有机结合。 可行性分析 由于传统物流行业操作过程复杂，手续繁多，业务信息多，围绕这些信息的处理也很纷杂。而且，物流行业竞争激烈，这种竞争，一方面表现在发展客户的市场开拓上，另一方面也存在于收集处理信息的速度、广度和深度，以
及在业务操作中对业务数据处理的准确性和严密性，而更高层次上，还牵涉到公司决策层对整体业务的控制和协调。 物流管理系统从物流行业的实际需求出发，参照先进的物流理念和多家领先的物流公司实际的运营流程开发而成，系统从完善的基础信息设置到货物的托运管理、在线跟踪，信息查询、到最后各种报表的生成，清晰的业务流程，使操作人员能够按照流程清晰的进行实际的操作，保证物流运作有序而高效的进行。 2.业务流程概述 业务流程图 业务描述 2.2.1 订单 客户可以通过以下方式进行订单操作： (1).网上下订单（注册用户和非注册用户都可以下单，只是前者更容易对 自己的往来业务进行查询操作） (2).客户上门下单，订单管理人员在系统中填写订单内容 (3).客户通过电话下单，订单管理员在系统中填写订单内容 2.2.2 订单有效性确认 对于客户亲自上门或通过电话下单的可靠性较高，但对于网络订单则需要订单管理人员进行进一步信息确认。经确认，如果订单情况不属 实，则需要点单管理员删除该订单，或对订单信息进行修改 2.2.3 入库安排
企业订单管理系统项目设计方案
企业订单管理系统项目设计方案 第1章概述 1.1 课题背景 目前国内企业在管理销售方面还处在比较低的水平。大多数企业在生产和购进货物后，只是将销售用手写式的记录和简单的管理。进入信息社会后，随着企业销售订单的增多，带的麻烦也逐渐增多，管理方面也得不到很好的解决方法，使得大量的数据丢失，使企业造成了很大的损失。Internet已经成为人们生活、工作、学习越来越离不开的平台，在网上进行下单，交易可以更好方便，同时减少了纸质交易资料的管理工作，将全部交由数据库进行保存。 1.2 项目开发的目的及意义 建立一个基于B/S架构的企业订单系统，实现信息网络化.通过较丰富的功能将Web的技术特点体现出来。该系统可供注册用户登录使用.登录者可以查询商品以及下订单，可以通过此网站管理供应商、商品、订单等操作，实现增删改查的操作，方便网站的管理与维护。要实现这样的功能，离不开后台数据库的支持。本系统中数据库采用了MYSQL作为后台数据库，通过JDBC进行连接，通过SQL 语句进行需要的增删改查功能，使得系统与数据库完美结合。整个页面由JSP技术进行开发实现，主要由Web页面生成与JS技术结合JavaBeans技术实现组件重用两部分组成。 本设计主要完成客户端，Web服务器端应用程序和数据库的制作，实现企业订单系统的创建，用户注册/登陆、对记录信息进行添加，删除，修改等功能。实现与完善整个基于B/S企业订单管理系统的组织建立和测试工作。 利用SUN公司推出的强大应用程序开发软件Java，结合有关管理规范的知识和实际调研的结果，进行了对“企业订单管理系统”的开发。该系统具有操作简单性、稳定性、安全性和友好性的优点，给用户呈现出满意的界面。 1.3 国内外动态分析 在国外，企业订单管理系统的发展非常迅速，在网上进行交易，进行订单的管理非常先进，减少了大量人工工作，同时减少了纸质管理中容易出现的一些错误。 目前，我国企业订单管理系统的管理还比较落后，很多企业还停留在纸质的订单管理。企业需要扩大客户数量，就要做好财务的收付工作和产品的管理，同时做好交易数据的管理。面对来自全世界的竞争和挑战，国内企业需要加强自身的管理，自己的信息化水平，更好的管理自己的数据，所以B/S的企业订单管理系统可
CMM中的需求管理与需求开发
需求管理（Requirements Management ）是属于CMM2中的过程域，简称为REQM ，需求开发（Requirements Development ）是CMM3中的过程域，简称RD 。这两个过程域是CMMI 体系中关于需求的全部内容，下面分别对这两部分进行介绍。本文对CMM 的一些基础知识、基础术语不再介绍。 需求管理与需求开发的分界线： 市场营销 用户需求 管理层 需求开发 需求管理 市场 营销 管理层项目环境 项目变更 大家可以这样理解，需求管理是指对需求变更的管理、对需求的跟踪，而获取需求、定义需求则属于需求开发部分。 需求管理 在CMMI 中，需求管理的目标定义为： a. 把软件需求建立一个基线供软件工程和管理使用。 b. 软件计划、活动和工作产品同软件需求保持一致。 更高的目标： 软件需求的复用 需求管理的原则和方法 a. 必须与需求工程的其他活动紧密整合
b. 需求必须是文档化的、正确的、最新的、可管理的、可理解的 c. 只要需求变化了，需求变更的影响就必须被评估 d. 需求必须分优先级 e. 需求一定要分类管理 需求管理的主要工作： 特定目标和特定实践 特定目标 ●管理需求 管理需求并识别需求与项目计划和工作产品之间的差 异。 ●SP 1.1 取得需求理解 ●SP 1.2 取得需求承诺 ●SP 1.3 管理需求变更 ●SP 1.4 维护需求的双向追溯性 ●SP 1.5 识别项目工作与需求间的差异 REQM特定目标的关系
SP 1.1 取得需求理解 SP 1.1 和需求提出者一同来了解需求。 l 识别出谁是需求的提供者 l 识别出需求的接受标准： a. Clearly and properly stated得到清晰和恰当的定义 b. Complete完整的 c. Consistent with each other相互一致的 d. Uniquely identified得到唯一标识的 e. Appropriate to implement适宜实现 f. Verifiable (testable)可以验证（测试） g. Traceable可追溯 l 分析需求，确保符合已建立的准则。 l 与需求提供者达到需求共识，以使项目成员能承诺它们SP1.2 获取对需求的承诺 SP1.2 取得项目成员对需求的承诺。 ●评估需求对现有承诺的影响。 需求变更或新需求发生时，评估它们对项目成员的影 响。 ●协商并记录承诺。
物流管理系统需求分析
物流管理系统需求分析 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】
物流管理系统需求分析（3P L）1.引言 开发背景 在当今高速发展的信息社会，现代物流行业突飞猛进发展，伴随着我国国民经济连续多年的高速增长，为现代物流发展创造了良好的条件。目前，我国各类物流企业有14万家左右，展望整个21世纪，可以说现代物流业还将有更大的发展。 在发达国家，物流理论促使物流实践快速发展。经济全球化及现代物流业发展的系统化、信息化、仓储运输的现代化和综合化等趋势，对我国物流业的发展提出了全方位的挑战。传统物流行业的操作模式已经不适应现代的物流行业，如何缩短物流过程，降低产品库存，加速对市场的反应，这是所有企业所面对的问题。本系统就是针对这些问题根据中小型企业的实际需求而开发的一套物流管理系统。系统的开发能够帮助企业实现对物流全过程的优化调度和动态控制，高效整合企业的物流业务，以全面提高经济效益和效率为目的，提供高效、实用、技术的物流管理系统和运营手段。 物流管理系统是集现代运输、仓储配送、搬运、调度、跟踪为一体的网络系统，系统的开发实现了商品从原料供应商、制造商、分销商到零售商再到消费者的各个环节的有机结合。 可行性分析 由于传统物流行业操作过程复杂，手续繁多，业务信息多，围绕这些信息的处理也很纷杂。而且，物流行业竞争激烈，这种竞争，一方面表现在发展客户的市场开拓上，另一方面也存在于收集处理信息的速度、广度和深度，以及在业务操作中对业务数据处理的准确性和严密性，而更高层次上，还牵涉到公司决策层对整体业务的控制和协调。 物流管理系统从物流行业的实际需求出发，参照先进的物流理念和多家领先的物流公司实际的运营流程开发而成，系统从完善的基础信息设置到货物的托运管理、在线跟踪，信息查询、到最后各种报表的生成，清晰的业务流程，使操作人员能够按照流程清晰的进行实际的操作，保证物流运作有序而高效的进行。
订单管理系统需求分析说明书
订单管理系统需求分析说明书
订单管理系统需求分析说明书 ——电子商务软件设计课程
目录 1绪论 (4) 1.1系统研究背景与目的 (4) 1.2系统分析的意义 (5) 1.3订单管理系统发展概况 (6) 2系统规划与需求分析 (7) 2.1订单管理项目概述 (7) 2.2系统设计目标 (9) 2.3需求分析（用例图） (9) 2.3.1 客户下单 (9) 2.3.2订单管理人员审核 (12) 2.3.3发货管理 (14) 3系统设计 (16) 3.1 系统类图设计 (17) 3.2 模块活动图 (19) 3.2.1用户管理模块主要活动图 (19) 3.2.2订单管理模块主要活动图 (20) 3.3 界面设计 (21) 3.4 数据库设计 (22) 3.4权限设置 (27) 4 其它非功能需求 (28) 4.1性能需求 (28)
4.2 安全性需求 (28) 4.3 质量需求 (29) 4.4 易用性需求 (29) 1绪论 1.1系统研究背景与目的 随着市场机制的日趋完善，商品经济化猛进发展，企业自主权不断增强，来往贸易的商品销售过程中，订单管理系统的应用不断地被企业重视，渗透到经济和社会生活的方方面面。加之互联网环境下的信息爆炸大数据时代，经过一些新旧媒介平台开展营销手段（特别是信息时代下的线上O2O网络交易），许多企业的销售规模不断扩大，订单量越来越多，也就是说在部门人员中会累积大量的客户资料信息、商品信息、订单信息、销售数据和分析数据等，订单管理系统对于各类企业、公司的重要性愈加彰显出来。 订单管理系统是企业从接收到客户下达订单开始运作的管理，是紧密买卖双方关系的扩展延伸，即对订单的情况的记录、跟踪、控制和售后情况的反馈，是一种一站式供应链服务。为了紧跟现代社会的快节奏生活理念，满足人们得到商品的快捷、便利的需求，订单管理系统也在不断进步、升级，特别是在对订单情况的跟踪和控制上，便于时刻查询到仓储物流信息和根据实际
人事信息管理系统后台数据库设计
《数据库管理系统》 课程设计报告 题目：人事信息管理系统的后台数据库设计 院（系）：信息科学与工程学院 专业班级：计算机科学与技术****班 学生姓名：****** 学号：*********** 指导教师：陈颉 20 一三年 1 月 7 日至20 一三年 1 月一八日 华中科技大学武昌分校制
数据库管理系统课程设计任务书 一、设计（调查报告/论文）题目 人事信息管理系统的后台数据库设计 二、设计（调查报告/论文）主要内容 内容：完成人事信息的管理工作，实现各部门的信息化管理，满足员工与管理者的办公需求，例如员工查询信息、管理员修改信息等，要求设计并实现人事信息管理系统的后台数据库。 基本功能与要求： 1.在人事管理过程中，实现信息的自动化管理。 2.实现各种信息的修改、插入、删除功能（对管理员而言）。 3.实现对各种信息的查询、统计，支持模糊查询（对员工和管理员均可）。 4.按照年份月份统计某个员工的出勤情况。 5.按照某年某月某日统计查询某部门的迟到和早退人数。 6.按年统计各部门的调入调出人数信息。 分工任务：1 需求分析 2 数据库物理实现 3系统后台功能测试 三、原始资料 1.《数据库管理系统课程设计》指导书 2. 数据库系统设计课件 四、要求的设计（调查/论文）成果 1.课程设计报告 2.课程设计作品
五、进程安排 序号课程设计内容学时分配备注 1 选题、需求分析1天 2 数据库设计2天 3 数据库表及相关约束、视图实现2天 4 数据库的存储过程、触发器实现2天 5 数据库后台功能测试2天 6 验收答辩、撰写课程设计报告1天 合计10天 六、主要参考资料 [1] 顾兵.数据库技术与应用（SQL Server）.北京：清华大学出版社，2010. [2] 马晓梅.SQL Server实验指导.第3版.北京：清华大学出版社，2009. [3] 范立南等.SQL Server 2005实用教程.北京：清华大学出版社，2009. [4] 李丹.SQL Server 2005数据库管理与开发.北京：机械工业出版社，2010. 指导教师（签名）： 20 年月日
订餐管理系统需求分析
网上订餐系统需求分析 引言和编写目的（摘自网络）当今社会的生活节奏越来越快，人们对餐饮的要求也越来越高，不仅要求色香味俱全，而且对于就餐的时间和方式也有了更高的要求，许多顾客由于工作繁忙无法抽出时间来享受美味，这样就产生了快捷订餐的要求，最快的方式莫过于利用计算机网络，将餐饮业和计算机网络结合起来，就形成了网上订餐系统，用能力的餐饮企业对对餐品提供商提供网上订餐服务，不仅提高餐饮企业的服务质量，扩大知名度，也是为最终用户提供方便快捷的食品服务。社会对餐饮的快捷性要求形成了对网上订餐的要求，该项目将使用javaWeb 技术的servlet+jsp+javaBean 实现快捷的开发与部署，并且可以最大限度的保证系统的稳定性。网上订餐系统将极大的方便食客的就餐，同时也有利于我们的管理和售后服务。同时，我们的订餐系统还能帮助我们的酒店（餐馆）扩大营业范围，增加知名度等。 1、需求分析 用户可通过访问我们的网站快乐餐网上订餐系统，进行登陆或注册，获得你想要的各种食物，管理员可以查看用户菜品，可以对菜品进行增删改查。 2.1 产品介绍 产品名称：快乐餐订餐系统产品用途：对餐馆提供发布菜肴消息，得到顾客订单信息，对顾客提供菜肴服务。 2.2 产品面向的用户群体：各大酒店，网上店铺，以及一些大型超市的网上订餐系统等。 2、软件功能此系统主要是针对顾客开放的网上订餐系统。顾客订餐主要流程如下： 1. 顾客登录网上订餐系统进行菜单的浏览或者注册为会员。 2. 会员可以对自己的个人信息进行更改，以会员形式登陆的顾客享受订餐服务。 3. 如果顾客觉得菜单应该有所改变则可对已选的菜单进行选择、更改、删除等功能。 4. 当顾客确定订餐完毕后，顾客可以将其提交至我们的餐厅后台系统，并生成订单。 5. 顾客可以对系统或者餐厅有意见或者建议的留言给我们，我们会及时满意的回复。管理员、后台管 理流程如下： 1. 管理员登录后台点餐系统。 2. 管理员可以管理会员信息。 3. 后台将顾客点餐提交到后厨显示。 4. 后厨根据顾客订餐菜单进行做菜。 5. 每完成一个菜就更改其状态为已做。 6. 所有订餐菜完成后根据会员提交送餐地址进行确认并送餐。 3、运行环境 顾客客户端：操作系统windows98 以上，浏览器IE5.0 以上。 条件与限制：开发本系统所用到的软件有：IIS ，DREAMWEA VER ，POTOSHOP ，WONDERSHARE FLASH SLIDESHOW BUILDER,MyEclipse7.0 ，SQL Server2005 4、功能描述 5.1 顾客网上订餐功能分析：根据对顾客网上订餐系统业务流程的分析，课已看出顾客点菜主要涉及到 一些数据库的 逻辑和程序应用逻辑。具体的功能归纳如下： 1. 顾客登录网上订餐系统进行菜单浏览、 2. 顾客注册为会员。 3. 会员对自己的个人信息进行更改，比如送餐地址和联系电话。以及账户密码。
企业客户信息管理系统需求分析
企业客户信息管理系统需求分析 一.系统开发目的 现如今，企业客户信息管理系统整合利用信息技术优势，适应现代数据库营销理念。结合中小企业管理现状，可以帮助中小企业将分散的客户信息集中管理、规范管理、长期维护，进行客户基本信息、经营信息动态分析，帮助企业负责人和经营主管随时掌握相关管理信息。有助于企业更好了客户信息，以便于在企业活动等事情上，有更好更有效的操作。 二．系统分析 1.总体分析 针对企业客户信息管理系统的需求，通过对客户信息处理过程的内容和数据流程的分析。为本系统设计如下的数据项和数据结构，包括维护客户信息：?电话、传真、电子邮件、所在省份、客户状态、客户级别、客户备注等等。 ?在登录界面菜单中设置用户名和密码，以提高数据的安全性。 ?实现添加，修改，删除，查找，数据统计功能，为客户举行年末抽奖活动。 2.需求分析 经过对系统的业务流程和系统数据流程的调查，系统的功能需求如下： a.此管理系统将对企业客户进行资料管理和统计，对客户的基本信息进行录 入管理和统计； b.此管理系统将根据企业的需要对客户进行查询 c.此管理系统提供数据信息的备份和还原功能。 d.此管理系统可以为客户举行年末抽奖活动。 除上述功能外，系统还需要有以下功能： 有美观的界面
三．系统角色及功能 系统分为管理员，客户 1、管理员： 系统设置：查看系统运行环境，添加企业类型，企业性质，客户级别，客户来源等信息 企业信息：对企业，企业类型，企业性质进行查看，增加，删除，修改。 客户信息：对客户级别，客户类型，客户进行增加，删除，修改，查看。对客户投诉，客户合作进行查看。 抽奖页面：进行年末抽奖活动 员工信息管理：对企业员工进行增加，删除，查看，修改。 系统退出：退出系统后台。 2、客户： 修改密码：对自身进行密码修改。 个人信息查看：查看和修改个人基本资料。 客户投诉：对企业所提供的服务进行投诉，还可以查看投诉历史记录 安全退出：客户退出系统，返回登录页面。 四．设计目标 根据系统实施后，应达到以下目标： 支持多行输入，自动生成编号。 界面美观友好、信息查询灵活、方便、快捷、准确。 强大的库存预警功能，在意外中将损失降到最低。 提高工作效率，降低成本。 图形化数据分析。 对用户输入的数据进行过滤，当输入有误时提示用户。 数据保密性强，用户对应不同的操作级别。 系统最大限度地实现了易安装性、易维护性和易操作性。 系统运行稳定、安全可靠。
物流管理系统的需求分析报告
物流管理系统 需求分析说明书 2009 年9 月21 日 1．引言 ..................................................................................................................................................... 1.1编写目的 ............................................................................................................................................. 1.2背景 (1) 1.3定义 (1) 2．任务概述 (1) 2.1目标 (1) 2.3需求特点 (3) 3．功能需求 (3) 4．系统分析 (4) 4.1系统数据流图 (4) 4.2数据字典 (9) 5．性能需求 (10) 5.1精度 (10) 5.2时间特性 (11) 5.3灵活性 (11) 5.4故障理要求 (11) 6．运行需求 (12) 6.1界面设计 (12) 6.2硬件设备 (12) 6.3支持软件 (12) 6.4接口 (12) 7．参考资料 (13) 1.引言 1.1编写目的 本需求分析文档说明描述了“运输管理系统”项目的要求，作为系统设计、项目目标及项目验收的依据。需求分析详细描述了用户对功能的需求、对性能的需求以及对运行环境的需求。软件开发小组每位成员应该阅读本需求说明，以明确项目最后所要求完成的软件产品的特点。为系统的概要设计特工指导。 1.2背景
订单管理信息系统设计
目录 第1章系统分析 (1) 1.1系统建设的目标 (1) 1.2 可行性分析 (1) 1.3需求分析 (2) 1.4系统组织结构图 (2) 1.5系统总体数据流程 (3) 1.6管理业务流程图...................................... 错误!未定义书签。 1.7数据流程 (5) 1.8系统数据字典 (11) 第2章系统设计 (11) 2.1系统设计的原则 (11) 2.2系统数据库设计 (12) 2.4代码设计 (14) 2.5用户界面设计 (15) 第3章系统实施 (15) 3.1登陆连接代码 (16) 3.2销售窗口代码 (18) 3.3系统使用说明书 (19) 参考文献.................................... 错误!未定义书签。
第1章系统分析 1.1系统建设的目标 于目前订单管理系统还存在很多缺陷和不足，此次项目的目的就是根据现实需要，建立一个比较全面完整的订单管理系统。通过一个公司订单管理系统，使公司的订单管理工作系统化、规范化、自动化，从而达到提高公司管理效率的目的。具体有如下3个方面的目标： （1）实现规范化的管理，包括系统设置、客户管理、订单管理、财务管理、仓库管理、五大模块等。 （2）高效率处理日常业务活动，包括新系统维护和设置、客户资料建立、信用评级、订单审核、财务核算以及库存管理等功能。 （3）协助企业高层领导做出科学合理的决策。 1.2 可行性分析 可行性分析（Feasibility Analysis）也称为可行性研究，是在系统调查的基础上，针对新系统的开发是否具备必要性和可能性，对新系统的开发从技术、经济、社会的方面进行分析和研究，以避免投资失误，保证新系统的开发成功。可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决（1）技术可行性订单管理系统采用了当前的主流计算结构—C/S模式进行开发，前台开发工具选用Microsoft Visual Basic 6.0。Microsoft Visual Basic 6.0是一种可视化的、面向对象的Windows开发语言，Microsoft Visual Basic 6.0具有易用、通用和开发效率高的特点。后台的数据库开发工具选用了SQl sever 2000，它能够处理大量数据，同时保持数据完整性并提供许多高级管理和数据分配功能。这两种开发工具功能强大，有很好的接口，作为本系统开发工具是可行的。 （2）经济可行性 21世纪是一个充满竞争和挑战的世纪。在这个世纪中，高效化、系统化、规范化、自动化已成为现代企业的代名词。现代企业拥有自己的一套自己的订单管理系统是非常必要的，传统的手工式的订单管理方式已经无法适合当今的庞大的数据处理和精确的运算需求，所以一套完善的订单管理系统是提高工作效率节省人力物力的有效解决方
超市后台管理系统的设计与实现
本科生毕业论文(设计) 题目: 超市后台管理系统的设计与实现姓名: 杜闪闪 学院: 理学院 专业: 计算机科学与技术 班级: 2006级计算机(5)班 学号: 2006814504 指导教师: 沈峰职称: 讲师 2010 年6月5日 安徽科技学院教务处制
目录 摘要 (1) 关键词 (1) 引言 (1) 1 系统概述 (1) 1.1开发背景及意义 (1) 1.2系统开发目标 (2) 1.3开发工具简介及系统运行环境 (2) 1.3.1 开发工具 (2) 1.3.2 运行环境 (2) 2系统分析 (2) 2.1设计目标 (2) 2.2系统开发可行性 (3) 2.2.1技术可行性分析 (3) 2.2.2 经济上的可行性 (3) 2.2.3操作可行性 (3) 2.3系统功能分析 (3) 3系统总体设计 (3) 3.1系统的功能模块 (3) 4超市后台管理数据库设计 (4) 5超市后台管理系统详细设计 (6) 5.1系统的总体设计说明 (6) 5.2数据库中各表之间的关系图 (6) 5.3系统窗体的具体实现 (7) 5.3.1系统登陆程序的设计和实现 (7) 5.3.2系统主窗体程序的设计和实现 (8) 5.3.3基础信息菜单的设计和实现 (8) 5.3.4销售管理菜单的设计和实现 (9) 5.3.5调货管理菜单的设计和实现 (12) 5.3.6库存管理菜单的设计和实现 (13) 5.3.7系统管理菜单的设计和实现 (15) 6系统测试 (17) 6.1 登录界面的测试 (17) 6.2销售管理界面的测试 (17) 6.3入库管理界面的测试 (18) 6.4调货管理界面的测试 (18) 6.5库存管理界面的测试 (18) 6.6基础信息管理界面的测试 (19) 6.7系统设置管理界面的测试 (19) 总结 (20) 致谢 (20) 参考文献 (20) 英文摘要 (21) 附录 (22)
超市订货管理系统需求分析
超市订货管理系统需求分析 一、引言 随着科学技术的发展，计算机领域不断取得日新月异的研究成果。计算机在代替和延伸脑力劳动方面发挥越来越重要的作用，不仅在工业方面而且在日常生活中也越来越离不开计算机。在数字化的今天，为了加强超市管理必须依靠计算机，使超市管理员对商品的管理更加有序、到位，基于上述种种原因，开发一套超市订货管理系统迫在眉捷，我们结合本次课程设计开发以下的超市订货管理系统方案。 二、编写目的 本系统主要为了更好地加强超市管理员对超市的管理，给超市管理员提供一个井然有序的管理平台, 能够更方便、简单地管理超市。 三、功能需求 通过对超市工作做了实地了解：一个超市订货管理管理系统应该包括：登录页面、商品维护模块、供应商维护模块、商品订货模块、库存管理模块。 整个系统模块划分如下图： 1.
2．商品维护模块 3．供应商维护模块 4．订货管理模块 5．库存管理模块
四、E-R图 五、数据字典 表1 用户表，表名为user 字段名类型长度是否为主键可否为空说明 username varchar 20 是否用户登录用户名password varchar 20 否否用户登录密码realname varchar 20 否否用户实际姓名 表2 商品信息表，表名为item 字段名类型长度是否为主键可否为空说明 item_id int 4 是否商品id item_name varchar 40 否否商品正式名称short_name varchar 20 否否商品简称category int 4 否否商品分类代码standard varchar 10 否否商品规格 place varchar 10 否否商品产地 unit varchar 10 否否计量单位 product_id varchar 13 否否商品产品代码 表3 商品分类信息表，表名为category 字段名类型长度是否为主键可否为空说明 category_id int 4 是否商品分类信息编号category_name varchar 20 否否商品分类名称
数据库订单管理系统设计和实现
目录 1引言 (2) 2可行性分析 (4) 3总体功能设计 (6) 4数据库详细设计 (8) 5范式化简 (22) 结论 (12) 参考文献 (12)
1引言 近年来，随着Internet广泛的普及以及在各个领域的广泛应用，互联网已日益成为获取信息的最佳渠道并进入传统的流通领域。于是电子商务便开始流行起来，一种全新的购物理念开始形成并逐步发展。网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。它向用户提供静态和动态两类信息资源。所谓静态信息是指那些经常变动或更新的资源，如企业概况、管理规范和制度等等；动态信息是指随时变化的信息，如商品价格，库存情况，销售情况等。网上购物系统具有强大的交互功能，可使商家和用户方便的传递信息，完成电子贸易或EDI交易。这种全新的交易方式实现了企业间文档与资金的无纸化交换，更加大大提高了工作效率。 电子商务已经逐步进入市场并占有一席之地，也会随着社会的不断需求成为未来的发展方向。但是对于电子商务却还没有一个标准的定义。Intel公司认为：电子商务=电子市场＋电子交易＋电子服务；IBM认为：电子商务=web；HP公司则说：“电子商务是通过电子化的手段来完成商业贸易活动的一种方式。”那么究竟什么是电子商务。 电子商务，顾名思义是指在互联网上进行的电子化的商务活动。从狭义上看，电子商务也就是电子交易，主要指利用Web提供的通信手段在网上进行交易活动，包括通过Internet买卖产品和提供服务。产品可以是实体化的，如汽车、电视，也可以是数字化的，如新闻、录像、软件等基于比特的产品。此外，还可以提供各类服务，如安排旅游、远程教育等。总之，电子商务并不仅仅局限于在线买卖，它将从生产到消费各个方面影响进行商务活动的方式。除了网上购物，电子商务还大大改变了产品的定制、分配和交换的手段。而对于顾客，查找和购买产品乃至服务的方式也大为改进。 而从广义上讲，电子商务还包括企业内部商务活动，如生产、管理、财务等以及企业间的商务活动，它不仅仅是硬件和软件的结合，更是把买家、卖家、厂家和合作伙伴在Internet、Intranet 和Extranet上利用Internet技术与现有的系统结合起来开展的业务活动。从最初的电话、电报到电子邮件以及20多年前开始的EDI，都可以说是电子商务的某种形式；发展到今天，人们已提出了包括通过网络来实现从原材料的查询、采购、产品的展示、定购到出品、储运以及电子支付等一系列贸易活动在内的完整电子商务的概念。 在我国，电子商务的发展速度很快，根据CNNIC的统计结果，截止2005年1月中国有互联网用户9800万人，而又有30.2%以上的网民在过去的一年里有过网上购物的经历，并且人数还在以8%左右的速度增长，预计到2006年中国网上购物用户将达到4000万人，这说明在中国发展网上购物具有良好的群众基础，网上购物方式日趋被大家所接受。 1.1本课题的现状及发展趋势 自2003年上半年以来，沉寂了多年的中国互联网产业正以强劲的势头复苏并发展起来，除了传统的浏览、资料搜索、电子邮件等基本应用外，国内网民已经开始习惯通过网络接受商务、旅游、购物、通讯、娱乐等服务，根据中国互联网信息中心最近提供的《中国互联网络发展状况统计报告》调查显示，网上购物已经由以前的尝试性购买向日常的生活习惯发展，其中以书籍、计算机产品、音像制品及器材等为网上购物的主要对象，服装、体育用品、生活家居用品等消费
基于J2EE的旅游网站后台管理系统设计论文
本科生毕业论文（设计） 题目基于J2EE的旅游网站后台管理系统设计 学院计算机学院 专业计算机科学与技术 学生姓名 XX XX 学号 XXXXXXXXXX 年级 2009级 指导教师 XXXXXXXXX 教务处制表 二Ο一三年五月二十日 基于J2EE的旅游网站后台管理系统设计
计算机科学与技术 学生：XXXX 指导老师：XXXXX [摘要] 随着计算机技术的发展，许多行业对计算机的应用日益广泛，尤其以JAVA语言为基础的开发项目，比如软件开发，系统开发等，当前JAVA语言使用量几乎稳居世界第一。与JAVA 相关框架层出不穷，基于JAVA语言的优势，对其的研究应该更为广泛。本文对基于J2EE的旅游网站后台管理系统开发详细进行介绍,其中按层次划分，需求分析层包括用户需求、功能需求、非功能需求、配置需求，在这四个方法进行了详细的介绍；系统结构层，对本系统开发框架进行了详细介绍，包括类模型设计和数据表设计以及类之间方法调用关系，过程有相应的图据以参考。本文对技术性知识，主要是J2EE开源框架，据权威人士分析，J2EE技术当前发展普及全球并会继续发展，其技术会对于将会投入到软件开发方向上的人员来说，重要性毫无疑问，其将会带来的机会可想而知，所以本文也就使用到的J2EE框架进行介绍。主要是对Struts2、Spring、Hibernate三大开源框架的基本功能特性和原理进行分析，同时也对Ajax 交互技术进行有效分析，最后总结本次开发项目收获。 [关键字] 系统J2EE Ajax 框架
Travel website backstage management system based on J2EE is designed Computer science & technology Student: ZHANG Xxx Adviser: CHEN Xxx-xxx [Abstract] With the development of computer technology,Many industry increasingly extensive application of computer, especially based on JA V A development projects, such as software development, system development, such as the JA V A language usage almost ranks first in the world. Associated with the JA V A frameworks emerge in endlessly, based on the advantages of JA V A language, the research should be more widely. In this paper, the travel website backstage management system based on J2EE development is described in detail, which according to level classification, requirement analysis layer including user needs, functional requirements, non-functional requirements, configuration requirements, the four methods is introduced in detail; System structure layer, this framework system development are introduced in detail, including model design and data table design and class relationships between method calls, which process have corresponding figure reference. In this paper, the technical knowledge, mainly is the J2EE open source framework, according to authorities, J2EE technology development current global popularity and will continue to develop, the technology for the personnel will be involved in software development direction, importance and there is no doubt that it will bring the opportunity, so this paper also introduces the J2EE framework is used to. Mainly to the three open source framework struts 2, Spring, Hibernate, the basic feature and principle were analyzed, and at the same time also to Ajax interaction techniques for effective analysis, finally summarizes the development project. [Key Words]System J2EE Ajax framwork
IT需求管理办法
A公司股份有限公司 IT需求管理办法 第一章总则 第一条为了实现对信息系统开发需求的有效管理，保证系统需求收集、分发、实施等各环节的顺畅流转，强化推行系统需求开发的成本核算管理思路，提高软件开发的计划性，特制定《A公司股份有限公司IT需求管理办法》（以下简称“本办法”）。 第二条软件开发需求（以下简称“需求”）是指为了完善信息系统已有功能、开发新的功能或系统而提出的需求。 第三条本办法的管理过程包括需求问题沟通体系、需求年度预算管理、需求季度跟踪管理、需求月度开发进度管理、计划外需求管理、立项需求管理、需求优先级评估、需求成本分析与投资收益跟踪、突发重大问题处理、版本发布管理等部分。 第四条IT需求管理处负责全面系统建设需求及相关联事宜管理，架设于企划部下，具体职责包括： -支持IT规划：协助集团信息技术，结合产险业务发展规划，进行产险IT规划； -需求管理： 日常需求管理：需求审核，需求优先级排定，需求计划制定，版 本发布相关工作推进； 项目需求管理：项目可行性分析及立项审核，项目状态监控； 日常运营监控：运营流程优化，运营问题收集及跟踪；
-资源管理：业务部门IT资源使用情况监控，确保系统开发在年度预算范围内进行； -突发问题处理：对系统日常运行过程中的突发异常状况及时响应； -流程管理：确保业务与IT间工作的有序流转，顺畅衔接。 第五条IT需求管理处人员岗位 -承保岗：负责各业务条线投承保部分需求管理协调； -理赔岗：负责各业务条线理赔部分需求管理协调； -财务统计岗：负责财务、统计分析部分的需求管理协调； -综合岗：负责日常综合事务处理，包括公文发布、会议召集、报告整理、问题分发等工作。 第六条角色说明 机构需求管理责任人：二级机构、三级机构均指定唯一系统需求及问题处理责任人。负责机构日常系统使用问题的第一时间响应，对于无法处理的问题及时上报。负责日常机构使用系统问题的定期收集与解决情况的定期反馈。 业务部门IT接口人：总公司各业务部门指定唯一IT接口人。负责本部门、本业务条线的需求统筹工作，包括需求计划的排定、原始业务需求说明的提交及必要的需求沟通等，以保障需求沟通的有效性和及时性，降低沟通成本。如果业务部门提出的需求涉及多个部门，由需求提出部门负责需求的整体协调及沟通确认。负责结合业务管理制度整理系统操作手册，负责系统上线前的培训实施。 信息技术中心需求接口人：信息技术中心某一系统板块指定唯一需求接口人。协助IT需求管理处完成需求成本预估，并接收IT需求管理处分发的需求项目，推进后续需求开发相关事宜并有效跟进。