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9大互联网思维20个法则

9大互联网思维20个法则
9大互联网思维20个法则

9大互联网思维20个法则

先看3个段子

第1个段子:1个毫无餐饮行业经验的人开了1家餐馆,仅两个月时间,就实现了所在商场餐厅坪效第1名;VC投资6000万,估值4亿元人民币,这家餐厅是雕爷牛腩。

只有12道菜,花了500万元买断香港食神戴龙牛腩配方;每1双筷子都是定制、全新的,吃完饭还可以带回家;老板每1天花大量时间盯着针对于菜品以及服务不满的声音;开业前烧掉1000万弄了半年封测,期间约请各路明星、达人、微博大号们免费试吃……

雕爷牛腩为何这样支配?暗地里的逻辑是甚么?

咱们再看第二个段子:这是1个淘品牌,2012年6月在天猫上线,65天后成为中国网络坚果销售第1;2012年“双11”创造了日销售766万的奇迹,名列中国电商食品类第1名;2013年1月单月销售额超过2200万;至今1年多时间,累计销售过亿,并再次取患上IDG公司600万美元投资。这个品牌是3只松鼠。

3只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链,还有湿巾。

1个淘品牌,为何要煞费苦心地做这些呢?

再看第3个段子:这是1家创业仅3年的企业。2011年销售额5亿元;2012年,销售额到达126亿元;2013上半年销售额到达132.7亿元,预计全年销售可能突破300亿元;在新1轮融资中,估值达100亿美元,位列国内互联网公司第四名。

这家企业是小米。雷军说,介入感是小米胜利的最大秘密。怎么理解介入感?

这3个企业尽管分属不同的行业,但又惊人地类似,咱们都称之为互联网品牌。

九大互联网思维

1、用户思维

作为厂商,必需从全部价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化,只有深度理解用户才能生存。没有认同,就没有合同。

这里面有几个法则:

法则1:患上“屌丝”者患上天下。

胜利的互联网产品多捉住了“屌丝群体”、“草根1族”的需求。这是1个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”以及“白富美”的时代。当你的产品不能让用户成为产品的1部分,不能以及他们连接在1起,你的产品一定是失败的。QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米,无1不是携“屌丝”以成霸业。

法则2:抛售介入感。

1种情况是按需定制,厂商提供知足用户个性化需求的产品便可,如海尔的定制化冰箱;另1种情况是在用户的介入中去优化产品,如淘品牌“7格格”,每1次的新品上市,都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里,让粉丝投票,这些粉丝抉择了终究的潮流趋势,自然也会为这些产品买单。

让用户介入品牌传布,便是粉丝经济。咱们的品牌需要的是粉丝,而不只是用户,由于用户远没有粉丝那末虔诚。粉丝是最优良的目标消费者,1旦注入感情因素,有缺点的产品也会被接受。未来,没有粉丝的品牌都会灭亡。

电影《小时代》豆瓣评分不到5分,但这个电影观影人群的平均春秋只有22岁,这些粉丝恰是郭敬明的富矿。正由于有大量的粉丝“护法”,《小时代1》《小时代2》才创造出累计超过7亿的票房神话。

法则3:体验至上

好的用户体验应当从细节开始,并贯穿于每11个细节,能够让用户有所感知,并且这类感知要超出用户预期,给用户带来欣喜,贯穿品牌与消费者沟通的全部链条,说白了,就是让消费者1直爽。微信新版本对于公家账号的折叠处理,就是很典型的“用户体验至上”的选择。

用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型,Who,目标消费者——“屌丝”;What,消费者需求——抛售介入感;How,怎么实现——全程用户体验至上。

2、简约思维

互联网时代,信息爆炸,用户的耐心愈来愈不足,所以,必需在短时间内捉住他!

法则4:专注,少即是多

苹果就是典型的例子,1997年苹果接近破产,乔帮主回归,砍掉了70%产品线,重点开发4款产品,使患上苹果扭亏为盈,起死回生。即便到了5S,iPhone 也只有5款。

品牌定位也要专注,给消费者1个选择你的理由,1个就足够。

最近很火的1个网络鲜花品牌RoseOnly,它的品牌定位是高端人群,买花者需要与收花者身份证号绑定,且每1人只能绑定1次,意味着“1生只爱1人”。2013年2月上线,8月份做到了月销售额近1000万元。

大道至简,越简单的东西越容易传布,越难做。专注才有气力,才能做到极致。特别在创业时代,做不到专注,就没有可能生存下去。

法则5:简约即是美

在产品设计方面,要做减法。外观要简洁,内在的操作流程要简化。Google 首页永久都是清新的界面,苹果的外观、特斯拉汽车的外观,都是这样的设计。

3、极致思维

极致思维,就是把产品、服务以及用户体验做到极致,超出用户预期。甚么叫极致?极致就是把命都搭上。

法则6:打造让用户尖叫的产品

用极限思维打造极致的产品。法子论有3条:第1,“需求要抓患上准”(痛点,痒点或者兴奋点);第二,“自己要逼患上狠”(做到自己能力的极限);第3,“管理要盯患上紧”(患上产品经理患上天下)。1切产业皆媒体,在这个社会化媒体时代,好产品自然会构成口碑传布。

尖叫,意味着必需把产品做到极致;极致,就是超出用户想象!

法则7:服务即营销

阿芙精油是知名的淘宝品牌,有两个小细节可以看出其对于服务体验的极致寻求:1)客服24小时轮番上班,使用Thinkpad小红帽笔记本工作,由于使用这类电脑切换窗口更为便捷,可以让消费者少等几秒钟;2)设有“CSO”,即首席欣喜官,每1天在用户留言中寻觅潜伏的推销员或者专家,找到以后会给对于方寄出包裹,为这个可能的“意见领袖”制造欣喜。

海底捞的服务理念遭到良多人推重,然而在互联网思维席卷全部传统行业的浪潮之下,如果海底捞不能用互联网思维重构企业的话,学不会的,可能是海底捞了。

4、迭代思维

“麻利开发”是互联网产品开发的典型法子论,是1种以人为核心、迭代、按部就班的开发法子,允许有所不足,不断试错,在延续迭代中完美产品。

这里面有两个点,1个“微”,1个“快”。

法则8:小处着眼,微立异

“微”,要从细微的用户需求入手,贴近用户心理,在用户介入以及反馈中逐渐改良。“可能你觉患上是1个不起眼的点,然而用户可能觉患上很首要”。360安全卫士当年只是1个安全防护产品,后来也成了新兴的互联网巨头。

法则9:精益创业,快速迭代

“天下武功,维快不破”,只有快速地对于消费者需求做出反映,产品才更容易贴近消费者。Zynga游戏公司每1周对于游戏进行数次更新,小米MIUI系统坚持每1周迭代,就连雕爷牛腩的菜单也是每1月更新。

这里的迭代思维,对于传统企业而言,更着重在迭代的意识,意味着咱们必需要及时甚至实时关注消费者需求,掌控消费者需求的变化。

5、流量思维

流量意味着体量,体量意味着份量。“眼光会萃之处,金钱势必追随”,流量即金钱,流量即入口,流量的价值没必要多言。

法则10:免费是为了更好地收费

互联网产品大多用免费策略竭力争夺用户、锁定用户。当年的360安全卫士,用免费杀毒入侵杀毒市场,1时间搅的翻天覆地,回头再看看,卡巴斯基、瑞星等杀毒软件,估量没有几台电脑还会装着了。

“免费是最昂贵的”,不是所有的企业都能选择免费策略,因产品、资源、时机而定。

法则11:坚持到质变的“临界点”

任何1个互联网产品,只要用户活跃数量到达1定程度,就会开始产生质变,从而带来商机或者价值。QQ若没有当年的坚持,也不可能有今天的企业帝国。注意力经济时代,先把流量做上去,才有机会思考后面的问题,否则连生存的机会都没有。

6、社会化思维

社会化商业的核心是网,公司面对于的客户以网的情势存在,这将扭转企业出产、销售、营销等全部形态。

法则12:应用好社会化媒体

有1个做智能手表的品牌,通过10条微信,近100个微信群讨论,3千多人转发,11小时预订售出18698只T-Watch智能手表,定单金额900多万元。这就是微信朋友圈社会化营销的魅力。有1点要记住,口碑营销不是自说自话,1定是站在用户的角度、以用户的方式以及用户沟通。

法则13:众包协作

众包是以“蜂群思维”以及层级架构为核心的互联网协作模式,维基百科就是典型的众包产品。传统企业要思考如何应用外脑,不用招募,便可“天下贤才入

吾彀中”。

InnoCentive网站创建于2001年,已经成为化学以及生物领域的首要研发供求网络平台。该公司引入“立异中心”的模式,把公司外部的立异比例从原来的15%提高到50%,研发能力提高了60%。

小米手机在研发中让用户深度介入,实际上也是1种众包模式。

7、大数据思维

大数据思维,是指对于大数据的认识,对于企业资产、症结竞争要素的理解。

法则14:小企业也要有大数据

用户在网络上1般会产生信息、行动、瓜葛3个层面的数据,这些数据的沉淀,有助于企业进行预测以及决策。1切皆可被数据化,企业必需构建自己的大数据平台,小企业,也要有大数据。

法则15:你的用户是每个人

在互联网以及大数据时代,企业的营销策略应当针对于个性化用户做精准营销。

银泰网上线后,买通了线下实体店以及线上的会员账号,在百货以及购物中心铺设免费wifi。当1位已经注册账号的客人进入实体店,他的手机连接上wifi,他与银泰的所有互动记录会11在后台显现,银泰就能据此辨别消费者的购物喜好。这样做的终究目的是实现商品以及库存的可视化,并到达与用户之间的沟通。

8、平台思维

互联网的平台思维就是开放、同享、共赢的思维。平台模式最有可能成绩产业巨头。全世界最大的100家企业里,有60家企业的主要收入来自平台商业模式,包含苹果、谷歌等。

法则16:打造多方共赢的生态圈

平台模式的精华,在于打造1个多主体共赢互利的生态圈。

将来的平台之争,1定是生态圈之间的竞争。百度、阿里、腾讯3大互联网巨头缭绕搜寻、电商、社交各自构筑了强大的产业生态,所以后来者如360其实是很难撼动的。

法则17:善用现有平台

当你不拥有构建生态型平台实力的时候,那就要思考怎么应用现有的平台。马云说:“假定我是90后从新创业,前面有个阿里巴巴,有个腾讯,我不会跟它挑战,心不能太大。”

法则18:让企业成为员工的平台

互联网巨头的组织变革,都是缭绕着如何打造内部“平台型组织”。

包含阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调剂,都旨在施展内部组织的平台化作用。海尔将8万多人分为2000个自主经营体,让员工成为真正的“创业者”,让每个人成为自己的CEO。

内部平台化就是要变为自组织而不是他组织。他组织永久听命于他人,自组织是自己来立异。

9、跨界思维

(跟着)互联网以及新科技的发展,良多产业的边界变患上隐约,互联网企业的触角已经无孔不入,(如)零售、图书、金融、电信、文娱、交通、媒体等等。

法则19:携“用户”以令诸侯

这些互联网企业,为何能够介入甚至赢患上跨界竞争?谜底就是:用户!

他们掌握着1方面掌握用户数据,另1方面又拥有用户思维,自然能够携“用户”以令诸侯。阿里巴巴、腾讯接踵申办银行,小米做手机、做电视,都是这样的道理。

未来十年,是中国商业领域大规模打劫的时代,1旦用户的生活方式产生根本性的变化,来不及变革的企业,一定遭受劫数!

所以,最后1个法则:用互联网思维,勇敢推翻式立异。

1个真正牛逼的人1定是1个跨界的人,能够同时在科技以及人文的交汇点上找到自己的坐标。1个真正利害的企业,1定是手握用户以及数据资源,勇于跨界立异的组织。

李彦宏指出:“互联网产业最大的机会在于施展本身的网络优势、技术优势、管理优势等,去晋升、改造线下的传统产业,扭转原有的产业发展节奏、建立起新的游戏规则。

移动互联网的九大思维

移动互联网的九大思维 用户思维—大数据思维—简约思维 流量思维—迭代思维—极致思维 社会化思维—平台思维—跨界思维 (一)用户思维 大家都知道,在整个互联网发展过程中,其实是普通的民众去推动了消费。这里面有一个词,可能比较糙,叫做“屌丝”。它代表的是什么呢?就是真正推动互联网发展的广大网民。在互联网行业里,首先必须拥有用户至上的理念,必须给用户极致体验的产品,让用户参与进产品的设计中,这个我称之为“用户思维”。 二)迭代思维 大家都知道,互联网产品其实迭代的周期都比较短。一些传统的制造业公司,如华为,会有很多的研发流程,遵循着CMM这种高级别研发流程的管理。这种管理方式的好处是非常智能化,但有一个缺点,就是研发流程非常重,到了互联网时代,很难适应快速变化的时代要求。 所以我们现在讲究快速迭代,快速到什么程度——每周的版本迭代! 产品不是设计师想象出来的,而是不停地接触用户,了解用户的心声,同时祛除一些设计的噪音,最终跟用户达成一种默契,进行产品迭代设计。就算是BAT,在产品设计上,其实也没有真正意义上的权威,好的产品都是持续迭代出来的。 大家可能都有一个初始的出发点,更多的是产品要不停地在线上跟用户进行交流、迭代,我称之为“快速迭代的思维”。 (三)流量思维 互联网本质上是流量转移的生意。 早期互联网经历了一个接入为王的时代。那时都是用14.4K的猫(调制解调器)上网,网速很慢,但是当时的接入方——提供互联网接入的公司,仍是当时的王者,因为它是入口级的公司。 到第二阶段,就是门户时代。像雅虎等中国的四大门户网站,已经成为一个信息的入口,用户访问互联网,是通过这些门户网站,打开浏览器去访问。随着谷歌的出现,大家又以搜索引擎这样的一个入口去访问互联网。所以,本质上用户背后的流量转移就代表了这个流量的迁移。

互联网思维

互联网思维,离我们有多远? 首先,非常荣幸能够受冯先生之托,撰写一篇关于互联网思维的文章。在开篇之前,我想跟大家分享我的一次用餐经历。 前几天,跟同事一起到一家名为西贝莜面村的餐厅吃饭。该连锁餐厅作为中国西北美食的代表,2013年底参加了联合国的中国传统美食文化交流活动。走进餐厅,随处可见“西贝莜面村走进联合国”的宣传标语。在用餐期间,餐厅还特别准备了一个玩“剪刀石头布”赢莜面的游戏环节,并有一个简短的莜面文化介绍,在了解莜面文化之余,增加互动性和顾客的参与感,让顾客乐在其中。另外,在入门处,还有两位小姑娘在现场表演制作莜面的过程,并非常乐意与顾客分享。在用餐完毕出来后,楼下的咨客还会主动递上薄荷糖,让顾客保持清新的口气,这是一个超越客户体验的行为。 好了,言归正传。提到互联网思维,很多人感觉“高大上”,与自己好像扯不上任何关系。关于这个词,最早是由百度CEO李彦宏在2011年提出的,但由于只是碎片式的提到,并没有引起大家的更多关注。2013年11月3日,新闻联播发布了专题报道:互联网思维带来了什么,让这个词汇开始走红。 互联网思维虽然到现在还没有一个正式的定义,但我们知道,互联网思维是相对于工业化思维而言。在此,我借用一位人士对互联网思维的定义:在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。 那么,互联网思维到底会给我们带来什么?在谈论这个之前,我想先试着对我们公司的发展历程做一个简单的阐述:龙腾捷旅是一家顺应市场的发展需求,依托包房战略取得差异化价格优势,并利用市场的信息不对称,在蓝海市场不断发展壮大起来的。按照里斯和特劳特的定位理论,目前来说,我们是成功的。但是,以前的成功经验,并不会天然成为我们下一步成功的推动力,甚至有可能成为我们的前进障碍。因为市场在变化,人在变化,商业环境在变化。正如海尔集团总裁张瑞敏所说:“没有成功的企业,只有时代的企业。” 可以说,我们现在的发展,是多年积累起来的资源优势所形成的一种势能,一种惯性发展。如果没有新的推动力,这种势能不在或者减弱,那么我们就有可能深陷绝境。鸡蛋从外打破是食物,从内打破是生命。

互联网思维成就现代企业

今天看一个产业有没有潜力,就看它离互联网有多远。能够真正用互联网思维重构的企业,才可能真正赢得未来。本文中雕爷牛腩、三只松鼠、小米成功的案例,通过详细的剖析,总结了实现互联网思维的九大法则,是目前为止关于用互联网思维改变行业最全面的一个总结。值得一读。 课前秀:三个段子 第一个段子:一个毫无餐饮行业经验的人开了一家餐馆,仅两个月时间,就实现了所在商场餐厅坪效第一名;VC投资6000万,估值4亿元人民币,这家餐厅是雕爷牛腩。 只有12道菜,花了500万元买断香港食神戴龙牛腩配方;每双筷子都是定制、全新的,吃完饭还可以带回家;老板每天花大量时间盯着针对菜品和服务不满的声音;开业前烧掉1000万搞了半年封测,期间邀请各路明星、达人、微博大号们免费试吃…… 雕爷牛腩为什么这样安排?背后的逻辑是什么? 我们再看第二个段子:这是一个淘品牌,2012年6月在天猫上线,65天后成为中国网络坚果销售第一;2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹,名列中国电商食品类第一名;2013年1月单月销售额超过2200万;至今一年多时间,累计销售过亿,并再次获得IDG 公司600万美元投资。这个品牌是三只松鼠。 三只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链,还有湿巾。 一个淘品牌,为什么要煞费苦心地做这些呢? 再看第三个段子:这是一家创业仅三年的企业。2011年销售额5亿元;2012年,销售额达到126亿元;2013上半年销售额达到132.7亿元,预计全年销售可能突破300亿元;在新一轮融资中,估值达100亿美元,位列国内互联网公司第四名。 这家企业是小米。雷军说,参与感是小米成功的最大秘密。怎样理解参与感? 这三个企业虽然分属不同的行业,但又惊人地相似,我们都称之为互联网品牌。 它们背后的互联网思维到底是什么? 互联网思维“独孤九剑” 我给互联网思维下了个定义:在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。 “独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学,强调“无招胜有招”,重在剑意,与互联网思维有异曲同工之妙。也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样,去重塑及颠覆各类传统行业。 我讲一下我所理解的互联网思维体系。 1、用户思维 “独孤九剑”第一招是总诀式,第一招学不会,后面的招数就很难领悟。互联网思维也一样。互联网思维,第一个,也是最重要的,就是用户思维。用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。 作为厂商,必须从整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化,只有深度理解用户才能生存。没有认同,就没有合同。 这里面有几个法则 法则1:得“屌丝”者得天下。 成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。当你的产品不能让用户成为产品的一部分,不能和他们连接在一起,你的产品必然是失败的。QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米,无一不是携“屌丝”以成霸业。

互联网思维落地十大法则 超多案例(3)

互联网思维落地十大法则超多案例(3) 360的创始人周鸿祎先生,他说:“假设说,华夏银行请我吃饭,我打开一瓶矿泉水,喝完之后,它确实是矿泉水,这叫体验吗?这不叫体验。只有把一个东西做到极致,超出 预期才叫体验。我开个玩笑:比如有人递过一个矿泉水瓶子,我一喝里面全是50度的茅台——这个就超出我的体验嘛。 假设它是一个体验,我(作为用户)就会到处讲“我到哪儿吃饭,我以为是矿泉水,结果里面是茅台”,如果我就这个经历写一个微博发出来,绝对能转发500次以上。” 法则六:Iterative 快速迭代——边开枪,边瞄准这里的迭代思维,对传统企 业而言,更侧重在迭代的意识,意味着我们必须要及时乃至实时关注消费者需求,把握消费者需求的变化。要从细微的用户需求入手,贴近用户心理,在用户参与和反馈中逐步改进。“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论,是一种以 人为核心、迭代、循序渐进的开发方法,允许有所不足,不断试错,在持续迭代中完善产品。乔布斯曾举了一个例,强调商业伦理和细节的重要性,“如果你是个正在打造漂亮衣柜的木匠,你不会在背面使用胶合板,即使它冲着墙壁,没有人会看见。但你自己心知肚明,所以你依然会在背面使用一块漂亮的木料。为了能在晚上睡个安稳觉,美观和质量必须贯穿始终。” “天下武功,唯快不破”,只有快速地对消费者需

求做出反应,产品才更容易贴近消费者。Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新,小米MIUI系统坚持每周迭代,就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。微信在推出后1年内迭代开发44次,小米手机每周都有四五十个BUG(漏洞)要修改。边开枪,边瞄准,精益求精。做到快速失败(fail fast),廉价地失败(fail cheap),同时整个组织要有一种包容失败的文化(Inclusive Culture) 传统的商业思维则讲究大而全、讲究周密控制,做决策时往往要通盘考虑各方面的影响,调动各方面的资源,很难快得起来。传统企业的产品从研发到投放到更新按年来算,对消费者的影响方式也是投一轮广告,卖一轮产品,几个运动下来才有可能让消费者记住你。但互联网时代讲究小步快跑、快速迭代,节奏是按周算的。法则七:My favorite给我想要的——知我,懂我在一次论坛上,当当网CEO李国庆先生曾跟我讲过这样一件“尴尬”的事情:有位女顾客在当当网上买了一些怀孕方面的书籍,此后一年多她几乎每次都收到类似的书籍推荐,不堪其扰的她一怒之下直接向李国庆投诉,此事才宣告结束。比我更懂我,通过大数据推荐我想要的。我们可以通过移动互联网,加速推进自己的数字化进程,建立对消费者的洞察,无论何时何地,我们都要尽可能及时的、精确的收集到每个顾客所有购物活动相关涉及到的顾客的所有的数据,数字化每一个顾客,每一件商品和他们的每一个购物活动,最终还原每个顾客的原

互联网思维的十大特征

互联网思维的十大特征 现在“互联网思维”很热,为什么?原因主要有三点:一是如今互联网迅猛发展已经渗透人们生活各个方面,尤其是互联网正加快向传统行业渗透和融合,对传统行业提出严峻的挑战;二是以BAT为代表的互联网公司成功证明了运用互联网思维的确为企业发展注入更大的活力和更强的竞争力;三是互联网思维是传统思维模式的颠覆,面对环境日益不确定性的增加,互联网思维更有生命力。互联网思维是一种思维模式,俗话说“思路决定出路”,了解和把握互联网思维的主要特征,对进入移动互联网的企业持续发展具有重要实践意义。 在总结众多运用互联网思维成功的企业经验的基础上,笔者认为,互联网思维主要具有如下特征: 第一,有强烈的危机感。运用互联网思维的企业自始至终都有很强的危机感,主要是原因有两点:一是企业面临的市场化变化瞬息万变,行业竞争日益加剧,今天的成功并不代表明天的成功;二是企业发展壮大了,很可能染上“大企业病”,大公司容易自满、安逸,不思进取,滋生官僚主义。所以成功的企业总是有着强烈的危机感。正如海尔CEO张瑞敏所说:“永远战战兢兢,永远如履薄冰”。正是海尔具有强烈的危机感,海尔不断根据市场化环境的变化推进企业变革,从正三角到倒三角,从自主经营体到利共体,从砸冰箱到砸组织,如今,海尔顺应互联网潮流进行改革,2014年海尔提出“企业平台化、员工创客化、用户个性化”,积极推进向平台型企业转型,努力将海尔彻底打造成一家“互联网公司”。华为、腾讯、阿里巴巴、奇虎360等成功企业,无不时刻充满着危机意识,正如腾讯马化腾所说:“外面的人给你很多掌声的时候,是最危险的”。正是腾讯自始至终充满着危机感,使腾讯不断发展壮大,如今腾讯成为我国第一大互联网公司。 第二,快速。运用互联网思维的企业,一个显著特征就是快。快主要表现在决策要快、产品推出要快、行动要快、产品迭代要快、创新速度要快、变革要快和具有快速的市场反应能力。快能使企业迅速抓住机遇,捷足先登,掌握竞争的主动权,将其他企业摔在身后。如互联网公司产品开发做到小步快跑、

谈互联网对大学生的影响

谈互联网对大学生的影响随着计算机网络科学技术的飞速发展,互联网这把双刃剑在带来先进科学技术和新经济增长的同时,也带来了与本民族文化特色背道而驰的西方异质文化。internet网上浩如烟海的知识,形形色色的人物,五花八门的观点,千奇百怪的现象,对于涉世不深的大学生产生了极大的诱惑。如今的互联网已经延伸到大学生生活的每一个角落,对他们产生着深远而复杂的影响。积极探索网络条件下大学生的行为、思想意识,对于培养高素质的社会主义建设人才具有重要意义。 一、互联网的特性 1.互联网的全球性 互联网拓展了人类的认识和时间空间。老死不相往来、终生难以相见的人们瞬刻间变成了近在咫尺的网友。庞大的地球在不知不觉中变成了“地球村”、“电子社区”,人人都可以进入这个“地球村”,成为这个“电子社区”的一员;人人都可以在网上使用最新的软件和资料库,不同的观念和行为的冲突、碰撞、融合就变得直接和现实;网络化还把异质的宗教信仰、价值观、风俗习惯、生活方式呈现在人们的面前,经过频繁洗礼和自主选择,不同国家、不同民族、不同生活方式的人们通过学习、交往、借鉴,达成共识、沟通和理解。真正体现了全球范围内的人类交往。 2.互联网信息资源丰富 互联网信息之丰富,已超出了世人的想象,因特网作为最大的广域

网把不计其数的局域网互联起来,成为全球最大的图书馆和信息数据库,涉及政治、经济、文化、科技和卫生等众多的内容。互联网还拓展了人们的生活空间,带来了全新的生活体验,信息网络的多媒体集图、文、声、像为一体,对人的感观造成视、听、说的多重刺激。模拟的逼真性,可以跨越时空的界线,实现在现实生活中无法实现的梦想。 3.开放性的互联网环境 互联网络已经成为一个全球性的开放系统,任何一个网点引起的涟漪都有可能迅速波及全球,辐射至各个角落,其影响力、渗透力之强,也是其他媒体不可比拟的;在网上,人们的性别意识、年龄意识、身份意识淡化,网上交往表现出身份的虚拟性、交往的隐蔽性和神秘性;不同民族、不同文化的人们用网络语言进行交流,增进相互了解,突破了民族文化界限,赋予人们更大的国际性和包容性;网络“资源共享”的价值观,使人们超越了社会制度、思想文化等种种局限而共享丰富的国际信息。 二、互联网给大学生带来的影响 1.互联网给大学生带来的积极影响 第一,互联网为大学生学习提供了丰富的资料和信息服务,扩大了大学生的知识面。互联网具有的资源共享、双向互动、合作交流的特点,使全球教育、双向教育、开放教育成为可能,为大学生学习科学知识、科研开发与查询信息资料提供了一个强大的服务平台。互联网作为一种高新科技,其独有的功能与特性为大学生成才提供

你不得不知道的移动互联网思维法则

你不得不知道的移动互联网思维法则 自进入互联网时代以来,人们体验了一场颠覆性的生活变革,从以前的什么都需要亲力亲为,到现在的只要轻轻动一下就可以搞定的全部的生活状态,这让人们大呼过瘾,再也不用花费多余的时间在一些小事上。但这只是生活层面的,而互联网时代发展最快的是经济生活,这一点无可厚非,传统商业面临转型,大量的电商企业如雨后春笋,遍布各大领域,而互联网思维这一词也随之变得热度直线上升,无论走到哪里,你都会听到有人在谈论它,在任何场合,人们都会发表自己对它的见解,这足以看出互联网对人们生活的影响。 而在后互联网时代,我们也可以称作移动互联网时代,互联网思维则被移动互联网思维所取代,越来越多的移动端设备代替了PC端。IPhone的出现,正式开启了移动端向传统PC 端宣战的第一步,而随后智能手机频繁的更新换代,更有各种超极本的诞生,移动端用户越来越多,而PC端流量也开始向移动端分流。这样一来,互联网思维开始逐渐被移动互联网思维所取代,所谓“得流量者得天下”,移动互联网思维该如何理解? 首先我们要了解互联网与移动互联网连接的分别是什么?互联网是PC端与PC端的连接,1993《纽约客》刊登了一幅漫画,画中描述的是一条小斑点狗坐在电脑前,寓意为“在互联网上,没人知道你是一条狗”。虽然这种说法很夸张,但确实如此,在电脑前,你是无法去看到电脑的另一边是什么样的。而移动互联网则是人与人之间的连接,人与世界的连接,是PC端互联网进化的高级阶段。因此移动互联网的出现,将会改变传统的商业格局,改变了这个世界的游戏规则,它将颠覆一切可以颠覆的事物,它将掀起一场更大的革命! 而在这个时代,又诞生了一个名词,它叫做:SoLoMoMe,相信很多人不知道这个词究竟是什么含义,这个词有四个单词组成,分别是Socialconsumer(社交消费者),Localconsume (本地消费者),Mobile consumer(移动消费者)和Me consumer(个性化的客户群)。这也充分的体现了未来移动互联网时代的消费者组成。现在的人们还没有完全意识到我们已经进入移动互联网时代,所以有些企业还没有做好准备,现在则开始担心要被淘汰。值得庆幸的是,目前移动互联网战场还没有完全打响,所以清楚的了解移动互联网思维,是我们成功的第一步。 在这里要先为大家介绍移动互联网的5F思维: 1.Fragment碎片化思维:进入移动互联网时代,用户消费场景产生了很大的变化,企业,商品与用户直接的接触,越来越不受地点,时间的限制,这些都是消费者碎片化的表现:即消费者购物地点,时间,和需求的碎片化。 云来创始人谌鹏飞说过这样一句话:当用户的习惯都已经发生变化,企业需要重新思考,我们需要通过碎片化思维来重新定义商业模式。因此谌鹏飞与其团队共同研发的轻app(一种无需下载,即搜即用的简单轻app,针对不同企业,打造足够吸引人的场景,来满足用户的购物体验。),从推出到现在已经成功的帮助众多企业获取了大量的移动端消费者。这其中包括像创维,特斯拉这样的大企业。相信特斯拉进入中国市场时的成功,这款轻app应该起到了决定性的作用。 2.Fans粉丝思维:在之前,所有企业一直都是一产品为中心,一直以为只要我生产的产品足够好,就可以卖出合适的价钱。“生产什么卖什么”是当时很普遍的思维逻辑。而进入到互联网时代,企业要改变这种传统思维,要以用户为中心“用户需要什么,生产什么”这才是最合理的思维。而在移动互联网时代,“得粉丝者得天下”变成了主题,这一点不难从小米的崛起中看出,粉丝的重要性不言而喻,粉丝不仅是我们的忠诚消费者,更是品牌的有力推广者和捍卫者。 3.Focus焦点思维:将全部精力投入到一个焦点上,做专一的,从满足大部分人的需求变成满足特定人群的需求,从做全部商品变成只做特定商品,做成这一品牌或是这一行业的佼佼者,这样的思维,才是可取的。这一点思维可以出唯品会,聚美优品,艺龙网的成功可

基于互联网思维的大众创业研究

基于互联网思维的大众创业研究

基于互联网思维的大众创业研究 摘要:当今世界正处于信息互联网蓬勃发展的时代,越来越多的人选择网络购物,这也激起了人们借助网络资源进行创业的想法。随着我国中央政府在近两年着力推动“大众创业,万众创新”这一鼓励大众自主创业的新思维,更多人群已经投入到了投资成本门槛低的网络创业大潮中,形成了一种社会现象。在网络创业大军中,大学生是网络创业一大群体,本文就以基于互联网思维的大众创业群体之一——大学生群体作为背景,具体研究一下大学生网络创业的风险以及解决对策。 关键词:互联网;大众创业;网络创业;创新;风险;建议 2014年,李克强总理在夏季达沃斯论坛上指出,要在中国土地上掀起草根、大众创业的新浪潮。这一号召的相应有助于推动我国经济的可持续性发展,是具有战略性、结构性、创新性和引导性的。作为一个万众创新的新时代,“互联网+创业”的新概念已经被引入到了政府工作报告。我国政府表示,一定要对中小微企业,对大学生创业积极扶持,利用发展互联网经济的新政策将“大众创业”这股风吹起来,使其成为中国经济提质增效的“新引擎”。 一、基于互联网思维的大众网络创业 基于互联网思维的大众创业早在2000年就已经出现在各种报刊之中,在那时,“网络创业”这一名词所描绘的现象还较为抽象,由于互联网技术的落后并没有多少人去研究深入。但随着近十年来互联网技术的日渐发达,网络创业已经逐渐成为了目前大众创业的主流。人力资源专家龚志周就认为“基于互联网思维的大众创业就是指利用计算机互联网络或者其它电子通讯设备,挖掘、发现和捕捉市场新商机、提供新商品服务、创造新价值的商业过程。”所以说网络创业应该分多个层次去看待,首先这种大众创业模式不需要过多的启动资金,它类似于个体户商业,而用人形式则属于个体自我雇佣,是一种以就业为目的的低起点创业模式;其次,网络创业可以使用大量启动资金,使网络营销真正成为狭义上的企业,以雇佣他人,创建公司的形式成立公司。所以从广义

互联网思维的精髓

互联网思维的精髓 互联网思维精髓大总结:1、用户思维;2、简约思维;3、极致思维;4、迭代思维;5、流量思维;6、社会化思维;7、大数据思维;8、平台思维;9、跨界思维。 课前秀:三个段子 第一个段子:一个毫无餐饮行业经验的人开了一家餐馆,仅两个月时间,就实现了所在商场餐厅坪效第一名;VC投资6000万,估值4亿元人民币,这家餐厅是雕爷牛腩。 只有12道菜,花了500万元买断香港食神戴龙牛腩配方;每双筷子都是定制、全新的,吃完饭还可以带回家;老板每天花大量时间盯着针对菜品和服务不满的声音;开业前烧掉1000万搞了半年封测,期间邀请各路明星、达人、微博大号们免费试吃……雕爷牛腩为什么这样安排?背后的逻辑是什么? 我们再看第二个段子:这是一个淘品牌,2012年6月在天猫上线,65天后成为中国网络坚果销售第一;2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹,名列中国电商食品类第一名;2013年1月单月销售额超过2200万;至今一年多时间,累计销售过亿,并再次获得IDG公司600万美元投资。这个品牌是三只松鼠。 三只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链,还有湿巾。一个淘品牌,为什么要煞费苦心地做这些呢? 再看第三个段子:这是一家创业仅三年的企业。2011年销售额5亿元;2012年,销售额达到126亿元;2013上半年销售额达到132.7亿元,预计全年销售可能突破300亿元;在新一轮融资中,估值达100亿美元,位列国内互联网公司第四名。

这家企业是小米。雷军说,参与感是小米成功的最大秘密。怎样理解参与感? 这三个企业虽然分属不同的行业,但又惊人地相似,我们都称之为互联网品牌。 它们背后的互联网思维到底是什么? 互联网思维“独孤九剑” 我给互联网思维下了个定义:在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。 “独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学,强调“无招胜有招”,重在剑意,与互联网思维有异曲同工之妙。也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样,去重塑及颠覆各类传统行业。 我讲一下我所理解的互联网思维体系。 1、用户思维 “独孤九剑”第一招是总诀式,第一招学不会,后面的招数就很难领悟。互联网思维也一样。互联网思维,第一个,也是最重要的,就是用户思维。用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。 作为厂商,必须从整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化,只有深度理解用户才能生存。没有认同,就没有合同。 这里面有几个法则: 法则1:得“屌丝”者得天下。

基于互联网思维的大学生创业思考

基于互联网思维的大学生创业思考 人力源资 基互于联网思的维大学生业创思考 沙生产长促力进心中小兵刘 摘要:今世界当处正信于息互联网蓬勃展的发时代,越来越的人多依托 网络公办购物,也这激起了们人借助网络源进资行业创想的。法着我随 国中央政府在近两年着力推动大众创“业,万众创新”一这鼓励大众自主创 业新思的维,更人多群已投入经到了投资本成门槛低的网络业创潮大中,形 成了一种社现会象在网。创业大络军中,大生学是网创络业一特大殊群,本 体就文以基于互网联思维大的创业群众一大学体群体作生为背景,具体研大究生 网学创络的业险风以解决对及。策键关词:互联网大众业创网创络创新业 风险建议自我创新造财的。富对大针生学网创业络说,我们来得不不提及 Facebook的创始人美 2 01年4,李强总克在理夏达沃季论斯上指坛出,要在国中地大掀上起草根、大创业众的新潮。浪一这号召的响有应助推于我动国济经的可持性续展发, 是有具略战性、结性构、刨性新引和性导的作为。一个万众创新新时代的,互 联网“+创业”的概念新已经写人被了到政工府作报告。我国政府表示一, 要定对小中微业企,对学大生创积极扶业持,用利展发互联网经的新济政策 “将众大创业”这股风起吹,来其成为使中国济提质增效的经“ 新引” 擎笔 者单。长位生产沙促力进中作为心全国大生创学业习试点见单位,年每要都孵化 培育十家几大生创学业企,业其中绝大部分依托互联网创是业的,因此研究大生 网络创学业的 风 一 人国扎克格伯,所创他建的社交平台让它为成200年《1福斯》布志评 杂选出的全球年最的轻亿万富翁由。于微和软总比尔盖裁茨同出哈佛校,门创 业历也如程出一辙,所以他称为被“第盖二茨” ,成为大了学生网络创 业者心中的样榜。虽说我们通上述两过的网络创业人历中程获得了很多激励但,也是不不得认,承网络创并不适合业任一何H个J ̄HJJ或即将走出大学 校门的年人轻因,它和普通为大众创形式业—,样并不你是能看机见会抓并住 它就够实能突现破甚成至功。为因种这兴新的创模业依式还缺乏前然人经验,

互联网九大思维

1.用户思维(对消费者、市场的理解) “七格格”服装领域淘品牌,每次新品上市,都会把设计款式放到其管理的粉丝群组里,让粉丝投票,有近百个群组,辐射数万人,这些粉丝决定了最终潮流趋势。 2.简约思维(对产品规划,设计的理解) 外观简洁,内部流程化。Google首页永远都是清爽的界面,苹果的外观、特斯拉汽车的外观,都是这样的设计。 3.极致思维(对产品/服务,用户体验的理解) 阿芙精油客服24小时轮流上班,使用Thinkpad小红帽笔记本工作,因为使用这种电脑切换窗口更加便捷 4.迭代思维(对创新流程的理解) Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新,小米MIUI系统坚持每周迭代。 5.流量思维(对经营模式的理解) 1)基础免费,增值收费2)短期免费,长期收费360杀毒,免费模式,搅乱市场,积累客户,拓展浏览器市场,增值盈利。 6.大数据思维(对资产、竞争力的理解)Netfix公司通过统计3000万订阅用户每天在网站上产生3000多万个行为数据,分析发现大卫芬奇、主凯文史派西很受欢迎,由此邀请他为导演,翻拍了《纸牌屋》,上线后,用户增加了300万,达到2920万。 7.社会化思维(对于关系链、供应链的理解) 通过关系链进行传播,土曼科技,10条微信,3千多人转发,11小时预订售出18698只土曼T-Watch,达933.0302万元。 8.平台思维(对商业模式、组织形态的理解) 百度基于搜索平台打造多方共赢生态圈,开发游戏、音乐、视频、地图、社群等多种免费服务,你不具备开发平台时,怎样利用现有平台。 9.跨界思维(对产业边界、产业链的理解) 阿里巴巴、腾讯掌握用户数据,相继申办银行;小米善用用户思维,做手机、做电视。 互联网思维,是传统企业互联网转型制胜关键 传统企业互联网转型成败,与“基因”无关 未来将不会再有互联网企业,因为所有企业都将成为互联网企业 互联网成为生活中的“水和电”,互联网思维成为最根本商业思维 第2节互联网思维的本质,是商业回归人性 新一代互联网的特征:万物皆可互联 互联网的发展,让互动变得更加高效 互联网思维,更注重人的价值 互联网思维,堪比“文艺复兴” 第3节传统企业的互联网转型,是一项系统工程 传统企业“触网”,应规避四大误区 传统企业“触网”的四重境界 传统企业互联网转型“三部曲” 互联网思维,重塑传统企业“价值链” 互联网思维,开启新商业文明时代 第一章用户思维 第1节从品牌运营到企业经营,一切以用户为中心 用户思维,在价值链各个环节都要“以用户为中心”

互联网时代的11条传播法则

互联网时代的11条传播法则 在互联网时代里,信息传播方式和人们的信息接触行为都发生了很大的变化,仔细体会将能感受到互联网时代的传播之变。 一.测试、测试、测试 正是因为企业可以直接与受众进行互动交流,这让测试成为可能。为什么要做测试?这是因为在复杂的互联网时代,任何高明的公关专家都无法准确预测自己的信息在公众中的反应,这时候测试就非常重要。 如何进行测试?方法有很多,例如我们看到的一些专家经常大放厥词,其实可能背后是某个利益团队正在为即将推出的某种决策进行测试,来测试公众的反应。通过专家试探公众的反应是一种方法,通过评论或者跟帖的方式是另一种方法。例如可以通过第三方意见领袖发微博的方式,来查看网友的评论来预知并分析公众的反应。 测试的目的是为了准确探知公众对某一件事、对某一观点的反应,从而减少误判,更好的完善自己的核心信息和公关策略,而不至于出师未捷身先死。 二.成功是偶然的,失败是必然的 互联网时代,一个事情要火是非常难的,尤其在今年,我的感触更加强烈。一个东西要火,要上头条,需要天时、地利、人和等因素,需要万事俱备。这种情况往往可遇而不可求。所以,我说互联网时代的公关,成功是偶然的,失败是必然的。 例如我们的极速达海报,在去年曾经引起过很大的轰动。但你知道,我们在9 月份发的时候,每一张海报的转发评论数最多的也只有100多,并没有火起来。但是当我们在10月中旬将几张海报结集发出时,"恰好"赶上了双十一的启动前期,所以一发而不可收拾。 又例如蓝翔,"挖掘机技术哪家强?中国山东找蓝翔!"的广告语早在几年前就已经开始播放,但那时候为什么没火?为什么在最近这么火?一切都是需要机缘巧合,需要天时地利人和都具备,才有可能火起来。 在这样高的失败率面前,我们如何能够保证尽可能的成功?我觉得首先要端正心态,不要有太高的预期,其次呢要多手准备,既然一个创意火起来太难,那我们准备二个、五个创意怎么样?这几个创意的角度、风格不同,最后可以实现这个火不起来,但是总有一个能够火的起来。 三.化危为机,最好的危机处理不是防御而是进攻

互联网思维读后感

互联网思维读后感 随着互联网越来越普及,很可能几乎所有的创业项目都会与互联网发生联系。过去,互联网行业主要解决的丰富人们线上的生活的事情,而在移动互联网时代彻底来临之后,互联网行业将朝着改造传统商业的大方向彻底迈进,将彻底改善的是人们在线下生活的体验部分。 互联网思维,就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。不是因为有了互联网,才有了这些思维,而是因为互联网的出现和发展,使得这些思维得以集中爆发。 文章开篇,作者写了一篇《顺势而为》的自序,其中他提醒到,在阅读书籍之前,首先要意识到 1、人人皆可为师,互动才能创造价值,这也是互联网得以发展的主要原因 2、不要纠结于案例,要关注案例背后的商业逻辑。的确书中案例大多从别处摘抄而来,而且我也找出了几点错误通过微信告知作者,纠结太多无用,商业逻辑才是开阔思路的最重要的地方。 3、读书只是学习形式之一,真知的形成需要持续聚焦和深度思考。 这本书用9大思维、22和法则让我们对问题的认识变得立体化、系统起来,而且讲的深入浅出、通俗易懂。9发思维分别是:用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维,以专业的视角全方位解读移动互联网给传统产业带来的变革,涉及战略规划、商业模式设计、品牌建设、产品研发、营销推广、组织转型、文化变革等企业经营价值链条的各个方面。 用户思维 这本书中第一个讲的就是用户思维。第一个,也是最重要的。用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。 得“屌丝”者得天下。 用户驱动产品,驱动企业。“屌丝群体”喜欢什么、需要什么,只要你在中国做互联网,就必须重点关注。腾讯、淘宝、小米,莫不如此。事业要想做大,就必须抓住屌丝人群!必须了解这类人群的心态和需求。挟“屌丝”才能成霸业。 兜售参与感。 老师课上讲过:兜售参与感分两种情况:一种情况是按需定制,厂商提供满足用户个性化需求的产品即可,如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的参与中去优化产品,如服装领域的淘品牌“七格格”,每次的新品上市,都会把设

2019智慧树知到[大学计算机——计算思维与网络素养]章节答案

2019智慧树知到[大学计算机——计算思维与网络素养]章节答案 [第一章测试] 1.【判断题】字符“A”的ASCII码值为65,则“C”的ASCII码值为67。 答案:对 2.【判断题】电子计算机ENIAC的存储能力有限,只能存储简单的控制程序代码。 答案:错 3.【判断题】ASCII码表中字母对应的大写和小写之间ASCII码值相差32,因此大写字母减去32之后就可转换成小写字母。 答案:错 4.【判断题】由于数字字符“0”的ASCII码值是48,因此要将字符“5”转换成数值5可以用“5”-48实现。 答案:对 5.【判断题】当前,应用计算机解决实际问题的能力主要体现为能够熟练使用OFFICE和网页制作工具操作计算机。 答案:错

6.【单选题】-127的8位补码为______。 答案:10000001 7.【单选题】采用传感器获取信息,涉及到的技术主要有传感技术和______。 答案:测量技术 8.【单选题】第四代电子计算机是______计算机。 答案:采用超大规模集成电路的 9.【单选题】对补码的叙述,______不正确。 答案:负数的补码是该数的原码最右加1 10.【单选题】浮点数之所以能表示很大或很小的数,是因为使用了_______。 答案:阶码 11.【多选题】当今,构成世界的三大要素包括______。 答案:物质能量信息 12.【多选题】当前,我国战略性新兴产业中列出的新一代信息技术主要包括______。答案:高性能集成电路云计算物联网新一代通信网络 13.【多选题】汉字编码常用的编码有______。 答案:GB2312 UTF-8 Big5 14.【多选题】基本逻辑运算有______。 答案:“或”运算“非”运算“与”运算 15.【多选题】计算机采用二进制的优点有______。

怎样看待互联网思维与大数据

怎样看待互联网思维与大数据? 侯冬华 从大学开始接触互联网,到现在已经十五年,时间不算短;大学毕业后,第一份工作是做网络新闻编辑,也算是互联网行业,一做就是六年;此外,互联网也渗透到我生活的方方面面,从博客到微博,到空间到朋友圈,成为个人生活的最直接的反映与记录,这些就是将来写回忆录的第一手资料;而网上购物,成为生活用品的主要来源之一,除了冰箱里的食物一般从超市购买之外,别的用品几乎都是快递员送来;网上丰富的娱乐资源,直接打消了我开通有线电视的想法,压缩了去影院的次数;各种电子书都能方便下载,节约了购买实体书的成本,图书馆也淡出了视线,因为网络就是最大最近的图书馆;找工作,一般上招聘网,几乎不去逛人才市场。甚至远在农村的母亲,虽然自己不用网络,在我的影响下,也知道网上商品更便宜。只有少数保守的老年人,还在用疑虑的眼光警惕地打量着跟互联网有关的一切。当然,与家人远程视频聊天时,最保守的老人也在一定程度上被互联网俘获了……列举了这么多,大概能够说明互联网已经牢牢地网住了我们的生活。谁要是拒绝互联网,那就是跟整个社会过不去,也是和自己过不去。这句话的适用对象,不限于自然人,也包括法人。 以上这些现象,还停留在埋头享受互联网带来的小小便利,并没有抬起头来,审视互联网制造的更大机遇。或者说,这些只是互联网的个体经验,还没有上升为互联网思维。 当然,自然人在一般情况下不需要互联网思维,除非他想出名,或者想获利,或者想名利双收。不可否认,这样的人有越来越多的趋势。毕竟,大家都不是漂流在孤岛的鲁滨孙。但是,就算没有互联网思维,一个自然人仍然可以生存下去。 而对于互联网时代的法人来说,有没有互联网思维,前途可能大不一样。有的话,可能会发展成为顶级企业,变成另一个阿里巴巴。没有的话,可能会被淘汰,扫地出门。 企业提倡互联网思维,我觉得要注意以下两点:一是关注客户,有利客户;关注客户的需求,分析客户的需求,预测并迎合客户的需求;给客户提供方便,让客户满意;打个比方,客户与企业的关系应该像是乾隆皇帝与和珅的关系,和珅能够准确地揣测乾隆的喜好,讨得皇帝欢心,龙颜大悦,自己也顺带捞了不少好处,乾隆虽然心知肚明,但心里舒坦,也就不予计较了。这是双赢的局面。和珅善于察言观色,揣摩圣意,这是他个人的能耐;对于现代企业,如何揣摩消费者的圣意呢?那就得靠大数据。这是我想说的第二点。企业靠大数据来预测消费者行为,这有点像古人占卜。传说中的占卜大师,能够根据一些细微现象,准确预测吉凶。表面看起来挺神秘,或许大师们只是比常人多了一点“大数据”的意识而已。大数据来自哪里呢?各种终端,app,搜索引擎,社交网站等,广而言之,无处不是。关键是,你有没有一双慧眼——处理大数据的分析模型?没有的话,面对海量的数据,就只能望洋兴叹了。

思维方式(信息化思维互联网思维)

思维方式,就是想问题的方法,想问题的角度 “信息化思维”,是对信息化意识的综合反映,即用信息化视角来认识、分析和处理工作中的各种问题和困难,从而实现工作与信息化的有效结合。 互联网思维,就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。 最早提出互联网思维的是百度公司创始人李彦宏。在百度的一个大型活动上,李彦宏与传统产业的老板、企业家探讨发展问题时,李彦宏首次提到“互联网思维”这个词。他说,我们这些企业家们今后要有互联网思维,可能你做的事情不是互联网,但你的思维方式要逐渐从互联网的角度去想问题。现在几年过去了,这种观念已经逐步被越来越多的企业家、甚至企业以外的各行各业、各个领域的人所认可了。但“互联网思维”这个词也演变成多个不同的解释。 互联网时代的思考方式,不局限在互联网产品、互联网企业。这里指的互联网,不单指桌面互联网或者移动互联网,是泛互联网,因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的,台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜,等等。互联网思维是降低维度,让互联网产业低姿态主动去融合实体产业。 互联网以用户体验为中心,真正找到用户的痛点,找到用户的普遍需求,为客户创造价值。 1、互联网思维是相对于工业化思维而言的。 一种技术从工具属性、从应用层面到社会生活,往往需要经历很长的过程。珍妮纺纱机从一项新技术到改变纺织行业,再到后来被定义为工业革命的肇始,影响东、西方经济格局,其跨度至少需要几十年。互联网也同样。 但因为这种影响是滞后的,所以,我们就难免会处于身份的尴尬之中:旧制度和新时代在我们身上会形成观念的错位。越是以前成功的企业,转型越是艰难,这就是“创新者的窘境”——一个技术领先的企业在面临突破性技术时,会因为对原有生态系统的过度适应而面临失败。 2、互联网思维是一种商业民主化的思维。 工业化时代的标准思维模式是:大规模生产、大规模销售和大规模传播,这三个大可以称为工业化时代企业经营的“圣三位一体” 1)但是互联网时代,这三个基础被解构了。工业化时代稀缺的是资源和产品,资源和生产能力被当作企业的竞争力; 2)产品更多地是以信息的方式呈现的,渠道垄断很难实现; 3)最重要一点,媒介垄断被打破了,消费者同时成为媒介信息和内容的生产者和传播者,你再希望通过买通媒体单向度、广播式制造热门商品诱导消费行为的模式不成立了。 这三个基础被解构以后,生产者和消费者的权力发生了转变,消费者主权形成。 3、互联网思维是一种用户至上的思维 以前的企业也会讲用户至上、产品为王,但这种口号要么是自我标榜,要么真的是出于企业主的道德自律。但是在这个数字时代,在消费者主权的时代,用户至上是你不得不这样的行为,你得真心讨好用户。淘宝卖家“见面就是亲,有心就有爱”是真实的情绪,因为好评变成了有价值的资产。民主和专制的区别就在于,前者是不得不对人民好,后者是出于道德自律。所以判断民主社会和专制社会的一大标准,就是两方是怎么对待道德这个事情的。 4、互联网思维下的产品和服务是一个有机的生命体 在功能都能被满足的情况下,消费者的需求是分散的、个性化,购买行为的背后除了对功能的追求之外,产品变成了他们展示品味的方式。 这样,消费者的需求就不像单纯的功能需求那样简单和直接,所以,对消费者需求的把

大学互联网考试 互联网思维

第5章互联网思维 一、判断题 1、用户思维是指对消费者、对整个经营理念的理解,它贯穿企业经营的始终。 (√) 2、在国外,成熟的个人信用体系是确保安全的基础。(√) 3、O2O是一种消费者需求,也是一种商业模式。(×) 4、物联网和互联网是一样的。(×) 5、“互联网+”的前提是互联网作为一种基础设施的广泛安装。(√) 6、搜索引擎已经成为网民生活中的百科全书,很大程度上改变了人们获取信息和解决问题的方式。(√) 7、根据“互联网+”特征,未来企业形态中,企业将占据重要地位。(×) 8、以Uber为代表的打车平台,满足的是一种个性化的需求。(√) 9、零售核心本质已经发生改变。(×) 10、互联网的连接是没有层次之分的,连接的价值不存在差别,连接一切是'互联网+'的目标。(×) 11、支付宝只是单纯的“支付工具”。(×) 二、单选题 1.2007年至2013年是(D)。 A.互联网+时代 B.信息时代 C.纯互联网时代 D.传统企业互联网时代 2.在我国,(D)年新闻联播首次头条报道了互联网金融,以《互联网+金融加出融资高效率》为题,阐述了互联网金融在我国的迅猛发展。 A.2014 B.2012 C.2016 D.2015 3.“互联网+”本质上体现的是(A)驱动。 A.信息化 B.智能化 C.服务化 D.产业化 4.“互联网+(B)”将促进公共交通服务效率、治理能力大幅提升。 A.有机农业 B.便捷交通 C.益民服务 D.绿色生态

5.共享经济平台公司盈利模式主要是获得(C)。 A.金融收益 B.利息 C.佣金 D.投资收益 6.阿里巴巴与()宣布达成战略合作,互相持有对方股份,正是电商与传统零售商融合的最好代表,中国零售业史上金额最大的一桩股权交易也随之诞生。B A.沃尔玛 B.苏宁云商 C.永辉 D.国美 7.共享经济其实就是构建一个由第三方创建的、以信息技术为基础的市场平台,以下(B)不是这个第三方机构。 A.政府 B.个人 C.组织 D.商业机构 8.世界最大的住宿提供者是(C)。 A.Ebay B.Etsy C.Airbnb D.Yahoo 9、下列现象和产品分别体现了哪种具体的互联网思维: “粉丝”经济:(D) “海底捞”火锅:(I) 微信: (E) “360”杀毒软件:(A) 百度、阿里构建的产业生态圈:(F) A.流量思维 B.社会化思维 C.大数据思维 D.用户思维 E.迭代思维 F.平台思维 G.跨界思维 H.共享思维 I.极致思维 J.竞争思维 10)以下哪个电影中的角色技能最接近于互联网思维?(D) A.钢铁侠——变形 B.蜘蛛侠——连接 C.绿巨人——爆发 D.美国队长——合作 11)信任商业是一种新的商业模式,以下哪一种最接近这种模式? (D) A、网络歌手让听众省下10块钱捐给灾区 B、水果店老板以10块钱一斤促销苹果成功 C、房地产大亨建了一座大厦,2年收回成本 D、小米手机说服米粉小明省钱购买最新款手机

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