服务业在国民经济中的地位和作用

服务业在国民经济中的地位和作用

学号：X02 姓名：芦馨蕊服务业作为国家经济发展的新兴产业，在经济中所占的比例越来越大，也正说明了它在国民经济中的举足轻重的地位。从世界各国的经济发展中可以看的出来，服务业的发达程度间接地体现了一个国家的发展程度，世界大国美国的发展正清楚的反映了这一事实。因此，我国也逐渐加强了在服务业方面的发展力度。国内的服务行业种类不断增多，工种也在逐渐的增加，成为了现在就业市场的一大主流。

服务业在国民生产总值和就业中份额的增长，是需求和供应双方力量相结合的反映，正是由于各种因素的共同作用，服务业在国民生产总值中的份额不断增大。这一现象不仅表现在发达国家中，也表现在发展中国家中。经济发展中的这种结构性变化，向人们提出了一些重要问题:服务业的增长对各国的经济乃至世界经济意味着什么?对将来的经济增长又意味着什么?于是就引发出人们对服务业重要性的理论思考。

一、三次产业划分和服务业

（一）、三次产业划分

三次产业是根据社会生产活动历史发展的顺序对的划分，产品直接取自自然界的部门称为，进行再加工的部门称为，为生产和消费提供各种服务的部门称为。它是世界上通用的分类，但各国的划分不尽一致。我国的三次产业划分是：

：农业（包括种植业、林业、牧业、副业和渔业）

：工业（包括采掘工业、、自来水、电力、蒸汽、热水、煤气）和。

：除第一、以外的其他各业。由于包括的多、范围广，根据我国的实际情况，第三产

业可分为两部分；一是流通部门，二是服务部门。

为更好地反映我国三次产业的发展情况，满足国民经济核算、服务业统计及其他统计调查对三次产业划分的需求，新的划分规定中取消了1985年划分办法中对四个层次的划分。经过2003的修改之后，2013年又重新根据《国民经济行业分类》（GB/T 4754—2011），制定本规定。

三次产业的范围：

第一产业：指农、林、牧、渔业（不含农、林、牧、渔服务业）。

第二产业：指采矿业（不含开采辅助活动），制造业（不含金属制品、机械和设备修理业），电力、热力、燃气及水生产和供应业，建筑业。

第三产业：即服务业，是指除第一产业、第二产业以外的其他行业。第三产业包括：批发和零售业，交通运输、仓储和邮政业，住宿和餐饮业，信息传输、软件和信息技术服务业，金融业，房地产业，租赁和商务服务业，科学研究和技术服务业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务、修理和其他服务业，教育，卫生和社会工作，文化、体育和娱乐业，公共管理、社会保障和社会组织，国际组织，以及农、林、牧、渔业中的农、林、牧、渔服务业，采矿业中的开采辅助活动，制造业中的金属制品、机械和设备修理业。（二）、服务业

现代服务业是伴随着和知识经济的发展产生，用现代化的新技术、新业态和新服务方式改造传统服务业，创造需求，引导消费，向社会提供高附加值、高层次、知识型的生产服务和生活服务的服务业。

由（一）我们得知，现代服务业大体相当于现代第三产业。在 1985年《关于建立第

三产业统计的报告》中，将第三产业分为四个层次：第一层次是流通部门，包括交通运输业、邮电通讯业、商业饮食业、物资供销和仓储业；第二个层次是为生产和生活服务的部门，包括金融业、保险业、公用事业、居民服务业、旅游业、咨询信息服务业和各类技术服务业等；第三个层次是为提高科学文化水平和居民素质服务的部门，包括教育、文化、广播电视事业，科研事业，生活福利事业等；第四个层次是为服务的部门，包括国家机关、社会团体以及军队和警察等。

现代服务业这块市场蛋糕前景其实是非常乐观的，自金融危机以后，许多制造业和生产企业发展低迷，然而增长态势确势如破竹，增长速度非常快。在加上政府高度重视，政策扶持，把现代服务业提高到相当牛的地位，企业在这种大环境下对发展现代服务业的热情也是非常高的。

二、三次产业的关系与经济发展

三次产业结构，是国民经济中，产业结构问题的第一位的重要关系。分析中国的三次产业结构现状，并进行国际比较，可以使我们清醒地、客观地认识中国的落后。发达国家产业结构演进的历史规律可概括为：随着经济的发展，产业结构不断进行调整既是经济发展的结果又是经济进一步发展的基础；第一产业和第二产业在国民经济中比重逐渐下降、第三产业比重上升，是多数国家产业结构调整的基本趋势。

那么如何评价我国当前的三次产业关系呢？判断一国产业结构合理性，有三个基本的标准。

一是我国的产业结构既符合世界产业发展变迁的一般规律，又具有自己的特点。目前我国的三次产业结构总体上是与我国现阶段经济发展的国情相适应的，符合我国处于工业化中级发展阶段的特征，也有利于发挥我国的比较优势。

因此，不能认为我国三次产业结构是严重扭曲的。第三产业的占比也不是越高越好。例如，我国香港特区的服务业比重高达86%，去年北京也达到%，由于这两个城市有它独特的条件，在全国不具有代表性，故无法在全国推广。再比如，希腊服务业占75%，主要靠旅游等产业带动，吃的是老祖宗的饭，农业占的比重也比较高，而基本上没有独立的工业体系，工业品大量依靠进口，出口的主要是橄榄油等农产品，导致国际贸易常年逆差，只能靠大量发行国债维持生计，这也是导致主权债务危机爆发的重要原因之一。即便是像拥有国际货币垄断地位、可以自行发行美元货币的美国，服务业占比太高、产业空心化，也是难以为继的。

二是我国三产的发展确实还很不充分，在过去长期计划经济体制下形成的重物质生产、轻服务业发展的传统观念影响还远未消除。强调加快发展服务业，进一步提高服务业在三次产业结构中的比重是完全正确，也是完全可能的，这正是我国经济可以长期保持平稳较快发展的重要潜力之所在。特别是生产性服务业，如科研、设计、销售以及产前产后和对产品用户的终端服务等都可以大有作为。

三是各产业之间能够相互协调，具有较高的运作效率。我国“十二五”规划纲要中明确提出：“加强农业基础地位，提升制造业核心竞争力，发展战略性新兴产业，加快发展服务业，促进经济增长向依靠第一、第二、第三产业协同带动转变。”一、二产业是服务业发展的坚实基础，服务业的发展又反过来推动一、二产业的发展，可以极大地提高劳动生产率。为什么人们把三次产业结构中的第三产业又称之为服务业呢？因为它最本质的特征是为一、二产业的发展服务，为提高效率、降低成本，为提高生活质量和社会管理水平服务，从而推进整个国民经济和社会的全面协调可持续发展，充分满足人民不断增长的物质文化生活需求。

三、服务业在国民经济中的重要地位

自20世纪60年代初起，服务业在经济增长中的作用不断提升，到了20世纪90年代，随着物质生产的发展和劳动生产率的提高，以及全球经济服务化趋势的不断加剧，其就业人数和在国民收入中所占的比重不断上升，现代服务业的发展关系到满足人们不断提高的物质和精神方面的多样化需要，同时也是关系到工业部门、农业部门乃至影响整个国民经济进一步发展的重要力量。

随着知识经济的发展，服务业对于国家的未来繁荣具有战略性地位。知识密集型的生产性服务业，正在成为企业提高劳动生产率和货物商品竞争能力的关键投入，更是企业构成产品差异和决定产品增殖的基本要素。同时，服务业和发展能为工业发展改善环境。

当今世界，服务经济越发达，劳动效率越高，而劳动生产率越高,经济发展的速度也就越快。现代经济增长实际上就是经济结构的全面变化，它不仅仅是一场工业革命，它还是一场服务业的革命。服务业的日益发展，作为沟通全球经济贸易活动和企业跨国生产经营的联系纽带，在全球产业与市场整合的进程中，有着传统制造业根本无法比拟的特殊功能和重要地位。如果服务业发展过于滞后，就会制约经济的发展和经济结构的调整。中国未来的经济发展中，服务业可以起到四种战略性作用：推动经济增长、解决就业问题、加强国际竞争力、保持可持续发展。

总之，发展服务业在我国社会现代化建设中具有重要的战略意义。加快发展服务业将有利于构建社会主义和谐社会，减少我国经济发展对资源的依赖，降低对环境破坏的程度；加快发展服务业必将推动我国市场化、产业化、城市化进程，在促进就业、拉动消费、扩大对外贸易、提高人民精神文化生活水平等方面发挥重要的作用。

零售业发展的趋势及现状分析

市场营销作业 中国零售业发展现状及趋势分析信管1401 韩斌 2015年11月10日

一、我国百货零售业发展的现状 零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。从行业的生产要素来看，零售行业是典型的劳动力密集型和资金密集型行业。而且，随着零售业发展水平的提高，行业生产要素逐渐由典型的劳动密集向典型的资金密集转移。 中国实行改革开放以来，国民经济保持了持续、健康、快速发展的良好态势。2001年以后，中国经济进入一个新的快速发展期，GDP增长速度逐年加快，从2001年的8.3%加快到2006年的11.1%。至2006年底，中国限额以上连锁零售门店数达123690个，增长17%。其中，超级市场23233个，增长22.8%；专业店77220个，增长15.2%。2006年限额以上连锁零售业零售额为10499亿元，增长22.5%，占社会消费品零售总额13.7%，比2005年提高2.1个百分点。 2007年上半年全国重点大型零售企业共完成销售总额2020.3亿元，比2006年同期增长22.44%，其中完成零售额1729.8亿元，同比增长23.91%。国民经济的持续快速发展，为中国零售业的发展提供了良好的发展环境。 2007年11月份全国百家重点零售企业实现销售总额243.1亿元，比2006年同期增长30.3％。2007年11月份百家企业食品类实现零售额27.1亿元，同比增长30.4％，其中粮食类、食用油类和肉类实现零售额分别为1.5亿元、1.7亿元和2.8亿元，同

比分别增长39.61％、85.05％和48.06％。2007年11月份百家大型企业实现服装类销售额69.2亿元，同比增长25.31％。其中防寒服和皮革服装销售最为可观，增速均超过了服装总量的增速。2007年11月份家用电器类完成销售额11.5亿元，比上月减少5.8亿元，同比增长30.7％；化妆品销售看好，实现9.3亿元，同比增长24.81％。 （一）业态层次不齐,差距明显 20世纪90年代以前,中国零售市场长期保持着百货商店一统天下的单一格局,其市场份额达60%以上。对外开放以来,随着消费者需求的变化和零售市场竞争的加剧,大型综合超市、超级市场、便利店、专业店、专卖店、家居中心、仓储商场等新型零售业态得到快速发展,成为中国零售业规模扩大的主要动力。在过去的10年里,中国零售业走完了国外零售业150年的商业历程,西方发达国家历经8次零售革命形成的20余种业态几乎全部在中国出现,但是各种新型业态同时出现,没有时间阶段性,且部分业态具有明显的不足,与国际上通行的标准业态相比有较大的差距。(二)整体规模偏小,各项成本较高 目前,国内企业的规模扩张更多的是一种外延式扩张,更看重的是网点资源的抢占,规模效益没有充分体现,只在一定程度上提高了综合毛利率,但各类经营费用居高不下,导致净利润率远远低于家乐福、沃尔玛等国际巨头。根据

项目国民经济评价——复习题教案资料

复习题 一、单项选择题 1.在实际经济生活中，有些产品的市场价格不能真实反映国民经济对项目的投入和产出，在这种情况下进行经济分析时，必须采用（D）。 A.市场价格 B.不变价格 C.可变价格 D.影子价格 2.外贸货物的影子价格是以实际可能发生的（B）为基础确定的。 A.市场价格 B.口岸价格 C.不变价格 D.计划价格 3.销售税金在国民经济评价中属于（C）。 A.直接费用 B.财务费用 C.转移支付 D.间接费用 4.以下不属于国民经济评价的参数的是（A）。 A.行业基准收益率 B.影子汇率 C.社会贴现率 D.影子工资换算系数 5.在国民经济评价中，以下不属于转移支付的是（D）。 A.税金 B.国内银行借款利息 C.政府补贴 D.国外银行借款利息 6.下列条目中，属于政府调控价格的投入物的是（B）。 A.外贸货物 B.水、电 C.非外贸货物 D.劳动力 7.国民经济评价中涉及到外汇与人民币之间的换算均应采用（A）。 A.影子汇率 B.外贸货物的影子价格 C.非外贸货物的影子价格 D.基本汇率 8.社会折现率表示从国家角度对资金（A）和资金的时间价值的估量。 A.机会成本 B.利用率 C.占用率 D.投资回报率

9.非外贸货物影子价格应其国民经济的（D）和供应关系来确定。 A.影子价格 B.计划价格 C.不变价格 D.实际价值 10.在财务评价中工资作为成本的构成内容，属于项目的费用支出，在国民经济评价中应采用（B）计量劳动力的劳务费用。 A.名义工资 B.影子工资 C.社会平均工资 D.社会效益 11.国家计委和建设部根据我国劳动力的状况、结构及就业水平等确定一般建设项目的影子工资换算系数为（A）。 A.1.0 B.1.2 C.1.5 D.0.8 12.对于非技术劳动力，其影子工资换算系数可取为（B）。 A.1.2 B.0.6 C.1.5 D.1.0 13.以下属于特殊投入物的是（D）。 A.固定资产投资 B.流动资金 C.技术 D.劳动力和土地 14.在国民经济评价中，影子工资作为劳务费用计入（A）。 A.经营成本 B.管理费用 C.财务费用 D.其他费用 15.以下不属于国民经济评价中盈利能力分析指标的是（D）。 A.经济内部收益率 B.经济净现值 C.经济净现值率 D.经济换汇成本 16.国民经济评价中，在计算项目的经济净现值时用的折现率为（B）。 A.经济内部收益率 B.社会折现率 C.基准收益率 D.行业折现率 17.项目的经济评价，主要包括财务评价和国民经济评价，两者考察问题的角度不同，国民经济评价是从（C）角度考察项目的经济效果

论消费的意义与作用

论消费的意义与作用 何谓消费? 消费是人类通过消费品满足自身欲望的一种经济行为。具体说来，消费包括消费者的消费需求产生的原因、消费者满足自己的消费需求的方式、影响消费者选择等有关因素。 是最终环节。它是消费主体出于延 和非物质资料的能动行为。在如今的许多国家鼓励着消费，那这消费到底有着何种魅力呢？ 首先，从微观经济来说，消费能够满足人们的需求，实现商品的价值，使人感到满足。 要注意的是，消费不光满足人们基本的物质或精神需要，还是人们身份地位、价值追求和审美趋向的象征。通过人们消费的商品档次可以看出其社会阶层。所以消费也是自我价值的满足与体现。通过自我价值的满足与体现，激发人们为实现 消费层次，就需要努力工作赚钱，从而使得劳动者能够充分发挥自己价值，得到个人能力的提升，使社会能够不断前进，生产力不断发展。 其次，消费是社会再生产的重要环节，也是最后一个环节。在社会再生产环节中，生产、分配、交换和消费四个环节缺一不可。生产决定着消费方式、消费对象、消费目的与水平，同时消费反过来影响生产，消费对生产有着导向作用，一个消费热点的出现往往能够引导生产的发展，生产者从人们的消费需求中发现市场空白，生产消费者喜爱的高需求的产品。消费促进了生产，因为只有能被消费的东西才有生产的价值。另外，在生产消费中，生产本身就是消费，消费也是一种生产。生产为消费提供外在的对象，消费为生产提供想象的对象。另外，人们正是因为有消费的需求才会产生交换，消费的水平、结构和方式决定了商品交换的规模和结构。 从宏观经济上看，消费促进了货币流通，促进了商品流通，增加了就业岗位，促进了经济增长，对实现了人民生活水平的提高有重大作用。具体来说，消费是GDP的一部分，是拉动经济发展的三驾马车，具有十分重要地位。通过消费，使生产者顺利地让度商品的价值，国家的“扩大内需”政策就是鼓励消费与投资，刺激消费，使商品能及时销售，企业能够开工，人们实现就业，社会各方面能有机的开动起来，实现社会的再生产。 消费对企业来讲也是非常重要的。只有消费者消费了，企业才会有足够的资金来继续生产。同时，企业为了更好地使自己的商品更好地销售出去，就会进行市场调查，进行科学研究，依靠自主创新，生产出为广大消费者所喜爱的高质量的商品，促进企业内部结构优化，引导产业结构调整，推动产业优化升级，形成严密科学的结构管理体制，促进市场经济平稳运行。 消费于消费者而言，能够满足消费者的需要，使消费者得到物质与精神的满足，从而完成“惊险的跳跃”。同时消费使消费者能够量入为出，养成科学的消

零售行业宏观环境分析 行业分析

零售行业宏观环境分析 我国是世界第二人口大国，对日常生活用品的需求是一个难以估 量的巨大数字，而日常生活用品的主要来源就是零售业，零售业在我国消费市场上占据绝对的主导地位。近年来，随着我国经济水平的逐渐提高，零售业的分布网店也越发密集，不少企业形成庞大的商业网，连锁成为我国零售业发展的新趋势，其发展带动与零售业相关产业的繁荣。同时，各种发展难题也随之而来，零售业自2011年开始就一直面临高成本、高竞争、资源垄断、低回报、难扩张等难题。零售业 商品是来源于各种商品生产商，一旦零售业面临以上发展问题，生产商们也将面临商品销售难的问题。 一个行业大发展脱不开周围环境的影响，尤其是零售业，无论在什么地方建立一个商业网点都要因地制宜。比如：周边地段的人口流量、交通环境、国家政策以及周边同行业网点等问题都要纳入选址考 虑中。一旦选址决策出现错误，对企业及相关产业都将造成不可估量 的影响。 接下来我们就采用PEST分析法对零售行业进行宏观分析。PEST 分析法是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业要根据各自特点和经营需要，对分析的侧重点会有所差异，但一般都针对政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术

（Technological）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。一、政治法律环境分析 目前，我国社会主义市场经济制度己基本确立，法律制度和经济制度正在不断完善和发展之中，国家对企业市场主体资格的确认、财产保护、市场经营行为等方面都通过有关法律作了明确规定。现在正处于我国经济高速发展阶段，政治环境稳定，是零售业高速发展的上升期 1、零售行业的管理政策日趋完善 相关政策的陆续出台为零售行业的发展打下坚实的基础。国家陆续下发的各种税收法律新制度极大地减轻了零售业的税收负担，使得零售业的发展难题得以减缓，扩张空间变大，为企业在行业竞争中加大了赢面。 2010年9月12日，商务部发布《零售业节能环保绿皮书》，扶 持零售业节能，提出“绿色零售”新理念，为我国零售业的发展提供 了一条新道路。2008年，商务部下发《关于2008年零售企业分等定级工作的通知》,要求大型超市分等定工作在中心城市和地级市展开,于2008年12月底前完成达标大型超市的评定工作。此举大力鼓励了大型及超大型超市的发展，如永辉超市等，为大型及超大型超市的发展提供了泛空间。同时，为了规范行业的经营环境，国家出台了一系 列法律法规，如为了规范企业的价格，国务院重新修改了《价格违法 行为行政处罚规定》，对一些价格违法行为予以惩治。

项目国民经济效益评估案例

项目国民经济效益评估案例 一、工程概况 某水利枢纽及引水工程是一项跨省、区工程项目，由水利枢纽工程和引水工程两部分组成。水利枢纽库区内自然条件较差，经济相对落后，生活水平低下。而引水供水地区则是我国重要的能源和重化工基地，在国民经济建设中占有非常重要的地位，但是，由于该地区水资源贫乏，多年平均水资源总量列在全国之后，为了保证该地区的能源生产和开发，不得不挤占农业、生活用水和其他用水。随着国民经济的发展，缺水已成为制约该地区工农业生产发展的主要因素，只有从外部引水，才能满足能源重化工基地生产和城乡人民生活的需要。水利枢纽工程作为引水工程的首部，可减少引水的含沙量，改善水质，提高引水保证率，降低引水成本。兴建水利枢纽，不仅可以为能源基地提供可靠的水源，还可以为华北电网修建骨干调峰电站。因此，水利枢纽和引水工程是一个有机的整体，其任务是供水结合发电，兼有防洪、防涝效益，主要解决能源基地和附近城市生活用水问题。 二、基础数据 （一）建设规模 根据水文及有关资料综合分析，该水利枢纽电站可装机108万千瓦，投入电网时各月峰荷出力的均值为87.8万千瓦，多年平均发电量26.52亿千瓦小时。建设期为7年，第六年第一台机组投产，第七年又有三台机组投产，第八年全部六台机组投产。 （二）实施进度 引水工程分两期实施，一期工程工期4年，另有半年尾工，第五年开始供水，年净供水量为2.4亿米3，以后逐年增加，第九年实施二期工程，继续安装各级泵站的泵组，直到第七年达到最终供水规模。年净供水量5.43亿米3。 项目经济评价采用折现计算方法，经济计算期不宜太长，工业项目一般为15—20年。但是，由于此水利工程建设期较长，整个项目使用期限也长，因此，可以考虑适当延长项目的计算期，该项目取经济计算期为30年，大坝和引水工程的建筑工程部分的经济寿命按40年计，按线性回收残值，而其他设备则不考虑在计算期内的更新投资。 （三）逐年供电供水量 预计水电站逐年电量见下表单位:亿度

消费者行为研究的意义

1、消费者行为研究的意义:①有利于增强企业的竞争能力；②有利于正确引导消费需求；③ 有利于国家制定宏观经济政策与法律；④有利于生态保护。 2、消费者行为的研究内容：①消费者行为学概论，②消费者购买决策过程分析；③消费者 的心理过程研究、个性和行为研究；④消费者的态度；⑤外在因素对消费者行为的影响； ⑥企业营销组合因素对消费者行为的影响。 3、研究消费者行为的原则：①主观性与客观性相结合；②系统性与分解性相结合；③各体 性与群体性相结合；④动态性与静态性相结合。 4、消费者购买行为类型：（一）从消费者决策过程的复杂程度看购买行为：①复杂的购买 行为；②减少失调感的购买行为；③习惯性购买行为；④多样性购买行为。（二）从消费者的态度和要求上看购买行为：①理智型；②习惯型；③经济型；④冲动型；⑤想象型，⑥不定型。 5、消费者的购买决策的概念：消费者的购买决策是指消费者在寻找、选择、购买、使用、 评估和处置与自身满足相关的产品和服务时所做出的一系列相关决策。 6、消费者购买决策的三种观点：①决策向导观点；②经验向导观点；③行为影响观点。 7、消费者购买决策的过程①问题认知；②信息收集；③评估与选择，④购买，⑤购后行为。 8、消费者的购后态度：①顾客满意：顾客满意既是顾客本人持续购买的基础，也是影响其 他顾客购买的重要因素；高度的满意能培养一种对品牌感情上的吸引力，而不仅仅是一种理性偏好。②顾客忠诚：顾客忠诚是指对某产品或品牌感到十分满意而产生的情感上的认同，对该产品或品牌有一种强烈的偏爱。 9、购买情境——构成情境的维度：①物质环境；②人际环境；③时间；④人员密度；⑤购 买任务；⑥心境； 10、四种消费情境：①信息获得情境；②购买情境；③消费情境、④处置情境 11、消费者心理活动的过程：（一）消费者的心理过程：①认知过程；②情绪情感过程；③ 意志过程；（二）消费者的个性：①个性倾向性，②个性心理特征 12、感觉：感觉是人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。 13、感觉的特点：①反映直接接触到的事物；②反映事物的个别属性，③客观内容和主观形 式的统一。 14、感觉的分类：外部感觉和内部感觉 15、知觉的基本特征：①知觉整体性、②知觉选择性、③知觉恒常性、④知觉理解性。 16、记忆：记忆是获得信息并把信息贮存在头脑中以备将来使用的过程，可分为识记、保持、 再认或回忆等环节。 17、记忆的种类：①形象记忆，②情景记忆，③语义记忆，④情绪记忆，⑤运动记忆。 18、记忆的过程：①识记、②保持、③再认、④回忆与联想。 19、记忆系统：感觉记忆、短时记忆和长时记忆是记忆系统中三个不同的信息加工阶段。 20、思维的分类：（一）根据思维过程中凭借物的不同分类：①动作思维、②形象思维、③ 抽象思维；（二）根据思维探索目标的不同分类：①聚合思维、②发散思维；（三）根据思维有无明确的过程和方法分类：①直觉思维、②分析思维；（四）根据思维的创新程度分类：①常规性思维；②创造性思维。 21、影响消费者注意的因素：①刺激物因素，②个体因素，③情境因素 22、消费者的需求：消费者的需求是个体对内在环境和外部条件的较为稳定的要求。 23、需求的分类：（一）根据需求的起源，可以分为生理性需求和社会性需求，（二）根据需 求的对象，可以分为物质需求和精神需求。 24.消费者的动机：动机指人产生某种行为的原因。购买动机指人们产生购买行为的原因。 动机的产生必须有内在条件和外在条件。产生动机的内在条件是达到一定强度的需要。

我国零售业态的发展走势(doc 12页)

我国零售业态的发展走势(doc 12页)

我国零售业态的发展走势小析 近观： 零售业态是指零售企业为满足不同消费需求而形成的不同经营方式。零售业态是零售企业适应市场经济日趋激烈的竞争产物，是物竞其类、适者生存法则在商品流通领域的表现。我国的零售业态，具体包括以下九种类型：百货店、超级市场、大型综合超市、便利店、专业店、专卖店、购物中心、仓储商店、家居中心。除此之外，符合我国国情，具有中国特色，并在现实中广泛存在和发挥重要作用的杂货店、农贸市场、小商品市场、服装市场等经营方式，也是多元化结构中的一个重要组成部分。随着全球经济一体化和科技进步日益加速，零售业态呈现多元化发展的态

它难以完全取代其他业态而独步天下。而“杂货店”之类的小店，大多分布在居民生活小区，虽然局限于一定的社区内，但它的存在是不容替代的，比如说一些家用的小工具、极小的生活用品是在大超市里难觅踪迹的，而在小店里是随处可见；而且大超市一般离居民区有一段距离，在居民急需的情况下，到自家楼下的杂货店买东西，是居民的首选。 其二，经营、管理理论与技术手段的作用日益突出。传统的商业相对于其他生产行业而言，所应用的理论与技术水平是落后的。但是，随着买方市场的出现，市场竞争不断呈白热化状态。这就迫使商业特别是零售业态不断引进、发展新的管理理论，不断采用具有高科技含量的技术手段，以提高自身素质和企业的核心竞争力，从而使零售业高科技的特征日益突出。经营与管理理论的应用，大幅度提高了零售业的市场适应和拓展能力，改善了其内部资源的配置状况，而技术手段的日益现代化，为敏感发现市场变化，实现经营与管理的各项指标，提供了有力的支持。换言之，技术手段是将理论应用于实践，指导实践的中介手段。它有力地推动零售业态的实践深入，从而也为理论的进一步发展创造了有利条件。因此，在零售业中各企业纷纷引入与应用更为现代化的理论作为指导的基础上，谁能争胜于市场，技术手段是否现代、

高一历史下册国民经济的恢复和初步发展 练习与解析

国民经济的恢复和初步发展练习与解析 新中国成立后面对严峻的经济形势，开始了恢复和发展经济的斗争。据此回答1～6题。 1.新中国成立后人民政府掌握了国家的经济命脉，这主要表现为 A.全国物价得到稳定 B.土地改革胜利完成 C.建立了社会主义性质的国营经济 D.全国财政经济由中央统一管理 答案：C 解析：在解放前，官僚资本掌握国家的经济命脉，建国后通过没收官僚资本建立国营经济，使人民政府掌握了新中国的经济命脉。 2.建国初期“银元之战”和“米棉之战”的政治意义主要在于 A.人民政府赢得了全国人民的信任 B.结束了我国连续十多年物价暴涨的局面 C.粉碎了西方国家对中国的经济封锁 D.打击了不法资本家的气焰 答案：A 解析：在国民政府统治时期，物价连年暴涨，尽失民心。人民政府要想巩固政权，恢复经济，也必须得到人民的拥护和支持，“银元之战”和“米棉之战”从人民关心的物价入手，结束物价暴涨，稳定了人民生活，从而赢得了人民的信任。 3.建国初期，国家对资本主义工商业进行合理调整的实质目的是 A.把私营工商业改造成为社会主义国营经济 B.促进私人资本主义工商业的快速发展 C.确立无产阶级在私营企业中的主人翁地位 D.把私人无序生产纳入社会主义计划经济的轨道使之得到合理发展 答案：D 解析：建国后，人民政府对私营工商业进行劳资、公私关系的调整，使有利于国计民生的资本主义企业在社会主义国营经济的领导下得到发展，不利于国计民生的指导其转产或改业，这实质上是把私营经济纳入国家计划经济的轨道，按照国家宏观需求进行调整。 4.建国初期，在工矿企业进行民主改革和生产改革，主要是为了 A.清除反动分子和封建残余 B.改善工人的劳动条件和待遇 C.改革不合理的生产关系 D.促进实现生产技术现代化 答案：C 解析：本题同时考查两个历史事件，找共同的目的，就需要对两项改革对比，找目的的交集。从实质看都是对旧的生产关系的调整。 5.1952年秋，上海某民族资本家提出在本厂开展“增产节约，劳动竞赛”运动。该厂工人议论纷纷，主要有下列四种意见。其中唯一正确的意见是 A.这个主张对国家有利，工人阶级应当积极响应 B.工人阶级是国家主人，资本家休想随意使唤我们 C.什么“劳动竞赛”，我们拿多少钱做多少工 D.这是资本家新的剥削花招，应该进行批判斗争 答案：A

高速公路经济评价案例

第八章经济评价 8.1 概述 8.1.1 经济评价的依据 （1）《建设项目经济评价方法与参数》（第三版），国家发改委、建设部，2006年； （2）《水运、公路建设项目可行性研究报告编制办法》，交通部，1988年； （3）《公路建设项目可行性研究报告编制办法》（讨论稿），交通部规划研究院，1996年； （4）《建设项目投资可行性研究指南》，中国国际工程咨询公司主编，2002； （5）《Study of Prioritization of Highway Investments and Improving Feasibility Study Methodologies》，World Bank，1995年（以下简称“PPK报告”）； （6）《公路建设项目经济评价方法》（讨论稿），交通部公路规划设计院，1996年； （7）《高速公路公司财务管理办法》财政部、交通部，1997年。 8.1.2 经济评价内容 8.1.2.1 资金筹措 本项目建设资金拟采用项目业主自筹和国内银行贷款的方式。项目建设总投资（不含贷款利息）的65%拟采用国内银行贷款，其余项目建设总投资的35%及贷款利息作为项目的资本金。具体资金分配比例见表8-1。 表8-1 资金筹措比例情况

8.1.2.2 评价内容 本项目为收费公路项目，经济评价中除了包括国民经济评价外，还需要进行财务评价和贷款偿还能力分析。此外，针对国民经济评价和财务评价进行敏感性分析。 8.1.3 评价期和评价方案 根据交通运输部会同国家发展和改革委员会和财政部制定且于2008年10月1日起施行的新《收费公路权益转让办法》，新《办法》规定，转让经营性公路收费权，不得延长收费期限，且累计收费期限的总和最长不得超过25年；国家确定的中西部省、自治区、直辖市经营性公路累计收费期限的总和，最长不得超过30年。 项目评价期包括建设期和运营期。本项目计划2011年初开工，2014年底建成，工期4年，2015年初通车运营，国民经济评价运营期按20年计算，故评价期为2011年～2034年；考虑到项目交通量相对较小，财务效益较差，根据国家关于高速公路经营期的相关规定，本项目研究中财务评价运营期按25年计算，评价期为2011年～2039年，评价基年为2010年。 本项目研究中布设了三个大的路线方案，为了更好地对比各个方案的优缺点，项目经济评价针对方案K+C+K（推荐方案）、方案A和方案B分别进行。 8.2 国民经济评价 8.2.1 评价参数 参照《建设项目经济评价方法与参数》（第三版）及《建设项目投资可行性研究指南》有关资料，确定本项目国民经济评价的有关参数如下： （1）社会折现率为8%；贸易费用率6%； （2）影子汇率换算系数1.08； （3）残值为工程建设费用的50%，在评价末年以负值计入经济费用。 8.2.2 项目主要投入物影子价格计算

消费者行为研究的意义

1、 消费者行为研究的意义:①有利于增强企业的竞争能力；②有利于正确引导消费需求；③有利于国家制定宏观经济政策与法律；④有利于生态保护。 3、消费者行为的研究内容：①消费者行为学概论，②消费者购买决策过程分析；③消费者 的心理过程研究、个性和行为研究；④消费者的态度；⑤外在因素对消费者行为的影响； ⑥企业营销组合因素对消费者行为的影响。 4、研究消费者行为的原则：①主观性与客观性相结合；②系统性与分解性相结合；③各体 性与群体性相结合；④动态性与静态性相结合。 5、消费者购买行为类型：（一）从消费者决策过程的复杂程度看购买行为：①复杂的购买 行为；②减少失调感的购买行为；③习惯性购买行为；④多样性购买行为。（二）从消费者的态度和要求上看购买行为：①理智型；②习惯型；③经济型；④冲动型；⑤想象型，⑥不定型。 6、消费者的购买决策的概念：消费者的购买决策是指消费者在寻找、选择、购买、使用、 评估和处置与自身满足相关的产品和服务时所做出的一系列相关决策。 7、消费者购买决策的三种观点：①决策向导观点；②经验向导观点；③行为影响观点。 8、消费者购买决策的过程①问题认知；②信息收集；③评估与选择，④购买，⑤购后行为。 9、消费者的购后态度：①顾客满意：顾客满意既是顾客本人持续购买的基础，也是影响其 他顾客购买的重要因素；高度的满意能培养一种对品牌感情上的吸引力，而不仅仅是一种理性偏好。②顾客忠诚：顾客忠诚是指对某产品或品牌感到十分满意而产生的情感上的认同，对该产品或品牌有一种强烈的偏爱。 10、购买情境——构成情境的维度：①物质环境；②人际环境；③时间；④人员密度； ⑤购买任务；⑥心境； 10、四种消费情境：①信息获得情境；②购买情境；③消费情境、④处置情境 11、消费者心理活动的过程：（一）消费者的心理过程：①认知过程；②情绪情感过程；③ 意志过程；（二）消费者的个性：①个性倾向性，②个性心理特征 12、感觉：感觉是人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。 13、感觉的特点：①反映直接接触到的事物；②反映事物的个别属性，③客观内容和主观形 式的统一。 14、感觉的分类：外部感觉和内部感觉 15、知觉的基本特征：①知觉整体性、②知觉选择性、③知觉恒常性、④知觉理解性。 16、记忆：记忆是获得信息并把信息贮存在头脑中以备将来使用的过程，可分为识记、保持、 再认或回忆等环节。 17、记忆的种类：①形象记忆，②情景记忆，③语义记忆，④情绪记忆，⑤运动记忆。 18、记忆的过程：①识记、②保持、③再认、④回忆与联想。 19、记忆系统：感觉记忆、短时记忆和长时记忆是记忆系统中三个不同的信息加工阶段。 20、思维的分类：（一）根据思维过程中凭借物的不同分类：①动作思维、②形象思维、③ 抽象思维；（二）根据思维探索目标的不同分类：①聚合思维、②发散思维；（三）根据思维有无明确的过程和方法分类：①直觉思维、②分析思维；（四）根据思维的创新程度分类：①常规性思维；②创造性思维。 21、影响消费者注意的因素：①刺激物因素，②个体因素，③情境因素 22、消费者的需求：消费者的需求是个体对内在环境和外部条件的较为稳定的要求。 23、需求的分类：（一）根据需求的起源，可以分为生理性需求和社会性需求，（二）根据需 求的对象，可以分为物质需求和精神需求。 24.消费者的动机：动机指人产生某种行为的原因。购买动机指人们产生购买行为的原因。 动机的产生必须有内在条件和外在条件。产生动机的内在条件是达到一定强度的需要。

世界零售业发展趋势

第一章绪论 1.1 世界零售业发展趋势 零售业的发展可以追溯到19世纪中叶百货业的诞生，也就是所谓的“第一次零售革命“，迄今已有150多年的历史。在此期间，零售业态不断创新，新兴零售组织形式不断出现。从世界范围来看，传统的百货业态正逐渐失去昔日的辉煌，而连锁超市和大卖场等业态则开始占据主导地位。目前，进入“世界500强”的零售企业已超过50家，绝大多数为连锁超市和大卖场等业态。 随着经济全球化和信息化的发展，世界范围内的零售业正在经历着以下变化和趋势： (1) 连锁经营成主导趋势 西方发达国家的零售业经过多年的发展与变革，传统的百货零售方式正面临着越来越严峻的挑战，取而代之的连锁经营方式，特别是跨国连锁经营正以高速增长的态势成为现代零售业的主导经营方式。如当今世界零售业位居前列的零售商，如美国的沃尔玛、法国的家乐福、荷兰的ROYALAHOLD超市集团、德国的麦德龙、日本的伊藤洋华堂等无一例外都是靠连锁经营的方式迅速发展壮大，成为国际零售业的“领头羊”。走连锁经营发展道路的大型零售企业主要依靠自身的独特的品牌优势和先进的管理方式吸收中小型零售企业加盟，实现商业资源的快速整合与重组，以增强企业的竞争力和抵御风险的能力。 (2) 零售业对市场的控制能力正在上升

综观近年来世界零售业的发展，可以看出一个明显的趋势就是零售企业对市场的控制能力正逐步增强。传统的观念认为，在整个商业流通过程中，零售业处于销售链的下游，只是被动接受制造商提供的产品，并受到制造商的种种限制。但由于科学技术的进步和社会的发展，消费者行为变得更为多样化和个性化，对购买行为的主动性也大大加强，因此，制造商对消费者消费需求的把握难度也加大了，而最接近消费者的零售业则相对较为容易掌握消费者瞬息万变的需求变动情况，并且其掌握信息比制造商所掌握的更准确、更及时。这样，零售商对市场的把握和控制更显有力，在一定程度上决定着制造商的命运。电子商务、网上购物、邮购、直销待方式的兴起，更说明了这一点。 (3) 零售业两极分化的趋势加剧 零售业的激烈竞争使整个行业产生了较为明显的两极分化趋势，一方面，零售业中的市场集中度正在逐步提高，少数连锁巨头控制整个零售业中的大量份额，如2003年位居世界500强之首的沃尔玛公司2002年的业务收入已达到2200亿美元，在世界经济中的比重已非同小可；另一方面，有一部分零售企业则开始走向专业化经营，通过采用专营店的方式，提供差别化、个性化的服务，经营的品种也从过去的“大而全”向“精而专”转变。从未来的发展趋势看，巨型化和专营化是零售业发展的两种同时并存的方向。 (4)组织结构正向集中化转变 随着零售企业规模的不断扩大，跨地域、跨国经营的趋势越来越明显，随之而来的是零售企业的组织结构的集中化程度也变得越来越高。对大型零售企业来说，通过集中化管理，可以集中批量采购，以更优惠的价格进货，

作业-国民经济恢复和发展时期的主要经验

国民经济恢复和发展时期的主要经验2012级研究生中共党史专业业余班郭倩颖1949年10月中华人民共和国建立到1952年底，中国进行国民经济恢复工作的时期。这个时期是中国进行社会主义经济建设的准备阶段。 由于帝国主义、封建主义、官僚资本主义的统治和长期的战争，在中华人民共和国建立前，社会经济十分落后而且破坏严重。1949年与历史最高年份相比，工业总产值减少50%,其中重工业减少70%,轻工业减少30%，煤炭产量减少48%，钢铁产量减少80%以上。粮食产量减少近1/4,棉花产量减少48%。铁路只有近万公里线路通车，3200多座桥梁遭到严重破坏。国民党政府滥发货币，通货恶性膨胀，市场物价猛涨。1949年城市中失业人数约有400万人,农村灾民约4000万人，人民生活极端困难。建国后，必须迅速医治战争创伤，恢复国民经济，以巩固人民政权，改善人民生活，并为有计划的社会主义建设和社会主义改造准备条件。 恢复工作开始时面临着很大困难。帝国主义对新中国实行经济封锁和战争挑衅，残留在大陆上的国民党武装尚待肃清，人民解放军还在向全国进军，军事行政开支猛增，1949年财政收入只及支出的1/3,不得不靠发行货币来弥补赤字，加以私人投机资本乘机哄抬物价，1949年到1950年初，连续发生四次大规模涨价风潮。在这种形势下，平衡财政收支和稳定物价，就成为当时巩固人民政权和恢复国民经济必须首先解决的问题。人民政府在进行了几次平抑物价的斗争后，1950年3月采取了决定性的措施，颁布了《关于统一国家财政经济工作的决定》。要求统一全国财政收支，使国家收入中主要部分集中到中央，用于国家的主要开支，以保证财政收支平衡；统一全国物资调度，使国家掌握的重要物资，由分散转为集中，以调节各地供求,回笼货币、平抑物价；统一全国现金管理,使分散在国营企业和军政机关的现金,由国家银行统一管理,减少市场通货，增加国家能使用的现金。人民政府这一决定迅速得到贯彻并取得成效。财政收支很快接近平衡，结束了恶性通货膨胀和物价飞涨的局面，为工农业生产的恢复和顺利发展，提供了重要条件。 在1949年和1950年初,首先把重点放在铁路的修复上。在全体铁路员工的努力下，1949年一年内就修复了8300多公里铁路和2715座桥梁，到1950年,修复的铁路达14000多公里，原有铁路基本畅通，公路、水运和航空也得到了恢复。对整个经济的迅速恢复起了重要作用。

1.国民经济评价

国民经济评价实例 一、项目背景 1．项目名称：LH高速公路建设项目 2．线路及设计标准 拟建项目LH为国道主干线BM高速公路HN省内的一段，与YL高速公路相接，起于LX高速与TS高速交界的LD互通，终于KZQ镇，与TS高速（K41+370）相交。该项目作为区域南北主通道的加密线和区域经济干线，将HN省内多条高速公路有机联系起来，进一步完善和均衡HN省“五纵七横”高速公路网，对于改善区域路网结构，加快HN省基础设施建设具有重要的意义。 本项目路线全长56.217km，采用设计速度100km/h的四车道高速公路标准，路基宽度26m。主要分部分项工程有土石方884.3万m3，特大桥、大桥8520m/28座，中小桥280m/5座，隧道4108m/5座，涵洞214道。 3．编制依据 本项目的经济评价系以国家发改委、建设部[2006]1325号文颁发的《建设项目经济评价方法与参数》（第三版）、交通运输部建标[2010]106号文件颁发的《公路建设项目经济评价方法与参数》和交通运输部交规划发[2010]178号文件“关于印发公路建设项目可行性研究报告编制办法的通知”为依据，评价模型参考《公路投资优化和改善可行性研究》，即《Study of Prioritization of Highway Investments and Improving Feasibility Study Methodologies Pilot Study Report》确定。 4．计算期 项目计划2010年初开工，2012年底建成通车，建设年限为3年。国民经济经济评价运营期取20年。国民经济评价计算期为23年，评价计算基准年为2010年，评价计算末年为2032年。 5．远景交通量预测值 本项目采用“四阶段”法预测远景交通量，预测结论见下表4-4所示。四阶段法的具体说明及运营案例详见第五章第三节和第五节。 表4-4 LX高速公路远景交通量预测值单位：标准小客车台路段2013 2015 2020 2025 2027 2030 2032 娄底互通至长冲互通 （8km）趋势10167 12337 19158 28280 31916 35890 38852 诱增1001 1081 1408 1536 1302 1464 1247 合计11168 13418 20566 29816 33218 37354 40099 长冲互通至双趋势11090 13523 20921 31040 34666 39382 42148

马克思有关消费的思想及其现实意义

马克思有关消费的思想及其现实意义引言 马克思在其一生中，对许多方面都有所研究，消费也是他所关注的领域。虽然马克思没有专门论述消费的着作，也没有对消费做过系统的阐述。但是，消费理论却在马克思的思想理论中有着重要的地位。作为马克思主义的重要组成部分的消费理论，对我国目前的发展有着重要的指导意义。如何把握好这一理论是摆在我们面前的重大问题。 1 马克思消费理论 马克思没有对消费理论做过集中的表述，其有关消费的思想主要是分散在他的不同时期的各类着作中。在这些着作中，马克思从不同的方面对消费进行了分析。 1.1 消费与生产 在马克思的思想中，产品或者服务经历生产、交换、分配和消费四个环节，这四个环节是一环扣一环，紧密联系在一起的。社会生产中，消费是社会生产总过程中不可缺少的一个重要环节。马克思认为消费的对象是通过生产而产生的，依市场规律的分配和根据个人需求的分配到最终来到消费的领域，在消费领域中，产品由社会的产品变成了个人产品，变成了由个人支配。这个过程，首先是从生产开始的，通过分配和交换的过渡，最终到达消费而结束。 要研究马克思的消费理论，就不能忽视了生产和消费之间的联系。第一，在马克思那里，生产与消费始终是矛盾的。在《〈政治经济学批判〉导言》里马克思说到，“生产直接也是消费”，“消费直接也是生产”，“没有生产就没有消费”，“没有消费就没有生产”。 也就是说，从生产和消费的统一性方面来看，生产也就意味着消费，因为在生产的过程中，实际上也是一个消费的过程，生产资料与劳动力被消费掉了，另外，消费同时也是生产，当消费正在进行时，也是一个生产的过程，生产出了消费的对象。第二，生产与消费是彼此的媒介。马克思认为，生产与消费充当彼此的媒介，“生产媒介着消费”，“消费也媒介着生产”。 “生产媒介着消费”就是说，凭借生产，生产出了消费的物品，消费有了可消费的对象，如果生产消失，消费也很难单独存在。消费的对象是通过生产产生的，此外生产还直接决定着消费方式、消费性质。“消费也媒介着生产”是说只有凭借消费，社会生产才顺利结束，也就是说是消费才是生产出的产品流向现实的世界，为人所用；不但如此，消费也成为新的

世界零售业发展趋势

世界零售业发展趋势 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8

第一章绪论 世界零售业发展趋势 零售业的发展可以追溯到19世纪中叶百货业的诞生，也就是所谓的“第一次零售革命“，迄今已有150多年的历史。在此期间，零售业态不断创新，新兴零售组织形式不断出现。从世界范围来看，传统的百货业态正逐渐失去昔日的辉煌，而连锁超市和大卖场等业态则开始占据主导地位。目前，进入“世界500强”的零售企业已超过50家，绝大多数为连锁超市和大卖场等业态。 随着经济全球化和信息化的发展，世界范围内的零售业正在经历着以下变化和趋势： (1) 连锁经营成主导趋势 西方发达国家的零售业经过多年的发展与变革，传统的百货零售方式正面临着越来越严峻的挑战，取而代之的连锁经营方式，特别是跨国连锁经营正以高速增长的态势成为现代零售业的主导经营方式。如当今世界零售业位居前列的零售商，如美国的沃尔玛、法国的家乐福、荷兰的ROYALAHOLD超市集团、德国的麦德龙、日本的伊藤洋华堂等无一例外都是靠连锁经营的方式迅速发展壮大，成为国际零售业的“领头羊”。走连锁经营发展道路的大型零售企业主要依靠自身的独特的品牌优势和先进的管理方式吸收中小型零售企业加盟，实现商业资源的快速整合与重组，以增强企业的竞争力和抵御风险的能力。 (2) 零售业对市场的控制能力正在上升

综观近年来世界零售业的发展，可以看出一个明显的趋势就是零售企业对市场的控制能力正逐步增强。传统的观念认为，在整个商业流通过程中，零售业处于销售链的下游，只是被动接受制造商提供的产品，并受到制造商的种种限制。但由于科学技术的进步和社会的发展，消费者行为变得更为多样化和个性化，对购买行为的主动性也大大加强，因此，制造商对消费者消费需求的把握难度也加大了，而最接近消费者的零售业则相对较为容易掌握消费者瞬息万变的需求变动情况，并且其掌握信息比制造商所掌握的更准确、更及时。这样，零售商对市场的把握和控制更显有力，在一定程度上决定着制造商的命运。电子商务、网上购物、邮购、直销待方式的兴起，更说明了这一点。 (3) 零售业两极分化的趋势加剧 零售业的激烈竞争使整个行业产生了较为明显的两极分化趋势，一方面，零售业中的市场集中度正在逐步提高，少数连锁巨头控制整个零售业中的大量份额，如2003年位居世界500强之首的沃尔玛公司2002年的业务收入已达到2200亿美元，在世界经济中的比重已非同小可；另一方面，有一部分零售企业则开始走向专业化经营，通过采用专营店的方式，提供差别化、个性化的服务，经营的品种也从过去的“大而全”向“精而专”转变。从未来的发展趋势看，巨型化和专营化是零售业发展的两种同时并存的方向。 (4)组织结构正向集中化转变 随着零售企业规模的不断扩大，跨地域、跨国经营的趋势越来越明显，随之而来的是零售企业的组织结构的集中化程度也变得越来越高。对大型零

消费者行为的意义

消费者行为的意义？ 1、为营销决策和制定营销策略打下基 2、为消费者权益保护和有关消费政策制定提供依据 2、有助于消费者自身做出更明智的购买决策 3、提供关于消费行为的知识与信息 影响消费者外部信息搜寻的因素？ 1、与产品风险相关的因素 2、与消费者特征相关的因素（个性、年龄、职业、收入、知识 水平）3、情境因素（时间、生理心理状态、购买任务和性质、市场的性质） 产生知觉风险的原因？ 1、消费者购买的是新产品或者是对其购买的产品以前没有体验过 2、以往在同类产品的购 买与消费中有不满意的经历3、购买中机会成本的存在4、印缺乏信息而对购买决定缺少信心5、所购买的产品技术复杂程度高。 生活方式对消费者行为的影响？ 1、生活方式影响消费者的需要、态度、行为 2、生活方式是影响消费者购买决策过程的核 2、心 3、生活方式分类和识别为市场细分和市场营销组合提供了依据。 市场调查与预测的作用？ 1、企业营销活动的起点，战略决策的依据 2、对企业的决策有检验和修正作用 3、有利于 企业及时了解市场环境4、有利于企业及时了解顾客的潜在需求5、为企业整体宣传策略提供信息和支持 市场调查资料整理的意义与程序是什么？ 1、市场调查与预测是十分重要的步骤 2、提高了调查资料的价值 3、可以激发新信息的产 生4、可以对前期工作起到纠偏的作用。 市场预测的基本原理和原则是什么？ 基本原理：1、连续性原理2、因果原理3、类推原理4、概率原理 基本原则：1、客观性2、全面性3、及时性4、科学性5、持续性6、经济性 编写报告应遵循的一般原则是什么？ 1、客户导向原则 2、实事求是原则 3、突出重点原则 4、精心安排原则 市场生命周期理论的意义？ 1、产品生命周期阶段不同，应采用不同营销策略 2、产品不同市场生命周期持续时间长短 不同企业应有不同的经营方式3、随着科学技术的发展，产品生命周期在日益缩短，要加快产品更新换代速度和加快新产品的开发。 公共关系的含义及特点？ 含义：指社会组织运用沟通手段使自己与公众相互了解和相互适应，以争取公众的理解、支持和协作的一系列管理活动。 特点：1、从公共关系目标考察—注重长期效应2、从公共关系对象看—注重双向沟通3、从公共关系手段看—注重间接促销。

国民经济的恢复和发展.doc

第20课国民经济的恢复和发展 教材分析 旧中国给共产党留下一个烂摊子：工业技术低下，物资紧缺，物价飞涨，农业生产落后，人民生活痛苦不堪。如果收拾不了这个烂摊子，人民政权就不可能从根本上得到巩固。当时，党和政府把迅速恢复国民经济当成首要任务，采取了一系列有效措施，用三年时间恢复了经济，改善了人民生活，从根本巩固了人民政权。这一史实也证明了社会主义社会无比的优越性。 教学目的 1．基础知识：建国初期的经济形势；人民政府恢复和发展国民经济的四项措施；国民经济恢复和发展的简况；“二反”、“五反”运动的背景、内容、范围。 2．思想教育：通过本课教学使学生认识：①解放前夕，国民党统治区的经济已趋于全面崩溃。这就是建国后面临的严峻国情。②国民经济迅速恢复发展，说明新中国比旧中国进步，社会主义比半殖民地半封建社会要优越。③三反运动的胜利说明我们党完全有能力消除自身的一些腐败现象，五反运动打退了资产阶级的猖狂进攻，巩固了人民民主专政，保证了国民经济的健康发展。 3．能力培养：引导学生思考国民经济恢复发展与政治稳定之间的辩证关系，培养其分析问题的能力。 教学重点和难点 重点：建国初期的经济形势；人民政府为恢复国民经济采取的措施；“三反”、“五反”运动。 难点：恢复国民经济的措施。 教学方法以讲述为主的综合教学法。 教学过程 (导入新课)提问：中央人民政府为巩固政权做了哪些工作?(学生回答后教师指出)要巩固政权，只做这些是不够的，还必须恢复和发

展国民经济，这样才能从根本上巩固政权。今天，我们就来学习“国民经济的恢复和发展”一课。 一、建国初期的经济形势 全国解放前夕，国民党统治区的经济已经趋于全面崩溃。工业极其落后，代表中国工业最高水平的是王麻子剪刀和骆驼祥子的人力车。重工业少得可怜，几乎等于零，钢的年产量只有15.8万吨，平均每人0.29公斤，只够打一把割猪草用的镰刀，而当时日本钢产量是700万吨，美国2880万吨；轻工业门类不齐全，很多工业品、生活用品都得从外国进口。因此，工业品里有许多带有“洋”字，如“洋油”、“洋钉”、“洋布”、“洋火”等。在农村，农民使用的工具还是两千多年前祖先发明的。国统区物价飞涨，市场混乱，同学们一定不会忘记解放战个时期国统区物价飞涨的情况，从抗战到国民党崩溃的12年当中，物价上涨了85000多亿倍。人民生活极端贫困，1949年，城市的失业工人达400万，农村灾民达4000多万人。这就是当时的国情。 你们一定想知道制造这个烂摊子的“罪魁祸首”是谁?(学生马上答：蒋介石、国民党。教师引导学生看课本《1949年国民党逃跑时劫走的金银》表，然后引导学生阅读有关文字，学生答出：还有帝国主义、战争) 当年国民党撤退时，劫走大量金银，同时，扔下一句话：共产党在军事上可以打一百分，在经济上只能打零分。美国．也狂妄地说：中国共产党解决不了中国的经济问题，解决不了中国人的吃饭问题，总有一天还要靠向美国乞讨来过日子，否则，中国是毫无出路的。我们知道中国共产党从1921年到1949年一直在农村坚持斗争，没有经济建设经验，所以，恢复和发展经济的任务就显得更为艰难。但党和政府还是克服了重重困难，胜利地完成了这一任务。 二、国民经济的恢复和发展 1．恢复和发展国民经济的措施 (指导学生阅读课本中有关文字，找出采取了哪些恢复经济的措