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研发项目管理常见问题及解决方案报告建议书模板范文(完整方案).doc

研发项目管理常见问题及解决方案

年，我国启动了国有科研机构的改制工作，截至目前大部分应用开发型科研机构已经完成了由事业单位向企业单位的转变。完成转制工作的科研机构，其科研和发展资金将主要来源于技术XX和科研成果的产业化，必须通过市场竞争来获得生存和发展。科研机构在事业单位体制下所采用的研发项目管理体系并不适用于新体制下市场竞争的需要，严重制约了其市场竞争能力。在跨国公司争相在我国XX研发机构抢夺科研人才的背景下，落后的研发项目管理体系还将造成我国科研机构优秀科研人才的流失。因此，建立市场竞争环境下具有竞争力的研发项目管理体系，是我国科研机构完成转制后面临的首要任务。

在此背景下，XX－博略咨询在多个科研机构管理咨询项目基础上，对我国科研机构研发项目管理中常见问题进行了系统归纳和分析，并参考国外先进的研发项目管理体系，开发了研发项目管理体系设计方法。

一、我国科研机构研发项目管理中常见的问题

虽然，我国不同的科研机构的研发项目管理体系不尽相同，存在的问题也多种多样，但是长期的事业单位管理体制，导致科研机构在研发项目管理中普遍存在下述问题：

. 研发战略

* 缺乏明晰的战略定位及发展规划，没有明确的项目选择标准

* 缺乏市场需求分析和产品（研发项目）组合管理

* 重视产品开发，但是忽视研发平台构造

. 流程管理

* 经验型管理，缺乏对业务流程的清晰定义，导致管理失控，或者效率降低

* 各部门各自为政，流程不能得到有效执行，有效的信息大量流失* 流程不能根据业务发展需要调整，冗余环节多，效率低下

* 支撑业务流程不以研发工作为核心，对研发工作需求响应不及时* 对项目计划不重视，计划制定时不够审慎，执行过程中变更频繁，不能发挥对工作的指导和评估作用，

* 缺乏对项目控制的系统思考，控制环节不全面，过程不系统

* 没有XX的项目术语定义，容易造成业务和管理混乱

* 没有进行项目阶段划分，或者没有明确各阶段的产出、考核标准和内容，没有确定项目各阶段中的关键决策点和决策点控制制度

* 缺乏过程中止管理，项目一旦开始往往很难中止

. 项目组织模式

* 没有全过程的负责人，或负责人不能协调项目所需的人、财、物* 在采用矩阵式项目组织模式时，部门经理和项目经理的职责划分不清，二者的工作缺乏协调机制

. 人员管理

* 项目经理通常是技术人员，缺乏必要的项目管理知识和技能

* 一个项目经理带多个项目，精力不能满足项目需要，同时其他人员因缺乏晋升机会而积极性不高

* 项目组中缺少市场和销售人员，不能及时掌握市场动态和客户需求* 绩效考核机制不能激励骨干技术人员

. 知识管理

* 没有知识管理机制，无法满足不同项目的科研人员间的知识共享需求，容易导致重复开发

* 缺乏知识产权管理概念和管理体系，尤其容易忽略项目过程中的知识产权管理

* 知识保密意识较差，知识泄密事件频频发生

. 资金管理

* 项目预算不规范、不准确，不能作为项目控制的有效工具

* 过于追求技术的先进性，忽略研发成本

* 成本核算体系不能支撑项目核算需要，无法准确核算项目成本

* 缺乏阶段性成本控制制度，项目预算超支现象普遍

* 缺乏对项目组的财务绩效考核指标，项目组不重视成本控制

. 项目绩效评价

* 缺乏绩效评价体系，或绩效评价体系不够科学和细致

* 绩效评价指标体系不能体现研发战略和价值观

* 绩效评价指标体系中缺乏经济指标

* 绩效评价指标体系中缺乏过程性指标

* 绩效评价指标体系中定量指标过少

* 绩效评价结果不能与研发项目组成员的绩效考核挂钩，不能反映其薪酬和职务变动

* 绩效评价结果不能反映到项目组织模式、管理控制办法、项目选择标准的调整中

上述问题，往往会导致科研机构的项目失败率过高、成果转化率过低、技术人员积极性不高、技术人员流失严重、研发成本居高不下等结果，甚至导致科研机构的破产倒闭。

二、XX－博略咨询的研发项目管理体系

XX－博略咨询参考国外研发项目管理体系，结合多个科研机构管理咨询项目经验，开发出了包含研发战略、流程管理、组织和资源保证、绩效评价四方面内容的研发项目管理体系。该体系的主要框架如下图所示：

图：研发项目管理体系

. 研发战略

研发战略是研发项目管理体系建设的出发点和重要指导。在制定研发战略时，除了要明确较长时间内（通常是年）的研发战略规划之外，还需要建立研发项目选择和评价的体系和标准。因此，研发战略对于科研机构能否选择适合自身能力和市场环境的研发项目有重要的影响。

. 流程管理

流程体系是研发项目运作和管理的手段。一个良好的流程体系能有效地提高项目运作效率、降低项目成本、控制项目风险。例如，通过流程设计和优化剔除冗余环节和不必要的步骤，或者将项目的串形流程改为并行流程等措施将提高项目效率，加快项目进度；而通过在流程中建立适当的关键控制点可以充分地降低项目决策、管理和执行等方

面风险。

研发项目管理流程体系的建设，应当涵盖整个项目生命周期的主要管理要素，以保证对项目管理的全面和系统。如下图所示：

图：项目管理生命周期的主要管理要素

此外，为保证流程体系的有效运作，研发项目管理流程体系应当是规范化、结构化，以达到可管理、可控制、可衡量、易沟通、易分工和易评价。如下图所示：

图：规范化、结构化的流程体系

. 组织和资源保证

研发项目的组织和资源保证体系是项目运作和管理的重要支撑，直接影响到项目运作的效率、成本和质量。尤其是项目的组织模式，它是影响项目运作效率的重要因素，一直是科研机构关注的重点。科研项目的组织模式主要有线性（职能）式、工作组式、矩阵式三种典型的模式（如下图所示）。不同的项目组织模式具有不同的特点，在项目的管理难度、运作效率和人才培养效率方面有较大区别，并不能简单的判断孰优孰劣。因此，不同的科研机构必须在对项目、机构特性、企业文化等方面的详尽进行分析的基础上来选择其合适的项目组织模式。

图：典型的研发项目组织模式

. 项目绩效评价

项目绩效评价是研发项目管理的主要工具，并能通过高绩效项目的经

验推广和项目绩效统计数据的变化等为研发项目管理体系的优化、调整提供重要依据。例如，当某一时期科研机构研发项目的绩效数据普遍出现了较大波动，即可作为预警信号，须分析市场环境是否发生了变化，项目选择和评价体系是否有重大缺陷，项目管理体系是否有重大缺陷等。因此，项目绩效评价指标的设计具有重要的影响。研发项目绩效评价指标体系的设计应当以研发战略为出发点，充分考虑项目特性、项目的组织模式等多方面因素。一般而言，研发项目的绩效评价指标包括经济、技术、人才培养、项目管理四大方面的指标，如下图所示：

图：研发项目的绩效评价指标

三、XX－博略咨询研发项目管理咨询实施步骤

第一步：内部诊断。

通过访谈、调查问卷及要求客户提供资料等手段搜集资料，全面了

解客户研发项目管理现状。分析确定客户研发项目管理现状与最佳实践存在的差距及问题，并确定进行研发项目管理体系设计的原则。

第二步：方案设计。

在内部诊断基础上，根据客户研发业务特点，按照下述步骤设计研发项目管理体系：明晰研发战略、制定项目选择标准、设计流程管理体系、设计项目组织模式和资源保证体系、设计项目绩效评价体系。XX－博略咨询也可以根据客户需要就其中一部分或几部分内容进行

方案设计。

第三步：方案实施和修正。

在完成方案设计后，XX－博略咨询将协助客户制定方案实施计划，并在方案实施过程中提供技术支持。XX－博略咨询还将对客户方案实施效果进行评价，并根据实施中出现的问题对方案进行相应调整。

以上介绍了XX－博略咨询对科研机构常见问题的理解、研发项目管理体系解决方案。通过上述方法，XX－博略咨询能协助科研机构建立以研发战略为出发点和指导，以流程体系为研发项目运作和管理的手段，以组织和资源保证体系为支撑，以项目绩效评价为管理和优化工具，能实现研发项目的全面系统管理及良性循环的研发项目管理体系。该管理体系的建设能有效解决科研机构研发项目管理中常见的问题，确保科研机构选择合适的研发项目，提高项目运作效率，控制风险和成本，并提高人才吸引力和人才培养能力，从而建立核心竞争力，

实现可持续发展

信息系统常见问题解决方案

管理信息系统常见问题解决方案 1.保存时【解析XML数据失败】 2.点运行时提示【格式错误】 3.与【服务器连接失败】 4. .netframework 2.0安装时【版本冲突】问题. 5.登陆不上.提示返回的【数据集为空】 6.点运行时显示【无法启动应用程序,请与应用程序提供商】问题1.解析XML数据失败问题:

如果出现上图提示，大多都是输入数字的时候用的是全角。解决方法：使输入法在半角状态重新输入即可。全角与半角切换方法如图。 https://www.sodocs.net/doc/bb1001258.html, framework 问题。这个是系统自动将.net framework 2.0 自动升级到3.0或者3.5的状态。解决方法：进入控制面板，先卸载.net framework 3.5，从高版本到低版本卸载。卸载完后重新装下.net framework 2.0就可以了。关闭电脑的自动更新功能.(我的电脑-属性—自动更新-关闭) 3.网络问题

主要是网络原因，请检查网络情况.建议使用电信网络. 4…netframework版本问题这个问题的原因是系统内安装了.netframework其它或者更高的版本. 解决:在控制面板—添加或删除程序里找到如图把.netframework从下往上全部卸载,重新安装2.0版本 5.防火墙问题. 登陆时候登陆不上.见截图网络情况差的时候也会出现这个问题. 但是网络情况良好,ping 服务器地址正常.

原因是windows防火墙阻止了登陆.关闭windows防火墙即可. 6.无法启动应用程序点运行时出现错误如截图: 解决办法.: 出现这个问题的原因有可能是windows防火墙或者360防火墙屏蔽了地址.如果将所有防火墙和杀毒软件关闭以后仍然出现这个问题- 打开C盘,在工具,文件夹选项里,选中显示所有文件和文件夹, 打开C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings,下的apps文件夹( 红颜色的表示当前电脑登陆用户名) ,将apps文件夹删除. 然后在系统网页里点运行,重新下载程序.

软件项目解决方案模板

海门XX农贸市场信息系统建设解决方案南京鸿煌科技有限公司 09月

目录第1章关于本方案 ............................... 错误!未定义书签。第2章概述..................................... 错误!未定义书签。 2.1 项目背景 ................................... 错误!未定义书签。 2.2 建设目标 ................................... 错误!未定义书签。 2.3 建设原则 ................................... 错误!未定义书签。第3章需求描述及分析 ........................... 错误!未定义书签。 3.1 概述....................................... 错误!未定义书签。 3.1.1需求分析目标和任务（可选）............... 错误!未定义书签。 3.1.2需求分析组织方式......................... 错误!未定义书签。 3.2 需求描述 ................................... 错误!未定义书签。 3.2.1业务需求................................. 错误!未定义书签。 3.2.2接口需求................................. 错误!未定义书签。 3.2.3性能需求................................. 错误!未定义书签。 3.2.4安全需求................................. 错误!未定义书签。 3.2.5其它需求................................. 错误!未定义书签。 3.3 需求分析 ................................... 错误!未定义书签。 3.3.1系统涉众分析............................. 错误!未定义书签。 3.3.2功能需求分析............................. 错误!未定义书签。

工程项目管理系统方案建议书(技术方案)

XX移动分公司工程项目管理系统项目建议书

目录第一章需求分析 (2) 1.1项目背景 (2) 1.2需求概述 (2) 第二章方案概述 (3) 2.1系统名称 (3) 2.2处理对象 (3) 2.3设计思路 (3) 2.4技术优势 (4) 第三章方案详解 (5) 3.1业务流程 (5) 3.2网络结构和系统结构 (6) 3.2.1系统的网络结构 (6) 3.2.2系统结构 (6) 3.3软件架构 (8) 3.3.1设计原则 (8) 3.3.2设计目标 (9) 3.3.3软件应用目标 (10) 3.4与其他系统的关系 (10) 3.5软件系统功能详解 (10) 3.5.1系统管理 (11) 3.5.1.1组织架构管理 (11) 3.5.1.2员工管理 (11) 3.5.1.3工程项目流程管理 (11) 3.5.1.4合作单位信息管理 (11) 3.5.1.5竞争对手信息管理 (12) 3.5.2项目管理 (12) 3.5.2.1商机管理 (12)

3.5.2.2客户管理 (12) 3.5.2.3投标管理 (12) 3.5.2.4项目过程管理 (13) 3.5.3资源管理 (15) 3.5.4个人工作台 (15) 第四章项目实施方案 (16) 4.1项目组结构 (16) 4.2项目实施计划 (17) 配置与报价............................................................................................................... 错误!未定义书签。服务承诺 (18)

施工中常见问题及解决方案

1、存在问题：外墙铺贴外墙砖，阴阳角的嵌缝剂吸水导致窗框周围渗水解决措施：外墙砖改为涂刷质感漆，在上窗框处预留滴水槽 2、存在问题：现浇混凝土板内预埋PVC电管时，混凝土板经常沿管线出现裂缝。解决措施：钢筋混凝土板中预埋PVC等非金属管时，沿管线贴板底（板底主筋外侧）放置钢丝网片，后期内墙、棚顶等满铺纤维网格布，刮腻子抹平。 3、存在问题：首层隔墙自身发生沉降，墙身出现沉降裂缝。解决措施：首层隔墙下应设钢筋砼基础梁或基础，不得直接将隔墙放置在建筑地面上，不得采用将原建筑地面中的砼垫层加厚(元宝基础)作为隔墙基础的做法。 4、存在问题：凸出屋面的管道、井、烟道周边渗漏。解决措施：凸出屋面的管道、井、烟道周边应同屋面结构一起整浇一道钢筋混凝土防水反梁，屋面标高定于最高完成面以上250mm。 5、存在问题：门窗耐候胶打胶不美观解决措施：门窗预留洞口尺寸跟现场测量尺寸存在误差，造成窗框与墙垛的间隙不均匀，打胶不美观。建议在抹灰过程中安装窗户副框，副框对门窗起到一个定尺、定位的作用。弥补门窗型材与墙体间的缝隙,利于防水;增强门窗水平与垂直方向的平整度。有利于门窗的安装,使其操作性更好。 6、存在问题：室内地面出现裂纹解决措施：出现裂纹的原因是施工中细石混凝土的水灰比过大，混凝土的坍落度过大，分格条过少。在处理抹光层时加铺一道网格布，网格布分割随同分格条位置一同断开。 7、存在问题：内墙抹灰出现部分空鼓解决措施：空鼓原因，内墙砂浆强度较低，抹灰前基层清理不干净,不同材料的墙面连接未设置钢丝网;墙面浇水不透，砂浆未搅拌均匀。气温过高时,砂浆失水过快;抹灰后未适当浇水养护。解决办法，抹灰前应清净基层，基层墙面应提前浇水、要浇透浇匀，当基层墙体平整和垂直偏差较大时，不可一次成活，应分层抹灰、应待前一层抹灰层凝结后方可涂抹后一层的厚度不超过15mm。 9、存在问题：吊顶顶棚冬季供暖后出现凝结水，造成吊顶发霉原因：冬季供暖后，管道井内沙层温度升高，水蒸气上升遇到温度较低的现浇板，形成凝结水，凝结水聚集造成吊顶发霉。解决措施：管道井底部做防水层截断水蒸气上升渠道。 10、存在问题：楼顶太阳能固定没有底座，现阶段是简单用钢丝绳捆绑在管道井上固定解决措施：建议后期结构施工中，现浇顶层楼板时一起浇筑太阳能底座。 11、存在问题：阳台落水管末端直接通入预留不锈钢水槽，业主装修后，楼上的垃圾容易堵塞不锈钢水槽，不易清扫。解决措施：建议后在阳台上落水管末端预留水簸萁，益于后期的清扫检查。12、存在问题：卫生间PVC管道周围出现渗水现象原因，出现渗漏的卫生间PVC管道，周围TS防水卷材是冬季低于5℃的环境下施工的，未及时浇筑防水保护层，防水卷材热胀冷缩，胶粘剂开裂，造成PVC

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解决方案 XXXX科技有限公司XXXX年XX月

目录第1章关于本方案 (4) 第2章概述 (4) 2.1项目背景 (4) 2.2建设目标 (4) 2.3建设原则 (4) 第3章需求描述及分析 (4) 3.1概述 (4) 3.1.1需求分析目标和任务（可选） (4) 3.1.2需求分析组织方式 (5) 3.2需求描述 (5) 3.2.1业务需求 (5) 3.2.2接口需求 (5) 3.2.3性能需求 (5) 3.2.4安全需求 (5) 3.2.5其它需求 (5) 3.3需求分析 (6) 3.3.1系统涉众分析 (6) 3.3.2功能需求分析 (6) 3.3.3对技术架构的要求 (6) 第4章总体设计 (6) 4.1总体设计目标 (6) 4.2总体设计原则 (6) 4.3总体逻辑架构设计 (6) 4.4网络系统设计 (6) 4.5硬件系统设计 (7) 4.5.1服务器 (7) 4.5.2网络设备 (7) 4.5.3存储系统 (7) 4.6平台选择 (7) 4.7标准规范设计（可选） (7) 第5章详细设计 (8) 5.1技术架构设计 (8) 5.1.1设计思路 (8) 5.1.2设计原则 (8) 5.1.3架构决策 (8) 5.1.4技术架构 (8) 5.2功能设计 (8) 5.3安全设计 (9) 5.4用户界面设计(可选) (9) 5.4.1界面设计原则 (9) 5.4.2易用性设计 (9) 5.4.3界面原型设计 (9) 第6章项目实施方案 (9) 6.1项目实施策略与运行管理机制 (9) 6.1.1项目实施策略 (9)

6.1.2项目运行管理机制 (9) 6.2项目实施和管理 (9) 6.2.1项目组织结构 (10) 6.2.2项目管理 (10) 6.2.3项目计划 (10) 6.2.4项目组人员配置 (10) 6.2.5项目测试方案 (10) 6.2.6软件开发过程（可选） (11) 第7章技术支持和服务 (11) 第8章项目预算 (11) 第9章公司简介 (11) 第10章附录一XXX平台简介 (11) 第11章附录二XXX技术，标准及规范简介 (11)

Windows7常见问题解决方案

Windows7常见问题解决方案问题1：我的笔记本电脑有无线上网的功能，为什么我上不了网？现在的笔记本电脑大都可以无线上网，但买回来后却上不了网，访问什么网页都无法找到该页。想要用无线上网，要做的准备工作很多：（1）部分笔记本电脑会在机身两旁设置独立的无线功能开关，将开关调至“on”的状态，才能打开笔记本电脑的无线功能；如果没有独立的无线功能开关，可以通过两种方法：1. 摁住“Win”+“X”键，即可打开Windows移动中心找到“无线网络”，摁下“打开无线”就完成了；2.笔记本电脑都有“Fn”键，摁住“Fn”+“F2”（有些电脑不同，如LenovoTinkpad，只需找到无线标识，然后摁“Fn”+无线标识所在的键），启用之后，大多会在屏幕上显示无线功能以开启。Ok，现在你已经完成了笔记本电脑上的准备工作，接下来要搜索网络。（2）在此之前请先确定路由器和线的连接没有问题（如果在公共场所即可跳过）。之后搜索附近可供连接的无线点，有些须要密码，有些咖啡厅、连锁快餐店、火车站、机场等地有设置可连接上网的无线点。如果你在特殊的地点，如公司，要连接请询问公司网络管理员即可。问题2：无线网络应该怎么连接？请先确认问题1中上网前先准备的工作，之后请看以下步骤。【1】单击通知区域内的网络图标。【2】单击要连接的无线点（如出现“通过此网络发送的信息可能对其他人可见”，即说明该无线点未加密，这是不安全的网络），在右上角可以看信号强度，若连接信号强度强的网速就快，反之，网速越慢。【3】单击“连接”按钮。页脚内容1

【4】这时会出现三个选项，分别是：家庭网络、工作网络、公用网络。如果是用户连接到家中或公司的无线点，有时需要与其他计算机共享文件，因此单击“家庭网络”。如果连接到公用网络，请单击公用网络，可以不与其他计算机共享文件。【5】确认操作完毕后请单击“关闭”按钮。【6】接着把鼠标指针移动至通知区域的无线网络图标处，稍微停留，就会出现一个白色的框，若显示“Internet访问”就可以上网了。问题3：有“可以使用”的无线点，连接上了却无法上网，还出现了一个黄色的感叹号？现象：笔记本电脑显示“未连接-连接可用”，连接后虽显示连接，还出现了“未识别的网络-无网络访问”。在此之前应先明白一个真理：无线上网的连接稳定性比不上传统的有线宽带，易受干扰，请参考以下说明，排除故障。（1）先单击网络图标，把鼠标指针移动至已连接的无线点上，停留1秒左右，会显示出一白色框，查看其安全类型，若显示安全类型为“WEP”，则说明这个无线点有密码，无法随意连接，一般的密码是连接不上的。（2）由于无线网络属于开放式网络连接，为避免陌生人随意连接，许多非公用无线上网的无线点会设置各种安全验证，其中就有一选项是“指定的电脑才能连接”功能，所以用户无法直接连接至这个无线点。（3）虽然检测到该无线点，但由于信号过弱，就需要选择信号强的无线点进行连接，如果搜索到的无线点信号都不是很好，请到空旷的地点再试试。建议：【1】请把无线路由器放在距离电脑较近的地点，且该地点要空旷，无较厚的遮挡物。页脚内容2

软件系统项目解决方案模板(精)

XXX 系统方案目录 1 序言 (3) 2用户需求 (3) 3 硬件系统技术方案设计 ...................................................................................................... 3 3.1 网络方案设计 ................................................................................................................... 3 3.1.1 设计原则 ................................................................................................................ 3 3.1.2 设计要点 ................................................................................................................ 3 3.1.3 方案设计 ................................................................................................................ 3 3.1.4 方案描述 ................................................................................................................ 3 3.1.5 方案设计理由 ........................................................................................................ 4 3.1.6 方案特点及优势 .................................................................................................... 4 3.2 服务器方案设计 ............................................................................................................... 4 3.2.1 设计原则 ................................................................................................................ 4 3.2.2 设计依据 ................................................................................................................ 4 3.2.3 选型方案 ................................................................................................................ 4 3.2.4 系统总体设计图 .................................................................................................... 4 3.2.5 方案特点及优势 . (4) 3.5 系统软件方案设计 (4) 4 软件应用系统技术方案设计 ...................................................................................................... 5 4.1组织机构和业

软件开发项目管理中的常见问题和解决方案(精)

软件项目管理常见问题及解决方案资料来源:互联网整理人:class4117 软件行业是一个极具挑战性和创造性的行业, 软件开发是一项复杂的系统工程, 牵涉到各方面的因素, 在实际工作中, 经常会出现各种各样的问题, 甚至面临失败。如何总结、分析失败的原因,得出有益的教训,对一个公司来说,是在今后的项目中取得成功的关键。 1 .项目管理在软件开发中的应用的成因目前我国大部分软件公司,无论是产品型公司还是项目型公司,都没有形成完全适合自己公司特点的软件开发管理模式, 虽然有些公司根据软件工程理论建立了一些软件开发管理规范,但并没有从根本上解决软件开发的质量控制问题。这样导致软件产品质量不稳定, 软件后期的维护、升级出现麻烦, 同时最终也会损害用户的利益。 2. 软件项目管理常见问题及解决方案 (1缺乏项目管理系统培训在软件企业中, 以前几乎没有专门招收项目管理专业的人员来担任项目经理, 被任命的项目经理主要是因为他们能够在技术上独当一面, 而管理方面特别是项目管理方面的知识比较缺乏。解决方案:项目经理接受系统的项目管理知识培训是非常必要的, 有了专业领域的知识与实践, 再加上项目管理知识与实践和一般管理的知识和经验的有机结合,必能大大提高项目经理的项目管理水平。 (2项目计划意识问题项目经理对总体计划、阶段计划的作用认识不足, 因此制定总体计划时比较随意, 不少事情没有仔细考虑; 阶段计划因工作忙等理由经常拖延, 造成计划与控制管理脱节,无法进行有效的进度控制管理。

解决方案:计划的制定需要在一定条件的限制和假设之下采用渐近明细的方式进行不断完善。提高项目经理的计划意识, 采用项目计划制定相关知识、技术、工具,加强对开发计划、阶段计划的有效性进行事前事后的评估。 (3管理意识问题部分项目经理不能从总体上把握整个项目, 而是埋头于具体的技术工作, 造成项目组成员之间忙的忙、闲的闲,计划不周、任务不均、资源浪费。有些项目经理没有很好的管理方法,不好安排的工作只好自己做,使项目任务无法有效、合理地分配给相关成员,以达到“负载均衡”。解决方案:加强项目管理方面的培训,并通过对考核指标的合理设定和宣传引导项目经理更好地做好项目管理工作。技术骨干在担任项目经理之前, 最好能经过系统的项目管理知识,特别是其中的人力资源管理、沟通管理的学习, 并且在实际工作中不断提高自己的管理素质, 丰富项目管理经验, 提高项目管理意识。 (4沟通意识问题在项目中一些重要信息没有进行充分和有效的沟通。在制定计划、意见反馈、情况通报、技术问题或成果等方面与相关人员的沟通不足, 造成各做各事、重复劳动,甚至造成不必要的损失 ; 有些人没有每天定时收邮件的习惯,以至于无法及时接收最新的信息。解决方案:制定有效的沟通制度和沟通机制, 提高沟通意识 ; 采取多种沟通方式, 提高沟通的有效性。通过制度规定对由于未及时收取邮件而造成损失的责任归属 ; 对于特别重要的内容要采用多种方式进行有效沟通以确保传达到位, 例如:除发送邮件外还要电话提醒、回执等, 重要的内容还要通过举行各种会议进行传达。 (5风险管理意识问题

计算机网络常见故障及解决方案

一、计算机网络常见故障及解决方案 1 无法连接上网的故障解决方案：检查调制解调器的驱动是否正常。检查调制解调器是否处于可以使用状态：双击“控制面板→系统→设备管理”，在列表中选择调制解调器并单击“属性”，确认是否选中“设备已存在，请使用”选项。检查端口的正确性：双击“控制面板→调制解调器”，单击选择调制解调器，然后单击“属性”，在“通用”选项卡上，检验列出的端口是否正确。如果不正确。请选择正确的端口，然后单击“确定”按钮。确认串口的I/O地址和IRQ设置是否正确：双击“控制面板→系统→设备管理”，再单击“端口”，选取一个端口，然后单击“属性”。单击“资源”选项卡显示该端口的当前资源设置，请参阅调制解调器的手册以找到正确的设置，在“资源”对话框中。检查“冲突设备列表”以查看调制解调器使用的资源是否与其它设备发生冲突，如果调制解调器与其它设备发生冲突，请单击“更改设置”，然后单击未产生资源冲突的配置。检验端口设置：双击“控制面板→调制解调器”，单击选择调制解调器，然后单击“属性”，在出现的菜单中选择“连接”选项卡以便检查当前端口设置，如波特率、数据位、停止位和校验等。 2 无法浏览网络解决方案：第一是因为在Windows启动后，要求输入Microsoft网络用户登录口令时，点了“取消”按钮所造成的，如果是要登录NT服务器。必须以合法的用户登录，并且输入正确口令。第二种是与其它的硬件产生冲突。打开“控制面板→系统→设备管理”。查看硬件的前面是否有黄色的问号、感叹号或者红色的问号。如果有，必须手工更改这些设备的中断和 I/O地址设置。第三是防火墙导致网络不通。在局域网中为了保障安全，安装了一些防火墙。这样很容易造成一些“假”故障，例如Ping不通但是却可以访问对方的计算机，不能够上网却可以使用QQ等。判断是否是防火墙导致的故障很简单，你只需要将防火墙暂时关闭。然后再检查故障是否存在。例如用户初次使用IE访问某个网站时，防火墙会询问是否允许该程序访问网络，一些用户因为不小心点了不允许这样以后都会延用这样的设置，自然导致网络不通了。比较彻底的解决办法是在防火墙中去除这个限制。 3 IE默认的搜索引擎被篡改在IE工具栏中有一个搜索引擎的工具按钮，点击之可以进行网络搜索。IE默认使用微软的搜索引擎。如果IE的搜索引擎被恶意网站篡改，只要你点击那个“搜索”按钮，就会链接到恶意网站。解决方案：单击“开始/运行”，输入“Regedit”打开注册表，定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearehAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，将其值改为某个搜索引擎的网址，然后再找到“CustomizeSeareh”键值名，将其键值改为某个搜索引擎的网址。 4 上网速度慢解决方案：

项目解决方案模板

项目解决方案

项目方案解决书项目名称: 人体姿态检测小组成员: 赵旭管晨霞孟志彬目录

一、引言 (3) 1.1项目背景 (3) 1.2问题的提出 (4) 1.3研究目的与意义 (5) 1.4参考资料 (5) 二、系统的架构 (5) 2.1系统结构图 (5) 2.2子系统列表 (6) 三、各模块的实现 (7) 3.1传感器模块 (8) 3.2 下位机的实现 (13)

3.3 上位机的实现 (18) 3.4 数据库 (23) 四、总结 (24) 一、引言 1.1 项目背景 21世纪被称为”银发世纪”, 世界范围内的老龄化浪潮滚滚而来。人口的老龄化是一种全球性的发展趋势, 中国也不例外。随着中国经济的稳定发展及人民生活水平的不断提高, 人们的平均寿命在不断延长。按联合国分析世界人口结构所用的定义, 65岁以上的老年人和60岁以上的老年人分别占总人口的7％和10％的社会称为老龄化社会。而根据中国人口信息研究中心的调查统计, 中国60岁以上人口比例为10．31％, 65岁以上人口占总人口的比例为

7．17％[1], 按照国际标准来衡量, 中国已经步入老龄化社会, 而且在今后几十年其老龄化趋势将愈加明显。发达国家的老龄化是建立在工业高度发达的基础上, 工业化所积累的财富为老龄化问题的缓解提供了雄厚的物质基础和保障, 而中国的老龄化是由于人口生育率的下降及人均寿命延长的结果, 超前于经济的发展。另外, 随着人们与外界交流的日益密切, 价值观念与生活方式也发生了转变。社会学家把家中有老人但无子女或子女都不在老人身边的家庭称为”空巢家庭”。近些年来, 随着社会经济的发展, 居住方式的变化, 家庭结构的小型化, 以及人口流动的加速, 子女数的减少, 代际居住的分离倾向, 人口预期寿命的延长, 其老人家庭空巢率正在不断的加大。近来, 中国空巢家庭一直呈上升之势, 1987年全国空巢家庭与老年人家庭的比例是16．7％, 全国第五次人口普查数据表明, ”空巢家庭”户占到老年家庭的22．83％, 而上升到25.8%。在一些大城市, 空巢家庭问题更为突出。 , 北京市空巢家庭的比例为34%, 上海市为34.8%, 广州市为30%, 天津市为36.5%。特别值得注意的是, 单身独居老人在老年人口中的比例, 也由1999年的3.8%上升到的11％[2]。随着独生子女的父母步入老年, 空巢家庭将成为中国老年人家庭的主要形式, 预期到了2030年空巢老年人家庭的比例将达到90％, 届时中国老年人家庭将空巢化。 1.2问题的提出在上一节中已经讨论讨论了两个趋势, 一个是人口老龄化的趋势, 一个是老年人口中家庭空巢化的趋势。在越来越多的老年空巢

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方案概述智慧城市是新一代信息技术支撑、知识社会创新2.0环境下的城市形态，智慧城市通过物联网、云计算等新一代信息技术以及微博、社交网络、Fab Lab、Living Lab、综合集成法等工具和方法的应用，实现全面透彻的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用以及以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特征的可持续创新。伴随网络帝国的崛起、移动技术的融合发展以及创新的民主化进程，知识社会环境下的智慧城市是继数字城市之后信息化城市发展的高级形态。 “数据驱动世界、软件定义世界，自动化正在接管世界，建设智慧城市将是下一波浪潮和拉动IT世界的重要载体。”《大数据》一书作者涂子沛这样描述。大数据遍布智慧城市的各个方面，从政府决策与服务，到人们衣食住行的生活方式，再到城市的产业布局和规划等，都将实现智慧化、智能化，大数据为智慧城市提供智慧引擎。近年来，相关业界的领先者们也多次预言，大数据将引发新的“智慧革命”：从海量、复杂、实时的大数据中可以发现知识、提升智能、创造价值。“智慧来自大数据”——城市管理利用大数据，才能获得突破性改善，诸多产业利用大数据，才能发现创新升级的机会点，进而获得先发优势。大数据驱动下的智慧城市，关乎每个人的生活。结合智慧城市对信息的需求，大数据在智慧城市中的落脚点集中在为其各个领域提供强大的决策支持。智慧交通、智慧安防、智慧医疗……未来智慧城市的美好图景已经被勾勒出来。随着企业信息化水平逐步提高，信息化建设方向出现了重要的变化，突出表现在信息的集成整合和资源的共享利用，涉及到企业的安全防护、生产过程的调度、产品计量、决策及故障排除等方面。解决方案Solution---就是针对某些已经体现出的，或者可以预期的问题、不足、缺陷、需求等等，所提出的一个解决整体问题的方案（建议书、计划表），本资料由皮匠网制作整理，批量下载方案请点击：

常见问题及解决方法

重庆电子招投标常见问题

目录一、常见问题说明 (3) 二、投标人注意事项 (6) 1、投标函 (6) 2、导入word目录乱的问题 (6) 3、资格标制作 (7) 4、技术标 (7) 5、填报“清单数据”中分部分项清单综合单价与综合合价 (7) 5、填报措施项目费 (9) 6、填报主要材料 (9) 三、招标人注意事项 (10) 1、填写项目基本信息 (10) 2、模版的应用 (10) 3、清单数据 (10) 4、添加补遗、答疑或者最高限价文件 (12) 五、标盾使用说明 (12) 六、开标 (13)

一、常见问题说明《金润电子标书生成器》软件需安装在Windows Xp系统上，暂不支持Vista和Win7系统，安装时不能插入任何加密锁，同时关闭所有杀毒软件和防火墙 1、安装了“重庆电子标书生成器（重庆）”，导入标书一闪而过，却没有导入任何文件？答：金润电子标书生成器没有正确安装，若安装正常可在“打印机和传真”看到“金润电子标书生成器”的虚拟打印机，如下图：解决方法：A：运行以下命令安装打印机不包含引号 “C:\WINDOWS\system32\BJPrinter\PrinterSet.exe”，点击“安装打印机”，如（图一）。此后如弹出提示框都选择继续、信任、通过等按钮，如（图二）：倘若被阻止则程序安装不完整，电子标书生成器软件无法正常使用。图一图二或者 B：卸载金润电子标书生成器并且重新安装。 2、安装了“重庆电子标书生成器（重庆）”，却无法双击打开或者报错？答：金润软件相关程序可能被防火墙或者杀毒软件默认阻止了。解决方法：查看杀毒防护软件，在阻止列表将其设为信任，以360安全卫士为例

电脑常见问题即解决方案

?浏览：10268 ?| ?更新：2014-03-01 21:21 ?| ?标签：计算机计算机已经变成我们生活中不可或缺的工具，在日常使用中，难免会出现很多问题而没有办法解决。在这里根据平时积累的一些经验，加上在网上搜索的一些资料，在这里晒出来，希望能给大家的学习和工作带来一些帮助。我们日常使用计算机中出现的问题一搬可以分为硬件问题和软件问题两大类。我们在处理计算机问题的时候，一搬遵守以上原则：首先怀疑软件问题，再怀疑硬件问题。桌面常见问题 1. 1 一、当把窗口最大化后，任务栏被覆盖，不是自动隐藏，怎么回事？最佳答案 1.在任务栏上右击,在弹出的菜单中单击“属性”, 2.然后在弹出的"任务栏和开始菜单属性"对话框中选择下面两个选项: "锁定任务栏"和"将任务栏保持在其它窗口的前端"

二、IE窗口的大小在哪里设置？最佳答案：先把所有的IE窗口关了;只打开一个IE窗口;最大化这个窗口;关了它;O K，以后的默认都是最大化的了也可以用鼠标直接将IE窗口拖动为最大或最小）三、桌面不显示图标，但有开始任务栏？最佳答案： 1、右击桌面---->排列图标---->显示桌面图标把它选上！ 2、右击桌面---->属性---->桌面（标签）---->自定义桌面--->把需要的显示项目前打勾，应用确定！四、桌面IE图标不见了（桌面上自定义桌面没有IE选项）最佳答案：右键点击我的电脑->资源管理器->在窗口左侧选择“桌面”->把这里的I E图标拖到桌面上即可。五、任务栏的快速启动图标不见了？最佳答案：右键任务栏---工具栏---快速启动---打勾. 六、显示桌面的快捷键丢失了，怎么找回？最佳答案打开“记事本”：把下面内容复制上去：

智慧城市解决方案技术建议书

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智慧城市总体方案技术建议书目录 1前言 (6) 2方案应用场景分析 (8) 2.1智慧城市业务应用场景需求 (8) 2.2智慧城市项目客户业务应用场景分析 (9) 2.3智慧城市项目客户的机遇和挑战 (9) 3智慧城市整体解决方案 (11) 3.1整体方案描述 (11) 3.1.1方案建设目标 (11) 3.1.2方案规划思路 (11) 3.1.3方案的构成 (12) 3.1.4方案部署建议 (14) 3.2城市管理体系方案 (15) 3.2.1智慧城市综合信息平台 (15) 3.2.2城市数据中心 (22) 3.2.3电子政务子方案 (25) 3.2.4应急指挥子方案 (26) 3.2.5数字城管子方案 (28) 3.3基础设施体系 (30) 3.3.1智慧园区子方案 (30) 3.3.2智慧交通子方案 (32) 3.3.3无线政务专网 (34) 3.3.4智能电网 (36) 3.4资源体系智慧方案 (38) 3.4.1水资源监控 (38) 3.4.2空气质量监控子方案 (40) 3.5民生体系智慧方案 (41) 3.5.1智慧医疗子方案 (41) 3.5.2开放大学 (42) 3.5.3市民一卡通方案 (43) 3.6安全体系智慧方案 (44) 第2页2018版权所有?XX股份有限公司XX版权所有未经许可不得扩散

运维常见问题详细解决方案

运维工作及常见解决方案

1.概述 1.1编写目的编写本解决方案的目的是对运维人员在遇到问题的时候提供一个可参考的依据。运维人员以此解决方案作为今后在运维工作中遇到相同问题的一个指南和依据，指导运维人员如何去解决类似问题。也为新来运维人员熟悉运维工作。本解决方案主要从问题类型、问题描述和解决方案等方面进行说明。 1.2适用范围适用于运维人员、新来运维人员及相关人员。 2.运维工作流程 ?客户打找运维服务，接到电话，先判断是由运维做还是的人做； ?运维分机号为1，，先记录房间号，报修时间，服务开始时间，故障现象及记录接线人。 ?负责人先想解决方法，告知运维人员大体方向，运维人员根据了解的情况想解决方案，在去见客户的时候知道如何操作； ?负责人给运维人员派工单，运维人员去执行； ?执行完之后跟负责人交待此次工作结果；

?回复，双方接收 ?每周的运维工作数据及运维工作报告的电子档须在下周一十点前发送到负责人邮箱中。 3.运维工作内容 1)终端软件维护 2)网络调整 3)电话调整 4)机房巡检 5)服务器操作：应用系统包括安全系统、移动执法系统、备份系统、机房监控系统；网络设备包括交换机、路由器、防火墙、流量控制系统。 6)机房清洁 7)空调维护 8)其他 4.常见问题解决方案 4.1电脑装应用软件的步骤新台式机和笔记本： ●内网：装内外必要软件外网：按客户需求装 ●杀毒软件：内网装趋势杀毒软件外网装安全防护软件

●360安全卫士，修复系统漏洞，点击修复，在安装路径中产生一个hotfix文件夹，然后把工具中的hotfix文件夹里面所有文件拷贝到安装路径下的hotfix文件夹； ●装常用的工具：内网、以及用户要求的软件外网：根据用户的需求来装旧电脑： ●IP设置，每次都要记录IP，在用完之后把IP设置为原来的IP ●旧机器在装系统之前，我的文档及桌面上的文件要备份，用U 盘拷贝出来再装系统（要特别注意财物室的机器重装系统，在装系统之前还需要把C盘里面的某些文件给拷贝出来）注意事项： 1.保证OA系统所以功能都能用 2.不安装盗版软件

软件项目实施方案模板

XX集团XX有限公司XX防控管理系统实施方案 XX科技有限公司

一、软件项目实施方案概述软件产品用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容。下面将分别介绍每个项目实施阶段。二、软件项目实施方案（一）项目启动阶段此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。阶段主任务 1、成立项目组：

部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。 2、前期调研：项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别哪些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，以确保项目开发顺利。 3、编制《项目总体计划》：《项目总体计划》主要包括以下几方面内容：项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果等。 4、启动会：项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。会程安排如下：共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责；双方签署《项目实施协议》；项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内容：项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果及计划的职责分配（包括用户的）；项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制；项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用；阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。（二）需求调研确认阶段此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确认，待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容： 1、进行需求调研准备 2、编制《需求调研计划》

网络解决方案技术建议书

目录 1网络总体设计方案........................................................................ .仁 1.1网络总体网络设计原则 (1) 1.2网络总体架构 (2) 2网络详细设计方案 ....................................................................... 3.. 2.1 VLAN 及IP 规划 (3) 2.1.1 VLAN 概述 (3) 2.1.2 VLAN 功能:划分 (3) 2.1.3 VLAN 规:划原贝U (4) 2.1.4 VLAN 规:划建议 (4) 2.1.5 IP规划概述 (5) 2.1.6 IP地址规划原则 (5) 2.1.7 DHCP 规:划 (7) 2.1.8 DNS 规:划 (7) 2.2虚拟化设计 (9) 2.2.1 横向虚拟化设计 (9) 2.2.2纵向虚拟化设计 (12) 2.3安全设计............................................. 1.3 2.3.1 安全概述 (13) 2.3.2网络安全方案 (14) 2.3.3 边界安全方案 (15)

2.4运维设计 (22) 241 设备简易运维管理 (22) 242网络质量感知 (24) 243网络管理软件eSight (25) 244 eSight 部署规划方案 (26) 3设备推荐 ............................................................................. 29. 3.1S7700 系列 (29) 3.2S5700系列全千兆企业交换机 (32) 3.3安全接入网关 (35) 3.4 AR1200系列企业路由器.............................. 4 0 4设备清单 ............................................................................. 4.1. 5售后服务承诺 . (43) 5.1.1售后服务 (43) 5.1.2售后服务体系 (43) 4.1.3全国服务网络 (44) 4.1.4强大的管理、技术和服务团队 (44) 6售后服务期 (46) 6.1.1设备厂商、维修服务 (46) 6.1.2售后服务 (46) 6.1.3 基本服务Common Service (48) 6.1.4 增值服务Value-added Service (52) 6.1.5 专家服务Expert Service (54) 6.1.6标准服务流程 (56) 6.1.7巡检及健康检查流程 (56) 6.1.8工作流程 (57) 6.1.9故障处理流程 (58) 6.1.10技术支持流程 (60) 6.1.11现场服务流程 (63) 6.1.12重大故障处理流程 (64) 6.1.13备品备件流程 (67) 6.1.14故障事件总结，统计分析报告流程 (68)