制鞋企业编辑部报刊主编岗位说明书

编辑部报刊主编岗位说明书

企业各岗位职责说明书

更多资料请访问.(.....) 项目经理岗位职责 1．项目经理是公司在该工程项目的代理人，代表公司对工程项目全面负责，是安全生产和工程质量的第一责任人。 2．认真贯彻执行公司质量管理体系标准。 3．遵守国家和地方政府的政策法规，执行公司的规章制度和指令。在该项目中代表公司履行合同执行中的有关技术、工程进度、现场管理、质量检验、结算与支付等方面工作。 4．主持制定项目的施工组织设计、质量计划，编制年、季、月施工进度计划。 5．深入施工现场，处理矛盾，解决问题。不断完善经济制度，正确处理工期、质量和效益的关系。

6．搞好施工现场管理和精神文明建设，关心职工生活，确保安全生产，抓好消防保卫，保障职工人身、财产的安全。依法参与涉及职工利益的重大决策，维护职工利益。 7．做好项目的基础管理工作，保证文件、资料、数据和信息等准确及时地传递和反馈，及时进行工程结算、清算。 8．完成公司领导交办的其他工作。 预算员岗位职责 1．认真学习、贯彻执行国家和建设行政管理部门制订的建筑经济法规、规定、定额、标准和费率； 2．熟悉施工图纸（包括其说明及有关标准图集），参加图纸会审，参与投标项目的预算编制； 3．熟悉单位工程的有关基础材料（包括施工组织设计和甲、乙双方有关工程的文件）及施工现场情况，了解采用的施工工艺和方法；4．掌握并熟悉各项定额、取费标准的组成和计算方法，其中包括国家和本地区、本行业的规定； 5．根据施工图预算的费用组成、取费标准、计算方法及编制程序，编制施工预算；

6．经常深入现场，对设计变更、现场工程施工方法更改材料价差，以及施工图预算中的错算、漏算、重算等问题，能及时做好调整方案；7．根据施工预算开展经济活动分析，进行两算对比，协助工程项目部搞好经济核算； 8．在竣工后，协助有关部门编制竣工结算与竣工决算； 9．完成公司领导交办的其他工作。 技术员岗位职责 1．贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度，对项目技术工作全面负责。 2．组织施工技术人员学习并贯彻执行各项技术政策、技术规程、规范、标准和技术管理制度。贯彻执行质量管理体系标准。组织技术人员熟悉合同文件和施工图纸，参加施工调查、图纸会审和设计交底。3．负责制定施工方案、编制施工工艺组织设计，并向有关技术人员进行交底。 4．组织项目各项规划、计划的制定，协助项目经理对工程项目的成本、安全、工期及现场文明施工等日常管理工作。

销售部岗位职责

销售部门及岗位职责 一、部门职责 1、制定每月、季度、年度销售计划，进行目标分解，并执行实施； 2、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督； 3、设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转，正常业务运作； 4、建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通； 5、合理进行销售部的预算控制； 6、研究掌握销售员的需求，充分调动工作积极性； 7、制订销售人员的行动计划，并予以检查控制； 8、定期收集并整理市场信息；定期把市场信息报备公司； 9、预测市场危机，统计、催收和结算款项； 10、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系； 14、组织、完成公司所属项目的销售 15、对产品的修改与调整提出建议； 二、部门经理岗位职责 1. 在总经理领导下，全面负责企业产品市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。 2. 根据企业的近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则、依据，组织销售部人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施。 3. 掌握产品市场的动态，每周在分管副总主持下，分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。 4. 协调销售部和各经济组织的关系，经常驻保持同上级部门的密切联系，并同各客户建立长期稳定的良好协作关系。 5. 提交产品重要销售活动和参加产品展销活动实施方案，组织人员、准备材料，参加销售活动，广泛宣传企业产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。 6. 定期检查销售计划实施结果，定期提出销售计划调整方案，报总经理审批后组织实施。 7. 掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户对象及其不同季节的价格水平，定期检查平均房租计划实施结果，及时提出改进措施，保证企业较高的平均盈利水平。 8. 定期走访客户，征求客户意见。掌握其它销售情况和价格水平，分析竞争态势，调整产品销售策略，适应市场竞争需要。 9. 参加企业收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因，负责客户拖欠款催收组织工作，阻止长期拖欠。 10. 培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。 11. 制定销售部管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准，监督销售费用的使用。 三、销售主管岗位职责

运营管理部部门岗位职责说明书

运营管理部部门岗位职责说明书 文件编码文件名称部门职位职责说明书密级/版次批准人实施日期页 码 2011年06月28日第页 / 共 5 页 总公司运营管理、人力部门名称上级部门运营管理部资源部、党办、监察部下级部门无岗位数部门人数 4个 4人部门价值: 为公司总经理和各部门的运营发展、人力资源、日常行政管理提供服务支持，保障公司持续有序规范发展。 部门职责: 1.负责接收传送总公司的工作信息和管理要求，起草上报公司工作情况和工作报告; 2.负责筹办公司各类会议，记录公司重要会议情况，收集整理公司及各部门经营管理工作信息;监督、管理、维护公司内部和门户网站信息; 3.负责分析公司经营情况、起草编制公司发展规划和年度经营计划，起草公司管理工作制度、工作总结、工作通知、情况报告等工作文件;管理公司收文发文和工作文档; 4.负责协助公司领导组织公司绩效考核工作;督办公司领导布置的工作;协调公司内外部管理事务，配合公司领导和部门做好接待工作，协助公司领导对公司进行日常行政管理工作; 5.负责公司员工招聘、劳动合同、员工薪酬、员工保险福利、员工考核奖惩、岗位聘用聘任、员工评先评优、部门以及岗位职责、员工职业规划、员工信息维护等人力资源管理工作;

6.负责管理审核公司印章、营业执照、组织机构代码证、行业资质等的使用;负责公司日常办公用品等物资的采购管理;管理公司车辆、机具设备、办公设施等物品，管理固定资产实物台帐; 7.负责维护公司与公安、消防、社保、劳动、税务、政府相关行业、工商和物业等部门单位的工作关系;管理公司消防、办公环境安全; 8.负责公司廉政和企业文化建设与管理工作，维护公司员工合法权益和公司社会形象; 9.负责部门员工、设备等日常管理，防止和控制风险损失; 10.负责完成公司下达的管理目标任务和公司领导交办的工作。 部门岗位分布: 部门经理岗、行政秘书岗、人事专员岗、总务秘书岗 部门经理 行政秘书人事专员总务秘书 部门行政权限 1.审核公司对内对外各类文件、合同和信息资料; 2.监督公司印章、法人印件、营业执照、行业资质证件的使用; 3.列席公司研究人事的会议，检查督促报告各部门落实公司工作安排的情况; 4.审核发放公司员工薪酬福利;公司日常办公用品采购; 5.处理员工劳动争议及相关法律诉讼，提出员工奖惩意见建议; 6.管理本部员工岗位职责分工、工作安排和考核奖惩; 工作联系 内部:总公司运营管理部、人力资源部、党委组织部、工会委员会、计划财务部、监察部、本公司各部 门

公司各部门职责及岗位职责(生产型企业篇)

生产部职责 1、生产部在生产部经理的直接领导下，全面负责公司的生产管理工作； 2、根据公司要求，合理组织人员及物料的调度安排，按时完成公司下达的各项生产任务； 3、充分调动生产人员的积极性和创造性，做好公司生产计划的执行工作； 4、对生产过程中的重大生产技术问题、质量问题进行分析与解决； 5、负责生产车间的各类报表的汇总分析工作； 6、负责生产车间设备的购置申请、设备验收以及日常的维护与保养等； 7、积极做好生产岗位员工的工作技能培训工作； 8、指导生产车间做好生产现场的“6S”管理工作； 9、做好生产现场的安全生产工作，努力提升员工的生产安全意识，定期检查各项安全生产设施，确保安全生产工作落到实处； 10、完成公司领导布置的其它各项工作。 生产部经理岗位职责 1、在总经理的直接领导下，负责生产部的日常管理工作； 2、组织制订并负责执行公司的日常生产计划、生产组织、生产管理、过程控制与监督，确保实现公司的生产目标计划； 3、熟悉工厂的生产运作和生产管理，了解工厂的生产工艺和生产规范； 4、参与公司的经营决策。根据公司的实际生产现状，为公司的经营决策提供切实的决策依据与意见建议； 5、组织建立并完善公司的生产管理体系，做好相关的生产管理协调工作； 6、主持开展公司的技术改造管理工作，积极提升公司的生产效率；

7、严格把控产品生产的质量关，认真做好生产监督工作； 8、各分管部门工作的指导、管理与监督。 车间主任岗位职责 1、认真贯彻公司制定的各项规章，负责监督车间工作人员严格遵守公司的各项规章制度； 2、工作上严格服从生产部经理的领导，努力协助公司实现既定的生产计划。质量上服从公司品管部门的判定，对本车间生产的产品品质负责； 3、妥善安排好生产进度，做好人员及原料的调度工作，加强对重点操作环节的监督控制工作； 4、协助生产部经理制订关于如何实现质量目标的具体措施与方法； 5、熟悉掌握车间生产设备的性能与日常保养，了解公司产品的生产工艺过程、品质判定标准等； 6、在产品生产过程中，积极做好监督检查工作。控制好产品的生产进度及生产安全等方面的工作； 7、负责做好本车间生产方面的数据资料的统计整理工作。力求做到数据资料的真实、清楚、准确，与实际的生产情况同步； 8、在日常的生产过程中，应当认真做好产品生产的“三检”（首检、自检、巡检）工作的开展； 9、协助品管部做好半产品及成品的检验验收工作，及时将自己掌握的关于产品品质方面的信息反馈到品管部； 10、加强与本车间各个生产班组长之间的联系，客观公正的处理车间内的员工关系，维持好车间的正常生产秩序。

销售部主管岗位职责说明

销售部主管岗位职责说明 销售部主管岗位：主要负责制定销售战略规划、销售策略实施、建设和维护销售渠道、建设和管理销售队伍，降低销售成本，达成公司的所预定的销售目标。 销售部主管责任：建立并监督公司内部的销售管理各项规章制度，根据市场发展目标和情况，制定合理的销售计划，根据销售计划制定销售费用预算，定期给销售内部人员做销售培训和召开销售会议，以便解决销售问题。负责日常的销售日常管理工作，负责销售档案管理，包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等，负责将有关资料分派到有关部门，如每次重新使用的价格表，送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件，处理来往函，负责广告及其他零星费用开支的具体经办，已发生费用均分类录入电脑，按费用计划表，进行费用控制与统计，制订月报表，负责会议经纪要的编写与督促落实，负责部门各种文件资料的打印工作，参与价格系统的调整（如价目表、付款方式），参与销售业务及周、月的电脑统计分析，合同签约的统计分析，现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档，参与佣金计算，负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作，与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作，负责签约客户资料的确认，与签约客户资料不全的跟踪。 销售部主管工作内容：组织编制所负责部门年、季、月度销售计划及销售费用预算，并组织实施。编制本部门销售直接相关的广告宣传计划，提交市场部经理。具体负责所属部门的销售合同的签订、履行及应收帐款的催款工作。协助市场部经理制订相关的内部管理制度，并监督检查下属人员的执行情况。对下属销售人员进行销售指导和工作考核。将所负责的销售情况及时通报统计部门，帮助建立销售统计台帐。完成市场部经理交办的其他工作。 销售部主管岗位要求：1.市场开拓能力，能够系统分析市场状况，挖掘潜在客户，而且敏锐的觉察市场变化并给出相应措施。2.沟通协调能力，能够与客户，潜在客户，公司内相关工作人员等进行有效沟通，协调各方资源顺利完成销售目标。 3.灵活应变能力，面对市场，产品，客户的变化及各种突发问题能够灵活应对，思维活跃。 销售部工作人员素质要求： 1、“想”，即销售员应该具备一定的策划能力。多数销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务，提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源，该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客

运营管理部岗位职责

运营管理部门职责 运营总监：岗位职责 1.修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 2. 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 3. 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 4. 制定公司运营标准并监督实施； 5. 制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 6.

制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 7. 负责商场管理、质量保证、售后服务制度的拟定、检查、监督、控制和执行。 8. 经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新。并及时向公司反馈商场经营管理情况。 9. 不断发展新的广告位，提高广告牌的利用率。 10. 严格控制各种费用的开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好。 11.

商务拓展与合作：与其他商场、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成； 12. 部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。 13. 配合市场活动，带动公司的人气扩展、公司品牌，能利用自身资源开展对外合作。 14. 组织进行目标客户深层调研。策划推进及组织协调运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整 15. 完成上级临时交办的其他任务。 运营督导岗位职责

生产企业岗位说明书

副总经理 职位名称：副总经理 直接上属：总经理 直接下属：各部门部门长，副总助理 岗位职责： 1代表公司参加重大的活动。 △代表公司出席领导部门组织的各种会议。出席工业园区组织的会议，活动。出席各种媒体活动等。 2对外公共关系协调。 △如需要时对相关部门领导进行沟通，拜访，维护好公司与各行政部门之间的关系。协调媒体﹑监管部门等或各种社会组织之间的关系。 3安排好公司重要的接待活动。 △安排好上级领导视察﹑检查等重要活动。安排好媒体的各种采访﹑报道。以及安排各种重要人员的接待活动。 4落实公司大型公关与促销活动。 5对公司各方面的制度，结构进行不断改善，提出对公司的改革意见，拿出具体实施方案与相关部门进行协商制定。 6协助总经理制定公司年度计划，中长期发展计划等。 7贯彻执行公司的成本控制目标，积极减少公司的各种成本，确保在提高产量，保证质量的前提下不断降低生产成本。 8参与公司重大决策. 9处理公司突发事件。 △对公司出现的各种突发事件迅速的进行处理，权限范围之外的事情应立刻请示上级部门。 10协调好各部门之间的关系。

△协调好各下属部门之间的关系，建立和谐向上的管理团队，对部门之间出现的不协调，不配合情况应立刻进行调解，处理。 11加强管理，确保公司各部门和各类人员职责，权限规范化，建立规范的管理体系。 △监督各部门行使权力是否规范化，禁止越级指挥，越级汇报等现象的出现。管理人员只对直接下属具有指挥权。 12对各部门的工作任务进行监督，跟踪。 13负责公司内部各部门业绩考核,奖金分配等工作,负责绩效记录的跟踪与落实。 14督导公司各部门的日常活动，定期召开有关会议，发现问题，分析问题，采取有效措施，及时解决问题，确保生产线及公司正常运转。 15协助总经理做好公司的工作计划实施工作。 16负责公司的安全管理，贯彻执行公司的安全管理规章制定，确保无安全事故发生。 17切实做好环境保护和劳动保护工作，不断改善劳动条件。 18服从公司的工作安排及工作调度，按照公司制度严格要求自己的各项工作，认真做好本部门员工的绩效工作，对待工作不找借口，积极完成本职工作以外的事情，创造良好的工作氛围。

经营管理部岗位职责

经营管理部岗位职责 （一）经营管理部职责范围 1、负责组织公司各单位、部门的年度经营承包方案起草和绩效考核工作。 2、负责组织编制公司年（季、月）度生产计划，年度固定资产投资计划、专项工程计划，安全费用计划。 3、负责收集、整理、分析、研究煤炭市场信息，为公司领导经营决策提供依据。 4、负责公司煤炭产品销售价格的分析与制定，物资采购价格的分析与研究，审核供应部门的采购价格、销售部门的产品销售价格。 5、负责公司统计管理工作。填报、编制月、季、年度统计报告，包括相关的统计台帐、报表、文字分析等。 6、负责各类合同文件的编制、管理、招标评审、合同评审及相关资料的收集、整理、传递及归档。 7、完成公司领导及上级部门交办的其他工作。 （二）经理岗位职责 1、负责编制公司的年度生产经营计划、固定资产投资、煤炭安全费用、专项维修工程等计划并监督实施、组织年度经营目标的分解工作；制定公司的经营计划。

2、依据年度综合生产经营销售及采购计划，组织落实资金，并监控各项计划的实施过程。 3、组织汇总公司各单位、部门工作统计、工作总结（计划完成情况），并进行审核分析。 4、组织制定各单位、部门关键绩效指标并分解下达年度考核指标，组织开展各部门、单位绩效考评。 5、收集、整理、分析、研究煤炭市场信息；负责公司煤炭产品价格分析与监督，物资采购价格的分析与研究、监督，审核供应部门的采购价格、销售部门的产品售价；负责公司内部市场管理工作。 6、负责各类合同文件的编制、管理、招标评审、合同及相关资料评审。 7、完成领导交办的其他工作。 （二）计划主管岗位职责 1、负责组织编制和下达公司年度生产经营计划、固定资产投资计划、物资采购计划、煤炭生产安全费用计划以及专项工程计划。 2、依据年度计划，组织落实资金，监督和控制计划项目实施，确保公司年度计划的顺利实现。 3、负责提供公司经营方案和考核工作的有关数据，及时提供相关资料，制定有关经营管理方面的规章制度、实施细则等管理办法。

销售人员岗位职责说明书

销售人员岗位职责说明 书 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

岗位说明书 版本：A/ 岗位说明书 版本：A/ 岗位名称 业务经理 岗位编号 定编人数 1 所在部门 业务部 直接上级岗位 总经理 工作地点 广州 直接下级 岗位 业务主管 岗位职责及工作具体内容 职责内容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 ⒈完成公司下达的市场指标； ⒉负责渠道开发及客户维护； ⒊制定并完成部门（团队）月/季/年度工作计划； ⒋负责部门销售团队的建设与管理，协调部门（团队）内部、与公司其他部门之间的关系，指导和安排部门（团队）内部的业务（研究）探讨和进行； ⒌负责汇总并审阅每月市场报表，分析市场动态，及时调整营销策略； ⒍负责督促本部门（团队）人员完成工作计划并进行考核。 岗位资质要求 教育水平 □博士□硕士本科□专科□职校□高中□其他： 职业资格 专业要求 知识技能 有丰富的销售团队管理经验和策划、谈判能力 工作经验 有五年或以上相关销售工作经验 岗位名称 业务主管 岗位编号 定编人数 1 所在部门 业务部 直接上级岗位 业务经理 工作地点 广州

岗位说明书 版本：A/ 直接下级 岗位 业务员 岗位职责及工作具体内容 职责内容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 1.完成公司下达的市场指标； 2.分析客户特性并开拓、维护客户； 3.策划并执行公司产品销售方案； 4.负责销售团队的建设与管理； 5.负责每月上交市场报表。 岗位资质要求 教育水平 □博士□硕士本科□专科□职校□高中□其他： 职业资格 专业要求 知识技能 有带团队能力，策划能力，谈判能力 工作经验 三年以上销售经验 岗位名称 业务员 岗位编号 定编人数 2 所在部门 业务组 直接上级岗位 业务主管 工作地点 广州 直接下级 岗位 无 岗位职责及工作具体内容 职责内容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 1.完成领导下达的市场指标； 2.跟进本人签的项目进度； 3.协助完成销售方案的策划和实施； 4.按要求完成每月报表。

运营管理部组织架构及岗位职责

WORD格式 【运营管理部】组织架构及岗位职责 一、部门架构 运营管理部 流程体系计划运营 二、岗位职责 流程体系经理/主管/专员（1人） 岗位职责： 1、对公司现有制度、流程进行梳理、整合和调整，建立系统化的流程体系； 2、组织制定各项业务流程标准并推行、优化； 3、组织制定公司各项管理制度并推行、修订； 4、定期开展制度、流程复审，督促和跟进各部门更新流程标准； 5、跟踪、监控、分析与评估公司各流程运行效果，针对制度、流程执行过程中发现的疏漏和缺陷，提出完善和优化的合理化建议，并执行讨论和优化； 任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上工作经验，有项目管理或流程标准化管理等相关经验； 2、具有较好的统筹、计划和执行能力，能独立完成流程设计、流程优化、流程再造等流程体系建设； 3、了解房地产企业主要业务特点和行业特性，了解企业各职能部门的工作特点和职责，熟悉制度流程体系管理； 4、具有良好的表达能力、文档撰写能力，能够编写制度文件和工作流程； 5、电脑操作熟练，精通办公软件，工作效率高。 计划运营经理/主管/专员（1人） 岗位职责： 1、参与公司年度经营计划编制工作； 2、参与编制或调整项目发展计划、项目里程碑节点计划，报部门负责人及分管领导审批； 3、审核各部门各级专项计划并编制汇总； 4、负责跟踪各级计划节点执行情况，对异常的计划执行情况，提出预警及调整建议； 5、主动协调、督促其他相关部门的工作，推动项目计划目标的实现； 7、定期开展项目巡查，形成项目巡查报告； 9、参与公司月度计划的编制及完成情况跟踪，提交总结报告； 10、参与项目管理周例会、月例会，收集整理项目管理周报、月报、会议记录； 任职要求： 1、大专及以上学历，3年以上工作经验，2年以上房地产工作经验，有工程项目运营管理相关经验； 2、熟悉房地产行业开发基础知识、行业特点，具有较好的计划和执行能力，； 3、熟练操作办公软件、CAD软件。 Z专业资料整理

公司销售部各职务详细岗位说明书

公司销售部各职务详细岗位说明书 1

1．销售总监 直接上司:总经理 主要工作:制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,有效地 管理客户。 岗位职责:(具体工作) (1)协助总经理建立全面的销售战略; (2)制定并组织实施完整的销售方案; (3)与客户、同行业间建立良好的合作关系; (4)引导和控制市场销售工作的方向和进度; (5)组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务; (6)管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍; (7)掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特看法; 2

(8)有效地管理全国的经销商; (9)主持公司重大营销合同的谈判与签订工作; (10)协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意 度调查; (11)进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求; (12)深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展 战略依据; (13)完成总经理临时交办的其它任务。 职位要求: ◆熟悉现代管理模式,熟练运用各种激励措施; ◆有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在的商业合 作伙伴,熟悉行业市场发展现状; ◆具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力; ◆良好的口头及书面表示能力。 ◆工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维; ◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能 力、计划与执行能力; ◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力; 3

◆具有高度的工作热情和责任感。 2．销售经理 直接上司:销售总监 主要工作:管理公司的销售运作,带领销售队伍完成公司的销售 计划和销售目标。 岗位职责:(具体工作) (1)根据全国区域市场发展和公司的战略规划,协助销售总监制 定总体销售战略、销售计划及量化销售目标; (2)制定全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务; (3)制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标; (4)分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法; (5)组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督 销售人员做好应收账款的催收工作; (6)制定、调整销售运营政策; (7)组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题; (8)汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划; (9)协调销售关系; (10)调整销售区域布局及业务评价。 4

运营管理部岗位说明书

运营管理部岗位说明书目录

运营管理部总监岗位说明书 一、基本情况 岗位名称：运营管理部总监岗位编号： SCHMG-01 所属部门：运营管理部工作条件：独立办公室、电话、电脑、网络 直接上级：总经理直接下级：客服经理、运营经理 职业发展路径：副总经理 岗位目标：协助各经营中心优化资源配置和运营管理，通过加强服务行为规范管理、绩效管理、流程优化、产品管理，信息收集与反馈，以提升客户满意度、提高医院运营的效率和效益，达成医 院经营目标。 三、岗位职责： 业务层面： 1.负责组织制定运营职能战略和业务计划，并组织实施； 2.协助总经理制订全院的经营计划，分解并执行、监督和完成各个经营单元的经营目标，并负责各个 经营单元的日常运营管理； 3.负责规划各个经营单元资源（空间、人、财、物、信息等）的配置，并根据科学、规范和有效的原 则不断优化和创新； 4.负责组织运营流程规划与设计，并监督流程的有效实施，以及流程再造的管理； 5.制定医院运营标准、客户服务规范，并监督实施； 6.负责医院产品绩效管理的组织实施与跟进； 7.负责医院业务产品的规划、产品开发、引进、包装和价格策略，并组织落实； 8.负责组织建立客户服务管理体系，致力于提升服务质量，提高客户满意度和忠诚度； 9.负责建立医院与顾客、经营有关的信息收集与反馈的机制，为医院运营决策提出有效的信息分析报 告； 10.负责运营管理信息平台的规划和建设； 11.结合战略及相关信息，负责对医院现有资源进行整合，提出优化方案并执行； 12.负责客户就诊的全过程（诊前、诊中、诊后）管理：咨询（电话咨询、现场咨询）、导医、诊后跟 踪服务、客户投诉管理等；） 13.负责会员管理：信息管理、消费管理、积分管理、活动管理、会员卡管理、重点客户管理、生日管 理等。 14.负责客户关系管理（CRM）：潜在客户管理，现实客户管理，延伸客户管理。 15.负责补救服务管理体系的建设与实施； 16.关注国家、行业的新法律法规，负责医院运营风险控制； 17.完成上级领导临时交办的工作。 管理层面： 1.编制本部门组织设置方案； 2.负责本部门的日常运营和各项工作的开展； 3.建立规范、高效的运营管理体系，确保医院运营的效率和效益提升；

销售部各职务详细岗位说明书

直接上司：总经理 主要工作：制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效地管理客户。 岗位职责：（具体工作） （1）协助总经理建立全面的销售战略； （2）制定并组织实施完整的销售方案； （3）与客户、同行业间建立良好的合作关系； （4）引导和控制市场销售工作的方向和进度； （5）组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务； （6）管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍； （7）掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解； （8）有效地管理全国的经销商； （9）主持公司重大营销合同的谈判与签订工作； （10）协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查； （11）进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求； （12）深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据； （13）完成总经理临时交办的其他任务。 职位要求： ◆熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施； ◆有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状； ◆具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力； ◆良好的口头及书面表达能力。 ◆工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维； ◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； ◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力； ◆具有高度的工作热情和责任感。

直接上司：销售总监 主要工作：管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。 岗位职责：（具体工作） （1）根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标； （2）制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务； （3）制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标； （4）分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法； （5）组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作； （6）制定、调整销售运营政策； （7）组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题； （8）汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划； （9）协调销售关系； （10）调整销售区域布局及业务评价。 职位要求： ◆对市场营销工作有较深刻认知； ◆有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力； ◆熟练操作办公软件； ◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神； ◆较强的观察力和应变能力。 销售经理助理 直接上司：销售部经理 主要工作：协助销售部阿经理完成销售部门日常事务工作。 岗位职责：（具体工作） （1）协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据； （2）进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理；

销售部岗位职能职责及任职要求

销售部岗位职能职责及任职要求 一、销售部职责： 1、进行市场调查与分析。 2、编制营销计划，提供营销策划、市场开拓方案并组织实施。 3、接待来店客户、处理销售业务，完成销售目标。 4、负责开拓出租车、团购、集团用车等专项市场。 5、开展多种形式的广告宣传活动，以促进销量，提升**汽车品牌形象。 二、销售经理岗位职责 1、依据企业营销目标和市场需求，制定公司的销售计划并组织实施。 2、主持销售部门日常工作事务，合理调配人力、物力等资源。 3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。 4、处理与公司其他部门的关系，与其他部门有效合作。 5、做好本部门人员的工作指导和考核工作。 6、寻求部门新的利润增长点。 7、组织本部门员工开拓市场，开展促销和品牌宣传活动。 8、组织本部门员工对二级经销商开发与管理。 9、组织对本部门的人员培训。 三、销售经理岗位要求： 1、掌握现代企业管理、市场营销等经济理论。 2、有良好的人际交往和沟通能力。 3、有市场竞争的分析能力，有应对棘手问题的处理能力。 4、了解国家对二手车交易的有关政策和交易流程。

四、销售主管岗位职责： 1、完成上级领导下达的经营目标和工作计划，并将指标层层分解到每个月、每个人。 2、负责经销展厅的现场管理。 3、现场支持与协助销售顾问开展业务。 4、对展厅销售人员进行管理。 5、对二手车的价格能准确估价，判断市场需求；努力开拓市场，收集二手车资源，并及时反馈公司。 6、对销售人员的销售进度进行跟踪。 五、销售主管岗位要求： 1、熟悉营销、财务、法律等基础理论知识。 2、掌握汽车构造、公共关系等专业知识。 3、有较强的组织协调能力，能独立处理汽车销售的有关问题。 4、有较强的公关意识，善于处理各方面的关系。 5、具备汽车构造知识和熟悉常规机电维修及装潢基本知识。 6、熟悉汽车车型及价格。 六、企划专员岗位职责： 1、负责组织制定广告宣传、公关计划。 2、负责组织重要的广告宣传活动、公关活动/ 3、协调本部门与其他部门关系/ 七、企划专员岗位要求： 1、有较强的品牌理念。 2、具备较强的公关能力。

生产企业岗位说明书范例

岗位讲明书 编号：HD01 岗位名称：行政主管 所在部门：本部 工作关系： 1、上级：总经理/副总经理（分管） 2、下级：本部后勤服务人员和相关行政治理人员 3、内部联系：公司各部门、各分、子公司 4、外部联系：相关企业、团体和政府部门及租房单位工作任务： 行政治理、安全治理和领导交办的工作。 工作职责： 1、负责本部的行政后勤治理工作。 2、负责本部的办公费用预算、操纵和治理。 3、负责本部的固定资产治理。 4、负责公司安委办的具体治理工作。 5、负责公司车辆的总体治理。 6、负责本部的房屋租赁治理。

7、负责公司本部有关行政事务的接待及来访工作。 8、领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1、行政后勤保障能力及治理效果。 2、行政办公费用的使用、操尽情况。 3、安全指标完成情况。 4、杭州本部固定资产的购买、使用情况。 5、车辆维护情况和车辆调度、治理的有序性。 6、房屋租赁治理的规范性。 7、上级领导综合评价。 聘用条件； 1、知识技能：具有行政后勤的治理知识，具有较强的沟通与协调能 力，具有相关的法规知识，熟悉公司各方面的差不多情况。 2、工作经历：从事相关工作五/七年以上。 3、所需学历：本科/大专。

岗位讲明书 编号：HD02 岗位名称：总经理（事务）助理 所在部门：本部 工作关系： 1、上级：总经理/公司领导 2、下级：无 3、内部联系：公司各部门、各分、子公司 4、外部联系：相关企业、团体和政府部门；集团、股份公司的股东 单位、股东代表及董事、监事；公司各外聘的顾问、专家。 工作任务： 着重公司对外事务的联络、协调和处理。 工作职责： 1、负责与相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构、公司各外 聘顾问、专家的沟通、联络。

销售人员工作职责描述一览表

销售员岗位职责描述 一、岗位职责： 1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情 接待来访客户，并做详细记录。 2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求， 推荐户型。 3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户 档案，作好跟进记录。 4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。 5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。 6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交 后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理（主管）或秘书，不得 以任何理由保留在销售员手中。 7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后 方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。 8、及时与经理（主管）沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因， 不断提高销售业务水平。 9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。 10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销 活动及时主动转达客户。 11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持 良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理（主管）。 12、服从销售经理（主管）领导，服从项目分配。 13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理 14、汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。 15、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。 16、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

17、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。 二、每日工作： 1、按时到岗：早9：00前台按时集合做到服装得体，工牌佩戴完毕。 2、晨会按时参加 3、客户接待正常：包括来电来访、定期回访 4、B级卡填写完整（不在B级卡上体现的客户公司不予给短信群发） 5、晚总结会4：45—5：00按时召开，认真分析当日客户情况并做好回访计划。 6、在5：10之前配合内业完成每日销售统计 7、因事早退应在24小时前向经理递交申请，由公司批示后决定 8、周一至周五12：00到13：30分为置业顾问休息时间，前台保留两位置业顾问负责接待 每月： 按照部门要求参加培训活动。 两周休3天其中一天将按照公司要求与总公司策划进行沟通，如无公司安排则自行安排踏街市调工作并做出相关总结。 三、协调工作： 向上汇报：项目主管 平行联络：其他销售人员、秘书

销售部岗位职责

一、销售部岗位职责 (一)正确掌握市场 1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。 2、收集有关电线杆的信息，掌握电线杆市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。 3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。 (二)确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。 1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。 1、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。 2、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定销售的总方向和总精神。 3、完善电线杆营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。 (三)管理销售活动 1、制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。 2、营销队伍的组织、培训与考核。 3、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作

二、销售部经理岗位职责 销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。 具体内容分为以下几项： (一) 负责销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。 (二) 负责销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。 (三) 负责业务员工作行为，形象规范管理。 (四) 负责工作环境卫生监督、管理。 (五) 负责销售部销售业务管理： 1、定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。 2、组织安排销售动态分析，分析项目的市场销售、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。 3、定期组织安排电线杆市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。 4、协调配合业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。 5、组织每周销售例会，总结销售情况。 6、负责组织业务培训及考核。 7、制定并组织销售业务流程、监督实施。 8、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。 9、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。 (六)每月统计销售人员销售情况、发货情况、合同完成情况，列明细表。

销售部业务员岗位说明书

市场部业务员岗位说明书 岗位名称业务员所在部门销售部 直接上级市场主管直接下级信息员 教育水平大专以上专业自动化、环保、仪表等相关专业经验有相关行业销售工作经验 知识掌握市场营销和业务相关知识，具备财务、法律等方面的常识，了解公司所经营产品技术知识 技能技巧熟练操作办公软件，具备基本的网络知识职责与工作任务： 职责一 职责表述：制订销售计划 工作 任务 协助销售主管制订本部门年度销售计划，制定个人年度、季度和月度销售计划收集和分析自动化、环保行业销售信息，为公司决策提供参考意见 职责二 职责表述：进行电话电话营销，同时协助产品宣传工作 工作 任务 对有价值信息进行电话营销，并及时跟踪，每周有相应的报单项目负责与客户建立良好关系，以维护企业形象 职责三 职责表述：负责销售及相关工作，完成销售目标 工作 任务 协助建立客户资料卡及客户档案完成相关销售进展报告 积极联系项目主管人员，完成销售目标 参与并组织商务谈判，拟订销售合同 负责招、投标文件的审核及协助制作 负责协调销售合同履行中业主方接洽，促进货款回收 职责四 职责表述：负责对销售市场的信息收集 工作 任务 负责寻找多种渠道定期收集自动化、环保市场相关的信息，每天5条 负责定期走访市场，了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息 职责五 职责表述：负责相关产品的询价、报价 工作 任务 负责与产品厂家联系，对相关产品进行询价 按照项目要求，负责对相关产品进行报价 职责 职责表述：负责与业主方各方面的沟通 工作施工过程中，负责业主与技术人员的协调工作

六任务负责组织对业主方实施简单技术培训 职责七职责表述：准时、高效参加晨夕会和上交工作总结、工作计划 职责八职责表述：完成销售部经理交办的其他工作任务 权力： 主管授权范围内的合同签订权 客户服务条款的建议权 考核指标： 销售金额、利润率、客户满意度、应收帐款拖欠天数、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 把握市场动态的能力、人际交往、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能 备注：

销售管理的部各岗位说明书.doc

销售管理部部长岗位说明书 员工编号： 岗位名称销售管理部部长所在部门销售管理部晋升方向副总经理直接上级副总经理直接下级 区域销售经理、订单计划主管、集团车 销售主管 副总经理 销售管理部部长 区域销售经理 岗位晋升图 试用期岗位 岗位职责 序号工作项目具体职责工作权绩效考核权重 % 重% 1 销售政策负责落实执行品牌厂家相关销售政策20% 20 2 日常管理负责本部门员工的日常管理、评价和绩效反馈、建立有持续战斗力的团 10% 10 队； 3 销售计划负责根据公司总体经营目标制订区域相应的年度销售计划，支援和辅导 15% 15 区域各各营业单位完成销售计划； 4 流程与制度负责按照厂家相关要求建立各项规章和流程并检查区域各店相应的执行 15% 15 情况、创造更多的忠诚客户，提升客户满意度； 5 集团销售管理负责区域集团销售的组织和落实，完成集团销售的各项目标；5% 5 6 数据分析负责组织收集、分析与销售有关的信息并将结果及时反馈到总经理和销 5% 5 售一线； 7 库存管理负责保证区域库存的合理性，能够根据市场状况进行组织和调整；5% 5 8 绩效管理负责制定区域销售商务政策和考核办法，并负责监督实施；5% 5 9 制定月度、季度、年度 检查和监督培训规划的落实情况，并做好培训规划总结工作。 本品牌培训规划

厂家要求的培训内容10 实施 11一、三周的学习 12 关键岗位认证前的培 训 13 协助 14 协助 15 沟通协调 16临时性工作 工作内部 协作 关系外部 任职资格项目 教育程度 专业（工种） 工作经验 任职 知识要求 资格 上岗证 / 资格证 对身体健康要求 专业 技能 工作环境 其他工作时间特征 使用的主要工具设备按照厂家要求的培训内容做好培训计划，监督和检查培训的执行与总结 情况。 制定一、三周的培训计划，品牌经理监督培训计划的执行与总结 协助培训办公室做好关键岗位认证前的培训工作 协助行政部人事部培训管理员完成对区域所辖网点的培训与支援；5% 5 协助市场网络经理完成公司市场推广的各项计划和活动；5% 5 负责本部门和其它相关部门之间的业务协作与协调；5% 5 认真地完成好领导交办的各项临时性工作任务5% 5 做好与上级领导和本部门同事的沟通。 做好与公司内部相关部门和媒体的沟通 要求 大专以上学历 企业管理、市场营销 从事五年以上汽车市场营销工作 市场营销或汽车相关专业，大专以上学历，三年以上同职位工作经验，善于汽车品牌的推广和塑造，有销 售管理经验，分析、策划能力强，具有敏锐的汽车市场感知及把握汽车市场动态和方向的能力，学习 和培训能力强。 计算机证书、岗位认证书 健康 技能语言沟通组织能力协调能力写作能力计算机操作办公设备使用级别55545 3 需求程度的级别：很强-5，强 -4 ，较强 -3，一般 -2，无要求 -1 公司经营场所或因公市区、网点外出 白班 8—10 小时（偶遇加班任务） 计算机、照相机、打印机、复印机