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EMC Autostart5.2安装和配置手册

EMC Autostart5.2安装和配置手册
EMC Autostart5.2安装和配置手册

EMC Autostart5.2安装和配置手册

一、安装前需求:

a)每台服务器上需要两块网卡(一个作心跳,另外一个接到本地交换

机为用户提供服务)

b)在安装autostart之前要先把数据库安装好,两边数据库的的安装的路

径要一样。盘符对应,大小一致。

c)由于autostart需要SNMP协议的支持,所以在安装之前需要确保

SNMP协议已经被安装

d)需要被保护的服务必须两边都得设置成手动模式并处于停止状态

e)在每台机器的hosts文件里面填写主机名和ip对应关系,如下图:

这里添加完成之后,在两台服务器上装好数据库之后,重新启动完两台服务器之后就可以安装EMC autostart 5.2双机热备软件了。

二、开始安装:

首先我们先安装Replistor,Replistor的安装过程相对来讲稍微要简单一点,一切默认下一步,需要注意的地方在输入license那一步,勾选试用就可以了或者根据提供的Licnese输入。

安装完Replistor之后开始安装Autostart,安装Autostart时需要先在第一个节点上安装,然后在第一个节点上对其余节点进行授权以后才能安装其他节点,安装步骤如下:

我们把安装程序放置在服务器上,服务器上E盘或者F盘上有个tools目录,里面有个Software目录,里面有三个应用程序目录,根据后面的数字来进行安装顺序,选择EAS52_WIN-1,选择Agent目录,点击Setup,出现安装界面,全部点击Next和yes,默认安装”如下图:

检查完成之后就会出现EMC Autostart 5.2主程序的开始安装界面如下图:

选择“Yes I have read the documents”点击Next 如下图:

选择接受许可如下图:

选择“Complete,点击Next 如下图:

指定程序安装路径,默认即可,点击Next 如下图:

在“Domain”处输入Domain名,此名称可由用户自定义,本例定义为“gmdl 或者gmdl1”,如下图单击“Next”

注意:安装第一台服务器选择“Yes, this is the first node in the AAM domain”,单击“Next”

选择镜像专用网卡,单击“Next”如下图:

这里提示我们输入获得的许可,如果没有许可的话那么软件本身带有90天的软件测试期,这里我们先不输入,等配置好之后再输入许可,单击“Next“如下图:

选择Next,默认安装即可,

装过程结束,在同个目录下安装Console程序,默认安装即可

等服务器重新启动完成以后,从开始菜单栏里面找到EMC Autostart Console(控制台),创建第二台服务器节点,并授予登陆Domain的权限,为第二台服务器的安装做准备如下图:

打开控制台之后,点击域“eas52” 在右面的选项框里面选择“Licensing/Security”如下图:

在下面的“User Name”里面填写administrator,在“Domain/Node”里面填写第二台服务器的主机名,这里的名字是test2(请根据实际环境进行填写),在“Access Rights”里面选中administrator权限,点击“Add”如下图:

添加完成之后,点击“Apply” 如下图:

在第一台机器上完成授权之后,现在可以安装第二台服务器了,安装第二台服务器的基本步骤与第一台基本相同,下面只指出不一样的地方

注意:除了安装第一台服务器,在其他的服务器安装过程中,在Domain选择要求与第一台服务器一致,,单击“Next”如下图:

在这里选择“No, already install a node in the EMC Autostart domain”

在“Primary”出输入第一台服务器的机器名,点击“Next”如下图

选择镜像网卡的IP地址,点击“Next”如下图:

第二台服务器重新启动之后,在第一台安装的EMC Autostart Console里面的“Nodes”处看到两台服务器如下图:

两台服务器添加完毕,以后的服务器添加方法相同。

下面就可以开始创建资源了,为了使整个流程规范一点,我们最好先把需要镜像的目录选择好,这就需要在Replistor里来设置

首先启动Replistor,点击开始→程序→Replistor

打开Replistor后首先需要添加需要镜像的服务器,如图点击function→attach

在弹出的界面中先搜索一下局域网内所有安装Replistor的服务器,根据自己的需求来添加添加后的结果如下图(由于此图已经创建了镜像目录所以显示的东西比较多):

添加完服务器后需要创建镜像,创建镜像之前要确保两台主备机上都有相同的目录

首先选中主机,点击菜单栏的maintenance→add specification→file/directory或者直接在主机位置点击右键

选择镜像的目录

勾选对应的第二个节点然后点击下一步

由于需要通过Autostart来启动镜像所以此处的设置应为

点击完成按钮完成从主机到备机的创建

创建完成以后会出现如下图所示

这里我们只是创建了从主机到备机的镜像,当发生失效切换以后需要从备机到主机的镜像,所以我们还需要创建一个反方向的镜像(从备到主)步骤基本一样,在第一步的时候需要选中备机,然后选择maintenance→add specification→

file/directory或者在备机上点右键选择

在选择源处还是选择同样的目录如图:

目标服务器选择主机,这里都是以95598为例

在接下来选项处还是跟主机的设置一样

然后点击完成,点击完成后会出现一个提示,这里我们点击“是”就可以了

到这里就完成了镜像资源的初步设置,可看到我们建好的两个的状态为灰色,此处为正常。

接下来我们需要创建一系列的资源,这些工作都需要在Autostart中来完成

首先,创建虚拟IP资源,在开始菜单中找到EMCAutostart Console用鼠标右键点击“IP Addresses”,选择“Create New IP Address”如下图:

弹出创建虚拟IP的窗口,首先去掉“Get IP From Name Service”的“√”,在“IP Address”处输入虚拟IP,在“Subnet Mask”处输入子网掩码,并为其选择要在双机上绑定的网卡

在第一台服务器上选择绑定的网卡点击Set Interface(所有虚拟IP绑定的网卡都应为对外提供服务的网卡)如下图:

然后选择第二台服务器的网卡(注意:所选网卡的IP地址必须与第一台服务器的网卡IP地址在同一网段)添加后如下图所示

添加完成之后,点击“Apply”保存配置如下图:

创建完虚拟IP资源后我们需要先创建镜像资源

右键单击“Data Sources”,选择“Create New Data Source→Auto Start Data Source for Replistor 5.X”如下图:

在“Data Source Name”处输入一个自定义名称,注意,“Source Node”是要镜像的节点(即数据要保留的节点),“Target Node”是接受镜像的节点(此节点的数据将被覆盖),所以绝对不能选择错误,否则将会丢失数据,在“Source Path”处选择要镜像的目录(之前在Replistor中已经设置好的),同步类型可根据实际情况而定,一般默认即可,如下图:

点击Apply以后在Data Sources处会出现刚创建的资源如图:

镜像资源创建成功后,创建服务资源:右键单击“Services”,选择“Create New Service”如图:

在“Service Name”处输入自定义的名称,从“Service to run”处选择要切换的服务,这里我们以“WindowsTime”服务为例,如下图:

点击Apply以后在Services处会出现刚创建的服务

在创建完单个资源后需要创建一个资源组,将所创建的资源放在同一个组里,现在开始创建资源组

右键点击Resource Groups→Create New Resource Group

在弹出的页面中选择资源所对应的服务器然后开始添加资源

我们先添加IP资源,在上图中Add后的下拉菜单中选择IP,然后点击Add,弹出如下界面

选择刚创建的虚拟IP,点击Apply,添加完成后需要添加镜像资源,如图:

同样是先选择Data Source 然后点击添加,找到刚才所创建的资源即可;接下来就是添加服务了,步骤基本相同,这次选择Service点击Add,如图:

在添加完所有资源以后出现如下图所示:

上图中在Startup Sequence中的启动顺序应当先启动服务和镜像资源,服务是最后启动,在右边的Shutdown Sequence中与Startup中的相反,点击Apply完成配置

完成资源组的设置以后接下来只需带入服务就完成了整个配置过程

在所需带入的资源组中右键→Bring Online选择主机,如图:

带入服务后的状态如图所示:

做完所有配置后我们还需要进行切换测试,首先需要手动切换一下如图:

如果手动切换成功还需要做一次关机切换和停止服务切换,如果都能切换成功说明双机已经顺利配置完成,在停止服务的时候需要注意的是需要把服务先禁用,以免EMC在尝试本地恢复的时候又重新启动!

系统安装部署手册模板

。 中国太平洋保险(集团)股份有限公司Xxxxxxxxxxx项目 系统安装部署手册 V1.0 项目经理: 通讯地址: 电话: 传真: 电子邮件:

文档信息 1引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2系统背景 (3) 1.3定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2硬件环境部署 (3) 2.1硬件拓扑图 (3) 2.2硬件配置说明 (3) 3软件环境部署 (3) 3.1软件环境清单 (3) 3.2软件环境部署顺序 (3) 3.3操作系统安装 (4) 3.4数据库安装 (4) 3.5应用级服务器安装 (4) 3.6其他支撑系统安装 (4) 4应用系统安装与配置 (4) 4.1应用系统结构图 (4) 4.2安装准备 (4) 4.3安装步骤 (4) 4.4系统配置 (5) 5系统初始化与确认 (5) 5.1系统初始化 (5) 5.2系统部署确认 (5) 6回退到老系统 (5) 6.1配置回退 (5) 6.2应用回退 (5) 6.3系统回退 (5) 6.4数据库回退 (5) 7出错处理 (5) 7.1出错信息 (5) 7.2补救措施 (5) 7.3系统维护设计......................................................... 错误!未定义书签。

1 引言 1.1 编写目的 [说明编写系统安装部署手册的目的] 1.2 系统背景 [ a . 说明本系统是一个全新系统还是在老系统上的升级; b . 列出本系统的使用单位/部门、使用人员及数量。] 1.3 定义 [列出本文件中用到的专门术语的定义和缩写词的原词组。] 1.4 参考资料 [列出安装部署过程要用到的参考资料,如: a . 本项目的完整技术方案; b . 系统运维手册; c . 其他与安装部署过程有关的材料,如:工具软件的安装手册] 2 硬件环境部署 2.1 硬件拓扑图 [列出本系统的硬件拓扑结构,如服务器、网络、客户端等。] 2.2 硬件配置说明 [列出每一台硬件设备的详细配置,如品牌、型号、CPU 数量、内存容量、硬盘容量、网卡、带宽、IP 址址、使用、应部署哪些软件等等] 3 软件环境部署 3.1 软件清单 [列出需要用到哪些软件,包括操作系统软件、数据库软件、应用服务器软件和其他支撑系统软件等,要列明每个软件的全称、版本号、适用操作系统、LICENSE 数量等] 3.2 软件环境部署顺序 [列出每一台硬件上的软件安装顺序,如果不同硬件间的软件安装顺序存有依赖关系,也要在备注中列出,

软件项目用户操作手册模版

六、用户操作手册 1.引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2项目背景 (2) 1.3定义 (2) 1.4参考资料 (2) 2.软件概述 (2) 2.1目标 (2) 2.2功能 (2) 2.3性能 (2) 3.运行环境 (2) 3.1硬件 (2) 3.2支持软件 (3) 4.使用说明 (3) 4.1安装和初始化 (3) 4.2输入 (3) 4.3输出 (4) 4.4出错和恢复 (4) 4.5求助查询 (4) 5.运行说明 (4) 5.1运行表 (4) 5.2运行步骤 (4) 6.非常规过程 (5) 7.操作命令一览表 (5) 8.程序文件(或命令文件)和数据文件一览表 (5) 9.用户操作举例 (6) 1.引言 1.1编写目的 【阐明编写手册的目的,指明读者对象。】

1.2项目背景 【应包括项目的来源、委托单位、开发单位和主管部门。】 1.3定义 【列出手册中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。】 1.4参考资料 【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,可包括: a.项目的计划任务书、合同或批文; b.项目开发计划; c.需求规格说明书; d.概要设计说明书; e.详细设计说明书; f.测试计划; g.手册中引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。】 2.软件概述 2.1目标 2.2功能 2.3性能 a.数据精确度【包括输入、输出及处理数据的精度。】 b.时间特性【如响应时间、处理时间、数据传输时间等。】 c.灵活性【在操作方式、运行环境需做某些变更时软件的适应能力。】3.运行环境 3.1硬件 【列出软件系统运行时所需的硬件最小配置,如

软件项目安装部署手册(模版).doc

模块部署流程手册(范本) 二○一年月日 文档修改历史记录

目录 第1章部署环境 (4) 1.1系统配置 (4) 1.2系统依赖配置 (4) 1.2.1JDK配置 (4) 1.2.28080端口配置 (4) 1.2.3xxx配置 (4) 1.3依赖组件配置 (4) 1.3.1Active MQ配置 (4) 1.3.2Gearman配置 (5) 1.3.3Xxx 配置 (5) 第2章模块安装与配置 (6) 2.1总体说明 (6) 2.2数据库数据初始化 (6) 2.3系统安装部署 (6) 2.3.1子系统A (6) 2.4模块使用 (7)

第3章其他事项 (8) 3.1故障排查 (8) 3.1.1故障1 (8) 3.2Q&A (8) 第1章部署环境 1.1系统配置 可在本部分描述系统部署所需的各种服务器的配置。 1.2系统依赖配置 可在本部分描述系统层面的依赖,如需要开哪些权限,是否需要系统层面的工具,如编译工具,jdk,网络层端口,链路检测,rds,ots是否正常等, 1.2.1JDK配置 描述检测是否安装。如未安装,参考TA文档安装 描述检测是否需要特殊配置。如何正常加载特殊配置 1.2.28080端口配置 描述检测组件是否安装。如未安装,参考TA文档安装 1.2.3xxx配置 。。。。。。 1.3依赖组件配置 可在本部分描述系统部署所需的各种组件。

1.3.1Active MQ配置 描述检测组件是否安装。如未安装,参考TA文档安装。 描述检测组件是否正常运行。如未运行或运行异常,参考TA文档起停组件。描述检测组件是否特殊配置。如何让组件正常加载特殊配置 1.3.2Gearman配置 描述检测组件是否安装。如未安装,参考TA文档安装。 描述检测组件是否正常运行。如未运行或运行异常,参考TA文档起停组件。描述检测组件是否特殊配置。如何让组件正常加载特殊配置 1.3.3Xxx 配置 。。。。。。

软件项目安装部署手册(模版)

管理信息系统安装部署手册(范本) 二○一年月日

文档修改历史记录

第1章部署环境 1.1 系统部署结构 可在本部分描述系统部署图,拓扑图等内容。 1.2 服务器配置 可在本部分描述系统部署所需的各种服务器的配置 1.3 客户端配置 可在本部分描述系统部署所需的各种客户端的配置 1.3.1 客户端机器配置要求 描述硬件方面的配置要求。 1.3.2 客户端机器系统软件环境 描述软件方面的配置要求。

第2章系统软硬件安装与配置参考2.1 服务器操作系统和组件安装要点可在本部分描述系统部署所需的各服 务器(除数据库服务器外)的操作系统、组建,如IIS 、Oracle 客户端、MQ 等。 2.2 数据库服务器安装与配置 可在本部分描述数据库服务器的安装和配置,如Oracle 数据库。 2.3 客户端用户权限设置 如需要正常使用系统,可能需要本部分描述数据库服务器的安装和配置,如应用软件及各类Oracle 数据库

第3章系统安装与配置 3.1 总体说明 总体说明公司发布的系统的安装及启动顺序,不同系统可不同。 3.2 数据库数据初始化提供详细的数据库升级方式及脚本说明,可附件。以下各章节内容根据实际系统情况不同来分别描述,可增加和删除不同的具体章节。 3.3 系统安装部署 描述系统本身的安装部署,可分不同的子系统或者服务器来描述。 3.4 自动更新服务部署如程序支持自动更新,可在本部分描述自动更新的相关部署内容。可按照服务端、客户端、数据库等内容来描述。 3.5 自动服务部署 如系统存在着一些需要部署成服务来运行的,可在本章节进行描述。 5/ 5

软件安装部署说明书

西京学院校园信息化平台安装部署说明书 (过渡版本)

文件修订历史 模板修订历史

目录 1 安装规划 (5) 2 系统概述 (5) 2.1 硬件 (5) 2.2 软件 (5) 2.3 安装顺序 (5) 3 数据库服务器安装设置(1台) (6) 3.1 操作系统注意事项 (6) 3.2 安装及设置Oracle(企业版) (7) 3.3 拷贝数据 (7) 3.4 创建数据库及数据库用户 (7) 3.5 数据库用户授权及创建作业任务 (8) 4 应用服务器安装设置(4台) (8) 4.1操作系统注意事项 (8) 4.2 安装及设置IIS6.0 (9) 4.3 安装.net framework 2.0 (11) 4.4 安装Oracle客户端 (11) 5 数据库接收(同步)程序安装设置................................................... 错误!未定义书签。 5.1 拷贝程序文件 .............................................................................. 错误!未定义书签。 5.2 配置运行参数 .............................................................................. 错误!未定义书签。 5.3 重新启动程序 .............................................................................. 错误!未定义书签。 6 信息化平台系统安装设置 ............................................................ 错误!未定义书签。 6.1 拷贝程序文件 .............................................................................. 错误!未定义书签。 6.2 配置运行参数 .............................................................................. 错误!未定义书签。 6.3 重新启动程序 .............................................................................. 错误!未定义书签。 6.4 用户管理系统 (12) 7 信息化系统安装设置 (19) 7.1 拷贝文件 (19) 7.2创建IIS服务 (19) 7.3 IIS权限设置 (19)

软件使用手册模板

冠唐设备管理系统 使用手册 目录 第一章安装及系统设置 (3) 安装使用 (3) 系统管理 (4) 数据库优化 (4) 数据备份 (4) 数据恢复 (5) 重新初始化 (5) 系统设置 (5) 修改登陆口令 (5) 注册信息设置 (6) 管理员设置 (6) 往来单位设置 (7) 相关人员设置 (7) 参数设置 (8) 全局参数 (8) 单位结构 (9) 设备类型 (9) 其他选型 (10) 自定义字段设置 (10) 第二章数据导入及模板管理 (11) 批量导入 (11) 模板管理 (13) 模版添加 (13) 模版修改 (16) 模版输出 (18) 第三章设备管理 (18) 设备信息 (18) 基本信息 (19) 关联配件 (19)

外观图片 (20) 关联文档 (21) 保养/维修 (21) 设备履历 (22) 备注信息 (22) 信息查看 (23) 分类查看 (23) 列表显示 (23) 数据输出 (24) Excel列表输出 (24) 设备清单 (25) 设备标签 (25) 按照模板输出 (26) 统计分析 (26) 切换统计指标 (27) 统计设置 (27) 反查与关闭反查 (28) 更新净值 (28) 第四章维修/保养 (29) 维修信息 (29) 添加维修记录 (29) 查看/搜索维修记录 (31) 添加维修计划 (32) 查看/搜索维修计划 (33) 保养信息 (33) 添加保养记录 (33) 查看/搜索保养记录 (35) 添加保养计划 (36) 查看/搜索保养计划 (37) 维修保养提示 (37) 维修/保养统计分析 (38) 第五章备品配件 (40) 配件信息 (40) 基本信息 (40) 关联设备 (40) 外观图片 (41) 出入库记录 (41) 入库 (42) 出库 (42) 配件查看 (43) 第六章文档管理 (43) 文档添加 (43) 文档查看 (43)

软件系统操作手册模板

软件系统操作手册模板

<项目名称> 操作手册 作者: 完成日期: 签收人: 签收日期: 修改情况记录:

目录 1 引言 (1) 1.1 编写目的 (1) 1.2 背景 (1) 1.3 定义 (1) 1.4 参考资料 (1) 2 软件概述 (2) 2.1 软件的结构 (2) 2.2 程序表 (2) 2.3 文卷表 (2) 3 安装与初始化 (2) 4 运行说明 (3) 4.1 运行表 (3) 4.2 运行步骤 (3) 4.3 运行1(标识符)说明 (3) 4.3.1 运行控制 (3) 4.3.2 操作信息 (4) 4.3.3 输入-输出文卷 (4) 4.3.4 输出文段 (5) 4.3.5 输出文段的复制 (5) 4.3.6 恢复过程 (5) 4.4 运行2(标识符)说明 (6) 5 非常规过程 (6) 6 远程操作 (6)

1 引言 1.1 编写目的 说明编写这份操作手册的目的,指出预期的读者范围。 1.2 背景 说明: a.这份操作手册所描述的软件系统的名称;b.列出本项目的任务提出者、开发者、用户(或首批用户)以及安装该软件的单位。 1.3 定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和缩写词的原词组。 1.4 参考资料 列出要用到的参考资料,如: a.本项目的经核准的计划任务书或合同、上 级机关的批文; b.属于本项目的其他已发表的文件; c.本文件中各处引用的文件、资料,包括所

要用到的软件开发标准。 列出这些文件的标题、文件编号、发表日期和出版单位,说明能够得到这些文件资料的来源。 2 软件概述 2.1 软件的结构 结合软件系统所具有的功能包括输入、处理和输出提供该软件的总体结构图表。 2.2 程序表 列出本系统内每个程序的标识符、编号和助记名。 2.3 文卷表 列出将由本系统引用、建立或更新的每个永久性文卷,说明它们各自的标识符、编号、助记名、存储媒体和存储要求。 3 安装与初始化 一步一步地说明为使用本软件而需要进行的安装与初始化过程,包括程序的存在形式,安装与初始化过程中的全部操作命令,系统对这些命

软件操作手册模板(国标整理版)

操作手册 1 引言 1.1编写目的 说明编写这份操作手册的目的,指出预期的读者。 1.2 前景 说明: a.这份操作手册所描述的软件系统的名称; b.该软件项目的任务提出者、开发者、用户(或首批用户)及安装该软件的计算中心。 1.3 定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1.4 参考资料 列出有用的参考资料,如: a.本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文; b.属于本项目的其他已发表的文件; c.本文件中各处引用的文件、资料,包括所列出的这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位,说明能够得到这些文件资料的来源。 2 软件征述 2.1 软件的结构 结合软件系统所具有的功能包括输入、处理和输出提供该软件的总体结构图表。

2.2 程序表 列出本系统内每个程序的标识符、编号和助记名。 2.3 文卷表 列出将由本系统引用、建立或更新的每个永久性文卷,说明它们各自的标识符、编号、助记名、存储媒体和存储要求。 3 安装与初始化 一步一步地说明为使用本软件而需要进行的安装与初始化过程,包括程序的存载形式,安装与初始化过程中的全部操作命令,系统对这些命令的反应与答复,表征安装工作完成的测试实例等。如果有的话,还应说明安装过程中所需用到的专用软件。 4 运行说明 所谓一个运行是指提供一个启动控制信息后,直到计算机系统等待另一个启动控制信息时为止的计算机系统执行的全部过程。 4.1 运行表 列出每种可能的运行,摘要说明每个运行的目的,指出每个运行各自所执行的程序。 4.2 运行步骤 说明从一个运行转向另一个运行以完成整个系统运行的步骤。 4.3 运行1(标识符)说明 把运行1的有关信息,以对操作人员为最方便最有用的形式加以说明。

软件开发用户手册模板

软件开发用户手册模板 2009-03-04 14:22 1引言 1.1编写目的 说明编写这份用户手册的目的,指出预期的读者。 1.2背景 说明: a. 这份用户手册所描述的软件系统的名称; b. 该软件项目的任务提出者、开发者、用户(或首批用户)及安装此软件的计算中心。 1.3定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1.4参考资料 列出有用的参考资料,如: a. 项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文; b. 属于本项目的其他已发表文件; c. 本文件中各处引用的文件、资料,包括所要用到的软件开发标准。列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位,说明能够取得这些文件资料的来源。 2用途 2.1功能 结合本软件的开发目的逐项地说明本软件所具有各项功能以及它们的极限范围。 2.2性能 2.2.1精度 逐项说明对各项输入数据的精度要求和本软件输出数据达到的精度,包括传输中的精度要求。 2.2.2时间特性 定量地说明本软件的时间特性,如响应时间,更新处理时间,数据传输、转换时间,计算时间等。 2.2.3灵活性 说明本软件所具有的灵活性,即当用户需求(如对操作方式、运行环境、结果精度、时间特性等的要求)有某些变化时,本软件的适应能力。 2.3安全保密 说明本软件在安全、保密方面的设计考虑和实际达到的能力。 3运行环境 3.1硬设备 列出为运行本软件所要求的硬设备的最小配置,如: a. 处理机的型号、内存容量; b. 所要求的外存储器、媒体、记录格式、设备的型号和台数、联机/脱机; c. I/O设备(联机/脱机?); d. 数据传输设备和转换设备的型号、台数。 3.2支持软件 说明为运行本软件所需要的支持软件,如:

软件项目安装部署手册(模版)

模块部署流程手册 (范本) 二○一年月日

文档修改历史记录

目录 第1章部署环境 (4) 1.1 系统配置 (4) 1.2 系统依赖配置 (4) 1.2.1 JDK配置 (4) 1.2.2 8080端口配置 (4) 1.2.3 xxx配置 (4) 1.3 依赖组件配置 (4) 1.3.1 Active MQ配置 (4) 1.3.2 Gearman配置 (5) 1.3.3 Xxx 配置 (5) 第2章模块安装与配置 (6) 2.1 总体说明 (6) 2.2 数据库数据初始化 (6) 2.3 系统安装部署 (6) 2.3.1子系统A (6) 2.4 模块使用 (7) 第3章其他事项 (8) 3.1 故障排查 (8) 3.1.1故障1 (8) 3.2 Q&A (8)

第1章部署环境 1.1系统配置 可在本部分描述系统部署所需的各种服务器的配置。 1.2系统依赖配置 可在本部分描述系统层面的依赖,如需要开哪些权限,是否需要系统层面的工具,如编译工具,jdk,网络层端口,链路检测,rds,ots是否正常等, 1.2.1JDK配置 描述检测是否安装。如未安装,参考TA文档安装 描述检测是否需要特殊配置。如何正常加载特殊配置 1.2.28080端口配置 描述检测组件是否安装。如未安装,参考TA文档安装 1.2.3xxx配置 。。。。。。 1.3依赖组件配置 可在本部分描述系统部署所需的各种组件。 1.3.1Active MQ配置 描述检测组件是否安装。如未安装,参考TA文档安装。 描述检测组件是否正常运行。如未运行或运行异常,参考TA文档起停组件。 描述检测组件是否特殊配置。如何让组件正常加载特殊配置

(完整版)模板_软件产品用户手册

***软件V*.* 用 户 手 册 **公司 ****年**月**日 【系统名称要与上报的委托书一致,并自动生成相应目录】

目录 第一章概述 (3) 第二章软件运行的软硬件环境 (4) 2.1硬件环境 (4) 2.2软件环境 (4) 第三章安装说明 (5) 3.1相关配置软件的安装 (5) 3.2软件的安装 (5) 第四章软件功能的操作说明 (6) 4.1一级功能1 (6) 4.1.1二级功能 (6) 4.2一级功能2 (6) 第五章业务流程 (7) 第六章系统功能列表 (8)

第一章概述 【介绍软件的来源、意义、前景以及主要特点等相关的信息,本手册正文部分使用宋体小四号撰写】

第二章软硬件环境 2.1硬件环境 【应至少包括软件运行的硬件最低配置,包括处理器、内存、硬盘等信息。如果是服务器-客户端结构,要分别列出它们的硬件最低配置】 2.2软件环境 【应至少包括软件运行的软件最低配置,包括操作系统、数据库等信息。如果是服务器-客户端结构,要分别列出它们的软件最低配置】

第三章安装说明 【应注明软件的安装过程是由用户完成还是由开发单位的技术人员完成,并描述详细的安装步骤说明】 3.1相关配置软件的安装 【介绍支持软件运行的相关配置软件的安装过程,例如数据库、网络服务器、中间件等,同时需说明它们的配置方法】 3.2软件的安装 【介绍申报软件产品的安装过程,包括每个步骤的详细截图】

第四章操作说明 【即详细的用户操作手册,应详尽地说明软件能够完成的所有功能,及如何在系统中操作才能完成相应的功能(应配以软件实图加以说明)。该部分为手册的重点部分】 4.1一级功能1 4.1.1二级功能 4.1.1.1 三级功能 4.2一级功能2 ……

软件操作手册_模板

软件用户手册 说明: 1.《软件用户手册》(SUM)描述手工操作该软件的用户应如何安装和使用一个计算机软件配置项(CSCI) ,一组CSCI,一个软件系统或子系统。它还包括软件操作的一些特别的方面,诸如,关于特定岗位或任务的指令等。 2.SUM是为由用户操作的软件而开发的,具有要求联机用户输入或解释输出显示的用户界面。如果该软件是被嵌人在一个硬件一软件系统中,由于已经有了系统的用户手册或操作规程,所以可能不需要单独的SUM. 1引言 本章应分为以下几条。 1.1标识 本条应包含本文档适用的系统和软件的完整标识,(若适用)包括标识号、标题、缩略词语、版本号和发行号。 1.2系统概述 本条应简述本文档适用的系统和软件的用途。它应描述系统和软件的一般特性;概述系统的开发、运行与维护历史;标识项目的投资方、需方、用户、开发方和支持机构;标识当前和计划的运行现场;并列出其他有关的文档。 1.3文档概述 本条应概述本文档的用途和内容,并描述与其使用有关的保密性或私密性要求。

2引用文件 本章应列出本文档引用的所有文档的编号、标题、修订版本和日期。也应标识不能通过正常的供货渠道获得的所有文档的来源。 3软件综述 本章应分为以下几条。 3.1软件应用 本条应简要说明软件预期的用途。应描述其能力、操作上的改进以及通过本软件的使用而得到的利益。 3.2软件清单 本条应标识为了使软件运行而必须安装的所有软件文件,包括数据库和数据文件。标识应包含每份文件的保密性和私密性要求和在紧急时刻为继续或恢复运行所必需的软件的标识。 3.3软件环境 本条应标识用户安装并运行该软件所需的硬件、软件、手工操作和其他的资源。(若适用)包括以下标识: a.必须提供的计算机设备,包括需要的内存数量、需要的辅存数量及外围设备(诸如打印机和其他的输入/输出设备); b.必须提供的通信设备; c.必须提供的其他软件,例如操作系统、数据库、数据文件、实用程序和其他的支持系统; d.必须提供的格式、过程或其他的手工操作; e.必须提供的其他设施、设备或资源。

软件系统用户手册模板

附录4-4 用户手册1 引言 1 1.1 编写目的 1 1.2 背景 1 1.3 定义 2 1.4 参考资料 2 2 用途 2 2.1 功能 2 2.2 性能 3 2.3 安全保密 3 3 运行环境 3 3.1 硬件设备 3 3.2 支持软件 4 3.3 数据结构 4 4 使用过程 4 4.1 安装与初始化 4 4.2 输入 5

4.3 输出 6 4.4 文卷查询 7 4.5 出错处理和恢复 8 4.6 终端操作 8 1 引言 1.1 编写目的 说明编写这份用户手册的目的,指出预期的读者。 1.2 背景 说明: 1)这份用户手册所描述的软件系统的名称; 2)该软件项目的任务提出者、开发者、用户(或首批用户)及安装此软件的计算中心。 1.3 定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1.4 参考资料 列出有用的参考资料,如:

1)项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文; 2)属于本项目的其他已发表文件; 3)本文件中各处引用的文件、资料,包括所要用到的软件开发标准。列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位,说明能够取得这些文件资料的来源。 2 用途 2.1 功能 结合本软件的开发目的逐项地说明本软件所具有各项功能以及它们的极限范围。 2.2 性能 2.2.1 精度 逐项说明对各项输入数据的精度要求和本软件输出数据达到的精度,包括传输中的精度要求。 2.2.2 时间特性 定量地说明本软件的时间特性,如响应时间,更新处理时间,数据传输、转换时间,计算时间等。 2.2.3 灵活性 说明本软件所具有的灵活性,即当用户需求(如对操作方式、运行环境、结果精度、时间特性等的要求)有某些变化时,本软件的适应能力。

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<项目名称> 操作手册 作者: 完成日期: 签收人: 签收日期: 修改情况记录:

目录 1 引言 (1) 1.1 编写目的 (1) 1.2 背景 (1) 1.3 定义 (1) 1.4 参考资料 (1) 2 软件概述 (1) 2.1 软件的结构 (1) 2.2 程序表 (2) 2.3 文卷表 (2) 3 安装与初始化 (2) 4 运行说明 (2) 4.1 运行表 (2) 4.2 运行步骤 (2) 4.3 运行1(标识符)说明 (2) 4.3.1 运行控制 (3) 4.3.2 操作信息 (3) 4.3.3 输入-输出文卷 (3) 4.3.4 输出文段 (3) 4.3.5 输出文段的复制 (4) 4.3.6 恢复过程 (4) 4.4 运行2(标识符)说明 (4) 5 非常规过程 (4) 6 远程操作 (4)

1 引言 1.1 编写目的 说明编写这份操作手册的目的,指出预期的读者范围。 1.2 背景 说明: a.这份操作手册所描述的软件系统的名称; b.列出本项目的任务提出者、开发者、用户(或首批用户)以及安装该软件的单位。 1.3 定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和缩写词的原词组。 1.4 参考资料 列出要用到的参考资料,如: a.本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文; b.属于本项目的其他已发表的文件; c.本文件中各处引用的文件、资料,包括所要用到的软件开发标准。 列出这些文件的标题、文件编号、发表日期和出版单位,说明能够得到这些文件资料的来源。 2 软件概述 2.1 软件的结构 结合软件系统所具有的功能包括输入、处理和输出提供该软件的总体结构图表。

系统安装部署手册模板

中国太平洋保险(集团)股份有限公司Xxxxxxxxxxx项目 系统安装部署手册 V1.0 项目经理: 通讯地址: 邮政编码:200002 电话: 传真: 电子邮件: 文档信息 项目名称:项目名称 项目经理:项目经理文档版本编号:版本编号项目管理阶段:文档版本日期:版本日期质量复审方法:项目经理和技术经理复审 起草人:起草日期: 复审人:复审日期: 目录 1 引言 3

1.1 编写目的 3 1.2 系统背景 3 1.3 定义 3 1.4 参考资料 3 2 硬件环境部署 3 2.1 硬件拓扑图 3 2.2 硬件配置说明 3 3 软件环境部署 3 3.1 软件环境清单 3 3.2 软件环境部署顺序 3 3.3 操作系统安装 3 3.4 数据库安装 4 3.5 应用级服务器安装 4 3.6 其他支撑系统安装 4 4 应用系统安装与配置 4 4.1 应用系统结构图 4 4.2 安装准备 4

4.3 安装步骤 4 4.4 系统配置 4 5 系统初始化与确认 4 5.1 系统初始化 4 5.2 系统部署确认 4 6 回退到老系统 4 6.1 配置回退 5 6.2 应用回退 5 6.3 系统回退 5 6.4 数据库回退 5 7 出错处理 5 7.1 出错信息 5 7.2 补救措施 5 7.3 系统维护设计 5

1 引言 1.1 编写目的 [说明编写系统安装部署手册的目的] 1.2 系统背景 [ a.说明本系统是一个全新系统还是在老系统上的升级; b.列出本系统的使用单位/部门、使用人员及数量。] 1.3 定义 [列出本文件中用到的专门术语的定义和缩写词的原词组。] 1.4 参考资料 [列出安装部署过程要用到的参考资料,如: a.本项目的完整技术方案; b.系统运维手册; c.其他与安装部署过程有关的材料,如:工具软件的安装手册] 2 硬件环境部署 2.1 硬件拓扑图 [列出本系统的硬件拓扑结构,如服务器、网络、客户端等。]

软件用户操作手册范本

1引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2前景 (3) 1.3定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2软件征述 (4) 2.1软件的结构 (4) 2.2程序表 (4) 2.3文卷表 (4) 3安装与初始化 (4) 4运行说明 (4) 4.1运行表 (5) 4.2运行步骤 (5) 4.3运行1(标识符)说明 (5) 4.3.1运行控制 (5) 4.3.2操作信息 (5) 4.3.3输入一输出文卷 (6) 4.3.4输出文段 (6) 4.3.5输出文段的复制 (6) 4.3.6恢复过程 (7) 4.4运行2(标识符)说明 (7)

5非常规过程 (7) 6远程操作 (7)

操作手册(GB8567——88) 1引言 1.1编写目的 说明编写这份操作手册的目的,指出预期的读者。 1.2前景 说明: a.这份操作手册所描述的软件系统的名称; b.该软件项目的任务提出者、开发者、用户(或首批用户)及安装该软件的计算中心。 1.3定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1.4参考资料 列出有用的参考资料,如: a.本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文; b.属于本项目的其他已发表的文件; c.本文件中各处引用的文件、资料,包括所列出的这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位,说明能够得到这些文件资料的来源。

2软件征述 2.1软件的结构 结合软件系统所具有的功能包括输入、处理和输出提供该软件的总体结构图表。 2.2程序表 列出本系统内每个程序的标识符、编号和助记名。 2.3文卷表 列出将由本系统引用、建立或更新的每个永久性文卷,说明它们各自的标识符、编号、助记名、存储媒体和存储要求。 3安装与初始化 一步一步地说明为使用本软件而需要进行的安装与初始化过程,包括程序的存载形式,安装与初始化过程中的全部操作命令,系统对这些命令的反应与答复,表征安装工作完成的测试实例等。如果有的话,还应说明安装过程中所需用到的专用软件。 4运行说明 所谓一个运行是指提供一个启动控制信息后,直到计算机系统等待另一个启动控制信息时为止的计算机系统执行的全部过程。

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