银行岗位分析

银行职位和各职位的工作内容有哪些？

陈振玥，生命像海浪一样有时高有时低，你是否告诉自己坚强渡过各种时期

题主你也知道银行有很多部门很多岗位，你这个问题能吧人回答死的。我直接告诉你主要部门的职责和权限，你就知道这些岗位都是在干嘛了。

由于我只在总行工作过，以下所说的是典型股份制商业银行总行的情况，分支行的情况请参考其他知友的回答。

银行通常有二三十个部门，按业务来分可划为几个条线：零售、公司、资金同业、信贷、财务、运营、行政、科技、法律合规等。各部门按职能分类则如下：

?管理部门。对某一专门职能进行管理，制定相关的政策和制度，进行相关审批，监控执行情况并进行适当干预，对分管领域的管理成效、效率和成本负责。包括以下部门：信贷管理部、信贷审批部、资产保全部、零售信贷风险部、计财管理部、财务信息与资产负债管理部、运营管理部、集中作业部、人力资源部、法律事务部、合规部。

?支持部门。从事管理、支持和服务，支持全行经营管理的顺利运行，或为总行其它部门或分支行提供必要的协助，对支持领域的

成效、效率和成本负责。包括：办公室、人力资源部、信息科技

部、科技运营部、电子银行部、法律事务部、合规部、总务部、

保卫部、机构发展部、董事长和首席执行官办公室、董秘处、零

售营销管理部、公司营销管理部、财信部、采购部。

?客户部门。直接（直接提供服务）或间接（为分支行在服务某些客户群上提供支持）管理某些客户群，对所负责客户群的收入和

利润负责。包括：私人理财部、零售信贷部、资产托管部、贸易

融资部。

?产品部门。开发并/或管理某些产品，支持分支行开展产品销售和市场营销，对所负责产品的收入和利润负责。包括：私人理财部、零售信贷部、资产托管部、贸易融资部、公司产品管理部。

?事业部。直接经营某项业务，内部垂直管理，独立核算，对所负责业务的收入和利润负责。包括：信用卡中心、汽车金融中心。

?其他部门。历史原因形成的部门，独立的内部审计部门，不知道该往哪分类的部门。包括：特殊资产管理中心、稽核部、同业事

业部、资金交易部。

下面是具体每个部门的职能。每家银行的部门划分或多或少都会有些差别，但总的职能不会有太多变化，一些名称也会有所不同，请勿深究。

再次声明请勿转载。

信贷管理部。制定信贷政策和信贷制度，审批涉及到信贷风险的产品开发，开发和维护用于风险度量的模型和系统，制定贷后管理制度，负责贷款的评级分类及准备金计提的管理，监控信贷资产组合并进行适当干预

?信贷政策、信贷制度拟定：根据各类对公授信客户的行业、区域、产品的风险特点，与相关业务和信贷审批部门沟通，制定针对不

同客户类型的信贷政策（包括但不限于客户准入、准出政策，单

项授信政策的调节），提交给首席信贷执行官审批，并确保信贷

政策充分沟通到业务部门。拟定对公信贷审批流程和授权体系，

提交给首席信贷执行官审批；制定并更新对公信贷操作流程（包

括但不限于放款流程、抵押品管理流程等）；制定对公客户信用

评级、债项评级的制度

?产品开发审批：审批涉及到对公信贷风险的新产品的设计、修订和相关制度流程

?贷后管理：制定贷中贷后管理制度和流程；拟定对公信贷资产评级分类的政策；负责对公贷款（含不良贷款）分类管理和准备金

计提管理；监督对公业务贷后检查和风险预警制度执行情况，对

重大问题及时提出处置方案并跟踪落实；对集团客户、关联客户

和重点客户直接监控和系统性预警，组织专项检查及督促整改；

负责对公信贷资产质量真实性检测分析，进行压力测试及风险迁徙分析；负责货押监管，包括但不限于建立统一的管理制度，对押品的价值评估管理，对仓库的管理等

?风险管理工具及新资本协议：开发和维护信贷风险度量工具（包括违约概率，既定违约损失率，违约敞口的模型）；开发和维护风险定价机制、流程和工具，包括协助业务部门对不同信用评级的客户制定贷款定价标准；开发和维护经济资本计量方法和工具；

开发和维护其它风险管理系统；在首席信贷执行官的指导下，牵头巴塞尔新资本协议的相应研究和实施工作

?信贷组合管理（包括对公和零售）：制定全行信贷组合管理策略，制定分行业、区域、客户等风险的资产结构管理指引；定期分析评价全行信贷资产结构，提出信贷资产的限额指标建议，提出信贷组合调整方案

?信息管理：负责全行对公、机构、零售（由零售信贷风险部提供）信贷资产信息披露、管理报表和报告编制工作；牵头组织信贷风险信息系统建设、管理和更新，建立和维护全行信贷风险管理数据平台，提供数据管理支持，监督运行数据质量

?综合管理：对全行业务部门、分行信贷部门提供对公信贷政策和制度咨询；监督分行对公信贷业务部门是否遵照信贷制度执行，组织并实施日常和专项信贷现场检查；支持全行内控建设，提出

完善内控制度的建议；负责向相关部门提供相关信息的报告和支持；负责本部门综合管理（如部门工作计划、费用和人员预算、部门人员考核、团队建设和培训发展等）

信贷审批部。根据审批政策在相应的权限内审批各种新增、延续和重组贷款，确保审贷分离，保证全行对公资产质量

?信贷审批：负责权限内各类对公、机构授信业务的审查、审批，包括新发放和现有客户的新增贷款（包括贷款重组）的审批；负责权限内各类对公客户、机构金融机构的信用评级审查、审批；

协助业务部门审批其权限内的贷款的例外利率定价；协助其它部门进行问题贷款的识别、分类和管理

?授信调查：根据各类授信客户的行业、区域、产品的风险特点，制定针对不同客户类型的授信调查标准、调查管理规定和操作流程；对分行授信尽职调查、客户评级数据质量进行监督评价；参与权限内重点客户授信调查，参与对所发贷款的客户的回访，协助信贷管理部监督发放后信贷的回收情况

?评审管理：制定对公信贷审批的管理、督查办法，制定各类专职评审岗位的管理制度；督查对公专职审批人的审批质量，定期提交评审督查报告；牵头实施对对公评审岗位的尽职评价、专业考核和问责，协助有关部门进行授信风险责任认定

?协助制定信贷制度：协助信贷管理部制定对公信贷政策、客户评级办法和信贷审批流程；协助信贷管理部与分行沟通对公信贷政

策；协助信贷管理部拟定信贷审批政策，并协助监控审批政策的

执行情况

计财管理部。负责全行财务制度的建立，负责组织编制财务预算，拟定绩效考核办法并编制报告，监管全行财务状况，加强成本控制，以强化股东价值最大化。

?财务核算：负责总行应收帐款、应付帐款、固定资产、在建工程、递延资产等资产、负债、权益、费用、支出项目的财务核算，确

保帐实相符；负责分支机构营运资金划拨的核算管理，总行与分

支机构款项划拨的核算；参与固定资产管理部门的固定资产盘点，在总务部的固定资产盘点报告基础上负责相应的固定资产财务核

算；负责全行财务软件系统的管理及后续的优化完善工作；实施

全行财务收支结算

?预算与考核：负责拟定全行预算办法；编制和调整全行（总行和分支机构）年度预算并分解下达；负责定期（月度）跟踪检查财

务预算的执行情况，编制并报送预算执行情况报告，并提出相应

推动措施的建议；负责研究拟定全行经营绩效考核办法；编制经

营绩效考核的相关报告

?税务管理：制定、实施全行税务管理办法；负责全行税务筹划，进行全行的税务优化处理的研究；对保全部认定的呆帐核销进行帐务核对；组织税款缴纳工作；协调监管部门、银行管理层对税务检查的要求，开展税务检查工作

?费用管理：制定和完善全行各项费用管理办法；拟定总行各部门和分行财务支出项目的审核管理办法、操作规程；负责总行各部门和分行的费用事项的审批；编制每月总行、分行费用支出分析报告；研究拟定成本控制的措施建议并根据管理层要求实施

?资本性支出管理：制定全行资本性支出管理制度和办法；审核资本性支出，负责总行资本性支出、分行预算内大额资本性支出及预算外资本性支出的立项审核，负责总行机关资本性支出的出账审批

财务信息与资产负债管理部。负责财务报告和监管报告的准确和及时送达，制定全行会计制度，负责资产负债管理和市场风险管理，负责公司融资的相关事务。

?财务报告：牵头制定全行财务报告的办法和流程；负责全行财务报告的编制及报告；审核各分行会计总账，审查分行上报会计信息的真实性、及时性、完整性；负责全行财务信息及关键指标的计算、分析，定期提供决策信息；负责全行关联交易信息收集，

银行工作分析之岗位

因为我是一直在支行网点工作，对分行机关部门的岗位了解的不是很清楚，所以在这里就重点介绍一下支行的岗位。其他岗位如果大家感兴趣的，可单独提问，我会向同事讯问后单独作答。 1、柜员。柜员就是坐在银行窗口为客户办理业务的工作人员，属于银行的会计岗。这个岗位的工作比较单一，主要就是办理开销户、存取款、签协议等具体的银行业务，大部分进入银行的人都要先从这个岗位开始来熟悉和掌握银行的业务。柜员岗要求服务态度亲切有礼，同时要细心遵规，有风险意识，经常会有柜员因为粗心把客户的钱存错，或者收到假币，这些都是要柜员自己掏钱赔偿的。柜员的工作强度挺大的，从上午9点开始就要一直坐着办业务，顾客多的时候几乎连喝水和上厕所都顾不上，下午5点半关门后还要扎帐、捆钱、整理单据，然后等运钞车来把钱收走后才下班，大概6点半左右。柜员一般是上两天班休息一天，也有的银行是上四天休息两天。柜员的收入与业务量和销售业绩挂钩，所以一边要保持亲切的态度，快速的办理业务，一边还要抓住机会向客户推销银行的新业务和理财类产品，不销售的话，柜员的工资和奖金都会比较少。【大部分的柜员都是要在8：20到达银行的，因为还有涉及到开会，领取尾箱，凭证等等我们在商业银行实务上面学过的东西。下午6：30左右能够走已经是很好的了，我们那边的柜员7点都还没有走是蛮正常的事情。而且，柜员的工作既单一又重复而且机器细致，写错一点点都不行，曾经有个客户办柜台业务因为写错日期而在第二天被教回银行更正。】 2、大堂经理。大堂经理主要负责管理大厅设施，引导和分流客户，指导客户填写单据，发现有价值客户，向客户推介新产品，处理紧急事件等。大堂经理就是“跑堂的”，既要熟悉柜台业务，也要有较强的沟通和营销能力，要不断地跟客户打招呼，询问客户要办理的业务，每天上班大部分的时间都是站着，很累。大堂经理大多比较漂亮，招商银行的总体素质则更高，大家可以去招行看美女哦~~呵呵 3、客户经理。客户经理属于银行的营销岗，分为对私客户经理（理财客户经理）、对公客户经理和个贷客户经理。（1）对私客户经理主要是服务私人客户，即个人，有的银行称为理财客户经理，工作职责主要是维护老客户、开发新客户、拉存款、销售银行产品等，对私客户经理需要具备存款、国债、基金、股票、保险、黄金、外汇、期货（这些产品几乎被六个大银行垄断了大半江山，这中间的收入嘛，也自不比说啦）等多种金融理财知识，为客户客户提供理财咨询和建议。对私客户经理因为面对的是个人客户，数量庞大，并不一定需要你有良好的社会资源，工作中也不需要诸如喝酒等应酬，主要靠热情、周到、专业的服务来赢得客户的信赖，继而销售银行产品实现业绩增长。（2）对公客户经理主要是服务对公客户，即政府、机关事业单位、企业、公司等，工作职责主要是吸引对公存款、发放对公贷款，要求社交能力强、懂人情世故，经常会有应酬，能喝酒的话最好，如果家里有政府官员、国企高管、公司老板资源的，做起来会比较轻松。（3）个贷客户经理主要负责营销和办理个人住房贷款和汽车贷款等个人贷款业务，要求有较强的风险意识，工作内容比起以上两种客户经理来说要单一得多。客户经理会分成助理、经理和高级经理，收入相对比较有弹性一些。我在MS做的就是个贷客户经理助理，具体业务是个人商业贷款，针对有房屋产权的小微企

银行风险岗位工作总结

年终总结 即将过去的2013年，对我来说是忙碌的一年、更是幸福的一年.我衷心感谢行里对我的栽培和信任，更感谢行领导和同事们所给予我的关怀和照顾，现将我个人近一年来学习、工作、存在的问题以及今后努力的方向进行简要总结： 一、工作回顾； 今年上半年，我在小额金融部任职评审经理岗位，负责风险政策在业务经办中的贯彻落实，同时对具体授信项目进行尽职评审，半年内，我坚持与每一位授信客户面谈并实地调查，共撰写评审报告xxx份，评审后放款xxx笔，涉及金额xxxxx余万元。 11月底，在总行风险前置的方针指引下，我调至xxx支行担任风险经理，主要负责在贷前、贷中和贷后各环节对所辖支行授信业务相关人员提供尽可能的业务咨询和指导，并根据具体情况出具风险预审意见，同时将业务发展中遇到的疑难问题向总行风险部反馈。 2、 存在的问题； （1） 从业经验不足、理论知识不够扎实 无论是在评审还是风险经理岗位，虽然我都尽自己的最大努力勤勉、尽职、公正地完成领导交办的各项工作，但短暂的从业经验和理论知识的匮乏仍让我时常感到提高业务水平的重要和紧迫。 （2） 服务意识有待增强 作为中后台员工，与一线员工，尤其是客户经理沟通交流不深入，没能帮助一线同事最大限度地释放营销能力和客户服务效率。 （3）工作中缺乏创新意识 工作上大多数时候只是按部就班地完成领导交办的任务，缺乏创造性、点子不多、思路不新。 （4）政治敏感性不高 有时对监管文件精神和领导的指示吃不透，对事情发展趋势的分析

判断拿不准，不能根据出现的新情况、新问题积极地做出反应，导致工作中出现了延误和偏差。 （5）文字综合能力亟待提升 虽然已完成了不少材料撰写工作，但总体来说，材料质量不高、深度不够，工作效能不高。 3、 存在问题的根源 深刻反思后我认为，上述问题的存在是源于自身业务水平不足和服务意识不强。 首先，具备一定理论水平和业务能力是职业发展的前提，也是我行对员工从业的基本要求，虽然我从未放松过对业务知识的学习，但也深知自己离一个合格的风险管理岗位员工的要求还有一定距离。 其次，现在各家银行都在树立“以客户为中心”服务理念，对于这一点，作为中后台员工，我的认识还不够深刻，为一线同事提供的服务不够细致、周全。 4、 来年的工作安排 （1）继续提高业务能力。多看、多听，多请教，尤其加强财务知识、法律条文和贷后管理工作方面的学习。 （2）增强服务意识。减轻前台同事工作压力，让一线同时有更多的精力服务客户，同时多与其他条线部门（营业部、计财部等）进行沟通交流，提高服务意识和水平。。 （3）加强创新意识。在风险可控、流程合规的前提下，开拓性、创造性地开展工作，多为领导出主意，想办法，做好领导参谋、当好助手。（4）提高政治敏感性。在政治敏感性上加强修养，形成敏锐的观察和全面的视野，对每一件事情的不确定性保持高度的警惕，并根据自身的环境和能力来及时采取应对的措施。 （5）继续锻炼文字综合能力水平。通过自身努力，不断强化学习，虚心向身边同事求教，取长补短，修正不足，提高文字表达能力和写作水平。

银行职业发展待遇岗位前景分析

【经验分享】银行职业进展.待遇.岗位.前景全解2012年02月23日 19:25:00 春节过后，专门多家银行都在陆续公布面试结果中，甚至有的差不多签订了三方协议，然而对进入银行后的职场之路，大伙儿又了解多少？分享一篇浓情中南BBS上中南财经学长在10年写的银行职业进展、待遇、岗位、前景全解。希望过来人的经验能为立立即要进入银行工作的同学指点迷经，让更多同学少走弯路。----------------------文章正文 -------------------------- 毕业两年，差不多有一年多没上过浓情中南了，上一次的登录时刻是2009年2月1日。今天在那个地点看到有许多的SDSM提问银行的问题，想想挺多感慨，自己差不多在银行工作两年了，当初选择进入银行事实上有专门大的盲目性，因此今天就以自己的经历，给大伙儿呈现一个真实的银行轮廓，也确实是对校友的点点贡献，希望能有所关心。 一、待遇篇 我想这应该是大伙儿最关怀的问题，因此放到最前面来讲。

银行的待遇由四部分组成：基础工资+福利+补贴+绩效奖金 1、基础工资：银行的基础工资是依照不同的职员职级来发放的，分成不同的档次，比如我们银行分成10个职级，据讲工行是25级，每个职级对应不同的基础工资。刚进银行的人通常是最低职级，基础工资最低，我第一年的基础工资是两千多一点，假如银行经营业绩好，基础工资每年会有5%左右的涨幅. 2、福利： （1）五险一金（医疗保险，失业保险，工伤保险，养老保险，生育保险，住房公积金），这部分是从基础工资里扣除的，大概会扣掉基础工资的20%。其中住房公积金比较划算，假如你自己每个月扣500元，那么单位相应的会在你的公积金账户里存500元，相当于你一个月有1000元的住房公积金，买房的时候大有用处。 （2）节日慰问金：一般是发放超市的购物卡，五一、国庆、春节的时候发放，每次几百到一千不等。 3、补贴：交通补贴每月500—2000多不等，职位越高越多，客户经理700左右；通讯补贴每月100—500不等。中餐补贴每月300左右；住房补贴，每个月1500左右，只是立即要取消了。 4、绩效奖金： （1）季度奖，两三千块；

银行招聘：常见职位工作及岗位需求

银行招聘常见职位工作职能及岗位需求 虽然大多数刚进入银行的毕业生都是从银行柜员做起，在基础岗位学习业务知识和积累操作经验，但除了我们常见的柜员外，银行还设有其他岗位。不同的岗位对于人才招聘的需求也不相同，快来看看你想从事的岗位都有哪些技能要求吧~ 1.银行柜员类 工作职能：一般指在银行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等。后台柜员负责无需面向客户的票据交换、内部账务以及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。 岗位要求：要求工作谨慎细致、具有良好的客户服务意识、良好的沟通能力、认真的工作态度等。 2.客户营销类 工作职能：客户经理主要是银行与客户交流的桥梁，主要是发掘公司及个人潜力客户，维护客户关系，营销各类金融产品与服务，满足客户需求，开拓市场份额。对私客户经理主要开展面向个人的金融业务，对公客户经理主要开展面向公司的金融业务 岗位要求：要求具有良好的营销能力、策划和市场调研能力、敏锐的市场洞察能力、开拓能力、较强的沟通能力、项目执行能力和良好的服务意识 3. 产品支持类

工作职能：分析客户与市场需求，设计金融产品与服务方案，制定并开展营销活动，为销售人员提供支持协助 岗位要求：要求具有良好的分析能力、设计统筹能力、对金融产品的理解和把控能力、活动策划能力、宣传推广能力、品牌塑造能力、团队合作能力、人际沟通互动能力等 4.风险控制类 工作职能：预防控制信用风险、市场风险和操作风险，监测风险指标，管控运行风险，落实全面风险管理要求 岗位要求：要求具有较高风险管理专业度，较强的预见风险能力、项目执行能力、耐心细致的工作态度 5.信息科技类 工作职能：开发测试应用软件，安装维护硬件系统，保障信息系统安全稳定，支持业务发展要求 岗位要求：要求有较强的计算机专业水平、良好的开发能力、创新能力、沟通能力，团队合作能力

银行岗位分析

银行职位与各职位得工作内容有哪些？ 陈振玥,生命像海浪一样有时高有时低,您就是否告诉自己坚强渡过各种时期 题主您也知道银行有很多部门很多岗位,您这个问题能吧人回答死得。我直接告诉您主要部门得职责与权限,您就知道这些岗位都就是在干嘛了。 由于我只在总行工作过,以下所说得就是典型股份制商业银行总行得情况,分支行得情况请参考其她知友得回答。 银行通常有二三十个部门,按业务来分可划为几个条线:零售、公司、资金同业、信贷、财务、运营、行政、科技、法律合规等。各部门按职能分类则如下: ?管理部门。对某一专门职能进行管理,制定相关得政策与制度,进行相关审批,监控执行情况并进行适当干预,对分管领域得管理成效、效率与成本负责。包括以下部门:信贷管理部、信贷审批部、资产 保全部、零售信贷风险部、计财管理部、财务信息与资产负债管 理部、运营管理部、集中作业部、人力资源部、法律事务部、合 规部。 ?支持部门。从事管理、支持与服务,支持全行经营管理得顺利运行,或为总行其它部门或分支行提供必要得协助,对支持领域得成效、效率与成本负责。包括:办公室、人力资源部、信息科技部、科技

运营部、电子银行部、法律事务部、合规部、总务部、保卫部、 机构发展部、董事长与首席执行官办公室、董秘处、零售营销管 理部、公司营销管理部、财信部、采购部。 ?客户部门。直接(直接提供服务)或间接(为分支行在服务某些客户群上提供支持)管理某些客户群,对所负责客户群得收入与利润负 责。包括:私人理财部、零售信贷部、资产托管部、贸易融资部。 ?产品部门。开发并/或管理某些产品,支持分支行开展产品销售与市场营销,对所负责产品得收入与利润负责。包括:私人理财部、零售 信贷部、资产托管部、贸易融资部、公司产品管理部。 ?事业部。直接经营某项业务,内部垂直管理,独立核算,对所负责业务得收入与利润负责。包括:信用卡中心、汽车金融中心。 ?其她部门。历史原因形成得部门,独立得内部审计部门,不知道该往哪分类得部门。包括:特殊资产管理中心、稽核部、同业事业部、资金交易部。 下面就是具体每个部门得职能。每家银行得部门划分或多或少都会有些差别,但总得职能不会有太多变化,一些名称也会有所不同,请勿深究。再次声明请勿转载。 信贷管理部。制定信贷政策与信贷制度,审批涉及到信贷风险得产品开

银行招聘岗位分析及流程

银行招聘岗位分析及流程 银行校园招聘岗位主要有柜面业务岗、客户营销类、产品支持类、风险控制类、信息科技类等，还有银行会招聘国际类的岗位；专业要求方面主要以经济贸易类、金融类、财务审计类、营销类、计算机类、法律类、管理类等为主，但对个人条件突出，具备相关的经济、金融、财会等知识，有发展潜质的其他专业毕业生也会适当考虑。 由于不具备工作经验，大部分银行在招聘应届毕业生时，并没有特定工作岗位的限制，而是采用先选拔有能力有潜力的应届毕业生，进行一年左右的岗位轮换，再根据其工作表现和实际能力，确定其适合的具体岗位。 银行招聘的流程为： 发布公告——网申报名——笔试——面试——体检——签约 发布公告之后就可以网申报名了，一般在每年的9月下旬到10月中下旬报名，半个月或一个月时间之后截止报名。应聘者在网上填写并提交简历，简历筛选 结果及具体笔试安排通过短信，电话，邮件等方式通知。网申是银行考试的第一步，也是非 常关键的一步，在这个环节考生一定要仔细认真的填写报名信息。 笔试之前，部分银行可能会在宣讲会结束后组织考生进行一个初面，其考查内容是较为简单的半结构化面试。如果自己所报考的银行有初面环节，考生一定要注意为此协调好时间及时参加。 银行秋季校园招聘的笔试一般在每年的11月，在全国各城市的高校组织进行，现在各大银行的笔试基本上都采用统一机考的形式。考试一般会涉及职业能力测验，英语测试，综合知识测试（经济学、金融学、财会、管理学等）、性格测试等几个方面。 职业能力测验，类似于公务员考试中考察到的行测科目，主要考察点是言语逻辑和数理逻辑，各个银行的题量不一，基本在45道到80道，且题目都为单选题型。这部分题目需要掌握一定的解题技巧和快速解题方法，了解逻辑的相关推理规则，数学的相关题型和速算方法，才能在考场上快速致胜。 英语测试主要考察考生对于英语词汇和语法的掌握，考察的题型主要为完形填空、阅读理解，有时会涉及到改错和排列语句的题目。虽然考察的文章有时会涉及专业的商业性文章，但是考察的题目并不难，词汇和阅读的难度基本都是托业英语的水平，抛开文章的专业性，很多题目的答案都可以直接从文中找到。所以，英语这部分在复习时可以参照大学英语六级或者托业英语的词汇和阅读考察来准备。 综合知识测试包含内容非常广泛，时事、金融、经济、财会、计算机、法律还有的银行会考察人文常识。各行在综合知识考察方面的侧重点都不尽相同，题型有单选和多选，题量基本在70至80道，难度也不相同。有的银行考察的是比较基本的概念，而有的银行考察的相对来说比较有难度。因此，在准备这部分内容时，一是要注意时事的了解，多看新闻；二是全面备考。虽然综合知识涉及面广，但是各部分所占比例不相同，金融是所有银行考察所占比例最大的，所以可以重点复习《货币银行学》，经济学比较有难度以高鸿业的《西方经济学》为基准，会计学考察的题量相对较少，基本就是会计基础的内容。计算机的考察更多是涉及到网络方面，较有难度。还有一些管理学基础的知识。同时，备考时要注意各行的常识，也是每年必考的内容。 笔试合格者将进入面试测评阶段。面试一般分为两轮，形式是无领导小组讨论和半结构化面试。由各机构具体安排组织面试测评时间。 银行面试的主要形式分为两种：无领导小组讨论和半结构化面试。

某市商业银行岗位评价报告

黄石市商业银行岗位评价报告 某管理咨询公司 2003年12月

目录

第一章岗位评价的意义 岗位评价是在工作分析的基础上，按照一定的衡量标准，对岗位的工作任务、繁简难易程度、责任大小、所需资格条件等方面进行系统评比与估计，得出不同岗位在组织中的价值大小顺序，它是组织进行工资决策的关键环节。值得强调的是：岗位评价是针对组织中的岗位的，而不考虑从事该岗位的人；另外岗位评价是对各岗位在组织中的相对价值的衡量过程。 由于岗位评价是工资决策的关键环节，可以通过对工资决策的几个重要方面的了解来加深对岗位评价作用的理解。从企业的角度看，工资是推动企业实现战略目标的强有力工具，首先，工资对于员工的态度和行为有重要激励作用，有助于企业人力资源开发与利用，从而推动企业战略的实施；其次工资还是企业的重要成本项目。从员工角度看，首先工资对员工收入和生活水平有重要影响，其次工资收入也被认为是个人地位和成功的标志之一。 一个企业的工资决策直至工资制度必须实现三个公平，即外部公平、内部公平和自我公平。外部公平是指同一行业、同一地区或同等规模的不同企业中类似岗位的工资应该基本相同；内部公平是指同一企业中不同岗位的工资应该正比于各岗位对企业的贡献；自我公平是指同一企业处于相同岗位的员工获得的工资收入应该正比于员工的付出和 工作业绩。可见工资决策中外部公平和内部公平决策都是针对工作而不是针对具体的人，即将岗位和工资联系起来；自我公平才是将工资和个人紧密联系起来。工资的外部公平性会影响到员工的吸引和保留，内部公平和自我公平则会影响到员工的工作积极性。 自我公平的实现是通过在员工的工资收入中引入浮动工资，将浮动工资与个人的工作业绩通过考核充分结合。 外部公平的实现通过对市场薪酬调查实现的。企业必须考虑到产品市场和劳动力市场对整体工资水平的双重压力，企业要保持产品的竞争力必须相对压低工资水平，而企业要从劳动力市场吸引优秀人才必须提高工资水平。 内部公平体现了由于不同岗位的相对价值不同，为企业创造的贡献不同，从而获得的回报不同，主要是通过岗位评价实现的。 总之，岗位评价的作用主要有以下几点： （一）衡量岗位间的相对价值岗位评价作为确定薪资结构的一个有效的支持性工具，可以清楚地衡量岗位间的相对价值。岗位评价是在工作分析的基础上，按照一定的

银行岗位技能调查分析报告

银行岗位技能调查分析报告 调查时间： 调查方式：问卷调查 调查人： 调查分工：（1）问卷由小组成员设计，小组讨论确定； （2）由小组成员在广州各大银行发放问卷； （3）数据统计处理由小组各成员配合完成，小组全体成员对结 果进行讨论，并由小组成员分配任务执笔完成； 一、前言 当前，随着我国经济金融事业的蓬勃发展，金融活动的领域不断扩大，企业个人的投资和融资活动不断丰富，整个金融行业越来越迫切地需要高素质的应用型技术人才。据调查，伴随着股份制商业银行和外资金融机构的不断进入，以及国有商业银行自身的“大换血”，在未来的十年，每年可为应用金融专业高职毕业生提供1-2万个就业岗位。因此，对即将就业的毕业生来说，在银行工作应该具备何种学历和哪些技能?对于尚未毕业进入银行工作的在校学生而言，应该如何定位自己，提高未来的社会竞争力?作为培养基层金融机构应用技术人才的高职院校，又该如何肩负起新的历史使命，提高金融专业人才社会需求和培养质量，已经成为其自身和社会关注的热点。 因此，我们小组对银行工作人员以及用人单位进行了调查和访谈，希望对想进入银行工作的的大学生有一定的指导和帮助。 二、调查概述 （一）调查目的： （1）调查银行对人才的需求情况及技能要求 （2）对深受会计专业学生青睐的银行岗位就业状况进行调查研究 （二）调查对象 （1）广州市区各银行及网点工作人员，涵盖国有商业银行、股份制商业银行等。（2）调查人员较为集中的用人单位。 （三）调查方式 本次调查主要采用问卷的形式，问卷由15问题组成，主要针对银行工作人员的就业情况、银行对人才的需求状况及技能要求等方面，并进行综合分析。共发放调查问卷60份，有效问卷57份

银行各岗位工作职能及发展规划

银行各岗位工作职能及发展规划 银行招聘网致力于为广大报考银行的同学们提供丰富的银行招聘信息、笔、面试资料。中公金融人官网考试信息应有尽有，笔、面试资料琳琅满目，供各位考生选择，帮助莘莘学子积极备考银行招聘考试，还有更多的备考指导、考试题库在等着你！ 在看这篇文章前可以先问一下自己几个问题： 1.你为什么考银行? 2.你进入银行后会做什么? 3.你进入银行后职业发展是什么? 第一个问题，你可能会回答：钱多、事少、离家近、工作体面。但是第二、第三个问题，可能答不上了。今天就给大家解答一下你进入银行后会做什么，以及职业发展是什么? 一、银行基础岗位职责 银行招聘常招岗位：综合柜员、客户经理、技术岗等。 岗位职责 综合柜员主要工作职责就是为客户办理存取款等一些基础性的业务，他们的工作相对简单、重复，压力也较小，因此很多柜员都为女生。基本上，该岗位是每个银行人都会经历的一个岗位，也是每年招聘需求人数最多的。 客户经理又分为理财经理和贷款经理，理财客户经理主要负责销售基金、保险、黄金等理财产品，而贷款客户经理主要负责贷款事宜，比如按揭贷款，企业贷款、经营贷款等。 客户经理是很多人向往的职业，需要较强的交际能力。 信息 技术 类 主要负责软件开发、数据分析、网络及IT专业系统运行维护等岗位工作。 运营 支持 类 主要从事各类运营结算业务，成长为精通银行运营的业务能手。

二、银行基本架构 银行总行下属有分行、信用卡中心、融资租赁公司、信托公司、证券公司、基金公司。 其中分行按省、市、区逐级下分，在区分行下面是各营业网点和机关部。其中，机关部主要分为综合部、营运财务部、公司业务部、国际业务部、个人金融部、其他职能部门(管理信息部、信息科技部、法务部、人事部、教育部等)。 首先，营业网点。主要分为营销线、运营线。 营销线的岗位发展基本是：大堂经理→理财客户经理(或个人贷款经理)→对公客户经理→副行长→行长。 运营线的岗位发展基本是：智能柜员→对私柜员→对公柜员→二级主管→主管。 营销线主要负责营销部分，而运营线主要负责银行日常运营部分，但是运营线的各岗位也是可以营销的。 岗位职责 大堂经理主要负责营业网点大堂的各项工作，包括各种咨询、突发事件处理等； 理财客户经 理 主要负责销售基金、保险、黄金等理财产品； 个人贷款经 理 主要负责个人贷款的各项业务； 对公客户经 理 主要负责对接企业客户的各项业务，包括企业存、取、贷款以及其他业务； 副行长主要负责个人营销和企业营销； 行长主要负责本网点的全部指标 其次，机关部 部门职责 前台公司 业务 负责全行公司金融业务市场营销、客户管理和服务管理，组织开展公司客户银团贷款、委托代理、委托贷款等业务，负责协调行内相关资源，为公司客户提

出纳岗位工作分析

出纳岗位工作分析 钟琳 摘要：通过对出纳岗位工作内容的分析，总结出出纳工作应承担的职责权限及风险和出纳工作中存在的问题，探讨如何加强出纳岗位管理。 关键词：出纳；职责权限；风险防范；岗位管理 一、出纳岗位的基本职责和权限 出纳岗位是财务会计控制工作的重要环节，明确出纳岗位职责和权限，是做好出纳工作的基本条件。 （一）根据《会计法》等财会法规，结合公司相关制度和实际工作情况，出纳岗位的主要职责包括： 按照国家和企业有关现金管理和银行结算制度的规定，办理现金收付和银行结算业务；及时编制资金报表,按期汇报资金收支情况；保管库存现金、票据和各种有价证券的安全与完善；保存有关印章、空白票据等，并及时最好相关的使用和注销登记。 （二）出纳岗位的工作内容： 1、负责贯彻执行国家及公司有关货币资金管理的制度规定。 2、负责公司现金、银行存款日记账的记录及管理。 3、负责公司各银行账户资金的核对工作。 4、负责办理经费的支付和结算工作。 5、按规定将每日营业收入存入指定银行，并做好相关记账工作。 6、加强安全防范意识和安全防范措施，严格执行安全制度，认真管好现金、空白支票、空白收据、信用卡及有价证券。 7、负责管理本部门图书统计及借阅工作，并做好相关借阅记录。 8、完成公司及部门领导交办的其他工作。 （三）出纳岗位的权限： 严格执行财会制度，抵制不合法的收支和弄虚作假的行为；参与货币资金收支计划编制及定额管理；管好、用好货币资金。 （四）出纳岗位的限制： 设计现金和银行存款的收支，尤其是支付。必须由会计主管人员和财务部门负责人审核、批准，出纳方可办理；工资、奖金及各种福利的发放，须经人事部门核算并审批后，方可办理；对库存现金应做到日清、日结、日核对，保证账实相符，会计主管人员应随时抽查盘点，日常工作尽量减少现金大额收支行为，以银行首付为主。

银行各岗位及薪酬分析报告

银行各岗位及薪酬分析报告

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银行各岗位及薪酬分析报告 金融行业近两年的演变速度眼花缭乱，撩动了一波银行人的转行小心思，但在招聘市场，银行业的综合印象分依然虐遍新行业。而且，这些印象分也并非师出无名，根据职南针整理的“银行业人才2017跳槽风向”显示，如果你是高素质人才，那么银行业的平均薪资绝对可观。 注：本文所有数据均取自职南针人才数据库，如有引用其他报告，会在正文中标注。 01 银行业高薪岗薪资惊人 贸易融资、资管、内审分列前三

在薪资TOP10榜单中，贸易融资类、资产托管类、投行业务类、同业业务类岗位占据了前5的4席，平均工资从15K起，一路涨到18K以上。前5中唯一不涉及直接创造利润的是内审岗位。而从第6开始，岗位类型偏多元化，合规、财务分析、商务拓展、企划等各类型岗位纷纷榜上有名，且第10名的法务也突破了10K大关，可见银行各类业务板块的薪资水平都不低，竞争力十足。 02 销售、客户管理类成最幸福岗位 加薪幅度瞩目

从榜单上看，2017年跳槽的薪资增长点中，最瞩目的是需要维护客户的岗位，包括商务拓展（55.42%）、银行合作经理（39.19%）、销售端的理财顾问职位（36.76%），都与客户关系的维护息息相关。此外，榜单还透露出财务专业人才的缺失，银行不缺会计，但缺乏对各类业务理解透彻的财务以及财务分析，因此今年这类人才的涨薪优势同样较为明显。 03 投行业务高学历人才占比破5成 竞争惨烈

银行岗位分析

银行职位和各职位的工作内容有哪些？ 生命像海浪一样有时高有时低，你是否告诉自己坚强渡过各种时陈振玥， 期题主你也知道银行有很多部门很多岗位，你这个问题能吧人回答死的。我直接告诉你主要部门的职责和权限，你就知道这些岗位都是在干嘛了。 由于我只在总行工作过，以下所说的是典型股份制商业银行总行的情况，分支行的情况请参考其他知友的回答。 银行通常有二三十个部门，按业务来分可划为几个条线：零售、公司、资金同业、信贷、财务、运营、行政、科技、法律合规等。各部门按职能分类则如下： 管理部门。对某一专门职能进行管理，制定相关的政策和制度，? 进行相关审批，监控执行情况并进行适当干预，对分管领域的管理成效、效率和成本负责。包括以下部门：信贷管理部、信贷审批部、资产保全部、零售信贷风险部、计财管理部、财务信息与资产负债管理部、运营管理部、集中作业部、人力资源部、法律事务部、合规部。。从事管理、支持和服务，支持全行经营管理的顺利运支持部门?行，或为总行其它部门或分支行提供必要的协助，对支持领域的． 成效、效率和成本负责。包括：办公室、人力资源部、信息科技部、科技运营部、电子银行部、法律事务部、合规部、总务部、保卫部、机构发展部、董事长和首席执行官办公室、董秘处、零售营销管理部、公司营销管理部、财信部、采购部。。直接（直接提供服务）或

间接（为分支行在服务某些客户部门? 客户群上提供支持）管理某些客户群，对所负责客户群的收入和利润负责。包括：私人理财部、零售信贷部、资产托管部、贸易融资部。或管理某些产品，支持分支行开展产品销售和。开发并/产品部门? 私人理财部、市场营销，包括：对所负责产品的收入和利润负责。零售信贷部、资产托管部、贸易融资部、公司产品管理部。。直接经营 某项业务，内部垂直管理，独立核算，对所负事业部? 责业务的收入和利润负责。包括：信用卡中心、汽车金融中心。不 知道历史原因形成的部门，独立的内部审计部门，。其他部门?该往 哪分类的部门。包括：特殊资产管理中心、稽核部、同业事业部、 资金交易部。每家银行的部门划分或多或少都会有些差下面是具体每个部门的职能。别，但总的职能不会有太多变化，一些名称也会有所不同，请勿深究。再次声明请勿转载。 审批涉及到信贷风险的产品开制定信贷政策和信贷制度，信贷管理部。发，开发和维护用于风险度量的模型和系统，制定贷后管理制度，负责监控信贷资产组合并进行适当干贷款的评级分类及准备金计提的 管理，预区域、根据各类对公授信客户的行业、信贷制度拟定：信 贷政策、? 产品的风险特点，与相关业务和信贷审批部门沟通，制定针对不同客户类型的信贷政策（包括但不限于客户准入、准出政策，单项授信政策的调节），提交给首席信贷执行官审批，并确保信贷政策充分沟通 到业务部门。拟定对公信贷审批流程和授权体系，提交给首席信贷执

银行岗位分析

银行职位和各职位的工作内容有哪些？ 陈振玥，生命像海浪一样有时高有时低，你是否告诉自己坚强渡过各种时期 题主你也知道银行有很多部门很多岗位，你这个问题能吧人回答死的。我直接告诉你主要部门的职责和权限，你就知道这些岗位都是在干嘛了。 由于我只在总行工作过，以下所说的是典型股份制商业银行总行的情况，分支行的情况请参考其他知友的回答。 银行通常有二三十个部门，按业务来分可划为几个条线：零售、公司、资金同业、信贷、财务、运营、行政、科技、法律合规等。各部门按职能分类则如下： ?管理部门。对某一专门职能进行管理，制定相关的政策和制度，进行相关审批，监控执行情况并进行适当干预，对分管领域的管理成效、效率和成本负责。包括以下部门：信贷管理部、信贷审批部、资产保全部、零售信贷风险部、计财管理部、财务信息与资产负债管理部、运营管理部、集中作业部、人力资源部、法律事务部、合规部。

?支持部门。从事管理、支持和服务，支持全行经营管理的顺利运行，或为总行其它部门或分支行提供必要的协助，对支持领域的 成效、效率和成本负责。包括：办公室、人力资源部、信息科技 部、科技运营部、电子银行部、法律事务部、合规部、总务部、 保卫部、机构发展部、董事长和首席执行官办公室、董秘处、零 售营销管理部、公司营销管理部、财信部、采购部。 ?客户部门。直接（直接提供服务）或间接（为分支行在服务某些客户群上提供支持）管理某些客户群，对所负责客户群的收入和 利润负责。包括：私人理财部、零售信贷部、资产托管部、贸易 融资部。 ?产品部门。开发并/或管理某些产品，支持分支行开展产品销售和市场营销，对所负责产品的收入和利润负责。包括：私人理财部、零售信贷部、资产托管部、贸易融资部、公司产品管理部。 ?事业部。直接经营某项业务，内部垂直管理，独立核算，对所负责业务的收入和利润负责。包括：信用卡中心、汽车金融中心。 ?其他部门。历史原因形成的部门，独立的内部审计部门，不知道该往哪分类的部门。包括：特殊资产管理中心、稽核部、同业事 业部、资金交易部。 下面是具体每个部门的职能。每家银行的部门划分或多或少都会有些差别，但总的职能不会有太多变化，一些名称也会有所不同，请勿深究。

商业银行统计分析岗位从业资格考试题库

统计分析岗位从业资格考试题库

目录 1.填空题 (3) 2.单项选择题 (5) 3.多项选择题 (13) 4.判断题 (21) 5.简答题 (24)

一、填空题（出题规则：本部分20道题，共出10道题，随机抽取产生，每题1分，共计10分。） 1. 金融统计实行统一领导、分级负责的管理体制。中国人民银行是组织、领导、监督、管理和协调全国金融统计工作的主管机关。 2.对外公布有密级的金融统计资料的审批，实行分级负责制度。 3.金融统计是以会计科目和各类账户信息为基础的全面统计，在此基础上形成各类统计报表。 4.统计的基本任务是对经济社会发展情况进行统计调查、统计分析，提供统计资料和统计咨询意见，实行统计监督。 5.农村企业贷款应填报发放给注册地位于农村区域的企业的所有贷款。 6.有本地户口，但举家外出谋生一年以上的住户，无论是否保留耕地均不属于农户。 7.贴现及转贴现原始期限指贴现日或转贴现日距票据到期日之间的时间。 8.统计检查部门和统计检查员有权对被检查机构使用的统计资料及其数据来源进行检查和监督。统计检查员按规定有权向被检查金融机构发出《统计检查查询书》。被检查金融机构在接到《统计检查查询书》15日内应据实答复。 9.按月分期还款的个人消费贷款，发生逾期的填报方法

为：逾期90天以内的，按照已逾期部分的本金的余额填报，逾期91天及以上的，按照整笔贷款本金的余额填报 10.根据银监会《关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》，将以往的“两个不低于”调整为“三个不低于”：在有效提高贷款增量的基础上，努力实现小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速，小微企业贷款户数不低于上年同期户数，小微企业申贷获得率不低于上年同期水平。 11.银团贷款是指由两家或两家以上金融机构基于相同贷款条件，依据同一贷款协议，按约定时间和比例，向借款人提供的贷款。 12.贷款拨备率是指银行提取的贷款损失准备与各项贷款之间的比率，该指标主要反映银行业总体风险状况和风险抵御能力，监管标准为≥2.5%。 13.拨备覆盖率是贷款损失准备对不良贷款的比率，该指标主要反映银行业金融机构对贷款损失弥补能力和对贷款风险的防范能力，监管标准为≥150%。 14.超额备付率指超额准备与各项存款之比。 15.监管统计系统附有完备的系统取数规则及系统操作说明，为统计人员提供操作规范。 16.存放同业人民币款项指填报机构在其他银行或非银行金融机构存入的用于支付清算等用途的人民币款项。 17.证券投资指报表机构投资购买的股票、债券、基金

银行各岗位前景分析

1.硬件服务支持，在这里工作的时候还没有大学毕业，算作暑期实习，毕业后在这个公司干了几个月，公司是某国有银行三产，公司大领导全部都在行内挂职，每天工作8点30到岗，准备好设备，包括打印机，终端，工具等，开车去保修网点提供维护服务，全北京所有的网点基本都跑遍了，设备之多，工作之繁杂无法想象，同时备服务者水平也各有高低，具体就不累述了，估计咱们这里有不少搞IT的，想象一下你们给别人修电脑时候的感觉就可以了，工资大概3000左右，那是在06-07年的时候，说实在的，对我来说已经是不错的收入了。重点：时间自由，开车出去以后就没那么多事了，晚上按时回单位报道，打卡下班，没有精神压力，身体压力指数2星，朝九晚五的完美工作时间。 以上阶段，不属于银行员工，工作时间，朝九晚五，压力小，挣钱指数3星 2.客户服务中心Call center：简单来说就是客服，就是大家说的接电话的，初次听到这个工作岗位的时候觉得很不可思议，这么一个部门都是女孩，都是银行员工得多完美啊!一直听说银行的挣得多!去了之后才知道有一种工作性质叫做派遣制，也就是大家常说的临时工，而且有可能是一辈子临时工……我记得老罗在春节的时候曾经给自己的客服发了一笔钱，这笔钱叫做窝囊费，这行为一点也不疯，如果你真的坐在那里不停的接电话像机器一样工作，而你的工作就是听各种各样的抱怨的话你就能理解在这样的地方工作是一个多么疯狂的举动了，银行的管理水平其实是挺高的，各名牌大学的优秀毕业生挤破头来银行，他们学到的知识全都用来压迫底层员工了，这也是事实，社会在发展，结构在优化，你既然是员工就别考虑太多所谓上层的压力，压榨是必然的，毕竟领导不是亲生父母的话怎么可能同情给自己赚钱的机器?由于在北京这个特定的地理位置，接通率这种指标是极其重要的指标，毕竟很有可能播来的某一通电话就是大领导打来的，如果真的得罪了董事长，那管接电话这个部门的领导估计是要丢掉乌纱帽的!因此就出现了每小时休息时间不能超过5分钟，超过5分钟的休息要报备大领导审批的制度，电话监听组每天抽查所有人的电话录音并对其进行评分，每天还要拨测电话提出最新问题看下面的坐席人员是否领会最新传达的指示或精神。这是制度上的，更多的是来自服务行业这个特殊行业的问题，客户不会无缘无故的打来电话的，当一个客户遇到问题的时候第一考虑到的解决办法就是问别人，银行这个行业来说网点虽然很多，但并不是遇到问题的时候就能够正好身处网点或者网点开门，这时候第一时间解决问题的人就是客服中心的坐席了，而这时候坐席所遇到的各种人的素质也都参差不齐，我工作的这段时间基本上18代祖宗被骂遍了，还一定不能语气生硬，即便是客户出言不逊也要耐心向客户解释，电话是不能挂断的，这也是为什么诸位都听过有人调戏10086的客服，调戏各种客服了，也许你听着可笑，但整件事在对面那个无辜的女孩看来是无奈，痛苦和悲哀的，别的我不说了，如果我不是这个银行员工的身份，早抽丫挺的了，也许有人又要说了，我活该，或者我挣得多什么的，但在这里工作是我人生的经历之一，既然坐在这里就要做好这里的工作，这是我人生的信条，工资的话，不开玩笑地说最初不到1900每月，同事之间只能相互开涮聊聊什么时候工资能到纳税水平，2010年左右工资涨到了2000以上，但个税起征点也提高了。。。这都是题外话，每月2000块钱乘以12各月再加一个年终奖金1w，我基本年薪可以达到元左右，如果有人说我骗人，我倒要反问你一句我有必要写这么一大长段话骗一个我不认识的人么?在这里接电话的日子是很可怕的一段日子，撒尿要计时，语言要规范，挨骂是工作，7x24小时轮班制度，临时工，缺勤直接扣钱，迟到几次奖金全没，基础工资几百块，这就是这几年的写照，要想听具体详

出纳岗位工作分析报告

漳州城市职业学院经济管理系会计与统计核算专业 专案报告书 专案号：JGZ-ZX-2012/09/会计01 成绩 恒安集团出纳岗位工作分析报告 学生姓名学号 指导教师姓名：职称： 2012年 6月4日

目录 第一章恒安集团概况 (1) 1.1 恒安集团基本资料 (1) 1.2 公司创立及发展沿革 (1) 1.3 产业状况 (1) 1.4公司地址、网站、组织结构图 (3) 第二章出纳岗位基本情况 (4) 2.1 出纳基本状况 (4) 2.2 出纳在公司业绩及在公司地位 (5) 2.3 出纳岗位的客户情况介绍 (5) 第三章出纳岗位工作流程 (6) 3.1出纳岗位工作组成结构及代件 (6) 3.2出纳岗位工作流程、作业步骤 (7) 3.3出纳岗位工作流程关键节点分析 (7) 3.4出纳工作流程图 (9) 3.5出纳工作时间安排 (9) 第四章出纳岗位工作缺失分析 (10) 4.1 产生缺失的主要因素分析 (10) 4.2 流程运行现状及预估损害分析 (11) 第五章出纳程序审核改善方案设计 (12) 5.1改善方案分析 (12) 5.2改善后作业流程 (13) 第六章出纳岗位收支服务成本评价方案 (13) 6.1 成本评估表 (13) 6.2 成本评估说明 (13) 6.3 预期效果分析 (14)

第一章恒安集团概况 1.1 恒安集团基本资料 恒安集团是最早进入中国卫生巾市场的企业之一，是国内最大的妇女卫生巾和婴儿纸尿裤生产企业，经营领域涉及妇幼卫生用品和生活用纸，总资产40多亿元，员工一万余人，在全国14个省、市拥有30余家独立法人公司，销售和分销网络覆盖全国。恒安国际集团有限公司于1998年在香港成功上市。主导产品安乐、安尔乐卫生巾，安儿乐婴儿纸尿裤，心相印纸巾市场占有率连续多年位居全国第一。2005年，恒安集团实现销售收入30多亿元，上缴税款4亿元。 1.2 公司创立及发展沿革 1985年恒安实业有限公司创立，是全国最早生产卫生巾产品的企业之一，主要产品为“安乐”卫生巾 2006年 7月，恒安（中国）纸业有限公司一期工程，年产6万吨原纸生产项目，在福建晋江建成投产。恒安推进纸业的规模扩张，从国外引进造纸设备，以期在湖南常德、在山东潍坊、福建晋江形成三大大型造纸基地，并在重庆、辽宁抚顺、山东潍坊、福建晋江、湖南安乡形成五大纸品加工基地，总投资超过20亿元人民币，到2006年，恒安纸业将形成年加工纸品30万吨的生产能力2007年 12月，安儿乐婴儿纸尿裤（片）、安而康成人纸尿裤（片）双双荣获国家免检产品荣誉 ,7月，恒安山东纸业有限公司二期工程年产6万吨纸机项目，正式投产运营。 2008年 9月，控股收购福建亲亲51%股权。4月，恒安中国纸业公司二期工程年产6万吨纸机项目，正式投产运营。9月，恒安集团成为中国航天事业战略合作伙伴。 1.3 产业状况 集团在国内市场的主要地位： 恒安是最早进入中国卫生巾市场的企业之一，是目前国内最大的妇女卫生巾和婴儿纸尿裤生产企业，其经营领域涉及妇幼卫生用品和家庭生活用纸两大块。 恒安集团的竞争对手： 三大国际巨头和很多地方品牌都是恒安集团的竞争对手，恒安旗下8大品牌（心相印、七度空间、安乐、安尔乐、安而康、安儿乐、美媛春、亲亲）。保洁