基于优先级排序的病床安排问题
基于优先级排基于优先级排序的病床安排序的病床安排序的病床安排问题问题问题研究研究研究
摘要摘要
随着经济的迅猛发展，医疗服务也越来越多的受到市场力量的支配。医疗的全
面市场化造成了目前看病难，看病贵的现状，因病致贫的现象大量存在。1993年-2005年12年间住院医疗费用由人均1395元增至5632元。因而探讨控制住院医疗费用过度增长的途径显得尤为重要。
本文针对某眼科医院的病床安排问题作为研究对象，引用Pareto 原理对病人的平均住院时间（考虑病人经济花销）和等待入院时间（兼顾公平的原则）进行加权求和所得指标最小为目标的评价指标。设计了基于优先级排序的模型，通过该医院的实际数据的仿真测试，表明该模型能够合理的病床安排，在以缩短病人的住院时间的基础之上，兼顾了公平的原则（如先来先服务），更多的考虑了如何能够减少病人不必要的经济损失和医院的资源的闲置。
本文对问题建立了两个评价标准的评价体系，求解出了问题一，并对几个影响变量的因素（几个不同的病种）进行了优先级排序，从而得出了基于优先级模型最合理安排（即问题二）。对于第三、四、五个问题的讨论，只是在几个因素的优先级排序上进行了调整。基于优先级排序使这个模型能够具备较好的扩展性，当周围条件变化时，仅需改变相关的权重，就可以制定符合当前形式的病床合理安排模型。
关键字：病床安排；优先级排序；加权最优化；Pareto 原理；
目录
目录
摘要 (1)
目录 ……………………………………………………………………………2.
1.引言 (3)
1.1概述 (3)
1.2我国目前医疗现状 (3)
1.3研究合理病床安排意义 (3)
2． 问题重述 (4)
2.1问题的提出 (4)
2.2问题分析 (4)
3． 基于两个评价标准的评价体系 (6)
3.1 病床安排系统框架图 (6)
3.2病床安排系统评价指标体系 的设计 (6)
4． 基于优先级排序的病床安排模型的设计 (8)
4.1系统设计信息与处理 (8)
4.2系统设计评价指标的具体设计 (9)
5． 入院天数的预测 (13)
6． 针对周六周日不安排手术的模型调整 (13)
7． 针对固定比例病床结构的最短系统逗留时间模型 (16)
8． 模型评价 (18)
参考文献 (19)
1.1.引言引言引言
1．1概述
日常生活中为人们所熟悉的排队问题，由于服务台数量固定，而顾客到达时间和服务时间是随机的，常会引起拥塞和顾客长时间等待的现象，降低了顾客的满意度，这一现象尤其体现在医院就医过程中。 1.2我国目前的医疗现状
百姓就医难已不是什么新鲜话题，而就医难的主要表现就是挂号难，有些医院每天清晨六点的挂号大厅就已挤满了排队挂号的患者，而大多数人等待的结果是空手而归。 有些急病重病患者，甚至得为“等床位”而花上三五天甚至几个星期，从而延误了最佳治疗时机。据国家统计局公布的一项采自1030名市民的“市民健康意识”的调查结果，看病等候时间长和费用高成为被访市民最不满意的意见的主流,其中，看病手续繁琐和等候时间过长的意见占31.1%。患者看门诊时，医生诊疗平均15—20分钟，而患者在排队、候诊、缴费以及往返等非诊疗环节上消耗的时间，平均达1.5—2.5小时【4】。据《生命时报》【5】记者调查，在北京有些医院的个别科室，等着住院的病人已经排队排到了两年以后。住院难这一问题切切实实地摆在了大家面前。
1.3 研究合理病床安排问题的意义
医院的服务对象是病人，医院医疗服务流程中的病人到达时间和人数是不确定的。医院医疗工作流程的合理与否将直接影响病人对医院的满意度，合理的住院安排为医院带来了经济效益更树立良好的形象。在一般经济活动中，利益的主动权掌握在消费方，而在医疗服务中，利益的主动权基本掌握在供方。病人到了医院后，其医疗过程多由医务人员决定，患者常处于被动和依从地位。医院的医疗活动本身具有病人支付费用从而获得医疗服务的经济学性质，病人在医院处于被动消费状态或大量非消费状态，如不主动加以限制，将导致过度消费或无效消费，从而产生对医疗服务效用的不利影响。医院的医疗活动又是一个作业系统，该系统中的流程质量将影响病人在医院的滞留时间，最终影响医院的社会效益和经济效益。医院的社会价值和人道价值是第一位的，医院的经济利益在服从前两个价值之后而通过合理的资源配置来获取。
2.2.问题重述问题重述
2.1问题的提出
医院工作必须以医疗和患者为中心，确保医疗质量。门诊是医院对外服务的窗口，是诊治患者的重要场所。倘若门诊量过大，单位时间内就诊密度过高，超过了医院正常服务的能力，势必成为影响诊疗质量的因素。固此如何对医院门诊进行科学管理，最大限度发挥现有医疗潜力，控制排队系统，维护正常秩序，保证门诊质量，是医院管理者应当研究和解决的问题之一。
医疗活动又是一个作业系统，该系统的流程质量将影响病人的滞留时间，最终影响医院的社会效益和经济效益。典型的医院流程可以用图l 来表示，图中的方块表示积累，小圆代表转换，空心箭头代表病人的流动。
图l 以病人的流动为中心，表达了病人到达医院，经历医院服务的各个机构，到最终出院的过程，这是一个医院的服务能力与病人不确定的到达和被服务之间的动态调整过程。可以看出在这个过程中，病人的等待时间、逗留时间、医院的服务能力等是研究医院医疗工作流程的重点。
2.2问题分析
本文对某医院眼科门诊住院情况进行分析，就其特定的影响因素进行了权重的加和，从而基于优先级提出了最合理的病床安排模型。
已知该开放住院部共有病床79张。主要眼病手术和特点见下表： 病种特点
单眼（40%）1.手术较简单，没有急症。
2.手术时间为每周一、周三
3.术前准备只需1、2天
白内
障
双眼
（60%）4.手术较简单，没有急症。
5.手术时间为周一先做一只、周三再做另一只
6.术前准备只需1、2天
外伤 1.属于急症
2.病床有空立即安排住院，住院后第二天手术
青光眼
视网膜疾病1.住院后2-3天内手术，术后观察时间长
2.手术一般不安排在周一、周三做
3.不考虑急症
注释安排床位时不考虑手术条件限制，通常情况白内障手术与其他眼科
手术（急症除外）不安排在同一天
该医院当前住院部对全体非急症病人是按照FCFS（Fi r s t c o m e,Fi r s t s er v e）规则安排住院，但等待住院病人队列却越来越长。针对这一现象我们旨在运用科学的方法帮助解决该住院部的病床合理安排问题，以提高对医院资源的有效利用。
就问题一如何通过分析附录数据确定合理的评价指标体系，用以评价已有病床安排模型的优劣。针对这一问题本文采用基于优先级的评价模型，引用经济学中的Pareto 原则赋予影响病床安排的两个主要因素权重，对抽象问题进行量化使问题简单、明确。
问题二要求就该住院部当前的情况，建立合理的病床安排模型，以根据已知的第二天拟出院病人数来确定第二天应该安排哪些病人住院。并对此模型利用问题一中的指标体系作出了评价。本文通过对附录数据地统计分析拟定了入院时间并对其不同情况进行打分，以得分的高低来对待入院者进行入院排序。
问题三由本文提出的模型对前来门诊的病人进行了入院安排。四、五都是基于问题一的评价模型和问题二的病床安排模型并根据具体要求进行改进而得，逐层深入，越来越贴近实际情况，解题思想都基于优先级排序的评定模型。
3.基于两个评价标准的评价体系
3.1病床安排系统框架图
病床的安排属于一个滚动优化过程，是根据第二天的可用病床资源，在当天或以前所有已经挂号但没有入院的病人中，选取一部分或者全部（当未安排病人数少于空床数）安排第二天的住院。在第二天，按照同样的原理安排第三天的病床，以此类推。图2给出了病床调度安排的原理系统框图。
们认为，在评价体系中应该考虑两个方面的指标：
（1） 病人入院时间到动手术时间要尽可能的短（在满足手术提前期的基础之上）； （2） 病人挂号时间至病人入院时间要尽可能的短；
这两个指标第一个方面关心是病人的经济利益方面，因为在病床上无效的等待只会产生无效的费用花销；第二个方面关心的是一个公平性的问题，即先来先服务的问题。但是这两个方面又不能等同看待。例如：（由已知数据）
类型类型
门诊时间门诊时间
入院时间入院时间 第一次手术时间术时间
第二次手
术时间术时间
出院时间出院时间
白内障(双眼) 2008-7-15 2008-7-27(周
日)
2008-7-28 2008-7-30 2008-8-2 白内障 2008-7-23 2008-8-5(周二)
2008-8-6
/ 2008-8-10 白内障
2008-7-23 2008-8-6(周三) 2008-8-11
/ 2008-8-13 白内障(双眼) 2008-8-13
2008-8-25(周
一)
2008-9-1
2008-9-3
2008-9-6
该院规定只在周一,周三进行白内障手术,因而周日，周三或周二入院的病人可能经历长期无效的等待。作为病人和医院而言，无效的等待是谁都不愿意去做的，对病人和医院都不会产生效益。所以这种尽可能缩短入院到医院的手术时间是我们优化的首要指标，病人挂号到入院这段时间指标是我们考虑的次要指标；但是次要指标不等于不重要，尽管病人挂号到病人入院这段时候不会产生任何经济费用，但是作为病人当然是希望自己的病越快治疗越好。如果一味的考虑到经济上的最优，有可能会使自己的病拖很长时间，例如对于白内障（双眼）手术病人，经济上的最优入院时间是周六入院，经过一天的观察，周一做第一次手术，但是如果在周五恰好有外伤挂号，同时周六又没有床位，那么这个病人就不得不等到下周六入院，所以完全考虑经济指标也不是病人所愿意的。
根据经济学中的】【1Pareto 原则（1879年，意大利人Villefredo Pareto 提出：社会财富的80%是掌握在20%的人手中，而余下的80%的人只占有20%的财富。渐渐地，这
种】
【多数”“关键的少数和次要的2的理论，被广为应用在社会学和经济学中，并被成之为Pareto 原则（Pareto Principle ）。我们也将这两部分的权重系数分别定位：0.8和0.2。
由以上分析可得,基于”先来先服务”规则的病床安排系统不够经济，需要改进。
4. 基于优先级排序的病床安排模型的设计
4.1系统设计系统设计信息预处理信息预处理
基于优先级的病床安排模型实质是根据给定的安排入院的病人情况，和医院的手术约束情况，对每位病人进行打分，然后根据分值的大小确定优先级，根据优先级来选择哪些病人入院。
为了让我们的模型更加清晰，我们对原B 题所给资料的信息进行系统化的整理，可得出以下有用信息：
医院的手术时间情况
表一给出了某眼科医院的手术时间的相关情况。
假设1：由于外伤病例在病床安排中具有最高的优先级，所以在病床安排中暂不考虑！
疾病类型疾病类型 手术提前期手术提前期
期望手术时间期望手术时间 术后观察期术后观察期
白内障（单眼） 1～2 周一或周三 3 白内障（双眼）
1～2 周一
3 其他眼疾
2～3
除周一、周三的其他时间
10
表1某眼科医院的手术安排情况
医院的病人求医情况
根据所给的材料，我们统计了一下病人的情况资料，如图2所示。
图3某眼科医院的病源情况统计
4.2系统设计评价指标具体设计
将第二章提出的评价指标，分别给出计算的公式；对于病人入院时间与手术时间最短时间计算，可通过医院的手术情况计算得出。下面分别对病人的入院时间为周日到周六做计算（假设：由于外伤病例在病床安排中具有最高的优先级，所以在病床安排中暂不考虑！）。表2～8依次针对入院的不同时间对每种病人的最早能够的手术时间做了一个估计。
入院时间入院时间：：周日
疾病类型疾病类型 手术最短提前期手术最短提前期
期望手术时间期望手术时间
无效住院天数效住院天数
白内障（单眼） 2 下周三 1 白内障（双眼）
2 下周一 6 其他眼疾
3
下周四
1
表2周日入院的病人的手术时间的估计
入院时间入院时间：：周一
疾病类型疾病类型 手术手术最短最短最短提前期提前期提前期
期望手术时间期望手术时间
无效住院天数无效住院天数
白内障（单眼） 2 本周三 0 白内障（双眼）
2 下周一 5 其他眼疾
3
本周四
表3周一入院的病人的手术时间的估计
入院时间入院时间：：周二
疾病类型疾病类型 手术手术最短最短最短提前期提前期提前期
期望手术时间期望手术时间
无效住院天数无效住院天数
白内障（单眼） 2 下周一 4 白内障（双眼）
2 下周一 4 其他眼疾
3
本周五
表4周二入院的病人的手术时间的估计
入院时间入院时间：：周三
疾病类型疾病类型 手术最短提前期手术最短提前期
期望手术时间期望手术时间
无效住院天数无效住院天数
白内障（单眼） 2 下周一 3 白内障（双眼）
2 下周一
3 其他眼疾
3
本周六
表5周三入院的病人的手术时间的估计
入院时间入院时间：：周四
疾病类型疾病类型 手术最短提前期手术最短提前期
期望手术时间期望手术时间
无效住院天数无效住院天数
白内障（单眼） 2 下周一 2 白内障（双眼）
2 下周一 2 其他眼疾
3
本周日
表6周四入院的病人的手术时间的估计
入院时间入院时间：：周五
疾病类型疾病类型 手术最短提前期手术最短提前期
期望手术时间期望手术时间
无效住院天数无效住院天数
白内障（单眼） 2 下周一 1 白内障（双眼）
2 下周一 1 其他眼疾
3
下周二
1
表7周五入院的病人的手术时间的估计
入院时间入院时间：：周六
疾病类型疾病类型 手术最短提前期手术最短提前期
期望手术时间期望手术时间
无效住院天数无效住院天数
白内障（单眼） 2 下周一 0 白内障（双眼）
2 下周一 0 其他眼疾
3
下周二
表8周六入院的病人的手术时间的估计
表2～8的统计结果给出了每种情况下的无效住院天数的统计，总共有7个等级，分别从6天到0天。我们分别给这七个等级打分，无效天数越少分数越高，越容易预先安排住院，为了保持数量级上的一致性，我们把0-1之间分为7个等级。具体打分计算见表9。
无效住院天数无效住院天数
评估分数评估分数（（A ）
0 1 1 0.9 2 0.85 3 0.
75 4 0.65 5 0.5 6
0.3
表9基于无效住院天数的评估分数对应表
一般情况而言，病人所能忍受的从挂号时间到能够入院治疗的天数是不确定的，与病人所处的疾病情形，医院的行医能力，医院的医疗能力都有很大的关系。因此在这种情形下的如何建模涉及到很多方面的内容，比较复杂。所以我们通过目前病人对该医院的从门诊到入院治疗的一个统计信息来获得一些知识。图4给出了该医院在FCFS 规则下，从门诊到入院的时间统计。
图4各类型眼科病人平均从门诊到入院治疗的时间
从图三中可以看出，抛开外伤病人，其他病人的都是需要等待12天才能入院治疗。这是很好理解的，因为医院的医疗能力和病人的就诊人数是相对固定的，而医院又实行的FCFS 规则，所以基本上病人的等待入院的天数都基本差不多。若医院采用我们设计的性能评价指标，则有些病人就需要在早入院和少花钱之间做个折中，有些病人可能更愿意晚入院而交少量的费用，因此这时病人从门诊到入院的时间会拉长。这里以12天这个平均门诊到入院的时间为中间点，依次往两边延伸，然后依次对延伸的时间打分，总的原则是，时间拖的越长分数越高，分数越高表明病人需要倾向于早入院。由于依病种的不同门诊到入院时间大多集中在12天左右，因而，对于9至15天的时间间隔划分较小，具体打分计算见表10。
从门诊到当前从门诊到当前的的拟入院入院时间时间时间
评估分数评估分数（（B ）
1～5 0.1 6～9 0.3 10～12 0.5 13～15 0.8 16～20 1.5 21～
2
表10 从门诊到当前拟入院时间差的评估分数
最终的决策是对每个需要分配床位的病人，计算其评估分数A 值和B 值，然后惊醒加权计算其最后的入院得分，即：
2.08.0×+×=B A S
按照总分数进行排序，确定最终的入院的病人。得分越高的病人越晚安排入院。
5入院天数的预测
根据对数据的统计，我们得出了一些结论，同病种的病人从手术到出院时间大致相同，即可利用统计数据近似得到对这段时间，如图5。
图5各类型病人从门诊至离开所花的时间
一般认为病人一旦开始手术，其出院过程就大体可以确定了。现在唯一需要我们确定是入院时间。FCFS规则的缺陷在于有可能出现大量无效的住院等待时间，我们提出的基于优先级排序模型的病床入院方案，就是通过延后住院时间来减少无效住院等待时间。但是从门诊到出院的总的时间并没有优化。从另外一方面来说，由于医院的病床总是满的，我们不可能通过优化病床安排来加速手术的进程，无论按什么规则，从挂号到出院总是一致的。
根据我们的方法列出由门诊时间预测的最佳入院时间，如下： 序号 类型 门诊时间 入院时间 序号 类型 门诊时间 入院时间
1 白内障
(双眼)
2008-8-30 2008-8-30 52
白内障
(双眼)
2008-9-5 2008-9-6
2 视网膜
疾病
2008-8-30 2008-9-11 53
白内障
(双眼)
2008-9-5 2008-9-6
3 青光眼 2008-8-30 2008-9-9 5
4 视网膜
疾病
2008-9-5 2008-9-11
4 视网膜
疾病
2008-8-30 2008-9-11 55
白内障
(双眼)
2008-9-5 2008-9-6
5 视网膜
疾病
2008-8-30 2008-9-11 56 青光眼 2008-9-5 2008-9-14
6 白内障
(双眼)
2008-8-30 2008-8-30 57
白内障
(双眼)
2008-9-5 2008-9-6
7 白内障 2008-8-31 2008-9-8 58 白内障 2008-9-5 2008-9-13
8 青光眼 2008-8-31 2008-9-9 59 白内障
(双眼)
2008-9-5 2008-9-6
9 白内障
(双眼)
2008-8-31 2008-9-6 60
白内障
(双眼)
2008-9-5 2008-9-6
10 视网膜
疾病
2008-8-31 2008-9-11 61
白内障
(双眼)
2008-9-6 2008-9-13
11 视网膜
疾病
2008-8-31 2008-9-11 62
视网膜
疾病
2008-9-6 2008-9-11
12 视网膜
疾病
2008-8-31 2008-9-11 63 青光眼 2008-9-6 2008-9-14
13 青光眼 2008-8-31 2008-9-9 64 白内障
(双眼)
2008-9-6 2008-9-13
14 白内障 2008-8-31 2008-9-8 65 视网膜
疾病
2008-9-7 2008-9-11
15 视网膜
疾病
2008-9-1 2008-9-11 66
白内障
(双眼)
2008-9-7 2008-9-13
16 视网膜
疾病
2008-9-1 2008-9-11 67
视网膜
疾病
2008-9-7 2008-9-11
17 青光眼 2008-9-1 2008-9-9 68 白内障 2008-9-8 2008-9-13
18 白内障
(双眼)
2008-9-1 2008-9-6 69
视网膜
疾病
2008-9-8 2008-9-11
19 白内障
(双眼)
2008-9-1 2008-9-6 70
视网膜
疾病
2008-9-8 2008-9-11
20 白内障
(双眼)
2008-9-1 2008-9-6 71 白内障 2008-9-8 2008-9-15
21 视网膜
疾病
2008-9-1 2008-9-11 72
白内障
(双眼)
2008-9-8 2008-9-13
22 白内障 2008-9-1 2008-9-8 73 白内障 2008-9-8 2008-9-15
23 视网膜
疾病
2008-9-1 2008-9-11 74
视网膜
疾病
2008-9-8 2008-9-11
24 视网膜
疾病
2008-9-1 2008-9-11 75 白内障 2008-9-8 2008-9-15
25 白内障 2008-9-2 2008-9-8 76 青光眼 2008-9-9 2008-9-14
26 白内障 2008-9-2 2008-9-8 77 青光眼 2008-9-9 2008-9-14
27 白内障
(双眼)
2008-9-2 2008-9-6 78
视网膜
疾病
2008-9-9 2008-9-25
28 白内障 2008-9-2 2008-9-8 79 白内障 2008-9-9 2008-9-22
29 视网膜
疾病
2008-9-2 2008-9-11 80 白内障 2008-9-9 2008-9-22
30 视网膜
疾病
2008-9-3 2008-9-11 81
视网膜
疾病
2008-9-10 2008-9-25
31 视网膜
疾病
2008-9-3 2008-9-11 82 白内障 2008-9-10 2008-9-22
32 白内障
(双眼)
2008-9-3 2008-9-6 83
白内障
(双眼)
2008-9-10 2008-9-13
33 白内障 2008-9-3 2008-9-13 84 白内障 2008-9-10 2008-9-22
34 视网膜
疾病
2008-9-3 2008-9-11 85 白内障 2008-9-10 2008-9-22
35 白内障 2008-9-3 2008-9-13 86 白内障
(双眼)
2008-9-10 2008-9-13
36 视网膜
疾病
2008-9-3 2008-9-11 87 白内障 2008-9-10 2008-9-22
37 视网膜
疾病
2008-9-3 2008-9-11 88 青光眼 2008-9-10 2008-9-14
38 白内障
(双眼)
2008-9-4 2008-9-6 89
白内障
(双眼)
2008-9-10 2008-9-13
39 白内障 2008-9-4 2008-9-13 90 视网膜
疾病
2008-9-11 2008-9-25
40 青光眼 2008-9-4 2008-9-9 91 视网膜
疾病
2008-9-11 2008-9-25
41 视网膜
疾病
2008-9-4 2008-9-11 92 青光眼 2008-9-11 2008-9-14
42 视网膜
疾病
2008-9-4 2008-9-11 93
白内障
(双眼)
2008-9-11 2008-9-13
43 视网膜
疾病
2008-9-4 2008-9-11 94
白内障
(双眼)
2008-9-11 2008-9-13
44 青光眼 2008-9-4 2008-9-9 95 青光眼 2008-9-11 2008-9-14
45 白内障
(双眼)
2008-9-4 2008-9-6 96
白内障
(双眼)
2008-9-11 2008-9-13
46 白内障
(双眼)
2008-9-4 2008-9-6 97 外伤 2008-9-11 2008-9-11
47 青光眼 2008-9-4 2008-9-9 98 白内障
(双眼)
2008-9-11 2008-9-13
48 青光眼 2008-9-4 2008-9-9 99 视网膜
疾病
2008-9-11 2008-9-25
49 视网膜
疾病
2008-9-4 2008-9-11 100 白内障 2008-9-11 2008-9-22
50 视网膜
疾病
2008-9-4 2008-9-11 101
视网膜
疾病
2008-9-11 2008-9-25
51 白内障
(双眼)
2008-9-5 2008-9-6 102
视网膜
疾病
2008-9-11 2008-9-25
以上结果均是基于优先级排序的模型，时间，经济上均符合上文所制定的给予两个评价标准的评价体系。
6针对周六、周日不安排手术的模型调整
基于优先级排序的模型能够很好的对周六、周日不安排手术进行调整。这时表7～8为无效，而其他表5～6中关于周六、周日手术的就要往后调整，所以无效天数的数值可能会进行调整（见表5-a 和表6-a），根据最后的统计结果，对无效天数的打分从新处理一下即可。其他的部分不变，模型的组要部分不要修改。
入院时间入院时间：：周三
疾病类型疾病类型 手术最短提前期
（天）
期望手术时间期望手术时间
无效住院天数（天）
白内障（单眼） 2 下周一 3 白内障（双眼）
2 下周一
3 其他眼疾
3
下周二（原为周六）
3
表5-a 周三入院的病人的手术时间的估计(针对周六周日不安排手术)
入院时间入院时间：：周四
疾病类型疾病类型 手术最短提前
期（天）
期望手术时间期望手术时间
无效住院天数
（天）
白内障（单眼） 2 下周一 2 白内障（双眼） 2 下周一 2 其他眼疾
3
下周二（原为周
日）
2
表6-a 周四入院的病人的手术时间的估计(针对周六周日不安排手术)
7针对固定比例病床结构的最短系统逗留时间模型
根据图2给出了病原的就诊情况统计，根据这个比例固定各类型病人的病床，一旦有空床，只允许该类的病员入住。为了使得系统逗留时间最短，我们可通过表2～8进行分析，确定哪类病人在哪天入院，使得无效等待住院天数为零。（固定手术提前期的基础之上）。
疾病类型疾病类型 最佳住院时间最佳住院时间 无效住院天数无效住院天数
白内障（单眼） 周一、六
（手术提前期为2天） 0 白内障（双眼） 周六
（手术提前期为2天） 0 其他眼疾
周一、二、三、四、六 （手术提前期为3天）
图9各类眼疾最佳时间统计
这个方法的缺点是如果那天即便有空床，但是由于不是最佳入院时间，所以必须等待，这样可能造成病床的限制，而即使是等到最佳入院时间的时候，可有由于其他问题而不能入院，如外伤等紧急情况。但是这个模型有可能适合大规模医院，在这种情况下，病床规模较多，抗干扰能力也比较强。
8模型评价
本文对于某医院的病床安排，提出了基于优先级排序模型的调度方案。相对于FSFC 病床安排模型，在兼顾公平的条件下，更多的考虑了如何能够减少病人不必要的经济损失和医院的资源的闲置。此问题最大的难点是实际操作中的权重的设计问题，这是一个复杂的问题，实际上涉及了包括心理学，运筹学，系统学在内的很多问题。我们认为一个好的系统应该是一个不断学习的系统，权重的设计因该符合实际的情况，当实际情况变化是，应该能够随着情况的变化而变化。由于本模型没有给出严格的数学模型，主要是通过规则的应用和推理，因此软件设计过程中用的最多是“i f-t h e n”的机制。尽管提升医疗服务水平是一个系统工程，涉及到很多层面的问题。但我们相信随着科学技术的日益发展，更好的、更科学的决策系统将会不断涌现，这也为我们大学生提供了广阔的发展和挑战空间。
模型的优劣：
优点：
1.本文的模型基于优先级排序，兼顾公平，思想新颖，可行性强。
2.以每天变量的优先级不同为基础，抗干扰性强。
3.模型机理明确，涉猎广泛，含义清楚，有利于分析病床安排的影响因素。
4. 本文充分应用了该院的病人门诊，入院等时间资源，还涉及了包括心理学，运筹学系统学在内的很多问题，更具有现实性。
缺点：
由于时间原因，本文未能给出严格的数学模型，缺少一个系统精确的评价方法，这也是社会问题研究中的普遍难点。
参考文献
【1】帕累托法则，https://www.sodocs.net/doc/be17873222.html,/content/080111/14/28535_964187.html出自MBA智库百科（https://www.sodocs.net/doc/be17873222.html,），2009年9月12日。
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【2】“关键的少数和次要的多数”https://www.sodocs.net/doc/be17873222.html,/bookfiles/423/10042315202.shtml 2009年9月12日。
【3】郑大钟，赵千川.离散事件与动态系统，清华大学出版社，2009年9月12日。【4】我国目前就医现状https://www.sodocs.net/doc/be17873222.html,/News/2008/10/27/170118984.aspx 2009年9月12日。
【5】<<生命时报>>https://www.sodocs.net/doc/be17873222.html,/GB/14740/22121/9972079.html 2009年9月12日。
易错试题
单片机应用习题 一．选择题 1.若单片机的振荡频率为6MHz，设定时器工作在方式1需要定时1ms，则定时器初值应为 ( C )。 A.500 B.1000 C.216-500 D.216-1000 2.定时器1工作在计数方式时，其外加的计数脉冲信号应连接到( D )引脚。 A.P3.2 B.P3.3 C.P3.4 D.P3.5 3.当外部中断请求的信号方式为脉冲方式时，要求中断请求信号的高电平状态和低电平状态都应至少维持( A )。 A.1个机器周期 B.2个机器周期 C.4个机器周期 D.10个晶振周期 4.定时器若工作在循环定时或循环计数场合，应选用( C )。 A.工作方式0 B.工作方式1 C.工作方式2 D.工作方式3 5.串行口每一次传送( A )字符。 A.1个 B.1串 C.1帧 D.1波特 6. 单片机应用程序一般存放在（ B ） a）RAM b）ROM c）寄存器 d）CPU 7. ．8031单片机中既可位寻址又可字节寻址的单元是（ A） a）20H b）30H c）00H d）70H 8. 、在串行通信中， 8031中发送和接收的寄存器是( B) 。 A.TMOD B. SBUF C. SCON D. DPTR 9. 波特的单位是（B） A. 字符/秒 B. 位/秒 C. 帧/秒 D. 字节/秒 10. 存储器的地址范围是0000H~0FFFH，它的容量为（ D ）。 （A）1KB (B) 2KB (C) 3KB (D) 4KB 11. MCS-51的相对转移指令的最大负跳变距离(B ) A.2KB B. 128B C. 127B D. 256B 12. 某种存储器芯片是8KB*4/片,那么它的地址线根数是( C ) A.11根 B.12根 C. 13根 D. 14根 13. 关于MCS-51的堆栈操作,正确的说法是( C ) A.先入栈,再修改栈指针 B.先修改栈指针,再出栈 C. 先修改栈指针,在入栈 D.以上都不对 14 .PC中存放的是( A ) A.下一条指令的地址 B. 当前正在执行的指令 C.当前正在执行指令的地址 D.下一条要执行的指令 15. 控制串行口工作方式的寄存器是( C ) A.TCON B.PCON C.SCON D.TMOD 16. MCS-51上电复位后,SP的内容应为( B ) A.00H B.07H C.60H D.70H 17. 使用8255可以扩展出的I/O口线是（B） （A）16根（B）24根（C）22根（D）32根
实验四单片机中断优先级实验
实验四单片机中断优先级实验 一、实验目的 1.理解AT89C51单片机中断优先级和优先权。 2.用PROTEUS设计、仿真基于AT89C51单片机的中断优先级实验。 3.掌握中断编程。 4.掌握发光二极管的控制方法。 二、实验要求 单片机主程序控制P0口数码管循环显示0~8；外中断（INT0）、外中断（INT1）发生时分别在P2、P1口依次显示0~8；INT1为高优先级，INT0为低优先级。 三、电路设计 1.从 ① ②RES、 ③ ④CAP、CAP-ELEC：电容、电解电容； ⑤CRYSTAL：晶振； ⑥BUTTON：按钮。 2.放置元器件 3.放置电源和地 4.连线 5.元器件属性设置 6.电气检测 四、源程序设计、生成目标代码文件 1.流程图 2.源程序设计
通过菜单“source→Add/Remove Source Files…”新建源程序文件：。 通过菜单“source→”，打开PROTEUS提供的文本编辑器SRCEDIT，在其中编辑源程序。 程序编辑好后，单击按钮存入文件。 3.源程序编译汇编、生成目标代码文件 通过菜单“source→Build All”编译汇编源程序，生成目标代码文件。若编译失败，可对程序进行修改调试直至汇编成功。 五、PROTEUS仿真 1.加载目标代码文件 2.全速仿真 单击按钮，启动仿真。 (1)低优先级INT0中断主程序：当主程序运行时，单片机控制与P0口相接的数码管循环显示1~8；而P1、P2口的数码管不显示。当前主程序控制P0口显示“8”的时刻单击“低优先级输入”按钮，触发INT0如图所示，INT0服务程序控制P2口依次显示1~8，当前显示“2”。 (2)高优先级INT1中断低优先级INT0；在上一步的基础上，即主程序被INT0中断在P0口输出“8”，而在INT0服务程序在P2口输出“2”的时刻，单击“高优先级输入”按钮，触发高优先级INT1，所在INT0被中断在显示“2”，INT1服务程序控制P1口依次显示1~8。
详解LTE MAC层
LTE MAC层 E-UTRA提供了两种MAC实体，一种是位于UE的MAC实体，一种是位于E-UTRAN 的MAC实体。UE的MAC实体与E-UTRAN的MAC实体执行不同的功能，图3-3从UE 的角度给出一种MAC实体结构。 MAC结构和功能 E-UTRA提供了两种MAC实体，一种是位于UE的MAC实体，一种是位于E-UTRAN 的MAC实体。UE的MAC实体与E-UTRAN的MAC实体执行不同的功能，图1从UE的角度给出一种MAC实体结构。 根据图1，UE侧MAC层功能包括以下几个部分。 （1）逻辑信道与传输信道之间的映射。 （2）将来自一个或多个逻辑信道的MACSDU复用到一个传输块（TB），通过传输信道发给物理层。 （3）将一个或多个逻辑信道的MACSDU解复用，这些SDU来自于物理层通过传输信道发送的TB。 （4）调度信息上报。 （5）通过HARQ进行错误纠正。 （6）通过动态调度在UE之间进行优先级操作。 （7）同一个UE的逻辑信道间进行优先级的操作。 （8）逻辑信道优先级排序。 （9）传输格式选择。 图1UE侧MAC实体结构
信道及信道映射 MAC涉及的信道结构包括3方面内容：逻辑信道、传输信道和逻辑信道与传输信道之间的映射。传输信道是MAC层和物理层的业务接入点，逻辑信道是MAC层和RLC层的业务接入点。 传输信道包括以下这些。 下行方向： BCH，广播信道； DL-SCH，下行共享信道； PCH，寻呼信道； MCH，多播信道。 上行方向： UL-SCH，上行共享信道； RACH，随机接入信道。 逻辑信道分为业务信道和控制信道，其中控制信道包括以下这些。 BCCH，广播控制信道； PCCH，寻呼控制信道； CCCH，公共控制信道； MCCH，多播控制信道； DCCH，专用控制信道。 业务信道包括以下这些。 DTCH，专用业务信道； MTCH，多播业务信道。 上行信道映射如图2所示。
就业单位优先级排序
就业单位优先级排序 我认为的就业单位的优先级排序如下： 1.公务员（前提：有兴趣且适应政府机关那种氛围） 2.国企（首选央企。国有银行亦属于此类） 3.国企性质的研究所（如中电集团、中船集团、航天科技（工）集团等下属的研究所） 4.事业单位 5.高校和中科院研究所（只要上面4个有机会，就不要选择这一类） 6.外企 7.民企、私企 一般而言，国企、国企性质的研究所、事业单位中具有“铁饭碗”身份的员工，都只从应届生招。所以，要好好利用应届生这个身份，一旦失去，后面就不会再有这个机会了。 国企、国企性质的研究所的收入不低。刚进去时，或许比外企、民企、私企低一些，但“混”到一定职位时，收入绝对不低。实际上，现在很多国企、国企性质的研究所，刚进去时的收入就不低。 高校和中科院研究所的福利待遇，相比前面4类单位，要差很多，而且压力大。此外，高校的运行机制决定了高校的研究团队不可能做大做强（十几人的团队已经相当大了），个人发展空间有限。但企业的运行机制则保护和鼓励企业做大做强（上万人的规模不算很大的企业，几十万、几百万人的企业现在不少），大大拓宽了个人的发展空间。所以，只要前面4个有机会，就不要选择高校和中科院。 在体制内单位的最大好处是：稳定，没有失业的风险。你们现在岁数小，还感觉不到这个好处，可能会觉得，大不了再重新找个工作就是了。有豪气是对的，但是请你往后想想，当你40多岁了，上有老下有小，却还要到处奔波去找工作，那是一种什么感觉？过了40岁，再找工作可就不容易了，因为用人单位会想，岁数这么大了，还要付高工资，值不值？ 此外，国有企事业单位的上升空间很大。不少政府官员、高官，是从国有企事业单位提升或平调过去的。 外企、民企、私企，说裁员就裁员，连总经理都可能随时被裁掉。企业今年好，不代表明年还好，更不能代表永远都好。今年大量招人，明年就大量裁员，这类例子已屡见不鲜。所以，如果你们要去外企、民企、私企，则一定要先想好：你在这类企业一年挣的钱，是不是能抵得上在体制内单位几年挣的钱？如果能抵得上，那么你有足够的金钱和时间来支撑你重新再次找到工作，你就可以去这类企业。不然，尽量不要去外企、民企、私企。 公务员要参加考试，这里不谈。但学校提供有直接遴选去做公务员的机会（清华与全国基本上所有省份都签有协议，学生毕业后可以直接去做公务员。其它一些学校也有这种途径），并且每年名额还不少。这个途径是不用参加公务员考试的。所以，你如果有兴趣且适应政府机关那种氛围的话，这是一条很好的途径，可以向学校了解一下。 如果是想今后自己当老板的，或者现在已经是老板了，那么上述内容可以不必考虑，只要按照自己的规划去走就好了。 选择好单位后，接下来就要考虑入职的岗位。一定要选择单位内的主流工作岗位，而不要选择辅助性岗位，因为辅助性岗位的个人发展空间不大。在一个单位中，主流的工作岗位只有两种：研发、营销。测试、售后技术服务等等都是辅助性岗位。
设计带屏蔽中断优先级排队电路
┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊1. 设计题目 设计带中断屏蔽位的中断优先权排队带电路。 2．设计目的 1．对已学过的组成原理知识知识进行综合运用。 2．能按要求设计出具有一定功能的逻辑电路。 3．设计任务 1、已知在多级中断中，每一级均有一根中断请求线送往CUP的中断优 先级排队电路，对每一级赋予了不同的优先级。这是一种独立请求的逻辑结构。 2、而且中断请求信号保存在中断请求寄存器当中，经过“中断屏蔽” 寄存器控制后，可能有多个请求信号进入排队电路。而排队电路就可以根据事先设计好的逻辑电路判断那个设备的优先级最高，从而响应该设备的中断请求。 2、利用Quartus II完成电路图的绘制，选择合适的逻辑电路和芯片。 3、对所设计的电路分析其性能优劣，并与所熟悉的其他电路做比较， 总结各自优缺点,利用软件进行仿真。 4．设计分析 因为在该电路要用到充当中断请求的寄存器，充当中断屏蔽的寄存器以及响应符合获得中断请求的设备的译码器。所以首先要选择以上芯片。 通过以前学习数字逻辑的知识可知道，可以使用两个74163二进制寄存器充当中断请求寄存器和中断请求屏蔽器，而是用74148-3-8译码器做为该 电路中的译码器。 5. 设计过程 5.1 设计原理 图1- 设计原理图 译码器 中断请求寄存器中断屏蔽寄存器
┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊ 装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊ 图2- 74163二进制寄存器逻辑符号图 表1- 74163二进制寄存器功能表 由上面图1和表1可知，要使中断寄存器与中断屏蔽器同步置数，CR=1，LD=0，ET和EP悬空，同时给一个CP一个高电位。 D0 D1 D2 D3 ET 74163 EP LD CP CR Q0 Q1 Q2 Q3 模16加法计数 1 1 1 1 ↑ 保持,CO=0 1 1 1 × 保持 1 1 1 × 同步置数 × × 1 ↑ 同步清0 × × × ↑ 功能 EP ET LD /CR CP
星级饭店问题排序【优先级问题】
我们现在看到的是一个星级饭店所出现的问题，如果你是经理的话，你认为最需要解决的问题是什么？给下面的选项一个你认为适当的排序，然后给出你的理由。并且将你的意见在整个小组中进行讨论，最终需要你们小组得出一个统一的答案。先阐述自己的观点，然后说出理由，之后和小组人员讨论并统一结果。 A. 酒店大堂的钟表除了北京时间，其他各国时间均不准确，并有较大出入。 B. 大堂服务人员不热情，上班时间打私人电话。 C. 酒店客房服务人员不到位，有问题无法及时反馈。 D. 酒店卫生不彻底，有蟑螂。 E. 酒店水温不稳定，毛巾消毒不彻底。 F. 酒店餐厅的饭菜水平较低，自助餐分量不够。 G. 酒店娱乐休闲设施档次不够，有宰客行为。 每个人先给出自己的排序并陈述理由，时间两分钟。然后小组讨论30分钟，最后达成一致意见，并给出理由。 【命题解读】这个问题需要每个考生能够充分说出自己的理由，并且需要去说服别人，让别人也同意自己的观点。这个过程必然会发生辩论，每个考生都会认为自己的排序是最有说服力的。所以，要让其他考生能够听取自己的建议和意见是需要技巧的，一方面论据要有说服力，要能打动大部分人，另一方面还要注意沟通技巧，不要贬低别人，抬高自己。 【参考答案】我认为酒店出现的问题中最主要的是人事层面的问题，尤其是队伍建设问题。所列各项中，最先需要解决的问题是B、C两项，因为作为服务行业，大堂服务人员是酒店的形象，其服务质量是客人选择入住的第一影响因素，B项中大堂服务人员不热情，上班时间打私人电话，这说明酒店的队伍建设存在很大问题，会给客人留下不好的印象，严重影响酒店的声誉，C项也是同一问题，都是服务人员的服务质量存在很大问题，这说明酒店的队伍建设已经到了非抓不可的地步了，所以要最先解决该问题。其次需要解决的是酒店的服务细节问题，即A、D、E三项，A项国外时间不准和D项卫生不彻底以及E项水温不稳定都是服务不注重细节的体现，会给客人留下不好的印象。客人入住酒店的第一要求就是要住的舒服、安全和卫生，在这种情况下，我想客人是不会再次光顾的。搞好服务的关键因素在人，所以应该在加强服务人员队伍建设的基础上，解决服务细节的问题。再次需要解决的问题是F项和G项。这两项属于酒店的配套服务设施建设，也是体现酒店服务质量的重要方面，因此在解决好上述问题之后，也要重点解决这两个问题。 【答案评析】考生如果能够给出这种风格的答案，显然表明考生有很强的组织纪律观念，重视人事管理工作，强调队伍建设。抓人事管理队伍建设工作，虽然短时间内不会取得立竿见影的效果，但却是干好一切工作的必要条件。从长远的角度看，这是解决酒店所有问题的基础，因为人的因素是最为基础最重要的。考官通过对这种风格的答案分析评判，可以判断这种类型的考生往往适合从事人事管理或组织队伍建设工作。
第三章复习题
1．什么是中断和中断系统？其主要功能是什么？1.解：当CPU正在处理某件事情的时候，外部发生的某一事件请求CPU迅速去处理， CPU 暂时中止当前的工作，转去处理所发生的事件，处理完该事件以后，再回到原来被中止的地方，继续原来的工作。这种过程为中断，实现这种服务的部件称为中断系统。 功能：①实时处理，能对外界异步发生的事件作出及时的处理。②完全消除了CPU在查询方式中的等待现象，大大提高了CPU的工作效率。③实现实时控制。 2．什么是是中断优先级？中断优先级处理的原则是什么？2.解:中断优先级是CPU响应中断的先后顺序。中断优先处理的原则是: (1)先响应优先级高的中断请求，再响应优先级低的中断请求。 (2)如果一个中断请求己被响应，同级的其他中断请求将被禁止。 (3)如果同级的多个中断请求同时出现，CPU则按单片机内部的自然优先级顺序响应各中断请求。 单片机内部自然优先级顺序（由高到低）为: 外部中断0→定时器0中断→外部中断l→定时器1中断→串行接口中断。 3．8051有几个中断优先级？如何对各中断请求进行控制？3.解:（1）80C51有以下中断源： ①外部中断0（）请求，低电平有效。 ②外部中断1（）请求，低电平有效。 ③ T0：定时器/计数器0溢出中断请求。 ④ T1：定时器/计数器1溢出中断请求。 ⑤ TI/RI：串行接口中断请求。 （2）通过对特殊功能寄存器TCON、SCON、IE、IP的各位进行置位或复位等操作，可实现对各种中断的控制功能。 4．简述MCS51单片机的中断响应过程。4.解:单片机一旦响应中断请求, 就由硬件完成以下功能: （1）根据响应的中断源的中断优先级, 使相应的优先级状态触发器置1； （2）执行硬件中断服务子程序调用, 并把当前程序计数器PC的内容压入堆栈，保护断点，寻找中断源； （3）清除相应的中断请求标志位（串行口中断请求标志RI和TI除外）； （4）把被响应的中断源所对应的中断服务程序的入口地址（中断矢量）送入PC, 从而转入相应的中断服务程序。 （5）中断返回，程序返回断点处继续执行。 5．8051怎么管理中断？怎样开放和禁止中断？怎么设置优先级？5.解:（1）由中断源提出中断请求，由中断控制允许控制决定是否响应中断，如果允许响应中断，则CPU按设定好的优先级的顺序响应中断。如果是同一优先级的中断，则按单片机内部的自然优先级顺序（外部中断0→定时器0中断→外部中断l→定时器1中断→串行接口中断）响应中断。 CPU响应中断请求后，就立即转入执行中断服务程序。保护断点、寻找中断源、中断处理、中断返回，程序返回断点处继续执行。(2)由中断允许寄存器IE控制开放和禁止中断。欲开放某一中断，则应先开放总中断允许（EA置1），然后开放相应中断的中断允许（相应位置1）；若要要禁止中断，则EA置O即可。 (3)由中断优先级控制寄存器IP控制中断优先级，相应位置1，则设为高级中断，置0则为低级。其中：PS为串行中断优先级，PTl(0)为定时中断1(0)优先级，PXl(0)外部中断1(0)优先级。 6．8051在什么条件下可响应中断？6.解:(1)有中断源发出中断请求。 (2)中断总允许控制位EA=l， CPU开放总中断。 (3)申请中断的中断源的中断允许位为1，即该中断没有被屏蔽。 (4)无同级或更高级中断正在服务。 (5)当前指令周期已经结束。(6)若现行指令为RETI或访问IE或IP指令时，读指令以及紧接着的另一条指令已执行完毕。 满足以上条件，则CPU响应响应中断元的中断请求。 7．请写出为低电平/边沿触发的中断系统初始化程序。 7.解：ORG 0000H LJMP MAIN ORG 0013H LJMP INT1 ORG 0030H MAIN: SETB EA SETB EX1 SETB PX1 CLR IT1 JMP $ INT1: RETI END 8．说明MCS-51单片机响应中断后，中断服务的入口地址。8.解:中断服务程序的入口地址如下表： 中断源中断矢量 外部中断0 0003H 定时器T0中断 000BH 外部中断1 0013H 定时器T1中断 001BH 串行口中断 0023H 9．8051单片机外部中断源有几种触发中断请求的方法？如何实现中断请求？9.解:有两种方式:电平触发和边沿触发。 （1）电平触发方式：CPU在每个机器周期的S5P2期间采样外部中断引脚的输人电平。若为低电平，便置IEl(IEO)为“1” ，申请中断；若外部中断引脚为高电平，则IEl(IEO)清零。 （2）边沿触发方式：CPU在每个机器周期的S5P2期间采样外部中断请求引脚的输人电平。如果在相继的两个机器周期采样过程中，一个机器周期采样到外部中断请求为高电平，接着下一个机器周期采样到外部中断请求为低电平，则使IEl(IEO)置1，申请中断;否则，IEl(1E0)置0。 10．8051单片机内部有几个定时器/计数器？它们是由哪些特殊功能寄存器组成？ 10.解:80C51单片机片内设有2个定时器／计数器：定时器／计数器T0和定时器／计数器T1，T0由TH0、TL0组成，T1由TH1、TLl组成。T0、T1由特殊功能寄存器TMOD、TCON控制。 11．8051单片机定时器/计数器作定时和计数使用时，其计数脉冲分别由谁提供？ 11.解：作定时器时，计数脉冲来自单片机内部，是由单片机晶振经过12分频后获得的脉冲。作为计数器时，计数脉冲来自单片机的外部，即T0与T1两个引用的输入脉冲。 12．定时器/计数器的4种工作方式个有何特点？如何选择设定？ 12.解:(1) 工作方式O: 13位定时器/计数器工作方式。 工作方式0由TH0的全部8位和TL0的低5位构成13位加1计数器，此时TL0的高3位未用。在计数过程中，当TL0的低5位溢出时，都会向TH0进位，而全部13位计数器溢出时，则计数器溢出标志位TF0置位。 (2) 工作方式l: 16位的定时器/计数器方式。 工作方式1由TH0作为高8位，TL0为低8位，在计数过程中，当全部16位计数器溢出时，则计数器溢出标志位TF0置位。 (3) 工作方式2: 自动重新装入计数初值的8位定时器/计数器工作方式。 工作方式2的16位定时器/计数器被拆成两个8位寄存器TH0和TL0，CPU在对它们初始化时必须装入相同的定时器/计数器初值。定时器/计数器启动后，TL0按8位加1计数器计数，当TL0计数溢出时，置位TF0的同时又从预置寄存器TH0中重新获得计数初值并启动计
工作排序的基本方法
高成效管理者的九条工作策略 成功管理者工作的基础性方法1、高速的公文处理，其核心 是保持办公桌的“清空”状态，果断加勤快就能做到。 2、3点应付繁杂的电子邮件2-1、削减接收邮件的数目。 2-2、区分优先级 2-3、使用高效率的电子邮件处理工具。 3、顽强跟进——决不半途而废。 4、向科技要效率。 成功管理者的时间管理艺术 5、把握时间与工作进度。高效、及时完成工作任务。 6、节省时间与消除浪费相结合。成功管理者向“梯顶”冲刺的关键技术 7、专注要务，争创最佳。 8、化干扰与分心等烦人之事为职业发展的“资产”。 9、通过有成效的授权来提高自己的工作效率。 顶级管理者个人工作于时间管理的基本方法 一、“残酷无情”的文件处理原则TRAF法——实现办公桌整洁的四步法 Toss it——“残酷无情”地抛弃Refer it——转传他人或与相关人一起处置 Act on it personally——就此采取亲身行动 File it——归卷 这种方法就是TRAF法 克服运用TRAF法的障碍 拼图焦点法——像玩拼图游戏一样给每个文件一块一块放到合适的位置上。 风卷残云，消除积压法——做好每天的TRAF工作基础上，每个礼拜运用TRAF法两三次来处理以前积压的文件。
动态追踪——使时间倍增的利器备忘录、跟进长期项目、记事卡等。 经理人的经验之谈 学习参考，化混沌为有序，打造万无一失的文件处理系统。 二、管理蜂拥而至的电子邮件 管理者应付超量电子邮件的妙法高招 Traf法：T=删除 R=转发 A=行动F=保存 两步走的回应策略：及时回应和区别答复 减少电子邮件、高效的控制方法、拥有全职助理的极大便利、是否打印出来、对电子邮件进行分类并区分优先度、用格式化的方法。走出电邮窘境：平衡电子邮件与面谈两种沟通方式 郭士纳的法宝 常见问题 顶级管理者信赖的五条电子邮件处理办法小结： 1、减少不必要的收件人数 目； 2、效仿新闻报道的行文风 格：首先是大字标题，然 后补充细节； 3、在一封内容较长的电子邮 件的顶端写上信息摘要； 4、使用“不许换页”规则， 全部信息单屏显示，长信 用附件发送； 5、尽量把全部内容浓缩在主 题栏中。 顶级管理者的成功利器 三、待办事项清单——重要的时间管理工具 艾维。李价值25000美元的待办事项清单 顶级管理者待办事项清单的三种样式 实用详细型、滚动型、最小限度型。
项目优先级评价标准
项目优先级评价标准 在每一个银行中，各有业务部门及管理部门均会有很多对信息技术项目的需求。针对这些需求，首先需要判断的是该项目是否有实施的意义。所有的项目均可以被归类成战略层和战术层项目。 对于战略层项目而言，开项目是否实施主要取决于以下三个方面： 1该项目是否支持了业务上提出的优先等级； 2对于该项目支持的业务案例而言，是否该业务案例带来的正面的有形或无形收益回大于潜在成本； 3是否项目的实施风险与期望的净收益密切相关。 对于战术层项目而言，开项目是否实施主要取决于以下两个方面： 1本项目是否实现了必须满足的规章或业务需求； 2如果不实施该项目是否意味着会对银行当前的运营产生负面影响，这种情形的一个例子是银行当前的技术不再被厂商支持而需要升级。 在某一个项目被确定为需要实施时，银行应该运用一致的效益和风险分析来对项目的优先级进行排序，同时要考虑各项目之间的内在关联性。 对于效益的评估应该考虑下面三方面因素： 1对提高管理信息的贡献度的大小； 2项目总成本的大小； 3该项目每年为银行带来的经济效益。 对于风险的评估应该考虑下面三方面因素，在考虑每一个因素时都应该同时考虑风险发生的可能性及该风险对项目的影响： 1知识和能力，即对所需资源的可获得性（定性和定量的）； 2项目的复杂度； 3项目的技术可行性。 项目的内在联系： 1某一个项目的输入信息是否为其它项目的输出信息；例如很多管理信息类的项目要有业务运营系统提供原始的数据支持，则所需业务运营系统是该管理信息系统的前提； 在国内的银行通常还要考虑的一个因素是行政性指令因素。该因素映在考虑某个具体项目是具体进行考虑。 在项目的成本，利润，风险以及项目间的内在联系等方面的信息确定后，我们可以用下面的逻辑对项目优先级进行排定：
STM32 中断优先级理解
CM3 内核支持256 个中断，其中包含了16 个内核中断和240 个外部中断，并且具有256级的可编程中断设置。但STM32 并没有使用CM3 内核的全部东西，而是只用了它的一部分。STM32 有84 个中断，包括16 个内核中断和68 个可屏蔽中断，具有16 级可编程的中断优先级。而我们常用的就是这68 个可屏蔽中断，但是STM32 的68 个可屏蔽中断，在STM32F103 系列上面，又只有60 个 （在107 系列才有68 个）。 在MDK 内，与NVIC 相关的寄存器，MDK 为其定义了如下的结构体： 点击(此处)折叠或打开 1.typedef struct 2.{ 3.vu32 ISER[2]; 4.u32 RESERVED0[30]; 5.vu32 ICER[2]; 6.u32 RSERVED1[30]; 7.vu32 ISPR[2]; 8.u32 RESERVED2[30]; 9.vu32 ICPR[2]; 10.u32 RESERVED3[30]; 11.vu32 IABR[2]; 12.u32 RESERVED4[62]; 13.vu32 IPR[15]; 14.} NVIC_TypeDef; STM32 的中断在这些寄存器的控制下有序的执行的。只有了解这些中断寄存器，才能了解STM32 的中断。下面简要介绍这几个寄存器： ISER[2]：I SER 全称是：Interrupt Set-Enable Registers，这是一个中断使能寄存器组。上面说了STM32F103 的可屏蔽中断只有60 个，这里用了 2 个32 位的寄存器，总共可以表示64 个中断。而STM32F103 只用了其中的前60 位。ISER[0]的bit0~bit31 分别对应中断0~31。ISER[1]的bit0~27 对应中断32~59；这样总共60 个中断就分别对应上了。你要使能某个中断，必须设置相应的ISER 位为1，使该中断被使能(这里仅仅是使能，还要配合中断分组、屏蔽、IO 口映射等设置才算是一个完整的中断设置)。具体每一位对应哪个中断，请参考stm32f10x_nvic..h 里面的第36 行处。 ICER[2]：全称是：Interrupt Clear-Enable Registers，是一个中断除能寄存器组。该寄存器组与ISER 的作用恰好相反，是用来清除某个中断的使能的。其对应位的功能，也和ICER 一样。这里要专门设置一个ICER 来清除中断位，而不是 向ISER 写0 来清除，是因为NVIC 的这些寄存器都是写 1 有效的，写0 是无效的。 ISPR[2]：全称是：Interrupt Set-Pending Registers，是一个中断挂起控制寄存器组。每个位对应的中断和ISER 是一样的。通过置1，可以将正在进行的中断挂起，而执行同级或更高级别的中断。写0 是无效的。
利用中断屏蔽技术修改中断优先级
利用中断屏蔽技术修改中断优先级 摘要：在现代计算机系统中，中断系统不只是I/O系统，也是整个计算机系统必不可少的重要组成部分。中断响应的次序是固定的，中断处理的次序可以与之保持一致，也可通过修改屏蔽字来灵活地改变，文章针对三种典型的问题，提出解决思路和方法，阐述利用中断屏蔽技术修改中断优先级。 关键词：中断级屏蔽位；中断响应；中断处理 当CPU与外设交换信息时，如果采用查询的方式，则CPU要浪费很多时间去等待外设，为了解决快速CPU与慢速外设之间的矛盾，一方面提高外设的工作速度，另一方面发展了中断的概念。中断概念的出现，是计算机系统结构设计中的一个重大变革。中断是指CPU终止正在执行的程序，转去处理随机提出的请求，待处理完后，再回到原先被打断的程序继续恢复执行的过程。响应和处理各种中断的软、硬件总体称为中断系统。中断系统是整个计算机系统必不可少的重要组成部分。它对程序的监视和跟踪、人机联系、故障处理、多道程序和分时处理、实时处理、目态程序和操作系统的联系、I/O处理以及多处理机系统中各机的联系等都起着重要的作用。中断响应的次序是固定的，中断处理的次序可以与之保持一致，也可通过修改屏蔽字来灵活地改变，文章针对三种典型的问题，提出解决思路和方法，阐述利用中断屏蔽技术修改中断优先级。 1 确定中断屏蔽字 引起中断的各种事件称为中断源。在中、大型计算机系统中，中断源个数多达几十甚至几百个，为每个中断源单独形成入口，显然很困难，也没有这种必要，为简化中断处理程序入口地址形成硬件，将中断源归成几类，每一类中各中断源性质比较接近，对每一类给定一个中断处理程序入口，再由软件转入对相应的中断源进行处理。中断的特点是具有随机性，常常会同时发生多个中断请求，为解决这个问题，需要根据中断的性质、紧迫性、重要性以及软件处理的方便性把中断分成不同的级别，按照优先次序进行响应和处理。在现代计算机系统中，中断优先级一般是由硬件的排队器实现的，因此，当有多个中断源同时请求中断服务时，中断响应次序的高低是固定死的。处理机在执行某一个级别的中断源的中断服务程序时，较之同级的或低级的中断请求不能中断其处理，只有较之高级的中断请求可以中断其处理。为了能由操作系统灵活改变实际的中断处理次序，设置了中断级屏蔽位寄存器，以决定某级中断请求能否进入中断响应排队器，只有能进入排队器的中断请求，才有机会得到响应，从而就可改变中断实际处理完的次序，PSW中包含有中断级屏蔽位字段。因此，引出了第一种典型的问题：给定中断响应次序和希望的中断处理次序，怎么确定各级中断的屏蔽字，方法是：某级中断的屏蔽字中，自身及处理次序较之低的各级中断需要屏蔽。需要特别注意的是，有关中断级屏蔽位“0”、“1”是屏蔽还是“开放”中断，不同机器有着不同的定义，不要将“0”、“1”的含义搞反了。现举例说明，假设机器有5级中断，中断响应优先次序为1→2→3→4→5，令”0”对应于屏蔽，“1”对应于开放，若希望中断处理次序也为1→2→3→4→5，则只需将各级中断处理程序的中断级屏蔽位设置成如表1所示的即可。
单片机简答题
简答题： 1．MCS51的中断系统有几个中断源？几个中断优先级？中断优先级是如何控制的？在出现同级中断申请时，CPU按什么顺序响应（按由高级到低级的顺序写出各个中断源）？各个中断源的入口地址是多少？ 答：MCS51单片机有5个中断源，2个中断优先级，中断优先级由特殊功能寄存器IP控制，在出现同级中断申请时，CPU按如下顺序响应各个中断源的请求：INT0、T0、INT1、T1、串口，各个中断源的入口地址分别是0003H、000BH、0013H、001BH、0023H。 2．已知单片机系统晶振频率为6MHz，若要求定时值为10ms时，定时器T0工作在方式1时，定时器T0对应的初值是多少？TMOD的值是多少？TH0=？TL0=？(写出步骤) 答：定时值为10ms时，定时器T0工作在方式1时，定时器T0对应的初值是1388H TMOD的值是00000001B，TH0=13H；TL0=88H。 3．MCS51系列单片机的内部资源有哪些？说出8031、8051和8751的区别。 答：MCS51系列单片机上有1个8位CPU、128B的RAM、21个SFR、4个并行口、1个串行口、2个定时计数器和中断系统等资源。8031、8051和8751的区别是8031内无ROM；8051内有4KB的掩膜ROM；8751内有4KB的EPROM。 1.如何正确使用P3口? 1.要点： (1)说明P3口有第一功能和第二功能的使用。 (2)P3口的第二功能各位线的含义。 (3)使用时应先按需要选用第二功能信号，剩下的口线才作第一功能I/O线用。 (4)读引脚数据时，必需先给锁存器输出“1”。 2.简述累加器的ACC的作用。 2.(1)8位专用寄存器。 (2)运算时存放一个操作数。 (3)运算后存放运算结果，所以称它为累加器。 3.简述寄存器间接寻址方式及其寻址范围。 3.(1)寄存器中存放的是操作数的地址，操作数是通过寄存器间接得到，这种寻址方式称为寄存器间接寻址方式。 (2)寻址范围： ①内部RAM低128单位，形式@Ri(i=0,1)。 ②外部RAM64K使用DPTR作间址寄存器，形式为@DPTR。 4.简述MCS-51单片机的中断入口地址。 4.中断入口地址为中断响应后PC的内容即中断服务的入口地址。 它们是：外部中断0 0003H 定时器T0中断000BH 外部中断1 0013H 定时器T1中断001BH 串行口中断0023H 5.简述串行数据传送的特点。 5.(1)传送按位顺序进行，速度慢。
单片机原理课后习题整理1.0
第1章思考题及习题1参考答案 一、填空 1. 除了单片机这一名称之外，单片机还可称为或。答：微控制器，嵌入式 控制器. 3. AT89S52单片机工作频率上限为 MHz。答：33 MHz。 三、判断对错 1. STC系列单片机是8051内核的单片机。对 2. AT89S52与AT89S51相比，片内多出了4KB的Flash程序存储器、128B的RAM、1个中断 源、1个定时器（且具有捕捉功能）。对 3. 单片机是一种CPU。错 4. AT89S52单片机是微处理器。错 5. AT89C52片内的Flash程序存储器可在线写入，而AT89S52则不能。错 6. 为AT89C51单片机设计的应用系统板，可将芯片AT89C51直接用芯片AT89S51替换。对 7. 为AT89S51单片机设计的应用系统板，可将芯片AT89S51直接用芯片AT89S52替换。对 8. 单片机的功能侧重于测量和控制，而复杂的数字信号处理运算及高速的测控功能则是DSP 的长处。对 四、简答 4. 解释什么是单片机的在系统编程（ISP）与在线应用编程（IAP）。 答：单片机的在系统编程ISP（In System Program），也称在线编程，只需一条与PC机USB口或串口相连的ISP下载线，就可把仿真调试通过的程序代码从PC机在线写入单片机的Flash存储器内，省去了编程器。在线应用编程（IAP）就是可将单片机的闪存内的应用程序在线修改升级。
第2章思考题及习题2参考答案 一、填空 1. 在AT89S52单片机中，如果采用6MHz晶振，一个机器周期为。答：2μs 2. AT89S52单片机的机器周期等于个时钟振荡周期。答：12 9. AT89S52单片机程序存储器的寻址范围是由程序计数器PC的位数所决定的，因为AT89S52单片机的PC是16位的，因此其寻址的范围为 KB。答：64 10. AT89S52单片机复位时，P0~P3口的各引脚为电平。答：高 11. AT89S52单片机使用片外振荡器作为时钟信号时，引脚XTAL1接，引脚XTAL2的接法是。答：片外振荡器的输出信号，悬空 二、判断对错 1. 使用AT89S52单片机且引脚EA=1时，仍可外扩64KB的程序存储器。错 2. 区分片外程序存储器和片外数据存储器的最可靠的方法是看其位于地址范围的低端还是高端。错 3. AT89S52单片机共有32个特殊功能寄存器，它们的位都是可以用软件设置的，因此，都
市场管理和产品规划
第二章市场管理和产品规划 第一节市场管理概述 一、MM是什么? MM：Market Management（市场管理），市场管理是一套系统的方法，用于对广泛的机会进行选择收缩，制定出一套以市场为中心的、能够带来最佳业务成果的战略与计划。 市场管理是一套系统化的方法，我们可以用下图表示： 市场管理的使命 市场管理的使命：提供一个基于充分了解市场状况和客户需求的集成的市场营销方法，使公司更好地实现收入和利润目标，同时提高客户的满意度和忠诚度。
市场管理在IPD整体框架中的位置 二、市场管理与其他系列流程的关系描述 1、市场管理和产品开发流程关系 市场管理流程是IPD流程的上游流程，包括组合策略和路标制定，制定任务书，启动IPD流程。 2、市场管理和投资管理流程的关系 市场管理流程的目的是为公司通过产品线、产品族及产品营销计划实现公司目标提供一致的分析，从而公司能够通过明智的投资创造最大的价值。
3、市场管理与市场需求管理流程、产品开发流程的关系 三、市场管理流程是什么？ 市场管理流程运用严格、规范的方法对市场走势及客户的要求及需求进行分析，创建合理的市场细分规则，对要投资和取得领先地位的细分市场进行选择和优先级排序，从而制定可执行的业务计划。通过从业务流程的角度定义确保业务取得成功需要执行的活动，制定可盈利、可执行的业务计划和驱动新产品包的开发，此流程能够使公司或产品线的各项举措成功地付诸实施。 1、市场管理流程的六大步骤：
STEP1：理解市场 设定愿景、使命和目标 驱动对市场的分析 确定潜在的机会和目标 STEP2：进行市场细分 确定市场细分结构 确定初步的目标细分市场 STEP3：进行组合分析 直接竞争分析 审视战略定位 审视财务分析 选择投资机会并排序 审视差距分析 确定业务设计 STEP4：制定业务战略和计划 确定细分市场的目标和策略 确定对客户及我方的价值 推动多个功能部门提供输入信息，制定业务战略和计划STEP5：融合并优化各产品线的业务计划 在产品线内融合和优化业务计划 跨产品线融合及优化业务计划 制定整个公司和产品线的产品包路标 STEP6：管理业务计划并评估表现 确保业务计划的执行 评估业务和流程的表现 需要时对业务计划进行修改 2、市场管理流程三个输出件：
简答
1．MCS51的中断系统有几个中断源？几个中断优先级？中断优先级是如何控制的？在出现同级中断申请时，CPU 按什么顺序响应（按由高级到低级的顺序写出各个中断源）？各个中断源的入口地址是多少？ 答：MCS51单片机有5个中断源，2个中断优先级，中断优先级由特殊功能寄存器IP控制，在出现同级中断申请时，CPU按如下顺序响应各个中断源的请求：INT0、T0、INT1、T1、串口，各个中断源的入口地址分别是0003H、000BH、0013H、001BH、0023H。 3．MCS51系列单片机的内部资源有哪些？说出8031、8051 和8751的区别。 答：MCS51 系列单片机上有1 个8 位CPU、128B的RAM、21 个SFR、4 个并行口、1 个 串行口、2 个定时计数器和中断系统等资源。8031、8051和8751 的区别是8031内无ROM；8051 内有4KB的掩膜ROM；8751 内有4KB的EPROM。 1.如何正确使用P3 口?(1)说明P3口有第一功能和第二功能的使用。(2)P3口的第二功能各位线的含义。(3)使用时应先按需要选用第二功能信号，剩下的口线才作第一功能I/O 线用。(4)读引脚数据时，必需先给锁存器输出“1”。 2.简述累加器的ACC的作用。 (1)8位专用寄存器。(2)运算时存放一个操作数。(3)运算后存放运算结果，所以称它为累加器。 3.简述寄存器间接寻址方式及其寻址范围。 (1)寄存器中存放的是操作数的地址，操作数是通过寄存器间接得到，这种寻址方式称为寄存器间接寻址方式。 (2)寻址范围：①内部RAM 低128 单位，形式@Ri(i=0,1)。②外部RAM64K 使用DPTR作间址寄存器，形式为@DPTR。 1.单片机的特性主要有哪些？ 答：单片机具有体积小、可靠性高、控制功能强、使用方便、性能价格比高、容易产品化等特点。 2.8031、8051、8751有何异同？ 答：8051、8751 和8031均为8 位单片机，其内部结构是基本相同的。
中断系统及中断优先级实验
中断系统及中断优先级实验 1.实验目的 1）扩展八个发光二极管 2）用2个按键模拟外部中断源 3）案件独立模拟中断 4）中断优先级控制 2.实验设备 1）Usb通讯线 2）CH340usb接口模块 3）74hc245 4）74hc138 5）排阻4.7k9脚 6）排阻4.7k5脚 7）300R色环电阻 8）1k色环电阻 9）三极管9012 10）led 二极管 11）陶瓷电容20pf 12）晶振11.059mhz 13）按键开关 14)万能板 15）stc89c51rc 16）焊锡 17）电烙铁 18）万能表 19）计算机 3.实验要求 1）画出电路原理图 2）用protues画出仿真图 3）根据硬件连接设计程序流程图 4）用keil软件编写程序 5）焊好板子输入程序调试完成中断优先级控制功能 4.实验原理 １、中断的概念 如果单片机没有中断功能，单片机对外部或是内部事件的处理只能采用程序查询方式，即CPU不断查询是否有事件发生。显然，采用程序查询方式，CPU不能再做别的事，而是在大部分时间处于等待状态。单片机都具有实时处理能力，能对外部或是内部发生的事件做出及时地处理，这是靠中断技术来实现的。 当CPU正在处理某件事情的时候，外部或内部发生的某一事件请求CPU迅速去处理，于是CPU暂时中止当前的工作，转去处理所发生的事件。中断服务处理程序处理完该事件后，再回到原理被中止的地方，继续原来的工作，这样的过程称为中断，如图所示。处理事件的过程称为CPU的中断响应过程。对事件的整个处理过程，称为中断服务或中断处理
实现这种功能的部件称为中断系统，产生中断的请求源称为中断源。中断源向CPU提出的处理请求，称为中断请求或中断申请。CPU暂时中止执行的程序，转去执行中断服务程序，除了硬件会自动把断点地址PC值压入堆栈之外，用户还得注意保护有关的工作寄存器、累加器、标志位等信息，这称为现场保护。最后执行中断返回指令，从堆栈中自动弹出断点地址到PC，继续执行被中断的程序，这称为中断返回。 ２、MCS-51中断系统的结构 单片机的中断系统有5个中断请求源，具有两个中断优先级，可实现两级中断服务程序嵌套。用户可以用软件来屏蔽所有的中断请求，也可以用软件使CPU接受中断请求；每一个中断源可以用软件独立地控制为开中断或是关中断状态；每一个中断源中的中断级别均可用软件来设置。下图为中断系统结构图。 ３、中断请求源 中断系统共有五个中断请求源它们是： 1）INT0 外部中断0请求，由INT0引脚输入，中断请求标志为IE0。 2）INT1 外部中断1请求，由INT1引脚输入，中断请求标志为IE1。 3）定时器/计数器T0溢出中断请求，中断请求标志为TF0。 4）定时器/计数器T1 溢出中断请求，中断请求标志为TF1。 5）串口中断