质量会议制度
一、目的:通过定期对公司产品质量、客户投诉、外购/外协件、制程产品质量和质
量管理体系不合格项进行评价,以确保其状况被有效监测,不合格程度受控并得到有效纠正/预防,从而实现公司的质量方针和质量目标的要求。
二、范围:适用于公司质量管理体系覆盖的产品质量、客户投诉、外购/外协件、产
品制程质量状况和质量管理体系不合格项评审。
三、职责:
1.公司技检部负责主持质量分析会议。
2.技检部负责组织会议,并对报告中提出的各项改进,纠正和预防措施的实施情况
进行跟踪和验证。
3.公司各部门主管领导负责准备并提供本部门的各项质量活动;实施与本部门各项
改进、纠正和预防措施。
四、工作程序:
1.会议时间、频次:
1)质量会议原则每隔一月一次例会,有特殊情况不能按期举行的,由管理部部另行通知会议日期和时间。
2)质量会议以会议形式进行,地点为公司会议室。
2.会议参加人员:
1)质量分析会议由技检部负责主持,管理部组织并负责有关的各项准备工作。
2)参加质量分析会议的人员为公司各相关部门和下属部门负责人,通常为技检部、销售部、制造部、采购部、物管部,必要时由技检部决定是否需要增加参与会议的人员。
3.质量会议的准备:
参加会议的成员在每月初,依据会议目的、内容和时间,做好部门工作安排。
4.质量分析会议的召开:
1)质量分析会议的内容:
参加会议的人员应对所公司日常工作中的质量问题进行讨论:
a、公司销售质量问题;
b、公司产品质量问题;
c、客户及供应商合作关系中发生的质量问题;
d、在制品存在的质量问题;
e、其他质量问题;
2)质量会议中应对评审内容中确定的改进项目进行讨论,并提出改进的建议,由总经理同意后,落实责任部门。
3)质量会议包括:
a、质量目标是否适宜?是否需要修改?
b、顾客投诉的处理是否适宜?是否需要改进?
c、公司产品质量状况是否稳定?不合格项的纠正/预防措施是否需要改进?
d、产品制程质量状况、过程控制及能力是否能够提供品质保证?是否需要改进?
e、公司协作供应商是否需调整,采购策略是否合适?
5.质量会议结果及实施:
1)质量会议结束后三个工作日内,由技检部部长检查实施情况
2)实施的具体情况,并持续改进的措施
五、权责:
1、本制度由管理部编制,技检部审核,总经理批准。
2、本制度由签发之日起开始实施。
编制: 审核: 批准“