Argos验厂 欧美客户验厂 欧洲客户验厂标准 人权 质量审核标准

Argos验厂欧美客户验厂欧洲客户验厂标准人权质量审核标准

严重不符合点

1、雇佣童工

无论任何时候，都不允许工厂工作区域出现低于最低工作年龄的儿童。

发现超过两个童工=红色结果

如果童工问题得到了妥善解决，工厂将按改善情况评定审核结果

如果童工问题没有得到妥善解决，工厂将被评定为红色

审核时发现一到两名童工=审核人员会将其记录在年龄违规项，工厂不会立即被评为红色，DSG将帮助工厂解决童工问题；工厂将在30天内接受复查。

工厂存在年龄违规而拒绝接受复审将导致工厂被评为红色，若今后工厂再次出现童工问题将立即被评为红色。

2、强迫或囚禁劳工

3、体罚员工

4、工作环境，条件危险

5、虚报原产地

6、违反沃尔玛礼品与馈赠原则并经证实

红包,免费商品，打折或废弃样品，现金或商品形式的回扣，运动或娱乐券，供应商支付的旅行，“特别”折扣，日历，食品，残废或所提供的个人服务，饮料

7、非授权外包

8、消防安全

9、工厂自上次审核日期起两年内总共得到3次橙色审核结果

10、拒绝审核员对厂房及宿舍进行检查，或拒绝审核员查阅相关记录，如工资表，工时记录和人事档案，或故意防走工人，禁止/干扰员工访谈

产生红色结果的后果：

1、会被停止合作一年

2、从拿到红色结果之日起1年内，工厂不可接新订单

3、从拿到红色结果之前所接订单可以在180天内出货

4、工厂在拿到红色结果期间不可接新订单

5、工厂必须经过重新审核并且获得黄灯或绿灯方可接单

加强消防安全要求:

-有”建筑结构消防安全问题”的工厂将视为高风险,并被评为”红色-非授权”而冻结

- 得到”红色-非授权”结果的工厂不再有资格生产wal-mart所有零售市场的产品- 工厂被发现有消防安全方面的违规项必须要马上进行整改，自认定问题之日起30日内完成

- 门不可锁死，门应该有门推手以便在紧急情况下易于操作

- 有栏杆的窗户必须有内部装置以便紧急情况下可以打开或卸下栏杆以便工人逃生，且应保持不上锁状态

- 所有楼层和建筑物，包括宿舍，必须具有第二出口，且最好是建筑外部的火灾逃生路线

- 火灾逃生路线必须无障碍地通向安全的集合地点，集合地点必须被指定并标明是此用途，并且任何时候不得占用。

- 应为消防车和消防器械进出工厂留出合适的通道。

- 应有足够的水源供喷淋系统和消防拴使用。

- 烟雾警报器必须至少要按照法规最低要求数量安装在整个建筑内。

- 火灾报警应在建筑范围内任何位置都能被听到，且可在各楼层和建筑物所有区域范围内可作为一个系统操作。

- 所有楼层及建筑物任何位置，包括楼梯，应有明确标志和闪亮的出口路线，应急灯在有烟或火的环境下，达到“工业应急灯”的亮度。

- 每季度进行所有楼层的消防演习，消防演习应由外部第三方（如消防部分）监督所有人员及时有效地进行疏散。工厂应保存好有关消防演习的资料以供到访人员查阅。

- 应每6个月对全体人员进行消防培训。

- 人员入职培训应包括消防培训。

- 工厂每一层设一名受过专业训练的消防协调人员。

- 取得法规要求的消防安全许可。

- 取得法规要求的建筑安全许可。

- 危险化学品或易燃物应原理火源放置。

一般性不符合点：

工时违规-严重超时加班

- 单日工作时间超过14小时

- 每周工作时间超出72小时

- 翻班工作的工人24小时内的累计工作时间超过14小时

工时违规-不完整/一致的考勤系统

- 计件，计时或，月薪或临时工人等工人无工时记录

- 手工考勤无明确的上下班时间及员工每日签核

- 不完整的工时记录

- 不一致的工时记录

不提倡手工考勤

工厂应具备完善的工时系统，准确记录所有员工的工作时间

薪酬违规-不清晰的工资记录

- 工厂无工资记录

- 工厂无法提供部分或全部工资记录

- 工厂无法提供计件工人之计件记录

- 工厂无法提供相关奖金说明记录

- 由于工时系统不清晰导致工资无法计算

- 工厂使用两套不一致的工资记录

- 时薪、月薪工资低于地方规定的最低工资标准

- 单元小时的计件工资低于地方规定的最低工资标准

- 应得工资扣除法律规定不纳入最低工资范畴的津贴之后低于当地规定的最低标准

- 工人试用期未获工资

- 在停工待料期间未支付工人工资（如春节放假）

欧美验厂报告参考细则

欧美验厂报告参考细则 公司基本情况 一、公司基本情况 1、名称: xx（xx）制衣有限公司 2、地址: xxxxxxxxxxxx 3、电话：xxxxxxxxx 4、传真：86-7xx-xxxx 5、E-MAIL地址： 6、公司成立时间：xx年xx月xx日 7、是否有登记执照？（必要时请复印） 有□无□ 8、是否有自营进出口权？ 有□无□ 二、司保障人权、遵守法律的状况 政策法规 10、新版本的地方/国家劳动法例书 有□无□ 11、最新版本的地方/国家健康卫生及工业安全条例 有□无□ 12、最新版本的地方/国家环保法规书 有□无□ 13、止强迫性劳动；禁止雇佣童工； 是□否□ 14、按国家法律或地方法规规定付给员工工资，并高于最低生活保障。是□否□ 工时工资 16、三个月所有员工的工资记录 有□无□ 17、近三个月所有员工的工卡记录 有□无□ 18、所有员的人事记录(包含相片及身份证复印件) 有□无□ 19、职工最小年龄是多大？____________岁

20、职工的最低工资是多少？_____________元 21、每周/每天的工作时间是多少？_________ 天/每周_________小时/每天 三、工作场所的安全防范与卫生健康 22、供电，供水是否有困难？ 是□否□ 23、工厂有无用电保护？车间内的温、湿度可否进行调节? 有□无□可调□不可调□ 24、有效的消防设备及逃生防护设备 是□否□ 25、有紧急疏散指示灯及应急照明灯的？ 是□否□ 26、是否安全存放易燃易爆品？ 是□否□ 27、最近一年期限内由消防部门颁发的消防审核登书或检查意见书 有□无□ 28、是否每五千平方英尺最少有3名标准培训灭火人员,且有名单及有效登证书吗? 是□否□ 29、过往六个月的内的走火警演习记录(最好有照片提供) 有□无□ 30、工厂每层楼两端是否都各有一不上锁的紧急逃生出口 是□否□ 31、是否按每100人中至少要有2人应接受急救训练?且附有名单及有效的证书? 是□否□ 32、全部灭火器必须未过有效期,且将会检查至少3个减火器,抽看是否在有效期内? 是□否□ 33、是否所有走通道保持畅通未未受阻塞？（所有通道应保持最少两英尺之宽度）是□否□ 34、是否在每车间装有烟雾探测报警器？ 是□否□ 35、是否按每5000平方英尺的标准配置至少一个灭火器？ 是□否□ 36、是否每25-35人有一个廁所所使用 是□否□ 37、工厂是否干净清洁？

DISNEY验厂报告格式

on 2015/may/04, disney received an audit of xiamen material co.,ltd (fac-0), located in xi- standard (mcs) under the code of conduct for manufacturers. 2015/5/4 disney收到厦门有限公司的稽核，稽核结果为这家公司的设备（资质） 没有达到迪士尼的代工制造商的最低标准。 action will result in the loss of authorization to produce disney-branded merchandise at this facility. mcs 条例指出下面必须立即改善，如果此次没有采取有效的改善措施，将会失去生产迪 士尼品牌的代工许可 between the documents provided by facility management for review and/or the information provided by employees during interviews. 通过员工访谈及设备管理部提供的文件，工资要求和加班时间限制性无法验证，存在差 异。 non-mcs violations-should be addressed promptly 违反非mcs 条例的必须及时解决 the following is a list of all non-mcs violations of the disney code of conduct. all non-mcs code violations should be corrected promptly as part of our continuing effort to improve working conditions. 下面是关于违反非mcs条例的清单，所有的问题都需要及时改善并将持续改善员工的工作条 件 ? employees worked in excess of the legal monthly overtime hour limit.员工月 加班工时超出 2. health and safety ------健康和安全 medical & first aid---医疗和急救 a. eye wash stations are not installed where chemicals are used and stored. 化学品使用和储存区域没有安装洗眼器 personal protective equipment (ppe)—劳保工具 a. employees do not wear provided personal protective equipment (ppe).员工没 有穿着个人劳保工具 b. warning signs are not posted in areas requiring personal protective equipment (ppe). 没有张贴个人需防护装备警示性的标志 fire & emergency safety---消防和急救 a. evacuation signs installed are not the illuminated type.—疏散装置安装的不是可照明的 b. exit signs are not installed in some areas.---有些地方没有安装出口标志 c. emergency lights are not installed in some areas.---有些地方没有安装应急灯 hazardous material---危险品 a. material safety data sheets (msds) are not available for chemicals. 化学品没有msds说明或者msds报告与危险品没有一一对应 b. warning signs are not posted in areas requiring personal protective equipment (ppe). 在部分需要穿防护服的地方没有设立警告标志 c. chemical containers are not properly and clearly marke d. 化学品容器使用不 合理或者没有清楚的标记出来 dormitories----宿舍区域 a. emergency lights are not installed in some areas. 部 分区域没有安装应急灯

纺织服装厂欧美买家验厂细则

纺织服装厂欧美买家验厂细则 劳动密集型的纺织服装企业，劳工的待遇、工作环境以及环保情况都是欧美买家验厂时所关注的。通常会涉及以下有关方面问题： 一、公司基本情况 二、公司保障人权、遵守法律的状况 政策法规 新版本的地方/国家劳动法例书有□无□ 最新版本的地方/国家健康卫生及工业安全条例有□无□ 最新版本的地方/国家环保法规书有□无□ 止强迫性劳动；禁止雇佣童工是□否□ 按国家法律或地方法规规定付给员工工资，并高于最低生活保障工时工资 是□否□ 三个月所有员工的工资记录有□无□ 近三个月所有员工的工卡记录有□无□ 所有员工的人事记录（包含相片及身份证复印件）有□无□ 职工最小年龄是多大？ 职工的最低工资是多少？ 每周/每天的工作时间是多少？天/ 每周小时/每天 三、工作场所的安全防范与卫生健康 供电，供水是否有困难？是□否□ 工厂有无用电保护？车间内的温、湿度可否进行调节？有□无□可调□不可调口 有效的消防设备及逃生防护设备是□否□ 有紧急疏散指示灯及应急照明灯的？是□否□

是否每10-12人有一个厕所所使用？（宿舍） 是□否□ 是否每10-12人有一独立淋浴间使用？（宿舍） 是□否□ 是否安全存放易燃易爆品？ 是□否□ 最近一年期限内由消防部门颁发的消防审核登记书或检查意见书 是否每五千平方英尺最少有 3名标准培训灭火人员，且有名单及有效登证书吗 ？是□否□ 过往六个月的内的走火警演习记录 （要有照片提供）有□无□ 有□无□ 工厂每层楼两端是否都各有一不上锁的紧急逃生出口 是□否□ 是否按每100人中至少要有2人应接受急救训练？且附有名单及有效的证书 ？是□否□ 全部灭火器必须未过有效期，且将会检查至少3个减火器，抽看是否在有效期内？是□否□ 是否所有走通道保持畅通未未受阻塞？（所有通道应保持最少两英尺之宽度） 是□否□ 是否在每车间装有烟雾探测报警器? 是□否□ 是否按每5000平方英尺的标准配置至少一个灭火器? 是□否□ 是否每25-35人有一个厕所所使用 是□否□ 工厂是否干净清洁？ 是□否□ 工厂是否有足够的通风？ 是□否□ 工厂有无经过训练的医务人员？ 有□无□ 每个部门，楼层是否配有一个急救药箱? 有□无□ 过往六个月的工伤意外记录 有□无□ 全厂噪音是否低于90分贝？若高出标准，是否向工人免费提供护耳罩等防护设备? 是□否□有□无□ 厂建筑面积是多少？建筑结构是木结构 /钢筋混凝土结构/钢结构？占地面积有多少? 建筑面积 ;建筑结构 ;占地面积 宿舍 公司是否提供一定数量的职工集体宿舍? 是□否□ 是否每个工人至少有 50平方英尺的生活空间? 是□否□

客户验厂管理规程

客户验厂管理规程 1.0 目的 规范客户验厂时各相关活动的管理,实现客户满意,赢得客户。2.0 范围 适用于客户验（看）厂、客人到厂及相关的第二方、第三方来 厂的验证活动。 3.0职责 3.1 行政部负责迎接验厂工作的准备、接待、陪同和相关资源配置； 3.2 工程部负责验厂活动的答疑和配合； 3.3 品质部负责验厂中提出或发现问题的处置和跟进； 3.4 办公室负责相关记录、资料的整理、存档和保管。 4.0工作程序 4.1 信息接收 4.1.1 接到客方验厂信息的第一责任人，在第一时间内会知总经理， 获准后及时以电传等形式通知行政部，并报告客方名称、验 厂内容、目的、人数、时间及相关要求。 4.1.2 办公室或前台文员进行核准后，填写《客户验厂登记表》，并 会知行政副经理，行政副经理根据客方的要求和实际需要进 行策划，必要时召开管理层和相关人员会议，并及时以《联 络单》的形式通知相关部门。

4.2 验厂准备 4.2.1 由办公室主任或行政部主管负责组成该项活动的工作组，依 需求选择其成员，形成《工作组名单》，必要时报总经理批 准或根据总经理的意见吸收相关人员参加，并准备或配置适 宜的资源，确定验厂策略和目标。 4.2.2 行政副经理负责对客人到厂前各项准备工作进行督促和检 查，发现问题即时处置，特殊情况请示总经理，必须在客方 到厂的前一日，所有准备工作就绪。 4.2.3 各相关部门或人员（包括保安和后勤）接到通知后，按照即 时规定的要求，积极配合提前做好应对程序和标准等准备工 作，若遇到问题及时处置或反馈，必要时进行验厂前的全员 培训。 4.3 验厂实施 4.3.1客方到厂后，在会议室召开简短会议，宾主相互介绍，根据 客人来厂的目的，由陪同负责人简要介绍本厂的基本情况和 主要产品的生产情况，必要时对陈列的产品标本进行观摩。 4.3.2 会议结束后，带领客人进行现场考察，进入车间前，边走边 向客人介绍厂房、基础设施、外部环境等情况。 4.3.3 顺序：注塑科工模科五金科B栋装配科（成 品QC）预工科（半成品QC）移印科仓库（来 料QC）五金仓样板、测试和验货房A栋装配科。 4.3.4按照计划的或客方临时指定的日程安排实施，参与人员应积

欧美验厂前自查500问

欧美验厂500问---验厂前自查! 公司基本情 一、公司基本情况 1、名称: xx（xx）制衣有限公司 2、地址: xxxxxxxxxxxx 3、电话：xxxxxxxxx 4、传真：86-7xx-xxxx 5、 E-MAIL地址： 6、公司成立时间：xx年xx月xx日 7、是否有登记执照？（必要时请复印）有□ 无□ 8、是否有自营进出口权？有□ 无□ 二、司保障人权、遵守法律的状况 政策法规 10、新版本的地方/国家劳动法例书有□ 无□ 11、最新版本的地方/国家健康卫生及工业安全条例有□ 无□ 12、最新版本的地方/国家环保法规书有□ 无□ 13、止强迫性劳动；禁止雇佣童工；是□ 否□ 14、按国家法律或地方法规规定付给员工工资，并高于最低生活保障。是□ 否□ -质工时工资 16、三个月所有员工的工资记录有□ 无□ 17、近三个月所有员工的工卡记录有□ 无□ 18、所有员的人事记录(包含相片及身份证复印件) 有□ 无□ 19、职工最小年龄是多大？ ____________岁 20、职工的最低工资是多少？ _____________元 21、每周/每天的工作时间是多少？ _________ 天/每周 _________小时/每天三、工作场所的安全防范与卫生健康 22、供电，供水是否有困难？是□ 否□ 23、工厂有无用电保护？车间内的温、湿度可否进行调节? 有□无□ 可调□ 不可调□ 24、有效的消防设备及逃生防护设备是□ 否□

25、有紧急疏散指示灯及应急照明灯的？是□ 否□ 26、是否安全存放易燃易爆品？是□ 否□ 27、最近一年期限内由消防部门颁发的消防审核登书或检查意见书有□ 无□ 28、是否每五千平方英尺最少有3名标准培训灭火人员,且有名单及有效登证书吗? 是□ 否□ 29、过往六个月的内的走火警演习记录(最好有照片提供) 有□ 无□ 30、工厂每层楼两端是否都各有一不上锁的紧急逃生出口是□ 否□ 31、是否按每100人中至少要有2人应接受急救训练?且附有名单及有效的证书? 是□ 否□ 六西格玛品质论坛 f@T$d3H 32、全部灭火器必须未过有效期,且将会检查至少3个减火器,抽看是否在有效期内? 是□ 否 □ 33、是否所有走通道保持畅通未未受阻塞？（所有通道应保持最少两英尺之宽度） 是□ 否□ 34、是否在每车间装有烟雾探测报警器？是□ 否□ x35、是否按每5000平方英尺的标准配置至少一个灭火器？ 是□ 否□ 36、是否每25-35人有一个廁所所使用是□ 否□ 37、工厂是否干净清洁？是□ 否□ 38、工厂是否有足够的通风？是□ 否□ 39、工厂有无经过训练的医务人员？有□ 无□ 40、每个部门，楼层是否配有一个急救药箱？有□ 无□ 41、过往六个月的工伤意外记录有□ 无□ 42、全厂噪音是否低于90分贝？若高出标准，是否向工人免费提供护耳罩等防护设备？是□ 否□ 有□ 无□ 43、厂建筑面积是多少？建筑结构是木结构/钢筋混凝土结构/钢结构？占地面积有多少？建筑面积____________；建筑结构__________；占地面积____________ 六宿舍 44、公司是否提供一定数量的职工集体宿舍？是□ 否□ 45、是否每个工人至少有50平方英尺的生活空间？是□ 否□ 46、是否每10-12人有一个廁所所使用？（宿舍）是□ 否□ 47、是否每10-12人有一独立淋浴间使用？（宿舍）是□ 否□

体系审核流程及要求(优.选)

一、审核前期： 1、首先工厂负责陪同验厂的人员准备一间干净整洁的办公室方便审核员进行工作，准备一些瓜果体现工厂的热情和礼貌，一种轻松愉快的气氛会让后面的验厂工作变得更加的顺利。 2、主动出击，联系到审核员，可以为其分忧安排专车接送给审核员留下一个好的印象。 3、验厂专业性资料以及现场布置如下： ●所需要的所有程序文件整齐摆放以便审核员查阅。 ●保证车间通道畅通，灭火器（灭火气不能直接放地上）、警铃不能被挡。 ●劳保护具一定要按要求佩戴、如手袋、防护帽、耳塞、口罩等。 ●各人员相互信任配合做好准备工作。 二、初次会议： 1、审核员会召集工厂管理人员简要介绍审核的几个步骤； 2、需要配合审核员提供工厂的一些基本情况，如厂房面积、人数，上下班和各班次时间； 3、列出验厂所需要考核的文件资料清单； 4、解释一下员工访谈的方式和如何挑选确定哪些工人来进行访谈 5、此时如果工厂有什么疑问可以向审核员进行提问，审核员会答复厂方提出的疑问，事先会和工厂说明情况，可能要拍照片，因为对于有些工厂来说拍照这个事比较敏感，但是又不得不去做。

注意：这时候我们应该做的就是认真倾听，按照审核员安排进行验厂，若有异议可以适当提出，审核员所需要的文件以及其他信息一一告知，做到清楚明了。 三、文审部分： 1、初次会议结束后审核员后先会从文件审核开始，也就是我们经常说的“看文件”包括营业执照、安全制度、厂规厂纪、人事资料、劳动合同、工时纪录、工资制度、薪资表、福利待遇、培训/伤害治具及装备调养/演习纪录。有的客户甚至要看至少一年的工资工时纪录。 2、在审核员进行文审的他有可能会对文件提出一些疑问，此时我们负责验厂主导人员一定要灵活应变，正面且从容面对审核员提出的疑问，在有和审核员建立的良好印象和文件没有纰漏的情况下，审核员都不会刻意为难。 四、现场审核： 1、文件审核完，到了现场审核阶段，审核员会对仓库、生产车间、宿舍、食堂、洗手间、门卫室及医务室等进行审查，这些都是工厂基础设施。或者说工厂平面图上面有的地方都要看。看生产运作的情况、看现场的生产记录纪录、看消防防护设备是否齐全，是否合规范。 2、说到这里不得不多说一下这个消防的问题，自沃尔玛消防新规定提出，各大客户消防标准相继提高，严格的时候一个小小的消防标志弄错都能够直接导致一次验厂的不合格，验厂长久来的准备工作化为乌有，所以说现在看现场就等于看消防，切不可大意；但是每个工厂不可能是

【参考借鉴】验厂流程手册.doc

1. Scope适用范围 ThisisappliedforQAinspectorsforfactorRevaluationofvendorforThe Children’s Place. 该方法适用于QA验货员在对The Children’s Place供应商的生产工厂进行验厂中使用。 2. Objective目的 ThisoutlinestheprocedureofperformingfactorRevaluationofvendorsupplRingproducttoT heChildren'sPlace. 本手册概述了QA验货员在对为TheChildren'sPlace提供产品的工厂进行评估的程序。 3. ReferenceDocument参考资料 TCPVendorGuide《供应商指南》 4. Definition定义 InitialEvaluation–priortostartingbusinesswithTheChildren'sPlace,anevaluationwill bedonetoensurethecompliancetothePolicRandStandardsforFactories&Suppliers asstatedinVendorGuide 初评—在工厂承做TheChildren'sPlace产品以前，先要对其进行评估以检查其是否 满足《供应商指南》中有关工厂和供应商的规定和标准。 SurveillanceAudit–isanon-goingaudittoensurethefactorRorsuppliercomplRingtoth erequirements 复评—是对工厂的后续评估以检查其是否遵守具体要求。 5. ResponsibilitR MerchandisingorSourcingteamisresponsibletopreparetheorderinformationinQAfol derforevaluationreference.Theinformationisincludedbutnotlimitedtoasfollows: 跟单部门或采购部门应在QA资料夹中提供订货资料以供验货人员验厂时参考，这 些资料应包括但不仅限于如下内容： ?factorRprofilesubmittedfromfactorR ?由工厂自己提供的工厂概况 ?detailsoforderundernegotiation(e.g.stRle,orderquantitR,shipschedule) ?正在商讨中的订单的详细信息（如：款号、订货数量、走货安排） ?contactperson ?联系人 QACo-ordinatorisresponsibletoconfirmthedateofevaluationandtravelarrangement withfactorR. QA管理员负责同工厂联系以确定验厂日期和行程安排。 QAInspectorisresponsibletoconductevaluationatfactorR.Uponthecompletionofev aluation,allfindingsshouldbereportedandcommunicatedwithfactorRrepresentative atclosingmeeting QA验货员负责在工厂进行验厂，并在完成检验后汇报检验结果并同工厂代表在后 续的会议中交流情况。 6. QualificationandTraining资格和培训

验厂流程手册(完整资料).doc

【最新整理，下载后即可编辑】 1.Scope适用范围 This is applied for QA inspectors for factory evaluation of vendor for The Children’s Place. 该方法适用于QA验货员在对The Children’s Place供应商的生产工厂进行验厂中使用。 2.Objective目的 This outlines the procedure of performing factory evaluation of vendor supplying product to The Children's Place. 本手册概述了QA验货员在对为The Children's Place提供产品的工厂进行评估的程序。 3.Reference Document参考资料 TCP Vendor Guide《供应商指南》 4.Definition定义 Initial Evaluation – prior to starting business with The Children's Place, an evaluation will be done to ensure the compliance to the Policy and Standards for Factories & Suppliers as stated in Vendor Guide 初评—在工厂承做The Children's Place产品以前，先要对其进行 评估以检查其是否满足《供应商指南》中有关工厂和供应商的规定 和标准。 Surveillance Audit –is an on-going audit to ensure the factory or supplier complying to the requirements 复评—是对工厂的后续评估以检查其是否遵守具体要求。

客户验厂需要准备的资料

客户验厂准备资料 一、质量管理基础 1.1 受控的有效的，质量手册、程序文件、客户指定的或与品质相关的作业文件，ISO9001:2008的 认证证书、复印件、各部门SOP、WI。 1.2公司的程序文件及相关表单，个人认为需进行大的修订及完善，（之前可能编写时间仓促，后期 也没有时间修改）为了保证程序文件的质量，建议由质管办统一编写。 1.3质量方针、质量目标 1.3.1 质量方针需在公司内部予以传达，建议在公司办公场所完善后，在较显眼区域做标语，可以 将质量方针打印在一张小纸上，工卡大小的纸，让员工放在工卡里面。 1.3.2质量目标：合适的质量目标，可量化的，如客诉率、退货率、合格率、各部门的工作目标： 各部门建立相应的工作目标，这个目标可按季度制定，逐步提升。（品质部很重要） 2.1公司组织架构图； 品质部组织架构图； 品质部职务说明书； 品质部检验员考核记录； 特殊（关键）品质监控点检验员上岗证； 仪器校验员资格证，（需外部培训的，最好是计量院培训的）。 2.2任命一位质量代表 2.3质量相关人员职务说明书，（各部门均需完善）。 2.4检验记录，合格品的检验记录，不合格品的检验记录，及不合格品后续的处理记录，（如判退货， 放行等）。免检物料清单，免检物料定义。 3.1内部审核程序，内审记录，（包括会议记录，纠正预防措施等）。 4.1纠正措施与预防措施程序。 4.2相应的纠正预防措施记录表，（可包括电子档的8D，相关改善前后的图片，改善过程的视频，改 善沟通的会议记录），必要的培训记录等。 4.3定义异常关闭的条件。(可在客诉处理流程中完善) 5.1建立完善的“客户服务管理程序” 6.2员工培训管理程序 6.3 培训记录（签到表、培训教材、培训现场照片、视频等） 6.4质量检验员考核表（可有理论试卷、实操） 6.5电工证，特种车辆驾驶证，公司安防人员资格证（安全任证） 二、设备与计量器具

欧美客户验厂流程(新手入门)

欧美客户验厂流程 ◎看厂流程基本如下 1—管理层访问; 2—查看工厂硬件设备，即生产线和工厂设施(包括仓库，车间，食堂，如工厂有其它设施如宿舍，医疗室等也要看) 3—查看工厂文件资料，包括：人事档案、劳动合同、工厂规章制度、政策及其记录的档案、考勤资料和工资数据等; 4—员工访谈。 ■在具体来说吧：Unannounced Factory Audit consists of 7 parts突击验厂包含以下7道流程: 1. Opening Meeting- Auditor will explain the intention of visit and the audit process. 开始会议，也即管理层访问-审验员解释验厂目的及验厂程序 2. Factory tour - General Walkthrough of the factory and dorms(if applicable) 工厂走览- 对于厂区及宿舍等进行一般性走查 3. Employee interviews - C onfidential, conducted one-to-one of in small groups. 雇员面谈- 秘密的, 一对一或分小组进行面谈 4. Factory management interview-Review hiring process, factory rules, work schedu les, and other procedures used by factory management. 工厂管理层面谈及工厂文件检查- 评估雇佣程序, 工厂规章制度, 工作计划, 以及工厂管理的其它文件和程序. 其中还包括原产国审验-检查生产记录和运输记录. Also include Country of origin review- Review production records and shipping records.

欧美企业验厂细则

欧美买家验厂细则158条 中国企业要进入国家市场，与国际大买家合作，其中很重要的就是要通过国际买家的验厂，特别是纺织企业这种劳动密集型的企业，劳工的待遇、工作环境以及环保情况都是欧美买家验厂时所关注的。而中国企业自身也可以参照欧美买家验厂标准来要求自己，尽快成为国际化企业，更好的应对国际贸易中的贸易壁垒和反倾销。 公司基本情况 一、公司基本情况 1、名称: xx（xx）制衣有限公司 2、地址: xxxxxxxxxxxx 3、电话：xxxxxxxxx 4、传真：86-7xx-xxxx 5、 E-MAIL地址： 6、公司成立时间：xx年xx月xx日 7、是否有登记执照？（必要时请复印）有□ 无□ 8、是否有自营进出口权？有□ 无□ 二、司保障人权、遵守法律的状况 政策法规 10、新版本的地方/国家劳动法例书有□ 无□ 11、最新版本的地方/国家健康卫生及工业安全条例有□ 无□ 12、最新版本的地方/国家环保法规书有□ 无□ 13、止强迫性劳动；禁止雇佣童工；是□ 否□ 14、按国家法律或地方法规规定付给员工工资，并高于最低生活保障。是□ 否□ 工时工资 16、三个月所有员工的工资记录有□ 无□

17、近三个月所有员工的工卡记录有□ 无□ 18、所有员的人事记录(包含相片及身份证复印件) 有□ 无□ 19、职工最小年龄是多大？ ____________岁 20、职工的最低工资是多少？ _____________元 21、每周/每天的工作时间是多少？ _________ 天/每周 _________小时/每天 三、工作场所的安全防范与卫生健康 22、供电，供水是否有困难？是□ 否□ 23、工厂有无用电保护？车间内的温、湿度可否进行调节? 有□无□ 可调□ 不可调□ 24、有效的消防设备及逃生防护设备是□ 否□ 25、有紧急疏散指示灯及应急照明灯的？是□ 否□ 26、是否安全存放易燃易爆品？是□ 否□ 27、最近一年期限内由消防部门颁发的消防审核登书或检查意见书有□ 无□ 28、是否每五千平方英尺最少有3名标准培训灭火人员,且有名单及有效登证书吗? 是□ 否□ 29、过往六个月的内的走火警演习记录(最好有照片提供) 有□ 无□ 30、工厂每层楼两端是否都各有一不上锁的紧急逃生出口是□ 否□ 31、是否按每100人中至少要有2人应接受急救训练?且附有名单及有效的证书? 是□ 否□ 32、全部灭火器必须未过有效期,且将会检查至少3个减火器,抽看是否在有效期内? 是□ 否□ 33、是否所有走通道保持畅通未未受阻塞？（所有通道应保持最少两英尺之宽度）是□ 否□ 34、是否在每车间装有烟雾探测报警器？是□ 否□ 35、是否按每5000平方英尺的标准配置至少一个灭火器？是□ 否□ 36、是否每25-35人有一个厕所所使用是□ 否□ 37、工厂是否干净清洁？是□ 否□ 38、工厂是否有足够的通风？是□ 否□ 39、工厂有无经过训练的医务人员？有□ 无□ 40、每个部门，楼层是否配有一个急救药箱？有□ 无□ 41、过往六个月的工伤意外记录有□ 无□

欧美客户验厂细则

公司基本情况 一、公司基本情况 1、名称: xx（xx）制衣有限公司 2、地址: xxxxxxxxxxxx 3、电话：xxxxxxxxx 4、传真：86-7xx-xxxx 5、E-MAIL地址： 6、公司成立时间：xx年xx月xx日 7、是否有登记执照？（必要时请复 印）有□ 无□ 8、是否有自营进出口 权？ 有□无□ 二、司保障人权、遵守法律的状况 政策法规 10、新版本的地方/国家劳动法例 书 有□无□ 11、最新版本的地方/国家健康卫生及工业安全条 例有□无□ 12、最新版本的地方/国家环保法规 书有 □无□ 15、13、止强迫性劳动；禁止雇佣童 工；是□ 否□ 14、按国家法律或地方法规规定付给员工工资，并高于最低生活保障。是□否□ 工时工资 16、三个月所有员工的工资记 录 有□无□

17、近三个月所有员工的工卡记 录 有□无□ 18、所有员的人事记录(包含相片及身份证复印 件) 有□无□ 19、职工最小年龄是多大？ ____________岁 20、职工的最低工资是多少？ _____________元 21、每周/每天的工作时间是多少？ _________ 天/每周 _________小时/每天 三、工作场所的安全防范与卫生健康 22、供电，供水是否有困 难？ 是□否□ 23、工厂有无用电保护？车间内的温、湿度可否进行调节? 有□无□可调□ 不可调□ 24、有效的消防设备及逃生防护设 备是 □否□ 25、有紧急疏散指示灯及应急照明灯 的？是□否□ 26、是否安全存放易燃易爆 品？ 是□否□ 27、最近一年期限内由消防部门颁发的消防审核登书或检查意见书 有□无□ 28、是否每五千平方英尺最少有3名标准培训灭火人员,且有名单及有效登证书吗? 是□否□ 29、过往六个月的内的走火警演习记录(最好有照片提 供) 有□无□ 30、工厂每层楼两端是否都各有一不上锁的紧急逃生出 口是□否□ 31、是否按每100人中至少要有2人应接受急救训练?且附有名单及有效的证书? 是□否□ 32、全部灭火器必须未过有效期,且将会检查至少3个减火器,抽看是否在有效期内? 是□否□ 33、是否所有走通道保持畅通未未受阻塞？（所有通道应保持最少两英尺之宽度）是□否□

Kohl’s验厂细则

KOHL'S商业伙伴合约条款 KOHL'S承诺在从事各项商业活动过程中永远坚守法规和人道主义。KOHL'S的所有供应商和合同公司（商业伙伴）在其生产作业和商业活动过程中也必须完全遵守国家和地方的有关法规。所有的商业伙伴都必须保持高度的商业道德规范，尊重人权。如果工业标准的要求超过了当地的法规要求，应以较高的的标准为准。我公司的标准归纳如下： 员工雇用规范: KOHL'S 只与尊重员工合法权益的商业伙伴进行业务往来。这些商业伙伴的员工能够自愿工作，享受平等待遇，收取合理报酬，不冒险从事可能危害身体健康的作业。他们有结社自由，不受任何形式的剥削欺诈。 工资及福利待遇：KOHL'S 的商业伙伴必须向员工支付合理的工资，并按照法律规定给予相应的福利待遇。工资和福利待遇的标准不低于(a)有关法律规定的标准，和(b)当地同类生产单位的通用标准。除了对员工正常工作时间所支付的报酬外，还应对他们的加班工作进行补偿，加班工资额应采用法律规定的比率。在没有此类法规的国家，加班工资至少应等于工人的正常工资。KOHL'S认为工资对于满足工人的基本生活需要是极其重要的。KOHL'S将寻求并优先承诺不断改善员工工资及福利待遇的商业伙伴。 工作时间及休息日：商业伙伴应对员工正常的工作时间及加班时间进行限制，使其不超过法律对于相关行业所做的规定范围。商业伙伴必须为工人安排合理的固定休息时间，要保证员工每七天至少休息一天。任何超出当地正常工作时间以上的工作时间，都必须按有关法律规定给予补偿。 童工：严禁使用童工。商业伙伴必须完全遵守有关未成年人工作限制的规定，特别是有关其工作小时数、工资、最低教育程度、工作条件等的规定。 童工所指的未成年人是指任何年龄小于15岁的人（或者如果该国家法律允许则可以为14岁）。另外，如果该国规定的完成义务教育的年龄大于15岁的话，任何小于义务教育完成年龄的人也属于未成人，KOHL'S不会与使用或同意使用童工的商业伙伴做生意。 犯人劳力和强制劳力：在制造和装配为KOHL'S提供的产品的整个过程中不能出现任何使用契约或做为抵押强迫他人劳动的情况。不得利用囚犯或强迫劳动进行生产。所谓强迫劳动，是指工人在非自愿的情况下因受到不从事该劳动就会受到惩罚的威胁，而被迫提供的劳动或服务。 歧视：雇用员工（包括招聘、工资、福利、晋级、解聘及退休等）应当以工人的能力为标准，而不能以其个人特征为标准。招聘工人时所考虑的应该是该工人从事该项工作的能力，而不是他的性别、年龄、性倾向、是否有残疾、种族特征、文化或宗教信仰等特征。如果商业伙伴因工人的性别、年龄、性倾向、身体残疾状况、种族特征、文化或宗教信仰等特征而歧视某些人，那么KOHL'S不会与这些公司发展业务。 结社自由：工人必须有自由选择加入社会团体的权利。商业伙伴必须承认及尊重工人有结社自由和集体谈判的权利。对于和平履行自己的法定权利加入或拒绝加入某一社会团体的工人，不得进行威胁或骚扰。

验厂基本流程

v1.0 可编辑可修改 验厂基本流程包括：首次会议、现场检查、文件审核、工人面谈以及管理者代表面谈、末次会议六个环节。 一：首次会议审核员进入工厂后，首先要召开一次简短的会议。首次会议需要工厂厂长以及负责生产、人事、工资和安全方面的主管和经理参加，如果有可能还会邀请工会代表参加。首次会议的目的在于了解工厂的基本情况，例如厂房、仓库和宿舍的分布情况，介绍验厂的目的、方法和时间安排，提出需要审核的文件资料清单，解释工人面谈的方法和要求，回答工厂代表提出的问题等。 二：现场检查会议以后，审核员根据分工进行现场检查。现场检查的范围包括生产车间、仓库、宿舍、厕所、门卫及医务室等，主要关注工厂童工有无强迫劳动、安全、消防及环保状况，以及工厂生产运作情况。有些客户验厂时，还要拍照存档。审核员一般会在工人就餐时问检查工人食堂，在工人午休时间检查工人宿舍，以了解更多真实的情况。 三：文件审核客户验厂的重点。重要的文件记录包括工厂简介、营业执照、员工守则、厂规厂纪、招工登记资料、劳动合同、工时记录、工资制度、工资表、福利政策、安全制度、培训记录、安全检查和演习记录等。一般客户都要检查全部的人事资料，至少一年内的工时及工资记录。审核员通过核算工时工资的记录的完整性和正确性，确定工资福利是否符合法律要求。文件审核还可以作为评估一个工厂的整体管理水平的依据。 四：工人面谈工人面谈是大多数客户验厂的必经程序，往往要求将工人面谈安排在工厂外或者非工作时间进行。工人面谈是审核员和工人代表单独谈话，旨在了解工人的看法和体会，了解工厂的管理制度和运作情况，以便审核结果更加真实和完整。工人面谈一般以小组或者一对一的形式进行，不邀请工厂管理者参加。工人代表一般由审核员亲自挑选，而不是由工厂指派。附面谈问卷 五：管理者代表面谈在整个验厂过程中，工厂管理者代表都应配合审核员进行，审核员会随时就有关问题向管理者代表咨询和核实，以便了解工厂的运作情况。有时，审核员还会安排与管理者代表进行单独面谈，确认工厂的政策和看法。 六：末次会议客户验厂的最后一个程序是末次会议，也有少数客户不安排末次会议。在末次会议前，审核员汇总审核过程中收集的资料，整理出一份审核结果。末次会议主要是向工厂代表通报审核结果，指出不合格项及法规、标准要求，回答厂方提出的疑问。 1

客户验厂资料(翻译版)

NOTE: We understand that all measures may not be appropriate for the factory because of the company’s size and structure. Ho wever, the company should strive

NOTE: We understand that all measures may not be appropriate for the factory because of the company’s size and structure. Ho wever, the company should strive

NOTE: We understand that all measures may not be appropriate for the factory because of the company’s size and structure. Ho wever, the company should strive

NOTE: We understand that all measures may not be appropriate for the factory because of the company’s size and structure. Ho wever, the company should strive

NOTE: Some questions may not apply in whole or in part to your facility. In these cases, please do not leave the question blank. Instead, state “Not Applicable” (“N/A”) in the “Brief Description or Procedure” field. Please provide a brief explanation. Any changes need to reported to Ping, inc. immediately. 注意：一些问题可能没有全部应用或部分应用于你们工厂。这些问题中，请不要留空，在“简要描述”中用“无应用”（“N/A”）填写。请提供简要解释。任何的修改需要立即告知PING。 NOTE: We understand that all measures may not be appropriate for the factory because of the company’s size and structure. Ho wever, the company should strive

第三方机构验厂方法和程序

验厂的方法与程序（第三方机构） 注意事项 验厂流程一般包括首次会议、现场检查、文件审核、工人面谈以及管理者代表面谈、末次会议六个环节。那么在每一个验厂流程环节需要注意哪些内容呢？每一个验厂流程环节中会涉及哪些部门的人员呢？ 验厂流程之首次会议要点： 审核员进入工厂后，首先要召开一次简短的会议。首次会议需要工厂厂长以及负责生产、人事、工资和安全方面的主管和经理参加，如果有可能还会邀请工会代表参加。首次会议的目的在于了解工厂的基本情况，例如厂房、仓库和宿舍的分布情况，介绍验厂的目的、方法和时间安排，提出需要审核的文件资料清单，解释工人面谈的方法和要求，回答工厂代表提出的问题等。 二、验厂流程之现场检查要点 首次会议后，审核员根据分工进行现场检查。现场检查的范围包括生产车间、仓库、宿舍、食堂、厕所、门卫及医务室等，主要关注工厂是否雇用童工或强迫劳动，安全、消防及环保状况，以及工厂生产运作情况。有些客户验厂时，还要拍照存档。    审核员一般会在工人就餐时间检查工人食堂，在工人午休时间检查工人宿舍，以了解更多的真实情况。 三、验厂流程之文件审核要点 文件审核是客户验厂的一个重点。重要的文件记录包括工厂简介、营业执照、员工守册、厂规厂纪、招工登记资料、劳动合同、工时记录、工资制度、工资表、福利政策、安全制度、培训记录、会议记录、安全检查和演习记录等。一般客户都要检查全部的人事资料，至少一年内的工时及工资记录。审核员通过核算工时工资记录的完整性和正确性，确定工资福利是否符合法律要求。文件审核还可以作为评估一个工厂的整体管理水平的依据。 四、验厂流程之工人面谈要点 工人面谈是大多数客户验厂的必经程序，往往要求将工人面谈在工厂外或者非工作时间进行。工人面谈是审核员和工人代表的单独谈话，旨在了解工人的看法和体会，了解工厂的管理制度和运作情况，以便审核结果更加真实和完整。工人面谈一般以小组或者一对一的形式进行，不邀请工人管理者代表参加。工人代表一般由审核员亲自挑选，而不是由工人指派。 五、验厂流程之管理者代表面谈要点 在整个验厂过程中，工厂管理者代表都应配合审核员进行，审核员会随时就有关的问题向管理者代表咨询和核实，以便了解工厂的运作情况。有时，审核员还会安排与管理者代表进行单独面谈，确认工厂的政策和做法。 六、验厂流程之末次会议要点 客户验厂的最后一个程序是末次会议，也有少数客户不安排末次会议。在末次会议前，审核员会汇总审核过程中收集的资料，整理出一份审核结果。末次会议主要是向工厂代表通报审核结果，指出不合格项及法规、标准要求，回答厂方提出的疑问。