安全生产管理考试试题

14、在（D）中，我国第一次以法律形式确立了企业安全生产的准入制度，是强化安全生产源头管理，全面落实“安全第一，预防为主”安全生产方针的重大举措。

A、《建筑法》

B、《安全生产法》

C、《建设工程安全生产管理条例》

D、《安全生产许可证条例》

21、安全生产许可证的有效期延期为（C）年。

A、2

B、3

C、4

D、5

26、《建筑施工安全检查标准》（JGJ59—99）是（B）。

A、推荐性行业标准

B、强制性行业标准

C、推荐性国家标准

D、地方性标准

34、建筑工程的发包单位与承包单位应当依法订立(书面)合同，明确双方的权利和义务。

A口头B口头或书面C书面D其他形式

35、建筑工程实行总承包，（C）将建筑工程肢解发包。

A允许B原则上禁止C禁止D原则上允许

43、建筑施工企业（B）为从事危险作业的职工办理意外伤害保险，支付保险费。

A、可以

B、必须

C、不必

D、自行决定是否

44房屋拆除应当又具备保证安全条件的建筑施工单位承担，由（A）对安全负责。

A建筑施工单位负责人B专职安全生产管理人员C项目经理D建设单位负责人

45、施工中发生事故时，（D）应当采取紧急措施减少人员伤亡和事故损失，并按照国家有关规定及时向有关部门报告。

A建设单位B监理单位C相关责任人员D建筑施工企业

51、《建筑法》规定，建筑工程实行直接发包的，发包单位（B）将建筑发包给具有相应资质条件的承包单位。

A可以B要求C强制实行D禁止

52、《建筑法》规定，（）对建筑工程实行总承包，禁止将建筑工程肢解发包。

A提倡B要求C可以不D应当不

61、（C）应当向建筑施工企业提供与施工现场相关的地下管线资料，建筑施工企业应当采取措施加以保护。

A设计单位B监理单位C建设单位D各级地方人民政府建设行政主管部门

64、房屋拆除应当由（A）承担，由施工单位负责人对安全负责。

A具备相应资质等级的施工单位B基本具备保证安全条件的建筑施工单位C一般的建筑施工单位D建设单位66、建筑活动应当确保（B）。

A经济性B技术先进C建筑工程质量和安全D有利于推动当地经济发展

68、分包单位（A）将其承包的工程再分包。

A不得B可以C必须D自行决定是否

70施工现场对毗邻的建筑物、构筑物和特殊作业环境可能造成损害的，建筑施工企业（A）采取安全防护措施。A应当B可以C不得D自行决定是否

77、有下列情形之一的，（A）应当按照国家有关规定办理审批申请手续：

（一）需要临时占用规划批准以外场地的

（二）需要临时占用规划批准范围以外场地的；

（二）可能损坏道路、管线、电力、邮电通讯等公共设施的；

（三）需要临时停水、停电、中断道路交通的；

（四）需要进行爆破作业的；

（五）法律、法规规定需要办理报批手续的其他情形。

A建设单位B监理单位C建筑施工企业D设计单位

78、（A）对建筑工程的质量、安全事故、质量缺陷、安全隐患等都有权向建设行政主管部门或者其他有关部门进行检举、控告、投诉。

A任何单位和个人B建设单位C监理单位D项目经理

80、从事建筑活动的专业技术人员，应当（B）从事建筑活动。

A依法取得相应的执业资格证书，但可在职业资格证书许可的范围外

B依法取得相应的执业资格证书，并在职业资格证书徐克的范围内

C不必取得职业资格证书

D依法取得相应的职业资格证书，但可在职业资格证书许可的范围外

A许可B禁止C在某些特殊情况下可以D在建设主管部门许可下可以

93、（A）不得转包或者违法分包工程。

A施工单位B建设单位C房地产公司D所有建筑相关部门

95、施工人员对设计结构安全的试块、试件以及有关材料，应当在建设单位或者（B）监督下现场取样，并送具有相应资质等级的质检单位进行检测。

A建设工程质量监督机构B工程监理单位C建设工程施工监督机构D建设主管部门

102、未经（B）签字，建筑材料、建筑构配件和设备不得在工程上使用或者安装，施工单位不得进行下一道工序的施工。

A总监理工程师B监理工程师C总工程师D工程师

107、根据《建设工程安全生产管理条例》，建设工程安全生产管理坚持（C）的方针。

A预防第一、安全为主B改正第一、罚款为主C安全第一、预防为主D罚款第一、改正为主

114、根据《建设工程安全生产管理条例》，依法批准开工报告的建设工程，建设单位应当自开工报告批准之日起15日内，将保证安全施工的措施报送建设工程所在地的（B）级以上地方人民政府建设行政主管部门或者其他有关部门备案

A区B县C省D市

119、根据《建设工程安全生产管理条例》，为建设工程提供机械设备和配件的单位，应当按照安全施工的要求配备齐全有效的（D）等安全设施和装置。

A保障、限位B担保、限位C保险、限量D保险、限位

120根据《建设工程安全生产管理条例》，在施工现场安装、拆卸施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施，必须由具有（D）承担。

A建设单位B施工企业C合同中约定的单位D相应资质的单位

121、根据《建设工程安全生产管理条例》，安装拆卸施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施，应担编制拆卸方案、制定安全施工措施，并由（A）现场监督。

A专业技术人员B监理人员C设计人员D建设单位技术人员

123、根据《建设工程安全生产管理条例》，检验检测机构对检验合格的施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施，应当出具（B）证明文件，并对检测结果负责。

A产品合格B安全合格C生产合格D制造合格

124、根据《建设工程安全生产管理条例》，施工单位对列入（B）的安全作业环境及安全施工措施所需费用，应当用于施工安全防护用具及设施采购和更新、安全施工措施的落实、安全生产条件改善，不得挪作他用。

A建设工程预算B建设工程概算C建设工程概预算D建设工程结算

129、根据《建设工程安全生产管理条例》，总承包单位依法将建设工程分包给其他单位的，分包合同中应当明确各自的安全生产方面的权利、义务。总承包单位和分包单位对分包工程的安全生产（B）。

A不承担责任B承担连带责任C不承担连带责任D承担责任

130、根据《建设工程安全生产管理条例》，分包单位应当服从总承包的安全生产管理，分包单位不服从管理导致生产安全事故的，有分包单位承担（D）

A全部责任B合同中约定的责任C一般责任D主要责任

131、根据《建设工程安全生产管理条例》，施工单位应当在施工组织设计中编织安全技术措施和施工现场临时用电方案，对基坑支护与降水工程、土石方开挖工程、模板工程等达到一定规模的危险性较大的分布分项工程编制专项施工方案，并辅具（D）井施工单位技术负责人、总监理工程师签字后实施，由专职安全生产管理人员进行现场监督。

A安全用电方案B安全实施方案C安全施工方案D安全验算结果

132、根据《建设工程安全生产管理条例》，建设工程施工前，施工单位负责项目管理的技术人员应当对有关安全施工的技术要求向（C）做出详细说明，经由双方签字确认。

A监理人员B建设单位工作人员C施工作业班组、作业人员D设计人员

133根据《建设工程安全生产管理条例》，施工单位应当在施工现场入口处、施工起重机械、临时用电设施、脚手架、出入通道口、爆破物及有害危险气体和液体存放处等危险部位，设置明显的（B）

A安全提示标志B安全警示标志C安全标志D警示提示标志

134根据《建设工程安全生产管理条例》，施工单位应当根据不同施工阶段和周围环境及季节气候的变化，在施工

或者按合同约定执行。

A施工单位B建设单位C双方D责任方

135、根据《建设工程安全生产管理条例》，施工单位应当建施工现场的办公生活区与作业区（D），办公、生活区与作业区的选址应当符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等应符合卫生标准。

A保持适当距离B随意设置、并保持安全距离C保持安全距离D分开设置、并保持安全距离

136、根据《建设工程安全生产管理条例》，施工单位应当在施工现场建立（A）确定消防安全责任人，制定用火用电使用易燃易爆材料等各项消防安全管理和操作规程，设置消防通道、消防水源配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。

A消防安全责任制度B消防责任制度C安全责任制度D消防警示制度

137、根据《建设工程安全生产管理条例》，施工单位应当向作业人员提供校方防护用具和安全防护服装，并（B）危险岗位的操作规程和违章操作的危害。

A告知B书面告知C口头告知D口头或书面告知

139、根据《建设工程安全生产管理条例》，施工单位采购、租赁的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，应当具有生产许可证、产品合格证，并在进入施工现场前进行（A）。

A检测B检查C检验D测试

140、根据《建设工程安全生产管理条例》，施工现场的安全防护机具、机械设备、施工机具及配件必须由专人管理，定期进行检查、维修和保养、建立相应的（A），并按照国家有关规定及时报废。

A资料档案B系统档案C审查档案D备份档案

141、根据《建设工程安全生产管理条例》，施工单位应当使用施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施，应当组织有关单位进行验收，也可以委托具有相应资质的检验检测机构进行验收；使用的机械设备和施工机具及配件的，有施工总承包、分包单位、出租单位和安装单位（B）进行验收。验收合格的方可使用。

A分别B共同C出代表D单独

145、根据《建设工程安全生产管理条例》，施工单位应当对管理人员和作业人员（C）安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。安全生产教育培训考核不合格的人员，不得上岗。

A每季度至少进行一次B每月至少进行一次C每年至少进行一次D每年至少进行二次

146、根据《建设工程安全生产管理条例》，作业人员进入新的岗位或者新的施工现场前，应当接受（B）。

A质量教育B安全生产教育培训C生产教育培训D机械操作规程培训

147、根据《建设工程安全生产管理条例》，施工单位在采用（C）时，应当对作业人员进行相应的安全生产教育培训。

A新技术新工艺新设备新原料B新技术新方法新设备新材料

C新技术新材料新设备新材料D新能源新工艺新设备新材料

154、根据《建设工程安全生产管理条例》，（B）应当制定本单位生产安全事故应急救援预案，建立应急救援组织或者配备应急救援人员，配备必要的应急救援器材、设备，并定期组织演练。

A建设单位B施工单位C监理单位D设计单位

155根据《建设工程安全生产管理条例》，发生生产安全事故后施工单位应当采取措施（B）。需要移动现场物品时，应当作出标记和书面记录，妥善保管有关证物

A立即上报B防止事故扩大，保护事故现场C防止事故扩大D保护事故现场，妥善保护证物

172、根据《建设工程安全生产管理条例》，施工单位取得资质证书后，减低安全生产条件的，责令限期改正；经改正仍未达到与其资质等级相适应的安全生产条件的，责令停业整顿，（D）

A暂扣资质证书B罚款C减低其资质等级直至吊销营业执照D减低其资质等级直至吊销资质证书

175抢险救灾和农民自建低层住宅的安全生产管理，（B）《建设工程安全生产管理条例》

A使用B不是用C基本适用D除特殊规定外，适用

177违反《建设工程安全生产管理条例》的规定，施工单位的主要负责人等，未经安全教育培训或考核不合格及从事相关工作的，造成重大安全事故，构成犯罪的，对直接责任人，依照刑法有关规定追究（C）

A民事责任B行政责任C刑事责任D赔偿责任

181根据《建设工程安全生产管理条例》,施工现场临时搭建的建筑物应当符合（D）。

A国家标准B行业标准C质量有关要求D安全使用要求

184，《特种设备安全监察条例》规定的施工起重机械，在验收前应当经由相应资质的（A）监督检验合格。

185、意外伤害保险费由（C）支付。

A建设单位B责任单位C施工单位D监理单位

187、施工单位应当根据建设工程施工的特点、范围、对施工现场易发生重大事故的部位、环节进行监控，制定施工现场生产安全事故应急救援预案。实行施工总承包的又总承包统一编制建设工程生产安全事故应急救援预案，工程（D）按照应急预案，建立应急救援组织或者配备应急救援人员，配备救援器材、设备、并定期组织演练。

A总承包单位B分包单位C施工单位C总承包单位和分包单位

203、生产经营单位的（D）必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。

A作业人员B项目负责人C危险项目作业人员D特种作业人员

206、建设项目安全设施的（C）应当对安全设施设计负责。

A经理B经理签字C设计人、设计单位D经纪人

207、生产经营单位必须对安全设备进行经常性维护、保养、并定期检测，保证正常运转。维护、保养、检测应当作好记录，并由（C）

212、生产、经营、储存、使用（C）的车间、商店、仓库不得与员工宿舍在同一座建筑物内，并应当与员工宿舍保持安全距离。

A生产物品B办公物品C危险物品D交通工具

213、生产经营单位在进行爆破、吊装危险作业，应当安排（A）进行现场安全管理，确保操作规程的遵守和安全措施的落实。

A专门人员B领导C技术工人D负责人

214、生产经营单位鼻血为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的（B），并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。

A劳动工具B劳动防护用品C劳动防护D劳动设备

215、生产经营单位不得将生产经营项目、场所、设备发包或者出租给不具备安全生产条件或者相应资质的（D）A公司B政府C军队D单位或个人

220、生产经营单位对负责生产监督管理职责的部门的监督检查人员依法履行监督检查职责，应当予以配合，不得（C）。

A抵抗B躲避C拒绝、阻挠D掩饰

221、（A）执行监督检查任务时，必须出示有效的监督执法证件；对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密，应当为其保密。

A安全生产监督人员B安全生产值班人员C领班人员D安全安生产员

222、任何单位或者个人对事故隐患或者安全生产违法行为，（B）向负有安全生产监督管理职责的部门报告或者举报。

A无权B均有权C应逐级D应越级

229、生产经营单位将生产经营、场所、设备发包或者出租给不具备安全生产条件或者相应资质的单位或者个人的，（A）

A责令其限期改正，没收违反所得

B单处或者并处一万元以上五万元以下罚款

C导致发生生产安全事故给他人造成损害的，与承包方、承租方承担连带赔偿责任

D处违法所得一倍以上五倍以下的罚款

230两个以上生产经营单位在同意作业区内进行可能危及对方的生产经营活动，未签署安全生产管理协议或者未指定专职安全生产管理人员进行安全检查与协调的，责令限期改正；逾期未改的，（D）.

A j缴纳罚款B及时报告有关部门C吊销营业执照D责令停产停业

237、注册建筑师等注册执业人员应当对其（C）负责。

A勘察B施工C设计D工程造价

238施工机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施的使用未达到国家规定的检验检测期限的，必须经（B）检测。经检测不合格的，不得继续使用

A具有专业资质的监察机构B具有专业资质的检验检测机构

242大学生暑假到某工地打工，项目负责人曾与民工王某口头商定不管出现任何事狗，公司最多赔付5000元。后在施工时，由于王某的疏忽导致扣减坠落，砸伤张某，花去医疗费7000元，下属正确的是（C）

A公司最多赔偿5000元

B张某应要求王某赔偿

C公司因赔偿医疗费7000元

D公司应赔偿6000元医疗费，另1000元由张某赔偿

243张某在脚手架上施工时，发现部分扣件松动而可能倒塌，所以停止施工，这属于从业人员行使的（C）

A知情权B拒绝权C紧急避险权D检举权

252，建筑安全监督机构在检查施工现场时，发现某施工单位在没有竣工的建筑物内设置员工集体宿舍，下列表述正确的是施工单位（C）

A经工程所在地建设安全监督机构同意，可以继续使用

B经工程所在地建设行政主管部门同意，可以继续使用

C必须将宿舍迁出

D经工厂所在地质量监督机构同意，可以继续使用

253工程总承包单位为某建设工程项目中从事危险作业的人员办理意外伤哈保险，该保险责任期限到该项目（B）之日止。

A提交竣工验收报告B竣工验收合格C竣工验收备案D交付使用

254关于施工总承包与分包单位安全责任的划分，下列表述正确的是（B）

A用总承包单位对施工现场的安全生产负总责

B总承包单位和分包单位对各自承保范围的安全生产自行承担责任

C总承包单位和分包单位对分包工程的安全生产承担连带责任

D分包单位不服从总承包单位管理导致生产安全事故的，有分包单位承担主要责任

255施工单位专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查，发现安全事故隐患，应当及时向（D）报告，对违章指挥、违章操作，应当立即制止。

A项目负责人B安全生产管理机构C县级以上人民政府D项目负责人和安全生产管理机构

258关于安全施工技术交底，下列说法正确的是（A）

A施工单位负责项目管理技术人员向施工作业人员交底

B专职安全生效管理人员向施工作业人员交底

C施工单位负责项目管理的技术人员向专职安全生产人员交底

D施工作业人员向施工单位负责人交底

259施工单位的安全生产费用不应该用于（D）

A购买施工安全防护用具Ｂ安全设施的跟新Ｃ安全施工措施的落实Ｄ职工安全事故的赔偿

268（B）是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万以上5000万元以下直接经济损失的事故

A重大事故B较大事故C特别重大事故D一般事故

271（A）事故发生后，事故现场有关人员应当（A）向本单位负责人报告。

A立即B一小时内C 2小时内D 3小时内

293伪造或者故意破坏事故现场的，对主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员和其他直接责任人员处一年年收入的

319安全培训的考核应坚持（A）。

A教考分离B统一标准C分级负责D以上都正确

324、特种作业操作资格证书的有效期为（D）

A一年B三年C五年D六年

二多选题

1、根据《建筑法》，建筑施工企业应当在施工现场采取（ABCD）

A维护安全的措施B防范危险的措施C预防火灾的措施

D有条件的，应当对施工现场实行封闭管理E风险转移的措施

2、建筑施工企业应当遵守有关环境保护和安全生产的法律、法规的规定，采取控制和处理施工现场的各种

A粉尘B废气C固体废物D废水E噪声、震动对环境的污染和危害

3承包单位见承包的工程转包的，或者违反建筑法规定进行分包的（ABCE）

A责令改正B没收违法所得，并处罚款

C直接追究单位的刑事责任D可以责令停业整顿，减低资质等级E情节严重的，吊销资质证书

4建筑施工企业在施工中偷工减料的，使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备的，或者有其他不按照设计图纸或者施工技术标准施工的（ABCD）

A责令改正，并处罚款B情节严重的，责令停业整顿，降低资质等级或者吊销资质证书

C造成建筑工程质量不合规定的，负责返工、修理、并赔偿因此造成的损失

D构成犯罪的，依法追究刑事责任

E直接追究单位的刑事责任

4根据《建设工程安全生产管理条例》，出租的机械设备和施工机具及配件，应当具有（AB）

A生产许可证B产品合格证C生产日期D生产厂家E出租许可证

5安装拆卸施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式假设设备时（ABCD）

A应当编制拆装方案B制定安全施工措施C由专业技术人员现场监督D必须由具有相应资质的单位承担

E可以由非专业人员进行

6下列说法正确的是（DE）

A建设工程施工总承包的，有分包单位对施工现场的安全生产负总责

B总承包单位和分包单位对分包的安全生产承担无限连带责任

C分包单位应当服从总承包的安全生产管理，分包单位不服管理导致生产安全事故的，又总承包承担责任

D总承包单位应当自行完成建设主体结构的施工

E建设单位实行施工总承包的，由总承包的那位对现场的安全生产负责

7、根据《建设工程安全生产管理条例》，下列（ABCE）达到一定规模的危险性较大的分布分项工程编制专项施工方案，并附具安全验算结果，经施工单位技术负责人、总监理工程师签字后实施，由专职安全生产管理人员进行现场监督。

A基坑支护与降水工程B土石方开挖工程C木板工程D混凝土工程E脚手架工程

8根据《建设工程安全生产管理条例》，施工单位应该在下列（ABC）处危险部位设置明显的安全警示标志。

A施工现场入口处B电梯井口C脚手架D分岔路口E十字路口

9根据《建设工程安全生产管理条例》，下列说法正确的是（ACD）。

A施工单位应当根据不同施工阶段和周围环境及季节、其后的变化，在施工现场采取现场相应的安全施工措施B施工现场暂时停止施工的，施工单位应当做好现场防护，所需费用有施工方承担或者按照合同约定执行

C建设施工前，施工单位负责项目管理的技术人员应当有关安全施工技术要求想施工作业班组、作业人员作出详细说明，并由双方签字确认

D施工单位应当将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离

E施工现场使用的机械设备可不具有产品合格证

10根据《建设工程安全生产管理条例》，下列说法正确的是（ＢＣ）

Ａ在城市的建设工程，施工单位可以对施工现场不实行封闭围挡

Ｂ在城市市区内的建设工程，施工单位应当对施工现场实行封闭围挡

Ｃ施工单位不不得在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍

Ｄ施工单位可以在尚未竣工但已经监理工程师检验合格的建筑物内设置员工集体宿舍

Ｅ施工现场暂时停止施工的，应担有建设单位做好现场防护，所需费用有责任方承担，或按照合同约定执行11、施工单位在使用承租的机械设备和施工机具及配件的，由（BCDE）共同进行验收

A建设单位B施工总承包单位C分包单位D出租单位E安装单位

12、施工单位在采用（ABDE）时，应当对作业人员进行相印的安全生产教育培训

A新工艺B新材料C新结构D新设备E新技术

13、根据《建设工程安全生产管理条例》，施工单位发生安全事故（ABDE）

A应当按照国家有关上网报告和调查处理的规定，及时如实地向负责安全生产监督管理的部门报告

B实行施工总承包的建设工程，又总承包单位负责上报事故

C特种设备发生事故的，不用同时向特种设备安全监督管理部门报告

E接到报告的部门应当按照国家有关规定，如实上报

14、根据《建设工程安全生产管理条例》，发生安全事故后（BCD）

A马上报警B施工单位应当采取措施防止事故扩大C需要移动现场物品时，应当做出标记和书面记录，妥善保管有关证物D保护事故现场E施工单位不许采取任何措施

15、违反《建设工程安全生产管理条例》的规定，施工单位有下列行为之一的，责令限期改正；逾期未改正的，责令停业整顿，并处10万元以上30万元以下的罚款；情节严重的减低资质等级，直至吊销资质证书；造成重大安全事故的依法承担赔偿责任

A安全防护用具、机械设备、施工机具及配件在进入施工现场前未经检查活检验不合格即投入使用的

B使用未经验收或者验收不合格的施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施的

C委托不具有相应资质的单位承担施工现场安装、拆卸施工起重机械和整体提升脚手架等自升式架设设施的

D在施工组织设计中编织安全技术措施、施工现场临时用电方案或者专项施工方案的

E在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍的

16、违反《建设工程安全生产管理条例》的规定，施工单位有下列行为之一的，责令限期改正；逾期未改正的，责令停业整顿，并处以5万元以上10万元以下的罚款；造成重大安全事故，构成犯罪的，对其直接责任人，依照刑法有关规定追究刑事责任（ABCDE）

A施工前未对有关安全施工技术要求作出详细说明的

B未根据不同施工阶段和周围环境及季节气候的变化，在施工现场采取现场相应的安全措施的

C在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍的

D施工现场临时搭建的建筑物不符合安全使用要求的

E未对因建设工程施工可能造成损害的毗邻建筑物、构筑物和地下管线等采取专项防护措施的

17根据《建设工程安全生产管理条例》，下列说法正确的是（AD）

A施工单位取得资质证书后，降低安全生产条件的，责令限期改正，经整改认为达到与其资质等级相适应的安全生产条件的，责令停业整顿，降低其资质等级直至吊销资质证书

B有关法律、行政的法规对建设工程安全生产违法行为行政处罚决定机关另有规定的，建设工程安全生产管理条例优先

C抢险救灾和农民自检底层住宅的安全生产管理，也是用建设工程安全生产管理条例

D军事建设工程的安全生产管理，按照中央军委的有关规定执行

E军事建设工程的安全生产管理，也适用建设安全生产管理条例

18、建设项目需要配套建设的安全生产设施，必须与主体工程（ABC）

A同时设计B同时施工C同时投产使用D同时报废E同时竣工

19职工有下列情形之一的，不得不认定为工伤或者是同工伤：（ABCD）

A应犯罪或违反治安管理伤亡的B醉酒导致伤亡的C自残D自杀E患职业病的

20施工单位采购租赁的安全防护用具，应当具有下列资料：（AB）

A生产（制造）许可证

B产品合格证C产品的有关图纸及技术资料D产品的技术性能安全防护装置的说明E产品的发票

21注册执业人员为执行法律法规和工程建设强制性标准的：（ABCD）

A责令停止执业三个月以上一年以下

B情节严重的吊销职业资格证书，五年内不予注册

C造成重大安全事故的，终身不予注册

D构成犯罪的，依法追究刑事注册

E降低资质等级

22、根据《建设工程安全生产管理条例》，下列说法正确的是：（CDE）

A建设工程实行施工总承包的，有分包单位对施工现场的安全生产负责。

B总承包单位和分包单位联合完成建设工程主体结构的施工

C总承包和分包单位的安全生产承担连带责任

D分包单位应当服从总承包的安全生产管理，分包单位不服从管理导致安全事故的，有分包单位承担主要责任E建设工程专职安全生产管理人员的配备方法由国务院建设行政主管部门会同国务院其他有关部门制定

23、下列说法正确的是：（BCD）

B出租单位应对出租的机械设备的安全性能进行检测

C出租单位在签订租赁协议时，应当出具检测合格证明

D出租单位出租的机械应当有生产（制造）许可证

E检测不合格的机械设别应折价出租，并提供技术人员维修

24、王某被任命为一大型工程的施工项目经理，关于其安全职责的表述正确的有（BC）

A应当制定安全生产规章制度

B落实安全生产责任制度

C确保安全生产费用的有效使用

D安全生产规章制度和操作规程

E制定安全施工措施、清除安全事故隐患

25、事故报告应当及时、准确、完整，任何单位和个人对事故不得（ABCD）。

A迟报B漏报C谎报D瞒报E通报

26、报告事故应当包括：（ABCD）

A事故发生单位概况B事故发生的时间、地点以及事故现场情况C事故的简要经过D已经采取的措施

E事故的处理结果

27、因抢救人员、防止事故扩大以及疏通交通等原因，需要移动事故现场物件的，应当（ABD）

A做出标志B绘制现场简图并作出书面记录C直接移动D妥善保存现场重要痕迹、物证E等待处理

三判断题

1.从事建筑活动的专业技术人员、应当依法取得相应的执业资格证书，取得证书后可以从事任何建筑活动（B）A正确B.错误

2.发包单位及其工作人员在建筑工程发包中不得收受贿赂、回扣或者索取其他好处。（A）

.A正确B.错误

3.承包建筑工程的单位应当持有依法取得的资质证书，取得证书后以承搅任何工程。（B）

.A正确B.错误

4.禁止承包单位将其承包的全部建筑工程转包给他人，禁止承包单位将其承包的全部建筑工程肢解以后分包的名义分别转给他人。（A）

A.正确

B.错误

5.施工总承包的，建筑工程主体结构的施工必须由总承包单位自行完成。（A）

.A正确B.错误

6.分包单位可以将其承包的工程再分包。（B）

.A正确B.错误

7.禁止总承包单位将工程分包给不具备相应资质条件的单位。（A）

.A正确B.错误

8.施工现场对毗邻的建筑物、构筑物和特殊作业环境可能造成损害的，建筑施工企业无义务采取安全防护措施。（B）

A.正确

B.错误

9.建筑施工企业应当建立建全劳动安全生产教育培训制度，加强对职工安全生产的教育培训，但因客观条件限制未经安全生产教育培训的人员，也可以上岗作业。（B）

.A正硧B.错误

10.建筑施工企业和作业人员在施工过程中，应当遵守有关安全生产的法律、法规和建筑行业安全规章、规程，不得违章指挥或者违章作业。（A）

78、正确B.错误

11.结构比较复杂的建筑工程，可以由两个以上的承包单位联合共同承包。（B）

A.正确

B.错误

92、建设工程发包单位不得迫使承包方以低于成本的价格竟标，不得任意压缩合同约定工期。（A）

A.正确

B.错误

13.涉及建筑主体和承重结构变动的装修工程，建设单位应当在施工前委托原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位堤出设计方案，沒有设计方案的，不得施工。（A）

14.施正单位不得转包或者违法分包工程。（A）

A.正确

B.错误

15.施工单位应当建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训，未经教育培训或者考核不合格的人员，不得上岗作业。（A）

120、正确B.错误

16.建设单位不得明示或者暗示施工单位购买、租贷、使用不符合安全施工要求的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件、消防设施和器材。（A）

96、正确B.错误

17.采用新结构、新材料、新工艺的建设工程和特殊结构的建设工程，设计单位不应当在设计中提出保障施工作业人员安全和预防生产安全事故的措施建议。（B）

A.正确

B.错误

141、为建设工程提供机械设备和配件的单位，应当按照安全施工的要求配备齐全有效的保险、限位等安全设施和装置。（A）

A.正确

B.错误

19.在施工现场安装、拆卸施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施，必须由具有相应资质的单位承坦。（A）

.A正确B.错误

20.安装、拆卸施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施，应当编制拆装方案、制定安全施工措施，并由专业技术人员现场监督。（A）

A.正确.B错误

21.施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施安装完毕后,安装单位应当

自检\出具自检合格证明,并向监理单位进行安全使用说明,办理验收手续并签字.（B）

A正确B.错误

22检验检测机构对检测合格的施工起重机械和整体提升脚手架木板等自升式架设设施应当出具检测合格证明文件，但不对检测结果负责。（A）

A正确B错误

23实行施工总承包的建设工程，又总承包单位负责上报事故（A）

A正确B错误

24企业未取得安全生产许可证的，不得从事生产活动（A）

A正确B错误

25国务院建设安全主管部门负责民用爆破器材生产企业安全生产许可证的颁发和管理（A）

A正确B错误

26由生产安全事故应急救援预案、应急救援组织或者应急救援人员，配备必要的应急救援器材、设备。（A）

A正确B错误

27施工单位应根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取现场相应的安全施工措施（A）A正确B错误

28施工现场临时搭建的建筑物应当符合安全使用要求。施工现场使用的装配式活动板房应当具有产品合格证（A）A正确B错误

29总承包单位依法将建设工程分包给其他单位的，分包合同中应当明确各自的安全生产方面的权利义务。总承包单位和分包单位对分包工程的安全生产承担连带责任。（A）

A正确B错误

30建设工程施工前，施工单位负责项目管理的技术人员应当对有关安全施工的技术要求向施工作业班组作业人员作出详细说明，并由双方签字确认。（A）

A正确B错误

31建设工程施工实习总承包的，分包单位应担负从总承包单位的安全生产管理，分包单位不服从管理导致生产安全事故的，有分包单位承担主要责任。（A）

A正确B错误

32在城市市区内的建设工程，施工单位应当对施工现场实行封闭围挡（A）

33、在施工中发生危及人身安全的紧急情况时，作业人员有权立即停止作业或者采取必要的应急措施后撤离危险区域（A）A正确B错误

34、生产经营单位应当再有较大危险因素的生产经营场所和有关设施设备上设置明显的安全警示标志（A）

A正确B错误

35、生产经营运输储存使用危险物品或者处置废弃危险物品的，由有关主管部门依照有关法律法规的规定和国家标准或者行业标准审批并实行监督管理。（A）

A正确B错误

36生产经营单位进行爆破、吊装等危险作业，应当安排人员进行现场安全管理，确保操作规程的遵守和安全措施的落实（B）

A正确B错误

37生产经营单位应当安排用于配备劳动防护用品，进行安全生产培训的经费。（Ａ）

A正确B错误

38生产经营单位必须依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险费。（A）

A正确B错误

39生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施，有权对本单位的安全生产工作提出建议（A）

A正确B错误

40任何单位或者个人对事故隐患或者安全生产违法行为，均有权向负有安全生产监督管理职责的部门报告或者举报。（A）

A正确B错误

41、一般事故，是指造成3人一下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万以下直接经济损失的事故，其中的“以下”包括本数。（B）

42、事故发生后，事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告。（A）

A正确B错误

43事故发生后，有关单位和人员应当妥善保护事故现场以及相关证据（Ａ）

A正确B错误

44事故调查组有权向有关单位和个人了解与事故有关的情况，并要求其提供相关文件资料有关单位和个人不得拒绝。（A）

A正确B错误

(推荐)质量管理体系标准培训测试题及答案

质量管理体系标准培训测试题及答案 姓名：单位：分数： 一、单项选择题（每题2分，共30分） 1. （ d ）为采购、生产和服务提供适当的信息。 a）设计评审 b）设计验证 c）设计确认 d）设计输出 2. 持续改进应是（ b ）的职责。 a) 最高管理者 b) 全体员工 c) 部门领导 d) 工程技术人员 3. 采购信息应表述拟采购的产品，适当时包括( d ) 。 a）质量管理体系要求 b）人员资格的要求 c）产品、程序、过程和设备的批准要求d）以上都是 4. 生产过程受控的条件包括 ( d ) 。 a）获得产品标准 b）使用适宜的设备和测量设备 c）实施监视和测量 d）以上都是5.由过程组织的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，称为 ( b ) 。 a）管理的系统方法 b）过程方法 c）基于事实的决策方法 d）系统论 6.质量包括( c ) a）价格 b）维修费用 c）产品的固有特性满足顾客要求的能力 d）a+b+c 7.生产工人对变形台板进行校正属于( a ) 。 a）纠正 b）纠正措施 c）预防措施 d）持续改进 8.组织应确定并提供的资源是( d ) 。 a）实施、保持质量管理体系所需的资源 b）持续改进质量管理体系有效性所需的资源c）满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源 d）a+b+c 9.增强满足要求的能力的循环活动是 ( d ) 。 a）纠正措施 b）预防措施c）质量改进 d）持续改进 10.设计更改应( d ) 。 a）在实施前得到批准 b）评审时应包括评价对产品组成部分和已交付产品的影响 c）应进行适当的评审、验证和确认 d）a+b+c 11.质量手册应包括( d ) 。 a）质量方针和目标 b）过程的相互作用的表述 c）形成文件的程序或对其引用 d）b+c

最新质量管理体系考试试题及答案

质量管理体系考试试题及答案 一、单项选择题（每题1 分，共10 分） （ d ）1.过程能力指数进行计算。a）要求在没有偶然因素下b）要求在未出现重大故障状态下c）要求必须在稳态条件下d）不要求必须在稳态条件下 （c ）2.当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重合时，。a）不合格品率增大，过程能力指数不变b）不合格品率增大，过程能力指数增大c）不合格品率增大，过程能力指数减小d）不合格品率不变，过程能力指数减小 （ d ）3.某名人收到香港某组织的请教问题的信。这位名人一时难以确切答复。过了几天，他弄清了问题原委，即写复信。你认为作为复信的开头，哪一项最好？a 惠书收到，琐事缠身，迟复为歉。b 惠函敬悉，未及时奉复，深感不安。c 惠书已悉，承蒙信赖，迟复为歉。 d 惠书已阅，难题一时不解，迟复为歉。 （c ）4.构成我国法定计量单位的是（）。a SI 单位b 米制单位c SI 单位和国家选定的其它单位 d 国家标准GB3100-93 和GB3101-93 中的单位 （c ）5.我国已颁布的有关产品质量的法律有（）。a 标准化法b 计量法c 产品质量法d 公司法 （d ）6.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他

信息”，是指a）审核结论b）审核发现c）审核方案d）审核证据（a ）7.市场营销以为出发点和回归点。a）顾客需求b）购买动机c）企业发展战略d）企业形象 （ d ）8.对于主要原材料的采购，在满足生产要求的品种、质量、性能、数量等条件下，主要比较采购的可靠性及。a）供应方式b）运输方式c）仓储方式d）价格的经济性 （c）9.技术先进性主要体现在、工艺水平和装备水平几个方面。a）高价引进技术b）技术超前c）产品质量性能d）拥有专家 （ d ）10.下列不属于生产工艺技术的是。a）生产工艺b）工艺流程c）设备选型d）原料来源 二、多项选择题（每题2 分，共20 分） 1.质量管理常用方法中的“老七种工具”包括b、d 。a 系统图法b 直方图c 关联图d 因果图 2.社会调查可采用a、b、c、e 等多种调查方法。a 查阅历史文献统计资料b 问卷调查c 现场访问、观察d 分析与判断e 开座谈会 3.广义的资源泛指社会财富的资源，包括a、b、c、d。a）自然资源b）人力资源c）信息资源d）技术资源e）软件资源 4.下列关于产品责任的表述中正确是a、b、d 。a缺陷产品的生产者

新版质量管理体系样本

西咸新区沣河综合治理高压迁改工程 质量管理体系 编制人: 审核人: 审批人: 编制单位: 陕西秦电机电设备工程集团有限责任公司( 联合体) 编制日期: 月日 目录 一、工程概况 (1)

二、质量目标 (1) 三、质量管理组织机构、指挥系统 (1) 四、质量保证措施 (1) 五、质量监控系统、联络协调系统 (3) 六、项目部质量管理组织机构 (5) 七、质量管理生产目标 (5) 八、质量保证体系说明 (13) 九、质量管理制度 (13) 十、分项工程施工过程控制框图 (15) 十一、质量管理检查制度 (19) 十二、质量管理例会制度 (19) 十三、质量事故报告制度 (26)

工程概况 1、工程名称: 西咸新区沣河综合治理高压迁改工程设计施工总承包 2、建设地点: 丝路经济带能源金融贸易区内 3、工程计划工期 3.1设计工期: 37个日历天 3.2施工工期: 150日历天 4、( 1) 蓝马专线110KV电力迁改; ( 2) 仁陈小王庄支线10KV电力迁改; ( 3) 咸阳南污水厂10KV专线电力迁改。 二、质量目标 单位工程达到合格工程, 分项工程合格率100%, 优良率90%, 观感评 定得分率90%以上, 力争95%以上, 消灭质量事故。 三、质量管理组织机构、指挥系统 严格执行国家和各级有关部门颁布的技术质量法规, 建立以项目经理 为中心, 项目质量检验员全面负责的质量体系, 全面推行ISO9002《质量管理和质量保证体系》标准, 对工程进行质量目标管理和质量控制。 四、质量保证措施 3.1建立技术交底制度, 实行图纸交底, 施工阶段设计交底, 设计变更交底, 分部分项工程技术交底, 做到抓方案, 抓措施, 抓交底, 抓落实。 3.2抓住质量通病的防治, 对质量通病有防治措施, 并落实。 3.3质量”三工三检”制度, ”三工”即开工前交底, 工中检查, 工后验收评定; ”三检”及自检、互检、交接检。把质量管理做到”点、线、

全面质量管理题库

质量知识试题库 一、判断题（正确的划√，错误的划×） 1．质量成本是指企业为了保证满意的质量而支出的一切费用。(×) 2．散布图的简单象限法中，对角象限区域内点数NⅠ+NⅢ

14．标准偏差S越大，表示数据的分散程度越大，说明产品的加工精度越低。(√) 15．当生产过程处于控制状态时，产品质量就不会发生波动。(×) 16．质量教育和培训主要包括质量意识和质量管理知识的培训。(×) 17．作业人员的任务之一是：确定本班组的质量目标，并分解到岗位或机台。(×) 18．在质量改进过程中，设定目标值要考虑经济上合理，技术上可行。(√) 19．外资企业在我国境内从事生产、销售可以不遵守《中华人民共和国产品质量法》。(×) 20．要提高过程能力指数，必须减少该过程质量特性值分布的标准偏差。(× ) 二、单项选择题 1、质量是一组（）满足（）的程度。（ C ） A、固有特性,标准 B、特性,固有要求 C、固有特性,要求 D、特性,标准 2、组织的基本任务是（ A ） A、向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品 B、采取措施激励全体员工的工作热情 C、配备必要的人力和物力资源

质量管理历年考题及答案

一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 1．根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于( ) A．技术方面的特性B．社会方面的特性C．心理方面的特性D．安全方面的特性 2．“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中( ) A．计划阶段的活动B．组织阶段的活动C．控制阶段的活动D．改进阶段的活动 3．下列不属于 ．．．卓越绩效模式的质量奖是( ) A．日本的戴明奖 B．美国的马尔科姆·波多里奇国家质量奖 C．欧洲质量奖D．中国质量管理奖 4．体现顾客忠诚的表现有( ) A．顾客所做的 B．顾客所说的 C．顾客期望有更多满意的供应商可选择 D．主要测量现有顾客的满意度 5．反映一个组织之所以存在的理由或价值，这是指( ) A．组织的使命B．组织的核心价值观C．组织的愿景D．组织的社会责任 6．在绩效考核的客观考核方法中，属于个人工作指标的是( ) A．销售额B．废次品率C．事故率D．能耗率 7．下列质量观念中，属于“大质量”观的是( ) A．制造有形产品B．质量被视为经营问题C．直接与产品的制造相关的过程D．质量管理培训集中在质量部门8．构成现代质量管理的各种模式的精神实质是( ) A．全面质量管理B．卓越绩效模式C．ISO9000族标准D．质量管理的八项原则 9．根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类，代表最低限度期望的特性是( ) A．赋予特性B．必须特性C．线性特性D．魅力特性 10．按照组织业务过程的分类，给核心过程提供基础保证的活动过程属于( ) A．设计过程B．生产提供过程C．支持过程D．供应和合作过程 11．通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行为是( ) A．质量策划B．质量保证C．质量控制D．质量改进 12．下列的维修活动中属于纠正性维修的是( ) A．为设备加润滑油B．为故障设备更换零件C．对设备进行定期检查D．对设备进行日常维护 13．从一批数量为1000件的产品中随机抽取20件产品，并对它的直径进行检测，则这20件产品组成一个( ) A．总体B．个体C．样本D．样品 14．信息管理好的组织，其数据和信息都很容易访问或获得，这表明数据和信息具有( ) A．及时性B．可用性C．完整性D．准确性 15．标高分析活动的最高境界是面向( ) A．本企业内部的不同部门B．直接的竞争对象C．同行企业D．全球领先者 16．戴明指出，在出现的产品或服务问题中，由管理体系本身所致的比例约为( ) A．15％ B．30％C．70％D．85％ 17．古典的符合性质量的经济模型认为( ) A．质量越高质量成本越高B．质量越高质量成本越低C．最优符合性质量是100％D．质量与质量成本之间没有联系18．“3C”标志认证指的是( ) A．合格标志认证B．安全标志认证C．中国强制认证D．自愿性认证 19．统一是一种古老的标准化形式，其基本要求是( ) A．合理、适度B．适时、适度C．尺寸的互换性D．功能的一致性

质量管理手册范本

重庆公司质量手册200 年月日

目录 0企业概况 1．质量管理职责 1.1组织领导 1.1.1组织结构图 1.1.2任命书 1.1.3管理手册发布令 1.1.4 关于设立质管科的决定 质管科职责和权限 1.1.5相关记录 1.2质量目标 1.3管理职责 1.3.1质量管理制度 1.3.2部门职责、权限及考核办法 1.3.3岗位职责 1.3.4不合格品的控制管理办法 1.3.5 相关记录 a《不合格报告》 b《纠正措施处理单》 2.生产资源提供 2.1生产场所 2.1.1 企业区位图 2.1.2生产布局平面示意图

2.1.3 防尘、防鼠、防蝇控制管理办法2.1.4生产车间卫生管理制度 2.1.5相关记录 《卫生检查表》 2.2生产设备 2.2.1设施、设备卫生管理制度 2.2.2管道、设备清洗消毒管理制度2.2.3设备和容器清洁控制程序 2.2.4相关记录 a《设施设备清单》 b《保养、检修、维护计划》 c《保养、检修、维护记录》 2.3人员要求 2.3.1岗位人员任职要求 2.3.2人员健康卫生控制管理制度 2.3.3 相关记录 a《员工登记表》 b《人员培训记录》 3.技术文件管理 3.1技术标准 3.1.1相关记录 a《标准清单》 3.2工艺文件 3.2.1工艺流程图

3.2.2工艺作业指导书 3.3文件管理 3.3.1技术性文件管理制度 3.3.2相关记录 a《文件清单》 b《文件借阅、发放、回收记录》 c《记录清单》 4.采购质量控制 4.1采购制度 4.1.1采购管理制度 4.2采购文件 4.2.1采购原材料的管理办法 4.2.2采购合同 4.2.3食品添加剂的使用规定 4.2.4相关记录 a《合格供方名录》 b《采购计划》 c《采购清单》 4.3采购验证 4.3.1相关记录 a《原辅材料进货验证记录汇总表》b《原辅材料验证记录》 c《原辅材料不合格处理单》 d《包装物进货验证记录汇总表》

2019最新全国企业员工全面质量管理知识考试题库及答案

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(满分100分，不限答题时间) 一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个 最符合题目要求的选项。单选题共20小题，每小题3分，满 分共计60分。） 1. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A）。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 2. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（B），因此企业应该加强全面质量管理。 A 事前预防 B 事后把关 C 全面控制 D 统计控制

3. 在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（A）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 4. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 5. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A）。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调

6. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（B），因此企业应该加强全面质量管理。 A 事前预防 B 事后把关 C 全面控制 D 统计控制 7. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 8. 某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的祖训。从企业文化角度，这个祖训即是该老字号的（C）。 A 使命

ISO9000质量管理体系考试试题库

IS09000质量管理体系考试试题库 试题范围：《￡09000:2000质量管理体系---基础和术语》 《￡09001:2000质量管理体系---要求》 一、填空题 1. IS09001 : 2000主要由质量管理体系、管理职责、_资源管理、—产品实现 _ 、—测量、分析和改进五大部分组成。 2. 用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力的标准是_ 《￡09001:2000质量管理体系一要求》 _。 3. 用于组织内部业绩改进，使顾客及其他相关方满意的标准是_《￡09004:2000质量管理 —体系---业绩改进指南》_。 4. 质量目标是指： _____ 关于质量的所追求的目的 __________________ ；家用空调事业部质量目标：产品目标：产品年平均维修率每年递减10%(相对)。 5. 最高管理者应确保在组织的 _相关职能_和_层次上_建立质量目标，质量目标包括满足产品要求所需的内容。质量目标应是_可测量_的，并与质量方针保持一致。 6. 最高管理者应以_增强顾客满意为目的，确保顾客的需求和期望得以满足。 7. 管理者代表由_______ 最高管理者 _____________ 指定。 8. 管理评审的输出应包括的措施：a)质量管理体系及其过程有效性的改进b)与顾客要 求有关的产品的改进；c)_资源需求。 9. 人员能力需求包括教育、培训、技能和经验__________________________ 。 10. 测量和监控主要包括顾客满意、内部审核、过程的监视和测量、产品的监视和测量。 11. 纠正措施指为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。 12. 预防措施指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。 13.ISO是指_国际标准化组织由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体表决，需 取得至少_75汇参加表决的成员团体的同意，才能作为国际标准正式发布。 14. 质量管理体系能够帮助组织_增进顾客满意_。质量管理体系方法鼓励组织—分析顾客要 求_，规定_相关的过程一，并使其_持续受控一，以实现顾客能接受的产品。 15. 过程是指 _一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动_。 16. PDCA循环：P是指策划(PLAN，D是指实施(DO)，C是指检查(CHECK)，A是指处 置(ACTION)_。 17. 质量的定义是 ______ 一组固有特性满足要求的程度_。 18. 顾客满意是指—顾客对其要求已被满足的程度的感觉 _。 19. 质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量意图和质量方向。美的的 质量方针是以“创造一流品质，真诚服务顾客”为制冷事业本部品质理念。致力于成为全球制冷行业最优秀的企业之一。为此，我们将：建立以顾客为导向的质量管理体系，重视源头预防和坚持科学的持续创新与改进，注重团队协作和全员参与，从而高度满足 客户需要并增强企业经营业绩。 20. 质量策划是指_质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要作业过程和相关资源以实现质量目标。 21. 质量保证是指 _质量管理的一部分，致力于提供能满足质量要求的信任。 22. 质量改进是指质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。 23. 组织是指_职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。

质量管理体系试题及答案

ISO9001:20**考试试卷 一.选择题(20×2＝40分,每小题只有一个答案) 1.关于文件控制,以下说法正确的有( B ) A.客户订单不能当作外来文件进行管理 B.文件更改后必须重新审批后方可使用 C.作废文件一定要标识并保存 D.应规定文件的保存期限 2.自下而上的审核方法是( D ) A. 从下级部门审到上级部门 B.从工艺流程下游审到上游 C.先从信息比较集中的部门进行了解,再到其他相关部门收集证据 D.先从现场收集证据,再去看整个过程是如何策划的 3.公司内审时在工程部发现一份编号为XC-20**0315的图纸未经相关负责人审批,原因是工作人员疏忽所致,其适当的纠正措施应该是( C ) A. 在文件中规定图纸使用时必经审批 B.对该工作人员进行罚款 C. 责令工作人员补签 D.提醒工作人员以后要细心,不能再出错 4.关于测量仪器游标卡尺的校验和管理要求,以下说法正确的有( B ) A. 不可以用经外校合格的游标卡尺来校验厂内其他的游标卡尺 B.新买来的游标卡尺一定要经过校验才可以使用 C. 用游标卡尺外测量爪来测量产品时,只要有可能尽量夹在测量爪的中部 D.游标卡尺的校验周期都是一年教一次 5.ISO9000族标准可以帮助_____实施并运行有效的质量管理体系( D ) A. 制造业 B.服务业 C.IT业 D.各种组织 6.ISO9001标准是对组织提供满意产品而对质量管理的_____,( C ) A. 最高要求 B.最低要求 C. 一般要求 D.以上答案都不对 7.ISO9004标准的目的是为组织实现_____的指南( A )

A. 有效性和效率 B.充分性 C. 建立 D.都不对 8.ISO19011标准是对_____的进行审核的指南( C ) A. 质量管理体系 B.环境管理体系 C. A+B D.都不对 9.下面哪些不是最高管理者在质量管理体系中的职责( D ) A.制定质量方针 B.确保组织关注顾客要求 C.增强员工意识 D.提高产品竞争力 10.管理评审是对质量管理体系的_____进行评价( D ) A.适宜性 B.有效性 C.充分性 D.以上都是 11.八项质量管理原则是ISO9001:20**标准的_____( C ) A.补充 B.附加条件 C.理论基础 D.A+B 12.ISO9001:20**标准中根据公司实际可考虑删减的章节是_____,( C ) A.管理职责 B.资源管理 C.产品实现 D.测量分析和改进 13.质量管理体系文件应包括( F ) A.质量方针和质量目标 B.质量手册 C.标准要求的程序文件 D.组织根据自身需要确定的文件 E.质量记录 F.以上全部都是 14.审核发现是指( B ) A.审核中观察到的事实 B.审核中的事实与审核准则相比较的评价结果 C.审核过程中发现的新的线索 D.审核中的观察项 15.通过ISO9001:20**认证的企业,就不会出现不合格品,这种说法是否正确( B ) A.正确 B.不正确 C.可能 16.当校准一台设备时,以下哪项最重要( D ) A.校准间隔 B.维修履历卡片 C.校准标签 D.校准用的标准 17.以下哪个不是ISO9000族的核心标准( C ) A.ISO9001 B.ISO9004 C.ISO10012 D.ISO19011

2015版质量管理体系手册(范本)

XXXX包装材料有限公司 质量管理体系手册 (符合GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准) 文件编号： 编制：XX 审核：XX 批准：XX

2016年6月1日发布2016年6月1日实 施 发布令 为提升公司质量管理水平，更好地为顾客提供优质产品和服务，提高顾客满意度，学习并应用国际先进的管理标准，本公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。本手册参照GB/T19001-2015 idt ISO9001：2015标准的要求起草，规定了公司质量管理体系的要求。对内是公司最高的强制性工作要求；对外是关于公司质量管理体系的说明。 要求全体员工必须严格贯彻执行。特此发布。 董事长: XX 2016年6月1日 任命书 为了贯彻执行GB/T19001-2015 idt ISO9001：2015标准的要求，加强对质量管理体系的领导和日常管理，特任命XXX 同志兼任公司管理者代表，任命陈燕兼任质量管理体系专员。 管理者代表的主要职责是代表董事长全面建设、领导和管理公司的质量管理体系并承担与质量管理体系相关的外联工作，具体包括： a）确保公司的质量管理体系持续符合国际标准的要求； b）确保质量管理体系各项工作获得预期的绩效； c）在公司内部通报质量管理体系的绩效及改进机会，特别是向董事长报告； d）确保在整个公司推动以顾客为关注焦点； e）确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。 质量管理体系专员的主要职责是承担质量管理体系日常运行的策划、指挥、执行、监督、改进等具体工作，辅助管理者代表履行好职责。 公司各职能、部门可推荐骨干成员参与质量管理体系的建设和改进工作，成立质量管理体系推进小组，小组成员由管理者代表任命并由体系专员领导日常工作。 董事长：XX

2020年最新全面质量管理知识考试复习题库及答案(分章汇编)

第一篇基本概念和原理 第1章质量 一、填空题 1．质量是指一组固有特性满足要求的程度。 2．ISO 9000标准把质量特性定义为：与要求有关的产品、过程或体系的固有特性。 3．产品质量特性包括：性能、寿命、可信性、安全性和经济性。 4．服务质量特性一般包括：功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性和文明性等六个方面。 5．产品的自然寿命是指产品在规定的使用条件下完成规定功能的总时间。 6．产品的可靠性是指产品在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功能的能力。 7．产品的经济性是指产品在整个寿命周期内的费用，是制造费用和使用费用的总和。 8．过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 9．质量职能是指为了使产品具有满足顾客需要的质量而进行的全部活动的总和。 10．质量环是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。 11．魅力特性是指如果充分的话会使人产生满足，但不充分也不会使人产生不满的那些特性。

二、判断题 1．质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。( ×) 2．产品的可靠性是指产品满足使用目的的所具备的技术特性。( ×) 3．美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发，提出了著名的“适用性”观点。他指出，“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。( ×) 4．从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。( √) 5．由于质量特性是人为变换的结果，因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾客需要的一种代用特性。这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足。( √) 6．顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。( √) 7．顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。( ×) 8．国际标准化组织把产品分成了四个大类：即硬件、软件、服务、流程性材料。( √) 9．提高质量能带来全社会的效益，但是生产企业的成本会增加。因为质量越高，成本也越高。( ×) 10．魅力特性是指那些如果充分就会使人产生满足，不充分就会使人产生不满的特性。( ×) 三、选择题 1．产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是＿D＿。 A．性能B．寿命C．可靠性D．经济性 2．服务质量特性中＿A＿是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。

质量管理体系基本考试试题

质量管理体系基本考试试题 1、（B)是致力于增强满足质量要求的能力。 A、质量突破 B、质量改进 C、质量控制 D、质量保证 2、组织的基本任务是(A） Ａ、向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品 B、采取措施激励全体员工的工作热情 C、配备必要的人力和物力资源 D、建立系统的管理模式 3、若超过规定的特性值要求,将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是属于(A） A、关键质量特性 B、重要质量特性 C、一般质量特性Ｄ、次要质量特性 4、现场管理中,要求现场管理人员做好“三自”和“一控”，其中“一控”指 ( B ）。 Ａ控制设备状态Ｂ控制自检合格率C 控制工艺水平Ｄ控制原材料用量 5、著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指(Ｃ) A、质量保证、质量控制、质量改进 B、质量控制、质量保证、质量改进 C、质量策划、质量控制、质量改进 D、质量策划、质量改进、质量保证 ６、最早提出全面质量管理的概念的是（Ａ) A、菲根堡姆Ｂ、休哈特C、朱兰Ｄ、戴明 ７、顾客的满意水平是（C） A、可感知效果和产品的质量之间的差异函数Ｂ、产品的质量和可感知效果之间的差异函数 Ｃ、可感知效果和期望值间的差异函数D、产品的质量和期望值间的差异函数 8、顾客满意度调查的费用属于（A） A、预防成本 B、鉴定成本 C、损失成本 D、非符合性成本 9、ＱC小组的成员一般控制在(A） Ａ、10人以内 B、1２人以内 C、 8人以内Ｄ、６人以内 10、ＰＤCA循环当中的“D”指的是（C） A、策划Ｂ、检查 C、实施 D、处置 11、《中华人民共和国产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据,以下哪一项不属于该规定（C)的范畴。 A、国家法律、法规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件 B、明示采用的产品标准,作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据 C、不合格产品对消费者的实质损害 D、产品缺陷

全面质量管理知识竞赛试题库及参考答案

2019年中央企业全面质量管理知识竞赛题库 一、单项选择题 1.规定了质量管理体系有关术语的国家标准是（） A．GB/19001 T19000 19004 T19580 2.下述不属于准时化生产（JIT）范畴的是（） A.快速转型SMED B.看板拉动 C.单元生产 D.安灯（安东） 3.防错法是由日本管理专家新乡重夫最早提出，该方法又愚巧法和（） A.泳道法

B.防呆法 C.层别法 D.检测法 小组“通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和提高管理水平“为选题范围，其课题是指（） 攻关型课题A. B.创新型课题 C.现场型课题 D.管理型课题 5.根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。 A.竞争对手 B.顾客 C.员工 D.股东 6.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。

A.全组织 B.全员 C.全过程 D.全方位 7.企业应该对上至高层领导下至普通员工所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（）。 A.质量知识培训 B.专业技能培训 质量意识教育C． D.统计技术培训 8.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其中，均值控制图的上、下控制界可以用来判断（）。 A.过程是否稳定 B.过程中心与规格中心是否发生偏移 C.与规格要求对比，判断过程能力是否充分 D.是否有不合格品产生。 9.质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理体系中需要（）的信息，包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件，以及

质量管理体系总结模板

质量管理体系总结模板 任何单位和个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，写总结时要认真分析、比较，写出自己的特色。有些单位或个人的总结“几年一贯制”，内容差不多，只是换了某些数字，这样的总结就缺乏价值。 篇一：质量管理体系总结模板1、什么是ISO9000? ISO是国际标准化组织的简称．是国际标准化领域中一个十分重要的组织．ISO9000标准是一个系统性的标准，涉及的范围、内容广泛．可以针对不同的组织，实施质量管理。在组织系统内部．明确各部门的职责权限．强调计划和协调．使企业能行之有效地、有秩序地开展各项活动．保证生产经营活动的顺利进行。ISO9001质量管理体系标准．是对从设计开发到生产、安装及服务等全过程提出的要求，适用于出版社的管理、经营活动。对稳定和提高产品及服务质量、改善内部管理、降低管理成本、增强市场竞争力具有重要作用。我们应将ISO9001质量管理体系引入出版流程．制定出符合出版社特点的流程管理体系．以及保证企业持续改进、不断满足顾客需求的纲领。出版社生产经营的终极目标．就是要通过不断满足读者的需求．得到企业效益的最大化。ISO9000族正是基于企业行为管理的理念．满足企业需要． 2、质量管理的理论与实践发展的产物 随着质量管理的理论与实践的发展，许多国家和企业为

了保证产品质量，选择和控制供应商，纷纷制定国家或公司标准，对公司内部和供方的质量活动制定质量体系要求，产生了质量保证标准。 3、国际贸易的迅速发展的产物 随着国际贸易的迅速发展，为了适应产品和资本流动的国际化趋势，寻求消除国际贸易中技术壁垒的措施，ISO/TC176组织各国专家在总结各国质量管理经验的基础上，制定了ISO 9000系列国际标准。 4、四个核心标准： ISO9000《质量管理体系基础和术语》； ISO9001《质量管理体系要求》； ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》； ISO19011《质量和环境管理体系审核指南》。 通过对质量管理体系的的学习，我认识到质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、

全面质量管理知识试题

炼油化工总厂 全面质量管理基本知识培训试卷 一、判断题（每题1分，共20分） 1.质量的要求可以是明示的，通常隐含的或必须履行的需求和期望。（ ） 2.某规格电视机的清晰度、可靠性、保修时间等均为固有特性。（ ） 3.产品质量即产品的符合性。（ ） 4.质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。（ ） 5.全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最终的顾客。（ ） 6.组织的质量管理要求企业各层次人员都参与，因此各层次活动的侧重点都是相同的。（ ） 7.质量改进的对象是产品质量。（ ） 8.企业自行制定的企业标准属于强制性标准。（ ） 9.ISO9001：2008与ISO9004的运行模式是一致的，它们都遵循“P、D、 C、A”螺旋式上升的运行模式。（ ） 10.质量管理的重要任务是保持质量管理体系有效运行并持续改进。（ ） 11.纠正和纠正措施都是为了消除已发现的不合格和其他不期望情况所采取的措施，因此是相同的。（ ） 12.投诉率为零，表明顾客很满意。（ ） 13.现场质量管理的目标是保证和提高符合性质量。（ ） 14.5S中的“清扫”就是突击大扫除。（ ）

15.产品经返修而满足了预期使用要求，因此可以称为合格品。（ ） 16.质量检验与生产工人无关。（ ） 17.型式检验的时机应在企业标准中作出规定，并符合有关国家标准或行业标准（如有时）的要求。（ ） 18.电视机开箱合格率为90.5%，这个数据是计数数据。（ ） 19.卓越绩效准则所体现的管理方式被称之为“卓越绩效模式”。（ ） 20.持续改进是美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖所具有的最大优点之一。（ ） 二、填空题 （每空1分，共30分） 1.质量是指：一组固有特性满足要求的 。 2.产品质量一般分为固有特性和 。 3.过程是：将 转化为 的相互关联或相互作用的一组活动。 4.ISO把“产品”分为四类，即硬件、软件、服务、 。 5.全面质量管理就是，“一个组织以 为中心,以 为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。” 6.推行全面质量管理的基本要求，可以概括为“三全一多样”：指全过程的质量管理、全员的质量管理、全组织的质量管理和 。 7.企业标准主要包括三大类：技术标准、管理标准和 。 8.做好标准化工作，必须以 的思想为指导；必须坚持 。 9.ISO9000族标准的四项核心标准是：ISO9000：2005、、ISO9004：2009、ISO19011：2002。 10.衡量过程有三个主要的尺度，即效果、 和适应性。 11.整顿活动中遵循的三定原则是指：定点、定容、 。

2019全面质量管理知识竞赛试题库及参考答案

2019全面质量管理知识竞赛试题库 一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的 选 项。 1.质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对质量定义解释不正确的是（B ）。 A客体是指“可感知或可想象的任何事物”。 B特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 C要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。 D特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 2.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特 性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（ C ）。 A 一元质量特性 B必须质量特性 C魅力质量特性 D多元质量特性 3.根据IS09000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（A ）的要求。 A竞争对手 B顾客 C员工 D股东 4.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（C ）的质量管理思想。 A全组织 B全员 C全过程 D全方位 5.在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（ D ）。 A质量策划 B质量控制 C质量保证 D质量改进 6.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指 （A ）。 A计划-实施-检查-处置 B组织-实施-检查-处置 C计划-实施-控制-协调

D计划-组织-指挥-协调 7.若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（A）将其称为质量管理三部曲。A朱兰 B戴明 C石川馨 D休哈特 8 ?张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这成为海尔未来成功的基石。上述两句话体现了质量管理的（B ）思想。 A预防为主 B PDCA C全员参与 D过程方法 9.企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（D ）0 ①设计和策划培训②评价培训效果③提供培训④确定培训需求 10.根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准其中，和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是（B ）。A强制性标准 B推荐性标准 C非推荐性标准 D技术文件 11.质量文化内容通常可以分为几个层次，其中（A ）位于最核心，是质量 文 化的精髓。 A精神文化层 B行为文化层 C制度文化层 D物质文化层 12.（C ）是质量文化的固化部分，是质量价值观的外在体现和落实手段之一，是组织实现质量目标的必要保证。 A精神文化层 B行为文化层

质量管理体系范本(DOC 53页)

质量管理体系范本(DOC 53页)

浙江省台州市X X X X X X X有限公司 质量管理体系 （依据ISO9001:2015） 文件编号：QM-01 版本：A/0 编制： 审核： 批准： 分发号： 持有部门： 控制状态：

0 目录 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 组织的背景 4.1 理解组织及其背景 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 质量管理体系范围的确定 4.4 质量管理体系 5 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.2 质量方针 5.3 组织的作用、职责和权限 6 策划 6.1 风险和机遇的应对措施 6.2 质量目标及其实施的策划 6.3 变更的策划 7 支持 7.1 资源 7.2 能力 7.3 意识 7.4 沟通 7.5 形成文件的信息 8 运行 8.1 运行的策划和控制 8.2 市场需求的确定和顾客沟通 8.3 运行策划过程 8.4 外部供应产品和服务的控制 8.5 产品和服务开发 8.6 产品生产和服务提供 8.7 产品和服务放行

8.8 不合格产品和服务 9 绩效评价 9.1 监视、测量、分析和评价 9.2 内部审核 9.3 管理评审 10 持续改进 10.1 不符合和纠正措施 10.2 改进 1范围 企业依据ISO9001：2015标准要求建立并保持质量管理体系，制定质量方针和目标，运用过程方法及各过程的输入、输出、管理职责、工作要求、绩效考核，并使其文件化。通过对质量管理体系全过程的管理，遵守法律法规和其他相关要求，以证实本公司具有不断提高顾客满意度和持续改进质量管理体系及产品质量水平的能力。 2 规范性引用文件 ISO9000：2015 质量管理体系基础和术语 3 术语和定义 本标准采用ISO9000：2015 中所确立的术语和定义。 4 组织的背景环境 4.1 理解组织及其背景环境 理解组织及其背景环境—过程分析乌龟图 企业外部宗旨：为汽车相关顾客提供优质低廉的塑件、高精耐用的模具； 企业内部宗旨：为员工提供家庭一样的安稳舒适的工作条件； 企业战略方向：丰富自我，发展企业，贡献社会。 公司简介 公司位于中国塑料模具之乡——台州市黄岩，公司所在地北依宁波，南靠温州，是中国沿海最有经济活力城市之一，海、陆、空

TQM全面质量管理知识试题

最低要求得分 第一部分15/20 第二部分16/23 第三部分26/34 第四部分15/23 总分72/100 第一部分是非题20%（请判断以下问题的描述，您认为正确的请在后面括号内打“√”，不正确的打“×”） 1.质量的要求可以是明示的，通常隐含的或必须履行的需求和期望。（√） 2.某规格电视机的清晰度、可靠性、保修时间等均为固有特性。（×） 3.产品质量即产品的符合性。（×） 4.质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。（√） 5.全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最 终的顾客。（×） 6.组织的质量管理要求企业各层次人员都参与，因此各层次活动的侧重点都是相同的。 （×） 7.质量改进的对象是产品质量。（×）

8.企业自行制定的企业标准属于强制性标准。（√） 9.ISO9001：2008与ISO9004的运行模式是一致的，它们都遵循“P、D、C、A”螺旋式上升的 运行模式。（√） 10.质量管理的重要任务是保持质量管理体系有效运行并持续改进。（√） 11.纠正和纠正措施都是为了消除已发现的不合格和其他不期望情况所采取的措施，因此是相 同的。（×） 12.投诉率为零，表明顾客很满意。（×） 13.现场质量管理的目标是保证和提高符合性质量。（√） 14.5S中的“清扫”就是突击大扫除。（×） 15.产品经返修而满足了预期使用要求，因此可以称为合格品。（×） 16.质量检验与生产工人无关。（×） 17.型式检验的时机应在企业标准中作出规定，并符合有关国家标准或行业标准（如有时）的 要求。（√） 18.电视机开箱合格率为90.5%，这个数据是计数数据。（√） 19.卓越绩效准则所体现的管理方式被称之为“卓越绩效模式”。（√） 20.持续改进是美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖所具有的最大优

质量管理体系考试题库

质量管理体系考试题库

一、判断题（10分题） 1、没有抱怨和投诉就表明顾客满意了。（×） 2、文件的作用之一是实现可追溯性。（√） 3、过程方法是将输入转化为输出的活动系统。（×） 4、质量目标必须是定量的。（×） 5、关键设备采购可以不按7.4采购的要求来控制。（×） 6、所有的生产都需要作业指导书。（×） 7、产品实现的策划应对新产品也适用。（√） 8、审核计划应提前交给受审核方。（√） 9、管理评审可以不形成记录。（×） 10、应根据不合格项的多少来评价受审核方的质量管理体系。（×） 11、所有质量体系文件在发布前需要经过批准。（√） 12、在有可追溯性要求时，公司应控制和记录产品的唯一性标识。（√） 13、实施ISO9001标准可根据自己提供的产品的特点对标准中任何不适用的要求进行删减。（×） 14、顾客财产就是指由顾客提供给组织，用于生产顾客所需产品的原材料。（×） 15、内部审核的结果是管理评审的输入之一。（√） 16、ISO9001标准要求必须识别外包过程，明确对外包过程的控制。（√） 17、对于外来文件，组织不需对其进行控制与管理。（×） 18、顾客满意和不满意的信息主要通过顾客投诉进行监控。（×） 19、质量管理体系所需的过程包括管理职责、资源管理、产品实现过程、测量分析和改进。（√） 20、内部和外部审核的结果都可以作为管理评审的一种输入。（√） 21、在质量管理体系中承担任何任务的人员都直接或间接地影响产品要求的符合性。（√） 22、记录样式由可由使用部门编制，形式可以是卡片、表格、图表，也可以是拷贝、U盘等。（√） 23、全面质量管理要求把管理工作重点从“事后把关转移到事前预防”，从管结果转变为管因素。（√） 24、与生产无关的个人物品不能存放在车间内，个人茶杯等物品不得放置在操作平台上。（√） 25、著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指质量策划、质量控制和质量改进（√） 26、一个组织应在所有职能和层次上建立质量目标（√） 27、所有的监视和测量设备必须进行校准和验证（√） 28、组织应在产品实现全过程中对所有产品进行唯一性标识，以实现可追溯性（√）