浅谈手机维修服务
浅谈小米2维修服务
2013年1月12日，我与众多米粉一样经过几轮的排队抢购，购买到了一部小米2标准版。之前，曾经买过小米，之后还买过小米2S电信版。总之，不说是铁杆粉丝，但是至少也算得上是一个忠实用户了吧？然而，今年2月5日下午，同事打来电话时手机竟然听不到对方的声音。自己拨打过去，也是一样。赶紧上网百度，结果发现有不少人反映手机出现过类似问题。可是，看到帖子里提供的解决方法除了刷机之外就是拿到指定维修点去检测，从头至尾没有看到官方就此问题的详细解释说明。
经过两次刷机（卡刷、线刷），问题依旧没有改善，只好拿到当地指定维修点检测了。大约等了半小时左右，维修点工作人员说检测结果出来了，是音频模块坏了，维修更换费用是280元。因为手机已经过了质保期，所以维修费用得全部自己承担。我不知道，有多少朋友遇到过这样的问题，至少在我遇到这个问题以后，我是觉得无法接受。仅仅一年的时间，在正常使用没有任何外力人为损坏的情形下，手机基本的通话功能竟然不具备了。显然，这个问题在于手机的设计或制造环节，说明产品质量不过关。我这么说是有依据的，就在我等待维修检测的功夫，前后不少于4、5个人来维修或取回修理好的手机，问题有和我近似的，还有直接更换主板的。而他们比我“幸运”的地方是，他们在质保期内，而我正好超出了一个月。我当时就打电话给小米客服，他们的回复是任何手机都是一年质保，质保内无偿维修，质保外完全自理。“质保”成了应付用户百试不爽的挡箭牌！我承认所谓的质保规定，但是质保维修是否也该有个人性化和细分化的区别对待？人为损坏自不必说，可是手机自身质量存在问题，怎么可以将维修费用全部转嫁给用户负担？一部红米手机才699~799元，一个音频模块就要收取280元，这是什么样的定价机制？小米的人性化服务就是这样来体现的吗？
想当初，大家跟风购买小米手机，不只是为了支持国产，更主要的是看重了它的“为发烧而生”的定位，物美价廉是很多人废寝忘食不眠不休的抢购它的原因。可是，结果是什么呢？一个不折不扣追随小米走到今天的忠实用户，却被小米公司以所谓行业规则漠视。我始终不解的是，既然手机价格可以定得比别人低，那么硬件维修价格为什么就不能定得合理一些？过了质保的维修，也当以自身质量问题或人为造成问题来做一个区分吧？与其把钱花在央视的广告制作播出上，就不能率先在行业做一个表率，将维修环节的暴利主动降下来吗？难道小米的为发烧而生，就是烧坏了头失去判断力的人才去买的意思？
我始终相信，一个企业光有好产品是不够的，能不能做好服务才是关键所在。广告打得天花乱坠，宣传做得光彩夺目，可是服务质量做得一塌糊涂又有什么用呢？市场经济时代，人们完全有选择更好的服务的权利！希望这次的不快遭遇不是让人离开你的原因。（附上与小米客服的谈话记录，证明我不是一个“黑客”。）
欢迎您来访小米在线客服，很高兴为您服务！
09:46:27
我
你好
婧雪
您好，婧雪祝您春节快乐，请问有什么可以帮您的？如果对我的服务满意，请您参与评价呦O(∩_∩)O~
09:46:50
我想咨询一下手机硬件出了问题一般怎么处理？
09:46:56
我去年一月份买的小米2标准版
09:47:27
前天下午突然出现接听或拨打电话没有声音的情况
09:47:43
百度发现有好多这样的事例
09:48:06
恩恩，是对方没有声音，还是对方听不到您的声音呢
09:48:08
试过刷机也没有任何起色
09:48:26
是我听不到对方的声音
09:48:37
如果用免提货耳机就可以听到
09:49:00
恩呢，您使用第三方软件，用听筒有声音吗
09:49:13
昨天去当地特约维修店检测
09:49:21
说是音频模块坏了
恩恩，咱们维修都是有系统同步的哦，您可以放心维修的
09:50:11
就是电话听筒没有声音，按免提或插入耳机才能听到
09:50:16
问题是手机刚好过来质保期
09:50:39
维修费用要280元
09:50:51
这是不是有些过火啊
09:51:10
你们不是口口声声声称要做好服务吗？
09:51:35
当初买你们手机也是冲着所谓的高性价比
09:52:15
咱们客服是没有具体报价的，但是您放心的，咱们的维修是系统同步总部的，如果工程师乱报价的话，他们的授权就是没有的哦
09:52:18
如果您对我们的报价有任何意见，您还可以到其他的维修点，或者是小米之家检测的09:52:42
现在才一年功夫，手机基本通话功能出了问题
09:52:45
而你们借口手机已过质保期，让用户承担高额维修费用
09:53:16我
一个模块就要这么贵
09:53:26
赶上现在红米手机的一半了
这是不是太暴利了？
09:54:13
这个是根据手机的硬件的技术来看的，您不认可的话，咱们也是可以寄回总部为您检测和维修的哦，咱们的寄回每一步操作都会联系您的
09:54:58
况且硬件问题确定不是用户人为造成的，你们的质保就不能相应做一些维修方面的折扣让利？
09:55:06
寄回总部不说维修费用会不会比现在低，仅来回的快递邮寄费用就是一笔
09:56:41
我现在只是想知道，过了质保算我运气不好
09:57:10
咱们的性价比已经在国内很高了的哦，咱们也是保修一年的
09:57:10
但是维修方面的价格如此高昂是否有依据？
09:57:52购买的HTC手机用了4年了，没有出过一点问题
09:58:28
如果您对报价不认可的话，您可以告诉婧雪您去的维修点，婧雪让上级有权限的人为您解答处理的
09:58:31
恩恩
09:58:38
怎么到你们这里就是一年的使用寿命？
09:58:55
无锡的
09:59:12
人民中路财富大厦1802室
09:59:37
你们那里应该有详细的联系记录
10:00:06
恩恩，好的，您提供一下您的姓名和您的手机的IMEI号及联系电话的，婧雪为你记录一下10:00:18
我昨天咨询你们的客服，说是可能听筒有问题，大概20到30元维修费用就够了
10:00:54
10:01:07
10:01:18
主要是咱们客服这里是没有具体报价的，恩呢，好的，还有您的手机的IMEI号哦
10:01:39
10:02:30
昨天身上只带了220元，最后他们同意以220元给我维修
10:03:06
手机虽然修好了
10:03:28
恩恩，您是已经维修了，对吗
10:03:51
但是我对你们的性价比宣传产生了很大的疑问
10:03:52
是的
10:04:00
要是彻底开不了机，也就不修理了
10:04:29
恩恩，好的，咱们会有专员为您解答处理的，如果不符合咱们总部的维修，可以为您维权的
仅仅因为一个听筒听不到声音就放弃又有些可惜
10:04:58
毕竟我们是工薪一族
10:05:12
挣点钱不容易
10:05:19
恩恩，咱们都是工薪一族的，婧雪会尽力帮您的
10:05:59
我对你们的维修服务费用合理性很不满意
10:06:02
前后从米1到米2买了三部手机
10:06:36
恩恩，婧雪会把您反馈的情况记录后，上级在24小时左右的时间内与您联系的，请您保持电话畅通的
10:06:47
还在计划买米3
10:06:59
可是你们这样对待老客户，实在让人心寒
10:07:20
恩恩，目前官网是11号开放购买米3，天猫10号有米3的活动
10:07:39
音频模块出问题不是人为原因造成的
10:07:55
不应该把维修费用全部转嫁给用户承担
10:08:20
恩恩，咱们会给您一个合理的解释的，还请您等待我们上级的电话的，好吧
10:08:53
即便是过了质保期，这种产品自身缺陷造成的问题，也应该有一个维修上面的折扣让利
是米2标准版的，对吗
10:09:16
相互承担一部分费用并不为过吧？
10:09:29
对的
10:09:35
如果性价比只是低价买进手机，高价让用户维修
10:10:38
您的意见婧雪已经记录了哦，我们也会在日后不断优化我们的服务的，给您带来不便了10:10:47
那么我请问你们所说的做好服务体现在哪儿呢？
10:11:14
仅仅一年产品硬件出了问题
10:11:41
太说不过去了
10:11:49
而且里边看到有相似状况的，还有换主板的
10:12:21
好在他们比我幸运，在质保期内出了问题，都是免费更换的
10:12:49
咱们也不是这样想的，别人还会想您使用一年都没有出问题的
10:13:31
我现在的要求不高，只希望你们在维修费用这一方面给予一个合理的解释
10:13:48
咱们放宽心，婧雪尽力帮您中也是不断在提升我们对用户的服务的
10:14:17
你的意思一年没出问题是奇迹了？
10:14:27
我改为自己的产品质量过硬而自豪
10:14:48
手机的整体手机可以做的那么平易近人
10:15:26
为什么到了维修环节就这么坑人？
10:15:40
不是这个意思，是咱们希望可以正常使用，不出现任何问题的
10:15:49
现在出现问题咱们也是希望尽快解决的
10:16:01
整体售价低难道是诱饵，或者说注定手机就是一年寿命的短命机器？
10:16:34
我现在不是投诉维修处
10:17:10
我其实是对你们的整体服务有看法
10:17:37
恩恩，婧雪理解您的意思的，是对我们的手机质量和售后政策的意见
10:18:00
我
希望你们的售后尤其维修这一块，也能像宣传那样做到贴近人心
10:18:19
恩恩，这个婧雪也是会记录的，我们上级联系您后，您还可以提出其他您认为我们需要改进的地方的
10:19:31
作为一个忠诚的小米用户，期待你们给出一个合理的解释10:19:34
跟你们客服的沟通还算很顺利
10:20:19
只是希望这不是敷衍
10:20:32
恩恩，感谢您的建议的，咱们会反馈的
10:20:42
该谁承担的责任谁就该承担
10:20:51
维修免不了，但公道合理是前提
10:21:16
质保期也不能作为你们的盾牌和护身符吧
10:21:57
具体问题应该具体分析对待
10:22:11
恩呢，咱们不会只想做自己，不顾米粉们的利益的
10:22:18一个民营企业做大做强不容易
10:22:30
但是以这种不计害用户利益的行为去赚钱实在是不够堂皇10:24:01
我们企业也是发展很快的，需要优化的地方还是很大10:24:17
很多
10:24:20
可能我说话有些过火
10:24:22
但是我想换做你也会是如此
10:24:37
我重申一下，我不反对维修收费
10:25:37
但是要看具体是什么原因造成的
10:26:01
恩恩，婧雪知道的，咱们维修是分保内保外的，您是对保内的政策规定有意见
10:26:21
如果不是人为损坏，而是硬件问题，小米公司有义务为用户承担或减免一些费用
10:27:03
我过质保了
10:27:20
但是质保不是可以拿来做挡箭牌的理由吧？
10:27:44
仅仅一年啊
10:28:02
这坏的也太快了吧？
10:28:18
把维修费用订的这么高昂，这是为用户着想的善举吗？
10:29:11
咱们还是需要具体检测的，婧雪也是没能直观看到手机乱说的，但是咱们专员是有权限为您解决的
10:29:36
保内保外再有区别，也还是应当看待具体原因来说
10:30:00
我去的是你们的制定维修店
10:30:29
地址也是昨天网上客服给的
10:30:46
不至于说我在无理取闹吧？
10:31:04
您有提意见的权利的，咱们这边也会认真考虑您的意见的10:31:41
我希望你们的服务是我继续支持你们的理由，而不是相反10:31:56
恩恩，您的整体意见婧雪会原话记录的，您是可以放心的10:33:08
什么时候能够得到解答？
10:33:18
咱们会在24小时左右的时间内与您联系的
10:33:52
好
10:34:03
恩恩，还有其他可以帮助您的嘛
10:34:19
我希望能够有一个合理圆满的解决
10:34:27
我
其他没有了
10:34:37
这个已经够郁闷的了
10:34:50
要是再出问题，估计我连这种和你们讲道理的心情都没了10:35:35
另外，官网是否就这类有代表性的问题也做一些及时的解释说明10:36:38
您可以到咱们的官方论坛里发帖的哦
10:37:11
百度出了一大堆，都是网民在自说自话
10:37:12
关键时候你们到底在什么地方
10:37:24
这里也会有论坛管理员为您解答的
10:37:36
您指的是？
10:37:47
发帖说产品质量不过关
10:37:49
你们会让人发出来吗？
10:38:03
不会认为我是所谓水军一员或黑你们？
10:38:26
我喜欢就事说事
10:38:56
张扬的满城风雨未必就是一个共赢的解决之道
10:39:41
咱们论坛里是发布米粉意见的地方，您在专题里有权发布的哦10:39:43
我是希望找到解决办法
10:40:10
不是为了发泄怨气
10:40:21
发帖能够起到作用吗？
10:40:34
恩恩，婧雪这里也是希望可以为您解答的，权限范围婧雪知道的不多，但是您放心会帮您解决的
10:41:02
跟你们联系，算上你，已经是三次了，还不是现在在等待一个未知的结果
10:41:31
恩恩，咱们会有结果的
10:42:38
我们专员是专门吸取米粉们意见处理的哦
10:43:05
这个最直接的方式如果还是解决不了问题，那我只有自认倒霉，但同时我也看清了一个品牌的真实面目
10:43:38
那也算吃一堑长一智了
10:43:54
希望你能如实全面的转达给你们的负责人
10:44:38
恩恩，您放心，咱们的对话都是有记录的
10:45:08
当然雷军黎万强之流可能日理万机实在顾不上这种芝麻绿豆大的小事
10:45:20
但是咱们有其他上级的哦
10:46:05
他们要抽时间对话刘德华，抽时间和董明珠打赌
10:46:27
领导的世界婧雪小小客服也是很难懂的
10:47:05
我只想说服务不要挂在嘴上，要做在实际的行动上
10:47:08
不指望雷军看到
10:47:48
只希望你的所谓上级领导能够妥善解决
10:48:19
性价比不要只体现在整机上
10:49:18
恩恩，这个您放心的，我们都是有上级专门处理的模块的
10:49:20
维修环节是否可以也亲民一些？
10:49:42
好了
10:50:00
估计马上你该到吃饭的点了，做客服不易，不给你添堵了
10:50:52
咱们授权网点可能需要咱们不断改进的，咱们是有自营的小米之家的10:51:00希望你能尽快解决
10:51:10
感谢您的建议的，还有其他可以帮您的嘛
10:51:14
恩呢，好的
10:51:23
没有了
10:51:32
静候佳音
10:51:40
当然也可能是无果而终
10:52:04
恩呢，谢谢您的支持，我们24小时有人在线为您服务的~欢迎您下次有问题随时来访，记得给我好评哦~预祝您新的一年顺顺利利~~
10:52:15
会话已结束，感谢您的反馈，我们会做得更好！
10:52:19
4G手机及市场发展前景分析综述
4G手机及市场发展前景分析综述 4G（全称：the 4th G eneration communication system），指第四代通信系统。4G手机就是支持4G网络传输的手机。4G目前已经实现，功能上要比3G更先进，频带利用率更高，速度更快。4G因为与3G相比有不可比拟的优势，所以我们可以毫不夸张地说，我们现在处在4G高速发展的时代。 论4G网络及手机的发展历史 20世纪90年代末，4G的研究就已经开始了，到现在已过去十几年。现在的4G在之前被称为B3G（beyond 3G）,即超3G技术。2000年确定了3G国际标准后，ITU（International Telecommunication Union 国际电信联盟）就启动了4G的相关工作。2003年ITU对4G 的关键性指标进行定义，确定了4G的传输速率为1Gbit/s。在2005年10月18日结束的ITU-R WP8F第17次会议上，ITU给B3G技术一个正式的名称IMT-Advanced,将未来新的空中接口技术叫做 IMT-Advanced技术。2007年，ITU给4G分配了新的频谱资源。 2009年12月，瑞典成为世界上首个启用4G商用网络的国家。截至2012年10月，瑞典国内93%的住户和公司都已覆盖4G网络。根据英国网络测试公司“开放信号”(OpenSignal)2013年2月发布的报告，瑞典是目前全球4G网速最快的国家。 2013年12月4日，我国工信部对中国移动，中国电信和中国联
通三大通讯公司正式颁发“LTE/第四代数字蜂窝移动通信义务 （LD-LTE）”经营许可。标志着我国正式进入4G通信时代。 值得一提的是，LD-LTE是我国自主研发的4G标准，目前国际主流，使用最广泛的是4G网络是LTE-FDD标准。随后在2015年02月27日，工业和信息化部正式向中国电信、中国联通发放了FDD网络制式的4G经营许可。至此，全球TD-LTE和LTE-FDD两种4G网络制式在我国全面铺开，高速网络时代随之到来，同时三大运营商也全面进入4G时代。 虽然4G技术起源早，发展快。但仅仅在2010年11月29日，美国《大众机械》杂志评选“2010年10大创新产品”，认定世界上第一个支持4G网络的手机是宏达Sprint EVO 4G手机。它拥有1GHz处理器，4.3英寸超大屏幕，800万像素、双LED闪光灯摄像头，采用WiMax连接时上网速度可以达到目前3G网络的10倍，作为移动热点时最多可同时支持8个Wi-Fi设备接入。虽然Sprint EVO 4G在市场上的表现并没有人们想像的那么出色，但在2010年的电子产品中它绝对是值得让你记住的一个，因为它已为我们揭开了4G通讯时代的一角。 2013年12月16日，索尼智能手机(龙粤)旗舰店在广州中华广场四楼隆重开业，索尼移动通信总裁兼首席执行官、索尼集团执行副总裁铃木国正先生专程参加了开业典礼，现场为中国用户签售了第一部索尼最新旗舰4G智能手机——Xperia? Z1 4G移动版，掀起了索尼移动领跑4G的新热潮!
国产智能手机芯片的发展前景
国产智能手机芯片的发展前景 概要: 美国市场研究公司ABI最近发布的报告昭示了全球手机智能化的趋势。2008年，智能手机占全球手机出货量的比例为14%，2009年则有可能达到17%。而芯片公司Marvell CEO斯哈特·苏塔加(Sehat Sutardja)最近也表示，预... 美国市场研究公司ABI最近发布的报告昭示了全球手机智能化的趋势。2008年，智能手机占全球手机出货量的比例为14%，2009年则有可能达到17%。而芯片公司Marvell CEO斯哈特·苏塔加(Sehat Sutardja)最近也表示，预计未来3-4年内智能手机市场份额将至少达到50%，未来6-7年内的市场份额将增长至90%。 毫无疑问，3G时代，智能手机已成为市场主流。在这样的背景下国产芯片厂商开始了集群式发力，华为海思推出了智能手机K3芯片;瑞芯微电子发布了基于Android平台的“手机三剑客” MTK推出MT6516，而较早涉及智能手机市场的中星微电子继2008年2月推出Vinno-III之后其下一代产品也即将被推出，一时间国产的智能手机芯片方案空前丰富了起来。这股全新的市场力量不仅在产品层面为智能手机市场带来了全新的方案甚至有可能引发更为广泛的市场格局变化。 国产芯片新势力崛起角逐智能手机市场 联发科、海思、瑞芯微电子、中星微推出的智能手机解决方案在芯片市场掀起了新的热潮，这是国产手机芯片新势力的崛起，一场赤膊大战不可避免，同时这将大大加速智能手机的普及。 对于实力相对较弱的瑞芯微电子来说，打造Android手机芯片能为自己赢得更多的市场优势。众所周知，今年是中国3G元年，三大标准同台竞技、各种3G 终端将丰富多彩，需求也各异。这种状况对于手机基带芯片厂商来说，很难进行集成，因此市场将会对CP与AP存在大量的需求，并且这种需求将会持续几年;另外，今年还是Android手机和MID的元年，这个需求也为独立的AP厂商提供了难得的机遇;而在百年难遇的全球经济危机中，多数欧美芯片厂商大伤元气，AP厂商也不利外。所以这些都为这位影音巨头进入手机市场提供了千载难缝的机会。 虽然联发科在今年初就向业界发布了其智能手机芯片MT6516，但是发布消
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浅谈对智能手机的思考 研究背景： 盘点进入本世纪以来的信息通信产业，智能终端已成为当今全球创新最活跃、发展最迅猛的领域之一。当今世界智能手机行业发展迅速，很大的改变了人们的生活方式，同时也带动了科技与经济的快速发展。 智能手机定义： 智能手机(Smartphone)，是指“像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称”。（摘自百度文库） 智能手机的发展史： 智能手机的兴起需要回溯到上个世纪末叶。经典的Palm系列产品开山之作——Palm Pilot 1000携手Palm OS于1996年正式登场亮相。当然，此时的Palm系列产品还仍定位于PDA掌上电脑。此后的1997年，微软公司也推出了日后将会叱咤风云的Windows Mobile系统前身——Windows CE 1.0系统，并在1998年升级至Windows CE 2.0系统。此外，我们最为熟悉Symbian系统也正是在1998年完成了源代码开发。虽然Symbian系统在1998年就完成了源代码开发，但首款Symbian OS S60智能手机——诺基亚7650却直到2001年才正式登场。不过从此以后，Symbian系统智能手机成为了全球智能手机市场的中坚力量，诺基亚推出的每款产品都堪称经典，而西门子、松下、三星等厂商也曾给我们留下关于Symbian的回忆。在这段时间，Symbian系统最大的竞争对手是Linux和Windows Mobile。前者主要的支持者是2003年退出Symbian 系统联盟的手机领域巨头摩托罗拉，摩托罗拉E680、A1200等曾轰动一时的Linux系统智能手机至今仍不乏拥趸者。微软的Windows Mobile则在此期间不断更新版本，并且确立了具备触摸屏的Pocket PC Phone 和键盘操作的Smartphone两大平台。类似Windows桌面系统的界面和操作方式，让Windows Mobile确立了在智能手机操作系统领域的地位，而和微软紧密的合作，也成就了如今的HTC公司。在国内市场，“电脑手机专家”多普达也成为高端商务人士的首选。在其它智能手机操作系统发展方面，Palm创始人在重新建立了Handsprivg公司后，尽管曾与Palm之间产生了激烈的竞争，但最终其选择了致力于开发整合了手机功能的Palm系列产品，以Treo 180为首的Treo系列产品也因此应运而生，而该系列智能手机无疑也为Palm系列智能手机产品的发展打下了坚实的基础。2007-2008：智能手机的软硬全面提升。智能手机蓬勃发展。不过，2007年苹果iPhone的登场改变了一切，至少是让智能手机领域发生了翻天覆地的变化。这款用户体验前所未有的手机，不仅让智能手机操作系统格局发生了巨变，也带动了手机硬件的全面提升。尽管从数字而言，苹果iPhone乃至第二代的iPhone 3G硬件水准（默认400MHz、动态533MHz的处理器，128MB的运行内存）都不是顶级的，但是出色的系统性能，以及独特的电容式触摸屏操控方式，让iPhone 拥有其它产品无法比拟的流畅性。为了与iPhone竞争，手机制造商和操作系统提供商一方面开始努力改进系统，另一方面也不得不大幅提升硬件水准。微软率先对iPhone做出回应，于2007年正式发布了Windows Mobile 6.0系统。客观而言，由于具备触摸屏，Windows Mobile系统在iPhone发展初期也借势火了一把，并且一度涌现出了如多普达S1、HTC Diamond、HTC Touch Pro、三星I908等众多经典产品。在核心硬件方面，高端的Windows Mobile手机也超越了iPhone，主频600MHz以上甚至800Mhz的产品屡见不鲜。但是，老旧的系统难以更好地发挥硬件性能，这也导致Windows Mobile最终一败涂地。而此时的Symbian系统联盟中，尽管也有索尼爱立信公司所支持的UIQ平台具备触摸操控的优势，但主流的S60平台依然对触摸屏说“不”。当然，迫于竞争压力，诺基亚也开始大幅提升手机的硬件配置，高端手机的处理器主频逐渐提升到了369MHz、600MHz，由于Symbian系统对硬件要求相对略低，系统的流畅程度有了很大提高。如
手机整机检验规范标准
整机质量检验标准 目录 前言 (2) 1．适用范围 (3) 2．规范性引用文件 (3) 3．缺陷等级分类 (3)
4.缺陷名词 (4) 5 缺陷判断列表 (6) 6 检验环境及条件： (7) 7 检验方式和接受抽样标准 (8) 8 检验项目及判定标准 (9) 8.1 常规检验 (9) 8 ．2 性能指标检验项目判定： (10) 8 ．3 装配检验项目判定： (10) 8.4 外观检验项目判定： (12) 8 ．5 包装检验项目判定（出货检验）： (15) 8 ．6 硬件类检查标准： (15) 8. 7 包装检验项目： (15) 更改记录 前言 目的和作用 为确保所有手机的生产、检验工序有序进行，本标准为过程质量控制、在线模拟用户检验、例行检验、 最终成品检验和确认检验提供依据，特编写本标准 主要内容 本标准适用于深圳信息科技有限公司手机产品的各种质量检验。
执行者 生产部、品质部、硬件部、软件部、结构部、工程部、售后服务部、 本标准自实施之日起代替《成品质量检验标准》，本次标准修订由通讯科技有限公司研发质量部提出本次标准修订部门：项目部本次标准主要修订人： 本次标准审核人： 本次标准发布批准人： 本标准于2015 年4 月首次发布。 手机产品检验规范 1．适用范围 本规范适用于本司所生产的所有GSM、CDMA、TD-SCDMA、WCDMA等手机产品的质量检验和控制。 2．规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB/T 2828.1 计数抽样检验程序第1部分：按接收质量限（AQL ）检索的逐批检验抽样计划 3．缺陷等级分类 3.1 严重缺陷（A 类） a）导致用户选购时拒绝购买的故障； b) 导致用户购买后15 天内退机的故障； c) 可能危及到用户生命或财产安全的故障；
我国二手手机回收行业发展现状及发展趋势浅析
我国二手手机回收行业发展现状及发展趋势浅析 “以旧换新”其实在企业售后服务中不是新鲜的词汇，不过这个曾在家电行业盛行一时的词汇到2015年才在手机圈里流行起来，早期所谓的手机回收根本没有“换新”。早在2005年，诺基亚就曾在全球推行手机回收的活动，当时诺基亚在中国的回收项目被称为“绿箱子环保计划”。有数据显示，2005年至2010年间诺基亚在中国回收超过了160吨废旧手机。 前瞻产业研究院《2016-2021年中国智能手机行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》数据显示：用户更换手机周期已经从18个月缩短到了15个月，有20%的用户一年之内就会换手机。截至2015年2月,中国的手机用户已达15.3亿,每年产生的废弃手机大约2亿部，但手机回收率较低，尚不足1%。 大量的闲置手机和极低的回收比例让手机厂商纷纷瞩目。目前手机市场竞争激烈，手机厂商通过“以旧换新”的形式可以进一步提升用户黏性。以旧换新’就是一个营销手段，此外它还是手机售后服务的一个拓展。所以，现在手机除了保修之外，也逐渐开始需要这项服务。 一部智能手机，从幕后走到台前，再被新的设备所取代，最终大多被淘汰的设备并未投入新的产业链环节，而是闲置在用户手中。如今，一群创业公司希望撬动这一市场。 据不完全统计，目前已有超过100个在二手回收领域上的创业项目，所涵盖的领域分门别类。智能手机由于客单价高、潜在市场空间巨大，成为创业公司追逐的对象。其背后不乏巨头影子，多家手机厂商和电商平台在回收、二手转变平台领域均有布局。 目前二手回收、二手交易平台均处在跑马圈地的早期阶段。过去两三年智能手机市场销量狂飙，如今如何重新处置这些设备，释放这些“过时”的电子产品价值，创业者们嗅到其中商机。 爱回收在2015年主动找到了小米，但对于手机厂商而言，几乎也都有了各自的回收合作伙伴：华为联合回收宝推出了回收服务，魅族同样联合第三方推出自己的回收服务mCycle. 用户在线上对手机进行检测和评估，通过竞价的方式售卖给出价最高的回收处理商，快递上门收取，平台确认后交易即可完成。但二手的手机最终流向哪里? 以爱回收平台为例，其中20%~30%被环保降解，60%通过竞拍的方式流向各大线下智能机回收厂商，而15%~20%的手机则被用于再销售。尽管从C2B的模式起家，但目前爱回
浅析手机未来的七大发展趋势
与社会共进步手机未来的七大发展趋势 随着电子技术的不断发展，数码产品越来越贴近人们的生活。随之而来的是人们不断追求更多的便捷的享受，更多娱乐气氛。十年前手机仅仅作为一个通讯设备出现在人们的面前，但是在网络全球化的今天，手机俨然成为个人的“超级计算机”，品种多样的手机，纷乱复杂的程序软件，不断改变人们手机使用的态度，也不断催生人们的好奇心。手机在这么多的苛刻标准和日新月异的技术创新中，该何去何从。手机产业链的变化该怎么满足不断增长的好奇心和挑剔。
目前手机的不能满足人们的需求，当今的人们被手机束缚着，牢牢的把人们困在一个人为的模式下，手机功能不能是无限的，但是手机发展并不仅于此。所以不断骚动的人们破解，研发，改装等等想改变这样的局面。但这只是从量的角度积累想通过这个达到质的飞跃，同时必须要有把握未来趋势的洞察力和掌控力。 手机的发展要同社会的发展相适应，以后的手机将成为人们的不可或缺的智能机器。 1.未来手机发展总体趋势就是硬件提升和软件开发？ 现在手机的用途很大部分用于通信，包括电话、短信、彩信、网页、QQ等等。但这只是手机内部或者说是手机产业内部模式化的服务。硬件提升和软件开发仅仅是手机未来发展的先决条件。手机的发展不仅仅是手机单方面的，是多个方面的发展。比如：手机将可能成为虚拟货币流通渠道，这就需要运营商等等行业的支持。手机可能出现虚拟人物，这就需要媒体等行业的支持。手机有可能内置其他类别的设备的，比如：医疗，测距，夜视等等就需要很多行业的支持。
无所不能的iPhone是未来手机？ 手机将会慢慢发展两大趋势：一是普遍智能化，一是专业智能化。这很可能衍生出普通手机用途和专业人士的特殊用途的两种或几种类型来逐步满足人们的需要。 总之，未来的手机将更加的虚拟化和人性化，当然还会很智能化。 2.未来手机的平台能不能够统一？ 平台之争结局：苹果和谷歌握手言和？ 现在很多手机是基于不同平台运行的，各种操作系统各有千秋。未来的手机将会逐步通用这些平台，但不是绝对兼容，必然产生不协调的因素。这些平台很可能开发出通用的手机功能软件或共同开发某种功能或软件。但是竞争的加剧很可能促生出通讯运营商协调各种厂商开发通用版本之类的东西，或更甚者，通讯运营商开发自主平台模式。所以，以后竞争会更加加剧，人们选择的会更加地难于抉择。
智能手机的现状与未来发展趋势
智能手机的应用 大自然中除了人之外,还有许许多多的动物和植物,大自然的生物是各种各样,并且它们有许多的智能都是人类所不具备的,如蚂蚁的分工协作, 蜜蜂在采蜜过程中所特有的本领和技术,蜻蜓的飞行原理,蝙蝠的夜间飞行，这些都曾给人类的发明创造带来巨大的影响. 因此,假如我们人类能多一些与各样的生物接触,从它们的生物特性和生存本领中摸索出一些有价值的东西出来,也许对我们解决现实生活中的 管理,社会,科技,生活等问题会有所启示. 我们常说“人力资源”，但我们是否想到“狗力资源”，“狼力资源”？虽说这个世界人类主宰一切，但并不代表这个世界只有人才会有智慧，其他的动物或植物也有它们的智慧以及生存本领。既然上帝创造了它们，它们自然会包含着上帝的智慧。 了解狼和蛇的人都知道二者都是高度智慧的生物，在它们身上我们还可以不断地发掘很多有价值的东西出来。 不仅仅是狼和蛇，在大自然的其他生物里，都有很多动植物值得我们去研究，利用。 智能手机现状 在2G时代，手机的操作系统不重要，因为手机的基本功能只有语音和短信，它的文件格式是通用的，完全不同的手机，打电话和发短信，没有任何问题。但是3G却完全不同，不仅是打电话和发短信，其实也不是用手机上互联网，而是需要用手机完成各种应用，需要在手机里安装各种新的软件，操作系统显然就极为重要，它和一个建筑一样，是这个建筑的最基础的结构。 目前手机的操作系统有十多个之多，非常强大的Symbian、和PC有很好同步能力的wphone、苹果的iPhoneOS、黑莓OS，还有Linux和Android等等，这些操作系统并行发展，其实就是一场灾难。因为所有的业务都需要为这些操作系统做适应，每一个业务都需要多次开发，而用户手机互不通用，每一次换手机都会成为一场灾难。 我想操作系统问题一定会被解决，解决的途径无非两个，一个是和通信频率一样，全世界认识到通用的价值，必须通用，通过全球性的国际组织，形成统一的标准。另一个途径是通过市场的竞争和选择，形成一统天一下的格局。我们都知道PC曾经有过上百个操作系统，但是最后存在的无非是两大系统，一是windows系统，一个是苹果的系统。虽然还存在其它的一些系统，但是均无法形成真正的影响力。手机目前还没有看到国际组织来形成标准。自然竞争最后一统天下的态势非常明显，我想未来十多个操作系统，会逐渐演变成五强争霸，最后到两强对峙，形成今天PC的基本大格局。 未来的五大操作系统： Symbian：曾经这个系统占据了手机60%左右的市场份额，绝大部分用户使用的手机都
智能手机发展史_我国智能手机发展历程
微机原理课程设计 报告 设计题目智能手机的发展史 专业应用电子技术 学生姓名 班级学号2 指导教师 2012年10 月1 日 目录 智能机发展史 (3) 各类主流系统发展史 (4)
诺基亚塞班系统 (4) Windows Mobile系统发展史 (5) Android系统发展史 (6) MIUI系统 (8) 阿里云os系统 (8) ios操作系统 (9) 参考文献 (9) 智能机发展史 说到智能手机的兴起需要回溯到上个世纪末叶。手机巨头摩托罗拉在1999年岁末推出了一款名为天拓A6188的手机，可不要小看这款A6188，它正是现在如日中天的智能手机的鼻祖。A6188集两大纪录于一身它是全球第一部具有触摸屏的手机，它同时也是第一部中文手写识别输入的手机。A6188采用了摩托罗拉公司自主研发的龙珠(Dragon ball EZ)16MHz CPU，支持WAP1无线上网，采用了PPSM （Personal Portable Systems Manager）操作系统。A618一经
推出，便成为了高端商务人士的首选，至今我们还能偶尔看到这款开辟一个时代的传奇手机。 时隔一年之后，来自北欧的爱立信推出了R380sc手机。R380sc采用基于Symbian平台的EPOC操作系统，同样支持WAP上网，支持手写识别输入。R380sc作为世界上第一款采用Symbian OS的手机自然名垂青史。 2001年1月诺基亚公司加入智能手机市场的战团，那时诺基亚第一款PDA 手机9110呱呱坠地了，诺基亚9110采用了正在高速发展的AMD公司所出品的内嵌式CPU，操作系统代号GEOS，内置8M存储空间。它的出现一度让整个手机业界瞠目结舌，原来手机也可以具备这么多的功能。 2002年10月，世界上首部5G基于Symbian OS操作系统的智能手机在芬兰诞生了，它就是诺基亚7650。7650采用了4096色TFT屏幕，内置当时极为罕见的蓝牙传输功能，同时它也是第一部内置数码相机功能的手机。直到今天，人们仍对这款开创多个第一的智能手机津津乐道。 同年10月，波导公司推出了一款名为“易王三合一”的PDA手机。它以接收寻呼网发送的股票行情数据为卖点来博取广大股民的青睐。同一时间，CECT 公司推出了基于Palm OS的Treo 180，Treo采用了33MHz龙珠VZ处理器，16 级灰度屏幕，内置标准内存16M 2002年12月，索尼合并爱立信后，雄心勃勃的推出了至今仍能见到的机皇P802。它以独创的可以拆卸的半开是键盘吸
浅谈对智能手机的思考
研究背景： 盘点进入本世纪以来地信息通信产业，智能终端已成为当今全球创新最活跃、发展最迅猛地领域之一.当今世界智能手机行业发展迅速，很大地改变了人们地生活方式，同时也带动了科技与经济地快速发展.文档收集自网络，仅用于个人学习 智能手机定义： 智能手机()，是指“像个人电脑一样，具有独立地操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供地程序，通过此类程序来不断对手机地功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入地这样一类手机地总称”.（摘自百度文库）文档收集自网络，仅用于个人学习 智能手机地发展史： 智能手机地兴起需要回溯到上个世纪末叶.经典地系列产品开山之作——携手于年正式登场亮相.当然，此时地系列产品还仍定位于掌上电脑.此后地年，微软公司也推出了日后将会叱咤风云地系统前身——系统，并在年升级至系统.此外，我们最为熟悉系统也正是在年完成了源代码开发. 虽然系统在年就完成了源代码开发，但首款智能手机——诺基亚却直到年才正式登场.不过从此以后，系统智能手机成为了全球智能手机市场地中坚力量，诺基亚推出地每款产品都堪称经典，而西门子、松下、三星等厂商也曾给我们留下关于地回忆.在这段时间，系统最大地竞争对手是和.前者主要地支持者是年退出系统联盟地手机领域巨头摩托罗拉，摩托罗拉、等曾轰动一时地系统智能手机至今仍不乏拥趸者.微软地则在此期间不断更新版本，并且确立了具备触摸屏地和键盘操作地两大平台.类似桌面系统地界面和操作方式，让确立了在智能手机操作系统领域地地位，而和微软紧密地合作，也成就了如今地公司.在国内市场，“电脑手机专家”多普达也成为高端商务人士地首选.在其它智能手机操作系统发展方面，创始人在重新建立了公司后，尽管曾与之间产生了激烈地竞争，但最终其选择了致力于开发整合了手机功能地系列产品，以为首地系列产品也因此应运而生，而该系列智能手机无疑也为系列智能手机产品地发展打下了坚实地基础.：智能手机地软硬全面提升.智能手机蓬勃发展.不过，年苹果地登场改变了一切，至少是让智能手机领域发生了翻天覆地地变化.这款用户体验前所未有地手机，不仅让智能手机操作系统格局发生了巨变，也带动了手机硬件地全面提升.尽管从数字而言，苹果乃至第二代地硬件水准（默认、动态地处理器，地运行内存）都不是顶级地，但是出色地系统性能，以及独特地电容式触摸屏操控方式，让拥有其它产品无法比拟地流畅性.为了与竞争，手机制造商和操作系统提供商一方面开始努力改进系统，另一方面也不得不大幅提升硬件水准.微软率先对做出回应，于年正式发布了系统.客观而言，由于具备触摸屏，系统在发展初期也借势火了一把，并且一度涌现出了如多普达、、、三星等众多经典产品.在核心硬件方面，高端地手机也超越了，主频以上甚至地产品屡见不鲜.但是，老旧地系统难以更好地发挥硬件性能，这也导致最终一败涂地.而此时地系统联盟中，尽管也有索尼爱立信公司所支持地平台具备触摸操控地优势，但主流地平台依然对触摸屏说“不”.当然，迫于竞争压力，诺基亚也开始大幅提升手机地硬件配置，高端手机地处理器主频逐渐提升到了、，由于系统对硬件要求相对略低，系统地流畅程度有了很大提高.如果故事就此结束，苹果、系统智能手机以及系统智能手机三足鼎立，或许会是一个不错地市场格局.然而我们永远不知道下一秒会发生什么事情：就在年底，搭载公司操作系统地（）正式发布，这款产品第一次在相似硬件性能地基础上，带来了最接近地用户体验，而这也为日后智能手机硬件性能又一次飙升埋下了伏笔.：硬件飞跃发展凭借着之前两款产品，苹果（当时还叫做）地系统体验已经被树立为标杆，而年与年中，苹果与苹果地先后登场，则都是以速度为最大卖点.在这两款产品带动下，刚刚过去地两年中，智能手机硬件性能再次进入了一个飞速发展地时期.事实上，在手机提速方面，微软走在了前面.在年发布系统之后，、东芝等高端旗舰级产品率先开创了智能手
浅析中国智能手机阅读
浅析中国智能手机阅读 陈金文 20101052137 摘要：随着智能手机在我国的逐步普及和中国数字版权业的较快发展使得我国服务业于手机阅读的手机门户网站、手机新闻客户端、手机阅读器等获得了巨大的发展，但我国手机阅读在数字版权建设、用户付费模式建设、行业盈利模式探讨和产业链专业升级方面仍有诸多问题。 关键词：智能手机手机阅读数字版权阅读器电子书 一、中国智能手机的普及为手机阅读的发展带来可能 随着智能手机产品越来越丰富，应用越来越全面，价格平民化等原因，根据全球著名的移动互联网第三方数据研究机构艾媒咨询发布的《2011-2012年度中国手机市场发展状况研究报告》显示，2011年中国手机销售量达2.8亿部，同比增长12%，增长率相比2010年较为下降。预计2012年中国手机市场销量将达到3亿。到2014年，中国手机市场销售量将超过3.3亿部。与此同时，中国的智能手机销售量也突飞猛进的上升。根据报告，中国智能手机2012年一季度的销售量达到2895万部，环比增长26.8% ，同比增长103.7% 。而伴随着智能手机销售量的大增，我国智能手机用户数量也增长迅速，数据显示，截止2012Q1中国智能手机用户数达到2.52亿人，环比增长13.0%。
数据来源：《2011-2012年度中国手机市场发展状况研究报告》 智能手机的价格目前普遍高于1000元人民币，但随着智能手机的普及，智能手机的价格也相应的在逐步下降。由于智能手机相比于功能手机售价更高，使得拥有智能手机的用户一般具有较强的消费能力。根据Google与市场调研机构IPSOS（益普索）在全球范围内展开的有关人们如何使用智能手机的调查报告显示：中国城市的智能手机普及率已达到总人口的33%；中国城市的智能手机用户对智能手机的依赖程度越来越：64%的用户每天都会使用智能手机访问互联网；43%的用户出门时一定会带上智能手机；用户随时随地都在使用智能手机。 数据来源：《2011-2012年度中国手机市场发展状况研究报告》
智能手机发展趋势
智能手机发展趋势：免触技术与穿戴式或成主流 HTC One拥有华丽的底座和一大堆绚丽的摄像头功能，三星Galaxy S4可以根据视线暂停视频，Lumia 920率先引入了无线充电和能够戴着手套操作的超敏感屏幕。 虽然种种功能令人目不暇接，但回归到手机的主要功能例如人际沟通、上网冲浪、拍摄照片、运行应用当今的顶级手机几乎大同小异。超越基本需求之外的软件和硬件的扩展虽然令人印象深刻，惹人喜爱，甚至很便利、很好用，但也只能算得上“花架子”。 当今的所有技术都在进步：摄像头越来越锐利，越来越清晰，处理器越来越快，屏幕越来越坚固，电池越来越耐用。但在明天的科技世界中，那些“花架子”或许才是真正吸引人的卖点。 作为设计公司Frog Design的创意总监，马克·洛尔斯顿(Mark Rolston)对移动行业有着接近20年的观察。在他看来，智能手机只是在缓慢进化。没错，由于厂商都在寻求差异化设计，所以从外形到材料都在不断改变。但洛尔斯顿认为，从创新步伐看，“智能手机的创新已经走到尽头。” 这并不意味着智能手机已死，或者已经过时。事实恰恰相反。正如洛尔斯顿和其他关注手机行业未来发展的人所说：智能手机将对我们与周遭世界的互动方式产生更大的影响。不过，它将更像是一个庞大链条中的一环，这其中将充斥着丰富的数据和无穷的信息。 我们肯定还将看到更多优质的摄像头软件，NFC(近场通讯)功能也将随处可见。但除此之外，还有更多东西值得期待。 实时追踪现实世界的灵敏传感器 你可能从未过多思考过智能手机里的传感器，但它们并不介意。无论你想或是不想，它就在那里，默默无闻地处理着你手机上的各种数据，包括速度、旋转、位移、光照。
中国智能手机行业市场前景分析及竞争战略研究报告
中国智能手机行业市场前景分析及竞争战略研究报告2016-2021年 编制单位：北京智博睿投资咨询有限公司 【报告目录】 第1章：中国智能手机行业背景分析 1.1 中国智能手机行业发展背景 1.1.1 智能手机行业定义 （1）智能手机行业定义 （2）智能手机行业的发展阶段 （3）智能手机行业生命周期分析 1.2 智能手机行业环境分析 1.2.1 智能手机行业经济环境分析 （1）宏观经济对行业影响分析 （2）国际宏观经济环境 1）国际宏观经济现状 2）国际经济展望 （3）国内宏观经济环境 1）国内经济现状 2）国内经济展望 （4）国际、国内宏观经济环境对中国智能手机行业的影响 1.2.2 智能手机行业政策环境分析
（1）相关政策与标准 （2）相关行业规划 1）《关于做好工业通信业和信息化“十二五”规划工作的意见》 2）《电子信息产业调整和振兴规划》 1.2.3 智能手机行业社会环境分析 （1）社会环境现状分析 （2）社会环境对中国智能手机行业的影响 1.2.4 智能手机行业技术环境分析 （1）技术环境现状分析 （2）技术环境对中国智能手机行业的影响 1.3 智能手机产业链分析 1.3.1 智能手机行业产业链简介 1.3.2 智能手机产业链——上游配件供应商分析 （1）芯片 （2）触摸屏 （3）连接器 1.3.3 智能手机产业链——操作系统平台商分析 1.3.4 智能手机产业链——服务提供商分析 （1）传统互联网服务渗透 （2）移动互联网特色服务 1.3.5 智能手机产业链——电信运营商分析 1.3.6 智能手机产业链——渠道商分析
第2章：全球智能手机行业发展分析 2.1 全球智能手机行业发展现状 2.1.1 全球智能手机行业市场分析 （1）智能手机用户规模分析 （2）智能手机出货量分析 （3）智能手机品牌分布情况分析 （4）智能手机渗透率分析 （5）全球智能手机行业竞争态势分析 （6）全球智能手机区域分布分析 （7）中国智能手机行业国际竞争力分析 2.2 全球主要国家和地区智能手机市场分析 2.2.1 美国智能手机市场分析 （1）市场概况 （2）市场规模 （3）品牌分析 （4）操作系统分析 2.2.2 欧洲智能手机市场分析 （1）规模和渗透率分析 （2）操作系统占比分析 （3）使用成本分析 （4）用户分析 2.2.3 日本智能手机市场分析
国内安卓手机的发展现状与前景趋势分析
国内安卓手机发展优劣势及前景分析 摘要：2011年初数据显示，仅正式上市两年的操作系统Android以其极大优势，发展空间更胜一筹，超越称霸十年的塞班系统，使之跃居全球最受欢迎的智能手机平台。现在，Android 系统不但应用于智能手机，也在平板电脑市场急速扩张。业界预计，到今年底时，中国将拥有5亿智能手机用户，这种高速增长势头在硅谷已是家喻户晓。 关键词：国内安卓手机优劣势发展前景趋势 众所周知，中国拥有潜力巨大的安卓手机市场。2012年11月数据显示，Android占据全球智能手机操作系统市场76%的份额，中国市场占有率为90%。在这里，我就国内安卓手机发展优劣势及发展前景趋势进行简单的分析和概括。 一、关键词界定 Android：一词的本义指“机器人”，同时也是Google于07年11月5日发布的基于Linux核心的开源手机软件平台，早期由原名为"Android"的公司开发，谷歌在2005年收购"Android.Inc"后，继续进行对Android系统开发运营，它采用了软件堆层（software stack，又名软件叠层）的架构，主要分为三部分。底层Linux内核只提供基本功能，其他的应用软件则由各公司自行开发，部分程序以Java编写。该平台由操作系统、中间件、用户界面和应用软件组成，号称是首个为移动终端打造的真正开放和完整的移动软件。 二、安卓手机的优劣势 Android系统，拥有低廉的引入成本，良好的用户体验开放性较强的特点，加上Android Market和众多第三方应用商店做后盾，在应用方面的资源也非常丰富;虽然Android目前存在安全性和版本混乱等问题，但由于其适应了移动互联网的发展趋势，切合了移动互联网产业链各方的发展变化需求，所以取得了迅猛的发展。 （一）Android的优势 1、开放性手机平台 Android是Google开发的基于Linux平台的开源手机操作系统。Google通过与运营商、设备制造商、手机公司和其他有关各方结成深层次的合作伙伴关系，
华为手机整机检验标准
华为手机整机检验标准 This manuscript was revised on November 28, 2020
1目的 此标准规定了手机成品品质接收标准,保证手机外观、标识、包装及一般性能符合设计要求，确保产品品质。 2适用范围 适用于本公司所有手机产品在代工厂或自行生产的制程质量评估与出货抽样检验。3参考文件 3.1各款手机的ID图及相关文件; 3.2各款手机的MD产品装配图及类似相关文件。 3.3GB/ 逐批检查技术抽样程序及抽样表 4定义 4.1Cri，Critical Defect，致命缺陷：对产品使用者人身与财产安全构成威胁的 缺陷； 4.2Maj，Major Defect，主要缺陷：制品单位的性能不能满足该产品预定的功能 或严重影响该产品正常使用性能或可导致客户退机的外观等缺陷； 4.3Min，Minor Defect，次要缺陷：对产品外观产生轻微影响的缺陷； 4.4Acc，Acceptable Defect，可接受缺陷：可以接受的缺陷，在产品制程质量评 估时使用，在产品出货抽样检验中仅供参考； 4.5封样，Golden Sample，也称为样板：由设计部门或品管部门或销售部签名认 可的、用于确认和鉴别各种订制结构件来料批量供货质量的样品；一般可分为 标准样板和/或上限样板、下限样板（上/下限样板一般需征求销售部意见）、 结构样板等。 5抽样计划与接受标准及产品外观检查方式和条件： 5.1抽样计划：按照国标GB/ (或等同标准)，正常抽检水平，一次抽样，II类； 5.2接受标准：AQL（Cri：0，Maj：，Min：） 5.3产品外观检查方式和条件： 5.3.1环境亮度:在距离检测部分50cm处用一个照明亮度值为800LUX以上的 照明系通模拟日光。
手机产业发展报告修订稿
手机产业发展报告集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
中国手机产业发展报告 1.引言 2.手机基础知识 3.手机产业链分析 4.产业链各环节厂商分布 5.核心技术讲解 6.厂商举例 7.2006-2007年手机产业分析 8.山寨手机分析 9.深圳山寨手机产业链分析 10.2008年手机市场分析 11.未来手机功能趋向 12.手机产业供求现状 13.手机产业链发展趋势 14.附件清单 1 引言: 手机，在中国的发展十分迅速，尤其是06 年可以认为是手机市场的一个过渡年。手机多媒体化如火如荼，音乐手机、电影手机、高像素拍照手机、智能手机一浪接着一浪的冲击着人们的感官。新兴市场潜力巨大，3G手机、电视手机正酝酿着巨大的市场机会。功能上的不断集成和完善促使手机取代了更多的产品成为新一代的个人移动终端首选。www、dolcn、com 至于中国手机产业链，在2005年经历了比较大的变动，变动的原因有两个，一个是国产手机的全面亏损，另一个是手机本身硬件配置和功能发生了变化。同时，2004年涌现的大量的手机设计公司也跟着做出相应的变化。尤为关键的是手机方案提供商（代表性厂商MTK）的变化直接导致了之后2年中国大陆手机制造格局发生了巨大的变化。 整机制造方面，中国一直是全球第一大手机制造基地。深圳、天津和北京以及苏州成为手机制造重镇，这些地区形成了齐全的手机产业供应链，特别是深圳。 未来，手机将成为第5媒体。行业蕴藏的巨大商机、持续增长的市场需求、中国手机产业集群的建成，让我们有理由相信未来中国的企业将会改变世界手机业格局。
在保持乐观的同时，我们要看到：手机厂家的生产方式有四种层次。第一层次生产方式就是贴牌或组装(SKD或CKD)；第二层次的生产方式是设计方案级；第三层次的生产方式是模块级和硬件平台级；第四层次的生产方式是芯片级生产。国内品牌企业大多数还处于第一层次或第二层次。 那么，我们该如何正确的分析手机行业的发展轨迹，以期预测未来的走势呢 本报告将从手机产业链的横向和竖向做一些浅析，力图反映中国手机业的现状。横向主要从：品牌策略、功能趋势、市场热点以及消费者需求4个方面来分析。竖向将选定代表性的厂商做深层次的分析。 2 手机的基础知识 手机的构成 专业一点来讲：手机由射频和基带两大部分组成。 基带:CPU处理器、信道编码器、数字信号处理器、调制解调器和接口模块。 射频:RF射频主要有接收和发射两大块,即TX RX 。 具体模块有: A、人机界面:LOOK模块、 ROUT 、 MENU EDIT 、ROOT、服务组SERVICE GROUPS 。 B、SPV EDITOR---完成各种编辑器的工作,如密码编辑器,电话号码编辑器,短信 编辑器等。 C、协议层。 D、驱动层、包含有键盘驱动模块、SIM卡驱动模块、UART口驱动模块、显示驱 动模块、IC总线驱动模块、电池驱动模块、铃声驱动模块、时钟驱动模块等。 通俗的说：手机与电脑一样，由硬件和软件两大部分构成。伴随着手机产业链的整合，出现了集成主控芯片（手机平台）和软件的手机解决方案，如MTK的手机解决方案Turn-key。在这个平台的基础上，整机厂家只需要增加一些摄像头、Speaker、蓝牙等硬件，套上外壳即可成为一部整机。那么，这种平台是怎么组成的呢 硬件构成 基带部分（BASEBAND） 数字基带芯片和模拟基带芯片 单基带芯片和电源管理芯片 射频部分（RF） 射频处理器（TRANSCEIVER）
华为手机整机检验标准
1目的 此标准规定了手机成品品质接收标准,保证手机外观、标识、包装及一般性能符合设计要求，确保产品品质。 2适用范围 适用于本公司所有手机产品在代工厂或自行生产的制程质量评估与出货抽样检验。 3参考文件 3.1各款手机的ID图及相关文件; 3.2各款手机的MD产品装配图及类似相关文件。 3.3GB/ 逐批检查技术抽样程序及抽样表 4定义 4.1Cri，Critical Defect，致命缺陷：对产品使用者人身与财产安全构成威胁的缺陷； 4.2Maj，Major Defect，主要缺陷：制品单位的性能不能满足该产品预定的功能或严 重影响该产品正常使用性能或可导致客户退机的外观等缺陷； 4.3Min，Minor Defect，次要缺陷：对产品外观产生轻微影响的缺陷； 4.4Acc，Acceptable Defect，可接受缺陷：可以接受的缺陷，在产品制程质量评估时 使用，在产品出货抽样检验中仅供参考； 4.5封样，Golden Sample，也称为样板：由设计部门或品管部门或销售部签名认可 的、用于确认和鉴别各种订制结构件来料批量供货质量的样品；一般可分为标准 样板和/或上限样板、下限样板（上/下限样板一般需征求销售部意见）、结构样
板等。 5抽样计划与接受标准及产品外观检查方式和条件： 5.1抽样计划：按照国标GB/ (或等同标准)，正常抽检水平，一次抽样，II类； 5.2接受标准：AQL（Cri：0，Maj：，Min：） 5.3产品外观检查方式和条件： 5.3.1环境亮度:在距离检测部分50cm处用一个照明亮度值为800LUX以上的照 明系通模拟日光。 5.3.2检查方式和角度:目视,视线与被检查物表面角度在15-90度范围内旋转。 5.3.3检查距离和时间: 检查被检物最多15秒内，人眼距离被检物约30cm。 5.3.4外观检查需使用污点标准（菲林片）。 5.4判定原则：港利通科技认可的工程样机所具有的特性、特点全部作为接受，对于 不符合样机的，或以工程设计图纸的偏差要求作为接受表准，或以以下具体的描 述进行判定。 6关于一些名词的定义符号定义： 6.1刮手：是指用手指或皮肤接触物件表面或边缘有刺痛感，它与装配错位不同的是 即使在同一平面，也会有刺痛感。 6.2装配不良：是指因设计公差或装配因素导致两个接合件的接合面不在同一平面的 现象，也可称之为错位或起级，它与刮手不同的是无刺痛感。 6.3间隙：是指因设计公差或装配因素导致两个接合件的接合面之间有间隙。
手机阅读发展前景浅析
手机阅读发展前景浅析 丁遒劲（苏州大学社会学院） 【摘要】：本文通过对传统阅读、新媒体阅读、手机阅读的比较研究，分析出手机阅读现阶段存在的问题，从而引出作为一项产业发展的手机阅读的未来发展前景。 【关键词】：前景分析；手机阅读；新媒体； The Analysis of The Prospect of Cellphone Reading Ding Qiujing (Social College of Suzhou University) 【Abstract】:Based on the comparison among traditional reading, new media reading and cellphone reading,the essay analyses the problems of cellphone now and is ended with the description of the future of cellphone reading as an industry. 【Key words】:analysis of future; cellphone reading; new media; 随着社会经济的迅猛发展，人们对于信息的需求量越来越大，阅读文献资料一直是人们获取信息的主要方式之一。但是科技发展，互联网的应用普及，使得人们的阅读方式呈现出多样化的需求。手机作为阅读的新媒介之一，有着极其广阔的发展空间。 1传统阅读方式 这里的传统阅读方式主要是指纸质文献的阅读。作为现在最普通，传播范围最为广泛的阅读方式，它从蔡伦发明纸张开始，就已经存在于世了。相对于新媒体而言，纸张作为阅读的媒介可谓历史悠久。但是科学技术日新月异，新媒体的出现是必然的，同时纸张阅读受到冲击也是不可避免的。 1.1阅读现状