Sequenom公司Massarray
MassARRAY
图〔1〕
MassARRAY系统由美国Sequenom 公司开发，在癌症研究、遗传学分析、分子诊断和药学等领域已经得到越来越广泛的应用，受到全球多个顶尖研究中心的推崇。
应用领域
飞行时间质谱技术搭配不同Sequenom的检测和软件模块，可以在一个平台上实现以下技术：
SNP分型以及SNP位点等位基因频率计算
体细胞突变检测和分析
甲基化定量分析
基因表达定量分析
CNV检测分析
寡核苷酸质量控制和检测
检测服务流程
客户提供DNA或者各类生物样本以及检测位点信息
样本完整性检测以及前处理
引物设计、合成
PCR扩增、SAP纯化、延伸或转录裂解
点样
质谱分析
分析报告
SNP分型
1、技术名称
Sequenom MassARRAY SNP基因型分析技术
MassARRAY技术流程：
2、技术原理
Sequenom SNP 检测系统基本原理为基质辅助激光解吸电离飞行时间质谱(MALDI-TOF MS) 技术。主要特点是，PCR扩增后的产物，加入SNP序列特异延伸引物，在SNP 位点上，延伸1个碱基。然后将
制备的样品分析物与芯片基质共结晶，将该晶体放入质谱仪的真空管, 而后用瞬时纳秒(10-9s) 强激光激发，由于基质分子经辐射所吸收的能量，导致能量蓄积并迅速产热，从而使基质晶体升华，核酸分子就会解吸附并转变为亚稳态离子，产生的离子多为单电荷离子，这些单电荷离子在加速电场中获得相同的动能，进而在一非电场漂移区内按照其质荷比率加以分离，在真空小管中飞行到达检测器。MALDI产生的离子常用飞行时间（Time-of-Flight,TOF）检测器来检测，离子质量越小，就越快到达。理论上讲，只要飞行管长度足够，TOF检测器可检测分子的质量数是没有上限的。MASSARRAY SNP 检测的质谱范围为5000到8500 Dalton。
图2：飞行时间质谱法对SNP进行分型的原理示意图
质谱检测
3、技术特点
灵活：
¨可以自由选择感兴趣的SNP位点
¨一张芯片上，样本的数量和位置可以自由选择
¨一张芯片上，样本和SNP位点的配对可以自由选择
准确：
¨直接检测待测物分子量，准确度超过99.7%
¨质谱技术灵活检测PCR实验失败或三等位基因的存在
高通量：
¨一张芯片上可完成384个样品的多重iPLEX GOLD实验¨每个反应孔可实现多达40重反应
¨每天最多能进行十万个基因型分析
性价比高：
¨无需荧光标记，成本大大降低
¨即便在低通量的情况下每个基因型分析的成本仍然很低
4、优势：
（1）质谱仪检测的是分子最本质的特征之一——分子量，不涉及荧光标记、凝胶电泳等，就能检测一个碱基的差异，准确性高，机器本身出错的概率非常低；
（2）质谱仪的灵敏度非常高，检测窗口内，任何pmol级别的物质都能被检测出来；
（3）通量高：几秒就能检测完一个反应孔；
（4）操作简单，仪器要求简单，除质谱仪外，都是常规PCR仪器；
（5）灵活：每天可以完成几个反应至上万个反应；
（6）便宜：引物不带荧光标记，普通长度（3条引物总长80bp左右），此外在一个反应孔内能完成4个或更多的反应，即通常所说的4重反应；
（7）兼容性强：质谱仪还能在核酸的其它方向，以及蛋白质组学、微生物鉴定等领域也能应用。
（8）质谱技术是“一管式操作”，即反应体系在生化学实验过程中始终在一个试管内反应，没有多次转移，
这样就减少被污染的概率。
甲基化研究
DNA甲基化是表观遗传学的重要组成部分，在维持正常细胞功能、遗传印记、胚胎发育以及人类肿瘤发生中起着重要作用。
MassARRAY 分子量阵列基因分析系统EpiTYPER DNA甲基化分析技术结合了碱基特异性酶切反应和MALDI-TOF测序原理。两者的完美结合使得该技术成为高准确性、高通量及高灵敏度的DNA甲基化定量分析手段。
MassARRAY分子量阵列基因分析系统EpiTYPER DNA甲基化分析技术是高通量DNA甲基化定量技术。实现多重CpG的甲基化位点的定位定量检测。配套的EpiTYPER软件为用户提供便捷的数据分析和报告工具。
实验原理：
碱基特异性酶切（MassCLEAVE）
实验从亚硫酸盐处理待测DNA开始。经过亚硫酸盐处理DNA中的未甲基化的胞嘧啶（C）转变为尿嘧啶（U），由此在DNA模板中产生了甲基化特异的序列变化。利用5末端带有T7-启动子的引物进行PCR 扩增。产物经虾碱性磷酸酶（SAP）处理后用于碱基特异性的酶切反应。酶切后DNA片段的大小和分子量取决于亚硫酸盐处理后的碱基变化。配套软件EpiTYPER则能自动报告每个相应片段的甲基化程度。
图原理流程
数据处理与输出
EpiTYPER软件系统提供先进方便的DNA甲基化定量分析手段。该软件系统提供数字和图像注释工具，并能将实验数据与客户提供的DNA序列相吻合。作为内在的质量控制机制，该系统还包括了基本统计学
分析方法及数据可靠程度的评估手段。
图EpiTYPER软件分析示意图
图：甲基化程度质谱原始图
平台优势：
高性能——能够分析覆盖长达600bp内的多个CpG位点，能够分析福尔马林处理的石蜡组织，无需任何荧
光标记。
高精度和高准确性——准确地进行甲基化定量从10%到90%，标准差只有5% ，不同实验室的实验结果可比性强、可重复性高。
高性价比——用384孔板进行PCR反应，反应容积小节省试剂，一个扩增产物可以进行多个CpG位点分析。
操作简单——无需设计CpG位点特异性引物，无需进行PCR产物纯化，研究几个到几百个甲基化位点的理想手段，全自动标准化软件和数据报告形式使不同样本的比较简便易行。
CNV定量检测
基因拷贝数多态(CNV)是造成个体差异的重要遗传基础，也是近来基因组学的研究热点。目前已有超过160万个专为基因组拷贝数变异或更小的基因组区域变异检测而优化设计的TaqMan? CNV预制试剂盒，结合ABI 7900实时定量PCR，可对检测样本进行目标基因（具有拷贝数多态）以及参照基因（没有拷贝数多态）拷贝数定量分析，通过比较两个检测值的比值可以检测样本的候选基因的拷贝数。
检测原理
实验流程
CNV检测的重要性：
与遗传病，如癌症，免疫疾病和神经系统疾病等基因组水平的异常相关基因计量效应具有相应的表型
CYP2D6基因的拷贝数多态性与药物代谢表型关联
CCL3L1基因的拷贝数多态性影响人对HIV/AIDS病毒的易感性
检测方法：
技术优势
具有高度特异性和高重复性的TaqMan CNV分析技术。
?超过160万预合成的CNV检测试剂盒，可用于检测已知基因、已知拷贝数变化区域和非编码基因区域。
?可根据客户需求采用ABI成熟的算法灵活设计CNV检测试剂盒。
参考文献
1. Gonzalez, E., et al., The Influence of CCL3L1 Gene-Containing Segmental Duplications on
HIV-1/AIDS Susceptibility, Science. 2005, 307(5714): 1434-1440
2. Rose-Zerilli MJ, et al., Copy-number variation genotyping of GSTT1 and GSTM1 gene
deletions by real-time PCR, Clin Chem. 2009 55(9): 1680-1685
知名用户
Sequenom MassARRAY? 平台应用先进的质谱技术，为基因组学的研究提供了无与伦比的灵敏度和特异性，被认为是行业内的金标准，该平台已在全球卖出300多台，被广泛应用于全球顶尖的基因研究机构，例如：美国国立卫生研究院，哥伦比亚大学医学中心，英国Sanger中心，日本东京大学，香港大学，香港中文大学，台湾中央研究院，上海瑞金医院血液病研究所，中科院北京基因组所，等等。
科研成果
Sequenom以其卓越的解决方案赢得了全世界科学家的认可。利用sequenom优秀的技术平台和解决方案，科学家们在以下各个领域已经或即将取得瞩目的进展和应用。
医学
SNP是继人类基因组测序完成后人类基因组研究的又一重要研究领域。大量优秀的文章和研究成果获得。尤其是在SNP与疾病发病的关联性方面取得很大的进展。我国科学家也取得了优秀的成绩。如协和医科院的林东欣教授在肺癌研究的成果和安徽医科大学张学军教授在银屑病方面的研究成果均发表在《nature genetics》杂志上。
1、肿瘤发病及其相关SNP研究和肿瘤的诊断。
肿瘤的发生是多种因素的共同作用。既有环境因素的影响，又有个体内在的易感性。这些易感性尤其体现在SNP上。众多研究成果都日益证明SNP与肿瘤的发生发展关系密切。Sequenom系统在GWAS后的大样本量的验证方面发生了重要作用。如
Tong Sun et al. NATURE GENETICS 2007，39（5）：605-613
中国医学科学院的林东欣教授实验室和北京基因研究所的曾长青教授实验室联合研究了肺癌发病与SNP相关性，发现在CASP8启动子上存在的6碱基缺失与肺癌的发病风险存在相关性。采用sequenom系统4995例病人样本和4972例对照样本进行了验证，发现该变异与多种肿瘤的发生相关。
Wei Zhenget al. Nature Genetics 2009, 42(2), 324 - 328
美国范德比特药学院和上海肿瘤研究所的研究者通过对中国妇女GWAS研究以发现乳腺癌相关变异。通过1505例病人和对照样本的分析获得29个候选SNPs，经sequenom iplex系统在1554例病人和1576对照进行验证。后经3472例病例和900对照对四个位点进行进一步研究。发现位于ESR1基因上游的6q25.1上SNP rs2046210位点同乳腺癌相关联。
几年来，采用GWAS和各种SNP验证方法发现了各种肿瘤的易感SNP位点。这些位点是否具有广泛的代表性，是否能够为肿瘤的预防、治疗和个体化治疗所用，对SNP检测的方法学要求十分严格，即要求检测的准确性和灵敏度，又要去检测的高通量且价格合适。Sequenom系统是一个十分合适的系统，通量高，准确度和灵敏度好，且单位检测价格低廉。非常适合临床应用。
2、各种重要疾病
目前，糖尿病、心脏病、帕金森、银屑病等各种流行性和重点疾病都证明有SNP变异有关联。
Xue-Jun Zhang et al. NATURE GENETICS 2009，42（2）：205-210
安徽医科大学张学军教授领导的实验室研究了银屑病和SNP的关联性。GWAS分析发现了9个位点的显著差异，利用sequenom massarray系统在5182例病人和6516对照的研究发现了三个差异显著的SNP位点，其中两个位点为已有报道位点，位于LCE基因簇上的rs4085613位点为新发现的位点。
Robert Sladek et al. Nature 2007，445, 881-885
加拿大的Constantin Polychronakos实验室采用GWAS分析发现了四个位点与二型糖尿病相关，并经sequenom系统进行验证。
Minerva M Carrasquilloet al. Nature Genetics 2008，41(2), 192 - 198
美国Steven G Younkin团队通过分析844例晚期AD病例和1255例的WGAS研究获得了25个显著相关的位点，利用sequenom iplex进行了进一步的验证工作，发现在Xq21.3上的PCDH11X伤的SNP (rs5984894)与晚期AD相关
3、流行病学和病源微生物检测
Sequenom系统和SNP同样在流行病学和病源微生物的分型检测上具有光明的应用前景。目前针对于HPV分型的检测、乙肝耐药性的检测、结核病耐压性的检测研究都在飞速进展。
H. YangPNAS 2005, 102:7683-7688
HPV已经被证明与宫颈癌、食管癌等肿瘤的发生相关。但由于HPV分型繁多，只有高危型HPV才有致病风险。因此，HPV的检测不仅是检测HPV的存在与否，更重要的是检测HPV分型。利用Sequenom系统，D. M. Kurnita实验室实现了在人血清中进行HPV分型，灵敏度由于RT-qPCR，且特异性得到保证。
后续的研究不仅实现了HPV的分型检测，且可以一次反应进行20中HPV分型。研究者可以把所有已报道的高危型HPV都包括进来。一次反应，多种分型检测。
M Jallow et al. Nature Genetics 41, 657 - 665 (2009)
疟疾一致肆虐非洲，来自冈比亚和牛津大学实验室对2500儿童进行了SGWA分析，验证研究利用了3400例儿童，研究发现疟疾的易感性可能同SNP相关联。
4、法医学研究和应用
SNP在个体识别、人种识别以及外形推断方面具有巨大潜力。在法医学领域, SNP 也越来越受到大家的重视。第一, SNP 大都表现为二等位基因标记, 即人群中只有二个等位基因, 易于分型和确定基因频率, 适于混合样品的分析。第二, 突变率非常低, 在父权鉴定中非常有利。第三,适合高通量技术分析, 有利于数据库的建立和实现自动化。特别有意义的是, 由于扩增产物的片段大小对于分析降解检材的成功与否至关重要, SNP 基因座的片段更短,识别序列可以为45-55bp, 因而引物可以设计得距SNP位点很近, 更适合分析降解DNA。当然, SNP 也有一些局限性。经专家估计要达到与目前所用STR 试剂盒一样的识别率, 至少要50 个SNP 位点, sequenom作为一个中等位点通量的检测系统，能够在2到3个反应体系中满足需要。具有非常好的应用前景。
农业研究和应用
1、在重要经济和品质性状筛选上意义重大。
SNP在农业科技研究和应用中同样意义重大。许多研究证明农作物的经济性状产量、品质都与SNP相关。在畜禽养殖上，SNP具有潜在的重要意义，尤其是在筛选重要的经济性状如产蛋量、瘦肉率、产仔量还有提高畜禽的抗病性等都有潜在价值。尤其是随着测序技术的发展，很多物种的基因组测序都已经或逐步完成。通过技术改进发现存在的SNP，筛选潜在的具有重要经济性状相关联的SNP逐渐得以实施。
The Bovine HapMap Consortium， the Genetic Structure of Cattle Breeds Genome-Wide Survey of SNP Variation Uncovers Science 2009, 324: 528
采用一系列测序技术对497牛的37470个SNP位点进行研究。显示了牛的起源和区域关系。
2、在转基因植物检测中的运用
转基因植物检测是各国商检、CDC和食品检测单位需要检测的重要专项。目前，转基因植物的获得都是通过常见的如CAMV、FAMV、nos等启动子所启动的。常规的转基因植物检测通过PCR、RT-QPCR等手段通过多次反应完成转基因植物检测。根据sequenom iplex反应原理，可以通过引物设计将各种启动子在同一个PCR反应中实现检测。实现一管反应监测所有转基因植物。相关研究和试剂盒正在研发中。
餐饮部经理述职报告范例
餐饮部经理述职报告范例 20Xx年餐饮公司在学校和后勤集团的指导下，不忘初心，紧紧围绕集团党政工作要点，坚持以“打造浙江省高校餐饮管理知名品牌”为目标，改革创新，规范管理，提升服务，整合校内外优质资源，努力为公司可持续发展，展示新作为。现将公司一年来经营及工作情况总结如下： 一、经营情况 1.崇师苑餐厅 崇师苑餐厅预计营业额535.49万元，较去年同期增长27.74万元，涨幅达8.46%。主营成本298.32万元，较去年同期下降19.43万元，成控率同比下降7.35%。 2.校外托管项目 20xx年1-11月餐饮公司拓展项目账面营业额1100余万元，预计超额完成年初制定的2200万元营业额指标。 二、服务工作 (一)稳妥开拓市场，进一步推动餐饮品牌建设。餐饮公司20XX年新增餐饮服务项目4个，分别是金华多湖区块城中村拆迁指挥部食堂、丽水职业技术学院第三食堂、金华广播电视大学、仙居县职业技术学校;新增配送服务项目2个，分别是金华广播电视大学、金华教育学院(少体校)。目前餐饮公司总计承接拓展项目12个，服务人数达30000余人。 (二)强化内部管理，进一步完善餐饮管理机制。20XX年，餐饮公司顺利通过了四大体系(质量管理体系(ISO9001:20xx)、环境管理体系(ISO14001:20xx)、职业健康管理体系(GB/T28001-20xx)、食品安全管理体系(ISO220xx:20xx))的
论证工作，并取得了认证证书。目前四大体系的质量手册、程序文件等正在修订完善中，基本成册。同时，20XX年餐饮公司出台执行力考核、绩效考核、子公司管理规范、员工慰问等十余项管理制度，力求制度规范全覆盖。目前，餐饮公司形成了董事会、公司班子成员周一例会、餐厅(部门)负责人月度例会、餐厅(部门)季度经营形势分析会等例会制度，在公司内部基本实现了一套完善的餐厅运行和管控模式。 (三)落实目标责任，进一步分解细化工作任务。20XX年，餐饮公司明确公司与下属各餐厅(部门)的责、权、利，实现经营目标分解到位、工作任务量化到位、安全责任落实到位，各餐厅(部门)签订目标责任书。截至目前，各餐厅(部门)基本完成年初制订的目标任务和考核指标。 (四)加强队伍建设，进一步提供人才支撑。 1.制定公司培计划、人才储备计划等。20XX年，餐饮公司将员工的职业化和专业化培训列入年度的重点工作，制定餐饮公司培训计划、人才储备招聘计划等。通过外引内培，在公司内部建立起一支与服务专业化、管理现代化相匹配的餐饮人才队伍。目前，餐饮公司已与金华实验中学教育集团达成长期合作协议。 2.组织开展员工专业培训。公司以及各餐厅(部门)组织了16次员工培训，培训内容涉及职业生涯规划、职业素养、人生价值、食品安全、消防安全、团队协作等方面，形成不断学习、不断成长的良好氛围。 3.组织召开青年骨干员工座谈会。旨在倾听员工对公司工作的思考和想法，在帮助青年员工实现自身理想与价值的同时，不断推进公司的发展。 4.组织开展厨师技能月度考核活动。自20XX年12月起，餐饮公司将每月陆续对厨师进行技能考核，考核实行积分制，积分排名在前30%的厨师，列入
甲基化检测原理及步骤 DNA实验技术方法汇总
DNA亚硫酸氢盐修饰和纯化操作步骤修饰设计：使用CpGenome TM kit使胞嘧啶转化为尿嘧啶的步骤如下。中等温度碱性pH下使DNA变性成为单链形式暴露出碱基。试剂一，一种包含亚硫酸氢根的钠盐，可使未甲基化的胞嘧啶磺化和水解脱氨，产生一种尿嘧啶磺酸盐中间产物。然后DNA在另一种盐﹙试剂二﹚存在的条件下与一种微粒载体﹙试剂三﹚结合，并通过重复离心和在70%的乙醇中重悬浮脱盐。向尿嘧啶的转化是通过在90%的乙醇中反复碱性脱磺酸基作用和脱盐完成的。DNA最终在TE缓冲液中通过加热从载体上洗脱下来。 第一步：试剂准备 （1）3 M NaOH原料（用前现配） 把1g干NaOH片剂溶解在8.3mL水中。使用此类腐蚀性碱，注意小心谨慎和实验操作。 （2）20 mM NaOH/90% EtOH（用前现配） 配制1mL该溶液需：900μl 100%的乙醇，93.4μl水，6.6μl 3M的氢氧化钠。 （3）溶解试剂Ⅰ（用前现配） 打开前将试剂瓶加温至室温。对每份待修饰的样本，称取0.227g DNA修饰试剂Ⅰ加入0.571mL水中。充分涡旋振荡混合。使用该试剂时要小心谨慎，因为它对呼吸系统和皮肤有刺激性。用大约20μl 3M NaOH调整pH至5.0，用pH试纸检测pH值。试剂Ⅰ避光保存以免分解。为了最佳效果，试剂应在配置后立即使用。 （4）溶解试剂Ⅱ 打开前将试剂瓶加温至室温。将1μl β-巯基乙醇加入20mL去离子水中。每份待修饰的DNA样本需将750μl该溶液加入到1.35g DNA修饰Ⅱ。充分混合确保完全溶解。过量的试剂可用箔纸包裹的容器、2℃-8℃、避光保存长达6周。 第二步：DNA修饰程序 1、在带有螺旋形瓶盖的1.5-2.0mL的微量离心管中：将7.0μl 3M NaOH加入到含有1.0 μg DNA的100μl水中（10ng/μl），混匀。 注意：如果样本含有的DNA量不到1.0μg，就向样本DNA中加入2 μl DNA修饰试剂Ⅳ并加水至总体积100μl。再加入7.0μl 3M NaOH并混匀。 2、50℃ DNA孵育10分钟（加热块或水浴）
客服主管年度工作总结
客服主管年度工作总结（一） 时间即将过去，在公司领导、同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，现将这一年来的工作总结如下： 一、工作态度 我热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，遵守劳动纪律，有效利用工作时间，保证工作能按时完成。 二、业务能力 多干多学：我初来公司工作，这个工作对于我来说是个新的挑战，但为了尽快上手，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了所做的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 三、为了提高我们的服务水平，我个人认为更应该提供人性化服务 预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充满真诚和热情，以体现我们服务的态度，表达我们的信心，显示
我们的实力。回复邮件、回传传真，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，规范格式。以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。 我们知道，公司的利益高于一切，增强员工的主人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献。明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回报，也坚定了我们更加努力工作，取得更好成绩的决心。 回顾这这一年来的工作，我非常圆满地完成了本职工作，这是公司的培养，领导的关心、教育，同事的支持与帮助，包容了我的缺点和错误，教会了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我将倍加珍惜，努力学习，勤奋工作，忠实履行好老老实实做人，实实在在做事的宗旨，在领导和同事们给予的舞台上，为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中，我将更加努力地工作，“百尺竿头更进一步”。 客服主管年度工作总结（二） 时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。 在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责
2020餐饮经理个人述职报告3篇
2020餐饮经理个人述职报告3篇 【篇一】餐饮经理个人述职报告 尊敬的领导同事们： 下午好!转眼间，进入鲁能这个大家庭也有半年了，从对鲁能文化的模糊到渐渐清晰，直至最后让我完全融入其中。让我和鲁能建立了深厚的感情。从进入试运行以来，作为我一名中层管理者来说首先就是感到得到了充分的重视和能力的发挥。我是从以下几个方面来开展日常工作： 一、对下级管理人员进行适当的授权 我觉得管理者要通过别人来进行工作，因为一个人的时间和精力都是有限的。即使管理者自己可以更好`更快的完成工作，但问题在于自己不可能亲自去做每一件事情。如果想使工作更富有成效，就必须向下属授权。但是向下属授权的话也要有承担责任的心理准备，要给他们充分的自由，这样才能使员工对如何达到目标做出自己的选择和判断，这样可以增进我与下属之间的相互依赖关系，激励下属员工工作热情，也为后备人才储备打下良好的基础 二、调动员工的积极性，树立团队精神 我们强调管理的时候常常喜欢引用一句话：没有规矩不成方圆。但是却经常忽略这样一个事实，如果人的积极性未能充分调动起来，规矩越多，管理成本越高。所以我们在餐饮一部制定了激励制度，当然管理的激励有三个层次：报酬激励`成就感激励`机会激励。我除了学会运用好报酬激励外，更善用非报酬激励—成就感激励和机会激励。所以我经常性会找员工进行谈心沟通。充分贯彻了李总强调的全员是一盘棋的思想，让员工认识到个人只是一滴水，而我们的团队就是大海。酒店要协调运转，需要一起相互配合，步调一致，需要一种胸怀大局的团队精神。否则，酒店这台机器的运转效率将会大大降低 三、提升服务 深刻贯彻酒店的服务理念，(只有给顾客留下美好印象和值得传诵故事的服务才是有效服务)每周一在部门例会中组织学习认识一周内的新客户，让每一位服务员都建立自己的客户档案，同时培养每一位员工的服务意识。针对后期来的学校学生和新到员工每天中午进行技能培训使他们的服务提高一个新的台阶。从而缩小员工之间服务水平的差距。
甲基化检测方法
甲基化检测方法（亚硫酸氢盐修饰后测序法） 第一部分基因组DNA的提取。 这一步没有悬念，完全可以购买供细胞或组织使用的DNA提取试剂盒，如果实验室条件成熟，自己配试剂提取完全可以。DNA比较稳定，只要在操作中不要使用暴力，提出的基因组DNA 应该是完整的。 此步重点在于DNA的纯度，即减少或避免RNA、蛋白的污染很重要。因此在提取过程中需使用蛋白酶K及RNA酶以去除两者。 使用两者的细节： 1：蛋白酶K可以使用灭菌双蒸水配制成20mg/ml； 2：RNA酶必须要配制成不含DNA酶的RNA酶，即在购买市售RNA酶后进行再处理，配制成10mg/ml。否则可能的后果是不仅没有RNA，连DNA也被消化了。两者均于-20度保存。验证提取DNA的纯度的方法有二： 1：紫外分光光度计计算OD比值； 2：1%-1.5%的琼脂糖凝胶电泳。 我倾向于第二种方法，这种方法完全可以明确所提基因组DNA的纯度，并根据Marker的上样量估计其浓度，以用于下一步的修饰。 第二部分亚硫酸氢钠修饰基因组DNA 如不特别指出，所用双蒸水（DDW）均经高压蒸汽灭菌。 1：将约2ugDNA于1.5mlEP管中使用DDW稀释至50ul； 2：加5.5ul新鲜配制的3M NaOH； 3：42℃水浴30min； 水浴期间配制： 4：10mM对苯二酚（氢醌），加30ul至上述水浴后混合液中；（溶液变成淡黄色） 5：3.6M亚硫酸氢钠（Sigma，S9000），配制方法：1.88g亚硫酸氢钠使用DDW稀释，并以3M NaOH滴定溶液至PH 5.0，最终体积为5ml。这么大浓度的亚硫酸氢钠很难溶，但加入NaOH后会慢慢溶解，需要有耐心。PH一定要准确为5.0。加520ul至上述水浴后溶液中。6：EP管外裹以铝箔纸，避光，轻柔颠倒混匀溶液。 7：加200 ul 石蜡油，防止水分蒸发，限制氧化。 8：50℃避光水浴16h。 一般此步在4pm开始做，熟练的话不到5pm即可完成，水浴16h正好至次日8am以后收，时间上很合适。 这一步细节： 1：基因组DNA的量不需十分精确，宁多勿少，因为在以后纯化回收步骤中会有丢失，且此方法修饰最多可至4ug。 2：所有试剂均须新鲜配制，所以配液的技术要过关，既要快，又要精确。 3：亚硫酸氢钠溶液呈强酸性，一定用碱将PH调制5.0，否则PH不合适会影响后续纯化吸收。
客服主管个人的述职报告
客服主管个人的述职报告 客服主管个人的述职报告 在现实生活中，报告十分的重要，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是帮大家整理的客服主管个人的述职报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 客服主管个人的述职报告1 总觉得还没来得及细细揣摩一年中所获得的千般感慨，而20xx年即将结束，回顾这一年走过的路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感慨中。在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考，自己也感受到一份责任和压力，空闲之余常常在思考着要以何种心情来诠释即将过去一年。清晰的记得20xx年6月21日是我来到这个大家庭的第一天，在后来短短的四个月的时间里，我换了三个工作岗位，我觉得自己是幸运的，因此，我时刻怀着一颗感恩的心，有了这份感激便成为了我工作动力的源泉，一年来。我在各位领导的关怀和批评指导下，爱岗敬业，积极配合各项工作，在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和汗水并存，同时也让我看到了自己的不足。转变了很多，思考了很多。下面，我就自己的岗位职责并结合20xx年的工作实际向各位领导和同事作以汇报，请予审议。 一、个人工作回顾 （一）加强学习，积极探索，部门上下，众志成城。 作为一名客服人员自己如履薄冰，对于刚进入品质部的我，对部门及岗位的了解都是比较片面的，岗位职责及业务水平都处于萌芽状态，自己深知要想做一名合格的质量人就必需熟练掌握本职岗位的专业技能及具备相应的业务能力，为此，虚心向部门领导及肖沅仙、章泉等人请教，很快就知道了自己应该做什么，事情应该怎么做。在实践中也慢慢的掌握了一些工作的技巧，尤其是设备这一块，我们都是一片空白，而公司领导又相当重视，如何才能尽快在我部发挥出更大的作用，这是我们面临的一大难题，在胡总监的牵头和指导下我们对设备情况进行了全面的了解和分析，熟练的掌握了设备的操作使用方法，在以往的基础上进一
不看后悔日化线和专业线产品区别知识普及
不看后悔，日化线和专业线产品区别知识普及 第一部分、护肤品的发展 第二部分、关于专业线护肤品的介绍 1.什么是专业线护肤品 2.专业线护肤品和日化线的区别 3.推崇专业线护肤品不等推崇美容院 第一部分、护肤品的发展史 什么上溯到古埃及时代的东西我就不写了，GOOGLE一下大把，我只从原料、配方的角度讲一下。用偶们大家都很容易懂的词句哈~ 最早的护肤品基本上都是是纯粹物理保护性的护肤品。举个例子吧，都是类似于：蛤蜊油，甘油，绵羊油，蛇油等。 就是油脂类（动物油，植物油，矿物油）产品，配方很单一简单，主要就是针对肌肤干燥和气候干燥，在肌肤表面覆盖上一层油，防止水分散发，起到保湿的作用，由于价格便宜，配方简单刺激也小，所以有些肌肤干燥的人至今仍然很喜欢它们。 它们除了保湿，没有其他任何护肤作用，不会深入到肌肤深层。同时，因为是油脂类产品，所以容易引起毛孔堵塞，起痘痘，不适合油性混合性肌肤的人使用。而且涂在脸上有油腻感，不舒服。
哐当一下，时代进步了，我们的乳化工艺快速发展。从这个时候开始，水和油通过乳化工业，配合乳化剂，就能够融合在一起，变成不同质地的乳液乳霜。鼓掌！！！也就出现了所为的“油包水”和“水包油”。 “油包水”，油分多于水分，成乳霜状，锁水能力相对强一点；“水包油”，水分多于油分，成乳液状，对油性皮肤或在夏季有很好的作用。同时乳化剂型更能够添加有效护肤成分。产品适合不同肤质的人使用,对油性肌肤来说是好消息。 现在好多人因为乳霜涂抹后的肤感直接判定东西的好坏，就是个很大的误区，那和功效成分没丁点关系，只是乳化剂使用的比例和种类不同罢了~扯远了，这个等到误区那一部分再具体讲。 接下来在第二代的基础上就逐渐开始添加各种护肤成分了。从天然植物活性萃取到胶原蛋白、胎盘素，生长因子类物质如EGF、FGF等，胜肽peptide, 神经酰氨ceramide等等。卟啦卟啦卟啦~~~hoho~就发展到了现在。 第二部分、专业线护肤品的的介绍 讲这个前，还是有必要先讲一下，护肤品是有两大类之分的：日化线和专业线。介绍专业线之前先有必要说一下两者的区别。 从品牌上讲，日化线的牌子非常之多，低端的像大宝、小护士，中端的像玉兰油、欧莱雅，高端点的像国内拿的出手的好像也就佰草集了，国外那就多了去了，什么资*堂、兰*、雅*兰*等等，嘿嘿~不管是那个档次，牌子大家总还是朗朗上口的。专业线可就不行了，几乎拿不出品牌来，并且基本都是只有行业内知道。像现在的丸美、自然堂这些以前都是做专业线的，后来转型日化线了，至于产品是不是也彻底转成日化线水平的偶不清楚。
高中研究性学习关于有机食品调查的研究报告
高中研究性学习：关于有机食品调查的研究报告 调查背景 经济飞速发展，中国已取得了举世瞩目的成就。人们在生活水平提高的同时，对生活质量的要求也逐渐提升。顺应时代潮流，各种科技产品投放市场，令人眼花缭乱，其中就有“有机食品”。而近阶段，食品安全问题频发，人们在反思、质问的同时，对出现不久的有机食品的疑问也越来越大。什么是有机食品？有机食品是否安全？有机食品怎样生产？为此，本组关于有机食品展开了一系列调查。 研究目标 1、小组成员了解有机食品的基本信息 2、通过家人、同学等关系，宣传有机食品的相关知识 3、了解普通民众对有机食品的看法、态度 4、找出一些存在的问题，并提出相关建议 拟解决关键问题 1、有机食品的定义 2、有机食品与普通食品的不同之处 3、价格对比 4、有机食品的发展趋势及尚存在问题 创新之处 1、深入市场实地了解与体验有机食品 2、问卷调查的部分问题将有机食品与转基因食品对比，更清晰直观的反映“有机食品”的优势与不足。 研究计划与步骤
调查成员及分工 研究方法 查阅资料（文献研究法）: 通过网络，书籍，报纸，杂志获取相关信息。 交流询问: 与身边的老师，家长，同学，亲朋等交流。 实地观察（观察法）: 进入超市，卖场，培育基地等处观察实情，拍摄照片。 问卷调查（问卷调查法）:制定调查问卷，打印100份并在人流密集处分发完成。 撰写论文:根据所获资料与数据撰写小论文。 调研报告:集合汇总资料数据制成文本，装订成册。 成果汇报ppt:将已有资料通过ppt全面展示。 有利条件 各成员积极性较高； 正直寒假与过年，人流量大。 可能遇到的困难及对策 （1）正值过年，各成员事多较忙。 对策：提前定好活动时间，约定预留空余。 （2）各成员住家较远，集合进行调查不方便。 对策：调查员分开调查，不用集合；其他人预约定好时间地点。 （3）小高考复习紧张，没有太多空余时间。 对策：严格按照活动计划实行，不提前，不延后。 调查计划
餐厅运营主管述职报告
姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 餐厅运营主管述职报告
餐厅运营主管述职报告 尊敬的各位领导、同志们： 大家好！我叫***，现年**岁，**文化，09年加入xx酒店这个大家庭，**年通过竞聘，担任餐饮主管至今。两年来在酒店领导的关心后爱下，以及同事们的帮助和支持下，自己由一名业务新兵逐渐转变为一个有担当、敢反思的责任人。在工作中，我较好的履行了餐厅主管的职责,圆满完成工作任务,得到了宾客和同事们的好评及领导的肯定，收获颇多，现就本人**好久来的工作情况向各位领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正： 一、扎实工作，本职工作成效明显 一是加强服务培训。餐饮业是以服务为核心的行业，提供优质服务是我们在激烈的市场竞争中制胜的法宝。为此，我一直把对员工的培训作为一项重点工作来抓，通过加强对我部员工的技能培训，提高服务水平和质量。我从规范礼仪服务入手，推行了规范化一条龙式服务。从顾客进门开始到离去，从点菜、上菜、席间服务等各个服务环节都明确了服务标准，使广大顾客高兴而来，满意而去。 二是健全个性化服务。针对个性化服务不够健全的现象，我与餐饮管理人员一起制定并不断完善中餐厅客史档案，严格送餐回收登记制度，制定中餐每日工作标准，自助餐餐牌的事宜。并完善事故责任制，要求服务员坚持划菜登记下单，起菜，上菜，以及结束时间，责任落实到人，避免失误对公司造成损失。 第 2 页共 5 页
三是不断创新菜品。和行政总厨协调沟通新菜品培训事宜，加大培训力度，强化标准意识。规范切配厨师与上灶厨师的工作标准，对菜谱中的菜肴逐个实施统一标准的培训，做到不因厨师和时间的不同而造成菜肴口味和份量变化。在罗总监带领和指导下，我们在菜品质量上下了很大功夫。顾客来到店里，除了享受到贴心的服务外，更主要的是要吃到可口的饭菜。在这方面我们仔细分析了顾客的喜好，推出了多种菜肴体系。俗话说众口难调，我们就是要努力做到众口不再难调。为了吸引顾客，满足大家多种口味的需求，我们不断研究推出新的菜品，供新老顾客品尝选择。目前经我部推出的新菜品种达**项。有效地提升了我部的名气和吸引力。 二、存在的主要问题 **好久来，餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在不少问题和薄弱环节，距公司的期望值还相差甚远，其主要表现在：个人的自信心还需加强，在工作中顾虑较多，对员工的现场检查监督不足，服务人员主观积极性没充分调动，自己的眼界不够开阔。独立工作的能力还有待提高，作为一名餐饮主管我的管理能力还需提高。 三、今后工作努力方向 一是加强自身建设，提高管理能力。要经常走出去学习，固步自封、闭门造车，永远都会落到别人的后边，只有走出去与同行多交流、多观摩、多学习，才能不断提高自己。 二是狠抓两个质量，力争客源及经营效果明显提升。循序渐进推行 第 3 页共 5 页
物业公司客服主管述职报告.doc
物业公司客服主管述职报 告
一、日常工作开展情况 20××年，客服部严格执行公司总部的各项工作要求，制定了本部门重点工作计划，并以此为中心，积极开展日常的工作。主要包括以下方面： 1、交房及物业收费工作：去年项目交房共计10户，目前已交房户为130户，剩余26户尚未交房；全年正常收取已交房客户物业费1619970.11元，地产补贴物业费10416××.88元，完成全年预算数的63.64%；水电能源费清欠67户，清欠率达到88%。 2、社区文化活动：全年共举办社区文化活动32余次，主要包括妇女节、母亲节、物业开放日、中秋乐团圆、圣诞节儿童自助午餐会等活动，这些活动丰富了业主们的精神文化生活，拉近了物业公司与业主的距离，便于增进彼此的感情交流，得到了地产领导及业主的一致好评。 3、团队建设活动：全年开展部门培训30余次，涵盖物业基础知识、岗位知识、形象礼仪、法律法规等多个方面，在提升员工业务素 质的同时，也增进了员工之间的交流与互动。在部门内部形成了良性竞争，敢追敢超的工作氛围。 4、保洁监管：全年对保洁外包公司进行了有效监管，根据保洁外包评分结果，全年共处罚2400元。重点对问题整改的落实和复查工作进行关注，对包括大堂、电梯、楼层公区保洁、入户保洁、垃圾房管理、车库清洁等方面的工作进行全天候检查，实现了业主零投诉。 5、重点工作：20××年，项目先后经历了青岛市创优、项目外审、总部品质检查等工作。面对这些工作的重中之重，客服部全员在做好日常工作的同时，加班加点，同心协力，顺利完成了上述工作。 二、工作中的不足 1、与其他项目相比，物业收费率不高。 2、员工对物业知识了解比较欠缺，工作技能有待进一步提高，工作主动性和积极性需进一步调动。 3、社区文化活动的内容和形式需进一步结合业主实际，真正达到业主满意。 4、便民服务内容和类别较少，缺乏开展经验。
(完整版)交美特的一点知识普及
交美特的一点知识普及 无铬锌铝涂层是为满足世界各国的VOC法规和汽车行业规定的环保要求而开发出的表面处理新概念，无铬锌铝涂层作为锌铬涂层的更新换代产品已经首先被汽车制造行业普遍认可和接受。无铬锌铝涂层目前实现了产业化的产品屈指可数：一种是由美国MCI公司推出的G eomet（交美特）涂层，一种是德国DELTA公司推出的Delta涂层；以上两种涂层已在发达国家普遍使用；还有一种就是由我公司推出的BNC?水性无铬锌铝涂层。 一．防腐机理 无铬锌铝涂层的外观呈亚光银灰色，光泽较锌铬涂层略暗，是一种将超细锌鳞片和铝鳞片叠合包裹在特殊粘结剂中的无机涂层。无铬锌铝涂层从四个方面对钢铁基体提供保护作用。 二．环境效益 水性无铬锌铝涂料不使用有机溶剂,不含有毒的金属（如镍、铅、钡和汞）以及六价铬或三价铬，符合美国环保署（EPA）、美国职业安全和健康行政部门（OSHA）的相应规范和世界各大汽车制造厂商的标准要求。 三．性能特点 1．涂层薄无铬锌铝涂层的厚度通常为8-10μm； 2．无氢脆涂覆过程不采用酸洗，避免了氢脆的产生； 3．抗双金属腐蚀大多数锌层与铝或钢紧密配合时会产生典型的双金属微电池腐蚀，而无铬锌铝涂层中的铝鳞片能够消除上述现象的发生。 4．耐有机溶剂作为一种无机涂层，能够耐受有机溶剂； 5．耐热性涂层即使经3小时300°C高温热处理后，也保持优异耐蚀性； 6．导电性涂层中叠合在一起金属锌、铝薄片允许电流通过并传导到基体； 7．耐蚀性对于螺纹零件来说，8～10μm的无铬锌铝涂层可以耐720h盐雾试验不出现红锈；而对于非螺纹紧固则可以达1000h。单纯的无铬锌铝涂层的耐盐雾腐蚀性能稍逊于锌铬涂层，但在模拟真实自然环境的循环腐蚀试验中的表现与锌铬涂层相当。 四．涂覆工艺 无铬锌铝涂层与锌铬涂层在涂覆生产工艺上是相近的。在对零件进行前处理以后，无铬锌铝涂层同锌铬涂层一样，采用常规的浸渍→离心、喷涂或浸渍→沥液→离心的涂覆工艺。通过调整涂覆过程的工艺参数可以得到不同的涂层厚度。 五．固化方式 浸渍-离心后的零件在170℃条件下固化（指金属零件温度）加热维持15分钟后得到涂层；然后将零件取出，冷却后进行第二次涂覆。经涂覆后的零件进行第二次固化加热，一温区为170℃，固化时间为15—20分钟；二温区在300℃条件下烘烤固化（此为金属零件温度峰值）25—30分钟，对两遍涂层一并进行最终的处理。 √浸渍-离心后的零件在180℃条件下固化（指金属零件温度）加热15分钟左右，然后再升高至320℃加热35分钟左右。冷却后将零件进行第二次涂覆固化后，再进行一次表面封闭处理。
@国外有机农业认证
国外有机农业认证 国际性组织◎国际有机农业运动联盟（IFOAM） 1972年成立于法国，行政总部设于德国，全球已有700多个，其中包含了108个国家之有机机构参加。IFOAM的标准为世界各地实现有机农业的通用方 法提供了一个组织框架，依世界各地的环境、民情等各种不同条件，发展适合各地农业系统的标准；而地区或国家的机构需制定适合各地区和各国家条件的标准，此标准大多比IFOAM总体标准严格很多。因此，当产品在市场上使用「有机」标志出售时，农场必须依照这些标准来生产，并得到国家或地区的确认。 常见之有机认证机构及标章 美国主要以美国农业部（USDA.United States Department Of Agriculture）制 定之国家有机标准（NOP.National Organic Program）为规范。 ◎国际质量保证协会（QAI）QAI有机认证机构以由美国农业部（USDA）制定之国家有机标准（NOP）法规为规范，监控有机产品生产时的每个步骤，包含有机原料的栽种及畜养、产品的加工制作过程、诚品的运送等等，目前在美国、加拿大、南美洲及日本等地皆有QAI认可之有机认证标准。 ◎USDA有机认证标章美国各州除了依美国农业部（USDA. United States Department Of Agriculture）制定之National Organic Program （NOP）法规为标准有各个认证机构外，凡含95%以上有机成分之产品，皆可在包装上标有USDA ORGANIC字样之有机认证标章。 ◎美国其他全国性组织：OCIA◎美国其他地区性组织：如CCOF、OGBA、QAI及SCS等农业部于1998年完成有机食品法施行细则，「有机食品法」正式实施。目前从事有机生产之农场有3万家，各农场面积以250～300公顷最多。全美有84个认证单位。 日本1999年通过「有机食品法」，4月开始实施。目前日本全国大约有15,000户农家采行有机栽培，民间认证单位有一百多个，通过政府认可的认证单位有 13个。
餐饮部经理述职报告
餐饮部经理述职报告 作为餐饮部的经理，需要对自己的工作进行述职报告。下面学习啦小编给大家带来餐饮部经理述职报告范文，供大家参考! 餐饮部经理述职报告范文篇一尊敬的上级领导： 中午好!首先，向各位作一个自我介绍，我叫×××，是四季餐厅的销售经理，现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。 一、履行职责情况 从2004年3月4日任职后，前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面： 1、抓学习教育，激励奋发向上 从任职以后，我在四季餐厅分管内部管理工作，了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面
性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。 二、抓管理建章立制 前期，四季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。 三、抓内部客户的沟通
纯铁基础知识普及
纯铁基础知识普及 碳含量小于0.04%的钢称为工业纯铁，工业纯铁的纯度在99.6%～99.8%之间。按照用途分类，纯铁分为电磁纯铁和原料纯铁两大类，其中电磁纯铁主要用作各种直流磁性原件，原料纯铁主要作为各种炉料使用。 1、国内外纯铁发展情况 国外对于纯铁研究比较早的是美国、西德、前苏联、日本。其中日本在七十年代到九十年代电磁纯铁发展迅猛。随着冶炼低碳钢技术的发展，电磁纯铁开始在电工用钢领域占据了独特的地位。由于它在直流磁场下具有磁性能优势，因此，在磁屏蔽、直流电机等方面得到充分应用。 我国从一九五五开始研发，并逐步研制成具有中国特色的产品。从1955年开始，在国内太钢最早研制纯铁，且一直是国内纯铁科研和生产的主要单位，太钢纯铁的发展基本上代表了中国电磁纯铁的发展。 近年来，随着我国电子、电讯等产业的迅速发展，纯铁已广泛应用于日常生活，电力、机械、交通等各个领域，成为了现代社会电子、计算机、通信等高技术产业的物质基础。同时，纯铁产品在气象、医疗、军事等领域也发挥着越来越重要的作用。目前国内生产原料纯铁的厂家主要有太钢、首钢、鞍钢，生产电磁纯铁的厂家主要有太钢、宝武钢铁。 2、太钢纯铁简介 工业纯铁是太钢的传统名牌产品，有将近50年的研制历史，曾多次荣获省、部、国家银奖和金奖，在国内具有很高的知名度，历年产品开发量及市场占有率居国内第一位。电磁纯铁、原料纯铁国家标准均由太钢负责起草。 作为国内主要纯铁生产企业，太钢纯铁在国内树立了良好的品牌形象。太钢工业纯铁品种齐全，用途广泛，其中电磁纯铁DT4系列作为质优价廉的软磁材料用于继电器、电声器、磁及盘、电磁阀、直流电机、充磁机、粒子加速器、仪表（如电镜、示波器、显像管）、磁屏蔽（如电讯及机要场所防干扰屏蔽车、屏蔽室，核磁共振屏蔽室等）以及自动控制系统，另外用于武器装备及控制系统（如9910工程、航空、航天——如“神舟宇宙飞船”用材料等）；电磁纯铁DT8和高真空气密性纯铁DT9用于尖端科技领域；原料纯铁用于超低碳不锈钢、粉末冶金、铝镍钴和钕铁硼永磁材料等。
餐饮经理述职报告
餐饮经理述职报告 餐饮经理述职报告 在人们越来越注重自身素养的今天，报告的使用频率呈上升趋势，报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么一般报告是怎么写的呢？以下是帮大家整理的餐饮经理述职报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 餐饮经理述职报告1 本人xx，Xx食府餐饮经理，在董事长及各级领导的正确领导下，率领食府全体员工完成饭店制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就本年度的工作汇报如下：食府成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础，本部门管理层自本部门成立之初开始，即对本部门整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。 在目标考核方面，按照已出台的考核实施办法进行考核，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据 一、确立日常管理计划及管理方针 协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导，在经理的授权下，具体负责某业务领域的工作。
负责检查各分部的日常工作情况； 组织安排VIP客人的接待； 处理好客人的相关投诉； 遇到重大问题及时向经理汇报； 与酒店相关部门做好沟通协调，保证餐饮部工作顺利进行； 主持召开的班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题； 在餐饮部经理的直接领导下，协同领班，对先进员工的工作给予肯定与表扬； 对后进员工耐心的给予辅导与鼓励，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作态度及表现，发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通，并妥善解决； 调动员工的工作积极性，降低员工流动性，树立团队意识，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。争取用我们高质量，高效率的服务，为酒店赢得更多的客源。 根据我们食府的自身特点，针对以后的餐饮部工作我有以下几点工作思路及主攻重点，不足之处，请领导给予指点： 1、提高员工服务质量，强化员工服务意识，对新员工和后进员工做好辅导工作，布置各班组制作出培训计划，做好员工的定期培训工作，并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时，并且对客服务做到：热情，主动，礼貌，耐心，周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员，上
DNA甲基化检测技术全攻略
DNA甲基化检测技术全攻略 近年来涌现出不少DNA甲基化的检测技术，少说也有十几种。大致可以分为两类：特异位点的甲基化检测和全基因组的甲基化分析，后者也称为甲基化图谱分析(methylation profiling)。下面大家介绍一些常用的方法。 特异位点的甲基化检测 甲基化特异性PCR(MS-PCR) 这种方法经济实用，无需特殊仪器，因此是目前应用最为广泛的方法。在亚硫酸氢盐处理后，即可开展MS-PCR。在传统的MSP方法中，通常设计两对引物，一对MSP引物扩增经亚硫酸氢盐处理后的DNA模板，而另一对扩增未甲基化片段。若第一对引物能扩增出片段，则说明该检测位点存在甲基化，若第二对引物能扩增出片段，则说明该检测位点不存在甲基化。 这种方法灵敏度高，可用于石蜡包埋样本，且不受内切酶的限制。不过也存在一定的缺陷，你要预先知道待测片段的DNA序列，并设计出好的引物，这至关重要。另外，若存在亚硫酸氢盐处理不完全的情况，那可能导致假阳性。 亚硫酸氢盐处理+测序 这种方法一度被认为是DNA甲基化分析的金标准。它的过程如下：经过亚硫酸氢盐处理后，用PCR扩增目的片段，并对PCR产物进行测序，将序列与未经处理的序列进行比较，判断CpG位点是否发生甲基化。这种方法可靠，且精确度高，能明确目的片段中每一个CpG位点的甲基化状态，但需要大量的克隆测序，过程较为繁琐、昂贵。 联合亚硫酸氢钠的限制性内切酶分析法(COBRA) DNA样本经亚硫酸氢盐处理后，利用PCR扩增。扩增产物纯化后用限制性内切酶(BstUI)消化。若其识别序列中的C发生完全甲基化(5mCG5mCG)，则PCR扩增后保留为CGCG，BstU I能够识别并进行切割;若待测序列中，C未发生甲基化，则PCR后转变为TGTG，BstUI识别位点丢失，不能进行切割。这样酶切产物再经电泳分离、探针杂交、扫描定量后即可得出原样本中甲基化的比例。 这种方法相对简单，可快速定量几个已知CpG位点的甲基化，且需要的样本量少。然而，它只能获得特殊酶切位点的甲基化情况，因此检测阴性不能排除样品DNA中存在甲基化的可能。 荧光定量法(Methylight) 此种方法利用TaqMan? 探针和PCR引物来区分甲基化和未甲基化的DNA。首先用亚硫酸氢盐处理DNA片段，并设计一个能与待测位点互补的探针，随后开展实时定量PCR。这种方法最大的优势在于其高通量和高敏感性，且无需在PCR后电泳、杂交等操作，减少了污染和操作误差。 Qiagen就提供了多种预制的MethyLight分析。EpiTect MethyLight PCR Kit包括了两条甲基化敏感的TaqMan探针和2条甲基化不敏感的PCR引物。随着目标序列甲基化状态的不同，只有FAM标记的亚硫酸氢盐转化的甲基化DNA特异的TaqMan探针，或只有VIC
客服主管述职报告
客服主管述职报告 客服主管述职报告一各位领导、同事，你们好!我叫xxx，于20xx年11月25日进入xx物业公司，在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。20xx年 7月27日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。 回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。一枝笔写作事务所 在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到思想认识到位，工作到位，在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的 3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须
全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案，并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉，独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。 一、收费工作：协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，(如：您好：这里是xx山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。 二、日常接待：在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内
伊利金典有机奶推广有机常识
伊利金典有机奶推广有机常识 进入21世纪，健康话题，日益成为全球关心的话题。“有机”一词也逐渐走入人们视野。近年来，随着有机食品日益引领新的消费潮流，有机生活方式已经成为人们追求健康和时尚生活的全新标准。有机食品指在生产过程中不使用任何化肥、农药、抗生素和生化手段，用天然方式种植和饲养的农畜产品。有机食品不仅有利于消费者的健康，也有利于保护环境。有着“液体黄金”之称的牛奶，作为一种营养丰富的食品，已经绝不仅仅是补钙那么简单，越来越多的研究都将牛奶和国民整体体质的增强联系起来。 到底什么是有机奶？为什么要喝有机奶？全国乳品行业龙头企业之一，中国有机乳制品行业先驱者伊利金典有机奶，于2012年6月8日，在上海开启全国有机知识巡回讲堂，义务为消费者普及有机知识，倡导国际化的有机生活理念。 有机中国推广季启动伊利金典有机奶荣当推广样板 继伊利金典有机奶在全国性食品饮料行业的权威展会—“2012 SIAL China 中国国际食品和饮料展览会”上荣获了“产品创新大奖”后，4月18日，国际有机农业运动联盟(以下简称“IFOAM”)首次在中国正式发布《2012全球有机农业年鉴》精编版。同时，IFOAM、南京国环有机产品认证中心联合中国首款有机奶的打造者——伊利集团，共同启动了“金典有机国际联合行动中国推广季”。 此次推广季是由国内权威有机研究与认证机构首次与国际权威有机组织携手推出，旨在以伊利金典有机奶为推广样板，推进中国有机奶发展。同时，国家认监委官网为金典有机奶建立“身份证”，这是该官网对国内有机乳品给出的首张“身份证”，预计3个月后建成。届时，消费者可从官方认证渠道查询、辨别金典有机奶。 6月8日，国内有机行业中全国首个巡回讲堂首站在上海开启，继而进入北京、广州等国内重点城市，为广大消费者普及有机概念和有机食品知识。在全国巡回讲堂中，金典特别邀请到国内有机行业中的权威组织，南京国环有机产品认证中心的有机专业人士担任作客讲师，面对面地为全国消费者讲解有机知识和答疑解惑，并与消费者直接互动。 伊利金典有机奶，推动有机奶发展，引领全民健康生活 伊利有机奶是按有机标准生产，并经第三方严格认证的“最健康，最天然”的奶制品。它强调的是“完全天然”