浅谈教师微笑的力量

浅谈教师微笑的魅力

“教师，请把你的微笑留下！”博得老师的一个微笑，接受老师的一次抚爱是孩子的渴望。老师每一个温柔而亲切的笑容，学生都视为一缕灿烂的阳光，感到无比的温馨。同时，微笑在教育教学中也具有极大的暗示和感召作用。教师只有具备亲和力，学生才会将对其朴素的爱，升华为敬，才会欣赏教师的一言一行。由此可见，教师拥有着最宝贵的财富——微笑。

第一，微笑能唤起学生的自尊

后进生又叫“差生”，他们如同害了病的幼苗，更需要培养、扶持、照顾，对后进生不能歧视，而应做他们的知心朋友，俗话说：“树要皮，人要面”。在转化后进生时，教师倘若再“横眉冷对”、“狂轰滥炸”，强迫他们服从自己的意志，学生自尊心必定遭到进一步的扼杀。面对一个性格暴躁，不分青红就大动肝火的老师，学生的情绪会高度紧张，产生极大焦虑，极致伤害自己的心灵，结果导致这些学生自暴自弃，破罐破摔；另外，教师的训斥，使学生情绪容易激动，极易产生逆反心理和教师“顶牛”，甚至走极端，从而厌学、辍学。相反，教师采用充满爱心，充满激情，满面笑容和学生进行思想上的交流和学习上的指导，帮助学生找到自己的学习风格，充分认识自我。学生会逐步感

到老师的确关心自己，从主观上接受老师的意见和建议，老师并没有瞧不起自己的地方，自己还能行。这样轻松快乐的教育会唤起学生的自尊。自尊激发自强，自强带来上进，从而打开“亲其师而信其道”的闸门，向你敞开心扉，接受你的教诲。

第二、微笑能拉近师生心灵的距离

做教师不容易，做好教师更不容易，每天走进课堂面对的是一个个有感情、有思想、有个性差异的孩子们，光是与他们拉近距离这一点，就让你感到困惑不已。我总是在思考：教师可得维护“严师出高徒”、“良药苦口”的古训，结果一向朋友甚多，能与大家打成一片的我，在孩子面前，总有被孤立，被冷漠的感觉，一次几名学生远远的看到我吃力的扛着一大捆书，却都绕路躲开了，焦虑，烦躁从此困扰着我。直到与好朋友诉说苦恼时，她一语点破了“天机”：“知道朋友们为什么喜欢和你交往吗？”我木然。“你那挂在脸上的笑容是大家最欣赏的”。不知不觉泪水滴落下来，原来我的懊恼是因为我丢失了教师最宝贵的财富——微笑。微笑法宝的魅力是我没有想到的。上课时的灿烂笑容，学生犯了微不足道的错误时的宽容与鼓励，让孩子们瞪大双眼开始洞察这个“厉害”的老师，并敞开了他们那纯洁的、单纯的心灵之门。于是日记里出现了“老师今天夸奖了我”、“原来他也挺可爱的”、“老师今天笑了”…….

孩子们对我信任与感情的依赖令我感动不已。学生从心灵深处对老师产生了一种近距离的亲切感，多日愁眉苦脸的我竟在这一瞬间兴奋起来：“做老师真幸福！”这幸福只有用一颗纯洁的真心才能体验到。

第三，微笑是教师对学生的最高奖赏

学生都有追求成功，展示自己的欲望，学生哪怕是一点进点，都希望得到老师的肯定或赞扬。教师对学生的赞扬要讲究方法，这时，微笑是最好的语言，也是对学生的最高奖赏。因此教师要特别注意及时发现每个学生的闪光点和各方面的进步，给予肯定和赞扬的微笑，使学生树立正确的人生观，学生将从你那微笑的阳光里获得勇气和力量，从而养成积极向上，用于进取的健康人格。某校一个六年级男生，因稍有口吃，上课总不爱发言，在一次朗读训练课上，老师诉说了朗读技巧后宣布：“现在，我请一位朗读能力很强的同学进行朗读示范。”随即老师把目光移向这位同学，当他被老师从座位上叫起来时，面红耳赤的他，几次欲言而又止，一双乞求的目光不断投向讲台。当他发现老师微笑的目光送来理解、支持和信任时，他高度紧张的心情逐渐变得平静了，突然，一个浑厚而标准的男高音在教室回响，同学们惊诧敬佩的目光一起投向这位一向寡言少语的同伴，继而是全班热烈的掌声、老师满意的微笑。经过老师多次鼓励、指导，目前这位同学已经成为学校升国旗仪式“国旗下讲话”的标准演播员。

事后，在学校开展的一项工作问卷调查中，该生在“学校哪项工作最满意”一题后面，写下了：“我最满意的是老师的微笑！”第四，微笑有助于学生的振奋

学生时期的感情、意志一般都是脆弱的，在生活上，学习上常因困难、挫折而丧失信心，对此，教师的同情、怜悯是无济于事的，最有效的办法就是微笑对学生用于承受挫折和失败的精神表示敬佩，用微笑告诉学生：“失败是成功之母”。能总结失败后的经验，教训也是成功，用微笑消除他们的心理压力，鼓起他们克服困难，战胜挫折的勇气，坚定他们成功的信念，当然，这种微笑必须是教师良好的教育心态的自然流露，不能是故意作和故弄玄虚。

总之，教师的微笑在教育教学中具有独特不可替代的作用。孩子们渴望老师的爱。老师就必须依赖微笑把爱传递给孩子们，微笑能产生奇效，学生在老师那充满神奇微笑的期待下，必定充满追求，充满生机，充满活力，同时引导学生学会自我调适，自我选择，并学会学习，才能成为乐观向上，不断进取的人才。

幼儿教师礼仪规范

教师礼仪规范 “礼者，敬人也”，这是教师礼仪的首要原则，也是教师礼仪的灵魂所在。礼仪，对于个人，是文明与教养的表现；对于社会，是发展与进步的标志；对于民族，是精神风貌的展现。我国教育家孙静修先生曾指出：“老师的一言一行对孩子都是很有影响的。孩子的眼睛是‘录像机’，耳朵是‘录音机’，脑子是‘电子计算机’，录下来的信号装在计算机里，储存起来，然后指导他们的行动。”由此可见，教师的个人形象在这里已不仅仅只是个人的问题，而是一个团队的整体素质的反映，更是幼儿学习效仿的榜样。在创建和谐校园的今天，我们要做文明教师，开礼仪之风，建文明校园、创素质之美。让我们用优美规范的礼仪行为，礼迎天下、礼行天下！ 一、仪容仪表 原则：自然和谐、秀外慧中 具体要求： 1、头发——前不挡眼后不披肩，过肩长发应束起或盘起，发型不夸张，不理过短的头发，不染夸张彩发（如：红、蓝、金黄等）。 2、手部——勤洗手、勤剪指甲，不留长指甲，不涂色彩鲜艳的指甲油。 3、面部——牙齿洁白，口腔无异味；保持眼部整洁，不戴墨镜和有色眼镜。 4、妆容——日常生活化妆自然大方淡雅，与肤色相配，杜绝浓妆，不使用气味过浓的化妆品。 5、着装——柔和大方、便于活动。不穿吊带背心、超短裙等过于暴露或透明的服饰。 6、鞋子——工作时间不穿拖鞋、赤脚，当班时间穿平底鞋。

7、佩饰——带班时不佩带戒指、耳环和耳钉及太夸张复杂的胸饰，所戴佩饰应符合卫生和安全要求。 二、行为举止 原则：自然规范、亲切优雅 具体要求： 1、脸部——真诚微笑，神态自然，给人亲切、和蔼、可信之感，不故意掩盖笑容，忌面色阴沉、横眉立目。 2、眼神——亲切有神，转动幅度适宜，合理分配目光，让每个幼儿都感受到教师的关注。 3、守时——按时上下班，参加各类会议及活动不迟到、早退。 4、坐姿——入座起座左入左出，动作轻缓，面对幼儿坐姿端正，双腿并拢，上身正直，双手自然摆放。 5、站姿——身体挺直，挺胸收腹，抬头沉肩，双腿靠拢，双目平视，双手自然垂放，或交握在腹前。 6、走姿——上身正直不动，双肩平稳，重心前倾，速度适中，步幅恰当，轻手轻脚，忌连蹦带跳或步履过缓，不可多人并排而行。 7、蹲——身体直立，双膝靠近，臀部向下，脚掌支撑，不可在行走中突然下蹲。 8、手势——准确适度、自然大方，忌拘谨僵硬、当众搔头、抓痒，带班时不双手交叉抱臂或双手后背。 三、校园礼仪 原则：细致周到、专注投入 1、进出校门——热情问候同事：“早上好”、“下午好”或“你好”，出入慢

教师礼仪：教师的微笑

教师礼仪：教师的微笑 内容提示：微笑是教师在教育教学中的重要体态语，她就像一缕缕晴和灿烂的阳光，一串串晶莹剔透的甘露。如果您希望做一个受学生欢迎的教师，第一要旨就是要学会微笑。 在国际交往中，如果因语言障碍无法交流，微笑则是迅速达到预期交流的“润滑剂”。微笑即是在脸上露出愉快的表情，是善良、友好、赞美的表示。在绝大多数国际交往场合中，微笑都是礼仪的基础。亲切、温馨的微笑能和不同文化背景的人迅速缩小彼此间的心理距离，创造出交流与沟通的良好氛围。 微笑是教师在教育教学中的重要体态语，她就像一缕缕晴和灿烂的阳光，一串串晶莹剔透的甘露。如果您希望做一个受学生欢迎的教师，第一要旨就是要学会微笑。生活中，当您正忧心忡忡，当您正满腹怒气，迎面来了同事朋友或者铃声正催您进课堂，您会用怎样的表情面对学生?作为教师，我们一般会在其他成年人面前注重自己的表情，会懂得在适当的时候掩饰自己的情绪。可是，面对学生，很多教师就不在意了，喜怒哀乐都放在脸上，这恰恰是教师的一大禁忌。 学生往往比我们想象的更会察言观色，并且常根据老师的表情来猜测老师对自己的感觉。如果老师带着自己的不愉快走进教室，孩子会误认为老师不喜欢自己。老师的情绪对学生的影响无疑是巨大的，对学生保持微笑吧，那不仅仅是保持了教师的良好形象，更显示了伟大的人格魅力。 一、笑容

(二)笑的要求 笑的共性在于∶面露喜悦之色，表情轻松愉快。 笑的个性原则在于∶具体的眉部、唇部、牙部、声音的动作及彼此之间的配合，往往不尽相同。 每一名教师在笑的时候应注意下列三个方面∶ (1)声情并茂。笑的时候，应当做到表里如一，令笑容与自己的举止、谈吐相辅相成，锦上添花。特别是在表扬学生的时候，让学生真真切切地从内心里感觉到，否则他会认为你在讽刺、愚弄他。 (2)气质优雅。真正的笑，应当发自内心，并出自善意。不仅要讲究笑得适时、尽兴，而且要讲究笑时精神饱满、气质典雅，因为它能非常自然地反映着人们的文化修养和精神追求。(3)表现和谐。在笑的时候，要使人们的眉、眼鼻、口、齿以及面部肌肉和声音协调行动，让各个部位运用到位、不温不火，不至于顾此失彼，笑得勉强与做作。 二、教师微笑的作用 “你今天对客人微笑了没有?”这是美国希尔顿大酒店的董事长康纳．希尔顿在50多年里，不断到他设在世界各国的希尔顿酒店视察业务时经常问及各级人员的一句话。他说∶“无论酒店本身遭受的困难如何，希尔顿酒店服务员脸上的微笑，永远是属于旅客的阳光。”“酒店里第一流的设备重要，而第一流服务员的微笑更重要，如果缺少服务员的美好微笑，好比花园里失去

浅谈幼儿园教师的微笑

浅谈幼儿园教师的微笑 踏着清晨的露珠，迎着朝阳，我们面带微笑迎接每一位快乐天使的到来。“老师早，你早”，“老师好，你好”。从这一声问候开始，我们迎来了新一天的生活。一日生活，我们关心、爱护每一个孩子，喜欢、亲近每一个孩子，成为孩子们的好朋友。那么，怎样才能让孩子接纳你，做一名合格的幼儿教师呢？ 一、富有爱心，用爱呵护每一名幼儿。 要想当好一名幼儿园老师，心中就得有爱，要带着一颗爱心充满感情的去工作，因为“教育之不能没有爱，犹如池塘之不能没有水。”教育就是爱的教育。作为一名幼儿教师，要有一颗爱心，真心爱护每一个孩子。现在的孩子大部分都是独生子女，在家里有爸爸、妈妈、爷爷、奶奶宠着、惯着。上了幼儿园，来到一个陌生的环境，面对不认识的老师，心里产生恐惧、害怕，于是就哭闹不止，不适应幼儿园的生活。面对这种情况，作为教师，就需要付出爱心、真心对待每一个孩子。幼儿来园，老师要面带微笑去接待每一个孩子，用亲切温柔的话语与孩子对话，用心听孩子诉说，通过抱抱、搂搂、拉拉小手等动作来亲近孩子，给予孩子以温暖、安全的感觉。使他们感觉到老师像妈妈一样爱他们。当孩子病了，老师像妈妈一样给他喂药、量体温；睡觉时，给他们盖好被子；遇到挫折时，像妈妈一样给他打气、鼓劲，使他重新振作起来。爱孩子是我们幼儿教师的职责，只有付出真爱，才会有爱的回报。曾记得小班有一个小女孩叫邹德月，刚来时，哭闹不止，甚至满地打滚。我得知，就马上来到孩子身边陪护。她的妈妈每天来送时，我就亲自接到手中抱着，哄着，陪她说话，一起玩木马，午休时，陪她一起睡，用爱来温暖她幼小的心，使她感觉老师就像妈妈一样疼她、爱她。渐渐地，月月不再哭闹了，至今她已把我视为自己的妈妈了。有时不经意间，竟跑到我身边，拽着衣襟喊妈妈，月月得到老师的爱才会有如此的表现。以爱为动力，关心、爱护每一个孩子，使孩子在爱的海洋里健康成长。 二、保护孩子的自尊心，做孩子的知心朋友。 孩子的天性是活泼、好动，孩子在一块玩耍、游戏，免不了磕磕碰碰，犯一些小错误。当孩子犯错误时，作为一名幼儿教师，应该怎样来解决呢？孩子虽然小，但他们也是有自尊的。所以，遇到这种情况，我们要尊重孩子的自尊心，不能大声呵斥幼儿，要控制自己的情绪。在处理问题时要做到细心、耐心，细心观察分析孩子犯错的原因，根据不同的犯错情况耐心说服教育，不能体罚、变相体罚孩子，保护孩子的自尊心。可以用亲切温和的表情面对幼儿，亲昵的揪揪小耳朵或刮刮小鼻子，使孩子感到老师虽然在批评他但还是很爱他的，这样，孩子就会很乐意改正自己的错误。也会把我们当成自己的好朋友，有什么小秘密，好吃的、好玩的，都很愿意和我们一块分享。 三、与家长心灵沟通，架起爱的桥梁。 做一名合格的幼儿教师，做好家长工作非常重要。家长把孩子交给我们，我

医院导医服务礼仪培训培训课件

医院导医服务礼仪培训 导医培训计划 一、导医的重要性 患者进入门诊大厅，首先见到、接触到的是导医，所以导医的形象、气质。服务、言语、行为很重要，代表医院的整体形象。导医的服务好与坏，直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏，只有第一印象良好，才能乐意接收进一步的服务，否则将不再愿意接受服务，就会流失掉病人。时间久了，流失的病人多了，导致经济效益的损失，甚至很大的损失。所以说导医的形象至关重要，形象就是宣传、就是效益，是医院的生命。 二、导医人员的语言培训 掌握语言表达的艺术，懂得言谈礼仪，使你的谈吐风趣、高雅、富有感染力。俗话说“一句话能说得人笑起来，一句话也能说得人跳起来”。 要掌握基本礼貌用语：包括：您好，谢谢，请，对不起，再见等。 *导医工作中比较常用的礼貌用语有： ⑴欢迎语：欢迎光临 ⑵问候语：您好、早上好、节日快乐 ⑶送别语：再见、请慢走 ⑷征询语：有什么可以帮到您、我的解释您满意吗 ⑸道歉语：对不起、很抱歉、请您谅解 ⑹致谢语：谢谢您的合作 ⑺结束语：请慢走，不要说“欢迎下次光临” *导医接待来客（探访者或咨询病人） ⑴您好，请问有什么需要帮忙 您好，请问贵姓 ⑶您好，请问找哪一位

⑷您请坐，我马上叫他来 ⑸对不起，他今天休息（不在），有事情留言，慢走 ⑹对不起，下次请在探病时间来 ⑺对不起，病人需要安静，请小声说话（做事），多谢合作 ⑻对不起，病人病情不宜谈太久，请早点回去，慢走 ⑼请放心，我们会尽力照顾好病人，尽快订出最好的治疗方案 ⑽请放心，病人有什么事（或需要）我回马上通知你们 ⑾有什么困难（顾忌、问题、想法）请您提出来，我会尽量想办法帮您解决（或转告） ⑿您的提议（意见）很好，我们一定改进，谢谢您宝贵的意见 ⒀请稍后，我马上帮您联系 语言礼仪禁忌：⑴忌粗俗言语 ⑵忌长篇大论 ⑶自顾自宣泄，不顾对方的反映 ⑷忌不分场合、对象 另外导医人员禁止对客人或患者说不知道，不认识，信口开河，不负责任乱讲话，或不理不睬，冷漠处之！ 三、举止培训 礼貌的举止：举止文明—基本要求 举止优雅—美观、大方、自然 举止敬人 举止有度—合乎常规、符合身份、适应对象、配合场合 四、表情 * 目光目光正视对方的两眼与嘴部的三角区：表示对对方的尊重，凝视时间不能超过4-5秒给人紧张。如果面对熟人朋友、同事：可以用从容的目光来表达问候，征求意见，这是目光可以多停留一些时间切忌迅速移开，不要给人留下冷漠、傲慢的印象，不同的眼神传递不同的信息。

《幼儿教师礼仪》学习总结与反思

《幼儿教师礼仪》学习总结和反思 通过对《教师礼仪》一书的学习，我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识，我深深地体会到：作为一名教师，不仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备更多的素质。一名优秀的教师，除了必须以满腔的热情对待事业、对待幼儿以外，还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格，从而才能培养出幼儿健康的人格。“教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败。” 在学习中，我进一步了解到作为一名幼儿教师的“着装”、“化妆”的重要性。因为在家中，我们没有固定的观众，尽可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮。可是，当我们走进幼儿园的时候，当我们登上讲台的时候，我们扮演的是一个“授业、传道、解惑”的尊长角色。我们需要作孩子们的榜样。我们的服装要表达的信息是尊严而不是刻板、是美丽而不是妖艳、是高雅而不是富贵、是大方而不是怪异。所以在“着装”、“化妆”上我还应该进一步学习。另外几句话给我的印象也很深，他说：“赞美”是人际交往中的一种利器。中国民间有一句俗语：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，说明好听的话，也可以理解为赞美的话在交往中的重要作用。特别是对于我们幼儿园的孩子来说，赞美和激励永远是促他上进的最佳手段。所以让我们对孩子们多说几句赞美的话语吧！让我们永远记住：“好孩子是夸出来的”！还有一句话是：“微笑”是人际交往中的另一把利器！特别是对于孩子，我们更要发自内心的微笑，那样我们才会真正得到孩子们的心！老师们，请对我们的孩子保持微笑吧，那不仅仅保持了教师的良好

形象，更保证了你对他教育的权威性！ 从中还讲了关于教师体态、社交场合等方面的一些基本礼仪，使我们从中学到了很多知识，对我们的教学工作和为人处事都很有帮助。 教师为人师表,是率先垂范的角色。但事实有时并非如此：孩子们见到老师，热情地走上前向老师问好，而老师却无动于衷。是啊!我们作为教师平时的工作确实很忙，有时没有时间去思考。但是我们必须反思，因为我们是人类灵魂的工程师!我们不仅是科学文化知识的传播者，更是孩子们思想道德的教育者。因此教师的言行举止、礼仪礼貌都对幼儿有着潜移默化的影响。试想：当孩子们的热情有礼换来的是老师的冷漠时，幼儿会对老师有怎样的想法呢?所以，我们作为教师必须十分注意在孩子们面前的形象，使自己成为一个优秀的、幼儿能够仿效的榜样。 一名优秀的教师不仅通过在课堂上讲课实施教育，而且在日常生活中还会规范自己的言行，以良好的道德风范，对幼儿实施教育，通过自己的存在，自己的人格，对有发挥影响。因为“身教重于言教，榜样的力量是无穷的”。伟大的教育家孔子曾说过：“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。”“身正”是教书育人的先决条件，教师要求幼儿做到的自己必须身体力行，不允许学生做的，自己坚决不做;在幼儿面前做到，在幼儿不在时也必须做到。因此教师要通过自己的不断学习，努力提高自己的道德修养，以身作则，言传身教。 “身教重于言教，榜样的力量是无穷的”，在以后的工作中，我

(商务礼仪)微笑的技巧和要点

微笑的技巧和要点 大多数人办事时都很重视自己的服饰仪容，临行前他们总是要对照镜子刻意打扮一番，看领带是否正常，头发是否乱了，唯恐因衣着粗俗而令人看不起。但是他们很少注意到自己的面部表情，很少意识到自己的微笑将会对办事产生的影响。其实，有时候，微笑比仪容更重要。 中国有名古话："人不会笑莫开店。"外国人说得更直接："微笑亲近财富，没有微笑，财富将远离你。"一位商人如此赞叹："微笑不用花钱，却永远价值连城。"真诚的微笑往往能带来意想不到的结果。 位于法国巴黎的科尼克亚购物中心在装修开业前夕，经理却为售货员的工作制服没有确定而十分苦恼。他望着好几家服装公司送来的竞标样品，尽管都设计得简洁、美观而富有特色，但他总觉得缺少了点什么，只好向世界著名时装设计大师丹诺·布鲁尔征求意见。这位83岁的时装设计师听明白经理朋友的意思后，忠告说："其实员工穿什么衣服并不重要，只要他们面带微笑。"现在，科尼克亚已发展成巴黎最大的购物中心之一，并以销售法国纯正葡萄酒而享誉全世界。同时，它也是巴黎少有的几家没有统一的员工制服的购物中心，但是它的服务和微笑被公认是世界一流的。 可见，对服务行业来说，至关重要的是微笑服务。美国一家百货商店的人事经理曾经说过，她宁愿雇佣一个没上完小学但却有愉快笑容的女孩子，也不愿雇佣一个神情忧郁的哲学博士。谭老师则经常在课堂上讲——微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，而应是真诚地为顾客服务，试想一下，如果一个营业员只会一味

地微笑，而对顾客内心有什么想法，有什么要求一概不知，一概不问，那么这种微笑又有什么用呢?那么今天，我们的话题呢，就是微笑服务。 微笑，“欢迎光临”，“请问需要什么服务”!我们经常在被别人服务中喜欢见到服务人员发自内心的感觉，让我们自己觉得被别人尊重，那样就非常有感觉。当然如果还有比较有亲和力的服务人员，那就有可能在诱发着你不知不觉的购买。如果本来是信心十足的去准备买个东西，结果碰见服务人员苦瓜脸，爱理不理的我想大家就会马上没有购物冲动。 微笑服务，从心开始，是文明优质服务的具体体现。正如一位哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆”。 同时，有兴趣的朋友可以注意观察一下：凡是面带微笑的动物都活的很长，乌龟、海豚、鲸、大象、白鹤等;凡是脸上带着恶相的，大概活的多不会很长，狮子、老虎、豺狼、豹子等。脸色都很难看。鉴于微笑对于长寿的积极作用，所以谭老师的训练口号：笑吧，尽情地笑吧!笑对自己，笑对他人，笑对生活，笑对一切! 微笑是一把神奇的金钥匙，可以打开心灵的钥匙。 微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。 微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。 微笑是友好和平的代名词，它使我们的生活变得更加美好和温馨。

幼儿园微笑服务解读s

教育是一种服务，服务需要微笑。我们教师需要把微笑传递给每一个人，真正做到： 对孩子——甜甜一笑！ 对家长——真诚一笑！ 对同事——会心一笑！ 对孩子——甜甜一笑！ 早晨幼儿入园时，老师要微笑着迎接每一位幼儿，主动使用礼貌用语，宝贝,你好!宝贝你早!。晨间游戏、早操活动、课堂教学中老师都要报以微笑，让每一位幼儿真切感受到来自老师的关注与鼓励；课间休息时，老师用真诚的笑容与孩子交谈，会拉近师幼间的距离，消除孩子的胆怯心理；幼儿离园时老师要用真诚的微笑目送每一个孩子离去,特别是宝宝班的孩子，老师对他真诚的微笑，会让他 对幼儿园产生美好的印象，乐意上幼儿园。 对家长——真诚一笑！ 傍晚幼儿离园时，老师要微笑着迎接每一位家长，主动使用礼貌用语，如：您好！对晚来接孩子的家长，要理解家长的不便，真诚地笑迎家长，并提醒说：别着急，路上要小心！其次，向家长了解幼儿在家的表现及身体状况；在平时与家长沟通中，老师态度要热情、谦和、诚恳，语言要有艺术性、语气委婉。如：打电话——先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。接电话——先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。挂电话——等对方放下电话，然后再挂机。老师还要尽可能地采取多种途径与家长交流。“金无足赤，人无完人”，向家长反映情况要一分为二，突出优点，不要以点概面；在沟通的过程中，老师要善于倾听家长的叙述， 倾听家长讲孩子在家的表现，不要随意打断、反对家长的讲话。老师越表现出乐于倾听，与家长分享孩子的信息，家长就越愿意与之交流；在交往过程中，尽量少运用命令、警告、责备、劝告和教训的语气，避免使用伤害家长情感的语言，尽可能多地使用倾听、解释、陈述的技巧。当家长说完后，老师方可进行不同方式的引导；要学会感谢，通过沟通之后，一座互动的桥梁已悄然出现在师生和家长之间。在与家长交流的结束之后，老师要及时地对家长的建议给予肯定、对家长的配合给予感谢。要用热情感人的语言，促使家长满怀信心地进一步配合老师教育好孩子。 对同事——会心一笑！ 认识自己，了解他人，有效沟通。要与同事和谐相处，既要认识自己，又要了解他人。认识与了解的目的，是要弄清彼此的行为风格；尊重他人，尊重自己，谦虚坦诚。“如果你希望别人如何对待你，你首先要如何对待他人”。——这是一条最为基本的原则，尊重他人就是尊重你自己；平等相处，宽容忍让，学会道歉。 微笑服务 老师们，请您用真诚的微笑对待您身边的孩子、家长、同事和您自己吧。我们将拥有人生无法比拟的美丽和快乐！老师们，请微笑每一天！

教师的微笑最美

教师的微笑最美 最近,有很多琐事,让我有些喘不过气来. 房贷到期了,我和老公忙乎一阵,终于凑足了;孩子出生后,同事和朋友都来庆贺过,可还没有请吃饭,在什么都不好买的山旮旯终于准备起了几桌拜得课的酒菜待了客;学校要组织红歌传唱比赛,五音不全的我,经过一阵苦练,唱出的歌还有点“澳大利亚”,我嗓子几乎吼哑了,可“指挥”还觉得我没有认真对待此事;由于最近有学校食堂发生了中毒事件,全县老师、学生一阵恐慌,教委也觉定开整顿会、安全培训会，除了天天做安全教育之外，还得天天都做食品留样等工作；孩子们也似乎比往常难带，早上来迟到的多了，上课无精打采的人多了，下课惹事的也多了；最郁闷得是：一天我和孩子们玩‘我们都是木头人’的时候,领导过来批评,不能这样玩,原因是说‘教委的来检查的时候,如果说孩子是木头人,会挨批评’……就因为诸如此类的琐事,让我有些闷闷不乐,一不小心,把些许情绪带入了课堂,尽管尽力去上好每一堂课,可总觉得还差了些什么,孩子们或许觉得我应该做的更好,正为此惆怅不安.一天,我在上一堂写人物肖像的作文课上, 先让孩子画出一个人想写值得写的人,在用语言描述,再变成书面文字写下来……有个调皮的小男孩画了会儿后,就左顾右盼,时儿还用嘴轻轻地吹‘嘘---嘘’.我挣圆眼睛看了看,示意他别再影响其他学伴,可他还冲我拌个鬼脸,随之还做个孙悟空找东西的样儿,学得惟妙惟肖.我忍不住浅浅的一笑,心想这孩子一定适合学表演.我轻轻的走到他身边,微笑着看他画的画,只见他的画就画一个人的轮廓.我用严肃而带疑问的眼神的盯着他,他顿时有点心慌,吞吞吐吐的说:“范老师,我……我有想画好的,我想画……你.”我以为他狡辩,便给他下台阶下,轻轻的说: “你画谁都应该认真的画,心里没谱否看你怎么说怎么写?”可他似乎豁出去了,嚯的一下站起来,把我往讲台上拉.我搞不清楚他想干什么,迷茫中我听到他说:“范老师的微笑太美了,以前我常常看到快乐漂亮的脸,可最近我看不到了,刚才你微笑中带有无奈,你给我开心的微笑吧!”我愣了下,会心的笑了笑.孩子们不饶我,都说重来,刚才那调皮的小男孩郑重其事的说：“老师准备下哈，我数一、二、三，你说茄子啊！”我闭目深呼吸一下，瞬间，我决定把我那些烦心的琐事全部清扫除我的心房，把所有不愉快的情绪驱逐出教室，尽量给孩子们营造出和谐的课堂氛围，让孩子们释放心中的重负，开心的学习。随之我想象了孩子们长大了、成才了……于是乎，露出了关怀孩子得微笑。那男孩肯定的说：“范老师的微笑最美了，我马上画!马上画！”，顿时，全班孩子都兴奋得鼓起掌来……是呀，教师的微笑都是最美的。因为有了微笑，孩子少了惆怅，多了自信；因为有了微笑，孩子少了消沉，多了梦想；因为有了微笑，孩子少了惰性，多了探寻奥秘的力量。

园长的微笑在教师中的作用

园长的微笑在教师中的作用 星期日的一天上午，我约园里几位骨干教师到园，探讨有关教研中的几个问题。我和教师们聊起了一颗童心在日常工作中是如何重要的话题。小李老师说：园长，你有时候的一个微笑，我们一天都是好心情。听了这句话，对我产生了极大的触动。 是啊，园长每一天都要处理幼儿园繁杂的各种事物，每一天要面对每一个班级出现的不同质量的反馈信息和各种问题、困难。每到一个班级，反馈出的质量和问题各不相同，园长检查工作时表现出的面部表情有时候不自觉的随着质量的高低、问题的大小和不同的影响而变换。自己不是每一天都保持一个开朗快乐的心情和一颗不老的童心吗？偶尔的一天，园长面部表情严肃或者某种心情的原因，脸部缺少了微笑，竟给教师们带来这么大的心理压力。小李老师的一句话，让我对我的日常幼儿园的管理和检查工作及处理问题的方式方法，做了一个深刻的反思。园长每一天保持一个开朗活泼的心情，每一天保持一个自然的微笑，对于教师们是何等的重要啊！下面是我对微笑的几点体会和认识。 1、肢体语言的微笑 在召开幼儿园会议和个别谈话、谈心的时候，我和教师促膝探讨交流班级出现的问题，并分析问题出现的原因，一起探讨解决的办法，用信任和理解的手轻拍教师，给予心理的理解和支持。(1)拍拍教师的肩膀。(2)轻拍教师的腿。(3)轻拍教师的胳膊。无声的微笑是说：我相信你的能力这一种无声的、信任的肢体语言，对于教师来说.是园长对自己工作的一种认可。教师遇到失败和挫折的时候，最需要园长的理解和宽慰，同时也坚定了教师克服困难的信心，也拉近了园长和教师的情感距离，也增强了教师处理问题的自信心。 2、面部无声的微笑 在巡视和检查班级工作的时候，发现教师一点的优点，要用放大镜的方式去看，并点头及时的给予肯定。(1)点一下表示认可。(2)点两下表示不错。(3)快速的点数下表示非常的好。 当教师正在运用新的教学方法，正在创意生成新的幼儿活动，正在发挥和调动自己的积极性参与活动中时，或者正在和孩子们快乐的游戏和开展其他活动的时候，园长一定向教师投去满意的微笑和赞许的点头示意，及时地向教师传达一种鼓励和信任。因为园长的这些无声的微笑，都会给教师带去付出真情、付出热情的认可。教师的努力得到园长的鼓励和无言的支持，会激发教师的工作创造欲望和基本的表现欲望，使活动更加生动活泼，使课程更加丰满和新颖，教师更能把激情和主动性融入到孩子们中去。 3、手势语言的微笑 当教师做完某一项工作或者正在完成某一项工作的时候，伸出你的：(1)大拇指放在右脸旁。(2)手型成OK放在右眼前上方。(3)握拳手背向前放在右脸前方。(4)双手在胸前伸出大拇指。(5)双手在胸前轻拍手。(6)右手成V字型伸举到右前方。

医院门诊导医的礼仪培训

医院门诊导医的礼仪培训 学习导医礼仪的意义 1）给患者留下良好的第一印象 导医和患者交谈的时候应注意谈话态度，要保持稳定的情绪和平静的心态，做到自然大方，发音吐字要缓慢，声音委婉柔和，速度适中，适当配合手势与表情；提倡“十字礼貌用语”您好，请，对不起，谢谢，再见；要把握深浅和分寸，注意谦虚，掌握主动，语言简明扼要，并根据患者的病情.职业.年龄.文化水平.地位和性格的不同，选择合适的谈话方式和措施进行交谈。 接待患者要主动热情，使用文明用语。“您好，有什么事情我能帮助您吗？请问您有什么不舒服？”请先到某某地方挂号，然后到某诊疗室看病”，接待患者时候，姿态端正，背部挺直，面向并注视患者，表情和蔼自然，切忌举目四顾，心不在焉。 2）使病人放心来医院就诊 一家医院是不是值得病人信任，不用看病，一转就能有答案。闻香能识美人，观风气也能识医院。“门诊工作是否井井有条；医生、护士的着装、举止、言论是否规范；从小事上都能表现出来。如果医生打电话聊天，护士大声喧哗，医务人员操作时随随便便，这样的医院从管理到医生素质便值得怀疑，这种医院最好别选。” 3）塑造良好的医院形象 医院员工在工作和社会生活交往中的仪表、言行表现，不仅反映出该员工自身的职业素质，而且折射出该员工所在医院的团队文化水平、品质、精神风貌和经营管理境界。 导医服务人员的要求 1 高度的责任心和敬业精神 作为首先接触病人的导医人员，要急病人之所急，想病人之所想，以高度的责任心和爱心观念，热情周到地为病人排忧解难，指导病人就医方向、路线，回答病人提出的问题。 2 塑造良好的导医形象 经常参加护士礼仪培训，从仪表、举止、语言、修养到着装、站、坐、行姿和微笑以及如何接待病人、如何护送病人、如何与之交流、怎样为病人指路等，使导医人员掌握现代护理服务的方式和技巧，树立良好的导医形象。 3 扩展导医服务人员的知识面 不断学习人文知识、心理学知识等边缘学科知识。走出去、请进来，利用各种形式学习护理社会学、护理美学、护理心理学等。用安慰、劝解、启发和鼓励等方式，积极帮助病人。增强人际交往和沟通能力，健康教育的能力和一定的管理能力，提高导医服务人员的综合素质。 医院门诊导医的礼仪培训内容 1、导医的临床作用 1.1、门诊接待和咨询 导医负责对外接待和信息咨询工作。首先接待来门诊就医的病人及一切来访者，为他们提供信息，处理与工作有关的电话事务，需要时回答病人咨询，满足病人的需要，体现出良好的医院员工形象。在尊重病人，保障病人权益的基础上，随时为病人提供费用咨询、化验检查结果查询及联系经管医生，做好病人在就诊前的登记工作，与病人交流，做暂短的心理工作，了解病人的就诊目的进行系统专业公平的分诊。 1.2、工作范围 负责医嘱处理和检查，化验报告的整理工作，对一些紧急及临时的医嘱及时提醒和督促护士及时执行，了解病人费用情况，以保证治疗和各种处理顺利进行。为病人预约辅助检查或治疗的时间，整理检查报告单，并归入病人病历中，确保经治医生及时了解报告结果。 1.3、科室协调 做好科室与科室之间的协调工作，前台导医与各科室主任、医生及专科导医对新诊病人做好交待。专科导医要同各科室人员做好沟通工作，如与输液室、交待好输液的病人；与治疗室：（1）专科导医要给新病人指引治疗室、输液室、相关辅助科室（检验、B超、心电、放射等）及卫生间的位置。（2）专科导医要熟知治疗单的治疗时间长短，较短的先导入治疗室做治疗，然后去输液室进行输液。

幼儿园教师礼仪规范(16)

幼儿园教师礼仪规范 一、举止文雅 1．举止温文得体，不失教师风度，一举一动，一言一行堪为幼儿表率。 2．遵守社会公德，遵纪守法，遵守幼儿园各项规章制度。 3．在幼儿、家长和客人面前不嬉戏，不开过头玩笑，不讲牢骚话。 4．在园内外遇到各种冲突时，以礼相待，不做失礼之事。 5．办公桌物品摆放整齐，工作时间不吃零食。 6．不私托家长办事。 二、仪表端庄 1．仪表端庄典雅，潇洒大方。 2．衣着整洁、美观大方，不追求奇装异服，不穿露脐装和吊带衫，不穿拖鞋带班时不穿高跟鞋。 3．头发整齐光洁，带班时间不梳披肩发。 4．不浓妆艳抹，上班时间不佩带明显首饰和其它奇异大饰物。 三、语言文明 1．工作时间一律讲普通话，语言恭谦，表情友善和气，待人热情。 2．谈吐文雅，不使用粗俗语言，不恶语伤人。 3．谈话语气得体，语调适中，谈话时要注视对方，以示尊重。 4．多用“请”、“谢谢”、“对不起”等尊重性词汇。 四、礼貌待人 1．真诚待人，懂得尊重，接待幼儿家长和来宾，笑容可掬，主动让座。 2．同事间相互尊重，和睦相处，不猜忌，不背后议论他人，不传个人隐私。 3．尊重幼儿人格，不体罚和变相体罚幼儿，幼儿打招呼时要及时还礼应答。 4．按时参加会议、活动或其它集会。听取别人发言时，做到专注、有耐心，并做好笔记。 5．集体活动时关闭通讯工具的铃声，带班或会议时间不接外来电话。 幼儿园教师礼仪规范 〈一〉职业修养篇 1．有高度的责任感和事业心：对幼儿认真负责，热爱尊重每一个幼儿；有良好的敬业精神和献身精神，勇于吃苦，为了工作不计较个人得失；能意识到自己的工作与幼儿园、国家的命运、前途和社会发展的关系。 2．善于团结协作,妥善处理与周围同志之间关系：善于交流、化解矛盾；以集体利益为重，与人为善、和谐；能意识到与他人合作的价值。 〈二〉精神面貌篇 幼儿教师的精神面貌，是幼儿教师形象的灵魂。 1.积极主动开展工作，乐于助人，能与他人分享教育经验和教育成果； 2.模范遵守社会公德；追求和创造愉快、健康、向上的氛围； 3.有积极的生活态度和价值观，给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。 教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质： 心态——自尊自信的；品质——真诚正直的；性格——活泼开朗的；心胸——豁达宽容的。

教师高效沟通 及礼仪(学员)

教师高效沟通及礼仪 本次培训的主要内容： 1.教师的内部沟通 与学生的高效沟通 同事相处之道 2.教师的外部沟通 家长合作关系 3．社交礼仪 主题价值：教师掌握高效沟通的原则、技巧并运用到教育、教学中，提升自己的教学能力；懂得更多的社交规则和基本礼仪，扩大自己的社会交往面，更好与家长、与社会合作，提升工作能力，做一个优秀、优雅的教师。 上集教师的内部沟通 与学生的高效沟通 苏霍姆林斯基指出：“课堂上一切困惑和失败的根子，绝大多数场合都在于教师忘却了：上课，这是教师和儿童的共同劳动，这种劳动的成功，首先是由师生关系来确定的。” 事实上，如果师生关系这一问题不首先解决，学生的主体地位，教学过程的优化，有效的教学，学生的全面发展等，都是一种奢谈。 一、师生关系的演变与沟通模式的调整 （一）传统的师生关系及沟通模式： 1．“教诲式”或“教导式”： 2．规范式：这种话语模式的关键词是“应该”“你们应该如此”。 3．命令式：常用的关键词是“必须”“要”“你们必须如此” 4．惩罚式：这种模式既不讲情，也不讲理，而是赤裸裸的权力再现，通常以祈使句或“不……就……”“……否则……”的句式表达。 （二）新型师生关系与平等、双向的沟通模式 新型师生关系的核心，是把教师和学生看成是真正意义上的“人”。民主的新型师生关系要求师生之间要进行平等、双向乃至多向的沟通。 二、如何实现与学生的高效沟通 要实现有效的沟通，需具备以下条件： 1、沟通的参与者具有平等的人格，有自由沟通的平等机会。差异是沟通的基础，但沟通不是为了排斥差异，消除差异，而是为了更好地理解差异，求同存异。 反思：你对学生说过这样的话吗？ 你怎么这么“没皮没脸”、“没羞没臊”？ 脑袋里进水了吧？一点记性也没有！ 某某就像个老鼠屎，走哪儿哪儿臭。 你想什么呢？榆木脑袋！ 你缺根弦呀，你缺心少肺呀，长脑子干什么的，回家查查，看是不是弱智。 不学就回家，玩儿个够吧！

幼儿园教师的100条经验

幼儿园教师的100条经验 幼儿园教师的100条经验幼儿园教师的100条经验 1.每天比班上孩子都早到班级，微笑着迎接每一个孩子，美好的一天开始啦！ 2.在孩子身上有永远学不完的东西，你是老师，但是得记住向孩子学习。 3.当孩子回答问题支支吾吾时，请学会耐心的等待，犹如等待花儿开放…… 4.不要吝啬你的微笑，它能拉近彼此的距离，为沟通铺就坦途。 5.用欣赏的眼光去看待孩子，宽容、爱护他们，特别是那些“弱势群体”，更应该得到我们的关爱和照顾。 6.学习中，你是他们的引导者；游戏中，你是他们的好伙伴。 7.蹲下来和孩子说话，让他们从视线上、心理上都觉得你和他们是同一水平线的！这样沟通的效果才会更理想哦！ 8.善于观察孩子，赏识孩子，孩子就会把你当成他的好朋友。 9.一个点头、一声微笑、一句亲切的再见……细微之处的关注，带给孩子和家长的是润物细无声的温暖。 10．有的孩子，他的优点就写在你的眼里，而有的孩子，他的优点需要你用心去发现。我们不仅要用眼睛来观察孩子，更要用心灵来关注孩子。 11．做操时，可以让调皮的孩子上来带操，他们会神气得像个体操运动员。12．和孩子在一起，孩子几岁，你也几岁。 13.节假日或孩子生病时及时打电话问候或发短信，孩子感受到老师时刻都在关心自己。 14．和孩子说话时看着他的眼睛，让孩子知道你对他的重 5.滑滑梯时，请允许他们用自己的方式玩，即使倒着滑也没关系，你要做的就是提醒他们注意安全。 16.重承诺，答应孩子的事情一定做到。 17.绘画是孩子的第二种语言，鼓励孩子大胆表现，耐心倾听他们的想法，你会看到孩子独特的视野，也会更了解孩子。 18.每天保持充沛的精力，用积极向上的朝气感染孩子。

浅谈懂得微笑的教师是好教师

浅谈懂得微笑的教师是好教师 宁夏同心县下马关中心学校王芳微笑是什么？微笑是一种表情，也是一种体态语言。它是向人们传达善意和友爱的一种方式，是美好情感的自然流露，是一种无声的语言。微笑中包含着真诚和善良，洋溢着感人肺腑的芳香。微笑的风采，包含着丰富的内涵。它是一种激发想象力和启迪智慧的力量。不同的情境下，微笑会产生不同的效果，这是任何语言所无法达到的。作为一名教师，面对的是单纯待育、不懂世事的孩子，就必须懂得运用真诚的微笑，表明自己有涵养，有自信心，有爱心，有教学能力，表明自己充满着对事业的执着和热爱，对学生的喜爱和信赖。作为一名教师，只有懂得把微笑应用于教学中，积极发挥微笑的作用，才是 一、微笑可以引发师生的好心境，提高学生学习兴趣，让教师发挥出最佳教学水平。 从心理学角度来讲，教师自然亲切的微笑会使学生感到可亲可敬，平易近人。“亲其师，而信其道”。学生看到教师脸上的微笑，就会产生一种愉快的心境，会使学生的“向师性”情感得到极大的发挥。他们会觉得老师是那么的美丽或者帅气，老师讲话的声音是那么悦耳动听，讲课的内容是那么生动有趣，完全处于对教师的欣赏之中。这样就会激活学生的神经，调动学生的学习内因，使学生处于兴奋状态，带着愉快的心情聚精会神地听课，课堂上就会出现很多的“闪光点”，效果可想而知。 再者，从教师的角度而言。真诚微笑着的教师，他的心境是处于轻松愉快的状态的，他的一举一动是身心情感的自然流露。这样能够使自己储备的知识和准备好的内容出色地表现出来，做到应用自如。而且还可能诱发许多在备课时从未想到的新奇的灵感，使教师“临场发挥的更好”，体现出超强的驾驭课堂的能力。所以说，轻松愉快的心境是做好课的重要基础之一，利用“微笑机制”来创造一个轻松愉 快的授课心境，对于教师是十分重要的。 二、微笑可以使师生平等、民主，实现心与心的对话，情与情的

幼儿园教师礼仪常规培训内容

幼儿园教师礼仪常规培训内容 一位优秀的幼儿教师在人们心目中的形象应该是：具有一颗纯正善良的爱心，有一口谈吐文明的语言，有一身得体大方的衣着，有一种文 明优雅的举止。 一、举止文雅 1．举止温文得体，不失教师风度，一举一动，一言一行堪为幼儿表率。 2．遵守社会公德，遵纪守法，遵守幼儿园各项规章制度。 3．在幼儿、家长和客人面前不嬉戏，不开过头玩笑，不讲牢骚话。 4．在园内外遇到各种冲突时，以礼相待，不做失礼之事。 5．办公桌物品摆放整齐，工作时间不吃零食。 6．不私托家长办事。 二、仪表端庄 1．仪表端庄典雅，潇洒大方。 2．衣着整洁、美观大方，不追求奇装异服，不穿露脐装和吊带衫，不穿拖鞋带班时不穿高跟鞋。 3．头发整齐光洁，带班时间不梳披肩发。 4．不浓妆艳抹，上班时间不佩带明显首饰和其它奇异大饰物。 三、语言文明 1．工作时间一律讲普通话，语言恭谦，表情友善和气，待人热情。 2．谈吐文雅，不使用粗俗语言，不恶语伤人。 3．谈话语气得体，语调适中，谈话时要注视对方，以示尊重。 4．多用“请”、“谢谢”、“对不起”等尊重性词汇。 四、礼貌待人 1．真诚待人，懂得尊重，接待幼儿家长和来宾，笑容 可掬，主动让座。 2．同事间相互尊重，和睦相处，不猜忌，不背后

议论他人，不传个人隐私。 3．尊重幼儿人格，不体罚和变相体罚幼儿，幼儿打招呼时要及时还礼应答4．按时参加会议、活动或其它集会。听取别人发言时，做到专注、有耐心，并做好笔记。 5．集体活动时关闭通讯工具的铃声，带班或会议时间不接外来电话 五、教师的职业修养 1．有高度的责任感和事业心：对幼儿认真负责，热爱尊重每一个幼儿；有良好的敬业精神和献身精神，勇于吃苦，为了工作不计较个人 得失；能意识到自己的工作与幼儿园、前途和社会发展的关系。 2．善于团结协作,妥善处理与周围同志之间关系：善于交流、化解矛盾； 以集体利益为重，与人为善、和谐；能意识到与他人合作的价值。 六、教师的精神面貌：幼儿教师的精神面貌，是幼儿教师形象的灵魂。 1.积极主动开展工作，乐于助人，能与他人分享教育经验和教 育成果； 2.模范遵守社会公德；追求和创造愉快、健康、向上的氛围； 3.有积极的生活态度和价值观，给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质：心态——自尊自信的；品质——真诚正直的；性格——活泼开朗的；心胸——豁达宽容的。 七、教师的仪容仪表 1.着装：幼儿教师上班时适宜选择“流行中略带保守”的服装，而不 宜穿着太时髦或太暴露的服装（超短裙、超短裤、吊带裙、低胸装）。衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点：衣着活泼大方，大小得体，便于 活动，颜色鲜艳，不同场合穿不同服装，给孩子以美的熏陶 2.仪容(化妆)：精神饱满，健康向上，面带微笑，充满活力。保持口

童星幼儿园教师微笑服务标准

童星幼儿园教师微笑服务标准 所谓健康，美丽的花蕾需要用耐心，恒心和爱心去滋润去浇灌，从而才会开出异常芬芳的，绚烂夺目的花朵，而我们这些培养祖国花朵的新一代的幼教老师更要做到花园管理者的职责还有不容忽视的优秀传统，教师个人道德情操的反映，是教师师德建设的重要组成部分。并且可能会影响孩子们一生的内心发展!新形势的高标准、幼教改革的新要求以及新型教师的自身要求都对幼儿教师的职业道德行为提出了更高的规范性目标，教师不仅要依法执教、爱岗敬业、勤于学习，还要成为从内心热爱幼儿、有高度责任感的幼儿教师。 一、幼儿教师的品德重要性与十字真言幼儿教师不同于其他领域的教师，它的行为规范及内涵是很宽广的，但怎样去衡量幼教行为规范的标准可用十个字来概括！应为“审己、正己，爱岗，敬业、爱幼”十个字。 所谓“审己”：我们这些年轻的幼儿教师，从小也是爸爸，妈妈手心捧大的，我们缺乏自我内心审视的最基本概念，在与幼儿发生冲突的时候，我们往往都站在了自己是老师，老师说什么是什么的误区里，和幼儿缺少沟通，自身又缺少自我批评的理念，往往走进了幼儿怕老师的怪圈里！所以我们年轻一代的老师一定要懂得用最好的的方法去解决问题，一定的改正怒发冲冠的现象，我们要时刻提醒着自己，告诉自己我们的那些的方法不一定是最好的，不同的孩子要用不同的方法教育！ 教师在幼儿的心目中要做到榜样和楷模的高大形象，幼教的所有言行在幼儿的心目中是占有很重要的地位。所以我们这些幼儿教师更应该要严于律己，

要求孩子们做到的，自己首先要做到，而这些就是我说的“正己”。 “爱岗，敬业”与“爱幼”是教师行为规范的核心。一个幼儿教师是否爱这个行业，是否尊敬这个行业，是幼教行为规范建设的一个很重要的条件；一个教师是否真的发至内心的爱幼儿，是教师行为规范中最集中，最具体的的表现。爱孩子、有高度，有深度的责任感是每个教师最起码的行为道德。教师在爱幼儿方面主要表现的特点是：它应该面向全体的幼儿，这就是所谓的“博爱”。有的教师对某些幼儿的偏爱，也会使其他孩子心灵蒙上挥之不去的阴影，那些不被宠爱的幼儿会感到无限沮丧与无助，从而不相信自己的能力，他们会感觉到在集体生活中不平等的地位和权利。偏爱幼儿体现了教师狭隘的审美，这些是需要与价值取向以及私心、偏见、等直接联系在一起的。这种现象是一种低级、且非道德的不健康情感所造成的。 作为一名幼儿教师，最大的过错莫过于对孩子们没有发至内心的爱；没有发至内心的微笑。而往往比这还要大的悲剧莫过于失去孩子对自己的喜爱。对于孩子来说，老师的微笑就是爱最完美的表示，而这感动孩子的微笑来自于教师心灵对孩子爱的呼唤，也来自于对工作强烈的责任感。 天真活泼、无忧无虑。他们正处在个性发展的关键时期。幼儿教师的活泼开朗会给孩子们以生机勃勃的好印象，还能创建一个轻松、活泼的教育氛围，也会使幼儿的心境每天保持着轻松和愉快，逐渐孩子们也会形成健康、开朗的性格。 教师在处理幼儿间激烈矛盾时，教师幽默，轻快的话语往往能缓解孩子们之间的不愉快的情绪，在这个时候再进行有针对性的教育，（最好还延续幽默的语调）这样孩子们会更容易接受，并端正自己的错误。 二、巩固并加强行为道德建设性的举措

导医微笑服务礼仪培训

导医微笑服务礼仪培训 导医微笑服务礼仪培训是一门美丽课程，塑造导医对外的职业形象、提升自身素质。导医的服务对象是来自四面八方的有思想、有感情的就诊者，导医的一言一行、一举一动都可以给病人带来喜怒哀乐，导医的礼仪和微笑可给病人带来安全感、亲切感，缩短护患之间的距离，赢得病人的信任，为医院创建“品牌”树立了良好的口碑。 礼仪和微笑服务是导医塑造美好形象的必要基础，眼睛是心灵的窗口，微笑是美丽的化身，要重塑白衣天使的形象，就要顺应时代的发展，作为一个护士，要更新观念，迎接新的挑战，设计好自己的第一印象，通过仪表、感情、眼神等，与患者传递信息，建立新型的护患关系，微笑服务使患者从就诊开始就建立良好的心态环境，产生良好的效应。 导医微笑服务礼仪培训课程收益： 通过微笑服务进一步创造和谐的医患关系，为创建“人民满意医院”添砖加瓦; 把微笑服务做为医院的一个品牌，把开展微笑服务做为提升医院服务水平的载体; 把微笑服务一直做下去，持之以恒，从我做起，传达微笑，奉献真情，服务社会，为构建和谐社会做出医院应有的贡献。 课程大纲：导医微笑服务礼仪培训课程课纲主要内容概括 第一部分：什么是微笑服务 一、微笑的内涵 二、微笑服务的重要性 三、微笑服务的基本要求 1. 要真诚真意、发自内心 2. 要神情结合，显出气质 3. 要声情并茂，相辅相成 4. 要和仪表举止的美和谐一致 四、微笑服务的效果 1. 微笑可以使人镇定 2. 微笑可以为自己提供思考的时间 3. 微笑是信赖之本 4. 微笑服务让客户感到愉快 五、医院导医微笑服务的必要性

第二部分：如何做到微笑服务 一、微笑要把握住度 二、微笑要与神态举止相结合 三、微笑服务要做到“七个一样” 第三部分：怎样让自己发自内心地微笑 一、微笑的种类 二、微笑的基本要领和要求 三、微笑的训练方法 念”E“法 含箸法 四、掌握微笑的技巧: 1. 眼到 2. 口到 3. 心到 4. 神到 5. 情到 6. 恰到好处 第四部分：消除微笑障碍-情绪管理 1.深呼吸，稳定情绪，想象美好的事情 2.使用阿Q的精神胜利法 3.调整心态，寻找工作的乐趣 4.情绪非常低落时不妨找同事替代一下 5.找有兴趣的事情做 6.睡觉放松 7.找人倾诉 第五部分：导医微笑接待礼仪