公司2009年度工作总结和2010年工作计划 (2500字)

利津信达工贸有限责任公司

山东宜坤化工有限公司

（2010年2月日）韩俊来董事长在二○○九年度工作总结暨表彰大会上的讲话各位领导、同志们：

大家好！今天，我们在这里欢聚一堂，隆重召开2009年度工作总结暨表彰大会。值此之际，我谨代表公司领导班子全体成员向关心支持和帮助公司发展的各级领导和各界友人表示衷心地感谢!也借此机会向你们并通过你们向家人致以节日的问候，祝大家春节快乐，阖家幸福，万事如意！在这里特别感谢和信达、宜坤一路走来的每一位员工，感谢你们对公司的信任，是你们的努力和支持，让公司在业内崭露头角，取得今天这样的成就，并对你们一年来取得的可喜成绩和付出的辛勤劳动表示衷心的感谢和祝贺！

时光荏苒，凯歌捷传。过去的一年，是全面贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神的重要一年；是应对国际金融危机冲击、保持经济平稳较快发展、促进社会和谐稳定和实施?十一五?规划的关键一年；也是公司厚积薄发、知难而进、昂扬进取的一年。这一年，公司以?科学发展观?重要思想统领全局，解放思想，实事求是，与时俱进，开拓进取，在上级领导部门的正确领导下，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态，紧紧围绕2009年的工作规划，积极动脑筋、想办法，取得了骄人的业绩。这些成绩的取得，是全体信达、宜坤人智慧、汗水和奉献的结晶，充分展现出我们的创业精神和拼搏作风，实践着员工与企业的和谐进步！下面，我代表公司领导班子向大家汇报一下2009年度的工作和2010年的工作打算：

一、2009年工作的简要回顾

2009年，公司克服金融危机的影响，审时度势，负重奋进，视挑战为机遇，积极应对，分析形势，研究市场，加大市场营销力度，强化企业内部管理，带领广大干部员工，围绕全年经营指标，按照?把准方向，突出重点，巩固提高，创新发展?的总体思路，在做好内部业务的同时，努力提高市场占有率。通过全体员工的不懈努力，超额完成了年初制定的工作目标，取得了辉煌的业绩，实现了社会和经济效益同步快速增长，全年实现销售收入万元，实现利税总额万元，同比增长 %，这一些成绩的取得，靠的是班子成员的通力合作和广大干部员工的支持，靠的是集体的智慧和全体员工的汗水。回眸过去辉煌的一年，我们主要抓了以下几个方面的工作：

1、肯定成绩，突出重点，推动安全生产工作再上新水平 2009年，我公司坚持?安全第

一、预防为主、综合治理?方针和?安全发展?理念，深入开展?安全生产责任落实年?、?学习实践科学发展观?和?安全生产月?活动，打好了春夏秋冬四大战役，全面提高从业人员素质，确保公司安全生产形势持续稳定，重点抓好了以下几个方面的工作：

1）突出重点，落实责任。今年是安全生产责任落实年，为此，我公司根据下发的《安全生产责任落实年实施方案》，结合自己的实际情况，层层签订目标责任书和安全生产责任状，使员工知晓?安全重担从人挑，人人肩上有目标?，强化安全责任意识，使安全生产责任制得到进一步落实，一年来没有出现大的生产责任事故。

2）强化安全教育培训，着力抓好安全管理人员培训教育。按照上级部门安全培训教育的要求，公司对企业负责人、安全管理人员、特种作业人员进行了专门培训，对广大员工进行了岗位技能培训，切实提高了安全意识和安全技能。一年来共组织厂级培训13次，车间培训52次，班组培训75次，进行统考14次，优秀率达到了85%，为了提升培训效果，公司派24人赴鲁青化工学习操作技能，派1人赴济南参加了消防专业培训，先后请安全专家及教员授课5次，使员工学到了安全知识和操作技能，增强了安全意识，为企业安全生产工作夯实了基础。

3）加大检查力度，重点对特种设备及其安全附件运营情况进行了监督检查。为了全面落实各项防范措施，减少火灾隐患，公司重新组建了安全检查小组，制定了检查的重点领域、

内容和责任分工，制定了详细的实施方案，明确到每一个环节，每一个细节，落实到具体责任人，加强了对特种设备及安全附件运营情况的检查，严格安装、改造、维修、检测、报废环节的质量管理。

4）加大安全投入力度，努力营造安全生产硬环境。为了切实保障安全生产，公司财务科设臵了专门的安全投入帐户，加大了安全投入力度。对新建项目均采用dcs控制，项目关键部位设臵了安全设施，按照设施改进方案进行了消防设施改扩建，加大了对安全教育、安全活动、应急管理等方面的投入力度，切实保障了安全生产工作的有序进行。

5）规范安全管理，加强安全生产应急管理工作，扎实有效地开展安全生产等级评定工作。管理必须程序化运作，为此，安全环境管理科按照标准化的要求，设计了用火作业许可证、高处作业许可证、用电作业许可证等五项许可证，使安全操作有章可循，规范有序；结合年初安全生产责任状，进行了责任制度考核。为了提升安全管理质量，公司派赴17人次观摩了广源沥青、利华益应急消防演习，在本公司内组织了45人次模拟消防演习，使全员在应急事件中正确应对，保障好公司的生命安全及财产不受损失。

6）严格遵守生产例会制度和交接班制度，使安全生产工作强劲推进。安全生产工作是一个长抓常管工程，公司生产科十分重视安全生产工作，按照年初制订了目标，一如既往地执行生产例会及交接班制度。一年来，共召开生产例会57次，会上即要听取上次例会布署工作情况，又要布臵本次例会下达的工作计划，通过会议形式，研讨合理化实施方案，使例会真正成为工作驿站，使安全生产工作节节盘升。另外，根据公司生产特点，公司严格执行交接班制度，按照?六交六不交?程序进行，使生产管理衔接不序，管理无脱接现象。

2、开源节流，革新挖潜，优化管理，不断加大销售经营及业务开展力度

企业的膨胀发展，涉及方方面面，只所以我们的产品取胜于市场，不仅要靠改革，也要靠管理。在实践中，我们体会到，经济效益的高低在很大程度上取决于管理水平的优劣，取决于对创新理念的觉悟。因此，我公司主要抓好了以下几个方面：

1）广角分析，紧跟形式，使公司向规模化、正规化迈进。将公司建设好，这不但是我们在座每一位信达、宜坤人的心愿，也是上级领导部门的一份厚厚的重托，我们没有选择余地，惟拼惟赢。我们的组建注定了要在夹缝和困境中求得生存和发展，因为我们不仅受着资金、无技术等瓶颈制约，而且在市场等领域都得到了限制，特别是受到金融危机等局势的冲击，我们发扬的是?有条件要上，无条件创造条件也要上的‘铁人’精神?，大胆确立了?以油养油，融资兴建，滚动发展?的开发思路，经过一番努力，09年第四季度，我们的mtbe项目成功试车，3000平方米的职工宿舍楼投入使用，新建的30万吨重交沥青项目和500立方米/天污水处理设施工程如期峻工，新建3600平方的仓储和改扩建3600立方米油品仓库物流项目投入使用，经过一段实践证明，我们的路子是正确的，我们公司的发展态势锐不可挡。我有信心，希望大家也要有信心、有势气，让我们抓好机遇，加快我们再次创业的有力步伐，逐步使我们的公司做强做大。

2）挖潜增效，推进改革进程。企业的进步离不开改革，离不开创收增效。09年，我们加大的革新进程，对新建项目、锅炉、消防设施等配套工程及原材料和成品管线进行了技术改造，共进行了60余次技术改造，通过技改，达到了节能降耗、提高产品质量的目的，为我们产品抢抓市场、提高市场占有率打下了坚实的基础。

3）以人为本，管好事，理好人，使公司管理多元化。今年是我们公司急骤膨胀发展的一年。管理能否跟得上，能否适应企业的现代化发展，成为摆在我们面前的重大课题之一。为此，我们参观学习了一些知名企业，并特邀政府部门及企业单位来公司参观和莅临指导工作，吸收了很多先进管理经验，在此基础上，我们推出了管理触角多元化，牢固树立?市场销售网络化，网络销售人格化，人格管理公司化?的战略新思想，制度进行了细化和量化的管理，在制度落实上有了依据和可靠的保障。自宜坤公司成立以来，我们实行量化管理、独立核算，

充分发挥广大职工的聪明才智和积极性。

以人为本，实施“人本管理”。企业只有具备了人力资源的优势，才能在复杂激烈的竞争中生存和发展，才能立于不败之地。一年来， ?干部爱职工，职工爱岗位?的人本管理得到了很好的贯彻落实。公司在那么大的困难和压力下，始终把确保职工的收入不受影响，按时为员工交纳社会保险，提高职工满意度，坚持了职工利益无小事的原则，才使我们今天出现这样一种干群关系融洽，充满生机，积极向上的大好局面。特别是公司建立了人才激励机制，加大了人才管理力度，逐步建立了能上能下，注重实绩，超前储备，一是大胆任用，大力提拔和重用一批年富力强，知识丰富，能文能武，善于管理的年青干部，同时，对那些长期以来工作无实绩、无所作为的干部降格使用或解聘；二是调整人才流向，发挥人才技能，并注重选拔干部从优秀职工中层层遴选，促进了职工们的工作积极性；三是加强人才储备，外聘了一批技术型干部。在用人上我们坚持长期坚持“立事先立人，成事必成人”的用人理念，坚持传帮接带的传统培养模式，以老带新，全面发展。

4）集思广益，广开市场。一直以来，我们坚持?只有淡季的市场，没有淡季的思想?的市场经营理念，在产品销售出现疲软的时候，我们积极开拓销路，通过各种渠道和门路进行储存销售，一年来共出入货物16.84万吨，捕捉稍纵即逝的经营商机，利用差价搞短线买卖流通，使公司免受不必要的损失，获得了一定的利润，这也是公司维系发展的重要途径之一。 5）改变融资理念，变幻融资渠道。09年，随着金融危机的冲击，各地云起成立了一批小额贷款公司，经过股东会成员多方论证与调研，由我们公司发起成立了利津县金坤小额贷款公司。它的成立，不但方便了县域内中小企业的发展，也为我们公司的发展广开了新的融资渠道，使我们的资金如源头活水，为我们公司项目建设与工贸流通提供了有力的保障。

3、充分发挥思想政治工作优势，创建了特色企业文化和团队精神

1）倡导企业文化理念。一个企业在市场中站稳脚并能在竞争中取胜，不仅需要物质力量，同样也需要精神力量。一年年来我们倡导的企业文化理念是?爱员工就是爱企业，爱岗位就是爱自己?的双爱文化理念，目的很清楚，就是通过文化来聚心合力，实现?无为而治?，营造和谐发展环境。在思想文化建设中，我们从实际出发，除双爱还提出了?三个前列?：一是企业要做好做大，要求永远走在全县同行业前列。做好就是加强内部管理，产品品质上档次，做大就是产品和市场份额最大、实力最强；二是经营理念要求永远在同行业前列，以独特的方式将产品推向市场；三是员工满意度要永远走在行业的前列（包括劳动报酬、工作环境以及人生价值的实现）。通过坚持倡导?三个前列?的文化理念，彻底加强和提高干部的责任意识、创新意识和危机意识，提高员工的主人翁和自我管理意识，最终形成了强大的向心力和凝聚力，促进企业健康快速发展。

2）着力搞好党建与工会建设工作。年初，我们十分重视党建和工会建设工作，分别制定了工作规划。一年来，我们发展了两个预备党员，两名去年发展的预备党员通过考评正式加入到党组中来，由八名党员关系转入宜坤党支部，成为公司思想政治工作的主力军。目前，我公司有68名工会会员，在公司建设中起到了应有的作用，集思广益，提出合理化建议，成为公司建设的又一个主力军。

3）解放思想，破除旧观念，开展好各项文化建设活动

?观念不变原地转，观念一变天地宽?。企业发展到现阶段，观念不能落于俗套、原地转，在转变观念上，坚持?只有思想不滑坡，办法总比困难多?和只有敢于走新路，才能走出一条成功之路的创业理念，今天，我公司还有相当一部分人认为干部能上不能下，职工干多干少一个样的错误想法，针对我公司少数干部职工市场观念淡薄、竞争意识不强，缺少居安思危意识、忧患意识和自加压力意识，职工队伍整体素质不高的现象，我公司借助软环境治理工作，进一步深化劳动分配制度的改革，逐步解决人浮于事、工作效率低下的弊端，从而实现真正意义上的奖勤罚懒、优胜劣汰。经过一年来的不懈努力，职工的思想观念有了很大的转

变，现在大多数职工都能认识到，固步自封的思想是要不得的，是不利于公司大发展的，并逐步将对觉悟的认识提升到一定高度，呈现出了?同心干，不分你我；比贡献，不唯文凭?的大好势头，这一切的一切，都是我公司长足发展的基础，这也是我们实施人才战略的第一要着。

为了巩固文化建设的成果，09年我们进行了全县党建及工会建设评比，进行了350人次的培训，张帖及悬挂标语86次，积极开展了?安全生产月?和安全等级评定活动，出黑板报24个，告知牌8个，等等这一切，都助推我们公司文化建设发展到一个新的阶段。

二、存在的主要问题：

09年，我们取得的成绩有目共睹，但也存在着诸多不足之处，这也是我们10年进行突破性进展的主要内容。存在的原因主要是没有唤醒觉悟和落实上没有一步到位，说到家就是一个思想问题，今天我着重强掉四点：

1、节能降耗进展缓慢。小进步就是后退，大家都在讲追求利润最大化，节能降耗就是措施之一。我们用过的锣丝、阀门等维修后可重复利用，油品加温要按标准施行，人走随手关灯的用电管理等，我们有些做到了，但还有的没有做到。在这里我请大家细想一下，节能降耗其实就在我们身边，公司的利润就在我们每一个员工手中。

2、部分员工竞争意识、安全意识不强，得过且过，缺少居安思危、自加压力的意识和优胜劣汰的紧迫感。存在这种思想对企业发展来讲是可怕的，说到家就是思想觉悟没有到位。我们有些同志还在梦中睡大觉，沉迷于得过且过的梦境之中，公司制度及会议多次述及，都当作耳旁边，我行我素，认不清当前的局势。制定一项好的制度不易，能够坚持执行则更难，最关键的一点，就是一丝不苟的坚持。为什么落实不到位，主要原因有两点：一是制度在员工心中没有当回事，不久就淡忘了；二是监督力度不够，不能持之一恒。

3、有些领导?等、靠、要?的思想严重，危机意识不强，不能很好的发挥自身的主观能动性，不能积极的拓展工作，使工作极为被动。

4、机构分配不合理，各部门协调力度不够，推拉扯皮现象依然存在。公司在发展过程中，由于受诸多因素的制约，机构设臵出现缺项和不合理，加之沟通又少，造成很多工作协调不起来，出现一些扯皮现象。

5、公司部分中层领导的管理水平和业务技能离公司持续发展的需要还存在一定的差距，学习能力有待提高。

6、公司人员流动性大，员工队伍难以稳定，这一现象也影响了公司全面工作的持续稳定。

7、制度执行力有待进一步加强，还没有完全做到令行禁止，导致某些制度成为一纸空文，影响了公司执行力度和威严。同时，某些

中层领导不积极带头遵守，也是其原因之一。

8、工程进度慢。技术人员、现场调度人员与施工人员三方协调

不一致，碰头会组织召开的较少，影响了工程质量和进度，使有些本

年度预期完成工程项目却推到了下一年度。

三、2010年工作规划

2010年是我们公司深入贯彻落实科学发展观，推进和谐社会建

设的重要一年，是站在新起点实现新发展、新跨越的关键一年，从

总体上来看，我们面临着良好的机遇，也面临着严峻的挑战。在新的

一年里，我们要正确把握形势，紧紧抓住加快实施创业战略，公司下

一步发展方向按照高点起步，快速启动，展开布局，拉开科学发展、

快速发展的新格局，为此，我着重实现?32315?目标，即：

▲为确保企业常青，效益递增必须做好?三抓?，即：

抓质量，从原料到产品环环抓，抓好源头工作，提高各个岗位的

操作水平。特别是对工程、技术、产品质量要做到有论证、有计划、

有章法，杜绝或减少因质量问题搞?马后炮?分析，再去找原因，打

好工作提前量，避免不必要的经济损失。

抓管理，讲求细化、量化管理，在加强内部管理的同时，积极开

拓外地市场。在适当的时候，组织基层单位的优秀骨干，到外参观考

察项目，学习新经验，逐步确立?守住家底，向外发展?的经营思路，

为公司培育新的经济增长点。使员工管理、决策管理、财务管理和营销管理理念的科学化、民主化和现代化。

抓改革，搞好权责利关系，开拓新局面。10年，公司将搞好机构与人员的分配与重组，建立新的与工资、待遇挂钩考核机制。

▲延用07年的好工作作风，要做好两个继续，即：

继续考察市场，上新项目，扩大企业规模并做好配套设施建设。作为一个有生命力的企业，只有创业，永远没有守业。我们还要考察市场，上新项目，使我们的企业做大做强，沿着又快又好的目标健康发展。

继续强化安全生产的计划管理，夯实安全生产基础。继续坚持生产工作月计划，严格控制工作面、工作点，落实危险点预控措施，深入开展安全性评价和四季及各大节日等安全例行检查工作，严格执行了电气设备的例行检查、周期试验、定期存放等预防性试验工作。

▲对于公司软环境建设做好三个加强，即：

加强内部审计，堵塞职务相关漏洞为核心的稽查体系建设。加强党工建设和企业文化建设。

加强团队建设，培养一个有思考力、影响力的团队。在10年公司也将会不断地涌入新人。拥有一支团结、创新的团队是公司发展的保障。许多企业都存在这样一种普遍现象，即领导下达意见，领导做出决策，领导开动脑筋，员工只有听领导的指挥才能做事。这是一个没有思考力的团队。一个部门的点子、意见、方法，有多少是从上面下来？又有多少是从底下上去？按照国际上习惯的讲法，如果70%的意见是从上面下来的，这就不是团队，至多是个群体。只有当70%的意见是从下面上来时，才能称之为团队。

▲建立一套责任清楚、奖惩合理的绩效考核系统。

通过完善员工激励机制，加强对人员的考核要求，促进员工自省、自觉遵守各项规章制度。将工作质量、创造效益额、工作进度、服务态度等每一个环节将纳入管理之中，明确每一个岗位的责任，制定相应的奖罚标准。真正让贤者有其位、能者有其惠，根据个人的工作能力、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次。

▲?五个确保?，我们才有可能迎来美好的发展空间，特别是我们新上项目上马以后，任何环节都不能忽视，都要一丝不苟，这五个确保是：（一）抢时间、争主动，确保工作进度。（二）严格维修标准，确保工作质量。（三）坚持规范作业，确保安全生产。（四）坚持规范运作，确保资金的有效利用。（五）严把市场运营，确保市场占有率。

以上是我公司一年来的基本情况以及2010年的工作规划，我们将在2010年的工作中不断改进工作作风和完善各项改革措施，努力开创我公司各项工作的新局面。我相信，在全体职工的共同奋斗下，必将以新的辉煌和自豪再创佳绩！

回顾过去，我们倍感自豪；展望未来，我们信心满怀。同志们，新一年的各项工作已经全面展开，纵然困难很多，压力很大，只要我们同心同德，携手并肩，一如既往地关心、信任、支持公司的发展事业，就一定能够夺取新的胜利，开创崭新的未来！人入虎年增虎劲、门添春色发春辉。回顾过去，我们倍感振奋；展望未来，我们的工作任重道远。在新的一年里，全体职工要振奋精神，锐意进取，奋发有为，努力开创公司工作的新局面，我坚信，只要我们上下一心，群策群力，在国家加快民营经济发展政策支持和地方政府的继续支持下，通过全体信达、宜坤人的共同努力，我们就一定能够圆满完成2010年各项任务，顺利实现10年

公司各项经营指标。我希望在往后的日子里，各级领导干部和广大员工，继续发扬过去的优良传统，奋发向上、继往开来，朝着我们既定的目标，坚定地、踏实地向前迈进。也希望在座的每一位员工珍惜这个时代提供给我们的机遇、珍惜这个行业蓬勃发展的动力、珍惜我们企业前一年打下的基础和提供的平台，迎难而上，团结协作，大胆创新，共创2010事业辉煌！

最后祝愿大家幸福、愉快、和谐！

谢谢大家！

公司年度工作总结题目与公司年度总结报告汇编

公司年度工作总结题目与公司年度总结报告汇编 公司年度工作总结题目 一、总结概论总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。 一、总结有如下特点： 1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思，提高认识，获得经验，为进一步做好工作打下思想基础。 2、强调科学性。总结经验不能就事论事，“跟着感觉走”。而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。 3、表述上叙议结合，有评有论。工作总结除了叙述、说明外，还要议论，通过典型材料的介绍及分析评议，阐明作者的观点，使经验教训条理化、理论化，避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。 二、工作总结的种类： 1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。 2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。 3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。

二、总结撰写前的准备有人说过：要总结写得好，必须总结作得好；要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。总结究竟应该怎样做呢？从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。此外，搞好总结还要注意以下几点： 1、重视调查研究，熟悉情况总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。 2、热爱本职工作，熟悉业务热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。 3、坚持实事求是的原则总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误；是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。

物业公司年度工作计划

物业公司年度工作计划 Clear objectives, matters, methods and record progress, so as to make pla nning direct ion con siste nt, action coord in ated and orderly. 姓名：______________________ 单位：______________________ 时间：______________________ 编号：FS-DY-23152 物业公司年度工作计划 使用备注：该资料可用于拟定目标与任务和日常工作事项管理，从而协调行动，增 强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 为了XXX物业公司顺利的运作发展，为业主和租户提供高效优质的服务，完成业主委托的各项物业管理及经济指标，发挥物业最大的功能，使得XXX物业通过对XXX大楼及基地、家属院实行的物业管理，不断总结管理经验，提升物业灌木里水平，积极努力地参与市场竞争，拓展业务管理规模，最终走向市场完全转化为经营

性物业管理，达到最佳的经济效益，制定今年的工作计划。 一、定编定岗及培训计划 今年是XXX物业公司运行的第一年，实行二块牌子（1.XXX 物业管理公司 2.XXX管理中心）一套人马，在保留原XXX中 心的功能基础上，通过XXX物业的运作，最终走向市场。定编定 岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编37人，其中 管理人员7人，按照厂里的培训安排参加培训。 代租、代收计划 按照厂里的物业管理委托要求，对XXX大楼及将要成的 其它物业大楼进行代为租赁，计划完成XXX大楼委托租赁的 房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于.?万元，按要求 完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。 三、收入计划（物业管理费、代租、代办费） 今年完成物业管理费.?万元，代租、代办费.?万元（..X20% 一共为.万元。其中XXX大楼物业费及代租代办费合计为..万元，其它收入..万元。 四、费用支出控制计划

物业公司年度工作计划表结尾

三一文库（https://www.sodocs.net/doc/c76185860.html,）/工作计划 物业公司年度工作计划表结尾 一、指导思想 以规范服务为准则，以质量建设为重点，以安全生产为基础，以队伍建设为保障。进一步在求创新、求特色、求实效上下功夫，全面提升浩然物业管理中心服务水准。把精细化管理，贴心式服务，高水平后勤落实到实处。 二、工作目标 (一)继续完成既定的办公用房招商计划 1、建立客户的需求信息，了解客户的所属行业、租赁需求，并与之建立良好的联系。 2、建立办公用房中介商和联系人的名录，并与之保持良好的、经常性的联络。 3、熟悉房产市场的政策法规和周边办公楼的楼宇内涵及其租赁客户机构名录，建立浩然大厦的潜在客户名册。 4、做好本楼宇租赁客户的信息采集和归档。 (二)严格制度、落实措施，提高安全防范能力 1、以重大设备零故障，重点服务零缺陷、安全生产零事故为物业管理与服务的核心目标。严格执行各项规章制度，强化与

规范作业流程，杜绝安全隐患。 2、确定浩然高科技大厦安全保障的重点部位、重点楼层的安全防范目标，针对楼宇各租赁单位的安全消防特点，建立分类预案。 3、提高全员安全责任意识和应急应变能力，通过培训和实训，熟悉和熟练“四懂、四会、四个能力、五个第一、六个不放过”。 4、加强设备设施维护保养，杜绝事故隐患，建立设备设施的日检、月检(或专题检查)和年检档案。 (三)规范服务、强化流程，提升“浩然物业”服务品牌 1、参加中心及部门的业务活动，加强文化学习和职业技能培训，提高自身的业务能力。 2、按照质量文件体系规范作业规程，强化作业流程考核，实施服务质量跟踪、回访和质量监控，建树品质服务。 3、定时定期做好服务质量和作业人员素养客户满意度调查以及客户回访。 (四)加强网站建设和维护， 1、充分利用互联网，建立公共信息上网和内部信息交流共享平台。 2做好每周周报，加强内部信息流转，信息上网和重要信情上报。 (五)节约为本、降耗增效

物业项目月工作计划表

物业项目月工作计划表 篇一：物业项目月工作计划表 篇一：物业管理处月份工作计划表 物业管理处月份工作计划表 篇二：物业服务中心工程部XX年上半年工作计划表物业服务中心工程部XX年上半年工作计划表 部门：工程部制定人：考评人：XX 年 1月 1日篇三：月度工作计划表模板(物业)1010 篇二：物业公司月份工作计划 人和物业公司XX年10月份工作计划表 篇三：物业管理处月份工作计划表 物业管理处月份工作计划表 篇四：物业月度工作计划 物业月度工作计划表 审批人：制表人： 篇五：物业工作计划表(共5篇) 篇一：XX物业工作计划书

XX物业工作计划书 关于鸿安物业管理制度如下； 一；行政管理一、全面实施企业规范化管理。 在现有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面，有序，有据可查。 二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量 以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。 三、强化培训考核制度 根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。 四、结合实际情况建立严整的安防体系

从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。 五、完善日常管理，开展便民工作，提高各类住户满意度 以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。 六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区 二：人事管理 物业管理行业是一微利行业，当前多数物业管理企业处于亏损状态。因此，物业管理企业的组织要更加简洁、实用，降低组织内耗及劳资成本等。 人事设置原则：一人多岗，不要因人设岗。预计16名员工（按整个小区交付时设计）。序号岗位人数主要职责备注 1 经理 1 在董事会领导下，全面负责经营等。 2 经营部主任 1 具体经营事务、人事等。

公司年度工作总结5篇

公司年度工作总结5篇 公司年度工作总结一 20__年在紧张而充实的气氛中已近尾声，我也在兢兢业业和精益求精中度过了在公司的第_个年头。在公司领导的带领和关怀下，凭借从事人事工作近_年所积累的经验，我尽心尽力，踏实做事，圆满完成了各项工作。现对这一年的工作作以汇报，希望从中总结经验、改进不足，为新一年工作的开展奠定坚实的基础。 本年度，我的工作主要围绕人事招聘、员工劳动关系管理、薪酬管理这三方面开展。 一、招聘面试工作 本年度的招聘工作中，我们本着“唯才是举，宁少求精”的原则，通过日常招聘、社会招聘、猎头合作、校园招聘多种途径进行选拔和面试，实力与潜力并重，规范招聘流程，从简历筛选、面试安排、择优录取、人才库储备等各个环节严格把关。 1、日常招聘。 本年度，我们人事招聘专员共筛选简历_份;面试安排月平均_次，月面试成功_人次;总共为公司招聘到了_名日常增补人员，_名各部门急缺岗位人员。 在高端岗位人员招聘方面，今年我们获得了可喜的成绩。期间，我们未通过与猎头合作，而是认真筛选了超过___份的简历，和财务总监反复沟通安排面试，最终成功招聘到了人才。这一举措为公司节

约了招聘成本，充实了人才队伍，同时也激励着我们在新的一年作出更大的成绩。 在招聘流程把控方面，我们严格对应聘者的简历来源、学历认定、行业背景调查、录用流程各方面实施规范化管理，严厉杜绝学历造假和证书造假、规范入职体检流程、避免直系亲属推荐、规范职业道德修养，通过一系列举措来规范流程，吸纳人才，降低成本。 同时，我们保持着和各大猎头公司良好的沟通，社会招聘也按照公司的项目情况及时跟进着。 2、校园招聘。 20__年度我们通过校园招聘，共招聘了_位应届生，其中研究生_人，本科生_人，专科生_人。预计招聘_人，最终完成率_。 本次校招中，我们采取了合理有效的策略，扩大范围，加强与高校合作，与其他公司的资源共享，开展专场招聘会，通过企业宣传和游戏互动等环节来吸引优秀应届生，同时也更好的宣传了我们公司。 在简历投递方面，我们积极通过多种渠道吸纳应届生简历，包括继续与___，___进行合作，加大网络投递规模，尽可能地多获取求职者的信息资源，并产生了良好的效果。 按照公司计划，本年度剩余的校招名额会在明年_月份完成，届时，我们可以对众多考研未成功的学生进行面试安排、筛选和吸纳。 3、人才库储备。 鉴于我们公司的特点，往往需要专业性强、工作经验丰富的全

2020物业公司个人工作计划

2020物业公司个人工作计划 2020 personal work plan of property company 汇报人：JinTai College

2020物业公司个人工作计划 前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 迎来新的一年，也是要有新的工作计划，去把新的工作 给做好，在物业公司的工作我也是要好好的把2020年的工作 给做好，为业主们去服务。 首先在学习上，我要继续的多学物业管理相关的知识， 既然做物业管理的工作，那么无论是工作经验的积累，还是为了把业主们服务得更好，我都是必须要不断的去学管理知识，不能松懈了下来。只有自己继续的努力，那么自己的物业管理水平才能提高，新的一年我也是有计划的每个月要看一本相关的管理书籍，同时做好笔记，尽量的去运用到工作当中来，来把自己的工作水平得到提升，学了东西如果不去用，那么其实并没有什么用，也是无法让自己有进步的，所以既然要学，那么就是要用的，而且学的也是要有用的。

其次在工作中，对于业主们反馈的问题，我也是要及时的去处理，尽量的满足业主们的需求，特别是我们公司一些做的不够好，或者一些方面做的不足的，更是要做好，业主们是我们的客户，只有把客户去服务好了，我们的工作才算是彻底的做好了。对于小区的环境，安全，人员的管理，费用的一个收取，我们都是要去做好，积极的去把业主们的事情当成自己的事情来做，去理解和了解业主们的一个需求。 想要做好物业的管理，除了我们自己，同时也是要和同事去积极的配合，而不是说自己做好了就行了，而是需要这整个公司的配合一起去做好才行。只有大家一起协作，才能去把事情给真正的做好，为业主们服务。平时的时候，我也是要多和其他的同事沟通，了解情况，大家一起探讨，一起商量如何把事情做好，之前我比较喜欢一个人做事情，但是这样的结果就是往往配合不到位，最后做的结果也不是那么的好。所以在新的一年里我要多和其他同事去商讨，而不能一个人做，一个人做的也没有一群人做的好，大家一起配合，那么事情做下来也是能更有效率，做的更加的好。 新的2020年就要来了，我也是对于新的一年有期盼，希望能在新的一年有更大的提升，无论是自己的工作能力，或者职场上的晋升，也是要去努力，只有自己多付出，积累更多的

(完整版)物业公司年工作计划及安排

物业公司年工作计划及安排 一、工作指导思想 在新的一年里，继续坚持“客户满意”的科学发展观和规范 服务、创新发展的理念;抓住机遇做好市场拓展理性发展，调整经 营思路，优化项目，整合资源，节能降耗，开源节流，有效地保 持持续发展态势;贯彻劳动合同法，维护企业与员工的利益，实现 共赢;强化管理，加强考核，落实制度，重在执行;加大培训和考 核力度，提高员工的综合素质，营造学习氛围;继续发扬团队精神，打造公司核心团队的凝聚力，推动各项工作健康、有序、快速发展，维护企业与员工的利益，实现共赢，构建和谐公司新篇章。 二、经营思想及计划指标： (一)经营思想： 根据行业发展及公司发展趋势，结合实际，拓展多方经营范围，发挥企业优势、强化经营管理，开源节流降低经营成本，增 强企业的生存和发展能力。 1.强化管理与服务工作，提高企业竞争力。 在行业市场竞争日益激化和变革发展的情况下，全球金融危 机对物业管理行业虽未受到大的冲击，但前景不容乐观，因此， 在当前环境下，怎样在激烈的市场竞争中洞察先机，降低经营成本，提高服务质量必须提到我们的日程上来。急 需认真分析公司目前各项目经营情况，研究企业的发展方向，

强化节能降耗，开源节流的经营的理念，以实现公司持续发展的目标。 2.多方寻找社会与市场资源，杜绝拓展盲目性。 20xx年在拓展新的项目时，一定要认真审视项目的品质，要把重点放在高档物业的项目上，详细了解新物业的各种真实的信息资料，根据项目的实际情况和我公司的发展趋势，关键要充分分析项目能否给公司带来良好的经营效益，全面分析公司目前的人力、物力的资源情况，为领导当好参谋，理性发展。力争把拓展的目标转移到企业效益好、项目品质好、客户素质好的高档物业、写字楼、办公楼、商厦等，真正实现公司从国家机关后勤改制项目走进市场化的战略大转移。20xx年至少要增加2个高端物业项目，用3-5年时间实现年营业额过亿元，建立具有良好知名度及美誉度的公司品牌。 3.发挥企业优势与服务品质，增强企业凝聚力。 对现有管理项目进行认真、细致、彻底分析，合理规避各类劳动和经营风险，最大限度维护企业利益，提出切实可行的办法减少企业损失。对人力、物力进行资源整合，达到公司与项目上下互动、形成企业合力。 4.研究经营策略与服务收费，认识经营重要性。 物业管理行业是微利企业，因此，我们的管理团队要认识到经营策略与收费工作是公司能否正常运转的生命线，也是企业经营的经济支柱，更是全年工作的主线。依靠我们合同的服务费用

物业公司2月工作总结及3月份工作计划

物业公司2月工作总结及3月份工作 计划 尊敬的各位业主： 您好! 2020年春节长假随着元宵节日的脚步已接近尾声，服务中心也紧锣密鼓地开展着各项服务工作，在此期间非常感谢业主的支持与理解。现将02月主要工作进行总结，汇报如下： 一、客服部： 1、本月完成交房1户，累计1515户。 2、收缴2020年物业管理费为90户。 3、完成装修户的日常巡检及手续办理36户，共计：1180户，入住800户。 4、完成业主及公共部位报修问题的跟踪及回访工作共计：203批次。 5、完成第一季度社区文化赠送春联活动各项开展工作。 6、完成各单元大厅电视机悬挂及春节祝福语的播放工作。

7、完成会所接待服务工作，共计：5683批次。 8、完成各部门每日工作汇总及管家播报工作。 9、完成春节期间装修清场各项通知的张贴及业主的告知工作。 10、完成春节期间公共部位及空置房的巡检工作。 11、接待消防部门对于园区公共部位消防检查工作。 12、完成9幢小区服务队物品堆放点临时车位的清理工作，以便业主临时停放车辆。 二、工程部： 1、完成单元大厅电视机悬挂安装工作。 2、协助完成9幢自来水总管爆破抢修工作。 3、完成部分污水井的清淤工作。(9#、10#、6#、2#污水泵维修) 4、完成9#楼架空层地漏管维修工作。 5、完成部分楼层风阀维保工作。 6、完成配电房螺丝紧固工作。 7、完成消防端子箱紧固工作。

8、完成12幢、9幢，污水管堵塞疏通各项突发事项。 三、秩序维护： 1、完成门岗对进出违章材料的检查、拦截，人员及车辆的核实、装修工清场工作。 2、完成会所泳池安全防范工作。 3、完成路面车辆及地库车辆乱停乱放张贴温馨提示及移车工作。 4、完成消防设施、设备的检查工作。 5、完成春节期间园区安全防范工作。 四、保洁部： 1、完成春节前公共部位各项卫生清理工作。 2、完成绿化带有色垃圾的清理工作。 3、随着园区入住率的提高，垃圾分类中其他垃圾由原来的每日清运1次改成每日清运2次。 4、完成采用高压水枪园路冲洗工作。 5、完成室外泳池清洗工作。 3月份工作计划：

公司年度工作总结多篇

公司年度工作总结多篇 工作总结算是把一具时刻段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的别脚，从而得出引以为戒的经验。公司年度的工作总结应该如何写? 公司年度工作总结篇一： 时光荏苒,已是岁末,亦是伊始。 时至今天,来到xxxx差不多一年有余了。 还是记得那时初入丰大时的心情,崭新的行业，崭新的酒店。关于当时的我来说，酒店是陌生的，富丽堂皇的，也是在那之前的我甚至都很少能接触到的。心怀着忐忑的心情，带着好奇和激动开始了我在xxxx礼宾员的工作。因为其工作特性，使我很快的融入并熟悉了新的环境，在打消初来酒店别安心情的并且，也从新的集体中体味到了家的感受。见识且学到了xxxx‘坚韧,勤俭.正气.博大‘的精神和理念，并让我受用终身! 在逐渐习惯且熟练了礼宾部的工作后，张总把我调岗至前台!这是一份彻底在我能力和学历之外的工作，但还未还得及作过多的考虑，就紧锣密鼓地投入到前台缜密且紧张得工作氛围之中。一遇闲时，便会扪心自咨询，能别能、行不好? 固然，亦这样类的自咨询自答也只局限在遐想之中… 所谓’师父领进门，修行在个人‘，能力卓越的师父将前台工作的精髓教与我，而我也在师父的催促下完成了一具月的“领进门“，即将面临的则是“个人修行”! 于是，错误别如人愿的来了… xx年，能够说整个上半年，我基本上在惶惶别可终日里度过。出错的频率、妨碍及程度，把我深深得活埋。大错小错，并没有思考我能否同意，接二连三的发生着。带来的后果，尽管别至于惨重，却也将我摧残的遍体鳞伤!!! 一开始，我只认为是操作技能还别够熟练、是别是还有没学透彻的知识，就再向同事们请教，但是可想而知，情况远远没有自己想象得那麽简单。其次，那段时刻躯体本来就别够理想，又时常饮酒，整天浑浑噩噩地挣扎着，也想过是别是因为如此才导致工作拖沓别前，于是把酒戒了… 有时候因为账目别清楚、工作交接别够清晰，下班后电话的铃声宛如梦魇般时常萦绕在耳畔，在饭时、在睡时，总是别期而至。甚至那段时刻都怀疑自己是否患上了这方面的‘综合征’,于是，干脆的、顺理成章的换了手机… 呵呵，可病因全然别在这，做这些也只是不过徒劳而已 曾想过要以能力别脚和压力太大为借口，寻领导申请重返礼宾部，试图藉此改变这差强人意的一切，回头想想即使真回去了，除了工作别同还有什么区别呢，更何况也让对我寄托期待的领导和同事们会作何感想的???未愈的躯体开始提醒着我，竟然要如此向来混下去，这又不过我该做出来的情况麽??? 在我以为这一切可不能有转机的并且，自己也等待着改变。我别想停滞别前，别想因为自己成为害群之马，别想拖整个团队的后腿，别想自己对自己失望!我还想进。 有幸，天助自助者! 谢谢一群时间指点着我的同事们。是经理在我一次次遇到困难和挫折未来，提醒我、教导我、劝诫我。是犯过不少错误，可经理并没有抛弃我、放弃我、放下我，大概总能窥透我在心灰意冷的时间。是那个谈吐风趣、治理有方、活泼直言的领导，带领着我们、打着‘欢乐工作‘的旗号，也让我在自己的生命中又创新高!一群平日里嘻嘻哈哈的同事也并没有疏远我，依旧别离别弃、别耐其烦。 在经理和同事们的专心良苦下，我终于如醍醐灌顶得醒悟，改变得靠自己、心态和细节! 意识到了咨询题的所在，最重要的算是执行了。固然我不过笨，但别见得懒。经过一段时刻的见贤思齐、数省吾身未来，效果也日渐明显。把每个人都当做是自己的镜子，弥补自

物业公司个人年度工作计划(精选3篇)

物业公司个人年度工作计划（精选3篇） 物业公司个人年度工作计划（精选3篇） 时间真是转瞬即逝，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，先做一份工作计划，开个好头吧。工作计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编收集整理的物业公司个人年度工作计划（精选3篇），欢迎阅读与收藏。物业公司个人年度工作计划1 一、保安管理 1、做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。 2、对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。 3、加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。 4、做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。 5、加大军事训练力度，在20XX年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。 6、以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。二、工程维护保养管理 1、对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养，确保小区的各项设备设施正常工作 2、加强对装修户进行监督管理。 3、向业主提供有偿服务。三、环境卫生的管理 1、环境卫生方面，我们根据小区实际情况，主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。 2、要求保洁部制定严格的工作计划，结合保洁工作程序与考核办法，对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观。 3、要求保洁部按照开发商的要求进行。四、客服管理 1、继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到95%左右。 2、进一步提高物业收费水平，确保收费率达到96%左右。 3、密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。 4、完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。 5、加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。根据公司培训方针，制定客服管理培训工作计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育，促进员工爱岗敬业。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落

2020物业公司年度工作计划

2020物业公司年度工作计划 是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面就是小 2020物业公司年度工作计划(一) 一、保安管理 1、做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。 的培训。继续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。 3、加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。 全事故。 事素质得到质的提高。

安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。 二、工程维护保养管理 1、对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养，确保小区的各项设备设施正常工作 3、向业主提供有偿服务。 三、环境卫生的管理 1、环境卫生方面，我们根据小区实际情况，主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。 2、要求保洁部制定严格的工作计划，结合保洁工作程序与 化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观。 3、要求保洁部按照开发商的要求进行。 四、客服管理

1、继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到95%左右。 2、进一步提高物业收费水平，确保收费率达到96%左右。 建议。 4、完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。 5、加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。 根据公司培训方针，制定客服管理培训工作计划，提高服务 沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质。 五、完善管理处日常管理 开展便民工作，提高业主满意度，以制度规范日常工作，完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主满意，大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务，在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。

物业管理月工作计划(通用版)

( 工作计划) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：JH-XK-0097 物业管理月工作计划(通用版) Monthly work plan of property management

物业管理月工作计划(通用版) 1、绿化：以“绿化、净化、亮化、美化”为目标，与业委会共同制定小区绿化整改方案。方案确定后，争取15日内完成开荒。日后按照合同承诺一级养护管理。 2、物业管理用房：装修物业客服中心，20日完成。 3、护栏：便民通道铁护栏维修、刷漆，20日完成。 4、保洁：电梯、楼道全面清洁、消毒，承诺20日内完成。日后按照合同承诺清洁养护。 5、电梯、单元门：针对电梯、单元门存在问题按规定与业委会共同协商解决。电梯接管后安装限速器、五方通话，保障人身安全。单元门正常使用后实现封闭式服务管理。争取2个月内完成。 6、车辆：通过业委会掌握业主车辆信息，与业委会共同协商制定小区车辆管理办法，及时疏通车辆，保证小区道路畅通，中心广场无车辆停放。按照《消防法》规定规划消防通道后，合理开拓地上车位。车辆疏通管理自进入后开始实施。在业委会的协助与配合下，争取四个月内完成地上车位开拓改造。地上车位开拓改造费用自筹。 7、进入九月后在中心广场与业委会共同举办联欢会，邀请业主参与，与业

主互动，提升业主与物业的沟通交流距离。同时宣传《业主规约》、《物业管理合同》、《消防法》、《电梯使用文明规约》、《宠物管理规定》、物业公司以合法程序进入小区，让业主了解业委会的努力与成绩，认可物业公司与业委会的工作。 XXX工作计划设计 YuWen Work Plan Design.

公司年度工作总结题目.

公司年度工作总结题目 一、总结概论 总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。 一、总结有如下特点： 1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思，提高认识，获得经验，为进一步做好工作打下思想基础。 2、强调科学性。总结经验不能就事论事，“跟着感觉走”。而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。 3、表述上叙议结合，有评有论。工作总结除了叙述、说明外，还要议论，通过典型材料的介绍及分析评议，阐明作者的观点，使经验教训条理化、理论化，

避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。 二、工作总结的种类： 1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。 2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。 3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。 二、总结撰写前的准备 有人说过：要总结写得好，必须总结作得好；要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，

物业个人工作计划怎么写

物业个人工作计划怎么写 根据×城市物业管理的现状，××物业管理有限公司正面临严峻 的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立××物业新形象，不断提高物 业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合 管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满 足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制， 以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟 定管理处工作计划： 一﹑充分发挥××物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能 动性和增强主人翁意识。 1﹑每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取 基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。 2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环 境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。 二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。 转变守旧走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，树立以业主为中 心全新的服务理念。 三﹑激活管理机制 1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要 时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。 2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业 主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。 3﹑制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。 4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、 绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制， 根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。 6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现 出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。 7﹑加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝 集力。 四﹑严格管理，提高管理水平和服务质量。 1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管 部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。 2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。 3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%。 4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。 5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事 故发生。 6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富 多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型 个案、报刊摘要等内容的板报。 7﹑本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。 8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业 主公布一次。 五﹑加大培训力度，注重培训效果。 管理处挑选精兵强将，成立以主任为主的培训实施小组,对新入职 及在职员工进行培训： 1.新入职培训 为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的 是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势)，熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、

物业公司年度工作计划详细版

文件编号：GD/FS-6666 （计划范本系列） 物业公司年度工作计划详 细版 When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization, And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________

物业公司年度工作计划详细版 提示语：本计划文件适合使用于目标确立时，根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 为了xxx物业公司顺利的运作发展，为业主和租户提供高效优质的服务，完成业主委托的各项物业管理及经济指标，发挥物业最大的功能，使得xxx物业通过对xxx大楼及基地、家属院实行的物业管理，不断总结管理经验，提升物业灌木里水平，积极努力地参与市场竞争，拓展业务管理规模，最终走向市场完全转化为经营性物业管理，达到最佳的经济效益，制定今年的工作计划。 一、定编定岗及培训计划 今年是xxx物业公司运行的第一年，实行二块牌子（1.xxx物业管理公司2.xxx管理中心）一套人马，在保留原xxx中心的功能基础上，通过xxx物业

的运作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编37人，其中管理人员7人，按照厂里的培训安排参加培训。 二、代租、代收计划 按照厂里的物业管理委托要求，对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。 三、收入计划（物业管理费、代租、代办费） 今年完成物业管理费..万元，代租、代办费..万元（..×20%），一共为.万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为..万元，其它收入..万元。 四、费用支出控制计划 今年其费用支出控制在..万元之内（不包括..元以

物业10月份工作计划范本

物业10月份工作计划范本 物业10月份工作计划范本1 1、做好业主报修等日常服务的接待工作/做好各幢前台的现场督导工作。 2、按计划开展各项培训工作及各项费用的收缴工作。 3、市优复评提出的问题整改/园区雨、污管清淤疏通。 4、配合北道闸系统安装/二、三号楼空中花园设施设备维护维修，集水井设施设备检查刷漆/各楼道灯检查维修。 5、加强大厦外围非机动车停放标准管理工作，加强门岗主动服务意识及对待业主语言沟通能力。 6、各幢大厅、电梯轿厢石材日常养护/园区草坪、苗木修剪及养护，消杀2次/园区水系每月清洗2次/外围每月冲洗路面4次/大厦所有公共区域消杀4次。 7、就市优复评检查中发现的问题进行整改。 物业10月份工作计划范本2 有效实施各项业务工作，现拟定以下工作计划： 一、三个小区公共事务方面 1、全面推行租赁经营服务工作，召开全体工作人员总动员会，明确租赁服务意义目的，统一思想，集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程，确保工作正常进展。 2、为提高费用收缴率，确保财务良性循环，以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。

3、以专题会议形式，组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格，明确责任关系，杜绝各种同类负面案例再次发生，全面提高管理服务质量。 4、制定《保安器材管理规定》，包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等，并认真贯彻实施，明确责任关系，谁损坏谁负责，杜绝各种不合理使用现象。 5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况，以对比分析、寻找差距，为下一步工作提高作出更可行的具体措施。 二、xx华庭项目 1、全力抓好30—35幢物业移交工作，确保业主满意。 2、督促管理处及时做好26—29幢摩托车位车牌的制作及安装；并督促管理处及时颁发通知，要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续，该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。 3、继续跟进26—29幢绿化种植工作。 4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。 5、督促工程部做好30—35幢相关附属工程，如：道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。 6、做好个别岗位人员调整和招聘工作（如：绿化组长到位、管理处负责骨干到位等），确保项目工作正常运行。 7、拟定”xx华庭首届业主委员会成立方案”及筹备会一系列工作

公司年度工作总结

公司年度工作总结 div> ****年我公司经营形势十分复杂。铅锭价格高位振荡，锌锭价格一路上扬。铅锌原料价格一直处于高位运行，且变化频率不断加快。燃油、煤焦价格涨多跌少，钢材、冶化材料等辅助材料价格相继上涨，原、燃料市场资源严重不足，行业竞争激烈。面对如此激烈而复杂的市场环境，我部全体员工在党政领导下，紧紧围绕公司与部年度方针目标，团结一致、齐心协力、沉着应战、顽强拼搏，较好地保证了生产用料。1- 10月份，共采购进厂锌精矿****金属吨、粗锌**** 吨、锌焙砂***吨、锌粉***吨、铅精矿***金属吨、粗铅*** 吨、析出铅***吨、煤焦***吨、其他各类原、燃辅材料都较好的满足了生产供应。通过招标拍购共为公司降低采购成本***万元。 一、加强分析预测，踩准市场节拍，处变不惊，沉着 应对，确保原料供应。 今年国内铅、锌市场受各大小****企业无序和非理性竞 争及国内****生产能力的不断增加对供求关系的影响，呈现出资源严重不足，价格持续走高的态势。各****企业为了维 持生产，疯狂抢购原料。如北方**、**金铅、赤峰**、**锌 业等企业，不但在**与**等地加强采购，而且加大了在

**、**、**市场的原料争夺；南方的**、***、**也在**、 **、**、**、**、**等地展开了激烈的争夺；一方面造成中间公司资金压力增大，另一方面各矿山企业也因原料紧俏而对资金回笼的要求不断加强，这些都给我部原料采购工作增加了极大的难度。面对不断出现的新问题，部长***、副部长***毫不畏惧迎难而上，带领原料采购室的全体员工通过加强市场调研，多种渠道收集市场信息，并且从宏观、微观各方面进行分析预测市场走势，为公司决策出谋划策，规避风险，沉着应对，采购积极有效措施，变被动为主动，确保了原料供应。 1. 锌精矿是20XX年我部原料采购难度最大之一。今年以来，各****厂通过上调价格，放宽杂质，预付货款等手段疯狂抢购，我部采取紧贴市场，积极跟进，及时调整原料价格，并积极与矿山企业、中间公司联系，做好稳定工作，确保了供货渠道的畅通，**月份锌精矿采购量超计划完成，连续突破***吨大关，保持了较高的库存量，在原料价格大幅上涨时把握了先机。 2. 为了满足今年我公司**需求旺盛的要求，在因原料 供应影响导致市场**逐渐供不应求的情况下，我部积极走向市场开拓新的渠道，在****等地寻找补充资源，使今年的**采购量有了较大的突破。在生产正常的季节，**采购量一直保持在月***吨金属量，有效确保了生产系统的金属投入。 3. 为了控制**价高位风险，我部贯彻调整了**精矿采

2017年度物业公司工作计划

2017年度物业公司工作计划 2017年度物业公司工作计划 20xx年上半年，在开发区管委会及总公司的支持和领导下，到目前为止我们已完成营业收入230万元。20xx年下半年，我们将继续保持上半年的良好发展势头，响应市政府振兴徐州老工业基地的号召，进一步加大业务投入，争取引进更多的工程项目，重点开拓物业管理业务。同时还要找问题、找差距、找不足，为此，我们制定我公司20xx下半年的工作计划： 一、总的工作目标： 1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市领先。 2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。 3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。 4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。 5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。 6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。 7、力争完成全年营业收入520万元，创利税20万元。 8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。 二、具体措施： 1、加强政治学习，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发（2017幼儿园健康教育工作计划）区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。 2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员（保安）、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训；对驾驶员定期进行安全思想教育。 3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。 1）公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20xx年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。公司拟于下半年

物业公司年度工作计划(完整版)

计划编号：YT-FS-4582-59 物业公司年度工作计划 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

物业公司年度工作计划(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出 在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 物业公司年度工作计划(一) 20xx年，物业公司在后勤集团的领导下，禀承集团“服务育人”的宗旨，努力工作，求实创新，圆满完成了全年工作任务。20xx年，是集团倡导的优质服务年，是集团发展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现集团各项工作全面健康有序地发展，为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。今年我公司工作重点主要有以下几个方面: 1.认真贯彻执行集团倡导的ISO9000族贯标工作，做好日常工作，提高公司服务质量

这对于物业公司来说有一定难度，公司管辖范围大，人员多且杂，所以说如果想找到物业公司的不足之处，随时随地都能找到。尽管如此，我们仍有决心把服务工作做的更好，为学校、为集团争光。 2.整顿干部队伍 物业公司由原四个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将近一年时间的工作，部分干部能够胜任工作，一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定，今年会在适当时候进行调整，完善干部队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。 3.合理规划部门 公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率，提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为五个部门，分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。