学先进找差距心得体会范文(精选3篇)

学先进找差距心得体会范文（精选3篇）学先进找差距心得体会范文

我们有一些启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？下面是帮大家整理的学先进找差距心得体会范文，欢迎阅读与收藏。

学先进找差距心得体会1

今天，笔者所在单位举行“全市住建系统敬业楷模服务标兵表彰暨先进事迹报告会”，因为有幸被评为“全市住建系统十大服务标兵”而参加了此次报告会。

表彰及领导讲完话后，会议组织方选取了部分获奖代表，结合自身实际做了先进事迹宣讲报告。这些代表，既有政府机关干部，也有一线普通职工。但无论身处何位，都在各自岗位上做出了不平凡的业绩。所有的宣讲材料都贴近工作，贴近生活，用身边事、平凡事讲述工作、生活中的酸甜苦辣，没有任意的拔高和凭空捏造。

听取他们的先进事迹，我发现都有几个突出的共性。

一是都非常善于学习。所有宣讲者都把主动学习，刻苦学习、不断学习作为提高能力和素质的不二选择。而且学习都有非常强的针对性，干什么，学什么，学以致用。在信息爆炸时代，一个不懂得学习，不善于学习的人，是不可能做出出色的业绩的。

二是都非常敬业。有的在一个岗位上干了二十多年，有的每两三年就要更换不同岗位，但都能够干一行、钻一行、爱一行，身体力行，在每个岗位上都能闪闪发光。

三是干工作有激情。每名宣讲者都谈到非常热爱所从事的工作，每做出一点成绩都有强烈自豪感。

四是心系群众。把全心全意为老百姓做实事、办好事作为工作的基本指导原则。

五是都有坚强的家庭后盾。忘我的工作都能得到了家人的全力支持，都有一个幸福美满的家庭。

比照他们的先进事迹，自我感觉共性的优点差不多都有。差距主要体现在：一是工作标准还有待提高。有些工作附在面上，蜻蜓点水，深入不下去，差不多就行，得过且过；二是工作激情有所退化，随着年龄的增长，已经没有年轻时候工作干不完不休息的劲头了。

荣誉代表过去，更激励未来。不论时代如何变迁，时事如何变化，当好人，做好事，不荒废时光，不碌碌无为。

相信耕耘自有收获。收获不一定是荣誉、地位、金钱，能在工作中收获一个好心情也是不错的。

学先进找差距心得体会2

下面我就近期的学习心得向大家汇报一下。我委开展“学习先进找差距、解放思想促发展”主题教育活动以来，全委上下学习讨论的热情高涨。作为委内的一名普通党员，我深深地被这股学习讨论的热情所感染，并积极参与到这场主题教育活动中。听了全委的动员报告，

2020打扫卫生社会实践心得体会范文

【导语】心得体会就是应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字，然后加以批评，最重要的是提己的看法或意见。那么，为了方便您的写作，今天就为您精心整理了打扫卫生社会实践心得体会，供您参考，希望对您有所帮助。 培养学生公民意识，参与意识，社会责任意识，按老师安排，我们节假日前进行了学校卫生打扫。 周末，我和几个同学开始了校园卫生打扫的实践。我们带上了垃圾袋及一些工具，到操场和寝室周围建筑，进行打扫以及清洁，为同学的生活提供了良好的公共环境。这段实践虽 “实践是理论的源泉”。然时间不长，可是比起在家里呆几年却要受用得多。正如马哲书中所讲： 一个人经历得越多，那么他对社会和生活的熟悉和体会就会越深刻。通过这次社会服务实践活动，我对很多事物有了新的熟悉，同时也有了自己的看法，可以说我是受益匪浅，使我深深体会到我们自身能有多大的价值，为社会做出多大的贡献，社会也同样回给予其多大的回报。相反，我们对这个社会没有多大的价值，社会给予我们的只有少得可怜的回报和同情。 今后，我要努力好好学习，做个对社会有价值的人；同时在校期间，我要多进行些社会服务实践活动，让自己毕业后能够很快溶入这个鱼龙混杂的社会里实现自身的价值，为人民服务，为社会服务，用自己的力量为社会做贡献。 今天在同学的组织下，我们参与了学校的义务清扫活动。我们主要负责打扫宿舍周围建筑的打扫。清扫过程中，同学们分工明确，认真清理过道里残留下来的垃圾，虽然来自不同的宿舍，但同学们相互配合，相互帮助，积极参与到此次的清扫活动中。在我们一个多小时的努力下，寝室周围面貌焕然一新，将为同学们提供一个干净、舒适的生活环境。清扫完毕后，我们第一大组的成员还留影纪念了。 我坚信：只要我们认真对待每一件大大小小的事，竭力而为，我们便会有意想不到的收获。现在的大学生大多数过惯了锦衣玉食的生活，总觉得下地劳动是一种粗活；“这种粗活不是我们大学生干的”。很多大学生“吃喝玩乐”的钱也都是父母通过这些“粗活”挣得的。为了让同学们知道钱的来之不易，为了让学校更加洁净美丽。在国会班班委的带领下，进行“美化北综教室”活动。 “天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤”，现在多吃点苦，多参加劳动，也能为将来上岗就业培养吃苦耐劳，踏实肯干打下基础。 学校以培养德才兼备的人为目标，学习毕业后，自我意识中也把自己当成一个走向生活的人；“逢山开路遇水搭桥”，碰到什么问题，解决什么问题，无论是扫地，还是编软件，离开吃苦耐劳是不行的。在学校总是衣食，都受到“王子”、“公主”的待遇，很少有机会锻炼自己，也就自然而然对劳动有了一种厌恶感，对劳动，也就有了一种轻视。你们不知道，因为现在大学普及了，也就是大学平民化的进程，如果大学生连“普通劳动者”样的身份都接受不了，那就别指望找工作了。 现在的大学生已经劳动能力退化，主要是因为缺少劳动场合，在寝室垃圾往门口一丢，在教室往课桌了面一塞。这次活动的性质我们将其定义为公益劳动；感恩教育：公益为北综大楼付出劳动；感恩自习教室陪伴了我们三年的学习；感恩后勤服务的保洁人员为我们提供

普法学习心得体会范本3篇

普法学习心得体会范本3篇 普法学习心得体会范本【一】 有人说教师是人类灵魂的工程师，有人说教师是园丁，有人说教师是红烛，燃烧了自己照亮了他人……教师是一个不同于其他的工作的工作，她神圣、伟大、高尚，世界一切赞美的词语都可以用在她身上。当我是学生的时候，我学习了《守则》《规范》;当我成为教师的时候，学习了《教师法》，《普法》……长时间以来关于教育的法律固然存在着，但很多侵犯教师正当权益的事情时有发生，例如殴打、辱骂、诽谤教师、拖欠工资等等的事情发生，而教师迫于时代和社会的压力，能够主动利用这件法律武器往保卫自己的人却未几，这说明教师只知法、遵法是不够的，由于用法也是我们基本的权利。教师作为一支具有高素质的社会队伍，学好、用好法律是一件重要的事情，是我们教师必修的一门作业。 通过学习教师法、义务教育法，我不但更新了自己对法律的熟悉，更是清楚的了解到自己的法律地位，之前的我以为教师就是为社会，为学生服务的，吃点亏是可以吞下往，现在我不会再这么以为了，由于，每个人都享有一定的权利，“同等”的口号不应是嘴上说说而已，落实到实处才拥故意义，否则有法也即是没法了。同时我也熟悉到作为一位教育前线的教师所应尽的责任和义务，《五五普法》不但帮助教师得到她们的所得，也让教师有了行为上的准则，只有学习好它才能保证教师享有自己的权利。 另外，教师在享有权利的同时，也应履行一定的义务。在学习了《义务教育法》《五五普法》后，让我更明确，作为一位人民教师我该履行的义务和遵守的行为规范。在工作中，严格规范自己的思想和行为，全心全意为学生服务，让学生满意，家长放心，社会认可，不体罚和变相体罚学生，不讽刺，讥讽，要挟、非难家长。时刻以教师的道德行为规范来要求自己，不穿奇装异服，处处“身正为范”。对落后生，不拔苗助长，不讽刺讥讽，要耐心教育。尊重每个学生的特

学先进找差距心得体会三篇精选(最新)

通过学先进找差距及相关的讨论，我既被先进地区干实事、求实效的务实作风所感染，又深切地感受到我们在思想观念、体制机制、工作力度上的差距，但更多的是自省和反思。不禁联想自己的过往，不断寻找与同事们之间的差距，明确学习奋斗成长的目标，坚定解放思想、开拓思路的理念，一切从我做起，以高标准提高推动工作。 学先进、找差距，思想重视在先;凑合是工作标准低的典型表现，我们应该为生活和工作都制定一个目标，并且有为之努力奋斗不懈的恒心和决心。高标准衡量自己的工作实绩，改进工作方法，提高工作效率，要坚持做到二个必须：一是必须树立强烈的责任感，在主动加压上下功夫。干到不仅是工作标准、态度问题，更是一种责任、一种品质、一种追求;二是必须强化履职能力，在攻坚克难上下功夫，凡事要高处看，硬里干，精益求精、臻于完善，事不避难、积极主动、敢于担当。 找差距、赶先进、时刻对比在先;要有永不自满的意识。不要在工作中有自满的心态，只有谦逊的心理才能激励你不断向前。要坚持做到：一要更新发展理念。树立前有标兵，后有追兵的忧患意识，强化不进是退，慢进也是退的赶超意识。二要加快发展速度，要雷厉风行，真抓实干。三要提高发展质量。强化胸怀全局、思考全局、服务全局的战略思维，真正实现发展上的更好更快。 学先进、树标杆、真抓实干在先;奋力赶超，赶超自我，一是发扬创一流，争先进的精神，二是养成一种能吃苦、耐磨炼的作风。勇于吃苦，不计辛苦，不讲清苦、不怕艰苦。三是叫响一个“高标准、严要求”的口号，要想干一流的工作，必须人人争一流、事事争一流，时时争一流、永远争一流。 学习先进是途径，创新思想是基础，改变作风是手段，提升赶超是核心。只要我们坚定信心，顽强拼搏，真抓实干，有不达目的不罢休的干劲和韧劲，就一定能够圆满完成预定的各项工作目标! 通过学先进找差距，确实使我开阔了眼界，增长了见识，学习了先进经验，进一步增强了做好本职工作的责任感、使命感和紧迫感，收获很大，体会很深。 我们"解放思想"应该是有重点、有目标的，而不是无的放矢。因此，我们"促发展"必须围绕自身分管的工作，以"促进城市公共基础设施建设、提升人居环境"这个核心，去想、去做，只有这样我们"学先进、找差距、促发展"才能更有效用，才能更结合宿州发展的实际，才能更有助于实现更大的目标。 在"学先进、找差距、促发展"的时候，应该树立正确的权力观，打破这些旧思想、旧观念，不再热衷于搞花架子，树"政绩工程"、"形象工程"，真正做到"为人民服务"。也只有这样，我们才能广阔言路、集思广益，才能真正做到"从群众中来，到群众中去"，才能将"学先进、找差距、促发展"落到实处。

扫地的心得体会

“扬铲平杂草地，党领我为学院”活动心得 天降大任于积极分子也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤… 在这次义务清扫中，我深刻体会到了团结的力量，也收获了参与过程中给我带来的快乐。 我们每个人都像小沙粒一样很平凡，但只要我们团结在一起就能铺出一条供万人行走的大道， 便自有我们的价值所在。 其中印象最深的一件事是，一波五折借到了一个垃圾车来倒繁多的杂草和落叶。繁多的 杂草和落叶如果只用垃圾桶来装，得要装十多次，这样运完就来不及上下午的课了。于是我 们在抬垃圾的路上，希望能借到宿舍楼宿管、环卫工人或者食堂的垃圾车，被拒绝了四次， 功夫不负有心人，第五次终于借来了。 作为一名入党积极分子，我们要学习党的理论知识，要以理论来指导我们的实际生活， 争取思想先入党。在生活中，时刻起到先锋模范作用，积极参与组织的有关活动，服从组织 的安排，在实践中积累经验，自我成长，提高个人的思想觉悟以及各方面的素质。一个人仅 独善其身还是远远不够的，应该以自己的实际行动来感染身边的人，争取更多的人参与到我 们的组织中来，那样生活将更美好，何乐而不为？在这次活中，由于时间安排在中午十二点 半，很多同学下完课第一时间来到了清扫区，没来得及吃中餐，虽然很饿，但我们还是坚持 到了最后，因为我知道任何一个组织有有它的纪律，我们不能改变它，但我们可以改变自己 的心态，把它当做是对自己的一种锻炼。只有当我们克服了它，我们便会达到一种新的境界。 我们在活动中，可以和更多的同学相互交流习，同时，也正视自己的不足，勇于自我批评， 虚心请教，这样才能共同促进。我们大多数人习惯了养尊处优的生活，尤其是作为90后入党 积极分子，则更应该学会吃苦耐劳的精神，同时，也是作为当代一名大学生应该具备的。那 样，我们才能担当起祖国的重任，才会在竞争激烈的社会中处于不败之地，才能为国家做出 更多的贡献。 只要我们认真对待每一件大大小小的事，竭力而为，我们便会有意想不到的收获。 xx 2012-1022篇二：心得体会 心得体会 她是一名普通的护士长，在平凡而神圣的岗位上，每日做着烦杂而又辛劳的护理工作。 她积极主动，任劳任怨，始终以病人为中心，以提高服务质量为目的，用自己的爱心、细心责 任心，用自己娴熟的护理技术，良好的服务态度为病人提供优质的护理服务。 她的爱岗敬业深深地折服了我。作为一个刚进敬老院6个月的新人来说，我要向她学习 得有很多。 南丁格尔的誓言说，“余谨以至诚，於上帝及会众面前宣誓：终身纯洁，忠贞职守，尽力 提高护理专业标准，勿为有损之事，勿取服或故用有害之药，慎守病人及家属之秘密，竭诚 协助医师之诊治，务谋病者之福利。”敬老院里的老人大多体弱多病，照顾自身的能力也在减 弱，为了让他们对生活更有信心，作为护理工的我们自当尽职尽责地去照顾他们，让他们在 敬老院里也能体会到家的感觉。我平时主要负责给老人擦身、处理他们的便盆、洗衣服、扫 地等等。在照顾他们的过程中，我感受到他们对我们护理工真心的感激之情。 我们每个人都会老，每个人都会有无助的时候，若我们愿意伸出双手，用自己的爱心去 托起爱心，用自己的一丝温暖去帮助他人，我想，这个世界会更美好的。所以，我还是会像 往常一样，尽职尽责地对待这份工作，让老人们感受到无尽的温暖。 赵敏篇三：做家务心得体会[1] 做家务心得体会 中小埠小学朱雨会 寒假的一天，觉得无聊，想起假期里的一项实践作业，决定做做家务，看看家里的地板，

学习沟通技巧心得体会01

学习沟通技巧心得体会01 学习沟通技巧心得体会01 通过一周余世维“有效沟通”的学习，明白了有效的沟通对于个人和企业都是必不可少的，一个人和企业想要成功，就必须学会有效的沟通。 余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握工作的持续、良性的发展方向。 沟通的基本问题是心态，这要求我们管理者要端正沟通的态度，绝对不能有一点自私、自我、自大的心态，要从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关心员工的成长，随时随地注意员工的状况与难处、需求与不便、痛苦与伤心，这要求我们管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。 沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应

该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。当上级下达任务时，要仔细听明白，有一点模糊的及时询问，以便工作正确的执行;向上级汇报工作时要将事情讲明白，不要胆怯;给下级下达任务时要学会反问，使下级正确的理解，这样才能把事情做得更好。 沟通除了语言交流之外，肢体语言也是非常重要的一部分。通过余世维教授课程的学习，也学到了如何握手、如何递、接名片………在哪些场合哪些动作该做哪些动作不该做，这些小小的肢体语言都代表作不同的含义。 所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。 学习沟通技巧心得体会02 这学期通过学习了《人际沟通》这门课程,让我对这方面了解到很多，也学习到很多东西。每个个体都生活在各种各样现实的、具体的人际关系之中。人际关系交往的好与坏:可以看出你在社交活动中是:如鱼得水呢还是处处碰壁。怎样才能健立良好的人际关系呢,就需要学会沟通.我现在从大小两方面说明一下人际沟通的重要性:从小处讲,就是从我们老百姓的身边讲起:人际沟通也是不可缺少的,只有与其他人进行有效的沟通,你才能了解周围人的性格品德,他的产物就是你与其他人的融洽程度.说白了,只有良好的沟通,才能使你与其他人和平相处.你与家人亲戚之间,朋友之间,同事之间都只有通过互相沟通,才能了解对方的内心世界,知道对好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁.按照通俗的讲法---好的沟通能力代表着良好的人缘.良好的沟通,你也能发现到对方的优点与缺点,用发现到的

学先进找差距抓落实求突破心得

学先进找差距抓落实求 突破心得 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

“学先进、找差距、抓落实、求突破” 解放思想大讨论活动心得体会 5月4日，随着张占军局长对《温县河务局“学先进、找差距、抓落实、求突破”解放思想大讨论活动方案》的讲解及杜进军副局长的动员讲话，温县河务局拉开了新一轮的解放思想大讨论活动帷幕。此次活动，紧紧围绕市局“学先进、找差距、抓落实、求突破”解放思想大讨论活动的总体部署和要求，以供水工作为切入点，重点学习了《中共中央国务院关于加强水利改革发展的决定》及《关于全面推进水利改革与发展的意见》（焦作一号文件）文件精神、温县县委十届十四次全会关于“十二五规划纲要”相关内容（李英杰县长讲话）、“何平九论”、中原经济建设十八谈、供水工作先进单位考察报告及相关供水知识读本，再一次把解放思想与发展、创新放在了一起，以解放思想来谋求深度发展。通过这次学习，我对解放思想的重要意义有了更深的认识，也将在工作中去贯彻和实施。 当今时代，国家和地区之间激烈日益竞争，时刻考验着执政党的领导力。在推进改革开放和现代化建设的今天，领导干部应充分认识到肩负任务的艰巨性、复杂性、繁重性。历史车轮滚滚向前，客观世界变化万千。作为实践活动的引领者和推动者，领导干部的认识能否因时而变，施政能否顺势而为，直接关系党的领导是否科学有效，直接关系党和人民事业的兴衰成败。只有思想的解放才能

引导社会发展向着更高层次去进行，继而用变化的实践去促使人类新的探索，形成新的思想新的指导。 黄河水利治理是个民生工程，面临的形势也是在不断的变化着，再加上局供水发展短板问题，这就要求我们不能以一成不变的眼光看待问题，盲目的迷信过去的经验。“不进则退，慢进则退”告诉我们必须解放思想谋发展，抢抓机遇促发展，开拓创新践发展。四位一体的治黄新理念，只会让我们更加努力的去探索更好、更新的方法应付现有的形势，解决现有的问题。要真正作到解放思想，我认为需要从以下几个方面去开展： 一，加强学习巩固和增长自己的知识。知识就是经验的积累，虽然不能盲目的相信经验，但是学习了别人的经验，就可以避免自己在遇到相同的问题时走了弯路还浑然不知。无知不可怕，可怕的是继续无知。所以要在平时通过书本和观察或是交流，广泛的学习，然后进行总结加以吸收。“学而不思则罔”，不仅要学习也要思考，思考是自我学习，发现的东西才是自己的东西。 二，要擅于用逆向思维去思考问题。某些实际问题，从一个角度看过去不会发现问题，但是换个角度，或者是从它可能出现的结果往回倒推，有时候会发现中间可能出现的问题。在人与人之间需换位思考，对于治理黄河工程也需要换位，不是说你觉得好就应该做，你还应该想一想利用黄河水的老百姓要不要那样，可能就可以发现更好的解决方法，从而间接的实现思想的解放。

扫地心得体会_1

扫地心得体会 扫地是很平常的一件事，扫地其实是帮助家里人减轻家务的表现，老师也会要求我们帮助家里人干活，体会劳动的辛苦，下面是带来的扫地心得体会范文，欢迎大家阅读。 扫地心得体会范文一：帮妈妈扫地感想早上我起床后，我想帮妈妈做点力所能及的事，做什么呢?于是我打算帮妈妈扫地。 想着就开始行动，我拿起扫帚和撮子，就开始扫地，一遍还没扫完，就累得我呼呼大喘，终于扫完一遍，可妈妈很不满意，我又扫了一遍，这时妈妈才露出了满意的笑容。 通过这次扫地，让我明白了原来扫地是这么辛苦，妈妈每天都要扫好几次，可想她有多么辛苦，多么不容易，以后我一定要多帮妈妈分担一些家务，让妈妈不那么辛苦。 扫地心得体会范文二：帮家人扫地的体会自我有记忆开始就清楚地记得外公每天起床后做的第一件事就是扫地。把屋里、院子、门口都打扫的干干净净。 我曾问外公：“你为什么一起床就扫地呢”?外公微微笑地说：“老习惯，习惯了”。暑期里有一段时间在外公家度过，看着外公早已花白的头发，想想外公72岁的高龄，我接过外公手里的扫帚。我刚开始时还很认真，可没几分钟后就莫名地感到枯燥。 不由地加快速度，一心只想着赶紧结束。于是扫帚在我

左右手边来回翻飞轮换，不一会儿就累得满头大汗，气喘吁吁。再回过头看我扫过的地，和没扫地前基本上是一个样。我深呼一口气，决定从新再来。经过一段时间的坚持，我慢慢悟出了一些技巧，扫地更能轻松驾驭了。 比如扫地过程的动作和力度都要均衡，这样才能持续长时间;要按一个个区域来完成，这样才不留死角;扫地时还要顺着风向来扫地，这样不仅省力还省时。 现在每次扫完地，我都觉得全身轻松，在扫地中我得到了身体和意志双方面的锻炼;我容易浮燥的情绪慢慢有所改变;为家里人创造一个整洁干净的环境，我由衷地感到高兴! 扫地心得体会范文三：帮妈妈干家务的心得体会我正高兴的躺正在床上哼着“世上只有妈妈好，有妈的孩子像块宝……” 而妈妈一直在打扫卫生，我看妈妈弯腰扫地，很辛苦，额头上全是汗珠，像雨淋在妈妈头上一样。可是妈妈却没喊一句热，一直默默无闻地弯腰扫，看着妈妈头上的汗水，我忍不住跳下床，抢过妈妈手中的扫把，对妈妈说：“妈妈，您去休息吧!我在这里帮您扫!”“你呀?我看不行!”妈妈终于开口说话了了。我三次请求，妈妈才答应我。 妈妈刚离开，我就拿紧扫把紧张地扫着。我最先把垃圾多的地方扫到一边，然后再扫成一堆。事情似乎没有想象的难，我接着把另一边的垃圾也照样子扫成一堆。“哈哈，扫

(工作心得体会)普法工作心得体会感想

普法工作心得体会感想 ____年全国开展六五普法教育工作，是在我国改革开放不断深化的历史条件下开展的新一轮全民法制宣传教育。下面是为大家收集整理的____年普法工作心得体会感想，欢迎大家阅读。 ____年普法工作心得体会感想篇1 六五普法的主要目标是深入扎实的开展法制宣传教育和法治实践活动，进一步增强全民法律素质和法律意识，提高全社会法治化管理水平，促进社会主义法治文化建设，推动形成全社会崇尚法治精神和自觉学法守法用法的良好风尚。范文大全特意为大家整理了关于六五普法心得体会范文的相关材料，希望对您的工作和生活有帮助。 今年，加强和创新社会管理正式写入政府工作报告和十二五规划纲要草案。这对于各级政府来讲，都是一个全新的课题。而作为六五普法主力军的司法行政部门，要做好这项工作，必然要在创新方面大做文章。政府工作报告指出，加强社会管理要以居民需求为导向。因此，在普法层面，做好这项工作，最基础的任务就是要了解居民的需求，要积极适应形势任务的新要求和人民群众法律需求的新变化，积极推进法制宣传教育工作创新，不断增强法制宣传教育的针对性和实效性。 理念创新。从一五普法的启动到五五普法的验收，我们已经在普法的道路上摸爬打滚了20年，每年都在普法，每年都在总结，每年都在讲创新。但事实上，在实践的过程中，很多时候都在千篇一律，而很多工作确实是日常性的，具有重复性，这就要求我们在日常工作中发掘亮点，根据所处的环境对日常工作进行变通，这样，我们的普法才能不断创新和提高。一要进一步强化以人为本的理念，把促进解决民生问题作为法制宣传教育工作的重中之重，努力促进人的全面发展。那么，这就要我们深入基层去调查和了解，从而知道群众最需要的什么，不同的地方不同的环境，所需要的东西是不同的。当然，我们普法的最终目标是希望人人都懂法知法，但是从现实来说，并不能达到所有人都对所有法都了如指掌，况且对于一个专业的法律人士来说都无法对我国庞大的法律全面的知晓。因此，普法的初衷是让所有的民众对影响社会稳定的法律都能知晓，因而做一个知法守法的好公民，让普通民众都能了解与自身权益相关的法律，在权益受到侵害的时候能够首先想到用法律维护自身的权益，如果真的达到以上两点，那么我们的社会会稳定和-谐的多。但是，对于目前来说，还是任重而道远的。二要进一步强化服务理念，把为群众服务贯穿于法制宣传教育工作的全过程，着力解决群众关心的热点难点问题，在服务群众中教育群众。司法行政部门不仅承担着法治宣传教育的任务，而另一个基本的职能就是在民众的权益受到侵害的时候提供法律上的支持和援助。因此，这就要求司法行政工作人员进一步强化服务理念，提高自己的专业知识，将法律宣传和法律援助一起抓。

职场沟通技巧学习心得体会1500字3篇

职场沟通技巧学习心得体会1500字3篇 真实而复杂的职场，我们需要学习职场沟通技巧保身，学习更多的沟通技巧，下 面学习啦小编整理了职场沟通技巧学习心得体会，供你阅读参考。 职场沟通技巧学习心得体会1 通过这次公司组织《职场沟通技能》的学习，我最大的心得体会就是：会听比会 说重要!就是要学会聆听，学习不再打断别人说话，让别人把想说的话说完了，再表达 自己的想法。 在公司里，我们经常听到大家都在抱怨，或者我们自己也参与其中。比如开个会 什么的，总是不自觉地去打断，或者思想走神，根本没有深刻理解领导的意思，结果 做了很多无用功，又去不停地与领导沟通，解释自己的意思，其实都是因为自己首先 没有听明白领导的意思，才有后来的沟通不畅。这种情况，在职场中很常见，很多人 都会觉得沟通是一件很难的事情。随着工作频率的加快或者年龄的增长，我们不再愿 意接收太多不需要的信息，总是显得行色匆匆，好像因为太忙，就连说话都变得简短。所以说，与领导建立良好的沟通关系是职场中人应该具备的基本人际关系中很重要的 一个方面。 很长一段时间，“说”成为我们更多人选择的沟通方式。在吵架的时候，我们放任 心情地说，表达自己的愤怒;别人对自己不理解的时候，我们是在绞尽脑汁地为自己辩说;想对父母尽孝心的时候，我们把自己的心意说给父母听。更多的人愿意用“说”作为 唯一的沟通方式，因为它更快、更直接，但大家却遗忘了“只有会听的人才会说”这句 老话。 听比说做起来更需要毅力和耐心，但只有听懂别人表达的意思的人才能沟通得更好，事情才能解决得更圆满。沟通就好像一条水渠，首先是要两头通畅，那就是指我 们要打开我们的耳朵，倾听别人的话。关上耳朵，张开嘴巴的谈话，不能算是沟通。 倾听是说的前提，先听懂别人的意思了，再说岀自己的想法和观点，才能更有效地沟通。 多听，有时候也是一种积累，听别人谈成功，说失败，那就是在为自己将来储蓄 财富。听和说是不能分开的两个环节，只听不说的人不能成功，只说不听的人也不能 成功。在工作中每个人都需要和别人沟通，但是听的多还是说的多，就要看我们拥有 怎样的态度。

打扫卫生心得体会

打扫卫生心得体会 都说劳动最光荣，那么打扫卫生后大家有什么心得体会呢？下面是整理的关于打扫卫生心得体会，希望能够给大家以启发。 打扫卫生心得体会篇1 人们都说：劳动最光荣。这一天,我去居委会劳动了一天 当我在切身体验劳动时，我才更进一步地融会了这句话的精髓。劳动确实很辛苦，但却是苦中带甜的。劳动的感受，在劳累时大汗淋漓的感受。这些都不是能从我们平时的学习生活中所能触摸到的，这种感受是作为一名劳动者内心深处的，最平凡而又殊于一般的感受。 这一天,我去居委会干了一个上午的活儿，居委会的负责人让我去小区里面刮小广告。我高兴的应承了下来，心想，弄小广告有什么不容易的，拿手一撕不就成了!于是信心满满的拿着负责人给我的铲子和水桶就走了，谁知道事实和想象是有差距的，而且差距还不小。 我先找到一个贴在地上的小广告，貌似真的很难弄，拿铲子刮了半天也没有太大的结果， 本想放弃，然后去干点别的事情，但是不服输的性格使我想到，还没有什么事情能够难倒我呢，然后，我就在哪里冥思苦想，想主意我就突然想起一次下雨天走在路上时候的

情景了，被水冲过的地面上的小广告，很容易就掉了、所以我想到了，将小广告上面弄上水，等了2，3分钟，果然，很有效果，拿手轻轻一撕，小广告就掉了。 看到自己想到的方法取得了成果，当时心里挺兴奋的，于是更加满怀信心，去劳动了! 呃经过一番努力之后，被我清除过的地方确实看着干净，整洁多了。 我想，通过自己的劳动，自己动手动脑解决了问题是我收获最大的，学习亦是如此吧! 而且北京奥运会也开始举办了，作为北京人的我，为北京的环境美化奉献出自己的一份力量也是我乐于做的，什么事都要从小事开始。 绿色奥运、科技奥运、人文奥运。我们将为实现这样的理念而努力，用自己的实际行动为奥运会的成功举办献出自己的真情。 通过这次实践，给我留下了深刻的体会。当你做一件事的时候，无论是会还是不会，你都要有勇气面对它，尝试一下。做了，你是困难的领导;不做，你是困难的俘虏;而我在实践中收获了许多，同时也发现了许多自身的不足。所以，我会在今后的学习当中更加努力，不断地充实、完善自己! 打扫卫生心得体会篇2 人们都说：劳动最光荣。这一天,我去居委会劳动了一天

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七五普法学习心得体会范文 全民普法和守法是依法治国的长期基础性工作，深入开展法治宣传教育是实施十三五规划、全面建成小康社会的重要保障。下面是小编搜集整理的七五普法学习心得体会范文，希望能满足大家的阅读需求，看完后有所收获。更多精彩内容发布尽在查字典，敬请关注。 通过认真学习七五普法，我深受启发和教育，对下一步普法工作的重点更加明确，完成任务的信心更加振奋。要严格按照要求，做到: 一是要抓好学习。不断加强学习是提高自我工作能力的重要途径。把学习作为普法人一项十分重要的任务，努力用丰富科学知识来充实自己，使自己的理论水平和科学文化水平不断有新的提高。法制宣传教育工作不仅具有很强的实践性，也有很强的理论性。只有做到理论的清醒，才会做到行动的自觉。因此要从繁重的具体事务性工作中解脱出来，抽出一定的时间，多学一些政治理论，多看一些法律书籍，同时，还要根据工作需要和自身特点，学习一些经济、政治、新闻、网络等知识，不断提高自身的政治素质和业务能力。 二是要扎实工作。当前，实现依法治国面临的一个首要问题就是公民法治观念仍然不强，还没有形成依法办事的习惯，法治的观念还很淡薄，一些社会问题和矛盾的发生，说到底还是公民法治观念不强引起的。虽然我们已经实施了五个五年普法规划，公民法律素质有了显著提高，但是，与依法治国的要求还有相当大的差距。所以，我要按照上级的要求，扎扎实实做好目前能做的事情，扎扎实实地提高自我法律素质。

三是要开拓创新。创新是法制宣传教育工作永远保持活力的强劲动力。在社会高度信息化的时代，法制宣传教育如何发挥应有的作用，迫切需要大力创新。一方面是在形式上不断创新，增加法制宣传教育工作的传播效率，提高覆盖面;另一方面是在内容创新，不断提高法制宣传的文化内涵，增加法制宣传的渗透力，这样，法制宣传教育才能迸发出勃勃生机。在七五普法即将开始之际，我们要用创新的思维来思考、来谋划、来部署、来落实法制宣传教育工作，力争在七五普法期间，在理念、机制、内容、手段、方式等各个方面，都有大的创新和突破，努力开创法制宣传教育工作新局面，为全面落实依法治国基本方略，建设社会主义法治国家，做出应有的贡献。

(完整版)有效沟通技巧心得体会

有效沟通技巧心得体会 沟通是人与人之间叫我的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。以前，我总以为有了“礼貌、真诚”的态度，就可以与人们进行很好的沟通。直到学校给我们安排了《有效沟通技巧》这门课程，我才了解到沟通并非那么简单。 首先，是自我介绍和面试。自我介绍分为普通社交自我介绍和求职面试自我介绍。在普通社交自我介绍的时候，既不能委委懦懦，又不能虚张声势，轻浮夸张。表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被他人重视为荣幸，如果你态度热忱，对方也会热忱。语气要自然，语速要正常，语音要清晰。在自我介绍时镇定自若，潇洒大方，有助给人以好感；相反，如果你流露出畏怯和紧张，结结巴巴，目光不定，面红耳赤，手忙脚乱，则会为他人所轻视，彼此间的沟通便有了阻隔。在求职面试自我介绍的时候，我觉得只需要简短的介绍一下自己就可以了，因为简历里面都包括了。最好能用几句话就能把自己的专长和能力介绍清楚，展现个性，使个人形象鲜明，但是一定要坚持以事实说话，不夸张。同时也要了解企业的文化和岗位要求，说话要有逻辑和层次感。面试的时候，服装应得体，饰物应少而精，要讲究礼仪。 然后，是握手和递名片。握手，是交际的一个部分。握手的力量，姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度，显露自己的个性，给人留下不同印象，也可通过握手了解对方的个性，从而赢得交际的主动。美国著名盲聋女作家海伦·凯勒说：我接触的手有能拒人千里之外；也有些人的手充满阳光，你会感到很温暖。如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。 在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是："先客后主，先低后高"。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说："这是我的名片，请多多关照。"名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。 其次，是无领导式小组讨论。由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁

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学先进找差距心得体会(精选5篇) 篇一：2015最新学先进找差距促赶超心得体会范文一：自6月6日开始，濮阳市上下开展学先进、找差距、促赶超集中学习活动，学习濮阳市委书记段喜中5月16日在濮阳市委常委扩大会上的讲话，以及濮阳市党政考察团赴豫鲁苏7市考察综合报道、评论和四个专题片。我们在学校领导的的组织下，集中学习并观看了相关材料，大家结合工作实际踊跃发言，展开了热烈深入的讨论。大家表示，通过这次集中学习活动，发现了差距，查找了不足，明确了赶超目标。我也感触颇深。通过这次学习使我充分认识到了自己的不足，和与同事之间的差距。在以后的工作中要敢于正视问题、敢于承认差距，这是不断进步的前提。直面差距，需要的是一种勇气，涵养的是一种境界，展示的是一种追求，也是持续发展的希望之所在。找准差距，就需要选择合适的比较对象，要敢于和别人论高下，敢于同先进比高低，以此来发现差距，修正自身的定位，确立赶超的目标，端正前进的方向。当看到自我满足这个词，我心中受到很大触动：从教二十几年来，我也明白当一名好老师不能永远停留在教书匠的层次。但出于比上不足、比下有余的自我满足心态，以平时备课上课批改作业辅导学生为托辞，虽也做过努力，但从未静下心来反省自我，加强学习，以致从教十年来，教材掂来掂去，烂熟于胸，教学也认真负责，可自己的工作毫无建树。通过学习，我深刻认识到，自已的思想是多么的狭隘，固步自封是多么的可笑。与那些教育大师和身边的名师比起来，自已的成绩是多么的微不足道。思想解决的程度，决定了自已进步的尺度，我要以这次学先进，找差距促赶超教育活动为起点，不断解放思想，多反

省，找差距，多学习，培养自己宽阔的胸襟，不断拓展自己的视野，修养自己的品性，陶冶自己的情操，培育自己的涵养。正确对待工作中的得与失，不发无谓的牢骚，甘于清贫，耐得住寂寞。在日常工作中与同事和睦相处，工作中与同事合作交流，互相学习，取长补短，不保守，不藏私心，共同促进学校的发展，维护学校的荣誉。提高自身教学水平，在平时的教学中经常总结，努力提高，不断学习名家的知识。俗话说得好，有差距并不可怕，对于强者来说差距就是发展空间，也是发展机遇所在，落后和先进是相对而言的，也是发展中的常态，落后可以变先进，先进也会变落后。以后要不断地提升自己，找准目标，赶超先进，缩小差距。只要我不气馁，不懈怠，埋头苦干，孜孜以求，在今后的教育工作中一定能取得更大的成绩，为濮阳的发展做

扫地心得体会范文

扫地心得体会范文 我在这里帮您扫!”“你呀?我看不行!”妈妈终于开口说话了了。我三次请求，妈妈才答应我。 妈妈刚离开，我就拿紧扫把紧张地扫着。我最先把垃圾多的地方扫到一边，然后再扫成一堆。事情似乎没有想象的难，我接着把另一边的垃圾也照样子扫成一堆。“哈哈，扫地还真简单啊!”我一边扫，一边说。可是，就在这时候，我大吃一惊，垃圾都堆在我的四周，竟然把自己扫在中间了!这时才发现扫地可不是件简单的事情。我可真的气死了!接下来我又因为扫了这里落了那里，把房间弄的都是灰尘，看着眼前这幅场景，我心想：这样肯定会被妈妈骂的。于是我拿起扫把学着妈妈的样子把一小堆一小堆的扫成一大堆，任何地方都不漏掉，最后总算把垃圾都扫在一起装进垃圾桶了!好像过了几个时辰，我累得满头大汗! 虽然扫地不是那么的辛苦，我一样可以感受妈妈平日里的辛苦，因为她还要洗衣做饭，还要打扫卫生，照顾我和爸爸的起居饮食，真是太辛苦了。我要好好学做家务，希望能帮妈妈分担一些。 四：扫地的感受我的奶奶开了一家裁缝铺，每天会裁下很多的碎布料，地上到处脏兮兮的，她每天都要把它们清扫干净。可是，最近奶奶的右手骨折了，我就自告奋勇地当上了清洁工。 记得有一天，我放学后来到店里，风特别大，把碎布吹到了店铺的各个角落。我拿出扫帚和畚箕，开始扫地。我辛辛苦苦地把碎布扫

到了屋子中间，一阵调皮的风儿吹来，又把它们吹散了，它们像避风雪似地躲到了桌下、椅子下。我暗暗地想：我一定让你们乖乖投降。我左思右想，想出了一个金点子。 我先把畚箕放到风吹不到的一个角落，然后我拿着扫帚，蹲下身子，把扫帚伸到桌子底下，慢慢地把碎布扫出来，我站起身，身体背对着风，挡住吹来的风，快速地把它们扫到到畚箕和角落之间的“无风地带”，把它们集体囚禁在那里。接着我又把椅子底下和其他地方的碎布请到“无风地带”，那些碎布多得快堆成一座小山了，似乎那些碎布也很高兴，它们也好想一起相遇在这安乐的地带，再也不用被风吹来吹去当流浪汉了。我的身体还是背靠着风，保护着这座小山，接着我用左手拿着畚箕，右手拿着扫帚，一边往畚箕里面扫，一边往后退，我把碎布全部扫到了畚箕里。但是，我还是害怕风儿会来捣乱，我就把扫帚盖在畚箕上，然后，我端起畚箕走到门外倒到垃圾箱里。啊!我终于制服了风，还把地扫干净了。 奶奶看着干净的地面，满意的笑了，我不禁在心里欢呼起来，大声地对奶奶说：“我要当你一辈子的清洁工”。

普法教育心得体会

普法教育心得体会 篇一：普法教育心得体会范文 普法教育心得体会 开展社会主义法治理念教育活动以来，通过一段时间的学习，使自己对开展社会主义法治理念教育活动的意义、目的有了新的 认识，并对如何更好地适应新时期工作要求，有了新的理解。 中央要求，在全社会开展法治理念教育，这是加强政法队伍 思想政治建设的一项重大战略举措，对于始终坚持党对政法工作 的绝对领导地位，始终保持政法队伍忠于党、忠于国家、忠于人民、忠于法律的政治本色，切实担负起党和人民赋予的神圣职责 和使命，为维护重要战略机遇期创造和谐稳定的社会环境，具有 重大而深远的意义。只有开展社会主义法治理念教育，更好地打 牢执法为民的思想基础，才能有效保证忠实履行党和人民赋予的 神圣职责。 通过学习深深感受到，开展社会主义法治理念教育，是适应 新时期检察工作新形势的客观需要；是确保工作方向的客观需要，更是解决工作中现实问题，建设高素质工作队伍的客观需要。开 展社会主义法治理念教育，使广大干部群众从根本上解决权从何来、为谁掌权、为谁执法、如何执法等思想问题，有利于引导干 群在正确的理念指导下，不断提高自身素质，增强维护社会主义 法制、保障人民合法权益的能力。

社会主义法治理念的核心内容是依法治国。依法治国是我们 党领导人民治理国家的基本方略，我们要树立依法治国的理念， 就是要在 工作、学习和生活中，养成自觉尊重法律、维护法律的权威、严格依法办事的意识，保证工作依法进行。 学习使自己看到了差距，思想上的提高要对实践起到指导作用，并通过个人努力实践来进一步适应实现工作要求，真正达到 提高素质和能力的目的。 要真正成为一名适应新时期的党员干部，就必须努力提高自 身法律素养。必须熟练掌握相关知识，要学法、懂法，这是对我 们每一名干部的最基本要求。自己要在工作中认真学习法律知识，打牢法律基本功，提高法律素养，使尊重和信仰法律的思想意识 在头脑中生根。按照一切执法行为都必须严格遵守法律规定的 依法办事原则，在执法活动中，模范遵守法律。在普通社会公众 眼里，执法者就是法律的化身。只有我们自觉尊重法律，模范遵守，时时处处注意维护法律的权威和尊严，才能为全社会树立良 好的榜样，从而给社会和广大公民遵纪守法、依法办事带来积极 的影响。 “五五”普法学习中既要开拓创新，又要加强基础性工作； 既要求发展，又要继承过去的优秀成果及其成功经验。一要把握“三个理念”，努力实现理论创新。 一是要坚持构建和谐社会的理念。我们要构建的和谐社会是

沟通技巧培训心得

沟通技巧培训心得 在我们的工作中，沟通的另一个办法就是把微笑作为我们的名片。下面是带来的沟通技巧培训心得体会，欢迎大家阅读。 篇一：沟通技巧培训心得体会 沟通的重要技巧，是找出共同点，就彼此都感兴趣的东西，再达成共识。会沟通的人，他的人生计划会更顺利、更快速的达成。 大家都知道：“相由心生，心口一致。”如果每个人都秉着正心态，正思想、正精进，相信沟通出来的结果一定是---正结果。在平时的工作和生活中沟通无处不在，怎样的沟通才是有效的，正确的?通过训练，我体会到以下几点： 下级同上级沟通的时候要注意：下级要会表达，对所沟通事项的主题、重点、思路要清晰;而上级也要会听，听出重点，给下属指明方向。 同级之间的沟通要注意：讲配合，针对这件事情自己应该怎样做，做到什么程度，对方才能接受，并且需要对方做什么，做到什么程度，才能达成双方满意的结果。 上级同下级沟通要注意：上级要多讲表扬、鼓励话语，对下级所做的工作及时给予肯定。 平时工作中的沟通，需做好主动出击，提前沟通。比如作为采

购部的人员，遇到业务寻价时，按产品要求寻价，供应商有提出哪些与要求不符合的，等报出单价出来之后，采购要提前向业务说明，这个单价的产品与我司要求的产品差异在何处，而不是等业务发现产品有差异时，才讲本来就有差异。这样就会造成双方产生争议和抱怨。其实出现问题并不可怕，可怕的是明知有问题而不做沟通，导致误会、争执的产生，反而还不能达到双方满意的结果。 沟通是一门艺术，但我们只知道一点技巧，因为艺术不单是自己懂，更重要的是自己会欣赏，所以我们不能讲自己懂沟通，只能讲自己初入门，自己要学的东西还很多很多。沟通无处不在，只要自己有心，不要刻意的去怎么学，只要留意别人处理问题时，是怎样达成共识的。将这些好的方法，整理、过滤结合自己的想法，变成自己的东西-----这就是有智慧人的做法。 主张自己就是对的，对方必须按照自己的意愿去做，不然就不行;还有的人坚持自己一定是对的，没有什么地方是需要改的---这是愚人的做法。 生活中的沟通亦如此，保持好心态，正思想，才能与朋友、家人之间的关系，做到真诚相待，和睦相处。人是环境下的产物，好的环境好的心态，好的心态就有好的环境，有了好的环境好的心态，才能有好的工作效率，才能有好的人生。 相信我们现在都会沟通，在不久的将来我们都将成为沟通中的高手，因为我们都是智者。 篇二：沟通技巧培训心得体会

帮清洁工扫地心得体会

帮清洁工扫地心得体会 帮清洁工扫地心得体会1 扫地清洁工每当早晨的时候，我走到楼下，总是看见一个忙忙碌碌的身影，那就是我们村的扫地清洁工。只见他头低着，两只布满老茧的手拿着一把长长的扫帚在宽阔的大路上卖力地扫地。我看了一下，他满头大汗，一张布满皱纹的脸上滴下了热热的汗珠，虽然已经汗流浃背，但是他还是在扫着，中午回家的时候，我又一次看见清洁工那忙碌的身影，他早早吃过了午饭，顶着烈日在大路上扫地，汗水流下来也不在乎。我感到无比的敬佩。我有很多事曾做过，但印象最深的还是那天下午。 那天下午，天空下起了倾盆大雨，暴风雨“啪啪”地打向地面，我来到门口，看了一看大路，清洁工还在扫地，只见他顶着大雨，在雨中满衣湿透，但还是扫着，我奔过去问他：“老爷爷，今天是大暴雨，您应该回去休息，为什么还要扫地呢?”老爷爷笑着回答：“孩子，大雨天，人们生产出来的垃圾更多，如果不清理，咱们这个美丽的村庄就变成一个大型垃圾场，我们做清洁工的，就是要清理我们村的垃圾，保护我们的家园，哪怕是下雨天，我们也是要清理的，明白吗?”听了老爷爷的这一番话，我急忙奔回了家里。 清洁工虽然只是一个扫地的人，但是它的品质，他那不畏风寒，坚持不懈的精神永远刻在我的心里，使我终生难忘，还值得我们小学生去学习。

帮清洁工扫地心得体会2 小女孩个头不高，挺瘦的，扎着个马尾辫。她的两只手都握在笤帚的中段，左手反握，右手顺抓，腰杆笔挺，从右到左，从后往前，双脚一步一步向前碎步前进，把地上的树叶扫成一堆。 大概是前一天晚上，西湖边下过雨的缘故，树叶被打掉了不少，一片片贴在地上，很难扫。 小女孩拖着扫帚，在地上来回使劲搓。有几下劲儿使大了，人都跌跌冲冲，差点被扫帚绊倒。 “今天树叶怎么特别多，扫都扫不干净。”小女孩皱着眉头，嘴里嘟嘟囔囔，还不停甩甩手。应该是扫累手酸了吧。 这个时候，我突然想走近她，蹲在她身边，摸摸她的头，甚至抱抱她。小女孩发现了我，大概有点不好意思，一蹦一跳的，躲到了一位中年妇女的身后。 中年妇女是小女孩的奶奶，叫刘秀华，今年47岁，是一名景区环卫工人。她每天早上5点上班，要把孤山一带的地都扫干净。 奶奶说，孙女叫封银芝，今年才5岁。他们一家人，2021年就到杭州来打工了。2021年，小银芝出生，奶奶就回老家带小孩了。小银芝满月后，又跟着奶奶一起回到了杭州。 那时候，奶奶没上班，每天带着小银芝，到西湖边看爷爷。小银芝就是在西湖边，学会了微笑，学会了叫“妈妈”，学会了走路。 去年，小银芝回老家读幼儿园。年初，奶奶又把小银芝接来了，“孩子总归要带在身边，才放心。”