2018市场营销第2阶段练习题答案

江南大学现代远程教育第二阶段练习题

考试科目:《市场营销》第五章至第七章（总分100分）

学习中心（教学点）批次：层次：

专业：学号：身份证号：

姓名：得分：

一、单项选择题（本题共15小题，每小题1分，共15分）

1. 在市场营销工作中，从顺序上来看，市场细分、产品定位、目标市场选择这三项活动的逻辑关系是（ A ）。

A. 市场细分、目标市场选择、市场定位

B. 市场细分、市场定位、目标市场选择

C. 市场定位、市场细分、目标市场选择

D. 目标市场选择、市场细分、产品定位

2. 市场细分的依据是（ C ）。

A. 产品的同质性理论

B. 需求的同质性理论

C. 产品的异质性理论

D. 需求的异质性理论

3. 采用无差异性营销战略的最大优点是（ B ）。

A. 市场占有率高

B. 成本的经济性

C. 市场适应性强

D. 需求满足程度高

4. 某牙膏厂在市场细分的基础上，生产了适合老年人口味的清爽型牙膏和适合青年人口味的洁齿美容型牙膏，最近又为儿童们开发出防龋齿牙膏。其目标市场覆盖模式是（ C ）。

A. 产品专业化

B. 市场专业化

C. 选择性专业化

D. 产品—市场集中化

5. 目标营销的基础是（ C ）。

A. 营销组合

B. 营销环境

C. 市场细分

D. 市场目标

6．如果企业实力不强、资源有限，最好选择（ C ）营销战略。

A. 无差异性

B. 差异性

C. 集中性

D. 分散性

7. 下面哪一个不是行业分类的依据？（ D ）

A. 成本结构

B. 销售量及产品差异程度

C. 进人与流动障碍

D. 社会变化

8. 占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者，被称为（ A ）。

A. 市场领导者

B. 市场利基者

C. 强竞争者

D. 近竞争者

9. 市场领导者扩大市场总需求的途径是（ A ）。

A. 寻找产品的新用途

B. 以攻为守

C. 扩大市场份额

D. 正面进攻

10. 市场利基者发展的关键是实现（ D ）。

A. 多元化

B. 避免竞争

C. 紧密跟随

D. 专业化

11. 当产品在市场上的特点表现为销售数量少，促销费用多，成本高，销售利润通常很低甚至负值，这时产品处于生命周期的（ A ）。

A. 介绍期

B. 成长期

C. 成熟期

D. 衰退期

12. 成长期的促销策略的主要目标是在消费者心目中建立（ D ），争取新的顾客。

A. 产品外观

B. 产品质量

C. 产品信誉

D. 品牌偏好

13. 雅芳化妆品公司生产的产品有化妆品、珠宝首饰和家常用品，这代表该厂产品组合的（ A ）。

A. 深度

B. 广度

C. 密度

D. 关联性

14. 商品包装最基本的功能是（ A ）。

A. 保护商品

B. 增加盈利

C. 便于储运

D. 促进销售

15. 企业产品的市场占有率很高而销售增长率很低时，企业宜采取的对策是（ D ）。

A. 退出

B. 积极发展

C. 重点推进

D. 努力维持

二、判断题（本题共15小题，每小题1分，共15分。正确的打“√”，错误的打“×”）

1. 属于同一细分市场的消费者对同一产品具有相似的需求，而属于不同细分市场的消费者则存在明显差异的需求。（√）

2. 差异性营销策略的优点是可以集中力量向某一市场提供最佳服务，缺点是由于品种、分销渠道、广告等因素的扩大与多样化，生产和营销成本也相应增加。（×）

3. 市场占有率是指某一时期该企业某产品的销售额占该产品市场总销售额的百分率。

（×）

4. 无差异性营销策略和差异性营销策略都是企业面向整个市场或其中大部分市场。而采取集中性营销策略的企业则是把自己的目标集中在一个或几个子市场上。（√）

5. 目标营销的基础是营销组合。（×）

6. 如果某个行业具有高度利润吸引力，其他企业会设法进入。（√）

7. 公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。（√）

8. 通过扩大总需求，市场领导者往往受益最多。（√）

9. 追随者要与市场领导者和市场挑战者分担新产品开发等方面所需的经费。（×）

10. 市场利基者是指专门为规模较小的细分市场或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司。（√）

11. “包装趋于零”是指必要包装。（√）

12. 从营销学角度看，新产品就是新发明创造的产品。（×）

13. 产品组合的关联性，又称为密度，是指企业的产品项目在最终用途、生产条件、销售方式或其它条件方面相互关联的程度。（√）

14. 产品生命周期与产品使用寿命是两个不同概念，产品使用寿命是产品的自然寿命，产品生命周期是产品的经济寿命。（√）

15. 金牛类产品是指那些市场占有率较高而市场增长率较低的产品。（×）

三、名词解释（本题共5小题，每小题3分，共15分）

1. 市场细分

2. 市场定位

3. 垄断竞争

4. 产品

产品指通过交换而满足人们需要和欲望的因素或手段。包括提供给市场，能够满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形产品。

5. 产品生命周期

是产品的市场寿命，即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。

四、填空题（本题共5小题，每空1分，共15分）

1．消费品市场的细分标准主要有人口因素、__地理因素__、__心理因素__、__行为因素__。

2. 细分市场的评估标准为_市场潜质分析__、_企业特征分析_、_竞争优势分析_、获利状况。3．波特提出的3种基本的竞争战略是__成本领先战略__、__集中战略__、___差异化战略__。4．现代产品的三大层次是__核心产品__、__形式产品_、__延伸产品_。

5. 品牌的作用为_识别产品__、___保证质量___、___促进销售__、维护权益。

五、简答题（本题共4小题，每题5分，共20分）

1. 简述新产品开发的过程。

2. 简述成本领先战略的优缺点。

3. 理想的利基市场具备哪些特征？

4. 举例说明多品牌策略的含义和好处。

答：多品牌策略是指同一类产品使用两个或两个以上的品牌策略，多品牌策略是宝洁公司首创的，比如宝洁公司的洗发水品牌有沙宣、海飞丝、潘婷、飘柔等，所以宝洁公司在洗发水这一类产品上拥有多个品牌。好处：抢占更多的货架面积，扩大产品的销售，争取品牌的转换者，同时也可以占领更多的细分市场，还可以加强企业内部的竞争机智，提高经济效率。比如宝洁公司的洗衣粉品牌有碧浪、汰渍等。

六、论述题（本题共1小题，共20分）

1. 结合实例论述产品生命周期各阶段的特点和营销策略。

答：

市场营销习题第二套题

第二套市场营销习题: 一、单项选择题(2): 1.中国某著名得药业公司,经常在电视上做公益广告,如“吸烟有害健康”等,这说明该公司奉行得经营理念就是( )。 A、产品观念 B、推销观念 C、市场营销观念 D、社会营销观念 2.企业在市场营销活动中,不仅要考虑顾客利益与自身利益,而且要考虑整个社会得利益体现得就是( )。 A、大市场营销观念 B、市场营销观念 C、生态营销观念 D、社会营销观念 3.在物资短缺、市场供不应求得条件下,在工商企业比较流行( )。 A、产品观念 B、生产观念 C、推销观念 D、市场营销观念 4.从市场理论得角度而言,企业市场营销得最终目得就是( )。 A、满足消费者得需求与欲望 B、求得生存与发展 C、推销商品 D、获取利润 5.“皇帝得女儿不愁嫁”,只要产品质量好就不愁卖不出去,体现得就是( ) 。 A、产品观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、推销观念 6.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力得各种参与者,被称为( )。 A、营销环境 B、宏观营销环境 C、微观营销环境 D、营销组合 7.国内市场按( )可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。 A、购买动机 B、商品用途 C、购买心理 D、人口因素 8.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内得 支出而相互竞争,它们彼此之间就是( )。 A、愿望竞争者 B、属类竞争者 C、产品形式竞争者 D、品牌竞争者 9.某人从城东去城西上班,选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车,则自行车生产厂与公共汽车公司之间就是( )。 A、愿望竞争者 B、属类竞争者 C、产品形式竞争者 D、品牌竞争者 10.( )因素就是对企业营销活动影响较为直接得环境因素,也被称为微观营销环境因素。 A、公众 B、自然条件 C、文化 D、人口因素 11.( )主要指一个国家或地区得民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等得总与。 A、社会文化 B、政治法律 C、科学技术 D、自然资源 12.威胁水平与机会水平都高得业务,被叫做( )。 A、理想业务 B、冒险业务 C、成熟业务 D、困难业务 13.在市场营销中协助企业储存产品与把产品从原产地运往销售目得地市场营销中介单位就是( )。 A、中间商 B、市场营销服务公司 C、实体分配公司 D、财务中介机构 14.在各项询问法得市场营销调查中所收集数据质量最好得就是( )调查。 A.面谈 B.电话 C.网络 D.邮寄问卷 E.问卷 15、麦当劳快餐店24小时昼夜服务,就是基于将消费者按照( )因素进行了细分,并满足夜间顾客得饮食需求、 A、地理因素细分 B、人口因素细分 C、心理因素细分 D、行为因素细分 E、生活方式细分 16.( )就是指企业只生产某种型号产品,满足不同消费类型消费者得需要。 A、产品-市场集中化 B、产品专业化 C、市场专门化 D、产品/市场选择型 E、整体营销 17、( )定位就是指企业将自己得产品定位于竞争者产品得附近,应竞争对手争夺同一目标目标市场。 A、错位定位 B、避强定位 C、插入定位 D、取代定位 E、挑战定位 18、产品得品牌、外观设计等属于整体产品得( )。 A、核心产品 B、附加产品 C、潜在产品 D、形式产品 19、如果企业资源有限,实力比较薄弱,没有能力开拓国内广大得市场,则最好实行( )目标市场营销策略。 A、无差异 B、差异性

市场营销学》复习试题及答案 ()

《市场营销学》复习试题及答案 一、判断正误（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”，错误的划“×”。每小题1分，共20分） 1、从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。（） 2、市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为先考虑的事情。（） 3、制定产品投资组合战略方案，首先作的是划分战略业务单位。（） 4、马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排成不同的层次，在不同时期和种需要对行为的支配力量不同。（） 5、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。（） 6、某企业一业务单位呈低市场增长率，高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。（） 7、生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋，皮包，皮箱等革制品的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。（） 8、公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。（） 9、我们通过各种渠道所收集到的文件，数据，图表，新闻报道都是原始资料。（） 10、选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。（） 11、市场细分是目标市场营销的基础。（） 12、某摄影用品公司经营照相机，摄影器材，冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海欧DF 相机就是一个产品项目。（） 13、早期的可口可乐在世界各地都用一种口味，一种包装，一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。（）

14、包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。（） 15、典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。（） 16、开发新产品首先要提出目标，搜集“构想”。（） 17、尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。（） 18、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。（） 19、基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有行化，消除顾客的不确定心理。（） 20、国际营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。（） 二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题1分，共30分） 1、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？ A、生产导向型 B、销售导向型 C、市场营销导向型 D、社会营销导向型 2、同一细分市场的顾客具有（） A、绝对的共同性 B、较多的共同性 C、较少的共同性 D、较多的差异性 3、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。 A、紧缩 B、抽资 C、稳定发展 D、维持

市场营销第二章测试题

市场营销第二章 一、选择题 1、（）是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素。 A、消费者收入 B、可支配的个人收入 C、存款 D、可任意支配的收入 2、根据恩格尔定律，恩格尔系数越小，说明这个国家人民的生活水平（） A、越高 B、越低 C、不一定 D、没关系 3、（）属于个人可随意支配的开支。 A、购买食物 B、报名学游泳 C、交学费 D、交电费 4、“28横”梁自行车和“26斜”梁自行车之间是（） A、愿望竞争者 B、品牌竞争者 C、产品形式竞争者 D、平行竞争者 5、“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（） A、愿望竞争者 B、品牌竞争者 C、产品形式竞争者 D、平行竞争者 6、海尔冰箱和新飞冰箱之间是（） A、愿望竞争者 B、品牌竞争者 C、产品形式竞争者 D、平行竞争者 7、如果你是生产电脑的厂家，那么生产彩电、空调、音响等不同产品的 厂家就是（） A、愿望竞争者 B、品牌竞争者 C、产品形式竞争者 D、平行竞争者 8、（）与企业的市场营销活动有着十分密切的联系，能够直接对企业产 生影响。 A、微观环境 B、宏观环境 C、自然环境 D、社会环境 9、西方人忌讳数字“13，”我们在出口产品时要尽量避开这个数字，这是出于对（）的考虑。 A、人口环境 B、经济环境 C、自然环境 D、社会文化环境 10、消费者协会属于（） A、政府公众 B、地方公众 C、一般公众 D、团体公众 11、董事会、经理等属于（） A、金融公众 B、一般公众 C、内部公众 D、外部公众 12、风俗习惯、宗教信仰、价值观念等因素属于（） A、经济环境 B、科学技术环境 C、社会文化环境 D、人口环境

《市场营销》考试题库(带答案)05

市场营销试题及答案 一、单项选择题 1．市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在（ B ）。 A．18世纪中叶C．20世纪50年代B．19世纪末到20世纪30年代D．19世纪初 2．某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（ A ）。 A．前向一体化B．后向一体化 C．横向一体化D．多角化 3．分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（ D ）。 A．降低调研成本 B．了解消费者的经济承受能力 C区分不同阶层消费者，以满足他们不同的需要 D．采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策 4．在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8 个阶段，其中最后一个阶段是（ C ）。A．接受和分析供应企业的报价 B．安排订货程序 C．执行情况的反馈和评价 D．详细说明需求项目的特点和数量 5．新产品开发过程的第一个阶段是（ D ）。！

A．评核与筛选B．营业分析 C．产品开发 D.提出目标，搜集构想 6．市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（C ）。 A．市场营销规划B．市场营销组合设计 C．市场营销调研D．预测市场需求 7．若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略，企业则应实行 （B ）市场策略。 A．大量B．集中性 C．市场开发D。无选择性8．理解价值定价法运用的关键是（ A ）； A．找到比较准确的理解价值 B．准确了解竞争者的价格 C．正确计算产品的单位成本 D。确定适当的目标利 10．以下哪个是报纸媒体的优点：（ D ） A．形象生动逼真，感染力强 B．专业性强，针对性强 C．表现手法多样，艺术性强 D．简便灵活，制作方便，费用低廉 11．产品一市场管理型组织的主要缺点是（A ） A．组织管理费用太高 B．有些产品和市场容易被忽略C．容易造成计划与实际的脱节 D．不能及时得到足够的市场信息12．根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的（A ）A．越高B．越低 C．不一定 D．没关系13．用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，

市场营销学期末考试练习题及参考答案

一、填空题（24分） 1、SWOT分析的基本内涵和基本目的是，清楚地了解自身优势与劣势，扬长避短；掌握外部的趋利避害。 答案：机会与威胁 2、关系营销打破了只注重的做法，把交易重点放在与顾客建立长期关系上，使企业的长期目标得以实现。 答案：一次性交易 3、首先按某些属性/特征将调查母体进行分层，然后对分层后的副次母体按一定特征确定样本配额，配额内的样本由调查人员主观判断选定的抽样方法，称为 答案：配额抽样 4、衡量市场占有率的尺度主要包括总体市场占有率、相对市场占有率l和相对市场占有率Ⅱl。 答案：所服务市场的占有率 5.营销者向市场提供产品/服务时，不要只看到产品本身，否则将患 答案：市场营销近视病 6、在交换活动中，更积极主动地寻求交换的一方被称为▁▁▁，另一方为潜在顾。 答案：市场营销者 7、获取营销经理所需信息有三个途径，即▁市场营销情报和市场蓄销调研。 答案：内部数据资料 8.现代营销组织的功能主要包括▁▁功能、销售功能和服务功能。 答案：计划 9、在广泛的对象中不作任何有目的选择，纯粹用偶然方法选取样本的抽查方法，被称为答案：随机抽查 10、是指卓有成效地雇请、训练和尽可能激励员工很好地为顾客服务的工作。答案：内部市场营销 11、由所有购买商品和劳务并将其进一步用于生产其他商品和服务以供销售、出租或供应给他人的组织构成。 答案：产业市场 12、所谓就是指将环保视为企业责任和企业发展机会的营销活动。 答案：绿色营

二、分析论述题（30分） 13、分析说明品牌决策结构及其主要内容。 答案： 品牌策略是一系列能够产生品牌积累的企业管理与市场营销方法，包括4P与品牌识别在内的所有要素。主要有： 品牌化决策、品牌使用者决策、品牌名称决策、品牌战略决策、品牌再定位决策、品牌延伸策略、品牌更新。 14、什么是整体营销?结合实例说明如何展开整体营销？ 答案： 整体营销就是将企业的产品、技术、管理、销售、服务等经营的一切方面视为现代营销的环节，这些环节构成一个完整的、有机的营销整体，这个整体是为同一个目标服务，即为满足客户的需要服务。 其一是”正面营销”，即与分销商展开直接交流与合作，例如著名的宝洁公司就将12人长期派驻沃尔玛总部，进行长期合作；其二是”侧面营销”，即公司设法绕开分销商的主观偏好，而以密集广告、质量改进等手段建立并维持巩固的顾各偏好，从而迫使分销商购买该品牌产品。 三、简答题（50分） 15、扼要分析年度营销计划控制的主要方法。 答案： 年度计划控制方法有五种：销售分析、市场占有率分析、营销费用与销售额的对比分析、财务分析和顾客态度追踪。（每个方法2分） （1）销售分析。销售分析就是对比销售实际与销售目标之间的差距，并找出产生缺口的原因。 （2）市场占有率分析。要分析本公司比竞争对手做得如何，管理部门必须对公司的市场占有率进行追踪分析。市场占有率又称市场比例系数，是指企业某种商品的销售额在市场同种商品销售总额中所占的比例。 （3）营销费用与销售额的对比分析。主要用于控制使公司实现销售目标的费用不要超支。当一种费用与销售额的比例失控时，就要追究问题发生的真正原因。 （4）财名分析。财务分析主要用干寻提高利阻收然的涂径。 （5）顾音态度追踪，是通过了解顾喜态度的变化来预测计划完成情况。顾喜态度追踪的主要制度是：④投诉和建议制度。②顾客调查对象小组。③顾客随机调查。 16、分析介绍期产品的市场特点及营销策略选择。 答案： 介绍期的主要特点：第一，生产批量小，制造成本高。第二，广告费用大。第三产品销价常常偏高。第四，销售量极为有限，企业通常并不能获利。产品在介绍期的亏损只能由其他产品的赢利来弥补。如果把价格和促销两个因素结合起来考虑，分别设置高、低两种水平，则企业经营者可在如下四种可能的营销组合策略中加以选择。（每个要点各2分） （1）快速撇取策略。指以高价格和高促销水平推出新产品的策略。高价格的目的是尽可能获取更多的赢利，而大量的促销费用是为了广泛宣传新产品的优点，以推进销售量的增长。（2）缓慢撇取策略。这是以高价格和低促销水平推出新产品的策略，其目标在于获取尽可能多的赢利。因为售价高故收入大，而降低促销水平又使成本费用减少。

市场营销练习题-单选题范文

一、单项选择题 （一）、单项选择题 （） 1．市场营销的核心是_________。 A．生产 B．分配 C．交换 D．促销 （） 2．从总体上看，质量改进方案（QIP）通常会增加企业的_________。 A．成本 B．盈利 C．无形资产 D．以上答案都不对 （） 3．_________是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A．产品 B．定价 C．促销 D．分销 （） 4．消费者的购买单位是个人或_________。 Ａ．集体Ｂ．家庭Ｃ．社会Ｄ．单位 （） 5．服务是一方向另一方提供的基本上是_________，并且不导致任何所有权的产生。 A．有形产品 B．无形的任何活动或利益 C．物质产品 D．实体产品 （） 6．按照不同的职能，非营利组织可分为_________。 Ａ．履行国家职能的非营利组织Ｂ．促进群体交流的非营利组织 Ｃ．提供社会服务的非营利组织Ｄ．ＡＢ和Ｃ （） 7．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用_________促销方式。 A．广告 B．人员推销 C．价格折扣 D．营业推广 （） 8．_________差异的存在是市场细分的客观依据。 A．产品 B．价格 C．需求偏好 D．细分 （） 9．企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率，应攻击_________。 A．近竞争者 B．“坏”竞争者 C．弱竞争者 D．强竞争者 （）10．威胁水平高而机会水平低的业务是_________。 A．理想业务 B．冒险业务 C．成熟业务 D．困难业务 （）11．为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为 _________。 A．功能折扣 B．数量折扣C．季节折扣 D．现金折扣 （）12．向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于 _________。

市场营销学试题库完整

市场营销学试题库 一、名词解释模块：（105） 1、1、产品观念； 2、市场营销； 3、营销观念； 4、市场； 5、社会营销观念 6、潜在需要； 7、营销管理； 8、定制营销； 9、关系营销；10、顾客让渡价值 11、消费者市场；12、市场占有率；13定性预测；14组织市场；15生态营销 16、定量预测；17、市场需求潜量；18、家庭生命周期；19营销信息系统；20、宏观环境 21、微观环境；22、分群随机抽样；23、分层随机抽样；24、市场开发；25、密集型增长 26、一体化增长；27、多样化增长；28、市场渗透；24、市场营销战略；30、产品开发31、后向一体化；32、前向一体化；33、同心多角化；34、水平一体化；35、水平多角化 36、集团多角化；37、市场定位；38、市场营销组合；39、集中市场营销；40、无差异市场营销；41、市场细分；42、目标市场；43、差异化市场营销；44产品组合；45、市场专业化 46、产品专业化；47、产品改良；48、新产品；49、形式产品；50、附加产品 51、核心产品；52、产品生命周期；53、整体产品；54、产品线；55、产品组合密度56、商标；57、产品组合深度；58、产品组合长度；59、产品组合宽度；60、品牌化61、现金折扣；62、交易折扣；63、交叉弹性；64、产品差异化65、快取脂策略 66、慢取脂策略；67、快渗透策略；68、慢渗透策略；69、商品比价；70、商品差价71、需求收入弹性；72、需求价格弹性；73、成本导向定价法；74、满意定价策略；75、分区定价；76、需求导向定价法；77、撇脂定价策略；78、渗透定价策略；79、统一交货定价80、基点定价；81、分销渠道；82、渠道长度；83、渠道宽度；84、销售代理商； 85、企业代理商；86、广泛性分销；87、电子商务；88、复式分销渠道策略；89、垂直营销系统；90、水平营销系统；91、经销商；92、代理商；93、广告；94、选择性分销；95、专营性分销； 96、人员推销；97、促销；98、促销组合；99、营业推广；100、公共关系 *101、国际市场营销；*102、间接出口；*103、许可证贸易；*104、FOB价；*105、CIF价 名词解释模块答案： 1、市场营销：市场营销是经由市场交易程序，导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。 2、产品观念：产品观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改进。 3、市场营销观念：市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营思想，它以整体 营销为手段来取得顾客的满意，从而实现企业的长远利益。 4、市场：市场是一定场所或领域内现实和潜在商品交换的总和。 5、社会营4、市场营销观念：是企业的生产经营，不仅要满足消费者的需要和欲望，并 由此获得企业的利益，而且要符合消费者自身和社会的长远利益，要正确处 理消费者需要、消费者利益、企业利益和社会长远利益之间的矛盾。

市场营销复习资料带答案---第2章 复习题

第二章市场与市场营销 一、单项选择题： 1、（ B ）是指未得到某些基本满足的感受状态。 A、欲望 B、需要 C、需求 D、愿望 2、（ B ）是对特定满足需要对象的愿望，即想得到基本需要的具体满足物的愿望。 A、需求 B、欲望 C、需要 D、愿望 3、（ D ）是有能力和愿望购买特定产品的欲望。 A、需要 B、欲望 C、需求 D、愿望 4、（ A ）是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。 A、价值 B、成本 C、满意 D、期望 5、（ D ）是指通过提供某种东西作为回报，从某人那里取得所要东西的行为。 A、价值创造 B、网络 C、交易 D、交换 6、由双方的价值交换所构成的是（ C ）。 A、关系 B、网络 C、交易 D、交换 7、自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销观念属于（B ）。 A、推销观念 B、产品观念 C、生产观念 D、市场营销观念 8、企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻（B ）。 A、推销观念 B、市场营销观念 C、产品观念 D、生产观念 9、夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深 刻领悟到羽绒服的需求属于（ C ）。 A、潜伏需求 B、充分需求 C、不规则需求 D、过量需求 10、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行 的市场营销管理哲学是（ D ）。 A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、社会市场营销观 11、顾客让渡价值中的顾客总成本是（C ）。 A、时间成本 B、产品成本 C、货币和非货币成本的总和 D、精力成本 12、新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记，以保证每年固定的汽车增长数量，以此来控 制汽车的需求。这是因为目前新加坡对汽车的需求属于( C )。 A、负需求 B、有害需求 C、过量需求 D、不规则需求

市场营销与市场营销学练习题及答案

第一章市场营销与市场营销学练习题及答案 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案。） ．市场营销的核心是。 ．生产．分配 ．交换．促销 ．企业最显著、最独特的首要核心职能是。 ．市场营销．生产功能 ．财务功能．推销职能 ．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于世纪初的。 ．欧洲．日本 ．美国．中国 ．市场营销学“革命”的标志是提出了的观念。 ．以消费者为中心．以生产者为中心 ．市场营销组合．网络营销 ．从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是。 ．满足消费者的需求和欲望．获取利润 ．求得生存和发展．把商品推销给消费者 ．当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为，并将这种情况称为相互市场营销。 ．市场营销者．相互市场营销者 ．生产者．推销者 ．宏观市场营销是从层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。 ．个人交换．企业之间交换 ．区域交换．社会总体交换 ．年，执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书，首先使用市场营销作为学科名称。 ．． ．． ．营销理论的基础是和价值实现论。 ．价值来源论．生产目的论 ．交换目的论．消费者主权论 ．我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译、复旦大学年出版的。 ．《市场学》．《市场营销方法》 ．《市场营销原理》．《市场营销》 ．从管理决策的角度研究市场营销问题时，其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和两大部分。

．宏观环境．微观环境 ．企业不可控因素．营销组合 ．市场营销管理的实质是。 ．刺激需求．需求管理 ．生产管理．销售管理 ．对于负需求市场，营销管理的任务是。 ．改变市场营销．刺激市场营销 ．反市场营销．维持市场营销 ．企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是。 ．市场营销观念．社会营销观念 ．市场营销管理哲学．生产或销售观念 ．以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是企业。 ．生产导向型．推销导向型 ．市场营销导向型．社会营销导向型 ．顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是。 ．企业让渡价值．企业利润 ．顾客让渡价值．顾客利益 ．顾客购买的总成本包括货币成本和。 ．时间成本．体力成本 ．精神成本．非货币成本 ．从总体上看，质量改进方案（）通常会增加企业的。 ．成本．盈利 ．无形资产．以上答案都不对 ．服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的。 ．附加服务．送货 ．产品保证．技术培训 ．在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的。 ．供销环节．战略环节 ．生产环节．技术开发环节 【参考答案】 1．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． （二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）．按照美国学者基恩·凯洛斯的看法，人们对市场营销的各种定义，大致可划分为以下几类。 ．企业的生产活动：为消费者服务的理论 ．对社会现象的一种认识．生产者和消费者之间的交换过程 ．通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程 ．市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段。

市场营销第二章测试卷

市场营销第二章测试卷（刘瑞芬） 一、填空题 1、是确定产业结构和产品结构的依据，也是企业开展市场营销活动的立足点。 2、恩格尔系数是德国统计学家提出的。 3、对企业营销活动有更为直接的影响，是企业开展营销活动的基础。 4、与宏观环境因素相比，，微观环境对企业营销活动的影响往往是更直接的、更具体的，而且微观因素相对宏观因素而言，会强一些。 5、每一个人都生活在不同的背景中，形成了不同的信仰、风俗习惯、价值观及审美观念。 6、居民储蓄实质上是居民潜在的。 7、他们帮助企业寻找顾客，有时也代表企业与顾客谈判，但不取得商品的所有权，我们称之为。 8、是一种对企业的优势、劣势、机会和威胁进行分析的方法。 9、有一些中间机构既不取得商品的所有权，也不代表企业参与买卖谈判，我们称之为 10、随着消费者收入的变化，消费者支出模式和消费结构也发生相应的变化。现在经常用 。 11、面对环境威胁的营销策略有反抗策略、和转移策略。 12、的数量和增长速度会直接影响消费规模和消费水平。 13、消费者协会是一种公众。 14、环境威胁矩阵中横轴代表 15、收入是影响商品销售最重要的因素，应该特别关注。 16、是指对企业经营活动有实际的或潜在的兴趣和影响的人。 17、是指向企业供应各种资源的工商企业和个人。 二、选择题 1、以下属于政府公众的是…………………………………………………………（） A．物价局B．环境保护组织C．报业集团D．消费者协会 2、中国当前采取的是低人口自然增长率政策，婴幼儿市场会萎缩。这体现了 这一客观环境…………………………………………………………………………（）A．经济环境B．科技环境C．地理环境D．人口因素 3、当前，石油价格波动对全球经济造成了巨大的影响，对于企业来说，这就是 的影响…………………………………………………………………………………（）A．经济环境B．科技环境C．人口环境D．政治与法律环境 4、营销咨询公司属于市场营销渠道企业的………………………………………（） A．供应商B．买卖中间商C．代理中间商D．辅助商 5、机会程度低，威胁水平低的属于………………………………………………（）A．冒险型业务B．理想型业务C．困难性业务D．成熟型业务 6、中国人过春节时，女性都会带头花等；中国海南人元宵节之夜放风灯；龙分五爪为凶、四爪为吉之说法。这些体现了社会文化环境中的因素………………（）A．风俗习惯B．审美观念C．价值观念D．宗教信仰 7、下列不是媒介公众的是…………………………………………………………（） A．报纸B．工商局C．电视D．广播 8、个人可支配收入再减去维持生活所需要的费用后的余额叫做………………（） A．个人收入B．个人可支配收入C．个人可任意支配收入D．人均国民收入

市场营销试题及答案(一)

市场营销试题及答案（一） 一、单项选择。 1.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于( Ａ ) A.传统的观念 B.经济学家 C.营销者 D.制造商 2.市场营销观念有四个支柱：顾客导向、协调的市场营销、盈利性和( Ｄ ) A.产品中心 B.顾客中心 C.工厂中心 D.市场中心 3.“吉芬商品”随着收入的增加，消费量在( Ｄ ) A.增加 B.不变 C.加速增加 D.减少 4.供给弹性ES值一般是( Ａ ) A.大于零的 B.小于零的 C.等于零的 D.小于或等于零的 5.在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是( Ｄ ) A.政府 B.物价部门 C.卖方 D.市场的供求关系 6.需要层次理论的提出者是( Ｃ ) A.庇古 B.马歇尔 C.马斯洛 D.科特勒 7.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场?( Ｄ ) A.空间结构 B.层次结构 C.竞争结构 D.商品结构 8.通常认为期货市场最基本的功能是分散( Ｂ ) A.市场风险 B.价格风险 C.交易风险 D.商品风险 9.一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?( Ｃ ) A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期

10.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是( Ｂ ) A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制新产品 11.对工业品中专用性强，用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品，多选择什么样的销售策略?( Ｂ ) A.密集分配 B.选择性分配 C.独家专营 D.经销和代销 12.在实施选择分配的销售渠道策略时，企业应该( Ａ ) A.有选择地挑选几个中间商 B.中间商越多越好 C.一个目标市场一个中间商 D.不用中间商 13.下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握( Ａ ) A.公共关系 B.广告 C.人员推广 D.营业推广 14.在产品市场生命周期各阶段中，以营业推广为主的促销策略一般是在( Ｂ ) A.导入期 B.衰退期 C.成长期 D.成熟期 15.最古老、最普遍、最直接的推销方法是( Ｃ ) A.广告 B.公共关系 C.人员推销 D.营业推广 16.什么方法旨在激发消费者购买和促进经销商的效率，如陈列，展出与展览、表演和许多非常规的、非经常性的销售尝试( Ｃ ) A.广告 B.公共关系 C.营业推广 D.人员推销 17.一种商品在什么情况下，则需求量受价格变动的影响大，所以企业在调整价格时应慎重考虑( Ｂ ) A.需求弹性小 B.需求弹性大 C.收入弹性小 D.收入弹性大 18.按领袖价格定价，属于( Ｄ ) A.成本加成定价法 B.需求导向定价法 C.习惯定价法 D.生产导向定价法 19.消费者对价格敏感，生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用( Ｂ ) A.高价策略 B.低价策略 C.满意策略 D.折扣策略 20.统一运费定价属于下面哪种定价方法?( Ｂ )

市场营销习题第二套题

第二套市场营销习题： 一、单项选择题(2) ： 1．中国某著名的药业公司，经常在电视上做公益广告，如“吸烟有害健康”等，这说明该公司奉行的经营 理念是（）。 A、产品观念 B、推销观念 C、市场营销观念 D、社会营销观念 2．企业在市场营销活动中，不仅要考虑顾客利益和自身利益，而且要考虑整个社会的利益体现的是（）。 A、大市场营销观念 B、市场营销观念 C、生态营销观念 D、社会营销观念 3．在物资短缺、市场供不应求的条件下，在工商企业比较流行（）。 A、产品观念 B、生产观念 C、推销观念 D、市场营销观念 4．从市场理论的角度而言，企业市场营销的最终目的是（）。 A、满足消费者的需求和欲望 B、求得生存和发展 C、推销商品 D、获取利润 5．“皇帝的女儿不愁嫁”，只要产品质量好就不愁卖不出去，体现的是（）。 A、产品观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、推销观念 6．与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。 A、营销环境 B、宏观营销环境 C、微观营销环境 D、营销组合 7．国内市场按（）可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。 A 、购买动机B、商品用途 C、购买心理 D、人口因素 8．旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的 支出而相互竞争，它们彼此之间是（）。 A 、愿望竞争者B、属类竞争者 C 、产品形式竞争者D、品牌竞争者 9．某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车公司之间 是（）。 A 、愿望竞争者B、属类竞争者 C 、产品形式竞争者D、品牌竞争者 10．（）因素是对企业营销活动影响较为直接的环境因素，也被称为微观营销环境因素。 A 、公众B、自然条件 C 、文化D、人口因素 11．（）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、 教育水平、语言文字等的总和。 A 、社会文化B、政治法律 C、科学技术 D、自然资源 12．威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（）。 A 、理想业务B、冒险业务 C 、成熟业务D、困难业务 13．在市场营销中协助企业储存产品和把产品从原产地运往销售目的地市场营销中介单位是（）。 A 、中间商B、市场营销服务公司 C 、实体分配公司D、财务中介机构 14．在各项询问法的市场营销调查中所收集数据质量最好的是（）调查。 A ．面谈B．电话 C ．网络D．邮寄问卷E．问卷 15. 麦当劳快餐店 24 小时昼夜服务，是基于将消费者按照（）因素进行了细分，并满足夜间顾客的饮 食需求 . A 、地理因素细分B、人口因素细分 C 、心理因素细分D、行为因素细分E、生活方式细分 16．（）是指企业只生产某种型号产品，满足不同消费类型消费者的需要。 A 、产品 - 市场集中化B、产品专业化 C 、市场专门化D、产品 / 市场选择型 E 、整体营销 17、（）定位是指企业将自己的产品定位于竞争者产品的附近，应竞争对手争夺同一目标目标市场。 A 、错位定位B、避强定位 C 、插入定位D、取代定位E、挑战定位 18、产品的品牌、外观设计等属于整体产品的（）。 A 、核心产品B、附加产品 C 、潜在产品D、形式产品 19、如果企业资源有限，实力比较薄弱，没有能力开拓国内广大的市场，则最好实行（）目标市场营 销策略。

市场营销学练习试题及答案

市场营销学练习试题及答案 第一章市场营销导论 1、如何准确理解市场、市场营销、市场营销管理这三个概念之间的联系和区别？ 答：你只需记住一个公式——市场=人口+购买力+购买欲望 狭义上的市场是买卖双方进行商品交换的场所。广义的市场是指由那些具有特定需要或欲望，愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客所构成的。 市场营销：是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 市场营销管理：是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。 者之间的联系时必然的相辅相成的但是区别又是显而易见的这个问题问的过于广泛以及空洞了2、学习市场营销管理的任务及相关知识有何现实意义？ 答：他的任务就是控制企业市场营销的全过程。 你可以设想企业在一个相对的目标市场要达到一个预期的交易水平，然而我们又不能控制这个市场的需求状况，所以需要营销人员用营计划、营销执行、营销控制来完成。 这便是现实意义 3、市场营销管理过程由哪些主要步骤构成？ 答：（1）分析市场机会： ①发现市场方法有：（a）收集市场信息，（b）分析产品/市场发展矩阵，（c）进行市场细分。 ②评价市场机会：在评价各种市场机会时，要看这些市场机会占本企业的任务、目标、资源条件等是否一致。要选择那些比其潜在竞争者有更大的优势、能享有更大的差别优势的市场机会作为本企业的企业机会。 （2）选择目标市场，可以考虑下列策略： ①市场集中化②选择专业化③产品专业化④市场专业化⑤市场全面化 （3）设计市场营销组合。市场营销组合中所包含的可控制的变量很多，可以概括为四个基本变量，即产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion），市场营销组合又称为4P组合。（4）管理市场营销活动，这是整个市场营销管理过程的一个带有关键性的极其重要的步骤，因为企业没有周密的市场营销计划，营销工作就失去了方向和目标。因此，制定市场营销计划仅仅是市场营销管理工作的开始。企业制定市场营销计划之后，还要花很大力气执行和控制市场营销计划。 4、市场营销组合有哪些特点？ 答：(1)可控因素组合 (2) 是个复合结构 (3) 动态组合 5、如何理解市场营销的性质和研究对象？ 答: 市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种 社会过程。概括地说，市场营销学的研究对象“应当是以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。研究企业的市场营销活动并为企业的营销管理服务，这是本学科的基本立足点，是本学科存在和发展的基础。市场营销学要研究的中心问题，是企业的营销管理，即在买方市场条件下，营销者如何适应其营销环境，捕捉市场机会，设计、生产试销对路的产品或劳务，并在最适当的时间和地点，以最适当的价格、最灵活的方式，将其送到消费者或用户手中，从而获得赢利。

第二章市场营销管理哲学及其贯彻习题答案

1 第二章市场营销管理哲学及其贯彻 练习题参考答案 一、单项选择题（在下列每小题中，选择一个合适的答案。） 【参考答案】 1.B 2.A 3.C 4.B 5.D 6.A 7.B 8.A 9.D 10.C 11.D 12.B 13.A 14.B 15.D 16.C 17.A 18.C 19.B 二、多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部 正确答案。） 【参考答案】 1.CE 2.ACE 3.ABCE 4.BCDE 5.ABCE 6.BDE 7.ACDE 8.ABCDE 9.BCE 10.ABCDE 三、判断题（判断下列个体是否正确。正确的在题后的括号内打“√”，错 误的打“×”。） 【参考答案】 1.× 2.√ 3.× 4.√ 5.√ 6.√ 7.× 8.× 9.√10.× 11.×12.√13.√14.√15.× 16.√17.√ 四、填空题（请在各小题的画线处填入适当的词句。） 【参考答案】 1.预期的需求水平 2.负需求 3.低营销 4.顾客关系管理 5.市场营销观念 6.营销近视症 7.社会利益8.企业为中心9.关键技术或原料配方 10.产品观念11.绩效12.消费者主权论 13.组织知识14.市场调研15.领先 16.顾客满意17.全面质量管理18.企业价值链2 19.战略环节 五、名词解释 【参考答案】 1. 市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标之间的 互利交换关系的分析、计划、执行与控制过程。 2. 市场营销管理哲学是指企业从事营销活动的基本指导思想。它是一种观 念、一种态度，或是一种企业思维方式。 3.社会市场营销观念是一种以实现消费者满意、消费者和社会公众的长期福 利作为企业的根本目的和责任的企业经营管理哲学。它强调企业的市场营销决策应同时考虑到：消费者的眼前需求与愿望；消费者和社会的长远利益；企业的营销效益。 4.将企业价值链向外延伸，就会形成由供应商、分销商和最终顾客组成的价

市场营销学第七章教学习题

第七章定价策略习题 一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最合适的答案。) 1．准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是的关键。 A．认知价值定价法B．反向定价法 C．需求差异定价法D．成本导向定价法 2．为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的种减价A．功能折扣B．数量折扣 C．季节折扣D．现金折扣 3．如果企业按FC)B价出售产品，那么产品从产地到目的地发生的一切短 损都将由承担。 A．企业B．顾客 C．承运人D．保险公司 4．统一交货定价就是我们通常说的定价。 A．分区定价B．运费免收定价 C．基点定价D．邮资定价 5．企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用法。 A．尾数定价B．招徕定价 C．声望定价D．反向定价 6．当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了的可能性。 A．渗透定价B．撇脂定价 C．尾数定价D．招徕定价

7．当企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联时，为了充分发挥这种内在关联性的积极效应，需要采用策略。 A．选择品定价B．补充产品定价 C．产品大类定价D．分部定价 8．按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为定价法。 A．成本加成B．目标 C．认知价值D．诊断 9．当企业有意愿和同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取定价方法。 A．反向B．投标 C．诊断D．随行就市 10．投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据制定的。A．对竞争者的报价估计B．企业自身的成本费用 C．市场需求D．边际成本 11．企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降价的策略称为策略。 A．被动降价B．主动降价 C．巴撇脂定价D．渗透定价 12．企业因竞争对手率先降价而作出跟随竞争对手相应降价的策略主要适 用于市场。 A．同质产品市场B．差别产品市场 C．完全竞争D．寡头 13．在订货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付的一种价格策略。

医药市场营销练习试题和答案

一、名词解释： 1. 市场营销学 2．医药市场营销学 3. 市场营销战略 4.医药市场调研 5.医药市场营销环境 6.医药消费者市场 7.营销渠道 8. 促销 9. AIDA(爱达)公式： 10. 市场定位确定产品在市场中的位置。根据顾客对某种产品属性的重视程度，给本企业的产品创造并培养一定的特性，树立一定的市场形象。二、单项选择题 1．研究的主要内容包括顾客的特性、营销环境、营销组合、服务接触策略，这是市场营销学新进展的哪一类营销。C A．关系营销B．直复营销 C．服务营销D．整合营销沟通 2．市场营销中商品的构成中的关键因素是： B A．核心产品B．无形附加物 C．商品使用价值D．有形附加物 3以下医药市场调查方法中，不属于按照选择调查的对象划分的是 D 。 A．普查法B．抽样调查法C．重点调查法D．询问法 4．医药企业在市场细分并对细分市场进行分析评价的基础上，依据企业资源和经营条件所选定的、准备以相应医药产品或服务去满足其需要的那一个或几个细分市场，叫做 D 。 A．市场细分B．市场预测C．市场调查D．医药目标市场5．针对消费者对企业或产品属性的重视程度，给本企业的产品创造并培养一定

的特性，树立与众不同的市场形象，确定企业相对于竞争者在目标市场上所处的市场位置，叫做B 。 A．市场细分B．市场定位C．市场调查D．市场预测 6． B 是企业生产和经营的出发点与归宿，企业的一切活动都应围绕展开。 A．经济B．市场C．营销D．战略 7．企业战略的层次中公司战略属于 D 。 A．事业部战略B．职能战略C．分公司战略 D．总体战略 8．医药市场营销环境系统中：企业内部力量、供应者、营销中介、患者、竞争者、公众属于哪一种营销环境 C 。 A．宏观营销环境B．内部环境 C．微观营销环境D．外部环境 9．新技术环境下的营销策略中除了采用有效的促销方式和改变传统分销方式外，还有 D A．降低生产成本B．提高生产效率 C．开发新市场D．积极开发新产品 10． C 是企业营销活动的首要环节，是科学预测和正确决策的基础和前提。 A．市场细分 B．市场预测 C．市场调研D．生产到定位 11．医药产品生命周期中“销售量大、生产量大、成本低、利润高、竞争激烈”的产品处于 C 。 A．衰退期 B．成长期 C．成熟期 D．导入期