dell电脑故障诊断指示灯代码
1. 打开服务器。
2. 查看服务器前面的诊断指示灯。其标有1 2 3 4 （图1）或A B C D。
3. 等候几分钟直到服务器启动，或者指示灯模式不再改变。
图1：诊断指示灯
编号请参考上图：
诊断指示灯
请在以下选项中选择:（绿色为亮）
DELL服务器错误代码
12G DELL服务器LCD信息代码 DELL服务器LCD信息代码的意思： E1114 Temp Ambient 系统周围环境温度超出允许范围。 E1116 Temp Memory 内存已超过允许温度，系统已将其禁用以防止损坏组件。E1210 CMOS Batt 缺少 CMOS 电池，或电压超出允许范围。 E1211 ROMB Batt RAID 电池丢失、损坏或因温度问题而无法再充电。 E12nn XX PwrGd 指定的稳压器出现故障。 E1229 CPU # VCORE 处理器 # VCORE 稳压器出现故障。 E122B 0.9V Over Voltage 0.9 V 稳压器电压已超过电压允许范围 E122C CPU Power Fault 启动处理器稳压器之后，检测到稳压器故障 E1310 RPM Fan ## 指定的冷却风扇的 RPM 超出允许的运行范围。 E1410 CPU # IERR 指定的微处理器正在报告系统错误。 E1414 CPU # Thermtrip 指定的微处理器超出了允许的温度范围并已停止运行。E1418 CPU # Presence 指定的处理器丢失或损坏，系统的配置不受支持。 E141C CPU Mismatch 处理器的配置不受 Dell 支持。 E141F CPU Protocol
系统 BIOS 已报告处理器协议错误。 E1420 CPU Bus PERR 系统 BIOS 已报告处理器总线奇偶校验错误。 E1421 CPU Init 系统 BIOS 已报告处理器初始化错误。 E1422 CPU Machine Chk 系统 BIOS 已报告机器检查错误。 E1618 PS # Predictive 电源设备电压超出允许范围；指定的电源设备安装错误或出现故障。 E161C PS # Input Lost 指定的电源设备的电源不可用，或超出了允许范围。 E1620 PS # Input Range 指定的电源设备的电源不可用，或超出了允许范围。 E1710 I/O Channel Chk 系统 BIOS 已报告 I/O 通道检查错误。 E1711 PCI PERR B## D## F## PCI PERR Slot # 系统 BIOS 已报告组件的 PCI 奇偶校验错误，该组件所在的 PCI 配置空间位于总线 ##，设备 ##，功能##。 系统 BIOS 已报告组件的 PCI 奇偶校验错误，该组件位于 PCI 插槽 #。 E1712 PCI SERR B## D## F## PCI SERR Slot # 系统 BIOS 已报告组件的 PCI 系统错误，该组件所在的 PCI 配置空间位于总线 ##，设备 ##，功能 ##。系统 BIOS 已报告组件的 PCI 系统错误，该组件位于插槽 #。 E1714 Unknown Err 系统 BIOS 已确定系统中存在错误，但无法确定错误来源。 E171F PCIE Fatal Err B## D## F## PCIE Fatal Err Slot # 系统 BIOS 已报告组件的 PCIe 致命错误，该组件所在的 PCI 配置空间位于总线 ##，设备 ##，功能 ##。系统 BIOS 已报告组件的 PCIe 致命错误，该组件位于插槽 #。 卸下并重置 PCI 扩充卡。如果问题仍然存在，请参阅排除扩充卡故障。 E1913 CPU & Firmware Mismatch
DELL的机器基本都有自检程序
DELL 的机器基本都有自检程序，在DELL 官方，这个程序被称为Pre-Boot System Assessment (PSA) Diagnostics ，该程序固化在DELL 机器的BIOS 中。客户可以在怀疑自己机器有故障的情况下，使用PSA 程序来检测自己的机器是否存在问题。这个程序存在一定的问题，会误故障代码，经常是机器无问题的情况下可以检测出故障。 在使用该检测程序检测的时候，要多检测几次。 错误代码 错误信息 可能出现故障的部件 建议采取的措施 1000-0111 例外情况 不确定 联系DELL 2000-0111 2000-0112 处理器机器检查例外错误 2000-0113 1000-0122 内存测试初始化失败 内存或主板 使用RCD 或MemTest64检 测 1000-0123 内存完整性测试失败 2000-0123 1000-0141 未检测到硬盘驱动器 硬盘或主板 进BIOS 查看是否可以检测 到硬盘 2000-0141 1000-0142 驱动器自检失败 硬盘 检测硬盘坏道和SMART 状 态 2000-0142 1000-0143 驱动器智能读取命令失败 内存，硬盘 检测硬盘坏道和内存坏块 2000-0143 1000-0144 不支持驱动器自检 硬盘 检测硬盘是否被正确识别 2000-0144 1000-0145 等待驱动器完成自检超时 查看硬盘信号线 2000-0145 1000-0146 DST 硬盘检测检测到错误 检测坏道和SMART 状态 2000-0146 1000-0147 光驱错误 光驱 重新安装光驱 2000-0147 1000-0148 IDE 错误 2000-0148 2000-0149 未检测到光驱 1000-0212 CMOS 未通过模式测试 CMOS 内程序出现错误 刷新BIOS 2000-0212 1000-0213 CMOS 电池故障 CMOS 电池 更换CMOS 电池 2000-0213 1000-0214 DMA 端口故障 主板 联系DELL 1000-0221 间隔计时器通道0未生成中断 主板或CMOS 程序错误 刷新BIOS 2000-0221 1000-0222 间隔计时器通道3未生成中断 1000-0223 间隔计时器时钟输出级别不正确 1000-0224 间隔计时器的时间段不正确 1000-0231 间隔计时器出现故障 2000-0231 1000-0232 RTC 时钟信号不正常
DELL电脑反复重启进不了系统处理方案
DELL电脑反复重启进不了系统处理方案 1?在开机出现DELL画面按F2键进入BOIS 2?进入BOIS后，按向下箭头键选择第二项，回车进入下一个界 面。 ill**； rtiwe [Ft i Gerwr*! He Ip > StaiMliird CWIS Features k BIIK Feiturra S^ue B Exit Setup 卜Hoot Coni Lym d l Lon L H i t S CMUS F 鬧 Xue ^t^iwlard CMOS SfiTA Hodu rwcu H? It On Ifll 11 R But Keybcurd] DM! (Hard DiskJ (ATAPI CDRUHJ [ffot Dr tec tod] (Itot Dr tec ted J ? SRTH 0 * WA-1 ? Wn 2 ? SATA-3 Attrnt hm! t hlft *w?tt I prouent ya Rifstew fm require A reln^t^I i OT/eV/TOCTiJ D5:列 HeJp W^rnhigi SRT.fi Mode ch^tk^r M DELL电脑的故障指示灯诊断说明 DELL电脑的故障指示灯诊断说明 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。 为帮助您排除故障，计算机前面板或背面板上配备了四个指示灯，分别标有“1”、“2”、“3”和“4”。这些指示灯可以不亮或呈绿色。计算机正常启动时，指示灯的显示方式或代码将随引导进程的完成情况而更改。计算机正常启动时，指示灯的显示方式或代码将随引导进程的完成情况而更改。如果系统引导的 post 阶段成功完成，则四个指示灯均将呈绿色稳定亮起。如果计算机在 post 进程期间出现故障，led 的显示方式可能有助于识别计算机终止进程的位置。 诊断指示灯的方向可能会因系统类型的不同而有所不同。诊断指示灯可能垂直显示也可能水平显示。 指示灯显示方式 问题说明 计算机处于正常“关闭”状态或可能出现预 bios 故障。 计算机成功引导至操作系统后，诊断指示灯将不亮。 建议的解决方法 将计算机连接至可正常工作的电源插座并按下电源按钮。 指示灯显示方式 问题说明 可能是 bios 出现故障；计算机处于恢复模式。 建议的解决方法 运行 bios 恢复公用程序，等待恢复完成，然后重新启动计算机。 指示灯显示方式 问题说明 可能是处理器出现故障。 建议的解决方法 重新安装处理器并重新启动计算机。 指示灯显示方式 问题说明 已检测到内存模块，但是出现内存故障。 建议的解决方法 1 如果系统中安装了一个内存模块，请重新安装此内存模块并重新启动计算机。（有关如何卸下和安装内存模块的说明，请参阅内存。） 2 如果系统中安装了两个或多个内存模块，请卸下这些内存模块，并重新安装一个模块，然后重新启动计算机。如果计算机启动正常，请重新安装其它模块。继续该步骤直至您找到出现故障的模块，或者重新安装所有模块都未发现故障。 3 请在计算机中安装类型相同、能够正常工作的内存（如果有）。 4 如果问题仍然存在，请与 dell 联络（请参阅与 dell 联络）。 指示灯显示方式 问题说明 Dell 诊断程序 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。 何时使用Dell 诊断程序 如果您的计算机出现问题，请在与Dell 联络寻求技术帮助之前，执行本节中的检查并运行Dell 诊断程序。 建议您在开始之前先打印这些步骤。 注意：Dell 诊断程序只能在Dell? 计算机上使用。 进入系统设置程序，查看计算机的配置信息，确保要检测的设备显示在系统设置程序中并处于活动状态。 从硬盘驱动器或Drivers and Utilities CD（一种也称为ResourceCD 的可选CD）启动Dell 诊断程序。 从硬盘驱动器启动Dell 诊断程序 打开（或重新启动）计算机。 系统显示DELL? 徽标时，立即按 【硬盘】故障分析与诊断 硬盘的诊断检测方法: 一、硬盘找不到,开机自检后,就黑屏或者提 示:primary hard drive can’t be detected,0 not found、 请在开机按F2键进入BIOS,primary hard drive 能否显示硬盘的容量,恢复到bios到默认值,如果还不行,则有可能就是硬盘与主板间没有接触好或就是硬盘有故障,在这种情况下,请将硬盘的螺丝旋开,取下硬盘,重新插一遍硬盘,然后再进入BIOS瞧瞧,如果依然无法找到,则有可能就是硬盘坏、 如果有条件可以交换硬盘测试、 对于硬盘的拆装可以参考笔记本专题区: 二、硬盘在bios中能够被识别到,但就是不能瞧到windows图标,、windows图标出现但就是死机 1、可以用dell主板自带的检测程序 (Pre-boot system Assessment),检测、 PSA诊断程序可在d系统笔记本上运行,执行步骤如下: 按住fn键,然后按电源开关打开电脑,大约1秒钟后,放开按键; 出现并开始启动psa诊断程序、 (注释:当执行psa诊断程序时,交流适配器与电池必须同时安装在笔记本上) 如果这个操作不能进入,可以在开机时候,按f12,选择diag,也就是可 以的、 如果有错误,请记录错误代码、 在出现彩屏的检测界面时候,需要按y,确认,否则时间超时,会显示出错、 C系列机器可以运行90/90测试,自检时候按ctrl+alt+d) 2、如果PSA检测通过、一般说明硬盘正常,可能就是系统导致的问题、如果不放心,可以用dell的驱动光盘进行全面检测、 步骤如下: 开机瞧到dell的蓝色标志,马上按F12键进入Boot Menu,放入随机提供的驱动程序盘(Drivers and utility)光盘,选择从“cd/dvd"启动,当屏幕再次出现”boot from hard device,或者 boot from cd/dvd“,请选择”boot from cd/dvd"。 进入光盘选择“run 32 bit diag”项,按照提示选择您的机型,之后会出来蓝色界面。 驱动光盘会有四个测试选项1、Extended test(扩展测试所有硬件)2、Express test(快速测试所有硬件)3、Custom test(测试单个硬件)4、Symptom Tree(诊断树,根据故障现象来选择诊断)如图, 如果您对硬盘不放心,可以选第三项:Custom test(测试单个硬件),进入后选硬盘(倒数第一个:hard drive) DELL笔记本经典故障 1 DELL D600、500M的笔记本在国外销的比较多，国内也比较常见，也是dell曾经销量最大的机型之一！出现故障返修的机器较多，主要是设计、料件和用户使用不当造成的， 1、电源接口（JDCIN1）接触不良 此电源接口出现问题可造成插上电源不开机也不充电，料件的品质原因 2、客户在使用中误将电源接口插入串口（实际遇到很多) 有很多客户在插电源接口的时候很容易插进旁边的串口（JCOM1）里，造成19v直接串入主板内的接口电路，轻则com口不能使用，直接更换u29（MAX3243）就可以了；严重的可造成不开机，这就需要更换USIO1（LPC47N254）了。系用户使用不当造成，根本原因是设计的接口布局不合理造成 3、不开机，开机片上的三个指示灯闪几下,就关机了 拿到这样的机器，首先可以测一下Q196 的第2pin对地电阻就知道了，红表笔接地，原则上小于1.0k以下就可以判断是网卡芯片u127的pin A14open（虚焊）造成的，直接加焊这个BGA就可以了，客户经常在插拔网线和USB时用力不均所系，根本原因是网卡芯片布局不合理造成 4、不能充电 先更换电源适配器试试，有时可以解决。 如故障依然，首先要检查mini pci网卡下面的D108有无烧坏，可用万用表检测；如果在刚开机时画面有提示（不能正确识别电源适配器），这就需要更换USIO1. D108、L77。分析：电源接口接触不良造成19v直接串入电源适配器识别信号（PS_ID）造成。 D600不充电维修：一般的是SMSCIO坏了，导致不能充电，量MAX1645上电感的电压大约为3。5V左右，因为SMSCIO为1645芯片的控制芯片。还有可能为电源口的电感和MINPCI 的D108坏所致 5、插上电源，适配器上的指示灯就灭了 此故障为常见，系主板供电部分short造成，检查起来相对容易些，重点检查Q90，多为Q90 pin4 open造成，其次查PQ4、PQ5、PQ8、PQ9 6.戴尔D600不认网卡，加焊一下网卡就OK。 7用电池能开机，用电源不能开机： 一般的为电源口的保护隔离管Q99坏所致，还有可能为四个脚的电感虚焊所致，因为用电池能开机说明主机大部分电路是正常，只能是保护隔离电路出现故障 2 .DELL 6400 开机3灯一起亮大约3秒后一起灭~直接重插下内存槽解决~ 3、DELL D800本本，开机后诊断卡跑2E？ ※维修方法：跑2E内存过不了，估计是Bios资料有问题，（DELL D800，D600机型不跑内存，很有可能是南桥不良而引起的）刷新BIOS后OK。 4.DELL机器C610通病 C610的通病与C640类似。如果用电池的时候能开机。插适配器时不能开机。此故障为保护隔离的保险电感虚焊引起 5. 一：机型：DELL LS 同类机型：DELL L400 2100 故障现象：开机后屏幕无显 检测结果：主板显卡外围部分输出电路开关信号失效。后级电路对地短路 处理方法：更换相应受损芯片及电容，测机OK！ 导致原因：主板电路元件老化 二： 机型：DELL 500M 同类机型：D500/D600 故障现象：不开机，插外接电源电源保护 检测结果：系统供电高端管击穿。 DELL服务器LCD信息代码 DELL服务器LCD信息代码的意思： E1114 Temp Ambient 系统周围环境温度超出允许范围。 E1116 Temp Memory 内存已超过允许温度，系统已将其禁用以防止损坏组件。 E1210 CMOS Batt 缺少 CMOS 电池，或电压超出允许范围。 E1211 ROMB Batt RAID 电池丢失、损坏或因温度问题而无法再充电。 E12nn XX PwrGd 指定的稳压器出现故障。 E1229 CPU # VCORE 处理器 # VCORE 稳压器出现故障。 E122B 0.9V Over Voltage 0.9 V 稳压器电压已超过电压允许范围 E122C CPU Power Fault 启动处理器稳压器之后，检测到稳压器故障 E1310 RPM Fan ## 指定的冷却风扇的 RPM 超出允许的运行范围。 E1410 CPU # IERR 指定的微处理器正在报告系统错误。 E1414 CPU # Thermtrip 指定的微处理器超出了允许的温度范围并已停止运行。E1418 CPU # Presence 指定的处理器丢失或损坏，系统的配置不受支持。 E141C CPU Mismatch 处理器的配置不受 Dell 支持。 E141F CPU Protocol 系统 BIOS 已报告处理器协议错误。 E1420 CPU Bus PERR 系统 BIOS 已报告处理器总线奇偶校验错误。 E1421 CPU Init 系统 BIOS 已报告处理器初始化错误。 E1422 CPU Machine Chk 系统 BIOS 已报告机器检查错误。 E1618 PS # Predictive 磁盘错误码 0x00：“内部错误”。由LILO扇区读取子程序产生。可能是因为被破坏的文件， 重建map文件试试看。另一个原因也许是，当使用“linear”参数时去访问超出1024的柱面。 0x01：“非法命令”。这意味着LILO访问了BIOS不支持的硬盘。 0x02：“没找到地址标记”。通常是介质问题，多试几遍看看。 0x03：“写保护错”。仅在写操作时出现。 0x04：“扇区未找到”。典型的原因是硬盘参数错误。 0x06：“激活顺序改变”。这应该是短暂的错误，再试一次。 0x07：“无效的初始化”。BIOS没有适当地初始化硬盘，热启动一次或许有帮助。 0x08：“DMA超出限度”。这不应当发生，重新启动。 0x09：“DMA试图越过64kB边界”。这不应当发生，建议忽略“compact”参数。 0x0C：“无效的介质”。这不应当发生，重新启动看看。 0x10：“CRC错误”。检测到介质错误。建议多启动几次，运行map安装程序，把map 文件从坏块写到正常的介质上。 0x11：“ECC纠正成功”。读错误发生然后被纠正，但是LILO并不知道这个情况，终止了启动过程。 0x20：“控制器错误”。一般不应发生。 0x40：“定位失败”。这可能是介质问题，重新启动试试。 0x80：“磁盘超时”。磁盘或驱动器没有准备好。介质坏了或磁盘没有转，也有可能是 从软盘启动而没有关上软驱门。 0xBB：“BIOS错误”。一般不应发生，如果反复发生，可考虑去掉“compact”参数或 添加删除“linear”参数。 如果在写操作过程中发生错误，则在错误码前有个前缀“w”。尽管写错误并不影响启 动过程，但它们暗示了系统中存在某种错误，建议重新配置LILO成只读格式(read-only)。 DELL电脑系统故障判断及问题解决指南 各大品牌电脑，谁都不是神，谁都会出问题！DELL也不例外！其实说到底，电脑的故障，无非就是两大方面的原因，硬件和软件。软件的故障解决起来没什么难度，杀杀毒，设置设置一些被篡改的地方，最不济就是重装系统（别忘记备份你的数据）。硬件就比较麻烦一点，相对于没有相关基础的人来说，那我们现在就以 dell笔记本为例，简单的介绍一下，一些硬件故障的排除法！ 1.首先，我们把电池和电源都拔掉，按住开机键20秒后松手，给 主板放个电以后，看一下情况。如果正常了，那么就恭喜你了！ 2.上面的情况不行的话，再确认我们的电池，有没有电。Dell的 电池，很多后面都有一排5个的指示灯，你按一下，如果看到灯亮了，说明电池是没有问题的！我们就可以排除了一个故障点。 3.现在再确认我们的电源适配器，也就是大家说的充电器，看看充 电器上的指示灯，有没有正常亮，现在很多新款的充电器都是蓝光的那种，就是插入电脑的那一截会蓝光显示。如果正常的话那又可以排除了！ 4.再说一种充电器和电池的排除法，我们把电池拿掉，单独用充电器，看看能否正常开机，如果不能开机的话，我们再注意一下，当充电器插入电脑后，充电器的灯会不会灭掉，如果灭了，电脑的主板可能就坏了。没灭的话，我们再按一下开机键，如果灭了，也是一样。通常第二种的情况也会发生！ 5.有动手能力的朋友，可以把机器拆开，看一下开关线是不是松落或者接触不好。这种情况在dell家用机里也是很常见的，哈哈！比如N4010 N4030之流！ 6.下面说的可能难度稍微大一些，就是最小化测试，只用主板、CPU、和电源。内存都可以不上，开机测试，如果还是没反应的话，那么就悲剧了，主板报销了，拿去修吧！ 总结：这一类的情况，其实判断起来比较简单，类似于这种，大部分都是主板可能出了问题。不过还是要自己去大概的判断一下，以免直接 DELL电脑无法开机的常用诊断方法 当碰到电脑不启动，屏幕上没有任何显示，可能就认为是电脑主机的硬件出了故障，但其实很多时候这是因为一些外部设备或者接触上的原因引起的，往往通过一些简单的方法就可以快速的排除故障，使其恢复正常工作。 DELL现在所有机器配有硬件的故障诊断灯，相当于维修电脑的时候使用的硬件诊断卡的功能。通过观察计算机电源指示灯和背面的诊断指示灯,根据灯的颜色组合大致判断问题所在,并做出有针对性操作来解决问题。 下面是最新的GX620，GX520的机器的硬件诊断灯的位置分布图 小机箱 中型机箱 大型机箱 接下来是DELL GX150、GX240、GX260、GX270、GX280、L60、GX60、160L、170L等常见机型的诊断灯的位置分布图 SX280诊断灯的位置分布图 SX260，SX270诊断灯的位置分布图 ○注：图中的1234和ABCD的意思是一样的，只是写得不一样而已。 通常机器不能开机的时候，诊断的灯颜色对我们判断问题就很关键了，具体不同颜色组合的含义可以参考系统故障诊断灯对照表 下面列出几种可能出现的情况： 1诊断灯为黄-黄-绿-绿或黄-绿-黄-绿或伴随报警声 具体解决方法可以参考技术文档 https://www.sodocs.net/doc/cc11977744.html,/cn/zh/forum/thread.asp?fid=27&tid=39300 2 诊断灯为绿-绿-绿-黄的时候，屏幕一般都会有显示 1．当提示diskette drive 0 seek failure...错误 具体解决方法可以参考技术文档 https://www.sodocs.net/doc/cc11977744.html,/cn/zh/forum/thread.asp?fid=27&tid=39298 2．当提示pramary drive 0 not found 说明机器没有检测到硬盘，具体解决方法可以参考技术文档 https://www.sodocs.net/doc/cc11977744.html,/cn/zh/forum/thread.asp?fid=2&tid=41984（该文档为第二个硬盘无法识别的问题，同样适用于本机硬盘） 3．特别值得一提的是GX280的机器如果开机提示Alert! Error initializing PCI Express NIC bridge. 不用担心，机器只是BIOS出错而已，只用把机器的主板电池做下放电就可以了。 大家不难发现系统故障诊断灯对照表的建议的解决方法中有很多涉及到主机硬件的插拔操作，具体的拆装方法可以参考 常用机型拆装手册和服务指南https://www.sodocs.net/doc/cc11977744.html,/cn/zh/forum/thread.asp?fid=16&tid=19091 遇到机器无法启动的时候，可以参考上面的做法，不过在拆装机器的过程中如果遇到什么困难或者疑问，还是最好打报修电话咨询一下专业工程师的意见。 DELL出错代码诊断指示灯 为帮助您排除故障，计算机前面板或背面板上配备了四个指示灯，分别标有“1”、“2”、“3”和“4”。这些指示灯可以不亮或呈绿色。计算机正常启动时，指示灯的显示方式或代码将随引导进程的完成情况而更改。计算机正常启动时，指示灯的显示方式或代码将随引导进程的完成情况而更改。如果系统引导的POST 阶段成功完成，则四个指示灯均将呈绿色稳定亮起。如果计算机在POST 进程期间出现故障，LED 的显示方式可能有助于识别指示灯显示方式问题说明建议的解决方法 计算机处于正常“关闭”状态或可能出现预BIOS 故障。 计算机成功引导至操作系统后，诊断指示灯将不亮。将计算机连接至可正常工作的电源插座并按下电源按钮。 可能是BIOS 出现故障；计算机处于恢复模式。运行BIOS 恢复公用程序，等待恢复完成，然后重新启动计算机。 可能是处理器出现 故障。 重新安装处理器并重新启动计算机。 已检测到内存模块，但是出现内存故障。?如果系统中安装了一个内存模块，请重新安装此内存模块并重新启动计算机。（有关如何卸下和安装内存模块的说明，请参阅“内存”。） ?如果系统中安装了两个或多个内存模块，请卸下这些内存模块，并重新安装一个模块，然后重新启动计算机。如果计算机启动正常，请重新安装其它模块。继续该步骤直至您找到出现故障的模块，或者重新安装所有模块都未发现故障。 ?请在计算机中安装类型相同、能够正常工作的内存（如果有）。 ?如果问题仍然存在，请与Dell 联络。 可能是图形卡出现故障。?如果计算机配备了图形卡，请卸下并重新安装图形卡，然后重新启动计算机。 ?如果问题仍然存在，请安装已知能够正常工作的图形卡并重新启动计算机。 ?如果问题仍然存在或者计算机使用集成图形，请与Dell 联络。 可能是软盘驱动器或硬盘驱动器出现重置所有电源电缆和数据电缆，并重新启动计算机。 故障排除工具 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。 如果此处列出的信息未包括您收到的信息，请参阅信息出现时所运行的操作系统或程序的说明文件。 a filename cannot contain any of the following characters: \ / : * “ [ ] | （文件名不能包含下列任何字符之一：\ / : * “ [ ] |）—请勿在文件名中使用这些字符。 a required .dll file was not found （未找到所需的.dll 文件）—您正在尝试打开的程序缺少必要的文件。要删除并重新安装程序，请执行以下操作： 1 单击“start”（开始）按钮，单击“control panel”（控制面板），然后单击“add or remo ve programs”（添加/删除程序）。 2 选择要删除的程序。 3 单击“change or remove program”（更改或删除程序）图标。 4 有关安装说明，请参阅程序说明文件。 alert! air temperature sensor not detected. （警告！未检测到空气温度传感器。）—确保所有电缆均已稳固地连接至i/o 面板和系统板，然后重新引导计算机。如果此操作无法解决问题，请与d ell 联络。（请参阅“与dell 联络”。） alert! cpu installed in incorrect socket （警告！ cpu 安装在错误的插槽中）— alert! system thermal solution compromised. replace system cover and reboot （警告！系统导热液不足。请更换主机盖，然后重新引导）—确保主机盖安装正确，然后重新启动计算机。 单处理器配置必须使用cpu_0。 alert! previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn] . fo r help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact dell technical sup port （警告！先前尝试引导此系统已在检验点[nnnn] 处失败。要获得解决此问题的帮助，请记下此检验点并与dell 技术支持部门联络）—请与dell 联络，并向支持技术人员报告此检验点代码(nnnn)。（请参阅“与dell 联络”。） alert! memory fan failure （警告！内存风扇出现故障）— alert! hard drive fan failure （警告！硬盘驱动器风扇出现故障）— alert! front fan failure （警告！正面风扇出现故障）— 诊断指示灯 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。 为了便于进行故障排除，计算机前面板上配有四个指示灯，分别标有1、2、3 和4。计算机正常启动时，指示灯将先闪烁，然后再熄灭。如果计算机出现故障，指示灯的显示顺序将有助于标识问题。 计算机完成post 后，在引导至操作系统前，四个指示灯将全部熄灭。 计算机处于正常关闭状态，或可能出现预bios 故障。 系统成功引导至操作系统后，诊断指示灯未亮起。 将计算机连接至可正常工作的电源插座（请参阅“电源问题”）。 如果问题仍然存在，请与dell 联络（请参阅“与dell 联络”）。 可能是处理器出现故障。 重置处理器（请参阅适用于您的系统的“处理器”信息）。 如果问题仍然存在，请与dell 联络（请参阅“与dell 联络”）。 已检测到内存模块，但是出现内存故障。 如果系统中安装了两个或两个以上内存模块，请卸下这些内存模块（请参阅“卸下内存”），然后重新安装一个模块（请参阅“安装内存”）并重新启动计算机。如果计算机正常启动，请继续安装其它的内存模块（一次安装一个），直至找到出现故障的模块或者正确地重新安装完所有模块。 请将类型相同、能够正常工作的内存安装到计算机中（如果有）（请参阅“安装内存”）。 如果问题仍然存在，请与dell 联络（请参阅“与dell 联络”）。 可能是图形卡出现故障。 重置所有已安装的图形卡（请参阅适用于您的系统的“插卡”信息）。 请将能够正常工作的图形卡安装到计算机中（如果有）。 如果问题仍然存在，请与dell 联络（请参阅“与dell 联络”）。 可能是软盘驱动器或硬盘驱动器出现故障。 重置所有电源电缆和数据电缆。 可能是usb 出现故障。 重新安装所有的usb 设备并检查所有电缆连接。 未检测到内存模块。 如果系统中安装了两个或两个以上内存模块，请卸下这些内存模块（请参阅“卸下内存”），然后重新安装一个模块（请参阅“安装内存”）并重新启动计算机。如果计算机正常启动，请继续安装其它的内存模块（一次安装一个），直至找到出现故障的模块或者正确地重新安装完所有模块。 请将类型相同、能够正常工作的内存安装到计算机中（如果有）（请参阅“安装内存”）。 如果问题仍然存在，请与dell 联络（请参阅“与dell 联络”）。 Dell/戴尔PowerEdge R720 服务器错误代码二 本空间免费为已购买客户提供终身售前以及售后技术支持 140 错误代码消息信息 MEM0701消息 Correctable memory error rate exceeded for 以下为DELL服务器常见硬件故障代码，帮助大家快速定位DELL服务器硬件故障。代码文本原因纠正措施 E1000Failsafe voltage error.Contact support.（故障保护电压错误。请联 络支持人员。）查看系统事件记录以了解严重故 障事件。 断开系统的交流电源 10 秒，然后 重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅"获得 帮助"。 E1114Ambient Temp exceeds allowed range.（环境温度超过了许可范 围。）环境温度到了超出许可范围的某 个点。 请参阅"系统冷却问题故障排除"。 E1116Memory disabled, temp above range.Power cycle AC.（已禁用内 存，温度超出范围。请关闭交流电源 再打开。）内存已超过许可温度，系统已将 其禁用以防止组件损坏。 断开系统的交流电源 10 秒，然后 重新启动系统。 请参阅"系统冷却问题故障排除"。 如果问题仍然存在，请参阅"获得 帮助"。 E1210Motherboard battery failure.Check battery.（母板电池故障。请检查电 池。）CMOS 电池丢失，或电压超出许 可范围。 请参阅"系统电池故障排除"。 E1211RAID Controller battery failure.Check battery.（RAID 控制 器电池故障。请检查电池。）RAID 电池丢失、损坏或因温度 问题而无法再充电。 重新插入 RAID 电池连接器。请参 阅"安装 RAID 电池"和"系统冷却 问题故障排除"。 E1216 3.3V Regulator failure.Reseat PCIe cards.（3.3V 稳压器故障。请 重置 PCIe 卡。）3.3V 稳压器出现故障。请卸下并重置 PCIe 扩充卡。如果 问题仍然存在，请参阅"扩充卡故 障排除"。 E1229CPU # VCORE Regulator failure.Reseat CPU.（CPU # VCORE 稳压器故障。请重置 CPU。）特定处理器 VCORE 稳压器出现 故障。 请重置处理器。请参阅"处理器故 障排除"。 如果问题仍然存在，请参阅"获得 帮助"。 E122A CPU # VTT Regulator failure.Reseat CPU.（CPU # VTT 稳 压器故障。请重置 CPU。）特定处理器 VTT 稳压器出现故 障。 请重置处理器。请参阅"处理器故 障排除"。 如果问题仍然存在，请参阅"获得 帮助"。 E122C CPU Power Fault.Power cycle AC.（CPU 电源故障。请关闭交流电源 再打开。）接通处理器电源时检测到电源故 障。 断开系统的交流电源 10 秒，然后 重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅"获得 帮助"。 E122D Memory Regulator # Failed.Reseat DIMMs.（内存稳压器 # 故障。请重置 DIMM。）某个内存稳压器出现故障。重置内存模块。请参阅"系统内存 故障排除"。 E122E On-board regulator failed.Call support.（机载稳压器故障。请联络 支持人员。）某个内置稳压器出现故障。断开系统的交流电源 10 秒，然后 重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅"获得 帮助"。 E1310Fan ## RPM exceeding range.Check fan.（风扇 ## 转速超出范围。请检 查风扇。）特定风扇的每分钟转数超出预期 的操作范围。 请参阅"系统冷却问题故障排除"。 E1311Fan module ## RPM exceeding range.Check fan.（风扇模块 ## 转 速超出范围。请检查风扇。）特定模块中的特定风扇的每分钟 转数超出预期的操作范围。 请参阅"系统冷却问题故障排除"。 E1313Fan redundancy lost.Check fans.（风扇冗余丢失。请检查风 扇。）系统中的风扇不再有冗余。如果 再次发生风扇故障，系统将存在 过热危险。 请查看 LCD 以了解其它滚动信 息。请参阅"风扇故障排除"。 E1410System Fatal Error detected.（检测到系统严重错误。）检测到严重的系统错误。请查看 LCD 以了解其它滚动信 息。断开系统的交流电源 10 秒， 然后重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅"获得戴尔电脑指示灯说明---文本资料
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