“双十一”网络营销策划品牌网络营销

关于三大电商2013年“双十一”网络营销

案例分析

导读：过去三年，淘宝双十一销售额从9.36亿到52亿，再到引发业界地震的191亿，这无疑是让其他电商大佬急红了眼。各大电商纷纷参与双十一网络营销大战。现在就向大家介绍京东、苏宁、易迅三大电商在双十一的网络营销方法。

双十一前夕，电商广告硝烟四起

1918年11月11日，德国投降，第一次世界大战结束，但这并没有让后人铭记，只是因11.11四个独特的数字成全了中国单身群体的自娱自乐。2009年，淘宝商城首创五折促销网购放大光棍节营销价值，没有人会料想到这会创造出一个全民购物狂欢的商业奇迹。过去三年，淘宝双十一销售额从9.36亿到52亿，再到引发业界地震的191亿，这无疑是让其他电商大佬急红了眼，都在琢磨着怎样在淘宝手里分一杯羹。营销大战，广告先行，我们不妨来看今年双十一这场各大电商参战的广告之争。

一、京东“不光低价，快才痛快”VS淘宝“要等天猫双十一”

2013年10月14日，谋划已久的京东率先在官方微博上发布一组重口味漫画广告，拉开双十一广告战役的帷幕。京东以戏弄揶揄的态度，用夸张无节操的手法来阐释其核心优势——极速达配送服务，矛头指向淘宝的软肋。由于这则广告画风剽悍，迅速吸引了众多人眼球，网上热评如潮，褒贬不一。有人认为这是一个成功的营销手段，内容露骨却锋利，直抵消费者心坎。也有人觉得这过于锋芒无下限，极具挑衅性的广告反而会引起消费者的反感。

京东这一举动无疑是给了淘宝当头一棒，但淘宝官方没有做出回应，只是当天傍晚，阿里巴巴某认证总监在微博上说道“这世界上没有一件事是可以靠耍小聪明、骂人过嘴瘾就能做成的。要是真牛逼的话，把公司今年做盈利呗。这比啥都有说服力。”在生意盈利方面，淘宝确实比京东更有底气。

10月16日，淘宝隆重推出了一组颇有人文情怀的广告TVC，用父女、母子、情侣、闺蜜之间的场景戏述说人们在双十一来临前夕的期待和欢喜。作为狂欢节的掌舵者，淘宝没有以小民心态去跟其他电商针锋相对，这种舍我其谁的姿态在它的广告片里自然流露出来。它用幽默俏皮的语调告诉大家，什么都不用想，安心等着好戏上吧。

这轮对决，京东打出“不光低价，快才痛快”的旗号，让消费者清楚知道它的核心竞争力。物流配送一直都是消费者考虑的头等大事之一，京东抓住了这点，用一副亮点诸多的漫画广告成功将它打进消费者心里，形成一个“选京东就是快”的共鸣，发出自己响亮的声浪，传播出去。

反观淘宝，物流配送是历届双十一都遇到的难题，卖一两天的货，发货甚至要一个月，但淘宝很聪明的回避了这个问题，把消费者的注意力转移到期待上演的惊喜上。淘宝深知经过四年的洗礼，它有着众多铁杆粉丝，他们心里有一种归属感，认为淘宝才是双十一的主场，原创才是最好的。这是淘宝多年树立起来的品牌定位，只要做好自己，不怕别人上门挑衅。

二、苏宁“四天四夜才过瘾”

10月26日，苏宁推出一部广告TVC，让喜感十足的吴莫愁拟人化地抱怨淘宝时效性短，喊出“一天怎么够，四天四夜才过瘾”的口号，令人忍不住发笑。相比京东一针见血的犀利，苏宁尽管也在挑淘宝短板，可惜力度却不够。毕竟不少电商都是提前开展持续多天的促销活动，这不是苏宁特有的，在定位上没有形成一个强势的原点，发不出浩瀚的声浪。而且这场电商战役决赛设在双十一当天，很多消费者会持一种观望的态度，都想等到那天货比三家再出手，这一点淘宝倒是抓着了。反倒是去年苏宁把侧重点放在0元购这项核心技术上更激发消费欲，苏宁大可以继续在这把武器再磨锋利一些，进一步加深消费者对0元购的印象，逐步成就一个品牌符号。

今年，淘宝在探索属于自己的O2O模式，它想通过无线客户端，将今年加入天猫1111的线下门店与线上品牌官方旗舰店打通。消费者可通过高德地图查找到身边参加天猫1111的线下门店，体验、试穿实体商品后，可用天猫无线客户端扫描商品二维码，添加到天猫购物车，并在1111当天下单购买。

与淘宝相比，苏宁最大的优势在门店，此次O2O购物节，苏宁也将真正发挥自身互联网化门店的优势。在产品上，线下门店与线上互通，消费者可以直接在门店下单购买苏宁易购产品，而在物流上，苏宁易购上购买的商品也可以直接在门店进行提货。在价格上，苏宁保证双线同价。在服务上，遍及线下的服务网络服务于双线消费者。这明显是更高于淘宝的一项优质服务体验，以此作为噱头比“四天四夜才过瘾”更能吸引购买力。

三、易迅“网购别等双十一”

10月30日，京东推出今年第一组广告TVC《双十一，怎能用慢递》，将夸张、讽刺的理念进行到底，再次踩低淘宝来突出自身极速达的优势。而同样标榜闪电送货的易迅，制作的广告TVC在11月6日才姗姗来迟。和京东不一样，易迅仅仅旗帜鲜明的亮出自己的特色，没有刻意去贬低淘宝，而正是这种温和稳健的定位，抓不住消费者的心。两家都在宣扬物流配送的优势，易迅明显跟不上京东的节奏。同时易迅推出一组平面广告，吆喝“网购别等双十一”，这跟上述苏宁一样，起不了多大气候。

结语

很难想象，短短的五年时间里，双十一已经从单日促销活动，进化为全民的狂欢节，进而演变为一种现象。无论是电商领域的阅兵场，还是零售行业的风向标，都不足以囊括其背后的意义。可以说，历史上1天时间里可以牵动数亿人神经的事件可谓凤毛麟角，更别说参与其中了，很荣幸，我们一同见证并乐在其中。这场广告之争的成败几何，电商们能否刮风起浪，我们拭目以待。

双十一主题促销活动策划书精选5篇

2019双十一主题促销活动策划书精 选5篇 双十一是个销售的好时机，利用这次的机会可以使销售量提高很多。下面是小编给大家带来的双十一促销活动方案参考，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧! 2019双十一主题活动策划书(一) 一.促销主题： 疯狂底价●脱光狂欢 二.活动时间： 20XX年11月7日-20XX年11月11日 三.策划说明： 光棍节是围绕【单】做*的节日，很多年轻人趁此节日庆祝单身，或者脱离单身。 1、脱光雄(hong)心●进店有礼 表白绝不能赤手空拳!

凡活动期间前10名进店/活动当天受邀到店前20名，即可获得脱单助手：爱心抱枕一个! 2、脱光有奖●进店有礼 添加尚品宅配官方微信，朋友圈晒出你当天到xxx指定活动门店参与活动的“证据”，即有机会赢取沙发床1张。 活动规则： 1、编辑#活动内容待定#朋友圈分享你到活动现场/指定门店参加活动的照片即有机会参加床垫抽奖活动，每个微信号仅限参与1次; 3、活动结束后将抽取1名幸运客户，奖励床垫一张; 4、中奖名单将于抽奖后在尚品宅配榆林官方微信上公布。 3、疯抢底价●脱光优惠 * 绝配券：预约量尺送500元绝配券。 *脱光特惠： 全屋正价商品满10000元，即送20XX元现金券; 正价柜类满20000元或以上，再减2000元; 正价柜类满30000元或以上，再减4000元;

正价柜类满40000元或以上，再减6000元; 正价柜类满50000元或以上，再减8000元; *脱光抄底折： 正价柜类满10000元以上，预存10000元，享惊喜额外9.5折; 正价柜类满20000元以上，预存20000元，享惊喜额外9.4折; 正价柜类满30000元以上，预存30000元，享惊喜额外9.3折; 正价柜类满40000元以上，预存40000元，享惊喜额外9.2折; 正价柜类满50000元以上，预存50000元，享惊喜额外9.1折; *活动当天到店再享神秘折上折，一脱到底 凡活动当天到店，正价柜类满20000元以上，惊喜折后再享1%返点优惠、 2019双十一主题活动策划书(二) 三大优惠：

网络营销活动策划方案

案划方动营销活策络网在网络营销中，活动策划是伴随营销效果的改变而改变，以下方案仅为一切营销效果为理想情况的预设。我将活动策划分为三个阶段：第一阶段，引流；第二阶段，保持；第三阶段，稳定。第一阶段：引流网络营销中，吸引人们的关注是第一要务。因为我们的产品对于大多数人来说还是比较陌生，所以我们首先要做的就是让大众知道并认识这个产品的，如何是这个产品广而周知，我设计了以下活动：、制造话题，引导讨论1我们可以利用微博、论坛等制造话题讨论，包括传统话题、流行话题等。在制造话题的同时，我们一定要有专门的团队去参与并引导讨论方向，要多方操作，正向引导，最终目的是让我们的产品在大众心中留下一个深刻的、偏正面的印象。、参与新闻，增加曝光2这里是指对企业或产品的新闻报道，我们要多多参与新闻性事件、公益性事件等，这样媒体报到的新闻就会增加我们企业或产品的曝光量，切记一定要参与正面的、有益于企业形象的事件，切勿卷入负面新闻。、各种团购，优惠折扣3． 这是引流最重要的一个环，也是评测之前宣传效果的一个重要工具。前期各种话题讨论和新闻曝光做铺垫后，我们可以和各种团购网站合作，推出我们的明星产品，并在产品上附上我们的售卖网站、微博、微信、网络店铺等相关信息，为消费者成为回头客打好基础。待团购活动结束后，紧接着我们的售卖网站和网络店铺推出打出优惠折扣活动，更进一步吸引潜在顾客。第二阶段：保持这一阶段主要是将上一步引流来的消费者保持住，上一步说到店铺优惠活动，在开展这个优惠活动的同时，增加会员机

制，发展新会员，（如果是高端会员制，可。以采用限制会员名额的方式）发展了一定会员后，我们要努力保持住会员的活跃率，还要增加新的会员，这就要求我们要建立完善的会员制度、优惠政策、会员福利日活动等，同时还要有客户管理系统的支持。在各大节日、网络狂欢节等时间段，我们要针对会员和非会员推出优惠活动，比如买赠活动、限时折扣、加钱换购、满额抽奖等，目的是让老会员享受到优惠，保持他们的活跃率，让潜在消费者通过优惠成为新会员。第三阶段：稳定经过前面两个阶段，我们应该已经发展了一定数量的会员，此时不宜再大量推出优惠活动，那样会让老会员觉得会员是没有价值的，所以我们只要适当在节日、会员日推出针对会员的活动就可以了，然后在网络狂欢节（如双十一、双十二等）推出优惠活动，以吸引新的消费者。． 推出优惠活动时候一定要注意，会员活动一定要比非会员的力度大，声势上面也要营造得好一些，要让会员们感觉会员制是物有所值的，这边不但利于老会员的忠诚，还可以吸引潜在消费者成为新会员。．

天猫双十一促销策划方案2016年天猫双十一促销策划书

天猫双十一促销策划方案 2016年天猫双十一促销策划书 天猫双十一促销策划方案【一】 一年一度的“双十一”狂欢购物节又到来了，大家为期待了一年的购物狂热期“光棍节”早已做足了准备，各行各业也在这期间大打促销牌，为了迎合这么热烈的购物氛围和观众的热情，东风标致肯定也不会错过这个好机会，在这期间也疯狂一把，购车低价大促销，为的就是回馈广大长期关注上饶标致的朋友，在活动期间推出了特别优惠政策。 活动优惠方案一：大定金有大收益 参与条件： 客户于2016年10月15日-2016年11月11日订车，并在11月30日前完成提车。 2.301、307两厢、308、408、2008在线支付定金3万元;508、3008在线支付定金5万元 客户收益：1500元现金折让+高额余额宝收益 活动优惠方案二：天猫付定金500元抵扣线下车款1500元 参与条件： 1.客户于2016年10月15日-2016年11月11日订车，并在11月30日前完成提车。

2.在线支付定金500元 客户收益：1500元现金折让 活动优惠方案三：Tmall双十一东风标致购车梦想计划 参与条件： 1.客户于2016年10月15日-2016年11月11日订车，并在11月30日前完成提车。 2.在线支付定金500元 3.用户关注支付宝钱包“东风标致”服务窗，并且通过手机支付宝服务窗下单购买活动车型 客户收益：1500元现金折让并获得梦想好礼(行车记录仪) 活动时间：2016年10月15日-2016年11月11日 天猫双十一促销策划方案【二】 一个新的商业神话在推出的双十一促销中诞生：单日交易额达到9.36亿元，超过购物天堂香港一天的零售总额，更是中国百货店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中，淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。 双十一主要源于光棍节，是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一

双十一促销活动策划方案精选五篇

双十一促销活动策划方案精选五篇 双十一促销活动策划方案(一) 一，活动背景： “双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20XX年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿! 二，活动目的： 由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店开业才1个多月，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。 三，活动内容： 全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦! 宣传语：陈慧琳告诉您:全场五折还包邮! 活动时间：20XX.11.11凌晨一点至24点。 四，活动分析：

目前我们店铺共79款商品，其中55款是出厂价的2.5倍，22款式出厂价的2倍，2个特价款是出厂价的1.76倍。五折后只有两个特价款会亏损，但是特价款图片效果很差，基本不会带来销量。所以预计“双十一”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。出国留学网 预计“双十一”当天10亿的成交，80%的销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的中小店铺范畴，共同分担剩余的2亿成交，平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。 五，团队配合： 美工：设计以“双十一”为主题的首页，以及活动广告图片。文案：提炼活动广告宣传语。推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。 客服：做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格，发货员：备货以及快递公司提前联系准备。 双十一促销活动策划方案(二) (一)方案目录： 营销目标

双十一的网络营销措施

五、淘宝网“双十一”购物狂欢节营销分析 1.网络营销： （1）淘宝网站内：淘宝网及天猫本身都在主页上以及各分页上用很大的篇幅，消息，弹窗等形式为此次营销做宣传，并且推出各种互动式小游戏。 （2）淘宝网站外：百度、谷歌等各大搜索引擎，从11 月1 日到11月11日间，关于“光棍节”“双十一”“11.11”“购物节”“狂欢节”等关键字搜索出的网页约有23700个；好123,、360等各导航页面，在“淘宝网”链接上以红色醒目字体标出“双十一购物狂欢节”的提醒；各式各样的网站与视频播放器上均出现“双十一”购物狂欢节的广告，主要以横幅式广告、按钮式广告、弹出窗口式广告、插播式广告、对联式广告、浮动广告、文字链接广告、电子邮件式广告等形式在各种相关的网页上出现；利用QQ、微博、MSN等媒介发布各种促销信息。 2.电视营销： 天猫在央视以及各地方台播放了预告广告，还通过各电视新闻报道这个平台吸引了众多观众的眼球，充分利用了电视这个大众媒体，扩大了此次营销的吸引力。2012年最新的广告语：“上天猫，就购了！” 3.手机媒体：天猫在许多手机报以及各网站的手机版上投放了关于“双十一”活动的各类广告以及新闻报道，同时，以短信的形式发送广告给注册的会员。以手机为媒介的推广同是这次全方位宣传的主力之一。 4.户外广告： 天猫也在公交站牌、公交车身、移动广告、地铁海报等形式，在人流量密集的地段投放了大量的广告，每时每刻无数经过的人群在如此大规模的户外广告的攻占下，很难做到完全无视，户外广告在宣传媒介中起到了十分关键的作用。 （四）淘宝网运用的营销策略 1.活动之前的预热11日的前10天,招募各大品牌进行打折促销的预告,让消费者了解有哪些品牌，并有针对性的进行选择，让其充满期许以及做足准备；加之淘宝网站内外的广告宣传，频繁更新广告内容，“双十一”前，每天站内站外的广告内容都在发生变化,尤其在接近活动开始时候的倒计时，更是不断的给消费者制造强烈的期许感与紧张度；促销产品的频繁更新淘宝网站内每天都会更新参与打扰活动的品牌,参与的品牌与品牌的产品越来越多；淘宝网还进行了一次自我炒作，故意泄露淘宝热门商品表格,不少消费者收到了一份名为“淘宝T-mall双十一活动”的表格。 2.活动中期的加热 分时段的抢购让消费者无从错过，即使错过第一场，还有第二场，第三场，第四场......微博，QQ等媒介信息内容不断更新,让还没行动起来的人群得以围观,认知到折后真实可靠，造成紧张感，于是立即行动，不落与人之后。媒体第一时间的报道,在活动期间让更多不知道的人了解到有此活动，即时晒出交易额数，让活动更加备受关注。 3.活动结束后的保温 淘宝品牌持续增加推广，让活动结束没有来得及下手的消费者仍能得到一些折扣；淘宝论坛，微博等的持续炒作，消费者纷纷晒出自己当天的战果，给折扣的真实度予以实际的证明；自我曝光活动当天各时段的惊人交易额，各大媒体争相播报，引起各方舆论。活动虽然结束，但是人们的议论声却比之前活动前更加声势浩大了。 （五）淘宝网使用的营销手段 淘宝网采取的促销手段非常丰富，环环相扣。半价包邮：低价本身具有巨大的诱惑力，当“半价”与“包邮”两个词强强联合起来的时候，许多人的消费欲望就会膨胀，本来可以买可以不买的东西，就成了想要买的东西，本来不想买的东西，因为半价，也成了想要买的东西；

双十一零食促销策划方案

双十一零食促销策划方案 一、营销策划的目的与任务： 本次策划是一次网络营销的策划，目的在于使休闲食品在网络上顺利推出市场，在琳琅满目的休闲食品网络市场获得更多的市场占有率，从而赢得消费者的青睐，获得更大的企业利益，在网络上得到广大网络消费人群的认可。 二、产品概况： 休闲食品的最主要卖点其独特美味或者给予消费者美好休闲享受而不是补充营养的东西。休闲食品主要有三种消费特征：风味型、营养型、享受型、特产型，消费者涵盖全部人群：儿童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。 作为一个大的且快速膨胀的市场，中国休闲食品市场有如下几

个特点，也是休闲食品的几个主流方向： (一)越来越贴近人的饮食习惯和心理，要适口 1. 带汤汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如将薯片与矿泉水捆绑销售; 2. 满足求新、求变心态，人的味蕾要不断的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持续的满意; 3. 健康，尽管消费者对这一点不十分明确，但在其购买决策的诸影响因素中却很重要，消费者会对食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成为市场细分的前提; (二)从人的购买和消费习惯与心理来看，要赏心、悦目、满足支配心。即“食、色、性”

1. 方便性，卖点要近，购买过程要体现休闲的概念; 2. 时效性，满足其心血来潮的非理性需求; 3. 可观性，休闲是一个全面的概念，不但要好吃还要好看，试问卖场里哪里最靓?散装产品区; 4. 参与性，每个人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了; 三、市场环境分析： 1、休闲食品行业环境现状 上个世纪从90年代开始，“洋”休闲大举进入国门，历经10年，休闲食品市场发生了翻天覆地的变化。仅饼干一类XX年就达到

双十一活动策划书

双十一活动策划书 活动形式：假面舞会派对。 目的：结识更多的朋友，让更多外国人和店铺了解并认识我们公司，增加团队凝聚力和协作能力。 时间：11月11日晚7点(7点半)。 地点：酒吧(the lady sun作为备用)。 对象：外国单身男女(也可非单身交友为目的，到时以具体面具区分是否单身)，最低标准：男士10人，女士5人。 道具：花，气球，塑料巴掌，红纸，卡片，荧光棒，面具，笔，登记表，海报，X展架，便利贴，小展板，拉炮，发票，拉花等。 收费方式：采取统一票价或者男士收费女士免费等标准(具体可协商)。 前期准备： 1、市场部周三前确定地点，谈好具体事宜(包括酒水，小吃，场景布置等责任分配)，并做好活动前的沟通交流工作，确定各项准备万无一失。另外提前做好采购工作。 2、英翻负责对外国客户的查找确认，以及与客户的各种沟通问题，并做好统计规划，列出具体名单，并在活动前一天开始保持联系，确保到场率。(突发事件及时与各部门沟通，保证活动的顺利进行) 3、信息部负责宣传海报与登记表的制作，协助其他部门完成工作需求，客观观察工作进程，提出合理化建议。 活动流程： 1、场地布置： 市场部提前去店内与店家完成活动的场景布置：门口处摆放X。 架，店内张贴公司海报，过道处进行气球的悬挂和花瓣的铺撒，吧台旁放置展板，供客户张贴交友宣言或个人信息的便条，对店内桌椅进行归放，围成圆形场地并加以装饰，提前准备好酒水和小吃。 2、宾客接待： 7点前所有工作人员到场，英翻部再次确认客户到场时间并做好准备。若有需要专门接待的客户，确认好到站时间然后派出一名英翻(或配一市场)将其接到店

内;门口处设一英翻和一市场做接待，负责引领客户登记入场和入场道具的分发，务必让客户留下详细信息并确认客户经理，做好统计以便交接，两人相互配合保持门口始终有人接待。其他两名英翻负责与迎宾处交接，做好客户沟通工作。市场部配合店家完成顾客需求，完成补缺工作。信息部负责照片的拍摄工作，并兼顾补缺工作。 3、派对进行： 7:30主持人宣布派对开始，念开场白，放音乐，舞会开始，5分钟开场舞热身(安排内部人员领舞带动气氛)，迎宾回到活动中带气氛，仍保留一英翻和一市场在门口接待。 7:40主持人宣布第一个节目，自我介绍、才艺展示，结束后大家可互相认识走动，点餐，英翻部此时与客户沟通交流，协助点餐，市场部负责跑腿，与英翻部形成密切配合，信息部抓拍各种活动照片。 8:15主持人宣布游戏环节，谁是卧底，选出4-5个人(是当日情况而定，人员踊跃可适当添加人数，人数不多可适当英翻人员顶上)。大约进行3-4轮，大约用时15分钟左右;第二个游戏笔画猜词，可随意两人一组，现场组队，赢得队伍有惊喜大奖(如喝掉一瓶啤酒等)，每组人限时1-2分钟，从准备到结束大约共用时15分钟;第三个游戏击鼓传花，大家围坐成一圈，主持人敲打节拍，游戏人员传递气球，敲打结束后气球在谁手里就要接受惩罚(真心话大冒险或者吹一瓶啤酒等)，用时15分钟。市场部负责活动道具准备及活动顺利进行和活动的安全。 9:10自由时间，大家可以通过游戏及前面环节的认识一起随着音乐跳舞，也可随意走动交谈或者点餐，交换名片互送鲜花等。英翻负责交流，市场负责跑腿补缺。 9:30主持人宣布派对结束，大家一起合照留念。工作人员负责善后整理活动场地。 4、活动结束：英翻负责对信息进行整理，对客户进行维护，市场对店家进行回访，信息负责对照片进行整理。负责人开会整理各个部门的信息，对整个活动进行整体归纳，做出总结，并做出改进方案等。 人员安排：(具体分工会再做详细表格) 迎宾(2人)，沟通交流(2人)，摄影(1人)，客户统计安排及整体规划(一人)，

网络营销活动策划方案

网络营销活动策划方案 在网络营销中，活动策划是伴随营销效果的改变而改变，以下方案仅为一切营销效果为理想情况的预设。我将活动策划分为三个阶段：第一阶段，引流；第二阶段，保持；第三阶段，稳定。 第一阶段：引流 网络营销中，吸引人们的关注是第一要务。因为我们的产品对于大多数人来说还是比较陌生，所以我们首先要做的就是让大众知道并认识这个产品的，如何是这个产品广而周知，我设计了以下活动： 1、制造话题，引导讨论 我们可以利用微博、论坛等制造话题讨论，包括传统话题、流行话题等。在制造话题的同时，我们一定要有专门的团队去参与并引导讨论方向，要多方操作，正向引导，最终目的是让我们的产品在大众心中留下一个深刻的、偏正面的印象。 2、参与新闻，增加曝光 这里是指对企业或产品的新闻报道，我们要多多参与新闻性事件、公益性事件等，这样媒体报到的新闻就会增加我们企业或产品的曝光量，切记一定要参与正面的、有益于企业形象的事件，切勿卷入负面新闻。 3、各种团购，优惠折扣 这是引流最重要的一个环，也是评测之前宣传效果的一个重要工具。前期各种话题讨论和新闻曝光做铺垫后，我们可以和各种团购网

站合作，推出我们的明星产品，并在产品上附上我们的售卖网站、微博、微信、网络店铺等相关信息，为消费者成为回头客打好基础。待团购活动结束后，紧接着我们的售卖网站和网络店铺推出打出优惠折扣活动，更进一步吸引潜在顾客。 第二阶段：保持 这一阶段主要是将上一步引流来的消费者保持住，上一步说到店铺优惠活动，在开展这个优惠活动的同时，增加会员机制，发展新会员，（如果是高端会员制，可以采用限制会员名额的方式）。 发展了一定会员后，我们要努力保持住会员的活跃率，还要增加新的会员，这就要求我们要建立完善的会员制度、优惠政策、会员福利日活动等，同时还要有客户管理系统的支持。在各大节日、网络狂欢节等时间段，我们要针对会员和非会员推出优惠活动，比如买赠活动、限时折扣、加钱换购、满额抽奖等，目的是让老会员享受到优惠，保持他们的活跃率，让潜在消费者通过优惠成为新会员。 第三阶段：稳定 经过前面两个阶段，我们应该已经发展了一定数量的会员，此时不宜再大量推出优惠活动，那样会让老会员觉得会员是没有价值的，所以我们只要适当在节日、会员日推出针对会员的活动就可以了，然后在网络狂欢节（如双十一、双十二等）推出优惠活动，以吸引新的消费者。 推出优惠活动时候一定要注意，会员活动一定要比非会员的力度大，声势上面也要营造得好一些，要让会员们感觉会员制是物有所值

双十一促销策划案双十一促销策划方案

双十一促销策划案双十一促销策划方 案 双十一促销策划案(一) 活动目的 此次活动目的在于促进大家购物，让更过多的人购物不光是在实体店，在虚拟的网络世界，通过电子平台进行消费可以很便宜，很便利。可以省去好多繁琐的事，比如去逛街比较劳累，逛街还得看天气呀…..让更多的人了解电子商务，认识网购。 活动时间和地址 20XX年11月11日00：00~~24：00 地址：xx淘宝店所在的网上店铺。 活动的准备 一、车辆：准备要求： 1、根据出货量来计算下不停的来回周转，需要多少车辆，多大的车? 2、去车辆部门提前告知，要求准备车辆; 3、运作时间：早上 8 点开始提货，到晚上 10 点; 4、可以临时全部算加班，特别事件特别对待; 二、操作： 1、根据上述的数据，要更改流程了，请马上做出一个提货方案来;

2、简化操作流程：A、提前印制 5 个城市的图章，避免写大字， B、不分拣，拿回分拨中心，由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上直接进流水线; C、操作部提前沟通，陈向阳会安排落实，操作部员工提前上班，上流水线操作; 具体请作出方案来; 三、人员安排 活动是临时的，所以在双十一期间，全部门的员工全体加班，上午8 点到晚上10 点，大家辛苦下，全部算加班; 操作人员提前分配好，要求所有人员加班; 客服人员尽量充实到一线去; 不过即使做了提前做了充分准备，但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的ERP系统出现问题，导致一些单品出现了超卖的情况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统，但依然对这种情况所担心。” 据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年xx淘宝店还专门为开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间，将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单，并负责购物后的客户服务，帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时，今年xx淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。

双十一活动策划方案

双十一活动策划方案 活动背景 “双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。2015年11日前后,在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿! 活动目的 1、希望通过此次活动，端正当代大学生的价值观、择友观、爱情观，使学生在校园中能够更加积极向上地发展，做到自身学识和社会经验双向发展，从而提高学生自身修养，增加其自身附加值，为其日后发展提供良好支持。 2、大学校园内，不同学院、不同专业的学生交流较少，此次活动有利于增加学生间的交流，从而达到扩大校园紧密型，有利于校内团结，亦有利于不同院系之间的交流发展。 3、通过此次交友活动，我们能够达到扩大学生社交圈、交友面的目的，从而丰富学生校园生活，为学生在日常的学习生活中提供娱乐机会，同时，这也有利于活跃校园气氛，增加校园生气，使我校校内学习生活氛围更加活跃轻松。 活动内容 A.产品促销 1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇LDL-C选一) 2、单笔满600立减30或送一个专项体检 3、单笔满800立减40或送一个专项体检 4、单笔满100立减50或送一个专项体检、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份 A.好评返利 B.信誉好评拍后5星+好评返还金额,根据套餐金额比如300以下返还5元,300-399返还10元,400-499以上返还15元,500-599以上返还20元,600-699以上返还25元,70079以上返还30元,800-99以上返还40元,1000以上返还60

双十一”网络营销案例分析【推广营销活动策划方案活动策划书案例范本】

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双十一”网络营销案例分析 导读：过去三年，淘宝双十一销售额从9.36亿到52亿，再到引发业界地震的191亿，这无疑是让其他电商大佬急红了眼。各大电商纷纷参与双十一网络营销大战。现在就向大家介绍京东、苏宁、易迅三大电商在双十一的网络营销方法。 双十一前夕，电商广告硝烟四起 1918年11月11日，德国投降，第一次世界大战结束，但这并没有让后人铭记，只是因11.11四个独特的数字成全了中国单身群体的自娱自乐。2009年，淘宝商城首创五折促销网购放大光棍节营销价值，没有人会料想到这会创造出一个全民购物狂欢的商业奇迹。过去三年，淘宝双十一销售额从9.36亿到52亿，再到引发业界地震的191亿，这无疑是让其他电商大佬急红了眼，都在琢磨着怎样在淘宝手里分一杯羹。营销大战，广告先行，我们不妨来看今年双十一这场各大电商参战的广告之争。 一、京东“不光低价，快才痛快”VS淘宝“要等天猫双十一” 2013年10月14日，谋划已久的京东率先在官方微博上发布一组重口味漫画广告，拉开双十一广告战役的帷幕。京东以戏弄揶揄的态度，用夸张无节操的手法来阐释其核心优势——极速达配送服务，矛头指向淘宝的软肋。由于这则广告画风剽悍，迅速吸引了众多人眼球，网上热评如潮，褒贬不一。有

人认为这是一个成功的营销手段，内容露骨却锋利，直抵消费者心坎。也有人觉得这过于锋芒无下限，极具挑衅性的广告反而会引起消费者的反感。 京东这一举动无疑是给了淘宝当头一棒，但淘宝官方没有做出回应，只是当天傍晚，阿里巴巴某认证总监在微博上说道“这世界上没有一件事是可以靠耍小聪明、骂人过嘴瘾就能做成的。要是真牛逼的话，把公司今年做盈利呗。这比啥都有说服力。”在生意盈利方面，淘宝确实比京东更有底气。 10月16日，淘宝隆重推出了一组颇有人文情怀的广告TVC，用父女、母子、情侣、闺蜜之间的场景戏述说人们在双十一来临前夕的期待和欢喜。作为狂欢节的掌舵者，淘宝没有以小民心态去跟其他电商针锋相对，这种舍我其谁的姿态在它的广告片里自然流露出来。它用幽默俏皮的语调告诉大家，什么都不用想，安心等着好戏上吧。 这轮对决，京东打出“不光低价，快才痛快”的旗号，让消费者清楚知道它的核心竞争力。物流配送一直都是消费者考虑的头等大事之一，京东抓住了这点，用一副亮点诸多的漫画广告成功将它打进消费者心里，形成一个“选京东就是快”的共鸣，发出自己响亮的声浪，传播出去。 反观淘宝，物流配送是历届双十一都遇到的难题，卖一两天的货，发货甚至要一个月，但淘宝很聪明的回避了这个问题，把消费者的注意力转移到期待上演的惊喜上。淘宝深知经过四年的洗礼，它有着众多铁杆粉丝，他们心里有一种归属感，认为淘宝才是双十一的主场，原创才是最好的。这是淘宝多年树立起来的品牌定位，只要做好自己，不怕别人上门挑衅。 二、苏宁“四天四夜才过瘾”

双十一促销活动策划书

双十一促销活动策划书 下面给大家介绍一下双十一促销活动策划书,下面就一起来学习一下吧! 双十一促销活动策划书 一.促销的目的: l 销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理,但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。 二、促销的过程: l 确定促销的商品、并备好充足的货。 2 要确定顾客人群 1、确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,不同的季节促销不同的商品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对感官与好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。 2、要确定顾客人群:确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的受众,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,找到了你的目标消费群,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。 三、制定促销方案: l 会员、积分促销: 2 折扣促销 3 赠送样品促销: 4 抽奖促销: 5 红包促销 6 拍卖: 7 积极参与淘宝主办的各种促销活动 ⑴会员、积分促销:所有购买我公司产品的顾客,都成为我公司的会员,会员不仅可享受购物优惠,同时还可以累计积分,用积分免费兑换商品。 优点:采用这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度! ⑵折扣促销:折价亦称打折、折扣,是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者,让客户非常直接的感受到了实惠,因此,这种促销方式是比较立杆见影的。 A、直接折扣:找个借口,进行打折销售。 优点:符合节日需求,会吸引更多的人前来购买,虽然折扣后单件利润下降,但销量上去了,总的销售收入不会减少,同时还增加了店内的人气,拥有了更多的客户,对以后的销售也会起到带动作用,何乐而不为呢? 建议:采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品,往往徒劳无功。不过,由于网上营销的特殊性,直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑,一般不建议使用。

超市双十一活动策划方案[详细]

超市双十一活动策划方案 篇1:超市双十一活动策划 借助光棍假日消费,且光棍又正赶春节前销售旺季,推出一系列 活动,让消费者有购买越多,实惠越多,只要购物就有惊喜的感觉,从 而实现旺季提升销售业绩的目的. 活动主题: 光棍惊喜多,恭贺新年送大礼 惊喜一、1+1购物,实惠加实惠 活动期间,如顾客与其亲友(至少两人,最多限三人)在活动期间 同一天一起购物,凭两人以上的购物小票,可享受团购优惠,优惠办法是都可享受“满100即送10现金”的特大优惠(可两人的购物小票加起来享受团购待遇).可促使顾客拉亲友来商城购物. 惊喜二、为了庆祝广大顾客在20__世界末日之后,依旧活泼乱跳,特此公告. 惊喜三、购物喜上喜香港七日游 1、在活动期间,顾客在一次性消费50以上,可以在收银台免费领取抽奖券参加抽奖. 2、领取奖券时,每满50领取一张,超过50部分金额以50的倍数计算(不足倍数部分不予计算,例如:100—149可领取两张),以此类推,最多限领5张.

3、抽奖方式为公开抽奖,其奖项设置为:香港七日游(只负担旅游公司正常收取的费用,其他费用自负). 4、此活动将在活动结束后公布,旅游时间另行安排. 5、最终产生幸运顾客. 以上三个活动消费者可同时参与. 惊喜四、好东西,便宜卖,天天特价送给您！ 针对不同人群,不同时间,不同特点进行商品特卖,以小带大.逢 星期六、星期天可以将学生服装进行特卖,逢星期一至星期五可以将男装、女装、老年装、内衣及婴儿服装进行轮流特卖. 参加此活动不可参加一至三活动. 场内外布置: 场内外要精心布置,做到能烘托出,喜庆、热闹、传统、民俗的节日氛围,充分突显光棍与春节浓烈的节日气氛. 场外搭置古典式门楼,并制作大红对联,门脸上方要制作巨型喷绘,中央有红底黄字“恭贺新年”,左右两侧要有金童玉女恭贺新禧 的图样,门内正中央制作一个大型“福”字. 场内制作两个大型菱形的方盒,上边有黑色的“恭贺新年”字样,方盒下边有坠穗.购置大型的卡通狗两只,悬挂于二楼演艺台,另需印刷吊旗,吊旗的颜色字样等与场内外一致,做到从上到下,从里到外, 统一形象,整个商城形成一片祥和、繁华的景象. 篇2:超市双十一活动策划 一、光棍节促销和其他时候的促销活动大同小异,无非是降价、

促销方案之双11手机促销活动方案

促销方案之双11手机促销活动方案

双11手机促销活动方案 【篇一：网店、实体店双11促销活动促销方案促销方法 店家促销手段】 网店、实体店双11促销活动促销方案促销方法店家促销手段（2页） 双11原本是一个普通的不能再普通的节日，可是被人工打造成疯狂的购物节之后，就体现出他强大的能量了。 店家的促销手段，促销花样得到了不断升华，翻新： 一、疯狂的打折。 打折好像是个无底洞似的，一些名牌商品都加入到打折的队伍。原本800的衣服，现在低于400，一般都到了4折左右。如果你是某个名牌的总代理，或者是省级代理，记得一定要实时放货，宁可少赚点，也不能让库存堆积如山，那样的话不仅仓库的租金受不了，还赚不到钱。 二、会员的让利。 聪明的店家都会留下顾客的手机号码。特别是有消费能力的顾客手机。其实这是有技巧的，有的店家直接要，那样不好哦，应该变相地要，举例给你看看。满200享受9折优惠。给您办理会员卡，办卡的话，以顾客的手机号码作为会员卡号，怎么管理会员呢，简单的很，你去弄一个“扫条码扫货打小票软件”，安装到电脑上，网上到处都是。可以管理你的商品数量，会员信息，会员积分??所有的所有，只要一个软件就搞定。 三、 即时地通知顾客，提前通知顾客。

不错，你家店是搞了促销，是有让利。可是没人知道，那不行。必须要广而告之。 电视台的广告，咱做不起，制作成本高。费用大。 最好的办法当然是给你的当地顾客手机上发个及时消息。去下载一个【快准牌电脑发软件】，安装到电脑上，按下面的步骤发短信到顾客的手机上，一瞬间，全县都知道你的打折促销信息了。比如： 【篇二：双11促销方案】 双11促销活动方案2015 2015年双11美容院促销活动方案活动主题：xx美容院与你共度双十一光棍节活动时间：2015年11月08日-11日活动对象：所有的新老单身顾客活动目的：光棍节当然要让单身顾客享受到美容院的温暖和热情，恰逢深秋季节，美容 院可以根据秋冬节的皮肤问题推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望 能够借助2014年双11光棍节，与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台，也能为自身美容院 带来更多的新朋友，提升美容院的销售业绩。活动内容： 1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动，凭会员卡能够优惠折扣和领取护肤的体验 券，如果会员积分卡内的积分达到500分，凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的 项目。 2、非会员的顾客，在活动期间进店消费达到288元者，可以直接享受8.8折的优惠，并 且赠送美容院提供的护肤小样试用装一份。活动注意事项：

淘宝双十一活动策划方案3篇

淘宝双十一活动策划方案3篇 范文一 一、关于双十一客户群的分析 1、双十一客户群细分： 大学生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。 双十一客户群特点： 单身，时尚，娱乐 双十一客户需求： 心理自嘲，娱乐，爱情 策划双十一公司资源现状 活动目的： 多店资源整合，借助双十一为托管店铺引进流量 2、双十一资源支持 多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队活动的卖点：

以店内折扣优惠为核心卖点 活动页面秒杀送礼为辅助 3、双十一活动策划方案 根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案 活动主题及其概念 光棍啦，时尚购物全场无理由3折。 二、策划案执行流程概括 1，10月11号-16号 进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号，旺旺号，推广所需的文案及图片素材等)活动期间店铺客服推荐活动的话术 2，10月17号-31号 所有推广渠道开始推广微博，并且微博同步开始运营。 3, 11月1号-5号

微博开始新的有奖转发，参加活动的店铺开始上活动预告图，将流量跳转到微博。上预告页面，进行分享有礼活动，分享本页面可获5元优惠卷 4,11月6号-11号 经过17天的论坛推广反馈数据，挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。 第一，选款。也就是说，用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。 第二，活动价格计算。淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

双11活动策划书

双11活动策划书 篇一：最新双11淘宝活动策划书 最新双11淘宝活动策划书 最新双11淘宝活动策划书 以下为精品学习为您编辑的双11淘宝活动策划书，敬请关注!! 在双十一这个全民狂欢节日里，卖家们如何确保自己入选双11淘宝嘉年华要知道，在过去几年时间里，由于条件的严格限制，很多淘宝店都是没有机会参加这个嘉年华活动的。直至今天，其实门槛也不低，只是相对于以往来说，条件是放宽了。面对淘宝如此饕餮盛宴，卖家该如何争取参加双十一嘉年华活动为店实现销量翻增 条件一：成为11月1日-11月15日期间的金牌卖家 近段时间，淘宝金牌卖家的规则发生了点变化，不再以一个月为期限了，而是以半个月为期限。9月1日-15日达到了金牌卖家的要求，则10月1日-10月15日为金牌卖家。今年的11月1日-15日的金牌卖家优先参加嘉年华。换句话说，就是只要在10月1日-15日达到了金牌卖家的标准，其它条件又符合的话，就等于入选了双十一嘉年华。条件二：符合三大基础规则和四项基本任务的设置 今年的淘宝双十一，淘宝嘉年华店铺招商设置了基础门槛有：

1、报名主分会场的卖家须为集市卖家; 2、报名主分会场的卖家须得遵守《淘宝营销活动规则》卖家资质条件; 3、XX年1月1日起存在出售假冒商品违规的卖家(包括XX年以前因出售假冒商品违规扣分24分及以上的卖家)禁止参加大促活动 除了要满足以上三条基础门槛外，报名主分会场的卖家还须完成四项核心任务设置： 1)收藏送店铺红包(淘金币、游戏分会场除外); 2)店铺签到送彩票(淘金币、游戏分会场除外); 3)全场淘金币(数码、汽车、游戏分会场除外); 4)活动宝贝需要创建无线详情页。 提示：若进行店铺报名时没有完成以上四个任务设置，系统将提示您不符合报名条件。条件三：更为重要的因素若双11的要求很低，则只要符合上述条件就可以了，但若双11有名额限制，则要在符合条件的店家中进行优中选优： 1、宝贝的定价 双11的基本要求是宝贝半价，半价后在一个月的时间内，不能低于双11的价格销售。所以，我们必须考虑，产品如果定价过低，参加双11还有意义吗若定价过高，我们还能不能参加双11

“双十一”网络营销策划 品牌网络营销

关于三大电商2013年“双十一”网络营销 案例分析 导读：过去三年，淘宝双十一销售额从9.36亿到52亿，再到引发业界地震的191亿，这无疑是让其他电商大佬急红了眼。各大电商纷纷参与双十一网络营销大战。现在就向大家介绍京东、苏宁、易迅三大电商在双十一的网络营销方法。 双十一前夕，电商广告硝烟四起 1918年11月11日，德国投降，第一次世界大战结束，但这并没有让后人铭记，只是因11.11四个独特的数字成全了中国单身群体的自娱自乐。2009年，淘宝商城首创五折促销网购放大光棍节营销价值，没有人会料想到这会创造出一个全民购物狂欢的商业奇迹。过去三年，淘宝双十一销售额从9.36亿到52亿，再到引发业界地震的191亿，这无疑是让其他电商大佬急红了眼，都在琢磨着怎样在淘宝手里分一杯羹。营销大战，广告先行，我们不妨来看今年双十一这场各大电商参战的广告之争。 一、京东“不光低价，快才痛快”VS淘宝“要等天猫双十一”

2013年10月14日，谋划已久的京东率先在官方微博上发布一组重口味漫画广告，拉开双十一广告战役的帷幕。京东以戏弄揶揄的态度，用夸张无节操的手法来阐释其核心优势——极速达配送服务，矛头指向淘宝的软肋。由于这则广告画风剽悍，迅速吸引了众多人眼球，网上热评如潮，褒贬不一。有人认为这是一个成功的营销手段，内容露骨却锋利，直抵消费者心坎。也有人觉得这过于锋芒无下限，极具挑衅性的广告反而会引起消费者的反感。 京东这一举动无疑是给了淘宝当头一棒，但淘宝官方没有做出回应，只是当天傍晚，阿里巴巴某认证总监在微博上说道“这世界上没有一件事是可以靠耍小聪明、骂人过嘴瘾就能做成的。要是真牛逼的话，把公司今年做盈利呗。这比啥都有说服力。”在生意盈利方面，淘宝确实比京东更有底气。 10月16日，淘宝隆重推出了一组颇有人文情怀的广告TVC，用父女、母子、情侣、闺蜜之间的场景戏述说人们在双十一来临前夕的期待和欢喜。作为狂欢节的掌舵者，淘宝没有以小民心态去跟其他电商针锋相对，这种舍我其谁的姿态在它的广告片里自然流露出来。它用幽默俏皮的语调告诉大家，什么都不用想，安心等着好戏上吧。 这轮对决，京东打出“不光低价，快才痛快”的旗号，让消费者清楚知道它的核心竞争力。物流配送一直都是消费者考虑的头等大事之一，京东抓住了这点，用一副亮点诸多的漫画广告成功将它打进消费者心里，形成一个“选京东就是快”的共鸣，发出自己响亮的声浪，传播出去。 反观淘宝，物流配送是历届双十一都遇到的难题，卖一两天的货，发货甚至要一个月，但淘宝很聪明的回避了这个问题，把消费者的注意力转移到期待上演的惊喜上。淘宝深知经过四年的洗礼，它有着众多铁杆粉丝，他们心里有一种归属感，认为淘宝才是双十一的主场，原创才是最好的。这是淘宝多年树立起来的品牌定位，只要做好自己，

2020天猫双十一活动策划方案

2020天猫双十一活动策划方案 2019天猫双十一活动策划方案一(1)目标设定 可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、天猫商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及天猫今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，3500万至5000万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以*2要求来计算。 (2)商品准备 兵马未动，粮草先行，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万，线下商品可临时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿，按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星

商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。 (3)物流/客服/系统准备 此次双十一活动天猫商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单，4条流水线，4500平米的仓库面积，7天发完。今年根据1亿的发货要求，预计将产生25-30万单，我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与天猫开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据天猫商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。 (4)主题策划 优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，我们每次大型的活动都会采用一个富有