国内外旅游客源市场研究报告

1旅游客源市场影响因素的研究

旅游客源市场的形成必须具备四个要素：人、购买力、购买愿望和购买权利，四者缺一不可。由于市场形成的原动力是消费需求，所以对旅游客源市场影响因素研究的切入点应从旅游者(潜在旅游者)开始。近期国内学者对潜在旅游者出游力的影响因素关注较多。吴必虎对出游力影响因素的研究做了综述，总结出收入水平、闲暇时间、教育水平等是影响出游力的主要因素。旅游者行为和需求模型也是近期国内外学者关注的重点。徐素宁等归纳出影响旅游行为的三类共11种要素：第一类是旅游地的状况，包括旅游资源与旅游景观水平、旅游地消费水平、旅游地服务质量、旅游地的安全、旅游地名牌旅游商品；第二类是客源地的状况，包括客源地的经济发达程度、客源地的城镇类型、客源地居民素质与职业结构；第三类是客源地一旅游地之间的状况，包括客源地到旅游地的交通可进入性、客源地和旅游地的景观风格差异程度、旅游地在目标客源地的美誉度。宣国富等建立了基于航空廊道的旅游客流空间潜力模型，并建议XX市建立旅游航空票价调节基金来降低飞机票价，促进旅游客流量的增加。KevinGreenidge认为旅游需求函数包括三个部分：收人、与旅游业相关产品的价格、竞争旅游目的地的价格。HaiyanSonga等的研究表明，赴XX旅游需求的重要因素是赴XX旅游的成本、客源国／地区的经济状况(收入水平)、赴主要竞争目的地旅游的成本和XX的口碑效应。RameshDurbarry等运用近似理想需求系统(AIDS)模型定量研究的结果表明，积极的价格竞争是推动市场份额变化的主要变量。ChirstineLim通过时间序列建模分析得出收入、价格、汇率、季节和其他因素的变化对国际旅游流起着重要作用。国外学者普遍认为“推一拉”模式是一种很好的研究潜在旅游者出游动机和

行为的方法。SamuelSeongseopKima等选择了韩国六个国家公园的2720位游客进行问卷调查。对调查结果进行因子分析表明：12个推力因子可以归纳成四个本质因子，分别是家庭归属和学习因子(familytogethernessandstudy)、自然资源和健康因子(appreciatingnatu—ralresourcesandheahh)、逃避因子(escapingfromeverydayroutine)、冒险和交友因子(adventureandbuildingfirendship)；12个拉力因子可以归纳成三个本质因子，主要旅游资源因子(keytouristre—sources)、信息和便利因子(informationandconven-ienceoffacilities)、可进入性和交通因子(accessibili—tyandtransportation)。近期国内外学者对旅游客源市场影响因素的研究，主要以运用数学建模对案例进行定量分析为主，且研究的结论比较一致，而主观的、经验性的研究正逐渐减少。这表明目前对旅游客源市场影响因素的研究已是一个比较成熟的方向，研究的结论很难突破，研究的技术方法还有一定的创XX地。今后的研究将会以探讨旅游者行为和需求模型为主。

2旅游客源市场时空结构的研究

旅游客源市场按消费者地理区域分布和时间分布可划分为旅游客源市场空间结构和时间结构。旅游客源市场时空结构研究的目的是揭示旅游地客源市场的空间结构、重要客源市场及其变化趋势，有助于进一步促进旅游业的持续快速发展。对时空结构的研究，需要以数据资料为基础，而在数据加工和处理方面，学者们存在一定差异。

2．1基于原始数据的时空结构研究

对原始数据进行描述性分析。陈瑛J、王仕莲、徐致云分别分析了XX、XX、XX海外旅游客源市场的时空特征。殷红梅论述了XX织金洞客流时空分布规律。董观志l对XX华侨城四大主题公园的实地调查结果进行了量化分析后，提出了我国旅游主题公园客源市场的基本特征。蔡善柱探讨了我国国际客源市场的层次及结构特征。对原始数据运用数理统计方法来分析。阎希娟_l利用数理统计分析方法，对XX国外客源市场的数量变化和主要客源市场现状进行了分析。李宇等刮利用因子混合聚类分析，对XX市海外游客市场进行分类。

通过对近期国内外有关旅游客源市场研究文献的分析可以看出，我国学者通过借鉴和模仿国外同行的理论和研究方法，使自身的研究水平得到不小的提升，但总体上来看还存在着一定的差距。主要表现在：1)国内学者的定性研究偏多，且主要集中在旅游客源市场时空结构等研究方向。与此相比，国外学者则倾向旅游客源市场预测和细分等技术含量较高的方向。因此，我国学者今后应逐步扩大旅游客源市场研究的领域，积极借助其他学科的定量工具进行科学研究。2)国内

学者研究的理论创新不足，大多数研究只对实证案例做简单分析，缺乏进一步提炼，研究结论也不具备普遍的指导意义。在以后的研究过程中，我国学者应加强对多个案例、多种技术方法的比较和综合研究。3)国内学者缺乏系统、准确的旅游统计历史资料，很难做出大量高水平的实证研究，国外学者则有大量有效的统计数据作为研究的保证。为此，我国旅游业界应该完善旅游市场数据的收集和统计工作，以期学者们可以得到充足的研究素材。近期学者们对旅游客源市场的研究方兴未艾，未来的研究将集中在旅游客源市场预测和旅游客源市场细分两个方向，研究的方法也将以定量实证案例研究为主，基础理论研究为辅。随着旅游客源市场研究的进一步深入，毫无疑问，将会大大加强旅游业决策者们的判断和预测能力，进而促进整个旅游的发展。

2．2基于指标(模型)体系的时空结构研究

游客距离衰减模型是较早用来研究旅游客源空间结构的模型，但近期的研究较少。X捷等论证了九寨沟游客距离衰减曲线以Pareto模型为最佳，并推算了不同市场X围及不同模式的距离衰减指数，同时通过多种距离累计曲线有效地揭示了游客群人游行为及相关市场潜力等背景的空间结构特征。

地理集中指数和季节性强度指数是国内外学者运用较为广泛的两种时空结构分析指标。万绪才等]、陆亦农㈣、沈振剑、陈月英川、李兴江等、胡道华、赵健雅川、李巧玲等、程成等]、院玲玲等运用地理集中指数、季节性强度指数分别对XX、吐鲁番、XX、XX、XX、XX、、XX、XX、XX旅游客源市场的空间结构

特点及时间变化特征进行了分析。MyriamJansen．Ver．beke使用旅游者集中指数(touirstintensityin．dex)、出游指数(touirstoirginindex)、比率指数(rati．O)和地理集中指数(concentrationindex)来研究欧洲地区旅游客源国和目的地的地理特征。Tak．KeeHui等引运用季节性指数分析了赴新加坡的日本游客的季节性特征。ChirstineLim"运用移动平均比率(ratio—to—movingaverage)来计算游客的月度季节性指数，从而归纳出赴澳大利亚的韩国游客的季节性分布模式。除了分析个案特征外，学者们也对多个案例的相应指标进行了比较研究，以提取相关共性规律。陆林等。。通过计算旅游客流季节性集中指数来分析XX、XX、普陀山等海滨(岛)型旅游地和XX、九华山等山岳型旅游地国内客流季节性特性。王娟运用地理集中指数分析比较了2001年XX省各市国内旅游者空间结构及其地域差异的特点和原因。客源吸引半径正逐渐被广大学者运用到旅游客源市场空间结构的研究中。保继刚等引首先引入客源吸引半径对XX国内旅游客源市场的空间演变进行研究。汪德根、琚胜利等相继运用客源吸引半径分别研究了九华山、天柱山国内客源市场空间结构及其演变特征。丁正山3则用AD(目的地和客源地空间距离)指标为半径绘制了XX客源市场AD圈。要轶丽和X国从运动模式、路径、结点、结点层次、域面(客源吸引半径)和扩散(地理集中指数)六个方面对XX国内旅游市场空间结构及其演化进行了剖析。市场学指标也可用于旅游客源市场时空结构的研究。王力峰创造性地应用亲景度指标、竞争态指标和集中度指标，对XX国际客源市场进行分析，揭示国际客源时空演替规律。根据上述，近期国内对旅游客源市场时空结构研究较多，相比而言国外学者的关注程度相对较低。目前该方向研究的技术方法由简单描述分析逐渐向运用指标(模型)体系进行分析转变，加强了对案例分析研究的深度，但总体上学者们对个案特征的分析较多，对共性规律

的提炼还须进一步加强。3旅游客源市场预测的研究旅游客源市场预测即旅游需求预测，是指旅游业决策人员根据市场调查得到的情报、资料，运用定性或定量方法对客源市场的未来发展趋势做出的推测。旅游业竞争激烈且受环境容量的限制，对客源市场进行预测已经成为旅游企业或旅游地进行市场分析的重要内容和方法。因此，旅游客源市场预测的研究成为近期国内外学者研究旅游市场的热点之一。旅游客源市场预测的研究主要是采用定性或者定量的预测技术对案例进行研究。赵西萍就旅游需求预测方法进行了综述，归纳出常用的预测方法有时问序列法、回归模型法、德尔菲法等。近期国内外对旅游客源市场预测的研究，可以按他们采用的预测技术方法进行归类。3．1基于时间序列预测的研究时间序列建模认为从历史数据中观察的动态可以在未来持续一段时间，由此可根据过去递推未来，具体包括：趋势拟合法(简单回归模型)、移动平均法、指数平滑法、ARIMA模型法等。陈南江_j1使用罗吉斯曲线进行旅游市场的线性预测。徐钢等加运用线性回归和指数预测等方法对浦东新区客源市场作了预测。李乃英等、孙根年、苟小东等提出了旅游本底趋势线的概念，分别建立了XX、中国、XX境外客流相关的本底趋势线，并预测境外客流量变化。沈振剑用趋势外推方法预测XX省国际旅游客源市场。田喜洲通过建立指数函数预测模型预测了XX市的美国客流量。杨宇等采用动向外推方法建立了XX北温泉风景区旅游人数变动模型。朱迎波等利用双变量ARIMA模型，结合突发事件后人的心理发展变化曲线研究突发事件对中国入境旅游人数的影响。殷英等H利用统计学习理论建立支持向量机的时间序列预测模型对XX的旅游需求进行了预测。KevinGreenidge运用结构性时间序列建模来预测赴Batbados旅游的游客数量。

3．2基于引力模型预测的研究

武功山旅游市场调查报告

武功山旅游市场调查报告 ------刘敏芝 萍乡武功山旅游业作为第一产业的龙头，在经济生活中发挥着举足轻重的作用。当前武功山的旅游业已经连续保持了一定的地位，近几年来我国旅游业 增长速度超过GDP勺平均增长速度，占GDP勺比重快速攀升，中国旅游的发展举世瞩目，旅游经济作为国民经济新的增长点，其产生的连带效应显著，旅游业已成为国民经济的支柱性产业之一. 一、调查目的 我国“十一五”时期旅游业的发展目标，目前已经确定，据国家旅游局的公布的信息，就是：实现旅游人数和过夜旅游者人数年均增长8%国内旅游人 数年均增长8%国内旅游收入年均增长10%旅游总收入实现年均增长10%到2010年旅游直接就业人数达到1000万人。世界旅游组织最新研究报告指出，到2020年，中国的国内旅游可望达30亿人次。海外入境旅游、出境旅游和国内旅游三者协调发展，中国有望成为世界第一旅游大国。 二、调查内容 针对萍乡武功山的自然旅游资源，历史文化资源，旅游宣传活动，该地周围的环境以及旅游团的收费标准和服务态度进行了全面的调查。现在的城市经 济发展、文化建设、市政建设、环境保护和城市风貌、都要考虑到旅游业发展的需要，并与之相结合，所以这些也要进行调查。 三、调查方法 第一、采取样拍照的方式，对有代表性的地区的环境，景色和人流进行了拍照。

第二、我还采用了问卷调查的方式。分别在各个景点给游客发放200份问卷。问卷调查题目有10道题目，分别如下：1、您对此地的了解程度。A比较清楚。B大致了解C、印象模糊D很不清楚2、您在景点会选择什么样的住宿地点A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、宾馆酒店3、您觉得这的旅游消费是否合理A合理B偏低C偏高4、您最近一次在此地旅游花费为多少A50-100 B、100-200 C、200-500 D、500以上5.、您已经或计划去那些景点（自写）6、您这次旅游采用何种交通方式A。步行B、包车C、自驾车D、路边找车7、您认为这的旅游资源如何A、丰富B、中等C、一般8、您认为这的旅游资源的优势在于A、山水自然风光B、民族特色C、气候条件9、您对这的旅游资源开发规划及管理的认可程度A、开发充分，管理到位B、开发不足，管理到位C、开发充分，管理缺陷D开发不足，管理缺陷。10您认为这的景点缺乏的是哪些方面A导游服务B景点整体规划及安排C、基础配套设施D地方特色购物 E、文化背景挖掘F 其他。 四、调查结果及分析 通过调查结果分析，近5年的旅游者人数都在5000人次左右，其中多为外地旅游市场的开发还很滞后。旅游者在景点的停留时间短，不过夜的旅游者占51%停留1夜的旅游者占38%旅游者在景点的消费少，景区门票、餐饮和住宿占了绝大部分（76%,这表明武功山的旅游发展尚处于初级阶段，还没有明确 的旅游消费导向，如购物、娱乐等比例过小。旅游者感受的一致性很高，即：对旅游景区质量及导游等景区服务感到满意，对住宿、购物、餐饮、娱乐等印象一般，对长途交通（外部交通）条件感到失望。 通过调查还得出，旅游基础设施相对薄弱；我市共有60多家旅行社，但企业规模实力小，经营管理分散，体制不活，营销手段滞后，技术依托和网络化水平低，市场尚不规范，绝大部分的旅行社为“小作坊”经营方式，只有几个员工，服务质量低下，这些旅行社从表面上看隶属于不同的行业和部门，关系错综复杂。 此外，我们应该设计自己的旅游精品，推出的为我独有的特色产品，使我们的产 品成为面向国内外的名牌产品，这些应该由精选的旅游景点、合理的旅游线路 和出色的服务“六要素” 构成。旅游精品应该成为是旅游业形象的集中体现和

浅析我国入境旅游客源市场

浅析我国入境旅游客源市场 班级姓名 一、我国入境旅游客源市场现状 与所有发展中国家一样，我国的旅游业是从入境旅游起步的。1978年以来，在宏观改革开放政策引导和市场需求推动的双重作用下，我国旅游业经历了入境旅游率先快速发展国内和出境旅游先后迅速兴起的发展模式，即先入境、后国内、再出境的发展模式。从海外客源特点分析，中国包括大陆部分、香港和澳门2个特别行政区及台湾地区。在统计上，香港、澳门和台湾的客源及广大华侨也划归“海外客源”。因此，中国海外客源市场可以分为两大部分，一部分是香港、澳门和台湾同胞及华侨，另一部分是外国人，包括已加入外国国籍的中国人。港澳台同胞及侨胞一直是我国海外旅游客源市场的主力军。入境的港澳台同胞及侨胞占我国海外入境人次总数比重一直维持在85%以上，与外国旅客相比占有绝对优势。但从增长速度来看境外国人不仅占总入境人次的比重一直持续增长，而且其增长速度除1998年外均高于入境总人次和港澳台同胞及侨胞入境人次的增长速度。这说明外国客源市场份额正呈现加速扩大态势。 再者，中国的海外入境旅游客源市场按客源地可以划分为亚洲、欧洲、美洲、大洋洲和非洲五大市场。其总体格局是：亚洲和东太平洋区域市场为主体，欧洲和北美洲远程洲际市场为两翼。其中，亚洲市场（不包括港澳台）是我国传统的主要海外客源市场。2000年入境旅客人次数量首次超过600万，2001年接近700万，2002年达到864万，所占旅客总人次比重连续3年超过60%，不仅如此，亚洲市场2000～2002年均保持2位数的速度增长，在五大客源市场中几乎每年都是最快的。因此，亚洲市场的重要地位是无可撼动的。 其次从海外客源国特点分析，改革开放至今，中国海外客源国市场格局发生了比较大的变化。而最新数据表明，不同的地域文化，经济和交通等内在、外在的条件会无形的影响入境旅游的选择。2012年2月韩国旅客入境达到62万人多，日本也有近60万人，美国和俄罗斯都是近30万人。因此，日本、韩国和美国、俄罗斯是我国四大主要旅游客源国。 二、影响我国入境旅游市场的因素 中国是世界上著名的旅游大国，拥有丰富的旅游资源.旅游业的发展不仅能促进我国的社会经济发展，还是扩大对外开放、促进对外交流，加快融入世界经济发展的重要途径。从目前入境旅游的现状来看，主要的有利因素有：1、中国旅游产品供应链日趋完善，旅游各要素的供给越发充裕，这给中国入境旅游业长期、持续的增长提供了根本的保证；2,、大力发展入境旅游的政策还将继续，旅游的入境市场政策更加适应市场经济的特点；3、中国对外交往增多，区域合作的加强给入境旅游的发展带来了新的机遇。主要的制约因素有：1、旅游产品体系不健全，旅游商品缺乏吸引力。旅游地仍以观光类型为主，度假型旅游地的开发不能满足游客的需求，专项型旅游地开发还未真正起步。所以，造成娱乐设施不完善，在景区，适宜家庭、儿童娱乐的康乐产品太少，地方特色的娱乐游戏活动也没得到很好的挖掘，无法适应海外旅游多方位的需求。2旅游基础设施不完善，第一，旅游交通运力不足，制约了产业规模经济的形成。突出表现在：民航机型小，机场建设严重滞后，国际航线和航班增长缓慢；火车客运超负荷运行，旅游集散城市火车起点车次不足；区域内公路特别是通往旅游区的公路等级低、

旅游线路设计市场调研报告_调研报告_范文大全

旅游线路设计市场调研报告_调研报告_范文大全 调研原因： 随着我国旅游业的不断发展,各类旅游产品明显出现了供大于求的现状,在旅行社行业中,旅游线路产品无疑是旅行社的核心旅游产品,但是缺乏创新意识,同时又地域性因素和减小旅行社旅游线路设计成本,众多旅行社在旅游线路的营销开发方面几乎没有体现出差异性,从而无法满足目标市场顾客群的个性需求 调研目的： 全面了解和掌握**市旅行社行业旅游线路产品的设计、开发和营销状况,发现旅行社旅游线路设计中的存在的问题,使旅行社核心旅游产品更加满足目标消费者的个性需求,同时将我们学习的关于旅游市场调研的理论更好的应用于实践 调研范围： **市江阳区、龙马潭区、纳溪区 调研对象： **市各旅行社 调研人： 20**级旅游管理1班、2班全体学生 调研时间安排： （1）20**.11.2—20**.11.8各小组分头行动至江阳区、龙马潭区、纳溪区各旅行社收集有关旅游线路宣传册 （2）20**.11.8—20**.11.12设计调查问卷 （3）20**.11.13—20**.11.15各小组分头调研 （4）20**.11.16—20**.11.23各小组撰写调研报告并制作PPT （5）20**.11.24—20**.11.26利用课堂时间交流调研报告并打分 调研步骤： 1、班级同学分组,7—8人/组,每组选举组长1名分配任务1班由梁燕梅同学负责；2班由杨倩同学负责 2、收集各家旅行社旅游线路产品信息 3、设计调查问卷 4、利用课余时间各调研小组赴**市江阳区、龙马潭区及纳溪区各家旅行社调研 5、各小组撰写调研报告 6、按照课堂讲授的市场调研的规范各小组制作PPT 7、本次市场调研成果交流（各小组选派一名同学在课堂上讲解） 注意事项： 1、注意调研过程的人身安全和财产安全 2、态度要端正积极,着装要得体,语言文明,善于沟通 3、请各小组自备相机拍照,记录调研过程留作实训资料

2019年旅游业市场状况调查报告

旅游业市场状况调查报告 改革开放二十年来，我国的旅游业取得了长足的发展，实现了由旅游资源大国面向亚洲旅游大国的历史性跨越。从国内旅游业的收入看，从1985年到1998年的 14年数据表明，除1989年外，13年都保持了两面三刀位数的增长速度。1999年入境过夜者2700万人次，外国旅游者人数可达840万人次，比1998年增长18%，比历史上最高年份1997年还增长13%，国际旅游外汇收入可突破140亿美元，比1998年增长12%左右，提前一个实现“九五”计划指标，国内旅游蓬勃发展，势头良好，全年国内旅游人次预计达7.1亿人次，国内旅游收入超过2800亿元人民币，发挥了刺激内需，活跃市场，拉动经济的作用，全国国际国内旅游可突破4000亿元人民币，比1998年增长17%左右。 世界旅游组织预计国际旅游业前景继续看好，21世纪旅游业将成为世界头号产业，到2001年全球游客人数将达15亿，总收入将达2万亿美元。据世界旅游组织的调查报告认为，无论是工业化国家还是发展中国家，旅游业作为经济支柱的地位不会改变。就拿今年来说，旅游业在假日旅游等一系列旅游新产品的带动下，继续保持了去年以来的快速增长态势，据统计到2001年一季度为止，入境旅游收入增幅已连续五个季度保持在14%以上，旅游创汇比上年同

期增长17%，增幅提高近 9个百分点，国内旅游方面，由于旅游企业积极努力和节假日的延长，市场规模不断扩张，来自旅游部门的初步预测，今年全国“五一”出游人数在4600万左右，出国游的为10万人，都大超过了今年春节和去年国庆的数量，其中北京市“五一”期间外出旅游人数达178万，外地进京的游客近300万。全国各条旅游热线、主要景区全部爆满，游人如织，就连以往相对清淡的宁夏沙坡头等西部地区景点也异常火爆。 虽然市场前景十分诱人，但是，我国的旅游业存在很严重的问题。这主要表现在：首先，旅游基础设施相对薄弱；其次，全国共有6000多家旅行社，但企业规模实力小，经营管理分散，体制不活，营销手段滞后，技术依托和网络化水平低，市场尚不规范，绝大部分的旅行社为“小作坊”经营方式，只有几个员工，服务质量低下，这些旅行社从表面上看隶属于不同的行业和部门，关系错综复杂，国旅、青旅和中旅三家骨干旅行社也仅仅占30%的市场份额；再次，产品创新不足，小的旅行社没有能力开发新产品，大旅行社又没有动力创新，最后，在缺乏产品创新的情况下，当前的旅游业市场竞争是单一的价格竞争，这是一种低层次的恶性无序竞争，恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。 改变这种市场状况的唯一出路是产品创新，为未来投资。对于公司来说，就需要考虑改变产品创新周期。在传统的业务模式下，

海南旅游市场调查报告

海南旅游市场调查报告 一、海南旅游业概况 海南岛-中国南海上的一颗璀璨的明珠，是仅次于台湾的第二大岛．中国陆地面积最小,海洋面积最大的省。海南岛处于亚洲太平洋经济圈的中部，北隔琼州海峡与雷州半岛相对,包括海南岛和西沙群岛、南沙群岛、中沙群岛的岛礁及其领海。全岛面积约为3．4万平方公里，人口为70０万，其中有黎、苗、回等少数民族约１20多万人。海南岛与美国夏威夷处在同一纬度，在长达１528公里的海岸上遍布可以开发建设成为世界一流旅游圣地的旅游资源,当北国千里冰封的时候,这里依然暖风和煦,可以海浴。岛内有已成为中国十大空港之一的海口美兰机场和三亚凤凰机场，环岛高速公路,遍布全省的高星级酒店等现代化设施,为人们提供了高档次的食品、住、行、游、购、娱旅游条件。自从我省建省办特区以来,旅游业的发展迅速，成为海南省各个行业中发展最快的行业，从１987年接待人数总量75.08万人次，1．14亿元的旅游总收入到2004年接待人数总量1４02.８9万人次，111.０１亿元的旅游总收入,１７年间接待人数总量和旅游总收入分别增长了17．68倍和将近10０倍(上述统计资料来源与海南省旅游局统计数据库)。旅游业成为了海南省的支柱产业，也是海南人民最值得骄傲的行业。 1、旅游管理机构概况 海南省除直属海南省政府管理的省旅游局外,还有1７家市县旅游局。有受理国内外旅游者及旅游经营机构对旅游服务质量投诉的省旅游质量监督管理所。有海南省旅游行业及其相关行业的社团组织、企事业单位和个人，在自愿的基础上组成的全省综合性旅游行业社会团体——海南省旅游协会。 。 ２、旅行社概况 经国家旅游局和海南省旅游局审批注册的现有旅行社１58 家。其中国际旅行社40 家、国内 11８家。

2020年旅游市场调查报告

旅游市场调查报告 本页是最新发布的《旅游市场调查报告》的详细范文参考文章，好的范文应该跟大家分享，重新了一下发到这里[]。市场调查报告（一） 旅游业作为第三产业的龙头，在经济生活中发挥着举足轻重的作用。当前旅游业已经连续四年保持了世界第一大产业的地位，近几年来我国旅游业增长速度超过GDP的平均增长速度，占GDP的比重快速攀升，中国旅游的发展举世瞩目，旅游经济作为国民经济新的增长点，其产生的连带效应显著，旅游业已成为国民经济的支柱性产业之一。 一、调查目的 我国“十一五”时期旅游业的发展目标，目前已经确定，据国家旅游局的公布的信息，就是：实现入境旅游人数和入境过夜旅游

者人数年均增长8%，国际旅游收入年均增长12%；国内旅游人数年均增长8%，国内旅游收入年均增长10%；旅游总收入实现年均增长10%。到20**年，国际旅游收入达到530亿美元，国内旅游收入达到8500亿元，旅游总收入达到12700亿元。每年旅游业新增就业50万人，到xx年旅游直接就业人数达到1000万人。 世界旅游组织最新研究报告指出，到2020年，中国就接待1.37亿入境旅游者，占世界旅游总额的8.6%，超过英国、法国、美国、西班牙和意大利，成为世界最大的旅游接待国。中国就接待东亚三分之一的国际旅游者。到2020年，中国将成为世界十大客源国之一，出境旅游达一亿人次，居世界第四位。到2020年，中国的国内旅游可望达30亿人次。海外入境旅游、出境旅游和国内旅游三者协调发展，中国有望成为世界第一旅游大国。 为了更加发挥资源优势，调整经济结构，形成特色经济；关联辐射功能显著，带动第三产业，促进传统产业的发展和升级；增加外汇收入，是非贸易创汇的重要；扩大国内消费，促进市场繁荣；创造新的市场劳动岗位，可为城市下岗人员和农村富余劳动力提供

四川旅游市场调查报告

2011年第一季度四川旅游市场调查分析报告 成都历史悠久，文化底蕴深厚，是中国历史文化名城、中国优秀旅游城市。成都旅游资源得天独厚，大熊猫、都江堰、青城山、金沙遗址、乡村旅游等自然人文旅游资源以及良好的人居休闲环境，使成都旅游独具魅力，吸引着国内广大游客的目光。近年来，成都市委、市政府高度重视旅游行业，把旅游业作为支柱产业来培育，旅游经济得到了快速发展，尤其是创建中国最佳旅游城市为成都旅游的跨越式发展提供了重要机遇。 第一章四川省旅游业运行分析 第一节四川省旅游业总体情况 继08年灾后重振和危机应对政策初见成效后，2009年与2010年四川旅 游整体情况摆脱下降趋势，国内旅游尤其是本地游市场大幅增长，入境游市 场3月份已经稳步上升。1－3月整体市场呈现“高－低－高”走势。 2011年一季度，全省共实现旅游总收入突破300亿元，其中接待国内游 客5560.48万人次，同比增长7.2％，实现国内旅游收入336.01亿元，同比 增长13％。与“5.12”，地震前08年比较，09年一季度实现了正增长，而 且在旅游人数、旅游收入方面均保持了相近的增长速度，2010 年度一举扭 转了自2008年4月以来的持续下降趋势，保证了2011年的良好开局。 受1月元旦假期、春节黄金周刺激，2月节后市场萎缩和不利天气的双 重影响，以及3月天气转暖刺激，1－3月整体市场呈现“高－低－高”走势，但一季度市场的整体呈增长态势。以本地客源为主导的近程旅游已经成为当 前全省旅游增长的重要支撑；入境市场仍然较为低迷，呈现“先抑后扬”的 态势，出现了回暖征兆。 第二节省内各区域旅游业情况 成都市旅游门户地位突出，本地旅游市场不断升温，新兴旅游景点异军 突起。三州两市市场结构差异性较大，川东旅游市场增长较快，川南地区抢 占全省第一的市场份额，川北市场下降速度放缓，恢复迹象明显。 一季度成都市旅游中心和集散门户地位进一步强化，一日游游客占游客 总数的49％，都市周边及近郊景区人气旺盛。三州两市中阿坝州旅游收入有 所下降；甘孜州受到一定冲击，但黄金周旅游门票收入创新高；凉山州和攀 枝花市旅游运行基本保持平稳；雅安市借势春节黄金周特色旅游和大熊猫品

旅游市场调研分析报告模板

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前言 随着旅游市场的逐渐开放和繁荣，台湾自由行的条件也越来越放松，大陆居民赴台旅游的旅游需求也越来越大。而高校教职工作为旅游客源的一个细分市场，存在着较大的市场发展潜力。可是对于这个市场的调查，尤其是对于高校教职工台湾游的调查研究是少之又少。这篇市场调查分析是对广东技术师范学院的教职工进行问卷调查后，得出了关于该校在校教职工台湾游旅游需求的相应结论。在进行科学分析之后，总结出了教职工台湾游的需求特征，为旅行社提出对设计教师台湾游线路的建议。 本次市场调查采用是的现场发放调查问卷的方法，对象是广东技术师范学院的在校教职工。我们小组进行问卷发放的时间是6月4日，我们的组员利用课余时间，以两人为一小组，选择教职工较集中的教学楼、图书馆、行政楼、实验楼作为发放问卷的地点，进行问卷调查。在上课时间，我们先到一教十楼以上的各个学院的院办进行问卷调查，下课时间，我们就对在教室课间休息的老师进行问卷调查，最后我们分小组到行政楼、实验楼、图书馆去寻找老师调查。 本次调查共发出50份问卷，收回问卷48份，有效问卷48份，回收率和有效率达96%。 困难与问题：有些老师由于工作繁忙，无法帮助我们做问卷；我们设计的问卷还是有些不合理的地方，逻辑性不强，问题的深入度还是不够，有待修改；样本容量较小，缺乏一定代表性。 经过这次调查，我们了解了我校教职工台湾游的旅游市场特点和需求，为旅行社针对教职工设计台湾旅游路线提出了建设性的建议；提高了我们的沟通能力，学会了更好的与他人交流。

旅游服务市场调查报告

旅游服务市场调查报告 报告内容： 旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松，其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活，关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示，五分之一的受访者对随团旅游表示不满意，不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者，旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。 该项调查由北京xx市场调查公司（）于2000年2月底在北京实施，调查采用电话访问的方法，共完成有效问卷201份，调查对象为年龄在18-60岁之间，家中有电话的北京居民。调查结果可以推论北京有电话的居民。 随团旅游：不满意 旅游服务一直以纷争不断而出名，从调查显示的结果看，人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中，有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意，而表示满意的只有三分之一，近一半的受访者表示服务一般。 导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到30.8%。其次是“擅自变更行程安排”占23.1%，和“配套设施不完善”占15.4%。 在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中，导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后，则很容易转化成对导游的不满。 xx的研究人员认为，旅游作为一个服务行业，消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说，其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为，所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入，国外旅行社加入竞争，必然会使旅行社的客源结构发生变化。对于某些愿意尝新，或更加信任外国货的人来说，参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发现，他们所面临的问题很简单，就是服务质量的竞争。 费用和信誉：参团出游的主要障碍

中国旅游行业市场总结调研分析报告

中国旅游行业市场总结调研分析报告

目录 第一节旅游行业长期看：市场空间巨大，行业增速较快 (5) 一、旅游行业特点：空间大，增长稳，带动强 (5) 二、消费升级是旅游行业发展的根本动力 (9) 三、“旅游+”兴起，互联网和高铁等成就行业新引擎 (11) 四、政策扶持助力产业大发展 (17) 第二节短期多重催化，行业或迎配置良机 (18) 一、上海迪斯尼开园叠加暑期旺季催化 (18) 二、旅游行业股价和基本面严重背离，有补涨需求 (20) 三、国企改革扬风起 (23) 第三节重点公司分析 (30)

图表目录 图表1：其他服务业近几年逆势增长 (5) 图表2：其他服务业构成 (5) 图表3：2015年全国旅游超40亿人次（亿人次） (6) 图表4：全国每人次平均旅游花费（元） (7) 图表5：旅游业总收入及增长 (7) 图表6：2015年国内居民出境游人次达到1.2亿人次 (8) 图表7：2014年旅游行业收入3.7万亿，旅游景区收入3159亿元，前者是后者10多倍，显示旅游业的带动效应强大 (8) 图表8：旅游行业发展阶段 (9) 图表9：旅游业总收入及增长 (10) 图表10：2015年国内居民出境游人次达到1.2亿人次 (10) 图表11：在线旅游行业发展历程 (11) 图表12：在线旅游及增速 (12) 图表13：在线旅游市场份额 (12) 图表14：在线旅游市场结构 (12) 图表15：在线旅游市场竞争格局 (13) 图表16：高铁里程和密度快速提升 (14) 图表17：中国高铁网络密布 (14) 图表18：峨眉山受益高铁开通客流量增长显著 (15) 图表19：贵广高铁给桂林旅游客流带来显著增量 (15) 图表20：上市景区将持续受益于交通改善带来的客流量 (16) 图表21：旅游行业政策 (17) 图表22：全球六大迪斯尼乐园基本资料 (18) 图表23：2010年上海世博会累计入园人数7308万人次 (19) 图表24：2010年暑假期间浦东新区出现客流和营收双高峰 (19) 图表25：今年暑期的出游高峰集中在7月中下旬 (20) 图表26：上海迪斯尼乐园成为景区门票“人气王” (20)

厦门旅游服务市场调查报告

厦门旅游服务市场调查报告 随着生活水平的提高旅游在人们心中已并不陌生也逐渐成为了人们生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松，其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活，关于旅游的投诉也时常出现在报纸上。为了能使厦门的旅游业有更好的发展！我于2007年1月20日—2007年2月10日对我市的市民进行了一次有关旅游服务方面的调查。 一、调查情况表明 此次调查共完成有效问卷190份，调查对象为年龄在18-60岁之间，对于有过旅游经历的受访者而言五分之一的受访者对随团旅游表示不满意，不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者，旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。 第1题：您是否有选择旅行社去旅行的经历？ A：有选择A的消费者占 87％ B：没有选择B的消费者占 13％ 第2题：您选择旅行社最主要的标准是什么？ A：旅行社的信誉选择A的消费者占 23％ B：旅游线路选择B的消费者占 10％ C：价格选择C的消费者占 24％ D：服务质量选择D的消费者占 42％ E：其它选择E的消费者占 1％ 第3题：您认为旅行社在服务方面的问题主要是哪几个方面？ A：服务项目与广告不符选择A的消费者占 57％ B：甩团、扣团选择B的消费者占 2％ C：工作人员失职选择C的消费者占 5％ D：强制购物选择D的消费者占 23％ E：其它选择E的消费者占 13％ 第4题：您是否有过不愉快的旅游经历？ A：有选择A的消费者占 64％B：没有选择B的消费者占 36％ 若是有的话，是什么原因造成的？ A：服务标准低选择A的消费者占 42％B：行程缩水选择B的消费者占 36％C：导游不尽责选择C的消费者占 13％D：工作人员失职选择D的消费者占 5％ E：擅自增加旅行费用选择E的消费者占 14％F：其他原因选择F的消费者占 8％ 第5题：您对旅游服务质量的总体评价（5分制） 宾馆平均得分：3.24 餐饮平均得分：2.78 交通平均得分：4.11 娱乐平均得分：2.21

2020年庐山旅游服务市场调查报告.doc

2020年庐山旅游服务市场调查报告 调查方法:抽样调查法 调查时间:XX年9月16日至10月1日 抽样人群:来庐山旅游的人 根据蓝天学院的分工要求,我于XX年9月16日至10月1日期间对游客在庐山的花费情况进行抽样调查,现将所调查的有关内容综合并分析如下; 一、庐山旅游市场的总体情况 (一) 客源市场呈现分散化趋势 庐山客源市场呈现分散化趋势.虽然全国范围内市场面扩大了,但主要客源市场的地位不稳定,给宣传促销带来一定的难度;客源流量增长缓慢,近年来一直在一百万左右徘徊. (一) 人均消费适合自助旅游者,停留天数下降.

来庐山旅游者,可根据景点不同进行消费.庐山门票一共180元每人,其中景点包括王老峰.花径,锦绣谷.仙人洞.大天地.龙首涯.三宝树.芦林湖等.学生票约在135元每人,其中三叠泉80元每人,来回缆车80元每人,美庐25元每人.现役军人免费,庐山恋电影25元每人,庐山园优惠有待于新规定.在校学生来庐山旅游.实习,凭有效证件在园门登记后,实行7.5折优惠,教师在教师节期间,凭有效政见在园门登记后,实行5折优惠.据消费结果显示,来庐山旅游者大多属于自助旅游者. (二) 旅游形式以”自助旅游”为主 随着城乡居民生活水平的提高,自由自在的旅游方式成为节假日全家或朋友们出游的最佳选择,庐山接待的游客中,自助旅游占80％,而团队旅游仅占20％,比XX年下降40个百分点. (三) “吃.游.行”占游客花费的绝大部分 旅游花费是指游客在庐山浏览期间的吃，住,行,游,购,娱等方面的支出.从调查结果显示:游客主张宁可少玩几个景点,但每个玩到的景点必须尽兴!游玩第一,品尝当地特色美食第二,方便交通第三,住宿第四,购物第五.从游客花费构成看,游玩占30％,餐饮占25％,交通占15％,住宿占10％,购物占8.2％.以上数据充分说明:游玩(游),餐饮(吃).交通(行)等刚性支出一直占大头.

中国暑期旅游市场调研报告(完整版)

报告编号：YT-FS-9599-29 中国暑期旅游市场调研报 告(完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

中国暑期旅游市场调研报告(完整 版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 和众多被互联网改造的产业一样，旅游行业在近几年也开始呈现出一些新变化。从XX年开始，国内在线旅游市场以每年不低于25%的速度迅猛增长，今年的市场规模预计将达到3560亿。 市场发展令人鼓舞。但随着暑期旅游季的到来，一个新的问题开始涌现： ——作为最直接的消费者，用户如何看待在线旅游服务? 企鹅智酷就此问题展开调查。调查面向腾讯网用户展开，共收集到近四千名用户的反馈。我们按照cnnic公布的中国网民结构，对样本进行了抽样校正，最后得到如下结论。

暑期旅游：近一半“学生党”会去 调查结果显示，44.5%的用户表示会在今年暑期外出旅游。另外45.3%用户尽管没有外出计划，但表达了强烈的旅游欲望。只有10.2%的用户表示暑期和其它时间都没有旅游计划。 与预期相似，用户所在城市的发展水平越高，决定外出旅游的用户的比例就越高。 就不同人群而言，学生和自由职业者暑期出游的比例比上班族更高，后者受限于工作无法进行外出旅游，但表达出强烈的出游希望。 人们都爱国内游上班族对出境游不感冒 国内旅游是用户出游的主要方式，其中周边游的比例为47.1%，长途旅游的比例为42.5%。境外游因为手续和费用高门槛，调查中只有10.4%的用户选择境外游。 国内游同样与城市发展水平高度相关——大型城市选择国内长途旅游的人群最多，随着城市发展水平下降，越来越多的用户开始选择更经济的周边旅游。

旅游市场营销调研分析报告

旅游市场营销调研报告

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旅游市场营销调研报告 成绩 系（部）: 经济管理二系 专业: 旅游管理 班级: 1101 组别: 第三小组

一.实习地：西安翠华山景区 二. 实习时间：2013年4月11号 三. 实习小组成员：马博马婷徐红霞常艳梅田胜兰 四. 实习内容： 1. 景区基本情况简介 翠华山风景区距西安约23公里，是终南山的支峰，山上名胜古迹很多，风景如画，因汉武帝曾在此祭太乙神，又称太乙山。主要景观：翠华山由翠华天池、山崩石海、鹰崖珠帘、盘道红叶、双瀑飞虹等18个主要景点组合而成，它集山、石、洞、水、林、庙于一体，其山崩地貌奇特、自然风光优美，是游览观光、度假疗养、登山考察最佳去处。翠华山有三峰，分别为翠华峰、玉案峰、甘湫峰。 翠华山旅游景区由碧山湖景区、天池景区和山崩石海景区三部分组成。翠华山最引人入胜的是峰顶的湫池。它群山环峙、碧波荡漾、清明如镜、纤尘不染。池南的太乙殿，是旧时遇旱祈雨之所。更有吕公洞、黄龙洞，池北的冰洞、风洞、八仙洞等颇有盛名。冰洞在盛夏仍坚冰垂凌，风洞则四季寒风飕飕砭人肌骨。冰洞

东南有飞流直下的瀑布，形容壮观。湫池周围，古代曾建许多庙宇，诸如老君庵、圣母行宫等。风味美食：西安的饮食文化洋溢着浓郁的西北风情，品尝西安的风味小吃是游西安的一大乐事，无论是一直被西安人钟爱的羊肉泡馍，还是名扬海内外的西安饺子宴，都带有鲜明的地方特色。此外还有梆梆面、柿面糊塌、凉皮、炒粉鱼、锅盔、千层油酥饼等特色小吃。 2. 景区市场分析： 如下图所示 010 20 30 40 50 60春季夏季秋季冬季20岁以下20到45岁45岁以上 根据调查，我们可以初步了解到每个季节和到翠华山旅游的游客年龄所占人数大概的百分比。调查表明，青年人士和中老年人士在春秋两季到翠华山的人数比较多，而到了冬季，中年成功人士明显增多，并且大部分目的都是滑雪。 所以，翠华山在春秋两季的时候在青年和中老年人群中有明显市场，冬季在青年和中年人群中市场较大。 3. 景区市场定位： 品牌优势是企业的核心竞争优势之一，消费者对品牌的认识程度是衡量企业品牌优势和产品销售的标准之一。而根据社会情况反映，人们普遍的对地质公园具体情况了解只处在一个浅层次上，忽略了翠华山的科学地理价值，尽管翠华山打造的是山崩地裂遗迹招牌。另一方面，在2003年的时候翠华山参加了申报世界地质公园的行动，没有取得成功的一个重要原因就是因为绝大多数评委根本不知道翠华山。由此可见，翠华山是有人浅知的地质公园，所以，企业应该加大宣传力度，树立新颖的翠华山品牌，扩大知名度。 宣传语： ﹡山崩绝境，亿载风流 ﹡翠花醉古今，梦回终南山

兰州市旅游综合体市场调查研究分析报告

兰州市旅游综合体市场调查研究报告

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兰州市旅游综合体市场前景及投融资战略研究报告 2017-2022年

前言 旅游业是很多城市或地区的支柱性产业，在国计民生中起着不可忽视的作用。我国有很多典型的旅游城市，例如三亚、丽江、焦作、黄山、敦煌等等，都是以旅游为核心，全面带动整体经济发展的城市。旅游景区是旅游业的核心要素，是旅游产品的主体成分，是旅游产业链的中心环节，是旅游消费的吸引中心，是旅游产业面的辐射中心。 中国旅游业已经从大众观光的“门票旅游时代”向深度休闲度假的“泛旅游时代”转变，在此背景下，融合了观光、游乐、休闲、运动等多种旅游功能的旅游综合体成为满足人们多样化度假需求的必由目的地。为更好地顺应市场的需求、创造更大的综合效益，政府机构、旅游集团和地产企业，在区域土地综合开发项目上，都越来越多地指向了“旅游综合体”这一全新模式。据统计，南至海南岛，北到长白山，西至大漠边睡新疆，东沿海岸线蔓延，全国有上百个旅游综合体项目。旅游综合体开发热潮在未来五年甚至更长一段时期内必将继续存在，这是中国旅游产业转型的方向、地产开发创新的方向，也是政府引导区域升级的方向。 中商产业研究院发布的《2017-2022年兰州市旅游综合体市场前景及投融资战略研究报告》由资深专家和研究人员通过周密的市场调研，参考国家统计局、国家旅游局、世界旅游组织、政府部门机构发布的最新权威数据，通过相关市场研究的工具、理论和模型撰写而成。本报告主要分析了我国旅游行业发展环境、兰州市旅游市场总体规模与旅游景区现状、兰州市旅游综合体开发运营模式及借鉴案例、不同类型旅游综合体开发运营策略，兰州市旅游综合体投资前景及项目开发规划运营策略等。本报告是旅游企业、房地产企业了解行业当前最新发展动态，把握市场机会，正确制定企业发展战略的必备参考工具，极具参考价值！

旅游劳动 旅游行业市场调查分析报告

旅游行业市场调查分析报告 旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一，近几年来公务员之家xx，全国公务员共同的天地!，中国入境旅游、出境旅游和国内旅游均快速增长，旅游产业规模日渐庞大，已成为全球第五大旅游国。xx 年全年入境旅游人数达到10904万人次，比xx年增长18.96%；旅游外汇收入累计为257亿美元，比xx年增长47.87%。 xx年1-9月，全国旅游外汇收入累计测算数为219.89亿美元，比上年同期增长18.150%。其中：过夜旅游者在华花费为198.58亿美元,占全国旅游外汇收入的90.31%；一日游游客在华花费为21.31亿美元，占9.69%。未来几年内，交通运输将继续保持较快增长，市场需求拉动明显。交通运输业景气度进一步提升，存在较好的投资机会。 xx年我国出境旅游增势强劲，公民出境旅游超过2800万人。同时，国内旅游整体发展势头良好，xx年中国内地旅游出游人数达到11.02亿人次，首次突破10亿人次大关。国内旅游收入达到4711亿元。 据统计，至xx年底，全国共有15339家旅行社，新增加1978家，其中，国际社增加108家，国内社增加1870家；旅行社总资产424.38亿元，同比增长9.42%；直接从业人员为24.62万人。但旅行社的增加也使得旅游业的质量问题亮起不少红灯，这就要求相关部门对旅行社的营业和服务要严格监督和规范，制订更加完善的法律法规来对其进行有效约束。 随着旅游消费规模的扩大和市场竞争的升级，旅游业“低投入高

产出”的时期已经结束。由于国家的资金投入有限，景区等旅游产品事实上是一种不完全的公共产品，对其要求有公共产品的价格显然是不合适的。于是xx年以来，景区提高门票价格成为旅游业界的热点话题，又例如xx年广州在第98届广交会提出了对酒店房价的“不限价”，类似的问题牵引着旅游业竞争模式、盈利模式的变迁。公务员之家xx，全国公务员共同的天地!宾馆酒店行业处于过度竞争状态，全行业处于盈亏临界点。但随着我国经济及旅游业的发展，在未来几年内多种形式的酒店经营模式将得到快速发展。并在发展中逐步由国家走向民资，由垄断走向竞争。随着开放程度逐渐深入，国际品牌的渐渐渗透，各品牌间的服务理念、营销策略、市场定位之争将愈演愈烈。这对本土的老牌酒店来说更是一个巨大的威胁和挑战，如何在国际品牌进入市场的竞争中保有自己的优势和特点、站稳脚步是一个急需研究解决的问题。消费者在对酒店等旅游行业的消费意识的增强的同时对酒店业提出了更高要求，“低投入高产出”已经不符合现代的市场经济原则，酒店如何在满足消费者多方面要求的情况下提高利润，这又是一个值得思考的课题 内容仅供参考

2020年中国暑期旅游市场调研报告

2020年中国暑期旅游市场调研报告 和众多被互联网改造的产业一样，旅游行业在近几年也开始呈现出一些新变化。从XX年开始，国内在线旅游市场以每年不低于25%的速度迅猛增长，今年的市场规模预计将达到3560亿。 市场发展令人鼓舞。但随着暑期旅游季的到来，一个新的问题开始涌现： --作为最直接的消费者，用户如何看待在线旅游服务? 企鹅智酷就此问题展开调查。调查面向腾讯网用户展开，共收集到近四千名用户的反馈。我们按照cnnic公布的中国网民结构，对样本进行了抽样校正，最后得到如下结论。 暑期旅游：近一半“学生党”会去 调查结果显示，44.5%的用户表示会在今年暑期外出旅游。另外45.3%用户尽管没有外出计划，但表达了强烈的旅游欲望。只有10.2%的用户表示暑期和其它时间都没有旅游计划。 与预期相似，用户所在城市的发展水平越高，决定外出旅游的用户的比例就越高。 就不同人群而言，学生和自由职业者暑期出游的比例比上班族更高，后者受限于工作无法进行外出旅游，但表达出强烈的出游希望。 人们都爱国内游上班族对出境游不感冒

国内旅游是用户出游的主要方式，其中周边游的比例为 47.1%，长途旅游的比例为42.5%。境外游因为手续和费用高门槛，调查中只有10.4%的用户选择境外游。 国内游同样与城市发展水平高度相关--大型城市选择国内长途旅游的人群最多，随着城市发展水平下降，越来越多的用户开始选择更经济的周边旅游。 不同群体中，学生对国内长途旅游的兴趣远远低于上班族和自由职业者，上班族对出境旅游的兴趣则远低于其他群体。 旅游服务pk：线上服务“盖过”线下机构 58.2%的用户表示愿意通过在线服务完成旅游日程安排。随着城市发展水平提升，愿意通过在线服务安排日程的用户的比例也随着增高。 上班族最愿意通过在线服务安排旅游日常，自由职业者次之，学生的比例最低。和学生与自由职业者相比，上班族的时间更为紧张，因此更倾向于使用高效率的线上服务。 在线旅游服务调查：价格依旧最受重视 互联网和熟人介绍是用户获取旅游信息的主要渠道，前者的比例为43.4%，是所有渠道中的最高。旅行社、电视、报刊等传统渠道的影响力开始萎缩，比例均不到互联网的一半。 查找攻略是用户使用率最高的在线旅游服务，随后依次是预订机票/车票、酒店和门票。特色商品团购和获取优惠信息的用户使用率不高，比例均未超过20%。

旅游业市场基本状况的调查报告

旅游业市场基本状况的调查报告 改革开放二十年来，我国的旅游业取得了长足的发展，实现了由旅游资源大国面向亚洲旅游大国的历史性跨越。从国内旅游业的收入看，从1985年到1998年的 14年数据表明，除1989年外，13年都保持了两面三刀位数的增长速度。1999年入境过夜者2700万人次，外国旅游者人数可达840万人次，比 1998年增长18%，比历史上最高年份1997年还增长13%，国际旅游外汇收入可突破140亿美元，比1998年增长12%左右，提前一个实现“九五”计划指标，国内旅游蓬勃发展，势头良好，全年国内旅游人次预计达亿人次，国内旅游收入超过2800亿元人民币，发挥了刺激内需，活跃市场，拉动经济的作用，全国国际国内旅游可突破4000亿元人民币，比1998年增长17%左右。 世界旅游组织预计国际旅游业前景继续看好，21世纪旅游业将成为世界头号产业，到XX年全球游客人数将达15亿，总收入将达2万亿美元。据世界旅游组织的调查报告认为，无论是工业化国家还是发展中国家，旅游业作为经济支柱的地位不会改变。就拿今年来说，旅游业在假日旅游等一系列旅游新产品的带动下，继续保持了去年以来的快速增长态势，据统计到XX年一季度为止，入境旅游收入增幅已连续五个季度保持在14%以上，旅游创汇比上年同期增长17%，增幅提高近

9个百分点，国内旅游方面，由于旅游企业积极努力和节假日的延长，市场规模不断扩张，来自旅游部门的初步预测，今年全国“五一”出游人数在4600万左右，出国游的为10万人，都大超过了今年春节和去年国庆的数量，其中北京市“五一”期间外出旅游人数达178万，外地进京的游客近300万。全国各条旅游热线、主要景区全部爆满，游人如织，就连以往相对清淡的宁夏沙坡头等西部地区景点也异常火爆。 虽然市场前景十分诱人，但是，我国的旅游业存在很严重的问题。这主要表现在：首先，旅游基础设施相对薄弱;其次，全国共有6000多家旅行社，但企业规模实力小，经营管理分散，体制不活，营销手段滞后，技术依托和网络化水平低，市场尚不规范，绝大部分的旅行社为“小作坊”经营方式，只有几个员工，服务质量低下，这些旅行社从表面上看隶属于不同的行业和部门，关系错综复杂，国旅、青旅和中旅三家骨干旅行社也仅仅占30%的市场份额;再次，产品创新不足，小的旅行社没有能力开发新产品，大旅行社又没有动力创新，最后，在缺乏产品创新的情况下，当前的旅游业市场竞争是单一的价格竞争，这是一种低层次的恶性无序竞争，恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。 改变这种市场状况的唯一出路是产品创新，为未来投资。

北京旅游产业发展状况调查报告

北京联合大学信息学院 北京旅游产业发展状况调查报告 组长： 学号： 组员： 学号： 系别：电子系 专业：电子信息工程 2011 年 12 月 8 日 深入学习十七届六中全会精神，为北京文化创意产业做贡献。 ——北京旅游产业发展状况调查报告

摘要：为更好地在广大同学中贯彻学习党的十七届六中全会精神，引导大学生锻炼创意思维、提高创新能力，为北京文化创意产业发展做贡献，在“深入学习十七届六中全会精神，为北京文化创意产业做贡献”这个大主题下，学习十七届六中全会精神，围绕北京文化创意产业发展现状与首都大学生责任开展调研活动，最终形成调研报告。 关键词：文化、北京旅游、发展、影响 作者简介：作者系北京联合大学信息学院电子系的三名学生。 正文： 1：对北京旅游进行简要介绍： 2：阶段 3：影响 4：感想 1.北京旅游业简介 北京是中国的文化中心，有着三千多年的建城史和八百五十余年的建都史，在发展中逐渐形成了丰富多彩、兼容并蓄的文化特色。北京的长城、故宫、周口店遗址、颐和园、天坛、明十三陵等不仅是世界文化遗产，更具有全球影响力。北京同时是世界着名古都和现代国际化大都市，是我国和世界重要的旅游目的地。北京旅游业的发展，对全国旅游业发展具有重要的引领和示范作用。北京旅游业是我国改革开放中最早实现市场化、国际化的行业之一。北京积极推进旅游企业体制改革和现代企业制度建设，积极探索旅游管理体制改革创新，旅游业发展水平不断提升。特别是北京紧紧抓住举办2008奥运会的机遇，推动旅游业实现突破性的发展，同时通过服务奥运会，有力促进了北京旅游服务质量的整体提升。近年来，北京妥善应对各种危机和挑战，释放“后奥运”旅游效应，推动旅游业持续快速发展。北京市委、市政府始终秉持大力发展包括旅游业在内的服务业的理念，强化旅游资源统筹，坚持投资消费双轮驱动，着力打造城市和郊区两个市场，不断完善旅游产业发展格局。目前，北京旅游业增加值占全市地区生产总值已达7%，旅游总收入、入境旅游人数、国内旅游人数、旅游就业人数等主要指标和产业规模均处于全国前列，为首都经济社会发展和全国旅游业发展做出了重要贡献。 2.阶段 初始恢复阶段 新中国的旅游业初建于20世纪50年代，从这时起持续到20世纪70年代后期。1954年，中国国际旅行社在北京成立，这是北京旅游业代生的标志。20世纪50年代初，北京旅游机构很小，主要任务是政治和外事接待，隶属外交事部门管理，接待国家的政治经济文化要人。“文化大革命”中北京旅游事业发展处于停滞状态，70年代初，我国旅游事业才开始缓慢恢复。 蓬勃发展阶段 1978年，党的十一届三中全会的春风吹遍了全国，北京旅游业蓬勃发展。随着海外游客大量涌入，饭店严重不足影响北京旅游业的发展。1979年邓小平同志高瞻远瞩地指出，“发展旅游要和城市建设综合起来考虑”。1980开始，北京的饭店如雨后春笋般出现。