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卡塔尔航空面试流程分析及面试攻略(附照片要求)

卡塔尔航空面试流程分析及面试攻略(附照片要求)
卡塔尔航空面试流程分析及面试攻略(附照片要求)

卡塔尔航空面试流程分析(附照片要求)

一、初选环节

* 2016年以前:

卡塔尔航空的初试环节是由北京外航服务有限公司的面试官负责。通过Open Day初选环节的候选人方可被邀请参加第二天的AD复试环节及Final终选环节。考察形式为FASCO考官分别进行一对一面试形式。2016年2月起:

2016年开始卡塔尔航空的初试环节仍然由北京外航服务有限公司负责,只是面试形式改成了视频群面形式。使用会汇软件进行,具体的使用方法及注意事项可以参考小橘子之前给大家准备的视频面试攻略帖(?可关注微信公众号“HOPEWAY外航”搜索《面试干货 | 卡塔尔航空视频面试指南》)通过视频面试的候选人会收到通过邮件并被通知现场考核及复试终选时间。

部分初选环节面试高频问题:

give me a self introduction.

this your first time to apply for QR airways

do you want to choose Qatar Airways

do you want to be a cabin crew member

do you think about teamwork

's your understanding about cabin crew this job

airways based in Doha, does your parant support you go that far

's your job now Could you tell me something about your working experience

9. Why did you come back to china-针对有海外工作经验的小伙伴儿们

10. What's your strenght & weakness

11. How do you coordinate work & family

......

HOPEWAY TIPS:

1.关于面试形式:目前的初选为视频面试形式,所以在复试前一天现场考核的时候FASCO的工作人员还是会让考生再一次摸高,大家在现场考核前还是要做好拉伸准备哦!

2.关于视频面试:虽然只是简单的视频面试,但是细节决定成败!比如面试时的背景,灯光强弱,视频网络的稳定性和是否环境嘈杂等等场外因素,也会直接影响考官对你的感觉和视频面试的效果哦。

3. 关于会汇软件使用:会汇软件需大家自行下载,手机上电脑上ipad

上都可以。Fasco会告诉提前通知大家相应的会议代码,登陆会汇软件进入相应代码的会议室后,一定要记得把ID名称改成你中文名字+考号,这样子有助于考官辨认。很多面试的同学ID名称直接是“iphone7”等没有按照要求更改,或在考官问及考号的时候也是茫然不知的状态,那样会让考官从一开始就对你大大减分哦! 面试需要注重每个细节!

二、复试环节

面试形式:卡塔尔航空复试环节是由卡航考官作为主考官,通过Open Day初选环节的考生方可有资格参加Assesment Day和Final环节。

I.笔试(40分钟):

介词词组,阅读理解,完形填空,数学题和作文

①阅读题:大概有4-5篇的阅读理解题,每篇约3个问题,有邮件类、故事类、科普类和推理类等内容,难度呈微递增形式。

②单项选择题:动名词、介词及短语的搭配,礼貌用语和固定词组的使用(如:be used to do;I agree with you;I need talk to you 等等难度不一)和近义词的选择

③选词填空:一篇不完整的阅读,需要你联系上下文从可选单词中依次选择正确单词填入。

④数学题:货币换算、时差的计算,正常购物时的简单加减乘除。

⑤作文题:字数要求100-120words。

部分作文题参考:

story of my life

time when you exceeded customer's expectation

makes you a five star cabin crew

a mistake that you committed at work. What did you learn from this experience (2015/10 广州站)

do you feel what abilities should be stretched if you live a multicultural city, such as Doha(2015/10 广州站)

good customer service you experienced recently ( 2015/10 北京站)

us a time when you were asked to do something you had never done before( 2015/10 北京站)

8. Qatar Airways ( 2015/12 重庆站)

9. Your last team work experience(2015/12 重庆站)

10. Tell something about decision making. (2016年)

11. Tell something about cultural sensitivity. (2016年)

12. Tell about a good quality you possess. (2016年)

13. How you would adapt to change. (2016年)

14. Tell something about communication skills. (2016年)

15. Tell something about teamwork. (2016年)

16. As we all know flying is a stressful work, if you are a cabin crew, how will you handle it ( 2017/8上海站)

17. Describe a situation a customer's unresonable demand, how will you manage it (2017/8上海站)

last time I was a part of creative project (2017/9广州站) ......

HOPEWAY TIPS:

1. 关于考试现场:所有考生都在一个大会议室里统一开考。笔试题大概有5套左右,相邻考生间拿到的试卷是不一样滴。但题型如上述所列都是一样,难度也是平均的。考试开始前考官会设定闹钟,最后5分钟左右的时间考官会适当提醒,在这里小橘子建议大家最好自己带个手表可以更好的把控时间。考生要自带黑笔,铅笔是不允许的哟~

2.关于试卷难度:英语笔试的程度跟大学考试CET-4差不多,不会很难。40分钟的时间25道题目加一篇作文,不多但也不算少,正常填写下来是正好的。建议边做试卷的同时边填答题卡,节省最后填答题

卡的时间。最后写作文的时,一定一定要想好内容再下笔,以免思绪混乱涂涂改改就没有时间了。

3. 关于英语作文:小橘子对自2016年以来至今的卡航面试进行吐血的严谨统计分析后,发现卡航的作文题目并不是每次面试都不同,准备好所有上诉的高频作文题,到现场直接用应该也八九不离十够够的,特别是2016年以来的新题型。2016年2月的北京站开始,作文题目不再是所有考生统一的咯,大家注意看清楚自己的作文题目,不要写错啦!作文环节在卡航笔试中占据较为重要地位,小橘子建议大家面试前可以多写几篇作文练练手,可以找些自己有趣的经历写成作文形式,以免在实际笔试时因不会拼写单词有过多修改,注意保持卷面的整洁也是非常加分哒~

4. 关于交卷:有些英文倍棒的小伙伴儿们可能会觉得英语考试非常简单,于她们而言全部做完也就分分钟的事情,但是,小橘子建议最好不要提早交卷哦,不要给考官一种过于自信的感觉,要做个低调奢华的女纸。一切听从考官的指示!

5.关于笔试淘汰率:英语笔试主要测的是考生的基础英语水平,只要不错太多,卷面整洁,作文答题思路清晰就基本可以过。在英语笔试的时候,考官会对考生提交的简历和照片进行简单的审核。所以,简历的填写和照片的拍摄很可能会成为锦上添花的亮点哦,一定要慎重准备!据不完全统计,笔试环节大概会刷掉大概三分之一的考生。II.摸高查疤痕+即兴演讲或问答环节

1.摸高查疤痕:

两个考官对一个考生,首先检查摸高和疤痕,左右手分别都要摸到摸高高度,双脚离墙面大约有20-30公分距离,不可以趴墙不可以芭蕾脚;之后考官会问一下你身上有没有胎记、疤痕或者纹身。此环节在单独一个小会议室内进行,考生按序号依次进场后先摸高再坐下与考官交流。

2.即兴演讲或问答环节:

形式①:抽取纸条根据纸条上的topic展开描述约一分钟.

部分抽取topic参考:

动物类:giraffe / oryx / dolphin / sea cucumber

职业类:florist / pyschologist

食物类:spaghetti / dim sum

水果类:olive / cherry / kiwi

政治类:One Belt One Road Initiative / Two-child policy

其他:shelf / oxygen / facebook / expansion / prefessional / weather / study / anticipation / Difficult customer / colleague / lipstick / money / history / place / Afghanistan / Doha ......

形式②:两个考官对一个考生,考官提问问题。

部分考题参考:

talk about your family.

do you think of cabin crew

you meet some difficulties before

is the most embarrassing situation you have faced

is the major problems of the world nowadays

6. In what ways would you improve yourself

7. What do you passionate for

8. What's your most disappointment situation

9. The most important decision you made

10. How to exceed customers' expectation

is good customer service

12. What do you do for fun

13. Tell the difference between good and excellent service?

14. How do you handle pressure

15. who is your role model

16. Share some news with us

17. What's your biggest challenge

18. If you had the chance to become a celebrity, what kind of person would you like to be

19. How do you know Doha And pls describe it.

20. What's your dream

21. Pls tell something about your current job.

22. What would you do if you won the lottery

23. What do you think of positivity

24. International latest news

challenges facing China

26. World poverty

......

HOPEWAY TIPS:

1.关于场景:这一环节会在另外一个房间进行,按照号码牌顺序,考生单独进入一个房间,先左右手摸高,再询问疤痕纹身情况,再即兴问答。这个环节就已经是2对1了,两个考官对一个考生的问答,考官考生的距离就一张70公分的桌子距离,双方都是坐着的。因为距

离很近,在进考场前一定要补个妆,卡航对于皮肤也是比较注重的。

2.关于摸高:实际在面试现场的摸高会比平时高一两公分左右,因为酒店地毯比较软,会存在踮脚尖时陷进去一两公分的情况。小伙伴儿们要注意做好拉伸准备。穿外套的小伙伴儿可以先询问考官是否可以脱下外套以便于摸高。

3.关于礼仪:敲门后进入房间,一定要微笑着跟考官先打招呼,考官会要求你脱鞋摸高,一定按照考官的指示一步一步来不要慌张。因为要脱鞋,要记得把鞋子摆放好,考前要做好脚和脚趾甲的护理。摸高后一定记得把衣服理好再微笑走向考官。

4.关于答题:即兴问答的目的主要是考察学生的语言表达能力,比如讲英语时的语音语调和用词用句等,抽到题目后可稍作思考再答题,3-4句左右即可不需要讲太多,回答时简单明了切重点是答题的关键。说太多的小伙伴儿可能会被考官直接打断。

5.关于疤痕:考官不会现场检查身体但是会直接提问,一定要如实回答是否有任何纹身和疤痕,卡航比较注意这方面。但是,只要疤痕是可以遮盖且不显眼的话是不影响面试结果的。如果考生有纹绣眉或者其他permanent makeups的话,也有可能会被考官问到,有的同学要提前准备应答哦。

6.关于即兴问答淘汰率:即兴问答环节是刷人最多的环节,很多场站这轮过后刷得只剩20不到,英语不好的同学需要提前多练习口语表

达。

III.小组环节:

Type 1:Group Discussion or Group Debate(10-15mins)

eg:Arrange a trip to China for a polish couple and British couple, and recommend 1-2 cities. (Group Discussion)

eg:Make a menu for business class guests on a flight from Doha to Beijing. (Group Discussion)

eg:Talk about the use of technology in life. (Group Discussion) eg:Land emergency evacuations, what items will you take to leave the aircraft, sort and give reasons. (Group Discussion) eg:What qualities do you think a flight attendant should have (Group Discussion)

eg:Differences between talk with and talk to. (Group Discussion)

eg:The newlyweds are traveling in chongqing. Please arrange a three-day trip for them. (Group Discussion)

eg: Your team is going to open a restaurant now. Where do you choose to open it What kind of restaurant What does the team do at the restaurant (Group Discussion)

eg:Advantages and disadvantages of social media. (Group Debate)

eg: Do you agree with animal testing (Group Debate)

eg:Advantages and disadvantages of cosmetic surgery. (Group Debate)

eg:Should a woman go out to work or a full-time housewife after marriage (Group Debate)

eg:The advantages and disadvantages of working abroad and living abroad. (Group Debate)

eg:Arranged marriage and free love. (Group Debate)

eg:The education system in China is good and bad.(Group Debate) ......

Type 2:Group Presentation

the examiner gave each person a note to make the presentation in front of everyone and the examiner.

eg:Talk about a time when you received excellent customer service.

eg:Talk about a time when you feel upset.

......

HOPEWAY TIPS:

1.关于小组形式:据小橘子不完全统计,卡航近大半年以来,大部分小组环节是结合小组讨论和辩论一起的。在即兴问答留下来的考生会被平均分为2个大组,一般为8-10人左右一组。考官会给一个题目让两组自由选择正反方。选定后由各小组进行讨论,然后再自由辩论。

2.关于小组讨论:小组讨论时一个考官观察一个大组,讨论时间差不多在10分钟左右。即每个人差不多一分钟。小伙伴儿们在表达自己观点的同时一定要切合自己小组的主题,表达时要切重点不要讲太多废话。不要表现过度,要给其他小组成员讲话的机会。时间差不多时,考官会很善意的提醒大家。

3.关于辩论:在小组讨论后,考官会要求大家分成两排面对面的形式进行辩论,自由表达观点。这时候大家可以运用刚刚在小组讨论里的内容回答,不要激烈的反驳对方的观点,而是自然大方的表达出自己队伍的想法就可以了。

4.关于礼仪:①在小组讨论时要时刻注意自己的仪态和表情,在其他小组成员发表讲话时要微笑倾听并适当点头表示同意,简单说就是要表现出非常礼貌且投入的样子。要注意,你的任何一个小动作或者小表情可能就是吸引考官的一个点。时时刻刻分分秒秒都要警惕。②辩论时,虽然是自由表达,但是也要注意自己组的队员是不是都已经站

起来表达过观点,而不是自己一味的想说什么就站起来说,一定要注意到其他组员的感受,把自己放在一个协助者的身份。

5.小组环节考察点:小组讨论和辩论的目的主要是考察一个人的性格特点和逻辑表达能力。有对比才能看出差别,在百花齐放的辩论里对于考生的英语水平和语言表达能力要求非常高。大家要注重平时的练习和积累。最后总结的presentation是随机的,考官比较满意的一组可以自由选择总结的队员。而另外一组可能会是考官直接指定。三、FINAL前准备

考官会播放一段PPT关于培训、薪酬、福利等等,然后填表(包含三个open question)

list any interest in sports and/or other hobbies

state why you wish to join Qatar Airways or any of it subsidiaries

the following space to bring to our attention any further details you feel may assist us in placing you in employment. Include your leisure time activities. Please attach an additional sheet(s) if place is insufficient.

HOPEWAY TIPS:

1.关于表格填写:Final前需要填写表格,小橘子建议大家可以多准备一份FASCO简历,方便对照着填写,同时提前在家先写好open

question,可以节省时间,避免错误,保证卷面整洁无涂改。在大家填写表格的期间,考官会按序号一一把考生叫到另一个会场Final. Final的会场其实也就是摸高和即兴问答的会场。同一张桌子椅子、同样的考官、同样的距离!(到时大家的表格会被带回多哈总部给大boss看的哦~)

2.关于备战物品准备:复试这天会比较耗费体力哦,所以小伙伴们干粮及充饥食物一定要准备好,小橘子推荐大家可以准备白巧克力、小蛋糕、小小瓶矿泉水、雀巢罐装咖啡、还有红牛哈哈~

3.关于Final前会议:考官会进行约1个小时的讲解。很清楚的介绍卡航公司的历史文化、薪资待遇和宿舍管理规定等等。届时会涉及到Application Form等一些资料的填写,考官会很耐心的讲解怎么填并且会协助大家把重要内容先完成。还会详细说明卡航需要的照片要求。

4.关于Open Questions:这三个问题时Application Form上固定的问题,大家可以提前写好带到面试现场抄写到申请表上,保证申请表干净整洁。

四、终选环节

Final问题基本围绕CV来问以及考官会核对表格上的信息,每人5-10分钟左右。Final过后需要大家在QR官网提交在线申请,上传照片。部分终选问题参考:

do you think about today's interview

part do you like most in today's interview

did you prepared for this interview

do you learn your English

you the only child in your family

are your parents' idea about you working abroad

is the biggest challenge do you think you will face if you work in Doha

is your job Why do you want to change your job

you meet any difficult customer before

you give me an example when a time you solve a difficult situation

you ever been abroad

is your favorite country

cultural multiformity

do you adjust yourself to the culture difference

to be a five star cabin crew

......

HOPEWAY TIPS:

1.关于照片准备:终选环节考官会再次跟考生核对照片和其他信息的哦,大家在材料准备上要做好200%的准备哦,另外考官会要求在Final过后在线上传自己的全身照,尽量找拍的美的照相馆把自己拍的美美的,露出自己大大的自信的微笑,因为这可是要给卡航的高层看哦~

2.关于答题思路:卡航的Final相较于其他公司其实算短的。根据考生的情况大概在5~15分钟不等。主要考察你简历上经历的真实性,不会很难。小橘子再次提醒大家一定要诚实作答,外国考官也不喜欢套路,简单明了就行。

3.关于沟通技巧:走到Final这一步就说明你就已经战胜了很多小伙伴了,最后的这几分钟问答里面考官主要想再次确认下你是否适合当一名空乘。所以,从自己说话的语速语态、微笑表情到和考官的眼神交流等等都要从容大方得体,把握每一分每一寸!

4.关于面试礼仪:Final时的礼仪,进门先敲门,进入后点头示意并微笑打招呼。结束后感谢考官的时间和机会。离开时一定要轻轻关门。对待一同面试的其他考生要友好帮助,对于酒店的任何一位工作人员比如保洁阿姨等等都要有礼貌。

附照片要求

Cabin Crew Recruitment –Photograph Specifications for Female and Male Candidates.

General Information:

1. Attach photographs as per specifications mentioned in the box above and to the left. (Please write name and date of birth behind photograph in DD-MMM-YYYY format) using a non-smudging pen. Please write in BLOCK CAPITAL letters.

2. The photographs must be clear, well defined and taken against

a plain light-blue background. (single tone background only)

3. Your face must be directly square to the camera, with a smiling expression. (A display of teeth would be necessary, do not raise eyebrows)

4. If you wear contact lenses or prescription glasses, please wear them when taking your picture. (Coloured lenses are not acceptable; eyes should be visible when wearing prescription glasses.)

5. Arms and feet to be relaxed in a straight position. (Arms to be open and relaxed, not fisted)

6. Ears must be visible. (Hair should not cover the ears)

7. Adequate background lightening with no shadows or blurs.

8. Photographs must be identical and taken within the last six months.

9. Photographs must not be digitally altered in any way.

10.If the photographs do not meet the specifications, you will be required to provide new photographs before your application can be processed.

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航空公司面试常见问题

空姐面试常见49个问题 (复试综合谈话必备) 1.请做一下自我介绍 尊敬的评委老师,上(下)午好。我是xxx号选手林立荣,很荣幸能参加这次的面试。今天我将真诚如实的回答各位老师提出的所有问题,下面请允许我简短的介绍一下自己。 我叫林立荣,今年22岁。来自于广东省广州市,毕业于华南农业大学xx专业。 我曾是一名xxx,唯一的工作经历是在xxx进行了一次为期x个月的实习工作。我从小就对于飞上蓝天有着异常的渴望,也同样深知作为一名表面光鲜但背后却承载太多艰辛的乘务员(飞行员)的不容易。但我的专业赋予了我很好的耐性,以及友好的喜欢与人交流的性格,因为什么什么,我比一般同龄人多了一份吃苦耐劳干练果断的精神。所以我相信我会有一个很好的爱岗敬业精神和心理素质(服务意识),热爱集体,做好在厦航的这份工作。 谢谢。(站着介绍是15度鞠躬礼;坐着是点头礼) 2.你为什么想当一名飞行员(乘务员)? 因为年幼的时候对蓝天有着无限的憧憬,觉得空姐是一份非常帅气且神圣的工作。但后来随着年龄的增长,我对飞行员(乘务员)的关注与了解便不只是停留在表面上,并深知他们背后承载的艰辛远远超过表面上的高贵与光鲜。工作时间没有规律,节假日很少,别人休息时他们最忙,过年也没有时间回家看看父母

陪陪孩子。 尽管如此,我依然觉得飞行员是我的梦想和追求。因为他们身上有太多美好的品质,宽广的胸怀远大的目标(高贵的仪表),热情容忍的性格吃苦耐劳的精神(热情容忍是的性格),并且为人忠厚(周到的服务意识与服务技能),做事谦虚谨慎(以及吃苦耐劳的精神)...这每一点都值得我去学习。所以,如果能当上一名内外兼修的飞行员(空中乘务员)我会觉得非常骄傲。 3.你父母对你当乘务员怎么看? 我父母非常支持。他们觉得现在的90后往往都是家里的宠儿,很少有人会换位思考以及包容别人,缺乏坚毅的性格和吃苦的精神。所以对于我这次来应聘飞行员(乘务员)这个职业他们非常高兴,觉得这会是一份非常能够磨练人意志的一份工作。 4.你从何时起想成为一名空中乘务员的? (回答结合2,3条,根据自己所想回答) 5.你想拿多少月薪? 很多人应聘这个职业往往都是因为它月薪不菲,但我觉得无论是哪一个企业,他给员工的月薪都是取决于这个员工所创造的价值,而不会是你只创造八十,他给你一百。所以我相信,只要我做的好,公司就不会亏待我。 6.如果你被录用,你会与我们共事多久? 飞行员(乘务员)是一份非常有挑战性并且让我憧憬了很多年的职业,能被录用会是件很荣幸的事情。至于共事多久当然取决于两个方面,首先是我本人的存在能不能为贵企业创造价值,领导对我是否满意,同事是否觉得我友好热情。再者就是贵企业能不能为我提供学习的机会以及发展的空间。

空乘面试自我介绍英文

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航空公司面试技巧

面试四不准 衣着:不要穿空姐制服。现场不要身着空乘、仿空乘制服,评委会认为这是故意在诱导他们为其打高分。 配饰:耳环项链要摘掉。应聘者上台面试前要摘掉手表、手链、戒指、围巾等饰物。 化妆:切勿浓妆艳抹。评委喜欢清新淡雅的妆容,如果画个烟熏妆就等着吃低分吧。提醒选手整理好碎发,切勿染发。 语言:不要说方言。面试时一定要说普通话。 ①航空面试空乘服务人员的形象要求和其他报名条件: 年龄一般为18-23岁,但也有的航空公司将年龄限制在22岁以下。五官端正、仪表清秀、身材匀称。 女性身高164-173cm,男性身高173-183 cm。 口齿清楚,普通话标准。身体裸露部位无明显疤痕。无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字。听力不低于5米。无精神病史及慢性病史。学历要求一般,也有航空公司无此要求。要求流利的英文或基本的会话能力,其他小语种优先。准备两张二寸照片和一张四寸生活照片。填写履历表并带上学历证书和其他证明材料。 ②报考人员的着装要求: 应着职业装,同时不要化浓妆,应着淡妆。男性最好穿长裤。 ③聘人员的站、坐姿要求: 站姿应端正,两眼目视对方,应随时保持坐姿端正、站姿高雅,两眼永远凝视对方,坐时身体向前倾,面带微笑,保持与考官的距离。

④回答问题 声音应大一些,吐字清楚,语言简练,使对方能听清楚你所要表达的问题。 ⑤问到的问题:履历表当中的问题,你的年龄、学校、学历、家庭住址。 介绍你的家庭,你的父母和家庭其他成员。你为什么要做一名空姐?你对空姐的工作有哪些了解?你有哪些特长?在家里是否帮助父母做家务?在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理?你考虑过做空姐工作的辛苦吗?如果你被我公司录取,你将准备如何做一名合格的空中乘务员?做一名优秀的空中乘务员应具备哪些品质?你在学习期间好朋友多吗?谈谈你对本公司的了解?公司都有哪些机型、航线?你为什么要报考本公司? 如果有两个航空公司同时接收你,你会选择哪个公司? ⑥面试程序: ·到报名地点后,先交报名表,然后进行基本身体测量(身高、体重、视力)·分组进行面试,一般10个人一组进入考场,每个报考人员进行简单的自我介绍(姓名、年龄),然后走出考场等候下一步的面试通知,没得到再次面试通知的人员被淘汰。·第二次面试由考官单独面试。面试内容包括英文对话以及其他有关问题,内容比较详细。第二次面试通过后,在考场等候通知面试结果。·有的航空公司可能还要安排第三次面试或者进行笔试的考试。·体检,参加体检后等待体检结果。·体检合格后一般还要进行公司有关领导参加的集体面试。面试中会对参加面试人员提出问题。大致内容和第二次基本相同,但是参加此次面试的人员会比较多,所以要求面试人员绝不能紧张,这是考验你的极好机会,是否成功可

面试流程

面试流程 一、1、准备招聘工作(招聘方案策划总经理审批、招聘预算等) 2、前期的广告宣传以及招聘场地的布置 二、面试,笔试和公文筐处理。 三、通知应聘合格人员入职试用或者优秀者直接录取上岗。 四、办理入职手续登记入档【到公司安排好后勤工作(食宿、办公用品等)】 五、入职培训。 六、带领新人去各部门认识其他同事。 七、到岗由直接用人领导做岗前培训。 八、在职工作。 1)筛选简历 征收个人简历,并请指导老师进行初步审查,选拔优秀选手进入下一轮,此阶段将会评选出“最佳个人简历设计奖”(具体评奖规则见附表1) 2)模拟招聘大赛笔试 试题组成:企业提供相关试题+就业常识。相关企业资料于笔试前发放给通过简历筛选的选手,并要求选手通过多方面渠道了解自己应聘的企业以及职位相关资料。 3)模拟招聘大赛现场面试 方式:职场挑战(具体内容可参考附表3)

具体的岗位设置将会以企业为依托,寻求企业中真实的岗位,同时提供此岗位的工作说明书及相应的面试题库。 主要包括三个环节:自我展示、职场问答、实力环节 A、自我展示:选手独具个性的自我展示,并对职业生涯进行初步规划。(在自我介绍过程中播放选手自己制作的PPT,时间控制在2分钟以内) B、职场问答:评委向选手提出所选应聘职位的问题,选手在思考后,做出回答并给予解释。(时间控制在两分钟以内) C、实力环节:现场设置一些职场情景,让选手参与到其中,重点考察选手的应变能力,平时习惯以及个人素质(时间控制在三分钟左右)面试中提问问题的种类一般是与面试内容基本相吻合,面试内容包括哪些,提问的问题一般也应涉及到。当然也有些面试内容,如仪表仪态风度是无需专门提出问题的,不仅由于仪表仪态风度无法提出相应的问题,而且由于一个人的仪表仪态风度体现在整个面试过程中,应试者的谈吐、风度、走路、坐、站立的姿态都可在观察中评定。应试者在整个面试过程中一般应实事求是地回答主考官提出的所有问题,而不要故意隐瞒一些不利于自己的情况。人的心理活动总是能够通过人的外在的一些东西表现出来,如表情,肢体动作等,如果一个人在面试中说谎或故意隐瞒一些情况,就会感到心情紧张,进而表现为不敢直视主考官,目光躲闪,或者坐立不安,双手不知如何摆放等,有经验的主考官通过应试者的这些外在表现很容易就能看出应试者在说谎,这样反而弄巧成拙,不利于应试者。但如果应试者如实地回答了一些明显不利于自己的问题,反而会被主考官认为诚

空乘艺考自我介绍模板

空乘艺考自我介绍模板 最忌讳平淡无奇,不能够把个人的特点展示出,下面是关于空乘艺考自我介绍模板,欢迎阅读! 空乘自我介绍程序 其实面试主要就分3个大部分,第一关:个人形象展示和自我介绍,第2关:英语口语和。第3关:面试官的提问(主要考察学生的家庭情况、语言表达能力、皮肤好坏、有无特长等)。 第一关最重要,因为直接关系到后面的成败。在个人形象展示时候(站姿、走路、蹲起),要面带微笑,眼睛看位于考官席中间的主考官,有人会问看考官的什么地方呢?看考管的眉心,这样她会感觉你非常专业,非常舒服。在个人形象展示完之后每个人会有一个1分钟的个人自我介绍,有同学想问了,自我介绍都应该说些什么好?有人在自我介绍时会说我叫XX,就读于XX学校,身高XX,体重XX,爱好XX,回答完毕。全是废话!考官听了马上会说:好,下一个!注意,1分钟的自我介绍,只用了10秒不到就说完了,连考官观察你的时间都没有,让人感觉是你不重视这次面试,其实你不是,心理还特别紧张特别重视。 首先,自我介绍要分为中文30秒,英文30秒,中英文的内容不能重复,不要把中文自我介绍直接翻译成英文说出来。其实英文的自我介绍就是一个展示口语发音以及表达能力的平台,内容无所谓,只要你的发音够标准!当你说完这段自我介绍,用时差不多1分钟多点,但是如果你说的够熟练够自然,眼神不停的在跟评委们交流,评委绝对不会因为你说的多了而中间打断你,而且会开始仔细听你说的内容开始观察你,说完中文当你说英文的时候,如果你下工夫去练了背了找老师把发音纠正了,那么评委会对你的印象很不错。 第2关英语考试的问题。各个公司考试内容不一样,国航比较注重口语,东航口语笔试都要考,口语比较简单,一般问八九个问题。深圳航空考试的内容比较全面,数学,英语,时事政治等等。厦门航空考试也比较全面,而且还有心理测试。 最后一关就轻松多了,考官的表情明显轻松了,就跟你以朋友式的交流问一些你自己的情况,包括在学校的表现,家里父母都是做什么的等等。评委可能要求女孩子卸妆,看下你的皮肤、牙齿怎么样,男生也是一样。才艺展示环节,就是让唱歌跳舞,会什么就表演什么,最好提前准备好,自己没事在学校女生就多参加学校的演出,跳舞唱歌什么的,都可以锻炼一下。男生就学点武术、抬拳道、田径、篮球足球都可以。现在航空公司普遍喜欢阳刚帅气的,不喜欢有女性美的男生。空乘艺考自我介绍英文范文一

应届生航空公司的面试技巧

应届生航空公司的面试技巧 应届生航空公司的面试技巧是什么呢?请看下文解答。 ①航空公司面试空乘服务人员的形象要求和其他报名条件:年龄一般为18-23岁,但也有的航空公司将年龄限制在22岁以下。五官端正、仪表清秀、身材匀称。 女性身高164-173cm,男性身高173-183 cm。口齿清楚,普通话标准。身体裸露部位无明显疤痕。无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字。听力不低于5米。无精神病史及慢性病史。学历要求一般,也有航空公司无此要求。要求流利的英文或基本的会话能力,其他小语种优先。准备两张二寸照片和一张四寸生活照片。填写履历表并带上学历证书和其他证明材料。②报考人员的着装要求:应着职业装,同时不要化浓妆,应着淡妆。男性最好穿长裤。③应聘人员的站、坐姿要求:站姿应端正,两眼目视对方,应随时保持坐姿端正、站姿高雅,两眼永远凝视对方,坐时身体向前倾,面带微笑,保持与考官的距离。④回答问问题声音应大一些,吐字清楚,语言简练,使对方能听清楚你所要表达的问题。⑤问到的问题:履历表当中的问题,你的年龄、学校、学历、家庭住址。 介绍你的家庭,你的父母和家庭其他成员。你为什么要做一名空姐?你对空姐的工作有哪些了解?你有哪些特长?在家里是否帮助

父母做家务?在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理?你考虑过做空姐工作的辛苦吗?如果你被我公司录取,你将准备如何做一名合格的`空中乘务员?做一名优秀的空中乘务员应具备哪些品质?你在学习期间好朋友多吗?谈谈你对本公司的了解?公司都有哪些机型、航线? 你为什么要报考本公司? 如果有两个航空公司同时接收你,你会选择哪个公司?⑥面试程序:·到报名地点后,先交报名表,然后进行基本身体测量(身高、体重、视力)·分组进行面试,一般10个人一组进入考场,每个报考人员进行简单的自我介绍(姓名、年龄),然后走出考场等候下一步的面试通知,没得到再次面试通知的人员被淘汰。·第二次面试由考官单独面试。面试内容包括英文对话以及其他有关问题,内容比较详细。第二次面试通过后,在考场等候通知面试结果。·有的航空公司可能还要安排第三次面试或者进行笔试的考试。·体检,参加体检后等待体检结果。·体检合格后一般还要进行公司有关领导参加的集体面试。面试中会对参加面试人员提出问题。大致内容和第二次基本相同,但是参加此次面试的人员会比较多,所以要求面试人员绝不能紧张,这是考验你的极好机会,是否成功可能就在此一举。

航空公司面试经验总结-吉祥航空

航空公司面试经验总结 Self introduction, Good morning everyone, my name is Cindy.I am 24 years old.I graduated from Hunan women's college.My major is aviation specialty .I have a dream since I was a child.I dream that one day I can fly in the blue sky like the bird. Now I have the chance to make it come true. If i can take this job. I’ll try my best to do everything well.Because I love this job.Thank you . Hello my name isXXX.I am XX years old.I graduatedfrom XXX.I have a dream since I was a child.I dream that one day I can fly in the blue sky like the bird. Now I have the chance to make it come true. If i can take this job. I’ll try my best to do everything well.Because I love this job. Hello my name isXXX.I am XX years old.I graduatedfrom XXX.I have a dream since I was a child.I dream that one day I can fly in the blue sky like the bird. Now I have the chance to make it come true. If i can take this job. I’ll try my best to do everything well.Because I love this job. Good morning everyone, my name is XXX.I am XX years old.I graduated from XXX.I have a dream since I was a child.I dream that one day I can fly in the blue sky like the bird. Now I have the chance to make it come true. If i can take this job. I’ll try my best to do everything well.Because I love this job.Thank you . 英文面试提问:一般是5到10个。 一、面试流程: 1、自我介绍,英文。3分钟左右。 2、聊之前的学习或者工作经历。应该事先针对自己之前的工作内容,职务范围等组织好语言。 3、对未来职业规划的关注。个人的职业规划,希望在东方航空能有一个怎样的发展,或者个 人长远的职业规划是怎样的。 二、注意事项: 1. 准备一份简单清晰的自我介绍(英文) 无论是哪个品牌的面试都会有一个英文的自我介绍。结合面试的职位需求以及自己的教育背景、工作经历准备一份简单的自我介绍,方便让面试官能快速准确的了解你的优点,工作内容以及综合素质,时间控制在3-5分钟之内,可着重介绍自己最近的一份工作或者公司最感兴趣的内容,同时要准备好在面试的过程中间随时回答面试官提出的问题并能在回答完毕后继续进行介绍直至完毕。 具体的问题回答参考: Q:What contribution did you make to your current(previous)organization? (你对目前/从前的工作单位有何贡献?) A:I have finished three new projects,and I am sure I can apply my experience to this position.(我已经完成个新项目,我相信我能将我的经验用在这份工作上。) Q:What do you think you are worth to us? (你怎么认为你对我们有价值呢?) A:I feel I can make some positive contributions to your company in the future.(我觉得我对 贵公司能做些积极性的贡献。)

人力资源部面试流程

人力资源部面试流程 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

人力资源部面试流程 一、面试流程: 1、目的:人事主管与面试人员寒暄,把面试人员的紧张情绪缓解一下。人 事主管态度亲切。 话术:第一句“你好,李先生是吧” 第二句“我先自我介绍一下,我是昆山居泰隆实体家居人事主管,我姓俞。” 第三句“这个地方不太好找是吧今天过来用了多久时间呀”(从简 单的交流中获取基本信息,因为公司不提供住宿,考虑 面试人员上下班问题。) 2、目的:人事主管请面试人员做简单的自我介绍。(人事主管由此观察面 试人员的语言表达能力,普通话是否标准等等) 过渡句:谢谢,那接下来请回答几个问题。 3、目的:人事主管通过简历以及刚才的自我介绍,提问4-5个问题。(人 事主管由此观察面试人员的应变能力) 话术: 第一问“我看您的简历,之前一直是做销售的,您觉得在之前的销售工作中遇到的最大障碍是什么” 第二问“那之后是怎么克服的呢” 第三问“你觉得一个好的销售,应该具备哪些素质” 第四问“你怎么评价你服务的前一家公司”

第五问“李先生,来之前有上我们的网站了解一下我们公司吗” (从回答可基本掌握面试人员是否是有准备的参与这场面试) 过渡句“谢谢您的回答,那接下来将给你介绍一下我们公司。” 注意:提问的问题根据实际情况做调整,针对他的回答做调整。 4、目的:人事主管介绍公司,从公司的规模、与传统公司的区别及优势三 个方面介绍。人事主管需自信、自豪,让面试人员感受这个公司是值得自己争取加入的。 话述:第一句“北京居泰隆实体家居是一家中外合资、全国连锁的大型 家装企业,目前在全国有21家分公司,200余家门店, 注册资金达亿。” 第二句“那我们要让客户实现二选一而非多选一,这就得说到我 们与传统公司的最大区别:1.我们是实体装修,什么是 实体装修呢,简单的说我们给客户提供的是一个“家”。2. 我们的签转单体系也是不同的,传统公司是设计师一个 人为客户服务,而我们是以客户经理为龙头组成的一个 团队为一个客户服务。3.我们将电子商务与信息技术引 入到传统家装中,实现了信息资源的共享。” 第三句“那我们公司的优势:1是保证客户所见即所得的家装效 果;2是至少为客户节省15%的居家装饰费用;3是实现 客户轻松家装,拎包入住的愿望。” 5、目的:人事主管向面试人员介绍所应聘岗位的所属的部门,以及这个岗 位所做的工作。

航空公司面试常见问题

航空公司面试常见问题

陪陪孩子。 尽管如此,我依然觉得飞行员是我的梦想和追求。因为他们身上有太多美好的品质,宽广的胸怀远大的目标(高贵的仪表),热情容忍的性格吃苦耐劳的精神(热情容忍是的性格),并且为人忠厚(周到的服务意识与服务技能),做事谦虚谨慎(以及吃苦耐劳的精神)...这每一点都值得我去学习。所以,如果能当上一名内外兼修的飞行员(空中乘务员)我会觉得非常骄傲。 3.你父母对你当乘务员怎么看? 我父母非常支持。他们觉得现在的90后往往都是家里的宠儿,很少有人会换位思考以及包容别人,缺乏坚毅的性格和吃苦的精神。所以对于我这次来应聘飞行员(乘务员)这个职业他们非常高兴,觉得这会是一份非常能够磨练人意志的一份工作。 4.你从何时起想成为一名空中乘务员的? (回答结合2,3条,根据自己所想回答) 5.你想拿多少月薪? 很多人应聘这个职业往往都是因为它月薪不菲,但我觉得无论是哪一个企业,他给员工的月薪都是取决于这个员工所创造的价值,而不会是你只创造八十,他给你一百。所以我相信,只要我做的好,公司就不会亏待我。 6.如果你被录用,你会与我们共事多久? 飞行员(乘务员)是一份非常有挑战性并且让我憧憬了很多年的职业,能被录用会是件很荣幸的事情。至于共事多久当然取决于两个方面,首先是我本人的存在能不能为贵企业创造价值,领导对我是否满意,同事是否觉得我友好热情。再者就是贵企业能不能为我提供学习的机会以及发展的空间。

7.如果乘客提议结伴旅行,你会怎么做? 乘务员可以以工作为先的理由委婉拒绝,以免发生不愉快的事情,若是乘客实在热情,乘务员可以提出留下乘客联系方式,以免使乘客觉得厦航的乘务员小气。因为作为一个空中乘务员,他(她)代表的往往是背后整个企业,所以在工作上无论是什么事情都应该首先考虑到企业的利益,这反映着作为一个乘务员的职业素养。 8.请你说一说学分达到平均分以上的原因? (这个结合自己实际情况写,一般乘务员才会问。) 9.你以前做过兼职吗? 做过,我有在寒暑假做兼职的习惯。做过市场调查员发过传单,做过小学生家教,以及...。 我觉得做兼职是一件快乐的事情,它直接积累了我们的社会经验,同时与不同的人接触、交流。 10.你在学校生活期间的特殊活动是什么? 结合情况回答,每一句话都代表了你的形象,所以每一句话都要透露出你的优势。 11.学校生活给你印像最深的是什么? 结合情况回答,每一句话都代表了你的形象,所以每一句话都要透露出你的优势。 12.在上大学前你做什么? 例如:忙着各种考试和各种升学压力,但有时候也会寻找一些减压的方式,譬如:...。

成都航空面试流程

成都航空面试流程 一、面试性质和目的 通过测试考生是否具备航空服务类学生基本的素质(例如体型、 相貌等),选拔出具有航空服务类专业基本条件的合格新生。 二、报名条件 1、五官端正,仪表清秀,身材均匀。 2、女性身高:160-172cm;男性身高:165-182cm。 3、口齿清楚,有较好的表达能力。 4、身上无明显疤痕(如:胳膊、脸部、颈部无明显疤痕和胎记,无久病不愈的皮肤病,绝不能有纹身,烟疤等)。 5、无口臭、腋臭、皮肤病,无明显的“X”或“O”型腿,驼背、鸡胸等。 6、视力要求:无色盲色弱、无斜眼,矫正视力在(E型)表上不 低于4.8。 7、无精神病史及慢性病史。 三、面试流程 (一)身高 通过仪器测量学生的身高,按照评分表评分。 (二)形象初选形象初选是由评委老师通过观察学生身材、五官、仪态等对学生的外观形象进行评分。 (三)口试 口试分为两个部分:

(1)自我介绍:学生介绍自己的家乡、学校等情况。评委 老师根据学生的语言组织能力进行评分。 (2)问答:评委老师提问,学生回答,评委老师根据学生 的反应能力、沟通能力进行评分。 四、面试结果 面试成绩由身高、形象、口试三部分,评委老师根据成绩给予录取意见。 首先是面试报名,有的航空航空公司是现场报名,有的航空公司会安排网申。注意事项:现场报名一定不要迟到,尽量早点去,如 果初试分两天,尽可能在第一天就去参加面试;网申一定要看清截止 日期,如果没给的话就一定要在初试开始前一天完成网申,同时还 要注意航空公司有没有注明网申会不会有“通过审核再面试”的要求,如果有就要在等到网申通过后再去现场面试,如果没有,网申 报完名之后就可以等初试开始那天直接去现场报道,航司会有网申 报名的记录。 然后是初试(有的航司会先安排一个英语笔试),初试一般都是考官目测,有时会对身高擦边的面试人进行身高测量,然后是基本面 试信息筛查。注意事项:千万不要再初试着急展现自己,保持自信、微笑、体态端正就可以。 接下来是复试,复试除了国航会和初试安排在同一天,其它航空公司一般都会安排在第二天或者更靠后,主要看航空公司的效率、 面试人的质量和流程安排;复试包括英语机考、英语口语(问答)、男 生有体能测试、时装和心理测评,有些航空公司可能会根据面试人 的具体表现加一些内容。注意事项:复试一定不能紧张,尽可能把 自己的优点表现出来,同时也要保持自信和体型端正。 最后是终审,这一环节就是领导层对面试人的考察,很多人都会因为觉得走到终审可以不用担心被淘汰放宽姿态而被刷;其实终审是 所有面试环节中最重要的一环,这一环节的主要考核标准是面试人 同航空公司之间的契合度以及将来职业发展的初步拟定,所以千万

航空公司面试经验总结-厦门航空

厦门航空公司面试经验总结 Self introduction, Good morning everyone, my name is Cindy.I am 24 years old.I graduated from Hunan women's college.My major is aviation specialty .I have a dream since I was a child.I dream that one day I can fly in the blue sky like the bird. Now I have the chance to make it come true. If i can take this job. I’ll try my best to do everything well.Because I love this job.Thank you . Hello my name isXXX.I am XX years old.I graduatedfrom XXX.I have a dream since I was a child.I dream that one day I can fly in the blue sky like the bird. Now I have the chance to make it come true. If i can take this job. I’ll try my best to do everything well.Because I love this job. Hello my name isXXX.I am XX years old.I graduatedfrom XXX.I have a dream since I was a child.I dream that one day I can fly in the blue sky like the bird. Now I have the chance to make it come true. If i can take this job. I’ll try my best to do everything well.Because I love this job. Good morning everyone, my name is XXX.I am XX years old.I graduated from XXX.I have a dream since I was a child.I dream that one day I can fly in the blue sky like the bird. Now I have the chance to make it come true. If i can take this job. I’ll try my best to do everything well.Because I love this job.Thank you . 英文面试提问:一般是5到10个。 一、面试流程: 1、自我介绍,英文。3分钟左右。 2、聊之前的学习或者工作经历。应该事先针对自己之前的工作内容,职务范围等组织好语言。 3、对未来职业规划的关注。个人的职业规划,希望在东方航空能有一个怎样的发展,或者个 人长远的职业规划是怎样的。 二、注意事项: 1. 准备一份简单清晰的自我介绍(英文) 无论是哪个品牌的面试都会有一个英文的自我介绍。结合面试的职位需求以及自己的教育背景、工作经历准备一份简单的自我介绍,方便让面试官能快速准确的了解你的优点,工作内容以及综合素质,时间控制在3-5分钟之内,可着重介绍自己最近的一份工作或者公司最感兴趣的内容,同时要准备好在面试的过程中间随时回答面试官提出的问题并能在回答完毕后继续进行介绍直至完毕。 具体的问题回答参考: Q:What contribution did you make to your current(previous)organization? (你对目前/从前的工作单位有何贡献?) A:I have finished three new projects,and I am sure I can apply my experience to this position.(我已经完成个新项目,我相信我能将我的经验用在这份工作上。) Q:What do you think you are worth to us? (你怎么认为你对我们有价值呢?) A:I feel I can make some positive contributions to your company in the future.(我觉得我对 贵公司能做些积极性的贡献。) Q:W hat make you think you would be a success in this position?(你如何知道你能胜任这 份工作?) A:My graduate school training combined with my internship should qualify me for

面试官面试流程及题目

面试流程及题目 一、准备工作(面试登记表、面试人员简历、测评表、产品简介)——栾厚芳负责 应聘者到达前准备好,应聘者到达时在《面试人员登记表》按照到达时间顺序签到,然后将面试人员引至培训教室填写测评表。 二、面试部分——面试人员由组成。 每个应聘者10—15分钟的面试时间,主要包含如下内容: (一)、8—10分钟提问交流(见下面问题参考) 1、对性格、心态、观念的考察(2—3个问题)。 2、求职动机、意愿、对此项工作的态度的考察(2—3个问题)。 3、对处世态度及方式的考察(2—3个问题)。 提问注意事项: 1、对有工作经验的应聘者重点考察过去工作绩效或行为。 2、不是直接询问应聘者是否具有某种特定的素质,因为应聘者极有可能会响亮地回答“是的”。相反,招聘经理要求应聘者举例说明他是如何在工作中展示这种素质的。关键在于让应聘者通过讲述亲身经历,来证明自己具有特定的素质。 (二)、2分钟附加题:才艺表演 (三)、应聘者可以提出最关心的两个问题。 问题参考: 1、对声音、语言表述、肢体语言的考察题 (1)请你自我介绍一下。 (2)谈谈你的家庭情况。 (3)你有什么业余爱好? 2、个性有关的问题 (1)最能概括你自己的三个词是什么?你认为自己最大的弱点和优点是什么? (2)你的座右铭是什么? (3)你有没有从努力完成某一工作中获得乐趣的经历? (4)你有没有什么独特的成就感? 3、求职动机、意愿(愿景)、对此项工作的态度的考察题 (1)(如果有工作经验)您在前一家公司的离职原因是什么?(你如何评价你的前任老板?)(2)应聘什么岗位,你为什么应聘这个岗位? (3)做这份工作,最想要得到的是什么? (4)对这项工作,你有哪些可预见的困难? (5)我们为什么要录用你? (6)你觉得5年后你会是什么样? (7)你对薪水的期望是多少? (8)判断性问题,你有没有创造性?你能不能在压力下工作? 4、对处世态度及方式的考察题 (1)如果我录用你,你将怎样开展工作? (2)对你来说工作中最重要的是什么? (3)(如果有工作经验)能不能举个有关你虽不赞成但还是遵守了的公司政策的具体例子? (4)你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作? (5)你希望与什么样的上级共事? (6)实例考察:如果……的话,你怎么办? 例:假如你很优秀,老板对你很欣赏,把你提为部门经理,而你的部门有一位年纪比你

航空公司面试流程分享

航空公司面试流程分享 1.新加坡航空公司面视指南 ①首先准备一份中英文简历。到考场后,工作人员会发给报考人员一篇广播词(英文),经过稍微准备后,接着5人一组,进入主考官,室每人各念一段手里的广播词。考官主要是观察你的声音是否好听,口齿是否清晰,英文程度如何。 ②广播词念完后,考官会告诉你是否有下一次的面试,初试通过后,要交履历表和学校毕业证。 ③复试:有两位主考官(新航主管)分别向每一位应试者问一些生活方面的问题或有关空姐工作的问题,甚至可能问一些容易使人生气的特殊问题,以此来观察应试者的反应,例如,说你的衣服看起来怪怪的,你的表现不够当一名空姐等令你比较反感的问题。这些问题主要考验心理承受能力和处理特殊情况的能力。 ④复试结束后考官会通知你是否参加下一次面试。 ⑤第三次面试:此次有4位考官考察一位应试者,以聊天的方式,问一些生活问题。面试通过者到更衣室换上新航的制服,在考场走一圈,转一圈,看看体形线条是否好看,姿态是否优美。面试结束后现场会当时通知结果。 ⑥游泳测验:游泳距离为50米,任何泳姿都可以,在有条件的饭店举行。 ⑦茶会:分成4组,一组约10个人,酒会方式。餐桌上有茶点供全体参加面试的人员享用,4位主考官轮流提出问题,和大家聊天,

目的在于了解你的团队精神,以及与其他人相处的能力,并要求应试者提出问题,时间大约4小时。结束后当时通知你是否被录取。 2.德国汉莎航空公司面试指南 ①填写一份中英文履历表。 ②考官每人发一份英广考卷,答完考卷后结束当天的面试,等 候第二次的面试通知。 ③第二次面试主要以英语会话为主,考官提一些生活上的问题,同时还会问一些有关航空服务的问题,如: 如何对带小孩子的旅客进行服务,对带小孩子的旅客在服务时 应注意的事项。 航班飞行途中,你发现有的旅客在厕所内吸烟,你将如何处置? 夜航飞行时,有一名旅客的孩子一直哭闹不停,你将如何处置? 3.国内航空公司面试指南 ①航空公司面试空乘服务人员的形象要求和其他报名条件: 年龄一般为18-23岁,但也有的航空公司将年龄限制在22岁以下。 五官端正、仪表清秀、身材匀称。 女性身高164-173cm,男性身高173-183cm。 口齿清楚,普通话标准。 身体裸露部位无明显疤痕。 无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字。 听力不低于5米。

航空面试自我介绍一分钟范文

航空面试自我介绍一分钟范文 在面试中,首要环节一般是自我介绍,如果求职者想做出有吸引力的面试自我介绍,可以先看看一些优秀的范文。下面是小编收集整理的航空面试自我介绍一分钟范文,欢迎阅读借鉴,更多资讯请继续关注自我介绍栏目。 航空面试自我介绍一分钟 尊敬的各位评委: 我是**号选手**,我来自******。中原自古多才俊,在这块人才辈出的热土上,涌现出了诸如兰空飞行员李剑英等天之骄子。如今,在**一中受到了三年优秀教育的我,虽不能像李剑英那样架雄鹰搏击长空,可为了胸中那不灭的翱翔蓝天的渴望,为了不辜负我 1米68的身高,不辜负五官端正、举止端庄、极具亲和力的面容,我希望能通过自己的努力成为一名空乘人员,工作在蓝天白云间,仰观宇宙云卷云舒,俯看祖国大好河山。 空乘,一直是一个单纯女孩傻傻的梦想,美丽,浪漫,与白云为伴,蓝天上的天使,是我对它的理解。也许,我不像天使那样美丽,但我会发自内心地以乘客至上,乘客才是我的天使。我会关心别人的感受,躬下身子,学会倾听,学会沟通,学会服务,学会微笑,学会享受飞翔带给自己和他人的快乐。 也许,我还稚嫩,但我会努力,也希望从你们这里得到一次让梦想飞翔的机会。我相信,当梦想被赐予一双翅膀,飞翔再也不是一种渴望,我要飞向那远方,跨越那大海高山白云蓝天世界。我知道我要的那种幸福就在那片更高的天空,我要飞翔,我要阳光,我要飞得更高。 航空面试自我介绍一分钟 早上好/下午好,我叫,你可以叫我。我像燕子一样在空中飞翔的感觉。 它真的能有这个机会来面试一个巨大的荣誉,我想回答你可能会提高,我希望今天我能有好的表现。 现在我将简要地介绍一下自己。我今年20岁,出生在广东省。我成长在一个甜蜜的家庭,由我的爸爸,妈妈,弟弟和我。我是一个乐观和自信的女孩。我有一

航空公司的面试技巧

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 航空公司的面试技巧 航空公司的面试技巧是什么呢?请看下文解答。 女性身高164-173cm,男性身高173-183 cm。口齿清楚,普通话标准。身体裸露部位无明显疤痕。无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字。听力不低于5米。无精神病史及慢性病史。学历要求一般,也有航空公司无此要求。要求流利的英文或基本的会话能力,其他小语种优先。准备两张二寸照片和一张四寸生活照片。填写履历表并带上学历证书和其他证明材料。②报考人员的着装要求:应着职业装,同时不要化浓妆,应着淡妆。男性最好穿长裤。③应聘人员的站、坐姿要求:站姿应端正,两眼目视对方,应随时保持坐姿端正、站姿高雅,两眼永远凝视对方,坐时身体向前倾,面带微笑,保持与考官的距离。 ④回答问问题声音应大一些,吐字清楚,语言简练,使对方能听清楚你所要表达的问题。⑤问到的问题:履历表当中的问题,你的年龄、学校、学历、家庭住址。 介绍你的家庭,你的父母和家庭其他成员。你为什么要做一名空姐?你对空姐的工作有哪些了解?你有哪些特长?在家里是否帮助父母做家务?在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理?你考虑过做空姐工作的辛苦吗?如果你被我公司录取,你将准备如何做一 1 / 10

名合格的空中乘务员?做一名优秀的空中乘务员应具备哪些品质?你在学习期间好朋友多吗?谈谈你对本公司的了解?公司都有哪些机型、航线? 你为什么要报考本公司? 如果有两个航空公司同时接收你,你会选择哪个公司?⑥面试程序:·到报名地点后,先交报名表,然后进行基本身体测量(身高、体重、视力)·分组进行面试,一般10个人一组进入考场,每个报考人员进行简单的自我介绍(姓名、年龄),然后走出考场等候下一步的面试通知,没得到再次面试通知的人员被淘汰。·第二次面试由考官单独面试。面试内容包括英文对话以及其他有关问题,内容比较详细。第二次面试通过后,在考场等候通知面试结果。·有的航空公司可能还要安排第三次面试或者进行笔试的考试。·体检,参加体检后等待体检结果。·体检合格后一般还要进行公司有关领导参加的集体面试。面试中会对参加面试人员提出问题。大致内容和第二次基本相同,但是参加此次面试的人员会比较多,所以要求面试人员绝不能紧张,这是考验你的极好机会,是否成功可能就在此一举。 附一篇空乘英语口头自我介绍:

航空公司面试技巧-小组讨论篇

空乘考前培训—帮助你实现梦想 由于乘务员所执行的不是靠一个人可以独立完成的任务,有些航空公司会透过团队合作的方式,让面试官能更清楚了解每一位应考者的人格特质、言语组织能力、沟通技巧以及团队合作能力等。 Group Discussion 外航最常用的面试,就是全英文的团体讨论,由多位考生一组,面试官给予一个讨论主题,并于限定时间内让考生讨论出结果。由于空服员不是一个人可以独立完成任务的,唯有透过团队合作的活动,面试官才能清楚了解每一位应考者的人格特质、语言组织能力、沟通技巧以及团队合作能力等。 讨论过程中,面试官会在旁边观察和评分,并筛选出合适的应考者进入下一关。目前常见的团体讨论模式分成以下三种: 一、辩论(Debate) 所谓的辩论并不是大家印象中的传统方式,一定要争个你输我赢不可,而是采取一种比较优雅的表达方式,面试官会先给出题目,分成正反两方,例如:「请问你赞成整形吗?」抽中正方的考生就要讨论为什麽他们赞成,而反方考生就要提出否定的观点。 面试官会给大家时间讨论,在讨论过程中,面试官会在旁边观察各位的反应和表现。时间到时会请正、反双方每一位发表意见,或是直接指定考生回答,有时也会请正、反两方交叉提问,由另一方回答。 辩论的重点不在输赢,而是团队协作能力,一起努力和同组考生达成任务才是最重要的。互相协助的过程,面试官可以观察到考生的人格特质,在提出或反驳对

方论点时,不能表现出咄咄逼人或是一副得理不饶人的模样,要注意:自己的表情、用字和肢体动作,要自信大方的同时也要做好情绪控管,人在紧张和压力下,很容易就会露本性,不论你有多麽不喜欢输的感觉,都不可以表现出来,风度非常重要! 二、角色扮演(Role Play) 角色扮演的测试主要测验大家的应对技巧和反应,常见的方式是面试官会先分组,给予考生不同的情境和状况,并指定角色让考生们即兴对话演出情境。题目大多是顾客服务相关, 例如: 「你是一间餐厅的经理,晚餐时间有位顾客抱怨,餐厅的菜色选择不多口味不佳。」 顾客由其中一个考生扮演,当他投诉之后,扮演经理的人就要立刻想方法处理客人不满的情绪。尤其是在短时间内要提出有效的解决方法,不仅临场反应要好,沟通技巧也要好,解决问题的同时还要安抚客人的情绪,和国内航空公司情景模拟面试的环节类似。 这如同乘务员在飞机上碰到旅客投诉的状况一-样,面试官想看到的是考生解决问题和抗压的能力。在整个过程中态度要好,能够耐心倾听懂得换位思考,即便很紧张、压力很大,但还是要努力保持脸上的微笑,千万不能出现任何一丝不耐烦的表情。 三、团体讨论(Group Discussion) 这是外航最常用的方式,有些团体讨论最多可以达到二十几位一起测试,所有考生坐著围成一个大圆圈,面试官会提供讨论议题,请大家在限制的时间内讨论出结论,面试官会指定考生或自愿举手回答问题。 例如:如果一个商人想要在世界上选5个国家进行投资,你认为应该选哪五个国家?能投资哪些项目?讨论的时间通常不会很长,每一个考生都要把握机会发言,呆坐在那边光笑不说是不行的,这样面试官会以为你表达能力不好或者英文水平不佳,即使笑容再灿烂,但还是无法给你机会。每个人都必须提出意见,让面试官更了解你。如果你的能力比较好,当然也要帮助同组的考生,展现团队合作精神,一起完成任务。 另--种方式是以抽题目的方式让考生们先讨论,接著每个人都要发表自己的看法,发言时要注意肢体动作和笑容,注意语调抑扬顿挫让你的声音表情更有魅力。尽力表达自己的想法,逻辑性很重要。 阿联酋航空最近在其他国家的招考中,探用一种联想式的团体讨论,让考生以小组进行抽.题目讨论,结束之后让每个考生都逐一分享,接著再抽第二道题目,让考生讨论和前一题的关联性,这是一种非常有挑战性的讨论方式。 很多人只要看到不熟悉的团体讨论模式,就会乱了方寸,不管是以什麽方式进行,面试官的目的都是一样的。在讨论过程中观察考生,根据所展示出来的人格

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