移动商务运营教案(移动商务的商业模式)要点

江苏经贸职业技术学院

江苏商业管理干部学院教案（/ 学年第学期）

系部信息技术学院

教研室电子商务

教师姓名

任课课程移动商务运营

任课班级

移动商务课程教案（八）

课题：第4章移动商务的商业模式课时：2

周次：8 授课日期：地点：媒体

授课方式及手段：讲授多媒体课件

教学目标：

1、了解什么是移动商务的模式

2、了解移动商务优化的三个原则

3、掌握移动商务的主要模式

教学重难点：

移动商务的主要模式

教学过程与内容：

4.1商务模式简介

?商务模式：企业运营业务、创造利润的模式。主要是指企业如何在与其他实体的合作过程中创造价值并实现利润的。

?移动商务模式：在移动技术条件下，相关经济实体是如何通过一定的商务活到创造、实现价值，并获得利润的。

1、与价值链的关系

?价值链是在某种技术条件下所有相关实体及其相关活动组成的链式结构；商务模式是有其中的某及格部分及其相关活动组成的业务运营和盈利模式。

?价值链主要强调某种技术涉及的所有实体的类型和其在商务运营中的地位和作用；商务模式强调的是相关企业运营过程中的关联、及各自是如何应用技术创造和实现利润的。

2、移动商务模式与电子商务模式的区别与联系

?市场范围：地域特点，消费者特征

?价值构成：EC以低廉的传输成本提供丰富的电子信息，MC的移动性和位置感产生价值。

?收入来源：基本都由通信收费，附加值服务收费，销售通信和设备，广告等构成。

?价值链中的角色

4.2 主要的移动商务模式

1、通信模式

?移动通信是移动终端用户的基本要求，也是移动商务中最早出现、最普遍的服务。

?无线网络运营商为用户提供移动通信服务，用户交纳使用费，就形成了无线网络运营商通过语音或短信服务获取利润的商务模式。

?主要的参与者就是无线网络运营商和用户，主要的服务是语音和短信服务，主要利润来源就是用户交纳的使用费。

2、信息服务模式

?比较常见的服务，包括各种实时信息服务（新闻、天气、股票信息等）、各种基于位置的信息服务（娱乐场所信息、酒店信息），以及各种紧急信息服务。

?主要参与者是内容和应用服务提供商、无线网络运营商和用户；主要服务是信息服务；抓哟的利润来源是用户交纳的服务预定费。

3、广告模式

?广告模式是电子商务的重要利润来源，由于移动设备的屏幕小，与有线网络相比就需要目的性更强的广告。

?主要涉及广告客户、内容提供商、无线网络运营商和客户。

4、销售模式

?主要参与者有：内容和应用服务提供商（产品/服务提供商）、门户/接入服务提供商、无线网络运营商、支持性服务提供商（第三方服务）和移动用户。

?利润来源主要是：产品和服务提供商通过向移动客户销售产品获得利润；门户/接入服务提供商通过向产品/服务提供商提供无线网络接入获得信息服务费；无线网络运营商通过向门户/接入服务提供商提供信息服务获得服务费，有时还会获得移动用户支付的通信费；第三方则是通过向产品/服务提供商提供服务支持获得佣金。。

5、移动工作者支持服务模式

?移动商务可以作为企业降低成本、提供顾客满意度的手段，典型的应用包括移动支付、移动交易和移动订票等。

?主要成员：企业（内容提供商）、无线网络运营商和移动工作者。

?利润来源：无线网络运营商通过向企业的移动工作者提供移动支持服务获得服务费；移动工作者则是移动服务支持的对象；企业则充当类似于内容服务提供商的角色，但不会直接从移动工作者那里获得产品和服务费，而是借助于移动工作者工作效率的提高以及提高客户满意度和忠诚度，进而提高经营效率的方式获得回报。

4.3移动商务模式优化的三个原则

1、坚持对移动商务模式不断进行创新优化的原则

?优化价值驱动因素的增长

?优化生态因素的衔接

2、坚持培养能持续增值生态环境的原则

?构建的商务模式一定要具有增值能力

?要通过商务模式的动态调整，培养持续增值能力

?要创造一种舆论环境、政策、市场竞争环境、知识产权保护环境、法制化的规范管理环境，为移动商务的持续、健康法制保驾护航。

3、坚持不断健全移动商务参与方价值分享体系的原则

?防止漠视“尾巴上的商机”的新增需求

?应注意防止反向思维提出的新增需求。

课后练习：

1、什么是移动商务模式？移动商务模式有什么特点？

2、移动商务实践模式对模式构建理论有什么推动作用？

3、为什么要对移动上网模式进行优化？

阅读参考书目：

《移动商务的营销趋势与策略》 [美]道格拉斯?拉蒙著机械工业出版社

教学小结：

通过本课时的学习，我们了解什么是移动商务的模式，了解移动商务优化的三个原则，掌握移动商务的主要模式。

移动商务运营-教案(移动商务的商业模式)要点

江苏经贸职业技术学院 江苏商业管理干部学院教案（/ 学年第学期） 系部信息技术学院 教研室电子商务 教师姓名 任课课程移动商务运营 任课班级

移动商务课程教案（八） 课题：第4章移动商务的商业模式课时：2 周次：8 授课日期：地点：媒体 授课方式及手段：讲授多媒体课件 教学目标： 1、了解什么是移动商务的模式 2、了解移动商务优化的三个原则 3、掌握移动商务的主要模式 教学重难点： 移动商务的主要模式 教学过程与内容： 4.1商务模式简介 ?商务模式：企业运营业务、创造利润的模式。主要是指企业如何在与其他实体的合作过程中创造价值并实现利润的。 ?移动商务模式：在移动技术条件下，相关经济实体是如何通过一定的商务活到创造、实现价值，并获得利润的。 1、与价值链的关系 ?价值链是在某种技术条件下所有相关实体及其相关活动组成的链式结构；商务模式是有其中的某及格部分及其相关活动组成的业务运营和盈利模式。 ?价值链主要强调某种技术涉及的所有实体的类型和其在商务运营中的地位和作用；商务模式强调的是相关企业运营过程中的关联、及各自是如何应用技术创造和实现利润的。 2、移动商务模式与电子商务模式的区别与联系 ?市场范围：地域特点，消费者特征 ?价值构成：EC以低廉的传输成本提供丰富的电子信息，MC的移动性和位置感产生价值。 ?收入来源：基本都由通信收费，附加值服务收费，销售通信和设备，广告等构成。 ?价值链中的角色 4.2 主要的移动商务模式 1、通信模式 ?移动通信是移动终端用户的基本要求，也是移动商务中最早出现、最普遍的服务。 ?无线网络运营商为用户提供移动通信服务，用户交纳使用费，就形成了无线网络运营商通过语音或短信服务获取利润的商务模式。 ?主要的参与者就是无线网络运营商和用户，主要的服务是语音和短信服务，主要利润来源就是用户交纳的使用费。

资源与运营管理期末模拟试题及答案

《资源与运营管理》期末模拟试题及答案 一、单项选择题( 1～80题, 每题1分, 共80分。请从四个备选 答案中选择一个最恰当的答案, 将正确答案前的字母填到题 目中的括号内, 多选、不选或错选均不得分) 1.关于招聘规划及其步骤, 说法正确的是( ) 。 (A)计划往往赶不上变化, 因此招聘无需规划 (B)招聘的渠道有很多, 如猎头公司、互联网、员工推荐等 (C)招聘规划的第一步是发布招聘信息 (D)招聘规划的最后一步是确定面试的时间 2.所有者权益是财务管理中的一个重要概念, 它是资产减去( ) 的余额。 (A)成本 (B)长期投资 (C)负债 (D)利润 3.小薛在一家制造厂做财务工作, 计算成本时她不该将( ) 算入公司的直接成本。 (A)水费 (B)研发费用 (C)直接人工费 (D)原材料、元件和耗材

4.小何所在的公司是一家广告公司, 在进行成本计算时, 该公司适合使用( ) 成本模式。 (A)总体 (B)单位 (C)项目 (D)混合 5.关于财务预算这一概念, 说法正确的是( ) 。 (A)财务预算必须服从决策目标的要求 (B)财务预算就是指现金预算 (C)财务预算的先导是财务控制 (D)财务预测需要以财务预算的结果为依据 6.从危险性等级来看, 8月舟曲县泥石流灾害属于( ) 。 (A)安全的 (B)临界的 (C)危险的 (D)灾难性的 7.对于一个蔬菜种植基地来说, ( ) 是它的主要资源。 (A)大棚 (B)塑料薄膜 (C)土地 (D)工具

8.某蛋糕制作店按照一名顾客的电话要求, 准备了一份生日蛋糕, 顾客2个小时后来取, 在顾客取走之前这份蛋糕属于( ) 。 (A)消耗品 (B)次品 (C)非有效库存 (D)有效库存 9.关于指导伙伴的特质和作用, 说法正确的是( ) 。 (A)在选择指导伙伴时, 越年长、经验越丰富越好 (B)指导伙伴的选择很重要, 不当的选择可能会事倍功半 (C)绩效突出是指导伙伴必备的素质 (D)指导伙伴只要耐心就能够了 10.支出(成本)有三种形式, 其中价值在一定时间范围内体现的成本是( ) 。 (A)混合成本 (B)营业支出 (C)资本支出 (D)普通成本 11.计划和预算会计是四大会计种类之一, 对它的描述正确的是( ) 。 (A)记录的是企业的”财务历史” (B)当前在很大程度上已经为管理会计所代替

移动商务专业竞赛实施细则

第六届全国商科院校技能大赛移动商务专业竞赛实施细则 一、竞赛日程： 备注： 1、移动商务创意策划赛、移动商务网站设计赛和移动管理信息系统设计赛均为团体赛形式，由移动商务知识赛合格的选手可自行组成团队（3—5人），但不可以交叉组队。 2、建议侧重商务管理的学生组队参加移动商务创意策划赛，侧重技术开发的学生组队参加移动商务网站设计赛或移动管理信息系统设计赛。 二、移动商务知识赛： （一）竞赛内容：

（二）竞赛形式：个人赛，笔试闭卷方式进行，150分钟。 （三）竞赛题量： （四）竞赛时间： 第一批次：2012年5月30日（周日），5月15日前报名截止 第二批次：大赛组委会将根据赛事进展情况，确定第二批知识赛时间，另行通知 （五）竞赛用书：参赛选手可登陆卓越网或当当网订购上述竞赛用书。 （六）其他事项：大赛组委会提前将竞赛试卷和答题卡以快件形式邮寄至各参赛院校。各参赛院校按照规定时间在本校内组织考试，大赛组委会委派督导员赴有关赛区进行巡查。考试结束后，各参赛院校应在当天将竞赛试卷和答题卡以快件形式邮寄给大赛组委会。大赛组委会在收到竞赛试卷和答题卡后10个工作日内通过电子邮件形式反馈竞赛成绩给各参赛院校。各参赛院校向参赛选手公布竞赛成绩。 三、移动商务创意策划赛、移动商务网站设计赛和移动管理信息系统设计赛:具体方案可在6月5日以后登陆大赛网站（https://www.sodocs.net/doc/cc7834622.html,/ydsw/）查询。 四、竞赛费用： （一）移动商务知识赛，大赛组委会不收取任何费用。各参赛院校可根据自身情况，酌情向参赛选手一次性收取报名费，最高不超过30元/人，作为补助竞赛场地和人员的费用。 （二）对知识赛成绩优秀（85分以上为优秀）的选手，由大赛组委会免费颁发知识赛荣誉证书。 （三）知识赛合格选手可自愿申请相关证书。颁发中国商业联合会、工业和信息化部人才交流中心共同用印的《全国移动商务应用能力考试证书》和工业和信息化部人才交流中心用印的《全国

移动商务模式设计

移动商务模式设计

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P9 两家法则：随着市场的成熟和稳定，人们往往只能记住两个品牌，称为两家法则。Ｐ9 两家法则的具体理解。如什么情况下是两家法则。 P17 目前，作为我国第一大上网终端是智能手机 P30用户规模是决定互联网公司成败的首要因素 Ｐ３1 移动互联网商业模式的竞争实际上就是客户体验的竞争 P1２碎片化时间：当人们在等候或者其他的时间空余期间形成的无聊和零碎的时间。 Ｐ13 长尾理论：商业和文化的未来不在热门产品，不在传统需求曲线的头部,而在需求曲线中那条无穷长的尾巴。 P１3碎片化需求的表现 1.首先表现在需求的长尾化特征。 2.碎片化需求要求走短、快、精、微路线，以满足用户的随时随地碎片化需求。 3.碎片化需求决定了客户体验成为决定性的力量 4.碎片化的需求与社交、基于位置服务的结合表现出巨大的市场。 P17 移动互联网未来发展的四大趋势 1.移动互联网商业价值进一步凸显,产业规模将再创新高 2.移动互联网应用蓬勃发展，SoｌomｏＥc趋势明显 3.传统互联网企业加快移动互联网布局，移动互联网市场竞争更为激烈 4.移动互联网与云计算融合开创移动云服务新时代 P19以社交+位置+移动+电子商务委特征的SＯlｏmoEｃ趋势明显。 Ｐ2４平台是移动互联网最大的特征 P2５移动互联网商业模式必须满足三个必要条件: 1.商业模式以打造平台为目标,建立价值网络至关重要 2.商业模式是由多种因素组成的整体,并具有一定的结构 3.各组成要素之间具有内在的联系，相互作用,形成一个良性循环。 P26：战略定位:企业面对移动互联网诸多机会时确定企业在市场的定位，明确企业为哪些客户服务，提供什么产品,坚持有所为，有所不为，是企业聚焦重点，集中资源。 P27社会化营销:移动互联网企业利用狐狸爱我，微博等社会化新媒体进行产品分销，开展与客户互动,想客户进行产品推广和品牌传播，建立和维护客户关系;同时通过社会化媒体了解客户的需求和反馈。 P2７盈利模式:企业成功地为价值链各方创造价值并满足客户需求而获得收入。 Ｐ27 成功的商业模式应具有的特征 1.成功的商业模式是难以模仿的。 2.成功的商业模式能提供独特价值。 3.成功的商业模式是务实的。 4.成功的商业模式是简洁的。 移动互联网商业模式能否取得成功最关键的因素就是用户规模。 P29 移动互联网商业模式成功的关键标准 1.能否形成庞大的用户规模及用户黏性。 2.能否为用户提供良好的客户体验。 3.能否打造良好发展的产业生态系统。 4.能否形成可持续的盈利模式。

中国移动电子商务现状,模式及发展前景

电子商务论文之 中国移动电子商务发展现状，模式及发展前 景研究 姓名：张亚娟 专业：物流管理 学院：管理学院 学号：10513132

前言 现如今随着经济的不断发展，科技的不断进步，电子商务已经深入到人们日常生活与工作的每一个角落，成为当代经济与社会生活中不可或缺的贸易方式。电子商务在我国已历时10余年，再加上跟随着其后的移动通信，移动电子商务就此诞生了，并显现出了广阔前景。尽管如此，作为一项新事物，移动电子商务尚未取得突破性进展，寻找恰当的切入点、制定有效的发展战略成为当前必须解决的现实问题。 一移动电子商务的由来 移动电子商务(M-Commerce)，它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来，现在的电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，使我们无论何时、何地都可以开始。有人预言，移动商务将决定21世纪新企业的风貌，也将改变我们生活与工作。 正因为有了移动因特网和无线数据通信技术的应用，移动电子商务才可以为我们提供了强而有力的服务。如： (1)银行业务：移动商务用户可以随时随地在网上进行个人财务管理，从而了解自己的财务信息。 (2)交易：移动电子商务具有即时性，所以用户可以迅速了解网上信息，非常适合玩股票的人们。 (3)订票：用户可以通过互联网预定机票，车票或入场券等主要业务，还可以在网上核查票证的有无，并进行购票和确认。 (4)购物：用户可以足不出户在网上观看自己感兴趣的商品并进行购物。 (5)娱乐：用户可以通过移动设备来收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏。 (6)无线医疗：医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键，在紧急情况下，救护车可以作为进行治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的患者十分重要。 正是有了移动电子商务的这些服务，才可以让我们的生活更加的便捷，舒适，对未来的生活充满着期盼。 二移动商务的发展现状 移动电子商务相对于传统的电子商务而言,前者可以真正使每个人随时随地得到整个网络的信息和贴身服务。而随时随地的信息交流意味着需求的增加和多样化,这为电信产业带来了更多的商机。所以说,移动电子商务不是依附于单个解决方案或战略的商务热潮,而是技术曲线中的下一个发展阶段。随着移动网络的快速发展,移动网络从2.5G向3G演进,网络所支持的移动数据速率的快速提升,一些面向移动电子商务领域发展的趋势日益明显。

2017年最新电大资源与运营管理机考试题答案

资源与运营管理机考复习资料 1. (A)车间的安全检查表的重点是放在人身、设备、运等不安行为和不安全态方面。 2. （D）属于管理者在工作中经常会遇到的问题。（D）其他都包括 3. （分析影响变革的力量）是变革计划解冻阶段不需要做的。A、 4. （工段及岗位）的安全检查表的重点是放在因违规操作而引起的多发性事故上。 5. （建立里程碑）是制定项目时间表的有效方法。 6. （一定压力）一般不会危害人们的健康与安全。 7. （专业性）安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。 8. （安全意识）教育不属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面培训与教育的范畴。 9. “4P”和“4C”营销手法的根本区别在于（二者考虑营销问题的角度不同）。 10. “635法”就是我们说的创新管理方法中的（默写式头脑风暴法）。 11. “保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应链的所有功能”这属于系统管理中的（控制过程）方面。 12. “变革经过很长一段时间后，多数人开始接受变革，自信心也随之增强。”这个时候人们应对变革的心理处于（接受）时期。

13. “不要就其他人提出的观点进行争论和评价，迅速说明自己的想法即可”遵守了头脑风暴法的（无须评论）原则。 14. “从项目的结果和顾客的满意程度方面说明项目为什么是成功的”这一内容属于项目报告的（成果）部分。 15. “对健康和安全法规的修订使得企业要相应地修改它们的工作流程”这是影响企业的（法律）因素。 16. “对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。”这句话反映了ISO9000︰2000质量管理体系中八项质量管理原则中的（基于事实的决策方法）。 17. “规定：每次会议6个人，每个人在5分钟内在设想卡片上写出3个设想。”这种创新方法是（默写式头脑风暴法）。 18. “互联网的普及使越来越多的企通过网来寻商机”这属于影企业的（科技）因素。 19. “将创新构思变成最后的创新产物——外部市场的新产品和新服务，或者企业内部使用的技术和方法。”这个阶段属于创新管理的（第四阶段：实施创新活动）。 20. “牡蛎越多，发现珍珠的机会就越多”是头脑风暴法的（数量至上）原则。 21. “目前，越来越多的人喜欢使用环保产品，这就使得企业在生产产品时更注重产品的环保性能。”这属于影响企业的（环境）因素。

《移动商务》课程教学大纲

长沙电力职业技术学院 电子商务专业 《移动商务》课程教学大纲 一、课程性质与任务 （一）本课程的性质 本课程是电子商务专业的专业知识课程。 （二）本课程的任务 本课程是电子商务专业的职业能力培养扩展课程之一。 本课程任务是让学生掌握移动商务商务的基本概念、技术基础、商务模式、发展前景和风险规避的原则，了解资源开发和价值开发的思路及途径、移动商务价值链构建的方式和移动商务的八种创新模式。 二、课程能力要求 本课程教学的基本要求是使学生： 1、了解移动商务的定义和类型与特点。 2、掌握移动商务价值链的八种构建方式。 3、了解无线通信技术、类型和应用。 4、了解移动商务模式的内涵、特点、原则和运营模式。 5、掌握移动商务应用的内涵、本质特征、信息服务、支持服务等。 6、掌握移动支付内涵、分类和发展，支付模式。 三、与其它课程的关系 本课程要求是在《电子商务基础》、《计算机网络技术》和《网络营销》等专业基础课和专业课已完成的前提下实施。 四、教学内容及具体教学目标和要求 模块一：移动商务的概念和特点 1、能力要求 （1）通过学习，使学生知道移动商务的兴起和在世界各国的发展。 （2）通过学习，使学生学会中国移动商务的快速发展。 2、知识要求与内容

1）、识记 （1）、移动商务的定义和类型 （2）、移动商务的特征 （3）、移动商务必须走出的五大概念误区 2）、领会 （1）、移动商务的兴起和在世界各国的发展 （2）、中国移动商务快速发展的态势 （3）、中国移动商务快速发展的特点 （4）、中国移动商务快速发展中的问题 模块二：移动商务技术 1、能力要求 （1）通过学习，使学生了解无线通信技术发展。 （2）通过学习，使学生学会无线通信网络技术。 （3）通过学习，使学生能够熟练的对无线通信技术进行应用2、知识要求与内容 1）、识记 （1）、无线通信的服务系统架构 （2）、长距离无线通信技术 （3）、中距离无线通信技术 （4）、短距离无线通信技术 （5）、移动中间件技术的内涵 （6）、移动中间件技术的分类 2）、领会 （1）、无线通信的发展简况 （2）、我国无线通信技术的发展 （3）、WAP协议 （4）、IPV4和IPV6 3）、简单应用 （1）、移动消息应用平台 （2）、WAP应用平台

移动电子商务市场的商业模式研究(一)

移动电子商务市场的商业模式研究(一) 摘要]移动电子商务是电子商务一个新的分支，本文在结合当前移动电子商务发展情况的基础上，对移动电子商务的商业模式问题进行了初步的探讨。 关键词]移动电子商务商业模式运作模式 一、前言 随着现代移动通信技术的不断发展和电子商务实践的不断深入，移动电子商务的市场正在形成并展现出广阔的前景。移动应用因具有快捷方便、无所不在的特点已在全世界范围内兴起热潮，并成为电子商务的主流发展模式之一。本文就移动电子商务市场的商业模式问题，进行简要地分析。 二、移动电子商务运作模式 1.内容提供商主导模型。这种商务模式的商业原型是路透社、交通新闻提供者、股票信息提供者等，这些企业通过直接联系客户来提供信息。在市场成熟期，这种商业运作模式会越来越流行，该模型中用户主要被方便有用的信息所吸引，其他参与者愿意付费给内容提供者，从而得到客户群。 2.移动运营商主导模型。提供个性化和本地化的服务，目前市场上大部分都是运营商主导模型，所不同的是运营商在价值链中的控制能力的大小程度不同。运营商有机会引导用户的浏览经历，如果用户先登录到运营商的门户站点上，运营商就有盈利的机会。该模型中，运营商因为提供了移动网络的接入，所以能向所有人收费，运营商同时还可以提供内容集成和支付服务。在最近的若干年内，中国的移动运营商在移动电子商务中都将占据主导地位，因为中国移动和中国联通控制了网络资源和用户群，可以凭借其垄断地位制定游戏规则。 3.服务提供商主导模型。服务提供商向客户提供服务的方式有四种：直接提供、通过移动portal\通过其他企业的WAP网关、通过移动运营商。它向客户提供的内容来自于内容提供商。 4.移动门户模型。移动商务相比于传统的电子商务在于它的特殊商业模型．而这个模型就是移动门户模型。移动门户是根据客户的移动特性而设计的一条最佳客户沟通渠道。移动门户主要是指移动网内容和服务的接入点。门户提供的各类特种服务聚集了众多客户和签约客户。它为网上交易、通信、信息内容等服务提供了一个现实环境。移动门户可以与固定的互联网门户相提并论，比如新浪、搜狐等。NTTDoCoMo由于其高得惊人的普及率而成为移动门户中成功商业运作的典型案例。 移动门户网站的建立，为各种互联网应用搭建了一个核心平台，能够实现统一的用户管理，向用户提供自行开发的信息数据库应用服务，提供面向终端的综合管理以及完整安全的端到端交易行为。 三、资费结构和利润分配 移动电子商务市场的发展需要众多的参与者，需要各环节相互合作共同实现价值链的增值，这就必须在价值链的管理上建立合理的资费模式和利益分配模式，做到权责分明利润共享。良好、科学的资费分成可鼓励和刺激更多的价值链成员，如内容提供商和应用软件开发商等加入到产业价值链中来。 在移动电子商务市场的早期，系统集成商和软件厂商可赚钱，因为他们给其他人提供了移动电子商务的基础，如网络服务提供商和金融服务提供商共享客户和客户信息也能形成盈利点。随着市场的成熟，网络标准和技术将会进步降低进入壁垒，竞争也会越来越激烈，银行、商家和内容提供商如能判明顾客需要什么服务和产品，赢利机会就会越来越多。对运营商来讲，某些应用可很大程度地提高网络的使用，由此获得利润。 不同的参与者在不同的业务上都可能产生赢利点。所谓的赢利点就是产生赢利的业务来源。在市场的早期对主要参与者来说，赢利点主要在于提供核心服务、广告、内容管理、应用管

20xx《资源与运营管理》期末试卷和答案

20xx《资源与运营管理》期末试卷和答案2017《资源与运营管理》期末试卷和答案(一) 练习题 1、德尔斐法操作过程的第一步是( )。 A、选择参与的专家 B、问卷调查 C、汇总调查结果 D、将结果发给所有专家 2、德尔斐法的操作过程中，在选择好参与的专家后，应该( )。 A、提炼预测结果，提出新问题 B、问卷调查 C、汇总调查结果 D、将结果发给所有专家 3、德尔斐法的操作过程中，在进行问卷调查前，应该( )。 A、提炼预测结果，提出新问题 B、选择参与的专家 C、汇总调查结果 D、将结果发给所有专家 4、关于德尔斐法，说法正确的是( )。 A、是一种定量预测方法 B、专家组成人员应该来自相同的研究领域 C、隐去参与预测研究的各成员的身份 D、在参与预测研究的成员中，职位越高重要性也越高 5、李总为了准确地把握公司所属行业未来的发展前景，请来了几位专家，采用多轮书面会谈的形式来听取专家意见，然后对反馈的意见加以总结和提炼，并不断重复此过程，直

到对可能的趋势形成一致意见。李总采用的这种方法是( )。 A、PEST分析法 B、SWOT分析法 C、德尔斐法 D、因果分析法 6、罗总为了预测本年度的资源需求，打算采用一种定性的方法来预测，并事先请了多位专家，由此可以推断罗总采用的这种方法可能是( )。 A、PEST分析法 B、SWOT分析法 C、德尔斐法 D、时间-序列分析法 7、对于产品需求的预测既有定性分析也有定量分析，( )属于定性分析方法。 A、季节性分析方法 B、统计需求分析 C、时间-序列分析 D、德尔斐法 8、用德尔斐法进行预测，在选择好参与的专家后，接下来的步骤是( )。①汇总调查结果，添加适当的新问题，重新发给所有专家②再次汇总，提炼预测结果和条件，再次提出新问题③通过问卷调查，从各个参与者处获得预测信息 ④将最终结果发给所有专家，如有必要重复上一步骤。 A、③②①④ B、③①②④ C、④②③① D、①②③④ 9、用德尔斐法进行预测，操作过程通常采用匿名的方式，对这样做的原因说法不正确的是( )。 A、避免较低职位的人不敢表达自己的观点和意见 B、避免较高职位的人的意见比较低职位的人的意见更

《移动电子商务》课程标准

《移动电子商务》课程标准 课程编号： 课程名称：移动电子商务 适用专业:电子商务专业 教学模式：“教、学、做” 一体化教学 计划学时:3 6 第一部分前言 一、课程的性质 《移动电子商务》是电子商务专业必修课程之一。作为髙职高专电子商务专业的学生，应该学习和了解移动电子商务的各种基本问题，如移动电子商务概念，移动电子商务技术基础，移动电子商务价值链及其应用模式，移动电子商务交易服务等。 本课程在电子商务专业的人才培养中突出3G时代的到来给电子商务带来的新的变化和契机，让学生能与时俱进的将电子商务的商业模式运用到務动商务活动中，重在探讨和研究移动电子商务的应用。 《移动电子商务》是电子商务专业的职业技术课程，学习该课程应以电子商务基础、计算机及应用、网络基础、电子支付等课程为基础进行学习，同时为今后走上实际工作岗位，为企业提供好的移动商务解决方案起到很好的实践应用作用。 二、课程设计 1.课程设计思路 由于移动电子商务是电子商务的新的发展领域，针对移动电子商务知识更新快、新业务不断涌现等特点和学生对相关专业领域的先进技术和知识的学习而设计。旨在通过提髙学生移动通信基础知识，熟悉移动电子商务产品和服务，更好地培养学生对移动电子商务业务的管理和服务能力。 2.课程内容设计 根据移动电子商务本身的特点，将课程内容分为以下几个部分，首先描述移动电子商务的产生以及发展状况，在此基础上介绍移动电子商务的主要工作流程和模式，以及需要依托那些相关技术和网络平台，最后了解移动电子商务目前的法律环境和企业遇到的相关问题，用并种成功的案例来串联所学的主要内容，在考核时，以学生为主来为相关行业或企业提供自己的移动电子商务的解决方案。 第二部分课程目标 一、课程目标 1.能力目标 通过本课程的学习，学生应具备从事移动电子商务工作的基本操作技能。具体包括： （1）移动营销能力 （2）移动信息服务能力 （3）移动增值业务和信息资源的开发与利用 （4）移动电子商务安全关立 （5）移动电子支付、移动技术在物流中的应用 （6）客户服务和商务接待 （7）移动电子商务的管理 2.知识目标 (1)了解移动电子商务的发展历史

《移动商务平台架构设计》教学大纲

移动商务应用技术教学大纲 课程编码：总学时（实践学时）：45(30) 执笔者： 修(制)订日期：适用专业：审阅者： 一、课程的性质和学习目的 本课程主要任务是讲授移动商务应用相关技术，介绍微信开发的基本原理和开发流程。 使学生了解什么是微信开发，并且参与到项目的开发当中。并且掌握微信开发的接口功能，使用相应的接口进行实践 二、课程总学时分配 （一）移动商务应用技术-微信公众平台基础讲解（讲授1学时实验2学时）教学目标 使学生了解微信开发，并且独自申请并完善一个微信公众号的功能 教学内容 1.微信公众号介绍及不同账号类型的区别 2.微信公众账号申请流程及相关讲解 3.微信公众号的相关功能设置（服务号为主） 4.微信公众号开发者模式讲解 5.第三方微信开发平台介绍 6.搭建自己的微信公众账号 教学要求 1.申请并通过云服务器的审核 2.拥有自己的公众号 重点：了解微信公众号 难点：搭建微信公众账号 （二）PHP的OOP程序设计理念（讲授1学时实验2学时） 教学目标 了解PHP的OOP实现方法 教学内容

1.尝试使用OOP模式编写PHP程序 2.熟悉PHP创建类和对象的方法 3.熟悉PHP 调用对象的方法 4.编写基础PHP OOP功能实例 教学要求 1.尝试使用OOP模式编写PHP程序 重点：PHP的OOP设计思想 难点：PHP和其他OOP工具的差异 2.熟悉PHP创建类和对象的方法 重点：类和对象的创建语法 难点：PHP类和对象操作符的差异 3.熟悉PHP 调用对象的方法 重点：对象的作用域和生命期 难点：对象的传递 4.编写基础PHP OOP功能实例 (三)ThinkPHP架构（讲授4学时实验11学时）教学目标 了解并使用ThinkPHP架构实现B/S应用开发 教学内容 1.ThinkPHP的基本结构 2.使用控制器 3.使用模型 4.使用视图 教学要求 1.ThinkPHP的基本结构 2.使用控制器完成业务逻辑处理 3.使用模型实现存储定义和处理 4.使用视图实现UI 重点：ThinkPHP的架构定义 难点：控制器和模型的定义

移动商务专业人才培养方案

附件1 移动商务（高职）专业教学计划 一、招生对象与学制 1、招收对象：普通高中毕业生、中职学校毕业生 2、学制：全日制三年 二、专业人才培养目标 （一）培养目标 移动商务专业主要培养面移动商务领域的高素质技术技能型人才，需要掌握必需的科学文化知识、移动商务基础理论和网络营销专业知识，具备现代营销理念、移动商务管理能力和市场开拓等职业能力，能够从事各类移动商务企业营销咨询机构岗位，能从事市场调查预测、网络营销策划、移动商务系统设计、企业信息化管理等工作。适应营销生产、建设、管理、服务第一线需要的高素质技术技能型人才。 三、职业面向 1、专业就业岗位：网络营销策划岗。负责网站内容编写/网站策划/网站营销策划，网站社群相关服务，内容规划及经营。会员维护及管理工作；文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写；能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。 2、其它就业岗位： （1）网站开发人员：负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持;能够满足运作层对技术层的需要;精通ASP/PHP/CGI 3种开发工具的一种，能够独立开发后台。 四、能力目标 1、专业能力 （1）掌握本专业所需的文化基础知识和专业基础知识； （2）掌握移动互联网和移动商务技术基本知识； （3）掌握市场与网络营销概念、营销策划、计算机网络技术等基本知识； （4）掌握销售分析、商务谈判、市场调研、网络营销等基本知识； （5）掌握商务运作与管理的基本知识； （6）掌握移动商务法律法规基本知识。 2、方法能力 （1）指：数字化表达、图像化表达；学习能力；职业生涯规划的能力；调查能力；获取新知识、新信息能力；统筹兼顾方法能力； 3、社会能力 （1）指：敏锐的观察能力；职业素质（职业道德、工作态度、价值取向等）；质量、安全、责任、人际交往；有效沟通能力；管理能力、组织协调能力等 4、职业资格证书要求 参加助理移动商务师考试并取得国务院国有资产监督管理委员会商业技能鉴定中心和国际商务职业资格考评委员会颁发的助理移动商务师资格证； 五、能力与对应的课程

资源与运营管理模拟题一及答案

《资源与运营管理》课程模拟题一 一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。请从四个备选答案中选择一个最恰当 的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分） 1.小王是星光公司的招聘经理，最近打算做一个招聘规划，他首先应该（）。 (A)确定招聘的人数和岗位 (B)选择招聘的方式 (C)发布招聘信息 (D)制定招聘预算 2.根据我国现金管理的规定，正确的做法是（）。 (A)各单位不能留存现金 (B)各单位可以根据自己的需要来定留存现金的数额 (C)现金的收入、支出和保管业务由单位经理负责办理 (D)各单位可以留存一定限额的现金，但是超过限额部分必须当天存入银行 3.企业的运作会产生管理费用，不属于管理费用的是（）。 (A)财务成本 (B)研发费用 (C)后勤部门成本 (D)机器设备成本 4.小李在一家大型家具制造企业的财务部门工作，在计算公司成本时，她所在的公司适合使用（）成本模式。 (A)单位 (B)项目 (C)混合 (D)总体 5.财务预算的报表有多种形式，不属于财务预算的报表是（）。 (A)预计利润表 (B)成本核算表 (C)预计资金流量表 (D)预计资产负债表 6.危险性等级中的危险等级可能导致的事故后果是（）。 (A)不会造成人员伤亡 (B)处于事故的边缘状态 (C)会造成人员伤亡 (D)造成人员重大伤亡 7.某公司是一家汽车制造企业，（）部门的人员是该公司的核心人员。 (A)生产 (B)信息技术 (C)设备管理 (D)财务 8.符合客户需要的、能给客户带来价值的商品库存称为（）。 (A)有效库存 (B)非有效库存 (C)价值库存 (D)非价值库存 9.小张作为新员工的指导伙伴，不是他必须具备的特点是（）。 (A)发生状况时不会慌张 (B)愿意扮演该角色 (C)真正喜欢团队工作 (D)工作绩效最高 10.日盛机械厂新购进一批机器设备，这属于（）。 (A)营业支出 (B)混合成本 (C)资本支出 (D)普通成本 11.关于产品、生产线、加工品的详细成本报告的会计种类是（）。 (A)管理会计 (B)成本会计 (C)财务账户 (D)计划和预算会计

《移动商务》课程教学大纲

《移动商务》课程教学大纲 课程编号： 学时：56 学分：3.5 适用对象：电子商务专业 选修课程：专业核心课 考核要求：考试 使用教材及主要参考书：移动电子商务（教材）吕廷杰编著，电子工业出版社，2013.1 移动电子商务，秦成德，王汝林编，人民邮电出版社，2009-07-01 移动电子商务，钟元生编著，复旦大学出版社，2012.12 移动商务，周苏编著，中国铁道出版社，2012.2 一、课程性质和任务 电子商务专业主要以各类企业的岗位任职能力要求为目标，培养学生掌握从事企业所需要的电子商务知识和实务操作技能，电子商务专业学生应当理解电子商务环境下的商务组织、管理和业务方式及其特点，理解电子商务决不仅是商务手段和方式的更替，而是整个商务运作体系的变革，应该具有完整的电子商务观，毕业后能够利用所学知识从事网络营销员、电子商务系统策划与运营员、网站编辑、网站推广员、网络交易管理员、电子商务员、网络品牌塑造与营销员等工作。 页脚内容1

移动电子商务活动是电子商务的扩展与延伸，是电子商务未来的发展趋势。本课程提供了一套较为完整的知识体系，涵盖了技术与商务两大层面的知识。内容主要包括移动电子商务发展概况、移动电子商务的总体框架和支持技术、安全解决方案、平台的构建与管理、智能终端、业务管理等方面，并在此基础上阐述了移动电子商务情景、移动支付、移动广告、移动社区等方面的应用。 移动电子商务是电子商务专业必修课程之一。作为电子商务专业的学生，应该学习和了解移动商务的各种基本问题，如移动商务概念，移动商务技术基础，移动商务价值链及其应用模式，移动商务交易服务等。 本课程在电子商务专业的人才培养中突出4G时代的到来给电子商务带来的新的变化和契机，让学生能与时俱进的将电子商务的商业模式运用到移动商务活动中，重在探讨和研究移动电子商务的应用。 二、教学目标与要求 通过本课程的学习，学生应该掌握以下知识，包括移动电子商务发展概况、移动电子商务的总体框架和支持技术、安全解决方案、平台的构建与管理、智能终端、业务管理等方面，并在此基础上掌握移动电子商务情景、移动支付、移动广告、移动社区等方面的应用。通过本课程的学习，学生应具备基本的电子商务企业从业人员的基本职业素养和判断能力，能够熟练运用电子商务的相关知识解决企业的主要问题，尤其是移动商务营销方面的问题，具有继续学习和可持续发展能力。 本课程以课堂理论讲授为主，辅助案例实训和多媒体教学，适时开展一定的课堂研讨和专题实训实践活动。 三、各章节学习内容、目标及学时分配 学 页脚内容2

12258移动商务模式设计

12258移动商务模式设计

P9 两家法则：随着市场的成熟和稳定，人们往往只能记住两个品牌，称为两家法则。 P9 两家法则的具体理解。如什么情况下是两家法则。 P17 目前，作为我国第一大上网终端是智能手机P30用户规模是决定互联网公司成败的首要因素P31 移动互联网商业模式的竞争实际上就是客户体验的竞争 P12 碎片化时间：当人们在等候或者其他的时间空余期间形成的无聊和零碎的时间。 P13 长尾理论：商业和文化的未来不在热门产品，不在传统需求曲线的头部，而在需求曲线中那条无穷长的尾巴。 P13碎片化需求的表现 1.首先表现在需求的长尾化特征。 2.碎片化需求要求走短、快、精、微路线，以 满足用户的随时随地碎片化需求。 3.碎片化需求决定了客户体验成为决定性的 力量 4.碎片化的需求与社交、基于位置服务的结合 表现出巨大的市场。 P17 移动互联网未来发展的四大趋势

1.移动互联网商业价值进一步凸显，产业规模将再创新高 2.移动互联网应用蓬勃发展，SolomoEc趋势明显 3.传统互联网企业加快移动互联网布局，移动互联网市场竞争更为激烈 4.移动互联网与云计算融合开创移动云服务新时代 P19 以社交+位置+移动+电子商务委特征的SOlomoEc趋势明显。 P24 平台是移动互联网最大的特征 P25 移动互联网商业模式必须满足三个必要条件： 1.商业模式以打造平台为目标，建立价值网络至关重要 2.商业模式是由多种因素组成的整体，并具有一定的结构 3.各组成要素之间具有内在的联系，相互作用，形成一个良性循环。 P26：战略定位：企业面对移动互联网诸多机会时确定企业在市场的定位，明确企业为哪些

电大机考答案《资源与运营管理》

资源与运营管理 1、判断题： 招聘规划的第一步应该是发布招聘信息。× 猎头公司属于一种招聘渠道。× 新员工上班第一天应该被告知其他员工的详细薪酬情况。× 详细介绍核心客户的资料不属于新员工第一天上班会安排的事项。√ 在新员工开始工作后，帮助员工发展的正确途径是不忽视看上去无关紧要的问题。√ 通常情况下，企业的利润是指在一定的会计周期范围内的经营成果。√ 一定期限内，资产超出成本的部分被定义为利润。× 传统分类中的管理费用，也可以称为决策性固定成本。√ 大型家具制造企业适合使用单位成本模式。√ 小型零件生产企业适合使用项目成本模式。× 成本核算表属于财务预算的报表× 财务预算主要用于确定企业的预期的现金收入和现金支出。√ 如果预测销售部门每月能够卖出2 000件产品，而实际上只卖出了1 500件。这属于销售生产力造成的√ 昌盛公司由于业务量增加，新员工招聘计划提前，本季度薪水支付增加了1200元，这属于销售生产力造成的预测差异。× 小孙在一家小煤矿工作，一天下井时，小孙感觉到矿下情况异常，通风系统好像出了问题。于是他就向老板反映，要求返回地面，但老板觉得没事，不同意他×不属于企业职工享有的安全生产保障权利的是集会权。√ 企业首先应该对员工进行安全意识的教育。√ 企业要针对自身的特点进行安全技术知识的教育。√ 造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故属于特别重大事故。× 对一个生产系统来说，资源是输出环× 对一个企业的生产系统来说，产品属于企业的输入环节。× 对一个生产系统来说，资源是输出环节。× 对一个企业的生产系统来说，产品属于企业的输入环节。× 李经理所在公司的长期销售记录显示，公司棉衣的销售量平均每年增长√ 因果分析法属于时间－序列分析。× 资源调度的类型包括工作、库存和生产调度。√ 某蛋糕制作店按照一名顾客的电话要求，准备了一份生日蛋糕，顾客2个小时后来取，在顾客取走之前这份蛋糕属于非有效库存× 能够为客户带来价值的库存是有效库存。√ 质量意识贯穿供销渠道，能改善供销状况。√ 不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。√ 上级主管属于组织的内部客户。√ 确认谁是组织客户的最好方法是分析组织的业务范围和员工所做的工作内容。√ 供销商属于组织的内部客户。×

移动商务专业简介

移动商务专业简介 专业代码630802 专业名称移动商务 基本修业年限三年 培养目标 本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握移动互联网技术、电子商务等基础知识和移动商务运营管理等相关知识，具备运营管理、营销策划、应用设计和应用系统开发等能力，从事移动商务运营和移动商务产品设计开发等工作的高素质技术技能人才。 就业面向 主要面向移动商务应用企业，在移动商务运营与管理、移动商务推广、移动营销策划、移动商务应用设计、移动商务系统开发等岗位群，从事产品规划、UI 设计、商品采购与销售管理、营销活动策划与推广、运营管理、网络客户服务、数据分析等工作。 主要职业能力 1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力； 2.具备从事网络采购、销售、库存管理等商务活动的能力； 3.具备网络推广、网络营销活动的策划与实施能力； 4.具备移动互联网客户关系管理与商务数据分析的能力； 5.具备网络信息收集、编辑与推广的能力； 6.掌握移动商务运营、移动商务项目开发的能力； 7.掌握电子支付、安全保障和物流管理流程； 8.掌握移动商务系统的界面设计和应用系统功能实现技术。

核心课程与实习实训 1.核心课程 移动商务基础、移动商务运营与管理、移动营销实务、移动商务视觉设计、移动产品设计、移动商务系统开发等。 2.实习实训 在校内进行视觉设计、客户服务、移动营销、移动商务运营、产品测试、交互设计、应用开发、移动商务、网络创业等实训。 在移动商务应用企业进行实习。 职业资格证书举例 电子商务师（三级）计算机软件技术员（中级） 衔接中职专业举例 电子商务市场营销软件与信息服务 接续本科专业举例 电子商务市场营销计算机科学与技术

资源与运营管理课程模拟题一与答案

资源与运营管理》课程模拟题一 、单项选择题（1?80题，每题1分，共80分。请从四个备选答案中选择一 多选、不选或错个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号， 选均不得分） 1. 某公司准备开展一场招聘活动，在确定招聘的人数和岗位后，接下来应该（ C ）。（A）确定招聘时间（B）发布招聘信息 （C）选择招聘的渠道（D）制定招聘预算 2. 在一定期限，（A ）超出成本的部分被定义为利润。 （A）收入（B）所有者权益 （C）负债（D）留存收益 3. 在一定的产量围，与产量的增减变化没有直接关系的费用被称为（ D ）。 （A）生产费用（B）直接成本 （C）可变成本（D）管理费用 4. 某建筑公司在进行成本计算时，适合采用（B ）成本模式。 （A）单位（B）项目 （C）混合（D）总体 5. 财务预算需要以（ A ）的结果为根据。 （A）财务预测（B）财务控制 （C）个人预测（D）财务分析 6. 危险性等级中的灾难性等级是指（ D ）。 （A）不会造成人员伤亡（B）处于事故的边缘状态 （C）会造成人员伤亡（D）造成人员重大伤亡 7. 为核心业务提供支持的资源称为（B ）。 （A）主要资源（B）辅助资源 （C）稀缺资源（D）可持续资源 8. 越进汽车公司未能按客户要求进行组装的汽车属于（ C ）。 （A）次品（B）有效库存 （C）非有效库存（D）损坏的商品 9. 经理作为一名面试官，在面试过程中不需要尽力避免的问题是（ D ）。 （A）根据外表和言行贸然下结论（B）镜像效应 （C）气氛过于友好和不正式（D）应聘者的谈话占到70% 10. 某公司最近刚招聘了一名技术人员，公司应该安排（ D ）来帮助他/ 她尽快适应工 作。 （A）助理（B）项目团队 （C）客户（D）指导伙伴

第一章 移动商务概述

第一章移动商务概述 一、单项选择题 1、下列不属于移动商务功能的是（）。 A. 银行业务 B. 交易 C. 购物 D. 建立Web站点 2、第一代移动商务是以（）作为载体。 A. 短讯 B. 书信 C. 商品 D. 货币 3、第三代无线通信系统简称3G，是指将( )与互联网等多媒体通信结合的无线通信系统。 A．移动梦网 B．电信网 C．固话网 D．无线通信网络 4、2015年上半年移动购物市场（）占据第一，份额高达80.1%。 A. 京东 B. 阿里无线 C. 腾讯 D. 百度 5、移动商务从本质上归属于（）的类别。 A．电子商务 B．通信技术 C．无线通讯 D．网络技术 二、多项选择题 1、下列属于大型电子商务企业的是（）。 A. 阿里巴巴 B. 唯品会 C. 京东 D. 腾讯 2、百度地图常见的功能有（）。 A. 附近搜索 B. 路线规划 C. 语音导航 D. 电话查询 3、移动商务业务范围包含（）。 A. 金融 B. 娱乐 C. 旅游 D. 信息 4、与传统电子商务相比，下列哪项是移动商务的优势（）。 A．时空的灵活性 B.接入的稳定性 C．应用的即时性 D.服务的个性化 5、推动移动商务发展的因素有（）。 A. 无线协议的逐步推出 B. 移动设备增长快速 C. 接入技术日趋成熟 D. 接入费用逐渐走低 三、简答题 1、与传统电子商务相比，移动商务有哪些优势？

2、简述我国移动电商发展的新趋势。 参考答案： 一、单项选择题 1.D 2.A 3.D 4.B 5.A 二、多项选择题 1.ABCD 2.ABC 3.ABCD 4.ACD 5.ABCD 三、简答题 1. （1）时空的灵活性：移动商务突破时间和空间限制，具有无处不在、随时随地的特点，只要有移动网络覆盖，用户在任何时间、任何地点都可以灵活进行商务交易。（2）应用的即时性：移动商务可以即时响应用户需求，使用户及时获取所需要的各种信息和服务，节省交易时间，提高商务效率。（3）支付的便捷性：电子商务活动要求操作时间短，响应速度快，借助多种电子支付手段，移动商务交易更加便捷，大大简化了商业交易过程。（4）服务的个性化：随着移动商务应用领域的不断拓展，业务范围涵盖了商务活动的各个环节，人们可以根据自己的喜好和需求进行个性化服务配置。（5）交易的安全性：使用手机银行业务的客户可更换为大容量的SIM卡，使用银行可靠的密钥，对信息进行加密，传输过程全部使用密文，这一系列的措施，都为移动商务提供安全的保护。（6）业务的多样性：移动商务能提供多种多样的业务类型，如PIM(个人信息服务)、银行业务、交易、购物、基于位置的服务、娱乐等。 2.（1）传统电子商务平台争相向移动端的迁移 （2）移动时代流量入口多元化，从线上到线下的入口布局是竞争的焦点（3）移动社交和自媒体的爆发开启去中心化的电子商务发展新模式 （4）O2O闭环生态链相关技术基本成熟 （此文档部分内容来源于网络，如有侵权请告知删除，文档可自行编辑修改内容， 供参考，感谢您的支持）