奥美5.i-strategy001

OgilvyInteractive

Worldwide

Client: IBM North America - Retail

Job #: H90214 (this is Telco)

Prepared by: Stone Korshak

Date: 040299

Sections:

?Introduction

?Branding Statement

?Target Audience

?Business/Communication Objectives

?Site Audit (existing)

?Technical Environment

?Strategic Opportunity

?Gap Closing Strategy

?Measures of Success

?Client Parameters

?Roles and Responsibilities

?Next Step Deliverables

Introduction

The purpose of this document is to “flesh out” and eventually articulate all the business requirements, branding messaging, established client parameters, and phased deliverables. It is from these requirements and understood parameters that the Ogilvy team – working in partnership with the client team - will drive the site development. As such, this document should be viewed as a critical piece that will be integrated into a comprehensive interactive development binder that will include all scoping and technical/functional design documentation.

It is imperative that all vested parties come to agreement upon the areas outlined within this document, as they will be utilized as a single frame of reference for all team members in the development of derivative creative/executional documents as well as the creation of the success metrics.

Online Brand

From Creative/Account

Target Audience

Who, business size by industry

Business/Communication Objectives

Lead management

Site Audit

From IA

?ISU sites

?https://www.sodocs.net/doc/c114955119.html,/small business

Technical Environment

?Where will it reside ?

?Do we have Mkt DB info from DM mail drop for personalization ? (Amy Webster)

?Functional ability to track contact points through leads (for ROI)

?Business rules to determine message management

Strategic Opportunity

Create destination for SMB audience, which will provide BNAT to users of all industries and give instant solutions (or initial direction) and at the same time

capture interaction data for lead management and profiling (integrated with RM efforts) – does this overlap SMB Global ?

Gap Closing Strategy

?Build framework of SMB site, for just Retail and limited BNAT and solution definition

?Rely on DM drop to drive leads to web (no-online media yet)

?Place links on other IBM SMB related sites

Measures of Success

?Drive 2% of mail recipients to web

?10% conversion rate of BNAT (and Lead Mngt data)

?generate 2% transactions

?create framework to efficiently integrate other industry groups while collectively raising value

Client Established Parameters

?$160 K interactive budget

?early 3Q launch ?

? 2 DM mail waves of 200K each

Responsible Parties and Roles

This section clearly outlines the client stakeholders and approval structure. Additionally, if there are any additional vendors involved in this initiative, Ogilvy proposes specific vendor roles/responsibilities.

Next Step Deliverables

Insert development process here, noting where we are…

上海奥美和联合利华的公关案例分析

2011111547 蒋雯营销1101 奥美和联合利华企业的公关活动 一、多芬“女人生来美丽”公关案例描述 2005年，联合利华旗下最具价值的品牌多芬做了一份横跨亚洲10个国家和地区、总计访问2100名女性的调研报告——《多芬美丽白皮书》。结果显示：由于受到狭隘的、模式化的美丽定义的影响，仅有4%的女性认为自己是美丽的，大多数女人会感觉别人的美丽而没有意识到自己的美，对美丽这件事60%的女人表示“有压力”。同亚洲的其它地区一样，中国社会对于美丽的定义也是传统而又独特的。时而因为对自身的外貌缺乏自信，不少中国女性致力于对美丽的无限追求，有时甚至以一些不切实际的标准来要求自己，一旦这个理想标准无法达到，便感到沮丧和担忧。 多芬与奥美从这一文化张力中看到了突破口。为了把多芬的全球核心价值观“女性真正的美丽”带给中国消费者，2013年多芬与上海奥美广告、奥美公关携手，在中国发起了一场关于美的社会讨论，激起人们对于美的重新思考，并深化对美的理解。多芬于2012年3月8日推出“女人生来美丽”活动，将准妈妈的大肚子作为创意的载体。他们邀请了一位女摄影师和三位女艺术家在三位准妈妈的肚子上通过作画的方式描绘了三个问题，唤醒社会对女性美丽标准的反思。这些问题十分尖锐——“我快来到这世界，倘若长大后只有A罩杯，你们会笑话我吗？”“我是还未出生的女孩，如果以后体重140斤，我还会是你们的宝贝么？”“未出生的我长大后可能是塌鼻梁的女孩，你们还欢迎我吗？” 之后，配合“女人生来美丽”的传播活动开始分三个阶段展开： 3月8日当天，时值妇女节，多芬借助官方微博推出“那一瞬，我觉得你很美”的互动活动，倡导消费者能给身边的女性一个赞美。经过微博的大规模传播，消费者的注意力全部被集中到“所有女性都是美丽的”这一点上。 3月18日——25日，多芬开始在官方微博平台上推出此次主题平面广告，并且每隔一天就推出一张作品，同期在平面纸媒上进行投放。在这个阶段，多芬请了一些意见领袖来评论这些作品，并进行传播。这些意见领袖包括美容专家、心理学家、女性作家，以及一些草根的女性博主。意见领袖之一、美国乔治亚理工学院心理学博士张怡筠在个人微博中分享了这样一个故事：“小时候，有人说她

奥美广告奥美调研报告

企业市场沟通服务需求 及态度意向 调研报告 客户： 奥美整合行销传播集团 报告提供： 北京华通人市场信息有限责任公司 TEL： FAX：目录 I．研究背景........................................... 一、研究目的 ............................................................................................................................. 二、研究对象 ............................................................................................................................. （一）被访企业 (1) （二）访问对象 .................................................................................................................... 三、调研方法及调研流程 ......................................................................................................... II．企业市场沟通服务需求及态度意向 .................... 一、行销传播认知 ..................................................................................................................... （一）行销传播认知 ............................................................................................................ （二）行销传播手段认知 .................................................................................................... 二、需求 ..................................................................................................................................... （一）行业特点 .................................................................................................................... （二）不同企业的需求 ........................................................................................................ 三、行销传播的供应 ................................................................................................................. （一）供应形式及原因 ........................................................................................................ （二）满足度 ...................................................................................................................... （三）供应与需求的盲点 .................................................................................................... （四）供应商的认知 ............................................................................................................ （五）国内外代理商优劣势比较......................................................................................... （六）使用国际代理商的动力与阻力................................................................................. 四、代理商的选择标准，业绩评价标准及影响因素........................ 错误！未定义书签。 （一）选择标准 ....................................................................................................................

奥美广告_客户服务人员的高标准

客户服务人员的高标准 Scott Silverman在上次公司大会上提到了创意的重要性，创意必须要有所突破。 我们在外面的声誉很好（有些虚名），但和奥美现实有很大的差距。我们要不断地产出杰出的创意，来使名声和实际相符。 广告公司成功的途径：持续产出有效作品，并产生社会的影响力－成为大家谈论的话题，就会使公司的声誉和效益产生良性循环。 北京的文化底蕴丰厚，电影、美术、音乐都不错，为何广告不行，我们不要有借口，张艺谋和侯孝贤的优秀电影的成本才是美国大制作电影成本的1／10。所以北京奥美绝对有能力，有机会产出更多杰出的作品。 我们要怎么做呢？当然，创意会受创意环境，制作质量等方面限制。 但要产出好的创意，我们的根本及起点在哪里？ 首先是我们的客户服务人员要有好的动作，好的企图心。 如何衡量一个客户服务人员，标准在哪里，高标准在哪里？ 这是今天的主题，对好的客户服务人员的标准，要尝试提出来，并要求资深人员（Raymond, Billboard, Scott, Li Hong, TB）示范出来，并要求GAD，AD，AAD，AM和 AE做到。 以前评估客户服务人员只是来自他直接的业务主管，以后客户服务人员的评估应该是来自各方面：创意小组的工作伙伴，planner，财务，业务主管及客户。尤其是创意评估客户服务人员，经常是比业务主管更准确。所以，请在以后评估时务必询问你的创意伙伴。 那天与淑华聊天，她提到她对客户服务人员的要求，就只有三点： 1．了解客户，能与客户成为伙伴，成为朋友。简单说，就是搞得定客户，让创意人员没有后顾之忧； 2．具有策略思考能力，能准确的brief，刺激创意，至少能给出清楚的方向。 3．出了问题，“有担当”“担得起来”（我们是个灾难不断的行业）。有问题，客户服务人员会挡在前面，不管财务，创意，执行过程是我们的错，或是客户的错，客户服务人员要有勇气去面对。 简单讲，就是“不会闪”，这是客户服务人员的责任。

奥美公关OW_Management_Bios

https://www.sodocs.net/doc/c114955119.html, Oliver Wyman Executive Management David Bliss Delta Organization & Leadership David Bliss leads Oliver Wyman’s Delta Organization & Leadership business and is based in New York. He has been with the firm for 19 years, working with boards, CEOs, and senior leadership teams on issues of significant strategic organizational change. He works in the areas of CEO succession, board effectiveness, large-scale change management, collaborative strategy development and implementation, organizational architecture, executive leadership, and governance. His clients have been in the telecommunications, high technology, financial services, media, and pharmaceutical industries. Before joining Delta, David spent 22 years at Xerox Corporation, where he held senior line and staff positions in sales, marketing, product planning and development, business unit management, and corporate strategy. David holds a B.S. in Marketing and Finance from Babson College and is a graduate of the Executive Program of the School of Organization and Management at Yale University. Partha Bose Chief Marketing Officer Partha Bose is the Chief Marketing Officer of Oliver Wyman Group, providing global leadership for the marketing functions within Oliver Wyman. He drives the firm’s collective efforts to build equity in the brand, and provides leadership to strategic and operational marketing activities across the business units and geographies. He is a member of the Oliver Wyman Group management committee. He also chairs the firm’s pro bono committee. Prior to coming to Oliver Wyman, he spent 18 years in leadership positions with leading professional services firms as a partner at McKinsey & Company in London and New York, where he was also the Editor-in-Chief of the McKinsey Quarterly, a senior partner at The Monitor Group in Cambridge, MA, and as global Marketing Director for Allen & Overy, one of the world’s largest law firms, based in their London headquarters. For three years he ran his own strategy consulting practice advising five of the world’s leading US and European law firms. Born in India, he holds a Bachelor of Engineering (Mechanical) degree from the M.S. University of Baroda, India, a Master of Science from Columbia University’s Graduate School of Journalism, and an MBA from the Massachusetts Institute of Technology’s Sloan School of Management. Jacques César Consumer & Industrial Value Transformation Jacques César leads Oliver Wyman’s Consumer & Industrial Value Transformation (CIVT) business unit, which comprises the B2B and B2C practices. Jacques has 21 years experience of consulting in the U.K., Continental Europe, and North America. He has led the development of Mercer's Value and Offer Engineering approaches and focuses on helping clients execute large-scale profit and sales improvement programs. Jacques graduated from the Ecole Centrale des Arts et Manufactures in Paris with a Master’s in science. He also holds a B.A. in economics from La Sorbonne and a joint M.B.A. from Institut Supérieur des Affaires, Paris, and Stanford University.

奥美创意培训课件

《奥美创意培训资料》 一、创意策略八段锦 1、本次广告希望达到的目的和效果？ 2、目标对象是哪些人？他们的人文特征及心理特征是什么？ 3、我们希望目标对象看了广告激起何种想法？会采取什么样的行动？ 4、产品的定位和独特点以及发展历史等？ 5、定位的支持点以及任何有助于发展创意的讯息是什么？ 6、广告要给消费者什么样的承诺？承诺是广告的灵魂点！ 7、广告要表现什么样的格调？ 8、预算限制、媒体发布的特点及频度？ 二、发现创意的五个基本原则 1、务实原则： 了解了该知道的讯息以后，再开启智慧思想。一定要有耐心去探求消费者、市场情况、产品的详细说明以及制定下来的广告策略。不要让客户感觉到我们的广告是外行人做的广告。 2、骨气原则： 每个创意人都渴望叫座又叫好的广告，个人天分固然是关

键，客户能否接受以及个人的机遇也是影响因素。无论你的天分是否被埋没，无论你是否自认平凡，既然你选择了创意这 个行业，要有“别人也会想到的想法，我不用！”的骨气。目的在于激励自己超越平凡， 避免满足自己六十分创意的惰性。 3、效率原则： 由于创意是主观的思维产物，如果你把时间花到熬想一个想法，容易钻进牛角尖而不自觉，即使想法有问题，你主观上对这个想法的执着往往会阻碍你其他想法的产生以及接受其 他想法的肚量。所以，在思考创意的时候，不妨先三百六十度地思索，从不同的角度去切 入生成不同的想法，不要着急计较一个想法的文字和视觉表现。宁可多想一些点子，再筛 选出最好的几个进行仔细推敲。你会发现，这种先求广再求精的原则会让你想创意的时候 事半功倍。 4、余地原则： 创意人求好的心理是不容置疑的，一般是不到最后时限绝不拍板。但等到有问题被发现的时候却没有时间修改了，只有硬着头皮照做不误，这有违专业精神。所以我们设立“创意

产品策划：创意的六个来源

产品策划：创意的六个来源 产品策划：创意的六个来源 顾客导向的市场营销，关键在于发现并满足顾客的需求，从4p来说就是研发新产品。而怎样才能发现顾客的需求呢？这就需要做市场研究，比如市场调查和市场洞察。 现在的市场竞争激烈，环境变化很快，这样客观要求企业必须对市场做出快速的反应。在这样的情况下企业显然不可能在做每一个营销决策，出每一个产品创意的时候，都会去做市场研究，对中国的中小企业来说，更是如此。 热点推荐： 财运测试大全职场社交六大著名法则解析江湖骗术之十三“枪”

soho创业掘金宝典06风向标哪些行业钱途好北京一个商场工作人员内幕大揭密 既然如此，那在做产品策划的时候，有没有什么方法，是可以在不用做市场研究的前提下，还很可能出好的产品创意呢？ 我想方法还是有的，为此笔者总结了产品策划，常用的六个创意来源，以期能抛砖引玉。 一、模仿跟进 就是竞争对手有什么产品推出市场取得了好的效果，或者说竞争对手有什么新产品经过我们判断将有很好的市场前景，那么我们就研发什么产品推出市场。 这是大家常用的熟悉的方法，可能有很多做产品策划的人员，看不起这种方法，认为这种方法太简单，体现不了策划人员的价值。其实不然，对于企业来说是利润压倒一切，判断一个创意有多大价值，关键在于他为企业创造了多

大的价值，这不是以产品策划人员的意志为转移的，希望产品策划人员务必要有这样的意识。 其实模仿跟进是最经济高效的方法，市场中最常见的成功大都源于此，比如互联网中5460之于chinaren，baidu 之于google，超级女声之于美国偶像，以及传统行业中采乐之于海飞丝，而在近几年兴起的sp行业，源于这种模式的成功案例更是比比皆是。 二、空白区域 这个方法跟模仿跟进有点类似，就是在竞争对手所没有开拓的空白市场区域，推出与竞争对手相同或相似的产品，以抢占市场空白区域，另外空白区域的方法还包括企业内部分公司运用这样的思路在区域市场上运作企业样板市场被证明过的产品或模式。 空白区域的方法的运用需要企业具备敏锐的市场触角、宽广的视野、快速行动的能力。 为什么这样说呢？一般来说，空白

奥美创意手册

奥美创意培训资料 一、创意策略八段锦　 1、本次广告希望达到的目的和效果？　 2、目标对象是哪些人？他们的人文特征及心理特征是什么？　 3、我们希望目标对象看了广告激起何种想法？会采取什么样的行动？　 4、产品的定位和独特点以及发展历史等？　 5、定位的支持点以及任何有助于发展创意的讯息是什么？　 6、广告要给消费者什么样的承诺？承诺是广告的灵魂点！　 7、广告要表现什么样的格调？　 8、预算限制、媒体发布的特点及频度？ 　 二、发现创意的五个基本原则　 1、务实原则： 了解了该知道的讯息以后，再开启智慧思想。一定要有耐心去探求消费者、市场情况、产品的详细说明以及制定下来的广告策略。不要让客户感觉到我们的广告是外行人做的广告。　 2、骨气原则： 每个创意人都渴望叫座又叫好的广告，个人天分固然是关键，客户能否接受以及个人的机遇也是影响因素。无论你的天分是否被埋没，无论你是否自认平凡，既然你选择了创意这个行业，要有“别人也会想到的想法，我不用！”的骨气。目的在于激励自己超越平凡，避免满足自己六十分创意的惰性。　 3、效率原则： 由于创意是主观的思维产物，如果你把时间花到熬想一个想法，容易钻进牛角尖而不自觉，即使想法有问题，你主观上对这个想法的执着往往会阻碍你其他想法的产生以及接受其他想法的肚量。所以，在思考创意的时候，不妨先三百六十度地思索，从不同的角度去切入生成不同的想法，不要着急计较一个想法的文字和视觉表现。宁可多想一些点子，再筛选出最好的几个进行仔细推敲。你会发现，这种先求广再求精的原则会让你想创意的时候事半功倍。　 4、余地原则： 创意人求好的心理是不容置疑的，一般是不到最后时限绝不拍板。但等到有问题被发现的时候却没有时间修改了，只有硬着头皮照做不误，这有违专业精神。所以我们设立“创意审核会议”，针对提案事先审定创意概念和创意草稿。所以一般情况下，任何创意都应该在时间流程上留出两天时间冷静反省再做决定。　 5、负责原则： 想法和执行之间还有很长的一条路要走，很多想法在转为设计稿的时候没有什么问题，但在执行的时候因为技术限制或者预算限制根本无法完成，如果不在创意成型要实现的时候估量执行因素，会在后期出现很多麻烦。记住：想到的创意，要卖的出去也要做的出来。 三、想创意时候的几个禁区：　 1、忌分工： 文案写好标题给设计要求配画面，或者设计想好画面给文案要求配标题，都是绝对的错误。工作伙伴之间要相互讨论，彼此分享对方的想法，使两条或者更多条的思路能够交叉衔接，才是创意人之间最有效的互动模式。

奥美什么是大创意

几年前，奥美策略和创意的领导层会晤并商讨创意上的新趋势。在回顾了谷歌的全球支持后，在奥美成功的为多芬开展“真实的美丽”的活动以及对可口可乐产生持续的影响后，形成了这样一个模式：很多品牌不止需要大创意，他们也需要大理想。这个洞察力的核心稳固的成长为我们今天所称呼的“品牌大理想”。Several years ago, Ogilvy?s strategic and creative leadership met to discuss trends in creative communications. After reviewing the global support behind Google, Ogilvy?s success with …the campaign for real beauty? for Dove and the sustained strength of Co ke, a pattern emerged: these days brands needs more than ideas, they need IDEALS. This kernel of an insight steadily grew into what we today call …The big ideaL?. 品牌为何需要大理想？ Why do brands need big ideaLs? 如今的世界日新月异。在不断扩张的网络的驱使下，消费者之间的联系比以往任何一个时期都要紧密。他们很快就能获得一个产品是哪里生产的，是如何生产的，并且可以了解到生产这个产品的公司的价值观。因此，现今消费者和社会对所有组织的透明度都有很高的期望值。这也使得他们对那些有价值观，并依此而行事的品牌有更强的偏好 As we?re continually reminded, the world is changing, in profound ways. Driven by the ever-expanding internet, consumers are not only more connected to each other than ever before, they are empowered with information and the ability to quickly know where and how a product was made and the core beliefs and values of the company that makes it. As a result, consumers and society in general now expects greater transparency of all kinds of organisations and this has fostered a stronger preference for brands that act according to a clear set of beliefs behind everything they do. 有“世界观”的品牌会更加成功。很多人都支持这个观念，比如道Douglas Holt，他透露大多数最强大的品牌都不是因为有更好的产品而成功，而是因为他们通过与世界分享其品牌的…观念?而革新了他们与这个社会的互动方式。经济学家John Kay同样指出“盈利最多的企业，从来不会是最看重获利的企业”而是以更广泛的使命感来运营的企业。奥美相信当品牌拥有“世界观”后，不仅会对消费者来说更饶有兴趣，意义丰富，更有价值；更能转化直观的销售表现，增强公司上下员工和全体股东的凝聚力。 The idea that brands that have a …world view? are more successful has been supported by people like Douglas Holt who revealed that most of the most powerful brands have thrived not because they had better products, but because they innovated the way they connected to society by sharing their …ideology? with the world. Economist John Kay similarly found that …th e most profitable companies were not the most profit oriented? but instead operated around a widely shared sense of mission. Ogilvy believes that when brands adopt a …world view?, they not only become more interesting, meaningful and valuable to their consumers, they also inspire staff and all manner of stakeholders with a sense of purpose that transcends the regular pressures for sales. 如何识别“品牌大理想”? How do we identify a brand’s big ideaL?

六大广告传媒集团在中国

全球六大广告集团 全球六大广告集团一览 名次集团名称下属公司 第一名奥姆尼康(Omnicom)：天联广告、李岱艾、恒美、浩腾媒体等； 第二名WPP集团：奥美、智威汤逊、达彼思(亚洲)、百帝广告、红线、电扬、扬｜罗必凯、精信广告、传立媒体、尚扬媒体、迈势媒体、灵立媒体等； 第三名IPG集团(Interpublic)：麦肯、博达大桥、灵狮广告、优势麦肯、极致媒体等； 第四名阳狮(Publics)：盛世长城、李奥贝纳、阳狮恒威、实力媒体、星传媒体等；第五名电通：电通； 第六名哈瓦斯(Havas)灵智大洋等； 在全球广告市场上，最著名的有六大集团：奥姆尼康(Omnicom)、 WPP、Interpublic(IPG)、阳狮(Publics)、电通、哈瓦斯(Havas)。各集团下面都有很 多子公司，为客户提供广告、市场营销、公关、网络营销、客户关系管理和咨询等服务。2003年，这六大集团的业务量占全球广告市场总份额的66%。其中，WPP是目前中国最大的广告集团。 跨国广告公司进入中国的步骤： 第一阶段是1992年之前。主要事件是1980年日本电通公司在北京成立了第 一个事务所，这是跨国广告集团进入中国的标志。此外，1986年电扬与中国国际 广告公司合资成立电扬广告公司，这是中国第一个合资广告公司。这期间，各广 告公司在中国市场基本上都是在探路，没有大的发展。 第二个阶段是1992年—2001年。这期间，跨国广告公司开始大举进入中国市场，到1998年全球主要广告集团和广告公司都已在中国落地。不过，在这个阶段， 各公司的主要策略还是跑马圈地，进行战略布局。 第三阶段是2001年之后，各跨国广告集团把竞争重心向中国转移。如果说， 过去中国只是一个小棋子，那么现在中国正成为全球广告业竞争的主战场。 外资巨头的竞争策略变化

奥美创意经验总结

奥美创意经验总结 奥美打破思维障碍的方法 奥美的创造守则 创造守则第一条：只要想出走在时代前15分钟的点子，不必想创造比时代早几个光年的点子。 创造守则第二条：先想出许许多多的点子，然后再把坏点子淘汰，沙中自有你寻找的金子。 创造守则第三条：不要只寻求唯一的正确答案，我们伟大的先哲们不是都说过吗？条条大路通罗马。 创造守则第四条：如果一时想不出来，就暂时休息一下。学着我们聪明的一休：休息！休息一下！ 创造守则第五条：一想到点子，马上记录下来，免得忘记。古人训：好记性，不如烂笔头！ 最易产生创意的时间 l 坐马桶 l 上班出勤时 l 从事体力劳动时 l 上教堂时

l 约会时 l 运动时 l 打屁时 l 参加一项无聊的会议（或训练）时l 洗澡时 l 半睡半醒时 l 半夜醒来时 l 搓麻将时 l 做爱时 克服心理障碍的一个方法 左右脑之歌 眼手 眨眼脚 微笑腿 手臂思考 拇指幻想 当你缺乏灵感时

左右并用，动动脑 使用身体非主控的一方 l 无论是左上右下，还是右上左上，改变一下跷腿的习惯 l 同样的，改变双手交握的习惯 l 用不主控视线的那只眼看段短文 l 用“另一只”手写下自己的想法 l 如果你惯用右脑，那么试着用左边的鼻孔主控呼吸 l 用你的另一只手在纸上涂鸦一番 打破习惯，做写新鲜事 l 换走另一条路去上班 l 闭上眼睛，做做白日梦，幻想一下理想中的度假胜地 l 打个电话给朋友，用三言两语叙叙旧 l 拿份杂志，撇开文字，只看图片，从头到尾浏览一遍 l 假装在找东西，四处溜一下

l 边淋浴边唱“一无所有” l 玩填字谜游戏 l 假装用电脑处理公务，趁机玩场电脑游戏 掌握时间 l 用很快的速度写下心中想法，再以最快的速度修正字里行间的错误 l 为工作订出确切的完成时间 l 按照步骤，及时完成工作 l 面对问题，迅速罗列出自己的点子 l 面对问题，试想你最不可能用哪些方法去解决

奥美研究-揭秘中国城市母亲

《揭秘中国城市母亲》 奥美研究表明中国城市母亲具有多样性并且和社会传播形象并不一致 对这一群体的误读会对品牌造成实质性影响 2010年3月31日, 上海——在中国, 预计有3亿2千万职业女性, 这个数字超过了美国人口的总和。她们是国内消费的源动力, 她们拉动了各个行业的发展, 她们更为新市场的形成奠定了基础。 对营销者而言, 只要能为妈妈们提供相关的、实际的、有意义的产品, 这样一群重要而具有影响力的消费群体意味着充满诱惑的机会。如果说中国的母亲们都很相像, 这绝对是过于臆断之词, 但正因为这种误读导致许多营销者会采取相同的方式对市场信息做出响应。这也是奥美大中华区的消费者洞察及趋势研究部门Discovery所出具的最新报告《揭秘中国城市母亲》的核心研究问题。 ―产品必须帮助妈妈们解决实际生活中的问题‖, 奥美整合营销传播集团大中华区首席执行 官庄淑芬指出, ―如果品牌能够首先考虑到帮妈妈们解决问题, 产品的销售就更为容易有效。所以我们借此研究, 深入了解并且洞察现在的城市妈妈们是如何看待周边的世界, 并且她 们在其中的位置又是怎样的。‖ ―我们发现很多中国城市母亲在传播中的形象被边缘化‖, 庄淑芬补充道, 并且强调现在很多品牌和这一消费者群体的鸿沟正在逐渐扩大。 ―那种完美平衡事业和家庭’的超级母亲形象实在是对现如今妈妈对自己对孩子多元的生活 方式、愿望和抱负的一种过简阐释‖, Discovery执行总监辛默(Kunal Sinha)指出, ―不管被当代广告如何解读, 妈妈们并不处于―无助‖的处境, 她们不需要品牌的拯救。‖

同时辛默还补充道: ―本质上来说, 妈妈们认为自己是产品的主人。她自己就是那个拯救自己生活的英雄, 而不是某个品牌。对于我们的客户和品牌来说, 能够从根本上认识到这一点, 才有可能把自己和其他竞争品牌区分开来, 真正赢得这些城市母亲的青睐。‖ 此次调研中的主要发现包括: 妈妈们不尽相同。 3亿2千万职业女性, 每一个个体都与众不同, 每一个又都与她们的前辈们不同。在纷繁复杂的妈妈群体里, 我们根据个人目标、经济独立程度、自我形象描述、对孩子的期待为妈妈们分类, 主要分三大类: 1. 奋进型妈妈(29.4%) 这些妈妈希望在男性主导的职场里证明自己, 相应的就需要平衡好事业与家庭的关系, 尤其是身为母亲的责任。她们依赖外界的帮助, 比如阿姨。对她们而言, 一个经常性的议题就是努力获得来自配偶和社会的认可。 2. 随和型妈妈(34.9%) 随和型妈妈对孩子的发展持顺其自然的态度, 她们把孩子的健康和快乐放在首位。她们的花费集中在孩子身上, 而她们也从中获得很大的快乐。 3. 奉献型妈妈(35.7%) 这一类型的妈妈占据了最大的比例。对她们来说, 孩子就是生活的重心, 衡量她们成功与否都取决于孩子。她们对孩子的日常作息有着严格的要求, 认为习惯的养成会影响孩子未来的命运。但我们发现了一个普遍的现象, 即使是奉献型妈妈, 她们的孩子还是有自主权去挑选喜欢的食物和衣服。 “我的快乐来源是孩子考上大学, 找到一份好工作。”

奥美公关360度品牌文案

奥美公关360度品牌文案 总监：邱慧敏 PPT汇报：张小钰 PPT制作：王小云 文案撰写：刘瑞秋 资料搜集：徐春雨

目录一·简介 (一）时间地点 (二）愿景，重点，企业文化 (三）企业主管 (四）主要客户 二·360传播方案 （一）什么是奥美360度品牌 （二）奥美360度传播目标 （三）如何实现目标 （四）360度传播方案 （五）奥美360度品牌管家 （六）360度品牌传播途径三·360度经典案例——动感地带（一）动感地带2011年年度策 （二）动感地带品牌回顾 （三）动感地带市场分析 （四）我们的优势

（五）动感地带发展目标 （六）动感地带品牌发展思路 （七）动感地带品牌建设工作部署 （八）工作实行 四·总结 一．简介： (一)时间地点：1980年成立于美国纽约的奥美公共关系国际集团(简称：奥美公关) 是世界十大专业公关公司之一，它和奥美广告等姊妹公司分享同一 企业品牌。1995年开始在中国大陆设立分公司，目前已成为国内最 大的公关企业。 （二)愿景：被重视传播之道者所重视，成为客户的关键合作伙伴之一。 重点：我们的客户.在奥美公关，我们的成功用客户的成功和满意度来衡量 企业文化：“态度”、“关系网”、“勇气”、“创造力”、“机智”、“好奇 心”、“信任” （三）企业主管: 1. 奥美公关前任CEO 现任董事长玛莎——斯夫曼 * 她是奥美公关国际集团27年来不容置疑的当家人； * 她被权威机构评为“全球公关界50位最有影响力的女性”； * 她始终坚信真相决定企业成败；

* 她率先将数字化营销概念带给企业客户； * 她认为：“服务一流客户的前提是，首先将自己培育成一家持续进步的一流公司” 2. 奥美新任全球首席执行官--柯锐斯 * 一次“艾美奖”提名 * 亚洲《公关周刊》“2007年度公关风云人物” * 从亚洲公关大奖、“纽约电影电视节”和“亚洲电视大奖”等多个奖项中载誉而归（四）主要客户：大多为国际知名企业，包括：诺基亚；国际商业机器(IBM) ；联合利华；美林证券；陶氏化工；Asia Info ；福特汽车；苏格 兰投资发展局；辉瑞制药；百时美施贵宝；《商业周刊》会议部 等。 二．360传播方案 （一）什么（WHAT）是奥美360度品牌 【什么是360度】——1、表达了它的全面和完整，含概了品牌的六种资产：“产 品，形象，商誉，顾客，通路，视觉” 2．揭示了它是一个循环的过程：“检视品牌资产——确认 或定义品牌精髓——品牌精髓反映于所有传播工具——定 期追踪品牌状况”周而复始。 【什么是品牌】——大家都不陌生，简言之，工厂生产的是产品，消费者购买的是 品牌。直观的来说：可口可乐中99.7%都是糖和水，喝的是它 的品牌。 （二）奥美360度传播目标 【品牌写真】(BrandPrint):描述品牌个性 【品牌世界】(Brand World):通过各种接触点尽可发现品牌与客户/消费者之间的相互关系 【挑战】（Challenge）：从360度的角度发掘品牌面临的最大挑战 （三）如何实现目标 【品牌扫描】(Brand Scan):用360度的方法获取，整理，解析有关品牌的信息 【品牌检验】（Brand Audit）：懂得品牌与消费者之间独特的关系 【接触点】（Points of contact）：找到品牌可在消费者生活中得以强化的范围（四）360度传播方案： 【传播策略】：运用品牌扫描与检验，发掘企业品牌面临的最大挑战，定义品牌 --消费者联系，从而发展品牌IDEA，作为品牌策略贯穿整个活动。

奥美公关+公关公司

奥美公关 中国最大的公关顾问公司，于北京、上海、广州、成都、深圳设有办公室，专长于以下六大领域：科技、医药保健行销、企业财经、公共事务、体育营销和消费者营销。 奥美北京公关荣获2008年度公关风云代理商 1980年成立于美国纽约的奥美公共关系国际集团(简称：奥美公关)是世界十大专业公关公司之一，它和奥美广告等姊妹公司分享同一企业品牌。1995年开始在中国大陆设立分公司，目前已成为国内最大的国际公关企业。 奥美公关从事于建设和保护品牌形象的事业，并且协助客户进行改革。奥美公关服务范围涵盖业务增长、企业变革、资金筹集、危机管理、领导地位定位、行政总裁来访安排、媒体关系、技巧开拓、产品销售、结盟关系拓展、员工和政府关系等等。 奥美公关被业内权威刊物《PRWeek》评选为2001年度最佳公关公司，亦曾获《Asian PR News》颁发年度最佳公关网络(Network of the Year) 和年度最佳公关顾问公司(Consultancy of the Year) 两项大奖。目前，奥美公关是全球20大跨国公关公司中增长最迅速的一家，亚太区总部设在香港。奥美公关透过遍布美国、欧洲和亚洲区46个市场的51间办事处，以及隶属全球最大行销传播集团--WPP集团旗下的其它姊妹公司和附属机构，为世界各地客户提供全方位的专业公关顾问服务。 服务项目： 政府与非政府组织游说危机管理投资者关系高级管理层形象媒体与行业关系媒体培训企业形象传播内部沟通产品或服务项目上市市场进入策略和资讯 品牌咨询数字社群影响策略和沟通活动绿色行销企业社会责任 企业文化 奥美公关中国推出的“金玉良言”手册(So You Want to Work in P.R.?)，汇集了奥美全球众多高级管理者以及资深营销专家对于公关人才的良言警句。在中国，公共关系是一个年轻且具备巨大潜力的行业，公关人才的成长与培养尤为重要。但是如何成为一名专业的公关人才是许多刚刚迈入公关领域以及在门外观望的学生们的共同疑问？考虑到年轻人喜欢从前辈处汲取经验、并得到建议与指导，奥美中国区总裁柯颖德先后对包括美国、中国、巴西和欧洲等地区的资深营销人员进行采访，并搜集这些专家多年来的思考与总结，浓缩为一句句“金玉良言”，且汇编成册。该书分别从“态度”、“关系网”、“勇气”、“创造力”、“机智”、“好奇心”、“信任”七方面，诠释优秀公关人才需要具备的素质与态度。 奥美公关中国区总裁柯颖德表示：“我在中国生活了13年，我的一个愿望就是帮助有意进入公关行业的年轻人找准方向，规划职业道路，并在他们当中建立公关行业人才的专业标准。奥美作为行业内领先的公关公司，在服务客户的同时，也希望将自己的经验与诸多年轻人广泛分享，成为指引其未来发展道路的一盏明灯。” 态度一位伟大的公关专业人士要始终关注客户- 追求结果，同时愿意尝试新的方法。成功的公关人员要有‘激情和智慧’- 仅有一点还不够，必须两者兼备。不管你在讲蛋黄酱还是泌尿系统疾病，你都要迷上它才行！ 最好的公关人员并不想着如何使自己出名，而是更多地想着如何让别人或别的事情变得更广为人知。他们具有明辨是非的成熟心智,处事得体。凭借良好的信誉，他们总是机会多多。进取的态度-不断超越的意愿。一名优秀的公关人员会认识到超越既定目标的重要性，为了争取成功，义无反顾。 公关人员需要机智，外交手腕和永不言败的态度以实现目标;但更重要的是，需要思考周详，有文化敏感度，同时拥有积极的处事态度。在当今的公关界，如果你对打造量身定制的解决方案有着浓厚兴趣并引以为豪，那你就会成长起来并乐在其中。 关系网 1.在这个一名优秀的公关人员通常拥有稳固的社会关系网,与各类人员建立关系。他