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XX日本株式会社员工手册

XX日本株式会社员工手册
XX日本株式会社员工手册

日本料理企业员工手册

日本料理店企业员工手册 这本手册分成以下部分: 1、伝回转寿司企业简介 2、门市规章节录 3、服装仪容施行细则 4、产品名称表 5、待客守则 6、桌边服务流程 7、结账服务及收银作业 8、特殊事项处理及应变 9、干部工作职掌简介 10、标准作业流程手册项目 籍由这些内容将帮助你/妳更快了解这份工作。在阅读这本手册时,遇到不懂或有疑问的部分,一定要立即请教店长或值班干部。未来工作时,若遇到困难,除立即询问店长外,也不妨再翻翻这本手册或更进一步的去翻阅《标准作业流程手册》,或许会有不同的收获喔! 服务业是个辛苦的行业,但从客人身上得到的回馈及成就感,是无法比拟及无可言的哊!先预祝你/妳能胜任愉快,并在这份工作中获得快乐及成就感!

门市规章节录一、薪资规定 项目说明 起薪标准1、全职平日9小时月休4日(按实际营业状况而定) 2、中工、师傅、储备干部、组长、店长薪资由公司依规定核定之 薪资发放1、薪资起算日为本月1日至次月最后一日 2、薪资发放日为每月15日(遇假日提前) 3、到职3天内为试工无薪,工作不够一个月申请离职者无薪,未缴 齐人事数据者待数据交齐后核发薪资。 职务加给门市干部因工作职务上之任务赋予,给予职务加给,职务消失时,加给即同时取消。 全勤奖金员工当月出勤未迟到、早退、请假或旷职者,视为全勤,核发全勤奖金 薪资调整1、试用期为1个月,期满后店长可依员工服务态度、敬业精神及出 勤表现等作为调整薪资依据 2、第一次调薪为100元,个别职位按个人能力进行考核提升 3、入职未满15天者离开无工资 加班费1、加班费之计算以时薪计算,超过半小时始可列入加班计算 2、加班费将按每小时7元补贴 工作奖金营业绩效优异时,店长可提报工作奖金以资鼓励 二、休假规定 项目给假天数给薪单位备注 事假1、一次不得超过3天 2、当月事假合计不得超过3天 3、全年积假不得超过10天 不给薪小时 经专案签准者不在此 限 病假1、全年累计不得超过15日(含15 日) 2、超过30天(自第31日起) 3、最多不超过一年,否则年薪不予 累计 不给薪 不给薪 不给薪 小时一天附《挂号收据》 二天以上(含)附医 师诊断证明

北京某有限公司员工管理手册范本

首创顺驰员工手册 目录 第一篇顺驰企业的核心价值观 第二篇组织机构与岗位职责描述 第三篇管理制度 一、综合管理 〈一〉人事管理: 1.聘用 1.1 聘用原则 1.2 入职程序 1.3 试用期待遇 1.4 员工转正 1.5 部提升或调职 1.6 临时员工 1.7 入职培训和发展培训 2.解除劳动关系

2.1 辞职 2.2 辞职手续 2.3 解聘 3、考勤及假期 3.1工作时间 3.2 休假 4.员工工资及福利待遇4.1 工资 4.2 保险及福利 5.员工培训制度 5.1 培训目的 5.2 培训容 5.3 培训的组织和实施6.薪酬制度 7.绩效评估制度(待定)8.奖惩制度(待定) 《二》行政管理 1.办公例会制度

1.1 例会目的 1.2 例会职责 1.3 例会类型 1.4 例会程序 2.合同管理制度 2.1 合同的定义 2.2 合同的编制 2.3 合同的审核 2.4 合同的保存 2.5 合同的归档 3.办公设备申购及使用管理 3.1 办公设备购置 3.2 办公设备使用 3.3 办公设备的保养与维修 4.办公用品、耗材申购及使用管理4.1 办公用品分类 4.2 办公用品领用 4.3 办公用品管理 5.办公车辆使用及管理 5.1 车辆使用规定 5.2 车辆保养与维修 6.专业图书资料的购置和管理

6.1 图书资料的购置 6.2 图书资料的登记和保管6.3 借阅和归还手续 7.档案的管理 7.1 借阅档案要求 7.2 管理档案要求 8.公司收发文管理 二、财务管理 1.财务管理原则1.1 财务管理原则1.2 授权管理 1.3 预算管理 1.4 监控管理 2.资金管理程序2.1 集团往来资金2.2 贷款资金的取得2.3 资金支出管理2.3.1 部借款 2.3.2 工程拨款规定 2.4 费用支出的管理 2.5 支票管理规定

工程监理公司员工手册

工程监理公司员工手册 目录 序言 1、员工遵守事项 2、新员工面试及录取 3、试用期 4、考勤制度 5、假期 6、培训 7、员工奖惩制度 8、保险 9、培训 10、员工奖惩制度 11、辞职、辞退 12、离职 13、健康检查 14、保密 15、报销制度 16、安全手册 17、附则 序言

企业愿景——学习、创新、持续成长、做世界一流工程管理专家。 经营观念——专业技术、创新服务,为顾客提供工程管理最佳解决方案,一切从顾客开始、超越顾客期待,为顾客创造价值。企业精神——厚德、勤勉、好学、努力不懈; 敬业、自信、规范、创新不止。 人才观念——我们培养学习型员工、造就业型企业,建立事业成功的互助平台。 我们关注每一位员工的成长,实现企业目标与员工价值 的共同发展。 1、员工应遵守事项 1.1精诚团结,互相合作。 1.2工作时间严守工作岗位,专心工作,不串岗,不闲聊。 1.3忠诚公司,服从领导,勤奋工作,言行要体现公司的良好形象。 1.4员工有责任向公司高层领导提出合理化建议和情况汇报。 1.5办公文明,保护办公用具,保持办公环境整洁有序。 1.6员工应视公司的财产、安全保卫工作为己任。 1.7员工有一下情况,必须立即向行政人力资源部报告,若因个人资料发生变更,造成通信不畅或其它后果,所有责任均有个人负责。a、姓名变更b、身份证换领c、学历、职称、岗位技能证书变更d、通讯方式变更 1.8员工有义务在公司网站上浏览公司最新动态,公司在网络发布的有关通知、通告,视为已传达到每位员工。

1.9正常工作时间,员工应佩戴工卡。 2、新员工面试及录取 2.1公司聘用员工采取公开招聘的方法,秉承全面考核,择优录用的原则。 2.2公司新员工须填写《应聘登记表》(见附件1),经相关领导面试合格,行政人力资源部确认后经总经理批准后才能办理正式录用手续。(见附件2) 2.3所有新员工需满足以下要求: 2.3.1持有有效身份证明文件,包括身份证、学历证、职称证、体检证明,其原件经审核后留存复印件。正面免冠相片两张,由行政人力资源部办理工卡。 2.3.2通过鞍山市区级以上医院体检,并取得健康证明。 2.3.3公司将保留对员工的工作履历、证明文件等进行查证的权利,对弄虚作假者有权作解除劳动关系,不作任何经济补偿。 2.3.4经录用的员工由该部门负责人按公司有关文件制定该员工工资,报公司领导审批后,由行政人力资源部通知计划财务部门办理工资。 3、试用期 3.1员工由正式上班,经雇佣双方同意后签订劳动协议,试用期时间按相关法律规定。 3.2部门经理或工地负责人应在试用期内对员工的实际工作能力进行全面考察,对该员工的工作表现进行评估,行政人力资源部审核后报

某公司员工管理手册范本

冀商资本管理 员 工 手 册

目录 总则---------------------------------------------------------------3 前言---------------------------------------------------------------4 公司简介------------------------------------------------- --5-7人事管理制度----------------------------------------------------------- 8-1 4 入职、转正考核管理制度---------------------------------------------------------- 15-1 6 考勤管理制度---------------------------------------------------------- 17-2 3 会议管理制度---------------------------------------------------------- 24-2 7

薪酬管理制度---------------------------------------------------------- 28-3 1 管理制度---------------------------------------------------------- 32-3 3 培训管理制度---------------------------------------------------------- 34-3 5 差旅费管理制度---------------------------------------------------------- 36-3 9 办公设备管理制度 ---------------------------------------- 40 员工奖惩管理制度---------------------------------------------------------- 41-4 3 员工申诉制度-----------------------------------------------44 总则

城市大酒店员工手册模板

总经理致词 亲爱的同事: 首先请允许我对您加入城市大酒店这个大家庭表示欢迎!很高兴您成为我们这个大家庭的一员,相信有您的加入及努力,酒店必将更加成功和辉煌.值得庆幸和自豪的是我们大家都正在为一家享誉全国的三星级涉外酒店而工作. 优秀的酒店意味着勤奋地工作和无私地奉献,作为总经理,我愿勤奋地工作,无私地奉献.同时,我也希望每一位伙伴都能做到这一点. 您在哪个岗位,哪个职位不重要,重要的是您的工作态度、您的忠诚、您的努力以及您的业绩,酒店会经常提供给您培训机会,不断提高您的专业知识水平和工作能力,并为您提供实现人生价值的发展舞台。 从您步入酒店的第一天起,您的一言一行、您的切身利益就同酒店的生存与发展紧紧地联系在一起。我深信,只要我们携手并肩,共同努力,借着现代化的酒店管理模式、健全的组织、充裕的资金及先进的设备,我们就一定能为我们的宾客提供一种真正的尽善尽美的服务,并必将能使我们酒店成为世界成功经营之典范。在酒店入职也是您一生中最有意义的开端,因此认真阅读这本《员工手册》至关重要,她能帮助您了解酒店的企业文化、管理制度、政策程序和福利待遇,为您在酒店的成长和发展指引方向。 再次欢迎您的加入,希望你同酒店有一个长期愉快的合作,让我们携手共创城市大酒店明天的辉煌。 你真诚的朋友! 总经理

目录 总经理欢迎辞 第一章酒店概况 (1) 第二章劳动管理条例 (4) 第三章福利制度…………………………………………………………(9) 第四章行为准则 (15) 第五章员工守则…………………………………………………………(18) 第六章奖励条例…………………………………………………………(22) 第七章纪律处分…………………………………………………………(24) 第八章员工申诉 (29) 第九章安全条例 (30) 第十章附则 (32) 第一章酒店概况 一、酒店简介 城市大酒店座落于乌鲁木齐市红旗路119号,距离国际机场30分钟路程,乘车经由外环高速公路,仅有5分钟即可到达火车站及碾子沟长途汽车站。酒店是新疆德隆酒店管理公司投资兴建的一家集住宿、餐饮、娱乐及康体服务为一体的多功能、综合性国际星际酒店。 二、酒店的分布 1、酒店主楼各楼层布局如下: 一层:酒店大厅、总服务台、贵重物品寄存室、行李房。 二层、城市清真餐厅 三层、日本料理 四层、城市桑拿宫 五层:城市海参馆 六层:城市海参馆、白桦俱乐部 七楼:夜总会 八楼:夜总会 九层:城市多功能厅 十楼:KTV 十一层:城市会议中心、办公区 十二层:办公区 十三至二十二层:客房 三、酒店组织结构图(后附) 四、酒店的企业文化 加入城市大酒店,对您的事业来说是迈出了关键的一步,您的选择无疑是正确的。城市大酒店将带你走进一个国际化、专业化、标准化的现代酒店管理的新境界。 城市大酒店的管理宗旨是建立有城市大酒店特色的现代酒店管理体系。每一位员工

公司员工管理手册总册精编版

公司员工管理手册总册文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

公司管理制度 目录 第一条 2 第二条 第三条 第四条 第五条 第六条 第七条 第八条 第九条 第十条 第十一条

(一)目的 为加强公司规范化管理,完善各项工作制度,维护公司良好形象,理顺公司内部关系,使各项管理制度化、标准化,提高办事效率和公司经济效益,特制订本制度。 (二)适用人员范围 本公司全体员工(包括厂部员工)。 (三)包含内容 本管理制度包括:员工日常行为规范、考勤制度、薪酬制度、财务管理制度、工作纪律、奖金制度、员工辞职和劝退以及关于员工试用期的说明。 第一条、人事管理 (一)入职规定 1、入职者如实填写《入职登记表》,携带身份证复印件一份,简历一份,提 交到(人事行政部)存档备案。 2、入职者上岗前,必须先接受公司培训。 3、入职者受聘期间,分别按试用期和转正期规定领取薪资。 (二)试用期规定 1、一般员工,试用期为:1至2个月。 2、主管级别以上员工,试用期为:2至3个月。

3、由公司视其工作表现或其实际需要而定。具体公司根据试用期的工作表现或公司实际需要进行评定考核,考核通过可提前转正。 4、在试用期内经公司考核不符合录用条件者,公司将提前一周(7天)通知试用人员停止试用且不录用。试用人员如不适应公司提供的岗位,须提前一周(7天)向公司提出离职。试用期间,试用期人员提出因不能胜任岗位工作者,双方可协商调换其他岗位。对于个人行为不检点或严重违反职业操守者,立即停止试用且不予聘用。(不提前打招呼自动离职的员工,不发放工资) (三)转正 1、由人事行政部根据各部门经理提交试用期员工考核资料,确定其转正时间、职级、薪资和福利,并通知个人及财务部。 2、转正薪资从转正次日起享受。例:2014年6月17日入职,2014年7月17日转正, 7月1日至17日按试用期薪资标准发放;18日至31日按转正后薪资标准发放。 (四)工资报酬 1、公司将按双方约定的的支付给员工工薪。员工薪资按月支付,当月薪资次月发放,发薪日为每月15日。个人月薪实行保密制度,不允许在职员工私自讨论、探听别人薪资。 2、公司根据经营需要,有权要求员工加班,实际加班工时作为当月的工资和团队奖金分配的依据。 3、员工加班超过晚上10∶00时,可享受晚上夜宵(方便面一盒)。 4、厂房周日加班工资按个人小时工资的100%计算+餐补(10元一餐)

××建设有限公司员工手册

员工手册 (试行本) 二0××年七月 ××建设有限公司

目录 序言 (4) 公司组织架构图 (5) 第一章考勤管理 (6) 第二章行为规范 (9) 第一节职业准则 (9) 第二节行为准则 (10) 第三节奖惩制度 (12) 第三章薪酬福利制度 (15) 第一节薪酬制度 (15) 第二节福利制度 (16) 第四章培训、考核与发展 (18) 第一节培训管理 (18) 第二节绩效考评 (19) 第五章员工权益 (20) 结束语 (22)

申明 由于公司的各项管理制度在不断的更新和完善,本手册中的部分内容可能会在后期有所改变,如有差异的地方以后期所制定的为准,对于本手册的疏漏之处,敬请各位同仁指正。

序言 欢迎您,我们的新伙伴! 员工是公司以及股东价值的创造者,是构成公司核心竞争力的重要组成要素,重庆天朗建设有限公司非常重视员工的成长,员工的成长与公司的成长是互为基础,相促进。 公司提供给员工的不仅是一个就业机会,更是一个发挥特长的舞台,我们将致力于为每个员工提供发展空间。新员工进入公司,正如一张白纸,开始在上面书写人生篇章。我们公司的员工大都很年轻,这是我们最大的优势。我们每个员工的前进动力,源自于对成功的渴望与追求。我们不怕失败,我们有充沛的精力。但是年轻也是我们最大的弱点,我们缺少社会经验,眼光不够开阔,但是当我们清醒认识到自己的弱点后,就是走向成功的开端。 我们欣赏勇于承担责任的人,更赞赏为理想而工作的人,我们希望我们的员工是发自内心的真正热爱自己的工作,积极投入到工作中,成为工作的主人。

第一章考勤管理 一、工作时间 工作日:星期一至星期六 工作时间:员工每周工作时间为六天,每日正常工作时间为7.5 小时,每周星期六下午全司员工参加大扫除。 上午:9:00 - 12:00 下午: 13:30 - 17:30 午餐时间:12:00 - 13:00 休息日:星期日 二、考勤 1、所有公司员工必须严格遵守公司考勤制度,应在每天上午9:00以前,下午17:30以后亲自打卡(午休不打卡)。不允许委托他人或代替他人打卡,替代人和被替代人均按旷工1天处理。 2、迟到、早退、旷工

某控股公司员工管理手册

员工手

册 浙江环球控股集团有限公司 欢迎您加入浙江环球控股集团有限公司!作为本公司的员工,您将成为一名团队成员,为顾客提供最完美的产品和最周到的服务。浙江环球控股集团有限公司的每位员工都将有自己独特的机会在公司的顾客和同行业中树立我们的形象,传播我们的经营理念。为了使您的工作成为公司最重要的部分之一,我们也将竭尽所能帮助您在岗位上得到发展并为您的事业成功助一臂之力。 这是您的员工手册,它能指导您了解公司的政策和福利情况。熟悉了这些内容后,您将对公司运作及管理风格有一个更清楚的认识,包括您对我们的期望和我们对您的期望。如果您有不明确的地方,请提出自己的疑问。我们希望您作为公司的一员感到愉快。这

个组织通过每个员工全力以赴地工作而繁荣起来,现在您是其中的一员了。 除了这本手册外,您还要接受公司制定的其它政策。员工手册中规定的政策可以由公司随时修订。由于经营环境在不断改变,所以这些政策也需要随之相应变化,不过,任何政策的变动都将及时通知您。该手册中的内容(全部或局部)绝不意味着一份雇用合同或雇用保证。 员工守则 下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应服从领导的工作安排和调度,按时完成任务,保质保量,不得无故拒绝、拖延或终止工作。员工应该热爱本职工作,忠于职守,尽职尽责。自觉遵守国家制定的有关法律及公司所有规章制度,依法办事,实现自我约束与组织约束相结合。严禁无组织无纪律,我行我素。保持公司良好的环境卫生是每位员工的责任,禁止随地吐痰、乱扔杂物、随意涂写。勤俭节约,爱护和保管好公司财物,责任范围内的遗失和损坏应予以赔偿。

服务期限 在浙江环球控股集团有限公司的服务年限是指您在公司连续工作的时间长度,它以您最近一次的雇用时间为基准。在员工的技能和能力水平同等时,服务年限将作为晋升、获得培训机会及享受休假优先权的考虑因素。 若下列事件发生,服务年限中断。 1、主动辞职; 2、出于任何原因而终止合同; 3、连续3天无故缺勤; 4、在服务过程中下岗超过2个月; 试用问题 本公司对新进员工实行一至三个月的试用期。试用期满,并经部门考核通过的可正式签订劳动雇用合同。在试用期间及试用期后,雇用关系可由雇主和员工按照有关制度和书面协议的规定进行终结或续延。 正常工作时间

日本料理厨房规制度

日厨部门工作规章制度 1.未经许可不得随便使用客用设施。 2.上班期间不能偷吃。 3.在酒店工作区域不可吸烟。 4.不能在餐厅做一些稀奇古怪的动作,如抓脸、抺头发等。 5.上班期间不可以打或接听私人电话。 6.在餐厅内不可有3个或3个以上的人聚在一起闲聊,不得在客人区域内奔跑、 勾肩搭背。 7.上班期间不可睡觉或看报纸等与工作无关的事情。 8.未经部门经理批准,不得私自带亲友到酒店参观或消费。 9.不得盗窃酒店及同事的财物,不得故意损坏酒店物品。 10.不得无故不参加酒店及部门的培训。 11.在工作期间一定要团结友爱,顾全大局。 12.在酒店内不得讲粗话或与同事发生争执。 13.如有捡到客人的遗留物品,必须上交。 14.不得代客人从街外买物品进入酒店及销售给客人。 15.不得私自复印酒店保密性文件资料及拷贝酒店保密性电脑资料。 16.日厨部员工上下班只可以走3F7号通道和3F8号通道。 17.上班时遇见同事或者上司要问好!早上说早上好,下午要说下午好。带上职 称,如林经理早上好,王师傅早上好!同事间可直接问好。 18.日厨各分部员工上班回到工作岗位,第一时间要佩戴厨帽,围裙。女员工要

扎好头发,化淡妆,上班时必须衣着整洁,仪容仪表符合标准,这是职业道德。 19.厨房员工不可以留长指甲,不留长发,不能佩戴戒指,不留胡子,确保个人 卫生良好。 20.寿司吧和铁板部员工属明挡部门,在楼面工作时需要配戴一次性口罩和一次 性手套,确保卫生良好。客人到餐厅要有欢迎声,有问候声,有道谢声,服务错误有道歉声,客人走时要有送客声,总称为五声服务。 21.日厨员工吃饭时间为30分钟,领货时加多10分钟。上洗手间为15分钟。 22.当班时间不可以玩手机,不可以随便离开工作岗位,如工作需要离开工作岗 位需要通知当班主管,如主管不在告知当班师傅。 23.各分部员工如第二天休息,要告知当班主管做好交接安排。主管休息要提前 告知总厨并把工作交接好授权给哪位师傅要落实好工作安排。 24.如部门主管休息,此部门员工要听从所授权的师傅工作指令,听从分部主管 工作安排,听从总厨的工作安排。 25.各分部员工,每天当班开档时要做好开市前的卫生工作,由于下班后时间较 长,工作台,水池,刀具,砧板,毛巾,餐具等物品都会受到蚊,虫,蟑螂,老鼠爬过手细菌感染,所以每天开挡要清洗,消毒,工作。 26.各分部门员工,在准备食材工作时,切不同的食材都要清洗刀具和砧板,保 证食材不被气味感染。垃圾桶要随用随盖,防止细菌感染环境。 27.各分部员工在收货时要检查新鲜程度,不收变质腐败的肉品,收到的蔬菜和 肉类要去出带色的胶袋,要清洗干净,用保鲜膜包封好入雪柜保存。 28.各分部主管每天要根据餐厅预定客源情况,安排好食材的解冻准备工作,保

公司员工工作管理手册

长治高新区中汇联创新科技研究院 管 理 手 册

2015.12 目录 一、公司各项制度、办法 员工劳动纪律管理制度 (4) 人事管理办法 (5) 员工请、销假管理制度 (6) 文件、资料收发管理制度 (7) 公司档案管理制度 (8) 公司印章管理制度 (9) 公司车辆管理制度 (10) 运营中心安全保密制度 (11) 办公用品领用管理制度 (13) 存货管理制度 (16)

工资考核办法 (21) 费用管理办法 (23) 二、各部门岗位职责 综合管理部岗位职责 (29) 财务部工作职责 (30) 营销部岗位职责 (31) 工程项目部岗位职责 (32) 软件开发部岗位职责 (33) 公关部岗位职责 (33) 技术服务部岗位职责 (34) 运营中心岗位职责 (34) 公司员工行为准则 1、公司员工要自觉维护公司形象,自觉执行公司各项规章制度,热爱企业。

2、公司员工要做到端庄稳重、优雅得体,不着奇装异服(必要时按公司要求统一着装),挂牌上岗。 3、要保持良好的职业操守,不迟到、不早退、不旷工,吃苦耐劳,勤奋敬业。严格履行岗位职责,不推诿、不扯皮。 4、时刻保守公司的商业机密,维护公司的利益。 5、上班时间不串岗、不闲聊、不办私事、不吃零食、不玩游戏。 6、外出办事,文明得体,态度诚恳,实事求是,不损害公司声誉。 7、爱护公共财物,不铺张、不浪费。 8、保持岗位整洁,维护公共卫生、不乱扔杂物。 9 、相互尊重,和谐相处,和蔼礼貌,说话和气。 10 、服从领导,听从指挥,团队配合,相互协作,乐于奉献,以公司利益为先 员工劳动纪律管理制度 1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到、不早退,工作期间不得擅自离开工作岗位。 2、实行按部门签到制,每个月底由部门负责人将本部门人员出勤情况报财务部门,按实际出勤人数核发工资。 3、员工公事外出实行报告制,外出办事要向部门负责人及综合部报告,并说明到何部门办什么事情,需用时间等, 4、员工有私事必须请假,请假要履行请假条,经有关负责人审批后,

建筑工程公司员工手册

建筑工程公司员工手册集团标准化小组:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

前言 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度 二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形 象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、 经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造 的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,发挥才智,提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经 济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会; 公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪 费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都 要予以追究。 员工守则: 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。 公司简介 广州**建筑工程有限公司自2001年成立以来专门从事通风空调、电气、给排水、消防、BAS系统、道路照明、码头设备等机电安装工程及室内外装饰装修工程。曾承担过的工程项目主要有东莞市立沙岛百安石化仓库项目码头工程,广州市天河东商住楼(10.70万平方米)机电安装工 程、东莞市立沙岛百安石化仓库项目码头工程,非洲安哥拉(首都罗安 达)油码头的机电工程,东莞九丰能源有限公司LPG公用码头工程,广明高速公路西樵至更楼段机电系统JD-2合同段,广明高速公路西樵至更楼段服务设施房建工程第FJ-3合同段管理中心等室内装修装饰、机电安装工程。 **秉持“品质优先,服务客户”的服务精神,不断追求自我成长,确立以“品质、创新、速度、服务”为**对客户的回馈与保证。 目录 第一条考勤制 度 (4)

如何提高物业服务质量

如何提高物业服务质量 作为同煤集团公司的一员,我觉得应该从以下几方面提高物业的服务质量: 一、加快企业人才的培养 物业管理企业为市场提供的是服务,人才是物业管理企业能够提供优质服务的关键。所以,加快人才的培训是物业管理企业提供优质服务的基础。为此,不仅要培训一些具有相关知识与经验的管理人才,更应该重视企业青年职工的培养,通过培训、委托培养等手段,提高物业管理企业自身员工的素质。随着员工素质的提高,管理手段的加强,管理水平的提高,服务质量也会随之相应提高。 二、做好宣传工作,加强与小区居民的正常沟通 物业管理企业搞好服务的另一个关键,就要在提高服务质量的同时,加强与住户的联系,听取他们意见。了解他们需要的服务项目,对物业管理企业有哪些意见和建议。解决好住户投诉并及时给予回复,让住户知道物业管理企业在时时刻刻的关心着他们。这样既能了解业主的需求,又能拉近双方的关系,做到相互支持、相互理解。同时根据小区居住的居民的不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了物业公司与住户之间的沟通交流,创建了互动的关系,也营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。 三、常规性公共服务实施专业化管理 对于设备设施维修、保安、保洁、绿化等工作内容,社会也都成立了较为专业的专项公司。选聘专业公司,将专项服务内容进行转包,但管理责任不转包,既能更加有效的提高专项工作的管理服务水平,同时也节约内部劳动力,优化内部资源,有利于物业企业将更多的人力和物力投入到开发针对性的专项服务、委托性特约服务,来满足居民日益增长的物质文化需求,完善服务项目,向居民提供更加优质的服务内容。 四、加快科学技术的引入,提高服务的现代化水平 时代不断前进,科技不断发展。物业管理在日常管理服务过程中,要加强先进出口技术和设备的引入,减少管理人员,提高服务的准确性和劳动效率。 日常收费管理实施专业物业管理软件,方便物业人员对于大量住户资料和收费资料的查询和存档工作;小区实施全方位电子安防监控、门禁系统、可视对讲系统,使物业使用的更加方便快捷,业主生活的更加舒适安全;小区宽带网络的运用,使业主感受到现代科学的发达,足不出户,可做天下事。还可以利用网络开展一些便民的服务,例如网上订购蔬菜、订奶等等。所有更新的科学技术在小区物业管理中的运用,势必将提高物业管理服务水平,提高业主生活的品质,使物业的服务更加的快捷和方便。 以上是我对如何提高物业服务水平提出的几点建议,我相信,通过提高自身的管理水平,增强自身服务意识,完善自身的管理机制,充分地了解市场,有针对性的开展服务工作,就一定能将物业管理服务工作搞好

公司员工管理手册

公司员工管理手册第一章:新员工办理入职须知 第二章:工作纪律 第三章:请、休假规定 第四章:奖励办法 第五章:处罚规定 第六章:迟到、早退、旷工处罚条款 第七章:员工食宿管理规定

第一章新员工办理入职须知 一、入职须知:办理入职手续时须交 1、本人照片2张 2、身份证、学历复印件一张 3、健康证原件 二、新进员工7天为试工期,未满7天离职者不核发薪资,员工在试 用期满确定留用后前7天按3.5天工资计算。 三、面试合格须交制服费,规定如下: 1、员工确定留用后需交200元制服费,(干部、后勤人员300元)领 取二套服装并由本人妥善保管。 2、员工工作未满半年,如离职,每套服装按10元/月核计折旧费, 管理人员按15元/月计扣。 3、制服如有遗失或损坏,员工按每套80元,干部和其他按100元, 照价赔偿。 4、员工因个人原因要求离职者应提前30天书面提交公司,在提出之 日起不再排休假。 5、需在公司食宿的新员工,自行办理有关手续(暂住证)入住后, 水、电、气、管理费用均摊,必须遵守公司〈〈员工食宿管理规定〉〉。 第二章工作纪律 1、不得泄露公司商业秘密。 2、不做危害公司名誉之行为。 3、不可私自使用公司电话、设备及其他物品(原物料、器具) 4、上班时间不得擅自离开工作岗位。 5、上班时间不可接打私人电话或聚众聊天。 6、上班时间不可有酗洒及仪容不整行为。 7、工作区域内不可有掏鼻、挖耳、抓头及其他不雅之行为。 8、不可有顶撞或不服从上级干部指示安排之行为。 9、不可有得罪或不尊重顾客之举动。

10、工作时间严禁佩手饰,戒指等饰品。 11、严禁骂粗话、哼唱及大声喧哗。 12、上、下班时严禁代他人打考勤卡。 13、不可对顾客或同事使用暴力或威胁行为。 14、不可偷窃公司或他人财物(严重者送公安机关处理)。 15、不可擅自作主接收或赠送食品、物品给顾客。 16、工作区域严禁抽烟。 17、工作时间严禁阅读报刊、杂志及会客。 18、不可吃零食、随地吐谈,乱丢垃圾。 19、不得穿制服在营业厅内逗留及消费。 第三章请、休假规定 一、请假手续 1、上班前因临时性重大意外事故必须请假者,应以电话告知直属上 级主管,经确认后生效,并于事后二日补办请假手续,未经确认视同旷工。 2、请假以小时为单位,不足一小时以一小时计。 3、捏造请假理由蒙骗主管给假者,经查明属实后以旷工处理。 二、事假 1、事假一次不得超过七日(特殊情况除外) 2、请事假应提前2天申请,并填写请假单,由部门主管、店经理和 总经理审批后报办公室备查。事假当日薪资不予核发,并取消当月全勤奖。 三、病假 病假当日需由本人或委托他人代为请假,事后需(附医生证明或医院证明单及医院结帐凭据)填写请假单,否则以旷工论处(病假当日不计工资,含全勤奖) 四、休假 1、因本公司属特殊行业,工作时间比较集中,为不影响正常营业,

建筑企业员工手册最新版

员工手册**建设集团股份有限公司

敬启者 欢迎您成为**建设集团股份有限公司的一员。 这是一本特别为您准备的手册,熟读它可以帮助您更好地了解**员工应该履行的义务、必须遵守的制度及可以享受的权利,方便今后工作的开展。公司将为您个人的成长提供广阔的空间,我们更期待您在**的工作中,一步步成为优秀杰出的人才。 公司致力于使业主、股东、员工互惠互利,和谐共存,共同发展。 如果您对本手册有任何疑问,欢迎您随时与您的主管或与集团人力资源中心交流。 **建设集团股份有限公司 董事长:

目录 公司简介 (1) 产业结构 .......................................................................................................................................... 错误!未定义书签。组织机构 . (2) 企业文化 (3) 录用、合同、离职 (4) 薪资、考核 (5) 福利、保险 (5) 培训、发展、奖励 (6) 工作时间及请假 (7) 行为规范 (8) 仪容、仪表、礼节 (9) 纪律、处罚 (9) 修改与解释 (11) 附《考勤管理办法》 (11)

**建设集团股份有限公司(简称“**建设”)是**控股核心子公司。**建设始创于1962年,是浙江省建筑业重点骨干企业、绍兴市“建企航母”,目前已发展成为具有房屋建筑工程施工总承包特级资质,设备安装、钢结构、装饰装潢、地基与基础工程、园林古建筑等专业承包资质的大型股份制企业,具有对外承包工程资格。**建设的业务足迹遍及中国大部分省、市、自治区和中心城市。经过近50年的发展,**建设已发展成为中国500强企业、中国最大500家企业集团、浙江省建筑业骨干企业、绍兴市建企航母,连续7年入选中国建筑承包商60强,拥有省级企业技术中心。曾先后获得全国优秀施工企业、全国首批工程建设社会信用AAA企业、浙江省建筑业先进企业等多项荣誉,连续12年保持“浙江省文明单位”荣誉称号。在工程建设领域,先后获得国家鲁班奖、钱江杯、白玉兰杯、巴渝杯、长城杯、长白山杯等优质工程奖100余项,创出国家、省、市级安全文明标化工地200多个。上海印钞厂(鲁班奖)、上虞百官广场(52层,150米高)、宁波喜来登大酒店(五星级)、北京奥运媒体村B5区(北京市长城杯金质奖)、吉林水韵名城(长白山杯)、浙江省体育局体育训练中心(钱江杯)、重庆世纪阳光新尚城(巴渝杯)等,一系列经典工程都展现了**建设的实力和风采。 **以“直挂云帆济沧海”为愿景,秉承“构筑美好生活”的使命,坚持“一专多能、众业并举”的战略,坚持“创新、远见、忠诚、坚毅”的**精神,力求做到“引领建筑业、永为先行者”。乐于承担社会责任是**企业文化的重要内涵,**始终把参与社会公益事业视为自己应尽的义务。特别是近年来,**在救灾、扶贫、新农村建设、帮教助学等公益事业上更是不遗余力,为造福一方百姓做出了巨大贡献。**捐助的对象包括:5.12地震灾区、上虞市慈善总会、新四军研究会、上虞市妇女发展基金会、上虞沥海老党员基金会、台风灾区、新疆**希望小学、新昌东旺村小学、绍兴市第六届世界合唱比赛、第八届全国残运会等。 面对未来,**将继续走科技创新和资本经营之路,促进企业更快更好的发展,为经济发展和促进社会和谐贡献力量。

公司员工工作管理手册范本

高新区中汇联创新科技研究院 管 理 手 册

2015.12 目录 一、公司各项制度、办法 员工劳动纪律管理制度 (4) 人事管理办法 (5) 员工请、销假管理制度 (6) 文件、资料收发管理制度 (7) 公司档案管理制度 (8) 公司印章管理制度 (9) 公司车辆管理制度 (10) 运营中心安全制度 (11) 办公用品领用管理制度 (13) 存货管理制度 (16) 工资考核办法 (21)

费用管理办法 (23) 二、各部门岗位职责 综合管理部岗位职责 (29) 财务部工作职责 (30) 营销部岗位职责 (31) 工程项目部岗位职责 (32) 软件开发部岗位职责 (33) 公关部岗位职责 (33) 技术服务部岗位职责 (34) 运营中心岗位职责 (34)

公司员工行为准则 1、公司员工要自觉维护公司形象,自觉执行公司各项规章制度,热爱企业。 2、公司员工要做到端庄稳重、优雅得体,不着奇装异服(必要时按公司要求统一着装),挂牌上岗。 3、要保持良好的职业操守,不迟到、不早退、不旷工,吃苦耐劳,勤奋敬业。严格履行岗位职责,不推诿、不扯皮。 4、时刻保守公司的商业,维护公司的利益。 5、上班时间不串岗、不闲聊、不办私事、不吃零食、不玩游戏。 6、外出办事,文明得体,态度诚恳,实事,不损害公司声誉。 7、爱护公共财物,不铺、不浪费。 8、保持岗位整洁,维护公共卫生、不乱扔杂物。 9、相互尊重,和谐相处,和蔼礼貌,说话和气。 10、服从领导,听从指挥,团队配合,相互协作,乐于奉献,以公司利益为先。

员工劳动纪律管理制度 1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到、不早退,工作期间不得擅自离开工作岗位。 2、实行按部门签到制,每个月底由部门负责人将本部门人员出勤情况报财务部门,按实际出勤人数核发工资。 3、员工公事外出实行报告制,外出办事要向部门负责人及综合部报告,并说明到何部门办什么事情,需用时间等, 4、员工有私事必须请假,请假要履行请假条,经有关负责人审批后,将请假条报综合部存档备案。 5、公司原则上实行八小时工作制,有特殊情况需加班加点的,所涉及人员必须无条件服从。特殊工种人员除外。 6、公司部人员原则上实行节假日休息制度,如遇特殊情况需在节假日正常上班者,必须无条件服从。特殊岗位者除外。 7、公司部人员实行节假日轮流值班制,凡轮到值班人员要坚持白天全天在岗,负责处理当日公司相关事务,遇重大事情向公司有关领导及时沟通汇报。由综合部负责派班并督促落实。 8、不得将小孩及无关人员带入公司。 9、节假日、星期天及八小时以外要保持畅通,做到随打随

2020年员工手册东莞龙泉国际大酒店员工手册完整版

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员 工 手 册 目录 第一章总经理寄语 (3) 第二章运营管理方针 (4) 第三章酒店简介 (6) 第四章劳动条例..........................................出自于....中国最大的资料库 (7) 第五章考勤制度 (10) 第六章员工福利 (11) 第七章规章制度 (12) 第八章安全及保安程序 (20) 出自于....中国最大的资料库

出自于....中国最大的资料库 第壹章总经理寄语 我以极其愉快的心情,热诚欢迎您加入龙泉国际大酒店这 个大家庭,且希望您于今后的工作中不断进步,取得成功。 成功运营壹家涉外五星级酒店,为宾客提供最完善周到的服务,使其誉满中外,要素甚多,但最根本的是全体员工要有良好的服务技能和敬业乐业的精神。 要实现这个目标,有赖于每壹位员工严格遵守出自于....中国最大的资料库酒店的各项规章制度,充分发挥自己的才能,和各部门通力合作,同时拥有主动殷勤,热情有礼的工作态度及整洁可人的仪容仪表。 为此,我们编制这本《龙泉国际大酒店员工手册》作为大家的行为准则规范。我深信,只要您于服务工作中能遵章守纪,发挥自己的聪明才干,就壹定有所作为,有所成就,同时也会于这个温暖和睦的大家庭里受到尊重和赞誉。 让我们共同为龙泉国际大酒店的兴旺和发展做出贡献! 祝您成功! 总经理: 二00七年七月 第二章运营管理方针 一、向客人提供热情、主动、周到的服务,努力培养和留住忠诚

客户。 二、不断开拓市场,扩大市场份额,创造良好的经济效益和社会 效益。出自于....中国最大的资料库 三、关心社会及公众事业。 四、部门之间、同事之间要保持密切沟通联系,通力合作, 协力完成酒店的各项服务要求和工作目标。 五、关心和爱护员工,为他们创造壹个有利于酒店和个人发展 的工作、生活环境。 六、发展和培训壹支有良好服务技能,讲实效,不断上进的 高质素的员工队伍。 七、加强和完善管理,使各项工作科学化、系列化、标准化, 进而达到国际性专业水平。 出自于....中国最大的资料库 第三章酒店介绍 东莞龙泉国际大酒店是由民营企业家张佛恩先生投资 8.9亿人民币兴建的壹座涉外五星级酒店,占地面积八万㎡, 建筑面积十二万五千㎡。酒店于2001年1月18日开始对外 营业,2002年1月5日正式挂牌成为国家五星级酒店(五星 牌证编号[2002]3号)。

公司员工工作手册三篇

公司员工工作手册三篇篇一:公司员工工作手册 目录 第一部分公司文化. 第一章欢迎词 第二章企业LOGO 第三章企业简介 第四章企业文化与理念 主要成员简介 第二部分公司组织架构及部门职责 组织架构 第三部分人事管理制度 第一章人事政策 第二章招聘选拔 第三章入职管理 第四章实习、见习与试用 第五章人才举荐管理 第六章离职管理 第七章出勤管理

第八章人事异动管理 第九章培训与教育管理制度 第十章沟通与申诉 第十一章社会保险 第十二章薪酬 第十三章福利 奖惩制度 第四部分行政管理制度 第一章日常行为规范 第二章工牌管理 第三章工作服管理 第四章名片管理 第五章邮递快件管理 第六章办公用品管理 第七章固定资产管理规定 第八章环境、卫生与绿化管理 第九章固定与移动电话管理 第十章短信平台 第十一章办公设施、设备及物资的使用与管理

第十二章车辆管理 第十三章宿舍管理 第十四章印章管理 第十五章证照管理 第十六章公司图书、报刊、音像资料、软件管理规定第十七章企业VI广告宣传品的管理 第十八章客户招待、公关与维护管理 第十九章接待管理及办法 第二十章客户公关维护 第二十一章安全管理制度 IT信息及设备管理 第五部分运作管理制度 第一章请示报告制度 第二章员工述职与面谈制度 回复制度 第六部分财务管理制度 第一章员工借款管理规定 第二章员工外出管理制度 费用报销管理规定

第三部分人事管理制度 第一章人事政策 人事政策是人事管理原则的具体体现,正太联合的人事政策由招聘录用政策、晋升和调配政策、薪金福利政策、绩效激励政策、培训教育政策、员工关系政策,六个部分组成。 一、招聘录用政策 1、德才兼备、德为基础; 2、强调共同理想与价值观,团队意识和协作精神; 3、在注重专业技能的同时强调综合素质和发展潜力。 二、晋升和调配政策 1、以能定职,提供发展空间,而非资历和功劳,这样才能保持企业发展的活力; 2、强调沟通、重视考核; 3、统一调配,为员工提供选择机会; 4、重要岗位任命,必须德才兼备,内竞为主,外聘为辅。 三、薪金福利政策 1、按照市场化的原则达到外部均衡,随着企业发展,工资逐步达到处于同行业中上水平,福利处于同行业较高水平; 2、按照岗位差异化的原则达到内部均衡;

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