执行力管理制度

1.0、目的：

为了加强管理，完善管理模式，把企业内部管理推上一个良性循环的轨道，提高企业执行力度，特制订本制度。

2.0、适用范围：

本制度适用公司所有能提高执行力的环节：管理体系的推行，一、二级会议决议的执行，部门工作计划的执行等范围。

3.0、职责：

3.1、人资行政部负责本规定的编制工作。

3.2、执行力组长负责本规定的全面执行工作。

3.3、总经理负责本制度的批准执行。

4.0、内容：

4.1、执行力小组的权力及执行范围：

4.1.1、公司为有效推行管理变革、管理体系建设、而成立执行力小组，执行力小组系公

司执行核心团队，在进行执行力检查与监督考核时，享有对公司内任何岗位进行稽查的权力。

4.1.2、执行力小组负责对公司任务（即公司会议决议、总经理交办的事项、部门工作计

划、文件制度的实施）的执行进行跟进与评定。

4.1.3、对公司管理方面存在的问题进行提议与责任改善。

4.1.4、有要求各部门提供任务进展情况的相关资料权、配合权。

4.2、执行力小组检查的周期及标准

4.2.1、对于会议决议及新颁布的公司文件制度的检查，在实施前两个月内每两周检查一

次。

4.2.2、对已执行达两个月的决议、文件制度的实施情况每月检查一次。

4.2.3、对已执行达五个月以上的决议、文件制度的检查将不定期检查，由执行力小组依

据检查结果自行编制检查频率。

4.2.4、对部门工作计划的执行情况每月检查一次以上。

4.2.5、每次参与人员不得少于5人（含）以上。

4.2.6、对检查结果的评定分为三类：1、按时执行；2、未执行；3、执行不到位。

4.2.7、执行力检查结果将按照公司的奖惩办法和相关制度进行处理。

4.2.8、执行力检查结果的评定将纳入部门岗位的绩效考核中。

4.3、执行力小组岗位职责：

4.3.1、执行力小组组长职责：

4.3.1.1、负责对公司管理模式的提议，组织组员对管理模式的方案进行会审。

4.3.1.2、负责组织组员对工作任务进行定期与不定期检查（注：工作任务是指：公司会

议决议、总经理交办的事项、部门工作计划、文件制度的实施等等）。

4.3.1.3、负责组织组员对任务检查的结果进行评定。

4.3.2、名益组长职责：

参加执行力小组活动，并指导执行小组工作。

4.3.2、执行副组长职责：

4.3.2.1、负责向组长提供关于加强打造执行力的相关建议与方案。

4.3.2.2、负责对执行力小组的宣贯、宣传工作。

4.3.2.3、负责对任务检查的时间编排及组织安排。

4.3.2.4、执行过程中部门事项的协调处理工作。

4.3.2.5、组长不在岗位时或受组长委托履行组长职责。

4.3.2.6、履行组长交办的其他任务事项。

4.3.3副组长职责：

4.3.2.1、向组长和执行副组长提供关于加强打造执行力的相关建议与方案。

4.3.2.2、执行力小组的宣贯、宣传工作。

4.3.2.3、负责对任务检查的时间编排。

4.3.2.4、执行过程中部门事项的协调处理工作。

4.3.2.5、组长不在岗位时或受组长委托履行组长职责。。

4.3.2.6、履行组长交办的其他任务事项。

4.3.4、执行秘书职责：

4.3.4.1、协助对执行力小组的宣传工作。

4.3.4.2、收集组员的反馈信息。

4.3.4.3、负责对执行力小组会议的记录及执行检查记录结果的汇总。

4.3.4.4、负责对执行力小组档案的归档管理工作。

4.3.4.5、履行执行组长交办的其他任务。

4.3.4、组员职责：

4.3.4.1、负责对小组管理模式的方案进行会审，并提出相关的建议。

4.3.4.2、负责参与小组对任务的定期检查与不定期检查。

4.3.4.3、负责参与小组对任务检查的结果进行评定。

4.3.4.4、负责对检查过程中存在的问题进行反馈。

4.3.4.5、履行组长、执行组长交办的其他任务。

5.0、与本规定相关的制度与表单：

5.1、《会议管理制度》

5.2、《执行力检查跟进报告》

5.3、公司内各管理制度

执行力管理制度

1.0、目的： 为了加强管理，完善管理模式，把企业内部管理推上一个良性循环的轨道，提高企业执行力度，特制订本制度。 2.0、适用范围： 本制度适用公司所有能提高执行力的环节：管理体系的推行，一、二级会议决议的执行，部门工作计划的执行等范围。 3.0、职责： 3.1、人资行政部负责本规定的编制工作。 3.2、执行力组长负责本规定的全面执行工作。 3.3、总经理负责本制度的批准执行。 4.0、内容： 4.1、执行力小组的权力及执行范围： 4.1.1、公司为有效推行管理变革、管理体系建设、而成立执行力小组，执行力小组系公司执行核心团队，在 进行执行力检查与监督考核时，享有对公司内任何岗位进行稽查的权力。 4.1.2、执行力小组负责对公司任务（即公司会议决议、总经理交办的事项、部门工作计划、文件制度的实施） 的执行进行跟进与评定。 4.1.3、对公司管理方面存在的问题进行提议与责任改善。 4.1.4、有要求各部门提供任务进展情况的相关资料权、配合权。 4.2、执行力小组检查的周期及标准 4.2.1、对于会议决议及新颁布的公司文件制度的检查，在实施前两个月内每两周检查一次。 4.2.2、对已执行达两个月的决议、文件制度的实施情况每月检查一次。 4.2.3、对已执行达五个月以上的决议、文件制度的检查将不定期检查，由执行力小组依据检查结果自行编制 检查频率。 4.2.4、对部门工作计划的执行情况每月检查一次以上。 4.2.5、每次参与人员不得少于5人（含）以上。 4.2.6、对检查结果的评定分为三类：1、按时执行；2、未执行；3、执行不到位。 4.2.7、执行力检查结果将按照公司的奖惩办法和相关制度进行处理。 4.2.8、执行力检查结果的评定将纳入部门岗位的绩效考核中。 4.3、执行力小组岗位职责： 4.3.1、执行力小组组长职责： 4.3.1.1、负责对公司管理模式的提议，组织组员对管理模式的方案进行会审。 4.3.1.2、负责组织组员对工作任务进行定期与不定期检查（注：工作任务是指：公司会议决议、总经理交办 的事项、部门工作计划、文件制度的实施等等）。 4.3.1.3、负责组织组员对任务检查的结果进行评定。

卓越执行力

《卓越执行力》 【课程目标】 认识什么是执行力的本质及其对企业的重要性； 学习掌握提高团队执行力的方法和技巧； 学习目标与计划管理中的执行策略与操作方法； 提高学员自身执行力，加强结果导向意识； 打造一支训练有素的高效执行力团队。 高效管理者面对执行要如何提升自身管理素养。 【课程特色】 为了确保学习的有效性，本课程将采用讲解、案例分析、互动讨论等综合教学方法，满足学员的学习要求，确保课程培训效果。 【课程对象】 企业管理人员，总监、经理。 【课程讲师】 马永志老师 【课程大纲】 一、认识执行力 1．什么是执行力，执行力的本质是什么 2．执行不力在企业内的表现行为 3．企业建立执行力三大误区 二、团队执行不力的十大原因 1.指令不明 2. 朝令夕改 3.缺乏流程 4. 职责不清 5.忽视细节 6.推诿扯皮 三、提升执行力必备的五大态度 1．认真第一聪明第二 2．决心第一成败第二 3．速度第一完美第二 四、结果思维

1．什么是结果，态度不等于结果，过程不等于结果 2．结果是检验执行力的唯一标准 3．交换结果不是交换过程 4．如何创造结果——外包思维 5．要结果不要任务，超出领导的期望 五、组织执行力的提升策略与方法 （一）、组织执行力的提升 1、关注员工心态，提升员工士气 2、明确岗位职责，引导角色定位 3、注重创新，加强执行中的创造性 4、注重提升中层管理者的执行力，切实发挥管理者的作用 5、加强执行文化建设，使执行成为组织共享的思想观念与行为方式 （二）、如何接受并分解企业任务和目标 1.目标分解--各层目标如何制定：千斤重担众人挑，人人头上有指标！ 2.确定目标的科学方法:制定目标的SMART原则； 决策之前深思熟虑，决策之后坚决执行。 3.目标设定和分解过程 4.目标管理的实施力度决定最终绩效 5目标执行责任人明确 （1）.关键绩效指标（KPI）的内涵 （2）.关键业绩指标分类 （三）、应该如何制定任务执行计划 1．目标与计划的关系 2．工作计划的三步曲 3．如何面对计划中的变化：备用计划与方案 4．计划的七要素 5．计划的表现形式： 6．制定工作计划的科学流程 7．计划体系的内容

工程项目管理细节与执行力的思考

工程项目管理细节与执行力的思考 ——巨亭项冃部副经理 「程项片足企业生存最币耍的戏体，足金业发展最雨要的根基项冃筒理是项周密，细致. 全而的管理丄作，施匸中往往冈为一些细徴的工作或运作不当造成失i吴以至于彩响项I」丄程终结成果，够晌盈利的企业创出虽人化。 多年來，经过施丄企业的努力探讨和整合，顼吕営理已经有了较观范的管理办法.但足在项H细节管理和强化执行力方而依然存住一定的柔翦环节" 一、现场施匸管理到位 狠抓三个过稈控制，计项H始终处于受控状态。决策做到0失误；技术管理0差错。一是坚持预先控制，讦细审核图纸，及时进行设计变更，为下一步调增打下基础；二是严格匸程施「?过程控制，从现场布局、技术标准、匸程质量、合同工期逐都得到控制：三是加大监督机制控制，从而保证项忖管理正常、平稳的进行。廊保匸程质童0缺陷；安全0伤亡。 二、建立和强化项!■!经济承包责任制到位，找廉企业盈利点管建上求细，实现“形彖、效益”双到位。 ①注我开I谕认克分析中怀合网标书的各项费用?进彳j逐项分解，分项包T?互不措界. 节约分成、別支不补：②认真调杏地材价格，并采取竞标方式采购地材.将价俗爪下來：③ 严格压缩组织结构.减少管理费支出，达到“粘十岛效"；④对人小临进行包十.压缩驻地及地亩拆迁费用：⑤严恪控制「费.匕5个人能完成的绝不匕6个人。在此基础h,拟定项口贪任成本措施进行分解，按单位丄阳全费用包十，对生产工人推行计fl工资制，对管理人员按岗足酬，年终淸算。除此针对-个阶段突击性战役，按劳取酬，顶鬥终结按盈利进行奖励兑现，将项冃T部职匚紧紧地拥在起。创 三、坚持文明施工，创建文明工地 文明施工是须童管理的里础.改早幵放，把企业推向了市场，建筑市场竟争变得日赳激烈. 市场与现场的关系更加密切，施丄现场的地位和作川更加次出，企业进入市场就要拿出象样的产品，何建筑立品是住现场生产的，施L现场成为企业对外的窗口，众多建设单位，在每项丄径投杯之询.他们总是瞑考察现场，往往以貌取人，文明施丄给人以第一卬象，如果施 I现场脏、乱、差，到处地、骨、滴、漏，野蛮施V,建设单位就不会选择这样的施I?队伍, 企业就会丧失市场。实践证明，良好的施L坏境与施I-秩序，不但町以得到建设单位的支持和信

卓越执行力心得体会

卓越执行力心得体会 篇一：学习《卓越执行力》心得体会 学习卓越执行力心得体会 ——郑青 通过阅读陈浩老师所写的《卓越执行力》这本书，使我认识到什么是执行力，简单的定义是：按质按量、不折不扣的完成工作，懂得管理就是服务。对待工作，不找任何借口，要时时刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。结合到平时工作中，我认为要提高执行力，必须解决好执行的问题，把执行变为自动自发自觉的行动，下面就此谈一点个人在此学习中的认识。 一、努力提升工作素养和解决问题的能力，做到加强学习，更新观念，对待日常工作，不要总找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分

析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发的做好本职工作，我们在执行某些任务时，总会遇到一些问题，而对待问题有两种选择：一种不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务；一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成，反思对待问题的两种选择和两个结果，都会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做的很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题，俗话说得好，观念决定思路，思路决定出路，观念转、大地宽，观念的力量是无穷的，观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力，只有转变观念，解放思想，才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力，我们要认识到，任何一 个事物的发展，不仅仅是战略决策等等，更重要的是各级人员的执行能力。

二、提高执行力就要做到面对困难、勇往直前，唯物辩证法认为，任何事物的发展都不是一帆风顺的，以工作实际出发，加快知识更新，优化知识结构，不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备，做到学以致用，用有所成，在发现问题中主动思考，最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题，世上无难事，只怕有心人。 三、认识的高度决定执行的力度，对老师的指示和下达的工作任务，认识不到位或者不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性，就会消极懈怠，马虎应对，甚而随意降低执行的标准和要求，认识到位，是我们提升执行力的原动力，只有把思想切实统一到上级的决策高度上来，才能不折不扣、善始善终地执行各项指令，在工作中放不开手脚，凡事都要等到万事俱备，有十足把握才敢去做，怕有闪失，怕犯错误，怕负责任，前怕狼后怕虎，顾虑重重，忧心忡忡，在等待观望中失去良机，最后什么都没

关于企业制度与执行力的思考

关于企业制度与执行力的思考 什么是制度？什么是执行力？制度和执行力之间有什么关系？这是关系企业工作效率和发展的问题，无论是作为企业管理者还是普通员工，都必须弄明白的。 有没有完善的制度，对于一个企业来说不是好和坏之分，而是成和败之分，要么成要么败，但是没有制度是一定要败的。制度对于一个企业来说有多么重要。 制度的第一含义是指要求成员共同遵守的、按一定程序办事的规程。在汉语中，制是指节制、限制的意思，度是指尺度、标准的意思。这两个字结合起来表明制度是节制人们行为的尺度。虽然对制度表述的角度和层次会有所不同，但最基本的还是强调制度是人类行为规范或约束规则的总称。任何一个社会形态，任何个人、组织、社团甚至政府都处在特定的制度体系中，受其节制，受其约束。对于企业而言，制度建设是管理工作的基础，企业管理要靠制度来延续，只有建立健全完善的制度，才能规范有效地进行管理。 有制度就要执行，执行就必须要有执行力。执行力,站在不同的层面有不同的解释。站在企业的高度讲，执行力指的是贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。这其中有两个关键点，第一就是谁来贯彻和操作？第二就是怎样贯彻和操作？“谁”说的是人的问题，

在企业我们讲团队，也就是所讲的团队执行力。“怎样”讲的是方法，这里包含两层意思，手段和规则。在企业，规则就是制度和做事的标准。因此，站在人的角度讲，执行力就是一个团队执行制度、按标准做事的能力。 如此说来，制度是执行力的先决条件，没有制度，执行力无从谈起。 要想提高执行力，首先必须要有好的制度。什么样的制度是好的制度？每一个企业都在致力于寻找最适合自己的完善的制度，但我们知道，世界上从来没有生而完美的东西。因此，没有完善的制度，只有不断发展的制度。好的制度不是一成不变的，它是在不断的变化中趋于合理，它需要时时地成长，不断地修订。企业的发展是一个动态的过程，制度的建设也应该是一个动态的过程。在公司的发展过程中，制度的建设一直都没有停止过，从简单的作坊式管理到追求制度化管理，进行过很多的尝试，虽然过程非常艰难，幸运的是我们在每一个过程中都知道自己需要什么样的制度，虽然那些制度看起来不是那么完美，但它让我们的企业有了一个比较完美的结果。今天我们的企业已经发展到一定的规模，制度的建设显得尤其重要。目前我们建立了比较合理的组织制度、管理制度、工作标准，并建立了相应的工作程序，这些是我们总结多年的经验教训、借鉴先进企业管理经验形成的制度体系。虽然这些东西还需要进一步完善，但目前作为指导我们企业管理的工作文件，我们就必须坚决地去执行，在执行中去发现问题解决问题。 有了好的制度，执行力强不强就是人的问题了。人的问题包括很

卓越领导力与执行力Word版

卓越领导力与执行力 第一部分管理现状和问题根源 第二部分领导角色定位与转变 第三部分执行力从了解人开始 第四部分实效的管理工具 第五部分搭建高效透明化的执行力管理平台 第一部分管理现状和问题根源 团队管理特点：1.系统性管理 2.复杂性管理 3.适用性管理 团队管理难点：1.有目标无保障2.有规范无执行3.有奖励无动力 企业管理是系统工程，卓越企业与一般企业的差距在于：1.基本素质2.基本能力3.基础管理之间的差距， 赫茨伯格的“双因素理论”： 1.物质层面，仅是保障因素，不能起到激励的效果，包括规章制度，工资水平，奖金，工作环境，劳动保护； 2.激励层面的才是激励因素，包括工作表现，工作乐趣，荣誉，认可，表扬，鼓励，职业发展，职业成就 第二部分领导角色定位与转变 角色定位：两个客户，两个经营，具体包括： 1.对外经营顾客，通过优质品牌、优良产品、优质服务来使顾客满意，回报给企业的是利润效应； 2.对内经营员工，通过物质待遇、感情投资、共同事业来使员工满意，回报是努力的工作。

领导要全面修炼的内容包括：信念、理想与抱负、价值观与责任感、目标、情商管理、学习力修养、沟通人际关系、管理技能领导力、专业知识 管理者的五个角色：1.领袖2.教练3.拉拉队长4.牧师5.法官 什么是领导力？在下属没有领导的时候，也能正常工作，形成有活力的员工，有活力的组织。 企业为什么失败？85%企业失败的原因：1.缺乏领导力2.变革的失败3.学习的失败4.执行力的缺失 执行力是什么？组织的目标保持一致+主动解决问题的能力+按质保量行动力+激情 组织执行力有三个层级，分别是决策层，强调战略性，体现方向性；管理层，强调有效性，体现策略性；执行层，强调技术性，体现执行力。按照从理念-机制-制度-方法-流程的过程实施。 领导力的四种表现：1.侮之，拒绝去做，负绩效；2、俱之，不得不做，低绩效；3.亲而誉之，尽力去做，高绩效；4.不知有之，主动去做，卓越绩效 管理者的哥三必须转变：1.管理方法的转变；2.管理思维的转变；3.管理哲学的转变 痛苦与快乐两种驱动力的比较：1.痛苦引发的速度迅速，造成的持久度短暂，目标只能达到60分，资源的使用要求高；2.快乐引发的速度迟缓，但时间持久，目标达成无极限，资源使用要求低。 每天保持好心情

(先进)制度和管理的执行力

（先进）制度和管理的执行力 1、管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。 2、没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口。 3、不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。 4、结果不好，就是不好。 5、取是能力，舍是境界。 6、努力赞美别人，赞美别人=复制别人的优点。 7、细节做好叫精致，细节不好叫粗糙。 8、既民主又集中的战略战术实施，服从总是没有错。 9、先计划再行动，先策划再沟通。 10、多考虑应该做什么，少考虑能够做什么。 11、差异化是企业竞争力的核心，相对优势是最大的优势。 12、没有执行力，就没有竞争力。 13、选择重于努力，成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活，今天的选择决定以后的日子。 14、速度第一，完美第二;行动第一，想法第二;结果第一，过程第二。 15、执行力不讲如果，只讲结果。

16、不看错不错，只求好不好。 17、习惯于缺点是最大的缺点。 18、员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法 19、思想的高度决定行动的高度，文化的高度决定企业的高度。 20、没有想法，就没有结果。 21、行动不及时是因为痛苦达不到。 22、人人都喜欢的事不一定是对的，对的事不一定人人都喜欢。 23、不需要你看到别人没有用，要让别人看到你有用。 24、不要指望别人帮助你，要指望别人需要你 25、沟通重在换位思考。 26、不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。 27、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。 28、利益是执行的源动力，企业文化是执行的持续动力。 29、敢于负责任，才能担重任。 30、简单的才是有效的。 31、做好时间管理，做自己的主人。 32、宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。 33、企业绝大多数人应该是精益求精的执行者

通过制度创新打造具有卓越执行力的项目监理团队 程志刚

通过制度创新打造具有卓越执行力的项目监理团队程志刚 发表时间：2018-07-18T11:39:50.267Z 来源：《基层建设》2018年第18期作者：程志刚 [导读] 摘要：项目监理团队是由不同专业、不同职责个体组成的团队，他们的项目目标相同，工作内容基本一致，项目监理团队的执行力直接影响着监理工作的效果，文章从制度创新角度，就如何打造一个具有较强执行力的项目监理团队进行分析概述。 武汉中建工程管理有限公司湖北武汉 430061 摘要：项目监理团队是由不同专业、不同职责个体组成的团队，他们的项目目标相同，工作内容基本一致，项目监理团队的执行力直接影响着监理工作的效果，文章从制度创新角度，就如何打造一个具有较强执行力的项目监理团队进行分析概述。 关键词：制度创新；项目监理团队；执行力 在工程建设过程中项目监理机构承担着全面履行监理合同，完成各项监理任务的重要责任，监理机构的工作水平直接影响着整个监理企业的市场信誉，项目监理团队的执行力与监理合同规定的任务能否顺利完成，监理目标是否可以实现密切相关。而项目监理团队的执行力是在自身的建设过程中逐渐形成的，与制度建设以及员工队伍素质建设关系十分密切，文章主要就如何通过制度创新提升项目监理团队的执行力进行分析探讨。 一、制度建设对于提升监理团队执行力的重要意义 （1）项目监理团队本身是一个“执行”型机构。从团队本身来说，项目监理团队本身就是一个“执行”型的机构，通过执行国家及地区建设工程相关的法律法律、有关建设工程的技术标准、操作规范以及各种施工监理合同、工程设计图纸等文件完成项目监理工作，促进项目工程质量的提升。可以说监理项目的顺利实施70%依赖监理团队的执行力，30%依靠的环境机遇。执行力其实也就是项目监理团队将工程质量目标、安全管理目标、投资目标等编程现实的能力。监理机构在开展工程项目管理以及自身管理的过程中应始终以提升项目监理团队的执行力为核心。 （2）完善的规章制度是监理组织机构形成的关键要素。组织指的是为了实现特定的目标，按照一定的程序规则形成的具有一定的权责结构的社会群体，组织形成的关键要素之一即制度，项目监理制度是一个独立的组织机构，具有十分明确的工作目标，符合组织的基本特征，为了确保组织职责能够正确履行，切实完成组织使命，必须要建立完善的规章制度。 （3）建立完善的监理制度有利于提升监理团队的服务水平。工程项目是施工监理企业的主战场，监理单位的经济效益、工作业绩、市场信用情况都与工程项目监理工作的实施结果密切相关，监理单位的服务水平考察的重点就是现场监理人员的工作素质、项目的规范管理程度以及项目监理工作的成绩。完善的项目监理制度是监理团队有序开展项目监理工作的重要凭证，为项目监理工作的规范化、标准化提供了依据，只有严格按照项目监理制度开展监理工作才能够切实提升组织团队的服务水平，实现项目监理的重要意义。 （4）制度建设是《建设工程监理规范》的基础要求。根据《建设工程监理规范》的有关要求，项目监理机构在编制项目监理规划时必须要根据不同建设项目的实际情况合理的制定监理工程工作制度、监理方法、施工监理程序等，通过制度建设能够将监理人员的行为以及目标有效的统一起来，进而充分发挥监理人员的工作积极性以及创造性，促进项目监理工作效率的提升。 二、当前阶段项目监理机构制度建设工作中存在的问题 就目前来说，我国项目监理机构制度缺失、施工监理制度不完善的问题十分的普遍，许多监理部门都没有制定完善的工程监理规章制度及操作流程，从监理部门的工作现场也都看不出工程的实施进度及实际的监理效果，总体而言工程监理机构制度建设工作之中还存在着许多的问题： （一）总监理工程师对于制度建设不够重视 许多工程的总监理工程师对于制度建设工作的认识不够准确，认为项目监理部门属于临时的机构，本身工作人员就比较少，加上组织机构存在的时间比较短，工程项目一旦结束，项目监理部门就会自动解散，没有必要建立工程监理制度。实际的项目监理工作之中，监理人员大多按照个人的主观意识以及总工程师监理师的指示、要求开展项目监理工作。整个监理工作开展过程中无章可循，总监理工程师在实际的管理过程中经常会出现朝令夕改的情况，团队内各工作人员的权责不明确，严重影响了监理工作的有序开展。 （二）监理制度不完善 大多数监理企业对于项目现场的监理机构的制度建设重视度不够，缺乏完善的监理制度，监理部门在开展工程项目监理工作时以工程监理规范及公司对项目的管理制度为标准，但这些管理制度与工程监理制度本身存在着一定的差异，并不能够完全代替监理制度，这在一定程度上影响了监理工作的效果。 三、创新监理制度、提升项目监理团队的执行力 （一）创建“四维”制度体系 健全的制度是管理工作的基础，是提升团队执行力的重要保障，精细化的管理工作离不开健全的制度。项目监理团队在实际的管理工作之中必须要改变以往的以人管人的模式，确立“以制度管人”的理念，总监理工程师必须要重视制度建设工作。项目建设施工现场的管理工作的责任主体单位主要由施工单位、建设单位、监理单位三方组成，其中项目监理单位处于这一四维管理空间的核心，它需要对监理公司负责，为业主单位服务，监督施工单位的工作，同时对工程监理人员进行管理，通过监理机构的协调组织，项目施工的各方管理人员才能够更好的交流合作，进而推动整个工程项目顺利开展，这些沟通协调工作的落实离不开健全完善的规章制度。 该四维制度体系中一维制度主要对监理单位负责，包括项目核算制度、年度总结制度、竣工总结制度，二维制度对业主单位负责，为业主单位提供各种服务，其中包括沟通协调制度、专题报告制度、监理月报制度等，三维制度主要针对施工单位而言，包括工地例会制度、竣工验收制度、施工组织设计审批制度、进度计划制度等，四维制度主要针对团队内部工作人员而言，主要休假考勤制度、文档管理制度、财产管理制度、内部图审及交底制度、绩效考核制度、人员培训管理制度等属于主内务管理制。这四个制度体系的管理内容涉及应涉及工程建设的方方面面，其中内管制度是整个项目监理部制度体系的核心，对于贯彻落实其他三维制度有着重要的意义。 为了尽量避免监理队伍中人员流失，解决监理队伍员工素质参差不齐的问题，监理部门可以采取以老带新的人员培养方式，组织老员工不断的深入学习，加强对新员工的上岗培训，提升员工的工作能力。同时重视监理队伍社会责任感、职业道德素质的培养，促进员工端正工作态度，有效促进监理队伍执行力的提升；严格的替班交接制度，能够有效的避免节假轮休过程中出现各种工作漏洞，边界效应影响

如何提高制度执行力

如何提高制度执行力 智联招聘日期： 2005-07-13 由于业务的扩大，需要通过增加人手和工作分工来提供效率和作业质量的支撑，为了使各项工作有序、高效和高质量地展开，组织开始着手制定各种流程规定、管理制度。 制度的建立是为了组织能以更强的能力完成更大的业务量，但在企业实务中，却常常出现，制度很完整，装订得很美观，但放在抽屉里或仅仅挂在墙上给人欣赏，工作人员依然按照各自的习惯开展工作；制度完美有序，工作混乱无序。 ISO9000是最典型的例子，中国目前通过ISO9000的中型以上企业可能已经超过了总量的80%，小企业也有大量的已过或正在通过，但这些企业里有多少能执行到80%呢？在进行质量文件编写过程中，企业把内部60%左右的流程、规定都重新审核了多遍，并据此制定了针对性的系统方案，为迎接外审，企业也不遗余力地展开培训和贯标，花了大量的精力，就为了那一纸证书？ 而当绝大部分企业已获得ISO9000 证书时，证书本身也就像营业执照一样，仅仅是一张基本的文件，不再是品质的象征和竞争力的象征了。 竞争力体现在ISO9000的执行情况，体现在企业流程、制度的合理性，和执行力。 从某种意义上说，管理就是细节和执行力，细节体现质量，执行力体现效率。 制度为什么不能得到很好地执行呢？ 在《从基层员工需求看执行力改善实务》一文中，笔者曾经探讨过基层员工的需求成因，其他成因可以列举如下： 1、制度不合理（包括不公平、不流畅、太复杂、太难、漏洞多等） 2、固有文化与新制度差异很大（如宽松的习惯和过于严格的新制度，引起大范围抵触） 3、未培训就执行后的反复（被执行者说不知道，收回执行或减轻执行都会对后期工作埋下阴影） 4、缺少监督执行人（没人愿意做恶人，执行时一再迁就，制度逐渐弱化） 5、领导不执行（领导的例外原则和企业政治交易，抵消或抹杀制度） 首先必须具备小事处理能力，才能谈到以上几个方面问题的解决。 比如工卡的佩戴，除了操作工在工作时间外，进出厂、其他员工的上班时间，必须挂工卡，未挂者一律罚款10元/次，专人执行，检查人应该发现而未发现或未处理的，处检查人双倍罚金，首先讲明佩带工卡的意义和作用，然后强力推进，每周公布，形成执行习惯，也就会形成行为习惯； 再比如办公环境的维护，某企业曾制定一个规定，离座超过15分钟的，必须将椅子靠在桌子指定划线位

细节管理与执行力所感

澳门之行 -----“细节管理与执行力”所感 尊敬的公司领导： 早年曾拜读过汪中求先生的著作《细节决定成败》，这次澳门之行的情景教学的感悟，进一步加深了我对“细节管理与执行力”的认识。 《细节决定成败》书中曾讲到“我们看到了人家成功的辉煌，却很少去关注他们管理细节的用心！”。澳门之行Peter 、威尼斯人“大运河购物中心”何经理等购物中心行业导师介绍“购物中心”、“超市百货”工作方法和从业心得的让我感觉到只有关照小事，成就大事，重要的是做好工作中的每一件小事，严格按照合同约定推进工作，就有希望做好购物中心筹备及运营期间各项工作。 威尼斯人“大运河购物中心”现物管经理何经理介绍其从业心得时，讲到其管理部门人员架构包括：工程、保全、清洁等方面。按照架构管理与国内配置大同小异，但是，管理方法、方式是按部门职能工作范围进行推进，每名员工按照其的岗位要求和工作范围完成本职工作，例如：1、“在进行现场参观整个在运河购物中心实际运行管理时，看见有一间店面灯不亮、只有厂商二名促销人员在店铺面，大运河购物中心管理团队马上在店面前配置了二名防损员进行监管。”；2、“上下班的员工严格按照后勤管理人员通道，刷卡进出，严格遵守各项管理制度。”；3、“对外包清洁的厂商管理严格按双方合约条款进行落实服务清洁面“；4、大运河购物中心大理石维护保养，由其安卫部专业技术人员进行处理，整个清洁保养面不比海

岸城大理石保养面差。”。 通过何经理的介绍的和现场管理面的感触，让我对海尔集团总裁张瑞敏先生曾讲过很有哲理的一句话：“把每一件简单的事做好就是不简单。”体会更深。 汪中求先生书中曾提到的“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家。缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。”。 澳门之行威尼斯人购物中心原物管经理Peter介绍其从业心得，让我深深地体会到，认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好，在这一个细节制胜的时代，任何一件事件都是做出来而不是喊出来的，特别是在工作岗位上的员工更要把小事做细，一件没有预料的事件可能引起故障，一个常被忽视的问题可能导致一次危机，每一个大问题里都有一系列的小问题露面。 Peter介绍其从业多年，特别是机电及清洁外包管理，保全的管理，其选聘标准按专业来实施管理。例如：“保全的经理，往往是选聘退休的警官来管理保全队伍。”， Peter的从业心得，让我更加领悟到，伟大源于细节的积累，一切从小事做起，标准和规范就是对细节的量化，是重视细节、完善细节的最高体现。 Peter介绍其管理团队的心得时，着重描述了如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后

完善制度建设--促执行力提高

完善制度建设促执行力提高 新时期，我们要充分认识一个单位制度的重要性和必要性。制度建设是单位促进经济发展，强化管理职能，也是反腐倡廉工作的重要方面，制度建设本身不仅仅要健全完善各种制度，而要更加注重提高制度的执行力。再好的规章制度，如果不去执行，就将成为一纸空文，形同虚设，发挥不了应有的作用。执行制度是关键，完善制度也是重中之重。近年来，上级领导为了加强单位的生产经营管理和党风廉政建设及群众路线实践教育活动等，相继出台了一系列好的规章制度，然而执行情况却还不尽如人意，有些单位仅仅满足于办事流程、工作制度、各种承诺写成文、挂上墙，在实际工作中却没有真正执行到位，没有发挥应有的作用。切实提高制度的执行力，强化制度管理势在必行，刻不容缓，克服工作上随意性和短视行为。 一、执行制度领导班子做表率 古人云：“其身正，不令则行。其身不正，虽令不从”。其实，行动是无声的命令，榜样是无穷的力量。发挥领导干部的表率作用，特别是一把手是关键的因素。一人正则正一方，一人斜则歪一片。因为领导干部的一言一行，职工都能看在眼里，记在心上。要引导大家遵纪守法和调动职工积极性，领导干部先做遵守制度表率，非常重要，一定能会产生强大的感召力，凝聚干部，激励职工，使制度的约束作用得到明显。近年来，很多单位都执行了工作日午间禁酒令，有的单位时间不长就坚持下来了，究其原因，认为与单位主要领导的率先垂范有很大关系，在其它工作上也有可能如此不外。作为领导干部应该做到三点：一是领导要做到精诚团结，在任何时候、任何情况下，领导一班人要拧成一股绳，大家要互相尊重、互相理解、互相支持。二

是领导要做到吃苦前，针对单位不同时期不同阶段的工作中心，早计划、早准备、早落实。领导成员要深入一线职工靠前指挥，“心”入职工，争做“领头羊”莫学“牧羊人”，与职工同命运、共甘苦。三是领导要做到勤政廉洁。每办一件事、每花一笔钱，都要掰掰手指算一算，头脑想一想，该不该花、该不该办，手中项目抓住了没有，充分珍惜职工辛苦而得来的劳动成果，当好掌权人，持好“大家庭”。要以人民给予的权力，为职工服务造福，切不可以采取各种手段，搞以权谋私、捞取钱财、挥霍公物，走向职工群众的反面。所以，领导重视是提高制度执行力的首要任务。一方面要做好制度执行的表率。领导干部的作风如何，能否发挥表率作用对各项制度的执行和落实至关重要。领导干部特别是主要领导干部要充分发挥模范带头作用，做到带头学习制度，严格执行制度，自觉维护制度，真正做到法律面前人人平等，制度面前没有特权，制度约束没有例外。另一方面要做制度执行的有力推动者。除了做好表率作用，主要领导还要把推进制度有效执行和落实摆上重要日程，分解任务，落实责任。在工作中敢于坚持原则，敢抓敢管，敢于批评，切实纠正和严肃处理违反制度的行为，确保制度执行到位。 二、加强制度的完善与落实 加强制度完善是提高制度执行力的基础工作。每一项制度的出台落实，是否具有实际操作性，是否体现以人为本，执政为民，切合实际，是否能够维护职工群众根本利益，切实解决损害职工群众利益的突出问题，是衡量制度是否具有生命力的标尺，也是衡量制度执行力的重要标准。按照科学性和实践性的要求，对现有制度进行认真梳理，对行之有效的要坚持和完善。虽然单位过去也定了若干类的制度，但是为什么有的制度执行下来效果不好呢？除了落实不到位的因素外，还有一点就是制度缺乏针对性，根本原因在于制定时调研工作不够到

执行力与细节管理

执行力是企业生存、发展乃至卓越的关键所在，执行力是企业生存之本，赢在执行。执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力；对于企业，则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件，企业的成功离不开好的执行力，当企业的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系，理论给予实践方向性指导，而实践可以用来检验和修正理论，一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业。 为了加强执行力的管理，很多单位都建立起了工作目标计划体系和汇报体系，但在日常工作中，经常会出现下列问题，如：工作没有计划，想起什么做什么；领导布置下任务后，对任务完成的进度难以掌握；员工日常工作的情况难以掌握；工作效率低；工作计划的完成情况难以掌握……，从而导致执行不力的结果出现。 1.社会就是学校 2.一勤天下无难事(不要怕穷.只怕意志不够坚定) 3.追求合理化: ①人事的合理化.是发掘人才,公平待遇适才适符,人尽其才,不浪费人力,发挥智能的极限.贡献人类,创造文明.②技术的合理化.物尽其用的目标.③管理的合理化:能够运用思想.条理分明,系统有序,即科学管理. 二、从根源着手,实事求是 重视管理是原因之一,有追求心.这是必要 1.奢靡风气合人担心.有了一些小小的成就而导致放松,问题仍存在,恐怕更 加严重,有今天的成就,其背景是否得力于经营管理水准的提高. 2.员工离职的两大原因.流动严高,各项效率必定相对下降,影响企业经营及 成长. ①,管理水准不提高.②管理不合理化,良莠不分明,达成人事的不公平. 应该企业有的长培养人才,如何提高薪水,良莠分明,降低离职率是经营者应有之职责,没法提高经营管理水准,才能降低员工离职率! 3.管理必须追求根源.从根源着手,才能理出头绪伎事务的管理趋于合理化. 三.成果不是轻易可以办得到的. 1.轻诺必定寡言,不做表面文章,实事求是. 2.交谈必须言文有信:交谈有主题.提出请教或得个人意见贡献出来,彼此知识交流观念沟通成对平常所思有难之处,大家共同检讨,集思广益. 必须双方各有其之场观点,拟具方案提出检讨,才不改事事处于被动的不利地位,才能争得公平的对等关系. 3.管理工作不能只了解皮毛 企业要训练人才的重要性,让他们一般都了解. 4.千万不要以亲为亲. 每个人都合主观,认为自己亲近的人样样都好,可以信赖,而此种单位都是经营者自己设置的.希望管理都能养成依事理作判断,不要以亲为亲. 5.管理不可顾虑面子: 为了面子关系,虽明知经营绩效不佳,仍犹豫不决而延误了处理改善的时效.企业

关注细节与执行力

关注细节与执行力 一、管理是一个系统工程 1．导入：麦肯锡七个S 示意图 麦肯锡公司是世界级领先的全球性管理咨询公司。公司 成立于1926年，由芝加哥大学杰姆斯·麦肯锡（James Mckinsey ）教授创立了麦肯锡咨询公司。麦肯锡采取“司一体”的合作伙伴关系制度，在全球52个国家有94个分公司。目前拥有9000多名咨询人员，分别来自78 个国家，均具有世界著名学府的高等学位。 麦肯锡的7S 的7个要素。 正是这些要素决定了公司的运营方式。 理人员必须通盘考虑这七个要素， 而不论其孰大孰小，孰重孰轻。 因为它们互为依赖，其中的任何一个要素缺少足够的关注，都会对其他要素产生不利影响。 此外，各要素的重要性也会随着时间的变化而发生相对的变化。 2、我们进入了哲学管理的时代 综观管理思想发展的历史，大致可将其划分为以下几个阶段： 第一阶段：早期的管理思想，产生于19世纪末之前。此阶段虽还没有“管理”这一名词，但已存在着大量的管理思想和实践。 第二阶段：古典的管理思想，产生于19世纪末至1930年之间。此阶段的特点是以“事”以“物”为中心，研究如何提高生产效率。其代表人物有泰勒和法约尔等。 第三阶段：中期的管理思想，产生于1930－1945年之间。此阶段的特点是把管理的重点从以“事”以“物”为中心转移到以“人”为中心，将西方的社会学和心理学等引进管理的研究领域，提出用调节人际关系、改善劳动条件等办法来提高劳动生产率。此阶段的代表人物有梅奥和巴纳德。 第四阶段现代管理思想，产生于1945年之后。此阶段管理领域非常活跃，出现了众多的管理学派，每一学派都有自己的代表人物，都从各自的角度来研究管理。 第五阶段：未来的管理，将迎来管理的哲学时代，也可以称为后现代管理、超时代管理、管理的后科学时代，即哲学管理时代。这一阶段的管理，是要综合文化与科学管理的长处，把伦理与管理、文化与科学、感性与理性、整体与分析通通结合起来。这也是管理学的精要所在，而我们中国管理学是对东西方管理思想取舍、整合、融通、交融的锻造，籍东方天地人和为基点，取百家精华为统筹，融科学、哲学为一体。 二、关注细节与执行力 1、天下大事，必做于细 观念的改变 ——杀鸡就要用牛刀 细节造成的差距 ——千里之堤，溃于蚁穴 ——1%的疏忽导致100%的失败 ——一个马掌钉灭亡一个国家 ——“88888”帐号毁了巴林银行 —— 50亿分之一的氯霉素含量导致出口退货 —— 一个连简历都保管不好的人 2、伟大源于细小的积累 要了解竞争对手，但目标并不是它

浅谈如何提高制度执行力

浅谈如何提高制度执行力 随着党的建设全面推进，制度建设的成效不断显现。三分战略，七分执行。制度的效用取决于制度执行力。提高制度执行力是一个复杂的系统工程，既要有针对性地解决具体问题，更要透过问题抓根本抓关键；既要治标，更要治本；既要重他律，更要重自律。如何提高制度执行力，我认为是： 一、根本在于增强原动力。 为政之要，重在执行，贵在自觉如果广大党员干部执行制度的思想根基不牢固，再多再好的制度最终也是摆设。提高制度执行力，必须从源头抓起。制度是党的意志的体现，是党的路线方针政策的具体化；执行制度自觉与否，从根本上反映的是对党的事业忠诚度。因此，需要深入抓好中国特色社会主义理论体系武装，引导大家进一步坚定对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念、对改革开放的信心、对党的领导的信赖，切实增强贯彻执行党的制度的使命感和自觉性。强烈的责任感是执行力的前提，也是执行力的内在动力；而责任感源于正确的价值观、利益观和事业观。对党员干部来说，贯彻执行党的制度既是政治纪律，也是组织纪律，必须从讲政治守纪律的高度来认识执行党的制度，

重视搞好党纪法规学习教育，增强制度意识，真正把制度转化为党员干部的行为准则和自觉行动。 二、关键在于增强示范力 领导干部的示范力具有鲜明的引领、导向作用，必须坚持从领导机关抓起，从领导干部特别是各级主管严起。制度中蕴含着科学的立场、观点和方法，贯穿体现了立党为公、以人为本和依法行政、依法治军等重要思想，深刻揭示了治党治国治军的内在规律。领导干部应带头学习制度，切实领会制度精神、熟知制度内容，自觉做制度规定的“明白人”。法律面前人人平等、制度面前没有特权、制度约束没有例外。领导干部应带头执行制度，在执行制度上率先垂范，行动先于群众，标准高于群众，要求严于群众，模范带动和促进制度的有效落实。执行力离不开能力素质作支撑，能力素质高低决定制度执行质量好坏。领导干部要带头提高依法决策和指导的能力，提高创造性贯彻落实的能力，提高协调化解矛盾的能力，尤其要提高解决复杂棘手问题的能力，确保各方力量协调一致贯彻落实好制度规定。良好的作风是制度执行的重要保证，领导干部要带头改进作风，尤其要坚持言行一致、说做合一；坚持首尾一致，不能虎头蛇尾；坚持雷厉风行，防止推诿扯皮；坚持真抓实干，力戒形式主义、官僚主义，以扎实的作风推动制度有效落实。

卓越执行力心得体会

卓越执行力心得体会 摘要：管理大师肯·布兰查德在其著作《一分钟经理》中指出,“在相当多的企业里,员工其实并不知道企业对自己的期望,所以在工作时常出现‘职业偏好病’--即做了过多没有期望他们做的事,而在上级期望他们有成绩的领域里却没有建树。造成这样的情况,完全是由于经理没有为员工做好目标设定,或者没有把目标设定清晰地传递给员工。” 卓越执行力心得体会一 随着企业不断的发展，企业人的思维也在不断转变，为了让自己的企业高速、稳定地发展，给自己和社会创造更多的价值，去寻找适合自己企业的管理模式，他们想到了军队，还是世界最有名气的军校——西点军校，因为他们有一流的执行力。我也有幸，观看了《西点·执行力》培训片，并受益匪浅，深深感觉到自己的平庸和肤浅。 (一)执行力的理解。字面理解为：执行并完成任务的能力， 在西点军校中有一句经典语言“没有任何借口”，也是对执行力进行完整的诠释。但在企业中具备这样的人才很少，具体有三个原因：一是企业自身的原因。因为企业要给企业管理者提供行使执行力的保证，也就是说，一个企业要想发展，必须具备完善的管理制度和实用的人才管理机制，让员工知道该怎么做，怎么去完成领导分配的任务，促使员工适

应企业的管理方式，并养成习惯，给企业执行力落实带来很大的推动。二是中低层管理人员的能力和态度。在能力上，我相信没有什么问题，在他们进入前，公司肯定对他们进行考核，只是在进入公司后，时间一长，可能会产生一些想法，影响执行力，比如：不学习，不上进，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于现状;还有把能力摆错了方向，提拔能力不强的人和拉帮结派，想保住自己的位置，等等。三是基层员工的自身素质。员工素质低下在每个企业都有，要想让他们遵守公司规章制度，除了基层领导要以身作则，公司还要组织对员工不定时培训和工作上的引导，使其尽快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落实执行力。 (二)怎样提高团队执行力。现代企业讲的都是团队协作，而不是个人英雄主义。要提高团队执行力，必须先提高团队凝聚力，每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。作为企业首先要培养忠诚度，要想员工对公司忠诚，公司必须对员工诚信，要履行对员工的每一个承诺，关心员工，增加员工对公司的信任感。充分发挥公司的激励机制，对表现优秀的员工给予奖励，并根据实际情况提供一定平台让他发挥，使其他热爱这份工作，全心全意为公司工作。公司在组织培训时要给员工经常灌输“坚决服从”意识，当然这个服从不是强迫的、抵制的，因为服从决策的内容是在决策前，就与员工沟通交流过，并且认可，觉得这些是自己应该做好的。但

沟通和执行力的重要性

沟通的重要性与方法 人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议，充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见，参与的员工越多，获得支持的员工越多。“一言堂”排斥参与，只有争议、争辩、“斗智”，才能增强员工的主人翁意识，才能集思广益，才是真正的沟通。沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力，为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离，使员工充分发挥能动性，使企业发展获得强大的原动力。 既然沟通如此重要，那我们要通过什么方式来达到沟通的目的呢？ 一、要了解沟通的定义。 沟通指的是在工作中激发动力，领导委派工作并向所有的员工进行传达时（或是反向传递信息时）所做出的特定的行为和技巧要达到的目的。沟通影响着工作的绩效，因此，如果你想有一个高绩效的团队，你就需要确立有效的沟通来确保你能得到好的结果。缺少了良好的沟通渠道，工作就很可能会失败。成功的管理者都典型地具有良好的沟通技巧，这里包括能够有效地给出工作内容，倾听反馈并采取行动，在团队成员之间培养融洽的气氛。 二、制定计划来解决关键性事务计划要有条理性，做到有始有终，对每一项任务要跟踪到底。（凡是有书面计划的工作，一定要按计划做到位，最后将整套任务资料汇总存档）

三、有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易，但它却是一个工作基础，你可以利用它来建构你的团队，显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时，沟通实际上就是封闭的。在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息，其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈，例如状况汇报，工作日志，会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。 另一方面，你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息，而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息。优秀的管理者知道如何计划他们的沟通工作，了解每一个团队成员需要什么类型的信息，并在工作中采用了很广泛的沟通方式。 四、在沟通过程中达到平衡我经常会想到客户经理在最初订单时给客户留下的极大的期望。经理说道，“我的大门永远向你们敞开”或是“我将给你提供所有你所需要的信息”。但是，产品交货之后，事情就完全不同了。这里的关键因素就是客户经理应该促进项目的沟通并鼓励公开，允许团队成员获得正确的信息来完成他们的任务。记住客户经理需要培养更加公开和透明的沟通交流。在一个团队的沟通工作中需要达到正确的平衡。这里的重要因素涉及对产品整个生产过程中的管理方式的沟通，包括产品相关信息是如何流入和流出的。你还应该有一个简明和清晰的沟通计划来明确团队成员的职责和你所使用的沟通方式。 如何提高执行力 所谓执行力，简单地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出，一家企业的成功，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行