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COSTCO的SQP验厂定义及验厂项目

COSTCO的SQP验厂定义及验厂项目

COSTCO的SQP验厂定义及验厂项目

最近特别的外贸企业和外贸工厂,来电询问我们COSTCO验厂相关事宜。很多工厂说COSTCO质量验厂要求进行SQP的审核。据我们了解,COSTCO质量验厂可以选择几种验厂项目,其中COSTCO SQP是其认可的COSTCO质量验厂项目之一。

那么很多人关心COSTCO SQP验厂要达到多少分才能算通过呢?之前很多客户要求,SQP 质量验厂达到71分以上基本都算通过的,但是据我们了解,COSTCO SQP验厂要求要达到85分及以上才能通过。

做过COSTCO SQP验厂项目的外贸公司和工厂应该知道,COSTCO SQP验厂要做到85分机以上难度是相当的大,除非是工厂的管理基础很好,软硬件都不错,而且也受到专业的机构进行了详细的指导,否则基本是不太可能的。

另外,我们碰到最多的还是COSTCO质量验厂按照COSTCO GMP的标准来进行审核。该标准的通过标准和COSTCO SQP又存在不小的区别了。该项目设置了很多的关键不符合项目,问题多的话将导致COTSCO质量验厂不能通过。

检验的基本知识培训

一、检验基础知识 1、什么是检验(QC)? 定义:检验是指依照检验标准对产品进行测量、观察或试验,将其检查结果与检验标准进行比较,最终判定产品是否合格的过程。 2、检验三要素 1) 产品--- 检验的对象。品管人员应当了解产品的用途、关键特性、在你负责的区域内的质量特性对后工序的影响,从这个意义上讲,真正一个称职QC你还应当了解生产流程; 2) 检验方法---既检验手段,包括检验工具、仪器、目力等。你要了解产品特性的重要度以及与之相适应的仪器工具; 3) 检验标准---检验的生命线。假设一个企业,没有检验标准,仅凭个人经验操作,或标准制定描述失当、不充分或者模糊,它能够作出优质产品来,是难想象的。所以,在二方验厂时,有经验的稽核人员会首先考察你工厂的控制标准和实验室,然后在去勘察你的控制现场 3、检验职能(作用) 1. 把关:放行合格的产品,卡住不合格的产品。这是检验的根本命脉。 2. 报告:将产品检验的结果报告给质量管理部门。报告的目的是建立和收集数据,记录报表是为运用而生的,其作用是为评估过程业绩和下一步的质量改进提供原始数据。所以,作为一名质量经理,在设置记录的种类、数量、格式内容,你首先应当考虑质量诉求,既客户的期望和要求,当然你还要考虑公司需求和现有资源状况。 报告包括两种形式: l 例行报告如检验记录、返工返修记录、质量报表等; l 异常报告如品质异常报告、纠正预防措施处理单、退货报告等 3. 反馈将产品不合格信息及时反映给产品制造部门及相关单位和人员。 以上是品管人员的基本职责,你应当根据公司的情况和需求,赋予QC更多的功能与职责,譬如监督(工艺监督与确认)、指导(给操作者纠错和辅导)、改进等。 二、检验标准的有关知识 1. 检验标准的要素构成 1) 检验项目:即产品特性(检验的指标和内容)。这是检验标准最重要的组成部分,一般包括 l 外观:脏污、肥油、破损、弯曲、色泽、图案的正确性; l 尺寸:板厚、线宽、线径、管脚长度等; l 产品功能如通断(开路和短路)、钻孔检查(菲林)、发光颜色 l 产品性能如阻燃性、耐热性、绝缘阻抗、安全耐压、寿命等; l 包装:内外包装、说明书落地试验 2) 检验方式:采取全检还是抽检 3) 检验手段:使用什么工具和仪器 4) 判断准则:经过检查后,如何判定该项目是否合格(分为单件质量和批质量) 5)试验环境:温度、湿度、电磁干扰等, 5) 引用的文件信息:如AQL标准、国家标准、企业标准等 2. 适用的检验标准有哪些? 1) 产品检验规范(检验标准书) 2) 产品图纸、技术规格书 3) 生产指令说明 4) 客户订单 5) 产品样板/图片/菲林等,建议尽可能多采用实物标准,作为标准体系的重要补充; 6) 色板(偏通卡) 7) 抽样标准(GB2828.1-2003) 三、产品检验的分类 1. 按产品形成的阶段分类: l 来料检验包括采购物料和委外加工产品的检验。 l 过程检验包括首件检查、中间检查和完工检查。

FLA验厂咨询[宝典]

FLA验厂咨询[宝典] FLA验厂咨询 公平劳工协会验厂咨询 公平劳工协会(Fair Labor Assosiation,简称FLA),劳工监督机构,是一个非盈利性机构,致力于团结工业界、非政府组织和大学的力量,共同促进工作条件的改善和国际劳工标准的遵守。 FLA公平劳工协会内容简介 公平劳工协会,是一个非盈利性质的组织,旨在将来自行业、非企业组织(NGO)、大学院校的力量联合到一起,在全世界的范围内大力推广对国际劳工标准的遵守以及对工作条件的改善。 公平劳工协会开展独立的监督和认证活动,确保在其成员公司开展生产的国家和区域,协会的“工作场所行为准则”得到严格的遵守。通过出版《年度公开报告》,公平劳工协会还为消费者和经营者提供可靠信息,指导其进行负责任的购买活动。 为了进一步地推广公平、合适和人性化的工件条件,公平劳工协会在国际劳工组织核心劳工准则的基础上制定并在行业范围内实施了一项“工作场所生产守则”。许多品牌拥有方都已经加入了公平劳工协会,并积极遵守其颂布制定的各种准则。 FLA公平劳工协会成立简史

1996年,美国总统克林顿召集“服装产业伙伴关系组织”就工人权利问题进行探讨,讨论结果是成立“公平劳工协会”。1997年,公平劳工协会正式成立,定位为非盈利性机构。成立之初,公平劳工协会的初衷是为了防止不正当竞争,为那些纷纷到中国、孟加拉国等其他国家寻找低成本供应商的公司设置底线。在早期,由于对会员过于宽容和保护,公平劳工协会遭到了众多劳工组织和反血汗工厂倡导者的批评。 自创始至今,公平劳工协会有会员包括34家公司、近200所大学,包括耐克、锐步、Philip-Van Heusen和丽资克莱本(Liz Claiborne)等公司,并已经调查了分布在亚洲和拉丁美洲的超过1300家工厂。 FLA公平劳工协会监督流程 根据公平劳工协会网站,美国参与公司必须在以下方面进行内部监督: 1、车间内通信标准 2、公司监督员培训 3、行定期访问和审查以保证合格 4、工厂工人提供保密报告机制 5、当地劳工、人权或宗教组织之间的关系发展情况 6、建立问题补救和公平劳工协会结果通知机制。 一旦公平劳工协会委派的监督员已对所有合同商中的30%进行了独立监督,公司即可在其库存和产品的广告中使用公平劳工协会“服务标记”。公平劳工协会职员对公司履行职责的表现进行上述评估,独立的外部监督是内部遵规机制进行评估的一种方法。 公平劳工协会职员还可根据其判断力通过对工厂进行访问进行独立审查,以确认问题重新决断,努力已经执行并行之有效。另外,各公司通过季度和年度报告向

验厂知识及应对策略

客户验厂及其应对 一、客户为什么要验厂 1、竞争,使得各国供应商使出不同解数,于是发达国家、文明国家的供应商在价格竞争上处于劣势,他们把采购的目标转向了工资水平较低的东南亚各国和人口众多的中国,这也促进了国内外商家争先恐后地在这类地区设厂出货。 2、人权运动,促使客户面对各种疑问:价格低廉,是否侵犯人权而得?比如童工问题、劳改犯产品问题、超时加班问题,压低工资、克扣工资等等、许多客户往往在这些问题上受到压力,而直接影响到他们在市场上的竞争力。 3、对于客户而言,他们会问,如果你这个企业连自已所在国家的法律都不遵守,那么,谁会相信你的品质保证和货期保证呢? 二、客户验厂的一般程序 1、首次会议,要求厂负责人参加。 2、现场检查——若有需要,可能拍照; 检查生产工场、仓库、宿舍、饭厅、冲凉房等,凡是平面图上有的地方都去 了解生产运作情况,了解现场记录、了解工人活动及其他异常变化 3、文件记录检查 包括营业执照、人事资料、劳动合同、厂规厂纪、工时记录、工资制度、工资表、福利政策、安全制度、培训/会议/危险工具及设备保养/演习记录。要求栓查全部人事资料;至少一年的工时工资记录。 4、工人面谈 要求由审核员挑选,选择工人来源:1。工作现场2。人事档案3。工资表(考勤表) 要求管理人员回避并单独房间进行,面谈结果不向管理层透露,面谈气氛轻松、互动并保证不向厂方说姓名。 5、复印相关资料、完成审核报告,厂方人员不参加。 6、末次会议 三、客户验厂的一般方法 1、环境: (1)看安全设施及标识,如通道、堆货高度、安全门数量及开启情况;消防器材检查记录,应急灯和安全出口灯的工作状态;还有,危险工具如剪、刀、锤等是否用绳拴以免掉落。(2)看大约人数,有时,审核员怀疑人数不对,会在上班时间查宿舍,吃饭时间看饭堂就餐人数,可能取员工厂证登记后返回查考勤表等文件。 (3)看员工劳动防护措施,药箱情况(药品及发放记录)

FCCA验厂简介

FCCA验厂,FCCA认证,生产能力评估,FCCA简介 什么是FCCA验厂评估 沃尔玛(Wal-mart)新推行的FCCA验厂全称为:Factory Capability & Capacity Assessment,即工厂产量及能力评估,其目的是审核工厂的产量及生成能力是否符合沃尔玛的产能和质量要求。 Wal-mart FCCA验厂内容是什么? Wal-mart FCCA验厂主要内容包括以下几个方面: 1、Factory Facilities and Environment工厂设施和环境 2、Machine Calibration and Maintenance机器校准和维护 3、Quality Management System质量管理体系 4、Incoming Materials Control来料控制 5、Process and Production Control过程和生产控制 6、In-House Lab-Testing内部实验室测试 7、Final inspection最终检验 Wal-mart FCCA验厂文件清单(部分) 1. 员工培训程序, 培训计划, 培训记录 Training procedure, Training Schedule, and Training records 2. 虫害控制程序及检查记录 Pest control procedure and pest inspection records 3. 锋利金属工具控制程序及记录 Sharp tools control procedure, sharp tools issue and return records

外商验厂的六个流程

外商1、验厂前会议:主要介绍此次验厂的目的、程序以及所需时间及注意事项。 2、验厂过程:查看数据、走工场所有区域及员工访谈和管理者访谈。 3、总结会议:总结此次验厂中所发现的问题并向工厂确认改善所需时间及方案。[1] 重点; 公司的合法性: 客人通过对公司营业执照、税收登记证、消防走火图等文件数据的查看以证实该公司是否合法及安全。 童工和未成年工: 客人绝对禁止公司雇用未满16周岁的童工,能接受雇用16周岁以上18周岁以下的未成年工,但必需有政府部门的批文以及有实际行动确保未成年工的身心健康。[2] 岐视: 客人不允许公司在录用及提升员工的时候存在有性别、种族、年龄、信仰等各方面的岐视。验厂人员一般会查看所有的在职人员人事档案及最近6个月离职的人事档案及劳动合同。 工作时间: 公司必需要按当地的法律法规确保工人的休息时间,每周至少休息一天,每周工作不可以超过60个小时。 劳动报酬: 平时加班及法定假日加班要按当地法律规定的资率支付员工的工资,并且每个月的工资不可以低于当地的最低工资标准。客人一般会查看最近3个月或12个月的员工考勤及工资发放记录。 惩戒性措施: 客人不接受公司对员工进行任何的罚款、打骂等措施,更不接受公司有强迫劳动的行为。 健康与安全:

公司要提供健康安全的工作场所以及有必须的环境保护措施及相关的许可证件。对特种职业的员工要有相应的操作证件。 反恐? 对人员来往以及货物的流通不仅要有相应的程序,还要有相应的运作记录。对公司的实体安全,针控管理必需要按客人的要求保存记录。 种类编辑 一般有三种:人权验厂、反恐验厂、品质验厂。 人权验厂着重点是关于工厂的工资,考勤、福利方面 反恐验厂着重点是关于货物的流向的追溯及货物的存放安全条件等 品质验厂着重点是关于工厂生产质量体系的管理,整体的质量体系是否完善。 验厂的六个程序 一、首次会议 审核员进工厂后,首先会召开一个简短的首次会议。首次会议一般需要工厂厂长及负责生产、人事、工资和安全方面的主管和经理参加,如果可能的还会邀请工会代表参加。首次会议的目的在于了解工厂的基本情况,如厂房、仓库和宿舍的分布情况,介绍验厂的目的、验厂的方法和时间安排,提出需要审核的文件资料清单,解释工人面谈的方法和要求,回答工厂代表提出的问题等等。 二、现场检查 在首次会议后,审核员会根据分工进行现场检查。现场检查的范围包括生产车间、仓库、宿舍、饭堂、侧所、门卫及医务室等,主要关注工厂是否雇用童工或强迫劳动,检查安全、消防及环保状况,了解工厂生产运作情况。有些客户验厂还需要拍照存档。 审核员一般会在工人就餐时间安排检查工人饭堂,在工人午休时间检查工人宿舍,以了解更多真实情况。 三、文件审核 文件审核是客户验厂的一个重点。重要的文件记录包括工厂简介、营业执照、员工守册、厂规厂纪、招工登记资料、劳动合同、工时记录、工资制度、工资表、福利政策、安全制度、培训记录、会议记录、安全检查和演习记录等。一般客户都需检查全部人事资料,至少一年的工时及工资记录,审核员会核算工时工资记录的完整性和正确性,工资福利是否符合法规要求。文件审核还可以评估一个工厂的整体管理水平。 四、工人面谈 工人面谈是大多数客户验厂的必经程序,有些客户不安排工人面谈,也有些客户还要求工人面谈在工厂外或者非工作时间进行。工人面谈是审核员和工人代表的单独谈话,旨在了解工人的看法和体会,了解工厂的管理制度和运作情况,以便审核结果更加真实和完整。工人面谈一般以小组或者一对一的形式进行,不邀请工厂管理代表参加。工人代表一般由审核员亲自挑选,而不是由工厂指派。

验厂员工访谈培训资料大全

员工访谈实录 一、现场 消防通道、安全出口应急灯、灭火器、人员(厂牌、打卡、名单和考勤)、资料、劳保用品、化学品管控、现场清洁卫生、急救药箱、张贴及公告等。 工厂全厂计时。 二、培训 1.姓名年龄出生日期,同身份证相对应,依花名册同员工培训进厂时间(进厂时间同厂牌相对应).进厂日期可参考工资条上日期。 2.上班时间加班时间 A.上班时间:正常出勤:8:00-12:00 14:00-18:00 (每天打4次卡) B.加班时间:每晚加2H,加班从19:00-21:00. 周六加8H,周六晚上不加班 C.全厂白班,无夜班,不倒班. 3.加班费计算方法及结果 a.平日加班费:基本工资(小时)的1.5倍 计算方法:1808 /21.75/8*1.5倍*加班时间; 周六加班费:基本工资(小时)的2倍计算 计算方法:1808/21.75/8*2倍*加班时间 国假加班费: 基本工资(小时)的3倍计算 计算方法:1808/21.75/8*3倍*加班时间 (但国家我们都是休息的,没有加过班) b.全厂计时,按时薪计算(以工资条为准). 4工资总额的构成及算法,各项内容的意义 a.工资总额的构成:基本工资+加班费+有薪假工资+岗位津贴(管理人员)-社保-住宿。 b.岗位津贴:管理人员才有(依据岗位津贴一览表的标准),员工没有岗位津贴. c.无全勤奖或其它奖金. d. 有薪假工资:病假,法定节假日,婚丧假,产假,年休假等放假均有基本工资. e.不包吃包住,吃饭自己在饭堂买饭,住宿费扣5元卫生费,在厂里住才扣,不在厂住不扣也不补。 f.每个人买了工伤、医疗、养老、失业、生育(医疗扣4元,养老保险按基本工资的8%扣,管理人员只 扣养老保险,医疗保险由公司支付,班长同员工一样扣)。 5每月7号前发上个月的工资;已发到 3月份的工资,是4月7日发的,每个人实发工资数额以工资条为准 6假期制度:法定假日:春节3天(除夕,初一,初二),五一1天国庆3天元旦1天,清明节1天,端午节1天,中秋节1天,共11天. 本厂春节放假 12天(1月24日-2月4日,除周六周日外有基本工资,即8天有基本工资); 元旦(1月1日) 1 天(1天有基本工资); 婚丧假:各3天如属晚婚则15天男25周岁女23周岁 产假:98天护理假(男员工陪产假):15天 病假:如有医院证明 100%发放 有薪年假:进厂满一年未满十年者5天;满十年未满二十年者10天; 20年及以上者15 天,统一在1月份的工资里发放。 7上下班时间提前在十四分钟内 工厂日工作时间 8小时 ;周最长工作天数 6天(周六算加班) ; 法定最低工资2014年2月1日起 1808元/月之前是1600元/月。 周六日加班工资两倍,法定假日加班工资三倍。 正常工作天数 5天休息天数每周1天节假日 11天

采购部工作流程 (2)

深圳市奔马电子科技有限公司 奔马字 [2018]0726001 号 采购部工作流程 一、部门类流程 1.工作计划表跟进(每日工作汇报汇报机制表格化) 为了跟踪和推进采购部部门各工作人员的业务跟进,部门每个人每日需做《工作计划表》; 每日17:30前将次日或近期内需要跟进的重要事项列进计划表中,发给部门负责人; 部门负责人统筹审核,同时将部门的工作计划一并列入《工作计划表中》,每日18:00前发送给吕总及部门各岗位工作人员。 《工作计划表》填写内容主要包括: (1)次日到货或未来几日需到货项目; (2)品质异常类; (3)样品进度; (4)退货处理;(5)新品跟进等等 2.采购订单下达流程:采购订单执行、管家婆操作、审批;(管家婆系统:采购作业指导、规范;系统外 订单流程图) 一.采购订单执行工作流程

流程内容 1.根据PMC 物料系统请购下达采购订单。 2.物料交期的控制。 3.材料市场行情的调查。 4.查证进料的品质和数量。 5.进料品质和数量异常的处理。 6.与供应商有关交期、交量等方面的沟通协调。 7. 结账对账付款安排及申请跟进。 二.采购单据流转流程 执行部门(采购、PMC ) 部门负责人 总经理 财务

. 三.管家婆系统采购订单操作工作流程 1.进入管家婆系统,打开采购订单 2.点击选单,弹出查询条件穿口,选好日期点击确定。 3.选择需要下单物料前打勾,点击选中。 4.输入对应单价、供应商、经办人、部门、收入仓库及订单号,点击保存。

四.交期跟进 1.采购订单下达后,跟进供应商24小时内必须回复交期,回复不了的,标记清楚持续跟进并反馈给PMC 及业务;供应商回复的交期满足不了要求的,反复与供应商直接对接人沟通,必要时与供应商处领导沟通得到更好的交期,得到的交期仍不能满足要求的,汇报给采购部负责人,部门负责人跟进沟通及反馈,以达到最好交期满足出货要求。 2.供应商回复的交期,采购员将交期跟进记录在订单明细表中,并每日跟进交货情况。对即将到达交期 的提前三天与供应商再次核实确定,有问题的跟进及反馈;已到交期未交货的,与供应商核实原因并跟进立即交货,异常的向部门领导反馈解决。 3.对回复交期供应商处因生产异常或物料异常不能按期交的,要求供应商有问题第一时间反馈,并沟通 协调解决。 4.供应商交货后及时对接仓库收取签收货物的送货单,并登记更新《订单明细表》中的已交数量,并按 供应商类别整理。 五.对帐及付款(采购拟制对帐单提供给财务内部结帐、结算) 1.每月月底采购员整理经仓库签收的送货单,与系统收货、退货记录核对,与订单跟进表核对,问题项 与仓库、供应商及财务核对并修正; 2.每月3号前将对账的应付明细及汇总表邮件发给财务、部门负责人、吕总; 3.每月3号前打印各供应商签字盖章的对账单交部门负责人及财务签字,以备作付款申请单使用,供应 商不能及时回传的,采购员先行将对账单打印签字,并交部门负责人签字交财务。 4.每月15号前做好各供应商的付款申请单,付款申请单填写及相关单据要求及注意事项: (1)正确填写供应商收款账号,必须是供应商盖有公章的收款资料账号,若供应商提出更改收款资料的,必须在收到资料后,电话与供应商负责人再次确认核实,方作按新的收款账号付款。 (2)月结付款申请单原始凭证附单要求:仓管员签收及仓库主管签字的送货单(含补货)、退货单,

工厂审核(验厂)注意事项

工厂审核(验厂)注意事项 验厂准备注意事项 Ⅰ. Wage & Time工资工时 1. Acceptable timing records可接受的考勤记录: ①. IC swipe card timing records IC卡刷卡考勤记录。 ②. Paper card timing records with signatures from employees monthly. 打卡钟打卡考勤记录,但需要员工每月在工卡上签名确认。 ③. Manual timing records with accurate starting and ending time (including overtime recording), and signed by employees daily.: 手工考勤记录,但需要准确记录员工的上下班(包括加班)的时间,并由员工每天签名确认。 2. Notice in timecard preparing准备工卡时注意: ①. There should be no 7 consecutive working day records 不能有连续7天上班记录。 ③. Total work days, total overtime hours and total overtime hours on rest days should be clearly stated in the timecard for easy checking 把上班的总天数,平时加班的总时数,休息日加班的总时数清楚写在工卡上,方便算工资和检查。③. The total overtime hours should not exceed 36 hours per month if the factory has no Overtime Waiver from local labor bureau; On condition that the factory has got the document from the labor bureau, the overtime hours can reach as much as 72 hours per month (Regular 8 hours plus 2 hours of overtime from Monday to Friday, 8 hours for Saturday and rest on Sunday). 若没有向劳动局申请延长加班的批文,则加班时间每月不能超过36小时,若申请加班批文后,每月加班时间可以达到72小时(周一至周五,每天正常上班8小时,加班2小时,周六加班8小时,周日休息). ④. There should be no united timing records on timecards, i.e., unvaried starting time and ending time for several consecutive days for the several employees. 不能有统一的打卡记录,即不能有某些员工有连续几天的上下班时间都是一样的。 3. Payroll工资表 It is suggested that the payroll is calculated on the basis of timerate which is easier to be carried out, while piece-rate pay is troublesome, especially the overtime pay of piece-rate. 工资表最好是以计时工资为基础来做,避免以计件工资来算,因为计时工资简单容易做,而计件工资则复杂麻烦,特别是加班工资不好算。 ①. The payroll form can be designed in accordance with practical situations, but overtime compensation should be separated from regular working time pay. 工资表按工厂实际情况设计表格,但一定要把正常上班工资与加班工资分列出来。 ②. Close attention should be paid to deductions in payroll, if any. For example: each worker will be deducted RMB 100 per month as housing charge. Now supposed 8 workers share a room, then the factory will charge every room RMB 800 per month. If the local rent of room at the same level is more than RMB 800/month, then the deduction in this factory is reasonable; if the local rent of room at the same level is less than RMB 800/month, then the deduction is unreasonable, and the factory has to reduce the deduction until acceptable. 工资表内若涉及扣款,则要注意所扣款数是否合理,例如:扣员工住宿费每人每月100元,每个房间8人,则工厂每月每个房间就收员工800元的房租.若同一等级的房间在当地的租金高于800元/月,则工厂的扣款是合理的;若同一等级的房间在当地的租金低于800元,则工厂的扣款就不合理,那么工厂就要减少扣款数至合理。

验厂知识培训内容(2018.7)

一. Labor Right: (以下问题 1~ 24的信息需要与被访谈工人的人事资料,劳动合同,奖惩记录等文件资料进行核对) 1.你在这里做了多久啦?是什么时候进厂的?答:回答入厂时间。 2.你是哪里人?家里有亲戚在这里上班吗?厂里老乡多不多?答:按照员工花名册的信息填写。 3.你是如何找到这份工作的呢?答:公司招工、老员工介绍。 4.你们厂里的工人都是正式工人吗? 据你所知,你们厂有没有临时工,学生工,或者其他公司的工人在这里工作? 答:都是正式工,没有临时工和学生工。 5.你今年多大了? (出生年月日) 属相: (若该员工未满16周岁,用《员工信息登记表》收集详细信息; 若该员工在16-18周岁,了解工种,工时及体检的情况)答:按照身份证信息回答。 6.你们厂招工的时候有年龄要求吗?要多大?有没有见到过年龄很小的工人在这里做事的? 答:有,16周岁以上。没有见过年龄很小的员工。 7.进厂时工厂要查看你的身份证或其他证件吗?要不要交这些什么证件给工厂呢?如果要,工厂什么时候还给你,你知道厂方收这些证件有什么用吗? 答:查看身份证。入公司时现场查看,复印后立即归还。 8.进厂时要交纳什么费用给工厂吗?若要交,都是什么费用,各要多少钱?答:不缴纳任何费用。 9.工衣,工具,厂证及各种培训要交纳费用吗?若要,各交多少钱?答:不缴纳。 10.你们进厂的时候有体检吗?如果有,你们有检查过乙肝两对半吗?你自己同意检查该项目的吗? 答:有体检,针对是否有职业病进行体检。2018年5月份体检 11.你们下班后可以自由离开厂区吗?上班时间饮水,上洗手间有没有什么限制呢? 答:可以自由离开。无限制饮水和上洗手间的自由。 12.你的工作有试用期吗?若有,试用期有多长?试用期工资有多少?答:试用期1个月 13.试用期内可不可以辞工啊?有什么具体的规定?答:可以离职。 14.试用期后可不可以要求辞工呢?是怎么样规定的呢?答:可以。一般要求提前1个月申请。 15.工厂有跟你们签劳动合同吗?是在什么时候签呢?有没有给一份副本你呢? 答:有,入厂时签订,有一份副本。放在家里了。 16.你们有跟工厂签集体合同吗?如果有,你知道具体的内容吗?答:没有 17.你们厂里有没有工会?或者其他关心工人权利的组织呢?有没有参加过工人代表选举?最近一次是什么时候进行的?你知道工人代表都有谁吗? ______________________答:没有工会。 18.如果有工会,你们能向工会代表反映意见吗?工会代表或工人代表有定期跟你们开会吗? 19.如果没有,你通过什么渠道或者方式向管理层反映你的意见呢?答:意见箱,或者直接面谈。 20.工厂有没有发生过管理人员或保安打骂工人的情况?若有,具体情况是怎样的?答:没有。 21.管理人员有没有在工作安排,工资福利等方面特别照顾或特别苛刻某些人呢?如果有,你知道为什么吗? 答:没有。 22.进厂后有没有因性别,宗教,种族,籍贯而受岐视?或你认为不公平的情况?答:没有。 23.工厂有没有发生过管理人员或保安骚扰工人的情况?若有,具体情况是怎样的?答:没有 24.其他: (根据工厂具体情况,审核员认为需要了解的问题) 二.Working Hour and Compensation: (以下问题 25~52的信息需要与被访谈工人的考勤,工资表,请假记录等文 件资料进行核对) 25.你的工作时间是:早上: 下午: 晚上: 答:三班:白班8:00-16:00,中班16:00-24:00,夜班0:00-8:00,长白班8:00-12:00, 14:00-18:00 你们有没有倒班的安排? 如果有: 分几班?多长时间倒班一次?最近是什么时候倒班?上个星期你上的什么班? 答:分三班,一周一次倒班。每周一倒班。 26.一周要工作几天?其中正常上班时间是哪几天?哪些天是休息日?最近几个月平均一个月休息几天? 答:一周工作5-6天,周1-5正常上班,周六、日休息。平均每月休息6-7天 27.最近你在休息日有加班吗?若有,最近一个月具体是哪几天休息日加班? 答:周六加班了。 28.最近有没有在晚上加过班呢?若有,最近平均每星期有几个晚上加班?上个月大概共有多少小时的加班时间?答:没有, 29.晚上你最晚加班到几点才下班?(或一天最多有几个小时的加班,曾记得的日子是哪一天?)答:晚上没有加班。

外国客户验厂标准资料

验厂事项: 怎么进行验厂项目.验厂主要分3方面进行.(附件) -所需文件资料] -厂房车间设备及安全设备 -工人培训了解验厂内容以便了解验厂回答问题(这部分很重要,贵厂要安排负责人培训员工关于验厂方面的问题) 工资及工资表记录 -工资必须达当地最低工资标准( ) -所有法定假日员工及工人需带薪,如果上班是要按300%工资计算给工人 -工资表格式已提交贵厂,上面已清楚列出所提示项目 ◆怎样计算出最低工资时薪水如下: ◆ 全年天数365 减:全年双休天数-104 法定节假日天数-13 全年实际工作天数248/天 每月平均实际工作天数=248天/12个月=21天/月用整数21天计算 假设当地每月最低工资为RMB650.00 那么相应的日薪为:RMB650元/21天/月=RMB31元/天 相应的时薪为RMB31元/8小时标准工时/天=RMB3.9元/小时 ◆月基本工资* 出勤天数* 8小时= 每天每小时金额 ◆每天每小时金额X 正常加班小时X 150% =平时加班总金额 ◆每天每小时金额X 周六/周日加班小时X 200% =周六/周日加班总金额 ◆每天每小时金额X 节日加班小时X 300% = 节日加班总金额 节日加班怎样计算带薪给员工如下: 例如:该员工月基本工资是RMB650.00,整月出勤天数是21天,那么就用RMB650.00除以21天=31.00元/天,假如节日放假是3天的话再乘以31.00元得出就是节日补薪金额了. ◆13天的法定节假日:

□元旦,放假1天(1月1日) □春节,放假3天(农历正月初一、初二、初三) □劳动节,放假3天(5月1日) □清明节放假1日 □端午节放假1日 □中秋节放假1日 □国庆节,放假3天(10月1日、2日、3日) 如法定节假日恰逢休息日,则休息日顺延。 ◆对天每个支付期,雇主应向工人提供可理解的工资单,包括工作天数。平日 计件加班工资率,加班小时数,加班工资率,奖金,津贴与合法扣减。 ◆每月工资及补尝应于30天内支付,不可延误。 加班津贴 ◆加班津贴-基本工时制 □安排每日8小时标准工时以外延长工作时间的,必须支付不少于劳动者本人小时工资标准的150%的工资报酬。 □凡在休息日工作的,首先应安排补休;不能安排补休的,必须支付不少于劳动者本人小时工资标准的200%的工资报酬。根据向多个劳动部门了解到情况,补休应在一个工资支付周期内作出调整。 □在10天的法定节假日安排工作的,则要支付不少于劳动都本人小时工资标准的300%的工资报酬。 备注:由于贵厂所有工人都是计件工资,而工资表所提示是讲时工资。所以会有不一致情况当审计员进行问话,工人必须进行培训,我将提交问话内容以便贵厂培训工人做参考。

车间验厂注意事项

车间审核注意事项 请各生产车间注意并跟进好以下项目: 1.工时/文件记录: 1.1.车间所有文件记录不可以出现非工作时间(周六、周日、法定节假日)记录,不可以出现当日未上班/请假员工的签名。 1.2.误填日期如填写了周末的日期不可涂改切忌使用涂改液,不能出现提前或者后补记录。 2.化学品: 2.1车间所有化学品都需要有有标识,并在化学品放置处张贴MSDS,放置于二次容器之内。 不允许员工使用饮料品盛装化学品。 2.2废弃物特别是有害废弃物需按规定 3.消防: 所有消防通道、安全出口、消防器材不可以堵塞,员工的工位不能够被物料货物完全堵塞。 4.健康与安全: 4.1.车间员工特别是操作机器及涉及到搬运工作的不能穿露脚趾的凉鞋、拖鞋,操作机器的女员工长发必须盘起。 4.2.设备的防护设施不可私自拆除。 4.3.每台机器必须有保养记录/安全作业规程/作业指导书。 4.4车间各区域、设备、要做好5S且有清洁记录。 4.4车间需注意张贴的安全标识如提示佩带劳保用品、机器安全提示等是否缺失或者损坏模糊,如有通知相关负责人。 4.5发现安全隐患应及时报告解决。(如电线破损裸露,货物堆放太高) 5.个人劳保用品: 按规定佩带个人劳保用品。现车间很少有员工使用PPE,需部门督促。 6.员工访谈: 做好员工访谈培训,主要是工作时间/工资。建议各部门早会时宣导。 6.其他 员工佩带好员工厂牌。 车间内与验厂无关的文件/记录不要随便放置。 敏感文件请全部打包收集,不可让审核员发现。 审核关注点包括但不限于以上项目,有疑问可联系IWAY小组,希望各部门通力合作以顺利通过审核,谢谢! IWAY小组 2016-07-22 编制:审核:签收:

人权验厂常见提问及回答

验厂提问及回答注意事项 一、招聘及录用问题: 1、你们是怎么进厂的?答:经过公司对外公开招聘进来的。 2、公司招工时是否对外公开及平等录用?答:是。 3、公司在招工时是否有性别、民族或籍贯的歧视行为?听说你们进厂男女比例1:5是吗? 答:没有男女比例要求,也没有民族、籍贯上的歧视。 4、你们进厂时有没有收押金或押身份证?答:没有。 6、你什么时候进厂的?进厂时有身份证吗?答:按厂牌上的日期回答:进厂时有身份证。 7、你们厂里有没有新进员工?有没有被辞退的?答:不太清楚。 8、你们有没有试用期?培训期有没有工资?(试用期间有工资吗?有多少?) 答:有试用期;试用期、培训期都有工资,员工按所发给的工资条来回答。 9、你们进厂时有没有经过培训?经过了哪些培训?(或问你们进厂时是不是直接就上班了?) 答:有,主要有经过厂规厂纪、消防与安全知识、卫生与健康知识、医疗与急救知识、安全生产等培训项目。我们是经过培训考核合格后才上班的。 二、上班时间问题: 1、你们每月工作多少天?休息多少天?答:工作22天,休息8天 2、你们每星期休息几天?答:两天,每周六、周日休息 3、你们每天工作几小时?答:8小时 4、你们的作息时间是怎么规定的?(或问你们什么时候上班?什么时候下班?上班什么时候到这里?) 答:上午8:00-12:00;下午13:30-17:30 5、你们五一放了几天假?答:3天。 6、星期六、星期天有上班吗?(或问:你们星期六、星期天去哪里玩?)答:没有上班(到厂外面玩)。 7、你们中午休息多长时间?答:1个半小时。 三、劳动合同问题: 1、公司有没有与你们签订劳动合同?劳动合同的期限是多长?劳动合同的试用期是多长? 答:有;一年;1个月,劳动合同的前1个月为试用期。 四、工资及加班问题: 1、你们的工资是采用什么形式?有无保底工资?是多少?答:计时(或计件),有保底工资,保底工资是690元。 2、你们每月几号发工资?有无拖欠工资现象?答:每月25号发上月工资,无拖欠工资现象。 3、公司有无罚款及克扣员工工资现象?答:无罚款及克扣我们工资的现象。 4、员工违反厂规厂纪及做错货会被罚款吗?答:不会,但会收到公司的警告信。 5、公司有无安排你们加班?加班费是怎么算的?答:在事先征得我们同意的情况下有安排少量加班,平时加班加班费是按底薪的1.5倍计算的。 五、社会保险问题: 1、公司有没有给你们购买社会保险?是从什么时候开始购买的?答:有,我们刚进公司就给我们买了社会保险。 2、社保费每月扣了多少钱? 答:116元。 六、公司福利问题: 1、公司有无年假?年假的期限是多长?是否有工资? 答:有年假,统一在过春节时放,年假的期限是14天(含大年初一、二、三),年假期间按正常出勤计工资。 2、国家规定的法定假期公司有无安排放假?是否有工资? 答:国家规定的法定假期元旦节1天,五一节3天,国庆节3天,春节3天共10天,公司一律给我们安排放假,按正常上班发放工资。 3、公司给你们的吃、住是如何安排的?一天吃几餐饭?答:是公司免费提供吃、住。三餐(早、中、晚三餐,无宵夜吃)。 4、你们上班期间有事或生病能请到假吗?请假期间有工资吗?答:我们有事或生病需请假时都能请到假。请事假期间无工资,请病假有60%的出勤工资,其它如婚假、丧假等假期的工资是按国家规定执行的。 5、你们平时业余时间及节假日休息时间公司是如何安排的? 答:平时业余时间及节假日休息时间公司安排我们看电视、看投影,看书、看报,打乒乓球等娱乐活动。 七、劳动安全问题 1、你们有无安排安全生产/危险化学品使用培训?答:有。 2、工厂是否给针车职工提供安全防护装置?答:有护针保护架。 3、工厂出现工伤事件是如何处理的?答:工厂有救护员马上到现场为伤员进行简单包扎处理后派专车将受 伤者送东涌人民医院救治。 八、其它问题: 1、你知道我是来干什么的吗?答:不知道。 2、你们是否经过培训才来回答我的问题?是否知道我要来?答:不是,不知道。 3、生病有没有请假,不上班有没有罚款?答:生病一般情况下都要请假,不上班不罚款。 4、这个厂好不好?你在这里觉得怎么样?答:好,觉得很好。 5、你们有没有奖金?答:有,(如超产奖、全勤奖)。 6、你们是否自愿在厂里工作?下班后是否可以自由离开工厂?自由进出宿舍?答:是、是、是。

验厂基本知识

验厂基本知识目录

玩具、日用品、电子和机械等劳动密集型企业几乎成为必须满足的条件。 验厂又叫查厂,简单的理解就是检查工厂。客户会要求他的供应商在质量、社会责任(人权)、反恐等方面达到一定的要求,在下订单之前会检查工厂状况,工厂没有大的、严重的问题存在,才会下订单。 验厂验什么? 社会责任验厂 主要检查人权,工厂对工人的保护和责任,对环境的责任,主要有禁止使用童工,反对歧视和压迫工人,禁止使用监狱工,工人有结社自由,工资的发放,工作时间等必须满足国际劳工组织和中国劳动法律法规的要求。健康、安全、消防等方面的要求,保证工人的工作环境是有利于逃生的,不危害身体健康等。环境方面的要求,验厂评估中。 质量验厂 每个客户的要求也不尽相同。主要是ISO9001 这一套对质量进行管理的体系,比如,原材料检验,过程检验和成品检验。生产报表,对各类物品进行有效管理,现场5S 管理等内容。 反恐验厂 现在不是很普及,多为美国客户的要求,从工厂的人员安全、资料安全、货物生产包装装卸安全等,以防止易燃、易爆、危险物品进入包装成品,直接运输到港口、对社会、公众造成潜在威胁和安全隐患,反恐验厂主要目的在于通过工厂本身的一套安全控制程序,来保障出口货物运输及使用安全。 为什么要验厂? 验厂通过了客户才会下订单。那么客户为什么要验厂? 验质量,其实和验货是一样的道理,只有一套切实有效、可行的质量管理体系在工厂运行,才能保证工厂生产出来的产品是合格的,能按时出货的,同时也要综合考虑工厂的生产能力和设备,员工生产效率等。即告诉客户,我们有能力按质,按量来完成您的订单。 为什么要验社会责任? [1]我们可以先了解一下,作为一个企业,为社会创造效益的同时,还承担着哪些社会责任?管理学上,认为企业的社会责任主要有6 个方面:对股东,对员工,对社会,对环境等。社会责任验厂又叫人权验厂。主要关注员工的工作环境和福利待遇。如果海尔这样的知名企业,生产产品用的是童工、让人无止境的加班,工作环境非常恶劣,身体健康没有保障,您会有什么想法?您还会觉得这是值得骄傲的民族企业、国际知名品牌

验厂员工访谈培训

一、现场 消防通道、安全出口应急灯、灭火器、人员(厂牌、打卡、名单和考勤)、资料、劳保用品、化学品管控、现场清洁卫生、急救药箱、张贴及公告等。 二、培训 1、基本信息:姓名、年龄、出生年月,同身份证相对应、进厂日期、底薪,同工资条对应。 2、合同:劳动合同老员工09年6月1日更换过一次合同,有效期至2014年5月31日,新员工进厂当天签发劳动合同,有效期两年。老员工、新员工都没有试用期,劳动合同签两份一份工厂留底一份自己保管。 3、工资计算: 1)当地最低工资标准:1100元/月,从2013年1月份开始执行; 2)核算工资53元/54元/天,根据工资条底薪栏回答; 3)工资构成:根据工资条回答,正常上班工资(1-5天)+平时加班工资(1.5倍工资,是1-5日8小时之外上班的时间)+周末加班工资(2倍工资,是第六天上班工资)+法定假日加班工资(3倍工资)+有薪假工资 注意:法定假日是指11天法定假日,上班发放4倍工资,不上班发放正常工资。 员工周末加班为轮休日前一天,算工作第六天,按照周末加班工资计算,发放2倍工资。 4)每月28日左右发放上月工资,已经发到了7月份工资,是8月28日发的,金额按照工资条上的金额为准; 5)公司每年一般6-8月会发放高温津贴,温度达到35℃,每人每天10元,已经发到7月,是8月28日发放的,大约200-300多元,根据当月上班天数来发放。 4、考勤: 员工上班必须按照上下班时间要求打卡,一般打卡时间控制在15-20分钟内。 5、假期制度: 1)法定假日:春节3天(除夕、初一、初二),五一1天,国庆3天,元旦1天,清明节1天,端午节1天,中秋节1天,共11天。9月19日中秋节各车间上班,按照3倍计算工资,后勤办公室休息,发放有薪假工资。 2)2013年春节放假17天(2月1日至2月17日,2月8日正式上班,放假期间除周六日外,每天都有基本工资,即11天有基本工资)2013年6月12日端午节全厂放假。 3)其他有薪假: 婚丧假:各3天,如属于晚婚则15天,男25岁,女23岁; 产假:98天,护理假(男员工陪产假):15天; 病假:如有医院证明发放100%基本工资; 有薪年假:进厂满一年未满十年者5天;满十年未满二十年者10天;二十年以上者15天。(年假可以在平时申请休,但是有薪假工资已统一在2月份的工资里发放,计算周期从进厂时间到2013年2月截止)。 6、厂规制度、福利: 1)上下班时间:上班前15分钟内,下班后15分钟,旷工按请假处理,旷工当日无工资(不另扣工资不罚款)。 2)新员工进厂时要培训:消防安全、医疗急救、化学品使用、健康安全、厂规厂纪、工资工时、岗位操作及社会责任基本知识,不交押金、不扣押证件,厂牌、工服不扣钱。 3)离职手续:正常离职需提前一个月写辞职申请,到期当天结算工资,如有急事也可急辞即走,不扣押工资。 4)请假:填写请假单,加班需填写加班通知单,员工加班都是自愿的。(我们公司平常不加班) 5)食宿问题:我们公司员工离家近,大多在家吃、住。有时也到饭堂用现金买饭吃。 6)保险:我们公司所有员工都买了工伤保险,养老保险想参加的人都参加了,不想参加的没有参加。 7)消防演习:2013年开始规定一年4次,今年3、6、9月各做了一次,教我们如何使用灭火器,遇到火灾如何逃生,如何报警。 8)工厂受聘员工的最低年龄16周岁,我们公司无16-18岁的未成年工。 9)培训最近一个月的请假人员名单,如果问以前的请假就说不记得了。 10)如问道如果做错产品或做错事情,要不要罚款?回答:如果做错产品或做错事情一般是批评教育,特别严重的就是开除处理,没有罚过款。 11)本厂无外发加工(仓库)。 12)本厂如有停工待料情况,会给基本工资,但是我们公司没有出现过停工待料,我们公司淡旺季不明显。 7、班次(按照发放的花名册及资料上回答): 1)成品车间:三班倒(周一至周日轮班),中班:8:00-16:00 晚班:16:00-24:00 早班:24:00-8:00,每周转一次班,每上六天休息一天,休息之后直接转班,每班上8小时,周六上班算加班,工资按2倍计算,周六休息人员,

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