日常维护登记表
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维修记录内容1.张家港专线要求电脑系统重装。重装OK 2. 合肥信息系统软件打开后里面一片空白，删除QQ电脑管家3. 郑州线电话不能用，经过检查里面线路没问题，外面线路问题。4. 无锡专线信息系统软件打印菜单自定义里面空白，下载AB插件，解决，5. 晚上7点无锡专线说网页动画显示不出来，下载最新的flash，问题解决。6. 上海专线财务电话不能用，水晶头接触不好，重新做个，问题解决7. 上海专线要求增加交换机，和移动电话。1.董事长电脑开机进不了系统，提示F1，更改COMS设置，解决2.董阿姨电脑开机桌面提示active，取消WEB网页，解决3.去上海专线安装一个交换机。整理线路。4.灵通财务说显示桌面图标没有了，恢复显示桌面图标，问题解决5.远程解决台州中通物流营运信息系统软件提示安装activeX。6.远程解决温州中通物流营运信息系统软件问题，把插件删除重装，解决1.远程解决高桥，台州，中通物流营运信息系统软件问题。2.用友通登录不上去，去机房用友通服务器上清楚异常，解决3.上海专线移动电话，财务一台移动到办理大厅，线路太乱，经过仔细测试，问题解决。4. 出现WINLOGIN错误，未知软件异常，解决：删除多余的软件。杀毒软件5.杭州线打印机不能打，型号630K，打印驱动重装都不行，换了个并口卡，问题解决6.张家港打印机共享不能打，经检查共享设置有问题，纠正，问题解决武汉专线中通物流营运信息系统软件打不开，浏览器问题，修复IE，问题解决。1.湖南长沙线说传真机有时候卡纸，经过测试，清洗，问题解决2.广州专线说打印机不能进纸，设置错误，打印方式设置为高密度，，问题解决。3.宁波基地2楼业务部要求采购一个旧的IDE模式硬盘，4.自己电话由电信改为移动，发电话联系方式发了25个专线下去
5.台州专线电脑系统出现COMRES.DLL组件，解决方法从C:\WINDOWS\system32\dllcache复制到SYSTEM32下面
6.无锡专线要求电脑操作系统重装,由于没有光驱，采用U盘安装系统。
7.公司宿舍206，王经理电脑不能上网，IP地址设置错误。问题解决。
1.人事部董主任一WORD打开提示内容已损坏，更改后缀名DOC，打开选择纯文本，问题解决。
2011年4月12号
2011年4月13号
日常维护登记表
2011年4月14号
2.宁波基地受理大厅打印机老是把色带卡住，重装色带。一台电脑文件夹不能重命名，设置更改，解决。。3．把以前黄老师的电脑送还给陈部长。主机一台。4.宁波基地1台电脑，不能设置共享文件夹，没有权限，给他权限，问题解决5.内蒙古专线说电脑过一会会黑屏，经过检查，杀毒，删除多余的杀毒软件，目前没有黑屏。。解决6.广州线电脑有问题，小问题解决1. 沈阳专线分机电话不行，重新做了1根线，问题解决。2.定海专线说电脑开不了机，检查硬盘可能坏了，由于在保修机，报修。1. 张家港专线电脑开机不了，打开机箱，内存松了，问题解决。2. 宁波基地说发票分发不了。。。
3. 洪塘宁西直营店一台电脑不能上网，一台电脑不能打印，每个人用的电脑还要调换，，全部问题已解决。
4. 广州线3台电脑要互相共享文件。问题解决1.山东线一台电脑不能上网，经过检测，他们自己拉了1跟电信网线，网线接入错误。2.电脑OFFICE打不开，直接重装，打印机不能打，端口设置错误。衢州专线。3.陈部长不能上网，重装TCP/IP协议问题也不能解决，PING网关PING不通，最后测试下网线，原来是网线坏了，重做水晶头，问题解决。4.联通物流财务部电话机无响应，解决方案是重做电话水晶头。问题解决1.宁波基地1楼受理大厅传真机只能打印一半。检测出是盖子合不来，松动2.沈阳线一个分机电话不行，重新做水晶头。问题解决。。3.宁海专线DELL 电脑把光驱数据线接在硬盘上，电脑可以正常启动。4.管理部董主任OFFICE 问题、。。。。。1. 信息系统软件能打开，小窗口弹不出来，解决方案QQ 电脑管家关掉，苏昆专线。2. 定海专线DELL 电脑，DELL 公司过来，换了个SATA 数据线，问题解决3. 系统重装，光驱检测不到，U 盘启动不了，最后进入硬盘GHOST ，可以读取U 盘，直接还原1. 台州市那边的温岭专线打印机打印托单只打出来1半。远程看了下，还是不行，2. 毅哲信息公司一台电脑安装，转WINDOWS 2003系统。IIS ，驱动安装。。3. 毅哲信息科技有限公司要求申购网线一箱，办公日常维修用。4．宁波基地受理大厅打印机经检查，打印头坏了，维修费用250元。。
5.灵通业务部一台电脑不能上网，交换机重启，问题解决。
6.2楼行政办汪经理的OFFICE WORD 打开提示重启并修复应用程序。打开C 盘下面的用户目录，在临时文件夹下面删除WORD 模块，问题解决。
2011年4月19号
2011年4月20号
2011年4月16号
2011年4月21号2011年4月15号
2011年4月18号
7.武汉专线营运信息系统登陆提示用户名不正确，我可以登陆，结果原因是可能键盘问题，8.郑州专线传真机发出报警声音，热敏纸没有安装到位。1. 在公司学习网络知识，学习了下交换机路由器命令。2. 上午公司开会，去把功能厅主机接上，但电脑OFFICE 不能用。自己拿笔记本代替，问题解决。3. 广州专线1个电话有时会来有时不会来，。重新做水晶头。成功解决。1.张家港说电脑OFFICE 不能用了，。文件被破坏，只能重装OFFICE ，成功解决。2.新桥专线说打印机打印格式又不对了。远程给他新建了格式。3.管理部董主任要求把OFFICE2007改为OFFICE2003林总那台电脑，要求更换1台。更换成功，把用友通重装。原来报表文件复制过来。可以正常使用。、1. 把功能厅的设备搬到受理大厅门前，调试设备成功，2. 举行运动会把所有设备搬回功能厅，全部安装好，完成1. 董阿姨的电脑维护，电脑灰尘太多，电源风扇不转，进行维护清理后问题解决。2. 无锡专线1台电脑开机玩一会后会黑屏，经过检测，里面CPU 风扇不转动，灰尘又很多，估计是散热不好，电脑自我保护功能导致自动关机，。3. 丽水专线电脑系统开机提示COMRES.DLL 组件错误。重新复制这个文件。问题解决。4.高桥专线信息系统打不开。IE 浏览器设置问题。。5. 台州专线打印机后面的扣子坏了，把备用机给他们先用。等扣子买回来装好。1. 励总的电脑开机进不了系统，问题是插了U 盘，从U 盘引导了，所以进不了系统。2. 励总的电脑进行维护，清理里面的灰尘。灰尘太多了3. 楼总的电脑说会经常死机，用360扫描，说系统文件破坏，修复了下，再测试中。。
4. 宁波基地受理大厅打印机维修好了，换了个打印头，送回
5. 无锡专线电脑开一会后会黑屏掉，经过检查，电脑里面灰尘太多，导致风扇都不转了，所以电脑过热保护，自动黑屏。
6. 沈阳专线2台电脑都不可以上网，交换机重新启动，问题解决
7. 无锡专线信息系统点登陆，登陆不上，还是那个登陆界面，解决方法，还原IE 浏览器为默认设置。问题解决。1. 庄市电信把电配箱的钥匙送过来了、
2. 远程解决无锡专线系统问题。
2011年4月26号2011年4月23号
2011年4月24号
2011年4月25号
2011年4月22号
3.在公司学习网络知识，和操作公司物流信息系统软件，熟悉软件的使用与维护。
4.把新机器的DELL 键盘带回公司总部交给陈部长。
5.山东线说OFFICE 保存不了，原因是C 盘空间不足，删除一些不要的东西，问题完美解决。。
6. 湖南长沙专线CANON FAX-B820进纸老是只进一半，提示OPEN COVER 还经常报警，进一步维修中。
7.灵通业务部一台电脑有时无法上网，原因为网线松动，换了跟网线，问题解决。1. 广州专线的员工宿舍需要安装一根网线，从后面电配箱拉一根网线到宿舍成功，可以上网了。2. 湖南长沙专线传真机问题，电脑市场人带回维修，进一步维修中。3. 宁波基地1楼业务部王经理下面员工宿舍需要安装网线，调试成功，。1. 董阿姨的电脑系统进不去，提示SYSTEM 文件丢失，尝试恢复，复制方法无法解决，最后系统重新安装。2. 董阿姨的电脑进行维护清理灰尘。安装到位。合肥专线信息信息系统打不开，更改IE 设置，问题解决1. 宁波基地2太传真机都不能用了，一台是盖子合不拢，无法进行维修。一台2. 是电脑市场拿回去维修，放上了备用机。3. 内蒙专线2太电脑不能上网，经过检查，是他们自己拉的电信网络，已经4. 欠费停机了，所以不能上网。宁波受理大厅要求在信息系统里添加一个帐号，可以使用，2011年4月30号
1.宁波基地2楼灵通财务搬家，电话线路调整。放假。1. 郑州专线不能上网。网线安装不到位。
2. 山东专线电脑开机开不了，经过检查，里面内存松动。沈阳办说信息系统登陆没有反应，一直显示正在打开网页上面。2011年5月2号
放假1． ，福建专线信息系统进不去。问题解决，无锡专线信息系统软件出问题，登陆不上。重置IE ，问题解决。1. 宁波基地2楼业务部搬家把8085和还有个号码调试通。还有一个，由于没有找到电话端口，所以没有调通。，
2.福建专线电脑系统缺少文件进不去。复制文件，问题解决。
3.无锡专线信息系统软件出问题，登陆不上。重置IE ，问题解决。
1.早上徐主任接我去大众。大众物流财务不能上网。经过测试线路。是进线的水晶头磨损。重新做水晶头，问题解决。
2011年4月29号
2011年5月1号
2011年4月27号
2011年4月28号
2011年5月3号
2.灵通财务说不能访问大众财务的那台电脑。问题是没有设置权限。更改设置，问题解决。
3.大众物流1楼的8839电话移机到2楼灵通业务部。经过反复测试，移机成功。1.大众物流购买1个8口交换机，120元钱。下午送过去安装调试。2.灵通物流那边购买1个8口交换机和1个16口交换机，30米网线，20米电话线，10个网络水晶头，5个电话水晶头。安装调试成功1. 董阿姨电脑一按打印电脑就死机。删除原来打印机，重新安装打印机程序，问题完美解决。1. 宁波基地2楼网发部一台电脑进不了系统，进入COMS ，检测不到硬盘，重换一个SATA 接口，问题解决。2．楼客户服务部一个传真号码8030不能用。用测线仪测出来公司内部线路是通的。拨打电信电话，1.2楼业务部电话要求安装3个分机。安装电话线，调试完毕3.总部3楼陆总的电脑说不能上网。经过检查，是IP 地址冲突导致的。进入防火墙找个多的IP 设置好，问题解决总部3楼打印机有问题，有些人都不能正常打印。共享设置的问题。1. 下午一直在功能厅3楼培训，培训内容，新员工培训。晚上总部2楼业务部一个9661电话不行，线路故障。在机房经过长时间测试线路。问题终于解决。2011年5月7号
放假在单位安装兄弟1体机1. 沈阳办公司营运信息系统打不开，一直显示正在打开网页，2. 衢州专线一个分机电话没有反应，无信号，电话线路问题。内蒙专线外网不能上。网线松动了，导致的。1.人事部小叶的电脑有时候会蓝屏，蓝屏代码是7A ，系统充装后，目前没有蓝屏现象，估计解决2.网发部一个传真机，没有任何反应，。，线路中间断开了。3台电脑都中毒了，安装360系统急救箱杀毒，清理垃圾。3.无锡专线打印机打不了，经过检测打印线坏掉了，更换新的.福建专线电脑系统进不去，到那个WINDOWS 登陆界面就一直卡在那里。解决方法进入安全模式，进行系统修复。1. 山东专线电脑公司系统进不去。IE 常见问题，更改IE 设置，问题解决。2. 长哈专线说打印机不能打，。因为把打印文件勾上了，把勾去掉。工作正常在公司学习技术，做网络实验，模拟路由器交换机。增加实践操作水平的能力。1.集团总部2楼汪主任那台电脑上不了网，经过排查，是网线坏掉了，更换网线，问题解决
2.客服部一台电脑400软件打不开，提示JRE 错误，在其他电脑上复制一份，拷贝翻盖上去，问题解决，。1. 总裁办公室洪主任对面新来的那个安装电脑，连接打印机。
2011年5月4号
2011年5月5号
2011年5月6号
2011年5月8号
2011年5月23号
2011年5月24号
2. 网发部说一个电话接听不行。接触不好，
3. 宁南店一台打印机不能打，由于是网络共享打印，所以删除重新安装网络驱动，问题解决。公司总部宿舍安装网络模块，调试成功2.台州专线电脑中毒，进行杀毒。问题解决。3.洪主任那台电脑硬盘带回公司，安装操作系统成功.无锡专线电脑系统自检过不去，无法进入操作系统，用U 盘重新安装系统。问题解决。。1.3楼会议室，。玲姐培训，说笔记本电脑没有输出。设置问题，2.陪李先生去检查会议室的音响设备，检查结果，需要更换音响。1. 上海专线财务电话没有信号，经过反复检测，是外面电信箱里面的线路断了1根。2. 嘉兴专线电话没有信号。经过反复检测，是外面的线路断了。3. 专线后面的1楼宿舍103安装网线1根，台州专线电话没有信号。经过反复检测，是外面靠墙壁里面的线路断了2根。1. 台州专线打印机打托单格式不正确，删掉打印机，重新安装打印机，问题解决，2. 郑州专线传真机打印出来很淡，墨水没有了，3. 杭州专线打印机打印任何东西都是乱码，经过检查，是并口线路坏了，换了跟USB 打印线一切正常，。1. 去总部借了客服中心1台电脑，图文中心一台显示器。2. 2楼林总的电脑带回公司检查维修，。
3. 高总2楼会议室培训大众软件，会议室安装台电脑和网线。公司学习CSICO 交换机CLI 命令
1.湖南长沙专线传真机不能传真，经过检查，里面室内线路接触不好，更换线路，一切正常，打印出来很淡，墨水没有了，
2011年5月26号
2011年5月27号
2011年5月28号2011年5月25号
备注