管理学选择填空练习答案
第一章参考答案：
选择：1.B 2.A 3.C 4.D 5.C 6.C 7.B 8.C 9.A 10.B 11.D 12.C 13.C 14.A 15.B 16.ABCE 17.D 填空：
1.计划组织指挥协调控制
2.人际角色信息角色决策角色
3.代表人领导者联络者
4.监督者传播者发言人
5.企业家，干扰对付者，资源分配者，谈判者
6.明确的目标，协作的意愿，良好的沟通
7.不断完善再造
8.组织合理分配和协调的过程实现既定目标9.决策，计划，控制
10.对下属的领导能力，处理各种关系的能
力
11.概念
12.统一指挥
13.提高工人的满足度
14.如何提高单个工人的生产率
15.信息
16.等级，权威，行政制
17.效率，情感
18.“社会系统学派”
19.人，物资，设备，财，任务，信息
20.组织，环境
21.正式权力
22.技术，人际，概念
23.运筹学，对策论
24.劳动分工
25.收益分享制度
26.甘特图，计划奖励工资制
27.公司规模缩小，外包业务增多
第二章参考答案：
选择：1.D 2.A 3.A 4.B 5.D 6.D 7.D 8.A 9.B 10.C 11.D 12.D 13.D 14.B 15.D 填空：
1.风俗习惯
2.社会责任
3.个人品质，气质
4.组织人
5.共同目的，协作的愿望，信息的沟通
6.共同目的，认同共同目的，协作的愿望
7.最强的动力，最好的动力，冲动体系
8.劳动价值观，经营价值观
9.内部伦理关系，外部伦理关系，企业精神10.功利主义
11.公正公平
12.权利至上
13.社会契约
14.推己及人
15.技能，经验，绩效，职责
16.责任
17.前惯例，惯例，原则
18.前惯例
19.惯例
20.原则
21.问题强度
22.政府，非营利组织，家庭
23.传统经济学观点，社会经济学观点
24.信念，倾向，主张，态度
25.工业化初期，工业化中期，工业化后期，
后工业化时期
26.应当是什么，应当做什么
第三章参考答案：
选择：1.A 2.B 3.A 4.B 5.C 6.C7.A 8.A 9.B 10.A11.B 12.C 13.C 14.D 15.A 16.C 17.B 填空：
1.全球化
2.事实，过程
3.经济相互依赖性，商品，服务，资本，信息
4.进出口额占GDP的比例，国外直接投资，有价证券的进出流动额
5.全球化视角
6.国际商务知识，文化适应能力，换位思考能力，创新能力
7.自由市场经济，命令经济，混合型经济
8.处事态度，价值取向，道德行为准则，教育程度，风俗习惯9.强制性，习惯性
10.权力距离，不确定性避免，个人主义或
集体主义，男性化或女性化，长期导向或
短期导向
11.经济发展水平，开放程度，关税保护政
策，习俗，惯例
12.国际商务知识，文化适应能力，视角转
换能力，创新能力
13.外部环境评估，内部条件分析
14.出口，非股权安排，国际直接投资
15.间接出口
16.直接出口
17.合同安排
18.特许，合同制造，管理合同
19.技术，商标，专利的使用权
20.控制权，控制权，股权的占有
21.合资进入，独资进入，新建进入，购并
进入
22.横向购并
23.纵向购并
24.混合购并
25.分权联盟，协同联盟，集权中心，一体
化网络
第四章参考答案：
选择：1.C 2.D 3.A 4.A 5.D 6.C 7.B 8.D 9.C 10.A11.C 12.B 13.A 14.A 15.B16.ABC 17.D 18.C 19.B 20.A 填空：
1.经过加工处理的数据
2.成本—收益分析
3.质量
4.高质量，及时，完全
5.信息的采集
6.所采集的信息是否对组织及其管理者有用
7.文献性信息源，口头性信息源，电子性信息源，实物性信息源
8.查证法，比较法佐证法，逻辑法
9.适用性，精约性，先进性
10.编写
11.传播主体，传播渠道，客观传播障碍12.自然语言，学科专业知识，传播技术迅
速更新
13.信息的利用
14.外延式，内涵式
15.反馈信息的获取，传递，控制措施的制
定和实施
16.输入，处理，输出，反馈，控制
17.收集，处理，维持，分配
18.功能要求
19.系统设计
20.运行系统
21.分析模型，数据库
22.交互和实时
23.专家系统，机器人
24.准确性，安全性，费用问题，方便性
25.硬件，软件，人员，数据来源
26.知识
27.事情超出常规
28.原始数据加工转换成有意义、有用的信
息
29.使用，更新
30.供应链
31.财务管理模块，生产控制管理模块，物
流管理模块
32.财务计划，价值控制功能
第五章参考答案：
选择：1.B 2.A 3.B 4.C 5.B 6.D 7.A 8.C 9.B 10.D11.ABC 12.ABCDE13.ABD 14.ABCD 15.A 16.A 17.D18.A 19.B 20.A 21.C 22.A 23.B 24.A25.AC 26.B 27.BC 28.A
填空：
1.识别并解决问题，利用机会
2.管理者
3.个体决策，群体决策
4.解决问题，利用机会
5.满意，最优
6.适量的信息
7.经济人
8.有限理性，满意度
9.完全理性，非理性
10.诊断问题，识别机会
11.资源
12.中低层管理者，高层管理者
13.生产
14.市场
15.组织自身的生产条件与生产能力
16.市场需求情况
17.决策效率
18.时间敏感型19.知识敏感型
20.风险厌恶型，风险中立型，风险爱好型
21.事实，价值
22.价值成分
23.过程
24.维持现状
25.勇于创新、宽容对待失败
26.问题的紧迫性，问题的重要性
27.例行问题，例外问题
28.确定型决策，风险型决策，不确定型决
策
29.生产
30.市场
31.成本—收益
32.风险规避，风险中性，风险偏好
33.定性
34.创新思维，1~2，5~6
35.名义小组技术
36.头脑风暴法，名义小组技术，德尔菲技
术
37.经营单位组合分析法，政策指导矩阵法
38.相对竞争地位，业务增长率
39.收缩甚至放弃
40.市场前景，相对竞争能力
41.确定型决策，不确定型决策，风险型决
策
42.线性规划
43.目标函数，约束条件
44.小中取大法，大中取大法，最小最大后
悔值法
45.最大期望收益准则，最大期望效用准
则，多阶段决策问题与决策树
46.使期望收益最大化
47.决策树
48.随机数，蒙特卡罗
49.竞争性，趣味性，实用性
第六章参考答案：
选择：1.A 2.C 3.B 4.B 5.A 6.D 7.B 8.C 9.A 10.C 11.A 12.B 13.AD 14.A 填空：
1.计划
2.决策，决策
3.文字和指标，方向，内容，方式
4.计划工作
5.时间，空间
6.纵向层次性，横向协作性
7.组织目标
8.时间与空间，明确性，程序化程度
9.程序性计划，非程序性计划
10.业务计划，财务计划，人事计划，业务
计划
11.战略性计划，战术性计划
12.长期性，整体性
13.具体性计划，指导性计划
14.面向未来，面向行为
15.目的或使命
16.数字
17.时间结构，空间结构
18.协作关系
19.演绎法，归纳法
20.演绎法
21.归纳法
22.独立需求，相关需求
23.生产计划，采购计划24.生产能力，采购能力
25.秩序性
26.组织的目标
27.政策
28.依据
29.所有行动保持同一方向
30.协作关系
31.个人和集体的满意程度
32.落实过程
33.落实
34.调研分析、诊断、再设计
35.结果而不是任务
第七章参考答案：
选择：1.B 2.A 3.C 4.B 5.A 6.C 7.A 8.B 9.A 10.A 11.B 12.C 13.B 14.A 15.B 16.A 17.A 填空：
1.整体组织
2.远景和使命陈述，战略环境分析，战略选择
3.公司所投入竞争的一个或几个行业
4.进入障碍
5.基本活动，辅助活动
6.核心能力
7.收缩，剥离，清算
8.用户价值，独特性，延展性
9.市场渗透，市场开发，产品开发10.目标管理，滚动计划法，网络计划技术
11.效价，期望值
12.定期修订未来计划
13.网络图
14.工序，事项，路线
15.虚工序
16.关键路线
17.公司的目标
18.现有企业间的竞争，新进入者的威胁，
替代产品的威胁，买方的讨价还价能力，
供方的讨价还价能力
19.远景和使命陈述
20.核心意识形态，远大的远景
21.核心目标
22.政治，社会，经济，技术，自然
23.前向一体化，后向一体化，横向一体化
24.同心多元化，横向多元化，混合多元化
25.成本领先，特色优势，目标集聚
26.工作目标有用性
27.为顾客创造价值并创造和获取顾客
第八章参考答案：
选择：1.D 2.B 3.A 4.C 5.A 6.C 7.B 8.A 9.C 10.B 11.B 12.B13.B 14.B 15.C 16.A 17.B 18.C 19.BD 20.BC 21.CD 22.AB 23.ACD
填空：
1.职务设计，横向的管理部门设计，纵向的管理层级设计
2.创构、变革和再设计
3.系统，动态权变化
4.组织结构，职能和职权，职能职权，参谋职权，直线职权，职务说明书
5.复杂性，规范性，集权性
6.决策的层级化，组织的部门化
7.专业化分工的原则，统一指挥原则，控制幅度原则，权责对等原则，柔性经济原则
8.专业化分工
9.相关性或相似性，相对集权或相对分权
10.环境，战略，技术，规模，生命周期
11.单件小批量生产技术，大批量生产技术，流程生产技术12.多变性，可分析性
13.创业阶段，集合阶段，规范化阶段，精
细阶段
14.组织的部门化
15.职能
16.矩阵型结构
17.项目，虚拟组织
18.管理幅度
19.组织中上级主管能够直接有效地指挥
和领导下属的数量
20.组织层级
21.扁平式，锥型式
22.职位，个人特质
23.组织规模，管理幅度，正，反
24.确定完成任务需要设定的层级数目
25.职能部门化，产品部门化，地域部门化，
顾客部门化，流程部门化
26.一般环境，特定环境
27.管理者和被管理者的工作内容，工作能
力，工作环境，工作条件
28.职能职权，参谋职权，直线职权
29.决定权
30.集权，分权
31.分派任务，授予权力或职权，明确责任
32.授权诊断，授权实施，授权反馈
33.重要性原则，适度原则，权责一致原则，
级差授权原则
34.横向，纵向
35.管理劳动分工，管理职务
36.职能系统，项目系统
第九章参考答案：
选择：1.C 2.A 3.C 4.C 5.C 6.A 7.B 8.C 9.C 10.B 11.C 12.A 13.B 14.C 15.C16.B 17.D 18.AC 19.ABD 20.ACD 21.ABD
填空：
1.外部招聘，内部提升
2.情景模拟，案例分析
3.有效性
4.规范性，客观性，可靠性
5.工作抽样法，评估中心法，一般工作职位，管理阶层
6.对新职工的培训，在职培训，离职培训
7.工作轮换，实习
8.实际能力和贡献
9.目标管理法
10.管理的愿望，良好的品德，勇于创新的精神，较高的决策能力
11.内部提升
12.招聘表，书面测试，绩效模拟测验，面谈记录，背景调查，体检表
13.职前引导
14.职务的数量，类型
15.编制人力资源计划，招聘员工，选用，职前引导，培训，职业生涯发展
16.能够招到并留住有才能的员工
17.内部提升
18.工作抽样法
19.教室教学，影片教学，模拟演练
20.智力测验，性格测验，能力测验
21.工作轮换，设置助理职务，临时职务
22.为最佳决策提供依据，为组织发展提供
支持，为员工提供一面有益的镜子，为确
定员工工作报酬提供依据，为员工潜能评
估以及相关人事调整提供依据
23.选聘人才的层次，企业经营特点，企业
所处发展阶段，企业战略以及文化调整的
需要
24.解雇，临时解雇，自然减员，调换岗位，
缩短工期，提前退休
第十章参考答案：
选择：1.C 2.B 3.B 4.ABC 5.C 6.ABCD 7.A 8.A 9.C 10.CD 11.C 12.ABC 13.A 14.C 15.B 16.B 17.C 18.C 19.D 20.D 21.C 22.C 23.A 24.B 25.A 26.ABC 27.D
填空：
1.顾客，竞争，变革，变革
2.内部环境，结构性变革
3.渐进式，激进式
4.组织，人，技术
5.如何剥离非关联业务，购并的对象和方式，组织文化重构
6.态度，技能，期望，认知，行为
7.权力关系，协调机制，集权程度，职务与工作再设计
8.利益，心理，组织结构变动，人际关系调整
9.任务目标，组织结构，决策程序，人员配置，管理制度
10.竞争，在效率目标的前提下通过有效的竞争来降低组织的交易成本11.组织因素，个人因素
12.权力和利益等资源方面
13.解冻，变革，再冻结
14.再冻结
15.建设性冲突，破坏性冲突
16.不确定性，重要性
17、组织目标的不相容，资源的相对稀缺，
层级结构关系的差异，信息沟通上的失真
18.建设性冲突，破坏性冲突
19.指挥，命令，服务，协调
20.物质财富，精神财富
21.意识形态，礼仪制度，组织机构，行为
方式
22.民族性，多样性，相对性，沉淀性，延
续性，整体性
23.价值观念，团队意识，工作作风，行为
规范，思维方式
24.组织价值观，组织精神，伦理规范，组
织素养
25.潜层次，表层，显现层
26.超个体的独特性，相对稳定性，融合继
承性，发展性
27.心理趋势，价值取向，主导意识
28.组织精神
29.整合功能，适应功能，导向功能，发展
功能，持续功能
30.自上而下，自下而上
31.组织价值观
32.工作态度，工作中的行为方式
33.价值观念
第十一章参考答案：
选择：1.C 2.A 3.D 4.A 5.D 6.E 7.B 8.B 9.A 10.D 11.A 12.A 13.C 14.C 15.D 16.C 17.ABCD 18. ABCD 19.D 20.C 21.ABC 22.C 23.B 24.A 25.C 26.D
填空：
1.指挥，协调，激励
2.指挥，带领，引导，鼓励
3.权力
4.集权式领导者，民主式领导者
5.魅力型领导者，变革型领导者
6.事务型领导者，战略型领导者
7.长期性，整体性，前瞻性
8.预见，洞察，保持灵活性，向他人授权
9.任务型，乡村俱乐部型，中庸之道型，贫乏型，团队型10.领导者特征，追随者特征，环境
11.个人品质，价值观，工作经历
12.低，高
13.工作任务，人际关系
14.工作（生产）导向型，员工导向型
15.员工导向的领导者，生产导向的领导者
16.关怀维度，定规维度
17.绩效导向行为，维护导向行为
18.职位权力，任务结构，上下级关系
19.环境因素，下属的个人特点
20.工作成熟度，心理成熟度
21.影响他人的能力，排除各种障碍完成任
务达到目标的能力
22.法定权，奖赏权，惩罚权，模范权，专
长权
23.任务型
24.最不与自己合作的同事
25.成熟度
26.中度
27.高任务—低关系
第十二章参考答案：
选择：1.A 2.E 3.B 4.AB 5.C 6.D7.D8.C 9.B 10.D11.D 12.D 13.D14.C 15.D 16.C17.ABCD 18.AB19.D 20.A 21.AB22.AB 23.B24.B 25.B 26.ACD 28.D
填空：
1.努力，组织目标，需要，精神状态
2.未得到的需要
3.效价，期望值
4.生理的需要，安全的需要，社交或情感的需要，尊重的需要，自我实现的需要
5.组织中个人与工作的关系问题
6.保健因素，激励因素，保健因素，激励因素
7.消极的X理论，积极的Y理论
8.其他人，制度，自我
9.双向期望，管理者期望员工的行为，员工期望管理者的奖赏10.管理者知道什么对员工最有吸引力
11.性质，目的
12.工作激励，成果激励，批评激励，培训
教育激励
13.期望理论，强化理论
14.一个为员工所接受的清楚的目标，可以
使员工受到激励
15.明确，挑战性
16.具体性，参与决策，明确时间规定，绩
效反馈
17.群体的需要
18.组织吸引力，市场搜寻成本，培训成本
19.横向，纵向
20.动机，内心状态
21.人，员工或领导对象
22.人自身特点，所处环境
23.内容理论，过程理论，强化理论
24.内部尊重，外部尊重
25.多样性，层次性，潜在性，可变性
26.成就的需要，依附的需要，权力的需要
27.所获刺激
28.奖励内容，奖励制度，组织分工，目标
设置，公平考核
第十三章参考答案：
选择：1.A 2.B 3.B 4.C 5.D 6.C 7.A 8.D 9.A 10.C11.B 12.B 13.A 14.C 15.D16.ABC 17.ABCD 18.D 19.B 20.C21.ABCD 22.AD 23.A 24.C 25.B 26.D 27.E 28.B
填空：
1.信息，思想，情感，传递，交换
2.传递信息；发送者，接受者，载体，编码，解码
3.工具式沟通，感情式沟通
4.个体间沟通，群体间（或团队间）沟通
5.个体间沟通
6.团队沟通集权的程度，团队任务的性质
7.可靠性，准确性，内外噪音
8.诚实，能力，热情，客观
9.开发，改进
10.管理成本，交易成本11.谈判
12.零和谈判，双赢谈判
13.相互信任，可靠程度，相似程度
14.接受的有选择性，沟通技巧的差异
15.地位差别，信息传递链，团体规模，空
间约束
16.语言，非语言暗示，媒介的有效性，信
息过量
17.单向沟通，双向沟通
18.相互作用，协作
19.集权沟通网络，分权沟通网络
20.企业分析的外在性
21.理解，认同，认知，行为
22.人际交流，社会成功
23.正式，非正式
24.单向沟通，双向沟通
25.非正式组织系统，个人
26.契约，互惠
27.沟通差异，结构差异，个体差异
28.相互作用观点
29.回避，迁就，强制，妥协，合作
第十四章参考答案：
选择：1.C 2.B 3.A 4.C 5.A 6.C 7.D 8.B 9.B 10.D11.B12.C 13.A14.B 15.D 16.B 17.ABCD 18.ABC 19.ABC 20.D 21.ABD22.AB 23.BCD 24.ABC 25.BC 26.ABC
填空：
1.因果关系链
2.盈利能力，偿债能力，维持营运的能力，投资能力
3.公开评价，对职工表现的客观认识，组织对每个人的工作要求
4.确立标准，衡量成效，纠正偏差
5.制定标准
6.市场地位
7.产品的技术先进水平与功能完善程度
8.社会的承认
9.通过提供某种商品或服务取得一定的利
润
10.统计性标准（历史性标准）
11.最大产出量
12.需要控制的对象可能发生重大变化的
时间间隔
13.纠正偏差
14.偏差原因的分析
15.追踪决策
16.适时控制，适度控制，客观控制，弹性
控制
17.偏差未产生以前，可能性，预先采取必
要的防范措施，防止偏差的产生
18.企业经营状况的预警系统
19.范围，程度，频度
20.规模特点，复杂程度
21.企业计划，实际作业
22.程序控制，跟踪控制，自适应控制，最佳控制
23.先行性24.前馈控制，同期控制，反馈控制
25.问题的发生
26.财务分析，成本分析，质量分析，职工
成绩评定
27.活动性质，管理层次，受培训程度
28.经营活动状况
29.产品某个质量特征或某项工作质量完
善程度的数值
30.控制程度
31.计划，衡量标准
第十五章参考答案：
选择：1.AB 2.CD 3.D 4.ABC 5.D 6.ABCD 7.D 8.ABC 9.B 10.ABCD 11.C 12.ABCD 13.AB 14.CD 15.C 16.ABC 17.D 18.A 19.A 20.B 21.B 22.A 23.B 24.A 25.A 26.C
填空：
1.预算
2.收入，费用，分预算，全面预算
3.收入预算，支出预算，现金预算，资金支出预算，资产负债预算
4.销售预算
5.收入预算，支出预算
6.流入，流出
7.资金支出预算
8.资产负债预算
9.统一的货币单位
10.生产经营活动，成本耗费
11.订购成本，保管费用
12.准时制库存系统
13.产品质量，产品质量，工作质量14.使用价值
15.多指标，全过程，多环节，综合性
16.标杆控制
17.财务指标，非财务指标
18.财务，顾客，内部经营过程，学习和成
长
19.财务衡量
20.资产负债表，收益表
21.财务比率，经营比率
22.审计
23.收入，支出
24.预算控制，比率分析，审计控制，盈亏
控制，网络控制
25.原材料，零部件，劳动力，有形的产品，
无形的劳务
26.性能，寿命，安全性，可靠性，经济性
27.质量检查阶段，统计质量管理阶段，全
面质量管理阶段
28.客户回头率，新客户获得率，客户满意
度，从客户处所获得的利润率
29.满足客户需要
30.以销定产式，调研，产品设计开发，销
售与售后服务
31.流动比率
32.企业所有者提供的资金，外部债权人提
供的资金
33.确定合理的债务比率