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新领导力管理创新与领导艺术试卷答案最新

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新领导力——管理创新与领导艺术试卷答案( 最新)

[考试时限]: 60分钟

[及格分数]: 60分

[考试说明]:

1、软权力, 硬权力要搭配使用。尽量少用硬权力, 多用软权力; 在时间先后上, 要先用软权力, 后用硬权力。软权力用得多了, 慢慢地也能够转化成硬权力。( )

正确

错误

2、激励一致, 实质就是激励与决策要一致。激励是提供决策执行的依据; 而反过来, 决策是提供激励的动力、动机。( )

正确

错误

3、没有评价、没有反馈, 就没有激励, 因此必须及时对员工过去的行为给出评价。而且激励要及时, 越及时效果越好。( )

正确

错误

4、身为领导者, 做出的决定往往是事关大局的。因此领导者在制定决策时必须四平八稳。( )

正确

错误

5、在注重结果导向的重要性排序中, 过程没有结果重要, 这意味着结果重要, 过程并不重要。

正确

错误

6、领导是一门艺术、一门科学。领导的科学化和艺术化相辅相成, 缺一不可。( )

正确

错误

7、领导的最主要的职责是提供服务, 是为群众搭建平台的。( )

正确

错误

8、领导工作的大趋势, 就是不断地减少领导工作的数量, 提高领导工作的质量。

正确

错误

9、领导决策就是出主意的过程, 而且所有的主意都由自己来出。( )

正确

错误

10、在毛泽东”出主意”的论述中, ”主意”最初、最先从哪里产生, 是无关紧要的。( )

正确

错误

11、对毛泽东哪个”用干部”的论述理解错误的是( )

”用人”是用制度, 经过制度、环境来发挥干部的作用

”用”是作用的概念

”用”是影响力、领导力的概念

”用”是使用人这个”工具”的意思。

12、在毛泽东”出主意”的论述中, 最终、最后的主意, 是从( ) 那里产生的。

人民群众

全社会

领导者

企业

13、领导干部要想做好领导工作, 一方面是出主意, 更重要的是( )

选主意

用干部

勇于变革

留住人才

14、邓小平提出的”以领导者为中心”转变到”以被领导者为中心”主要是阐述( ) 方面的问题。

治国方略

领导艺术

领导方式

党的主要任务

15、领导管理工作的重点在于决策, 而决策的重点又在于( )

执行

计划

选择

检验

16、继”东北现象”后又出现了”新东北现象”, 产生这两种现象的共同原因主要在于( )

走计划经济的路子

追求”最优决策”, 失去了发展机遇

资源不足

地理位置不利于发展

17、在制定决策中, 不正确的做法是( )

追求十全十美, 寻找”最优决策”

采取分段决策, 代替”最优决策”

决策要方向, 多人决策

决策要根据实际情况的变化及时作出调整

18、领导制定决策时, 首要关注的应该是( )

目的

目标

途径

对策

19、领导者做决策, 应当同时具备以下要素( )

①②

①②③

②③④

①②③④

20、以下路径, 属于完整的制定决策思路的是( )

目的→目标→途径→对策

目标→目的→途径→对策

对策→途径→目标→目的

途径→对策→目标→目的

21、以下路径, 属于完整的修正决决策思路的是( )

目的→目标→途径→对策

目标→目的→途径→对策

对策→途径→目标→目的

途径→对策→目标→目的

22、邓小平理论形成的历史根据是( )。

识别人, 选拔人

使用人, 管理人

培养人, 留住人

培养人, 激励人

23、在领导这的”六个用人”中, ”培养人, 留住人”是用人的( )

前提

重点

难点

关键

24、领导重在用人, 用人重在( )

选拔

使用

培养

激励

25、”领导就是服务”是( ) 关于领导的著名论述。

毛泽东

邓小平

江泽民

左云

26、提出国家的工作重心由阶级斗争转移到经济建设上来的重大决策, 是在党的( )

九届三中全会

九届四中全会

十一届三中全会

十一届四中全会

27、以下对领导者的理解, 错误的是( ) 邓小平提出的社会主义两大原则是( ) 。

社会主义的领导者的本质是全心全意为人民服务的公仆

领导者要善于当配角, 为群众的生产、生活提供环境, 创造条件

领导者要善于让群众自己去创新、创造

领导者永远都处于舞台的中心, 成为最终的决定者

28、”各级领导者都要学习研究领导科学”, 是( ) 关于领导的著名论述。

黄光裕领导力案例分析

摘要 经商致富,从一贫如洗可以到富可敌国,黄光裕是一个代表,因为他从2004年起,连续5年被英国小伙子胡润选入中国富豪榜,其中三次都名列第一,所以首富的称号就落在他的头上了,他很典型。 黄光裕——这个在中国商界无人不知、无人不晓的狂人。黄光裕从一小店主起家,三度登上中国富豪排行榜首,无疑具备商业奇才。黄光裕是一个江湖豪侠式的草根创业者,从乡村到内蒙,再到北京,没有任何背景,正面地讲叫顽强拼搏,出了状况就“被称为”胆大妄为。他的一生可谓跌宕起伏,他从出身贫寒,曾拾过破烂、捡过垃圾到成为中国首富,再到被捕入狱成为阶下囚。“今天你一无所有,但明天你什么都有了,而后天你又回到了起点。”黄光裕曾如此感慨命运的无常。 作为国美的创始人,是什么使得国美逐步成展成中国最大的家电零售企业,黄光裕个人的领导力对国美有什么影响?黄光裕的个性及人生经历对国美的发展又有何影响? 本文将对此进行研究,并从以下几方面进行系统的研究:第一部分详细的对国美的发展进行介绍。第二和第三部分分别对黄光裕的领导力特征和人格特征进行了进一步的阐述。第四部分总结了黄光裕的经典管理。在第五部分介绍了黄光裕的个人成功秘诀和失败的启示,在最后一个部分里列举了黄光裕的经典管理思想和人生语录。 关键词:黄光裕国美领导力管理启示

黄光裕领导力案例分析 一、国美公司的发展简介 (一)国美发展历程 1987年1月1日,国美电器在北京创立了第一家以经营各类家用电器为主仅不足一百平米的小店。尽管是有货不愁卖,但黄氏兄弟仍然决定走“坚持零售,薄利多销”的经营策略,而当时那个卖方市场背景下,很多商家正在采用“抬高售价、以图厚利”的经营方式。 1991年,黄光裕第一个想到利用《北京晚报》中缝打起“买电器,到国美”的标语,每周刊登电器的价格。当时国营商店对于广告的认识还停留在“卖不动的商品才需要广告”的层面,即使后来也有人想学习国美的广告策略,但黄光裕已经以每次800元的低价包下了报纸中缝。很少的广告投入为国美吸引来了大量顾客,电器店生意“火得不行”,“所有存货一卖而光”。 1999年国美进军天津,此后开始大规模向全国扩张。同年,创办了总资产约50亿元的鹏润投资有限公司,进行资本运作。 2001年12月,国美在12个城市共拥有49家直营连锁店及33家加盟连锁店,总资产达到5亿元。 2003年11月国美电器在香港设立分部,目前已成功发展到七家分店,迈出了开拓海外市场探索性的第一步,同时预示国美电器最终将进入国际市场。 2004年6月鹏润集团以83亿港元的价格,收购其22个城市94家国美门店资产的65%股权。国美实现以借壳方式在香港上市。在“2004百富人气榜暨品牌影响力”评选中,国美电器位居品牌影响力企业第二名。 2004年底,国美电器基本完成在中国大陆地区的一级市场的网络建设,同时扩展到较为富裕的二、三级市场,并制定了2008年实现销售额1200亿元的目标。 2004年12月,国美电器直营门店达200家,并准备向海外进军 在国家商务部公布的2004年中国连锁经营前30强中,国美电器以238.8亿元位列第二,并再次蝉联家电连锁第一名; 在国家商务部公布的2005年中国连锁经营前30强中,国美电器以498.4亿元位列第二,并再次蝉联家电连锁第一名,继续领跑中国家电零售业。 该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2006年度中国企业500强排名中名列第五十三。 2007年国美先后收购永乐电器、大中电器。 该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2007年度中国企业500强排名中名列第

新领导力——管理创新与领导艺术试卷答案()

新领导力——管理创新与领导艺术试卷答案(最新) [考试时限]:60分钟 [及格分数]:60分 [考试说明]: 1、软权力,硬权力要搭配使用。尽量少用硬权力,多用软权力;在时间先后上,要先用软权力,后用硬权力。软权力用得多了,慢慢地也能够转化成硬权力。() 正确 错误 2、激励一致,实质就是激励与决策要一致。激励是提供决策执行的依据;而反过来,决策是提供激励的动力、动机。() 正确 错误 3、没有评价、没有反馈,就没有激励,所以必须及时对员工过去的行为给出评价。而且激励要及时,越及时效果越好。() 正确 错误 4、身为领导者,做出的决定往往是事关大局的。因此领导者在制定决策时必须四平八稳。() 正确 错误 5、在注重结果导向的重要性排序中,过程没有结果重要,这意味着结果重要,过程并不重要。 正确 错误 6、领导是一门艺术、一门科学。领导的科学化和艺术化相辅相成,缺一不可。() 正确 错误 7、领导的最主要的职责是提供服务,是为群众搭建平台的。()

正确 错误 8、领导工作的大趋势,就是不断地减少领导工作的数量,提高领导工作的质量。 正确 错误 9、领导决策就是出主意的过程,而且所有的主意都由自己来出。() 正确 错误 10、在毛泽东“出主意”的论述中,“主意”最初、最先从哪里产生,是无关紧要的。() 正确 错误 11、对毛泽东哪个“用干部”的论述理解错误的是() “用人”是用制度,通过制度、环境来发挥干部的作用 “用”是作用的概念 “用”是影响力、领导力的概念 “用”是使用人这个“工具”的意思。 12、在毛泽东“出主意”的论述中,最终、最后的主意,是从()那里产生的。 人民群众 全社会 领导者 企业 13、领导干部要想做好领导工作,一方面是出主意,更重要的是() 选主意 用干部 勇于变革

人力资源管理经典案例研究分析:稻盛和夫的领导课.doc

人力资源管理经典案例研究分析:稻盛和夫的领导课 领导者如何管束追随者的梦想与欲求?一个优秀的领导者需要具备何种情怀与特质,才能使追随者“生死相随”?优秀领导者的思维方式到底是怎么样的? 稻盛和夫至少是我们必须认真阅读的一个榜样。他在四十载岁月里铸造了两个世界500强—京瓷和KDDI.在稻盛初创京瓷的时候,其董事西枝一江先生除了向新公司投资,还以自己住宅做抵押为稻盛做担保,从京都银行贷款1000万日元。好男人西枝一江向其太太“请罪”:“如果公司经营失败,这所房子就有可能被收走。”西枝太太说:“如果一个男人欣赏另一个男人到了这种程度,那还有什么可犹豫的呢!” 后来者们或许愿意不吝抛金撒银,购买与韦尔奇抑或巴菲特的对话入场券或者是午餐券,但是这不意味着他们会谦恭得像个小学生—花钱但是不买账。这与当年稻盛聆听松下幸之助演讲时的情形如出一辙。彼时,松下幸之助“布道”“水库式经营”,遭来不满意一片,“说些什么呢?不正是因为没有储备,大家才每天挥汗如雨、恶战苦斗吗?如果有储备,那么,谁都不用这么辛苦。我们想听的是如何去建造这个水库,而你再三强调水库的重要性,又起什么作用呢?”“如果不能告诉我们怎么样才能进行水库式经营的办法,那还值得说吗?”但是稻盛和夫却“听明白了”。 授人以渔不如授人以“鱼” 松下幸之助的“水库式经营”是指“景气时候要为不景气的时候做准备”。松下面对这等“刁难”,沉默小许,解释道:“那种办法我也不知道,但是我们必须要有不建水库誓不罢休的决心。”全场哑然失笑。 坐在后排的稻盛和夫“受到像电流击身似的大冲击”。他后来解释说:“修建水库的方法因人而异,不能千篇一律地告诉他人如何做。” 松下不能授人以渔,但是却授稻盛和夫以“鱼”—“松下先生一定是想说信心是一切的开端”,“也就是说,若没有强烈的愿望,就‘看不到’办法,成功就不会向我们靠近”。“内心不渴望的东西,它就不可能靠近你。”稻盛的“经营12条”之一就是“心中怀有强烈的愿望—要具有能渗透到潜意识的强烈而持久的愿望”。此地所谓之“鱼”正是愿望和信心。心中有鱼,则鱼被渔也;心中无鱼,则鱼难至。钓者若是不坚信波浪宽阔之地肥鱼穿梭,则不前往之;不前往之,则钓具无论何等精良都只能束之高阁。舍恩定理曰:新想法只有在痴迷它的人手里才能开花结果。信念对于一个人的成功具有先决性的意义,只有信念坚定者才能乘风破浪,才能在事业与人生遭遇挫折的时候坚持到底;也只有这样的人,才能抵御各种泡沫般的诱惑,才能专注执著,最终攀登高峰。 领导者不仅仅自己心中有“鱼”,更要让追随者心中有“鱼”。领导者更要懂得授人以“鱼”,而不是“授人以渔”。得渔者,与樵夫把酒笑谈古往今来而已;得“鱼”者,任渔樵山夫把酒笑谈。稻盛和夫正是一个授人以“鱼”的企业领袖。当他还在自己的第一家雇主—也是惟一的雇主松风工业的时候,他“除了定期给家里寄钱外,便将所剩无几的工资的大半都花在了‘教育’部下和助理方面了。”他经常带领部下到公司附近的酒馆,给每人“叫上一碗素面,再要几壶烧酒”,一边喝酒,一边迂回曲折地回到工作上:“明天我们重新进行试验,争取做得更好。” 这符合某种对领导者的期待:“使追随者做本不会去做的事情的人。”一般的人正是急功近利之徒,他们无法撇清眼前的诱惑,也因此而耽于现实的牵引;他们对工具和实用的渴望是远远大于对信念理念

论领导艺术与权术的异同

论领导艺术与权术的异同 艺术指方式、方法上表现出的创造性和有效性,具体到领导艺术,则多出了两个特性——真善美和绩效。权术则是指依仗权势而玩弄的计谋和手段。笔者认为,领导艺术显然是现代民主社会对领导者的行为要求,而权术则是古已有之,可以说领导艺术是对权术的一种修正。 第一次比较系统的论述权术思想的人物是活跃在战国末期的法家集大成者 韩非子,其“法、势、术”的思想深受当时秦王嬴政的赞赏,然而这种依托于强权统治的权术忽视宗法社会中对人文关怀的客观需要,从而加速了秦朝的灭亡。后继的汉朝比较清楚地认识到这一事实后,开始形成的“外儒内法”的统治方式。汉宣帝的名言——汉家自有制度,本以霸王道杂之。由此可知,这种“外儒内法”的统治方式实际上只是一种权术的变态形式。纵观中国文明史,形成了帝王之术、驭臣之术、为官之术等权术思想,这些思想的核心内容无一不在于使统治者自身利益损害的最小化,而现代社会对领导艺术的要求则是对这种权术思想的修正。 笔者经过分析,认为领导艺术与权术存在以下三点不同: 一.领导艺术与权术的性质不同 前文提到,领导艺术是对权术的修正,可知两者的性质存在根本性的差异。首先,领导艺术在实质上体现着一种真善美,而权术则体现着一种假恶丑。唐玄宗时期的宰相李林甫,人称“笑里藏刀”,十分精于权术,他排除异己、欺上瞒下,所作所为往往总是背后伤人。唐玄宗早期有才能卓著的边将入朝为相的成例,李林甫为保相位不失,主张启用不识笔墨的胡人为边将,以此绝边将入朝为相之路,从而埋下了胡将安禄山、史思明叛乱的伏笔;其次,领导艺术出自公心,而权术却出自私心。《三国演义》中,刘备白帝托孤于孔明,一句“若嗣子可辅,则辅之;如其不才,君可自为成都之主”,顿使孔明方寸大乱,叩首保证必尽心竭力忠心幼主。这种看似出自公心,实则出自私心的权术,便是权术使用的最高境界——实则虚之,让人摸不着头脑;最后,领导艺术视权力为手段,讲究权为民所用,而权术则视权力为目的,讲究权力的角逐。明太祖朱元璋在开国之初不顾谋臣刘基的劝阻,任用胡惟庸为左丞相,胡惟庸上任之后,看似排除异己、打压功臣、欺上瞒下,实际上不过是朱元璋为确保权力不失进而清除权力威胁者的一个工具,他利用胡惟庸打击了以刘基、宋濂为首的浙西派,又在胡惟庸被诛数

新领导力 考题及答案xy

学习课程:新领导力 单选题 1.高层领导的主要工作方式为回答:正确 1. A 定位 2. B 教练 3. C 带领 4. D 教导 2.每一个层次的人都有各自适合的教材,高层学:回答:正确 1. A 执行力 2. B 推行力 3. C 学习力 4. D 领导力 3.整合内外部资源的能力是:回答:正确 1. A 组织力 2. B 领导力 3. C 决断力 4. D 推行力 4.所谓正确的决策,需要将回答:正确 1. A 感性决策和第六感结合 2. B 感性决策和第一感结合 3. C 理性决策与第六感结合 4. D 理性决策和第一感结合 5.把百分之五的希望,化为百分百的现实,最基本的方法叫做:回答:正确

1. A 锲而不舍 2. B 信心倍增 3. C 责任稀释 4. D 计划切分 6.企业最应当储备的岗位是:回答:正确 1. A 总经理助理 2. B 副总经理 3. C 办公室主任 4. D 销售经理 7.在知识经济年代,不擅长教导就不会领导。那么教导首先是:回答:正确 1. A 预热 2. B 传授 3. C 选择 4. D 文化 8.在世界500强企业中,有一些榜样是经常被树立的,包括:爱岗敬业、合作共赢、学习成长、乐于助人、忠实诚信、团队精神、自我管理、创新改革、与企业共命运。这些榜样中被树立得最多的是:回答:正确 1. A 忠实诚信的榜样 2. B 创新改革的榜样 3. C 乐于助人的榜样 4. D 爱岗敬业的榜样 9.物质激励包括奖金、股权、福利、工资,它们的激励功能完全不同。其中工资解决的是:回答:正确

1. A 做得好不好的问题 2. B 做与不做的问题 3. C 做得稳或不稳的问题 4. D 工作时间的长短问题 10.通常适应采取金字塔式沟通方法的对象是:回答:正确 1. A 领导 2. B 女性性格的人 3. C 采购员 4. D 经理助理 11.最好的领导人都是:回答:正确 1. A 教练级别 2. B 精英级别 3. C 导师级别 4. D 管理级别 12.领导人才模型是:回答:正确 1. A 感召力五分、操作力四分 2. B 思辨力五分、感召力四分、操作力三分、专注力三分 3. C 专注力五分、思辨力四分、感召力与操作力三分 4. D 操作力五分、专注力四分、思辨力和感召力均三分 13.不同的职位职业疲劳期出现的时间不同,平均来说,一个职业疲劳的周期为:回答:正确 1. A 每一年 2. B 每两年

领导艺术特征举例

领导艺术特征举例 【篇一:领导艺术特征举例】 领导艺术: 特点及表现形式张传烈内容提要: 本文对领导艺术的内涵进行了界定, 据此提出领导艺术具有非模式化、直觉性、随机性、创造性、适度性、多变性、情感性和模糊性八个特点, 并结合目前领导活动的实践, 重点分析了领导艺术的规范性内容和领导艺术的表现形式, 认为熟悉这些内容和形式, 并在领导实践中融汇贯通, 方能提高领导艺术水平。 关键词: 领导艺术; 领导科学; 行政学领导工作是一门科学, 也是一门艺术。江泽民同志指出: / 现代领导工作要做到决策科学化, 不研究掌握科学的规律是不行的。 因此, 每一个领导干部都应该认真学习领导科学。 , , 希望各级领导干部结合工作实际, 借鉴古今中外一些好的领导实例, 深入地研究领导科学, 不断提高领导水平和领导艺术。0 一、领导艺 术的界定 ( 一) 领导艺术的含义关于领导艺术, 毛泽东指出: / 领导人依照每一具体地区的历史条件和环境条件, 统筹全局, 正确地决定每 一时期的工作重心和工作秩序, 并把这种决定坚持贯彻下去, 务必得 到一定的结果, 这是一种领导艺术。0 列宁说过: / 找到并且紧紧握住最不容易从手中被打掉、目前最重要而且最能保障掌握住它的人去 掌握整个链条的环节。0 这也是一种领导艺术。我国理论界对领导艺术的看法, 众说纷纭。/ 领导艺术是领导者在实施领导活动过程中所 表现出来的学识、胆识、技能和创造性思维的总和。0 / 领导艺术是 在一定的知识和经验的基础上的一种领导技能。0 / 领导艺术是领导 者在其工作岗位上凭借直觉思维而产生的富有创造性的领导方式和 方法。 0 另外有人认为领导艺术是一种只能意会不能言传的个人智慧和谋略, 它存在于高级领导人物的头脑里, 不是一般常人所掌握的。也有人把高层领导者的领导风格和才能看作领导艺术。以上对领导艺术的理解, 从不同的侧面揭示了领导艺术所包含的内容, 对我们理解领导艺 术的含义是有帮助的。综合以上的观点, 结合领导与决策的实践活动, 笔者认为领导艺术是指领导者为了达到某一领导目标, 在一定的科学知识、实践经验的基础上, 在领导过程中所表现出来的非模式化的富有创造性的才能或技巧, 它是由领导者的阅历、学识、智能、意志、气质熔铸而成的一种出色的才能, 是领导者领导科学素质和领导能力

最新组织行为与领导力章节测试完整答案

超星尔雅网课《组织行为与领导力》章节测试答案第一章章节测试已完成 1 【单选题】组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( ) ?A、一切人的心理活动 ?B、一切人的行为 ?C、一定组织中的人的心理与行为 ?D、一切人的心理与行为 我的答案:C 2 【单选题】在明兹伯格管理角色划分类型中,以下何种角色为核心管理角色( ) ?A、头面人物 ?B、领导者 ?C、谈判者 ?D、混乱处理者 我的答案:D 3 【单选题】关于组织成立的条件,论述错误的是( ) ?A、是一个社会技术系统 ?B、是一个开放的系统 ?C、组织成员有各自的目标 ?D、组织与环境之间有一定的边界 我的答案:C 4 【单选题】组织行为与领导力的研究对象层次不包括以下哪个选项( ) ?A、个体 ?B、群体 ?C、组织 ?D、社会

我的答案:D 5 【单选题】不同层次领导者所需能力结构是有差异的,对于高层领导者而言,最重要的能力是( ) ?A、技术技能 ?B、人际技能 ?C、概念技能 ?D、沟通技能 我的答案:C 第二章章节测试已完成 1 【单选题】"经济人"假设认为多数人天生是懒惰的,他们工作是为了满足其生理与安全需要,他们尽量逃避工作的,不愿承担责任,甘心情愿听人指导,所追求的个人目标与组织目标总是相矛盾的。因此认为相应的管理方法应该是( ) ?A、必须用强制办法迫使其为组织目标去工,用金钱和地位刺激他们 ?B、关心人、体贴人、致力于建立融洽的人际关系 ?C、采用集体奖励、鼓励交流与沟通 ?D、帮助人们克服自我实现过程中遇到的障碍 我的答案:A 2 【单选题】“自动人”假设认为人一般都是勤奋的,只要环境允许,愿意主动承担责任、发挥聪明才智通过自我管理的方式来完成目标。以下不属于该理论相应管理方式的是( ) ?A、创造有利于人发挥潜能的工作环境 ?B、激励以内在激励为主 ?C、职权命令,强制对方服从 ?D、决策权力分享,员工参与赋予其更多的自主权 我的答案:C 3 【单选题】在“H人假设”中,领导者根据下属不同偏好进行激励的管理方法(如:下属希望

新型领导力非命令而是协作

新型领导力非命令而是协作 A revolution is reshaping America's best-led companies. Authentic leaders focused on customers are replacing the old guard of hierarchical leaders who concentrated on serving short-term shareholders. The old 'command-and-control' style is being replaced with an empowering, collaborative style. During the last half of the 20th century, business leadership became an elite profession, dominated by leaders who ruled their enterprises top down. Influenced by two World Wars and the Depression, organizational hierarchies were structured like military models. Their leaders used multi-layered structures to establish control through rules and processes. People climbed hierarchies in search of power, status, money and perquisites. As stock holding periods dropped from eight years to six months, hierarchical leaders focused on generating short-term results, often to the exclusion of long- term growth. In the past decade it all blew up, from the ethical scandals exposed by Enron and WorldCom to the Wall Street meltdown. As a result, people lost trust in business leaders to build sustainable institutions instead of serving themselves and short-term shareholders. In my 1960s class at Harvard Business School our professor cited the Department of Defense and Catholic Church as the most iconic organizations. Business followed their lead, as General Electric, General Motors, AT&T and Sears became their role models. By century's end, the latter three were in long-term decline, while GE was revolutionized by Jack Welch. Hundreds of other organizations like Kodak, Motorola and Westinghouse followed similar patterns of self-destruction. The hierarchical model simply wasn't working. In retrospect, it seems obvious people weren't responding to 'top down' leadership. Why not? *The craftsman-apprentice model has been replaced by learning organizations, filled with workers with greater knowledge than their bosses. *Young people are unwilling to spend ten years waiting for their chance to lead; instead, they want opportunities now, or they move on. *People are looking for more than money, as few are willing to spend their

团队管理经典案例分析

案例分析 沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首 沃尔玛的团队建设之道: 美国沃尔玛公司总裁萨姆?沃尔顿曾说过:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那可能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。” 沟通就是为了达成共识,而实现沟通的前提就是让所有员工一起面对现实。沃尔玛决心要做的,就是通过信息共享、责任分担实现良好的沟通交流。 沃尔玛公司总部设在美国阿肯色州本顿维尔市,公司的行政管理人员每周花费大部分时间飞往各地的商店,通报公司所有业务情况,让所有员工共同掌握沃尔玛公司的业务指标。在任何一个沃尔玛商店里,都定时公布该店的利润、进货、销售和减价的情况,并且不只是向经理及其助理们公布,也向每个员工、计时工和兼职雇员公布各种信息,鼓励他们争取更好的成绩。管理界有许多关于团队建设的理念和方法,但都过于抽象或复杂,搞得“团队建设”神秘兮兮的,其实“团队建设”不过是管理工作中的一项而已,并没有多少与众不同的地方,都存在“务实”和“务虚”的成分,所谓“务实”就是物质层面的东西,即表明团队建设始终要从工作出发,以工作结尾;所谓“务虚”就是精神层面的事情,即团队建设工作要搞好团队内人际关系,要始终关注人在工作过程中的感受,想方设法提高他们的工作满意度。有一个不好的倾向是其一是许多人认为团队建设就是和稀泥,只要大伙高高兴兴就是了,这是大错特错,如果只会做人不会做事,团队必定乌烟瘴气。 沃尔玛特别重视管理者在团队建设中核心作用,一个好的领导能够将一支羸弱的队伍变成士气高昂、富有战斗精神的团队,而一个不好的领导足够摧毁一支威武之师。权变管理理论认为领导力由“领导、环境、下属”互动决定,领导给予什么样的领导方式取决于下属综合素质和具体工作环境。在沃尔玛我们有两种领导方式可供实施,即“指南针式”和“地图式”领导方式。针对那些新入门、技能较差、综合能力较低的员工,领导者要施以“地图式”领导方式,要手把手的教会他们技能、非常详细地告诉他们工作目标和要求、经常给予工作支持,否则他们永远到达不了“目的地”;而对于那些能力、经验、动力都较高的员工则只须施以“指南针式”领导方式,告诉他们你的期望,给予恰当的鼓励,他们就会象狮子一样冲向阵地。 沃尔玛特别擅长员工士气的塑造,只要我们的员工有较好的表现,那怕仅仅是一个天才的思想,管理者都会立刻作出积极的反馈,然后“公开的大声的”表扬我们的同事,并号召全体同仁效仿。管理层的这种“以小见大”的认可会极大的鼓舞我们的同事追求卓越,并成为他们长期的工作动力。相反有时我们的同事犯了错误,我们管理层则会小心的呵护员工“已经受伤”的心灵,尽量避免在公众场合批评他,而是把他叫到没人的角落,帮他分析失误的

领导方法与领导艺术

领导方法与领导艺术 一、什么是领导方法和领导艺术 (一)领导方法的涵义 就是领导主体在领导活动的过程中,为实现一定的领导目标所运用的各种手段、方法和程序的总和。 领导方法的重要性: 能不能实现正确的有效的领导,取决于领导者是否有科学的领导方法,这对工作的好坏至关重要。 (二)领导艺术的涵义 就是领导者在一定知识、经验和辩证思维的基础上,在其履行领导职能或进行领导活动的过程中,富有创造性地运用领导原则、领导方法的才能和技巧,是领导者的智慧、学识、胆略、经验、作风、品格、方法、能力的综合体现。 (三)领导方法与领导艺术的关系 一方面,领导方法离不开领导艺术,领导方法只有通过领导艺术才能体现出来。 另一方面,领导艺术也离不开领导方法,领导艺术是以领导方法为前提的,是在熟练掌握领导方法之中不断创新,不断发展的。 二、领导方法论 马克思主义哲学作为无产阶级的世界观是迄今为止最为科学的方法论。 领导方法论主要有以下内容: (一)一切从实际出发、实事求是 (二)坚持唯物辩证法,反对形而上学 (三)尊重实践,尊重群众 三、基本的领导方法和领导艺术 (一)理论联系实际、注重调查研究的方法 (二)从群众中来,到群众中去的方法 (三)一般与个别相结合

(四)系统方法 (五)分析矛盾,求同存异 (六)抓住中心,推动全盘 (七)现代思维方法 四、具体的领导方法和领导艺术 (一)决策的方法与艺术 一是审时度势,考虑全局 二是避免走进“布里丹选择”的误区 三是避免掉入“祖孙抬驴”的陷阱 四是遵循科学的决策程序和方法 (二)用人的方法与艺术 1.用人之人 2.用人所长,知人善任 (三)激励的方法与艺术 领导激励的含义: 是指领导者通过科学的方法来激发人的动机,开发人的能力,充分调动人的积极性和创造性,使被领导者焕发出旺盛的工作热情来保证组织目标实现的活动和过程。 激励艺术的要点是做到“五个先后,五个结合”: (1)先自我激励,后激励他人 (2) 先“激”,后“励” (3)先激励“心”,后激励“智” (4)先“分”后“合” (5)先激励后凝聚 从方式上说,激励主要有以下几种: ①目标激励②奖罚激励③竞赛与评比激励④领导行为激励 ⑤赏识激励⑥关怀和支持激励⑦榜样或示范激励⑧思想政治工作激励 (四)协调的方法与艺术 领导协调的含义:

新晋管理人员领导力提升时代光华课后习题

课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。观看课程 测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 对于领导者来说,领导力的本质是:√ A 团结他人的能力 B 利用他人的能力 C 控制他人的能力 D 获得他人追随的能力 正确答案: D 2. 提升领导力需要修炼的能力不包括:√ A 执行能力 B 解决问题能力 C 沟通能力 D 激励用人能力 正确答案: A 3. 关于对员工激励的理解,下列表述错误的是:√ A 利用已有的激励资源 B 满足员工的精神需要 C 建立有效的激励机制 D 激发员工的工作动机 正确答案: B 4. 关于调动老员工工作积极性的做法,下列表述错误的是:√ A 给与信任 B 采用命令的沟通方式

C 分享工作成就 D 关心生活中的困难 正确答案: B 5. 调动新员工工作积极性时,需要讲解的内容不包括:√ A 工作流程 B 工作态度 C 工作职责 D 工作标准 正确答案: B 6. 调动骨干员工积极性的方法不包括:√ A 培训提升知识和能力 B 轮岗增加工作经验 C 授权和提拔满足工作意愿 D 鼓励提升职业素养 正确答案: D 7. 有效调动员工积极性的激励机制不包括:√ A 报酬激励 B 成就激励 C 精神激励 D 志趣激励 正确答案: C 8. 对员工实施志趣激励需要考察的情况不包括:√ A 对工作本身的热爱程度 B 个人性格与工作的适合程度 C 从事工作与职业生涯目标适合程度

D 职业与兴趣的匹配程度 正确答案: B 9. 关于中国式管理的特点,下列表述错误的是:√ A 互为性管理提倡领导和员工的相互作用 B 合理性管理的重点是保证公平性 C 自主性管理要让员工自己设置目标 D 范例性管理主要采用“老师管人”的方式 正确答案: C 10. 中国管理者中的“安心之道”是指:√ A 提供合理的报酬和良好的人际氛围 B 提供教育和培训的机会 C 提供施展才华的工作平台 D 提供有激励性的目标 正确答案: A 判断题 11. 人本管理的核心和实质是管理人心。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确 12. 判断力和领导能力是新晋管理者的管人技巧。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 13. 对员工进行激励要着眼于员工的个人发展,与组织发展影响不大。此种说法:√ 正确 错误

《领导力与领导艺术》读后感2000字

《领导力与领导艺术》读后感2000字 导读:读书笔记《领导力与领导艺术》读后感2000字,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 《领导力与领导艺术》读后感2000字: 《领导力与领导艺术》既有全面系统的理论体系,又能突出当前工作的重点难点,既有新颖简约的理论观点,又有实用管用的操作方法,内容充实,发人深省,通过对其学习,我深刻体会到: 一、增长知识,视野得到了拓宽。这本教材内容有较强的针对性和时效性,并且大都是我管理上的薄弱环节,通过学习使我在领导能力、危机防范、创新力等方面有了全新的认识,这些认识像新大陆一样开拓了我的视野,启发了我的思维,许多一直困扰我的问题一下子从理论上找到了依据,对原来在工作实践中深感难以解决的棘手问题也找到了很好的切入点,学习收获颇丰。通过学习这本书我要努力在更高的层面上、用更全的视角去分析情况、解决问题、谋划思路,更好地完成本职工作,努力实现科研、生产的创新突破,努力做到思想更成熟、工作更积极、言行更稳健。卓越的领导力体现在站位够不够高,眼界够不够远,是否能够快速实现需要,解放思想,果断革新,敢于突破,求新求变。 二、总结经验,领导力得到了提升。领导力是一种影响力,最关键的执行力,它能使人们超出常规标准,常规质量的去完成任务,并且乐意这么做。领导力作为社会交互作用的一种要素。是一种复杂的

活动,是领导干部贯彻落实商机战略决策、方针政策和工作部署的操作能力和实践能力,它是一位行政管理人员最重要的能力之一。通过这本书的学习,我清楚地认识到再过去领导能力上的一些缺陷。作为一名科研工作者,个人能力急需进一步完善与提高,提高能力不仅是要对自己的前途负责,更是对党和国家、对人民负责。通过这次学习,我完全弄清了“一个好的领导者不应该等同于一个好的管理者”的理念。领导者应该是一个主动者、创造者和发明者,他必须善于预见前途,分析国家教育发展态势,准确提出物探工作的发展方向和战略目标,向确定好的目标努力奋斗。这就需要我不断地学习,学以立德、学以培智、学以陶情、学以修身,增强自己的理想信念核对岗位责任的认识。自律和担责是领导艺术的较高境界。领导者只有管好自己,才有底气和影响力去管人;结果面前,要能正确看待,并主动担责,尤其在下属工作失误时,要能首先反思自己的管理职责,然后与员工共同承担责任,并推动员工去解决问题。 三、学以致用,工作水平得到了提高。学习这本教材后,我认真研究总结了干好科研工作所应具备的六种能力:意识科学决策力,面对错综复杂的局面和千头万绪的工作要有善于及时做出正确抉择的能力;二是贯彻执行力,面对问题能及时拿出行之有效的方案与计划,贯彻下去病做到全面准确、得当有力;三是综合协调能力,在工作中能把握大局、思虑周全、权衡协调、统筹兼顾;四是组织管理能力,善于社会交往,有较高的管理水平,组织得当;五是开拓创新能力,以大无畏的精神,在旧有的经验基础上大胆尝试创新,做到与时俱进、

认识领导方式和领导艺术,提高管理水平

认识领导方式和领导艺术,提高管理水平

认识领导方式和领导艺术,提高管理水平 从2002年年初第二次机构改革到现在,我局面临着人员少、素质参差不齐、工作量大的困境,尤其是在各种改革和配套措施还没有完全到位的情况下,如何认识领导方式和领导艺术,做好环境保护工作,就显得特别重要。通过学习,自己感觉在理论上有了一定进步,本文就如何认识领导方式、领导艺术及提高管理水平等方面做一探讨,以利于开展今后的工作。 一、什么是领导、领导方式、领导艺术及其特点 1、领导的内含是权、责、服务三者的统一。权是领导的标志,它包括人权、财权、事权。责是职责和责任。服务是领导更深层次的本质,运用权力,帮助下属解决问题,推动工作。它的结构内容是领导、领导者、环境和领导手段的统一。要充分运用领导方法、手段、政策、法律很重要。 2、领导方式:①以领导者的权力范围和被领导者活动的自由度为标准,领导方式可分为:独裁、民主、放任三种。②以领导者和被领导者关系的侧重不同可分为:体谅式、任务体谅兼备式。③以领导者和被领导者沟通的方式可分为:命令式和协商式。 3、领导艺术:领导艺术的本质是:建立在科学知识和实践经验基础上,充分发挥主观能动性,所能达到的方法和技能。 ①领导艺术具有综合性,它是经验、知识的综合体现。领导艺术又具有非程序性,要因人、因地、因时的运用领导艺术,也就是具体

和客观相结合的运用领导艺术。领导艺术也具有创造性,要针对新情况,提出新办法。 ②掌握领导艺术的要点要从以下两个方面体现:a、掌握好领导活动的规律,处理好方方面面的关系。b、实现原则性和灵活性相结合。 ③努力实现领导艺术魅力,它包括风度、形象要美;运用的方式、方法要美;语言情感要美。 要实现领导艺术更要注意政绩和效益的关系。我们做一切事情,要杜绝光有政绩没有效益,或只有效益没有政绩。 二、领导者本身要具备较好的素质 现代管理中的领导工作,需要科学的理论和方法和领导艺术,而领导者具备的“德、才、识”,是开展好工作的前提条件。 1、把工作视为艺术,取得业绩 领导工作的特点,可以用一句话来概括:即简单,又复杂。对于善于领导别人的人来说,它是一件十分简单的事情;对于那些不善于领导别人的人来说,它又是一件十分复杂的事情。要善于发挥自己的优点和长处,同时发挥下属的优点和长处,进而把自己负责的科室的优点和长处也充分发挥出来。要向具备这种能力的人学习,争做“善于领导别人”的人。具体应从以下几方面去做。 ①身为领导者要具备较为长远的见识,永不满足于现状,不断向新的目标迈进。这既是对领导者自身的督促和激励,也是促使下属和自己一道共同奋发向上的有效手段。 ②应该善于挑选那些赞成、支持他们所确定的方向,又能发挥自己积极性的同事。即要善于团结下属,让下属更加努力、刻苦地工作。

新型领导力是怎样炼成的

在21世纪进入第二个10年之际,全球性金融危机影响尚未消退,中国 人力资源 管理也面临重大挑战,如何恰当应对,是 人力资源管理 者不得不思考的重要课题。 于2011年10月15日至16日在 北京 召开的第八届21世纪 经理人 研讨会暨清华 人力资源系校友会年会上,来自全国各地的清华 经管学院历届人力资源与组织行为系120多位校友以及人力资源与组织行为系张德、杨百寅、陈国权、曲庆、王雪莉、吴志明、 、陈昊、王蕾和张勉等多位专家和企业领导者、管理者,围绕“领导、学习、谦逊、网络、幸福”等关键词对任何构建新型领导力展开了热烈研讨。 探索领导力开发新途径 领导力是可以通过科学的学习方法“炼造”而成的。 清华 经济管理学院人力资源与组织行为系主任杨百寅教授认为,领导力是可以通过科学的学习方法“炼造”而成的。杨百寅从“不同学习的类型”、“领导力开发的五个阶段”和“领导是怎样炼成的”三个方面论述了领导力开发的新途径。 杨百寅将学习的类型分为工具性学习、交际类学习和变革性学习。他指出,工具性学习注重以任务为导向,旨在解决问题,确定因果关系,它可以帮助学习者实现短期目标,如改进其工作 绩效 ;交际性学习涉及如何与他人沟通其情感、需求和愿望,它可以帮助学习者成为具有批判性、主动的、负责任的思考者;而变革性学习关乎变化,即我们对自己、对世界的看法所发生的剧烈而根本性的变化,它使人变得更具反思和批判能力,能够更开放地对待其他人的看法,减少抵制心理,更易接受新的观点。 杨百寅将领导力的开发分为五个阶段,即非常能干的个人、有贡献的团队成员、称职的管理者、有效的领导者和战略性领导者。在论述中,他将领导力五个阶段的特征、创新力和综合能力分别绘制成表格,相互对照和比较,得出了领导力从较低阶段向较高阶段的发展,是领导者的意识结构或思维的参照系经历渐进式和革命式的变化过程,是经历工具性学习和变革性学习过程的重要结论。 对于如何才能从“有效的领导者”转变为“战略性领导者”,杨教授说:“在这个转变过程中,对个人的变革性学习起到促进作用的有志向、谦逊、坚定不移的决心、耐心和职业毅力等个人特质;自知之明、自我约束、自我激励、善解人意以及社交技巧的情商;自律、学习和合作的文化以及重要的工作和生活历练,甚至是磨难。” “在各个领域内最终能成为最高层次的领导者就是战略性领导者。”杨百寅说。 学习的科学与艺术之道 “学习是人类永恒的主题。学习是企业可持续健康发展的必经之道。学习对当今处于复杂变化环境中企业的可持续发展和竞争力尤为重要。” 在这次经理人研讨会中,清华 经济管理学院教授、博士生导师陈国权站在企业发展的角度介绍了他在学习方面的思考和研究——学习的科学与艺术之道。他从学习的原因、范式和结果三方面系统地讲解了他的研究成果。 “学习是人类永恒的主题。学习是企业可持续健康发展的必经之道。学习对当今处于复杂

新领导力测试汇集(有答案)

新领导力测试汇集(有答案) 测试一 单选题 1. 每一个层次的人都有各自适合的教材,高层学:回答:正确 1. A匕执行力 2. B二推行力 3. C山学习力 4. D * 领导力 2. 把百分之五的希望,化为百分百的现实,最基本的方法叫做: 1. A 锲而不舍 2. B 二信心倍增 3. C 责任稀释 4. D豊计划切分 3. 生产作业型人才模型是: 1. A * 操作力五分、专注力四分、思辨力和感召力均三分 2. B 二思辨力五分、感召力四分、操作力三分、专注力三分 3. C 专注力五分、思辨力四分、感召力与操作力三分 4. D暑感召力五分、操作力四分 4. 物质激励包括奖金、股权、福利、工资,它们的激励功能完全不同。其中工资解决的是: 回答:正确 1. A 做得好不好的问题回答:正确 回答:正确

2. B區做与不做的问题 3. C二做得稳或不稳的问题 4. D區工作时间的长短问题 5. 员工身体力行后,接下来就是企业文化的再生期,再生期 即: 1. A 耳闻目染 2. B £心领神会 3. C ti身体力行 4. D匸言传身教 6. 最好的领导人都是:回答:正确 1. A —教练级别 2. B比精英级别 3. C * 导师级别 4. D 暑管理级别 7. 下列叙述中正确的是:回答:正确 1. A —凝聚人心,需要我们的决断力 2. B 科学决策,需要我们的教导力 3. C聲带队育人,需要我们的感召力 4. D * 持续成长,需要我们的学习力 8. 每一个层次的人都有各自适合的教材,中层学: 1. A 执行力 2. B 学习力 3. C j领导力 回答:正确回答:正确

新领导力-考试测评

新领导力 考试得分 100 课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得6.0学分!单选题 正确 1.最低级的领导是: 1. A 管理型领导 2. B 精英型领导 3. C 经营型领导 4. D 推销型领导 正确 2.高层领导的主要工作方式为 1. A 定位 2. B 教练 3. C 带领 4. D 教导 正确 3.每一个层次的人都有各自适合的教材,高层学: 1. A 执行力 2. B 推行力

3. C 学习力 4. D 领导力 正确 4.把百分之五的希望,化为百分百的现实,最基本的方法叫做: 1. A 锲而不舍 2. B 信心倍增 3. C 责任稀释 4. D 计划切分 正确 5.生产作业型人才模型是: 1. A 操作力五分、专注力四分、思辨力和感召力均三分 2. B 思辨力五分、感召力四分、操作力三分、专注力三分 3. C 专注力五分、思辨力四分、感召力与操作力三分 4. D 感召力五分、操作力四分 正确 6.在世界500强企业中,有一些榜样是经常被树立的,包括:爱岗敬业、合作共赢、学习成长、乐于助人、忠实诚信、团队精神、自我管理、创新改革、与企业共命运。这些榜样中被树立得最多的是: 1. A 忠实诚信的榜样 2. B 创新改革的榜样 3. C 乐于助人的榜样 4. D 爱岗敬业的榜样

正确 7.通常适应采取金字塔式沟通方法的对象是: 1. A 领导 2. B 女性性格的人 3. C 采购员 4. D 经理助理 正确 8.最好的领导人都是: 1. A 教练级别 2. B 精英级别 3. C 导师级别 4. D 管理级别 正确 9.下列叙述中正确的是: 1. A 凝聚人心,需要我们的决断力 2. B 科学决策,需要我们的教导力 3. C 带队育人,需要我们的感召力 4. D 持续成长,需要我们的学习力 正确 10.每一个层次的人都有各自适合的教材,中层学:

古今中外经典领导案例分析

案例1、三国演义中的领导权变思想 在《三国演义》中,有许多体现领导权变的思想和案例,既有正面的经验,也有反面的教训。其中,马谡失街亭、诸葛亮演空城计的故事就是一个经典的反面案例。 三国时代,魏文帝太和三年(22)年,蜀国丞相诸葛亮率领大军北伐,布阵于渭水沿岸的祁山,从西边进攻魏国。魏文帝曹丕为了抵御蜀国大军,把大本营迁到长安,同时起用名将司马懿作为统率,率兵迎战。司马懿足智多谋,是当时唯一能够与诸葛亮一比高低的将领。诸葛亮打听到由他来担任统率,就派手下大将马谡,率兵前往固守处于粮道关口的街亭。 马谡精通兵法,才华横溢,他所献的许多计策都被诸葛亮所采纳,深得诸葛亮的赞赏和信任。马谡到了街亭之后,不顾诸葛亮在出发前的一再叮嘱,必须在当道下寨,而是按照熟读的兵书,擅作主张,将营盘设置在山顶上。按照兵书上所讲的,“凭高视下,势如破竹”,“置之死地而后生”等,占领高处,可以从高处轻易地观察到敌人的行动,并且由上往下,可以一鼓作气,势如破竹地击败敌军。司马懿率领大军,向街亭进发。可听说蜀军已经严阵以待,不得不由衷地佩服诸葛亮的谋略。但当他看见蜀军在山顶上安营扎寨时,却大笑起来,立即派兵包围了蜀军下寨的小山,切断了蜀军的水源。马谡的军队由于被切断了水源,又看到被魏军重重包围,于是军心大乱,终于在三天时间内,土崩瓦解。蜀军痛失街亭,演出了一幕让世人不胜惋惜、发人深省的“孔明挥泪斩马谡”的悲剧。 由于马谡军事失误丧失街亭战略要地,面对司马懿大军压境,诸葛亮不得不调整战略,准备撤退。就在诸葛亮分拨已定,先引5000兵去西城三县搬运粮草,身边只留有2500人之际,忽然报说司马懿率15万大军往西城蜂拥而来,处在这个弹丸之地的2500人马,听到这个消息后尽皆失色,皆感死期将至。但是诸葛亮却号令四门大开,旌旗藏匿,只叫几个老人四处打扫卫生。自己鹤氅纶巾,引二童登上城楼,“焚香操琴”,神情自如,悠然自得。司马懿见状之后,以为城里埋伏着重兵,诸葛亮城上弹琴是诱兵之计。于是引军而退。诸葛亮得以转危为安,安全撤退。 (参见罗贯中:《三国演义》第九十五回“马谡拒谏失街亭,武侯弹琴退仲达”,岳麓书社,1986年版,第503页-509页。) 案例讨论与思考: 1.结合案例材料谈谈权变式领导的重要性。 2.结合案例材料分析进行权变式领导应该具备的素质修养。 3.结合案例进一步分析领导权变理论的局限性。

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